爱与诚的推销
2007年8月
一块糖球与保户网
我出生在医生家庭，耳濡目染，对医生职业领域里的事情有切身的了解。
医生职业有两个重要特征，一是讲究专业性，二是特别强调师徒制度。在大学里，如果实习医生们在吃饭的时候，教授突然进屋里来，大家都会放下碗筷，站起来听教授讲话。
这是发生于某医科大学的一件事。
在那个大学里有很多实习医生是我的客户，逐渐也同一些教授相识，其中有的在后来也成了我的客户。
在这些教授中有些人个性非常强，平常都是很难相处的人，但一旦处好的话，这些人会给我介绍很多客户，我也经常会给他们添麻烦。
某天，我去医院展业，当我路过医药局时，有个教授（大夫）在实习大夫面前大发脾气，被训斥的实习大夫站在那地方直立不动，默不作声地绷着脸，其他大夫也僵硬地站着（当时的气氛很紧张），我在一旁观察着事态的发展。
我感到年轻大夫挺可怜的，不管怎么样我想结束这种尴尬的局面，可又不能马上到
二人中间去劝解，静静地看了一会儿还是拿不出平息事态的办法。
忽然我想起那位大怒的教授喜欢吃糖球。
“是的，这一手准灵。”我在心里默念。我找了一个机会，走近了教授。 “教授，能不能尝一块糖球？” “什么，糖球？”
教授若无其事地拿起一块糖球放在嘴里。教授还想说什么，但因为嘴里有糖球，说起话多少有些不方便，教授的怒气看上去消退了许多。
“教授，行了别说那些严厉的话了…”我
趁机劝解。看到教授目不转睛地盯着我，还想说什么，可嘴里含着糖球，很难说出话，我大声笑了出来。因为我的出现，教授的表情也出现了变化，不得不开始苦笑，并带着苦笑走了。
“哎！谢谢解围了。”
“大家也辛苦了。”
实习医生们喘了一口气，屋里一直紧张的气氛变得活跃起来了。这时我给大家倒茶，像对待我的孩子那样给大家服务。
稍微来点幽默，使现场的气氛急转直下。
从那时起，也使我同在场的那些人产生了新的客户机会。这些事情虽小，难道不是创造同客户心灵交流的良机吗？我从事保险行销已经三十年，正是这些看似微不足道的小事伴我走过这三十年的岁月。
正如前面写道，医生中个性很强的人很多，因此，建立个人关系就很难。而且医生从事的是治病救人的工作，同他们讲保险确实有些难度。
尽管个性强，如果我们下了决心，并不是说不能使其签单。重要的是看推销员同客户接触时采取什么样的“打法”，尤其不要半
途而废或过于谦卑。
另一个重要的问题是，如何确定拜访日和拜访时间。对于医生而言，每个月都有一次整理患者病历的时候，通常在月未或月初，如果这时去拜访，由于医生非常忙，会给医生添乱，肯定会到遭到拒绝。不过也有例外的人，他们不在乎时间问题。作为推销员最基本的一个常识就是要考虑到拜访时客户时间是否方便。
Thank You!
