班组长培训系列
优秀班组长的角色定位
班组长是什么---官?
班组长的地位？
班组长的权利和责任
班组长角色认识三层次
班组长的类型
我为什么来这公司上班
公司为什么聘用我上班
企业的发展和班组长的关系
班组长的进步与企业关系
“双赢”共识
班组长的职责
讲
授
内
容
班组长是什么
---官?
这就是我
们的班长
班长：老找
不见你？
互动开心吧1
班组长的“官位”
企业最小的官
企业最基层的管理者
企业一切工作的落脚点
我是兵头将尾
总经理
各级管理层
班组长
公司职员层
班组长的地位？
请大家谈谈
互动开心吧2
1，企业的纵向最基层的管理者
2，企业班组团队中最高的领导者
3，是班组生产管理的直接指挥和组织者
4，是班组生产的直接生产者
优秀的班组长：
能把经营决策层的政策“正确”执行到班组中，并能最终落实到实处
班组长的地位
权利
职责 ？
我是班长
互动开心吧3
在公司里，你拥有最大的权力，就是执行
权，在生产或经营现场，你的话就是“圣旨
”。
在公司里，你还拥有一个最大的权力，就
是建议权，只有你最了现场或客户需要。
权利
脚踏实地做事，背负公司基石重任
职责
劳务管理：班组内部的人员调配，排
班，考勤，技术培 训，安全，卫生等等
生产经营现场管理：现场作业，
工程质量，成本核算，材料管理，
机器保养等
辅助上级：当好上级参谋，提建议，
反映实情， （不能只停留在本班事务上，
没人充分的挥班组长的领导和示范作用）
角色认识的三层次
对自已的规范，
权利和义务的准确把握
了解领导的期望值
了解下级对你的期望值
班组长要代表的三个立场
？
请大家谈谈
互动开心吧4
班组长要代表的三个立场
1. 对下代表经营者的立场
2. 对上代表生产者的立场
3. 对待直接上司既代表员
4. 工的立场，同时又代表
5. 上级的铺助人员的立场
班组长的类型：
请大家把各式各样的班组长进行分类，
看看有那些类型？
？
互动开心吧5
班组长的类型：
大撒把型
哥们义气型 劳模型
盲目执行型
生产技术型
班组长
各类型的班组长的管理现状
1，生产技术型：业务尖子，缺乏协调能力，工作方法简单。
2，盲目执行型：按部就班，创新精神，官僚主义。
3，放任自由型：得过且过，徒有虚名。
4，劳动模范型：勤勤恳恳，任劳任怨。
5，哥们义气型：称兄道弟，不讲原则。
6，焦头烂额型：工作没头绪，见子打子。
7，专权独断型：唯我独尊，横行霸道。
8，传达命令型：领导的会话筒。
成功班组长的模式
设定目标—明确目标，工作才有动力
经营事业---把工作当成个人事业来经营
权衡利益---站好你的位置，扮好你的角色
不断学习----唯有学习才能跟上企业进步步伐
专业指导---熟悉自已的工作并指导组员工作
宽宏大量----无法包容别人的人永远找不到诸葛亮
辅助上级---做好上级助手
案例：
一头狮子领导的一群羊PK一头羊领导的
一群狮子，哪一个团队胜利？
PK
如果是一头绵养率领的一群狮子，那么这群狮子也变绵羊了
---------拿破仑
“亮劍”精神很重要
一个优秀的班长就象是一头狮
子，就是象绵羊一样的职员在他的带
领，培训，督导下，绵羊就象变成狮
子一般。
一个劣质的班长，当让他带领
原有战斗力的团队，班长的影响下，
团队成员也就变成“温顺的绵羊了”
案例讨论
请大家对三个班组长的评价：A班长，B班长，C班长
班别 工作现场 一天工作量
生产（经营）
人数
班组长 总人
数
作业（生
产或经营）
人均量
总产
量
平均个体
人均数
评价
A班 9 班组长
徒有名
和作业
人员一
样
10 10 1
B班 9 专职班
组长1人
9 9
C班 9 专职班
组长1人
9 13
互动开心吧6
A班长：劳模型的班长，把自已看成一般职员，
不是管理者，
B班长：把班长这个“官”看得大了，但又没有
当好这个大“官”。
C班长：是一个好班长，一是看自已看成管理者，
二是亲自或组织班组成员进行技术培训（生产
或经营）等工作，从而使个体的产量或销量提
高了。三是超额完成生产或销售指标，自已的
管理能力也提高了，
评 价
我为什么来这公司上班？
请各位班长谈谈一下
互动开心吧6
我为什么来这公司上班
1，生活需要
2，事业发展需要
3，自我价值实现的需要
公司为什么聘用我上班
请大家谈谈
互动开心吧6
公司为什么聘用我上班
1，我有技术
2，我有人脉关系
3，我有管理能力
4，我有口才好
5，我力气大
6，我会打球
7，我帅气
8，我美女
。。。。。。。
公司的正常运营，需要各
种人才共同努力工作
总之：你对公司有价值
“双赢”共识
---------班组长和企业共命运
众人拾柴火焰高
企业危机来了！
兄弟们：
吃馒头也要和
企业共生死！
轻伤不下火线，
重伤不进医院！
班组长
众志成城，
我们共同渡过困难
今天你们
舍“小家”为“大家”
明天企业都让
你们的”小家“变”大家“
班组运营过程管理
。
运营质量
异常应对
运营效率
工作实行
的过程管理
工作的安排，组织，完成
行为异常：
违章，违纪，违反规范等
状态异常：
偏差，事故，隐患等
安全、卫生责任
1.学习、带领、组织、监督本班组安全文明经营
和生产；
2.责任本班组经营或作业区的场地、设备、工具
的卫生；
3.责任本班组所车辆的安全和卫生
进行高率的班前会
1）确认出勤人员
2）总结头天工作
3）布置当天工作
4）进行工作指导
5）协调班员工作
当天工作总结及交班
班组长要综合当天过程信息和报表数据进
行工作总结。并做好交班记录或交班工作
1） 计划-----完成？ 目标-----达标？
2） 正常状态-----变化？，异常？
3）当天出现的问题-----解决？结果？遗留？
4）交班注意事项
5）员工当天评价
基本能力
1）基本能力
对下属指
导能力
对上有建议
能力
学习能力
班组长：
在所辖的团队内，业务
（人员，机器，材料，方法）
）经验丰富，
