锂电池制浆设备企业员工情绪管理策略研究报告
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内容目录
第一章 前言 ....................................................................................................................................................3
第二章 2023-2028 年锂电池制浆设备市场前景及趋势预测 .....................................................................4
第一节 锂电池制浆设备行业监管情况及主要政策法规 ....................................................................4
一、行业主管部门、监管体制 ......................................................................................................4
二、所处行业主要法律法规及产业政策 ......................................................................................4
三、主要法律法规政策的影响 ......................................................................................................7
第二节 中国锂电池制浆设备行业发展情况分析 ................................................................................7
一、锂电池行业及锂电设备行业概况 ..........................................................................................8
（1）锂电池行业市场规模 ............................................................................................................8
（2）锂电池设备行业市场规模 ....................................................................................................9
（3）锂电池前段设备市场规模 ....................................................................................................9
二、锂电池制浆设备行业概况 ....................................................................................................10
（1）锂电池制浆工序简介及重要性 ..........................................................................................10
（2）锂电池制浆设备行业的主要技术路线 ..............................................................................11
（3）锂电池制浆设备行业的主要壁垒 ......................................................................................13
（4）锂电池制浆设备行业与上下游行业之间的关联性 ..........................................................14
三、锂电池制浆设备行业近年来的发展情况 ............................................................................15
第三节 下游相关行业近年来的发展情况 ..........................................................................................16
一、新能源汽车行业发展情况 ....................................................................................................16
（1）新能源汽车行业蓬勃发展，成为驱动我国汽车市场增长的重要力量 ..........................16
（2）动力电池行业快速成长，未来长期仍将拥有较高增长速度 ..........................................16
（3）新能源汽车行业进入无补贴时代，对产业链各企业的产品开发及成本控制能力提出
了更高要求 ....................................................................................................................................17
（4）设备企业进入海外电池供应链 ..........................................................................................17
二、储能行业发展情况 ................................................................................................................18
（1）电力储能：双碳政策为核心驱动力，电力储能在众多应用场景中发挥关键作用，市
场预计将迎来跨越式发展 ............................................................................................................20
（2）户用储能：政策及市场因素叠加推动全球户用储能增长，新能源发电渗透率上升反
向促进户用储能市场进一步发展 ................................................................................................21
（3）经济性和安全性是储能电池的主要诉求，受益于新能源制浆设备行业与储能市场的
契合度，储能市场将成为新能源制浆设备行业的一大主要增长点 ........................................22
第四节 2022-2023 年我国锂电池制浆设备行业竞争格局分析........................................................22
一、同行业主要企业 ....................................................................................................................22
二、经营情况比较 ........................................................................................................................22
第五节 企业案例分析：深圳市尚水智能股份有限公司 ..................................................................24
一、公司技术水平和技术特点 ....................................................................................................24
二、公司的市场地位 ....................................................................................................................24
三、公司的竞争优势 ....................................................................................................................25
四、公司的竞争劣势 ....................................................................................................................26
第六节 2023-2028 年我国锂电池制浆设备行业发展前景及趋势预测............................................27
锂电池制浆设备企业员工情绪管理策略研究报告
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一、工艺及设备新型化的发展趋势 ............................................................................................27
二、一体化集成交付，设备企业横向拓展业务 ........................................................................27
三、锂电池高固含化进一步提升，对制浆工艺提出更高的要求 ............................................27
四、产能与效率不断提升的技术趋势 ........................................................................................27
五、智能化程度不断提升 ............................................................................................................28
第七节 2023-2028 年我国锂电池制浆设备行业面临的机遇与挑战................................................28
一、行业面临的机遇 ....................................................................................................................28
（1）产业政策推动，双碳背景下新能源行业的机会 ..............................................................28
（2）锂电池产业第二轮扩产潮已然开始，中国锂电池企业出海布局加快，带动国内锂电
设备市场快速增长 ........................................................................................................................29
（3）锂电池制浆智能化设备渗透率持续提升 ..........................................................................29
（4）新产品和新技术对制浆设备的机会，钠电池可能为锂电池制浆设备行业带来新的应
用市场 ............................................................................................................................................29
二、面临的挑战 ............................................................................................................................30
（1）锂电池制造技术持续升级，对设备要求持续提升 ..........................................................30
（2）下游产能扩张加速对设备质量、交货速度与价格提出更高要求 ..................................30
（3）新能源汽车补贴完全退出，产业链相关行业成本控制的重要性提升 ..........................30
第三章 锂电池制浆设备企业员工情绪管理及策略..................................................................................30
第一节 员工情绪劳动类型 ..................................................................................................................30
一、尽心尽力型 ............................................................................................................................30
二、有心无力型 ............................................................................................................................31
三、力不从心型 ............................................................................................................................31
四、心力交瘁型 ............................................................................................................................31
第二节 企业员工情绪管理方案 ..........................................................................................................32
一、从管理者角度 ........................................................................................................................32
二、从行政角度 ............................................................................................................................33
第三节 如何管理情绪化员工 ..............................................................................................................34
一、Aware 识别情绪 ...................................................................................................................34
二、Accept 接受情绪...................................................................................................................34
三、Analyze 分析情绪.................................................................................................................35
四、Adjust 调整情绪 ...................................................................................................................35
第四节 员工负面情绪管理方法 ..........................................................................................................38
一、体现以人为本的企业管理思想 ............................................................................................38
二、建设良好的企业文化 ............................................................................................................39
三、提供人性化的员工服务 ........................................................................................................39
第五节 管理不同类型服务业员工情绪劳动策略 ..............................................................................40
一、管理尽心尽力型员工的措施建议 ........................................................................................40
二、管理有心无力型员工的措施建议 ........................................................................................41
三、管理力不从心型员工的措施建议 ........................................................................................41
四、管理心力交瘁型员工的措施建议 ........................................................................................42
第六节 调动员工情绪策略 ..................................................................................................................43
一、留心观察 ................................................................................................................................43
二、文化建设 ................................................................................................................................43
三、师傅和学徒分级教育 ............................................................................................................43
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四、两种制度弥补教育不足 ........................................................................................................44
五、文化信息调动工作激情 ........................................................................................................44
六、抓好细节 把工作做到最佳 ..................................................................................................44
七、菜肴出品前 ............................................................................................................................45
八、每日工作时间表 ....................................................................................................................45
第四章 锂电池制浆设备企业《员工情绪管理策略》制定手册..............................................................47
第一节 动员与组织 ..............................................................................................................................47
一、动员 ........................................................................................................................................47
二、组织 ........................................................................................................................................48
第二节 学习与研究 ..............................................................................................................................48
一、学习方案 ................................................................................................................................48
二、研究方案 ................................................................................................................................49
第三节 制定前准备 ..............................................................................................................................50
一、制定原则 ................................................................................................................................50
二、注意事项 ................................................................................................................................51
三、有效战略的关键点 ................................................................................................................52
第四节 战略组成与制定流程 ..............................................................................................................54
一、战略结构组成 ........................................................................................................................54
二、战略制定流程 ........................................................................................................................55
第五节 具体方案制定 ..........................................................................................................................56
一、具体方案制定 ........................................................................................................................56
二、配套方案制定 ........................................................................................................................58
第五章 锂电池制浆设备企业《员工情绪管理策略》实施手册..............................................................59
第一节 培训与实施准备 ......................................................................................................................59
第二节 试运行与正式实施 ..................................................................................................................59
一、试运行与正式实施 ................................................................................................................59
二、实施方案 ................................................................................................................................60
第三节 构建执行与推进体系 ..............................................................................................................60
第四节 增强实施保障能力 ..................................................................................................................61
第五节 动态管理与完善 ......................................................................................................................62
第六节 战略评估、考核与审计 ..........................................................................................................62
第六章 总结：商业自是有胜算 ..................................................................................................................63
第一章 前言
情绪劳动，是指个体管理自身情绪而展现出的公众可见的面部表情和身体姿态。影响情绪劳动
的因素有很多，其中，当个体拥有高情绪智力时，往往能更轻松地付出情绪劳动，工作时应对自
如，从而使顾客感受到真诚的服务。另外，当个体对组织的认同感高时，也会愿意为组织付出情绪
劳动，在工作中积极与交流互动，为组织创造更高的效益。
那么，员工情绪有哪些类型？以及针对这些不同类型服务业员工，如何进行管理？调动员工情
绪？
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下面，我们先从锂电池制浆设备行业市场进行分析，然后重点分析并解答以上问题。
相信通过本文全面深入的研究和解答，您对这些信息的了解与把控，将上升到一个新的台阶。
这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有力的决策参考价值，也为您抢占市场先机提供有力
的保证。
第二章 2023-2028 年锂电池制浆设备市场前景及趋势预测
第一节 锂电池制浆设备行业监管情况及主要政策法规
根据中国证监会《上市公司行业分类指引》（2012年修订），锂电池制浆设备所处行业为“专
用设备制造业（C35）”。根据《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017）,锂电池制浆设备所处行业
为“专用设备制造业（C35）”。
一、行业主管部门、监管体制
我国对非标自动化设备制造行业采取国家宏观调控和行业自律相结合的监管模式。
国家工业和信息化部是行业行政主管部门，主要负责制定并组织实施行业规划、计划和产业政
策，推进产业结构战略性调整和优化升级；起草相关法律法规草案，制定规章，拟订行业技术规范
和标准并组织实施，指导行业质量管理工作；统计并发布相关信息；推动重大技术装备发展和自主
创新等工作。
中国机械工业联合会是行业自律性组织，其主要职责是调查研究机械行业经济运行、企业发展
等方面情况，向政府反映行业企业的意见和要求，为政府部门提供建议和咨询服务；分析和发布与
行业相关信息，组织制定行业规划，提供行业发展指导及行业信息服务；组织制定、修订机械工业
国家和行业标准、技术规范，并组织宣传贯彻；参与行业质量认证和监督管理工作，为企业提供诊
断、咨询服务等。
二、所处行业主要法律法规及产业政策
锂电池制浆系统下游客户主要为锂电池制造商，公司产品最主要的应用领域为锂电池及其应用
的新能源汽车行业和储能行业，所处行业及下游应用领域相关的主要法律法规和主要政策文件如
下：
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三、主要法律法规政策的影响
行业主要法律法规及政策对行业发展起到了规划引领、监控规范等宏观调控作用，有助于行业
健康有序发展，为公司经营发展提供了良好的外部环境。
在双碳政策的支撑之下，我国迎来能源转型的高峰期，近年来高度重视对新能源产业的培育发
展，陆续出台配套产业政策，推动下游新能源汽车及储能市场持续扩张。有关锂电新能源行业的政
策，对公司未来经营发展产生了积极的推动作用。新能源行业的蓬勃发展促进了上游锂电池制浆设
备行业的快速发展，技术研发及量产能力不断增强。虽然退补政策短期内可能会对新能源汽车市场
产生一定的冲击，但随着新能源补贴在车企新能源车收入中占比的逐年下降，龙头车企将凭借自身
的产品定义能力、稳定的供应链能力，通过依靠规模效应摊薄成本费用，未来几年新能源车企对锂
电池的需求预计将继续保持增长态势，进而刺激锂电池企业加大扩产计划，增加对锂电设备购置的
需求。
我国锂电池制浆设备行业在行业政策的推动下呈现工艺及产品快速升级的趋势，头部厂商在产
品性能及成本上同时实现了较大幅度的优化，部分无法跟随行业发展进行技术迭代、工艺创新的中
小企业逐渐被市场淘汰，市场总量保持增长且向头部厂商聚拢。未来在新能源产业政策的推进落实
下，下游新能源汽车、储能市场将进一步放量，我国锂电池制浆设备行业将有广阔的增长空间。
第二节 中国锂电池制浆设备行业发展情况分析
锂电池制造设备是指利用设备将电化学物料通过各种工序而制成电芯及参与电池系统组装的各
类设备的总称，一旦锂电池生产企业进行投资扩产或产线改造都会对锂电池制造设备产生较大的需
求。锂电池的制作工艺复杂，涉及的工艺众多，需要的设备种类也很多。锂电池制造设备对电芯及
电池组的一致性、稳定性、安全性等性能具有重要影响。
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一、锂电池行业及锂电设备行业概况
从产品的下游应用领域来看，深圳市尚水智能股份有限公司产品主要应用于锂电池制造领域，
报告期内深圳市尚水智能股份有限公司锂电设备收入占比较高，锂电设备行业的发展趋势决定深圳
市尚水智能股份有限公司未来的发展前景。
锂电池是指采用储锂化合物作为正负极材料构成的电池，当电池工作时，锂离子经过隔膜在正
负极间进行交换，从而实现充电和放电过程。因比能量较高、使用寿命较长、重量较轻等特点，锂
电池成为了当前最主流的能量储存方式之一，广泛应用于新能源汽车、储能、3C产品等众多应用
领域。锂电池主要由正极材料、隔膜、电解液和负极材料四大关键材料构成。
锂电设备是锂电池生产的基础，锂电池制作工艺复杂，整个生产过程涉及 30多道工序，需多
种设备配套完成，因此，锂电设备的性能水平及其运行情况直接影响锂电池的性能及质量，是决定
锂电池品质的关键因素之一。根据在锂电池生产环节的应用情况，锂电设备可分为前段设备、中段
设备、后段设备以及模组/PACK设备。锂电设备行业的市场需求及发展情况主要由下游锂电池行业
市场容量决定。近年来，随着锂电池行业的快速发展，锂电设备市场需求随之增加。
（1）锂电池行业市场规模
根据应用场景的不同，锂电池可分为动力电池、储能电池和 3C电池三大类。得益于新能源汽
车、储能及消费电子市场的快速发展，锂电池市场需求持续增加，出货量逐年上升。
据 GGII调研统计，2022年中国锂电池市场出货量 658GWh，同比增长 101%，主要原因为：1）
2022年中国新能源汽车产量 万辆，同比增长 %；2）海外新能源汽车产量超 400万辆，
带动国内动力电池出口增加；3）储能电池受海外市场带动，出货达到 130GWh，同比增长 171%。根
据 GGII预计，2021-2025年中国锂电池市场年复合增长率将达到 %，2025年中国锂电池出货
量将达到 1,805GWh。
从消费终端看，动力电池为中国电池市场主要应用领域，2022年占中国锂电池 73%的市场份
额，远超其他两大终端;储能锂电池出货量 130GWh，2022年占中国锂电池 %的市场份额;2022
年，中国 3C电池增长不及预期，出货量 48GWh，占据中国锂电池 %的市场份额。
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（2）锂电池设备行业市场规模
随着新能源汽车、储能及消费电子市场的发展，动力电池、储能电池和 3C电池市场需求均呈
逐年增长的趋势，锂电池行业发展前景良好，锂电池生产企业纷纷制定和实施扩产计划。根据
GGII调研统计，2022年中国锂电生产设备市场规模为 1,000亿元，同比增长达 %。预计到
2025年中国锂电生产设备市场规模将达到 1,550亿元。
（3）锂电池前段设备市场规模
根据 GGII调研统计，2022年中国锂电前段设备市场规模为 337亿元，同比增长达 %，预
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计到 2025年，中国锂电前段设备的市场规模将达到 495亿丿元。
二、锂电池制浆设备行业概况
（1）锂电池制浆工序简介及重要性
锂电池制浆是将活性材料、导电剂和粘结剂等粉料按配比均匀分散到溶剂中，并且在粘结剂分
子链的作用下形成稳定浆料的过程。从微观上看，其过程通常包括粉料混合、润湿、分散和稳定化
等阶段，如下图所示：
制浆是锂电池生产的第一道工序，锂电浆料微观状态的均匀性、稳定性、一致性对锂电池性能
的影响约占 50%，也是后续涂布、辊压工序高质量完成的必要条件。制浆工序重要性如下：
①对电池的内阻、容量、循环寿命和倍率性能具有重要影响。锂电池的电极需要具有良好的机
械性能、良好的电子传输和离子传输能力，才能发挥最佳性能。当浆料混合分散不充分时，活性材
料和导电剂颗粒发生团聚，粘结剂分布不均匀，无法实现稳定连接，没有良好的离子通道与电子通
道，会导致电池内阻偏大，电池容量无法充分发挥，尤其在大电流下电池容量衰减严重，产热严
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重，循环寿命变差。
②对电池一致性和安全性具有重要影响。在制浆过程中要保证活性材料与导电剂、粘结剂充分
混合分散均匀，否则会导致同一批次电池内阻、容量、循环寿命等单体电池性能差异较大。动力和
储能应用需要大量的单体电池串并联成组，对单体电池的一致性要求极高，只有高一致性的单体电
池才能避免“短板效应”造成电池模组的容量损失和循环寿命急剧衰减，并保障电池的安全性。此
外，制浆过程需要尽可能避免金属颗粒、杂物、粉尘等混入浆料中，如果混入杂物可能会引起电池
内部微短路，严重时导致电池起火爆炸，这些对制浆设备的材质选择、过程控制能力等提出了很高
的要求。
③对涂布、辊压等后续电池极片加工工序有重要影响。例如，浆料的细度和粘度决定了浆料是
否适合涂布，如果细度不合格就会导致涂布过程中产生划痕，如果粘度不合适就无法将浆料均匀地
涂敷在集流体上；浆料的固含量会影响涂布的干燥效率和极片的品质；浆料的稳定性会影响浆料能
够稳定存放的时间，对制浆、涂布、辊压的生产节拍有重要影响；浆料的均匀性决定了涂布辊压出
来的极片是否均匀。在原材料不存在差异的情况下，浆料的品质是由制浆工艺和制浆设备共同决定
的。
（2）锂电池制浆设备行业的主要技术路线
目前，锂电池制浆设备行业技术路线主要有传统的双行星搅拌技术（可搭配薄膜式高速分散
机）、双螺杆制浆技术和循环式高效制浆技术。
结合产品种类与应用场景及锂电池行业未来发展趋势，预计未来三类制浆工艺路线都存在一定
的市场空间，但单线产能规模较大的动力电池与储能电池领域更倾向于循环式高效制浆技术与双螺
杆制浆技术，三种制浆技术路线对比分析如下：
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针对双行星搅拌技术、双螺杆制浆技术、循环式高效制浆技术不同制浆设备的关键指标性能对
比如下:
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①双行星搅拌技术：核心装备是双行星搅拌机，具有适应性强、易操作的优点，但由于双行星
搅拌机的分散能力有限，针对于难分散的物料，如小粒径的磷酸铁锂材料及比表面积较大的导电炭
黑时，难以达到良好的分散效果。双行星搅拌技术可以通过搭配更高效的分散设备例如搭配薄膜式
高速分散机，从而提升浆料的分散效果和效率，但依然无法满足锂电池行业快速增长的产能需求。
②双螺杆制浆技术：核心装备是双螺杆制浆机，双螺杆制浆机具有低能耗、低投入、高效率和
大产能的显著优势。但是目前双螺杆制浆技术在原材料适应性、品种切换便利性、金属异物控制等
方面存在明显短板，更适用于原材料品质稳定、制浆品种切换少的产线，且对制浆模块的材质、耐
磨性、耐腐蚀性有较高要求。
③循环式高效制浆技术：核心装备是循环式高效制浆机。深圳市尚水智能股份有限公司首创的
循环式高效制浆技术结合了连续式制浆系统和批次式制浆系统的优势，采用批次计量、连续投料、
循环分散的方式来实现浆料的高效制备和整批浆料的均匀分散，解决了双行星搅拌技术效率低、一
致性差的短板，具有低能耗、低投入、高效率和大产能的优势，已经被国内头部锂电池生产厂商批
量采用，在新增产能中的占比迅速提高，逐步替代双行星搅拌技术。与双螺杆制浆技术相比，循环
式咼效制浆技术对材料和制浆品种的适应性更强，且循环式咼效制浆系统的产线投资成本也比双螺
杆制浆系统低。因此，循环式高效制浆技术在市场新增产能中的占比增长更为迅速。
（3）锂电池制浆设备行业的主要壁垒
锂电池制浆设备行业涉及技术领域众多，需与下游客户在工艺技术上高度协同，且前期需大量
资金投入，具有较高的行业准入壁垒，头部企业优势显著。锂电池制浆设备行业的主要壁垒如下：
①工艺壁垒：制浆工序与材料属性结合度高，需对全工艺链条拥有深刻理解
锂电池制浆设备行业属于技术密集型行业，主要涉及流体力学、材料科学、热力学、动力学、
纳米技术、表面和界面学、机械设计与自动化控制技术、仿真计算等多个学科领域。根据技术掌握
情况，不同厂商间产品的成本及性能等有所差别。行业头部企业通常会在原材料配方、工艺改进、
结构设计、产线控制、仿真技术等多方面进行长期技术积累，系统性地理解相关工艺及技术，产品
综合性能优异、单位成本较低，规模化经营后竞争优势突出。
制浆工序直接影响电芯的电化学性能，制浆能否满足生产条件需结合使用材料的理化性质进行
分析，因此制浆设备企业的核心技术人员需对材料技术指标、材料性能有深入了解，才能完成设备
的试制、调试以及最终验收，因此行业存在较强的技术壁垒。
②客户壁垒：先发厂商可同时获得客户资源及产品应用优势
目前，锂电池制浆设备行业内主要技术路线可分为双行星搅拌技术、双螺杆制浆技术、循环式
高效制浆技术三大类，新技术需要得到客户验证后才能大批量应用。
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锂电池浆料的品质直接影响电池性能，锂电池制浆设备指标需与下游锂电池生产厂商的生产工
艺高度适配，在下游锂电池生产厂商进行批量采购前，通常要进行生产线验证、制浆测试、电芯测
试等多轮测试验证。头部锂电池生产厂商试错成本较高，新技术导入期较长，在系统定型后不会轻
易更换。新进入制浆设备领域的企业，需要时间培育产品技术优势并赶超先发的企业，叠加客户为
了产品稳定性不会轻易更换设备供应商，新进入者面临着较大的客户壁垒。
特别是在近年来，部分头部电池企业为追求更进一步的产品提升，由被动选择转变为主动参
与，上游锂电池制浆设备厂商与下游锂电厂商技术协同与交流更为深入，共同推进新品开发进度，
锂电池制浆设备厂商可积累大量前沿工艺及技术应用经验，最先完成导入的厂商将拥有相应的竞争
优势。
③资金壁垒：产能扩张周期长，资金投入量大
锂电池制浆产线的非标属性较强，产线构造与企业自身工艺直接挂钩，前期设计开发、设备定
制，直到后期安装调试、产能爬坡的整体难度较高，研发资金投入较大。因此，锂电池制浆设备行
业从计划扩产起到产能落地需要较长时间，无法迅速实施产能扩张，行业内企业往往会提前数年做
好产能规划，按照规划逐步提升产能规模，行业资金壁垒较高。
④技术壁垒：需要长时间研发积累
锂电池制浆生产涉及的环节多、设计复杂，锂电池制浆工艺流程中影响浆料品质的因素较多，
材料一致性、温度控制、金属磨损等都会对浆料品质产生重大影响。为满足下游客户的良品率、一
致性等综合性能需求，通常需要对工艺、设备进行特定优化，整体生产工艺具有精度要求高、控制
难度大的特点。随着锂电池行业的快速发展，锂电池生产厂商对于大产能、高效率、低能耗、低维
护成本的锂电池制浆设备需求更加迫切，锂电池制浆系统通常需长时间生产研发积累，才能在兼顾
生产效率的同时产出高质量的产品，锂电池制浆设备行业准入难度较大，行业存在较高的技术壁
垒。
（4）锂电池制浆设备行业与上下游行业之间的关联性
非标锂电池制浆装备的上游行业产品主要是非标准件（钣金钢结构类、机加件类等）和标准件
（电气元器件、通用机械元器件类、电机及变频控制类、传动类等）。从整体来看，上游行业市场
成熟、竞争充分，产品供应相对稳定，本行业的原材料和零部件采购需求可以得到充分保障。但是
对于部分技术含量高的电机及变频控制类、电气元器件类、传动类等，主要依赖进口或采用国外品
牌。进口零部件的供应持续性和钢铝材等大宗商品材料的价格波动会对本行业产生一定影响。
产业链下游为锂电池生产厂商，行业中主要参与者通常为中大型企业，拥有较大的生产、销售
规模，每年对锂电池制浆系统等设备采购需求较大。下游行业市场规模扩大，新建产线或旧产线改
造项目的落地有助于驱动本行业市场规模的增长；下游行业产品持续迭代升级对锂电池制浆智能制
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造装备性能要求的提高将推动本行业技术及产品创新能力的提升。面对新能源汽车、储能等众多终
端应用领域，锂电池厂商会根据产品具体的应用场景，有针对性地进行制浆系统的工艺设计。经过
多年的发展与磨合，本行业与下游行业已经形成共同发展、紧密合作的局面。未来随着终端市场需
求的快速增长，上下游的联动将进一步加强。
三、锂电池制浆设备行业近年来的发展情况
近年来在新能源产业政策及产业链协同发展的背景下，我国锂电池制浆设备行业快速成长，经
历了多个发展阶段，行业日趋完善。
根据 GGII调研统计，2022年中国锂电池制浆系统市场规模达 56亿元，预计到 2025年中国锂
电池制浆系统市场规模达 90亿元，2021-2025年的年复合增长率为 %。随着锂电行业发展进
入成熟期，下游客户越来越关注电池的安全性、稳定性、制造成本，制浆系统的质量、可靠性将愈
发重要，预计未来五年将保持持续高速增长。
锂电池制浆设备行业发展现状如下：
①随着锂电池单线产能不断提高，锂电池行业形成多技术路线发展的现状,主要可分为双行星
搅拌技术、双螺杆制浆技术、循环式高效制浆技术三大类。从制浆技术的发展维度看，受应用场景
不同、浆料类型不同、制浆产能不同等影响，双行星、双螺杆、循环式等三种技术路线均存在一定
的市场应用空间，难以出现单一工艺路线完全替代其他工艺路线的情况，趋向于多技术路线并行发
展。
②锂电池制浆设备行业中双行星搅拌技术成熟度高，采用此工艺路线的生产厂商数量多，且产
品趋于同质化；由于动力电池及储能电池行业技术发展加快，循环式高效制浆技术与双螺杆制浆技
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术解决了双行星制浆技术效率低、一致性差的短板，具有低能耗、低投入、高效率和大产能的优
势，已经被国内头部锂电池生产厂商批量采用，在新增产能中的占比迅速提高，逐步替代双行星搅
拌技术。由于双螺杆连续制浆工艺在原材料适应性、品种切换便利性、金属异物控制等方面存在短
板，它更适用于原材料品质稳定、品种切换很少的产线,且对制浆模块的材质、耐磨性、耐腐蚀性
有较高要求，而循环式高效制浆工艺则没有这种短板，适用范围更广，且循环式高效制浆系统的投
资成本也比双螺杆制浆系统低。因此，循环式高效制浆工艺在市场新增产能中的占比增长更为迅
速。目前，部分车企也开始自建锂电池生产线，为满足高效率、大产能的电池制造需求，其产线的
制浆工序逐步导入循环式高效制浆技术，如广汽埃安、蔚来汽车等。
第三节 下游相关行业近年来的发展情况
一、新能源汽车行业发展情况
（1）新能源汽车行业蓬勃发展，成为驱动我国汽车市场增长的重要力量
随着全球能源危机和环境污染问题日益突出，新能源汽车行业的发展受到高度重视，加大新能
源汽车的研发生产力度已经在全球范围内形成共识，我国政府也出台了一系列政策，大力支持和推
进新能源汽车产业的推广和应用。2020年 11月 2日，国务院办公厅发布《新能源汽车产业发展规
划（2021-2035年）》，为我国新时代新能源汽车产业发展作出方向性指引，进一步强化新能源汽
车的支持发展力度。在应用端，受益于近年来在续航里程、交互性、安全性等方面综合性能的提
升，消费者对新能源汽车认可度亦不断增强，终端需求不断扩大，新能源汽车行业销量呈持续增长
趋势。根据中国汽车工业协会数据，2022年，我国新能源汽车销量达 万辆，较 2021年同比
增长 %，新能源汽车市场占有率达 %，较上一年度增长 个百分点，销量及市场份额迅
速提升，已成为驱动我国汽车市场增长的重要力量。
（2）动力电池行业快速成长，未来长期仍将拥有较高增长速度
新能源汽车行业的蓬勃发展推动了动力锂电池行业的快速成长，根据 GGII统计，我国动力锂
电池出货量由 2019年的 71GWh增长到 2022年的 480GWh,年均复合增长率达 %。在技术进步及
新能源汽车市占率提升等因素的推动下，预计动力电池行业未来长期仍将拥有较高增速。根据
GGII预测，到 2025年，我国动力电池出货量可达 1,300GWh,2021年至 2025年间复合增长率可达
%，2025年中国锂电池出货量将达到 1,805GWh。上游锂电池制浆设备行业作为锂电池生产关键
组成之一也将同步受益，获得较为可观的市场提升空间。
锂电池制浆设备企业员工情绪管理策略研究报告
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（3）新能源汽车行业进入无补贴时代，对产业链各企业的产品开发及成
本控制能力提出了更高要求
2022年底，我国新能源汽车推广应用财政补贴政策实施终止，新能源汽车行业进入无补贴时
代。补贴退出对产业链各企业的产品开发及成本控制能力提出了更高要求，锂电厂商预计将会进一
步按照市场细分，确定综合经济性最佳的方案以针对性满足不同客户群体的需求，这对产业链企业
的产品开发及成本控制能力提出了更高要求。
（4）设备企业进入海外电池供应链
随着我国新能源汽车的快速发展，国内锂电池及锂电设备技术水平不断提升，国产化替代不断
完善，中国锂电产业链优秀企业已发力国际市场，逐步进入日本、韩国以及欧洲等海外电池企业供
应链体系，如先导智能、赢合科技、杭可科技、纳科诺尔等。受松下、LG化学、三星 SDI、法国
ACC、瑞典 Northvolt＞德国大众等为代表的电池企业加快全球化布局步伐，助推了部分国内锂电
设备企业规模快速增长。2022年，国内锂电设备企业海外订单获取情况:
锂电池制浆设备企业员工情绪管理策略研究报告
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二、储能行业发展情况
锂电池储能是电化学储能的重要手段之一，得益于锂电池成本大幅降低，技术性能不断突破，
锂电储能技术商业化、规模化应用持续加速，目前已在全球电化学储能市场中占据主导地位。近年
来，锂电储能的应用场景陆续拓展，已在电力自发自用、提升供电可靠性、新能源并网、辅助动态
运行、调峰调频等众多功能应用领域发挥重要作用。
根据 GGII统计，2019年至 2022年，我国储能锂电池出货量由 增长到 130GWh。截至
2022年，储能锂电池出货量中国市场占比 %,增速达到 171%，主要受益于政策推动、能源危机
以及俄乌战争等因素带动海外市场需求提升。从细分市场看，通信储能出货量 9GWh，同比下降
25%；电力储能出货 92GWh，同比增长 %；户用储能出货 25GWh，同比增长 %；便携式出
货 4GWh，同比增长 %。此外，2022年国内储能电池出口量呈快速增长态势，主要受美国、欧
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洲、澳大利亚等电力储能市场需求强劲带动，储能锂电池市场进入快速增长阶段。
按照应用场景分类，2022年度，我国储能锂电池主要包括电力储能、户用储能、通信储能及
便携式储能，其中，电力储能及户用储能是出货量最多的应用场景，分别占总出货量的 73%和
16%。
从市场竞争格局看，2022年国内外市场出现多个储能项目公开招标或投运,应用场景包括储能
电站、风场调频、太阳能发电存储、用户侧、通信基站等，吸引大批电池企业入局。宁德时代通过
海内外市场齐发力，2022年全年储能锂电池出货规模超 50GWh（含宁德新能源），市场占比 41%，
其次为比亚迪，市场占比 %。
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（1）电力储能：双碳政策为核心驱动力，电力储能在众多应用场景中发
挥关键作用，市场预计将迎来跨越式发展
储能是电力系统中的关键一环，可以应用在“发、输、配、用”任意一个环节，在双碳政策及相
关应用的促进下，电力储能市场预计将迎来跨越式发展,具体如下：
A、可再生能源发电占比不断上涨，系统调节能力急需提升，储能已成为稳定电网及改善消纳
问题的重要手段
当前，可再生能源已经成为各国竞相投入研发及生产的一个重要领域。根据《新型电力系统发
展蓝皮书》数据，我国风电及太阳能发电等新型电源装机量占比由 2010年的 3%上升至 2022年的
30%，可再生能源发电占比不断上涨。根据蓝皮书规划，至 2030年，新能源将成为发电量增量主
体，装机占比超过 40%，发电量占比超过 20%。
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B、新型电力系统重点强调储能技术作用地位，应用场景日渐丰富
除新能源并网外，电力储能在系统中的功能还包括电力调峰、系统调频、电力辅助服务等，可
在众多应用场景中发挥关键作用，促进新型电力系统的实施落地。国家能源局 2023年 6月发布的
《新型电力系统发展蓝皮书》明确指出,电力系统形态需逐步由“源网荷”三要素向“源网荷储”四要
素转变。同时，也将加强储能规模化布局应用体系建设，结合电力系统实际需求，统筹推进源网荷
各侧新型储能多应用场景快速发展。在国家政策的推动下，储能技术在新型电力系统中的重要程度
大幅提升，应用场景日渐丰富。
C、电力市场体系愈发完善，共享储能、工商业储能等新兴市场显现增长契机
近年来，在电力系统深化改革及新能源基础设施持续落地的背景下，我国电力市场体系愈发完
善，催化了共享储能、工商业储能等新兴市场。共享储能是由第三方建设的独立储能电站，通过容
量租赁出租给需求方等方式获得收益;工商业储能则主要系为企业自发自用、削峰填谷，降低用电
成本，两者均系基于市场体系及企业经济性需求产生的新兴储能市场，旨在提高能源整体的利用效
率，优化用能成本。
国家能源局发布的《电力现货市场基本规则》指出，将逐步推进全国性电力现货交易，推动储
能、负荷聚合商、虚拟电厂和新能源微电网等新兴市场主体参与交易，为储能市场化发展提供巨大
助力。受政策及市场体系完善影响，共享储能、工商业储能等新兴应用场景的经济性将显著提升，
市场显现增长契机。
此外，随着相关市场及技术的逐步演进完善，电力储能锂电池所采用的电芯正向 280Ah及以上
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的大容量方向发展。大容量电芯可有效提升体积能量密度、降低储能系统成本，并降低集成难度，
更符合业主方的应用需求，是系统发展选择的重要趋势之一。公司的锂电池制浆系统已在多家客户
中批量应用并表现优异，形成了良好的示范效应。
（2）户用储能：政策及市场因素叠加推动全球户用储能增长，新能源发
电渗透率上升反向促进户用储能市场进一步发展
A、政策及市场因素叠加推动全球户用储能增长，巳成为储能锂电行业增速最大的细分领域
近年来，受政策及市场因素的双重推动，以欧美等为代表的海外地区的户用储能市场发展迅
速。政策方面，美国、德国、意大利、日本等国家对于户用储能的投资补贴或抵税等政策有力地助
推了户用储能的普及，为户用储能渗透率提升打下基础。市场方面，受欧洲能源紧缺等因素影响，
德国、英国、意大利、西班牙等国家或地区电价持续保持高位，根据 GlobalPetrolPrices数据，
截至 2022年 6月，德国、英国等欧洲国家或地区的电价已超过 美元/kWh，居民用电成本高
企，电力自发自用经济性显著。此外，欧洲能源紧缺亦对电力系统的稳定性造成了冲击，给光伏及
储能应用提供了较大的市场空间。
受全球户用储能强劲需求带动，我国锂电厂商户用储能锂电池的出货量得到较大突破。根据
GGII统计，2022年度，我国户用锂电池出货量达 25GWh,较上年同比增长超 350%，已成为我国储能
锂电行业增速最快的细分领域。
B、新能源发电渗透率持续提升，将反向促进户用储能市场进一步发展
在能源自主需求等因素推动下，欧美等国家地区近年来新能源进程显著提速，2022年 5月，
欧盟委员会公布欧盟再生能源计划（REPowerEUPlan），将 2030年可实现再生能源目标从之前的
40%提高到 45%。随着新能源发电渗透率的提升，传统电网整体的稳定性和调节能力将受到一定影
响，面对极端情况和天气时缺乏弹性，电力价格波动加大且持续走高，从而影响消费端的电力使
用。因此，新能源发电渗透率持续提升将反向促进消费端对户用储能的调节及储能等应用需求，使
户用储能市场得到进一步发展，未来应用范围将持续扩大。
（3）经济性和安全性是储能电池的主要诉求，受益于新能源制浆设备行
业与储能市场的契合度，储能市场将成为新能源制浆设备行业的一大主要
增长点
因安全高效是储能等新能源应用的基本前提之一，储能锂电池对产品整体的性价比较为重视，
经济性和安全性是储能锂电池的主要性能诉求。循环式高效制浆系统相较于传统双行星系统成本优
势显著，与储能应用场景具有较强的适配性。
储能产业发展具有重要意义，目前已得到各国政府的大力支持，未来在可再生能源加储能融合
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发展的背景下，储能市场潜力巨大。根据 GGII预测，到 2025年，我国储能锂电池出货量将由
2021年的 48GWh上涨到 390GWh，五年间复合增长率可达 %，受益于锂电池制浆设备与储能市
场的契合度，储能市场将成为锂电池制浆设备行业的一大主要增长点。
第四节 2022-2023年我国锂电池制浆设备行业竞争格局分析
一、同行业主要企业
锂电池制浆三种技术路线代表企业如下：
报告期内，公司的主营业务为微纳米材料智能处理系统的研发、生产及销售，营业收入全部来
自于中国境内，与行业内的跨国公司布勒集团在经营范围、产品类型、发展阶段、客户群体等方面
存在一定差异，可比性较弱。无锡理奇、广州红运等公司为非公众公司，无法通过公开渠道获取其
相关财务指标与经营数据进行对比分析。
二、经营情况比较
与公司可比性较强的成套设备、自动化生产线及其单体设备生产企业的比较情况如下：
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第五节 企业案例分析：深圳市尚水智能股份有限公司
一、公司技术水平和技术特点
公司自成立以来深耕锂电池智能制造装备领域，通过多年在锂电池制浆工序和锂电池正负极材
料制备工序中的技术积累，自主开发了循环式高效制浆系统、薄膜式高速分散制浆系统等锂电池制
浆系统以及锂电池正负极材料制备系统等多款设备及系统。经广东省机械工程学会鉴定（鉴定文
号：粤机学鉴字[2023]012号），公司自主研发的“新能源电池用循环式高效制浆机、立式介质研
磨机及配套设备”项目总体技术达到国际先进水平，其中基于固液混合分散的循环式高效制浆机在
新能源电池行业属于首创。
公司现已与宁德时代（）、比亚迪（）、亿纬锂能（）、中创
新航（）、宁德新能源、瑞浦兰钧、楚能新能源、鹏辉能源（）、星恒电源、
天津力神等知名锂电池生产企业，广汽埃安、蔚来汽车（）等知名新能源汽车企业，以及
贝特瑞（）、恩捷股份（）等知名锂电池材料企业建立良好的合作关系。深圳
市尚水智能股份有限公司微纳米材料智能处理系统（主要包括锂电池制浆系统和锂电池正负极材料
制备系统两大类）销售收入分别为 10,万元、14,万元和 38,万元，占深圳市
尚水智能股份有限公司主营业务收入的比例分别为 %、%和 %，是深圳市尚水智能
股份有限公司主要收入来源。
目前，锂电池制浆技术主要有传统的双行星搅拌技术、新型的双螺杆制浆技术和循环式高效制
浆技术。深圳市尚水智能股份有限公司技术水平和技术特点的详细分析详见本招股说明书之“第五
节业务与技术”之“六、深圳市尚水智能股份有限公司的技术和研发情况”之“（一）深圳市尚水智能
股份有限公司核心技术情况”。
二、公司的市场地位
目前，除深圳市尚水智能股份有限公司外，锂电池制浆设备行业内的主要企业还包括广州红
运、无锡理奇、宏工科技等。从竞争格局来看，锂电池制浆设备行业市场集中度较高。根据 GGII
统计锂电池制浆系统市场数据，2022年，公司锂电池制浆系统的市场占有率为 %，公司在锂
电池制造设备领域的核心产品具有突出的市场地位。按照公司目前锂电池制浆系统的在手订单情
况、未来 5年市场规模的预测以及锂电池厂商的扩产计划，公司的锂电池制浆设备具备较大的成长
空间。
截至本招股说明书签署日，公司已获授权境内专利 45项，其中包括 9项发明专利；境外专利
1项。公司现已与宁德时代（）、比亚迪（）、亿纬锂能（）、中
创新航（）、宁德新能源、瑞浦兰钧、楚能新能源、鹏辉能源（）、星恒电
源、天津力神等知名锂电池生产企业，广汽埃安、蔚来汽车（）等知名新能源汽车企业，
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以及贝特瑞（）、恩捷股份（）等知名锂电池材料企业建立良好的合作关系，
在锂电池制浆领域具有较高的品牌知名度和较强的竞争力，在锂电池材料装备领域具有一定的市场
基础。
三、公司的竞争优势
（1）专注制浆领域的核心技术优势
公司专注锂电池制浆领域十余年，坚持不断提升技术水平，优化工艺路线。目前，公司已在制
浆技术及产品研发方面拥有深厚积累，并具备完善的工艺开发能力。截至本招股说明书签署日，公
司已拥有境内专利 45项，其中发明专利 9项；境外专利 1项。公司已积累定转子湍流剪切技术、
大流量循环高速分散技术、粉体雾化浸润混合技术、薄膜式高速分散技术、捏合式高效制浆技术、
连续式高效制浆技术、仿真技术等具有自主知识产权的核心技术。2023年 6月，广东省机械工程
学会出具鉴证意见（鉴定文号：粤机学鉴字[2023]012号），认为深圳市尚水智能股份有限公司自
主研发的“新能源电池用循环式高效制浆机、立式介质研磨机及配套设备”项目总体技术达到国际先
进水平，其中基于固液混合分散的循环式高效制浆机在新能源电池行业属于首创。同时，公司积极
参与行业技术交流，牵头编制了《锂离子电池浆料高速分散设备》（2020-0864T-JB）相关的行业
标准,现已进入标准报批阶段。在锂电池制浆领域具有较高的品牌知名度和较强的竞争力。
（2）自主创新体系保障持续研发优势
锂电池制浆设备行业是一个多学科交叉、资金密集型的高新技术领域，技术领域覆盖面广、技
术创新难度大，具有较高的技术壁垒，需要锂电池制浆设备厂商对微纳米材料及制浆工艺有较为深
入的理解。自成立以来，公司始终专注于锂电池制浆技术及工艺的研发，现已拥有完备的自主创新
体系。截至报告期末，公司已有研发人员 72人，占总人数 %，团队专业涵盖了机械工程、工
业设计、自动化控制、化学工程与工艺、材料科学与工程、热能与动力工程、计算仿真等多个专业
领域。公司为高新技术企业，被评选为深圳市专精特新中小企业，荣获第二十三届中国专利优秀
奖，深圳市“创新型中小企业”、广东省新能源智能装备工程技术研究中心等系列奖项及荣誉。
（3）高品质高可靠性的产品优势
为了满足下游客户不断提升的需求，经过长期的技术和现场工艺积累，公司自行研发生产的循
环式高效制浆系统实现了最大分散线速度 30m/s、粉料和液料综合计量精度£2%。、单套系统产能
20-2500L/h，可满足 5-6GWh的锂电池制造产能、浆料批次间粘度波动＜±10%.制浆效率对比传统
的制浆设备提升了 3-5倍、能耗降低 40%-80%、厂房占地面积缩小 50%以上等高品质指标。
公司针对锂电池生产的工艺难点和痛点，通过对设备生产过程中的数据采集、梳理、分类管
理，抓取生产过程中的工艺变量进行统计分析，为工艺优化提供决策，让整个制浆过程实现无人化
平稳运行，实现系统综合能耗的最优化及可靠性最大化。
锂电池制浆设备企业员工情绪管理策略研究报告
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（4）锂电池制浆设备领域的行业首创优势
深圳市尚水智能股份有限公司经过十多年的技术创新和生产实践，积累了丰富的锂电池制浆经
验。公司在新能源行业首创的循环式高效制浆机，除了分散效率高、浆料的均匀性和一致性好的特
点外，还具有制浆时间短、能耗低、单机产能大、占用空间小、计量精度高、维护保养成本较低等
优势，并显著提高了制浆环节的自动化水平和智能化水平，大幅降低了投资和运营成本。该产品已
达到国际先进水平，并得到众多客户的认可。
（5）优质的客户资源与品牌优势
公司多年来深耕锂电池智能装备领域，拥有一大批优质的客户，包括宁德时代
（）、比亚迪（）、亿纬锂能（）、中创新航（）、宁德
新能源、瑞浦兰钧、楚能新能源、鹏辉能源（）、星恒电源、天津力神等知名锂电池生
产企业，广汽埃安、蔚来汽车（）等知名新能源汽车企业，以及贝特瑞（）、
恩捷股份（）等知名锂电池材料企业。
公司自创立以来凭借优异的产品性能、稳定的产品质量、及时的客户响应,得到客户的高度认
可，已交付产线超 400条，并成为下游头部客户的稳定供应商，在国内锂电池制浆领域中具有良好
的市场影响力。公司坚持与重点客户间建立长期、深度的合作关系，持续与下游锂电厂商开展技术
交流及产品验证，通过长期工艺及技术升级所建立起来的合作关系有效增强了公司与优质客户之间
的粘性，推动了公司经营业绩的持续高质量发展。
四、公司的竞争劣势
（1）公司规模小、产能不足
对于深圳市尚水智能股份有限公司而言，为了适应行业快速发展，满足客户日益增长的需求，
公司急需新建厂房、扩大产能，然而由于当前公司规模较小、厂房产能限制、资金实力不足等因素
使得公司新客户开拓与订单签订限制较多，在与规模较大的上市公司直接竞争中处于弱势地位。
（2）融资渠道受限
当前，公司下游的动力电池、储能电池等行业正处于高速扩张阶段，下游客户对公司锂电池制
浆设备的需求量日益增长，为满足下游旺盛的产品需求，公司持续推进新产品研发及产能扩张计
划，公司整体资金需求较大。公司在行业内的主要竞争对手多为上市公司，具有融资渠道优势，近
年来融资活动较为频繁。
公司计划另建生产和研发基地以扩大产能，同时增加研发投入，进一步增强技术竞争力，然而
资金实力有限，融资渠道也比较单一，主要通过银行贷款、经营活动积累满足公司发展的资金需
求，资金实力不足已逐渐成为制约公司高速发展的瓶颈。
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第六节 2023-2028年我国锂电池制浆设备行业发展前景及趋势预测
一、工艺及设备新型化的发展趋势
为了实现更大产能、更高效率的连续式生产，锂电池厂商使用的制浆设备工艺方式正在从批次
式向半连续式及连续式发展。据 GGII统计，国内头部动力电池企业超过 80%在使用循环式高效制
浆工艺技术，如宁德时代、比亚迪、中创新航、亿纬锂能、瑞浦兰钧、天津力神等。除主流的循环
式高效制浆路线，有小部分头部动力电池企业如国轩高科、中创新航、鹏辉能源等也采用双螺杆制
浆技术。目前，国内锂电双螺杆设备企业仍需在精度、分散效果、螺杆材料等方面做更多技术投入
和经验积累工作以提高设备性能。
二、一体化集成交付，设备企业横向拓展业务
锂电池制浆系统正在往一体化集成交付趋势发展，即上料系统、分散系统等一体化交钥匙工
程，向一家设备供应商集成采购，未来一体化集成交付趋势会更明显。对于前段设备，为了配合下
游客户制浆段整线采购的趋势，都会整线布局以提升自身竞争力。锂电池制浆设备企业为了提升企
业竞争力纷纷进行横向拓展。
三、锂电池高固含化进一步提升，对制浆工艺提出更高的要求
随着新能源行业的发展，下游锂电池行业对制浆工序的产能、固含量等综合指标要求在不断提
高，制浆设备的大产能、高固含化需求进一步提升，高固含高粘度制浆工艺逐渐成为主流。高固含
化是锂电池制浆行业发展的重点之一,将是行业下一阶段研发聚焦的主要问题。与此同时，伴随各
细分应用领域的成熟，下游对锂电池制浆工艺的选型也将更有侧重，推动制浆工艺向功能化方向发
展。为适应下游应用的更高要求，锂电池制浆设备厂商需保持对工艺技术及工艺过程的研究、改
良，持续高效地进行研发创新，以在高性能、功能化的需求背景下提供经济性最优的制浆系统。
此外，钠电池、固态电池、燃料电池等前沿领域的逐步发展也在制浆应用方面催生了新的需
求，需制浆设备厂商在产品及技术上进行前瞻性布局。
四、产能与效率不断提升的技术趋势
下游锂电池生产厂商对低能耗的制浆系统需求进一步提升，保证浆料分散效果的同时减少制浆
时间，能够有效提升单位时间内电芯产品产出，降低时间成本。单机产能趋向大型化，下游客户对
大产能的制浆设备需求逐步提升。因此制浆设备厂商在提升设备生产效率的同时，还需要维持浆料
的稳定性，对制浆工艺提出了较高的要求，“高精度、高速度、高稳定性”是未来重要的发展方向。
此外，国内动力电池与储能电池均具备海外出口能力，海外市场对电池产品的碳排放具有追溯
机制，要求设备不断地实现低碳节能化。这要求设备企业在设备设计阶段需要考虑节能降耗等因
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素。
五、智能化程度不断提升
锂电设备整体行业向高自动化、智能化控制方向发展。随着传感技术、5G技术、自动化技
术、仿真技术等先进智能化技术的快速发展，信息化与工业化的深度融合已成为不可逆转的趋势。
智能制造技术也日益成熟与普及，仿真技术提高了产品研发的效率，“一体化、无人化、数字化、
智能化”制浆设备有助于工艺的优化，实现产线的监控预警，降低运维成本。一体化，将多道工序
和设备融合，提高制造效率；无人化，减少锂电池生产厂商的运营成本；数字化，对生产来料信息
进行存储，工艺参数的上传存储及自动化匹配，对车间进行集中控制；智能化，形成工序闭环，对
数据分析优化。
第七节 2023-2028年我国锂电池制浆设备行业面临的机遇与挑战
一、行业面临的机遇
（1）产业政策推动，双碳背景下新能源行业的机会
新能源汽车产业作为国家九大战略性新兴产业之一，近年来国务院及发改委、工信部、财政
部、科技部、生态环境部等多个部委出台了多项引导、支持、鼓励和规范新能源汽车产业发展的规
划和管理政策。
2020年 9月，我国在联合国大会上提出，“二氧化碳排放力争于 2030年前达到峰值，努力争
取 2060年前实现碳中和”（以下简称“双碳目标”）的目标。目前来看，中国新能源汽车已经从政策
驱动到市场驱动。双碳目标也推动储能行业快速发展，目前，中国储能利好政策频出，特别是电力
储能配额政策，推动中国储能行业高速发展。预计到 2030年，中国锂电池市场出货将突破
，未来 8年，市场仍超 5倍市场空间，将大幅带动锂电制造设备行业发展。
2020年中国新能源汽车在汽车新增销量中的占比首次突破 5%,国家出台《新能源汽车产业发展
规划（2021-2035年）》，继续推动中国新能源汽车产业高质量、可持续发展。与此同时，国家出
台《节能与新能源汽车技术路线图 ）》统筹规划国家汽车产业未来 15年的关键发展方向和发
展目标。在配套政策上，从补贴、免购置税、路权、双积分、充电桩建设等多方面鼓励支持新能源
汽车产业向政策的高目标方向发展。此外，为应对气候变化，包括中国、欧洲、美国等在内的全球
主要国家均推行了积极的碳减排政策，鼓励新能源行业发展。新能源汽车是汽车行业未来的发展趋
势，也是实现“碳达峰、碳中和”目标的重要环节，在政策的大力支持下，近年来新能源汽车产销量
持续高速上涨，动力锂电池及锂电设备的市场需求也随之增加。整体来看，各种鼓励政策有力推动
了锂电新能源行业发展，刺激锂电池行业产生了巨大的非标智能制造装备需求。
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（2）锂电池产业第二轮扩产潮已然开始，中国锂电池企业出海布局加
快，带动国内锂电设备市场快速增长
受到下游市场需求快速上涨的推动，2020年下半年以来，行业主流企业纷纷扩产，国内锂电
池产业第二轮扩产潮已然开始。多家动力电池企业开动新项目，总投资近千亿元，预计将新增产能
超 200GWh。2021年，宁德时代、比亚迪、中创新航、蜂巢能源和亿纬锂能等在内的电池企业都纷
纷公布了多个扩产计划。在下游大幅扩产的环境下，企业固定资产投资增加，使得锂电设备现有产
能供不应求。
中国锂电池企业正在集体出海，包括宁德时代、比亚迪、国轩高科、蜂巢能源、亿纬锂能、远
景动力等锂电池企业已经在海外进行电池产能布局。随着锂电池出海企业不断增加，有望带动锂电
池制浆设备企业配套国内锂电池企业出海，且利好有专利和新技术产品的企业。由于出口海外市场
需要符合当地标准，如欧盟 CE标准、德国 GS认证等，特斯拉、德国大众等国际一流车企甚至用车
规级的标准来制造电池，并以车规级的标准严苛要求配套设备，因此在全球不同标准下设备企业规
模交付能力重要性凸显。
（3）锂电池制浆智能化设备渗透率持续提升
公司自主研发的锂电池制浆技术相比传统双行星搅拌技术，具有适应性强、效能高、均匀性、
一致性和稳定性好等特点，且能够和自动化控制技术深度融合，实现生产加工过程的自动化、智能
化。此外，锂电池制浆智能化设备过程中耗能低、噪音较小、环境友好，符合制造技术绿色化发展
趋势。在智能制造逐步普及和环保政策日益收紧的大环境下，新型锂电池制浆设备正逐步取代传统
制浆设备，锂电池制浆智能化设备渗透率持续提升，应用场景不断丰富。
（4）新产品和新技术对制浆设备的机会，钠电池可能为锂电池制浆设备
行业带来新的应用市场
钠离子电池、磷酸锰铁锂电池等新产品和新技术对制浆设备均提出新的技术要求，对制浆设备
企业是一个新的技术和业务突破口。比如，磷酸锰铁锂正极材料相对于磷酸铁锂正极添加了锰元
素，部分掺杂铝、镁等元素，由于正极材料体系不同，正极材料表面形貌、粒径等参数不同，对制
浆工艺提出新的技术要求，进而对制浆设备企业提出新的挑战。
不同于锂矿资源进口比例高且价格昂贵，我国钠离子电池原材料资源丰富且价格相对较低，近
年来包括宁德时代在内的众多知名锂电厂商正积极开展钠离子电池的研发及产业化。钠离子电池的
理论基础和电池结构与锂电池相近，对浆料分散的要求也与锂电池具有很大相似性。目前来看，钠
离子电池根据其原材料特性，适宜于储能、A0级汽车等高经济性要求的应用领域，预计钠离子电
池的落地将为制浆设备企业开辟全新的应用市场。
锂电池制浆设备企业员工情绪管理策略研究报告
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二、面临的挑战
（1）锂电池制造技术持续升级，对设备要求持续提升
锂电池性能正向着高安全性、高能量密度、长循环寿命和低成本方向发展,行业技术从原材料
到工艺到设备都在持续进行产品与技术迭代。对于设备供应商而言，需要企业不断加大研发投入，
持续进行产品迭代，提升产品精度、生产效率和生产优率，同时严格控制成本。受此影响，最近几
年锂电设备行业企业的研发投入占销售收入比重普遍较高。
（2）下游产能扩张加速对设备质量、交货速度与价格提出更高要求
得益于新能源汽车和储能市场的快速发展，下游锂电池企业扩产加速，且行业竞争加剧，短时
间内对锂电设备企业的产品质量、交货速度与价格提出更高要求。其一，电池更新迭代速度加快，
锂电池新增产线要求相关设备具有更好的兼容性；其二，产能建设速度要求设备企业的交货周期尽
可能缩短，以便电池工厂快速投产；其三，新能源汽车补贴持续退坡且即将退出，使得产业链上游
成本压力增加，电池厂对设备企业加大降价压力。
（3）新能源汽车补贴完全退出，产业链相关行业成本控制的重要性提升
2021年 12月，财政部、工信部、科技部、发改委四部委联合发布《关于 2022年新能源汽车
推广应用财政补贴政策的通知》，明确新能源汽车推广应用财政补贴政策实施终止日期将为 2022
年底，积极做好政策收尾工作。
新能源汽车补贴完全退出，将促使新能源汽车制造商及产业链上游不断加强技术攻关，降低成
本，提高产品综合性价比，在无补贴的情况下保持自身产品的市场竞争力，从而确保自身盈利水
平。伴随补贴退出以及细分市场差异化扩大，新能源汽车厂商及包括锂电池制浆设备厂商在内的各
产业链厂商需针对性进行了一系列的产品布局及技术储备，以面对行业整体更高的性价比要求。
第三章 锂电池制浆设备企业员工情绪管理及策略
第一节 员工情绪劳动类型
劳动模型将员工分为 4种类型：
一、尽心尽力型
尽心尽力型的员工，具有高情绪智力和高组织认同感，其个体较容易调节自己的情绪状态，可
以借助想象、情景带入来说服自己，表现出组织所希望的行为，是一种“心甘情愿的表演”，最终
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实现表里如一。所以，可将其命名为“尽心尽力型”员工。
尽心尽力型的员工，即使在情绪不佳的情况下，也能抱着为组织作贡献的心态，快速平复自己
的负面情绪。另外，这种类型员工的情绪智力较高，在人际交往中善于管理和调节自身情绪，最终
能真心地与顾客进行互动，不易造成情绪耗竭和工作倦怠，也有助于提高顾客满意度，提升企业形
象和业绩。
因此，尽心尽力型员工是企业的模范员工，能为组织创造优质绩效。
二、有心无力型
有心无力型员工具有低情绪智力和高组织认同感。在这种情况和条件下，个体对组织的高度认
同感，能够促使其尽力表现出组织所要求的行为。与此同时，这类员工由于个体本身的情绪智力较
低，很难完全真心表达出自己的正面情绪，所以会借助微笑、改变身体姿态等外部表现，来伪装成
组织规定的服务要求，容易产生情绪耗竭和工作倦怠。所以，可将其命名为“有心无力型”员工。
有心无力型员工在与顾客接触的过程中，可能会让顾客察觉到员工并非外在表现出的那样“热
情友好”。因此，会在一定程度上影响企业效益。
三、力不从心型
力不从心型这类员工具有高情绪智力和低组织认同感。在这种情况和条件下，个体自身的高情
绪智力有助于其调节自身情绪，从内而外地展现出令顾客愉悦的态度。但是由于员工对组织的认同
感低，不满组织的目标和价值观，在工作中会带有对组织的负面情绪。因此，对组织要求的服务质
量也会打折扣。所以，可将其命名为“力不从心型”员工。
力不从心型员工在和顾客互动时，会不经意地流露出内心的负面情绪，从而影响顾客的消费体
验，也不利于企业经济效益的提升。
四、心力交瘁型
心力交瘁型员工具有低情绪智力和低组织认同感。在这种情况和条件下，个体很难调节自己的
情绪。如果在与自己价值观不契合的组织里工作，员工不会自愿为组织带来利益，加上个体本身情
绪智力上的缺陷，导致员工只能戴上厚厚的伪装面具，通过强颜欢笑和顾客交往。所以，可将其命
名为“心力交瘁型”员工。
心力交瘁型员工的伪装行为，会降低员工对工作的满意度。同时，会增加员工的情绪耗竭和工
作倦怠感。另外，由于员工只是表面伪装，很容易被顾客感知到其情绪表达是不真实的，造成顾客
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对服务质量的评价较低，对企业形象和效益不利。
因此，心力交瘁型员工属于组织里的“问题员工”，需要加强管理。
第二节 企业员工情绪管理方案
相信企业管理者们都有这样的感受，由于人员的心理有多方面的状态，情绪既可以是负面的，
同时也可以是正面的，所以涉及到现场情绪管理时，情况相对比较复杂。
一、从管理者角度
①观察情绪
1.最简单的观察情绪的方法和时间就是每日晨会，细致的看每个员工的表情，也让每位员工互
看表情，从每日的第一印象入手。
2.在工作当中，通过集体的交流感知每位员工的心理状态，通过现场巡视获悉员工的精神面
貌，必要的情况下可适时打断员工工作，进行心理疏导。
3.团队较成熟时候，管理人员应该从每位员工的角度出发，通过考察业绩时段、日期原因、个
人问题等方面因素，努力发现员工的“情绪周期”，并及时做好预防工作。呼叫中心例如，周一的
早晨势必较匆忙，那么就可以适当的延长晨会时间，看似耽误了工作，其实有效的缓解了员工情
绪，同时也变相的缓解了电话客户的情绪。
②鼓励情绪
只有正面的情绪才可以被鼓励，优秀的管理者不要吝惜自己的表扬。
1.本着多数榜样的心态衡量员工，当一个代表显示出优秀的销售或服务表现时，管理者可以当
面表扬，甚至可以召集大家暂时性的鼓掌等鼓励性措施，充分调动所有人的积极性。
2.制定内部微笑鼓励方法，有效的实现微笑效益。
3.组内会议形式多样化，调动员工参与的积极性，充分体现员工的主人翁地位。
4.经常性的组织团队建设活动，长远性调控情绪。
③引导情绪
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和鼓励情绪相反，引导主要是为了疏导负面情绪的影响：
1.首先要清晰负面情绪产生的原因：工作不受重视、难度大、任务多、员工间的不正确比较、
客户问题、领导问题等等，这些也是压力产生的明显原因，应该区别对待。
2.其次要让你的员工知道，这样的情绪既影响自己也影响别人：控制自己的情绪到一定分寸，
比如可以一声叹息但不应该开骂；不能控制时立即走到无人处去发作；
3.主管需要“单独辅导”其他人时，实行“1对 1”方式（表扬实行“1对多”）。
4.其次当一个小组或团队连续多次达不到目标，或经常被组织变化所困扰时，负面情绪自然而
生。但是尽管如此，管理者的精神面貌仍旧决定了整个队伍的士气。如果大家一起怨天尤人，整个
团队的负面集体积压后果难以想象，所以，主管应该有更好的心理承受能力，要带领大家更正面的
看问题。
5.通过员工内部互相疏导实现情绪缓解，也就是采用的“一帮一，对碰对”形式。
6.举办或申请对应的能力培训，以期通过心理成熟来抵消负面情绪的压力。
二、从行政角度
①将情绪表现明朗化
1.并不是鼓励大家发脾气，而是通过展板、展台展览或展放实际案例等形式，让运营人员清晰
情绪带来的极大的影响，实行优秀情绪管理诱导。
2.设计部分团队可调研情绪组图，并向员工开放，同样实行优秀情绪管理诱导。
②营造良好的工作氛围
1.现在执行并使用的健身房、比赛等都是很好的展现形式，不过为了全面的发挥其作用应该鼓
励全员参加
2.人性化的职场布置：类似阴天等影响情绪的天气下，职场可悬挂太阳形状的氢气球等、节假
日时节代表性装饰、鼓励员工设计自己的工位并建立相应的奖项、员工留言板、员工心情记录板
等。
③鼓励优秀的工作习惯
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1.优秀的工作习惯会改变一个人的情绪，例如问好制度，建议大家早上互相打招呼，既然每个
人在电话中都可以实现优秀的陌拜，为什么在团队成员中就吝惜了自己的热情呢？
2.组织专门的会议，由主要领导参加，分享每个人的成功的心得和方式等。
第三节 如何管理情绪化员工
企业中每个员工遇到的情绪问题和情绪管理能力是不同的。员工的工作是在管理者的领导下进
行的，如果管理者的情绪处理能力较差，那么当员工情绪出现问题时，管理者就很难帮助员工解决
问题。所以，员工的情绪管理能力与企业文化和管理者的情绪处理能力是密切相关的。
一、Aware 识别情绪
识别员工的消极情绪是第一步，因为只有识别出员工的消极情绪，才能开始处理这种消极的情
绪。如何识别员工的消极情绪?
管理者需要通过日常对于员工行为举止的观察来识别情绪。当员工产生消极情绪时，往往工作
中的行为举止会变化。比如，平时能按时上班，现在出现迟到早退，平时能轻松积极的工作，现在
却经常唉声叹气。这些都是员工有消极情绪的信号，管理者需要抓住这些情绪的信号。
二、Accept 接受情绪
接受员工的情绪，而不是压制员工的情绪是处理好情绪关键的一步。作为管理者，需要接受员
工所产生的消极情绪，要理解员工，而不是压制员工的情绪。
员工在面对组织的快速变化过程中，产生消极情绪是正常的现象，作为管理者要接受这一现
实，只有接受了员工消极的情绪，员工才能感受到你对他的理解，才可能接受你的帮助来调整情
绪。
如果你一心想着压制员工的情绪，会把你和员工放在对立面上，员工所产生的反弹会更大，这
不但无助于原有消极情绪的处理，还会对你产生新的消极对抗情绪，对工作和你们之间的关系产生
更加负面的影响。
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三、Analyze 分析情绪
分析员工的情绪关键在于分析出员工产生消极情绪的来源。当组织进行快速转型时，由于高层
与基层的信息不对称，关键信息传达的不及时等原因，基层的员工特别容易产生三种消极心态：
1)受害者心态，自己被无辜卷入组织的变革中，不是我导致了组织中各方面问题，但是竟然让
我来承担这些问题导致的后果!
2)坏人心态，公司高层以前各个方面愚蠢的决策导致了各种问题，现在又开始搞什么快速转
型?只会带来更多的问题!
3)无助者心态，作为一个基层的小员工，我人微言轻，面对组织的快速变革，我根本无能为
力。
这三种消极的心态会让员工产生消极的情绪，而且往往三种消极的心态还有可能通过员工间日
常互动沟通而传染开来。一旦这三种消极的心态蔓延到整个团队，团队的氛围和士气就会受到重
创，进而影响团队的绩效。
所以，作为管理者，要关注组织快速转型过程中，员工消极情绪的来源是不是与这三种消极的
心态有关。
如何分析员工情绪的来源?管理者需要加强对于员工行为的观察，与员工多沟通“心里话”，
通过观察和沟通，管理者会发现这些消极的心态在员工行为上的一些共性特点。
比如，遇到问题时，越来越多的采用抱怨的方式而不是积极面对的方式;一起开会时，员工要
么集体沉默要么集体抱怨等。
四、Adjust 调整情绪
当管理者搞清楚员工消极情绪的来源，就可以想办法把员工消极的情绪状态调整为积极的情绪
状态了。
在调整员工情绪的过程中，管理者要用好两个很重要的工具：
1)保持及时、双向、坦诚的沟通。
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前面讲到，员工之所以容易产生受害者、坏人和无助者这三种消极的心态，与无法及时获得组
织变化的信息以及没有表达自己所关心问题的机会有关。
因此，作为中层管理者，需要及时地了解并向员工组织变化的最新信息，在传达信息的过程中
要坦诚，而不是遮遮掩掩，越是遮遮掩掩，员工就越容易产生误解。
另外，作为中层管理者，还需要了解员工所关心的问题，给他们表达的机会，同时在必要时向
公司高层来传递员工所关心的问题，让公司高层及时了解员工的动态，保证信息从下到上的及时共
享。
2)推动团队关注“目标”而不是“过去”。
员工产生受害者、坏人和无助者这三种消极的心态时，其实是把关注点和精力放在了“过
去”，但是“过去”已经过去，过多的纠结于过去，会让大家陷入消极情绪，消耗掉员工的精力。
作为管理者，应该带领团队积极关注目标，即接受目前的现状，一起讨论如何通过现在的努力
去实现团队的新目标。通过这一过程才能让团队把精力和关注点移向积极的方面，产生积极的情绪
状态。
2再处理员工的问题在组织快速转型过程中，会涌现出很多新的问题，想要让员工达到高绩
效，作为中层管理者，在处理好了员工的情绪之后，还要教会员工一套解决问题的思路和方法，让
员工学会自己来解决问题，以便更好地应对组织的快速变化。
在帮助员工梳理解决问题的思路和方法时，推荐利用 PRO模型，分为三个步骤：
1、Problem Clarification 澄清问题
在组织快速转型的过程中，大家都很急，都想更快的得到结果。但是因为员工可能面对一些新
的问题，如果问题没有澄清清楚，就去解决问题，往往适得其反，把精力花在了错误的问题上，真
正的问题却没有解决。所以，建议大家在澄清问题时，不能急，不要求快，还是要耐性把问题搞清
楚，正所谓“谋定而后动”。
为了帮助员工学会澄清问题的技巧，你可以教给员工一个“三层过滤法”来澄清问题：
1) 第一层过滤，让员工问自己一个问题：“我是怎么想到这个问题的`?”
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2) 第二层过滤，让员工问自己第二个问题：“有没有什么典型的例子能代表这个问题?”
3) 第三层过滤，让员工自己静静地思考一下，沉淀一下自己的思绪。
经过三层过滤，员工就可以澄清自己所面对的问题了。
2、Reasons Analysis 分析原因
当员工澄清了需要解决什么样的问题后，接下来就要全面的分析导致问题产生的原因了。
分析原因时，最重要的就是要全面，因为如果不够全面就很有可能让导致问题产生的真正原因
遗漏，从而不能让问题得到真正的解决。因此，在分析原因时，组织可以通过不断的探寻“为什
么”这个关键问题来进行分析，不断探寻“为什么”时，又有两种方法：水平法和垂直法。
水平法——就是不断变换分析的角度，这样做可以拓宽员工看待问题的视野，防止遗漏可能导
致问题产生的某个方面的原因。
垂直法——就是针对一个原因，不断深入地分析为什么这个原因会出现，背后还有没有其他原
因，不断进行深入地挖掘。这个方法在企业界得到了广泛的应用，丰田就发明了“5why分析
法”。
当员工通过这两种方法分析出了多种原因之后，他们还需要利用事实去验证哪些原因是真实的
导致问题的原因，哪些是假想出来的原因，通过验证员工就可以甄别出导致问题的真正原因了。
3、Options Selection 选定方案
员工在弄清楚导致问题产生的原因之后，还需要找到针对性的方案来解决问题。在寻找解决方
案时，我们会遇到两类典型的问题：
1) 找到方案不够多，都不是很理想;
2) 找到了不少的方案，却不会评估方案，不知道该选哪个方案;
对于第一类典型问题(方案不够多)，员工在寻找解决方案时可能是犯了以下的几个方面错误导
致的：
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1) 匆忙的选择第一个可能的方案，没有再花精力去找更好的方案;
2) 依赖于别人给的建议方案，没有自己独立的去思考和寻找更好的方案;
3) 循规蹈矩，没有突破思维的局限。
对于这种情况，管理者要鼓励员工进行独立的思考，突破思维的局限，解放思维，先让员工自
己多去思考，不要急于进行选择和采纳别人的建议。
对于第二类典型问题(不会评估方案)，员工很有可能是没有掌握评估方案的正确方法而导致
的。这时，作为管理者，要教给员工一些评估方案的方法，在此分享两条非常重要的思路给大家：
1) 尽量用同样的标准去量化所有的方案;
2) 利用“优势替代法”来比较量化后的方案。
优势替代法，是指如果量化的两个方案 A和 B，在其他标准上都一样，但是 A方案在一个量化
标准上由于 B方案，我们就说 A方案比 B方案更有优势，我们就可以用 A方案来替代 B方案。
第四节 员工负面情绪管理方法
一、体现以人为本的企业管理思想
1.树立以人为本的管理思想
企业首先应树立以人为本的企业管理思想，这也是现代企业管理的基本要求。很多企业在经营
管理中使用的还是粗放式的管理手段，不注重对员工的人性化管理和个性化管理。为了提高管理效
率，压制员工个人情感和情绪，这种做法是不正确的，不但不会起到较好的效果，还可能导致员工
的反感，增加员工的负面情绪。在员工负面情绪管理中，要体现以人为本的管理思想，尊重员工的
个体性。虽然员工是企业组织中的一个单元，但员工也是独一无二的个体。只有尊重员工的个体
性，才能体现出以人为本的管理思想。
2.相应调整管理制度、绩效考核制度
锂电池制浆设备企业员工情绪管理策略研究报告
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从员工角度出发，制定更加人性化的管理制度，使员工能享受较好的自主权，适当提升相关的
福利待遇水平等。从这一角度入手，为员工工作营造一个良好的工作环境，使员工能够在工作中保
持舒畅的心情。
3.转变传统的管理理念
体现以人为本的企业管理思想，还要求企业领导者和管理层转变传统的企业管理理念，从企业
长远发展角度出发，树立科学的企业经营管理思想。企业的竞争，往往也是人才的竞争，特别是对
企业的长远发展来说更是如此。以人为本的企业管理思想精髓，便是尊重人才，将企业员工看作企
业发展的核心动力，而不是企业机器结构中的某个零件。只有这样，才能够真正获得企业员工的支
持。企业应当充分尊重员工的个体性。
二、建设良好的企业文化
1.为员工营造良好的工作环境
企业应建设良好的企业文化，从企业文化环境角度入手，为员工营造良好的工作环境。员工负
面情绪的产生原因是多种多样的，并且有着很多不确定因素。企业对员工负面情绪的管理，便是降
低员工负面情绪对工作的影响，使得负面情绪不至于影响到员工的工作和企业的运营。企业在建设
企业文化中，应正确认识到建设良好企业文化的核心目的，并不是完全防止员工负面情绪产生，也
不是完全消除员工的负面情绪，而是应通过企业文化环境的影响，降低负面情绪对员工工作的影
响。
2.把握企业文化建设中的相关要素
在企业文化建设中，对相关的要素应有较好的把握。例如，为了控制员工的负面情绪，应在企
业文化中融入一些积极、正面、正能量的企业文化理念。促使员工能够对企业产生较强的认同感和
归属感。在这种企业文化的影响下，员工能够正确认识到自身对企业的重要性，因而有助于员工控
制个人情感，全身心投入工作中。从这一角度来说，企业文化建设应采取适宜的方法，相关企业领
导者和管理层也应正确认识到这一点。可借鉴一些成功企业理念，从保障企业长远发展角度出发，
将企业发展利益与员工个人利益紧密的联系在一起。这样，就能够增强员工对企业的认同感、归属
感和忠诚度。通过这种企业文化建设措施，通过合理的利益分配机制以增强员工责任心，促使员工
自我的情绪调节和控制。
三、提供人性化的员工服务
锂电池制浆设备企业员工情绪管理策略研究报告
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1.选择适宜的员工服务类型
当前，很多企业为了管理员工负面情绪，会为员工提供一些人性化的服务。不同的企业在这一
方面所提供的服务类型，也是多种多样的。例如，一些员工由于工作压力较大会产生负面情绪，企
业为了帮助员工消除负面情绪，会定期的举办一些活动，帮助员工释放压力。企业可以组织员工参
加野外活动、旅游活动、娱乐活动等，这也是当前企业在释放员工压力方面应用较为广泛的一种方
式，还有一些企业会为员工提供压力释放的一些相关活动。为企业员工提供人性化的服务，主要目
的在于通过这些人性化的服务，帮助员工消除和控制负面情绪。因而企业应选择适宜的员工服务，
特别是注重选择一些能够有效控制员工负面情绪的活动。事实上，对企业而言，在管理员工负面情
绪方面，可提供的人性化服务有很多，包括一些人性化的休假服务、福利性服务等。选择何种服务
类型，关键在于企业应针对自身实际情况和员工特点。
2.员工服务应有针对性和目的性
企业在为员工提供人性化服务过程中，应有较强的针对性和目的性，以消除和控制员工负面情
绪为主要目的，这是在员工负面情绪管理方面取得较好效果的关键。相关的人性化服务应能够针对
员工的实际情况和特点开展。例如，企业在某一阶段，由于工作强度和工作压力较大，员工普遍出
现了负面情绪。或者某一时期，由于企业发展不善，导致员工发展动力丧失，甚至员工负面情绪蔓
延。针对这一实际情况和相应的问题，企业在员工负面情绪管理方面，应从多个角度入手，结合员
工实际情况，设定相应的目标，在这一基础上，选择适宜服务项目和活动。
第五节 管理不同类型服务业员工情绪劳动策略
大量研究表明，情绪劳动具有正反两方面的结果：正面结果有利于员工与顾客建立友好的关
系，促进组织目标的实现；负面结果则不利于员工的身心健康。[13]研究还表明，情绪劳动与工作
倦怠、工作满意度、情绪耗竭、员工流失等现象相关。因此，管理好员工的情绪劳动问题，对企业
而言非常重要。
基于服务业员工情绪劳动及情绪劳动策略模型，针对不同类型的员工的管理模式提出如下建
议：
一、管理尽心尽力型员工的措施建议
1.尽心尽力型员工的情绪特征
尽心尽力型员工，认同组织的目标和价值观，并善于调节自己的情绪，在组织里绩效显著，胜
任所在岗位，表面上是企业的标杆员工。但是从长期影响来看，由于这类员工长期进行深层扮演，
需要持续地感知组织要求表达的情绪，这可能会最终破坏员工的真实感受。[14]也就是说，尽心尽
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力型员工短期内并不能明显感受到高度深层扮演对自身情绪的负面影响。长此以往，会逐渐压抑自
己的真实感受，不利于其心理健康。
2.管理尽心尽力型员工的措施建议
管理尽心尽力型员工的关键措施是缓解员工的心理压力。其具体措施包括：
第一、企业可建立情绪释放通道。比如，给员工准备一个放松室，室内运用蓝天白云、草坪沙
滩的元素装修，让员工的负面情绪及时得到释放，避免员工压抑真实情感。
第二、企业在绩效考核时要一视同仁，不能因为这类员工绩效卓越，就给其制定过高的绩效标
准，避免增加这类员工的工作负担。
第第三章 由于尽心尽力型员工是企业的标兵员工，能够为企业创造更高的绩效，所以，企业
应当论功行赏，为这类员工颁发荣誉称号，发放膳食补助金、奖金等，以增加这类员工的工作幸福
感。
二、管理有心无力型员工的措施建议
1.有心无力型员工的情绪特征
有心无力型员工对组织的认同感高，在一定程度上，可弥补本身情绪智力的不足对情绪劳动的
负面影响。有心无力型员工采用的 3种情绪劳动策略程度较均等。
2.管理有心无力型员工的措施建议
管理有心无力型员工的关键措施是提高员工的情绪智力，使其在付出情绪劳动时增加深层扮
演，减少表层扮演。其具体措施包括：
第一、企业可为这类员工安排情绪智力培训，训练其沟通技能、人际关系技能，以及解决问题
的能力。
第二、在对这类员工进行培训时，应考虑到员工与顾客互动密切的工作性质，采用灵活多样的
形式，多安排些实践性环节，将培训与实践相结合，以提高培训的效果。
三、管理力不从心型员工的措施建议
1.力不从心型员工的情绪特征
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力不从心型员工的自身情绪智力高，因此在工作中占据优势，但是对组织的认同感不高，所以
较容易产生负面情绪，对工作的满意度也会降低。
2.管理力不从心型员工的措施建议
管理力不从心这类员工的关键措施是提高员工的组织认同感。其具体措施是：
第一、企业应强化组织以服务为导向的价值观，强化员工与企业利益共同体、事业共同体、命
运共同体的观点。
第二、企业可以举办特色活动、或是员工喜闻乐见的文艺活动，以增强员工的团队精神，培养
员工共同的兴趣爱好，提高员工对组织的认同感。
第第三章 企业在平时工作中，适当放宽对员工的监管力度，营造“以人为本”、灵活轻松的
组织氛围。
四、管理心力交瘁型员工的措施建议
1.心力交瘁型员工的情绪特征
心力交瘁型这类员工的问题较复杂，其低情绪智力和低组织认同感，很容易造成员工的工作倦
怠和情绪耗竭，导致这类员工很容易放弃目前的工作。
2.管理心力交瘁型员工的措施建议
管理心力交瘁型员工的关键措施是从多方面人手，尽量留住员工。其具体措施是：
第一、加强向这类员工灌输组织的价值观和目标，传递组织的期望，使这类员工与组织的工作
目标一致。
第二、领导者应定期与心力交瘁型员工进行面谈，倾听这类员工的真实诉求，采纳他们的合理
意见，包括调职、改善工作环境等。另外，也可以通过鼓励、称赞、薪酬激励的方式，提高心力交
瘁型员工的工作积极性。
第第三章 提高心力交瘁型员工调节和管理情绪的能力，使这类员工能以积极的心态应对工
作，尽量避免采用表层行为的方式进行情绪调节。
在管理心力交瘁型员工的过程中需要企业注意的是，如果在实施以上这些措施后，这类员工仍
消极工作，绩效考核结果差，可以采用逐渐惩戒计划，最终解雇这类员工。这样，既可避免这类员
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工长期处于压抑的工作环境中，寻找新的发展机会，也有利于企业找到更合适的员工，实现企业的
发展目标。
第六节 调动员工情绪策略
以餐饮行业为例
黄金出品时间，顾客多,菜肴生产异常集中，后厨员工的状态直接影响出品质量。如果员工的
状态达到了最佳，才可能“生产”出高而稳的菜品，因为任何一个微小的细节都会影响正常出品。
因此，把每一位员工的情绪调整到最佳状态至关重要。
根据我多年的工作经验发现，只有从员工的思想素质教育和督促其细节准备工作两方面入手，
才有可能把员工的状态调整到最佳。只有这样，生产出来的菜品才会更完美，生产环节才会更有
序。
好的心态是一件事请成功的良好开端，意识到它的重要性后，我在平时工作中就特别注意调整
员工的心态，使其向良性发展。
一、留心观察
作为经理，我们应该仔细观察员工的情绪，通过各种不同的方式来监控员工情绪的变化，分析
其背后的情感诉求，从而帮助员工解决问题，我们的管理员工方法不应该太过严苛，要注重沟通的
方式。
二、文化建设
我们必须重视我们的企业文化建设，让员工在我们的文化氛围中工作，从而了解我们的文化价
值和品理念，努力优化人员配置，明确各部门之间的分工。营造舒适和谐的工作氛围，引导员工参
与活动，然后在企业中形成积的态度。
三、师傅和学徒分级教育
一些管理者认为，教育无非是说教，在管理中并不起很大作用，再者，教育也没有一个定性的
模式，所以，他们在平时工作中也忽视了员工的教育管理。其实这是错误的。教育是一个长远工
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程，在树立员工好的心态方面具有很大影响。所以，我在实际工作中是这样操作的：因为师傅级的
人员有一定的社会经验，也熟悉工作流程，所以对待他们，只是在其上任之前讲解成品菜出品的重
要性，让他们充分认识到菜品质量决定自己的命运与前途就可以了。这样他们会很自觉地在生产前
期细心做好准备工作和细节的检查。其次，教育他们把工作当成爱好，不要当成任务敷衍了事，应
全心地投入、认真细心地去完成。
对待小师傅和学徒们，则是教育他们应从基本学起，养成一个良好的厨德作风，不会要不耻下
问，虚心向大师傅们请教。
另外，我还把部队化教育引进来，对后厨实行军事化管理，旨在塑造后厨员工的军人作风。为
此，酒店制定了严格的制度，奖罚分明。如规定除女工以外，要统一平头，着装要整洁等。
员工的教育工作基本上都是配合培训展开的。“多培训、重教育，才能使员工养成健康的心
态。”我一直信奉这句真理。在教育员工的同时，每个周六我还安排了业务培训，每周日则进行心
态教育，确保他们的心态基本上稳定。
四、两种制度弥补教育不足
仅仅是教育还不够，因为说教多了便变成了“唠叨”，员工也会对此产生了免疫力。因此，我
在教育的基础上又配合施行了激励机制，即对后厨管理实行菜品责任到人制和成品菜销售排行制。
这样，每一道菜品都有了自己的“主人”，如果菜品出错，“主人”就要买单。除此之外，对每一
位师傅的菜品销售情况，实行一日一公布、一月一排行。每月对销售排行前位的师傅给予两千元的
奖励，排行末位的师傅取消下月休假资格，连续三个月排行末位者劝其自动离职。这样一来，每位
师傅对自己的菜品从原料购进到初加工、保存、以至出品皆会尽心尽职、认真对待。
五、文化信息调动工作激情
我还通过把文化带到后厨的方式来调动员工的工作激情。后厨定期创办《员工天地》黑板报，
提出了工作口号，并挂出了条幅“勤俭节约、求实创新；今天工作不努力、明天努力找工作。”而
且每星期都会组织员工看一次烹饪光碟，每月举行不同岗位的技能比赛。通过这三种方式培育后厨
的凝聚力，每个岗位的人员都互相帮助、相互协作、密切配合，以确保共同提高，营造一个具有战
斗精神的团队。
六、抓好细节 把工作做到最佳
很多师傅对待工作和菜品只抓表面现象，忽略细节。比如说工作中很多师傅在工作完成以后，
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通常会自我感觉良好。但是到前厅听取客人反馈意见时却有这样的同感：这道菜明明不错，怎么顾
客会有如此低的评价呢？菜品在后厨出菜时色泽很好，汤汁也很到位，现在看来色泽变了，汤汁也
出来了，整体效果不到位了呢？这就是细节没有考虑到位。我要求每位师傅在出成品菜时，要把这
道菜由传菜部到前厅、最后到台而形色会不会改变考虑到位。上了台面会不会因时间的差异、温度
的改变而发生变化考虑到位。并要求他们采取有效措施。
七、菜肴出品前
我要求每位师傅在菜品出品之前必须做好七项准备工作：①自己使用工具排放是否顺手、干
净。②使用调料是否准备齐全调配到位。③火力、食用油是否调配到位。④菜品盛器准备是否齐
全、点缀是否到位。⑤需要提前加工的菜品是否加工到位。⑥使用的小料、葱、姜、蒜是否准备到
位。⑦自己出菜场地是否干净。
八、每日工作时间表
为了使工作有序开展，我给各分店厨师长拟订时间表，他们根据表格和实际情况灵活地掌握工
作任务，这样避免了工作的盲目性。有了这个时间表，我的管理任务也更加明确具体，提高了工作
效率。每天下午下班前，我都会把第二天的工作时间表发放到各店厨师长手里，然后据此制定自己
的检查计划。检查结果出来后，我还会据此不断地调整工作内容。
附表：各店厨师长工作时间表
中午 9:30——10:00 召集各部门人员总结上一天的工作情况以及菜肴所出现的问题
10:00——11:00 严把进货渠道，把好原材料质量关
11:00——11:30 检查各部门菜品粗加工情况
11:30——2:00 严把各部门菜肴出品质量关
2:00——2:30 总结上午工作中的失误,布置下午工作计划
下午 5:00——5:30 把好原材料质量关
5:30——6:30 检查各部门菜品粗加工情况
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47
6:30——8:30 严把各部门菜肴出品质量关
8:30——9:00 检查各部门收尾情况
9:00——9:30 总结一天的工作情况制定明天的工作计划
后厨生产时间内，思想状态和细节准备状态密切相关，只有把二者有机结合起来，员工的思想
才能达到最高境界，工作状态才能达到最佳状态，才能打造出一个良好、正规、完美的后厨。
重中之重：管理者要做领头羊
要使员工进入最佳工作状态，除了上述的方法以外，其实最重要也是最关键地是管理者自身先
要进入最佳工作状态，只有这样才能让自己的员工信服你。我在平时工作中总结一些心得，和大家
一起分享。
1、调整好心态，把心静下来。
①很多管理者由于心态不平衡，工作起来感到很累，缺少激情。平时和同行聊天时，很多同行
都说自己一个月就挣那么点工资，而老板每月挣很多，辛苦工作太不值得了。作为打工者，心态必
须平衡，不要有攀比心理，老板就是老板，他是投资者，担受着很大风险，作为打工者，得到了应
得的回报，理所当然为投资者创造利益，工作中无条件尽职尽责。②人有很多私事、杂事、琐事，
每天都会让人疲惫不堪，千万不可把这些带到工作中去，而应学会合理去解决。每星期抽出一天时
间会会客人，陪陪家人，让自己心情放松一下。
2、多做总结，勤写计划。
理清自己每日、每月、每季度、每年的工作情况，好好回忆，及时总结出工作中的不足和优
点，然后写出明日、下一月、下季度、下一年的工作计划，这样工作起来才不至于感到累和紧张。
3、走出去，多交流，充实自己的知识，挖掘自己的潜力。
作为管理者要与同行多交流，走出去看看同行的优点，这样才能开阔自己的视野和思维，从而
充实自己的潜力，这样工作起来才会感到轻松，不会让压力压倒自己。
4、把工作当成自己的爱好，在工作中找乐趣，而不是当成任务去马虎地完成，使工作充满战
斗力。
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第四章 锂电池制浆设备企业《员工情绪管理策略》制定手册
在明确“员工情绪管理策略”可执行的情况下，我们首先要动员和组织相关战略制定成员，进
行学习和研究，并做好制定前的准备工作，再根据战略组成和制定流程，做出科学的具体方案。
第一节 动员与组织
在决定制定“员工情绪管理策略”后，就需要开始动员和组织相关人员进行战略规划。设计战
略规划是企业战略规划管理中最为基础的内容，企业必须邀请具有丰富战略规划设计经验且对行业
发展趋势有着深刻了解的专业人员，同时还应抽调对企业实际情况熟悉的一线工作人员，共同组成
一支具有丰富经验、专业互补的战略规划设计小组负责设计战略规划。同时，企业应为小组提供尽
可能齐全的资料，使小组得以综合考虑各种资料对企业外部机遇与挑战进行 SWOT分析，进而有效
提升企业战略规划的科学性和准确性。
一、动员
对于任何一个企业而言，要想真正有效地开展高水平的战略规划管理存在着很大的难度，这就
要求企业必须重视提升自身的战略规划管理能力，才可以更好地促进企业的发展。一方面需要不断
加强理论研究，不断丰富战略规划管理研究成果，为企业战略规划管理提供理论支撑。另一方面，
应重视战略规划管理团队的建设工作，吸收各种优秀人才参与战略规划管理，进而为企业战略规划
管理提供团队支撑。
部门
序
号
推动事项 推动要点
责任
人
推动时间
备
注
1
决定在公司推行
“员工情绪管理
策略”
召开专门会议就推行“员工情绪
管理策略”作出决定
2
成立公司“员工
情绪管理策略”
建设领导和制定
小组
确定公司“员工情绪管理策略”
建设小组的人员及分工。公司应
当在设立战略委员会，或指定相
关机构负责公司发展战略管理工
作，履行相应职责。
动员
3
进行建立“员工
情绪管理策略”
思想动员
召开公司建立“员工情绪管理策
略”思想动员会
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49
二、组织
战略管理者是企业战略管理的主体，他们是企业内外环境的分析者、企业战略的制定者、战略
实施的领导者和组织者、战略实施过程的监督者和结果的评价者。因此，战略管理者的构成、各自
的参与方式、程度以及相互关系等因素，都对企业成功地实施战略管理有着重大的影响。
由于战略管理者构成了企业战略管理的核心体系并直接参与到企业内外环境的分析的整个过程
中，因此，企业的战略管理者既是分析者又是制定者，既是领导者也是组织者。一般企业的管理层
由公司层管理者、事业层管理者和运营层管理者这三个主要的管理阶层构成。而战略管理者涵盖了
企业这三个层次的管理者。通常战略管理者包括企业的董事会、高层管理者、各事业部经理、职能
部门管理者以及专职计划人员。
成员 职责
（一）董事会 从战略管理的角度，董事会具有三项主要的任务：
（1）提出企业的使命，为企业高层管理者划定战略选择的具体范围。
（2）审批高层管理者的建议、决策、行动，为他们提出忠告和建议，规划出
具体的改进措施。
（3）董事会通过它的委员会监视企业内外环境的变化，注意这些变化将会给
企业造成的影响。
（二）高层管理
者
企业高层管理者负责制定和管理战略规划过程。为了确定企业的使命，建立企
业的目标，制定企业的战略和政策，企业高层管理者必须高瞻远瞩。企业各层
管理者分配在企业战略规划上的时间因其在企业内的地位不同而异。
公司层管理者由企业的董事会董事、执行总裁、高级总裁、高级经理和高级顾
问组成。
（三）专职计划
人员
当企业高层管理人员无法应付过于繁重的战略指定工作的时候，通常将其中一
部分工作交给一个由高层管理人员组成的计划委员会，或由一名副总经理负责
的专门的战略计划或规划部门。这种专职的计划人员主要负责收集和分析各种
数据，提出和评价各种可行的战略选择。
第二节 学习与研究
一、学习方案
部门
序
号
推动事项 推动要点
责任
人
推动时间
备
注
学习
与准
备
1
组织相关人员参
加“员工情绪管
理策略”班学习
领导小组和公司主要干部系统学
习“员工情绪管理策略”的意义
与方法
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50
2
组织员工需求调
查
组织员工满意度调查和需求调查
3
组织执行组成员
参加“深化班”
学习
执行员核心成员参加“深化班”
学习，草拟方案
二、研究方案
构建闭环的战略研究体系，一是要开展形势分析，明确“我们在哪里”；二是制定战略策略目
标，明确“我们要去哪里”；三是推动战略实施，明确我们怎么去，包括战略规划与滚动规划的制
定、年度计划的制定、战略实施的手段等；四是提升战略实施的保障水平，确保战略实施效果。
也可以分领域、分区域、分业务持续深入开展研究，形成综合性、专题性研究报告，为公司指
明发展方向，为项目提供决策支持服务。
事项 建议
研究机制 构建了以公司战略发展中心团队为核心，规划计划、财务、企业管理、人力资源等多部
门参加，部门内部多岗位参与，外部支持机构协助的研究机制。
研究团队 形成了由战略发展中心+各部门组成的战略研究团队，充分发挥市场、研发、运营、管
理、商务、后勤等多专业结合的优势，同时与项目公司、研究支持部门、总部机关各部
门充分合作，做到跟踪及时、信息充分、数据齐备、研究有据、结论靠实。
优化战略研究
组织架构
建立战略研究与管理工作机制，集中公司内外部战略研究机构及各地区和项目公司为支
持力量，深入系统开展战略研究与管理工作。
构建开放式研
究网络
加强与外部咨询公司、行业协会、政府研究部门的沟通联系，并建立合作关系，形成开
放式的研究平台，开展重大战略课题的联合研究，实现跨部门、跨学科的开放合作。
加快信息、成
果共享与成果
转化
推进基础资料信息、业务信息、战略研究成果共享，拓宽资料和信息来源，构建战略研
究与管理相关数据库，建立定期成果交流机制。形成业务战略研究成果，定期发布《战
略发展报告》《行业要览》，以及《业务战略信息参考》、热点问题专题分析等不定期
报告。
加强战略研究
队伍建设
以战略支持机构研究人员为主体，培养和打造一支战略研究的核心专家团队。通过研讨
培训、出差调研、定期交换、相互挂职等多种形式，大力培养业务战略咨询专家，巩固
和提升业务战略研究队伍水平。
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51
第三节 制定前准备
企业发展战略规划不仅仅只是企业如何在经济市场中发展，而是涉及多方面的规划。企业发展
战略规划人员需要对其包含的内容有清晰的了解，帮助企业制定出全面的发展规划，从而推动企业
在经济市场中不断的发展。
一、制定原则
科学制定发展战略，精心设计流程，突出战略制定的广泛性、层次性和互动性，结合形势分析
找准切入点，发挥比较优势，分阶段差异化制定发展战略。
原则 建议
社会性 战略规划应充分结合外部社会环境，企业在进行战略规划的时候，不能仅仅只能对自身内
部情况进行分析，而应综合考虑包括社会因素、经济因素、文化因素、法律因素、政治因
素等外部社会环境，才可以更加精准地指导企业发展，从而促进企业的可持续发展。
科学性 科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之，战略是否具有科学性，应该与评
价者的偏好无关。无论是由谁来评价，只要他掌握了理性的和客观的标准，了解了企业的
实际情况以及战略拟定所依据的背景因素，都会得出相同和相似的结论来，就说明战略具
有科学性。
实践性 战略实质上是实践性的东西，而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对
策性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的
深谋远虑(包括有关的理论思考)，战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。
前瞻性 前瞻性是企业发展战略的根本特性，没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当
前发展轨道简单外推的方法保证的，而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互
动结果进行分析和判断来获得。
创新性 创新不仅是保证民族始终具有源源不断的生机和活力的核心，还是提高有效性的关键，创
新的对象包括商品、用途和营销战略，创新的目的是提高消费者对商品的满意度，赋予企
业强大的综合竞争力，为市场份额的抢占奠定基础。综上，对创新创造引起重视是实现企
业可持续发展的前提，基于差异化理念所制定营销战略的有效应用，同样离不开企业的创
新和创造。
全面性 战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来，但却没有抛弃现在；它虽着眼于全局，但
又不排斥局部。科学的战略目标，总是对现实利益与长远利益，局部利益与整体利益的综
合反映。科学的战略目标虽然总是概括的，但它对人们行动的要求，却又总是全面的，甚
至是相当具体的。
动态性 公司所面临的外部环境一直在变化，随着战略目标的逐步实现及调整，人力资源规划也需
要及时做出相应的调整；不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、
永远不变的应用。
长远性 企业的战略规划管理主要是将利益放在未来的发展阶段，这样才是最为科学的发展措施。
企业在制定战略规划时，必须从自身长期发展目标和长期利益出发，全面分析企业内部条
件和外部环境，从而保证企业战略规划的科学性和合理性。
竞争性 在当前竞争日益激烈的现实情况下，企业只有制定出具有较强竞争性的战略规划，才可以
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52
使企业得以从其他竞争对象中获得更多的市场资源，进而帮助企业在激烈的市场竞争中得
以立足。
全局性 企业在制定战略规划时必须坚持从全局出发，战略规划必须和国家、社会的整体发展战略
相契合，进而使企业在新形势下得以充分发展。
整体性 即企业在进行经营决策的过程中，要将企业作为一个完整的整体对待，方案的实施过程中
也要以全局的角度出发，用发展的眼观对待企业的经营决策。
实事求是 即企业的所有经营决策要以企业的实际情况为基础，要符合企业的实际需求，制定的决策
方案有实施的可能性。
保证信息的准
确性和完整性
企业的经营决策是依靠大量的经济信息为基础实现的决策的，因此掌握经济信息的准确性
和完整性是企业实现科学决策的关键。
对比选优原则 企业在进行经营决策的过程中，要广泛的对比信息，集思广益，制定出多套实施方案，并
在实施方案中择优选择。
减少副产作用
原则
企业在执行经营决策方案的过程中必定会产生一些副作用，因此企业在方案实施前要明确
执行过程中的副作用可能存在哪些，将副作用降低到最低值。
坚持民主原则 企业在制定企业经营决策过程中不能仅凭企业领导的单方面决策，要广泛的听取各专业研
究人员和专家的建议，发挥个人的智慧和力量。
二、注意事项
企业在实施战略时，应该综合考虑多方面，并结合自身实际，采取适合自己的决策，从而在市
场竞争中保持不败之地。
注意事项 分析
企业战略规划
制定较为随意
目前，许多企业对于战略规划的制定并没有建立在对企业实际情况、行业竞争情况和社会
整体状况科学分析的基础之上，而是由企业拥有者或者主要管理者仅凭一些片面信息闭门
造车、凭空想象出来的，存在着很大的随意性。这就导致企业制定出来的战略规划严重偏
离于企业实际情况，这就必须使战略规划只能是停留在纸面上、口头上，难以真正将其落
到实处，充分发挥其应有的积极作用。
企业战略规划
实施不够到位
虽然战略规划已经制定出来，但是许多企业却由于各种主客观因素并没有采取有效措施全
力推进战略规划，仅仅只是将战略规划停留于规划层面，难以充分发挥其应有的积极作
用。究其根源，主要在于这些企业并没有制定出科学合理的战略规划实施方案，没有将战
略规划目标、任务进行合理分解，进而导致企业战略规划实施过程中难以到位。
企业战略规划
调整不够及时
许多企业一旦制定完战略规划之后，并没有根据战略规划环境的变化而进行及时有效的调
整，甚至错误地认为企业战略规划必须保持稳定，出于维护其权威性不应随意进行更改。
在这种情况下，很容易导致战略规划难以有效指导企业发展，甚至有可能会导致企业走向
歧途，使企业经营管理面临各种风险和隐患。
缺少消费者视
角
一般竞争战略理论主要是从企业资源和内部组织运营层面提出的理论，其推论的依据是低
成本和差异化两种活动在资源和组织上的不兼容，而没有考虑消费者对产品低价和特色需
求的分布状态。成本领先或者差异化会影响产品的价值形态，而产品的价值最终必须要经
过消费者的认可。
缺少外部协作
视角
一般竞争战略理论提出于 20 世纪 80 年代，当时业务外包尚没有盛行，因此一般竞争战略
理论主要是基于组织内部的资源配置，其视角是内部化的。但是，随着科技的发展，企业
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53
间的分工合作越来越盛行，业务外包越来越普及，企业内的资源和组织冲突可以通过企业
间的分工合作来避免。当把企业间的业务外包，以及新科技的元素考虑在内，一般竞争战
略理论立论的基础就显得太狭隘，使该理论无法适应新时代的环境变化。
不同战略界限
不明
成本和特色是企业战略中的两个基本要素，所不同的是它们的偏重、程度和组合。在骑墙
战略可行之后，原有的成本领先和差异化之间的界定被打破，形成了一个决策的区间，界
限不明。
三、有效战略的关键点
战略的制定过程对企业来说是组织各环节进行目标一致性协调的过程，因此制定中的大量讨
论、沟通工作是非常必要的。很多企业制定了战略，但是在内部确作为高度机密，锁在柜子里或者
只有少数人知道并理解，这种做法是不可取的。现在，很多企业强调战略的透明度，强调战略制定
过程中，组织各层级的充分参与，在制定的过程中达到引领方向、规避风险、达成共识。在这里通
过头脑风暴、战略研讨会、各种宣贯学习活动等方式方法，可以使企业的战略真正做到在内部人所
共知。
另外，战略本身也是随着时间的推移而需要不断的调整变化的。很多企业习惯于制定了战略后
3到 5年内不做任何调整，结果导致战略规划与实际运营脱节，战略失去其应有的价值，是非常值
得防范的。
关键点 内容
可预期的战略
目标
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定，同时也是企
业宗旨的展开和具体化，是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定，
也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
建立健全战略
决策体系和责
任体系
发展战略和规划管理要实行统一领导，分层管理，子战略和规划纳入整体发展战略体系统一管
理。明确负责战略管理的工作机构，建立工作制度，配备专职工作人员，按照公司统一部署制
定发展战略和规划，子战略和规划方向、目标、行动计划要符合公司整体发展战略和规划。积
极适应新时代、新形势下业务结构复杂、多元化经营的特点，确保公司业务规划、区域规划高
效推进和有效落实；深入探索战略实施机构的一体化运行机制，组成战略实施集群，确保战略
任务的实施承载、规划指标的有效分解和战略资源的优化配置。重点在战略性新兴业务、战略
营销区域试点组建战略实施集群，探索、积累和形成可复制经验后推广应用。
做好市场的调
查、细分、定
位
实施“员工情绪管理策略”，应该建立在科学、缜密的市场调查、市场细分和准确的市场定位
基础上。因为市场调查、市场细分和市场定位能够为企业决策者提供顾客在需要方面的差异
性，准确地把握“顾客需要什么？”在此基础上，分析满足顾客差异需要的条件，要根据企业
现实和未来的内外状况，研究企业是否具有相应的实力去满足顾客的需要。
要实施“员工情绪管理策略”，科学，彻底的市场调研，市场细分和市场定位应成为基础。由
于市场调查，市场细分和市场定位可以为决策者提供客户在物质需求和精神需求方面的具体信
息，并准确理解客户的真实需要。基于此，企业需要分析能够满足客户差异化需求的条件，根
据公司的实际情况及其未来的内部和外部条件，研究公司是否具有适当的实力来满足客户的需
求。
战略要有连续
性
任何一个战略必须要实施三至四年，否则就不算是战略，如果每年都对战略进行改变的话，就
等于是没有战略，而是跟时髦。这并不意味着你就永远一成不变，首先你要不断地寻找先进的
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做法，第二总是要寻找更好的方式来实施你的战略。如果有了新的技术，那么就要问下我这家
公司如何用这个技术使我的战略变得更有效呢？如果你有一个很清晰的战略的话，实际上，变
化得速度更快，因为有战略你就会确定出优先顺序，确定出哪些是重要的。如果没有战略的
话，所有东西你都会觉得是重要的，这样哪个先做、哪个后做反而搞不清楚了。
环境适应性 差异化战略作为一种战略，首先是寻求对环境的适应而存在的。理性的分析技术是基于环境的
变量，战略的核心在于对环境的适应，战略能够使组织通过确定外部环境中的机会与威胁，获
得组织与环境的协同与适应。
竞争位势与定
位
差异化战略是分析企业的竞争位势基础上，选择合适的定位。企业战略的核心应在于选择正确
的行业，以及在竞争作用力面前寻找进退有据的地位，做出适当的定位。
面对竞争力，企业可采用三种基本的通用战略应对——成本领先、差异化和目标集聚。
实施差异化贵
在创新
随着社会经济和科技的发展，一方面客户的需求会发生变化，昨天的差异化将成为今天的一个
普遍现象。竞争对手也在发生变化，尤其是产品价格、款式、广告、包装和售后服务等，这些
都很容易被一些企业所模仿。因此，任何差异都不会持续，要使公司的差异化战略成为长效
药，唯一的出路就是创新，利用创新来适应客户需求的变化，利用创新去战胜对手的模仿跟
进。
差异化应恰到
好处
引入差异化战略应加强对整个营销过程的管理和控制。最重要的是注意顾客的反馈意见。由于
任何营销策略的成功与否，最终的决定是作为上帝的客户，没有得到客户的认可，理想的策略
就是张纸。只有通过客户的反馈，企业才能准确确定是继续保持，还是加强或撤销企业当钱的
营销策略。只有消费者认可的差异才是有益的，过度的差异可能会带来两方面的负面影响：一
是会引起消费者不满；二是会增加成本，迫使企业提高商品价格，从而抵消了差异带来的价
值。因此，适度差异是差异化营销的重要原则。
难以模仿性 企业差异化战略的成功还在于自身不容易被竞争对手模仿。由于管理资源产生于团队的互动和
通过互动积累的经验，是组织通过长期团队工作、试验、学习和演化而来的组织特殊技能，所
以管理资源是在别处无法简单复制的。
核心能力理论对企业的启示是企业在实施差异化战略过程中，要努力培育出自身的核心竞争
力，使得自身的差异化不会因为竞争对手的模仿或替代而变得“不差异”。
要及时延展和
升级
任何成本差异都取决于时间，因为竞争、技术和需求等其他因素在不断变化，环境或先决条件
的变化可能会使公司原本非常有效的差异化的价值变得无效。所以，企业必须与时俱进，继承
过去品牌的无形资产的同时，对企业产品进行适当升级延伸。
动态能力 动态能力理论里所讨论的能力已经不同于前面提到的企业核心能力，而是改变企业能力的能
力。从本质上来说，动态能力论表现出了一种动态的非均衡状态，认识到在一个变化无常的环
境中，企业需要对能力持续不断地维护、培养和开发，从而实现企业持久的竞争优势。
在自身产品上
完善
企业起步后若产品有市场，或遇同业竞争，均需扩大生产规模以提高产品竞争力。而企业仅靠
自身的资金积累是很难在短期内扩大规模的，此时就需要融资来扩大再生产。融资的方式有信
贷、股权融资或发行债券等。若融资渠道通畅，企业还可以通过并购、重组等方式迅速扩大生
产规模。同时，企业应将触角伸向产业链的前端和后端，打造完整的产业链；通过期货市场实
现对原材料和产成品价格和供应的控制，通过外汇市场实现对用汇风险的控制；将富余资金投
资于证券、期货和房地产市场，以期实现资本的增值。
在企业组织管
理上完善
企业规模扩大，人员增加后，提高组织管理效率成为迫切的话题。企业要由大变强，就必须通
过完善公司治理以提高组织管理效率，构建先进、高效的组织管理体系。所谓“大公司病”就
是因为管理不善，导致部门职责不清，甚至互相扯皮，员工军心涣散，企业一盘散沙。公司治
理简单讲就是企业组织管理体系的制度化建设，完善企业各项管理制度，依法管理企业，将员
工积极性和创造性发挥最大化，激励的同时依法监管。只有明确产权关系，制定完善各种法
规，特别是明确部门职责，加强对员工的激励措施和监管措施的制订，公司高管带头遵守法
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规。员工上下按制度办事，而非看老板的脸色行事。这样公司治理必然会水到渠成，企业运作
井然有序。
在企业竞争核
心上完善
企业要进一步提高核心竞争力，必须在技术创新和品牌建设方面下功夫。“一流的公司卖技
术、二流的公司卖产品、三流的公司卖力气”就是现代企业获利模式的最好写照!发展战略中
“标准、专利、商标和版权”越来越成为国际大企业获利的法宝。企业在实施技术研发时可参
考上世纪 90 年代美国硅谷科技网络公司对科技人才实施股票期权或送红股等方式。物质的激
励和雄厚资金的支持是技术创新成功的关键。知识产权的立法保护是技术创新的底气和信心源
泉。
加强创新创造
能力
在企业差异化产品战略过程中, 要以差异化竞争为基础进行创新创造能力的改造, 创新是民族
具有生机与活力的保障, 也是企业“员工情绪管理策略”的有效措施, 主要包括产品的创新、
用途的创新、营销战略的创新等, 不断提高顾客满意度, 加强企业的竞争能力, 为企业抢占市场
份额做好准备, 不断增强企业的创新差创造能力, 促进企业的可持续发展。
要有一个独特
的价值诉求
就是你做的事情和其他竞争者相比有很大差异。价值诉求主要有三个重要的方面：准备服务于
什么类型的客户？满足这些客户什么样的需求？你们会寻求什么样的相应价格？这三点构成了
你的价值诉求。你的选择要和对手有所不同。如果你想和跨国公司竞争做同样的事情，就不太
可能成功，因而必须制定一个战略，采取一种独特的视角、满足一种独特的需求。
精心设计的价
值链
要有一个不同的、为客户精心设计的价值链。营销、制造和物流都必须和对手不同，这样才能
有特色否则只能在运营效率上竞争。
要做清晰的取
舍，并且确定
哪些事不去做
制定战略的时候要考虑取舍的问题，这样可以使你的竞争对手很难模仿你的战略。取舍非常之
重要，因为鱼和熊掌不能兼得，只能有所为、有所不为。企业常犯的一個错误就是他们想做的
事情太多，他们不愿意舍弃。如果你有取舍的话，对手学了你就会伤害他自己，这就迫使对手
做出取舍：或者彻底放弃自己已有的核心优势，或者放弃抄袭，或至少不会有效地抄袭你。
在价值链上的
各项活动，必
须是相互匹配
并彼此促进的
西南航空的低成本模式、戴尔的直销和大规模定制模式为什么难以模仿？因为他们的优势不是
某一项活动，而是整个价值链一起作用。竞争对手要想模仿你不能只模仿一件事情而是要把整
个战略都模仿过去才能有效。
第四节 战略组成与制定流程
一、战略结构组成
战略目标实际上表现为战略期内的总任务，决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对
策的制定。可以说，战略目标的确定是制定发展战略的核心。
项目 具体
总体目标 主要包括战略宗旨、战略目的、战略目标、战略投资方向、战略投资项目(附相关投资项目
的投资模式、商业模式、赢利模式和经营模式纲要)、战略重点、战略措施、战略规划检验
方法和程序等。由董事长组织编制，主要解决企业发展方向和战略投资项目问题。
企业经营战略 配合落实企业总体发展战略的经营管理战略。即公司内部各个经营单位，为配合企业总体
发展战略实施所制订和实施的子战略。经营战略是在企业总体战略的指导和制约下，指
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导、管理具体经营单位的计划和行动的战略。由总经理组织编制，配合企业发展总体战
略，将企业发展战略中制定的目标、项目落实到日常经营管理行为中。
企业职能战略 企业职能战略即公司职能部门战略。是企业各职能部门为配合企业总体发展战略实现，而
编制的企业投资运作、研究开发、生产作业、市场营销、财务管理和人事管理等主要职能
部门的战略规划。由总经理指导各职能部门负责人编制，各部门配合企业经营战略，组织
落实经营战略。
二、战略制定流程
第一步：提出企业的初步目标、决策和任务。考虑在今后一段时期内应该完成什么样的任务，
达到怎样的目标。
第二步：分析企业资源。应对资源的有利方面和不利方面作一个实事求是的估价，分析时既要
重视生产和财务方面的资源，也要重视人力的资源，尤其是人的能力和技术。
第三步：估价企业的潜力。主要是两个方面：一是分析企业的技术能力；二是分析企业的竞争
者的情况。把本企业的产品与竞争者的产品作比较，分析其本身的长处和短处。
第四步：调研国内外市场，包括对顾客的调研和市场的调研。
第五步：评价和选择进入市场的报告。进入市场要重视研究企业的顾客、供应者、批发者、零
售者在销售渠道中的分布情况以及怎样得到他们的帮助和合作。
第六步：制定企业发展战略规划。其内容有形势分析，要达到的具体目标、活动日程安排、财
政预算等。
部门 序号 推动事项 推动要点
责任
人
推动时
间
备注
1
确定企业的发展
方向及目标
召开专门会议确定公司战略目标。
2
科学编制公司
“员工情绪管理
策略”
战略规划是为了实现发展目标而制定的具体规
划，表明公司在每个发展阶段的具体目标、工作
任务和实施路径。
方案
制定
3
制定相关的约束
和政策
这就是要找到环境和机会与自己组织资源之间的
平衡。要找到一些最好的活动集合，使它们能最
好的发挥组织的长处，并最快地达到组织的目
标。这些政策和约束所考虑的机会是现在还未出
现的机会，所考虑的资源是正在寻找的资源。
这是近期的任务，计划的责任在于进行机会和资
源的匹配。但是这里考虑的是现在的情况，或者
说是不久的将来的情况。由于是短期，有时可以
做出最优的计划，以达到最好的指标。经理或厂
长以为他做到了最好的时间平衡，但这还是主观
的，实际情况难以完全相符。
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57
4
基于公司战略修
订公司相关制度
整理并修订公司人力资源、绩效管理、财务管理
等制度。
5
形成完整“员工
情绪管理策略”
方案
将相关准备资料系统整理形成可执行激励方案
6
“员工情绪管理
策略”方案的研
讨和修订定稿
组织公司相关人员对草案进行研讨并按决议修订
第五节 具体方案制定
一、具体方案制定
具体方案根据公司实际情况制定，以下为制定战略考虑因素（参考）：
项目 策略
愿景规划 企业的使命、愿景，长期目标或发展期许
战略目标 未来 3-5 年的规划与相关目标，战略的制定方式、参与程度
战略规
划方面
支持能力 目前的资源能否支持战略达成？如何实现战略目标？
商业定位 业务定位、目标市场、客户的选择与需求
行业状况 行业态势、竞争格局、行业标杆与竞争对手优劣势对比
企业情况
公司的核心竞争力在何处？如何发扬？公司短板在何处？如何有效规
避或优化改善？
盈利能力 业绩与利润来源及占比、发展空间、存在风险等。
商业模
式方面
新商机 有无新的发展可能/创新机会/提升空间？
市场方
面
目标市场
1、企业现阶段的目标市场是什么？
2、为什么选择该行业和市场？
3、企业的主要消费市场有哪些？如何细分的？
4、目前企业在业务覆盖的市场，市场容量有多少？市场占有率如何？
主要营销策略是什么？
5、我们开发新客户采用的方法有哪些？哪些比较好用？
6、主要竞争对手有没有？有哪些？竞争对手哪方面做的比较好？
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客户定位及
价值主张
1、我们的主要客户是哪些？
2、客户的关注点在哪些方面？
3、我们能给客户提供什么样的服务和价值？
4、我们与客户保持粘性的方法？做了什么样的业务动作？
5、客户满意度及老客户的维护情况如何？
6、企业是如何进行客户定位/细分的？
7、客户对产品/服务的关注点在哪里？
8、我们想要传递给消费者的价值是什么？
市场定位及
策略
1、行业市场情况如何？行业竞争程度如何？
2、企业在行业中处于什么水平？主要竞争对手有哪些？ 哪方面比我
们更强？
3、行业标杆有哪些？ 行业平均利润率是多少？
4、本企业的商业模式是什么样的？主要价值创造过程有哪些？
公司发展战略与与行业发展、竞争态势、经济、社会、文化等外部因
素是否适宜？
与公司的规模、产能、产品特性、公司竞争优劣势等条件是否符合？
营销渠道、
方式、区域
拓展
1、企业是如何开展市场营销的？现在的市场覆盖范围及情况？
2、企业有没有未来的市场拓展规划？若有，是怎样的？
3、企业的产品销售渠道都有哪些？销售方式是什么样的？目前已拓展
区域和即将拓展的区域在哪里？代理商合作的具体方式？
4、营销战略及营销策略是如何制定和执行的？
营销方
面
核心竞争力
1、企业的核心竞争力是什么？有什么样的优势资源？
2、企业是否具备核心壁垒？
3、和竞争对手企业对比，企业的核心竞争力是什么？
4、持续争取或保持核心竞争力的关键因素在哪里？企业如何采取行动
的？
5、如何确保企业核心竞争力的可持续性？其关键点在哪里？
生产方式和
服务
1、生产、研发或服务的方式是怎样的？优化和创新能力如何？
2、对于满足市场需求存在哪些优劣势？
3、企业产品的供应链是如何管理的？关键环节有哪些？在关键环节上
我司是如何应对的，现在或未来打算采取哪些行动？
产品方
面
利润来源/盈
利模式
1、现有的核心业务有哪些？
2、主要业绩和利润来源在哪些方面？比例大约是多少？
3、是否有新的利润点可以开发？
成本结构
1、企业成本由哪些方面构成？较大的成本支出在于哪些方面？
2、企业的主要成本是什么？营业成本率是多少？行业的营业成本率大
约是多少？企业的各项业务的毛利是多少？管理成本，产品成本，人
力成本各占多少比例？
3、企业是如何控制和优化成本的？运营方
面
模式创新规
划
1、核心业务、增长业务及种子业务有无规划？未来准备如何发展及转
型？
2、本行业主要的商业模式有哪些？行业是否有创新型商业模式出现？
3、内部创新关注点在哪里？行业创新关注点在哪里？产业创新机会在
哪里？
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企业资源
企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合，主要分有形资
源、无形资源和组织资源，包括资产、生产或其他作业程序、技能和
知识等。
公司有强大的战略同盟
公司有很好的社会背景
公司有比较好的社会关系
公司社会关系一般
企业治理
1、我们的创始股东有几人？现在的股东有几人？
2、各股东的股份比例是怎样的？ 谁是实际控制人/控股股东？
3、股东们现在是否都参与企业管理？担任什么岗位？股东间都是什么
关系？股东之间是如何沟通与决策的，对企业的发展是否起到了积极
作用？
4、执行效果怎样？建立了哪些制度？运行是否顺畅？ 存在什么问题
5、企业是否有引入优秀骨干进入企业股东的想法？
6、如何做财务风险管控？
人员配置是否合理？
公司理念是否形成？定位是否合理？是否真正得到落实？
股权结构是否合理？
二、配套方案制定
分类 项目 具体内容
组织架构 组织架构与公司战略的适配度？如何提升组织效率？组织规
划方面
沟通协调 内部沟通协调情况如何？跨部门协作能力如何？出现问题如何解决？
产业规划 公司以后有无产业整合的机会/计划？如何联动相关产业资源？产融规
划方面
资本规划 公司有无融资规划和上市规划？
配置情况 人员配置如何？（适配度、胜任力、流动性、继任计划）
培训发展 培训开展情况及有效性、人才发展体系建设情况
薪酬激励 相关薪酬福利、晋升通道、激励措施执行情况、满意度及优化建议
人力资
源管理
方面
绩效管理 绩效考核目标制定、考核方式、评价体系、反馈机制等实施情况及存
在问题或担心、优化建议
企业文
化方面
文化影响 工作氛围、企业文化的理解程度，相关文化的落地措施、实施情况等
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第五章 锂电池制浆设备企业《员工情绪管理策略》实施手册
第一节 培训与实施准备
在战略规划实施过程中，企业领导者发挥着团队领头羊的作用，其一言一行都必然会影响企业
员工心理，这就要求他们在战略规划实施过程中必须注重发挥模范带头作用，坚定不移地推进新战
略。与此同时，企业实施战略规划必须具有广泛的群众基础，这就要求企业必须重视加强人力资源
管理，对广大企业员工进行战略规划的培训和教育，使企业每一个员工都能够正确地了解新的战
略，顺利达到企业战略规划执行的需求。
部门
序
号
推动事项 推动要点
责
任
人
推动时间
备
注
1
进行方案培训和
实施动员
分别进行激励对象和全员宣讲方
案并动员做好相关准备
培训
与实
施准
备
2
按方案要求调整
组织分工和配置
资源
对公司的组织架构、职能分工和
人力资源配置等相关资源进行优
化，确保按要求配置到位
第二节 试运行与正式实施
一、试运行与正式实施
当企业顺利完成战略规划设计之后，便开始进入战略规划实践阶段，便应明确这一阶段的重点
目标，清楚战略规划实施过程中需要重点解决的问题以及要达到的预期目标。在明确重点目标之
后，企业管理层应将重点目标进行合理分解，然后将目标分散到各个职能部门，使每个职能部门都
得以明确自身要完成的目标。企业通过目标分配，进而使每一个企业员工都承担起相应的任务，从
而使企业得以团结一心，更好的完成企业的战略规划。
部门 序号 推动事项 推动要点 责任人 推动时间
备
注
1 试 运 行
实施
2 正 式 实 施
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二、实施方案
结合实际、精心制定工作实施方案
面对每年出现的新形势，结合自身实际和业务特点，逐年印发“员工情绪管理策略”工作实施
方案和具体工作要点，明确工作目标、具体措施和责任分工，各地区公司对目标和举措进行层层细
化分解，落实责任，制定各项目具体实施细则，确保开源节流降本增效工作有计划、高质量、有成
效地开展。
战略实施全过程闭环
管理
公司在科学编制、动态调整战略规划的基础上，推进战略规划的实施落地，逐步建
立包括年度实施要点、战略沟通分解、战略执行落实、战略执行评估、战略绩效考
核、战略监察审计等六个环节的战略规划年度实施程序，有序配套建立相关管理制
度、流程及工作标准。
编制年度实施要点 年度战略规划实施要点是在逐年分解落实公司总体规划的基础上，结合决策层的年
度经济形势分析预判和战略任务部署，形成的对公司年度各项工作的战略指引。各
级战略实施机构应遵循战略指引，强化战略协同，优化资源配置，确保实施要点中
的战略任务列入公司各类年度计划，并同时转化为年度重点工作任务，实现战略管
理嵌入公司整体运营管理流程的管理目标。
强化战略沟通分解 战略沟通分解是在加强内部战略沟通的基础上，运用战略管理工具，将公司战略规
划分解为各战略实施机构的年度战略任务和绩效目标，并转化为全体员工可理解、
可执行的行为的过程。先期选择战略性业务板块和重点骨干子企业进行应用试点，
导出试点机构的年度战略任务与战略绩效指标，形成可复制经验后有序进行推广，
逐步增强业绩考核的战略导向。
推进战略执行落实 战略规划实施过程中，战略决策机构、管理机构和实施机构应严格履行战略职责，
团结一心，协调一致，密切沟通，协同推进年度战略目标的实施落地。战略实施机
构应根据年度战略任务和绩效目标，逐一落实责任，协同推进，遇有重大问题应及
时向战略管理机构报告。
第三节 构建执行与推进体系
构建“员工情绪管理策略”推进体系，进一步高效推进战略实施，确保战略稳准落地。
有效推进战略实施，通过设置以业务管理为主导的管控体系，科学编制实施五年规划和年度计
划，实施业绩管理与分级授权等一系列手段，推动战略实施并及时动态跟踪、评估、调整。
对大多数企业来说，战略构画的是一幅长远发展的蓝图，但如果不能有效地通过实施路线图将
战略目标分解到每个年度的重点工作任务上，则会出现战略与执行的脱节。很多企业战略要求摆在
那里，但日常的运营又是另一个模样，你说你的，我做我的，战略无法有效落实。
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好的方法是在战略制定之后，详细的讨论战略实施的路径，形成战略实施路线图，并将重点任
务进行细化，落实责任部门、时间以及相关资源。这样公司每个年度的经营计划与预算的编制也就
能够更加有目的性。年度的运营与整体战略目标的实现也就因此而实现了联通。
战略对于身处变化多端、竞争日趋激烈的市场环境中企业来说是至关重要的。制定切合实际的
发展战略既需要决策者的大智慧，也需要内部建立一套坚实的管理体系，任重而道远！
战略落地是连接企业理想与现实的桥梁，是企业实现理想的必经之路。当企业制订出一个清晰
而科学的战略规划之后，应该在能力与资源的基础上，把企业的内部能力与资源转化为现实的战略
竞争力，避免战略规划与企业经营脱节，形成“两张皮”现象。在新时代、新形势、新精神历史背
景下推进企业建设具有长远意义。
加强战略工作组织领导。各地区公司、项目公司总经理亲自抓工作落实，规划计划部、
财务部、企管部等部门明确分工，负责对工作的组织实施、检查指导和整体推进。
加强工作动态督导督办。通过周报、月报对工作开展情况进行督办督导，传递压力，确
保各项措施部署落地。
加强组织领导、建
立动态督导督办机
制
加强季度执行情况分析。各项目按季度上报措施落实情况和实施效果，汇总分析后及时
做好工作部署调整和典型经验的总结和推广。
大力加强宣传引导。充分利用企业报刊、网站、微信公众号等各种宣传媒介，及时宣传
报道工作进展和取得的成效。
组织开展员工合理化建议活动。充分发动广大员工积极参与，征集各类员工合理化建
议，推动形成全员参与的良好氛围。
积极交流推广典型经验。召开战略工作专题推进会，各项目交流分享工作经验，学习推
广典型做法。
营造全员全链条参
与环境
加大考核激励力度。加大工效挂钩力度，对工作取得显著成效的项目，在年度业绩考核
兑现及特殊贡献奖等的评审中予以倾斜，激发各项目工作积极性。
第四节 增强实施保障能力
切实加强战略实施保障，通过完善绩效考核体系，优化战略研究组织架构，构建开放式研究网
络，加快信息共享与成果分享，强化成果转化应用，加强战略研究队伍建设等手段确保战略实施效
果。
环境风险识别应对。围绕短、中、长期战略发展目标，紧扣业务管理中的重点和难点，全面辨识
和分析公司经营和新项目开发过程中的重要风险，建立风险数据库，构建公司风险指标体系。
基于情景分析的战略风险评价。把可能对战略产生较大影响的风险因素确定为关键维度，通过专
家调查的方式，对关键维度风险因素进行情景开发，利用战略风险情景分析矩阵，确认最终战略
风险。
注重战略风
险防控
实施战略风险监控与规避。逐步建立健全风险防控体系和应急预案，持续跟踪综合风险度排名靠
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前的重点国家，做到预防到位、反应及时、应对有力、损失可控。
找到战略实施的关键节点，理清其中的逻辑关系，科学制定战略地图。基于标准战略地图框架，
结合公司业务特点，定制化设计财务与业务、利益相关者、内部流程、学习与成长四个维度，共
同反应公司业绩情况。
为每个关键节点确定量化目标，实现战略指标化，开发与战略地图相匹配的计分卡。例如，在低
成本战略实施中，在财务与业务方面就设计制定了主营业务税前利润、现金贡献、投资资本回报
率、操作成本、完全成本、付现成本、发现储量有效转化率、产量递减控制率等指标。
加大业绩考
核力度
在公司机关部门和重点单位推广应用基于平衡计分卡的业绩合同。业绩合同由战略地图、计分
卡，以及以关键绩效指标(KPI)为核心内容的传统业绩合同三部分组成。
第五节 动态管理与完善
持续变革是战略执行的精髓
建立常态化经营策略研究与调整机制，以战略为指导，构建项目策略研究体系，比如“一项目
一策略，两年全覆盖，逐年滚动更新”，分层次、有重点、讲落地，提升项目决策支持能力。
对于企业家来说，优秀的战略如果不经过思考，不能融会贯通地去应用，只会适得其反。一定
程度上，优秀的理论自身在经受实践检验的同时，也在检验着实践者的智慧和能力。
要达到企业制定“员工情绪管理策略”的目标，就必须进行持续的变革；只有持续变革，才能
真正形成最适合、最优的战略。
根据竞争环境变化进
行灵活调整
应该说，企业战略规划并非一劳永逸的，而是需要不断根据竞争环境变化进行灵活调整，
这就要求企业必须重视战略规划调整工作，及时掌握战略规划实施情况，全面了解市场环
境变化，进而针对性地进行企业战略规划调整，以便使战略规划更加符合企业发展实际情
况，进而促进企业的良性发展。
战略管理工作应遵循
动态调整原则，保持
战略规划体系的科学
性、前瞻性、适用性
和有效性。
总体规划中，三年滚动规划依据五年发展规划编制，同时对五年发展规划的持续优化与修
编。战略决策机构在战略规划期内做出的重大决定，作为战略规划补充或调整，及时列入
规划体系。在贯彻战略规划过程时，坚持战略指引、双向沟通、适度聚焦、优势多元原
则；进一步明确自身战略定位，有针对性地选择符合自身优势与特点的战略策划与引导，
加快差异化发展步伐。
进一步研究完善公司
发展战略
进一步研究完善公司发展战略和中长期规划、业务规划、职能规划和子企业发展规划；加
强战略协调与沟通、任务分解与落实、资源优化与共享，形成清晰的战略导向、时间表、
路线图和保障体系，确保战略规划具有更强的可实施性。
第六节 战略评估、考核与审计
开展战略执行评
估
战略执行后评价是公司重要的战略控制措施，是从公司层面到战略实施机构、从当期业绩到
可持续发展、从重大战略任务到战略绩效指标多个维度进行的全面评估。遇特殊年份，年度
战略执行情况年度评估与五年规划中期或终期评估工作结合进行。
锂电池制浆设备企业员工情绪管理策略研究报告
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实行战略绩效考
核
公司强力推进战略规划实施，强调绩效考核评价体系的战略导向，先期可在战略实施集群试
点探索经验，逐步推进落实。逐步完善与战略实施和控制相关的组织、制度和文化，渐进推
动对子企业的战略绩效考核，并作为业绩考核评价的组成部分。
加强战略监察审
计
公司监察、审计部门将战略规划执行与战略绩效纳入全面监督范围。对背离公司战略规划方
向、执行公司战略规划不力、延误公司战略实施和导致重大损失的行为，根据公司管理制度
予以责任追究。
第六章 总结：商业自是有胜算
人生和事业有很多相似之处：两者本质上都充满不确定性，但又都具有提升长期胜率的方法。
决定人一生命运的，往往只是几个判断和决定，这很大程度上源自于你的认知；而认知能力的提
升，往往需要你长远的成长和坚持。我们也可能偶尔成功，但各种短期的偶然性终会被时间熨平，
最终的结果基本是公平的。
人与人之间智商的差别并不大，那么为什么人与人之间在人生与事业的成就上会有那么大的差
别呢？有一句话说的好：成功路上并不拥挤，因为坚持的人不多。人生和事业充满了一个又一个挑
战，在前进的路途中，我们需要坚持不懈、勇敢顽强和沉着冷静，才能不断突破自我，超越极限。
做企业也一样，如果没有坚定的信念，没有一种气魄和胆识，注定是无法成功的。
除了坚持，还有什么导致人与人之间最大的差距呢？天道并非一定酬勤，艰苦的坚持和勤劳固
然重要，然而更重要的是认知。你的人生高度，包括你的财富能达到的高度，不会超越你的认知高
度。认知能力的提升，是思维方式、思维层次的提升，是深度思考能力的提升，它能让你具备一眼
洞穿事物本质的能力。花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是
截然不同的命运。而能否抓住行业本质，是企业的一大核心竞争力。
人之所以痛苦，常在于追求错误的东西。认知的提升，需要正确的人生观、价值观、世界观指
引。只有正确的人生观、价值观、世界观，才能放大你的格局，才能让你的认知到达足够高的层
次，你的人生才不会偏离方向，你才能获得真正的成就。正如：为客户创造了价值，企业也就从中
分享了价值；为这个社会创造了多少财富，企业就有多么伟大。
亲爱的朋友，人生和事业就如逆水行舟，不进则退。人生和事业最痛苦的不是错过了，而是明
白的时候已太晚。正如开头提及的——人生和事业有很多相似之处：两者本质上都是充满不确定性
的，但又都具有提升长期胜率的方法。而巴菲特之所以这么成功，有个重大的原因就是他悟的早而
且活的久，20多岁就开始积累财富，一直到现在快 90岁了还没有停止。
锂电池制浆设备企业员工情绪管理策略研究报告
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我们要找到提高胜率的方法，最好还能如巴菲特般早开悟、早积累！
那么如何才能提高胜率？又如何早开悟、早积累呢？
持续的学习和钻研，不断的实践和总结，是切实可行的方法。然而更重要的是如何学习，学什
么？
为此，盛世华研将结合十余年的行业研究、管理咨询等方面的知识体系，持续不断的针对不同
行业开发不同专题报告，供每个热爱学习、研究的人学习，也供企业家、经营者、投资者、行业管
理者、政府等企事业单位参考决策。同时也希望能让每个人都能更早的开悟，更早的理解经济和产
业运行规律，并根据规律制定策略，更早的积累，从而获得伟大的成功。
盛世华研：致力于让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家，成功企业家……
盛世华研
注 1：此系列报告的撰写我们参考了众多专家、学者、研究机构公开的成果及理论，在此表示
深深感谢。能找到出处的，我们都尽量注明出处；如侵犯了您的权利，请联系我们。
注 2：此系列报告我们仅收取非常低的费用，属于非盈利性产品，相对于一般几千、数万的研
究报告，基本是免费开放供大家学习。在此也希望大家能尊重盛世华研的知识产权，不要盗用，如
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