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本专题框架
概念简介
及相关研究
有关变量
的深入研究
小结
与启示
产生背景
第一部分
美国社会学家贝克最早提出这一概念
(Becker,.,1960)
用于反映雇员和组织之间的心理契约
能稳定地预测个体的离职和缺勤等行为
组织承诺(Organizational Commitment)的定义
Becker,.(1960):员工随着对组织的“单方投入”的增加
而产生的一种甘愿全身心地参加组织各项工作的心理
Buchanan(1970):更多地表现为员工对组织的一种感情依赖
Porter(1974):个人对企业的一种态度或肯定性的心理倾向
Salacik(1977):由个人对组织依赖而表现出的相应行为
Wiener(1982):实质为一种“内化的行为规范”
O’Reilly(1986):反映了员工与企业的“心理契约”
…………
态度
行为
组织承诺是员工对组织的一种态度,它可以解释员工为什么要 留在某企业,因而也是检验职工对企业忠诚程度的一种指标。 它除了受契约法规的制约和工资福利等经济因素的影响外,还 受到价值观念、道德规范、理想追求、感情因素及个人能力、 兴趣和人格特点的影响,而且这些文化心理因素对职工的承诺 行为起着决定作用。
对组织承诺的概括:
组织承诺的测量
内部一致性置于.82-.93之间
项目与量表总分间的相关性.36-.72之间
效度数据(N=2563)
15个项目,六个反项记分项目,以降低被试的反应偏差
Porter&Mowday(1974)
OCQ
三个量表的信度系数分别为.87、.75、.79
各量表间相关分别为.51、.06、.14
感情承诺
持续承诺
规范承诺
Allen&Meyer(1984)
对应三因素模型的
三个量表
每个因素采用高中低三种强度水平的提问方式得到15种组合,并利用3点反应形式确定离职的可能性
报酬︱地位︱责任性︱工作自由度︱发展机会
Ritzer&Trice(1969)
R-TS五因素量表
四个项目间相关是.15
资历︱对企业的认同︱对企业管理者的态度︱对企业的总体态度
Grusky(1966)
四项目量表
备注
条目
研究者
信度、效度良好
各因素的信度在-之间
五因素模型:
感情承诺|规范承诺|理想承诺
经济承诺|机会承诺
凌文辁、张治灿、方俐洛 (2000)
中国职工组织承诺量表
社经因子
组织承诺的结构
组织承诺
感情承诺
规范承诺
理想承诺
经济承诺
机会承诺
心理因子
影响组织承诺的因素
结果变量
考察承诺与各种工作结果之间的关系
前因变量
相关变量
工作满意感、工作投入、动机、紧张感、职业承诺等
工作满意感具有最直接、最强的影响
组织对生活的支持、组织的可依赖性、员工的社会交换态度等
机会承诺:
员工的工龄、社会公平交换态度、领导的信任等
经济承诺:
领导的信任、领导的工作导向行为、受教育程度、晋升满意等
理想承诺:
受教育的程度、改行的可能性、投入的多少、福利因素、所掌握技术的应用范围等
规范承诺:
个体特征、工作特征、领导/成员关系、角色特征、组织结构特征
感情承诺:
组织承诺
前因变量
结果变量
相关变量
第二部分
1
2
3
价值取向
工作满意度
所作假设:
假设一:中国企业员工的价值匹配对企业员工工作满意度 有一定的影响;
假设二:中国企业员工的价值匹配对企业员工组织承诺有 一定影响;
假设三:中国企业员工的价值取向、工作满意度、组织承 诺存在关联,可以建立组织承诺测定模型如下:
价值取向
工作满意度
组织承诺
自变量
中介变量
因变量
数据收集及研究方法
总方差解释率量达%
各因子的再测信度均在以上
各因子的同质信度在以上
6因素可解释总方差的%
同质信度为
再测信度为
对方差的累计解释率为%
克伦巴赫a=
分半信度为
感情承诺
规范承诺
理想承诺
经济承诺
机会承诺
对同事的满意度
对领导的满意度
对晋升的满意度
对组织的满意度
对报酬的满意度
对工作的满意度
金钱权力
正义公理
学习工作
从众
法律规范
家庭
爱情
公共利益
《中国企业员工组织承诺问卷》
《企业员工满意度问卷》
《中国民众价值取向问卷》
运用Spss对企业员工组织承诺类型进行显著性检验
运用Amos中的路径分析方法建立价值观-工作满意度-组织承诺 的因果模型
研究结论及结果分析
企业员工组织承诺的总体趋势
组织承诺
工作满意度
工作满意度
价值取向
价值取向
组织承诺
价值取向-工作满意度-组织承诺模型的拟合情况
组织承诺存在多个层面的影响因素,此处只探讨价值观 工作满意度 组织承诺的影响路径
用作测量工具的三个量表的组合使用是否最优有待商榷,且样本采集对象的不同对结果会有较大的影响
未细分至不同类型企业间的比较
本研究的局限性
对企业人力资源管理的启示
第三部分
感情承诺和规范承诺最高
价值观通过工作满意度影响组织承诺
重视中国文化对员工和组织的影响
The End