252525
智慧酒店信息化设
计规划方案
252525
1 设计规划
252525
需求分析 系统需求分析
主要
消费
目标
群体
管理
人员
设施完整
舒适
安全
便利
操作简单
易管理
设备支撑
性价比
投资回报
市场荣誉
数据支撑
投
资
方
酒店智能化功能需求分析（基于三方需求为基础的功能诉求分析为实施基础）
252525
功能组织建议及分析
必选 推荐 可选 不推荐
ICT机房工程 √
信息机房装饰、UPS、配电、照明、空调、接
地等建设
消防监控机房工程 √
消控机房装饰、UPS、配电、照明、空调、接
地等建设
电视机房工程 √
电视机房根据最终实施界面明确实施方（运营
商/集成商）
IDF设备间 √
全地块IDF互联及接入规划，包含室内外IDF配
置工作；
综合管路系统 √
综合管路系统包括室内管路、室外管路两部
分；同时兼顾室内运营商桥架预留；
综合布线系统 √
IDC至IDF万兆光缆；IDF至公共区铜缆；IDF至
单栋别墅千兆光缆；
设置酒店内网、客用外网、语音网、弱电设备
网采用4套物理隔离布线系统。
计算机网络系统 √
三套网络：酒店客用网、酒店内网、智能化设
备网；
酒店客用网配置最高，千兆接入；其他两网以
稳定够用为主；
wifi无线信号覆盖
系统
√
酒店客用区域（含室外主要对客区域）wifi全
覆盖；
接入酒店客用网统一管理；
客房采用面板AP，公区采用吸顶AP；
电话交换机系统 √
含电话计费系统、语音信息系统；
建议本项采用数字语音系统；
配置必要的语音信箱，多方会议等酒店常用功
能；
ICT信息通信
系统
系统名称 功能简介
功能推荐
分类
EEEP机房
基础工程
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功能组织建议及分析
必选 推荐 可选 不推荐
视频安防监控系统 √
全数字架构系统；
终端全1080P设备；
具备动态数据分析功能，提供涉危区域、边界
超越预警功能；
支持区域内全景互联网直播功能；
入侵报警系统 √
酒店重要区域设置求助按钮和报警探测器；
客房内求助按钮管理归属酒店房管中心；
电子巡更管理系统 √ √
本系统拟建议采用WIFI在线式系统，满足酒店
运营过程实时定位及调度功能；
无线对讲中继系统 √
初步规划2台数字中继，工程、安保、保洁
（客房）、餐饮区调度及备用等4个信道；
整体项目覆盖，无盲区；
电梯五方通话和状
态监控线缆预留
√ 线缆预留，设备和调试由电梯厂商负责
出入口控制系统
（停车管理、门禁
、考勤）
√
本项包含门禁管理系统、员工考勤管理系统；
区域内停车场管理系统仅考虑大物业接入功
能
SAS安全防范
系统
系统名称 功能简介
功能推荐
分类
252525
功能组织建议及分析
必选 推荐 可选 不推荐
楼宇自控系统 √
公共建筑给排水、电梯等机电设备监视、冷热源接入；
大型空间空气质量监测，联动新风机和排风机；
能源管理系统 √ 每个管理分区的水电气计量，为经营和考核提供数据参考
智能照明系统 √
酒店公共经营区域智能灯光管理，包括调光控制及模式控制；
系统具备定时自动控制、照度自动控制功能；
IBMS集成 √
智能化系统管理和联动平台，实现集中管理和远程管理功能；
向下集成包含智能化专业及消防专业在内的所有控制系统；
向上为酒店运营平台、官网、APP提供实时数据；
客房控制系统 √
客房空调联网控制，灯光控制，服务求助等功能；
每套房间设置联网RCU；
客房内报警按钮管理归属于酒店房管中心；
客房娱乐设施 √
客房电视甩屏功能：每台电视配置甩屏控制器1台，客人可接入其
wifi，通过手机镜像功能将手机画面、声音、图像发送至电视；同
时具备HDMI有线接入和USB充电口；
客房电视伴音：客房电视在卫生间设置电视伴音，在洗脸盆下设置
音控面板，电视机需要自带5W功率输出接口；
卫星电视和有线电
视系统
√
酒店内电视网络和插座建设，引入当地广电数字信号，采用集成机
顶盒的酒店专用清流电视机；
ISTV高清互动电视
系统
√
客房每台电视设置互动电视机顶盒，可以查询消费信息，订餐，点
播等功能；线缆可预留，后期按经营需要加装；
客房电子门锁 √
通常采用离线式设备，目前星级酒店用的较多的系统方式，性价比
高，安装简单。
针对本项目可选采用互联网联网门锁，支持未来自助入住功能；
建筑设备控
制
系统名称 功能简介
功能推荐
分类
酒店应用系
统
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功能组织建议及分析
必选 推荐 可选 不推荐
信息发布系统 √
悦榕庄标准未明确提及，按常规需具备；
酒店室内公共区域设置；
结合景观标识，酒店室外主干道设置室外互动屏；
背景音乐系统 √
酒店设置背景音乐；
重点空间设置本地音源播放器；
本系统紧急情况作为紧急广播的消防广播；
会议系统 √
视频会议室，多功能会议室，中会议室，接待室，宴会厅根据功能
定位，配置相应的扩声、发言、投影、中控、视频会议等。产品注
重实用稳定，配置灵活满足会议室功能需要
自助入住管理系统 √
互联网门锁系统 √
APP及管网平台系统 √
裸眼3D系统 √
机器人 √
客房体验子项 √
魔镜 √
全息宴会厅 √
系统名称 功能简介
功能推荐
分类
以上合计
AV音视频管
理系统
其他针对本
项目特殊布
局建议功能
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2 酒店整体规划
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酒店部分 系统需求分析
酒店智能化设计规划内容
一、 ICT 信息通讯系统
1 ，综合布线 Structure Cabling System
2 ，计算机网络系统（含 WiFi ） Network Equipment& WiFi
3 ，电话交换机系统 Telephony System Equipment & Hardware
4 ，卫星电视接收及有线电视系统 CATV and Satellite TV System
二、 SAS 安全防范系统
1 ，视频安防监控系统 Video Surveillance & Control System
2 ，出入口控制系统 Card Access System
3 ，入侵报警系统 Security And Intrusion Alarm System
4 ，电子巡更管理系统 Patrol System
5 ，无线对讲中继系统 Wireless Walky-talky System
6 ，电梯楼层控制系统 Lift Control System
三、 BMS 建筑设备管理系统
四、 AV 音视频管理系统
1 ，信息发布系统 Digital Signage System
2 ，背景音乐 Background Music System
3 ，会议系统 Audio and Visual System Equipment & Hardware
1 ，楼宇自控系统 Building Automation System
2 ，智能照明系统 Intelligent lighting system
3 ，能耗计量系统 Energy metering system
五、酒店应用
1 ，客房控制系统 Guest room control system
2 ， ISTV 高清互动电视系统 ISTV high-definition interactive
television system
3 ，客房娱乐设施 In-Room Entertainment
4 ，客房电子门锁（梯控） Guest room electronic door lock
(Elevator control)
六、 EEEP 机房工程
1 ，不间断电源（ UPS ）系统 Uninterrupted Power Supply (UPS)
System
2 ， ICT 机房 Data Center
3 ，消防监控机房 CCTV/Fire control room
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基础设施 - 机房工程 Data Center酒店部分
机房装修系统
机房电气系统
防雷接地系统
UPS 系统
专业空调（可采用除湿空
调）
信息机房信息机房
酒店机房包括：数据机房（待定 ）、安保监控室（待定 ）、有线电视机房（待定 ）、楼层设备机房
1 、酒店数据机房面积需求： 30 平方左右（需确认位置）、进线、 UPS 、核心设备、服务器、 PBX
2 、酒店监控机房面积需求： 25 平方左右（需确认位置，可与消控室共用）
3 、酒店电视机房需求：根据电视解决方案确定
安保机房安保机房
机房装修系统
机房电气系统
防雷接地系统
UPS 系统
普通空调
电视墙 & 操作台
有线电视机房有线电视机房
机房装修系统
机房电气系统
防雷接地系统
普通空调
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基础设施 - 综合管路系统
系统设计重点：
• 市政管网需求配合
• 运营商信号增强干线桥架预留空间
• 进出户管、井设置
• 室内水平、垂直管路统筹设计桥架
综合各楼层智能化系统线缆总量综合考虑敷设桥架规格，同
时桥架容量包含运营商信号增强线缆容量。本次各楼层弱电水平
桥架采用 300*100 、 200*100 和 100*100 规格，弱电垂直桥
架采用 300*200 规格，垂直电源桥架为 100*100 规格。
重点：需运营商信号增强设计提前介入，便于统一规划
酒店部分
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系统功能：本系统是一个用于传输语音、数据、影像和其他信息的标准结构化布线系统，是建筑群内的传输
网络，能够使语音和数据通信设备、交换设备和其他信息管理系统之间彼此相连接的布线系统。
根据服务对象分类：酒店办公内网（内部办公、通讯）、酒店客用外网（客人上网、电话）
根据信息点传输功能分类：语音点（电话 通讯）、数据点（网络接入）
管理间设置： （空间待定）。
IDF （楼层配线间）：结合综合布线系统设计规范及酒店实际平面分布，在酒店各楼层合理设置配线管理间
。
垂直子系统：网络主干采用室内多模光纤星型互联，预留一半芯数备用；语音主干采用三类 25/50/100 大
对数线缆连接到机房配线架，主干线缆与终端语音点比例大于 ： 1
水平子系统：
1 、数据水平布线采用六类（ CAT6 ） 4 对非屏蔽双绞线，六类模块；
2 、语音水平布线采用超五类（ CAT5e ） 4 对非屏蔽双绞线，超五类模块。
信息化设施 - 综合布线 Structure Cabling System酒店部分
252525
前台：在每个接待位置设置 4 个数据、 2 个电话。
餐厅厨房：餐厅内的每个收银台设置 3 个电话、 3 个数据。
餐厅的操作台设置 1 个数据、 1 个电话。 厨房内的每个
工作间或工作区（冷菜间、面点间、备菜间的操作台和厨
房内的备菜台、出菜台等区域）各设置 1 个电话、 1 个数
据。厨师长办公室设置 1 个数据、 1 个电话。
餐厅、宴会厅、会议中心：在大厅的 4 个角上都预留 1 个
数据点， 1 个语音点。
商务中心：在入口处接待台需配 2 个数据点， 2 个语音点。
在客人上网的区域每个位置需配 1 个数据点 1 个语音点。
还需要多 1 个数据点和 1 个语音点，供打印机和传真机使
用。
精品店： 1 个智能箱
信息化设施 - 综合布线 Structure Cabling System
前端点位：
2 电话 +6 网络 / 工
位
酒店部分
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对客柜台：接待台的要求同前台的标准，每个位置需准备 4 个数据点， 2 个语音点。在客人上网的区域每个位置需配 1 个
数据点 1 个语音点。
各楼层电梯厅： 1 个语音点。
客房楼层布草间： 1 个语音点， 1 个数据点。
客房楼层消防楼梯前室： 1 个语音点。
办公区域：根据该部门的平面设计和部门人员配置数量，按 30% 的冗余来布线，其中包括共享打印机的线和部门传真机
的线。每个办公座位点位需 1 数据点 1 语音点。独立办公室总监级以上布 2 数据点 2 语音点。
销售部办公室：除所有人员按照座位 1 个语音点， 1 个数据点外，需要在办公室打印机的位置放置 2 个语音点， 2 个数据
点。
信息化设施 - 综合布线 Structure Cabling System
前端点位：
酒店部分
客房布线点位：
1, 无线墙面式 AP
2, 桌面数据 \电话、床头电话、卫生间电话
3, 客房电视 \IPTV 数据
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管理应用：
宽带登录界面
实现客人上网即插即用功能
为商务客人提供 VPN 接入服务
实现多种形式宽带计费
网络划分：
客用外网
酒店内网
系统结构：
外网、内网均采用核心 - 接入二层结构
外网、内网分别设置防火墙、路由器、
网关
无线网络覆盖：
酒店区域全覆盖
无线网络覆盖区域 :所有的酒店客房，酒店前场区域，后勤区域。
信息化设施 - 计算机网络系统（含 WiFi ） Network Equipment& WiFi酒店部分
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INERNET 互联网
核心交换机
后勤办公接入交换机
Access switches
MPLS 路由
器
打印服务
器、打印
机
财务系统
管理服务
器
运营商
后勤办公
餐厅收银
系统服务
器
前台系统
管理服务
器
前台系统
接口服务
器
前台系统
备份服务
器
库管物料
服务器
HR 人事
系统服务
器
notesbook JDS电话计费系统 +PABX
防火墙
系统结构：
酒店管理网络采用核心 -
接入二层结构
千兆主干上行、百兆桌面
信息化设施 - 计算机网络系统（含 WiFi ） Network Equipment& WiFi酒店部分
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信息化设施 - 程控交换系统 Telephony System Equipment & Hardware
酒店程控交换系统实现酒店所需常用语音通讯功能（转
移、多方通话、免扰、语音信箱、房态转换、叫醒（具有 5 分
钟内叫醒所有客房）、 30 方电话会议功能等），系统包括系
统主设备、主配线架、语音信箱（ 16 线）、电话机等。程控
交换机设置在信息中心机房，根据酒店的语音点数，并考虑到
语音的冗余配置，外线与内线按照 1 ： 10 设置，在酒店后勤
办公室等区域经程控电话交换系统提供电话传真功能。语音系
统进线由运营商敷设至中心机房主配线柜。酒店话务台与客房
配置比例约 1 ： 100 ，系统提供 PMS 接口；
根据酒店需求，本次设置 :600门内线数（共 236 客
房）， 2条数字中继线 10门外线及 10条模拟中继线路， 3
套话务台（其中一套设置于前台）程控主机系统。
酒店部分
252525
信息化设施 - 信息发布系统 Digital Signage System
点位区域：
在酒店主入口、前台、会议室、宴会厅、公共楼层电梯前厅等位置设置多媒体信息显示屏，所有信息发布系统终端显
示器的内容可通过网络中的电脑进行控制。
1 、酒店主入口：播放酒店信息和酒店举行各类活动的广告，介绍酒店的会议信息及介绍会议公司的情况等（ 2 台立式
55“触摸查询一体机）；
2 、宴会厅、大堂吧、餐厅入口等区域：酒店专项促销广告；活动、宴会信息；（ 3 台 55“立式触摸一体屏）
3 、会议室门口：各个会议室相关会议信息、议程；（ 9 台 32“液晶显示屏）
4 、客梯电梯轿厢（由电梯厂家实施、智能化施工单位配合接口）
需装饰、标识导视协调规划
酒店部分
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信息化设施 - 背景音乐 Background Music system
背景音乐常用模式分为：中央背景音乐、常规背景音乐二种
背景音乐需覆盖酒店公共区域，整个背景音乐音量是可控制的。在大部分公共区域音量被提前预设为一个优化级
别，在大堂、大堂吧（可考虑采用现场专业音响设备）、全日餐厅、米其林餐厅等区域设置本地的音量 / 音源控制器
，对于其他区域，例如公共走廊区域等，不设置本地固定安装的音量控制器，但可以在控制室或音量控制面板去控制
音量。
同时与消防应用广播联动，有突发情况是可紧急切换为消防广播。
酒店区：公共区域背景广播+独立区域背景广播+ 消防广播主无信息发布客梯轿厢
独立音源区：酒店的大堂大堂吧、全日餐厅、米其林餐厅、各自提供独立音源作为背景音乐广播（需有消防强切
功能），并有区域音量控制开关。
酒店大堂大堂吧、全日餐厅、米其林餐厅本地音源吸顶扬声
器选用高品质有效功率为 20W吸顶扬声器
酒店部分
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数字电视传输网络基于应 860MHz 带宽、邻频、双向传输技术，使用专用有线电视系统设备，构建
一个多功能、宽带、高性能的电视图像信号实时传输系统；
酒店电视点位分别设置于酒店客房、多功能厅、会议室、各餐厅、贵宾接待厅等区域。
本次采用外置机顶盒方式。
电视系统节目源包括：
境外卫星电视节目频道（亚太 6 号）
酒店所在地的有线电视信号
酒店自办节目信号 2套
PS ：综合国内各城市广电部门对电视信号的统一管理，需业主方与广电部门进一步沟通，确认实施范围。正常
广电承担信号接入，机房设备，个别项目出现酒店电视也由广电部门提供的方式。弱电承包商完成路由实施。
信息化设施 - 卫星电视接收及有线电视系统 CATV and Satellite TV System酒店部分
252525
信息化应用 - 客房控制系统
★ 服务功能：请勿打扰、清扫、请稍后、紧
急呼叫
★ 空调控制：根据房态调节空调运行状态
（可设置高、中、低三速）
★ 灯具部分：通过逻辑编组控制相应回路的
灯光
★ 插座控制：受控插座（咖啡机、电视机等
插座）、非受控插座 ( 电冰箱、保险箱 )
具体各户型点位布置及功能详见样板间详细
说明。
酒店部分
通过开关面板，可以对
客房内灯光、空调等进
行控制，方便用户操作
252525
信息化应用 - 电视伴音系统
日常用于卫生间与客房电视同步伴音。
各客房卫生间内设置。
建议套房设计 soundbar 电视音响系统。
提供全新视听享
受
酒店部分
可选套房 / 总套部分卫生间设计镜面电视。
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信息化应用 - 多媒体连接系统
多媒体连接系统充分利用了客房电视的超强影音功能，将其良好的音质和画质功用作最大限度的拓展，客人使用自
身携带的数码相机、笔记本等设备，接入多媒体连接面板，即可在客房电视上欣赏自己喜欢的照片和音视频资料，同时，多
媒体连接面板还提供了更多诸如 USB充电、 RJ45宽带口、交流电源接口等方便实用的附加功能。
本次在各客房书桌处安装一套简易多媒体控制面板（ HDMI+USB+ 电源插座），共 236套。
PS ：客房多媒体连接器的实施可以直观提升酒店档次，但是该产品在实际使用过程中，利用率非常低，建议简化实施。同时简
化后接口（ HDMI 、 USB ）与客房内其他面板统一规划，以实现基本功能具备，观感档次提升。
酒店部分
252525
信息化应用 - 酒店管理系统（ PMS ）
前台系统（ Front Office ）
□前台预订（Reservation ）
□前台接待（Reception ）
□前台收银（Cashier ）
□销售与档案（ Public Sales & Profile ）
□房务中心（Housekeeping ）
□商务中心（Business Center ）
□稽核与应收帐管理（Night Audit & Account
Receivable ）
□查询与报表（ Information Inquery & Report ）
□其他功能（Other Functions ）
□系统维护（ System Maintenance ）
餐饮系统（ Food & Beverage ）
□综合收银（ F&B Cashier ）
□触摸屏点菜（ Touch Screen ） *
□餐饮厨房打印系统接口（ Interface For Kitchen
Print ） *
□PDA 点菜
接口系统（ Interface ）
□程控交换机 PMS 系统接口（ Interface For PABX ）
－电话计费系统（ call Accounting ）
－等级控制（Check In/Out ）
－小酒吧（MiniBar ） *
－房态修改（Roomtype Update ） *
□二代身份证接口
□门锁接口（ Interface For E-Lock ）
□房间中控系统接口
□畅联接口（ Interface For CHINA-ONLINE ）
后台系统（Back Office ）
□采购管理（ Procurement Management ）
□库存管理（ Store Management ）
酒店部分
由业主完成采购，智能配合做好相关接口对接工作。
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信息化应用 - 客房电子门锁
门锁管理系统在各客房设置智能型酒店门锁，系统与酒店管理软件对接并统一平台管理。通过酒管软件发
卡。
通过对门锁钥匙的限时、分级授权、智能卡的不同权限组合等功能来实现对酒店工作人员、客人进出酒店
各客房的权限管理，以确保酒店人员和财产的安全与方便的管理。
酒店部分
由业主 / 装饰完成采购，智能配合做好相关接口对接工作。
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公共安全 - 视频安防监控系统 Video Surveillance & Control System
系统采用数字化视频管理系统
酒店部分
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公共安全 - 视频安防监控系统 Video Surveillance & Control System
前端： 1 酒店所有对外出入口、主要入口室外区域、客房走廊及公共区域、大堂、大堂吧、全日制餐厅、米其林
餐厅收银台、前台接待、行李房、电梯轿箱及客梯厅、电梯前室、酒店区域同其他功能区域 ( 办公、餐饮、会议等 ) 交界
区域、收货平台、通往楼顶室外的出口、财务出纳室、信息机房、重要办公室及重要设备机房门外走道等设置监控摄像头
，涉及服务和收银区需增加现场拾音装置；
根据使用部位、安装条件和使用环境的不同，选择不同类型、不同指标的摄像机，重点区域采用 1080高清摄像机
，一般区域采用 720P摄像机。
监控中心：在消防控制室设置监控中心。监控室配置高清解码器，液晶监视器、存储等设备。安保人员通过控制键
盘和管理工作站，对前端摄像机进行实时监控。图像存储按 30天录像考虑，视频的管理平台软件和网络存储设备等。配
置流媒体服务器，供视频转发用。
系统采用集中供电方式，摄像机电源由监控中心机房集中供电。在楼层弱电间设置电源箱，配电箱电源由 UPS 机
房引到相应各弱电井的 UPS 配电箱引出，电源经配电箱内电源适配器变压（整流）后引出至各安防点。
根据前端摄像机数量按相关标准配置一定数量显示设备，由多台监视器组成监控显示屏幕墙。
酒店部分
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公共安全 - 视频监控系统酒店部分
1080P
降低网络压力与存储压力 移动侦测
视频分析预警
高清视频分析
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报警系统由报警主机和各种前端探测器组成。对不法分子的非法入侵进行实时的监测
，并及时通知安保控制中心及时处理。
系统主要由双鉴探测器、紧急求助按钮等设备组成。报警系统在发生入侵或需要紧急
报警时，能够呼救报警，安保中心能接受各种报警信息，并能记录和确认报警的性质。
防盗报警系统通过第三方软件可以完美的和数字监控系统融合，一旦有报警情况发生
，马上可以在消防安防控制中心电视墙上反映该区域的视频图像。
根据防护重点，报警系统主要配置在重要服务性区域。
– 紧急报警装置（按钮）安装于酒店贵重物品间、行李房、前
台（每个接待工位）、餐厅收银台、各接待收银台、财务出
纳室、残疾人卫生间、总经理办公室等（纳入监控中心）；
– 每个客房的卫生间挂壁式电话机旁边安装一个紧急报紧按钮
（纳入房管中心）；
酒店部分 公共安全 - 入侵报警系统 Security And Intrusion Alarm System
252525
公共安全 - 电子巡更系统 Patrol system
功能：有效实现技防人防相结合，同时对保安和工程维护人员巡逻进行监督。
点位：在每个楼层设置若干个巡更点，使巡更人员能够通过合理的巡更路线（不留死角），对酒店公共区域进行巡逻。
具体点位的设置应由酒店安保部门负责，根据巡更路线进行设置。
配置：监控中心配置一台管理电脑、多台巡更棒和一套管理软件，软件有每天的巡更记录数据库，所有记录保留不少于
1 个月，管理软件应能打印报表、记录、操作和对意外事件及时告警。
在酒店每个楼层的消防电梯前室、酒店重要设备机房门外走道、行政办公管理区域走道设置巡更点，使巡更人
员能够通过合理的巡更路线（不留死角）。
具体点位的设置应由酒店安保部门负责，根据巡更路线进行设置。
酒店部分
252525
公共安全 - 无线对讲系统 Wireless Walky-talky System
功能：解决因建筑结构等因素引起的通讯信号无法覆盖，便于在任何时候精准使用于联络如保安、工程、操作及
服务的人员，避免因信号不良而引起通话不畅。
覆盖范围：主要考虑各类人员经常出入的区域，如：各楼层、消防楼梯、地下层的大型设备机房、各楼层公共区
域、消防控制中心。根据楼体结构和覆盖区域，安放室内外天线，合理使用分路部件，达到室内和室外信号的均匀分配覆
盖。
暂定设置 4 个频道，供酒店安保部、客房部、工程部、餐饮部使用。
酒店部分
252525
公共安全 - 出入口控制系统 Card Access System
主要设置在酒店重要区域及客户分割区域。
在线式门禁，系统可以实现对人员出入权限进行各类划分，无论是内部人员或外部人员，都可以通过对权
限的设置，清楚的界定可以自由进出范围，并对人员的出入情况进行记录，以备查询。极大的解放了人员管理的
压力，并可达到在提高安全度的情况下节约人力的效果。
点位：
在重要办公室、重要设备机房、酒店功能转换区域设置，以便于管理，如：行李房、贵重物品室、财务出纳
室、网络机房等。
同时可实现酒店管理一卡通（餐厅消费、员工考勤等 ）
酒店部分
252525
公共安全 - 电梯控制系统
酒店客用电梯设置梯控系统，以增强酒店住客人身、财产的安全性
酒店公共楼层无需刷卡即可到达，客房层需授权后方可到达
宾客持卡进入电梯，刷卡后系统复核房卡信息，系统审核通过后住客可选取所持卡楼
层电梯按钮，或电梯直达所订客房楼层，系统未审核通过，仅可选取公共楼层按钮
本次梯控区域为 6F-25F 客房楼层共 6 部电梯，具体控制逻辑根据运营情况调整。
梯控功能如实施，由门锁厂家完成，节约一个设备接口投资
酒店部分
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建筑设备管理 - 建筑设备自动控制系统（ BA ）
对暖通空调系统、给排水系统、送排风系统、公共照明系统、电梯系统进行集中监视及控制。
目
标 确保用电及设备安全，增
加建筑能耗的洞察和管理
简化建筑设备管理流
程，减少人工投入
提高建筑能源效率，降低
能源消耗和成本楼控的优势：
降低机电设备的能耗、投资回报率高
能够自动调节舒适的环境
预防突发事故的发生，保护设备的投资
延长设备使用寿命、降低管理及操作成本
整个建筑内的所有机电设备统一管理在图形化操作界面上
酒店部分
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1 、功能：控制、管理和维护冷热源系统、空调通风系统、给排水系统以及第三方接口系统。
2 、达到效果：使酒店内的温湿度适宜；提高酒店的管理水平；节能降耗；机电设备科学维护等。
3 、对以下系统进行监视与控制（参照后期机电暖通图纸设计，最终控制范围以暖通图纸为准）：
冷热源系统：制冷机组、冷却水泵、冷冻水泵、热水泵、冷却塔、电动阀门、楼层换热器；
空调通风系统：新风机组、空调机组、热回收空调机组、全热交换机组、公共区风机盘管、诱导风机、排风机、
排风兼排烟风机、送风机、补风机；
给排水系统：集水井、污水井、污水泵、给水泵、循环泵、生活水箱；
第三方接口系统：冷水机组、热水机组、变配电系统、游泳池系统、雨水回收系统、能源计量系统、公共区风机
盘管集成、太阳能热水系统接口进行监视、测量、记录、控制。
酒店部分 建筑设备管理 - 建筑设备自动控制系统（ BA ）
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建筑设备管理 - 智能灯光控制系统 Intelligent Lighting Control System
现代化酒店对照明的要求越来越高，不仅要求提供舒适、绿色的光照，同时不同的场合需要不同的照明环境。智能调
光系统，对不同区域、不同使用功能的照明通过智能化照明控制系统营造有层次、变化的灯光环境。
设置范围：大堂、大堂吧、全日餐厅、宴会厅、宴会厅前厅、多功能厅、会议室等公共区域及公共通道范围
大堂：可根据不同时间段对灯光的不同需要来设置场景，一般分为早上、中午 、下午、傍晚 深夜及凌晨等；也可设
置一些较为特殊的场景用于特殊的场合，如欢迎模式、节日模式或者普通模式等；
大堂吧、全日餐厅、多功能厅、宴会厅、宴会前厅等采用多种可调光源，通过智能调光始终保持最柔和最优雅的灯光环
境。
客房层公共通道：时间调节
最终灯光控制方案满足酒店规范要求，涉及电气专业、灯光顾问专业衔接；
酒店部分
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建筑设备管理 - 能耗计量系统 Energy Consumption Measurement System
本方案主要针对水、电进行远程集抄和计量
水电根据提供的建筑底图，在酒店每层水暖井放置一块水表、各配电间或强电井放置一个带 RS485 网络电表，从而现实
分区域的计量要求。
对本项目按区域、部门、时间、设备等不同方式对冷 /热水、电、暖通等能耗数据进行采集、统计和分析，形成准确的数
据报表，对各部门进行节能考核，由此达到节能降耗的目的。
酒店部分
网络水表 网络电表采集器
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酒店客房规划
功能需求
功能布置说明
平面设备布置
功能详细说明3
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功能需求
系统 客人功能需求 工作人员需求
信息化
有线上网 /
无线上网 /
有线电视 /
电话通讯 /
电视伴音 /
多媒体连接器 /
安防
电子门锁 前台权限控制
紧急救助 终端显示状态
设备控制
灯光控制（不含台灯）
房间状态监测空调控制
窗户电动窗帘
卫生间窗帘开关 /卫生间隔
断雾化玻璃透光控制
客房内部功能表
样板房设计
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客房控制系统 - 功能布置说明 -1样板房设计
序号 位置 部位 内容
安装高度
（mm）
说明
1个门铃按钮
1个请勿打扰指示灯、1个立即清洁指示灯、1
个请稍后指示灯
1把电子门锁 甲供/装饰
1个门磁
1个插卡取电面板 卫生间外左侧墙面
1个门铃（天花隐藏） 天花影藏安装
1个请勿打扰、即时清扫面板 卫生间外左侧墙面
1个总开关 卫生间外左侧墙面
1个廊灯开关 卫生间外左侧墙面
1个卫生间筒灯、卫生间装饰灯开关，1个盆浴
间、排风机开关
卫生间外左侧墙面
1个窗帘开关 卫生间内门左侧墙面
1个影音模式、办公模式、阅读模式、睡眠模
式开关
卫生间外右侧墙面
1个温控开关 卫生间外卧室墙面
洗面台 1个卫生间喇叭调音钮 1050 台盆右侧
1个卫生间电话点位
1个紧急按钮
1个请稍候按钮
1 客房门外 门口显示屏 1300
客房清洁指示灯、请勿打扰、
请稍候指示灯
暗盒+面层开孔
4
座厕 900
卫生间内
2 客房门 门 结合门式样
入口处客房走廊3 1300
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客房控制系统 - 功能布置说明 -2样板房设计
序号 位置 部位 内容
安装高度
（mm）
说明
1个网络点、1个TV点
2个86转接盒 多媒体面板、伴音连接线用
6 衣橱 衣橱门 2个门磁 柜门顶安装
1个多媒体连接面板（1HDMI+1USB） 860
1个双孔无线AP面板（1电话+1网络） 300
1个总开关
1个场景开关
1个夜灯开关
1个阅读灯开关 可调光
1个门帘开关 1300 靠窗位置
1个夜灯探测器 300
1个电话接口 300 靠窗位置
8 床头柜
700
台面下
7 书桌
5 电视机
台面上
台面上 墙面
机器背后 1250
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客房控制系统 - 设备布置参考 - 综合布线样板房设计
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客房控制系统 - 设备布置参考 -开关面板样板房设计
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客房控制系统 - 客控系统整体架构设计
系统采用 TCP/IP 架构，组网方式灵活，响应速度快，扩展性强，安装方便。
系统采用模块化设计，配置灵活，积木式安装，模块有效利用率高，为用户最大程度的节省成本；另外系统维护
方便，更换简单，故障影响范围小，客人满意度高。
系统与国内外主要的 PMS酒店管理软件都可兼容，如 Opera 、中软、西软、千里马等等，其它的也可以通过开
放接口函数进行对接。
客控系统 RCU 控制箱：外型尺寸：常规 500mm长 ×400mm宽 ×100mm高，可根据项目实际需要进行定制。
控制模块：包含电源模块、弱电接线检测模块、继电器模块、调光模块、受控插座模块、空调模块、网络模块等
功能独立的模块。
门显：稍后、清理、勿扰、门铃、房号等功能。
插卡取电开关：支持 频率的 MF1卡。房卡采用 MF1卡（共 16扇区， RCU 采用第 8扇区）。
网络型空调温控器：面板和空调模块 485 通讯，适合所有品牌的风机盘管控制。
门磁、电子音乐门铃，各种开关面板，服务器及控制软件。
本次实施范围仅为样板房，不做联网控制。
样板房设计
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客房控制系统 - 功能说明 -1
一、插卡取电开关
（ 1 ）通过插卡取电开关识别不同身份的卡来记录客房房态信息，客房状态实时的反应到相关管理部门。
（ 2 ）插入客房门卡，系统根据控制程序，分不同时间段自动点亮灯具，受控电源插座通电 ,同时客房空调受控于墙控
面板，可从 15℃到 32℃随意选择空调温度和风速。
（ 3 ）取出卡后，延迟一段时间后，自动切断全部指定的灯具，切断客房内所有受控电源，自动启动空调系统进入空客
房保持温度工作状态
二、客房灯光控制
（ 1 ）开启客房门后未插入钥匙卡时，可自动开启廊灯。插入钥匙卡后关闭客房门将自动关闭廊灯，自动打开指定灯具
。
（ 2 ）客房每个床头柜处设置一个总电源开关，一个床头阅读灯开关和一个夜灯开关。总开开关可以关闭客房内所有灯
具（非四线制台灯、落地灯除外） ,同时打开夜灯 ,床头阅读灯开关需要具有调光功能。
（ 3 ）客房台灯：总开关可以关闭台灯，台灯在总开关开打的情况下仍可以独立的打开和关闭台灯。
（ 4 ）面板背光灯可近距离感应开启
样板段设计
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客房控制系统 - 功能说明 -2
三、空调风机和空调电磁阀控制
（ 1 ）当客人办理入住手续后，相对应的客房空调进入满负荷运行状态，以保证客人进入客房时有一个比较舒适的温度
环境。
（ 2 ）当插入房卡后，客房空调受控于墙控面板，可从 15℃到 32℃随意选择空调温度和风速；当取出省电钥匙卡后
，自动启动空调系统进入空客房保持温度工作状态（制冷 28℃ ，制热 14℃ ），实现对空调风机和空调电磁阀的逻辑
控制。
（ 3 ）当客人关闭床头总电源开关睡觉时，客房空调进入睡眠节电模式，延迟半小时后，空调温度在客人设定温度的基
础上自动升高 2℃ 制冷状态或降低 2℃ 制热状态。
（ 4 ）对于空置客房由网络控制程序控制客房空调系统关闭。
四、服务功能开关
（ 1 ）通过系统控制程序实现门铃与请勿打扰功能的互锁。
（ 2 ）通过系统控制程序实现清洁按钮和勿打扰显示按钮互锁。
（ 3 ）客房卫生间设置请稍候按钮，门口设置稍候提示。
（ 4 ）卫生间设置紧急呼叫按钮 ,直接联网到酒店房管中心。
样板段设计
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客房控制系统 - 功能说明 -3
五、管理功能
（ 1 ）管理计算机可在任一时间，将某一楼层的某一房间或所有楼层的所有房间设置为省电模式，即低速运转，
温度 26℃ 等，此时，无论客人如何调节，设定值都不变。
（ 2 ）客房温度自动报警：客房实际温度超过某一数值（如 40℃ ）时，系统将跳出显示并报警。
（ 3 ）系统自动记录客人服务请求及服务人员响应时间，并可以通过报表查询打印。
（ 4 ）异常状况报警提示，房卡连续插入时间超过 24小时并免打扰时间超过 24小时报警等。
（ 5 ）酒店前厅部、客房部、工程部、保安部等部门电脑终端可以通过帐号密码的不同权限登陆到系统，任何设
置修改需要凭密码进入，修改记录保存可查，且任何修改均应使前台管理电脑及时得到提示。
六、同酒店前台管理系统有稳定的接口
同酒店前台管理系统有稳定的接口 , 系统必须同美高梅酒店要求的管理系统有稳定接口，可以实现前台 Check
in/out 后，客房内自动转到迎宾 /退租模式下运行。
样板段设计
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4 酒店音视频部分规划
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信息化设施 - 会议系统 Audio and Visual System Equipment & Hardware酒店部分
设计思路：
酒店的宴会厅和会议室是酒店的创收点，因此会议系统的好坏也关系到酒店的营业收入。在满足项
目定位诉求，相关规范、标准的同时，需要在设计规划阶段就做好相关投资控制规划，该投资的地方投
资，该节约的地方节约，让真正的投资花到有价值的地方。依据我司多年来设计与施工经验，我们建议
把重点放在宴会厅、多功能厅、董事会议室。
在宴会厅的建设上我们重点考虑扩声系统和显示系统，这两个系统最能让顾客感受到一个宴会厅
的档次，在产品选择上我们建议使用稳定的、功能突出、样式美观的产品，既能保证功能的同时使用时
也不会出问题。舞台灯光系统我们建议先建设好灯光升降吊点，灯具可以只考虑普通会议照明，演出灯
具可以租赁。
在会议室的建设上选择多功能厅作为重点进行建设，让使用会议室的顾客觉得花这点租赁费是值
得的。
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信息化设施 - 会议系统 Audio and Visual System Equipment & Hardware酒店部分
会议系统是酒店要的组成部分，直接影响到酒店的日常运营及使用功能。
本酒店会议系统考虑功能包括，音频扩声系统、会议发言系统、视频显示系统、舞台灯光系统、集中控制系统、视频信号管理
系统、视频摄像系统、 KTV 点歌系统等。
序号 会场名称 面积 扩音 视频显示 会议发言 视频摄录像 视频信号管理 集中控制 舞台灯光 视频会议 点歌
1 宴会厅 662 √ √ √ √ √ √ √ √
2 多功能厅 260 √ √ √ √
3 贵宾接待室 110 √ √
4 会议室 100 √ √ √
6 董事会议室 100 √ √ √ √ √
7 会议室 √ √ √
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宴会厅系统组成
音频扩声系统：该宴会厅定位会议、娱乐，两种使用模式：合并使用和分割成三个房
间单独使用；采用主扩 +辅助 +超低 +返听的扩声方式；超低 +返听，采用三套流动使
用方式；为了确保整体音响效果，预留音箱插；另需配置不低于 32 路的主调音台和 2
台不低于 8 进 8 出的数字媒体矩阵，作为主控设备，以满足高品质音效果。
视频显示系统：可以分为两种模式，合并模式：采用一套 250寸电动投影幕配以
12000流明电动升降投影机作为主显示，其余区域采用一套 200寸电动投影幕配以
10000流明电动升降投影机作为辅助显示，分割模式：每个分割区采用一套 200寸电动
投影幕配以 10000流明电动升降投影机，满足显示需求；
会议发言系统：宴会厅一般以宴会、婚礼为主，大型会议使用相对较少，同时宴会厅
需具备分割、场景摆布灵活等诸多需求，会场发言以模拟会议发言系统为主，辅以无线
手持、领夹话筒；
视频摄像系统：每个分割区域设置一台高清摄像机对会场的举行的会议或演出进行跟
踪、拍摄，实现现场监控、视频采集功能。
视频信号管理系统：预留多媒体信息墙面插座，通过高清插卡式混合矩阵对视频输入
及输出进行路由分配；信号统一转换为高清信号输出；
集中控制系统：可以对宴会厅内的扩声模式、音量，视频信号的切换，摄像机的控制
，投影机、投影幕的升降、开关等在触摸屏上进行控制。
舞台灯光系统：配置满足会议使用灯光 1道面光、 2道顶光；宴会表演使用时可以采
用专业租赁方式；宴会厅顶面都预留好灯光升降吊点用于灯具的安装；
卡拉 OK点歌系统：可以进行卡拉 OK 的演唱。
信息化设施 - 会议系统 Audio and Visual System Equipment & Hardware酒店部分
三层宴会厅
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线性列阵扬声器 *2
（主席台两侧吊装）
超低音扬声器 *2 （流动安
装）
高清摄像机 *3 （吸顶安
装）
分割主扩音箱 +超低音音箱
*2
（流动安装） 宴会厅拾音话筒
无线手持 *4、无线领夹
*2
鹅颈话筒 *4
返听扬声器 *2 （流动安
装）
补声音箱 *4 （流动安
装）
250寸电动投影幕 +
12000 流明高清投影
机
（电动升降吊架）
信息化设施 - 会议系统 Audio and Visual System Equipment & Hardware酒店部分
四层宴会厅扩声、显示系统
200寸电动投影幕 +
10000 流明高清投影
机
（电动升降吊架）
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顶 光 （ 2
道）
面 光 （ 1
道）
PS: 舞台灯光系统采用灯光吊
点
进行安装，使用时吊点降下，
灯具安装在吊杆上，不使用
时灯具拆下。吊点留有电源
线及信号线。灯具及控制设备
可后期租用或由婚庆公司提供。
追光灯 *2 （流动安
装）
16 盏 LED PAR 灯 +4 盏光
速灯
10 盏成像
灯
信息化设施 - 会议系统 Audio and Visual System Equipment & Hardware酒店部分
四层宴会厅舞台灯光、
卡拉 OK点歌系统
卡拉 OK点歌系统 1
套
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多层多功能厅系统组成
音频扩声系统：该宴会厅定位会议、娱乐，两种使用模式：合并使用和分割成两个房
间单独使用；采用主扩 +吸顶 +超低 +返听的扩声方式；主扩 +超低 +返听，采用两套
流动使用方式，配置吸顶音箱作为补声扬声器；为了确保整体音响效果，预留音箱插；
另需配置不低于 24 路的主调音台和 1 台不低于 4 进 12 出的数字媒体矩阵，作为主控设
备，以满足高品质音效果。
视频显示系统：可以分为两种模式，合并模式：采用一套 250寸电动投影幕配以
12000流明电动升降投影机作为主显示，其余区域采用一套 200寸电动投影幕配以
10000流明电动升降投影机作为辅助显示，分割模式：每个分割区采用一套 200寸电动
投影幕配以 10000流明电动升降投影机，满足显示需求；
会议发言系统：配置 1套手拉手数字会议话筒， 1 台主席发言单元 +5 台代表发言单
元（数量可根据实际情况选定）；每个分割区预留数字会议线缆；手拉手连接，高保真
音质、支持话筒热插拔。虑到桌面整洁，话筒连接线缆要求从底部引出。
视频信号管理系统：预留多媒体信息墙面插座，通过高清插卡式混合矩阵对视频输入
及输出进行路由分配；信号统一转换为高清信号输出；
集中控制系统：可以对多功能厅内的扩声模式、音量，视频信号的切换，摄像机的控
制，投影机、投影幕的升降、开关等在触摸屏上进行控制；
信息化设施 - 会议系统 Audio and Visual System Equipment & Hardware酒店部分
多功能厅
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音频扩声系统：采用吸顶音箱的扩声模式，吸顶音箱模式能
保证声场均匀，保证了语言的清晰度，避免传统音箱由于后场
的声反射易引起啸叫和延迟的问题；
视频显示系统：配置高清投影机 + 电动投影幕，投影机采用
电动升降，桌面安装多媒体桌面插座；
会议发言系统：会议室采用手拉手数字会议话筒，桌面式，
移动安装，方便话筒的管理；
视频信号管理系统：桌面预留 2个多媒体信息插座，通过矩
阵对视频输入及输出进行路由分配；信号统一转换为高清信号
输出；
视频会议系统： 董事会议室配置一套视频会议系统，预留
点位、管线，设备结合需求待定安装。
会议室系统组成
信息化设施 - 会议系统 Audio and Visual System Equipment & Hardware酒店部分
董事会议室
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5 亮点功能
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特色功能
官网平台
入住攻略：提供热门游玩攻略，用户可对攻略进行点赞、收藏和评论。每个用户都可以发布攻略信息，管理员可在后台 系
统进行筛选和置顶操作 .
•长沙铜官窑度假区
自驾游攻略
•线路：株洲 -铜官镇（约 公
里） 宿
：铜官窑度假区
个人中心：用户可用在 APP 上注册的账号进行登录，也可在官网中用手机号码进行注册。注册成功后，用户可在‘个人中
心 ’查看订单和收藏信息，也可进行每日签到获取积分，积分可用来兑换奖品或参与抽奖活动
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特色功能
手机终端微服务系统
1. 微网站
2. 语音导览
3. 语音画册
4. 地图导游
5. 720度游
6. 客房订单
7. 微商城
8. 营销活动
9. 微社区
10. 游记
11. 微信连 WiFi
语音画册 语音导游 地图导览
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特色功能
手机终端微服务系统
普通
网络化订单生成
在线选房
酒店导航
客户 VIP车位预约
入场 VIP车位引导
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特色功能
全息沉浸式宴会厅
酒店宴会厅进行全新提升，定位为多媒体全息宴会厅，结合当前裸眼 3D技术、全
息成像技术，配合现场舞台灯光效果，定制独特的专项主题宴会。宴会厅主要承担婚
礼礼仪、娱乐庆典、企业发布等功能，让味觉、视觉、听觉、触觉、嗅觉整合在一起
，带来全新宴会体验。
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特色功能
裸眼 3D显示、触摸交互显示屏
酒店公共区域
结合公共空间 AV显示设备，通过技术提升，采用可触摸交互，裸眼 3D
技术，给客户带来感官冲击力
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特色功能
酒店机器人
应用：
前厅部：引导带路、酒店宣传
行李托运
客房部：送物、补给
餐饮部：菜品制作、运送
特点：
1 、自主乘坐电梯
2 、自动拨打电话
3 、自主避障、自动回充
4 、智能创建地图
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特色功能
自助入住机器人
特点：
1 、顾客即使没带身份证也能刷脸入住
2 、准确率达 %
3 、打通酒店、 PMS 、公安系统
4 、减少入住步骤、缩短办理时长、提高效率、降低人力成本、
减少顾客投诉
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特色功能
互联网门锁
兼顾客户刷卡开门同时满足在线授权权限门锁
二维码门锁
WIFI门锁
蓝牙门锁
APP开
锁
微信开锁
房卡开锁 互动猫眼开
锁
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特色功能
移动端控制
满足客户躺着控制的追求
实现移动设备（手机、 PAD ）灯光、窗帘、空调
、电视等控制功能
扫描二维码下载软件控制自己房
间电器，退房控制自动失效
扫描二维码下载软件控制自己房
间电器，退房控制自动失效
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特色功能
普通
客房服务机器人
客户交流，在线咨询获取
客房灯光、窗帘、空调、电视等设备实时控制
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特色功能
客房甩屏
客户移动设备（手机、笔记）与客房电视音视频实时同步互动
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特色功能
客房无线充电
客房书桌、床头柜配置无线充电设备 /家具植入无线充电线圈
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特色功能
客房魔镜
常规客房电视功能
融入健康管理功能（空气质量、客户健康数据（配合健康秤）、咨询、集成客房控
制）
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Thank !
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