财务信息化及共享服务介绍
财务信息系统简介财务信息系统简介
1
2
主主
要要
内内
容容
财务共享服务财务共享服务
财务信息系统简介财务信息系统简介
1
2
主主
要要
内内
容容
财务共享服务财务共享服务
统一调度平台
准备金系统
投资系统
资金系统
HR系统
预算系统
资产实物管理
系统
核心业务系统
再报系统
费控系统
预算管理
核算信息转换
科目映射
维度信息转换
对账和历史信息管
理
源系统
交件
核算
信息
Oracle EBS
帐套
汇兑损益
币种和汇率转换
凭证
往来
应收应付 资产管理
结账处理 查询
报表分析系统
非即席报告
统计分析
KPI
统一调度平台和数据处理工具
根
据
需
要
进
行
定
制
输
出
数据
仓库
监管
上报
其他系统
管理
会计
……
预算
管理
报表维护
统计
分析
数据
签报管理 报销管理
借款管理 支付管理 合同管理
供应商管理 查询 即系报表
监管报表 即席报表
集中作业 考核管理 质量管理
OA系统
系统蓝图
编号 具体内容
1 会计核算与HR系统接口
2 会计核算（固定资产）与实物资产系统接口
3 会计核算与准备金系统接口
4 会计核算与核心收付接口
编号 具体内容
5 会计核算与投资系统接口
6 费控系统与HR系统接口
7 费控系统与OA系统接口
8 费控系统与销管系统接口
OA
准备金系统
实物资产系统
财
务
收
付
系
统
HR系统
销售管理系统
Oracle会计核算系统
费控系统
影像系统
资金系统
Hyperion预算系统
投资系统
成本盈利分析系统
系统蓝图
编号 具体内容
1 会计核算与费控系统接口
2 会计核算与资金系统接口
3 会计核算与影像系统接口
编号 具体内容
4 费控系统与影像系统接口
5 费控系统与资金系统接口
6 费控系统与预算系统接口
财务会计
Oracle
会计核算系统
共享服务中心
费控系统
影像系统
管理会计
资金系
统
Hyperion
预算系统
成本盈
利分析
系统
系统蓝图
系统蓝图
行业财务信息系统比较比较
功能 中华 人保(产) 太保(产) 平安 新华人寿 阳光 中路
会计核算 Oracle SAP Oracle Oracle SAP Oracle Oracle
费用报销 汉得 诺亚舟
基于
Oracle开发
自建 久其 汉得 汉得
资金管理 软通动力 恒生 菲耐得 未获取 恒生(原) 软通动力 汉得
集中情况 全国集中 省级集中 省级集中 全国集中 省级集中 全国集中 全国集中
系统蓝图
先进成熟发展基础 卓越
成熟财务信息系统的特征财务系统
会计核算系统
费用控制系统
资金管理系统
收付费系统
预算编制系统
成本盈利分析
系统
►统一的科目设置,能最大程度地满足各种报告
和管理会计的要求；稳定的系统性能
►能够支持核算维度的灵活拓展及数据处理
►实现费用过程监控，灵活的工作流配置，满
足费用和预算管理要求
►满足用户友好性；灵活的规则及权限配置
►实现集团资金集中管控，保证资金安全
►以自动化手段实现资金调拨、集中支付及制
证、银企对账
►实现与业务及财务系统的高度集成
►满足凭证自动化生成及异常凭证业务的处理
►能够进行多维度的预算管理，包括预算编制、
预算执行数据管理及预算分析
►完善的系统间结果，同步财务及业务数据
►能够定义成本分摊路径，进行分摊因子管理
►能够高效执行多维度的数据分摊及数据分析
推进与系统建设相配套的流程和制度体系的建
立，并组建成熟的财务系统运维管理团队，构
建公司财务信息化持久竞争力。
全面提升公司财务信息化水平，有效支持财务
共享服务模式，为决策支持奠定基础。
打通财务系统及财务与外部系统间接口，保障
接口数据一致性，提升财务运营效率。
系统蓝图
财务信息系统简介财务信息系统简介
1
2
主主
要要
内内
容容
财务共享服务财务共享服务
财务共享财务共享
第三十四条：
分公司、子公司数量多、分布广的大型
企业、企业集团应逐步建立
财务共享服务中心
2013年12月06日
财政部发布
《企业会计信息化工作规范》
该规范于2014年1月6日起施行
世界500强企业 国内企业
财务共享财务共享
国际保险集团 国内保险企业
意大利 法国 美国
其他进行或准备建立共享中心的保险企业：
太平集团、泰康人寿、生命人寿、长江保险
财务共享财务共享
区域集中模式
总公司
A
大
区
S
S
C
C
大
区
S
S
C
N
大
区
S
S
C
B
大
区
S
S
C
…
…
总公司
A
分
公
司
S
S
C
N
分
公
司
S
S
C
B
分
公
司
S
S
C
…
…
依附集中模式
A
分
公
司
S
S
C
总公司
混合集中模式
N
分
公
司
S
S
C
总
公
司
SS
C
n1
分
公
司
n2
分
公
司
…
…
B
分
公
司
S
S
C
n1
分
公
司
n1
分
公
司
全国集中模式
总公司
全
国
集
中
S
S
C
省级集中模式
总公司
A
省
级
S
S
C
C
省
级
S
S
C
N
省
级
S
S
C
B
省
级
S
S
C
…
…
财务共享财务共享
行业财务运营效率比较
会计基础工作：1142名
• 核算360名，资金
300名，单证150名，
其他332名
服务对象：26000名
日处理费用单据量：200
份
领导审批结束至财务审核
完成付款平均：15天
中华财险
会计作业部：500名
• 核算160名，资金
200名，单证120名，
其他20名
服务对象：25447名
日处理费用单据量：2500
份
领导审批结束至财务审核
完成付款平均：5天
阳光集团
会计作业部：300名
• 费用200名，资金50
名，支撑及其他50
名
服务对象：100000名
日处理费用单据量：2500
份
领导审批结束至财务审核
完成付款平均：天
平安集团
财务共享财务共享
财务共享财务共享
标准化管理职责
总公司SSC
相关核心职责
人员管理职责
质量管理职责
服务支持职责
系统管理职责
数据及报表管理
职责
► 负责制定、维护统一流程及政策制度标准的执行细则，
对各分公司差异化标准进行审核备案。
► 在总公司财务管理处的统一指导下，进行财务共享服
务中心人员的编制申报、招聘、培训、职业发展等体
系化管理工作；负责对财务共享服务中心相关岗位及
前端流程所涉及组织岗位的绩效考核管理。
► 负责财务共享服务中心的质量检查与改进提升管理。
► 负责对财务共享服务中心的员工提供业务支持，接受
投诉，指导财务共享服务中心对客户进行问题解答、
建议受理及落实。
► 对财务共享服务相关的信息系统实施统一的需求、权
限管理和开发跟踪，对信息部进行需求实现及运维的
结果验证。
► 负责系统数据质量的管理与数据需求的管理，根据其
他处室需求提供统计分析报告并负责向总公司和分公
司财务部门提供例行的报表和定制报表。
会计运营职责
► 按照流程类别，分为收入、支出、费用、资产、税务、
资金等几大类，负责这几类财务工作的业务审核、会
计核算、资金结算、账户维护、资金调度等相关工作。
财务共享财务共享
提
升
财
务
共
享
服
务
价
值
防控风险
提高效率
降低成本
主要能力要求 绩效考核工作侧重关注点
规范标准
采集信息
提升
服务水平
►提高业务处理准确
程度
►规范整体制度
►完善财务管理
►提高业务处理及时
性
►提高人均效率
►降低中心建设费用
►控制人均运营成本
►提高财务共享服务
中心客户满意度
会计作业处理过程中降低出错情况，提高准确程度；
及时跟踪会计政策及准则的变更，建立规范完善的制度体系；
及时、准确地向需求方提供财务报表及财务数据信息。
降低财务共享服务中心整体建设费用；
减少每个标准单的成本，控制人均运营成本。
提高财务共享服务中心外部员工工作满意度，降低投诉次数及
处理时长；
减少人员流动性，降低骨干人员的流失；
完成人员招聘目标，实现团队建设达标。
提高财务共享服务中心员工工作满意度，加强处室间团结协作。
质量管理
►实现团队建设达标
提高效率
控制成本
提升服务
综合管理
及时完成关键业务作业，减少关键运营的延迟天数；
提高核算、结算分中心单据处理总量，提高核算、结算工作效率；
提升人均标准单处理总量，实现人均标准单处理量达标。
财务共享财务共享
指标名称 考核办法 计算公式
运营支持
标准作业文档下发及时性 定性 根据业务制度向标准化文档转换更新是否及时判断
标准作业文档用户满意度 定性 以SSC各处室的评价判断
系统权限及需求响应及时性 定性 根据系统权限维护以及需求响应是否及时判断
总体业务总量差错率 定量 抽样单据差错量/抽样总量
总体客户满意度 定量 总体客户满意度调查统计结果汇总判定
总体人员获取/保留达成率 定量
全国全年SSC人员引入总数/年初存量人数
全国全年SSC人员流失总数/年初存量人数
财务共享财务共享
指标名称 考核办法 计算公式
运营作业
人均标准单量目标达成率 定量 实际人均标准单量/目标人均标准单量
业务处理平均延迟时间 定量
设定业务基准处理时间，计算出业务延迟时间，通过设置延迟
处理时间范围对应系统进行打分
单位标准单的成本目标达成率 定量 实际单位标准单的成本/目标单位标准单的成本
业务总量差错率 定量 抽样单据差错量/抽样总量
客户满意度 定量 客户满意度调查统计结果判定
人员获取/保留达成率 定量
全国全年人员引入总数/年初存量人数
全国全年人员流失总数/年初存量人数
财务共享财务共享
•• 培训特色：熟悉行业财务特
点及行业环境
•• 适用范围：财务共享服务中
心全体员工
•• 培训特色：统筹管理及协
调能力的培训
•• 适用范围：侧重管理支持
职能岗位员工及财务共享
服务中心管理团队
•• 培训特色：业务操作技能
的强化
•• 适用范围：侧重运营作业
职能岗位员工
•• 培训特色：注重职业素
质的培养
•• 适用范围：财务共享服
务中心全体员工
职业素质
培训
职业技能
培训
行业知识
培训
综合管理
培训
财务共享财务共享
总公司
总经理室
部门领导
处室领导
分公司
总经理室
部门领导
中支
总经理室
部门领导
支公司 经理室
管理序列
经
营
管
理
技术序列
职
位
晋
升
管理序列
主管
主办
经办
总经理室
部门领导
处室领导
资深专家
资深主管
高级主管
资深
专家
资深
主管
高级
主管
主管
主办
经办
技术序列
财
务
管
理
未来技术序列可借鉴业内情况在现有基
础上进一步细化，结合工作年限和职业
资格认证确定相应初/中/高级，以便实
现差异化的考核激励
财务共享服务中心人员
处室负责人及以上人员基于管
理序列晋升发展
技术序列和管理序列通道一定
条件下可实现贯通
高
级
③
②
①
中
级
③
②
①
初
级
③
②
①
谢 谢
