2021-2025 年中国篷盖材料行业
文化营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国篷盖材料行业文化营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一节 篷盖材料行业文化营销战略研究报告简介 ..........................................................................10
第二节 篷盖材料行业文化营销战略研究原则与方法 ......................................................................11
一、研究原则 ................................................................................................................................11
二、研究方法 ................................................................................................................................12
第三节 研究企业文化营销战略的重要性及意义 ..............................................................................13
一、重要性 ....................................................................................................................................13
(一)有利于增强企业的可预见性 ............................................................................................13
(二)有利于明确企业未来发展方向 ........................................................................................14
(三)有利于激发企业员工的积极性 ........................................................................................14
(四)有利于促进企业整合资源 ................................................................................................14
二、企业市场营销的意义 ............................................................................................................14
(一)降低客户对市场价格的敏感度 ........................................................................................14
(二)强化企业竞争手段 ............................................................................................................14
(三)加强市场壁垒的巩固 ........................................................................................................15
(四)有利于实现企业与消费者的双赢 ....................................................................................15
(五)有效提高市场绩效 ............................................................................................................15
三、小结 ........................................................................................................................................15
第二章 市场调研:2020-2021 年中国篷盖材料行业市场深度调研........................................................17
第一节 篷盖材料概述 ..........................................................................................................................17
第二节 我国篷盖材料行业监管体制与发展特征 ..............................................................................17
一、篷盖材料所属行业分类及依据 ............................................................................................17
二、行业主管部门与监管体制 ....................................................................................................18
三、行业主要法律法规及相关政策 ............................................................................................18
四、行业的主要标准 ....................................................................................................................19
五、产品出口地区有关的政策及其竞争格局 ............................................................................20
第三节 我国篷盖材料行业监管体制与发展特征 ..............................................................................20
一、行业进入壁垒 ........................................................................................................................20
(1)资金壁垒 ..............................................................................................................................20
(2)技术和人才壁垒 ..................................................................................................................21
(3)品牌壁垒 ..............................................................................................................................21
(4)规模和成本壁垒 ..................................................................................................................21
(5)产业和政策壁垒 ..................................................................................................................21
二、行业经营模式 ........................................................................................................................21
三、行业的技术水平和技术特点 ................................................................................................22
四、行业的周期性、区域性和季节性特征 ................................................................................22
(1)周期性 ..................................................................................................................................22
(2)区域性 ..................................................................................................................................22
(3)季节性 ..................................................................................................................................23
五、与上、下游之间的关联性以影响 ........................................................................................23
(1)上游行业 ..............................................................................................................................23
(2)下游行业 ..............................................................................................................................23
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第四节 2020-2021 年我国篷盖材料行业竞争格局分析....................................................................23
一、行业竞争格局和市场化程度 ................................................................................................23
二、行业内的主要企业 ................................................................................................................25
(1)国内主要企业情况 ..............................................................................................................25
(2)国外主要企业情况 ..............................................................................................................35
三、行业内主要企业简要情况 ....................................................................................................38
(1)浙江港龙新材料股份有限公司()................................................................41
(2)中国龙天集团有限公司() ...............................................................................41
(3)浙江明士达股份有限公司 ..................................................................................................42
(4)浙江汇锋新材料股份有限公司(,已终止挂牌) ........................................43
(5)达亚帆布(上海)有限公司 ..............................................................................................43
(6)广州市柏拉图塑胶有限公司 ..............................................................................................44
(7)比利时希运公司() ...........................................................................................44
(8)德国米勒公司()..................................................................................................45
(9)德国海德思公司 ..................................................................................................................46
(10)韩国源丰公司() ..........................................................................................46
(11)韩国星牌公司() ..........................................................................................46
四、同行业公司对比情况 ............................................................................................................47
第五节 企业案例分析:华生科技 ......................................................................................................52
一、公司的行业地位及市场占有率 ............................................................................................52
二、行业的整体状况及公司自身情况 ........................................................................................54
三、公司的竞争优势 ....................................................................................................................55
四、公司的竞争劣势 ....................................................................................................................57
第六节 2021-2025 年篷盖材料还有上下游发展分析及趋势预测....................................................58
一、上游行业分析 ........................................................................................................................58
(一)初始原材料的简要情况 ....................................................................................................58
(二)直接上游行业的简要情况 ................................................................................................60
(1)涤纶工业长丝 ......................................................................................................................60
(2)PVC 树脂粉 .........................................................................................................................61
(3)增塑剂 ..................................................................................................................................63
二、下游市场需求概况 ................................................................................................................64
三、主要应用领域概况 ................................................................................................................65
(1)交通工具用纺织品市场 ......................................................................................................65
(2)篷帆类纺织品 ......................................................................................................................65
第七节 2021-2025 年我国篷盖材料行业发展前景及趋势预测........................................................68
一、经济的发展及居民消费水平的提高 ....................................................................................68
二、国家产业政策推动行业的快速发展 ....................................................................................68
三、技术进步使得下游应用领域不断拓宽 ................................................................................69
四、东南亚、非洲等国家地区市场需求旺盛,国际市场空间广阔 ........................................69
五、影响行业发展的不利因素 ....................................................................................................69
(1)整体技术水平不高,行业集中度较低,低端市场竞争无序 ..........................................69
(2)企业规模普遍较小,在高端市场竞争力较弱,抗风险能力不强 ..................................69
第三章 企业文化营销战略的必要性与意义 ..............................................................................................70
第一节 文化营销概述 ..........................................................................................................................70
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一、文化营销的概念 ....................................................................................................................70
二、文化营销的内涵 ....................................................................................................................71
三、文化营销的特征 ....................................................................................................................71
四、文化营销被孕育的条件 ........................................................................................................72
第二节 市场营销与企业文化的关系与作用 ......................................................................................72
一、市场营销与企业文化的关系 ................................................................................................72
二、企业文化对市场营销的作用 ................................................................................................73
(一)增强企业文化产品品位 ....................................................................................................73
(二)注重企业产品伦理文化 ....................................................................................................73
(三)看重企业产品营销文化 ....................................................................................................73
三、文化是营销的战略资源 ........................................................................................................74
四、文化营销乃是企业营销的最高层面 ....................................................................................75
第三节 市场营销中文化营销的价值分析 ..........................................................................................76
一、创建企业和客户的共同认知 ................................................................................................77
二、企业实现产品差异化战略 ....................................................................................................77
三、构筑企业核心竞争力 ............................................................................................................77
四、提升企业国际竞争力 ............................................................................................................78
五、促进社会营销发展 ................................................................................................................78
第四节 论企业开展文化营销的必要性 ..............................................................................................78
一、文化营销的开展是满足消费者文化需求的需要 ................................................................79
二、文化营销的开展是日益明显的产品同质化推动的 ............................................................79
三、文化营销是企业竞争升级的必然选择 ................................................................................79
四、文化营销是对经典性条件反射理论的一种应用 ................................................................80
五、文化营销的开展也是消费者价值理论的一种应用 ............................................................80
六、文化营销的开展也是贯彻新的营销理念的一种体现 ........................................................80
七、文化营销的开展也是当前的经济政治文化大环境决定的 ................................................81
第五节 企业文化理论及对文化营销的意义 ......................................................................................81
一、管理学视角下的企业文化 ....................................................................................................82
(一)从管理中人性的假定看企业文化 ....................................................................................82
(二)从管理的特性看企业文化 ................................................................................................82
(三)从管理沟通看企业文化 ....................................................................................................83
二、经济学视角下的企业文化 ....................................................................................................83
三、企业文化理论的兴起与发展 ................................................................................................83
四、文化营销与企业文化建设的关系 ........................................................................................85
第六节 文化营销企业品牌建设的实现途径 ......................................................................................86
一、文化营销的概念及重要性 ....................................................................................................86
二、品牌文化的界定 ....................................................................................................................87
三、以文化营销促进企业品牌建设的途径 ................................................................................87
(一)产品层面策略 ....................................................................................................................87
(二)品牌层面策略 ....................................................................................................................88
(三)企业层面策略 ....................................................................................................................88
(四)造势策略 ............................................................................................................................89
(五)网络层面策略 ....................................................................................................................89
第四章 企业文化营销战略的基本类型与选择 ..........................................................................................91
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第一节 文化营销策略探讨 ..................................................................................................................91
一、文化营销的内涵 ....................................................................................................................91
二、文化营销策略的构建 ............................................................................................................92
(一)找准市场定位 ....................................................................................................................92
(二)提升品牌文化 ....................................................................................................................92
(三)构建文化营销体系 ............................................................................................................93
第二节 文化营销与品牌建设 ..............................................................................................................93
一、企业文化与品牌的关系 ........................................................................................................94
(一)企业文化是品牌的灵魂 ....................................................................................................94
(二)品牌是企业文化的载体 ....................................................................................................94
(三)品牌建设,企业文化先行 ................................................................................................95
二、文化营销对企业品牌建设的意义 ........................................................................................95
三、企业实施文化营销推动品牌建设的措施 ............................................................................95
四、结束语 ....................................................................................................................................96
第三节 国内运用文化营销的情况 ......................................................................................................96
一、海外企业的文化营销经验对国内企业的影响深远 ............................................................96
二、国内商业活动中的文化营销元素体现 ................................................................................97
三、企业纷纷开始重视文化营销 ................................................................................................97
第四节 我国文化营销开展过程中出现的问题 ..................................................................................97
一、对文化营销内涵理解不深、停留在表面 ............................................................................97
二、对文化差异辨识不清 ............................................................................................................98
三、对文化营销理解片面 ............................................................................................................98
四、文化在营销过程中缺乏独立性 ............................................................................................98
五、文化营销的地位不高 ............................................................................................................98
六、缺乏对营销的正确认识 ........................................................................................................99
七、缺乏对营销的有效管理 ........................................................................................................99
八、缺乏整体的认识 ....................................................................................................................99
九、缺乏文化营销上的创新 ........................................................................................................99
第五节 我国开展文化营销具体建议 ..................................................................................................99
一、重视文化差异 ......................................................................................................................100
二、注重企业领导者的文化素质 ..............................................................................................100
三、精准定位企业文化 ..............................................................................................................100
四、丰富文化营销组合 ..............................................................................................................101
五、加强企业文化建设 ..............................................................................................................101
六、做好市场细分工作 ..............................................................................................................101
七、丰富品牌的文化内涵 ..........................................................................................................102
八、增强社会责任意识 ..............................................................................................................102
九、把握时代脉搏不断创新 ......................................................................................................102
第五章 企业文化营销战略规划制定原则及依据 ....................................................................................103
第一节 企业战略规划管理特点 ........................................................................................................103
一、长远性 ..................................................................................................................................103
二、竞争性 ..................................................................................................................................103
三、全局性 ..................................................................................................................................103
第二节 企业文化营销战略规划的制定原则 ....................................................................................103
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一、社会性 ..................................................................................................................................104
二、科学性 ..................................................................................................................................104
三、实践性 ..................................................................................................................................104
四、前瞻性 ..................................................................................................................................104
五、创新性 ..................................................................................................................................105
六、全面性 ..................................................................................................................................105
七、动态性 ..................................................................................................................................105
第三节 企业文化营销战略规划的制定依据 ....................................................................................105
一、国家产业政策 ......................................................................................................................105
二、行业发展规律 ......................................................................................................................106
三、企业资源与能力 ..................................................................................................................106
四、可预期的战略目标 ..............................................................................................................106
第四节 影响文化营销战略的主要因素 ............................................................................................107
一、影响文化营销战略的主要因素 ..........................................................................................107
二、诱发企业文化营销战略失败的因素 ..................................................................................108
三、企业文化营销战略规划需规避的误区 ..............................................................................109
第六章 企业制定文化营销战略的内容、方法步骤、流程 ....................................................................110
第一节 公司制定文化营销战略规划要点与准备工作 ....................................................................110
一、公司制定文化营销战略规划要点 ......................................................................................110
二、规划企业文化营销战略前的准备工作 ..............................................................................110
第二节 公司制定文化营销战略规划的主要内容 ............................................................................111
一、公司制定文化营销战略规划的主要内容 ..........................................................................111
二、正确制定企业文化营销战略的步骤 ..................................................................................112
三、企业文化营销战略规划包含的不同内容 ..........................................................................113
第三节 构建文化营销战略研究体系 ................................................................................................113
一、研究体系构建与实施的内涵 ..............................................................................................114
二、整合内外部资源做好顶层设计 ..........................................................................................114
三、构建闭环的战略研究体系 ..................................................................................................115
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ..........................................................................................115
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ......................................................................................115
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ......................................................................................116
第四节 科学制定文化营销战略规划 ................................................................................................116
一、掌握科学的决策方法和程序 ..............................................................................................116
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ..........................................................................................117
三、提高决策者素质 ..................................................................................................................117
四、全面了解企业环境 ..............................................................................................................118
五、科学制定文化营销战略 ......................................................................................................118
六、降低风险 ..............................................................................................................................118
第五节 制定文化营销战略需注意事项 ............................................................................................119
一、企业文化营销战略制定需注意的要点 ..............................................................................119
二、制定文化营销战略目标注意事项 ......................................................................................119
三、制定文化营销战略规划的注意点 ......................................................................................120
四、制定文化营销战略规划容易犯的错误 ..............................................................................121
五、不同阶段企业文化营销战略的规划 ..................................................................................122
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六、制定企业文化营销战略要考虑的不同方面 ......................................................................122
第七节 目前企业战略规划管理存在的主要问题 ............................................................................123
一、企业战略规划制定较为随意 ..............................................................................................123
二、企业战略规划实施不够到位 ..............................................................................................123
三、企业战略规划调整不够及时 ..............................................................................................124
第八节 企业实践战略规划管理的具体对策 ....................................................................................124
一、科学设计企业战略规划 ......................................................................................................124
二、明确战略规划重点目标 ......................................................................................................124
三、加强企业人力资源管理 ......................................................................................................124
四、灵活调整企业战略规划 ......................................................................................................125
五、提升战略规划管理能力 ......................................................................................................125
第七章 2021-2025 年中国篷盖材料企业文化营销战略探讨与建议......................................................126
第一节 新时代企业如何进行文化营销 ............................................................................................126
一、企业文化营销的因素分析 ..................................................................................................126
(一)核心价值观 ......................................................................................................................126
(二)品牌文化个性 ..................................................................................................................126
(三)品牌文化定位 ..................................................................................................................127
(四)品牌文化要素 ..................................................................................................................127
二、企业开展文化营销的策略 ..................................................................................................128
(一)清晰企业品牌文化定位 ..................................................................................................128
(二)强化品牌文化战略管理 ..................................................................................................128
(三)培育和提升品牌文化的美誉度与忠诚度 ......................................................................129
(四)重构企业的品牌文化个性 ..............................................................................................129
(五)规范企业的品牌文化标示 ..............................................................................................130
第二节 基于文化营销的企业市场营销能力构建途径 ....................................................................130
一、文化营销的基本特点 ..........................................................................................................131
(一)独特性 ..............................................................................................................................131
(二)战略性 ..............................................................................................................................131
(三)适应性 ..............................................................................................................................131
二、文化营销在企业市场营销能力构建中的作用 ..................................................................131
(一)增加市场营销个性,提高企业竞争力 ..........................................................................131
(二)彰显企业产品差异,避免产品同质化 ..........................................................................132
(三)加快企业文化建设,提高经营管理水平 ......................................................................132
(二)在营销各个环境中贯穿文化理念 ..................................................................................133
(三)在促销活动中注入文化理念 ..........................................................................................133
(四)以建设企业文化为导向 ..................................................................................................133
第三节 构建中国特色战略文化传播体系 ........................................................................................134
一、中国特色战略文化与传播研究现状 ..................................................................................134
(一)战略文化与战略思维 ......................................................................................................134
(二)战略文化与文化战略 ......................................................................................................135
二、当代中国战略文化的历史渊源 ..........................................................................................136
三、当代中国战略文化传播体系的构建思路 ..........................................................................138
四、构建有利于国家形象传播的战略文化和媒介体系 ..........................................................140
第四节 文化营销提升企业核心竞争力的策略 ................................................................................143
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一、文化营销促进企业核心竞争力的提升 ..............................................................................143
二、依托文化营销提升企业核心竞争力的策略 ......................................................................144
(一)文化营销的产品策略 ......................................................................................................144
(二)文化营销的价格策略 ......................................................................................................145
(三)文化营销的渠道策略 ......................................................................................................145
(四)文化营销的促销策略 ......................................................................................................146
第五节 新媒体视角下文化品牌传播创新策略研究 ........................................................................146
一、新媒体环境下文化品牌传播的若干问题 ..........................................................................147
(一)未能有效整合新媒体传播途径、内容及手段 ..............................................................147
(二)未能充分重视新媒体对品牌传播的价值 ......................................................................147
(三)缺乏对网络口碑的维护 ..................................................................................................147
二、新媒体视角下文化品牌传播创新策略 ..............................................................................148
(一)创新整合新媒体运营平台,提高品牌传播效果 ..........................................................148
(二)提高新媒体流量转换,引导粉丝进行在线口碑传播 ..................................................148
三、结束语 ..................................................................................................................................149
第六节 文化跨界策略 ........................................................................................................................150
一、什么是文化营销? ..............................................................................................................150
二、文化营销的两大战略跨界应用 ..........................................................................................150
三、企业文化跨界营销 ..............................................................................................................151
第七节 不同文化要素对跨文化营销的影响 ....................................................................................151
一、跨文化营销的现状 ..............................................................................................................152
二、不同的文化要素产生的影响与问题 ..................................................................................152
(一)语言 ..................................................................................................................................153
(二)体态语 ..............................................................................................................................153
(三)宗教 ..................................................................................................................................153
(四)价值观念与态度 ..............................................................................................................154
(五)教育 ..................................................................................................................................154
第八节 跨文化视阈下企业营销策略分析 ........................................................................................155
一、引言 ......................................................................................................................................155
二、星巴克跨文化营销策略分析 ..............................................................................................155
(一)注重公司形象的塑造 ......................................................................................................156
(二)开发多元化的产品 ..........................................................................................................156
(三)营销品牌文化 ..................................................................................................................156
(四)体验营销模式 ..................................................................................................................157
三、对我国企业跨文化营销的启示 ..........................................................................................157
(一)树立跨文化营销的观念 ..................................................................................................157
(二)雇佣当地员工,提高员工的能力 ..................................................................................158
(三)制定适宜的价格策略 ......................................................................................................158
(四)重视创新 ..........................................................................................................................158
四、结论 ......................................................................................................................................159
第八章 2021-2025 年中国篷盖材料企业全方位推进“文化营销战略”及实施路径探讨 ....................159
第一节 企业战略规划执行体系研究 ................................................................................................159
一、国内战略执行管理研究情况 ..............................................................................................159
二、全周期战略闭环管理体系及其构建 ..................................................................................160
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(一)依托战略变革,推动组织变革 ......................................................................................160
(二)落实战略分解,提升企业执行力 ..................................................................................160
(三)实施动态监控,强化战略纠偏 ......................................................................................161
(四)建立战略复盘机制,实现战略闭环管理 ......................................................................161
三、结束语 ..................................................................................................................................162
第二节 企业战略规划的动态管理与实施程序 ................................................................................162
一、战略规划管理的意义 ..........................................................................................................162
二、建立健全战略决策体系和责任体系 ..................................................................................163
三、加强战略规划动态管理 ......................................................................................................163
四、战略规划年度实施程序 ......................................................................................................163
五、加强子企业战略管理 ..........................................................................................................164
第三节 构建文化营销战略推进体系:稳准推进公司文化营销战略实施 ....................................165
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................165
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................165
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................166
第四节 构建文化营销战略管理体系:增强公司战略管理能力 ....................................................166
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................166
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................167
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................167
第五节 构建文化营销战略保障体系:增强实施保障能力 ............................................................167
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................168
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................168
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................168
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................169
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................169
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................169
第六节 构建文化营销战略动态调整机制:完善文化营销战略的主要措施 ................................169
一、完善文化营销战略 ..............................................................................................................169
二、完善企业文化营销战略的有效措施 ..................................................................................170
三、企业文化营销战略创新调整的重要性 ..............................................................................171
第七节 持续变革是文化营销战略的精髓 ........................................................................................171
第九章 盛世华研总结 ................................................................................................................................172
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................173
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................173
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................174
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................174
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................175
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................175
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................175
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................175
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................176
六、小结 ......................................................................................................................................176
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................176
第一章 企业文化营销战略概述
2021-2025 年中国篷盖材料行业文化营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 10
第一节 篷盖材料行业文化营销战略研究报告简介
企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就必须高度重视战略规划的合理运用。但是,
由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就
要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的企业战略规划,以便更好地促进企业的健康
发展。
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本篷盖材料行业文化营销战略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国家统计局、
国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的
大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,结合盛世华
研监测数据及知识体系,在对我国篷盖材料业市场发展进行深入的调研和分析的基础上,对篷盖材
料行业文化营销战略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地执行的实战解决方案,其中包
括:
篷盖材料行业市场调研
企业文化营销战略的基本类型与选择
企业文化营销战略规划制定原则及依据
制定文化营销战略的内容、方法步骤、流程
未来中国篷盖材料企业文化营销战略探讨与建议
企业全方位推进“文化营销战略”及实施路径探讨
构建篷盖材料企业实施文化营销战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为篷盖材料行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业未来文化
营销战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对篷盖材料行业文化营销战略研究报告全面深入的研究和梳理,您对行业及文
化营销战略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有
力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
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与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 篷盖材料行业文化营销战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
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二、研究方法
本篷盖材料行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究
法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对篷盖材
料行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
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论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业文化营销战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
目前,我国企业面临着日益复杂的经营环境,在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定
因素。再加上我国社会主义市场竞争日益激烈,企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就
必须高度重视战略规划的合理运用。但是,由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统
性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的
企业战略规划,以便更好地促进企业健康发展。
文化营销战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,企业必须高度重视!
(一)有利于增强企业的可预见性
企业必须对自身未来的发展方向和道路了如指掌,不断增强企业处置风险的能力,才有可能使
企业得以在变幻莫测的市场竞争中占有一席之地。合理的战略规划可以针对企业未来发展过程中有
可能出现的各种风险和问题进行科学预测,进而使企业的预测能力得以增强,帮助企业在日常生产
经营中更好地开展风险管理,使企业能够更好地转移或者规避风险,进而更好地实现企业的可持续
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发展。
(二)有利于明确企业未来发展方向
企业在制定战略规划时必须综合考虑内部环境和外部环境,进而使企业可以及时根据各种变化
进行战略调整,从而为企业未来的发展指明方向。当企业明确了发展目标和方向之后,可以有效整
合企业现有资源,使企业的交易成本以及管理成本得以有效降低,从而促进企业经营管理水平的提
升。
(三)有利于激发企业员工的积极性
企业的战略规划并非只是企业拥有者或企业管理人员的目标,而是企业全体员工的共同目标,
承接着企业全体成员的理想。企业战略规划方案进一步明确企业各个部门的职责范围,从而使每一
个企业员工的未来得到一定的指引,从而使每一个企业员工意识到自身同企业整体发展之间的紧密
联系。因此,可以使每一个企业员工紧紧围绕在企业的战略规划积极开展工作,从而有利于提升每
一个企业员工的工作主动性和积极性。
(四)有利于促进企业整合资源
企业资源能否可以得到有效的整合,对于企业发展而言具有十分重要的意义。战略规划对于企
业资源整合发挥着很大的作用,其主要强调通过合理配置,从而使资源得到有效利用。企业战略规
划的制度不仅要同企业当前发展实际情况相契合,同时还要综合考虑各种外部因素,从而高效整合
企业资源,显著提升企业资源利用效率,从而帮助企业提升综合竞争能力。
二、企业市场营销的意义
(一)降低客户对市场价格的敏感度
市场经济不断发展, 客户对产品的需求也不断发生变化, 有些消费者对有些产品的价格变化情
况很敏感, 对价格的浮动也比较关注, 在激烈的市场竞争中, 差异化竞争是企业保持竞争力的有效
手段, 能够促进企业市场的抢占, 为了提高企业的经济效益, 企业会不断提高自己的差异化产品竞
争力, 不断提高企业的市场竞争力。
(二)强化企业竞争手段
在市场竞争中, 企业要积极关注价格竞争, 但是, 过度的长期的价格竞争会让市场环境恶化,
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在企业市场竞争中要加强非价格竞争手段的强化, 保持和保证企业差异化竞争, 促进企业盈利目标
的实现。
(三)加强市场壁垒的巩固
在市场经济中, 市场堡垒的建立可以有效提高企业的生产效益, 加强市场壁垒的巩固, 差异化
竞争是企业营销的主要手段, 也是保护自己的有效手段。有效提高企业的自我保护能力, 促进企业
长远发展。
(四)有利于实现企业与消费者的双赢
差异化的市场竞争化竞争对于企业和消费者来说是双赢的, 企业利用差异化竞争赚取可观的利
润, 当然差异化营销战略离不开消费者的支持, 企业要想获得发展, 更要加强与消费者的联系, 充
分了解消费者的偏好与习惯, 促进企业市场精准化定位, 做好企业相关战略规划, 保证企业差异化
战略研究, 不断提高企业的科技竞争力, 不断改善企业的经营能力, 从而实现经营者和消费者的双
赢, 实现科学发展观, 促进企业可持续发展。
(五)有效提高市场绩效
在企业差异化战略过程中, 企业的产品有相对的价格优势, 要在不同价格的影响下产生不同的
差别, 保护企业的利润与发展层面的关系, 不断增强社会市场的占有力度。世界经济化浪潮不断发
展, 我国发展日益密切, 技术水平不断变化发展, 中国与美国联系日益密切, 但是近年来中美贸易
摩擦不断加大, 归根结底是我国科技创新能力不足, 核心技术有利于促进我国创新创造能力, 我国
核心技术要变化发展, 必须要促进企业创新创造能力的发展, 加强企业的差异化竞争, 完善市场竞
争机制, 促进企业变化发展, 要用差异化竞争为基础进行企业市场营销战略定位, 加强企业与消费
者的充分结合, 响应国家号召, 促进社会主义市场经济的变化发展, 要进一步进行市场划分, 要求
企业营销化战略不断变化发展, 要促进企业充分与市场结合, 有效提高市场绩效, 促进企业市场化
变化发展, 促进社会市场经济的变化发展。
三、小结
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
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通过对文化营销战略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
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第二章 市场调研:2020-2021 年中国篷盖材料行业市场深度调
研
市场及竞争环境是制定企业文化营销战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 篷盖材料概述
各类户外帐篷是篷盖材料的主要应用领域之一。随着人均可支配收入的稳步增长以及现代社会
高压的生活方式影响,消费者对于注重健康的户外休闲活动有着日益增长的需求,成为露营帐篷市
场的主要增长因素之一。全球露营和旅行车市场预计 2020年由于 COVID-19导致各国经济放缓从而
户外帐篷市场有所下降,到 2021年,市场有望恢复并以 8%的复合年增长率增长,到 2023年将达
到 596亿美元。从地区来看,北美是全球露营和旅行车市场最大的地区,占 2019年市场的 40%;
西欧是第二大地区,占全球露营和旅行车市场的 28%。
第二节 我国篷盖材料行业监管体制与发展特征
一、篷盖材料所属行业分类及依据
根据《上市公司行业分类指引(2012年修订)》,篷盖材料所属行业为“C17纺织业”。根据
《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017),篷盖材料所属行业为“C17纺织业”大类中的“C178产
业用纺织制成品制造”中的“C1784篷、帆布制造”以及“C1789其他产业用纺织制成品制造”。
纺织品行业按用途可大致分为产业用纺织品、服装用纺织品和家用(装饰用)纺织品三大门
类,篷盖材料所处的行业为产业用纺织品行业。产业用纺织品行业可根据原料、加工方法或生产技
术、最终用途等口径进一步细分。目前我国主要以用途对产业用纺织品进行分类,包含农业栽培;
篷盖布、帆布;土工织物;劳保、防护用品;文娱、体育用品基布;医疗卫生及妇婴保健材料;国
防工业用材等 16项。
产业用纺织品行业的上游主要原材料为涤纶工业长丝、PVC树脂粉、增塑剂(如邻苯二甲酸二
辛酯(DOP))、钛白粉、填充料、色料以及其他辅料。
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产业用纺织品行业的下游应用领域较为广泛,主要包括户外运动、水上运动、物流运输、户外
广告、户外家具等。
二、行业主管部门与监管体制
我国产业用纺织品行业发展至今,已形成门类繁多,应用领域广泛的各类制品。根据工业和信
息化部、国家发展和改革委员会发布的《产业用纺织品行业“十三五”发展指导意见》,产业用纺
织品行业发展的重点领域分别为战略新材料产业用纺织品、环境保护产业用纺织品、医疗健康产业
用纺织品、应急和公共安全产业用纺织品、基础设施建设配套产业用纺织品和“军民融合”相关产
业用纺织品。随着生态环保意识提升、健康养老产业发展、新兴产业不断壮大和“一带一路”战略
推进等,产业用纺织品具有较大发展空间。
我国产业用纺织品行业的行政主管部门是国家发展与改革委员会与工业和信息化部。其中,国
家发改委及其各分支机构,主要负责产业政策的制定,并监督、检查其执行情况,研究制定行业发
展规划,指导行业结构调整,实施行业管理,参与行业体制改革、技术进步和技术改造、质量管理
等工作;工业和信息化部主要负责研究提出工业发展战略,拟订工业行业规划和产业政策并组织实
施同时指导工业行业技术法规和行业标准的拟订。
我国产业用纺织品行业主要实行行业自律管理,行业管理机构是中国产业用纺织品行业协会及
下属各专业分会,该协会的主要职能是组织对产业用纺织品行业基本情况和发展状况及统计资料的
调查、分析、研究,为政府的有关部门制定行业发展规划、技术经济政策和立法等提供依据,接受
政府有关部门授权或委托,组织制定并贯彻实施国家及行业标准,同时开展行业自律工作,制订行
业自律条约,协调同行业企业之间生产经营关系,促进本行业的公平竞争,推动行业的发展。
三、行业主要法律法规及相关政策
篷盖材料所处行业为纺织行业中的产业用纺织品行业,为国家产业政策鼓励和支持发展的行
业。近年来,国家相关部委与行业协会出台了一系列支持纺织行业及产业用纺织品行业发展的法律
法规与行业政策,具体主要内容如下所示:
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四、行业的主要标准
产业用纺织品行业的产品众多,与公司产品相关的主要国家标准和行业标准如下:
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拉丝气垫材料属于较为新型的产品,目前在国内尚无国家标准或行业标准,公司目前正牵头起
草《大隔距经编间隔织物》行业标准。
五、产品出口地区有关的政策及其竞争格局
与服装用纺织行业不同,产业用纺织品行业的技术含量相对较高,发达国家依然将其保留在国
内进行研发和生产,使得其在国际贸易中依然占据优势地位,在部分细分产品上的出口贸易处于领
先位置,特别是其出口单价要远高于中国。
目前,我国是全球最大的产业用纺织品出口国,但是由于技术含量相对较低,使得出口金额偏
低。我国产业用纺织品的主要出口地区为亚洲、欧洲和北美,其中亚洲的日本、越南、韩国、印
度,欧洲的德国、俄罗斯以及北美的美国为主要出口国家。上述主要产业用纺织品进口国家和地
区,对产品的进口设置有一定的技术标准及关税。
第三节 我国篷盖材料行业监管体制与发展特征
一、行业进入壁垒
(1)资金壁垒
产业用纺织品行业属资本密集型产业,企业建设初期需要投入大量的资金建设厂房和生产线,
后期的维护费用也较高,需要企业具备比较强的资金实力。并且,生产线设备的先进性很大程度决
定了成品的产能和质量,使得本行业企业在技术、设备、人才等方面的投入越来越大,没有一定的
营运资金、技术支撑和先进的管理,是无法在日益激烈的市场竞争中立足的。因此,对于进入本行
业的企业有较高的资金门槛。
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(2)技术和人才壁垒
目前行业内中低端产品竞争较为激烈,且产品主要适用于下游客户的普通订单需求;中高端领
域的产品发展前景更为广阔,但专业性更强、技术难度也更高。进入该领域竞争的企业,需要具备
较高的研发技术和生产工艺水平,同时亦需具备经验丰富、技术专业、成熟稳定的人才队伍。这些
高标准是限制其他企业进入本行业的主要壁垒之一。
(3)品牌壁垒
产业用纺织品的用途非常广泛,终端消费者对产品质量的要求较高,因此,消费品生产企业在
采购纺织品原料时,十分注重原料的性能和稳定性,在建立起稳定的合作关系后不会轻易更换供应
商,此外,产业用纺织品具有定制化程度较高的特点,进一步强化了消费品生产企业对优秀供应商
的依赖。
产业用纺织品供应商的品牌是保持竞争力的重要因素,良好的品牌是企业通过长期的精细管理
和不断的技术研发,并且在较高的产品品质支撑下历经市场检验而形成的。新进入者必需要经过较
长市场开拓、产品试用期的检验,才有可能逐步打开市场,树立品牌形象,从而拥有稳定的市场份
额。因此,品牌成为制约新企业进入这一领域的障碍。
(4)规模和成本壁垒
产业用纺织品行业的订单具有交货期短、品种多、批量小等特点,要求生产企业具有多样化产
品生产能力、较高的生产效率和精细化管理能力。先入者由于已具备一定的生产规模、稳定的客户
需求和上下游产业链配套等优势,可在较短时间内满足客户的非标准化产品需求,并在成本控制方
面优于行业新进入者。
(5)产业和政策壁垒
我国纺织行业最普遍的问题是生产手段较为落后、工艺革新慢、自主创新能力不足,导致产品
结构不合理,低端产能过剩。为了促进纺织产业结构调整,实现协调和可持续发展,国家出台了一
系列产业政策,鼓励高技术、差别化、高附加值纺织品的开发和生产,限制低档产品的重复建设,
逐步淘汰落后产能。因此,如今新建生产中高档产品生产线,必须采用先进工艺和技术设备,对生
产技术人员、一线技术工人的要求高,行业外企业进入具有一定的难度。并且,新建或改扩建项目
如不符合条件,将难以获得土地管理部门、环保部门的审批,从而无法建设。
二、行业经营模式
本行业主要采用面向客户的直接销售模式,产供销一体化经营。生产企业通常根据客户提供的
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样品或者材料性能、基布型号、宽幅、颜色、厚度、克重等要求定制生产,产品具有单一性和非标
准化特征,在试样获得客户认可后,企业可获得客户小批量、多批次的生产订单。
目前,行业内一般采用“以销定产”模式,企业根据订单情况安排研发、采购、生产和销售等
活动,并对主流产品型号保留少量库存。
三、行业的技术水平和技术特点
产业用纺织品按照工艺划分,主要分为织造物、非织造物以及复合物。其中织造物的工艺主要
有机织、针织、编织,非织造物的工艺主要有干法成网、湿法成网、纺丝成网等;复合物的工艺主
要有涂层、层压、复合等:
虽然上述技术水平已在行业内被广泛应用,但是由于设备精密度、操作规范性、研究创新能
力、生产经验积累等方面的短板,国内企业生产的产品在品质和性能等方面常常与国际先进厂商仍
存在一定的差距,未来有待进一步提高。
四、行业的周期性、区域性和季节性特征
(1)周期性
产业用纺织品行业与国民经济的发展密切相关,不存在明显的周期性特征,主要受家庭收入水
平、消费支出结构等因素的影响,行业的发展随着宏观经济的波动而波动。
(2)区域性
我国产业用纺织品生产企业集中分布在华东和沿海一些地区,如浙江、江苏、山东、福建、广
东、上海等省市,并且出于规模效应和集聚效应,其下游客户同样集中于上述地区。
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(3)季节性
五、与上、下游之间的关联性以影响
(1)上游行业
产业用纺织品的主要原材料为涤纶、锦纶等各类化学纤维产品,与石化行业密切相关。除涤纶
丝外,公司所生产的塑胶复合材料产品的主要原材料还包括 PVC树脂粉、增塑剂等,上述原材料均
与石化行业相关。其中,涤纶丝主要原材料为 PTA和 MEG,PTA、MEG均系石化下游材料,其价格走
势与原油价格较为一致;PVC树脂粉主要由 PVC树脂加工而来,其价格走势与 PVC树脂高度相关;
增塑剂的种类较多,其价格变动趋势总体上与原油价格相符,整体而言,PVC树脂粉及增塑剂与原
油价格的相关性低于涤纶丝。
产业用纺织品的主要燃料动力为电力等,我国电力由国家电网提供,电价由国务院物价行政主
管部门或者其授权的部门进行管理,实行政府定价。我国电力供应方面基本保持稳定。
(2)下游行业
产业用纺织品行业的应用领域非常广阔,下游行业的发展直接决定了本行业的需求,国民经济
的发展、人们消费意识和生活水平的提高,以及各种产品应用的拓展,都能促进行业的发展。此
外,由于下游客户在不同应用领域对产品的功能需求差异较大,生产商需要深刻理解并配合客户需
求,提供差异化的产品,满足客户多样性、便利性要求。
第四节 2020-2021 年我国篷盖材料行业竞争格局分析
一、行业竞争格局和市场化程度
在欧美等发达国家和地区,产业用纺织品行业发展较早,市场发展较为成熟,行业集中度高。
美国、欧盟等发达国家和地区占据全球产业用纺织品市场领先地位,中国、印度等新兴市场呈现高
增长势头"。按行业内企业规模划分,规模型企业的市场占有率较高。
20世纪 90年代以来,出于劳动力、原材料等成本因素的考虑,欧美等发达国家厂商在其国内
将重心转向产品研发、品牌建设、渠道拓展等方面,从而使得生产和制造产能逐步向东亚国家转
移,尤其是其中的中低端产品。近年来,在产品应用方面,发达国家和地区的产品种类更为丰富,
终端产品在文化、体育、娱乐休闲、军工、家居等多样化领域广泛应用,并逐步向更加环保、高附
加值等中高端领域延伸。在产量方面,我国继超越日本、韩国和我国台湾地区后,已经跃升为第一
生产大国,同时在产品品种、质量、技术、新产品开发等方面,正逐渐缩小与发达国家的差距。
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全球产业用纺织品生产基地主要集中在美国、日本、韩国、台湾,欧洲的产业用纺织产业向亚
洲和美国转移。行业内生产基地的分布情况如下:
回顾我国产业用纺织品行业的发展,其于上世纪 90年代中期兴起,至今在中国发展已有二十
多年。起初,国内市场基本由国外厂商垄断,后随着国内上下游产业链的日益完善和发展,市场进
入者逐步增多,打破了国外厂商在国内垄断的格局,并积极开拓出口市场,在国际市场上占据了一
定的份额,但我国在生产高端产品方面的技术仍落后于发达国家,仅有少数制造商有能力在高端市
场竞争。另一方面,国内制造企业也在持续加大研发创新的投入,积极开发满足市场需求的新产品
和新技术,不断加强品牌的拓展力度,逐步从简单的生产加工企业发展成为集研发、生产、销售于
一体的材料供应商,并在国内外市场中确立一定的品牌知名度和市场占有率。大型生产厂商不仅可
为低端至高端市场提供不同的多元化产品,亦可按客户指定的要求生产具有特别功能及性能的产
品。未来,随着国内技术的不断提升,相信将会有更多的国内制造商通过逐步改良技术进入高端市
场。
2019年 1-11月,我国产业用纺织品行业规模以上企业实现主营业务收入 2,亿元,同比
增长 %37,2020年 1-8月,我国产业用纺织品行业工业增加值同比增长 %,规模以上企业实
现营业收入 2,亿元,同比增长 %;实现利润总额 亿元,同比增长 %;利
润率为 %,同比增加 个百分点。贓而在快速发展当中,行业体系却尚不健全,市场集中
度相对较低,中小规模企业较多,行业集中度不高。由于行业处于快速发展期,行业初期形成的大
量技术水平较低、生产设备相对落后和产品性能相对较低的企业仍可通过低端同质化产品竞争获
利,但随着行业市场份额越来越向高端市场和先进企业集中,再加上成本上升以及竞争加剧,规模
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偏小的企业将逐步被淘汰出市场,行业集中度将逐步提高。
此外,国家产业政策也支持规模较大、技术含量更高的制造企业通过发展高附加值产品提升市
场份额,行业正向着良性竞争方向发展。在此背景下,少数优秀企业脱颖而出,通过在资本、人
才、技术和经营管理等方面的持续投入,不断研发新技术、新工艺、新产品,从而建立了良好的品
牌和技术优势,行业内部分化加剧。
公司的四类主营业务产品均属于塑胶复合材料,通常由国外企业研制成功并在国外市场进行推
广,后传入国内市场,国内的生产企业在这基础上进行仿制和改良。因此,相关产品不存在明显的
准入限制。行业内各生产企业的技术差异主要体现在开发进度、设备、工艺、配方等方面,较早进
入行业的企业拥有一定的先发优势,比新进入者掌握更多的技术细节,因而在产品的质量和成本控
制方面拥有更多的优势,在市场竞争中形成一定的技术壁垒。
公司的四类主营产品中,拉丝气垫材料又称为大隔距经编间隔织物,根据中国产业用纺织品协
会发布的《大隔距经编间隔织物的应用与发展前景》,大隔距经编间隔织物在传统经编间隔织物的
性能基础上,强化了回弹性、抗压性、抗震性、吸声隔声性、保暖性、透气透湿性及过滤性,具有
良好的物理性能,其在体育用品、水上用品、家居用品、医疗卫生用品、运动及休闲用品、农业绿
化用品、防护救护用品、国防军事用品领域有着极广泛的应用。2014-2018年,我国大隔距经编间
隔织物年复合增长率在 30%以上,今后仍将以每年 15%以上的速度增长,市场前景广阔。因此,拉
丝气垫材料作为一种较为新型的材料,仍处于较快发展阶段,短期内被替代的可能性较小。
充气游艇材料与拉丝气垫材料一样,下游主要应用于文体与休闲领域,该领域的产品种类较
多、范围较广,主要包括人们在进行文化、体育、户外休闲等活动时所使用的物品。得益于充气游
艇材料良好的产品性能和下游应用领域的较快发展,其短期内被替代的可能性较小。
公司的篷盖材料、灯箱广告材料属于行业和应用领域较为成熟的产品,市场相对稳定,该类产
品均属于塑胶复合材料,该类材料具有塑胶材料抗化学腐蚀性、阻燃性、渗透性好等特点,同时规
避了塑胶材料存在一些性能上的缺陷和不足,如:韧性差、耐热性差、加工流变行为不佳等缺点,
使其具有一定的强度、韧性和易加工性。因此,该类材料的用途十分广泛,经常被用于替代各类金
属、木材、泡沫等硬质、不易变形的材料,并且在生产厂家不断的技术进步下,产品性能和性价比
进一步提高,巩固了产品在应用领域中的地位,短期内被替代的可能性较小。
二、行业内的主要企业
(1)国内主要企业情况
国内产业用纺织品行业的主要企业情况如下:
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国内产业用纺织品行业主要企业的名称、资产规模、销售规模、经营状况及研发水平等方面的
情况如下:
1)上海申达股份有限公司()
2)浙江海利得新材料股份有限公司()
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3)上海华峰超纤材料股份有限公司()
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4)旷达科技集团股份有限公司()
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5)中材科技股份有限公司()
6)稳健医疗用品股份有限公司
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7)华懋(厦门)新材料科技股份有限公司()
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8)福建福能南纺新材料有限公司()
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(2)国外主要企业情况
国外产业用纺织品行业的主要企业情况如下:
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国外产业用纺织品行业主要企业的名称、资产规模、销售规模、经营状况及研发水平等方面的
情况如下:
1)BerryPlasticsGroupInc(贝里塑料)
2)AhlstromCorporation]奥斯龙)
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3)DowDuPontInc.(陶氏杜邦)
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三、行业内主要企业简要情况
产业用纺织品行业产品种类及生产企业数量众多,与公司产生较为直接的竞争关系的主要企业
情况如下:
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与公司产生较为直接的竞争关系的产业用纺织行业主要企业的名称、资产规模、销售规模、经
营状况及研发水平如下:
(1)浙江港龙新材料股份有限公司()
(2)中国龙天集团有限公司()
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(3)浙江明士达股份有限公司
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(4)浙江汇锋新材料股份有限公司(,已终止挂牌)
(5)达亚帆布(上海)有限公司
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(6)广州市柏拉图塑胶有限公司
注:该公司为非公众公司,上述信息来源于公司官网。
(7)比利时希运公司()
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(8)德国米勒公司()
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(9)德国海德思公司
(10)韩国源丰公司()
(11)韩国星牌公司()
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按照产业用纺织品行业主要企业、与华生科技的主要产品存在直接竞争关系的主要企业选取的
同行业公司,已全面覆盖了华生科技所处行业的同行业公司情况;在华生科技的主要产品气密材料
和柔性材料上,华生科技选取龙天集团、海利得和港龙股份作为同行业可比公司,选取该等同行业
公司与华生科技主营产品比较具有一定可比性。
四、同行业公司对比情况
华生科技各主营产品可比公司的主要情况如下:
(1)浙江海利得新材料股份有限公司主要情况
1)海利得近三年基本财务情况如下:
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2)海利得主营业务及经营模式情况如下:
公司主要生产涤纶工业长丝、塑胶材料、涤纶帘子布三大产品。具体产品分别为涤纶高模低收
缩丝、涤纶安全带丝、涤纶气囊丝三大车用丝;宽幅灯箱布、篷盖布以及天花膜、石塑地板等塑胶
和装饰材料;以自产高品质高模低收缩丝为原丝的高端涤纶帘子布。其中涤纶帘子布和涤纶工业长
丝中的车用丝下游应用主要为车用安全带、安全气囊以及汽车轮胎,为公司的车用安全产品。
① 在涤纶工业长丝产品上
公司的涤纶工业长丝产品系列有:高模低收缩丝、安全带丝、安全气囊丝、高强丝、低收缩
丝、表面活化丝、有色丝、水处理丝、合股丝、加捻丝、阻燃丝、海事绳缆专用丝、中空工业丝和
抗芯吸丝等涤纶工业长丝产品。公司三大特色差异化车用涤纶工业丝,即高模低收缩丝(轮胎
用)、安全带丝(车用安全带)、安全气囊丝(车用安全气囊)在业界都享有很高的美誉度,产品性
能优于国外同行,达到国际先进水平。
② 在塑胶材料产品上
公司的塑胶材料有:(1)数码喷绘材料系列:外打喷绘布、内打喷绘布、网格涂层喷绘布、
双面喷绘布等,最大门幅可达 米。(2)涂层材料系列:涂层篷盖材料、水池布、充气玩具布
等。(3)装饰材料系列:装饰天花软膜、印刷膜、窗帘布、投影幕布(膜)、环保石塑地板等。
③ 在帘子布产品上
依托自产的高品质高模低收缩丝作为帘子布的原丝,依靠帘子布团队人员的技术创新和拼搏精
神,通过多年的努力,目前固铂、韩泰、住友、米其林、大陆轮胎(马牌)、耐克森、诺基亚、优
科豪马等国际一线品牌轮胎制造商成为公司的长期帘子布产品客户,公司帘子布产品已成功进入国
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际一线品牌轮胎厂商的供应商体系。目前,公司帘子布产能 万吨,后期会根据新客户认证以及
新市场开发情况逐步释放产能。
差异化产品和差异化服务是公司经营的战略定位。根据不同客户要求,生产和提供满足其需求
的产品和服务。坚持以客户需求为导向,以高端市场为主攻方向,加快新产品开发,以更优的产品
满足市场的需要。
海利得在塑胶材料产品上,与华生科技的柔性材料涵盖的产品较为接近,在塑胶材料的经营模
式方面,华生科技与海利得亦较为相近,不存在重大差异。
(2)浙江港龙新材料股份有限公司主要情况
1)港龙股份近三年基本财务情况如下:
2)港龙股份主营业务及经营模式情况如下:
公司主要从事各种灯箱布的研发、生产与销售,拥有自身的专业研发团队,不断提升原有产品
的质量和研发新的产品。公司主要产品为各类灯箱布,主要应用于室内外广告以及婚纱影楼、宾
馆、商场等室内装潢等领域,应用领域广泛。公司以外销收入为主,产品主要销往俄罗斯、欧洲、
美洲等多个国家和地区。公司通过行业内品牌效应和全球各种展会与客户口碑传播,开发、挖掘新
客户,实现产品行业市场的拓展与推广。
① 采购模式
公司采购的原材料主要是机织网布、经编网布、聚氯乙烯以及辅材原料等,主要从国内采购取
得。原材料信息收集和采购由公司计划采购部负责。
目前公司以满足生产需求为前提,结合市场行情及订单量,采用如下两种订货模式:对于供货
方较近、价格波动较小的原材料,由计划采购部编制月度计划,根据各个品种的需求时间和需求
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量,要求供方适时、适量送货,在保障供给的前提下,尽量减少库存甚至零库存;对于价格波动较
大的原材料,一般是以行情及需求量来确定订货点,以填充库存为目的,合理满足需求和库存控
制。
② 生产模式
公司采取“以销定产”的订单式生产模式。公司从实际出发,为更有效的提高效率,将计划部
和采购部合并为计划采购部。计划采购部负责生产计划和采购计划的制定,以及销售、采购、和生
产部门之间的整体协调,根据销售订单的数量和交货时间安排生产量和生产顺序保证生产和出货的
有序性。
③ 销售模式
公司的产品属于专业性较强的产品领域,最主要的销售渠道是直接销售,即参加国内外专业的
行业展销会,用最直接且有效的方式接触到客户并能深入地了解到客户的需求及一些新的产品工
艺,方便公司及时掌握相关的市场信息及竞争对手的最新动态。在参加展会的同时,公司业务人员
同时对当地重要客户进行回访,以便更直观地了解到客户的特殊需求。除参展外,公司也十分重视
网络营销,通过购买阿里巴巴域名及搜索排名,方便潜在客户能第一时间搜索到公司信息,进行业
务接洽。
④ 结算模式
公司结算模式按照内外销客户类型分为以下两种:对于合同金额较小的客户或者初次合作的客
户,要求发货前全额付款,内销客户基本以电汇结算为主,外销客户约有 90%采取电汇方式结算,
剩余 10%左右采取信用证方式结算;对于合同金额较大的客户或者老客户,一般在收取 10%-30%的
预付款后安排生产。采用电汇方式结算的,外销客户在货物到港前支付余款。对采取信用证方式结
算的外销客户,公司给予最长不超过 90天的信用期;对已建立长期合作关系且信用良好的内销客
户,公司给予最长不超过 30天的信用期。
港龙股份的主营产品与华生科技的柔性材料涵盖的产品较为接近,除在网布(基布)采购、生
产模式等方面有所差别外,总体上在柔性材料的经营模式方面华生科技与港龙股份较为相近,不存
在重大差异。
(3)中国龙天集团有限公司主要情况
1)龙天集团近三年基本财务情况如下:
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2)龙天集团主营业务及经营模式情况如下:
龙天集团主要从事各种强化材料、常规材料、PVC地板的研发、生产与销售,是中国知名的强
化新材料行业领导者之一,为现代交通运输、建筑、再生能源、农业、保健、运动、户外休闲、日
用品等领域提供专业新材料和环保可再生的超能芯地板产品。
在强化材料上,龙天集团销售最多的是空间布材料,其次为篷房材料及篷盖材料。空间布材料
是龙天集团近年研发并成功推出市场的新材料。该产品于 2018年初被福建省福州市政府授予
“2017年度福州市产品质量奖”。同时,公司不断推出新的产品,其中加强型空间布材料能提高下
游加工厂加工合幅冲浪板近 20%的效率,使加工厂减少程序步骤和环境污染。此外,TPU型空间布
在同等轻量化基布下重量比世界同行产品轻 10%。
2018年,龙天集团强化材料产生的收入达到约人民币 518,500,000元,占集团的总收入约
%。强化材料收入增加主要由于空间布材料的销售收入的增长所致。空间布材料贡献 2018年度
收入约人民币 137,900,000元,占 2018年度强化材料总收入 %。
龙天集团将继续加强对强化材料的结构调整,向高端客户推广空间布材料、汽艇材料、气密材
料及气模材料,特别注重地材产品及空间布材料新产品应用,旨在扩大具有良好毛利率的空间布材
料产品市场,维持公司竞争力。
龙天集团强化材料的空间布材料产品即为华生科技的拉丝气垫材料。该公司使用自主研发并获
得国家发明专利的设备及工艺生产空间布材料,并作为材料供应商,为 SUP等产品的加工厂供应空
间布材料。
在空间布材料上,华生科技与龙天集团的经营模式相近,不存在重大差异。
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第五节 企业案例分析:华生科技
一、公司的行业地位及市场占有率
公司深耕塑胶复合材料行业二十多年,管理层及研发团队的行业经验丰富,历年来积累了良好
的技术研发优势,公司现有设备大多产自德国、瑞士、台湾等地,客户遍及全球数十个国家和地
区。公司近年获得的部分企业荣誉/产品荣誉如下表所示:
根据中国产业用纺织品行业协会的数据,我国 2019年的产业用纺织品行业纤维加工量为
1,万吨,其中文体与休闲用纺织品、交通工具用纺织品、篷帆类纺织品及其他类纺织品四
大类产品的产量为 万吨。公司目前收入规模在 3亿元多,规模仍较小,市场占有率较低。
华生科技各主要产品在所处行业中的竞争情况如下:
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气密材料生产技术难度较大、加工工艺复杂,行业内竞争者相对较少,产品售价及毛利率维持
在较高水平。华生科技为拉丝气垫材料、充气游艇材料领域的先行者,是国内较早进入该领域的生
产企业,拥有产品相关核心生产技术。因此报告期内公司主推气密材料的研发、生产与销售,带来
报告期内气密材料的销售收入快速上升。报告期内气密材料收入占主营业务收入的比重呈持续增加
趋势,分别为 %、%和 %。拉丝气垫材料、充气游艇材料是华生科技业务发展的重
点领域,亦是未来收入、利润增长的主要来源。
拉丝气垫材料目前主要应用于充气式划水板等休闲、运动器材,国内下游客户生产后主要用于
出口销售,因此公司拉丝气垫材料业务的发展与国内休闲、运动器材出口业务发展及国际市场需求
紧密相关。根据 UNComtradeDatabase数据,全球划水板及其他水上运动器械出口量大的国家主要
集中在中国、美国、意大利、泰国、法国、德国等。根据国际市场调研机构 Technavio发布的报
告,预计从 2015年至 2020年,全球划水板(SUP)市场规模将从 亿美元增长至 亿美
元,年均增幅 15%左右。得益于下游行业的快速发展,公司来自拉丝气垫材料产品的收入亦快速增
长。
公司充气游艇材料主要用于漂流艇、皮划艇、冲锋舟等水上休闲娱乐运动产品。充气游艇材料
与拉丝气垫材料现阶段应用领域均主要为水上休闲、运动器材,下游厂家多同时生产划水板、皮划
艇等水上休闲、运动器材,因此公司在该两种产品上的直接下游客户群体较为重叠。伴随着报告期
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内拉丝气垫材料客户的稳定合作及不断拓展,充气游艇材料销量亦呈稳步增长趋势。
因此,在公司的重点业务、即气密材料的发展上,华生科技主要面对的是国内下游的划水板、
皮划艇等休闲、运动器材生产企业。尤其在拉丝气垫材料产品上,该产品作为新型材料产品目前仍
处于行业发展较为初级的阶段,未来成长空间较大,预计未来五年,拉丝气垫材料行业需求量增速
将保持在 15%以上。华生科技未来仍有望保持持续良性发展。
总体上看,拉丝气垫材料、充气游艇材料及其终端应用产品划水板、体操垫、皮划艇、漂流艇
等的市场虽处于快速成长的阶段,但市场规模尚不及大宗产品市场,未来华生科技在该等业务上的
发展仍需与产业链下游一道拓展新的应用领域,以实现进一步快速发展。
二、行业的整体状况及公司自身情况
华生科技与同行业可比公司 2019年度的主要财务及经营情况比对如下(同行业可比公司尚未
披露 2020年年报):
华生科技各主要产品在所处行业中的竞争情况如下:
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三、公司的竞争优势
1、技术优势
公司在塑胶复合材料生产及研发等业务领域经营多年,近年来研发投入逐步增多,自主创新能
力不断提升,积累了良好的技术优势。截至报告期末,公司产品的核心技术已获得自主知识产权
21项,其中已授权发明专利 11项、实用新型专利 8项、外观设计专利 2项。此外,公司已成功参
与制定的国家、行业、联盟等标准累计达 10余项。
同时,公司是高新技术企业、并拥有省级高新技术企业研究开发中心,通过引进先进的技术工
艺以及生产装备,坚持持续的技术改造及技术创新,公司产品研发及创新能力突出,在行业内具备
一定的技术优势。近几年,公司研究开发了
“环保热塑弹性膜”、“无毒环保复合材料”、“复合材料防火性能研究”、“TPU充气材料用
合幅布”、“抗芯吸高强大型水池布”、“高气密性游艇布”、“轻型便携式冲浪板材料”、“高强抗
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老化喷绘广告材料”等多个项目。
2、 产品优势
自成立以来,公司一直深耕塑胶复合材料领域。从最早的灯箱广告材料产品,逐渐开发出篷盖
材料、充气游艇材料以及拉丝气垫材料,较传统的经营单一产品的同行业竞争对手,公司具有产品
种类丰富的优势,可以抵御单一产品波动的市场风险。
此外,公司以各类产品为基础,一方面根据客户需求定制产品,最终产品应用于户外用品、水
上运动、交通工具、户外广告等领域;一方面与下游客户一道,共同拓展新的产品应用领域,从而
达到与客户共同发展的目的,进一步巩固自身的市场地位。
3、 客户资源优势
公司通过多年经营,在行业与客户中具有良好的口碑,拥有稳定的客户群体,这也为公司持续
良好发展奠定了基础。近年来,公司为打开国际市场,积极参与国内外知名的下游产品展会,向全
球市场输送优质产品。公司国际客户分布全球数十个国家与地区。
此外,凭借较强的研发创新能力、生产制造能力以及可靠的产品质量,公司与业内部分优秀企
业建立了稳定合作关系。目前部分塑胶复合材料缺乏统一的行业标准,各个厂商间的产品种类及性
能存在一定差异,基于产品质量稳定的要求以及更换成本等方面考虑,下游客户与制造企业间的合
作关系一旦确立,有利于双方形成相对稳定的长期合作关系。公司部分核心客户作为行业优势企
业,拥有很好的信誉,并具有较好的增长潜力。同时,核心客户具有很强的质量意识,在选择产品
时注重供应商的综合实力,因此成为此类企业的供应商不仅体现公司产品核心竞争力,也展现了公
司的品牌形象、提升了品牌的影响力。
4、 人才优势
公司主要生产经营管理人员长期稳定,从事塑胶复合材料行业多年,积累了丰富的生产和管理
经验,同时也对行业的发展趋势具有良好的专业判断能力。此外,公司经过多年发展,吸引和培育
了一批专业务实的优秀人才。通过上述人才积累,公司可以有效地把握行业发展方向,发现市场机
会,在提高产品品质和开发新产品方面有所建树,从而提高公司经营业绩。
5、 管理优势
公司十分重视质量管理,建立了严密的质量管理体系以及标准化制度。塑胶复合材料细分产品
种类多,公司目前细分产品种类已达数十种,并且采用“主要以销定产、适度库存”的经营模式,
对公司采购管理、生产协调、存货管理等各个环节的管理与衔接提出了较高的要求。为了应对上述
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挑战,提升整体管理水平,公司定制并完善了 ERP系统,目前已基本实现产供销全链条精细化管
理,使管理层能够及时、精确的掌握销售订单执行情况以及存货管理情况,大大提高了公司的管理
精度。
6、 产业集群优势
公司主要的生产经营场所位于浙江省海宁市经编产业园区内,该园区是国内最大的经编产品生
产、加工、贸易和研发基地,是“中国经编之都”,海宁地处长三角地区,具备相对完整的产业用
纺织品产业链,拥有众多国内知名的化纤原材料供应商和下游纺织企业,形成了独具特色的纺织产
业集群带。产业集群效应使得公司在行业信息、产品研发、技术创新、物流服务、市场开拓等方面
具有显著的区域优势。
四、公司的竞争劣势
1、业务增长受产能制约
公司现有设备利用率较高,随着塑胶复合材料产品市场需求的不断增长,为进一步扩大产能以
满足市场需求,公司需要引入新的生产线,不断拓展产品种类。因此,生产产能不足已成为公司进
一步发展的制约因素。
2、 融资渠道相对单一
产业用纺织品行业是技术密集型行业,也是资金密集型行业。为适应市场发展趋势,生产出高
技术含量、高附加值的塑胶复合材料产品,公司需要投入更多的资金引进高端设备,加大对高新技
术工艺和产品研发的投入,同时进一步加强对销售、技术、管理方面人才的引进力度。公司目前的
融资渠道较为单一,外部融资主要依靠银行贷款,资本实力相对不足,这在一定程度上限制了公司
的持续快速发展。
3、 人才储备相对不足
公司目前正处于高速发展阶段,各项市场及产品业务结构处于不断的优化调整中,产能规模也
在不断扩大当中。当前公司的人才储备难以满足公司目前的高速发展态势。公司在吸引和引进人才
方面易受地域条件和经济发展影响,尽管公司已经建立了相关人才激励机制,但相较其他发达地
区,公司在引进高级管理人才和技术人才方面存在一定的劣势,人才储备有待进一步提高。
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第六节 2021-2025 年篷盖材料还有上下游发展分析及趋势预测
一、上游行业分析
(一)初始原材料的简要情况
华生科技的主要原材料为涤纶工业长丝、PVC树脂和各类增塑剂,多为石油化工产品,其初始
原材料为原油。
原油通过勘探、地质数据采集、物探打井、数据分析、钻井采油后取得,后通过输油储运至炼
油厂,进行炼化后,形成各类下游石化产品。
原油储量方面,根据 BP最新发布的数据,2018年常规原油已探明储量相比 2017年增长了 3
亿吨,达到 2,亿吨。全球原油储量主要分布在中东、中南美洲和北美地区,三地合计占到全
球总储量的 81%。中东原油储量最多,已探明储量达到 1,亿吨,远远高于其他地区,占全球
总储量的 48%;中南美洲原油储量为 亿吨,仅次于中东地区,占全球总储量的 19%;北美地
区储量达到 323亿吨,占全球总储量的 14%;欧洲及欧亚大陆、非洲和亚太地区分别占 9%、7%、
3%。
在原油供应方面,中东产量全球第一,北美地区的产量持续增长。2018年全球原油产量为
亿吨,相比 2017年增长了 亿吨。从产量分布看,中东地区原油产量最高,达到
亿吨,占比 %;北美地区产量达到 亿吨,占比 %;欧洲及欧亚大陆达到 亿
吨,占比 %;非洲、中南美洲及亚太分别占比 %、%、%。尽管中东地区的原油产
量远高于其他地区,但近年来产量增幅有限,从 2008年的 亿吨增加到 2018年的 亿
吨,年均增速仅约为 %;而同期北美地区则因为页岩油的开采,产量从 亿吨增长到
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亿吨,年均增速达到 %;其余地区近年来产量并没有增长,反而呈现出略微下降的趋势。
在原油需求方面,以亚太地区为主导。2018年全球石油消费总量约为 亿吨,主要集中
在亚太、北美和欧洲及欧亚大陆地区,消费量合计占全球原油消费总量的 80%。从各地区的消费来
看,亚太地区消费量最高,2008〜2018年间,原油消费量从 亿吨增长到 亿吨,年均
增长 %,占全球消费总量的 %,贡献了全球 %原油消费增长。而其他地区则相对比较
稳定,原油消费量并未出现明显的上升迹象。
从历史走势来看,原油价格自 2015年至 2019年期间一直处于宽幅震荡走势。2020年上半
年,原油市场经历了剧烈波动。2020年 3月初,OPEC+减产协议终结,价格战开启,随后由于疫情
影响,各国为应对疫情进入紧急状态,导致原油需求骤减,双重影响下,油价一路下跌。进入 5
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月,随着各国重启经济,需求开始触底回升,OPEC+与其他产油国主动和被动减产生效,市场油价
企稳反弹。2020年 11月后国外疫苗利好及美国大选落地,油价也迎来新一轮上涨。
(二)直接上游行业的简要情况
(1)涤纶工业长丝
涤纶工业长丝,是用涤纶做成长丝,是长度为千米以上的丝,长丝卷绕成团。
涤纶是合成纤维中的一个重要品种,是我国聚酯纤维的商品名称。它是以精对苯二甲酸
(PTA)或对苯二甲酸二甲酯(DMT)和乙二醇(MEG)为原料,经酯化或酯交换和缩聚反应而制得
的成纤高聚物一一聚对苯二甲酸乙二醇酯(PET),经纺丝和后处理制成的纤维。
涤纶工业长丝的上游原材料主要是 PTA和 MEG,下游产品主要是帘子布、灯箱广告材料、输送
带等,其中帘子布是涤纶工业丝行业最大的下游,所占的比重大约为 %,输送带所占的比重大
约为 %,灯箱广告材料所占的比重大约为 %。
产能方面,涤纶工业长丝的产能从 2011年的 2,361万吨增长至 2017年的 3,592万吨,复合增
长率为 %,其中近 2年复合增速 %。2018年新增产能 310万吨;2019年,我国涤纶长丝新增
产能 254万吨,我国总产能达 4,051万吨/年。
需求方面,涤纶工业长丝的消费量从 2011年的 1,820万吨增长至 2017年的 2,739万吨,复合
增长率为 %,其中近 2年复合增速达到 %,近 2年需求复合增速明显高于产能增速。2018年
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第一季度表观消费量 553万吨,同比增长 %。
出口方面,近三年维持在 150-180万吨之间。产能利用率从 2014年的 78%稳步上升,2018年
上半年维持在 80%左右,涤纶工业长丝行业供需基本平衡。2018年新增供给与 2018年新增需求
250万吨基本匹配。
2018-2019年新增产能主要是桐昆集团股份有限公司、新凤鸣集团股份有限公司在内的大企业
在扩产能,行业集中度在不断提升,行业供给有序,行业景气度 2018年有望持续。2019年新增产
能依旧主要集中在大型聚酯工厂,且以 POY为主,具体包括桐昆集团 120万吨、新凤鸣集团 56万
吨、恒逸(逸鹏嘉兴)25万吨、福建经纬 20万吨、立新化纤 8万吨等。
产能集中度方面,2012年 CR5(行业前五名企业市场占有率)为 %,2017年 CR5为
%,根据目前产能投放计划,预计到 2019年 CR5将超过 50%,达到 %。2016年 CR3(桐昆
集团股份有限公司、新凤鸣集团股份有限公司和浙江恒逸集团有限公司)为 27%,2019年有效市场
占有率 CR3将提升到 48%,产能 CR3也将达到 45%。产能和市场占有率差异主要来自中小企业切片
法的开工率偏低所致。桐昆股份的市场占有率将由 2017年初的约 13%,增长到 2019年的 17%(产
能占比将近 16%);新凤鸣的市占率也将由 2017年的 8%增长到 2019年的 12%;而恒逸石化的市场
份额将由 6%,提升到 17%以上(收购+自建)。
根据新思界产业研究中心发布的《2019-2023年涤纶工业丝行业深度市场调研及投资策略建议
报告》显示,2009-2018年,我国涤纶工业丝行业产量年均复合增长率为 %,市场需求量年均
复合增长率为 %,保持持续增长的发展态势。
(2)PVC 树脂粉
我国 PVC(包括糊树脂)在产企业近 80家,产能排名前十的企业总产能占国内总产能的 34%。
从区域分布来看,西北、华北以及华东三大地区 PVC产能将近占国内总产能的 85%。
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下游需求方面,管材、管件稳居第一,型材、门窗位列第二,这些产品主要应用于房屋建筑
中。在包括地板革、壁纸、板材等制品的需求也跟房地产行业的发展有着密切的关系。
自 2008年至 2018年,PVC的表观消费量平均增速将近 6%。对比国内新增产能,2008-2018
年,国内 PVC平均产能增速在 %左右,目前我国已成为了 PVC净出口国家。
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PVC消费主要集中在长三角与珠三角,2016年华东与华南地区消费约占国内总需求的一半。由
于华南地区 PVC产能十分少,导致该地区需要大量从其它地区采购 PVC。虽然华东地区 PVC产能较
大,但也不能实现自给自足,部分货源仍需从其它大区购买或者进口。西北地区同样是最大的 PVC
输出地,华北其次。
国内 PVC树脂粉产量由 2010年的 1,130万吨上升至 2017年的 1,790万吨,年均复合增长率达
%。塑料制品产量近 5年年均复合增长率约为 %,2017年产量达 7,515万吨,约占世界总产量
的 20%,产销均为世界首位。
2010-2018年,我国聚氯乙烯产量逐年增长。2017年 1-12月份累计 1,万吨,同比增加
%。截至 2018年底,全国 PVC产量为 1,874万吨。2018年我国聚氯乙烯表观消费量为 1,889
万吨,较上年增长 118万吨,增幅 %。PVC年度产能扩增幅度偏低,而需求端平稳增长,2019
年供需偏紧的格局持续延续。56
(3)增塑剂
增塑剂主要应用于 PVC,是 PVC制品生产必不可少的原料,可增加聚合物树脂流动性、赋予制
品柔软性的助剂。目前 PVC塑料制品是增塑剂的最大应用领域,约占全球增塑剂总用量的 95%以
上。
近年来 PVC产量以年均 3%的速度平稳增长,带动全球增塑剂行业以 3-4%的年化增长率增长。
2014年全球增塑剂需求量达到 799万吨,预计 2020年需求量可达 997万吨左右。
Markets&Markets预计 2022年全球增塑剂市场规模可达 亿美元。在亚太等高增速地区,增
塑剂市场年均增长率可达 6%左右。
我国 PVC 树脂、塑料制品产量带动增塑剂市场空间拓展。目前我国是世界上最大的塑料单体
加工和消费市场,以及全球最大的增塑剂市场。近 5 年我国增塑剂消费量增速 CAGR 为 %,截
至 2016 年我国增塑剂需求量约为 320 万吨左右,预计到 2020 年,我国增塑剂需求量将达到 365 万
吨。
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二、下游市场需求概况
产业用纺织品的下游市场需求非常广泛,根据中国产业用纺织品行业协会的数据,2019年中
国产业用纺织品行业纤维加工量如下:
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总体而言,随着经济的稳定增长和居民收入及消费能力的不断提高,国内外市场对产业用纺织
品的消费量稳步增长,其市场潜力和需求前景将更加广阔。而我国产业用纺织品行业仍处于多、
小、散、乱的局面,整体技术水平较低,工艺和设备趋同,产品缺乏个性和特点,行业缺乏有影响
力的领袖型企业,中低档产品市场竞争激烈,高性能产品主要依赖进口或由跨国公司主导。因此,
展望未来,无论在产业规模还是行业结构方面,中国产业用纺织品行业仍有巨大的发展空间。
三、主要应用领域概况
(1)交通工具用纺织品市场
对于物流运输领域的全球篷布市场,根据 FutureMarketInsights发布的数据显示,2017年,
全球篷布市场价值为 7,百万美元,受益于快速发展的物流运输市场以及农业、建筑、仓储等
其他等终端使用,再叠加新兴经济体对篷布的应用需求日益增长,未来全球篷布市场将稳定发展,
预计 2018-2028年全球篷布市场以 %的复合年增长率保持稳定增长,其中预计 2022年全球篷布
市场价值将达到 8,百万美元。
卡车用篷布是交通工具用纺织品的主要应用领域之一,全球基础设施项目数量的增加、全球物
流业需求的增长以及道路基础设施的不断改进,进一步推动了发达地区和发展中地区对卡车的需
求,进而拉动篷盖布市场发展。据 techsciresearch数据显示,2017年全球卡车市场价值 2,361
亿美元,预计到 2022年将以超过 8%的复合年增长率达到 3,520亿美元。
(2)篷帆类纺织品
篷帆类纺织品主要应用于各类户外帐篷。随着人均可支配收入的稳步增长以及现代社会高压的
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生活方式影响,消费者对于注重健康的户外休闲活动有着日益增长的需求,成为露营帐篷市场的主
要增长因素之一。据 TheBusinessResearchCompany发布的
《CampingAndCaravanningGlobalMarketReport2018》数据显示,2017年全球露营和房车旅行市场
价值约为 460亿美元,预计 2020年将达到 亿美元。从地区来看,2017年,亚太地区占据全
球露营和旅行市场份额 30%以上,是全球最大的露营和旅行市场地区。从国家来看,2017年,美国
是市场上最大的国家,占市场份额的 15%以上。
同时,据露营天下发布的《2017中国露营地行业投资报告》显示,2017年全球露营地数量约
为 7万个,其中全球露营地主要集中在欧洲、美国、加拿大等发达国家。2017年,欧洲及美国露
营地数量分别为 30000个及 27210个,占全球露营地总规模的 85%。
据 Technavio发布《globalcampingtentmarket2017-2021》的数据显示,2016年,全球野营
帐篷市场规模达到 亿美元,其中商业使用者的野营帐篷需求规模达到 650百万美元,占据全
球野营帐篷市场规模 %。受益于露营市场的快速发展,全球野营帐篷市场呈现稳定的发展趋
势,预计到 2021年,全球野营帐篷市场规模达到 亿美元,复合年增长率约为 5%,而野营帐篷
巨大的市场潜力将会直接带动帐篷布的市场需求增长,从而促进篷帆类纺织品市场的发展。
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与发达国家相比,我国露营旅游业仍处于较为落后的阶段。随着我国露营基础设施不断完善、
露营文化不断普及以及受益于自驾游、户外运动的普及和兴起、相关政策的推动,我国露营旅游市
场将会呈现爆发增长。据露营天下联合 SMART联合发布的《2017中国露营地行业投资报告》数据
显示,截至 2017年 12月,我国共有露营地 1273个,其中已建成 825个,在建 448个。2017年,
我国新建成露营地 356个,露营地数量增速高达 76%,露营地数量爆发式增长。其中,露营地平均
占地面积 221亩,同比增长 %;露营地平均营位数 215个,同比增长 %。
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《2018中国露营地行业投资报告》显示,2015年国内营地数量 415家,2016年国内营地数量
为 958家,同比增长 %,2017年国内营地数量为 1,273家,同比增长 %,截至 2018年 12
月,国内营地数量达到了 1,690家,同比增长 %。
据露营天下统计,截止至 2019年底,中国露营地总量为 1,778个(不含港澳台),其中包括
1,565个已建营地、213个在建营地,其中以华东、华北地区的营地最多,全国营位数约 56,000
个。
第七节 2021-2025 年我国篷盖材料行业发展前景及趋势预测
一、经济的发展及居民消费水平的提高
我国经济持续发展,GDP增速多年保持在较高水平,国民收入持续增长。目前,随着我国社会
消费结构的转型升级,消费结构由生存型消费向发展型消费,由传统消费向新型消费,由数量、价
格消费向品质消费升级。产业用纺织品具有抗拉伸、抗撕裂、粘合强度高、耐候性好、防火阻燃、
抗紫外线、气密性强等多种优点,广泛适用于运动休闲、户外用品、医疗卫生、安全防护、交通工
具、建筑工程等多领域市场,正好契合当前消费升级的时代背景,使得我国产业用纺织品行业发展
前景十分广阔。
二、国家产业政策推动行业的快速发展
2009年 4月,国务院办公厅发布的《纺织工业调整和振兴规划》明确提出要促进产业用纺织
品的发展应用,加快推进产业用纺织品新产品的开发和产业化;《产业结构调整指导目录(2013
年修订版)》中鼓励“采用编织、非织造布复合、多层在线复合、长效多功能整理等高新技术,生
产满足国民经济各领域需求的产业用纺织品”;2016年 12月,工业和信息化部与国家发展和改革
委员会联合发布的《产业用纺织品行业“十三五”发展指导意见》提出:2016-2020年,规模以上
企业工业增加值年均增长 9%左右,全行业纤维加工总量年均增长 8%左右,劳动生产率年均增长 8%
以上。到 2020年,产业用纺织品纤维加工量占全行业比重达到 33%,百家骨干企业研发投入占销
售收入比重达到 %,比 2015年提高 个百分点。环境保护用纺织品、土工建筑用纺织品、生
物基功能性纺织品主要技术达到世界先进水平。培育 5-8个超百亿元的产业集群,形成 3-5家具有
国际影响力的产业用纺织品企业集团;2016年 9月,工业和信息化部发布的《纺织工业发展规划
(2016-2020年)》提出扩大产业用纺织品在环境保护与生态修复、医疗健康养老、应急公共安
全、建筑交通、航空航天、新材料等重点领域应用,将拓展产业用纺织品应用作为重点发展领域。
上述鼓励政策的出台不仅激励行业积极创新以满足各领域需求,也为本行业发展营造良好政策
环境,有效促进行业稳定高速发展。
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三、技术进步使得下游应用领域不断拓宽
目前,国内产业用纺织品的研发主要集中在新型原料、新型生产装备开发、功能整理技术、新
型复合工艺等领域,相关技术的提升带动了产品性能的改良,使得其无论在质量还是功能性方面均
能满足越来越多的需求,从而进一步拓展了下游市场应用领域,推动了整体产业的升级。
四、东南亚、非洲等国家地区市场需求旺盛,国际市场空间广阔
近年来,随着东南亚、非洲等“一带一路”沿线国家和地区经济的快速发展,以及欧、美、
日、韩等传统市场需求的温和增长,市场的总体需求将进一步得到释放,我国企业也将获得进一步
拓展市场空间的机遇,为我国产业用纺织品行业的发展带来有利的市场条件。
五、影响行业发展的不利因素
(1)整体技术水平不高,行业集中度较低,低端市场竞争无序
我国产业用纺织品行业集中度较低,多为中小规模企业。大部分企业技术积累不足,缺乏产品
创新升级和工艺改善的核心能力,许多小企业受限于资金投入、人才建设、技术研发等方面的困
境,依靠仿制大企业产品为生,产品低层次、同质化竞争的现象明显,严重影响了行业健康发展。
(2)企业规模普遍较小,在高端市场竞争力较弱,抗风险能力不强
限于生产技术能力的不足、资金的匮乏和较低的研发投入,国内企业规模普遍较小,导致产品
品种单一且主要集中在低端市场,在中高端市场中尚无法与国际知名企业相抗衡。
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第三章 企业文化营销战略的必要性与意义
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
在现如今这个愈演愈烈的市场营销过程中,各个行业都竞相发挥出所有的努力争取取得一个头
彩。而在这之中文化对于市场营销的作用凸显的非常厉害。因而对于一个企业而言通过什么渠道才
能去加强企业建设过程中需要做到的文化建设以及加强加大企业文化的传播途径,从而使得企业能
够充分有效的发挥企业本身的市场营销价值并且使它成为各个行业各个企业在对于市场经营管理过
程中一个十分重要不可忽略的环节。
第一节 文化营销概述
随着全球经济的迅猛发展,人类社会正步入文化消费时代,人们购买产品不仅仅是为了物质上
的满足,很大程度上是为了满足精神上的需要。基于技术与信息的畅通以及市场机制的完善,导致
产品之间相互模仿和借鉴的速度加快,各同类产品的价格、性能都表现出极高的趋同性。为取得差
异化竞争优势,很多企业采用文化营销手段实现产品和营销模式的差异化,在同类产品的市场竞争
中脱颖而出。
一、文化营销的概念
从管理学角度看来,企业文化就是能够体现企业价值观念的文化指导思想和与之相对应的规范
化制度的总称,是统领企业经营思想的独特的价值理念。在产品高度同质化的今天,企业的个性差
异俨然成为企业之间相互竞争力的筹码。一旦产品被赋予了独具特色的企业文化,产品所体现的就
不仅仅是单一的产品,还包括企业的文化。所以柯达公司卖的不仅仅是胶卷,而是一种回忆;麦当
劳卖的不仅仅是汉堡,更多的是快捷时尚个性化的美国文化。
文化营销就是企业营销活动中有意识的通过发现、培养或创造某种核心价值观念,并且针对企
业面临的目标市场的文化环境采取一系列的文化适应和沟通策略,以实现企业经营目标的一种营销
管理过程。它强调的是物质需要背后的文化内涵,通过文化手段将各种利益关系群体紧密维系在一
起,发挥协同效应,建立企业的核心竞争力。文化营销实际上就是一个文化价值传递的过程。
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二、文化营销的内涵
文化营销是指企业在市场营销中有意识地通过发现、甄别、培养和运用某种独特的核心价值理
念,以达成企业经营目标的一种战略性营销活动。文化营销中的企业以分析消费者的文化需求为出
发点,以发掘和传播与之相适应的核心文化价值理念为手段,以有效满足顾客的文化和情感需求为
目标,进而提升企业核心竞争力并形成长期的竞争优势。文化营销强调的是物质需要背后的文化内
涵,是以文化手段将各种利益关系群体紧密维系在一起,发挥协同效应,建立企业的核心竞争力,
以形成企业长期竞争优势的一种战略性营销,整个市场营销过程实际上就是一个文化价值传递的过
程。
1、文化营销的出发点在于分析消费者心目中对于文化更高层次的需求,这种对于文化更高层
次的需求对其购买行为产生了深刻和关键的作用。随着物质生活非常丰富,消费者生活质量得到提
高时,消费者的需求是在物质满足的基础外更多的偏向于对高层次文化的追求。这就要求营销者在
产品传递过程中也必须传递着某种文化,当消费者的文化需求与企业通过产品和服务所传递出来的
文化契合时,才能真正实现满意。所以,现代的消费者满足要求营销者必须引导消费者的文化需
求,实现文化观念的传递,在营销过程中通过文化提升顾客的感知价值。
2、文化营销是传播企业文化的系统行为。无论是产品的营销还是服务的营销,其营销思维都
不仅仅局限于产品本身和直接服务的项目,而着重于运用经过策划的系统的文化交流沟通方式向营
销对象系统传播有关产品和服务的文化知识,提升营销对象消费文化水准和对企业的文化认识,以
此获得营销对象对企业文化的认同,从而心甘情愿地、主动积极地接受企业的生产成果。
3、文化营销的核心内容是企业的价值观念。从营销学角度来看,要想获得营销对象的认同,
很重要的一点就是企业价值观念必须要为营销对象所赞同、欣赏和接受。因此,文化营销就是要把
企业文化的核心内各—企业价值观传达给营销对象,与其沟通,以达到价值观念的共振,产生亲和
力,从而最大限度地调动营销对象的消费情感,接受企业提供的产品和服务。
4、文化营销质量的评估标准是顾客价值的提升程度。正因为文化营销是传播企业文化的系统
行为,企业价值观念是其传播的核心内容,因此,其行为评价不是以个别产品销售和服务达成与否
为主要标准。也就是说评价的眼光不是聚焦在具体的产品或服务上,而是在顾客身上,在顾客的态
度上,所以,顾客对企业提供的产品、服务及企业整体形象是否满意—即顾客获得的整体价值是否
得到提升才是评价文化营销好坏的标准。
三、文化营销的特征
首先是时代性。社会发展的各个阶段,都有它独有的文化符号,例如抗日时期的爱国精神,改
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革开放时期的改革浪潮。文化营销就是将营销活动与当时的文化符号相结合,当然会获得市场份
额;其次就是区域性。时代性是纵轴,区域性则是横轴,世界各地的民族传统、宗教信仰、生活方
式、语言文字等文化上的不同导致营销活动的开展就要有差别。企业在开展营销活动过程中,一定
要因地制宜,充分考虑并发挥当地的文化特征,并为不同文化之间搭建沟通的桥梁,打破文化壁
垒,才能更好地运作文化营销;最后是可持续性,由于各地的文化特点都是当地居民经过长期以来
的生活、实践积累得来,本身就具有长远的意义,所以建立在这样基础上的营销,是长远的、可持
续的,例如中国的中秋节有史以来就以团圆为主题,而企业在中秋时期打的都是团圆的感情牌,最
终为消费者所认可的品牌则被定义为团圆的象征。
四、文化营销被孕育的条件
1、文化营销被孕育的经济条件。经过第三次工业革命后,进入信息化时代,经济发展也体现
着信息化,而这也是文化营销的软实力的体现。在现代的商业活动中,文化知识已经远远超过资
本、设备等因素占据了主导地位。在当今的经济时代中,软价值,亦或精神价值被充分的挖掘和展
示,进一步推动了产品的物质价值的提升。经济时代的改变,催生了新的产品价值,催生了文化营
销。
2、文化营销被孕育的社会条件。有史以来,生产力的发展带动着物质文明的繁荣。与之对应
的精神文明却欠缺了很多。物质和精神不配套的问题困扰着当代社会。这种不平衡给人们造成了恶
劣的结果。两者不能同时同速发展,精神文明长期落后于物质文明,人们长期得不到精神上的满
足。在经济因素与社会因素的共同推动下,文化营销应运而生。
第二节 市场营销与企业文化的关系与作用
一、市场营销与企业文化的关系
每个行业伴随着时代和工业化、经济的迅速发展,其存在激烈的竞争升级到了白热化一带,企
业都推出了自己独特的企业文化和营销手段。汽车只针对不同的竞争状态,其他的企业制定了相对
应的营销手段,让营销文化有不一样的品牌效应。所以,对应的策略有着较强的竞争力,让企业营
销更加顺畅,企业文化更加具备个性化和挑战。企业文化、营销这两者之间的关系可称为是并存
的,互相影响着却也互相依靠。或者说,企业的文化是内在的,是成功企业的必不可少的灵魂和本
质,企业销售的全过程必然少不了企业文化的铺垫。然而跟企业文化不同的是,营销是企业发展的
外部因素。不可否认,若是没有企业文化深层内涵支撑起的营销,那么营销是几乎不会取得长期的
一个成功。所以,我们可以为此肯定,一个企业想获得成功的企业销售,必须得首先拥有良好的企
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业文化,这是首要条件。产品的传播和宣传是营销的主要渠道,它的意义是建立起企业产品的门
面,品牌的形象。当然,我们必须明白,核心文化和品牌企业很难创造出有效的营销工具。作为产
品的创造者,必须把产品的使用价值放大转移到市场上,是企业获得价值优势的主要途径。企业可
以通过与市场的长期运作,整合自身的价值体系、员工教育水平和管理经验,形成了自己独特的企
业文化,即企业文化。企业成立以来,企业文化一直稳定、前瞻,引导着整个企业的发展。在此基
础上,企业文化必然会对营销策略的实施和所获得的价值产生一定的影响。通过一系列的研究,我
们可以得出以下结论:企业文化水平决定了企业在营销过程中的方式和模式,对企业营销起到了指
导和促进作用。正如美国企业家劳伦斯·米勒所说:“企业应该发展一种可以在企业发展中起着主
导作用的文化,鼓舞企业在竞争中获得成功。所以,企业可以在竞争中取得成功。”我国企业处在
跟消费者保持着紧密联系的前边,不但可以掌握市场复杂中出现新的走向和新的物品、事物,通过
各方面改革等安排,把市场上的这些趋势、事物都通告决定企业策略的水平上。事实证明,企业文
化的创新在注入这种营销模式后,获得的经验也达到了新的一个高度。
二、企业文化对市场营销的作用
(一)增强企业文化产品品位
企业文化的价值是通过产品在生产的过程中经过细心挑选、独特设计和最后一步的包装,也可
以称为是企业文化产品。当企业的产品有更多的使用打响了品牌效应,增加了知名度,那么影响力
就更加扩展,也可以更好的展开企业销售,促进开展。
(二)注重企业产品伦理文化
企业产品道德文化是企业实施的一系列经营活动。一个轻松愉快的工作环境十分有助于开展工
作,它注重整理和调整每种道德准则和规范。企业员工和社会团体的支出水平,还有不同团组之间
的氛围。这也是可以能够达到企业文化宣传的作用。
(三)看重企业产品营销文化
企业员工应该从头到尾都以企业文化理念作为开端,企业产品宣传、传播的过程是企业产品营
销文化。掌握了解了社会群体的审美情趣、心理需求和精神气质就可以达到振兴企业的作用。当
然,公司也可以传递新闻和广告文化,实现营销功能。营销与企业文化的关系是企业在发展过程中
需要关注的一种关系。不可否认,文化本身的魅力是无法拒绝的,企业和产品的发展都离不开企业
文化的建设,会长期的影响到之后的推广。在上述背景下,笔者通过对营销文化和企业文化的分析
总结了内容:在市场经济的快速发展中,由于后产业的发展,企业文化在发展中越来越明显的优
势。市场经济及其对市场营销的影响更为显著。如果一个企业在营销过程中运用自己的企业文化和
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各种营销策略,那么营销和企业文化将形成一个完整的战略体系,公司也可以达到其营销战略目
标。
三、文化是营销的战略资源
鲁培康
资源是企业制定和实施战略的关键要素。传统的企业资源一般指人力、资金、设备、厂房、土
地等物质资源。
文化是营销的战略资源。物质资源是稀缺的、有限的,文化资源是丰富的、无限的,知识经济
时代,企业要想在竞争中领先,就必须把打造软实力提升到重要地位,让文化来共同承担营销的重
要使命。
随着以知识经济和体验经济为主导的新经济时代的发展,知识越来越多地取代了传统的生产要
素,成为企业的重要资源。知识之所以成为主要经济要素,正是由于知识在价值化过程中使经济增
长方式发生了根本变化,也使企业的长期增长成为可能。一般来说,物质资源作为企业营销的战略
资源,具有稀缺性、排他性、损耗性、价值转移性等特点,文化资源则具有丰富性、共享性、永存
性、价值增值性等特点,文化资源能够激发人们无限的想象力和创造力,是市场营销必不可少的战
略性的增量资源。
管理大师德鲁克曾预言,社会必将向知识社会转变,“现在真正控制资源的决定性的‘生产要
素既不是资本也不是土地或劳动力,而是知识”。知识经济时代一个最鲜明的特征,就是知识作为
生产要素地位的空前提高。在知识经济时代,文化之所以一跃而成为企业竞争制胜的关键要素,成
为企业营销的战略资源,就在于文化自身所具有的特殊功能。
文化是体验经济时代市场营销制胜的法宝。文化可以最大化地为企业创造市场差异,可以更加
有效地进行营销沟通,创造更具个性化的产品体验和品牌区隔。
按照战略大师迈克尔·波特的理论模型,企业为了避免激烈竞争就,必须在总成本领先战略、
差异化战略、目标集聚战略等三大基本战略之间做出选择。知识经济,特别是网络经济时代,企业
之间的竞争层次越来越高,竞争武器越来越多,无论是战略层面的理念、文化的竞争,还是技术层
面的策略、手段的竞争,都上升到了更高的层次和境界。随着竞争的加剧,企业的市场份额和利润
率也将被不断改写。
企业营销战略的“硬件”要素,诸如 4P等传统营销要素的同质化是现代市场竞争的一大特
点,而企业的“软件”要素却能够为企业之间的竞争创造出最大化的市场差异。作为资源的企业文
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化,可以在组织内部与外部的交流互动中不断丰富、不断增值,取之不尽、用之不竭。在经济萧条
期,基于企业的营销战略,定位大师艾·里斯的“聚焦”战略与“修剪”艺术值得我们十分重视。
企业更应该注重建设自身的软实力,只有品牌才能创造溢价,唯有声誉方可价值连城。因此,文化
才是营销战略的可持续资源,是竞争制胜的秘密武器,是企业腾飞的隐形翅膀。
放眼国际而回眸本土,无论日、美企业的成功实践还是中国企业的借鉴尝试,文化已经毋庸置
疑地成为企业最重要的核心竞争能力。从基于资源的企业战略出发,以文化为导向的营销战略把企
业的管理创新推向了一个新的高度。从文化的高度看,企业营销战略和营销要素之间的竞争,实际
上是企业经营活动主体系统能力之间的竞争。企业营销战略的行为是以知识性、系统性和创新性为
前提的,或者说,企业营销战略是人格化与知识化的企业行为,企业所有的营销活动最终都要依靠
人来完成。因此,只有充分调动不同营销系统的策略和手段,才可能实现营销的战略目标,并最终
赢得市场。企业要想实现自身的战略目标,就必须树立正确的文化价值观,恪守商德和诚信,否则
企业就会行而不远。从文化的高度和视角研究营销战略,有助于我们准确把握营销战略的本质,最
大化地实现营销战略的市场价值。
在经济的高速增长期,企业往往因为急于发展而忽视了对自身可持续发展的资源建设。随着美
国金融危机所引发的全球性经济衰退的到来,中国众多企业仿佛一夜之间走到了经济危机的关口:
出口受阻、产品滞销、亏损、裁员、倒闭,一浪高过一浪。正处于转型期的中国,由于整个社会保
障体系尚不完善,危机一旦袭来,市场需求的规模下降已经在所难免。
在经济低迷期,企业业绩下滑与社会整体消费下降必将阻碍企业的正常发展。往往这样的时
候,企业的凝聚力开始松动,企业的愿景和使命受到动摇……但是,只要使用好文化这个利器,文
化会在无声无息和潜移默化中施展出自己独特的导向功能。甚至,企业越是面临压力,越是身处危
机,文化的凝聚功能和激励功能反而越大。在很多时候,能够拯救企业于危难之中的不是金山银
山,而是企业的文化理念和核心价值。因此,在这个经济之冬,作为一种重要的战略性资源,企业
文化应该得到企业的倍加重视和培育。
四、文化营销乃是企业营销的最高层面
何谓文化营销?简单地说,文化营销就是利用文化力进行营销,是指企业营销人员及相关人员
在企业核心价值观念的影响下,所形成的营销理念,所塑造出的营销形象,是两者在具体的市场运
作过程中所形成的一种营销模式。
“我的地盘,我做主”,如此个性飞扬的品牌宣传词由一向稳健的中国移动喊出来颇让年轻一
族神往——中国移动在全国范围内推广“动感地带”。作为全国首个为年轻、时尚用户度身定做的
品牌,“动感地带”摆脱了此前移动通信业务单纯以资费标准分类的模式,将用户体验和个性特点
放在了更重要的位置。这其中,广东移动推出的系列针对目标顾客群的营销方案获得业界肯定。由
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此,中国移动品牌亦赢得了一个潜力非凡的市场——目前中国移动的动感地带用户超过 1000万。
达到这一数字,移动仅花了一年的时间。
所以,品牌不仅是个复杂的符号,而且具有一定的个性,其中的个性就是文化的象征。纯朴
的、顾家的、诚恳的,像家庭成员和睦关系;有朝气的、年轻的、最新的、外向的,如百事可乐;
有教养的、有影响力的、称职的,如惠普;富有的、谦逊的,如奔驰和凌志;运动的、粗野的,如
耐克。中国也涌现出一批个性十足的品牌。如“金利来”一句“男人的世界”传达了一种阳刚,气
质不凡的个性。“娃哈哈”则象征着一种幸福、安康,一种希望。中国红豆集团以“红豆相思”的
文化内涵吸引着众多中外顾客,所以品牌是有个性在创造品牌过程中,一定要注意品牌个性的塑
造。
资源是会枯竭的,唯有文化生生不息。所以,一流活动营销一定要赋予品牌文化内涵以满足广
大消费者对品牌文化品位的需求。因为,文化于一个企业是灵魂,是企业长期生存下去的支柱,任
何一个成功企业都依赖于其不断完善的文化体系的建设。因此,拥有文化内涵的活动营销对于企业
的健康持续发展及壮大有着非统一般的作用,比及其他,往往于无形中达到事半功倍的效果。很多
名流企业的例子已充分证明了这一点。近几年来,中国的企业越来越意识到文化营销的长远魅力,
不惜重金开展各种形式的文化活动,个中缘由已不言自明。
文化营销波及范围之广,对消费者影响之深,在社会中所形成的意义之深远是简单的促销活动
及单一的品牌推广所不能比的,是促销活动和品牌活动的终极完美体现。文化营销在实施过程中要
整合各方有效资源并有机契合,从而达到魅力无限的营销效果。它是各大名牌企业通向高层次发展
的必然选择,是企业自我升华的需求,是更高一级的台阶——一个具有远见卓识、具备战略家眼光
的企业家,应让他领导的企业迈上这一台阶。
第三节 市场营销中文化营销的价值分析
李翔宇
摘 要:文化营销作为一种创新性的市场营销模式,是以文化为依托,对市场营销的运作进行
全局性保障的。笔者就市场营销中文化营销的创建企业和客户的共同认知、实现产品差异化战略、
构筑企业核心竞争力、提升企业国际竞争力和促进社会营销发展价值进行详细分析,对文化营销的
具体实施有非常重要的指导意义。
关键词:市场营销;文化营销;价值分析
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一、创建企业和客户的共同认知
文化营销创建企业和客户之间的共同认知,就是以文化为内涵,凭借文化的亲和力,让客户能
够充分认识企业产品服务的价值,与企业达成认知层面的默契共识,强化企业和客户之间的沟通交
流,实现传统单纯产品服务交易行为的升级,增进企业和客户文化价值理念的互动融合,以文化为
底蕴满足客户对文化消费的诉求,进而提升企业在市场的竞争优势。企业在市场营销中实施文化营
销,创造企业和客户的文化一致性,在企业外可以充分宣扬企业的经营理念和品牌风尚,塑造企业
形象;在企业内可以充分激发员工的凝聚力,明确每位员工的权责利,创造每位员工的潜能,增强
企业向心力。市场营销中文化营销不仅在实现产品服务的价值,更关注价值理念的实现,不断满足
客户的价值认同,创造文化价值观并顺应文化价值观,以实现和客户之间的文化价值共鸣,满足客
户,提升客户忠诚。
二、企业实现产品差异化战略
企业市场营销中实施文化营销可以通过对企业价值链进行再造、整合或拓展,以独特的价值活
动形成在市场竞争中的优势,这是竞争对手难以媲美的。从文化价值层面来看,企业在营销产品服
务中冠以文化的理念,以丰富的文化价值与竞争对手产生差异,增加企业产品服务的文化附加值,
是企业实现产品差异化战略的创新,是一种新型市场营销模式。企业市场营销中实施文化营销可以
实现企业产品差异化战略,具有两大特征:第一,低成本优势。企业通过文化价值激发客户的感染
力,唤起客户的认同感,为企业价值观的发展创造了广阔空间,文化营销成本远低于企业广告宣传
成本、企业技术突破创新和企业产品研发设计成本;第二,持久性优势。企业通过文化价值从感性
层面获取客户的思想认同,进而转化为客户消费行为,这种文化价值的认同所产生的思想差异和行
为差异是非常难超越和替代的,具有持久性。
三、构筑企业核心竞争力
企业核心竞争力是企业在长期的生产经营过程中,受企业自身独特的关键生产技术、关键经营
理念和关键管理机制等因素影响,在市场竞争中形成的能取得主动竞争的核心能力,是企业核心地
位的,能够影响企业全局竞争的能力。企业市场营销中实施文化营销,作为一种创新性的途径可以
构筑企业核心竞争力。文化营销揭示了企业在市场竞争中的全新竞争,即在市场竞争中,企业和客
户之间可以通过一种互动的关系获得文化层面的认同。企业通过文化营销诠释企业的文化价值观,
表述企业对社会、客户的责任,与客户开展有效沟通,在市场中塑造良好形象,让客户从内心接受
企业,信任企业,进而忠诚于企业,形成对企业产品服务的消费行为,这种模式是其他竞争对手无
法模仿、超越和媲美的。企业市场营销中实施文化营销,从思想层面对客户进行渗透影响,将企业
的经营理念传递给客户,构筑企业核心竞争力,提升企业市场竞争力。
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四、提升企业国际竞争力
全球经济一体化的快速发展,使得企业的商务活动必须要突破地域限制和国界限制。因此,企
业在经营过程中,不仅需要与本国企业展开激烈的竞争,还需要面对国外公司的国际竞争,企业实
施文化营销有利于应对国际竞争。第一,企业市场营销中实施文化营销可以深度挖掘本土文化资
源,以文化内涵实现企业产品服务差异化战略,把握国内消费环境特征,将产品服务中注入文化营
销要素,以文化价值观刺激国内外客户的文化冲动,吸引国内外客户的关注,满足国内外客户对文
化消费的诉求,取得在市场营销中的胜利;第二,企业开展跨国经营,在国际贸易领域内面对国外
企业竞争,迈向国际市场的同时,在产品服务宣传的基础上强化文化要素,实施文化营销,即产品
服务营销,文化先行。针对国外目标市场国,认真研读目标市场国家的文化,把握文化差异,以符
合性文化营销手段驾驭目标市场国环境,实施跨国文化营销,在国际市场竞争中突围,提升企业国
际竞争力。
五、促进社会营销发展
从某种程度来看,文化营销是一种变革行为的战略手段,属于社会营销范畴。企业实施文化营
销,以完整的营销规划和行为框架为指导,利用企业营销手段对社会认知、社会价值观、社会行为
进行变革。企业是整个社会的一份子,与企业外界进行源源不断的资源交流,是融于社会当中的。
因此,企业在宣扬和满足自身价值的前提下,需要承担一定的社会责任,即以社会价值投入到社会
发展进程当中。企业市场营销中实施文化营销,利用文化因素对社会人进行价值观影响,对人进行
再教育、再塑造,某种程度上文化营销延续了文化功能,通过构建文化理念,对人进行培育,追求
社会真善美价值,引导客户进行反思,对其思想、理念进行教育。当然,企业文化营销的育人作用
不是直接作用于客户的,二十通过企业产品服务间接传递的,将文化信息传递给客户,进而对客户
产生潜移默化的影响,对客户进行再影响、再塑造,逐渐实现社会人的变革,促进社会营销发展。
第四节 论企业开展文化营销的必要性
纪峰 王建彦
摘 要:文化是强大的生产力,文化与经济、政治的融合式发展趋势日益明显。文化营销的开
展是满足消费者文化需要的体现,是产品同质化背景下企业塑造独特文化形象的需要,是企业竞争
升级的需要,是对经典性条件反射理论的一种应用,也是消费者价值理论的一种应用,也是贯彻现
代新的营销理念的体现,同时也是与当前国内外重视文化重要性的大环境相适应的。
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关键词:文化;文化营销;必要性
中图分类号:F27 文献标识码:A doi:
文化是民族的灵魂,是国家生存发展进步的命脉。文化作为一种经济社会发展的强大推动力,
也是需要营销的。文化营销,顾名思义就是对某种文化的营销,是借助特定的文化实现对产品、品
牌或企业进行营销的目的。文化营销的开展是满足消费者文化需求的需要,是由产品日益同质化推
动的,是企业竞争升级的必然选择,也是对经典性条件反射理论的一种应用,能够给消费者带来文
化附加价值,也是贯彻执行现代的新的营销理念的表现,同时也是当前的经济政治文化大环境决定
的。
一、文化营销的开展是满足消费者文化需求的需要
与旧的营销观念不同,现代新的营销观念是强调对消费者需求的满足,营销的本质是通过满足
消费者的需求来获利。围绕消费者的需求来采取各种营销策略达到营销活动的目标是现代营销的逻
辑。而消费者的需求有物质的需求,也有精神、文化的需求,因此,在营销活动中,我们不但要满
足消费者物质的需求,同时也要满足消费者的精神、文化需求。特别是随着经济的发展,物质产品
日益丰富,与消费者对物质的需求相比,精神、文化的需求显得日益突出,所以,怎么满足消费者
的精神、文化需求成为当前营销活动的重要着眼点。由此,通过满足消费者精神、文化需求来获利
的文化营销的开展就成为企业的一种必然选择。
二、文化营销的开展是日益明显的产品同质化推动的
随着经济的发展、技术的进步,企业生产的产品越来越同质化。所谓同质化就是同行的不同企
业所生产的产品在功能、技术和特色等方面其差别越来越小,产品越来越趋同。也就是说,企业生
产的产品差异化、异质化越来越小。那么,在这样的现实条件下,消费者选择产品的过程中对产品
功能、技术和特色等方面对比的必要性就显得越来越小了,因为不同品牌的同类产品差别都是不大
的。因此,消费者对产品的选择就越发感性化了,哪种品牌塑造的形象符合自己的偏好、满足自己
的精神文化需求就选择哪一种。由此,商家通过弘扬践行某种文化、塑造特定的精神文化品牌形象
就是在产品越来越同质化的市场条件下的必然选择。而对特定文化的弘扬,正是文化营销开展的重
要内容。
三、文化营销是企业竞争升级的必然选择
市场经济是竞争经济。在市场经济条件下,为了获取更多的资源、创造更好的生存空间,企业
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业务的开展不可避免地存在竞争。企业竞争是分层次的,最低层次的竞争是产品竞争,企业在竞争
的过程中主要围绕产品价格、产品质量等进行竞争,再高一层次的竞争是服务竞争,企业在竞争过
程中围绕售前、售中和售后的各种服务进行竞争,而最高层次的竞争是文化竞争,企业借助特定的
文化、塑造特定的文化形象来吸引特定的消费者从而达到竞争的目的。很显然,文化营销的开展正
是企业间进行文化竞争的一种体现。
四、文化营销是对经典性条件反射理论的一种应用
经典性条件反射是非常重要的一种学习理论,该理论的内容是借助非条件刺激物带给有机体的
反应,通过条件刺激物与非条件刺激物的联系,使得条件刺激物也能够使有机体产生非条件刺激物
带来的反应。该理论对企业营销行为带来很多启示,特别是在低介入度的购物行为中,企业通过将
产品、品牌或企业与消费者喜欢的特定事物进行联系,从而使得消费者对自身喜欢的事物的情感转
移到企业的产品、品牌或企业身上,最终实现吸引消费者的目的。借助经典性条件反射理论,将消
费者青睐的某种文化与企业的产品、品牌等建立联系,可以使得消费者对特定文化的情感转移到产
品、品牌或企业上面,最终推动产品、品牌或企业形象的提升,带来产品的销售。可见,文化营销
的开展也是对经典性条件反射理论的一种利用。
五、文化营销的开展也是消费者价值理论的一种应用
消费者是上帝,现代营销的开展需要我们站在消费者的角度考虑问题,并努力做到让消费者满
意。满意的消费者才会不断重复购买我们的产品,才会溢价购买我们的产品,才会对我们保持忠
诚,才会不断向别人推荐我们的产品。可见,消费者满意非常重要,那么如何做到让消费者满意
呢?消费者具有利己性,价值的获得才会更容易让消费者满意,这就要求我们在营销活动开展的过
程中,向消费者提供更多的消费者价值,这样消费者才会满意。消费者价值是消费者在购物消费过
程中感受到的实际价值,不仅包括产品带给自己的价值即产品价值、服务带给自己的价值即服务价
值和人员带给自己的价值即人员价值,还包括消费者日益重视的产品、品牌或企业所塑造的形象带
给消费者的价值,即形象价值。而形象价值的一个重要来源就是企业塑造的文化形象,在于特定文
化带给消费者的好处。可见文化营销的开展,可以通过提升消费者的形象价值实现消费者价值的提
升,推动消费者满意的提高和消费者购买行为的增加。
六、文化营销的开展也是贯彻新的营销理念的一种体现
企业营销理念随着生产力的提升和供求关系的变化,有一个以企业利益为中心的营销理念、以
消费者利益为中心的营销理念和以社会长远利益为中心的营销理念的演变过程。以企业利益为中心
的营销理念重视企业的生产效率、产品质量和产品推销而不够重视消费者的利益,这是一种旧的营
销观念。以消费者利益为中心的营销理念重视消费者的需求,并通过消费者需求的满足来获利,这
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是一种新的营销理念。以社会长远利益为中心的营销理念不但重视消费者短时的利益,而且更加重
视消费者的长远利益,即社会利益,企业通过社会利益、消费者利益的满足来获利,这是最新的营
销理念。不管是以消费者利益为中心的营销理念还是以社会长远利益为中心的观念,这两种新的营
销理念都强调了对消费者利益的重视。而消费者的利益不仅包括物质利益还包括精神文化利益,特
别是随着经济的发展,相比物质利益,人们越来越重视精神文化利益的获得。文化营销的开展正是
对消费者精神文化利益的一种满足,是贯彻新的营销理念的一种体现。
七、文化营销的开展也是当前的经济政治文化大环境决定的
当前,随着我国改革开放的推进和综合实力的提升,越来越重视文化的力量。习总书记在不同
场合和不同角度强调加强文化建设的重要性。“文化是一種非常重要的软实力”“文化也是生产
力”,得到越来越多人的赞同。文化与经济、政治的融合趋势日益明显,文化产业、文化创意产业
的迅猛发展和国学的盛行就是一种体现。而且,西方发达国家借助文化作品,向全世界传播其文化
价值观,达到其经济政治方面的目的。因此,我们国家日益重视中国文化在国内外的弘扬与传播。
在这样的背景下,在企业层面上,企业也势必要重视对文化的弘扬与营销,文化营销成为企业重要
的营销手段。
可见,文化营销的开展,是满足消费者日益凸显的文化需要的体现,是产品同质化背景下企业
塑造独特文化形象的需要,是企业竞争由产品竞争、服务竞争到文化竞争升级的需要,是对经典性
条件反射理论的一种应用,也是消费者价值理论的一种应用,也是贯彻现代新的营销理念的体现,
同时也是与当前国内外重视文化重要性的大环境相适应的。企业在实施文化营销的过程中,首先,
要站在战略的高度重视文化营销,实施文化营销战略;其次,选择企业认同的特定的文化,导入独
特的企业形象识别系统,并且在理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统等各方面践行该文
化;再次,实施全面的文化营销管理,全员、全过程实施文化营销;再次,实施文化营销的目标市
场营销战略,在市场细分、目标市场选择和市场定位方面选择对企业营销的文化感兴趣的细分市场
当作自己的目标市场,在目标市场上将自身塑造成特定文化的象征和代表;最后,实施文化营销策
略,在产品策略、价格策略、分销策略和促销策略等方面具体贯彻实施特定的文化,最终实现满足
消费者的文化消费需求并以此来获利的目标。
第五节 企业文化理论及对文化营销的意义
诸 凡
中图分类号:F275 文献标识码:A
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内容摘要:企业文化理论研究是 20世纪 70年代出现的热门课题。本文从管理学及经济学视角
分析了企业文化的本质,阐述了企业文化理论的兴起和发展历程,并探讨了文化营销与企业文化建设
的关系。
关键词:企业文化 文化营销 管理学 经济学
企业文化概念最早出现于美国。它是指在一定社会经济条件下通过社会实践所形成的,并为全
体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(Schein),是一个企业或
一个组织在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的管理模式。
一、管理学视角下的企业文化
企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与 “复杂人”一系
列假设基础之上,对组织管理理念、管理过程与组织长期业绩关系的重新审视。
(一)从管理中人性的假定看企业文化
从泰勒的科学管理模式到韦伯的官僚体制都假设人是理性的。而霍桑实验使人们注意到组织中
的人际关系、非正式群体等因素,开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要,强调人际关系的重
要性,提出社会人的概念。这种对人性的认识是企业最根本的价值观,经济人和社会人的假设是企业
文化研究的起源。
任何企业文化都不排斥人的经济特征,无论是古典管理还是现代管理都不能抹杀人的利益驱
动。所以,泰勒的科学管理原理包含了一定的尊重人的主观能动性的成分。而后来的如行政组织理
论、管理要素与管理职能理论,以及霍桑实验、需要层次理论以及西蒙的决策理论等,都包含企业文
化的因子。
(二)从管理的特性看企业文化
企业文化是社会文化与组织管理思想融合的产物。文化是一整套由某个集体共享的理想、价值
观和行为准则,是使个人行为能够为集体所接受的共同标准。因此,企业文化阶段不同于以往过分重
视物或人的管理,它正在把对人与物、对人的物质与精神生活的管理努力统一于企业管理之中。企
业文化的实质就是将文化和管理结合起来,利用文化的工具性特点来有效管理的一种理论与活动,文
化如果和管理不能交融,则企业文化无从产生。管理的特性和企业文化的特性紧密联系。在某种意
义上讲,企业文化是管理的平台,当管理进步到某种程度的时候,这个平台也会有相应的变化。
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(三)从管理沟通看企业文化
现代企业理论认为企业是一组契约的联结,订立契约的主体则是各种生产要素的所有者,如企业
家是资本要素的所有者,员工是劳动要素的所有者。当不同要素所有者之间由于信息传递的疏忽、
失误和不当,或员工之间沟通不畅、引起误会时,良好的企业文化引导的个人道德在此时能够最大程
度的减少误会和不必要的摩擦,营造良好的工作氛围。这里,企业文化起到粘合剂的作用,它在不需
要命令的情况下协调员工的行为。企业文化为员工树立了共同的信念和价值观,能够代替权威机构
来协调员工的行为,并可以保证为激发员工创造性而采取的放权措施不会导致混乱。
二、经济学视角下的企业文化
从交易费用经济学的视角看待企业文化问题时,可以发现企业文化的核心作用在于降低交易成
本。交易成本,本意是指事前发生的为达成一项合同而发生的成本和事后发生的监督和贯彻该项合
同而发生的成本,它不同于生产合同,是为了执行合同本身而发生的成本。在企业管理中,可理解为
员工之间,员工与企业制度之间不必要的摩擦。
人的理性是有限的,加强企业文化建设,可以弥补人的有限理性并防止人的机会主义倾向。一般
生活中的个体会受到三方的约束:第一方即个人对自己的约束;第二方即交易对手对自己的约束(可
以视作组织对个人的约束);第三方约束是交易双方之外的第三方约束(这一角色通常由行业组织
或国家等来充当)。由于第二、第三方约束应用的局限性,因此第一方的约束即道德约束十分必要,
因为其约束范围最广—个人的机会主义倾向无时无刻不受到道德的约束。相反,为了制订和执行完
备的规章制度需要耗费大量资源,并且随着环境的不断变化,还存在着企业制度逐渐失效的局面。
在这种情况下,如果员工的道德水平足够高,就能以企业大局为出发点,自觉地不采取机会主义
行为。因此,以道德为基础的企业文化是一种成本最低的防止员工机会主义行为的机制。这样,企业
的管理成本就可以得到控制。
三、企业文化理论的兴起与发展
20世纪 70年代,世界经济形势发生巨大变化。长期居于主导地位的美国经济衰退,而日本的经
济成就极大地震撼了美国。美国学者纷纷研究日本企业,并与美国企业对比,认识到:没有强大的企
业文化即价值观和信仰等,再高明的经营战略也无法获得成功。美国学者发现,科学管理虽然理性,
但缺乏灵活性,影响人们发挥能动性和创造性,而塑造一种创新的、和谐文化才能真正促进企业的发
展。正是社会历史、文化传统、心理状态等文化背景的诸多因素融合造就了日本人与众不同的企业
精神。至此,企业文化理论成为发源于美国,风靡于全球的一种新的企业管理思潮。80年代初,威廉
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•大内的《Z理论—美国企业界怎样迎接日本的挑战》、特雷斯•迪尔和艾兰•肯尼迪的《企业文化》
以及托马斯•彼得斯和小罗伯特•沃特曼的《寻求优势—美国最成功公司的经验》三部专著的出版,
掀起了企业文化研究的热潮。
威廉•大内分析了美国“A型”(America)和日本“J型”(Japan)组织的各自特点,并创造性
地提出“Z型组织”;为建立“Z型组织”,必须倡导一种“Z型文化”。这种“Z型文化”深刻揭示
了经济与社会管理与文化的内在联系,并从案例分析和实际操作的角度提出了企业文化的概念,从而
为企业文化的理论发展奠定基础。
特雷斯•迪尔和肯尼迪认为,企业文化是由企业环境、价值观、英雄、习俗和仪式、文化网络五
个因素组成,五个因素作用各异。企业环境是企业“经营所处的极为广阔的社会和业务环境”,包括
市场、顾客、竞争者、政府、技术等状况。价值观是指企业价值观,它是企业文化的核心。习俗与
仪式是企业文化的外在表现,在企业各种日常活动中经常反复出现、人人知晓而又没有明文规定。
文化网络则是企业内部以轶事、故事、机密、猜测等形式来传播消息的非正式渠道。
彼得斯和沃特曼研究并总结了三家优秀的革新型公司的管理过程,在“7S”管理框架基础上提
出了革新性文化理论,认为超群出众的企业有一套独特的文化品质,正是这种品质使它们脱颖而出。
这些公司都以公司文化为动力、方向和控制手段,其所取得的惊人成就,莫不归于企业文化的力量。
1984年,爱德加•沙因在其著作《对企业文化的新认识》和《企业文化与领导》中系统阐述了
组织文化的概念,并为大多数研究者所接受,沙因也因此成为企业文化研究的权威。他认为企业文化
的形成是一个互动式的过程,是为大多数成员所认同的一套价值体系,并用其来教育新员工。沙因将
组织文化划分成三种水平:即表面层,指组织的明显品质和物理特征,可以观察到的组织结构和组织
过程等;支持性价值观,指价值观,包括战略、目标、质量意识、指导哲学等;最后是基本的潜意识假
设,位于最内部,是组织用以对付环境的实际方式。
20世纪 80年代的企业文化研究以探讨基本理论为主,进入 90年代,企业文化研究开始分化:一
是对企业文化基本理论的深入研究;二是企业文化的应用研究;三是对企业文化测量的研究;四是对
企业文化诊断和评估的研究。
总而言之,企业文化要通过企业全体员工的共同努力,在企业管理的具体运行中逐渐将其精神文
化“内化”于企业员工的心理之中,并且通过一定的文化仪式和文化网络得以保留和发展。它是超
个性的群体意识,是企业各种物质表现、制度体系、精神支柱的长期“沉淀”,是企业凝聚力的综合
体现。
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四、文化营销与企业文化建设的关系
知识经济时代,人们对消费品的文化附加价值的关注程度不断提高,可以说企业的最大效益是由
文化创造的,因此许多企业开始重视文化营销。企业文化营销是在各个营销活动环节中主动进行文
化渗透,提高文化含量,以文化作媒介与顾客及社会公众构建全新的利益共同体。它实质上是企业充
分运用文化力量实现其战略目标的市场营销活动。
文化营销能够促进企业文化建设。在建设企业文化的过程中,有机结合企业的文化营销活动,不
失为企业的竞争策略。公司由内及外保持高度一致的企业形象(CI)即是将文化营销与企业文化建
设统一于“文化”这一共性元素上的做法。从营销角度看,企业产品显现的文化价值“含量”越高,
就越能够获得市场消费者的青睐,而高度一致的 CI同时提升了企业及品牌的知名度和美誉度;从企
业文化建设的角度看,以市场为导向的文化营销策略为企业文化建设提供了方向和基调,使企业文化
有了实质内容和提炼空间。因此,文化营销的开展对企业文化建设起到很大的促进作用。
文化营销与企业文化建设虽然相互联系,相互促进,但是二者之间并不能相互替代,二者在目
的、方法和本质上有很大不同。
企业制定文化营销策略的目的,是为了销售产品、占领市场。整个策略的市场调查、分析、制
定和实施,无一不是围绕着变化多端的市场来进行;而企业文化建设的目的,则主要是塑造企业核心
价值观念,促进核心价值被普遍认同,进而提升员工士气,提高企业生产效率。建设好的企业文化,无
疑可以促进企业文化营销策略的贯彻执行,但两者的目的截然不同。
从方法上看,企业的文化营销工作,主要是针对市场的需求和特点,开展阶段性的、有的放矢的
活动,需要赋予强势推动的手段,以达到比较明显的效果和切实的回报;企业文化建设工作,则是一项
长期的活动,主要是依靠改变习惯、因势利导和以柔化刚的手段,渐进式地在企业中产生作用。可以
优秀的营销方案和实施手段实现所谓“急功近利”的营销目标,但如果用在企业文化建设上,不但没
有益处,反而可能产生副作用。
企业开展文化营销,本质上是一种市场活动,它体现企业的营销水平高低;企业文化建设则是一
项日常管理活动,它所体现的是企业整体管理水平。性质不同使二者可以结合,也可以分开,现实经
济中,企业只有将二者有效地结合起来才能更好发展。
一般来说,文化营销活动由营销人员开展;而企业文化建设一般由管理人员进行。企业既不能将
企业文化建设与文化营销混为一谈,也不能将二者绝对割裂开来,因为它们之间既紧密联系又互相区
别,选择适当的策略可以使二者有机结合,而处理得不好可能导致管理混乱,阻碍企业的正常运作。
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第六节 文化营销企业品牌建设的实现途径
晏劲松 王 锋
中图分类号: 文献标识码:A
内容摘要:本文探讨了文化营销的概念,并鉴定了什么是品牌文化,文章着重分析了以文化营
销促进品牌建设的途径,即产品层面策略、品牌层面策略、企业层面策略、造势策略和网络层面策
略。
关键词:文化营销 品牌建设 途径
一、文化营销的概念及重要性
企业文化专家劳伦斯•米勒说:“今后的 500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的
公司”。美国当代经济学家莱斯特在其《21世纪的角逐》中指出:21世纪的企业竞争将在一定程度
上取决于文化力的较量,没有强有力的企业文化支撑的企业将会失去发展所必需的营养,企业发展
就会面临困境。文化营销强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营管理制度、
企业环境、组织力量、品牌个性等文化元素,其核心是理解人、尊重人、以人为本,调动人的积极
性与创造性,关注人的社会性。曲伟(2007)认为文化营销是指企业在提升产品及服务的价值的同
时,通过文化理念的情感传递,引发消费者内心共鸣,形成一种可依赖的品牌感受,并影响购买决
定或维持品牌忠诚度的一种营销方式。
消费者之所以选择某种产品,不仅仅是购买产品的功能,更是购买凝结在产品中的文化。隐藏
在产品背后的文化竞争成为商家市场竞争的新舞台。企业研发新的产品往往要付出很高的成本,而
开发企业文化却无需付出高昂的代价。企业的文化可以通过包装、服务、广告、客户咨询、融资、
送货安排、仓储等多种形式表现出来。中国改革开放 30年的营销实践和理论探索中,逐渐形成了
较为完善的营销理论体系,这意味着推动我国建立市场体制的文化体系已逐步建立。张党利、郗芙
蓉(2008)解释说,文化营销是在企业经营活动中,针对企业目标市场面临的文化环境所采取的一
系列文化适应策略,以减少或防止与异域文化的冲突,进而使营销活动适应和融入当地文化的一种
营销方式。文化营销以消费者为中心,强调物质需要背后的文化内涵,把文化观念融合到营销的全
过程,是文化与营销的互动与交流。文化与营销的契合发挥了企业的主动性,使企业寻求与发掘某
种核心价值来达成企业的经营目标。
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二、品牌文化的界定
罗梦传(2005)认为品牌竞争力强弱不仅取决于质量品种、技术含量、服务特色,更取决于品
牌是否有深厚内涵的、具有明显特征的企业文化来支撑和体现。一个企业通过其企业文化所展现的
价值观被社会、市场和消费者认可的程度直接反映企业品牌的顾客满意程度。从某种意义上讲,社
会认可度愈高,品牌效应越强,品牌市场占有率、顾客满意度、忠诚度亦越高。赵兴艳(2008)认
为企业竞争的最高境界是品牌文化的竞争。事实上,品牌文化是尝试要消费者接受本企业区别于其
他对手的价值文化取向,并使消费者在购买和使用产品的过程中获得企业所奉行的社会价值观念、
信念、行为操守原则和精神。品牌文化要从企业文化和社会文化的兼容中找到卖点。要积极地去引
导消费者,使消费者在体验产品的同时体验并认同产品背后的文化,从而获得消费者对产品和服务
乃至提供产品和服务的企业产生感情共鸣。在此基础上,提高消费者对企业品牌的忠诚度。
王运启(2008)从品牌精神、品牌传播、目标消费者三个方面来提示品牌文化。品牌文化的作
用是为了打造企业的品牌,比如七匹狼的品牌文化是“狼道”—坚忍、执著、团结、不屈,而在公
司看来,这也正符合现代男性所追求的精神。当品牌与周围的关系圈发生联系时,企业品牌以企业
文化的形式表现出来,这时品牌不仅满足了人们的某种心理需求而且迎合了消费者的价值取向。一
些世界著名的大企业都密切关注消费者心理变化,开始以满足消费者心理需求带动物质消费。法国
香水店不卖香水,而卖文化,这就是品牌企业为了满足消费者心理需求而营造的文化氛围。一种产
品或一个企业一旦被客户群体拥戴为品牌,那么这个品牌一定呈现出了它独有的丰富文化内涵,能
够向人们展示良好的品牌形象,使人们在得到物质需求满足的同时也能感受到文化品位和精神享
受,从而形成独特的品牌优势。品牌文化要借助大众文化和消费者心理特征,才能形成自己的文化
群体。不同的行业可能表现有所不同。品牌文化要服从于企业的利益,包括经济利益和社会利益。
三、以文化营销促进企业品牌建设的途径
(一)产品层面策略
文化营销核心在于通过产品来推动人类物质文明和精神文明的发展,并能引导一种新的、健康
的消费观念和消费方式。朱成全(2005)认为企业产品的文化表现在产品的功能美、结构美、材质
美、色彩美和包装美。
功能美要通过产品的适当的形式来表现。宝洁公司的洗发护发二合一,去头屑配方不断推出,
带给了我们全新且科学的头发护理知识,把人们对待物质生活的态度带到了一个更高的层次,从而
成功地占领了我国洗发水市场,直到现在,仍不断引领着新的潮流。
其实,现代不断涌现的高科技产品不仅外型给人们带来了美的遐想,而且使人们对其超自然的
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功能更加神往。但是,必须注意的是,对每一个产品而言,它的功能是有限的,超过这个限度盲目
地追求多功能,反而会丧失功能美感。
产品的结构美要求产品符合人体工程学的要求,符合造型艺术的形式法则(比如安定与轻巧,
对称与均衡,对比与协调,比例与尺度)以及符合时代发展的要求。产品的色彩美则要考虑色调的
冷暖、面积感、空间感、重量感、虚实感和清洁感。产品的包装美重点体现在销售包装而非运输包
装,包装的根本目的在于以独特的艺术语言,准确充分地反映产品的本质属性和功能,通过标示产
品的品名、牌号、成分、消费对象、使用说明向消费者传达有关产品的全部信息,使其正确地区别
品种、选择购买,因此,销售包装具有“即时达意”的展示功能。此外,销售包装还有一定的增值
作用。以保护、展示产品功能及美化、宣传产品形象为手段的包装装潢美,是产品的外部形式,可
使产品产生一定的附加价值。
(二)品牌层面策略
品牌文化营销是通过对品牌文化构成要素的分析,研究各要素的营销组合,提出有关品牌的文
化定位和提升品牌知名度的市场策略。品牌有无竞争力,能否成为名牌,并不主要取决于技术、物
理差异,而很大程度上在于品牌是否具有丰富的文化内涵。品牌利润空间的提升说到底是一种附加
文化的提升,无需契约,无需承诺,但需以消费者认可的文化情节来实现客户对企业的忠诚。托夫
勒说:随着消费者的基本物质需要越来越满足,可以大胆设想,更多的经济能量将用于解决消费者
对产品的美感魅力、快感和独特性等方面的要求。曲伟(2007)认为,商品生产的心理因素将越来
越得到重视,来聚集目标顾客,传递品牌的内涵与价值。所以汽车企业要致力于营造一种氛围,使
顾客在这种氛围中感受到愉悦、欢畅,从而调动顾客的情感因素,使其产生购买行为。2007年 8
月,在浙江安吉著名景区“天下银坑”的竹海绿阴之间,由一汽丰田公司精心策划的 CROWN皇冠竹
林音乐会揭开了帷幕。著名指挥家陈燮阳率领上海交响乐团,在碧波如澜的竹海中奏响一曲曲恢弘
大气、空灵恬静的交响乐。澎湃无边的音乐气势和凝练深邃的竹林意境,淋漓尽致地演绎出一汽丰
田 CROWN皇冠“亦刚亦柔、知性人生”的品牌主题。可以说,此次在浙江安吉举办的音乐盛典是音
乐文化与 CROWN皇冠品牌精神的一次完美融合。
(三)企业层面策略
塑造理念文化为核心的企业文化,要求企业确立全新的经营理念,培育企业精神,增强企业凝
聚力,塑造良好企业形象,构筑全新的“以顾客为中心”的企业文化。从企业形象设计的 CI战略
到满足顾客需求的 CS战略成为文化营销的关键环节。
国际商用公司 IBM在经过 40多年的经营后,成为电脑业的成功知名企业,公司高层意识到,
公司名称“International Business Machines”不仅难以记忆,也不易读写,不利于让大众了解
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公司的开拓和创造精神。是公司形象宣传上的障碍,必须予以解决。公司委托著名设计师兰德设计
出了 IBM的字体标志。该标志以蓝色为基本色,象征企业的高精尖技术,以八条纹的 IBM标准字体
体现公司的经营哲学:“先锋、科技和智慧”。IBM的 CI的设计成功,使其迅速取得美国计算机行
业首屈一指的领先地位,IBM的公司形象则成了大家心目中的“蓝色巨人”。IBM的 CI战略的成功
使其他企业受到强烈震动,众多公司纷纷效仿,通过企业标识,塑造自己的企业形象。
CI战略通过反映企业的视觉、行为、理念、标识来塑建企业形象;CS是源于日本企业的顾客
满意战略。战略是以顾客为核心,以获取消费者满意作为企业效益的衡量标准。两者相辅相成才能
实现塑造全新企业文化的目标。方光罗提出,从个人层面上讲,CS是顾客对某项产品或服务的消
费经验的情感体验,或者说是顾客通过对某项产品或服务的感知效果或结果与他的期望值相比较后
所形成的感觉状态。应该说,顾客满意不仅仅体现在对一件产品、一项服务、一种思想、一次机会
上,还体现在对一个系统、一种体系的满意。在整个消费过程中,顾客不仅追求对经济收益的满
意,而且追求对社会性和精神性的满意。从企业层面上讲,顾客满意度是企业用以评价和增强企业
业绩,以顾客为导向的一整套指标。它代表了企业在其所服务的市场中的所有购买和消费经验的实
际和预期的总体评价,它是企业经营“质量”的衡量方式。
企业营销管理层面上的顾客满意度研究,实际上是对其服务的市场中所有顾客个人满意度的研
究和群体行为满意过程的研究的结合。CS是企业战胜对手的最好手段,是企业取得长期成功的必
要条件。如本田公司在美国的成功经验充分说明了 CS战略对提升企业营销管理和竞争优势的实
效。1986年,本田公司针对一年前购入新车的顾客,就营业员的服务态度、售后服务等方面每月
进行一次 CS问卷调查,并对其结果进行迅速反应,进行有力的指导,从而彻底改变顾客的不满之
处,结果,此后五年本田的销量从 69万辆增长到 85万辆。该公司的汽车成为全美最受欢迎的汽
车,随后,CS战略在日本国内全面推广。
(四)造势策略
法国商业部长朗歌说过“文化是明天的经济”。在经济与文化的互动关系中,文化经常扮演开
路先锋的角色。电视剧《大宅门》热播的效应,使“同仁堂”持续受益,而且连带使东阿阿胶受
益。东阿阿胶在电视剧《大宅门》热播之后,公司花 250万元请扮演剧中主要角色的斯琴高娃拍广
告。销售业绩显示,250万元充分体现了其价值和效应。因此,在营销活动中,企业必须学会运用
文化造势,创造出新的消费者需求。
(五)网络层面策略
如今已进入网络信息时代,文化营销也必须与时俱进。文化营销,不可避免地要体现计算机网
络的时代特点。文化营销应充分整合现代营销中的各种文化要素,并体现在网上购物、网上书店、
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