第五届全球华人企业领袖峰会演讲实录.doc

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第五届 全球华人企业领袖峰会 第一天演讲实录 峰会票务： RMB3800 元/人 白长虹：尊敬的各位嘉宾、各位朋友，大家早上好，2007《东方企业家》第五届全球华人企业领袖 峰会现在开始。我是南开大学商学院博士生导师、现代远程与继续教育学院院长白长虹。很荣幸受主办单 位的邀请来主持这两天的峰会。 　　接下来我们要进行大会主席的开幕演讲。大会主席高希均教授是大会主席、天下远见文化事业群总裁、 美国百人会理事，著名经济学家，有 20 多种广为流传的中文著作，有请高希均教授。 　　高希均：主席、各位贵宾，各位女士、各位先生、各位媒体朋友，此刻我们站在上海的浦东举办第五 届全球华人企业领袖高峰会，我小时候曾经有八年的时间在上海长大，所以此时此刻可以说特别激动，也 觉得作为一个中国人的骄傲。尽管中国的经济还存有很多的问题，可是 2007 年应当是中国经济向上发展、 提升很辉煌的一刻。可是，当然我们也知道，在我们全世界注意中国经济发展的时候，我们觉得还有很多 地方我们心有点虚，我们的实力还要加强，努力还是不够的，这也就是为什么我们在这一届——第五届高 峰会议里面特别强调我们怎样高使华人企业，特别是中国的企业走向世界，也就请台积电董事长张忠谋先 生专程飞到这里，等一下做一场关键性的演讲。 　　如果说今天我们站在这里，我们想想几个数字就证明中国经济到今天是不能受人忽视，换句话说说是 受人重视。第一，以 GNP 来算，中国经济已经算是全球第二大经济体，仅次于美国，刚刚超过了德国和 日本。而过去 30 年中国经济的总体成长是打破了人类历史上的记录，远远超过了当年大家认为非常非常 了不起的日本的经济增长率，以及我们所熟悉的四小龙的经济增长。正如我们一开始说，我们还要非常心 虚、谦虚的探讨如何把这个成绩继续的走下去，而且可以巩固下去。每次我到大陆来的时候，我就有机会 听到中国政府的官员以及学者说，“高先生我们大陆的成就，13 亿人口一除微不足道。我们的问题把大陆 13 亿人口一乘就不可忽视。”但是要把中国经济加进去，不能减掉，简单的加减乘除是我在长期国外一个 中国知识分子的感受。 　　我今天想很快的和大家分享一下我们怎样面对这里的形式，我们看看今天的世界： 　　一、可过的前总统克林顿：经济上相互依存。大家知道他做了八年的总统，毕业之后他的母校给他荣 誉博士。克林顿说我要在我母校荣誉博士的典礼上讲什么？他左思右想，他说我要告诉全世界，我八年总 统最大的感受是体会到今天的世界是相互依存的，所以当台湾花了 800 万台币请克林顿讲，他也是这样说 的。第二个是麦克·波特教授讲的竞争力的时代。这位教授在台积电担任过监事。他反复强调，为什么美国 这么多年来一直是全世界最有竞争力的社会？原因是美国相对德国、日本等其他的国家是最开放的。1997 年我有机会到上海来，当时和汪道涵先生见面，汪先生就问我，我在台湾的报纸上看到有人请他去做了演 讲，花了 7 万美金，有这个事吗？我说你问对了，我主持的，他是我请的，我说我向您报告，实际上花了 7 万更多的美金，他说值得吗？我说您请我吃饭，我向您报告 7 万多美金的演讲。波特教授说，如果一个 社会是开放的，五件事情同时发生，全世界的人才、科技、资讯、货品和劳务都走向那里，所以美国在这 方面占尽了人才、科技、资金、资讯及价廉物美的好处。第三位杜拉克，作为大家最崇拜的管理学者、博 士，在他没有过世之前，他一再强调 21 世纪的经济活动是靠知识工作者主导，在座的每一位我想都是靠 我们的脑力，而不是脑我们的体力、我们的手来支撑、来发展这些经济活动。最后一句话我要讲的是傅利 曼说的世界是平的。 　　世界是平的吗？有平的正式：欧盟。欧盟是二战之后人类历史上最伟大的组织，一战和二战德国、英 国、法国大家参与了那样积累的战争，尤其是德国、英国、法国，有不同的历史、宗教、文化、语言，永 远的生产在战争的阴影当中，打了那样哪怕的两次世界大战，但是战争几乎被肯定不会再发生了，他们想 出减少战争的方法，不是每个国家发展更厉害的武器，他们用经济的力量、用贸易的力量、用文化的力量、 用教育的力量减少了彼此国家之间的猜忌以及战争的可能性。所以，今天的欧盟是一个开放的、是一个和 平的，证明了世界是平的，他们的人员、资讯都可以自由的流通。另外一个世界是不平的例子，也有很多。 我们随便讲，古巴和北韩。如果要问我，世界到底是平还是不平？如果英文讲就是要用哪个国家、什么时 代、什么例子。就中国来讲，最近的 30 年特别是最近的 20 年，中国大陆和印度是全球化里面最大的得益 者，所以中国大陆是全世界外资投资到这里最多的国家，当然印度也是奋起直追。 　　我接下来简单的讲一下世界级企业的特征，我们可能从另外一个角度来看四度空间来看。我想到一个 伟大、成功的世界型企业有速度、广度、厚度和高度。速度，一定成长得很快，比人家走在前面。所以比 尔·盖茨常常讲 21 世纪是讲速度的世界。第二是广度，一个世界型的企业一定的涵盖面，占有的市场、服 务、生命广及很多的地方，我们讲是全球性的。第三是厚度，就是这个世界级企业的人才、资金、创新， 所有这些不止是很表面、不止是短期的，而是长期、深厚的，就是这个世界级企业的领导人，怎样把公司 带到那个高度？他们的公司文化，他们的愿景、他们的理念、他们的策略，如果把这四度空间放在一起就 构成了我认为的世界级企业，今天没有时间了，否则我可以用这个分析一下今天受人尊重的台积电，等一 下张董事长可以“现身说法”一下。 　　为什么我们今天要选这个主题“迈向世界级的企业”？我们要和世界的标准接轨，这样才可以超越一个 当地环境里的小而满足，那是不够的。第二，要和楷模的经营接轨，超越正派经营的最低要求。第三，现 在大家看到永续发展，要和永续发展接轨，超越企业获利的单一目标。 　　最后我很快说一下那些世界级的企业，第一要爬的山是“前山”，是企业的利润，杰克威尔许告诉我们， 怎样被全世界认为最伟大的 CEO，年可以赚这么高的利润，他强调我们要赚很多的钱。后山是社会责任， 现在流行的话是 CSI，很多的学者尤其是英国的学者，常常强调分享的观念。这两座山，如果有一座山要 先攀登，当然是先爬前山，因为没有利润你就不是一个成功的企业家，亏了你的股东也没有尽社会责任。 但是攀登了前山之后，这两座山应该是连在一起的，而不是遥遥相望的。现在一个企业赚很多的钱，我们 叫大企业，捐了很多的钱我们称之为“伟大的企业”，大企业变成伟大的企业，利润和社会责任结合，是一 个圆满的产业。 　　允许我讲最后一句话，今天的中国经济被认为是四块金砖里面非常耀眼的、受人称赞的。四块金砖有 巴西、印度、中国、俄罗斯，中国的表现是最棒的。我常常在华人的地区说，也许我们更应该讲中国、台 湾、香港、澳门，这四个放在一起 CHAT，加一个 S，就是 CHATS，当我在其他的地区讲话，那个 S 就是 东南亚，那四个当然是关键。如果我们把这四块经济结合在一起，其所产生的力量以及如何是向欧盟更圆 满的结合，其所产生的力量更不得了。中国经济今天以它的规模、人口、GNP 得到了很多的重视，那还不 够，你一定要强调的是质，而不仅是量。你不仅是靠规模多大，而且我们要的是品质多好，我们的品德多 好，我们的商业道德多好，我们的社会责任多好，我们的环保多好，所以我希望这两天的讨论会里面，大 家都可以分享、交换——做一个世界级的企业所应当努力和奋斗的目标。 　　白长虹：非常感谢高希均教授用我们怎样看世界，同时用 4、3、2，就是四度、三轨、两山简要的给 我们两天的大会主题做了演讲。我刚才请高希均先生留步用意我们是要请台积电董事长张忠谋先生做演讲， 我想高教授是最合适向我们大会介绍张忠谋先生的人选，所以有请高教授先对张先生做一个介绍。 　　高希均：白教授私下和我说，我只有两分钟的时间，不能占用张董事长的时间，大家要听的是他的话， 而不是我的称赞。 　　我们昨天晚上有一个盛大的晚会，颁了很重要的奖，有一个奖是华人企业家里面最杰出领袖的终身成 就奖，那个奖给了张忠谋先生。张忠谋先生从大会的手册当中可以看出，得了那么多的奖，美国的、世界 各地的，即使在台湾，台湾最好的五个大学都给了他荣誉大学，这个奖是在上海颁给他的。张忠谋先生小 的时候至少有三年的时间，大概是 1945 到 1948 南洋模范中学，那是当时最好的高中，第二年就申请哈佛 大学做哈佛大学第一年的学生。大家知道进哈佛不容易，变成哈佛大一的学生更难，所以张忠谋先生在事 业的成功、事业的典范应该是上海的南洋模范中学栽培了他这颗种子。所以他到上海领这个奖的时候，昨 天晚上非常感性的讲了他的父亲和他的母亲。 　　张忠谋先生很多的荣誉我不重复了，我用一分钟的时间概括我对张董事长的认识。可以用四个字来形 容，我觉得张董事长有一个一流的科技脑，有人文心、36 年、更长的时间在美国，从哈佛到 MIT，到史丹 福，做了副总裁、总裁，有着世界观。张忠谋想到父母，血液里奔流的还是中国的血液。张忠谋拥有科技 脑、人文心、世界观、中国情，我们热烈欢迎张忠谋董事长。 　　张忠谋：谢谢高教授、经过这样的介绍我非常的惶恐。今天，我想讲的题目是迈向世界级企业。世界 级企业这个名词现在常常看到，没有一个很精确的定义，通常看到的都是在商业杂志里面，当一个商业杂 志要恭维某一个公司的时候，它就会称这个公司是世界级企业。当然，有些企业主要夸夸自己公司的时候 也会讲自己的公司是一个“世界级企业”。今天我想把这个世界级的公司、世界级的企业，稍微精确一点的 定义一下。在我的眼光、在我们台积电很多同仁的眼光里，这其实是一个目标。而且这个目标即使达到了 也是要非常努力的维持才不至于失去。 　　我今天讲讲世界级企业的九个条件。 第一个条件，我觉得这个企业的价值观一定要符合世界主流的价值观，这个世界是一个平的世界，也 是一个多元价值观的世界。但是，我相信在世界界还是有一个主流价值观。一个世界级企业，你需要符合 这个主流的价值观，这个主流价值观是什么呢？我这里写了几条。 1、说真话，不说谎话，我想这是非常基本的。 2、不轻易承诺，一旦承诺要赴汤蹈火履行。 3、遵守法律。 4、不贪污、不贿赂。 5、担负起社会责任(环保、能源、公益)。 6、不靠政商关系。 7、良好的公司治理。 如果这个来看，这个指数的世界级公司第一个条件就是价值观，如果只看这几个条件、这几个次条件， 我相信很多世界大型公司就已经被淘汰了，我不多讲了，你每天看报纸现在看到有很多很大型的公司，已 经有好几个条件是他们不能符合的。事实上，因为他们不符合那些条件就失去了尊敬。世界级的公司，应 该是一个受人尊敬的公司。我一位朋友是印度的(音孚瑟思)的董事长，他有一个口号，“宁愿做一个受人尊 敬的企业”，要做受人尊敬的企业，要先做一个很赚钱的企业。是 Googel 的创办人，他的座右铭是“不要做 坏事”，这都是一种价值观的表示。 　　第二，世界级的公司我觉得应该是一个持续创新的公司。很多人都把创新和产品的创新、技术的创新， 总之是科技的创新结合在一起。可是创新的意义是广于仅产品的创新或者是技术的创新，创新是可以在每 一个领域都发生，在行政方面、在财务方面、在制度方面。事实上台积电最大的成功，最大的创新并不是 产品、生产技术的创新，而是商业模式的创新，商业模式的意义我想大家都知道，你一个公司假如在几十 年前，你看一个公司的年报他总是讲他的产品、讲他的财务，讲他的服务、品质等等，现在不一样了，这 十年、二十年，如果你看年报，他往往头一个讲商业模式，商业模式的意思是什么？商业模式的重点是你 跟一个公司、跟他的客户、跟他的供应商的关系，一个公司的商业模式是受定于和他的供应商、他的客户、 他的竞争者的竞争优势、劣势的关系，我刚刚说台积电是一个商业模式的创新，因为台积电是一个半导体 公司，在台积电之前没有例外，每个半导体公司都有一群客户、一群供应商，当然是和别的半导体公司互 相竞争。台积电的创新，就是把客户统统都概括，普通半导体公司的客户不再是台积电的客户，而台积电 的客户就是半导体公司。竞争者老的模式都是半导体公司，现在台积电竞争者讲过他不跟他的客户竞争， 这就是商业模式的创新。当然，我今天没有时间了，在台积电的例子当中，最大的问题就是没有客户嘛！ 客户要自己去打出来。所以，刚刚高教授提起麦克·波特，我和麦克·波特结识好像是高教授请他到台湾， 总之是差不多 10 年前他来演讲，演讲之后有一个座谈，座谈也就是麦克·波特、我还有另外一位。他前一 天做了一场大的演讲，座谈会的时候有点疲倦了。看到两位和他座谈的都是台湾的商人，也感觉没有什么 了。座谈的时候大家一起喝喝咖啡，我就告诉麦克·波特我和另外一位(布鲁斯汉那森)，他是以前竞争力学 很出名的创办人，我们以前是认识的。讲了这个话，我看到麦克·波特的眼睛亮了一下，从此以后对我另眼 相看。因为麦克是现代竞争学的大师，但是(布鲁斯汉那森)是竞争学的祖师。 　　我常常听说一个现代的苏格兰厂，就是英国那个侦探局，后来碰到一个老人，老人说我以前是替福尔 摩斯提过皮包的，这位苏格兰厂的警察头，马上就对他另眼相看，福尔摩斯到底讲过什么话？他人到底是 如何？麦克·波特问我(布鲁斯汉那森)，正如苏格兰警察问福尔摩斯一样。后来麦克·波特结识以后对台积电 有了比较深的了解，就把台积电写成一个 KASE，就在第一次开课的时候也请我去帮他教那堂课，他讲了 一句话我现在还一直常常引用“台积电是一个公司，不但创造了自己的，自己的领域、自己的产业，(就是 所有晶圆代工产业)，不但创造了自己的企业，创造了客户的产业(客户就是所谓无晶圆工厂的半导体 业)。”我想这就解释了什么是商业模式，什么是商业模式的创新。台积电那时候是 1985 年商业模式创新的， 可是在那个前后，别的商业模式创新就慢慢开始。到 90 年代有了 intelnet，商业模式的创新更是层次不穷。 老的我想到了麦当劳，那是一个商业模式的创新。星巴克是一个商业模式创新，这都是老的产业。像新的 Googel、雅虎，像新的百度、阿里巴巴，都是新的创新，往往比产品、技术创新更为之前。所以世界级的 公司应该是一个持续创新的公司。 　　第三，世界级公司必须是成长的公司。一个公司假如不成长了，即使以前有过世界级公司的地位，也 就会失去他的“世界级”地位。成长应该是什么速度的成长呢？我相信时间是会有变化的。刚刚高教授谈杰 克韦尔奇，杰克韦尔奇平均每年是 15%的速度，当然这也要看开始你的公司多大，杰克韦尔奇接受 GE 的 时候已经是很大的公司，但在他卸任的 20 年当中，是以平均每年 15%的速度成长，这是一个了不起的记 录。在哈佛新 CEO(卡拉斯)，一次我也被请去做一个客座演讲人教授就问这群新的 CEO，大部分是比较小 的公司、中型的公司，问他们你准备公司每年的成长率是多少？回答当然是残参差不齐，回答都是 15%， 这个回答很天真。如果你真是一个相当大的公司，每年还可以做到 15%的增长速度，你应该是这个世纪的 杰克韦尔奇。不过 15%是很不容易的，大公司而言，老实说像台积电，现在以盈余来说，我们每年已经到 了差不多 40 亿美金左右，如果以 15%的速度成长，也会是一个非常难的事情。但我们还是必须成长！ 　　第四，世界级的公司应该是在他所在行业当中是领导级的公司。无论这个公司是在哪个行业里面，假 如是一个世界级的公司，用世界的眼光来看，应该在那个行业里面，各国同业公司都在那个行业里面，这 个公司应该是一个世界级的公司，即使不是第一名也应该是第二名、第三名。 　　第五，一个世界级的公司必须要提供股东相当的报酬。相当报酬是什么？这个当然是有竞争性的。你 现在来看竞争，最安全的投资通常都当做是美国政府公债，10 年、30 年公债，甚至于 5 年公债，都可以 达到 4%、5%报酬，那是最安全的。假如稍微冒点险的，你现在到外面去找也会有平均 10%左右的投资报 酬。你这个公司要和这许多可能的投资报酬竞争，一个世界级公司我相信对股东每年的回收至少是在 10% 到 15%，可能更高。 　　第六，世界级的公司必须要尊重智慧财产权。当然自己也创造很多智慧财产权，可是也必须尊重别人 的智慧财产权。这在现在知识经济的潮流下，如果做不到我想他没有资格进入世界级的行列。 　　第七，世界级公司应该是一个学习性的公司，学习性公司是什么意思？员工，尤其是主要员工，总是 会在一个学习的环境里。另一个意义，也总是在进步的。从学习里面得到了进步。 　　第八，世界级的公司是一个全球发展的公司。可以从几点来看：1、市场是全球的。2、资金是来自环 球的。3、人才是来自全球的。因为它要全球发展，市场是全球的，资金来自全球各国，人才也来自全球 各国，所以他的制度是要与先进国家的制度接轨的，无论是会计事物也好、酬报制度也好，酬报制度不一 定一样，每个国家通常是以人力市场的竞争力为准的。可是制度应该是接轨的。 　　第九，世界级的公司应该是一个世界性影响力的公司，而不只是一个地区的影响力。 　　我今天讲了这么多，我再重复一下我的九点。 　　第一、价值观符合世界的主流价值观。 　　第二、创新的公司。 　　第三、成长的公司。 　　第四、是所在行业里头的领导级的公司。 　　第五、必须要成功股东一个相当的股东酬报。 　　第六、尊重智慧财产权。 　　第七、是一个学习性的公司。 　　第八、是一个全球发展的公司。 　　第九、是有世界性影响力的公司。 　　我想你会问我台积电是不是我眼光中的世界级的公司？我很坦诚的回答：“我们还在努力中。我们有 进步，但我们还在努力中”，谢谢大家！ 　　白长虹：我相信，在全体嘉宾的心目当中台积电是华人企业当中为数不多的一个有世界级影响的企业， 今天我们峰会可以由请到张忠谋董事长，他能够和我们分享如何带领台积电成长为一个世界级企业，其中 的智慧、其中的认识和其中的经验，非常感谢张忠谋董事长的演讲。 　　接下来要做主题演讲的是湘财证券首席经济学家金岩石博士，金博士在美国哈佛大学做博士研究，之 后在美国证券业多家公司工作过，做到总裁。金博士也曾经在南开大学求学、执教，是南开大学杰出校友， 有请湘财证券首席经济学家金岩石博士演讲：宏观经济走向与华人企业发展。 　　金岩石：我是来做个主持人，但是诚惶诚恐和世界级大师的任务来讲一个问题，实际上我是在汇报， 感觉就像警校的学生时光倒流见到了福尔摩斯。这个题目是大会给我出的题目，也是我最近思考的一个问 题，就是我们都在讲中国的奇迹、中国的特色，中国特色的经济循环到底是什么？人们从政治的角度来讲 社会主义加市场经济，但是社会主义加上市场经济为什么能有今天？我反复在学习和研究这个问题的时候， 最近我总结了“五高两低”。 　　什么叫“五高两低”？第一就是大家口口相传的高成长，大家也引以为骄傲。就像刚才忠谋大师讲的， 一个企业可以保持 15%，那就是杰克韦尔奇的水平。可是我们现在中国的企业，每一个人都在预测着 50% 以上，每个中国的业余投资人都不相信巴菲特怎么一年才赚 20%、30%？因为他们希望每个月有 20%、30% 的成长。高成长是一种骄傲，但是我们想想，高先生也在这里，美国经济如果持续增长 10%到 11%，连续 这么多年的话，会发生什么情况？他一定会从中国大量进口的劳工，于是我们看到了中国经济第二个高， 就是高事业。持续多年的高成长，在全世界没有任何一个国家会产生持续多年的高失业，而且中国的高失 业统计的只是城镇人口，每年我们就业的目标是新增就业人口能消化 50%，什么概念呢？就是每年统计的 新增就业人口有 2500 到 2600 万人，我们只希望消化 1300 万人。这意味着如果中国经济不能保持 10%到 11%的高成长，我们每年达到 6%、每年也就只能消化 600 万到 700 万新增就业人口，每年就会有将近 2000 万人在城市里寻找工作，那时候我们就会想起我们当年毛泽东同志号召我们“广阔天地大有作为”。所以中 国的高成长背后是高失业，“双高”为什么呢？于是我又比较中国经济和欧美经济，发现在欧美经济当中， 大学毕业一般在三年之后会有 10%左右的人选择创业，也就是高三的学生会被大三的学生雇佣。如果我们 设定一个数字，今年有 2000 万新增就业人口我们全部消化，三年后有 200 万人去创业，而每个人只安排 10 个人就业，意味着我们不会有高失业，于是我们再去查一个数字。做了一个调查，50 万农村人、50 万给 城市人，农村人有 60%的人选择就业，而城市人只有不到千分之三的人选择创业。意味着什么？在我们最 硬的失业人口当中，城市人有全球没有的超低的创业率，于是我们看到了两高一低。中国经济高成长和高 失业并存，来源于中国城镇人口的低创业率。而中国城镇人口的低创业率把创业市场的空间留给了农民， 所以中国的企业家绝大多数是没有受过良好教育的人。为了维持高成长、消化高失业，所以我们启动了中 国特色的成长，这个成长我们称之为“三架马车”，高投资、高出口、高消费，通俗的讲一个男人、一个女 人、一个外国人。三架马车，因为投资是男性行为、消费是女性行为，出口是外国人的消费行为。但在两 高一低当中，我们一再希望中国经济能够像世界其他先进国家那样保持超高的消费率，于是我又做了一个 比较，就在中国经济高速成长的过去八年中，中国经济的消费率不仅没有上升，反而逐年下降，从 62%下 降到了去年的 49%。同期欧美的消费率保持在 70%到 80%之间，于是我们又看到了中国经济另外一个两高 一低——高投资、高出口、低消费。高投资、高出口、低消费结果是什么？看到了外汇储备的极具增长， 于是人们又开始焦望，外汇储备的增长，人们感觉财政部有这么大一笔钱等着没人花，这是一个错觉，外 汇转化为外储，意味着货币退出流通，而填补货币退出流通的空白，中国经济又出现一个全球任何国家都 没有出现过的现象就是新增货币投放持续保持超高成长，最高的年度达到 38%。百分之十几到百分之三十 八的新增货币发行，居然没有引发恶性通货膨胀，为什么呢？因为我们的高出口使得货币形态的东西转化 为储备，外汇转化为外储，隐藏在这个当中就出现了中国经济最主要的一高就是高通涨。“五高两低”，这 是中国特色的经济经济循环。于是通货膨胀已高额外汇储备的形式、以高额新增货币发行的方式、以高成 长的形式存在于我们这个系统当中，被人们称之为银行系统创造货币的功能，但这个东西就像我们养的恶 魔一样，在我们身边不断的出现，在不久前 、、、 打破了我们为自己制订的 3%的目标，于是 当我们看到 3%、看到 6%的时候，再去比较中国的通货膨胀，发现衣食住行，衣不是衣服而是医疗、医药， 这部分我们大部分是管制价格。食，我们是按照人口比例取样，三分之二是农村，三分之一是城市，人们 看到的肉、蛋、禽、油的高速成长，实际上贡献的 CPI 并不是很大。住，我们的住房没有纳入消费。行， 我们的汽车、汽油几乎也没有纳入消费。因此，住和行反应的是住房、公车票和地铁票。我想大家应该清 楚，持续的通货膨胀以两种形态存在着，一个是最近我们统计数据当中看到的——、，另外一个是 我们每人感觉到的但是大家不知道有多少。十年前，我想台湾来的商人们非常清楚，你拿着 1000 万会有 很多的领导来见你，现在你在中国你说有几个亿，他说我见的人太多了。这就是中国经济，但这个经济背 后是通货膨胀驱动的高成长，在这个背景下，一旦我们开放了投资市场就出现了通货膨胀驱动的资产泡沫。 　　盘点 2007 五大惊奇，全球股价中国最贵，房价越调越高，黄金发现越多金价越涨。藏品，陈逸飞的 《黄河颂》拍出了 4000 多万。其他普尔茶涨得最多。如果大家看到股价背后是股权分置改革，股权分置 改革能解读黄河颂、和田玉、普尔茶吗？这就是中国经济五高两低开始在现在突然启动了一个大众投资市 场。经济学家看不到，大家提了两个问题：投资者是傻瓜还是经济学家是傻子？我说都是傻瓜，因为投资 者傻得可爱、经济学家傻得可怜。我们如果按照这个标准，再去看看我们经济学的鼻祖亚当斯密的(国富 论)，你把(国富论)放进百度去搜寻股市、房市，你搜不到，因为他没有研究过这个问题。人们开始想这个 问题的时候，一本书在中国流行了，就是当年(渣尔布雷斯)先生，也就是哈佛大学的教授写的一本《大萧 条 1929》，《1929》留下一句旷世名言，“不在泡沫中疯狂就在泡沫中死亡”，但是每一次我们开投资报告 会的时候都有乌压压的人口，我就问他们你们是想疯狂还是想死亡？于是人们在想，可能还有另外一种生 存方式，就是在泡沫中歌唱和泡沫共同成长。现在很多人在想，当年的台湾、想当年的日本，华人企业家 面临着我是否要上市，为什么？原来这个问题非常简单，我不缺钱，我为什么要上市？现在，他们不再问 了，为什么呢？因为一块钱的资产可以卖出十块钱，不需要再解读。于是华人企业家在传统的一种运营模 式上，特别是在中国传统，大多数企业家来自于乡村、乡镇的时候，他们开始困惑为什么会有阿里巴巴？ 阿里巴巴达摩五指只有一个指头赚钱四个指头赔钱，为什么给了他 300 倍的市盈率。为什么会有百度？不 懂，于是实体经济和虚拟经济之间发生了剧烈的冲突，这种冲突一直到今天大家还在争论。当中石油回归， 以市值超过美孚一倍的价格人们震撼了。当神华回归，创造了神华的神话，一个神华的总市值超过了(PIPO) 类的两倍，一个万科超过了全美国四大上市房地产公司总市值的 倍，一个工商银行超过了花旗银行 倍。1 月 9 号当工商银行上市的时候，《华尔街日报》有一篇文章叫“国际玩笑开大了”，把花旗的利润和 工商的利润做了逐项比较，15 天之后中国人寿上市了，同一个作者写了另外一篇文章“国际玩笑又来了”， 中国人寿挑战了友邦，这个玩笑已经变成了事实，人们笑不出来了，反过头看这位作者讲过一句话“中国 人开始疯狂了，他们创造了市梦率”。梦想开始进入中国，新生代创业者开始追逐着梦想，在中国的资产 泡沫中游刃有余。于是，金融如水，我们在这个时代、全球化的时代，当忠谋大师讲到全球化的时候，讲 到世界是平的，高希均老师在解读是平还是不平的时候，我脑子里想出了两个词——“博客”，台湾人把它 翻为“部落格”。一个是美国一本书《BOBO 族》，是(布尔条利亚)的波希米亚人，它描述的是一种流动的 形态，世界是平的，有一群游牧民族在不同的部落之间游动着，这是一个世界观的变化，这种变化就像当 年哥白尼宣布了世界是平的，在颠覆着我们的价值观，而这种价值观通过信息的流动——互联网，通过金 融的流动——全球化，通过企业的流动——国际化，正在改变着这个世界，于是传统企业家和新生代企业 家都在面临着这个，新生代的企业家开始学会在资产泡沫中游泳，传统的企业家开始质疑自己原来的信仰。 　　如何看待这个世界？如何看待这个世界中的中国？我相信中国新生代的企业家并不是不懂经济，他们 知道泡沫和真实的财富中间存在着距离。但是人们在努力，努力在泡沫中游泳，希望把泡沫化虚为实，化 险为夷，在高风险下运作着中国的经济正处在一个表面繁荣的状态下蕴藏着极大的风险，这就是中国经济 目前的现状，也就是中国宏观经济当中内在的危机，但是它挑战着新生代的华人企业家，把一个化虚为实、 化险为夷的使命交给了他，我们对他们寄予终生的希望。 　　这就是我的汇报，没有结论，也许可以帮助大家了解为什么中国引起了世界的关注。 　　白长虹：不知道大家有没有这样的感受，金岩石博士的演讲结束之后，我想我们不急于谁去再做一些 什么点评、总结，我们最需要的是留一些时间好好的想一想，调整一下我们的呼吸。 　　接下来让我们在茶歇的时候稍稍的调整我们的思维，静静的思考刚才金岩石博士及上午几位重量级嘉 宾发表演讲给我们的启发，20 分钟以后请大家回到这里。 　　白长虹：各位嘉宾、各位朋友，我们简短的茶歇这里又回到这里进行我们思想的碰撞、经验的分享。 　　首先代表主办方对梅赛德斯、皇家礼炮对大会的支持。 　　世界级的企业要和资本和资本市场相联系，商业世界崛起的故事里，可以说绝大多数都要把资本作为 最重要的故事元素，晋商汇通天下的梦想早已变成现实，今天的华商面对的是更为专业、复杂的资本热潮， 到底他们怎样弄潮？还是像金博士刚才提示的，要面对其中的风险，宏观的认识在场游戏当中实体经营和 虚拟的经济如何真正做到，推动我们的企业迈向世界级、推动我们的经济健康、持续的成长。华人企业迈 向世界之际，企业和资本的互动真的是需要我们好好研讨的一个问题。主办方也特别设计了华人企业和全 球资本作为第一个论坛的主题。这部分将由湘财证券首席经济学家金岩石博士做主持。参与的嘉宾有上海 证大投资管理有限公司总裁朱南松先生，嘉惠科技股份有限公司总裁乔培伟先生、KGI 中信证券董事长陈 冲先生，有请四位嘉宾上台就坐。 　　金岩石：现在我客串《头脑风暴》的主持人，所以摊上了这个活。 　　三位嘉宾，原来只是听过台湾的两位大佬，赫赫有名，朱南松不善言辞，底蕴丰厚。陈先生，我们在 美国就知道(王占选)部长下面有一个“小钢炮”，两位台湾业内人士都有非常强的多层次的背景。中国的企 业刚刚知道全球资本，台湾呢？已经经历过这样一个背景。所以我想先请两位每个人按照自己的主题讲一 讲，您侧重于从政府的角度看，从企业、学界看，您侧重企业都讲讲，华人企业和全球资本碰面的时候， 文化冲突、竞争优势、发展潜力。 　　朱南松：谢谢《东方企业家》邀请我来演讲，我不太善于讲。之所以邀请我来肯定是因为这两年中国 资本市场发生了一个很巨大的变化，这个变化在我看来应该是正在演绎台湾和日本 80 年代的故事。 　　我想讲全球泡沫下中国的资本市场的目前状况。讲这个题目之前，金博士提了一个很好的问题，整个 资产泡沫化正在全球蔓延，全球资产泡沫化的蔓延实际上是我们整个经济的语境、整个背景，这个背景有 一个很重要的特点，一个是市场泡沫化，市场泡沫化另外一个特点就是过度交易，这两块是互为孪生体， 需要不断的交易才有市场泡沫化，市场泡沫化更深的背景，可以说整个货币脱离黄金，实现经济增长 3%， 实际上各国政府远远超过这个增长速度的货币创造。货币创造演绎了 60 多年，在 1996 年的时候格林斯潘 讲了一句话，在非理性繁荣的时候在一次演讲中，他说美国在过去 100 年里面生产的灯亮了，没有发生改 变，而 GDP 增长了 20 倍。这里传递的一个很重要的信息就是整个货币创造过程，就是整个产能实体这块 100 年没有增长。我们看中国的情况，30 年不到的时间更是不得了，从改革开放到现在，我们生产的当量 增加了 4 到 5 倍，但是我们整个资产，GDP 增长近 100 倍，劳动力来讲，从平均工资也增加了 100 倍，房 价也是有 100 倍的增长，现在还是上升的趋势。整个在全球泡沫化有很重要体现，全球的成交量和 GDP 的比重不断上升，金融市场的交易范围无限扩大，过渡到对时间等很多方面的交易，创造了很多交易品种。 包括现在对天气、对很多衍生品都进行交易。我个人认为这是一个很重要的货币现象，这是我们目前整个 经济的外部环境，这个外部环境我把它比喻为现在整个宇宙在进行大爆炸一样，正在开始形成。大爆炸什 么时候会形成收缩？这是我们要密切关注的一个问题。当然这中间会有一些阶段性的波动，就像台湾和日 本一样，这导致什么样的结果？我们农业时代对自然灾害和战争产生很明显的不确定性，工业社会对商品 的价格产生不确定性，现代的社会对资产价格的波动产生很大的不确定性。因为现在在座的很多人，资产、 财产的状况与整个房价、股价，一系列的资产价格波动息息相关。这次中共十七大已经很明确的讲出财产 性收入的概念，也记录了一个很重要的情况，我们中国也进入一个财产性收入已经和劳务性收入等量的重 要阶段。目前来讲很重要的一个背景就是产生很多从实体经济或者从数字比较来讲的很多现象，像金博士 讲的很多不合理的现象。我清醒的记得，台湾在 80 年代的时候，第一信贷也曾经在金融业的企业当中市 值达到第一。这样的情况下，我们来看看中国目前资本市场的泡沫趋于什么样的状况。 　　我事先找了 10 个方面的比较，从证券化率、市盈率、市净率，人口红利消失年份、副利率水平、证 券流通市值取之总额的比，本币升值是否到位、经济增长是否明显减速、上市公司业绩是否滑坡，包括美 元贬值的趋势是否结束，考量中国目前资本市场的泡沫情况来看，和日本、台湾做了一个类比。现在有三 个指标是很明显有一个对接，一个是证券化率，市盈率、市净率，证券市场本身已经列出来了。如果我们 这里做一些修整，好像还有一些空间。比如证券化类，我们前面已经通过测算达到了 158%，按 A 股流通 市值的证券化率来算目前只有 30%。但我们知道整个非流通股在未来几年内一定是会流通的，会逐步增加 供给。市盈率这块实际上是按静态来讲，也达到了 70 倍，日本和台湾当时静态达到 70 倍，现在也达到了。 目前来讲整个上市公司的业绩增长率，刚刚讲了股改的因素或者是其他的因素，使得增长速度会略高于日 本和台湾当时的净增长，我们整个动态市盈率只有 44 倍。现在整个投资界预期上市公司的业绩增长，因 为所得税并轨和自然增长以外会有 30%以上的增长的话，目前的按照 08 年来算的市盈率，是 30 多倍，是 偏高的位置。我们同时看到另外几个指标还没有明显的高估。刚才讲了，一个人口红利，我们根据国家劳 动部等相关部门认为，大陆的人口红利应该在 2012 年到 2015 年开始消失。还有一个流通市值，比例还是 比较低的状态，和美国无法相比。美国现在整个流通市值占 6、7 倍，我们现在还是 倍左右。在居民的 资产当中，这个比重还是有上升的空间。还有一个是本币升值的概念，根据我们的研究来讲，在全球化以 后，对资产价格对局部国家、区域产生增长的一个很重要的因素，有巨大的相关性。像美国，在 90 年代 货币从贬值进入升值的状态，全球资本市场中美国是一枝独秀的。我国人民币升值来讲，按目前增值速度 应该到 2009 年才会到美国现在划的线也就是“6”的水平。 　　刚才金博士讲了，国内的泡沫指标已经显现，我在这边做一个大胆的预测，我个人认为国内资本市场 第一波泡沫化过程，就像足球分为上下场，应该说上半场即将或者已经结束，是否可以结束要看三月份， 因为明年三月份也就是说一季度，国内上市公司业绩还会有一个非常高的增长，这一波的增长市场如何看 待？是否会这一波调整之后再创新高？明年三月份来看，看完了之后我认为是上半场结束。之后有一个中 场休息，之后还有一个下半场。这就是说在中国资本市场泡沫的评估。 　　第三个问题是中国的资本，将要投向世界的过程。从今年开始，QDII 开始，港股直通车开始到明年对 整个实体经济(包括今年开始对实体经济)，对外实体投资的开始，整个泡沫一旦起来，一定会溢出的。我 们研究台湾和日本的时候也看到这样的问题，特别是在日本，很明显。这种现象随着中国整个金融机构对 外开放后，这个现象正在加快目前国内证券市场机构的持股比例，前面有个数字达到了 96%，公募基金的 规模达到了 万亿，私募基金大概有 8000 亿，包括社保和保险类，占整个流通市值的 46%。随着对外合 作的支持，对外开放，所有的金融机构都允许和外资进行合作，从国内证券市场的资金、组织、理念上已 经和国际接轨。在过来两三年内、三四年后就会看到国内资本流向世界的现象，这是我们值得研究的事， 谢谢大家！ 　　金岩石：接下来有请嘉惠科技股份有限公司总裁乔培伟先生来演讲。刚才朱先生讲了，吹泡泡的过程 上半场刚结束，正在中场休息，还有下半场，请曹先生结合台湾的情况给我们讲讲上半场和下半场。 　　乔培伟：很高兴今天在这里演讲。今天我谈的是一个企业走到国际化，就像早上张忠谋董事长提到的， 人才是一个中国企业走向国际化，我认为这应该是最欠缺的一个环节，所以我今天会谈谈使中国企业发展 国际化应该考虑的问题。 　　大家可以看到，这部分的图片，大家知道这个时间点是哪一家公司？是 1978 年 12 月 7 号成立的时候， 到现在 30 年的时间，绝对不是设备、技术，所有的都是人才创造的价值。如果我们再进一步思考，在中 国未来新经济的时代发展过程当中，我们应该考虑要做什么东西？ 　　大家再猜猜这是哪一家公司？又是 1998 年，12 月 7 号成立的公司，都是 12 月 7 号，大家有成立公司 是 12 月 7 日的请举手，很值得投资，这是 Googel。Googel10 年前又创造了一个超过 3000 亿美金的公司， 这又是什么？也是一群人才创造了一个世界级的公司。所以我希望今天从这个角度来探讨，我们未来的中 国，在走国际化的过程当中，最欠缺的是人才方面做什么准备，这不是靠 IPO 可以拿到的。像刚刚提到的 看中国人寿，在世界上的保险公司里面，市值已经是第一，但是可能他没有真正的这样价值。所以我们如 何看在公司财务报表上看不到的，财务报表上看到的都是资产、设备，但是在我们公司里面，最大的一个 资产是无形资产，就是我们的人才。人才是没有反应在财务报表上的，可是我们如何经营我们的人才？我 想这是中国企业走向国际化，我希望给大家一些思考的方向。 　　大家可以看到，世界企业的版图，随着重要走向国际化，世界企业的版图缺乏国际化的人才。在国内 我们知道如何经营，如何走向国际？如何面对国际上的竞争？这就是一个企业的战略地图，大家比较熟悉 的是企业平分积分卡，从这个角度来看，底层就是三个主要的环节。第一个是人力资本，再接下来是信息 资本，再接下来就是领导力的组织资本。当这三个资本决定了我们一个企业在未来 20、30 年的成长上， 就像金茂大楼一样，你的基础打得够不够深？如果我们的基础够深，这个企业的发展未来才可以持续的在 国际化上产生它的价值。 　　我们可以看到，这个相片上有非常多的管理者，因为自己管理不够，公司培养他不够，当他在最佳状 况下还是失败了。我们可以进一步看到，我这里用了“前车之鉴”，应该是前船之鉴，很多的企业快速的崛 起、快速的衰落，主要是根基不够。我们知道，很好的企业家很冲，但是很成熟的企业家会很思考的未来 我如何把企业的基础打得更深，让这个船走得更长、更远，续航力更强。所以我们看到，CEO 一般考虑的 问题通常是：品牌的价值、流程的创新、进入新市场、产品的创新、扩张全球的市场占有率，提高客户的 忠诚度，这些是 CEO 在平常经营时考虑的一些问题。可是我们要考虑到，企业常常因为 CEO 领导大家的 时候，忽略了这个企业的准备度够不够。从人才准备度和你团队的准备度，是否可以达到企业策略规划要 走的方向？我想这就是一个很重要的挑战。从这个挑战里面，我们要看到今天的 CEO 我们需要什么样的 团队？需要什么样的领导者？我给大家一个最近的统计数字。有 64%的领导者表示，他是升而不备，就是 升上来担任一个很好的职位，但是他准备不够。企业常常做用而不备，就是不断打仗、不断用人才，但是 没有给他更好的武器、更好的准备。有 50%的领导者认为组织没有把把训练好，以应对未来的挑战。当我 们走向国际化的时候，我们的人才战略是什么？我们所有的策略需要靠人才执行的时候我们准备度够不 够？所以我会从竞争力的角度和大家分析一下，现代化企业从组织竞争力、到部门竞争力要个人竞争力的 分析评鉴，这也是企业走国际化要做的评估。今天你往前走的过程当中，不仅自己做一个健康检查，你不 知道你的企业、干部脑筋当中认为你的企业在什么样的状况，张忠谋董事长上午也提到，学习型组织是让 一个企业国际化很重要的方面。所以从企业竞争力的评鉴、到管理人才发展中心、主体式学习社群走到学 习性组织。 　　这里我用了彼特盛吉五项修炼所说的，所说的为因应未来变动的、位置的企业挑战，最佳的方式就是 由组织成员透过团队学习而建立学习型组织、创造我们的企业竞争优势。这其实是未来中国企业在 20、30 年发展上非常重要的一个企业组织发展的一个基础。从这个基础里我再引用海尔董事长讲的，企业需要有 效的，这也是彼特杜拉克讲的，有效性虽然人人可学但是无人可教。一个企业的发展，不只是让你的员工 上课就会变成有效的管理者，而是创造一个什么样的环境、有效的让我们的人员可以经过不断的思考、不 断的探索，探索一个让企业走到最佳化的一套操作模式，这里面也引用了禅宗的话“借来的火是点不亮我 们的心里”。也让我们了解，培养管理人才不是容易的事，而是需要系统化的做。进一步参考国际级企业 运用先进的人才评估系统，经过绩效的考核、竞争力的评估工具，盘点企业现在的领导力状况，而可以从 人力资本强化我们的竞争力，这是非常重要的一个环节。所以从人力资源的绩效、领导力的评鉴到组织部 门的评鉴，部门的评鉴到个人的评鉴，就像一个企业的运作，像一个大的齿轮在运作的时候，最后的小齿 轮虽然大家看不到那么清楚，但是是企业最核心的管理干部，这些管理干部会让企业的竞争力、领导力、 员工满意度，经过系统化的方式才可以达到竞争力。 　　我们进一步细分，我们看人力资源非常重要的 32 个职能，如何打造主管在这 32 个职能的核心能力， 是企业发展当中非常重要的一个环节。当我们用这个职能看到部门的时候，可以看到整个部门的分析。我 们看到组织竞争力的十大关键部分，我们可以看到，从企业的绩效卓著、客户的满意，速度的品质、目标 的管理、追求卓越、重视人才、核心职能、愿景的认同、经营团队、适应环境，这就是企业 10 个关键的 组织竞争力的分析。当你这个分析完了，看到各个部门上的绩效。这个绩效出来之后，大家思考，我们所 有企业最关键的是什么？是复制我们公司成功的模式，复制成功的销售团队、复制成功的关键人才，在这 些关键人才里面，经过我们高分组的分析到低分组的分析，很容易找到企业应该复制的相关标杆人物。经 过这个也可以看到，公司哪个部门在怎样改善自己的经营绩效、他的分析表格上简单的例子来讲，我们可 以看到，公司平均工作效率是 %，其他的部门有哪些低于工作效率的，也就让我们找到企业诊断要改 善的部分。从这些资料当中更重要的是让大家看到，这就是企业发展很重要的人才蓝图。怎样选择优秀的 人才和系统化的发展人才？从发展人才里面，常常各个企业只做了一些教育和训练，我常常在重要的场合 问，哪些企业建立了管理人才发展中心？如果我们认为人才最重要，但是我们管理人才并没有系统化的建 设，对企业的发展会产生未来致命性的影响。同样运用知识经济，我们更要建制的是企业的知识中心，如 果从人才发展中心、知识中心的建制，结合绩效的考核、用才的部分，可以配合企业组织的发展，达到一 个有效率的经营模式，这也就是很简单的，大家可以在图上看到，初阶主管，公司希望他发展的方向和他 个人能力的落差出来了，才是我们一个企业协助人才发展，从中阶、初阶到高阶，当你知道企业的落差在 哪里，你才可以提出企业未来国际化的解决方案。这里面进一步要用的是运用现代化的科技，把企业管理 的隐性知识显性化，显性知识结构化，结构知识数字化，达到一个企业资质化管理的运作体系，当企业有 了这样的准备再打国际市场的时候才可以充分显现企业发展的一些重要战略。 　　请大家简单看一下，我们看到一个现代化的企业，在未来得发展当中面对的挑战，最重要的是高质量 的人力资源。结合知识管理创造有效率的组织，运用商业的运行创造的是流畅的工作流程，进一步运用电 子商务创造很好的成功伙伴。简单的请大家思考，一个现代化的企业，如何应用科技化的方式，强化我们 整个人才的战略，创造我们组织的竞争优势。 　　我简单的做这样的说明，谢谢大家。 　　金岩石：乔先生的发言，选求资本市场，你要进入，从现在开始按正规军培训团队，打造一支正规军。 接下来有亲 KGI 中信证券董事长陈冲先生演讲他的观点。陈先生有一本书写得非常生动《法国狼和猫头 鹰》，相信大家一定爱听他的演讲。 　　陈冲：刚才在前面一场大家注意到主持人的一句话，他说现在中国很多企业老板愿意说一句话“我现 在不缺钱为什么要上市进入资本市场？”当然后面有解释，说大家的想法改变了。是不缺钱才要进入资本 市场？资本市场难道只有钱的事情吗？其实进入资本市场有很多的问题，你进入资本市场可以吸引更多的 人才、吸收更多新的技术。包括刚才张董事长提到的，企业社会责任的问题，还有公司制度的问题，这些 由于你进入资本市场会提升了。 　　今天有台积电的董事长在座，我记得他们公司 1990 年上市，我在台湾担任上市审计委员的时候，我 看到不仅是只有资本的成长，在人才、技术等方面，甚至企业社会责任方面都在成长。所以有很多不同的 意义在里面。 　　去年高教授在这边演讲的时候，提出华人企业相对欧美企业有五种落差，我加一种就是资本市场的落 差。刚刚提到资本市场不是钱的问题，今天我们讲华人企业，华人的钱多不多？我们看这个数字。黄线标 出来的全世界外汇存体前 10 名的国家，前 4 名都是华人所在的地方，包括中国、台湾、新加坡、香港， 在全世界来讲，台湾、新加坡的人都很少，但是在存体方面也是世界一流的，中国是 1400 多亿，台湾应 该是 2600 多亿，我们可以看出华人很有钱。从 GDP 来看，中国今年一定会超越的，不管是中国来讲、台 湾来讲、香港来讲，GDP 方面也是非常有成就的。 　　这个是 7、9 月的报表，我发现和大陆的朋友聊天对白酒情有独钟。这张图是红酒，这是伦敦国际酒 类交易所有一个指数，在过去的两年内大家可以看到上涨非常快，原因是什么？记者就访问他们指数的创 办人，问他为什么这个指数这两年涨这么多？太惊人了。他说只有两件事，一个是大家对于酒的投资像组 织俱乐部一样，增加了。另外是新的投资者进入了，后面又讲了一句话“特别是中国来的投资者，投资红 酒很多，所以整个市场起来了”。到了 9 月份，根据指数会有一些涉及一些基金，记者访问这位史帝芬， 为什么要设计这样的指数？为什么这个指数这两年成长这么多？他也讲这中间很重要的是有很多外国人， 特别强调来自中国的投资者，把全世界的红酒市场都炒起来了。 　　看了这些，我们是不是说华人很有钱？其实我们对祖先是惭愧的。这位老兄是嘉庆皇帝，他不是很有 名，下面的大臣和绅非常有名，被抄家的时候，说有两个财产的版本，有 8 亿两的白银，一个是说有 11 亿两白银。当时的情况怎样？这不是我杜撰出来的，去年日本东京大学一个教授田忠教授写的文章特别提 到了，他说在 1820 年的时候，中国人口占世界比例是 %，现在呢？很惭愧 %，因为人家增长比我 们还要多。第二，GDP 这个是东京大学出来的数字，我不能负责。1820 年 GDP 占全世界的 %，这个 比例比美国占现在全世界的 GDP 还高，我这边由美国的数字 %。中国多少之今年虽然我们要超越德 国，但中国只有 %，你说华人有钱吗？很愧对祖先。1820 年的时候华人就非常有钱。钱也许是资本市 场的重要因素，我们说起整个华人社会资本市场，虽然有很多的企业上市，有很多人投资股票非常疯狂， 实际上我们参与资本市场的参与度还不是很高。为什么？我们可以看出来，整个股市的市值占 GDP 比来 看，中国只有 %，香港是全世界最高的，904%。香港的法律规定，有四个地方的股市公司可以上市， 包括中国。台湾是 163%。我和各位报告，这个数字，今年年初的时候韩国活动说股市正好是 GDP 的 100%，他说超过 100%，非常高兴，100%应该是很高的指标。美国一般是 120%左右，中国呢？%， 显然是利用不足。但你也可以讲很多公司到香港上市，我们把香港和中国合起来是 80%左右，还是不够。 我们看公债的发行额，银行贷款占 GDP 的比，相对香港、台湾来讲，这方面中国的企业在筹资能力方面， 利用到市场上相对可能是有继续成长的空间。近几年华人企业在全球资本市场占有重要的地位，比如说我 们可以看出来，2006 年的时候，全世界 20 大 IPO 里面，中国的企业占了 5 名，有的是在上海上市，有的 是在香港上市。但是我们要了解一点，华人企业虽然在世界上 IPO 是有名的，但不要忘记中国有很多是中 小企业。 　　大家可以看这个数据，是华人企业在美国的情况，大家会想为什么是 2002 年的数字？美国人 7 年才 办一次这样的统计，所以没有最新的数字。从 2002 年来看，华人企业家占美国全体企业家数的 %，雇 佣的员工只有 %，应收是 %。可以看出来，华人经营企业的时候，都是家族企业，不像美国的企业 是企业家族，这是完全不同的概念。家族企业就是家里几个人开一个企业，企业家族是企业很大，企业开 很多。像早上张董事长所说的，GE 这个企业无所不包，那就是企业家族。华人企业要利用资本市场、和 银行贷款这样的机会就比较少，因为相对你不够透明。 　　我这里简要的比较一下两岸三地的资本市场状况。 　　如果在大陆、香港、台湾，任何华人企业要上市的时候，IPO 的时候有点标准，可能相对看起来，香 港上市标准稍微交的钱多一些，审查费会多一些。我举两个例子向大家报告一下，华人企业进入中国市场， 吸引的不仅是钱，因为很多华人企业常常讲不需要钱，进入资本市场在技术面、人才面，或者企业社会责 任都有正面帮助。一个是台湾的企业叫永达公司，今天大家很多人带了手机，就是 TFT-LCD，电视也是 TFT-LCD。这个行业进入资本市场之后快速成长，有各种不同的方式可以看到。在 2000 年的时候是股票 上市 IPO 的方式，之后用合并，再开始发行不同的资本市场工具，包括到美国挂 ADR，这都是资本市场 的工具。后期我们公司有帮他做一些规划，在 2007 年 9 月的时候超过了三星电子，成为全球第一。早期 刚刚成立的时候，他根本没有想到会有今天这样一天，进入资本市场之后他被迫要成长，所以不仅是钱的 问题。 　　下面一个例子是大陆，今天大会资料当中提到无锡的尚德公司，是属于太阳能电池方面的。尚德成立 于 2001 年，2005 年在美国挂牌一直到现在。可以看到 2005 到 2006 年的比较，排名在上市前产量是全世 界第八，上市后排名全世界第五。各位想，我念书考第八名的时候要考第五很简单，超越两三个人就可以 了。但是在世界上的排名不是这样的。以尚德来讲，他的产量是倍增的，其他的产量并没有增加太多。一 个刚刚上市的公司，受了资本市场的刺激，吸引到新的资金、人才、技术进来，会完全脱胎换骨、完全有 不同的表现，这是资本市场另外一个很重要的功能。 　　从刚刚的两个例子可以看出来，资本市场有很多的市场可以使用。不管 IPO 还是 SPO，像先进增资、 CB、EB、ECB、EEB、DR 或者 M&A 也就是并购的手段，都是资本市场的工具。也可以在不同的地方做， 刚才的两个例子可以看到，是在不同的市场，也许是在自己国家的国内交易所，也许跑到国外去，都有很 多的方式来做。 　　最后和各位报告一下，嘉庆皇帝 1821 年的时候，可能不需要资本市场，和绅一个人就有 11 亿两白银， 到 2007 年的时候，华人企业不能没有资本市场。进入资本市场才可以帮助企业成长，谢谢。 　　金岩石：三位主讲人朱先生讲要做大本土市场，乔先生讲要打造中国国际军团，陈先生讲一定要参与 资本市场。我们现在有本土的两位，台湾的两位，我替大陆的投资人问两位一个问题，89 年台湾的股灾到 底是怎么回事？怎么就从 万点成了 2000 多点。 　　陈冲：破股的事是很容易忘掉的！ 　　在台湾很重要的一个精神就是往前看，不要想以前的事。在成长经验方面，我相信台湾资本市场走在 前面，过去台湾的经验怎样？为什么在那边摔过一跤？有什么问题？ 　　我三个月前到越南做演讲的时候，越南国家社会研究院也是讲台湾的金融市场时，他们说你对越南股 票市场有什么建议时，我说我只有一句话，就是对个别的投资人来说，你要投资你用自己的钱投资，不要 借钱投资。1989 年，我看到很多人用自己的钱投资，可以人手这样的损失。但是如果你借来的钱就无法忍 受，就要提前离场。台湾是不课税的，这样的情况下大家就可以很快的享受，就是 10 块买的，15 块卖掉， 那部分台湾是不课税的。突然政府说有课税的打算，还没有实施，这时候每一个投资者的心里一定是赶快 要卖掉。那在技术面上其实是有一点问题存在的，后来政治改变，就像拉肚子一样，止泻了。 　　金岩石：没有征？ 　　陈冲：到现在都没有征，其实是不合理的，有些税是要征的。王部长在上海，大家一定非常了解，美 国什么样是好的税？苛政成本最低的才是好的税。 　　金岩石：乔先生讲讲，中国人进入资本市场，最大的心理障碍是什么？您有没有研究过这个问题？ 　　乔培伟：没有研究过，不过有几个观察点。台湾 1980 年的时候也和中国现在的状况非常接近，也有 非常大的外汇，从另外一个角度看就是货币的供给比例相当高。当时台湾说，有一个重要的政策下来之后， 大家的梦破碎的时候，这是泡沫的情况。所以我想从这个来看，第一部分包括国家领导都在说明的，我们 一般投资大众需要更多的理解理财是做什么事。所以是非常需要教育的。包括现在大家思考一下，初中、 高中、小学，学校的教科书对如何理财教导非常少，很多国际级的公司都会发觉，为了要做企业更好的社 会责任，需要教育消费者更清楚的理解如何运用资金，如何投资？我觉得这是让中国未来可以理性化很重 要的一个过程。 　　金岩石：听话听音，陈先生的观点是不要往后看往前看，乔先生也说当拿菜篮子的钱买票的时候基本 到头了，现在不仅是菜篮子的钱棺材本都拿出来了。就变成了朱先生的下半场，上半场是球场休息，下半 场究竟是台湾的 89 以后呢？还是另一个高潮？ 　　朱南松：不敢做判断，刚才我们研究的来讲，台湾和日本还是有很多的不一样。上半场实际上是到明 年三月份就看到是否要结束了，不能说现在一定是结束。下半场应该说不会像台湾 89 年那样的，后来我 们又做过专门的研究。美元的弱势要扭转才行，否则中国的泡沫就会绷掉。所以要有下半场的感觉，而且 下半场和前面是一场。 　　金岩石：如果投资不足，僧多粥少是否还应该让外资进来？中国的资本市场是对外开放还是不开放？ 是让中国人到外面投不让外国人进来，这样的政策好还是不好？ 　　乔培伟：这个部分在台湾也有一个很好的歌剧《无言的结局》。不管中国未来投资是走出去还是走进 来，现在我们都在一个相当高的控制下。中国的市场，不讲别的，举一个简单的例子，台湾的资金要投到 大陆进不来。 　　金岩石：所以你们偷着进来。 　　乔培伟：很多是控制型。主持人前面讲过一句很重要，未来还需要解决的是失业率的问题。我觉得一 方面鼓励企业走向国际，把资金真正做到有价值的东西去，那其实是非常重要的一环。资金流出去，要赚 钱赚回来，这对未来的五年、十年很有价值的。另外一部分，我们应该鼓励更多的新经济下的创业，新经 济下的创业让年轻人创业的思想可以和资本、创投，就像 Googel，都有一个非常好的资本市场的环境，结 合了创意可以发展成为国际级的企业。 　　金岩石：全球资本市场一定要流动，在流动过程当中，国内现在是狼多肉少，于是国内的投资人比较 担心的一个东西，热钱到底有多少？朱先生是否有一个估计？就是他们进不来，但又进来了，到底有多少 钱？怎么进来的？ 　　朱南松：中国的房产市场可能外资进来严重一些，A 股市场可能好一些，A 股市场信用交易也没有建 立起来。 　　金岩石：刚才王部长讲了一个事大家可以每年注意，三千块钱都要洗半天，要查，就是我们这里的东 西不够。什么时候让外资进来？比方说中国股市到了台湾准备跳水的一瞬间，我们让外资都进来接盘？这 个政策好不好？有没有这种政策？ 　　陈冲：有很多的中小企业还没有上市，上市之后投资的工具就增加了。 　　金岩石：那个市值是流通市值，现在已经是 120%，加上香港，加上纳斯达克，加深纽约的尚德，中 国的证券化率已经 180%了，大多数投资者可以接受股市跳水，但不要跳这么深，为了不跳这么深，什么 时候该跳的时候我们就对外开放，你们是否觉得这个政策很聪明？当时你们是不是没有想这招？所以跳那 么深？ 　　陈冲：台湾外资一直是可以进来的，同时你要让国内的资本出去。因为如果只有一条单行道是不通的， 如果是双行道，交通就会很流畅。 　　金岩石：有人讨论的时候说什么时候发？就是跳水的时候再让外资进来。国际资本的博弈，如果华人 企业这么玩，以你们的经验来看，是好的玩法还是不好的玩法？ 　　陈冲：台湾在废止 QDII 那一年大陆建立了这样的制度，就是比较聪明的投资人到海外投资。我觉得 这是很好的。 　　金岩石：坦率的说，站在我的角度，中国的大多数投资者对这个市场还是心怀恐惧。为什么当年台湾 的老太太都往里冲？这个过程是不是华人就有这样的毛病？有人研究这个问题，华人一进资本市场，就跟 去拉斯维加斯没有差别。 　　陈冲：我有一个看法，华人好赌的天性，这是全世界大家都公认的。在中国大陆里面，没有一个合法 的赌场，但是中国周围一堆赌场，包括北韩的边境，韩国人不能去，谁去？当然是有人从边境过来赌。你 在围堵赌场的时候是别人围着你一圈在赌，这时候可以考虑一下赌场的管理问题。 　　金岩石：台湾资本市场成长的过程当中是否有发生过赌场论执政？有没有领导说，像王部长就说股市 就是赌场，你们不能赌，有没有人这么说？ 　　陈冲：从学理来讲，大家知道赌场和资本市场是不一样的，需要判断和分析的。当你欠缺了判断和分 析，你的行为就像赌博行为。 　　金岩石：所以一定要教育投资人面对风险。真诚希望在中国资本市场大发展的时候，在全球资本市场 泡沫化的过程当中，华人企业家可以面对挑战、迎接挑战，参考台湾的成功经验，把我们的市场也做得漂 亮一点，但跳水不要跳得那么“精采”。 　　谢谢大家！ 白长虹：各位嘉宾，我们非常感谢刚才四位嘉宾围绕华人企业与资本市场展开的思想交流和论辩，我 们今天上午按照议程完成了上午的演讲和论坛任务，中午休息的时候还可以有更多的时间做更多的回味。 围绕华人企业迈向世界级企业，实际上有多个问题、多个路径是值得深入探讨的，除了上午谈到华人企业 如何利用资本市场实现自己的升级和发展，像科技的应用、如何利用新兴市场的机会都列入了本次峰会讨 论的议题。今天下午还有两个分论坛分别讨论华人企业与高科技的发展、华人企业与新兴市场机会，也是 由若干为重量级的嘉宾和大家分享他们的思考、他们的经验和他们的智慧。 白长虹：各位嘉宾、各位朋友大家下午好！今天上午我们围绕如何探讨华人企业迈向世界级企业， 从多个侧面做了讨论。其中大家有个共同的认识，世界级的企业一定是跟一个伟大的企业家的推动、领导 有关。大家谈到中国企业发展的时候，我们也有这样的共识，我们今天越来越多的中国企业家在产生，然 而我们可能有一个疑问，在中国越来越多的企业家群体里头有多少是可以称作“伟大的企业家”？从企业家 到大企业家，到伟大的企业家应该关心些什么？我们这次峰会非常荣幸邀请到台湾前财政部部长王建煊先 生为我们做主题演讲：企业家的社会责任，有请王部长。 　　王建煊：主持人、各位好朋友大家下午好！听说下午有一位贵宾可能有事没有来，主办单位让我讲讲， 我以为是讲解决，我说不能讲。后来又很多年轻的记者朋友，我很感动，他们中午吃饭一直抓着我，我说 不要问我财经，他说你不是说做爱心的事吗？他们问我怎么做，他们很年轻，知道社会公益性，我知道在 座的大企业家也是念念不忘要做社会爱心的事。前年的高峰会议，我也有机会上台讲话，我特别提到，我 们中国有很多大的企业家，但是伟大的企业家不那么多。因为我们很多企业家知道怎么赚钱，而且几年内 就可以赚上亿的钱，这是大企业家，了不起。但是不知道怎么用钱，像比尔盖茨很会赚钱，基金会每年要 捐 40、50 亿。像股神巴菲特，很会赚钱，上次捐了 384 亿美金交给比尔盖茨的基金会去使用。我很欣赏 巴菲特的这一点，中国人来讲，即使我愿意拿出钱，我也要建立巴菲特基金会，但是他不是，而是交给比 尔盖茨，他说他知道怎么用这个钱，我不知道，我不能满街去散钱，他知道就给他。所以我们的企业家赚 了钱，希望可以交给会用的人去用，这样你就变成伟大的企业家。希望过一段时间，我们的大企业家，登 上了全球 500 大企业的多少名，希望将来全球 500 大慈善企业家我们也有多少名，这样我们中国就完全不 一样了。 　　我要讲一些中国的状况，台湾有一个慈善基金会，我们在台湾也做社区大学、做很多其他的事。在美 国，我们也有一个基金会，也是做公益的。在中国大陆也正是登记了一个基金会，这三个是华人最多的地 方。我的意思不是要大家捐给我，我尤其鼓励企业家自己做，你们有钱又有人，一定会做得很好，不一定 要集中到哪个地方比较好。我们在中国大陆捐希望小学快 220 所了，受益的有 7、8 万，在中国大陆很多 穷苦的地方我都去过，中国有钱的和没有钱的差距，不是一句话讲的，他有钱、他穷？不是的，他有钱， 他穷、穷、穷，说三个穷甚至四个穷都没有关系，差距就这么大。我们不叫希望小学，我们叫爱心小学， 目的是让这些孩子知道，你今天有一个好的学校可以念书，是因为有人有爱心。将来有一天你长大了，事 业有成你也要献爱心。他那么小，长大还有 10 多、20 年，怎么回记得这样的事？不会，他会记得很清楚。 你在哪里念书？在爱心小学。为什么在爱心小学念书？是有人念书。捐钱的人认识你们吗？不认得。你的 孩子在哪里念书？在某某爱心小学，为什么叫爱心小学，每天爱心这两个字在说，这样就深入他的心中。 　　这样的学校很困难，我去一个湖北的小学落成典礼，落成典礼之后我去看看他们吃什么，他们就是辣 椒拌饭，还有是黄豆发酵的。我说孩子吃这个怎么可以呢？校长就说这是家庭环境好的才吃这个，我吓了 一跳我说吃什么？就是家里种苞谷的不要钱，就搬来，但是有 60%的孩子是吃苞谷饭，学校有设备磨碎了、 煮熟吃。30%是吃辣椒拌饭，10%没有吃的，大陆有很多人小学里面吃两餐，早上一餐，下午四点到家赶 快吃晚餐。我们就在当地做一个孩子一个蛋计划。每个孩子上学日，礼拜六、礼拜天没有，寒暑假没有， 就可以吃一个煮鸡蛋，一年 220、230 个鸡蛋，现在物价涨了大概 120 元人民币孩子就可以吃一个月，今 年到做到 万人。我们照了照片，班主任去拿水桶去领 50 个蛋去发给孩子们，孩子们在剥蛋吃，我们看 了非常安慰，心中很快乐。 　　各位好朋友，我们有很多的事可以让你很快乐“金榜提名时、洞房花烛夜”，股票上涨也可以，但是最 大的快乐是我刚刚讲的这类的快乐，但是有的人一辈子都没有享受过这样的快乐。那边的小学和教育局合 作，提高他们的师资水平，他们的水平好一些都不去那样的小学教书，他们教书的薪水非常低、素质也很 差。我们就培训他们的师资，最容易的就是买资料、参考书给他。你买英文字典、普通话国语字典，有的 老师很努力，看了参考书第二天去教水平感觉就不一样了，孩子就受益。冬天我们去彝族自治区，那边的 孩子一看你就知道营养不够、吃的热量不够、穿的衣服也不够，鼻涕流得很长，虽然环境很差，但是他们 下课出来玩，孩子天真无邪。他们知道中午没有饭吃，但还是很快乐。他们玩什么？跳橡皮筋，尤其是女 孩子最喜欢，全校的人都在跳，但不是橡皮筋，因为没有钱，他们就拿一条细细的线，比线粗、比绳子细， 他们在那里跳。我去了就买跳绳，跳绳是最好的运动，台湾学童的身高在降低，大家就研究很多原因，建 议方法就是跳绳，说是可以提高身高。我就想买的跳绳绳子很便宜，一个班 50 个人我买 10 条，5 个人跳 一条，可以几个人一起跳、可以花式跳，全班、全校的比赛，还有校季比赛，发一些奖品，他们可以跳得 很好。我们在当地买图书、买简单的体育用品，帮助很大。我们在当地提倡教学理念的水平，尤其强调品 德教育、爱心教育，这当中要讲一大堆，我提一个非常感动人的，叫“母亲才是生日的主角”。现在在大陆 的地方有点走火入魔，孩子过生日会请同学来家里吃饭、来吃饭的孩子还要带礼物。孩子也会说妈妈你要 买什么什么蛋糕，有更好的，你要送我礼物。你的生日就是母难日，生下你还要养大。我们选一部分过生 日的孩子，请妈妈到学校，孩子献花给妈妈。请妈妈来，过生日的孩子就替妈妈洗脚。有的孩子给妈妈洗 脚都哭了，说妈妈的脚好粗糙，都龟裂了。我们就和孩子讲要做“母亲才是生日的主角”，他们教育局长和 分管教育的副县长他们都流泪了，不是说你的活动了不起，你一讲这个他们就想到了自己的妈妈。做局长、 副县长都是 45 岁前后的年龄，改革开放才 30 年，也不是改革开放马上中国人就有钱了，他们妈妈的辛苦 难以想象。一讲他们就想到妈妈，一讲大男人就流泪了。所以我们在各地是很完整的在推，我们现在捐了 200 多所不能都去做，在安徽、四川、甘肃我们有办公室、有人在那里亲自参与这个事，把这个事做起来， 我相信这个事会做得很好。在浙江的平湖，平湖是和上海的交界，曾经上海要把平湖并到上海来，浙江不 同意所以没有并，现在很多的企业家都往平湖投资，因为上海慢慢要满了，就往上海的后园——平湖来。 平湖到上海、苏州大约都是一个半小时的车程。在那个地方有一个学校搬走了，就给我们办，有 80 亩地。 我们在那里办两个学校，一个是新华爱心高级中学，是普高，，36 个班，另外一个外语金茂职业实验中学， 一个年纪一个班，加起来 39 个班，2100 多人，60%的学校住校。这个学校没有股东，我们不赚一毛钱， 我是做理事一毛钱都不拿了，我们就是在那里献爱心，我们台湾来了 10 位，都是在献爱心。我们做了很 多的事，叫捡回珍珠计划。我们是高中，我们发现初中、小学是义务教育，所以学费很低，高中学费一下 子就跳出来了，而且高中比较远，要住宿、吃饭又很花钱，有很多农村的孩子，家里贫困的，他初中 12 个班 600 人考前 5 名、10 名，大陆叫尖子，就是最好的学生，但是家里很穷不能念，就好比一个大的珍珠 被丢进垃圾筒，我们把他捡回来。到我们学校念书，学费、吃住、衣服、鞋子、书籍，统统不要钱，三年 他可以没有财务的压力，可以把书念好，这就叫“捡回珍珠计划”，今年我们做了第四年。第一年做了 21 个 珍珠，第二年 40 个，第三年 81 个，我们非常感恩，两倍的成长。2007 年是第四年了，各界对这个事报道 多、相应多，今年一下子我们冲到了 1600 人，我们自己都没有想象到。我们很感谢上帝给我们这样的恩 典，做这样荣耀的事，让人得到帮助。1600 人，到今天我都还讲不出什么道理。有人一捐是一两个，现在 是 50 个。我们在全国选 19 个省，32 个小学校，比我们在平湖的学校好，因为我们是私立的，才办了五年， 有的是解放前就有的，平均考重点大学 50%，他们说王先生，你们到我这里来办珍珠班，一个班 50 个人 学费、住宿等等都不要钱，50 个人。王先生你办的珍珠班，可能 100%考上重点大学，大家知道重点大学 都是非常好的公立大学。大家想想，现在 1600 人，2008 年估计有 2000 人，有很多人要参加。1600 人，50% 考重点大学就是 800 人，假定保守 10%的人可以考中北大、清华、复旦这样重点中的重点大学，这样尖子 中的尖子生，这样孩子他们不担心不念书，而是担心他们过分的念书，他们什么时候都在念，晚上不睡觉 打着电筒念。这 800 中的 10%，考上重点的重点，80 人中再假定的 10%8 个人，毕业 10 年、20 年、30 年 做书记、部长、企业家、校长、大医生、大发明家，得诺贝尔奖也是很有可能的。这些人如果在社会上都 有爱心，说我当年本来是一个大珍珠，要丢进垃圾筒的，有爱心人士让我今天能够这样，我也要回馈社会， 如果他们有这样的爱心。我们翻历史不得了的事，中国最近几十年出来一个邓小平，13 亿人口获得利益。 邓小平是中国近年来最伟大的慈善家，谁有他的本事，可以让 13 亿人吃饱肚子这样往上跑？一个希特勒 出来犹太人死掉 600 万。这些孩子出来，这样的情况是非常可以预期到的，中国领导阶层当中有这样一个 有爱心的人在做，你想想，世界会变成什么样子？有人估计，到 2030 年，中国会出现一个美国，你一听 不知道这是什么意思，讲得花俏一点，就是到 2030 年中国有 3 亿人会有 4 万美金的所得，这个估计不管 是夸张一点还是乐观一点，方向绝对是这样的。人口学家讲中国会有 15 亿人，所以中国将来是 5 个美国， 不是穷，都会和美国现在一样的有钱，有钱了以后，科技、文化样样都上去了，连跳芭蕾舞都会世界第一， 为什么？这么多孩子当中有孩子跳舞，家长说不要跳芭蕾，将来怎么吃饭？将来发达了，跳芭蕾会赚成千 上万的钱。 　　所以中国将来是不得了的，世界历史几千年来就没有这样的状况，一个政权、一个国家下面有现在五 个美国大的力量，这样的庞然大物会对世界造成什么样的影响？如果那时候中国的领导人说“天赐良缘， 我要统一全球”，你看现在一个美国就不得了了，强大个中国是全世界人民的“灾难”，如果中国的领导人出 来很多有爱心的，那强大的中国就是全世界人民的福祉。我讲这个可能大家会想“王先生你太膨胀了一点”？ 不是的，可以预期的。 　　所以做这些事太有意思了，我们招来很多孤儿、弃婴、单亲、父母零就业、低保户的人进来。大家想 想，世界上还有什么样的事是让这些孩子比辍学更难过的事？还有什么事可以让把这些孩子把书念出来、 造福人类、改变生命更快乐？没有，所以参加爱心的工作是人生最大的快乐。有很多的人很年轻，你们有 经济、生活上的压力，要买房子、要种种，但当你有一天你的年龄够大了，你的财富够多的时候，你就会 晓得钱对你是没有什么意义的。一个企业家现在赚了 100 亿，今年又是 25%的成长，这 25 亿设身处地的 想，对你有什么意义？就是没有意义，只不过可以颁一个奖，说你会赚钱，顶多如此，还能怎样？没有意 义。但这 25 亿如果拿出来帮助这些人，不一定要透过我们，你们自己去做，你想想这些孩子，他们感恩 不尽。一位电视台的记者访问，一个孩子就说王理事长就是我们的救命恩人，因为他不知道谁捐款。一位 孩子代表珍珠班的孩子致词，他是一个弃婴，他上台就哭，讲不下去。下面的同学几千人给他鼓掌、鼓励 他，他讲了一半，就回过头对我讲，“我们希望王爷爷长命百岁”，不是他说我长命百岁我就可以长命百岁， 我的长命百岁是交在上帝的手里，不是我们自己的手里，你没有办法掌握的。我不是他讲我长命百岁我就 高兴，你知道他的心里多感激？我们的学校墙上有中国字、英文字“谢谢你点亮我的人生”。 　　今天感谢主办单位给我这个机会来讲，我们常常讲企业家的社会责任，我希望不要把这句话只是摆在 文章、摆在演讲，而是摆在你内心的伸出，要脚踏实地就你力量的大小，一步步的把它做出来，希望你们 将来不仅是大企业家，而且是一个伟大的企业家，谢谢各位！ 　　白长虹：各位嘉宾，在我们以如何迈向世界级企业为主题的企业领袖峰会上，王建煊先生的演讲从内 容、风格都非常平实，但对我们心灵的打动是巨大的。我相信刚才他和我们分享的故事，没有更多的侧重 如何创富，却和我们在探讨作为一个伟大的企业家必须思考如何“用富”。他提示我们，不仅享受企业家创 造财富的快乐，还可以从用富、从爱心当中享受这种快乐。 　　今天早晨大会主席就世界级企业提出了一组标准，包括用四个度描述世界级企业的特征，速度、广度、 厚度和特别提到的高度。我想对世界级企业有追究的企业家，对这种高度的认识、超越小我、与世界标准 接轨，以世界企业家的认识作为超越和努力的方向，恐怕是我们华人企业要想在世界企业之林当中有席位、 受尊重必要的一个条件。我们非常感谢王建煊先生不仅和我们分享他的思考，更以他自己的身体力行给我 们树立了很好的标杆，让我们再次以热烈的掌声感谢他。 　　如何迈向世界级企业？上午我们提到了资本市场的作用，下午有两个主题，也是迈向世界级企业非常 关键的问题。一个是如何利用高科技，第二是如何把握新兴市场的机会。 　　首先进行论坛二：华人企业与高新科技。可以说科技对人们生活的渗透，是这个时代显著的特征。在 这个过程当中，华人企业在产业分工中的位置是值得探讨的。之前我们在这一领域通常充当着制造商的角 色。新一代的企业家，能否改变这种角色？华人的智慧劳动特质能否为华人高科技企业需要带来更大的发 展机会？在发展的同时，华人高科技企业又将肩负怎样的责任？在这个论坛当中，大会邀请的几位重量级 的嘉宾将和大家一起交流探讨高科技企业带来的机会、挑战和责任。天下远见文化事业群发行人事业群总 编辑王力行女士主持，参与讨论和演讲的嘉宾有 IBM 公司大中华区首席执行官钱大群先生、赛伯乐·中国 投资公司董事长朱敏先生，网易前资深副总裁、快钱公司创办人总裁关国光先生，接下来我们用热烈的掌 声有请四位嘉宾到台上就坐。 　　欢迎王力行女士主持华人企业与高科技论坛。 　　王力行：我本来很担心今天下午吃过饭之后大家疲倦会打瞌睡，好在王建煊先生做了很精彩的开场， 让大家不会睡觉。这个环节正如刚才白教授所讲的，主要是以高科技人士出发。早上高教授讲了世界是平 的，金教授讲世界或者是流动的，不管是平的或者是流动的。在《世界是平的》这本书中提出了为什么世 界是平的，当中最大的关键是科技的发展，科技的发展改变了我们的生活，当然从 Intelnet 等的出现及 Intelnet 的应用上，使得我们的资讯、我们很多活动、应用，透过网际网络，改变我们的生活、我们的习惯、 改变了我们的求学、改变了我们的知识、甚至改变了整个人类。科技在人类的生活改变上扮演了非常非常 重要的角色，当然不可否认，当今天的大会主题在讲如何把企业变成世界一流企业的时候，科技这一环是 不可少的。我今天先介绍三位主讲人，他们每个人有 20 分钟的演讲时间，60 分钟之后我们有 30 分钟的讨 论。我很希望这个会议是一个大家参与的，很希望大家在后面 30 分钟讨论当中多提问题。 　　钱大群先生是现在 IBM 公司大中华区总裁，在台湾出生、长大的，据说他在 IBM 从最基层的工作人 员做起，在 40 岁的时候就变成台湾 IBM 最年轻的总经理。之后在日本、在东南亚地区也担任过区域总经 理。在 2007 年 1 月的时候，钱大群先生接下了 IBM 大中华区总经理。 　　第二位是朱敏先生，非常巧，我看他的名字、见他的人非常亲切，因为我们见过面，同桌吃饭。当时 我对他印象深刻，因为他不是一个农夫，但是做过青年农民。我握他的手和我掌其他人手是不一样的，我 对他印象深刻，后来我知道朱敏先生是非常了不起，30 岁才学英文，在浙大工业管理研究所毕业之后，以 第一名的成绩进入史丹福大学念完博士。他重要的发明可以说是在通讯史上的一个革命。发明名字很长， 获得了 20 多项专利。在 91 年的时候创办了公司，做得很好，我和他碰面的时候他以 1300 万美元卖掉了 公司，之后又成立了一个公司，这个公司在去年以 32 亿美元其他的公司并购。朱先生 05 年回中国，现在 他在浙江成立一个国际创新学院担任院长，也做公益事业。刚才主持人介绍他是赛伯乐·中国投资公司创办 人时他给了我另外一个名片，说真正在做的是这个事，我非常高兴，他是伟大的企业家，赚钱后捐钱出来 成立创新学院。 　　第三位是快钱公司的总裁，是前网易公司的资深副总裁。 　　钱大群：谢谢主持人，很高兴有机会来这里，可以抛砖引玉，把我个人的经验和看法做一个报告。 　　上午在这里听了收获良多，一开始是台积电的董事长谈到了世界级企业的看法和期许，下午听到王先 生对我们的期许——如何做一个好的、回馈社会的期许，我想下面的 20 分钟，我想从科技的角度，尤其 是 IBM 的看法、做法，抛砖引玉，希望等一下可以得到大家的指正。 　　今天早上谈到了价值与创新。今天谈到世界级的企业，我们要谈谈在全世界梦想改变企业的原动力是 什么？我记得今年上半年的时候，IBM 每年一度邀请全世界 300 多个知名的企业家共聚一堂做一个论坛， 今年论坛是在苏联的圣彼得堡。下面的图表是我们针对这 300 个世界级的企业家做的说明，我们看到目前 全世界很大的动力，第一个从科技的角度，此时此刻新的科技带动企业有一个新的运算模式。第二印证了 张董事长，要做成功的单位、企业、政府，创新会带来很多新的改变。第三，我们不可忽略今天包括早上 高教授或者很多的演讲者提到当世界越扁平的时候，如何在新的全球化浪潮下突破？首先谈到科技，我想 在座的各位很多都是管理和企业家，不见得很有兴趣懂得专业的科技名词。我们看到影响层面很大的 Intelnet，有人预估不到 10 年的时间，Intelnet 把全世界人结合起来的影响会跟大，将有 10 亿以上的人口通 过 Intelnet 网络连接，将会有超过 100 万以上的企业透过 Intelnet 起来。将来不仅是通过笔记本电脑，透过 你的手机、不同的方式起来，这是科技的冲击。 　　另外一个冲击，今天全世界生产的芯片，小小的芯片产量已经超过了全世界大米的生产，今天一个小 小的芯片成本已经比我们买的米还便宜，这些科技的提升、量都会造成未来很大的冲击。新的商业模式包 括刀片计划、软件 SOV 的计划，都在此时此刻，在未来的岁月会造成很大的冲击。我只举一个例子，我 们称为虚拟化的技术。我们想到能源节省很重要，今天投入虚拟化的技术可以把原来很多的电脑集中变成 几个少数的机器处理。以 IBM 为例子，我们最近宣布了一个办法，原来 IBM 的数据中心全世界加起来有 十几个足球场那么大，而现在利用新的技术可以把十几个足球场的数据中心，变成 30 几台大型机器就可 以处理。光是这一个动作，一年可以节省的电费，相当于一个美国大型城市一年的电费。所以在全世界有 100 多企业试着用这个技术来做，可以省下巴黎一年的电费。 　　我这里想举一个例子，是我接触到的。回到国内之前，我在新加坡、印度服务了三年。不断的企业在 谈创新的时候，就像今天张董事长谈的，不仅是科技的创新、产品的创新，事实上在商业模式的创新。上 面这家公司 BHARTI，是印度的一家电信公司，90 年代末期的时候才开始，谈到电信公司时大家都嗤之以 鼻的。这个 BHARTI 公司创始者说要有一个新的创新模式，当年在印度一个手机收费费用一分钟十毛钱的 时候，他说我有一个新的创业模式不要十毛钱只要两毛钱就可以做到？那印度广大的人口就会有越来越多 的人用手机。他说我的商业模式，请到知名的网络公司帮我一起建制，我初期的成本一起分享，获利的时 候分享利润。变成初期的时候商业模式是得道多助，找到世界级的企业和他一起合作。在不到 10 恩年的 时间，BHARTI 已经在印度从私人企业变成当地最大的一个电信运营公司，很多全世界大的电信运营公司 都想了解这个商业模式的意义是什么。 　　第三个，刚刚谈到了全球化的浪潮。很多人提到《世界是平的》这本书。我们知道，不管是在中国、 台湾、还是香港，或者是全世界任何地方，为什么现在全球化的浪潮冲击很大？比当年的工业革命冲击还 大？主要是人口的结构。早上我们听谈到，每年中国有那么多的学生大学毕业加入就职，素质都很高。在 印度可以加入生产行列的更多，但人口结构在改变。有一个统计报告，2025 年的时候，中国大陆和美国一 样，平均年龄是 40 岁，也就是有 50%的人口在 40 岁以下，有 50%的人口在 40 岁以上。西欧到 2025 年的 时候，平均年龄是 45 岁，比中国大陆大 5 岁，代表他的人口结构更老化，有一半以上的人口是 45 岁以上， 有很多人要退休。日本 2025 年的时候人口结构更老化，平均年龄是 50 岁。印度，到 2025 年的时候，平 均的年龄是 35 岁。不可讳言，在世界扁平化，新兴经济体系下中国大陆或者印度可以加进来的人口，而 且是受过很好教育的人口加上科技有很多的改变。可以看到，有很多好的工作会拿到中国大陆、印度、菲 律宾、越南、马来西亚。 　　我最喜欢用的一个例子，在全球化的冲击里面不是谈软件外包等等，我听到的故事是这样的。你去美 国麦当劳去买一个汉堡包，在美国的环境里面，很多人是开车到这个窗口，和窗口说我要两杯可乐、两个 大的汉堡包，车子开到下面的窗口拿到这个产品。今天在窗口背后接受订单的、接受信息、提供服务的是 在菲律宾的玛里拉。麦当劳都可以把处理客户关系的都转到这样一个新型快速成长人口的地方，今天全世 界的企业，很多都在思考我的作业是不是继续要摆在原来固定的地方？这里面有很大的冲击。我这里用很 快的时间拿 IBM 的一个例子解释。 　　IBM 的发展，从 19 世纪到第一次世界大战之间，IBM 是以美国本土的公司试着发展成为国际公司。 研究发展在美国、生产制造在美国、透过美国行销到全世界。大战结束以后，因为很多国家的经济体系保 护主义，1990 到日本、德国、英国去看的时候，就会发现在 IBM 日本是一个迷你 IBM，也有它的研究发 展、生产制造、行销、财务管理、人事制度，因为这样的保护主义，IBM 把整个的公司在每个国家都有一 个安排。今天在全球的浪潮里面冲击在什么地方呢？当你今天再去访问 IBM 日本，你会非常吃惊的保险即 便日本一个民族主义比较封闭的，把 IBM 日本整个人事部门不是在日本处理，而是玛里拉处理。整个财务 部在日本处理，而是在马来西亚处理。IBM 日本整个采购是在中国的深圳处理。有点像刚才麦当劳的例子， 一些企业已经把自己的作业拆后摆到世界上有竞争力的地方。IBM 想提升自己的竞争力，在现代化 IT 过 程当中提升客户的竞争力，同时透过这样一个全球浪潮，使得重新设计、组合把我们的成本降下来。董事 长谈到任何成功的企业希望财务可以表现出来，05 年到 2000 年获利率是不断下滑，01 到 06 年获利率不 断的上升。当你获利率下滑的时候，做一个公司你要紧缩口袋，不能做投资，黄色的曲线往下走。当你开 始做更大的附加价值给客户，获利率提升的时候，IBM 就可以不断的做更新的投资，IBM 一年做研究发展 投资的预算是 50 亿美金。 　　由于时间的关系，我最后向各位报告两个事。我们在虚心学习 IBM 是否可以按照张董事长在什么地方 不断的鞭策自己，使得自己成为一个世界级的企业。IBM 在台湾有 50 年的历史，去年庆祝 50 年的历史， 今年是在香港庆祝 50 年的历史。在中国最早开始是 1934 年，北京的协和医院是我们的第一个客户，1936 年 IBM 正是在上海成立了 IBM 第一个公司。1979 年是我们在 IBM 中国成立第一个客户，在东北沈阳五 丰机厂，一路走下来，今天 IBM 在大中华地区有一万人。我们在大中华区，尤其是中国开放之后，成为世 界工厂，我们看到今天经济成长的时候，不仅是中国制造，今天上面的图表正式了高教授所谈的，今年中 国基础的规模将要追过德国，很快就要追过日本。经济不断发展的时候，在大中华很多企业、机关都想创 新，变成全球的领导者，希望透过科技持续发展，希望可以做大做强。我们这里有很多学到的例子，华为 公司以中国为基地成为世界级公司的时候，IBM 如何协助他？苏宁是国内数一数二的家电公司，短短九个 月，把 500 个店电脑化，使得他的成本远远低于 WTO 开放后的竞争对手。我们和工商银行、农业银行配 合，提升了他的竞争里。如果今天各位拜访工商银行，他的存款、放款业务，在这两台机器上一天交易量 是 9000 万/一个业务。这样的力量使得他可以集中数据做好管理，使得他在全球有竞争里。包括西藏拉萨， 包括你去大庆油田，都会看到 IBM 深入提供附加价值。有一些是企业在台湾和香港的客户，我们希望透过 科技、创新，使得在大中华区的客户做大做强。 　　接下来我想谈谈企业文化。IBM 一路走来，80 年代很成功的公司，92 年被称为恐龙。郭士纳先生说 大象也会跳舞。往下走，IBM 是否可以成为一个不仅大的公司，而是伟大的公司？是否可以成为一个在今 天全球化浪潮下有向心力，员工愿意一起遵守的核心价值？IBM 到 2011 年的时候，已经是一个百年老店， 如何使一个百年老店有 30 万的员工都有新的生命力认同它的企业价值？这是我最后想和各位报告的。怎 样建立一个新的企业价值，让 30 万员工都认同呢？很难。所以我们在做的一件事，事实上在 2003 年时， 我们推出一个方式，我们董事长通过 Intelnet，告诉 30 万同仁，请你在未来的 72 小时提出任何的建议和批 评，如果你不喜欢这家公司，你告诉我们在新的公司应该怎样设计？你告诉我们，我们塑造一个新的、符 合 21 世纪的企业文化。在 72 小时之内，上万个员工看了这个信息，受到了 9000 个建议，有正面的、有 负面的批评。最后透过科技的手段，邀请 30 万员工打造新的核心价值。第一个核心价值，IBM 不要追求 光是业务成长，要追求成就你了客户，不管是大的客户、小的客户，只要你的客户成功了你就有机会成功。 第二，创新为傲。IBM 每年有 50 亿美金做研究发展，IBM 每年在美国注册的新专利，比起在同业第二、 到第十，全部加起来的专利还要多。但是你的创新不止为了 IBM，而是为了人类。IBM 在这样的前提下， 把很多的专利公开开放给大家用。最后一个是诚信，你在每一个国家做事情的时候，是不是正派经营？是 不是能够真正赢得人家的信赖？是不是像王先生谈到的是否真正回馈了社会？变成社会上认可、有用的支 持？ 　　我用一个例子总结今天的报告。回馈社会，对 IBM 不止是一定要做到的是雪中送炭，而不是锦上添花、 沽名钓誉。要做到的是 30 万的员工都参与，我接了新加坡工作当年不到三个月就发生了很有名的海啸。 我记得我管辖区域内，印度、泰国、印尼，IBM 印尼的总经理很困难的飞到最困难的灾区，想想看，IBM 在这个时候能帮助当地做什么重建工作？在最艰难的时候。他打电话给我，当时的省长说不需要钱、不需 要物资，不需要额外的人力有义工。他说坦白的没有一个资源管理的系统在灾区，我的护士、医生在哪里？ 我资金用在什么地方？我的医疗还剩下多少？当 IBM 接到这个信息，很快了组织一个队伍，在印度地震的 时候，我们做出一个灾区的 ERP，我们当时决定很快组织这个队伍在很短的时间建立起来，让我很感动的 是一些 IBM 高层，飞到灾区在很困难的环境当中操作这个 ERP，他说你们无法想象，在没有电的时候、 随时停水的情况下，我们帮助当地的政府用很简陋的方式管理所有救灾的资源，并发挥到极致，当我把这 个事实和泰国、新加坡同事解释，IBM 适时绝对可以发挥自己的力量，提供当地社会真正有用的资产。我 看到 IBM 同仁的喜悦，就像刚刚王先生所谈的，那种骄傲是无穷的力量。我们觉得在这样的过程当中，IBM 希望不断的学习，赢得市场客户真正的认同，感觉你在世界级的企业里面有进步、有发展，谢谢大家！ 　　朱敏：大家好，我是朱敏，今天很有幸在这边见到了朋友，又有很多新的朋友，王先生讲话我听了很 感动，我对自己的认识也一样，我明年 60 岁了，人生很辛苦的走到这一步，我的体会和王先生所讲的很 像。一个人有了财富、成功，最大的快乐是奉献。奉献的时候，看到很多人的眼光当中带着对你感激、崇 敬，这个享受是其他享受不能比的。我也看到很多人成功以后，抱了狗、猫，眼睛里没有光，站在那边想 事情，我感觉这样的人生是很无聊的。正因为如此，我两年前决定回到国内贡献力量。我想和大家交流一 下我自己的经历，讲一下高科技企业如何创业成功。 　　我是从 84 年到硅谷史丹福大学去之后，在 21 年里面，亲眼目睹硅谷当中高科技的成长，也让我看到 很多优秀的企业家。今天的企业，包括很多华人企业家做的企业，可能不那么大，我的理解，只有我们真 正国家强大、民族强大的时候，才能做出真正世界级伟大的企业家来。我在中间希望可以作为一个跳板。 我把企业在硅谷的成长就像养一个孩子，一个新生企业起来，需要有老爸老妈，除了企业的创始人，政府、 孵化器起到了老妈的作用，换尿布、喂奶。老爸的概念，我感觉很多就是投资人，投资人起到很重要的作 用。在硅谷我看到很多天使投资人很大程度上在做慈善事业。成功的企业家希望帮助更多的初创企业成功， 他们很多是不惜代价，帮助早期的创业者成长。成长到一定的程度，早期的 VC 就会进入。进入一般是以 企业家为主的 VC 来做，因为他们对企业的初创比较理解，也可以在事业上激励这些创业的人。之后再一 轮的投资，职业的投资团队进来，这些团队是在公司当中有管理经验或者是在咨询公司当中做的，这些人 组合的团队，像美国 MEA 的团队，对企业的高管、包括咨询公司有经验的团队组合在一起做投资，帮助 企业做下一步的成长。再下面就是财务经理，主要是算钱的事、帮助上市的事，之后是财务投资，之后是 战略投资家。上面还有很多战略投资，像硅谷银行，做科技金融，带着企业成长。我这里举两个例子，一 个是 DATADOMAIN，创始人之一是李凯，是普林斯顿大学计算机的教授。从 01 年成立，03 年 9 月产品 走向世界，最后帮他找到一个 CEO，使他 07 年可以上市，目前市值接近 20 亿美金。硅谷怎样孵化高科技 企业？这就是一个典型的例子。 　　我讲讲我怎样走过这条路的。我高中的时候很高兴，想考大学，希望考上浙大或者是清华。突然之间 文革开始了，我的命运就只能做农民了，被派到宁波的郊区做了 7 年的农民生活。我和他们说，我一生当 中 7 年的价值已经在我很年轻的时候就渡过了。我也创办了浙江省的民营企业，也做过其他的。文革结束 考上了浙大，从浙大到美国史丹福大学读书。我很有幸，我和钱总有点缘分，也在 IBM 做过工作，是做决 策分析和人工智能研究。91 年开始办 Future 为 Labs，96 年创办 WebEx。从 04 年开始，WebEx 的投资公 司希望我做一个投资人，我是 05 年到国内，希望和大家一起在中国大好形式下，共同培养我们希望培养 的国际级的企业。 　　我的体会，要做到创业成功。第一，要做一个大的企业我感觉一定是时势造英雄，而不是英雄造时势。 在一个大的潮流、大的变革里面，一定会有伟大的企业出来，也一定会产生伟大的企业家。今天两大潮流， 一个是互联网的革命，一个是中国和印度为主的新兴力量的崛起。对我来和大家一样感到幸运，作为中国 人，在世界大潮流当中，我们可以“展示武功”，培养出世界级的企业。像我儿子，20 多年前到史丹福读书， 他说我干 20 年，希望干出一个世界级的企业，这样的梦想很多中国人都有，我感觉非常好。第二是创业 团队可以建立一个利益共享的创意平台。第三是如果追随大潮流，有一个利益共享的机制，我就是一个很 强的执行力的问题，怎样努力把这个公司做好。 　　这里面有两种不同的企业，一种是家族性的企业。我感觉家族性企业也有很多做得非常成功，我把这 种企业想成自学成才。中国很多民营企业，以前都是家族性企业，在当时非常艰苦的环境下，民营企业家 资本属于自学成才。因为没有办法，只有自己努力工作，也没有办法拿到很多投资的钱，相对是比较封闭 的股权机构。员工的激励机制没有很好的股权，激励机制相对比较弱一点。所谓开放型的企业就是硅谷做 的企业，我把它想成一个派对，就是创业的企业家有一个派对的平台，投资人、团队都进来，有一个灵活 的股权机制，共同分享派对的结果，激励机制非常强。像当年我和太太做的 WebEx，也像一个很小的家族 企业，我们做了半年、一年之后找到一个印度人，我们邀请他做共同创始人，分一半的股份给他。分了一 半以后，又把公司分出来，另外的一半股份给了员工，我们创始人拿 50%，员工的团队也拿 50%，再把这 个公司交给投资人让他们参与进来，投资人赚 50%，员工占 25%，两个创始人占 25%，这样的机制下，我 认为开放型的企业中，公司的成长非常快。如果家族企业想成一个自学成才的，这样开放型的企业有很强 的股权机构和激励机制的企业，想成一个孩子能够读重点小学、重点中学，成功的机会就会大很多。 　　第二，所谓大的潮流，今天可以看到自主创新的潮流。IBM PC 刚刚出来，苹果机在那边。第一个革 命就是提高现代企业白领的生产力，一个人可以用微软的 Office，或者是其他的生产软件，就可以提高个 人的生产力，那个革命是一个很大的革命，像英特尔、微软等产生了很多伟大的公司。第二次革命，也就 是一个公司团队生产力的提高。紧跟着第一个革命，就是 PC 通过局域网、广域网连接起来，大家可以共 享数据库、共享文档，ERP、CRM 管理软件的出现，产生了甲骨文等公司。第三个革命要深远很多，我把 它叫做生产系统生产力提高的革命，就是世界变成平的了，整个世界，不管怎么切一个生态链、一个工业、 一个群体也好，生产力都通过互联网来提高。像 Googel、雅虎、阿里巴巴，将来一定有很多世界级的企业。 　　我想举一个我熟悉的 WebEx 例子，WebEx 怎样改变一个公司生态链的革命，真正提高自己的生产力？ 第一个例子是波音公司的例子。波音公司今年年初把 WebEx 评上去年最好的供应商，波音的供应商应该 是供应零件的，为什么评我们？我们解决了他和零件、部件供应商之间的协同设置，加快、提高产品设计 的能力，使得最新的波音飞机提早一年进入市场。生产力的革命在生产链当中，波音公司和几千、几万个 供应商通过 WebEx 的互联网协作平台带来非常大的价值。 　　第二个是 GE，通过 WebEx 的平台协同工作、培训，他的销售团队把产品同乡他的渠道和用户。 　　我感觉，要做一个高科技的企业成功的几大因素是三个：一、追随大潮流、大市场。这个市场如果非 常大，像阿里巴巴一样，进入中国这么大的全球供应链的市场，机会就非常大。二、优秀的团队，这个优 秀团队可以证明在这个市场当中做最好的方案。三、资本的力量。我感觉资本的力量就像自学成才和有小 学的老师、中学老师，不断帮你提升到下一步，大家共同在创业平台里面享受创业的艰辛和快乐。下面的 图来比喻，像你团队有一个滚雪球上山，可以很快的滚到山顶，球越来越大，伟大的企业一定会有伟大的 企业家出来。像我，两年前回到国内，我希望从明年开始大家也可以看到，我帮着做的企业明年可以出来， 也希望这样的企业可以有国际的伟大企业，我也希望自己可以学习、进一步提高，谢谢大家。 　　关国光：今天非常高兴从另外一个角度看华人企业在全球市场上的发展过程和地位，这和钱先生、朱 总走的路不太一样。99 年，一个非常偶然的机会我们投了网易，当时还在纽约做对冲基金，把整个美国资 本市场里面所有的公司扫一遍，我们发现没有民营的中国企业在美国上市，最早的一家是亚信。我们当时 看到雅虎、eBay 在美国成长非常快，我们就想是否有可能，在中国会出现同样这样的企业？在当初其实是 非常不容易的，我们当时在国内看了非常多，当时网易是一个 30 多个企业，在广州一个三居室里面，有 一部分人在北京。当时我们投了第一笔钱，我们就说我们会成为中国最早一批走向全球资本市场的企业。 在硅谷我们说这个故事，大家都很清楚、很明白。当时我们面对的 30 多位员工平均只有 23、24 岁，他们 不相信，你发给我期权是否可以换一换，我把这张纸给你你马上兑给我现金？我们发期权时文件非常厚， 公司成长非常快，我们在楼道里面一个个排着队发的期权，很多员工说你给我这个东西我不知道它是否值 钱，可能不值钱，你是否可以帮我换成现金？从 07 年看 99 年的时候，是非常大的不一样。经过这个过程， 有很当一批互联网的从业者在这个过程当中除了积攒了财富之外，创造了第一批行业内相对比较专业的团 队，这个过程中，这条路也和一个硅谷或者美国的高科技企业是不一样的。里面有两点我和朱敏的观点一 样，第一，你必须是大势，你挑的行业必须是大势本身高速增长的。再强的执行团队，如果市场是不增长 的话，你的增长只有竞争对手的市场份额降低，这其实是非常重要的。我们在看下一个市场机会是在什么 地方时这一点非常重要。第二和硅谷不太一样的，我们亲身经历好几遍，对创业团队的要求非常高。在中 国，我们现在看到高科技的企业或者是相当一部分和互联网增值业务相关的企业，基本上没有出现专业化 的团队，在传统行业当中职业化的团队在今后可以管理的现象，这个我想一点都不奇怪。因为创业性的团 队本身对市场的了解、敏感度，包括在工作过程当中的激情是非常不一样的。我想在今后可能会出现，但 是在我们所从事的行业当中，对创业团队要求非常高。无论你是 20 岁、30 岁、40 岁、50 岁，你必须要有 能力带领这个企业一起成长，除了制度、市场的规范化、产品不断延伸至外，自身的成长非常重要，就是 是否可以驾驭这样的一个企业？我们在 99 年 7 月份投了第一笔钱进入网易，正好 12 个月，网易变成了一 个 400 人的企业。在纳斯达克上市之后，我们有一个非常大的庆祝晚会。我们年轻的员工都非常高兴。我 们几个人坐在旁边，其实我们没有那么高兴，原因是因为我们担心这样一个年轻的中国型企业，没有驾驭 国际资本市场上市企业的经验，能不能在今后两年到三年管理这个企业？除了我们知道境外上市有非常多 合规、报备的要求，是否可以带领这个企业成长？这是我们当时非常担忧的。第三点亲身经历的，在这个 过程当中对创业团队中，对策略、产品、市场，容忍模糊性的要求非常高。中国市场非常大的特点，在前 期因为没有像美国市场相对成熟，每个新的业务突出有相对比较精确的历史数据和市场数据可以遵循，可 以看你的策略、可以看你的产品，在中国往往相反。在各个行业高速增长的时候，各个新增业务突飞猛进 的时候，在最前期的知觉，就像小孩子刚刚走路，对市场的知觉可能远远高于数据分析的结果。当时因为 还没有数据，这对团队的要求也是相当高，就是对容忍模糊性，不论是管理、策略、产品上要求都是非常 高的。 　　我想谈一些今后的机会，如何看纯中国的企业发展如何走向世界。我们最早看到网易相当一部分的业 务是游戏业务，我们今天已经看到了，当初我们游戏引擎都无法在国内开发出来，今天相当多的游戏可以 推到国外去。一次我在东京的机场由于飞机延误，必须第二天早上再飞，我去机场外面转，日本有非常多 大型的游戏场，里面相当一部分是从中国游戏翻译过来的纯日文的游戏。我们其实已经可以看到，相当一 部分的产品，虽然从中国的基础来讲起步比较慢，但是通过互联网这样一个平台，可以非常快的渗透到世 界上其他的国家、文化。在现在，我们看到一个新的机会，就像我们现在做的公司——快钱，大家一听就 知道大概和什么相关，这就是我们看到一个非常大的产业变革所带来的机会。中国 GDP 每年在 10%以上 的增长，这个过程当中会产生一个非常重要的变化，如果大家在这个领域可能会非常清楚，如果不在这个 领域我们会感受到，但并不见得非常直接的意识到。中国的社会会从一个纯现金 40%多的 GDP 消费者的 消费 95%，我们去花旗或者是工商银行，我们处理纸币的成本和纯电子化的成本大概是 15：1，效率要高 非常多。在现在经济增长下，我们国家在传统的银行、传统金融机构所建立的清结算网络上，如果不能非 常快效率更高、成本更低的清算基础建设，这对经济的发展是非常制约的，我们现在看到这样的机会，中 国的社会在从纯现金的经济向电子化发展，这个过程我们想做什么？我们首先发现了这个大势是在的，另 外是如何建设团队？建设团队之后如何吸收资本？这个过程当中，从快钱的角度来讲基本完成了这个过程。 这个过程当中看到了非常多的企业，这里面还有一个非常重要的观点，我们最早期 1999 年、2000 年，三 家门户如日中天的时候我们都不相信还有其他的垂直网站提供商可以生存，里面有一个非常重要的现象、 理论，其实最终成熟的企业，无论你在任何的市场当中最重要的是增量竞争。就是在今后的增量，不断新 业务跨入这个平台当中你占多少的量，而不是现在。我们最近一年看到有完美、有宝龙、巨人，其实像这 些企业在同样游戏产业当中突飞猛进的时候，他们占据了相当一批增量经济当中的份额，从现在来看，我 们现在做的事情也是一样。我们在新增的业务当中能够占据更大的份额。所以对我们来讲非常有趣的看到， 最大的竞争对手不是我们现在看到市场当中各种类型的竞争对手，我们现在每年看到近 300 个员工在工作 当中碰到最大的竞争对手，不知道大家是否可以想到，实际上是现金。现金当中的增量，多少的现金使用 量在下降，多少转换在电子平台上，这个增量占多少份额？这是我本人经过这段时间后的分享，也希望在 这个过程中，通过更开放的互联网平台，真正的从数字化的服务过程，除了在中国本土可以把新兴服务渗 透到个人消费当中，有机会可以把这个服务和全球更先进的业务网络连接起来，终会发挥本身国家经济高 速发展的优势，这个过程也希望可以培养出新一代在互联网、金融行业当中应用更领先的行业，谢谢大家！ 　　王力行：我们还有 25 分钟时间，可以请大家对刚才三位所讲的讲题提出问题。我想先请教三位一个 问题，刚才钱先生讲到，您基本上一开始就进到一个所谓全球化的公司、世界级的公司。后来在日本、东 南亚包括现在大中华区做领导，您和公司 CEO 做助理的过程当中，学到什么东西对你今后作为区域领导 者有大的帮助。 　　钱大群：我本来是在台湾大学毕业之后就参加 IBM，今年是加入公司第 35 年。公司有很大，跨行业、 跨部门都有一些学习。郭士纳先生做董事长，我当时学习了一年时间，当时让我看到一个全球性的公司是 怎样管理的。当时 IBM 决定做全球性的策略，当时郭士纳刚来的时候，就想要有竞争里要把 IBM 分成几 个小的 IBM，当时说 IBM 没有竞争力是因为 IBM 太大了，他说 IBM 的战略不应该分散而是应该整合，要 在内部做调整，我看到做这个很困难决定时学到了东西。我记得他告诉我，我在这个公司可以看到很多经 营事业的领导，也看到照顾同仁不错的领导，当我把两个特质加在一起，可以经营事业又可以培养人才的， 不见得有那么多。在今天，我相信人才的培养是最重要的。他给我的评估，要看这个领导人才不仅是看业 务做得怎样，而是他可以培养人才到其他的部门。后来我在印度、新加坡、日本等很多地方待过，我学习 到，在一个全球性的公司当中，你真正可以激发积极性的是唯由当地的员工骄傲。让韩国、菲律宾的同仁， 或者是泰国的同仁，让他骄傲的事可能不太一样。你可以变成一个全球化的企业，但是你怎样让当地的领 导继续了解在当地不管是民情还是国情，建设一个能够提升竞争的力量，和当地的文化可以结合，这是很 重要的事情，这是我所接收到的。 　　王力行：朱先生也提到，我第一次和您见面的时候提到了印度的合作伙伴，您对中国人了解，对印度 人也有相当的了解。现在大家都在谈中国、印度，您是否可以帮我们就您个人的经验分析一下，到底中国 和印度各自的强势和弱势，或者中国人和印度人各有的强势和弱势？ 　　朱敏：当时我选择印度人作为合伙人的时候，很多中国人和我讲，千万不要和印度人一起做事业，印 度人都是骗子。我相信印度人那边也会说中国人都是骗子，千万不要一起去做。我感觉人的本质非常相似， 你坦诚以待，第二你展示你努力工作、自己做成果，我感觉合作都是差不多的。我鼓励大家，一定要找到 最好的人和你合作，不管是什么样的人。我今天也讲了，我为宁波人的传统骄傲。当时为什么邓小平说宁 波帮，他说宁波人是第一次开放，最后理论就是天下人的生意什么都可以做，只要诚心诚意的人都可以和 他做。 　　第二个我想讲的也是这样，我在很多场合都和大家讲。第一个高科技有一个美国竞争，你有 64 位芯 片，我也有，你有 120 位芯片，我明天也有。我感觉这个话是不对的，每个国家都可以发挥自己的特长。 　　讲到和印度人竞争，印度人的软件做得这么好，我们一定要打败他。我说这个不对，我们隔壁的穷邻 居发财了我们就恨不得拿过来，我们要和隔壁的穷邻居一起结合起来做。我们要学习和富邻居美国一起做， 我们做老二，也可以赚很多的钱，我感觉应该这样做的。 　　另外我深深感觉中国人的团结力量不如印度人。在海外看到，一个中国人很聪明，要想弄在一起很难。 我看到印度，中层和高管的团队职业化，我觉得做得非常好。浙江有很多创业人都喜欢自己做老板，老板 非常多。我在海外认识到，中国人太强调技术，你去看，很多高科技企业里面，中国人做首席架构师就非 常开心，下面管多少人？两个人。而印度人管很多人，事实上某种意义上来说不如中国人。我们一定要把 眼光放开，比如中国人做金融、要做企业、文化，不同的事业都可以整合起来。印度人差在哪里？印度人 一开始很好，后来被甘迪亚搞坏了，不抵抗运动，什么事不行就躺在地上，你能把我怎么办？印度的制造 业要和中国比是非常难的，制造业是要协调，大家一起做的。但是英国人这么容易赶走，我们躺下在地上 什么都不干，他们也就走了。所以他说这就是为什么印度的制造比不上中国，这就是革命“革”得太厉害了。 　　王力行：刚才关国光先生您提到创业尤其是互联网的创业要看大势、资源来源，尤其创业团队需要一 个专业化的，这一点请您多解释一下，或者您看到的专业化团队挑战或者是缺少什么方面需要加强的？ 　　关国光：从大势来讲，从投资的环境来讲肯定要 99 年时好，但是今天的人不像 99 年容易骗。当时两、 三长商业计划就可以“骗”钱，经过这几年，投资者对国家的法规、市场环境有相当大的了解，投资商本身 不论是风险投资还是私募基金，本土化程度相当高，但是在大势当中，有非常多的行业甚至在传统的行业 存在相当大的机会。这里面更重要的是在市场没有显现“大相无形”时你基础工作要做好，突飞猛进的时候 你才会成长起来。不见得你有多聪明，其实中国的聪明人非常多，简单的聪明还是做不到的，需要看到趋 势，能在这个趋势之前的 12 个月、18 个月、24 个月你把基础工作做好，等待爆发的增长。但是真正开始 增长的时候，我们中国还有另外一个特点，开始增长的时候，很多人愿意当老板，你会有 10 家、20 家、30 家、40 家拷贝你的业务模式，来和你竞争，这是非常典型的一个特点。这个过程当中，在前期准备是非常 重要的。管理团队实际上应该说是一个痛苦、挣扎的过程。本土的创业团队，经过 30 个人到 200 个人， 到几百人的过程都会碰到的。其实从人才本身的储备来讲是没有档弥补你增长这段的人才需求。比方说在 非常专业化跨国企业培养出来人才，只适合在特定规范的环境下做，我们试过很多次，这个过程当中也招 聘过很多次。但在一个相对比较纷繁，模糊性要求非常高的情况下很难运作。要求创业团队本身在最前期 可以快速的成长，可以管理，到了一定的水平增加更专业化的团队进来，这是我们看到非常典型的特点。 但是在最终我们发现对核心团队的创业团队，会要求一路跟到底，这也是非常典型的特点，我们至少在我 们这个行业还没有看到创始人在非常早期退出，有非常专业的团队进来，这和中国本土的文化、市场条件 是相关的。 　　提问：我是一个民营企业的。我感觉一个人的人生经历都有很大的影响，想听一下朱先生七年的农民 生活对您人生有什么影响？ 　　朱敏：我感觉七年的农民生活当时是非常苦，现在想想有很多的好处。做一个企业，特别是做一个创 业的企业，一般人来讲是“不可能做的事”，我在美国的时候，做 WebEx 的时候，我们的竞争对手是微软， 这怎么可能？这就是需要有一个坚定的信念来做下去，很多时候你几乎都是失败的。包括 WebEx 上市一 年多前融资都融不到，大家就说我们和微软竞争肯定失败的，你赶快卖给微软吧，我们坚定不移的走下去， 我就想农村的生活那么苦，我那的时候已经非常满意了，所以我感觉那七年是很有帮助的。 　　你作为一个创业的人，第一要非常有理想、有眼光，能够有领袖的风格来做这个事。第二是坚持、坚 持再坚持。第三个是乐观，创业的人要非常乐观，看到的都是阳光。第四是感恩，就像王先生所说的，要 对社会感恩。 　　提问：刚才朱先生提到从家族型企业到开放型企业，转型过程当中存在的风险是什么？作为一个企业 的领袖应该如何规避这些风险？这个转型的关键点在哪里？我现在正面临这个问题。 　　朱敏：我感觉这是非常好的问题，我当时和他们讲的时候就讲到这个事。创业前面最大的问题，一个 是创业合作伙伴，合作伙伴就像你的老公、老婆一样，每天和你在一起，甚至比你在家花的时间还多，你 一定要找好，找得不好非常痛苦。第二，你门要打开了，人家都进来了，这时候已经不是一家了，那时候 要找的最重要的是投资人。我刚才也讲到了，不同阶段的时候你找什么样的投资人会理解你这个事？中国 的人，我说重一点，70%的投资人不合格。如果你找到不合格的人，你开放型的企业非常痛苦，不仅没有 把你搞好反而会搞坏。如果跑来一个人来说要控股的，这可能就不太好。你的家里没有开放，又封闭成为 他的家了，这就不好了。要找到好的、愿意帮助你创业成功的投资人这是非常关键的。我始终和投资人讲 的第一个关键，我是抱着一种崇敬的心情参与你的活动，为什么？创业是非常不容易的，创业家都是走了 一段很坚新的路才走过来的。所以你要好好的研究一下到底应该怎么做。 　　提问：在座的各位大家好，我有一个问题想问钱大群先生。我是来自香港的，我一直听到教授说在中 国做管理，不管你有怎样国际的事业，但是在你作为一个管理大前提下管理系统、制度还是要比较切合中 国的一套，而不是追求什么国际化，因为在这里不管用。到底他们的说法是否正确？对中外不同的管理、 理念制度您有什么意见？ 　　钱大群：在中国的管理，有很多东西原则还是一样的。我感觉管理还是要以人为本，你可以看到，假 如我们想把我们的公司透过管理制度、人事制度使我们的同仁可以成长，随着公司的成功而成长，这个出 发点可以使很多问题迎刃而解。不管是在讲印度还是中国，你会发现在市场快速成长的时候，你往往会碰 到的情形是不管你怎样培养人才，外面的竞争对手永远会以提供高薪的方式去挖角，把你好的人才挖走。 你回答的方式可能无法永远的加很高薪水，因为你不可能一味的加上去。一方面薪资制度如何在这样的环 境当中提供合理汇报的同时，一个人才不管是在小的公司或者是大的企业是否愿意做下去，一个是看公司 的理念，同时这个公司是否希望公司的成功和员工的成功在一起？我最近看到一个报道，说不同的国家如 何留住人才的因素，报道当中说澳洲，一个员工愿意留在公司做事，除了薪水，在环境当中还有和同事是 否相处很好、是否有脑力的激荡？这也是他想留下的因素。但是在新兴市场，包括像中国、印度，很多的 人感觉除了在这里拿到合理的薪水、回馈之外，到底这家公司是否会帮助我将来成功？这个因素是他决定 要不要长期留在这里的因素，和刚才讲的澳洲因素不一样、很大，我感觉这个很重要。 　　第二，我刚刚提到了正派的经营。一个公司要成功，早上张董事长用了很多很好的词。正派的经营很 重要、政商的关系没有办法让你维持一个公司的有序经营，唯一的方式是你正正当当提供你的服务和产品 给你的客户，赢得商誉使得客户下次再来，这在全世界都是最重要的准则。在一个新兴成长的环境当中， 难免有年轻同仁会感觉关系可能是最重要的，关系好像是可以使这个单子做下来最重要的因素。在这样的 情况下，坦白讲这不止是你在美国、新加坡做事或者是在中国做企业，我给各位的鼓励和建议——这没有 妥协的余地。任何一个公司要长期的经营下去，管理制度一定要是正派的。 　　上午谈了一个例子，我们有一个个案，有一个单子几乎要签下来了。临时有人说我是否可以用一个有 弹性的方式做到这个生意？我们一位资深的业务经理就教导他，如果你不是正派的做生意我们宁可这个单 子不要，因为我们是有序的正派经营。 　　人事的管理制度可能不一样，但是你的出发点是要帮助员工成功，我相信有更多人才愿意凝聚和你一 起做。各个地方的经济行为可能不一样，但是有些东西是不能妥协的。有时候可能会有小损失，这个原则 维持，在长远的时间会有大的收获。 　　王力行：21 世纪科技化和全球化可以说是大趋势，今天非常感谢三位嘉宾，有的是透过国际的科技公 司学到全球化或者是和世界接轨的经营和管理，有的是透过去国外求学，学到他们国际化所有相关的事物， 透过三位的经验，给我们一个非常非常完整的了解，科技化、全球化是大势，我们希望在大势下，我们华 人企业、华人企业家是不是可以找到自己的位置？找到自己的机会甚至找到自己所谓的蓝海和创新？谢谢 大家。 　　白长虹：非常感谢刚才四位嘉宾围绕华人企业与新科技给我们做的思想分享、经验的分享。 　　茶歇之后将要进行的是华人企业与新兴市场的论坛。 　　白长虹：新兴市场的发展通常意味着开拓精神，华人的个体从来不缺少这些勇气，但现在面临的竞争 也是前所未见的，跨国公司通常以严密的整体性和管理制度，在新兴市场奠定基础，华人企业的优势在哪 里？新兴市场是华人企业崛起的最佳地点吗？围绕这样一个议题，我们将展开华人企业与新兴市场这样一 个主题论坛。这个论坛主办部门邀请到汉庭酒店连锁董事长、首席执行官季琦先生、杉杉投资控股有限公 司董事局主席郑永刚先生，韩伟集团董事长韩伟先生，同时由《东方企业家》编辑部主任傅桦先生来主持 这场论坛，有请四位嘉宾上台就坐。 　　有请《东方企业家》编辑部主任傅桦先生主持论坛，大家欢迎。 　　傅桦：各位嘉宾、各位朋友欢迎大家来到 2007《东方企业家》第五届全球华人企业领袖峰会，这里是 第三场论坛。前面我们已经聆听了张忠谋先生的迈向世界级企业的九条标准，也同时聆听了华人企业与资 本市场、华人企业与高科技两场论坛。现在我们希望可以回到最基础的产业，这里我们将要讨论的话题是 华人企业与新兴市场。我们可以看到，在台上就坐的三位嘉宾，他们所从事的产业都是非常传统的领域。 一位是做酒店行业的汉庭酒店连锁董事长、首席执行官季琦先生，季琦先生给我的第一印象是我们在航班 上常常看到他们一条广告——“我们代表中国标准的民族品牌、优秀的服务企业和正在崛起的中国服务精 神，以及一个飞速发展的汉庭酒店连锁”。汉庭酒店刚刚获得 8000 万美元的融资，其实在这家公司之前， 他已经成功参与创办了两家著名企业，一家叫携程，一家叫如家。另一位是做服装开始的，他借 6 万元做 中国的第一个服装广告，到率先实施提出名牌战略，这家公司已经走过 14 年的品牌之路，现在融入到多 元化发展中来，杉杉投资控股有限公司董事长郑永刚先生也会为我们分享他的经历。还有一位是韩伟集团 董事长韩伟先生，韩伟先生的企业也非常不错，25 年前依靠 3000 元和 50 只鸡开始起家，那是一个非常典 型的传统产业，现在他的企业每年蛋鸡有 300 万只，年产鲜蛋 5800 万公斤，产销率达到了百分之百。韩 伟先生告诉我们，他们公司在全国市场只占 %的份额，这个市场规模到底有多大呢？韩伟先生告诉我 这是有着 1600 多亿元的一个产业。中国的蛋业正迎来像一个午夜竞争、洗牌、重新崛起的机会。 　　这些传统的产业如何在新兴市场当中淘金？我们先看看三家企业的创业和淘金经历，听听他们的发展、 远见和心得，每位演讲嘉宾的演讲时间是 20 分钟，首先有请汉庭酒店连锁董事长、首席执行官季琦先生。 　　季琦：我首先讲两个理解，一个是我理解的新兴市场，第二是我理解的华人企业在这个市场当中的地 位、作用。我感觉新兴市场主要是针对两种不同人群，和美国不一样，美国针对的是中产阶级，中国针对 的第一种叫普通老百姓。中国这样的人群如果不算农村的人口，可能是三到五亿的人群，我们可以叫草根 经济。目前用手机的小孩，进城的务工劳动者都可以认为是这群人里面底层的消费者。第二层是中产阶级 或者是知识工作者，这群人可能受过良好的大学教育，并且有一个比较稳定的中等偏上的收入，这个人群 正在成长，中国来看这群人越来越多、越来越大，这是我理解的新兴市场的主流。我们不管是做服装还是 传统的衬衫、西装还是酒店，还是其他的中国电信等服务行业，我认为这群人是整个中国新兴市场的主流。 从这个人群来看，我感觉华人企业在这群人里面大有作为，并且比国外的大公司更有作为。当时我们做酒 店包括做携程网的时候，我们就想国外的优势是什么？确实我们怕国外的大资本家。他们有大量的资金， 他们的市值都是几十亿、几百亿之上，我们粗放的企业，像携程是 100 万人民币起家，如家 1000 万人民 币起家，和他们相比我们显得太渺小、苍白。第二他们有很强的系统和很好的管理，像酒店经过几十年的 发展，已经形成了非常强的会员系统、中央 ED 系统和管理体系、标准，有一套很强的管理体系，我们和 他们比是一穷二白。第三个更主要的他们有他们的客户群，这群人是我们所没有的，这是我们认为外国的 公司和外国的品牌，在中国做市场时的优势。 　　细想想，因为我们的客户群主要是所谓的中产阶级和草根阶层，他们对这群人不理解，或者需要时间、 需要成本去理解。从我们自己的例子来看，当时携程做的时候，要和美国最大一个旅行商合作，对方说你 们的公司太小了，规模也太小，别人看不上。我们当时几千万美金想卖给他，别人就不想卖，后来我们不 得已上市了，一上市就是几十亿美金。后来我做如家的时候，雅高在天津做第一个酒店，他们风险投资人 也说你们可能将来就是二流的角色，为了这个我专门写了邮件，把国内的企业和国外企业打了一个分，我 们的分数比他们高，他说我们晕他们投资人。经过三、四年的发展，如家已经成为国内不可正义的第一， 我的汉庭酒店旁边就是雅高。很多人说你怎么可以卖得过他？但是我做得比他好，我一间房 5 万的成本， 他是 20 万。出租率我们高于他们，客户指标我们回头客户是 40%。从这个来看，我们这些所谓的国内企 业，在新兴市场里面，尤其一开始我们占尽了优势，这样的例子还有。中国的百度和美国的 Googel、雅虎， 雅虎后来没有办法马云接了盘，但是看起来做得也是很累。酒店的行业还有一个国外的中端品牌，他们内 部把我们定为对手，说实话我们也不太情愿，他们不太能和我们竞争，他们的优势发挥不出来，他的资金、 庞大的管理体制和品牌带来的优势没有发挥出来。他的客户群带不来，来了中国可能是会住四、五星级的 酒店，所以他们明显处于劣势。未来是否有优势？有的，他们强大的资本会发挥作用。第二，管理和体系 也一定会发挥作用，就像一个庞大的机器或者是战车一样，刚刚开始的时候，别人还没有装好，一旦装好 了威力无穷。第三，我感觉他没有什么优势。华人在新兴市场一开始一定是占尽先机。 　　华人企业在新兴市场占有多大？过去的 20、30 年中国的改革开放培育了一些公司，其中一些成为了 世界级的公司。我们知道联想收购了 IBM 的 PC 部门，还有海尔等很多的企业，他们成为世界级的企业， 这样的企业第一是不够多，第二，规模还不够大。有些垄断资源的企业，像石油、电信、银行，虽然大， 但我不认为他们是真正的大，不是市场培育出来的。未来的 20、30 年，中国新兴市场成长的企业、培育 的企业，比过去 20、30 年的企业更有可能长得更大，走出中国、走向世界，这个机会一定是存在的，而 且是很现实的。为什么可以呢？也是非常简单，中国一个非常庞大的、全球第一大的新兴市场，会为我们 这些企业提供非常肥沃的土地。2015 年城市人口是 6 亿，现在是 亿，光这两个数字，我们农村人口更 多，我们没有讲。这个数字在全球是第一大的，这群人都可能买手机、都可能买衬衫、都可能住我的酒店、 都可能买我们的鸡蛋，这人群的消费是实实在在的。而且刚才我们分析了，老外这些公司、国外的资本是 很难在一开始和我们竞争的，这样大的市场可以孕育出一个更大的企业、一个世界级企业。 　　上周我们公司开会的时候，我们公司有一个愿景，要成为公司住宿业的领先品牌集团，领先这个词比 较谦虚，我想说的是第一。上次管委会把中国改成了世界，我本来以为我这被子可能 60 岁可以成为世界 级的公司，现在来看，这一天三年、五年的时候可能碰到这个边沿。现在全球最大的直营连锁是(EBIS)560 多家，加盟不算，加盟你只收管理费和品牌费，我们汉庭三年左右可以达到 500 多家，不算如家，五年估 计会达到 800 到 1000 家，如果(EBIS)没有停止发展还继续增长，我依然可能和他一样，他是全球第一大直 营连锁，我们可能成为第二、第三大第一大全球连锁，能够进入全球前 20 名的酒店集团，可能不能进入 前 10。再 10 年就无法估计了，如果这片市场一直如此， 亿的人口没有减少，没有说穷得买不起我们的 产品我们就有希望。 　　还有中国目前的企业家和过去的企业家也不一样，过去的企业家如果有是党培养出来的，是政府培养 出来的，他们并没有在市场当中真正的滚过，虽然很多人非常的聪明、非常的能干。现在有很多人是从国 外回来的，像刚刚的朱敏是从国外回来的，很多人是受过中西方差不多的教育。我虽然没有西方留学，但 是我们大学看过的书，不管管理、人文都是国外的东西，并不陌生，就算陌生我们可以请国际的团队来帮 我们管理。我们新进的团队，是国际连锁企业工作过的来做我们的高管，我们可以聘请他们。所以我们的 眼界、我们的资源都是全球化的，中国的企业家也不是过去的企业家。 　　所以我的结论，中国的新兴市场会培育出非常卓越的、非常伟大的、一流的中国华人企业出来。这是 我的观点，谢谢大家。 　　傅桦：感谢季琦先生的演讲，有请杉杉投资控股有限公司董事长郑永刚先生为我们演讲。 　　郑永刚：各位来宾下午好！非常荣幸能够参加这样一个论坛。 　　我对新兴市场的理解是这样的，中国正在进行城市化进程、城市化改造，城市化进程当中不局限于房 地产产业，大量的新兴产业、新的市场机会在中国逐渐成熟。第二，我觉得东、中、西梯度型的发展给我 们提供了新兴市场的机会。大家知道，80 年代中国改革开放的初期，是以珠三角为中心的改革开放发展。 90 年代以上海浦东为中心的长三角经济发展区，这个经济发展区给我们提供了大量的企业做强作大的机会。 最近，国家又提出了环渤海湾经济区的发展，这三大经济区的发展，真正的渤海湾发展经济高峰期应该是 2012 年，虽然中国经济再梯度发展的时候，东部的崛起也给我们提供了大量新兴市场发展的机会。同时中 国的体制创新也给我们提供一个非常好的机会。我想新兴市场的机会，对中国的企业家来讲、对国际的企 业家来讲，应该说都经过时代的发展期，这是我对新兴市场的理解。 　　第二，这个新兴市场的发展模式，实际上是国际联合。我觉得还是要提出联合的时代。比如说服装板 块来讲，我们现在拥有了 21 个品牌，其中有 9 个品牌是和国际合作。大家都知道，随着重要经济的发展， 消费者对时尚、对品牌的追求进入一个多元化的时代、个性化的时代。这时候除了中国自己需要发展品牌 战略外，大量国际品牌进入中国。他们 99%都做不成功。为什么？因为他们不了解中国的市场、不了解中 国的消费者，更不了解中国人的穿着文化。因此，他必须要跟中国企业进行合作，这就给我们提供了很好 的机会。比如说我们三年前和法国和日本的企业，三家合资合作，短短三年时间，我们每年以 250%到 300% 的幅度在增长，今年我们的营业额可以超过 亿，明年至少在 5 亿以上。像这样的品牌，如果是法国公 司在中国运营，他们所带来的是亏损、亏损再亏损。我们几乎半年后就开始盈利，这种模式不局限于代工、 OEM，实际上我们已经进入了一个创新的市场，我们的资源是杉杉有近 20 年的市场网络建设，这就是我 们最大的资源。对法国公司来讲，他们的品牌就是资源。这就真正的形成了强强联合，他们以品牌作为投 资，我们以市场网络作为投资，再加上日本的公司，三方出资，我们占 55%的控股地位运营这样一个品牌， 使得中国的消费者不仅仅能够真正意义上穿到法国的品牌，同时又是中国制造，像这样的联合时代到来， 给我们提供了非常好的新兴体市场。 　　第二个是合作。我们从投资领域来看，这几年来我们找到了自己的定位，因为我们有自己的品牌，形 成了自己多元化发展的模式。我们在五年前投资了宁波商业银行，今年 7 月上市。我们投资 亿，在市 值最高的时候能够达到 53 亿，现在近 40 个亿。我们业投资了久游网，本来应该今年 8 月份在大坂上市， 由于和开发商的争执一直拖到现在，最近所有问题已经解决，紧锣密鼓的准备在东京上市。一旦上市，市 值至少会超过 150 亿到 200 亿，这个投资我们是创始投资，仅仅投资 2400 万人民币，那是 03 年。我们投 资哈尔滨松江铜业，每年回报率超过 150%。这些新兴的市场投资机会都给我们中国的企业——杉杉企业 带来了发展的机会。我曾经吹过牛，我说，当时我们因为不懂投资的理念，所以让你们美国和其他的基金 占了非常大的空势，一旦中国有了这样的理念、实力，我们的投资会远远超过他们的做法。因为我们有比 资本更有价值的东西。我们最近对一些中小企业的投资，我们通过当地的政府对营业额在两到三亿、三到 五亿的中小企业实施增值服务，因为企业创业者做到两、三个亿的时候，需要对发展战略、发展方向要进 一步的清晰，需要专业的技术、研发方向。很多企业都会说，我们是全国前三位，或者是世界上我们技术 是最先进的。一般通常在某一个领域可能是，但下一轮技术研发方向需要去认证。像我们专门有一批非常 高层次的专家，帮中小企业对技术研发方面的认证，让他们知道他们在国际上技术到底处于什么样的地位， 在国内他们真正是行业内什么样的位置。只有弄清楚企业的发展战略和技术研发方向，会给下一轮发展提 供非常好的依据。第二，中小企业需要资金，也需要融资。像我们进入作为投资股东，提高了中小企业的 资信度，当地的银行、当地的政府对他们的支持也会加强。第三，我们帮助他们到国家有关部门，像一些 大的项目需要国家发改委，需要 IPO，找证监会，这些资源，对中小企业来讲是非常需要的，而且要建立 这样一个关系、公关，需要付出昂贵的成本。我们在企业增值服务上，带给他们带来共赢、双赢、多赢的 机会。 　　对我们来讲，我们已经从服装的生产转向品牌战略，我们除了各大板块自营的专业化运作外，我们从 总部角度来讲，更多是做投资。中国的企业了解中国企业的发展文化，同时也了解中国企业人才结构和管 理结构的一些问题，所以我想通过联合赢得共赢、赢得双赢、赢得多赢。所以下一轮中国企业的发展，新 兴市场给了我们非常好的机会。 　　第三方面是国际合作。我的观点，中国企业首先要立足于中国市场。因为全球最有发展希望和最有发 展前景的是中国。虽然从宏观经济来看，今年或者奥运会前后，中国经济会有一个周期性的回落，但是从 长远来看，中国经济的高速发展应该还有 20 年。我刚才讲了，城市化的进程，梯度性的发展平衡，加上 体制和机制的创新，过程当中会有非常多的机会。我的观点，品牌、市场，企业运营要牢牢抓住中国这块 世界最有活力的经济发展区域。但是，资本应该国际化。要有多个或者是技术比较领先的企业到境外上市， 尽可能融入国际资本，通过融入国际资本了解国际投资者对中国的企业管理、经营理念、国际化要求，这 样中国的企业走向世界是一个平台，通过这样的平台走向国际，应该说是最稳健的。因为对企业来讲，稳 健经营应该是放在第一位。既要牢牢抓住机遇、抓住时代的机会发展壮大、做强做大，同时又要稳健的走 向国际，谢谢！ 　　傅桦：谢谢郑永刚先生的演讲，有请韩伟集团董事长韩伟先生为我们进行演讲。 　　韩伟：大家下午好，非常感谢论坛给我提供这样一个机会，在这里就华人企业与新兴市场谈一些我的 看法。 　　今天上午我没有听到，下午王先生开讲非常精采，先一单元的演讲也给我很多的启发。华人企业和新 兴市场我的理解是这样的，发达国家毫无疑问是成熟市场，我们第三世界发展中国家也要把它定位为新兴 市场。就中国来讲，发达地区是较为成熟的市场，欠发达地区和西部就是待开发的新兴市场。我作为一个 从事 25 年农业项目的企业，1982 年以 3000 块钱 50 只鸡在庭院起步，我做了 30 年的农民，我今天还是农 民，今天不仅是农民，而且当仁不让我是农民的领袖，我是全国工商联农业产业商会的会长，21 个省 200 多家农业产业化龙头企业发起的这样一个组织，我是这个商会的会长。回顾 20 多年的发展和现在的变化， 我觉得新兴产业，我们现在党中央国务院在全面推进新农村建设，就像王先生讲的，落后、待开发的地区， 我是植根农业农村发展的，我对农村有我自己的理解和深厚的感情。我也始终认为，这种落后不是包袱， 而是一种资源。就像中国和整个亚洲的发展速度，中国的发展速度是邓小平打开铁门推进了改革开放，让 世界重新认识中国、中国展现在世界面前，这个变化是翻天覆地的、举世瞩目的，这是一个不争的事实。 今天，东部地区和沿海地区的崛起和发展，我们始终不能忘记西部地区和农村，那些农村在近 30 年的改 革开放过程当中，给我们 13 亿中国人民提供肉蛋、提供吃的东西。孔子曰：“天地之大德曰生”。天底下最 大的道理是生存，生存离开了吃能行吗？但是我们应该想一想，农村农民在近 30 年的改革开放过程当中， 我们所获得这样翻天覆地的变化，这样的利益，惠及到农村了吗？没有！而且在这近 30 年的过程当中， 肉、蛋、奶的价格是非常非常低的，我在这里可以和大家说一个数字。我 82 年开始养鸡的时候，当时鸡 蛋是 元，猪肉是 元一斤，年纪大一些的会清楚，猪肉和鸡蛋就像人民币一样挂钩 20 年了，到了 90 年代中叶，猪肉价格一路狂扬涨到了近 20 元，鸡蛋最贵的也不过 8 块钱一斤，但我还是要告诉大家，计 划经济和 80 年代初的时候，玉米的价格是四分五和七分一斤，今天的玉米价格是七毛五、八毛一斤。我 当时养鸡做农民工资是 ，今天拿 3500 元也找不到这样一个管理者，平均工资超过 2000 元，综合成本 涨了 15 到 20 倍，农副产品的涨幅是 3 到 5 倍。现在扶贫，王老先生到西部、到农村去，为什么那个地方 20 多年还住矛房？他们的劳动生产是没有一点附加值的。为什么今天农副产品的价格一直往上涨？达沃斯 会议期间，温总理在大连也请了 20 多位人事座谈，他点名说韩伟您先说一下，当前农副产品价格。我说 总理我知道您是非常亲民的，前不久您到陕西的农村去看养猪，为什么您去看？因为猪肉的价格上涨，您 心系百姓。但是三农建设，新农村建设主旨是什么？农民增收。农民增收如果肉蛋奶的价格没有上涨，农 户增收什么？政府减少了农民 200 多亿的税收，但是农副涨价 800 多亿抵消了。总理说价格上涨我并不担 心，关键是价格上涨农民是不是实实在在的受益了？我说绝对是受益了，但我们要想稳定价格，一定要向 成熟的发达国家学习，我们一定要推动非垄断的、相对集中的这样一些产业形成才可以有效平衡和稳定农 副产品的价格。为什么？蒙牛、伊利双汇等企业，在市场上卖的追求利润是 5%。像我们生产咯咯哒鸡蛋， 我们推广花了 1 亿，分担到每一斤鸡蛋也就是几分钱，如果要是 100 个、200 个这样的牌子去央视做广告， 分担下来有多少？所以一定要推动规模大。规模大和相对集中的产业，也是稳定物价的一个载体，我还是 要接王老先生的话题——企业家的社会责任。企业家的发展和社会发展和社会责任是分不开的，我为人人， 人人为我。我们要清醒的分析现在的新兴市场在哪里？这个产业机会有多大？中国有 亿张嘴， 亿 张嘴，每天都吃快速消费品是周而复始生生不息的一个产业，但这个产业发展的规模和档次非常小、非常 脆弱。也就是说早在 6、7 年前，肉制品的双汇、雨润的崛起，乳制品的光明、蒙牛、伊利的崛起，把乳 制品和肉制品洗牌了，基本上形成了一种定格。未来呢？在整个农业还有几个方面？今年蛋业也在悄悄的 崛起，就是我们保证 亿张嘴消耗是多少？是几万亿。就蛋这一项做了一个调查，是 1600 亿到 2000 亿 每年的市场份额，每上扬一毛钱、五毛钱就不是 2000 亿了，可想而知这个市场是非常巨大的。这个市场 需要成熟，成熟就需要一些大的品牌和大的产业和一些投资推动、拉动，实际现在已经形成了，有一些品 牌已经可以看到了。在未来的三年当中，蛋品和乳品一样又是一场市场刮风，这给消费者带来什么利益？ 就是价格会慢慢的适中。每个产业要抢占市场的份额都要竖起一道防火墙，不让更多人进来获得暴利，这 也就是把他获利扁平了。在这个扁平的过程当中，消费者不就从中受益了吗？所以新兴产业，可以说现在 在中国农村、农业是一个非常大的金矿。我是做蛋业的，我讲到了鸡蛋。 　　还有米业，所有吃米都买泰国的米，日本的米，日本的米就非常好？我研究过日本的米为什么好吃？ 在收割的时候用一个非常科技的冷冻、恒温储存下来，每到市场上需要 1000 吨我加工 1000 吨、以销定产， 米始终保持收割新鲜米的新鲜度，所以每到收获期，我们一定要去农村，养成我家里的老奶奶和我农村拿 回来的米好吃，这是因为新鲜米好吃，如何新鲜？就是储存加工的手段，谁做？大型米业公司来做。我已 经创业 25 年了，25 年前，为什么我们不这么做？不可以这么做。为什么？当时肚子也填不饱，当时消费 者的品牌意识、消费意识都没有，不可能花贵一分钱的东西去买。而今天的消费者不一样了，需要的是时 尚、品牌、安全，都知道只有安全、健康才可以拥有未来。按照二、八定律，发达地区“二”的群体一定要 找最好的东西吃。现在食品业的发展，比如说像康师傅方便面、统一企业在大陆的发展，我们现在食品业 在媒体上曝光比如瘦肉精或者是注水肉、毒酒，这些事件的屡屡发生，说明什么？食品的状况存在问题。 这个问题如何解决？还是需要热衷于农业的一些企业来推动和扩大逐步改变。前一段时间我和一位地产商 谈话的时候就讲，男怕选错行、女怕嫁错郎。他说你现在营业额就是几十亿，腰包有上亿现钞时我找 200 万都找不到，但我现在有几百亿了。我说现在不能这么说，老牛六年前 2 亿多的营业额，今天是 220 多亿 的营业额也就是六年的时间。蛋、奶、肉如何打造强势品牌？用我们的质量、市场渠道、科技手段，让更 多的消费者第一时间知道有这样一些好的、安全的产品。新兴产业不要忽略中国农业这个板块，对农业的 发展，我们也付出一定的爱心，通过我们的发展、推动，会使更多的农民从中受益。说你搞了这么大的企 业，蒙牛能给农民带来什么样的利益？咯咯哒可以带给农民什么样的利益？我们在全国建立成千上万的咯 咯哒生产基地，这些生产基地需要农民和我们合作。乳业也是一样，老牛的国际牧场在西部地区建立若干 国际牧场，老百姓、农村再也不要考虑他的鸡蛋、牛奶怎么卖，有这样网络公司、渠道公司和品牌公司形 成了这样的一个产业，欧洲的农业合作社，中国的农业新型合作组织，这就会形成新一轮经济发展过程当 中又一批像咯咯哒、蒙牛、伊利这样的品牌，所以农村是投资的热土，农村是未来发展的一个很好载体。 　　我就说到这里，谢谢大家。 　　傅桦：韩伟先生了解到王建煊先生新华爱心教育基金会时有一个愿望，让湖北学校的学生，比如一所、 两所学校的学生，一年保障一个鸡蛋的计划，这个计划我想请您简单的谈一下。 　　韩伟：王先生的善举让我非常感动。我是从事蛋鸡饲养的，在鸡蛋方面我们是当仁不让最大的，我们 在未来 2008 年可以发展到 1500 多万只，每年有上千吨的鸡蛋。我听到王先生给每个学生不是一杯牛奶， 是一只鸡蛋，是忠实的鸡蛋消费推动者，尽管他是免费的，但我还是愿意参与到他的善举当中。 　　傅桦：感谢韩先生，我们也知道坐在我旁边的郑永刚先生，不久前刚刚向宁波慈善基金会捐献了 1000 万人民币，他们一直封锁这条消息，对媒体说，如果你们报道，我们就不参与这样的事业了，我们也希望 大家可以给郑永刚先生一次掌声，谢谢。 　　郑永刚：我首先说企业对社会的责任，企业第一责任是依法纳税、依法经营，为社会提供就业，这是 企业的义务、是企业的责任。在这个前提下，企业还应该更多的承担社会责任。比如说慈善、教学等等。 我们企业有差不多 20 年的历史，去年我们统计了一下，失学儿童基金会和团中央一起联合，当年出了 2000 万。长江嫩江洪水时，我们当时也拿了 1600 万现金，前后我也忘记了有多少，那天统计了一下有 亿， 我觉得这对企业来说承担这样的社会责任是非常自愿的。我刚才讲，如果为了报稿、为了达到什么样的目 的，我觉得这就变味了。企业对社会的责任，第一责任应该是依法纳税，为社会提供就业，把企业做强做 大。接下来我想是企业应该给社会弱势群体等等提供一些帮助，我还是呼吁所有的企业家都不需要过多作 秀、不需要过多的需要社会对你的评价，我觉得不要评价，这样可能更心安理得、更开心。 　　傅桦：感谢郑先生。听了三位嘉宾的演讲，想先请三位嘉宾回忆一下，你们都是从什么时候拥有把自 己目前产业做大的想法？同时是什么因素触发了你们的产业理想？先从季先生开始。 　　季琦：从公司创立那天起就这么想了，只是当时不敢想太大，想做中国的第一、中国的前几名，做了 几年感觉信心越来越大了，已经想做成全球性的、全球排名前几位的企业。 　　傅桦：我们知道汉庭酒店有一个比较特殊的设置，每个房间都有一个书吧。 　　季琦：我们两个品牌，一个是知识白领，我们叫“我的书房我的家”，我希望住汉庭酒店的，一个是睡 得舒服。另外又是你的办公室，我们有两根网线，床头和书桌上都有，可以免费上网。最近还有两块钱长 途畅打的服务，把你的房间变成书房的一部分，当然一定会有书，这是我们针对知识工作者推出的产品。 第二个产品是最基本老百姓 100 多元的产品，汉庭快捷，里面也放了书和网络，我的成本并不高。 　　郑永刚：企业做强做大的问题，所有做企业的人都一样。从做企业的那一天都想做成大企业。做成大 企业要有很多很多的要素、很多的资源。就杉杉而言，正好是抓住了时代的机遇，我们是 80 年代的时候 中国服装业还没有人提出品牌战略的时候，我们率先提出品牌战略，一下子成为服装行业的龙头企业。规 模做大了，因为我们做到全国品牌营业额、利润规模最大的时候，包括职位，我当时做到中国服装协会的 副会长、中国服装设计师协会的副主席，从企业的角度来讲，这个行当我们做大了。中国的企业还有更多 的机会，我们就开始把一些专业人士留下来做服装，我们收购了研究所，我们开始做科技板块，科技板块 做好了，我们看看投资板块更有利，所以我们现在投资领域也在这几年尝到了甜头、获得了高效益。 　　这对做企业的企业家来讲，每个人都会有这样的想法，因为你需要让社会能够认可，能够尊重，你首 先要为社会做出贡献，做贡献对企业家来讲，唯一的出路就是把企业做强、做好。 　　傅桦：这里我想顺便问一下郑先生，您的服装板块怎样？ 　　郑永刚：去年是 117 亿，今年估计增幅是 30%左右。今年服装产业市场是回升的，也是同步的，非常 好。 　　傅桦：我也知道您在投资领域，今年用的 亿，赚了 50 亿。 　　郑永刚：不是，实际上我们从投资领域来讲我们是刚刚学习，也是误打误撞的。当时我们有城市合作 社，人民银行有一个文件，把全国的城市信用社都合并成为城市合作银行，所以这是一个机会，宁波商业 银行的组建就是城市信用社，我们是自然形成的大股东，今年上市一下子就成为财富故事，这不是水平， 而是一个机遇。久游网的投资是一个风险投资，我们看上一个在日本 20 多年的中国留学生，失败过两次， 王先生正好想来中国创业，我们给了 2400 万的风险投资，得益于凯雷、软银包括其他一些投资基金的介 入，所以今年久游网的利润给很高，这也是一次机会，对资源、能源的投入当时我们是有计划的，五年前 就开始接轨一个资源能源的投资，对矿业、油田等的投资，这些投资也赶上一个机会。这两年资本市场的 兴起，包括能源的紧张，一下子甚至有几十倍的投资回报率。并不是每一次、每一天都有这样的机会，也 是得益于杉杉品牌战略的建设，所以我们有机会尝试这样的投资，我们在投资领域当中还是在不断的学习， 还不能说我们真正从企业家到投资家，但这几个投资运气很好，都成功了。 　　傅桦：季琦先生开拓了三个优秀的企业，郑先生开拓了一个冒险、投资的行业，都是非常有开拓精神 的。韩先生的产业理想是从什么时候开始的？ 　　韩伟：实际上就是一句话，不想做将军的士兵绝不是好的士兵。企业家从创业那一天就一定要做强做 大，这是一生的努力。我在 25 年的过程当中，置身于农业领域当中的鸡蛋，我想一块肌肉卖向全世界—— 肯德基，鸡蛋也是全世界人民离不开的，我们取的名字也很有意思，鸡产蛋就是“咯咯哒”，这个最原始的 产业我们一定要做强做大。 　　傅桦：谢谢，我们希望您的咯咯哒变成一个金蛋的产业。我们也可以对比一下，从蒙牛乳业的扩张到 连锁酒店到服装产业，包括昨天我们颁奖的最受尊敬的华人企业，这些传统产业不断引申出新的市场格局， 但是新市场格局的出现一定有一个关键点或者是明显的市场标志。像蒙牛和伊利迅速发展的那年，以销售 额突破 100 亿为一个典型的标志。接下来我们分享一下三位嘉宾所看到的新兴市场进入迅速发展阶段是以 什么为标准？ 　　季琦：这个标志就是一个中产阶级的形成。在过去都是国企员工出差，资本上连锁酒店业起不来。中 产阶级起来之后大量的出差行为变成非常个性化、个人化，而不是单位安排。现在很多单位有指定的酒店， 但不会强制性的要求你住在那里，这样就会有人选择品牌，不是都选择香格里拉，有大量的人群会选择我 们这样基础酒店来住宿，这就是我们这个产业开始壮大的标志。 　　傅桦：一个新兴市场迅速崛起的标志或者信号是从什么时候开始？ 　　郑永刚：我就讲服装，随着中国经济的高速发展，人们对时尚的理解和对生活方式的追求越来越开始 进入一个新的时代。我们通过多品牌国际化的战略，服务于不同层次的消费群体，这是我们服装板块这几 年高速增长的秘诀。 　　韩伟：大家非常清楚六年前乳业市场充足，六年前全国乳业是 1000 多家，最大没有超过两亿。现在 六年后乳业被五大集团囊括，形成了第一阵营，都是过百亿。今天，中国蛋业没有超过 3 亿的，最多也就 是 1、2 亿、2、3 亿的，都是几百万的，我今天在这里说，中国蛋业在未来的三年将形成五个百亿企业， 我们将成为这市场整合五、六个企业集团当中的一员，我们将引领中国蛋业的崛起、进步和发展，给更多 的消费者提供安全、绿色、有机、安心。 　　傅桦：我们也可以感觉新兴市场在发展的过程当中一定是可以分阶梯和层次的，我们也听到季琦先生 说汉庭酒店和如家有一定的区别，我们想请问三位企业家你们的企业是如何分阶梯和层次的？ 　　季琦：我们已经分了两个层次了，一个是主要以知识白领为主的，叫汉庭酒店。第二是既有一部分的 白领又有一部分基础消费者，我们 08 年推出第三个品牌，名字还没有想好，后面两个字可能是“客栈”，这 是年轻人的时尚，那是 100 元以下的，就是原来住招待所的人，包括大学生来住我这样的酒店。像这样的 人群，可能从 18 岁到 45 岁的年龄群，分了三个段，25 岁以下几种在我低档酒店，刚刚毕业到工作 5、6 年是在快捷，当了小干部希望住汉庭酒店，我大概分这三个层次，这三个层次我想大概可以开到一般比较 发达的县城，一些中西部的县城我不太敢说，这就是我们的市场细分的设想。 　　郑永刚：最好可以和下面的朋友互动。 　　我是这样的想法，也是这样做的。我感觉培养企业家是非常不容易的事，所以我最近在细分，在某一 个领域最优秀的企业，我都愿意帮助他去发展、去投资，同时共同帮助他研究发展的战略、发展的方向， 融资的渠道等等。我的细分就是最优秀的企业家和最优秀的企业就是我的目标、就是我的方向，谢谢！ 　　韩伟：我是从事传统产业的，我认为我产业的细分是这么几个阶段。大家非常清楚，鸡蛋就是装在框 子里就这么卖了，现在已经成为必须装到小盒子里面，要向消费者告知里面富含什么，现在我认为食品行 业已经进入了一个向高标准、高质量、环保、绿色的层次上过度，现在用过去的经营模式已经是不可以了。 　　傅桦：在新兴市场既要打破市场格局又要确立新标准，新标准可能就是新的市场格局，我们也看到数 字电视传播领域，数字电视地面传播标准的出现，将改变整个电视行业的进程格局，同时我们也知道，在 禽蛋行业，国家最近出台了一个新的标准，我们想听听在三位眼里是否可以介绍一下你们行业的标准或者 你们自己看到的标准？有请季琦先生。 　　季琦：我做了三个企业，像我们做酒店，公司高官酒店行业的不多，其他行业的比较多。为什么这么 做？我们容易打破过去的条条框框，我们企业做 IT 的人很多，有几十个人，将来可能有上百个人，这个 数字大家可能会比较吃惊，而且他们的工资也很高。大家知道沃尔玛的东西便宜，为什么？一个是 IT 系 统。我也是做 ID 出身的，当我做酒店行业的时候，第一个就是 IT 要和沃尔玛一样，进行我整个的管理、 控制和协同。我们打破了这个行业的准则，如果有什么标准，我认为未来不是一个行业，不是一个政府机 构制订标准，而是品牌本身制订品牌的标准。而且品牌的标准一定会高于所谓的行业协会的标准，如果做 不到这一点就不是一个好的品牌，就不是一个可以持续成长的品牌，这是我们对行业标准的理解。 　　郑永刚：从服装行业来讲有一个生产标准，中国的西服标准一直是我们公司的标准，我们公司标准一 直是作为国家标准，这是一个产品技术标准。从服装行业标准来讲，实际上是一个品牌国际化的程度，中 国的服装品牌在国际上没有品牌，所以将来我们的标准，希望设计的时尚可以引领潮流，可以进入国际品 牌，这就是未来的标准。从投资的标准，哪个企业在某一个领域特别优秀，那就是我的目标、就是我的标 准。 　　傅桦：季琦先生的标准是跨行业、跨领域的综合标准。郑先生的标准实际上是一个软标准，是以时尚 为标准，我们也知道郑先生是时尚联合会的会长，这个软标准也就是以流行趋势为标准，是否可以这样理 解？ 　　郑永刚：是。 　　傅桦：我们接下来看看禽蛋行业的标准。 　　韩伟：食品安全在美国是和国家安全放在同一个位置上的，国家遭到安全挑战的时候要先发制人，食 品安全出现问题的时候要立起技术壁垒的门槛。大家众所周知，我们很多的食品进入不了美国和欧盟市场。 也就是说，我们在近千年来，中国鸡蛋是一个非常传统的市场，从来没有过标准。早在五年前，我们鸡蛋 是中国首个进入日本市场的，世界上 100 多个国家都有自己的食品卫生标准，最著名的三大标准是美国、 日本、欧盟三大标准，其中最严格的是日本标准，并不是日本一定要严格，而是日本人吃东西很怪，生肉、 生鸡蛋，都是吃生的，所以要求非常高。我们可以在这样高的要求下进入日本市场，我们已经有近 10 年 的出口历史，也是中国唯一的。国家商务部和国家质检总局，在 2000 年就委托，将我们企业鸡蛋的标准， 协助国家制订颁布中国的标准，这个标准也就是在 03 年专家论证结束，因为食品标准是非常严格的，要 通过乌拉圭协定，WTO 缔约国通报，现在还没有获准，这个获准之后颁布标准出自于咯咯哒，韩伟企业 集团。作为一个企业，最重要的一定要围绕食品安全制定出自己的标准，同时也可以协助行业把这个标准 形成、做好。 　　傅桦：谢谢韩先生，我们也知道韩先生的企业进入日本经历了日本的检验，有 600 道程序。 　　韩伟：我们五年前通过日本冷冻协会，日本最严格的一个食品检测部门检测，已经有 6、7 年的出口。 去年大家知道，日本为了阻挡我们发展中国家一些农副产品进入日本国，提高了他的技术壁垒门槛，原来 我们许可可以进口的标准已经作废了，你要想再进，你可以报检，因为要进行近 600 项的检测，你是很难 通过的。我养了 25 年的鸡，怎样养鸡，给鸡吃什么，实际上病从口入，你要形成一个良性的食物链从土 地到餐桌，你可以做到全程的控制，就可以保证鸡蛋的质量。我说没有问题，别说 600 强，1600 项我也报， 6 个月真的是进行鸡蛋里挑骨头，鸡蛋里哪来的骨头？所以 6 个月我们咯咯哒再次获准进入日本，也是中 国唯一一家鸡蛋企业。我们的鸡蛋都出口到日本？没有，港澳也是我们提供的，我们要让国人吃到更安全、 更绿色、更安心的产品。 　　傅桦：我们现在进入互动阶段。听了三位嘉宾的发言，我们来听听观众的声音。 　　提问：请问韩总，刚刚提到您的目标是希望成为国内一流或者世界一流的企业，我想问一下接下来你 们公司扩张之路如何走？应该是一个非上市企业吧？ 　　韩伟：我再重复一遍，不想做将军的士兵绝不是好士兵，但这个将军一定是一个公认的。我们在这个 行业当中，作为提供食品的一个企业，我们一定要承担起提供食品这样一个责任，因为在中国现在还没有 形成，我在欧洲参观过很多农产，我现在 51 岁了，20 年后我不做了，在中国我可能让我的儿子、女儿来 接替，在欧洲是不可以的，你的儿子是不是学农学的？如果是学农学，两年后到政府才有资格参与考试。 食品是非常重要的，我刚才说了，美国把食品安全和国家安全放在同一位置，我希望、我也渴望中国有一 天为 13 亿中国消费者承担起这个责任，这个责任应该通过立法，不能随便就把注水的肉、有毒的酒流通 到市场上。如何能够形成这个门槛呢？就是法律标准和入市的门槛，这个要求是要非常严格的。我从 3000 元 50 只鸡，25 年我没有偏离这个行业，我非常热衷这个行业，我认为 1000 亿也罢、100 亿也罢，钱到了 一定程度就是符号，关键是我在有生之日可以做一些有意义的事，我更赞赏王老先生的善举，我们不在乎 钱多少，关键是否给我们的员工带来福祉、受众群体带来福祉，这个很重要。 　　提问：我想问季琦先生，从携程到如家到现在的汉庭酒店，您这几次创业都可以说是手到擒来。我想 问一下您如何发觉新兴市场的机会？并最终转换为商业价值的？ 　　季琦：这个问题非常好。一开始比较模糊，不是特别清晰。当时我做携程的时候就想美国人靠互联网 做了这么多事、赚了这么多钱，就这么简单的想法，没有什么宏图大志。做到后面越清晰，携程网是做整 个酒店的分销和预定的，从我们产业链往下看就知道什么产品好卖，我们就发现锦江之星好卖，当时融资 钱多了，放在那里浪费，就想投资酒店，于是做了如家。当时有很多客户投诉你们如家很便宜，但是很破， 是否可以做得好一些？一个、两个投诉之后，一百个投诉时我们就感觉这是一个市场，于是我们就在张江 不通车的地方做了试点，但是也竟然可以住满，我就想这个市场肯定在，所以就做了汉庭酒店，这个产业 像水到渠成，一步步做下来了，下一步不知道做什么，可能聊聊就做起来了。做的时候可能有了灵感就做 了，很偶然。像郑总说了机会，这种机会不知道怎么来的，我不认为我们这些人高瞻远瞩，是我们这些人 聪明，可能是我们的运气比一般人好一些。 　　傅桦：季琦先生的机会就是投诉，大家给他 100 个投诉的时候就有 100 个市场。 　　提问：我想向郑总提问。郑先生是从服装行业发家的，刚才他说在中国没有一个国际性的品牌，作为 中国人我感觉这是一个遗憾。我是做围巾行业的，我感觉中国没有一个很好的围巾品牌，我有志于做一个 围巾品牌，从中国走出去、走向世界。请郑先生对我所做的行业提一个建议。 　　郑永刚：服装行业目前没有一个真正意义上的国际品牌，原因是多方面的，去年我也曾经在这里讲过 这样的话题。我们总理曾经问过我，在中欧工商峰会的时候，在海牙的时候，曾经很关心说中国的服装品 牌什么时候能够打向国际，成为国际品牌？由此可见党和国家领导人在日理万机的同时，也关心着中国品 牌走出去的问题。作为业内人士来讲，作为行业领军企业家来讲，更认为压力、责任重。但是事与愿违， 中国的品牌发展时间实在是太短了，我们还是在念初中的阶段，人家已经读了博士，这需要时间的积累。 中国在 10 年到 15 年之内，一定会拥有中国的世界品牌，这一点我是非常有自信的。从设计理念来讲，从 设计文化来讲，中国占了世界四分之一的人口，从消费的角度来讲，希望中国能够拥有自己的世界品牌。 现在我们的设计水平，应该说达到国际中等、中上的理念、水平，我们的制造业已经达到国际顶尖水平。 就杉杉企业而言，在我们工厂当中有大量的意大利技术人员、日本厂长、工作人员，和全球化的专业人士。 制造的产品都是世界顶尖级的产品，制造业已经远远达到了世界水平，就是设计和理念方面还稍微有一点 欠缺，我想这个时间界定应该是在 10 年到 15 年的过程，我们也非常非常努力在做，这是一种民族的责任、 社会的责任。 　　至于围巾是服饰，服饰随着中国的服装服饰、时尚业的发展应该是同步的。如果单一从围巾这个角度 创世界品牌，我觉得世界品牌还没有单一的单品世界品牌或者是世界非常著名品牌，我觉得这和服装行业， 和中国争创世界品牌是同步的，我的理解是这样的，谢谢。 　　傅桦：各位观众、各位听众、各位朋友，经过本场的演讲，我们相信在迅速发展的中国，永远不缺乏 新兴市场，只是缺乏发现新兴市场的眼光和新的商业模式。同样，无论信市场还是传统市场，都需要扎扎 实实一招一式的拓展。一个企业的核心竞争力以及有效的执行力也是不可或缺的。《东方企业家》第五届 全球华人企业领袖峰会第三场的讨论就到这里，祝愿各位在各自的新兴市场市场当中获得发展和更多的市 场份额，我们同样希望这些企业给社会带来更多的贡献，获得社会更多的尊重，谢谢大家！ 　　白长虹：让我们再次感谢四位嘉宾就华人企业和新兴市场给我们做的分享。一天的论坛即将过去，盘 点一天的讨论，我想有三点特别深的收获或者是议题上的突出讨论：一，当我们讨论华人企业迈向世界级 企业的时候，我们特别需要掌握运和势，我们需要首先了解世界的形态以及中国的现状，我们需要把握世 界级企业到底应该有些什么样的特征，以便我们去瞄准、去迈进。在我们迈向世界级企业的时候，到底有 哪些机会、哪些推力是最重要的？这些议题都在今天主题演讲及三个论坛当中得到了讨论。 　　针对世界的形态，大会主席高希均教授分享了他的学习和咨询，告诉我们世界是相互依存的，世界是 竞争和开放的，世界是知识工作者日益主导的，世界是平的或者以他的观察，是正在走向平的。全球化带 来的好处应该说中国和印度是最受益的。 　　在金岩石先生的演讲当中提示我们，中国实际上正面对着一个疯狂或者死亡的情景，也许有第三条路 就是与泡沫共同成长。 　　朱南松先生演讲当中提示，我们正处于全球资本泡沫下的中国市场，实际上风险才刚刚完成了上半场。 对这样一个世界大势的判断，对中国所处的市场和宏观环境的认识，是我们讨论华人企业在迈向世界级企 业时的一个前提认识。 　　到底什么样的特征构成了世界级企业？高先生提出了所谓四度、三轨、两山的概括。在三轨当中提示 我们要向世界标准接轨，要向典范经营、楷模经营接轨，要向有序经营接轨，这样的一个企业才可以称得 上是一个世界级的企业。 　　张忠谋先生更以他丰厚企业探索经历提出和总结了九条标准来描绘什么样的企业才购得上是一个世 界级企业。 　　IBM 的钱大群先生，以 IBM 为例，就这九条标准当中的价值、创新两个要点给出了很好的解析和例 证。 　　乔培伟先生更对这样的标准提出了特别提示，要注意世界级的企业越来越应该对国际化的人力资本很 好的开发、很好的利用。像这样的一些特征，更是我们在思考我们企业迈向世界级的时候需要好好的研习、 需要瞄准的目标。 　　迈向世界级的企业什么是推力？我们今天有三个论坛讨论到了这个问题。一个是很好的利用资本市场， 陈冲先生以他的研究，对比不同的地区，提示在中国的企业走向世界级的时候，资本市场是一个不可不用 的机制，这样一个市场实际上不仅仅是为钱这一单一因素加以利用，包括对一个公司在技术的进步、在规 模的扩张、在社会责任、在公司治理全面提升都是可以通过经由对资本市场的利用来得以实现。在高科技 的推力下，我们有若干位嘉宾提到了迈向世界级企业，必须重视的一些机会。比如说 IBM，他们考虑在自 己的经验，在全球进行资源整合。朱敏先生对以互联网为代表的科技发展，三次革命的分析提到了事实上 在互联网未来生态生产力的提升上将会带给我们更多的机会。而关国光先生侧重介绍了数字化服务带来的 机会。 　　我们刚刚结束围绕新兴市场的论坛，大家还是记忆犹新，我们首先感到突出的是三位嘉宾大多从事传 统产业，无论是酒店还是服装、还是农业、食品，然而他们另外给我们的一个突出印象就是恰恰共同认识 到，正是这样的新兴市场，中国的崛起包括城市人口的变迁、制度的变化带来的机会可能是华人企业迈向 世界级企业最好的机会和最好的路径，三位嘉宾同样给我们印象深刻的是他们的信心满满和世界级企业为 目标的这样一份责任和追求。 　　今天有一个特别的议题，不断在各个环节得到大家的讨论和重视，那就是当我们考虑世界级企业创富 的能力、回报的能力、行业领导的能力这些特征时，千万不要忘了如何用富、如何履行作为一个企业对社 会进步推动的作用，这个方面的标准恰恰是我们必须正视，是我们迈向世界级企业企业必须面对的问题。 王建煊先生的演讲很好的诠释了用富的过程，企业成就伟大的关系，而且也是自己的实践给了我们很好的 例证。我们也看到参加演讲的朱敏先生，不仅是科技创业者，同样也支持教育。刚才也听到郑永刚先生提 到对失学儿童的救助，IBM 在东南亚大海啸讲到的故事，怎样以自己快速 ERP 方式履行自己的责任。像 韩伟先生当场宣誓如何对爱心活动、社会公益活动进行努力方面做贡献。我想种种的事例都给了我们很好 的方向，就是我们应该以这样一个角度去认识世界级企业，不仅是一个经济上成功的组织，同样也是一个 在社会进步、人类进步上有作为、受尊敬的组织。考虑自己收益的时候，不仅应该对股东、对创利有最大 的能力，同时要考虑环境的收益、社会的收益，这样的一个议题在我们今天讨论华人企业迈向世界级企业 路途的时候特别有价值，我们非常感谢今天全天给我们进行演讲、参与主题讨论的各位嘉宾智慧，他们的 见识和他们的经验，谢谢他们！ 　　当然，在迈向世界级企业的时候，可能一些议题还是需要进一步的商讨，比如说谈到华人企业，中国 文化对于中国企业的进步意义何在？创意文化是否给我们带来特别的机会？像这样一些主题，将在明天全 天论坛当中分别有主题论坛做安排。特别要提示的是星云大师，是佛教届的泰斗，有开启智慧润泽心灵的 演讲，相信也会给各位带来福音。 　　明天九点以前到的朋友组委会安排了礼物是牦牛绒的围巾，市场价是 200 条，也和社会责任这样的议 题相关，是由一个非盈利机构出品的，机构创办人是毕业于哈佛的两位年轻华人，而且是女生，来自台湾 和香港。企业愿景是以社会企业的模式挑战贫穷，创造商机，他们在藏区给合作社直接向牧民收购牛绒加 工成品，提升藏民的收入水平做出努力。希望大家明天可以准时出席我们的论坛，去分享大家思想的智慧， 同时还有礼品奉送，也提醒大家明天到会的时候记得把胸牌戴上，这是出席论坛峰会的标识。 　　非常感谢在座各位与演讲嘉宾一起很好的完成了今天全天的议程，今天的论坛到此结束，谢谢大家！ 第五届 全球华人企业领袖峰会 第二天演讲实录 峰会票务： RMB3800 元/人 白长虹：尊敬的各位嘉宾、各位朋友早上好。2007 东方企业家全球华人企业领袖峰会今天进入第二天， 在开始今天议程之前，让我们简单回顾一下昨天一天大家丰厚的收获。 　　昨天，我们围绕着华人企业怎么迈向世界级的企业这样的主题进行了非常充分的智慧、经验的分享。 首先有若干嘉宾给我们提示我们面对的是什么样的世界，中国又处于什么样的状况。在会上，众多嘉宾都 认为在迈向世界级企业的时候运和势都是需要我们了解和首先加以把握的。也有嘉宾对迈向世界级企业首 先需要把握和认识世界级企业有什么样的特征。大会主席高希均教授以简洁的四度、三接轨、两座山概括 世界级企业应该具备的特征。其中的三接轨特别提出要用世界标准去接轨，要与楷模经营接轨、永续经营 接轨，突破自我。张忠谋董事长也以世界级企业领袖的经历和我们分享了他头脑当中的九项标准，我们大 家都非常有收获、有认识。昨天还有三个主题论坛，对如何迈向世界级企业、机会在哪里、推力在哪里做 了探讨。对于迈向世界级企业，大家有这样一份智慧的交流，要充分利用资本市场，要很好的把握科技发 展带给我们的机会。也有嘉宾提到，实际上华人企业特别是中国企业，如果在迈向世界级企业的时候，对 新兴市场机会的把握是最有可能给我们带来最大推力和最大的机会。昨天，我们还有一个重要的议题可以 说贯穿始终，那就是世界级企业不仅应该是创富能力最强，回报能力最强、行业领导地位最高等等一些指 标所反应的。同时绝不能够回避一个无法回避的标准——作为大企业，作为一个伟大的企业，你必须要有 对社会的承担、要尽社会的责任，要很好的发展创富的能力以及用富的能力。 　　昨天王建煊先生给我们讲到的爱心基金所做的一些故事，昨天若干位嘉宾给大家分享的，在企业和社 会推动、社会进步、社会和谐、教育、慈善、弱势团体的救助等方面的一些故事，非常打动我们，也让我 们看到，当我们讨论企业议题的时候，实际上是在关照整个人类世界迈向哪里，我们的企业可以做些什么。 　　今天，大会还将继续如何迈向世界级的企业做进一步探讨，今天大会主办机构也邀请若干为重量级的 嘉宾和大家分享，特别今天请到了星云大师和大家分享智慧。在今天论坛开始之前，我们首先邀请主办单 位《东方企业家》出版人、远见中国传媒总裁杨振宇先生致词。 　　杨振宇：各位尊敬的贵宾早上好，每当全球华人企业领袖峰会召开的时候，我的心情又是紧张又是兴 奋，看到这么多新朋好友这么难得的聚在一起，彼此分享成功的喜悦和心得，这是非常难得和重要的机会。 这次峰会有很多嘉宾，特别是很多演讲嘉宾都是在百忙之中抽出时间专门赶来，星云大师为了这次的演讲 特地在上海多停留好多天。许士军教授是昨天晚上匆匆的从台北赶来，今天讲完又要赶回台北。徐飞教授 是前天在南京演讲、昨天深圳演讲，今天赶到上海。还有昨天在我们这边演讲的台积电董事长张忠谋先生 也是专程赶来，他是 23 号周五从台北飞来，昨天演讲完又要匆匆的赶回去，有很多的要务要处理。还有 很多的演讲嘉宾，我不一一列举了，让我们首先对这些做出精采演讲、和我们分享智慧的嘉宾表示感谢， 当然这里还要感谢出席我们这次峰会所有的贵宾们，你们抽出了周末休息的时间参与这样的活动，来学习、 分享，来使得我们整个华人企业未来的发展有更强的动力，更明确的方向，我觉得也是一件值得我们尊敬 的事情，谢谢大家！ 　　今年已经是第五届峰会了，主题是迈向世界级的企业，传承和创新。五年前，在高教授的倡导下我们 召开了第一届峰会，第一届峰会的题目叫“分享、合作与双赢”，我们希望搭起平台，让两岸四地的华人企 业，甚至全球的华人企业有一个交流的平台，有一个合作的平台，有一个分享经验的平台，以至于有一个 共创双赢的平台。第二届峰会的主题我们叫“追求卓越、超越自我”，希望华人企业在成长的过程当中可以 不断给自己更多的激励，能够不断超越自己，把发展的目标定得更高。第三届峰会的主题是“领世界经济、 定世界智慧”。我们感觉大中华区经济圈的经济有了飞速的发展，希望我们的华人企业在这样的发展环境 下，能够有更多的创新，可以利用时代的潮流发展自己。第四届峰会的主题是“创新、创意、创造”，希望 我们华人企业有更多创新、创意、创造，使得华人企业能有更大的发展。以往四届的峰会有很多精采演讲 的场面我还历历在目，时间过得非常快，今年已经第五届了。今年的话题是一个更加宏大的话题，因为我 们的华人企业发展已经有了一个长足的进步。时间过得飞快，我这里要说，我们的华人企业成长的速度和 时间相比较，一点也不逊色。阿里巴巴在五、六年前是一个摇摇欲坠的企业，在阿里巴巴企业当中，相信 阿里巴巴能成功的只有一个人就是马云。我有很多好朋友，在阿里巴巴担任重要的职务，其中有两位在阿 里巴巴比较困难的时候，也就是五、六年前离开了阿里巴巴，今天阿里巴巴成功上市，它只是一个 B2B 的 平台成功上市，被投资者认同为 150 亿美金的市值。我离开的两位好朋友今天奥悔不已，损失了好几千万 美金。在五年前，江南春要创办分众传媒，只是一个想法，和我讨论他只感觉可以挣钱，没有想到他又成 了一个华人企业的奇迹。还有携程的创始团队，这五年里面，不仅把携程推向纳斯达克成功上市，变成中 国最大的旅游服务企业，同时还创办了如家酒店连锁，也是成功上市，成为中国最大的经济型连锁酒店， 在这五年里面，联想、宏碁在国际化的进程当中迈开了坚实的一步，并且获得了初步的成功，他们两家 PC 的产量在全世界都位列第三、第四位，成为名副其实的世界级企业。还有中国的华为、中国的中兴通讯这 两个高科技企业，他们在国际市场上打拼取得一个又一个的成功，市场份额不断扩大。像华人企业成功的 例子举不胜举，当然还有很多隐性冠军，都是行业内的领袖企业，这样的华人企业数不胜数。在他们取得 一个又一个成功，迈向世界级的企业取得成功时，甚至有的企业已经成为世界级企业的成功，作为华人没 有一个不对他产生一种感动、一种喜悦。 　　今天这个话题，我们一方面期许更多的企业迈向世界级企业，同时我们也感觉，华人已经成为或者更 在迈向、接近世界级企业的华人企业，迈向成功的同时也应该感觉肩上有更多的责任。今天的话题就围绕 什么样的企业才是世界级企业，什么样的企业才是一个称得上名副其实的世界级企业？怎样才能成为世界 级企业，而且华人作为世界级企业身上有怎样的责任？昨天有很多的嘉宾围绕这个话题做了很好的诠释， 相信今天还有更多的嘉宾会为大家带来精采的演讲。 　　在第三届峰会上，我们做了一些颁奖，颁出了终身成就奖、杰出领袖奖、精英奖和远见奖，表彰华人 企业在推动华人企业发展的过程当中取得的成绩，让我们更多的年轻华人企业家向他们学习。今年我们颁 了第三届的奖项，在第五届全球华人企业领袖峰会我们推出“最受尊敬华人企业奖”，推出这个奖项，我们 希望华人企业不仅是一个会挣钱的企业，更是一个愿意履行社会责任，推动华人经济的发展以及整个世界 经济发展的一些标杆性企业。每年 11 月我们举行这样的峰会，成为我们大家共同的期待，我期待着新朋 老友的相聚，期待着我们经验的分享，期待每个与会嘉宾趁兴而来满意而归，今天我也期待、也祝愿每一 位朋友在新的一年里面，能够在事业等各方面有更大的进步，也期待在新的一年里面，有更多的嘉宾取得 好的成绩，在下一届的峰会有更多的经验和喜悦和大家分享，谢谢大家！ 　　白长虹：各位嘉宾，今天一天的峰会有四部分组成。首先进行主题演讲，之后上午和下午大会各安排 了主题论坛，探讨作为华人企业迈向世界级的企业，中华文化起什么样的作用、有什么样的影响。以及创 意文化的发展带给我们的影响，最后是高希均教授做闭幕演讲。 　　今天首先演讲的是国际佛光会总会会长星云大师，为了很好的介绍星云大师，我昨天拜读了高希均教 授送给我的一本书叫《我们的微型选择》，其中有一章节专门介绍到了星云大师。他把星云大师称作“人 间蓝海的领航者”，我就想了解为什么会有这样的说法，这样的一份认识？从书中了解到星云大师 40 年前 创建了佛光山，启动了人间佛教弘法之路，对欢喜和融合、同体与共生、尊敬与包容、平等与和平的一些 理念进行发扬。大师创办了 16 所佛教学院，还在北台创办了三台大学，台湾另有八所社区大学，世界各 地有 50 所中华学校。大师还设立了人间卫士、人间福报、香海文化出版社等传媒机构，还有佛光园美术 馆，在海外有 200 多分院与道场，自己一年的旅程大概绕地球两圈半，个人获得荣誉博士、勋章超过 30 个。六年前成立了佛际佛光辉，被推选为总会会长，实践佛光普照三千界，法水常流五大洲的理想。对于 佛教制度化、现代化、人间化、国际化的发展贡献致伟。 　　让我们热烈欢迎星云大师来进行主题演讲——《财富分享与和谐社会》，让我们用热烈的掌声欢迎星 云大师。 　　星云大师：大会主席高希均教授、各位嘉宾大家早安！ 　　大概在 80 年前我出生在距离上海不远，是扬州一个贫苦的农家的孩子，在近 60 年前我到了台湾，是 没有读过很多书的人，能和你们社会精英在一起讲话，觉得很荣幸。我要讲的是《财富分享与和谐社 会》。 　　财富，是人们所希望的，但是财富不仅是金钱、股票、有价证券。在佛教财富的范围是很广的，比如 有共有财富、当然也有私有的财富。太阳很温暖、很光明，你可以取暖，可以照明。空气，大家都可以呼 吸，同样得大自然，星辰、月亮、山河、花草树木，大自然的养分也给我们分享。共有的财富当然也是我 们的财富，私有的财富有祖传、个人的，我们还有现有的财富，未来的财富，不但是给子孙、甚至给未来 的人生。我们不断创造财富，谁能够创造未来的财富？创造社会的财富？创造大众的财富？财富有有形的 财富，也有无形的财富。有形的像财富、物质资产，都是有形的财富。另外还有很多无形财富，像我们的 智慧，我们的道德、我们的慈悲、我们的惭愧心、羞耻观，这都是我们无形的财富。拥有有形的财富固然 要紧，无形的财富像道德、人格、惭愧心、慈悲观念这也是很重要的。财富是多面的，比如说身体的健康 也是我们的财富，有再多的钱财，身体不健康、不快乐，就是有形的财富少一点，但是有人间的欢喜、人 间的幸福也是财富。财富有的是外来的财富，还有内心的财富。外来的财富像你赚的钱、利润所得。内心 的财富可以自己制造，所以我们经常讲我们的心就像一个工厂一样，这个工厂里面你生产些什么？如果说 不好的工厂产品不良，都是污水。好的工厂，你制造很多优良产品，是人类所需要的。这种财富是靠我们 内心创造欢喜、创造财富大家分享。我就想到财富分享，在中国大陆江苏江阴有一位吴先生在无锡天下第 一村，为什么这个村可以做天下第一村呢？他说不是我个人富有，而是希望我的邻居、我的整个村庄，尽 量让我们的财富大家共有、大家分享。这几天，我在上海听说天下第一村已经成为一个观光的景点，很多 世界人口都希望可以过去参观，可见财富分享不是自己减少，而是会拥有更多。怎样才是财富分享？佛教 里面所说，第一不能自私，要以众为我。就像企业家没有员工如何创造财富？创造的财富一定要和员工、 社会分享。有一句话叫舍得，你肯舍才有得。或者是结缘，所有的一切都是靠缘分的，没有缘分，煮熟的 鸭子都会飞走的。该来的财富，不用去找他他都会来找你的，只要你勤劳、正派、正直，不是你的财富， 你怎么追求都不是你的。 　　我们在几十年前，很多的企业主只受过很少的教育，但是手下有很多的博士、硕士，有很多的专家、 人，可见财富需要有福德因缘，你有了福德，财富向你靠近，天下的人才都向你集聚而来。 　　我用一个小故事说明。一位妇女有白玉观音，好美丽。她想观音应该拿到寺院开光，和佛祖分享。拿 到寺庙里，就摆在桌上供奉，她就想给玉观音烧香，但是烟都飘到旁边的地方去了，她就想我的菩萨没有 分到这个香，这个香都飘到其他的地方飘不到她的玉观音那里，于是她想了一个办法，用香坛吊在菩萨的 鼻子那里，让菩萨闻到香。结果玉观音变成了黑鼻子的观音。这就是自私，只顾自己，不想到大众，财富 是共有的。 　　我再举一个例子，有一个财主有一尊黄金佛像，黄金的佛像比铜雕、木刻的要高贵很多，因为他很有 钱。家里有一个工人看见就拜拜，财主就生气了“你有什么资格拜我的金佛，罚你加班多少时候，来抵偿 你拜我的金佛”，这个工人看这个财主这么凶狠，没有办法，最后被开除了，他自己在山上找了一块木头 雕了一个佛像，摆在自己家。后来人说某某人家里有佛像，大家都来拜，这个工人的家里就像寺庙一样， 有很多的香客。这个财主说岂有此理，我的金佛没有人拜，你一个难看的木头佛像那么多人来拜？就把工 人找来。说我的金佛和你木头的佛要比赛，怎么比赛？我们两尊佛在一起互相推挤，金佛被你木头佛像推 倒了，我的金佛给你，你的木头佛被我的金佛推倒你要一生一世为我做工，工人不敢反对，只有照富人的 话说。木头的佛和金佛就互相推挤，一开始是棋逢对手，但是时间一久，金佛汗流浃背、摇摇晃晃，终于 倒下来了。这个财富就骂金佛，“真没有用，你是黄金铸造的啊，连一个木头的佛像都推挤不了吗？”金佛 就说：“对不起，我虽然是黄金做的，那尊木头佛是工人所有，人家给鲜花供养、有水果，营养很充分， 所以力气很足。”我这个意思是分享大众，木头的佛分享给大家，是大家的。不能分享不能胜利，财富要 分享，结缘、施舍、服务、帮助别人，最重要的是要和谐。和谐才可以创造财富，有财富要促进和谐的社 会，所以和谐是大家所知道、所倡导的。和谐的社会、和平的世界，怎样才能和谐？比如家庭，父母、儿 女一家人要和谐，夫妻互相和谐，和谐是你中有我，我中有你，和谐对我们的未来是非常重要的。脸孔上， 眼睛、鼻子、嘴巴长得都不同样，不同样不要紧，只要均匀、只要很和谐就漂亮。平衡均匀就是美，我们 的心脏、胃、肺、肝不同，但是相互和谐我们就有健康。像穿衣服，可以红色、蓝色的，但是你要和谐， 不和谐什么颜色都不好看。你化妆，胭脂花粉，也要和谐才才有感。唱歌、奏乐，大提琴、小提琴，大喇 叭、小喇叭不管多少乐器，但是要和谐就好听。舞蹈，各有姿态不同，没有关系，和谐好美。整个的世界 不是要求大家一样，同中存异，异中求同才可以和谐。我们的社会慢慢进入富有，大家的财富不断的成长， 财富成长的社会要和谐，和谐以后我们的财富才安全，和谐了以后我们的财富更有发展。个人也好，同体 也好，家和万事兴。像我们叫和尚，和为尚。释加摩尼说六和，思想、语言、心意、法治、财产，人间以 和为贵。 　　有一个故事说四个兄弟，老大就说要有权势、地位才可以让人刮目相看。第二说我要发财，有钱能使 鬼推磨。第三说我要有很多的企业、很多的事业。第四个小弟说，我只想为大哥、二哥、三哥服务，大哥 做好了事高处不胜寒，我为你宣扬美德。二哥有很多的财富，别人怪你为富不仁，我为你做一些救济，给 人一些帮助。三哥事业多，我更要替你宣传，说你的产品等，我不要事业了，我只要帮你们服务就好了。 三个哥哥一听，说“老弟还是你好，我们需要你”。所以和谐的心，和谐的认识在我们创业当中肯定是非常 重要的。全世界的人类，所害，我执、我慢、我痴，邪见，不能容忍，对人忍让、恭敬、给人欢喜、给人 信心。给人服务、欢喜，看见是给人，实际上是给自己。你不结缘哪有人和你友好？我个人没有受国教育， 也没有学过什么企业，可说一无所有，现在有人叫我，你把你写的字、书法给大家看，我说那个不能看的， 没有练过字，不过假如你们要看看我的心，我的心剖开给你看倒有一点可取。平时，我们用心、关心自己。 人，关心财富，要关心自己、关心健康、关心亲人，很少关心自己的心。如果说和谐社会从心开始，从我 们的真心、诚心、慈悲心作为出发点，我想各位，财富会增加，未来的事业更成功、更光大。 　　高教授举办这个华人企业领袖论坛非常有意义，可以说他一直做观念的，看起来一句话、一件小事， 你拥有了就是无限的财富，祝大家都可以发财富有，谢谢。 　　白长虹：聆听了星云大师的演讲，不知道大家有多少领悟，对我们开启心灵润泽心灵非常有益，需要 我们慢慢体会，非常感谢星云大师有关财富分享和社会和谐的一份教诲，让我们再次以热烈的掌声感谢他， 向他表示我们的敬意。 　　接下来要为大家做演讲的是许士军教授，许教授曾任台湾管理科学学会的理事长，高雄银行董事长， 中油华行台电及证交所等一些企业和机构的董事。许教授长期在教育界服务，有丰富的学术经验，曾任职 于不少知名大学和研究所，执院长、所长兼教授，发表了大量著作、文章。昨天晚餐的时候，高希均教授 说我们这里还有大师，我想许教授确实可以说是管理教育界、上学教育的一位大师。接下来我们热烈欢迎 许士军教授发表主题演讲，有请许教授。 　　许士军：大会主席，杨振宇总裁、高希均教授、星云大师，在座的各位嘉宾、各位女士、先生，可以 接着星云大师之后做报告真是莫大的荣幸。虽然时间很短，我听了之后心得到了净化，一种心平气和的感 觉。另一方面，刚才星云大师讲的是创造财富，我记得在若干时间以前，在台北也有一个机会和大师同台 演出，那次也是高希均教授主办的，主题也是“创造财富”，怎样创造财富？是靠着《执行力》这本书。今 天星云大师又讲了创造财富，这个财富不是世间有形的，而是在心中、自然、社会各方面的财富。 　　今天有这个机会和大家报告，题目是《华人企业的策略思维——从传统到现在》。这次大会的主题中 间华人企业和中华文化，我的题目是遵照大会主题安排之一，从社会和文化的观点来看。昨天下午我也赶 上听最后一场三位企业家的报告，有鸡蛋的、有酒店的、有服装的，他们都谈了他们的事业，经过他们非 常努力、他们的远见、他们的领导，得到非常高的成就。但是三位都强调策略的重要，在大陆叫战略，经 营模式。我今天谈的是华人的策略思维，重点不在谈战略、策略，是华人企业。 　　首先，什么叫华人企业？你可以从民族学的观点来讲，这是一个世界上的人种，你也可以从法律的观 点来讲，可以从很多讲，但我们强调中华文化，所以今天我所给华人企业的定义是指中华文化与社会意义 的华人企业，不管是在大陆、在香港、在台湾、在新加坡、在美国，只要受了华人的文化影响，都是今天 我所讲的。文化和企业和社会有没有关系？这个问题是一个非常深刻的问题，比如说在西方，(耐斯威尔) 研究西方资本主义的发展如何能从天主教教育里面说“富人要进天堂比骆驼穿过针眼还来得困难”。为什么 资本市场在 16、17 世纪发展呢？是因为新教的关系，这是一种说法，当然一些学者认为开始的时候那是 一种使命、一种善意的，使很多人从事企业造福人群，出发点不是今天的功利主义，是理性的、禁欲主义， 是为了别人，而不是自己，这和社会文化有关。他也说，中国传统文化不是能够支持现代市场经济发展的， 但为什么在二次世界大战以后，从东北亚的日本、韩国、台湾、香港、新加坡都受儒家文化的影响而得到 经济上蓬勃的发展呢？所以很多学者就提出新儒家主义的说法，但今天不是讨论这方面，这方面的议论有 很多。于先生就讲中国的佛教和商人的精神，佛教禅宗说一人不做一日不得食，你一定要工作才可以得到 你生活上的支持和生活上的需要最低条件。总而言之，今天的经济、今天的企业，虽然像昨天几位企业家 的思考是非常全面的，他们考虑到有经济、有科技、有制度、有法律，但是无可否认，在他的背后一定有 文化和社会的影响，而这种文化、社会的影响，是和中国文化有密切的关系，我想这是我开始的前提。 　　在中国，我说“传统到现在”，谈到企业的经营有很多人，在战国时白圭讲吾治生产、犹伊尹，吕尚之 谋，孙吴用兵，商鞅行法，是古其智不足权变，勇不足以决断，仁不能以取予，疆不能有所守，虽欲学吾 不术，终不告之矣。”表示经营企业要有志、要有勇、要有仁、有强，而且要掌握时机。在中国传统的思 想里面，像白圭是这方面的祖师爷，强调经营事业要有智、勇、有人、有强，掌握时机，这就是现在的战 略或者说策略的思维。 　　今天学校所讲的战略代表什么意思呢？就是昨天这些企业家讲话时很多的重点，他们为什么要创立企 业？他们追求的是什么？在经营模式到底考虑哪些方面的事？以及怎样组合各种有形、无形资源条件，又 要符合国家的政策、制度，又要可以发动人的积极性、团队的精神？要靠经营模式。怎样发起来？又怎样 执行？这是我们现代所讲的战略、策略的内容。现在我们所探讨，今天给各位报告的不是这些课，而是背 后社会和经济的含义，也就是影响这些企业家怎样选择他的目的，怎样来思考构建、和发展、执行经营模 式背后文化、社会方面的因素。什么叫战略？包括非常多，我做什么生意？要不要全球化，我的目标市场 怎样界定？我的经营范畴是非常专心还是多角化？我价值链当中做哪一段？是否要和别人联盟、合作，怎 样联盟、合作，我的规模是大还是小？昨天的企业家说要大、要强，这就代表一种战略的思维。以及我的 资本结构，是要外资、独资、合资，还是国有企业？我怎么掌握时机？我们在学校教这门课花一两年的时 间就是探讨内容，这不是今天的重点。今天的重点，当企业家在思考这些战略的时候，他追求什么利益？ 决策标准是什么？我今天不是提出一个主张，而只是从传统到现在，就每一个思维、要素，可能有怎么样 的定位，不同的时代、不同的产业、不同的企业家选择和思考是不一样的，在座很多企业家，也可以提供 给你一个架构——我是站在什么位置。比如追求利益是个人还是家族？还是朋友和投资者？还是考虑到更 大的关系人群，我的员工、社区、顾客、我的供应商，我要不要永续经营？在企业家考虑很具体决策的时 候，无形的背后是这些影响他。尤其是在华人的企业，一般来说是家族主义。有人说拿中国的家族和日本 来比，日本像一个竹子一样，非常的坚硬，但是里面是空的，不那么重视血缘，而华人认为血缘非常的重 要。所以不管我的孩子聪明还是笨，如果是笨，谁叫我生的笨孩子呢？我还是要把企业传给他。但是日本 不一定传给大儿子，也可以是二儿子，也可以是女婿、员工，这就是很大的不同。 　　在中国以家族为主，有时候事业可以抛掉，但是家族利益不能抛掉。牌子可以换，但是家族的产业要 永续存在。第二个，这些决策谁来决定？我们常常说公司决定，公司是谁？董事会决定。董事会又是谁？ 我们以为董事会的董事，当然在中国以及美国也可能某种程度不是每个董事决定，因为在中国家长权，是 董事长也是家长，家长的地位有伦理的支持。像台湾，一个公司里面不是没有人才、不是没有有识之士， 但是老板是以家长的地位领导，家长做得不对，作为子女，从伦理方面你不能举发，这就是文化的因素， 谁决定？是由家长决定还是专业决定？还是民主决定？如何决定？这不是法律上的规定，也不是公司治理 上所讲的那些，真正支配的是文化、社会的因素。我们考虑事业大家都说是永续经营？真的是永续经营？ 有的只看眼前，并没有看到未来的后果，有的里急功近利，有的是长期发展，有的是兼顾长短期。在座的 企业家只要想，我考虑这个事是从长期想、短期想是不一样的，长、短期兼顾又是不一样的，这也非常重 要。 　　第三是我们对变动和风险的态度。所谓策略，主要就是针对外界变动的环境，在我念 MBA 的时候， 我是 1960 年念的时候，MBA 没有战略这门课。1960 年之前，整个的社会非常稳定，在金融方面美金 35 块换一个盎司的黄金，大家以美金作为汇率的依据，并且都是非常稳定的。到了 1970 年之后，因为能源 危机、越战、日本的兴起等等原因，世界变得很大。在这种情况下，一个企业就要有所选择，你不能什么 都做，你要有所为有所不为，这时候就有风险的问题。当我们面临着风险问题时，是采取投机、碰运气？ 有机会去钻？还是规避风险？比较保守？还是冒险创新？我想在昨天的几位企业家里面都比较创新，但有 很多时候、很多人是采用投机、规避、计算和其他的方式，这会影响你所做的战略结果。 　　第四个，你到底考虑哪些事情？我们常常先入为主，我们想到了哪条路我们就以这条路代表我，我就 坚持，别人批评我就辩护，这叫先入为主。这可能和我们的文化是有相当的关系。还是我们考虑方案的时 候，我们发现每个部门考虑我这个部门有没有得到好处？以及如果采取这个战略，对于我这个部门有没有 什么影响？我们常常发现在一个组织里面，讨论战略的时候表面上大家说为了企业的永续经营，事实上每 个单位都在盘算，如果采取某一个战略，某一个方案，对我这个单位有什么影响，这是本位主义利益分配 的思考在支配他的选择。还是像昨天的企业家，多数是从多方面思考，从全球化、从科技的发展，从中国 产业的改变，从人民水准的提高，还有星云大师讲的如何达到和谐，是整体而多元的思考。这样产生的思 考和先入为主、本位主义与利益分配，多元与整体思考是不一样的，我们要探讨采用怎样的思维方式，这 跟文化也有相当的关系。比如说日本人、德国人、美国人，印度和我们可能就有受文化影响有所不同。还 有一个是和政府的关系，在世界上，政府总是扮演一个看得见的手。我经常说人在公门好修行，当然政府 可以为善，也可以为恶。我也念过政治学，我感觉企业管理的层次是很低的，因为我们要在政府所创造的 环境下运作，你“民不与官斗”，这是中国传统的文化。我们和政府之间的关系如何？一种是客观的，一种 是主观的。这时候，回头来讲，经济发展的过程当中，以台湾来说，早期企业经营的成功都是配合政府的 政策，从农场加工到区工业、到民生工业，到资本工业，早期的时候民间比较弱，常常是照政府的政策， 这时候如果政府的政策是合乎潮流、经济市场的法则就可以事半功倍，到了某种程度，民间的力量非常强， 这时候就和政府的观点、立场并不完全一致，这时候我们做的策略就面临政府之间采取什么关系。我经常 打一个比喻，企业是动物、政府是植物，因为企业在全球化下可以搬到任何地方去，而政府管辖的范围是 有限的。政府总是希望稳定，而企业要创新，所以有很多方面就面临这样一个困境，到底我们怎样来因应 所谓的“政商关系？企业家采取的方式一种是完全顺应？还是建立伙伴关系？我们并不是一个高高在上、 一个在下听命，大家是合作。第三，我企业有自己的目标、使命，我要自主，尤其是在全球化下，企业有 更大的空间，可以自主。我想影响企业家的决策和他考虑到和政府关系也是非常密切的。 　　刚刚所谈的都是在战略背后一层的思考，如果再深一层，和深层的文化有关。我们就认为你是生生不 息的，我们要不断的创造甚至和宇宙一样的，或者说有一定的限制。现在有能源危机的关系，人们说世界 的资源是有限的，即使是科学也无法解决问题，这就会影响到我们事业要达到什么程度，是不是反而违背 了自然的条件？宇宙的定律？还有是人定胜天还是顺应天命？尤其是一些国家比较“宿命论”，“命中有时终 需有，命中无时莫强求”。美国一般说是牛仔的精神，开发西部，感觉前面是无限的天地可以发展。我们 到底是采取哪一种信念呢？第三个是群体的合作胜过单打独斗。我们传统可能说我什么事都要包办，但是 今天的企业经营是一个合作的状况，没有一个企业能够包办一切，所以叫策略联盟，这在有些人的心里就 格格不入，我不想和人合作，这就是把自己的观念加进来，需要群体合作，不能单打独斗。第四，社会应 该追求和谐或是弱肉强势？刚刚星云大师所讲的很重要的一个是和谐社会。我想，在企业竞争上，有时候 感觉是杀戮的战场，我们要不要弱肉强食的规律来进行呢？第五个，我们是要追求自我实现，自我实现的 单位是什么？在西方来说一般是指个人的自我实现。但在中国的传统里面，如果一个个人成就不能把光荣、 好处分给他的家族，他也不算成功。我们要光宗耀祖，要让我的家乡也得到。你到底追求个人的自我实现 还是单位？还是家族？社会、国家？这也是会影响我们战略的思考。 　　从宏观来说，文化社会价值不是一成不变的。像在中国大陆这几年改革开放以后，我相信在座的身临 其境，一定感觉文化价值观念有非常大的改变。这种改变会影响到到经济的发展，而经济的发展又会影响 文化、价值、社会的改变。如果从经济面来看，在农业社会下，我们的价值观念比较偏于宿命，因为我们 受自然资源的支配，人类所做有限，要安定，要顺应自然、讲求和谐，这是农业社会下发展的。并没有说 什么好还是不好，宿命好不好？顺应好不好？当然和谐是好的。到了工业社会就是要大，要强，这就是中 国迅速工业化过程当中感觉大才强，才可以建立自己的品牌，而讲求竞争。尤其是到了国际市场上，竞争 非常激烈，在台湾尤其是感受到竞争。在台湾来说，我们有很大规模的工业、大工厂，但是面临供过于求， 生产越大、供过于求越严重，要求你有你的特色，要有蓝海战略，不一样，而未必求大，到了创新社会的 时候，创新社会不是求大而是价值的创造，而价值的创造是针对人的生活水准、人的生活品质、生活的环 境，要更好。在创新的时候没有什么疆界，在 WTO 的规范下，技术变得没有什么界限，产业没有什么界 限，因为创新一有界限就受到了阻碍，包括内部的组织以及外界的环境。创新是讲究每个人得到幸福，每 个人的幸福是不太一样的，所以我们要行销和营销上就谈“顾客化”，要每个人都得到幸福、快乐。创新上 讲求弹性，工业社会时什么都要求标准化，要大量生产、要成本降低、品质一律，创新的时候不是这样的， 要重视文学、艺术、个人的、材质的发挥，这种情况下也是要合作。刚刚星云大师也说了虽然人的身体有 各种器官、人长得不一样，要和谐、均匀才叫美，所以创新社会也是追求美的社会，这个美不是标准化， 不是求量大，不是一律化，而是要多元，但是多元得要彼此配合、和谐。从农业社会进到工业社会进到创 业社会，也会影响上层结构的思维，这个思维也会影响个人经营对企业战略的选择。 　　谢谢各位，请各位多少指教、指导。 　　白长虹：战略的选择是一个企业成长、健康成长永续经营的关键主题。对于华人企业来讲，文化社会 价值观，对他的战略思考会有什么样的影响？许士军教授刚才的演讲可以说给我们今天要在上海展开的主 要论坛议题开启了很多需要讨论的方向，也和我们分享了他的智慧。 　　分论坛有关还将就这样的议题做进一步的探讨、交流和分享，非常感谢许士军教授，谢谢。接下来要 为大家做演讲的是上海交通大学校长助理，安泰经济与管理学院执行院长徐飞教授，徐教授还担任上海交 通大学的校长助理、是安泰经济管理学院执行院长，战略管理研究中心的主任，教育部新世纪优秀人才， 曙光杰出学者，美国麻省理工学院、哈佛大学高级访问学者，上海市政府决策咨询专家，也是若干重要学 术期刊的主编、评委。徐教授在大陆管理教育界广为知晓，受人敬重，有请徐飞教授为我们演讲。 　　徐飞：非常高兴、非常荣幸可以站在这里向大家报告一下自己对这些方面的思考和想法。这次 2007 《东方企业家》第五届全球华人企业领袖峰会的主题定得非常棒“迈向世界级的企业”，命题非常响亮、豪 迈，整个的会议从形式上也非常的和谐，刚刚星云大师谈了和谐的问题，一迈进会场看见背景版的蓝色就 感觉博大、高贵、深邃、大气，就像会议一样，非常大气。为什么说命题很豪迈、响亮？因为今年是 2007 年，明年是中国改革开放 30 年的纪念年。孔子说三十而立，其实真正的华人企业尤其是大陆的华人企业 应该好好庆祝一下这三十年庆。三十年大的环境说是弹指一挥间，但对我们来说非常重要。从大的方面来 说，经济总量是全球第四，今年有望超过德国变成第三。在这样的情况下我们谈迈向世界级的企业，就变 得尤其有意义。之前我在波士顿回来，在哈佛、MIT 访学回来，他们的图书馆是我不会少跑的地方，我发 现图书馆、资料室、书店，有大量有关中国、有关印度的书籍，有的书的封面直接就是以中国、印度为背 景。现在又有新的词“CHINDIA”，去年美国哈佛大学前任校长在世界达沃斯经济论坛上讲了一句话非常有 意思，他说人类历史近千年来有三件事，第一是文艺复兴，第二是工业革命，第三是中印崛起，从这样的 高度来审视这样的事。为什么说迈向世界级的企业有意义？就在这个地方。 　　下面我想从四个方面谈一下如何迈向世界级的企业？这个过程当中有哪些事值得我们警醒、检讨、追 问，如果这些问题可以很好的克服，我们迈向世界级的企业的进程和步伐将会更坚定。 　　接下来谈一下有关产权的问题，或者说有关法人治理结构的问题。世界级企业的企业一定是非常好的 解决了这些根本问题的企业。我们经历市场经济的时间满打满算是 30 年，和北美、欧洲 100 年的时间不 好比，所以我们产权问题有很多的问题要检讨，一方面是产权不清，一方面是产权过于封闭、单一。现在 反复说现代企业制度，现代企业制度最根本的一条可能就是产权制度。有关所有权和经营权两权分离的问 题，关于约束机制、激励机制、动力机制和惩罚机制的问题，基础、制度的安排、制度保障都来自于产权。 尤其是大陆的一些草根级民营企业，这个问题可能尤其需要注意。怎样由单一的产权变成多元化的产权？ 怎样由多元的产权变成开放的企业，怎样由家族公司变成社会、公众公司，充分吸收外界的利用，利用资 本市场力量，融资的同时也进一步“融智”。 　　第二部分说一下迈向世界级企业，要非常好的处理从过去过度重视人转向关注组织，过度依赖关系转 向制度。我们非常关注自然人，而不太关注法人，不太关注组织。很多时候，我们的企业是把个人成功学、 把个人的修养学当成了管理学，把 CEO 更多看作是一个人，而不是更多看作一个职务，一种职能、一种 操守。对人的时候，更多关注的是个人的修行，比如说事事洞明，是否在术法道势上有所修炼？什么叫术？ 就是权谋只属。什么是法？查人之法。什么是道？育人之道。什么是势？破局之势。这方面大家花的东西 可能比较多。一个企业是否可以风光、伟大、长久，很大程度上是有一个能人，很多企业一个能人的寿命 期差不多就是这个企业的生命周期，所以变得非常危险，所以中国人说富不过三代，我更强调要基业常青 要永续经营。我的兴奋点在个人而不是组织的情况下就变得非常的危险。第二点是有关关系的问题，谈到 中国关系的时候就是拼音“g u a n x i ”，很多的企业可以发展，就是靠关系驱动，靠机会驱动，并不是太多 靠能力驱动。我们以前在世界 500 强，或者是福布斯个人财富榜上可以排上前 500 位的，最近的数字我不 是很清楚，我说一个有关 2004 年的数字，全世界个人 500 强的富豪里面，华人占了 39 位，这个比例应该 说不低。但我们看一下，这些富豪背后打理的企业、涉足的产业是什么？赌博业、博彩、烟草业或者是和 房地产有关的行当。马来西亚的赌博大王，在菲律宾、态度、印尼的烟草大王，包括大家知道李嘉诚的长 江实业等，都是地产有关的行业，这些企业关系起的作用非常非常大。我们问问自己，我们的企业，如果 这方面没有什么作为、没有什么资源，你的法道在什么地方？能力在什么地方？这是非常值得追问的问题。 要做大做强，要更多把关系的推崇变成对制度、流程的塑造，要变成通过流程的再造、流程的格式化、规 范化、集成化、透明化、制式化，这样我们的企业才可以做大做强。 　　第三是关心核心能力的问题。很多时候在接受媒体采访的时候，问最多的问题是当下中国的民营企业， 尤其是大陆的民营企业，他们的毛病在什么地方？我的回答是这些企业通常容易犯两个毛病，第一个毛病 是快速收益依赖症。第二是核心能力空洞化。不知道在座的各位是否同意这个说法。快速收益依赖症，满 足赚快钱、热钱，更多是机会驱动、机会主义。哪个赚钱做哪个。而现在我要说，怎样从快速依赖，从赚 热钱、快钱当中出来，现在更多的是深度、战略机会，需要你的核心能力立命安身、打拼天下，所以一定 要强调核心能力的铸造。现在很多企业，20 多年过去了，差不多完成了资本的原始积累，甚至已经过得很 体面、风光，慢慢自我感觉良好，但越是这个时候我越想说一句话，请大家记住，就是刮龙卷风的时候， 猪都会飞。请大家一定要明白一件事，可能我们自己咋的，往往是时代咋的，行情咋的，所以你变得咋的。 如果你自己较真，感觉自己就有十八般武艺，我是货真价实的咋的，你就是彻底的不咋的，越发显得小儿 科。今天的华人企业如何塑造、锤炼自己的核心能力？这才是立命安身的根本，没有这一点一切免谈，可 以风光一时很难做到风光一世。现在说这是和谐社会，是资源节约型的社会是环境友好型的社会，但更要 说今天的社会是个能力社会。这个能力一方面是专精的能力，有自己的杀手锏去拼天下、号令天下，这不 够，还有另外两个能力，一个是变革管理的能力，一个是整合的能力。这个整合不仅仅是指垂直整合，也 不仅仅指分工整合，而是一种全方位的整合的能力。这个时代从来不缺少资源，缺少对资源的调度、优化、 配置和整合的能力，这是我非常强调的两个能力。一个是变革管理能力，一个是对资源整合的能力。 　　接下来想谈一下战略管理的问题，有的企业没有战略管理，有的是对战略管理有偏颇的地方。先说第 一个情况，现在说这个时代唯一不变的是变化，计划赶不上变化。你的战略管理投入大量的人力、物力、 财力，结果发现马上就变得无效的东西，因此他说我拒绝做战略管理，战略这是一个看起来很美丽的东西， 是见仁见智后来变成见鬼的东西，是一个秀在嘴上、挂在墙上、锁在抽屉里、放在桌面上的东西。因此很 多企业家拒绝做战略，感觉是踩西瓜皮，滑到什么地方算什么地方，还是推崇机会主义。但是我说这非常 非常的危险，有两句话非常值得一提，一个是著名未来学家托夫勒讲的一句话，他说一个企业没有战略， 就好象一家飞行的飞机，第一气候非常恶劣，第二是迷失了方向。是这种情况下飞行的飞机，大家想想情 形多堪忧？即便你没有追回，但也有油料燃尽之虞。麦克波特说得更直接，他说越是快速变化的时代，越 要加强战略管理，对不对？否则就像一艘船，在茫茫大海航行没有指南针、没有罗盘，多危险？一定要搞 清楚自己的诉求是什么？你的方向是什么？这一点就变得非常的重要，要有使命感、愿景、追求、目标。 第二方面，很多公司现在也做战略管理，要么过大、过于空泛，有好大的情节，但并不是在、并不是基于 自己资源条件、资源禀赋的约束。一个好的战略要有指引性、导向型、可操作性、可知性性、落实性，要 非常好的把握度。还有一个要警惕，就是很多企业家把战术误以为是战略，很多人热衷于管理理论、管理 最佳实践，比如六西格玛、360 度考评、活力曲线等等，把战术的东西或者某个行业、某个产业、某个企 业、某一个环节、某一方面成立的事实放大，变成普实性的东西，这是蛮大的误区。达尔文之所以睿智， 他说“适者生存”，没有讲大者生存、强者生存、优者生存，适者生存这是非常睿智的。管理内永远没有最 好永远只有最适合。我们现在学了很多管理理论，更多是美国的东西。管理的理论是和国家的社会制度、 发展的阶段、文化的特质、价值体系、消费者的偏好紧密联系在一起的，抛开这些东西鼓励、模式化的、 形而上的看问题是非常荒谬，也是非常危险的。我们的企业家在制订战略的时候，一方面要借鉴北美、欧 洲的管理方式，一些先进的、值得尊崇的流程、制度和方法，但是一定要落组于中国的本土实际、华人的 本土实际。我们的文化趋向、我们的价值观、我们的发展阶段，我们的文化特质，这些东西要有机的结合 起来，能够打造具有中国范式的时代特征的管理理论，指导我们企业发展的实践。 　　最后想特别说一句，今天的华人企业已经到了这样一个坎，是否可以成为领袖级的企业，是否可以成 为世界级企业，是我们现在每个人面临的问题。美国的战争之后之所以很快的蓬勃发展，有 GP 摩根等这 样可以撑起美国经济半边天的世界级企业，今天的中国是否可以诞生更多的 GE、摩托罗拉、更多的微软 等更多世界级的企业？这是我们今天需要花大力气好好学习的。看看这些企业有哪些东西值得我们借鉴， 通过对比的方式找出我们的差距，把我们的步伐迈得更坚定、坚实。 　　由于时间关系，我就说到这里，谢谢大家。 　　白长虹：在明年，中国的改革开放迎来“而立之年”的背景下，徐飞教授和我们分享了战略管理上企业 该做、该关注、该突破的一些障碍，包括如何仅仅借助资本市场、融资转向更多借助与智力资本、转向融 智，怎样突破华人社会在文化上过分偏重个人的发挥和修行，更多依靠组织的力量，突破我们特有的“关 系”来成功，转向更多的靠制度，靠流程。如何思考建立核心能力，来支持一个企业、挖掘深度的战略机 会，能够获得持久的成长。诸多的思想和智慧，非常有价值，让我们再次感谢徐飞教授。 　　(茶歇) 　　白长虹：各位嘉宾、各位朋友，接下来我们将进入华人企业与中华文化主题论坛，在上午多位嘉宾的 演讲，已经就中华的文化对华人企业的进步有什么样的影响发表了演讲，我们本论坛继续就此做分享，同 时讨论企业，特别是华人企业在我们的发展当中对中华文化的发展与进步，是否也有着贡献？也有着影响？ 这个主题，大会约请到几位嘉宾和大家做分享，他们是著名财经作家吴晓波、苏宁电器股份有限公司总裁 孙为民先生、台湾中央大学管理学院温世仁讲座教授李诚，本论坛由上海交通大学校长助理，安泰经济与 管理学院执行院长徐飞教授主持，有请四位嘉宾台上就坐。 　　欢迎上海交通大学校长助理，安泰经济与管理学院徐飞教授主持论坛。 　　徐飞：这个论坛的专题是谈华人企业与中华文化，大家知道中华文化上下五千年博大精深、源远流长。 中华文化和其他的文化相比，比如希腊文化、埃及文化，印度文化、古罗马、古印度文化，是迄今为止唯 一没有中断过的文化，这是值得华人骄傲的事。文化有先进的东西，同时也有一些比较糟粕的事，怎样可 以推陈出新？可以扬弃？对好的要发扬光大，对一些不好的要进行摒弃，接下来听三位专家学者的高见， 首先有请著名财经作家吴晓波先生谈谈他对这个问题的认知。 　　吴晓波：我不是研究文化、不是研究华人企业，我就是研究中国企业。我觉得现在中国企业要回答本 次论坛的主题——怎样曾经一个世界级企业，怎样能够有进步？我觉得文化可能是一个很关键的问题。在 过去的 30 年里，我们看到中国企业获得令全世界都惊讶的进步，我们现在拥有全世界市值最高的企业， 最大的 10 个企业有 4 个，20 个里面有 7 个，现在有亚洲最赚钱的企业，每年福布斯的排行榜我们企业不 断的增加，去年增加到了 23 个。我们也看到一个现象，我们老是说中国一个伟大的商业时代没有产生伟 大的公司，甚至说一家都没有产生，到底为什么？这已经成为中国公司 30 年变革一个很大的迷。我个人 认为有三个原因，第一个原因是产权的问题，刚才徐老师也讲了，中国企业家很可怜，一方面要打市场， 一方面要把自己的产权洗干净，两线作战，现在为止中国很多企业家还没有把这个原罪洗干净。 　　第二个是垄断的问题，我一直觉得中国的变革是三种资本在竞争的结果，而最有可能成为世界型企业 的民营资本集团，在国有资本和跨国资本的压迫下一直过着可怜的日子，2003 年以后，中国搞宏观调控， 大量的财富和机会、产业聚集到了垄断企业，而他们在资本整合过程当中又和跨国公司进行合作，民营企 业越来越边缘化。第三个原因是文化的原因。过去的 30 年里，现在第一、二代企业都是无产阶级，当中 有很多草莽的习气，成为中国公司走向世界型企业的一个很大阻碍，这种商业文化形态是中国本土公司需 要检讨的。第一个，在过去的 10 年，哪本企业家的书在中国市场卖得最好？第一本是胡雪岩的书，不断 的被重印，胡雪岩在中国受到这么多中国企业家的欢迎，我认为是有一个文化传承在里面。胡雪岩起来是 帮助左宗棠筹集钱粮去打太平天国，失败是张之洞和左宗棠官家斗争，清政府挤兑，富康钱庄一夜之间破 产了。他的成长背后都是官商勾结、博弈的过程，中国的企业家经常说自己“神仙、老虎、狗”，我赚了钱 是神仙，对市场是老虎、对官家是狗。官商文化背后，形成了中国企业家的权谋性，历史太长，内幕太深、 权谋太重，我觉得这是真的走向世界性企业是一个很大的问题。前段时间我们出了王石的《道路和梦 想》，王石说我现在成为一个企业家，我就想我妈妈是小官吏，妈妈是锡伯族游牧民族的妇女，我企业家 的血脉从哪里来？我看胡雪岩和我没有什么关系，看徽商、晋商也没有什么关系，我们这帮人从哪里来的？ 一次我去无锡农家老宅看，我想可能我们可能是从这里来的。中国学界也好、知识界也好，对于近代民族 资本家的历史成长缺乏研究，有很多白手起家的民营企业家，一开始就在一个完全竞争的领域里面逐渐把 企业做大，他的这种透明性、阳光性非常好，权谋、官商勾结的色彩非常淡。 　　第二个影响中国公司走向世界级企业的是狼文化，狼文化中国概念的形成是 2001 年左右，华为的冬 天后提出了狼文化。我觉得 2001 年以后对中国公司最大的问题是什么？狼文化成为被宣扬的经典商业理 念后，使我们道德上认为我们可以不是人，这是非常可怕的。狼文化造成了三种现象，一种现象是中国企 业家在市场竞争过程当中，可以把消费者当做绵羊，作为非我族类，可以统统吃光。第二造成中国商品在 全球化的竞争当中，完全依赖低价，是成吉思汗游牧的战略，这群狼进去，所有的青草、水土都被破坏。 第三，不把员工、法律作为遵守、尊重的底线。大家知道华为最近中国劳动法公布之后又出现了一件事， 华为 8000 多人全部裁员后再签协议，华为有 150 个历史，是中国的“讼王”，他大概知道，他做这个事情的 时候是不会受到现行中国法律的抵制，引起媒体很大的反弹后，向中国媒体界发布了一个声明，说为什么 要做这个事。他说因为配发股票期权等历史原因，一些进公司较早的员工有了一定的物质基础，有了一定 的基础，但一定程度上影响了华为狼性的发展。”昨天我来开会，我又看到网络上讲华为非常轻描淡写的 说这件事已经过去了，8000 多人都续约了，希望大家不要再谈这件事了。我觉得用这样一种狼文化走向国 际市场，肯定有很多灰色环境存在，这可能会影响中国公司未来真正变成一个伟大、透明的公司。 　　第三个，我认为影响中国公司成长的一个文化是民族主义文化。在过去三十年里，中国本土企业民族 运动有两次，一次是在 1994 到 1996 年之间，那次是产品作为竞争。当时出现了很多民族商业。像长虹的 倪润峰、海尔的张瑞敏、联想的柳传志，这一代家电企业的大佬都是在 94 年到 96 年之间，叫振兴民族品 牌。振兴民族品牌的战略是什么？就是我的价格比跨国品牌低 30%，同样的产品、同样的质量，低 30%是 一条风水线，我一定要守住，打了一场民族品牌的攻坚战。第二波是 06、07 年，又有人开始用民族品牌 这张牌打。去年年底中央台出了一个电视片子叫《大国崛起》，很多人很兴奋。今天的中国超过了德国， 成为全世界第三大经济国家，百年的屈辱我们认为洗干净了。《大国崛起》之后有一个新闻中央台的主持 人芮成钢写博客要把星巴克赶出故宫，他说星巴克是不登大雅之堂的饮食文化的代表符号，故宫中的星巴 克是对中国传统文化的糟蹋，已经在已经在西方上层社会传为笑柄。这是他当时写的，三天内超过一百万 的博客点击量的文章。在三月份的全国两会上，34 个全国人大代表联名支持芮成钢的建议，7 月 13 日星 巴克被撤出故宫，有人就问每年到星巴克的外国游客多少？160 万，这些人要喝咖啡怎么办？到了九月二 十一号，一家叫紫禁城咖啡店的又进去了，我不知道芮成钢是不是这家咖啡店的股东。4 月份，大家看到 中国商业界又出现一次以民族品牌保护、民族工业保护为号召的一个事情，就是宗庆后娃哈哈和达能的事。 这里我们又写了很多文章，互换契约精神的出现。很简单，不需要讲企业，我们讲国家，我们在《南京条 约》的时候把香港割给英国人，那是一个丧国辱权的事件，那比宗庆后把股份给达能严重得多，1949 年要 收回来，我想中国人民解放军吹着口哨过去都可以，但我们必须要等 100 年，要 97 年 7 月份那一天才可 以。 　　所以我觉得在未来几年，特别是明年改革开放 30 年，后年建国 60 年，在中国本土肯定是民族主义情 绪非常高昂的时候，用印度一位学者诺贝尔奖文学奖获得者的话说，像这样的中国、印度古老民族，非常 容易产生自我崇拜的情绪，特别是经济发达之后，特别容易产生这种情节，这种情节如果被极大的渲染， 而且被变成一个公司成长或国家商业力量扩张的力量，在未来中国会成为非常可怕的一个国家。 　　从文化注意来讲，权谋文化、狼文化、民主主义文化，在过去 30 年里激励了整整一代中国人，让中 国变成了今天这样的国家。18 年前这里是稻田，今天是一个五星级酒店，是远中地区最大的金融中心。中 国一年的房屋制造量相当于俄罗斯全国的房屋都推倒，重新建造一个俄罗斯，过去五年中国 GDP 每年成 长保持在 8%以上，过去 100 年没有一个国家能够保持这样的记录，过去我们获得了很大的成就，这些成 就有很多的文化基因在里面，但里面也有很多的毒素，在今天要面向未来、要完成“迈向世界级的企业”的 主题，必须消除身上很多的毒素，谢谢大家！ 　　徐飞：吴晓波的视角非常独特、非常犀利，这也引起了我的共鸣。说到权谋文化的时候就说到了胡雪 岩和西方在当代杰克韦尔奇的自传拿来读一下，两个人的书拿来对一下，对我们的理解、引发我们的思考 可能更深层。第二是谈到了民族主义的问题，一方面要有民族精神，但又不能把这个事推向极致，恰恰在 这件事上我们警觉不够。民族主义变成了民粹主义，这种大国的包容、大国的韬略、大国的气象就没有了， 尤其很多时候我们看到拿别人的话来强化这种想法。像美国的历史社会学家曾经讲过，从公园零零年到公 元一八二十年，长达 1820 年的历史长廊，中国一直是历史上最强大的国家，不用加“之一”，当时我们对全 世界的共享是 20%到 30%之间，最高的年份达到 %。中国的衰败是最近 100、200 年的事，所以要伟 大复兴，以前是伟大过，是第一，所以今天要重新变成第一，要激发华人爱国的情怀，那种自信心是必要 的，但当时间行进到这个时点，要警惕另外一种倾向，就是一方面谈大国崛起的同时，声音不断的传来、 强化，就是“中国威胁论”，说今天的政府很睿智，谈了两和，对内叫和谐社会，对外叫和平崛起。甚至现 在不太轻易用崛起这两个字，感觉咄咄逼人，感觉是对别人的剥夺、边缘。所以和的问题，形态放平的问 题、韬光养晦的问题是永远需要大家思考的问题，晓波的观点非常棒。 　　接下来有请苏宁电器股份有限公司总裁孙为民先生发表他的观点。 　　孙为民：吴晓波先生的话，我不敢举手赞成，但是我非常钦佩他的理性思维。我首先代表企业感谢 《东方企业家》杂志给我们公司授予了一个奖项，我本来应该亲自领奖的，但由于在外出差，但今天参与 座谈，表示公司的感谢。 　　这次会议的主题是怎样成为一个世界级企业，尤其是对华人文化下的华人企业，如何成为世界级企业， 这个主题肯定是一个非常大的背景，刚才吴先生也讲到了这个大的背景。刚才徐教授的演讲当中也提到这 个问题，中国现在很多的企业，实际上是两种导向型形成的企业的“大”，一种是机会型的，包括我们的企 业，我认为国家的改革开放、经济的发展、甚至是包括和我们同行业的竞争对手太弱，我们觉得这都是企 业能够快速发展的一个机遇问题。另外还有一个，中国的企业，由于产权制度整合的问题形成的“大”。这 是在世界上其他的国家和地区，人家可能在 100 多年前、200 年前有中国这样的机遇，但中国现在的机遇 和他们完全是不一样的。由于现在中国还有一个和世界 100、200 年前不一样的，是我们的市场、共享的 资源是不一样的，我们是在后发的技术平台上做我们今天的机会市场。从这个意义上讲，我们首先要感谢 国家改革开放的发展，也要感谢世界各国给我们提供资本、人才和技术，支撑了中国的发展。 　　回到今天的主题，我也在思考这样的问题，华人文化下的企业，如何成为世界级企业？这是最近大家 探讨比较多的。如果从规模上讲，中国的企业很多都有比较大的规模，甚至在世界范围内比较也不逊色。 比如就以我们企业为例讲，如果从企业的规模来讲，在我们的行业里面和世界规模的企业比较起来，人数 不算少，销售的规模他们是以美元来算，我们是以人民币来算。大家知道，人民币和美元的汇率是存在不 太公平的，如果我们从商品销售的件数来看，这是反应实际的交易，以物来计算我们也可以和世界规模企 业相比较的。另外从资本市场的市值规模来讲，我们已经可以提升到世界同行业的第二位。从另外一方面 讲，我们又感觉到和世界级的企业差距是非常非常大的。这个差距在哪里？从做企业的人来衡量，什么叫 世界级企业？从一些比较关键的指标来看，首先有没有世界级的产品和服务？第二，有没有世界级的效率 和效益？有些企业有一流的产品，就像汽车里面，英国的劳斯莱斯或者是宾地，你不能说他的产品不是世 界一流的，但是这个企业从效益和效率来讲不是世界一流的。还有一个更重要的指标，你有没有世界级的 标准和品牌？我们如果拿这些标准来衡量企业的话，确实感觉到中国可以称得上世界级的企业真是太少了， 甚至是很难看到，包括我们在内。 　　如何去打造世界级的企业？我们又可以从一些发展中的国家或者从过去不太发达的国家和地区的企 业去看。比如在我们行业里面，我们接触合作比较多的三星，这是大家现在比较认同的，在 90 年代以后 也就是在最近的 10 多年、20 年的时间里崛起的一个世界级的企业。三星在讲他成为世界级企业的时候只 讲了一个原因，叫“拥有世界级的一流人才”。三星一开始的产品各方面都是比较逊色的，后来到日本引进 人才，现在已经不仅是日本的，已经是全球化的人才。一流的人才可以造出一流的产品、一流的标准、一 流的品牌，什么叫世界级的一流人才？又是两个关键的方面。一个是职业化人才，另外一个是企业化的团 队。在中国，尽管我们现在已经改革开放近 30 年了，从真正意义上讲职业化的人才仍然是非常稀缺的。 所谓职业化的人才又包括两个方面的指标，第一我们叫专业化的技能，你是不是真的有本事？是不是有真 本事？这个知识和本事不一定是学历或者是其他方面的头衔，而是在这样一个专业领域当中你的专业技能， 真正意义上的专家。我们讲的专家是一个广泛的含义，甚至说你作为一个清洁工也可能成为这个领域的专 家。作为职业化的人才还有一个是我国更为缺乏的，叫做宗教化的操守，这是我们现在谈到文化的问题时 一个很大的瓶颈。现在讲华人文化，我们现在也很困惑，尤其是我们国家新中国成立这些年的发展，存在 传统文化的断裂。至少我小的时候学习的很多东西，我们对西方的东西批判，对苏联的东西批判，对孔子 为代表的中国文化批判，所有的东西大家都在批，所以我们说我们到底是什么文化？他就是反潮流、反传 统的文化。没有这样一种真正意义上的，可以从内心深处可以传承下来的、类似宗教的文化。我想这是我 们现在作为一流企业、一流人才、世界级的人才非常缺乏的东西，这方面我们要想突破，必须要突破，才 可以跃居世界级的企业。从这方面具体体会来讲，我想我们企业也一直有一些尝试，我们一直没有公开化， 也感觉不够资格来谈这个问题。 　　我们从三个方面来考虑的。首先，中国的企业应该从内部的管理，从家族式的关系突破到组织的关系。 中国原生性的民营企业数量非常多，客观的讲家族企业实际上是一种效力非常高的组织。工作是工作，生 活是工作、睡觉也是工作，效率很高、成本是非常低的，给你钱不给你钱你都要干，但是这种企业做不大， 一旦形成规模家族的形式就不适应了，要过度到组织的关系。组织的关系就是专业的分工和组织的制度流 程，我觉得这是我们很多中国企业面临转型当中需要突破的问题。第二个要进行的突破是要从树立家庭式 的氛围到建立团队的精神。由于中国的企业，从社会的教育和文化上讲，缺乏类似于政治、道德、宗教对 人基本的约束，所以在企业里面，我们要有另外一种约束的形式。这种约束形式，我们称之为家庭式的氛 围。不管同事之间、上下级之间，大家要形成“工作+同事+战友”这样一种友谊，这种氛围，这种氛围实际 上是维护忠诚度的纽带。但光靠这些东西也是不行的，家庭式的氛围必定有另外一种痕迹，就是家长式的 作风，没有家长领袖的作风，这种家庭氛围难以维系。所以我们要把这种家庭式氛围进一步升华到一个职 业的团队精神。最后我认为在中国的文化突破上，从企业的管理上，我们要把家长的意志升华到专业的精 神。大家对国有企业，从体制、机制上有一些看法，对家族式的、民营性的企业大家也有一些看法。如果 没有这种家长的意志，企业做不起来。到了一定规模的时候，还靠家长的意志，企业也维持不下去。所以， 如果中国的企业真正从家长的意志提升到专业的精神，做到这样几个方面我认为我们可以和世界级的企业 比一比。 　　徐飞：谢谢孙总，用非常朴实无华的言语娓娓道来，自己现身说法一路走来的心路历程包括整个苏宁 电器的成长历史，包括谈到怎样成为世界级企业的，值得借鉴的东西很多，一流的人才、一流的团队、一 流的战略、一流的流程、一流的技术、一流的制度等等。刚才孙总的一席话引发我的思考，我觉得今天的 华人企业要成为世界级企业还有一个非常重要的问题那就是胸怀和使命。真正的世界级的企业、领袖级的 企业，一定是受人尊敬的企业、受人为拥戴的企业，是德行很高的企业，有悲天悯人情怀的企业。所以我 觉得有两家企业特别值得一提，一个是老福特，一个是索尼。老福特当年说过一句话，“让汽车平民化， 让工薪阶层、让老百姓都开得起自己的汽车”，坦白的说这句话深深的打动了我。尽管福特有点逐日贵族 的感觉，但是不管怎样他在我心目中是有分量的，这种情怀值得我们大家追求。第二是有关索尼。各位知 道，上世纪 50 年代，日本属于二战战败国，百废待兴，当时日本企业的产品，在全世界的形象就是“假冒 伪劣”，就像多年前温州产品一样，当然今天温州产品已经不可同日而语了。当时索尼公司说了一句话， 通过我们持续的努力，要彻底改变日本的产品在全世界消费者心目当中的恶劣印象，有这样的一种情怀在 里面、使命在里面，今天的华人企业尤其是大陆的华人企业可能还没有这样高的追求，所以我说使命导向、 战略驱动，这是我听完孙总的讲话引发的一些思想。 　　接下来有请台湾中央大学管理学院温世仁讲座教授李诚教授的观点。 　　李诚：主席、大会的嘉宾大家午安。我今天参加这个会议非常高兴，昨天第一场的时候金岩石博士谈 到中国大陆经济发展的五个特色。五个特色里面讲了“五高两低”，中国大陆的经济发展，在过去经济成长 很高、超过 8%，刚刚吴先生也讲了，很高，引以为傲。下面一高就很“糟糕”，就是高失业率，高经济成 长的目的就是要给我们带来高的就业率，假如高经济成长不能给全国的人民带来高就业率高来干嘛？如果 只能给少数几个人创造财富，那是没有意义的。我们大会的主题华人企业要“迈向世界级的企业”，迈向世 界级的企业要干什么？一个好的企业就是要为人民创造最多的就业机会，不单是要创造就业的机会，还要 创造优质的就业机会。假如一个企业只是赚了很多钱，使用血汗工厂的办法，要这样的企业干什么？为什 么要走向世界级？因为可以和其他国家的企业竞争，为本国的人民创造最高的就业机会，这就是为什么我 们要思考、要帮助我们的企业走向世界级。假如只是可以赚很多的钱，我不愿意花一秒钟，我想我们在座 的也不愿意花一秒钟去跟他思考他的战略，你赚你的钱，跟我何干？ 　　现在说到主题“华人文化”，什么样的文化、什么样的环境可以帮助我们的国家经济发展，帮助我们的 企业创造最多的就业机会，使得我们财富均匀的分配？台湾在 1990 年之前，我们很引以为傲，世界银行、 世界货币基金都以台湾为例子讲当时我们的经济发展为台湾带来了充分就业、为台湾带来了均富，但是很 不幸，1996 年之后这个情况改变了，我今天想和大家分享一下台湾这个不幸的经验，然后看看在今天中国 一直强调世界第一的时候，你要在奥林匹克拿最多的金牌奖，要把上海打造成世界一流的城市，都很好， 但要请大家思考一下，在劳动市场的地方，我们是否也要抢世界第一？告诉大家台湾曾经做过的一件事， 我们的劳动基准法世界第一，结果给我们带来很大的灾害。比较一下两岸的劳动市场弹性和安全。 　　我们来看英国美国欧洲大陆在 1980 年的时候发生了什么问题？美国是红色的线，在 1984 年之前，美 国的失业率一直都比欧洲的国家高，比任何的国家都高，84 年就业率红线一直往下降，德国、法国在 84 年以后失业率不断的上升。为什么美国的失业率在 1984 年不断的下降而欧洲的失业率不断的上升呢？就 发现了这个问题。英国、美国的劳动市场有高弹性、低保障，美国的一位老板要遣散一个员工很方便，德 国、法国非常难，德国还要申请政府同意，准许之后才可以遣散，这样对就业、对生产力的增加、对竞争 力的增加有什么不一样呢？就是因为美国很容易遣散一个员工，使得美国的企业家一碰到有问题发生、竞 争力不好的时候就把自己的企业关掉，把资源移到另外一个有竞争力的产业，有竞争力的地区，使得他的 竞争力不断的提升，换一个地方就请新的员工。在欧大陆的地方，德国、法国因为保护非常好，很不容易 遣散一个员工，叫“请神容易送人难”这样的情况下不敢送人，所以企业很难从没竞争的地方转移到有竞争 的地方。后来 1990 年代以来，鼓励欧大陆地方也开始追求不同劳动市场的弹性，放松法令对雇主遣散员 工的规范、提升雇主聘用不同类型雇佣形态的员工弹性。”所以你要一个企业成为世界级的企业一定要有 弹性，你把一条鲸鱼，放在一个小小的水池里面，他就动弹不了。但是弹性化的劳动市场虽然带来高就业 成长、低失业率，但是它也会带来员工就业不稳定，所得分配恶化的负面效果。因此丹麦、荷兰等波欧国 家开始追求弹性兼安全的劳动市场政策，其他欧洲国家也有不同程度的跟进。他们发明一条东西叫“弹性 兼安全”，两者都要兼顾，就是刚才星云大师所说的，我们要和谐。星云大师说唯有和谐的状况下，我们 才可以追求更多的财富，唯有和谐，我们的社会才可以安宁。 　　台湾也要追求弹性兼安全，当时政府一个很重要的法令是 1984 年在台湾通过劳动基准法，那不是我 们要的是美国给我们很多压力，因为我们出口到美国粗糙很多，美国就指责我们，说这个不好、那个不好， 那我就给你一个全世界基准最高的劳动法。2000 年之后有更多的公司松绑，公司松绑是什么？增加弹性， 2003 年就业保险法、大量解雇劳动保证法，公共服务扩大就业方案、基本工资调整是保护员工的安全，个 人退休金帐户是增加市场劳动力的弹性。近年来，大幅度修改劳工法令，增加弹性，也提升劳工福利的保 障。我们比较一下两岸，劳动弹性与安全如何衡量？一中是以劳工法令来衡量，一种是用劳动市场的自由 度衡量，第三种是实际的运作。 　　我们用一些数字来看一下，黄色的线是台湾，我们用不同经济体的法令对雇佣劳工的规范，我要强调 是法令，你怎么都不会想到台湾的法令对雇佣不同种类的员工、遣散高到什么程度，难以想象，中国大陆 是社会主义经济体，怎么会比中国高？难以想象。中国大陆是社会主义的经济体，怎么回比他还高？比日 本高，比新加坡、马来西亚高我们可以了解，比南韩、香港高。和先进的国家相比，比英国、美国高我们 可以想像，怎么还比德国、法国还高呢？是不是有点超过限度了？我们再看看劳资关系，大家感觉台湾的 工会在法律的规定上比中国、日本低一点，比新加坡、马来西亚高，比南韩高，我们知道南韩的工会很强 悍的我们可以理解，有点不太可以理解，比德国、法国低。再看看社会福利的指标上，台湾好像很高，当 然，比不上社会主义的中国大陆，但是你看看，我要特别点出来，英美好像是高弹性、低保障的，但是社 会福利做得很不错。香港说是最自由的地区，但并没有牺牲社会人民福利，也比较高。 　　这个图非常好玩，我怎么也想不到是这样的。前一阵子，就是世界银行发表了经济环境 2008 报告的 时候，找我去给他们做了一个演讲，我给他们看这个图。最右边是衡量弹性，越右边是越弹性。越上面是 越有社会福利的保障。右上角一块是高弹性、高保障最好，下面是高弹性、低保障，这还可以创造很多的 就业机会。高弹性、高保障那块不很好，因为你失业的问题严重。低弹性低保障是葡萄牙、西班牙，非常 惨。这样来看就很奇怪，台湾很后面，是低弹性、高保障，大陆比台湾好，虽然也是低弹性高保障，我们 想象社会主义的国家应该是高保障的，低弹性，但是没有低到下面去，比台湾的情况好，和德国、法国差 不多。日本、韩国比我们好很多。英美讲高弹性、低保障，其实也是高弹性、高保障，因为中间的一点是 用 OECD 国家的中位数做分割点。 　　我们来看看工作安全，就是对现在的工作有多少保障，英国、丹麦、法国在下面，其他的国家下来了， 高教授很喜欢讲全世界最大的谎言是什么？男孩对女孩讲我也爱你。而今天的谎言是企业对员工说我保证 你终身就业，不可能的，明天他不知道去了哪里。就业安全是要保障的，我们要考虑就业安全的问题。 　　我们以法令来衡量，看看劳动市场的自由度，菲沙劳动市场自由度排名，我们看看台湾是第几？61， 非常不自由，没有弹性。南韩是 81。世界银行全球经商指数环境报告中，雇佣员工容易度台湾排名 148， 中国大陆是 86，比台湾好，你可以想象吗？可见法令的规范有多严格。Freeman 全球劳动市场自由度排名， 特别要给大家看的，台湾排第几？是第 7。南韩第 10，说明什么？你法令管理法令定，雇主照我雇主做， 上有政策、下有对策。他访问的是工会领袖，是学者，感觉是不一样的。再看排名当中我们也很低，今天 我很紧张说世界银行有错，修整之后台湾变成了 47 名，不是很高，但是在雇佣员工还是 148，很低。说明 什么？台湾劳动市场法令定得很高，发生了什么问题？高保障、低弹性的法律幻象，感觉保障很好，其实 是没有。对中国大陆做一堆劳工法令时，对台湾的经验有什么可以借鉴的地方？一定要有弹性，没有弹性 劳动市场不可能使中国大陆企业走向世界级的企业，一定要有大海洋让他发挥。第二，当你向全世界发展 的时候，你要赚大钱的时候，不要忘记你的社会责任，你要赚很多的钱干嘛？赚很多、很多的钱要记得为 人民创造很多很多的就业机会，不仅是就业机会，要优质的就业机会、好的就业机会，而不是血汗工程的 机会。台湾的劳动市场给了我们一个很清楚的法律幻象，给台湾最近的劳动市场带来很不好的情况，因为 其他国家看到你这么高保障、低弹性，外资不再流进来，外商不愿意投资，这是很重要的，结果台湾就变 成一个对内没有保护到人民、对外没有吸引到外资的“双输”局面。在劳动市场，我们是不是要超越德国、 法国，要不要超日本？要不要超英美？请大家把中国文化原因考虑进去，定定我们的劳动市场策略，谢谢 大家！ 　　徐飞：刚才李教授用详实的数据、国际的眼光审视了海峡两岸劳动力市场的状况，引发我们的思考。 尤其是明年也就是 08 年 1 月 1 号，中国大陆要实施新的劳动法情况下来谈变得更有意义。而且和今天的 主题非常契合，为什么？要成为世界级企业，首先要回答企业的基本使命是什么？基本使命就两条，两个 创造，第一是创造财富，第二是创造就业。财富通过税收的方式体现，创造就业通过吸纳就业人员体现， 就业的问题是一个非常重要的问题，也是企业两大基本使命的问题，今天我们大谈特谈和谐社会，大家知 道和谐社会首先是大家有工作，就业权是人非常重要的权利，企业家如何在创造财富的同时可以更多的承 担社会责任，成为一个好的社会公民，这也是当下华人企业要思索的问题。 　　接下来是互动的时间，有请在座的嘉宾向台上的嘉宾提出问题，进行交流。 　　提问：非常高兴听李教授的演讲，给我们看到了很多的数据和知识。您提供的一个数据是我有疑问的， 就是中国劳动福利非常高，达到欧美的水平，我想简单的告诉您一件事，我感觉您的数据问题很大。我个 人毕业之后分配在河北省政府，根据政府的规定，我分配那年不属于国家财政开支，属于地方财政开支， 我现在 10 年了，法定的工作关系还在那里，最好的年份只开了 10 个月的工资，不要谈任何医疗、劳保的 福利，都没有交过。还有一个数据，湖北全国经济排名在第 6、到第 10 之间。请李教授说一下您的数据是 怎样采集的？ 　　李诚：我的数字是世界银行有一个图书馆，把全球劳工法放在里面，是 OECD 的学者做的研究，研究 了 100 多个国家。我一直强调是法令，因为他无从知道你怎样运作，我同意这里面是有问题的。法令是这 样的，实际可能不一样。所以我点出这是法律的幻象，定一个法，全国的人民会这样，像台湾的劳基法定 的时候只规定制造业、农业，没有规范服务业，95 年才规范。第二是执行，执法的程度会不一样。你法怎 么讲的，但是老板做得不一样，因为台湾中小企业为主，政府管不了中小企业，所以有了这样的反应。我 今天没有时间说台湾实际运作是怎样的，我们要想想，其他的要做世界第一，劳动法要不要做世界第一？ 台湾做了这个法，闯了祸。 　　提问：强烈的民族主义在中国是大部分人群还是引人注目的小部分人群？因为他的表达方式负责引人 注目使大家认为是普遍的现象。对待民族和外来的问题上，尤其是牵涉到敏感的历史问题范畴，怎样才是 一个明智而清醒的态度，达到这个态度，在您看来有什么途径？ 　　吴晓波：是不是公众的态度？我和大家讲一个数据，达能和娃哈哈的事闹得最大的时候是 4 月 6 号， 宗庆后在新浪做了访谈，有一个新浪的点击率，说你是否赞成宗庆后的立场，我就给新浪的一位副总裁打 电话，他告诉我点击率比例之高是新浪所有有关财经、政经新闻反差最大的一次，96%的网民认为应该私 毁这个合约，那天晚上我一天没有睡觉，第二天六点起来写文章。我感觉互联网很好的是可以把公民的意 识发挥出来，公民有很多草根性在里面，有很大的盲从性在里面。民族主义情绪很容易转化为民粹主义， 很容易短时间内被激发出来，我感觉这是一个。第二个该如何解决的问题，第一是需要整个中国企业家阶 层整个素质的提高、自我的认知。第二，仅仅靠企业家的自我觉醒是不够的，需要社会共同力量达成社会 的平衡，其中我认为媒体是最重要的力量。而且从这些事件，包括故宫和星巴克、娃哈哈和达能的事件， 政经媒体的成熟度是超出我们想象的。 　　提问：孙总，据我所知，中国的团队合作不是那么有效率、那么完美。以您的经验来说，在中华文化 根深蒂固的情况下不可能一夜之间变得完美，有什么解决方案可以使团队合作完善？ 　　孙为民：有关企业里面团队的建设是企业建设的一个核心问题。至于怎么做，详细的我现在也很难一 下子说清楚。我举一个我们企业在这方面的氛围。我们提出“家庭式”的氛围，沟通、指导、协助、责任、 共达。西方企业管理中，有一个非常科学的管理方式，就是大家都按照专业、岗位进行分工协作，你做你 的、我做我的，我只要把我的做好就行了，这是他们团队合作的技术标准问题。实际上在中国的团队建设， 由于我们缺乏专业的技能，如果一味照搬西方的方式，最后可能这个人也没问题，那个人也没问题，最后 有问题的可能是企业，如果企业有问题大家都有问题。我们提倡，不管怎样的分工，我们提出“分工不分 家”，不管个人的职责是什么，我们最重要关心企业的目标。所以我们的企业提出，在企业是上级给下级 布置工作，也允许下级指挥上级。 　　徐飞：即将结束本次论坛的时候，我想说一点想法作为小节。这个论坛的主题是谈华人企业与中国文 化，我觉得文化演化越到后面可能会越重要。国家经济的竞争讲到底是企业的竞争，企业的竞争可能是实 力的竞争，演化到后面可能是软实力的竞争，而核心价值观、使命、愿景尤其是文化，就是软实力里面非 常重要的一个方面。以前大家讲一句很俏皮的话，“拿利器比不上拿钝器的，拿钝器比不上拿拳头的，拿 拳头比不上拿手掌的，拿手掌比不上拿手指的，(就是一指禅、二指禅)，拿手指的比如什么都不拿，比如 那些气功、内功高深的人，但是气功、内功高深的人比不上什么也没有的人，靠什么呢？靠魅力、人格的 魅力。所谓杯酒释兵权，所谓不战而取人之兵，不是百战百胜，而是不战而胜，大家想想怎样做到这样的 境界？做成的途径是什么？企业一定是软实力，文化产业的东西，而这恰恰是中国人最有资格向全世界发 言的事。都说 21 世纪是亚太的世纪、是中国的世纪，从什么层面解读的？我认为不是从政治的角度解释 的，更不是从军事的角度解释的，当然我也不认为是从经济学的角度解释的，说明 21 世纪是亚太的世纪、 是中国的世纪，我更愿意认为是从文化层面、国学层面解读的，一方面今天迈向世界级企业的时候，千万 不要数典忘祖，把老祖宗留给我们博大精深的财富忘记，应该继续发扬光大，要以开放的形态，因为你是 世界级企业，在越来越平的世界要以开放的心态吸收全世界别的国家、别的民族同样优秀的文化，拿来为 我所用，成为一个集大成者，这也是需要我们思考的问题。同时，即便对整个中华文化自身来讲也有一个 兼容并包的问题、也有一个多元化的问题，最起码九种文化就值得一提，第一叫齐鲁文化、第二是荆楚文 化、第三燕赵文化，第四中原文化、第五巴蜀文化、第六吴越文化、第七闽南文化，第八三晋文化，第九 关中文化。即便对中华文明来讲，这九种文化就值得一提，对不对？不管你是长三角、金三角、珠三角， 彼此学习、借鉴，彼此渗透，你中有我，我中有你，就像星云大师所说求同存异。在这个过程当中不断升 华自己的力量、不玩强大自己的队伍，不断扎扎实实向世界级的企业迈进，上午的论坛到此结束，感谢三 位嘉宾的参与。 　　白长虹：非常感谢徐飞教授主持，三位嘉宾和我们的分享，今天上午的议程按计划顺利完成，今天下 午还有一场精采的论坛继续谈文化的问题。将从华人企业与创意文化的互动和影响当中来做华人企业“迈 向世界级”主题的探讨。将由上海盛大网络发展有限公司总裁唐骏先生，大小创意斋创意长、著名设计师 姚仁禄先生，tittot 琉园创意总监王侠军先生为我们分享，从创意文化当中寻求企业成长的机会。在大会结 束的时候，我们大会主席天下远见文化事业群的总裁高希均教授会发表闭幕演讲。 白长虹：尊敬的各位嘉宾、各位朋友大家下午好！ 今天下午的论坛主题是有关华人企业与创意文化，大生意、大企业，越来越讲究是和谐的经营、是世界 标准的经营，是楷模式的经营，是永续的经营，同样也应该是美的经营、文化的经营。围绕今天的时代， 华人企业如何利用自身的文化特点让我们的生意更有创意，从而创造更大的生意、更伟大的企业，这将成 为下午论坛要分享和探讨的话题。 首先要向大家介绍一下原本这一节的主持人和主题演讲的嘉宾是北大纵横管理咨询集团创始人、首席合 伙人王璞先生，王璞最近参加了在法国中法青年护法活动，昨天晚上应该可以赶来上海，大家可能也从新 闻当中了解到，由于法国正在大罢工，预计他现在还在飞机上，已经离开法国了，但是还在飞机上难以到 会场做演讲，也难以主持这一节的论坛，于是由我临时替补对这一节论坛做一个主持。 首先，我非常荣幸向大家介绍参加这一节讨论的嘉宾： 第一位是上海盛大网络发展有限公司总裁唐骏先生，大家知道唐骏先生原任微软公司中国区总裁，是 94 年加入微软公司美国总部，97 年回国创建了微软技术中心，后来中心升格为微软全球技术中心。02 年 3 月就任微软中国公司总裁。是微软公司历史上唯一两次获得比尔盖茨杰出奖最高荣誉奖的员工，还获得微软公司 杰出管理奖，被微软公司定位未来微软公司的领袖之一。2004 年，唐骏先生获得微软公司历史上唯一荣誉总裁称号，并同 时出任中国最大互动娱乐公司盛大网络公司总裁。唐骏先生成功帮助盛大公司在美国纳斯达克上市，并成为 2004 年全球高 科技股票表现最好的股票，被国内媒体广泛誉为中国第一职业经理人，也就是在台湾、香港所说的打工皇帝。 第二位主题演讲嘉宾是大小创意斋创意长、著名设计师姚仁禄先生，1950 年生于台北，毕业于东海大学 建筑系，同时创立大人室内计画公司与 DAZA International（HK）LTD.后任台北室内设计公会理事长与台 湾室内设计协会常务监事等。1997 年创立姚仁禄创意顾问公司，期间加入慈济基金会、任静思文化执行长、 大爱电视台总监、慈济传播文化基金会董事等。曾获杜邦设计大奖、代表作品-花旗银行、IBM 大楼、国 泰航空、台湾慈济关渡人文大楼等。2006 年创立了创立大小创意斋、大小媒体，期待结合世界级脑力；建 构"媒体与创意"新形态产业交流平台。 第三位要做主题演讲的是王侠军先生，王先生现在还在路上没有到。 现在先邀请唐骏、姚仁禄先生上台来。 我们的论坛将安排两部分，首先请嘉宾围绕华人企业与创意文化做 20 分钟的主题演讲，来和大家分享 他们的看法和经验，之后将和到场的各位嘉宾进行交流互动，欢迎大家准备问题。首先有请上海盛大网络 发展有限公司总裁唐骏先生。 唐骏：离开微软公司来到盛大快 4 年的时间了，业内很多人都在问唐骏你的感受怎样？有什么大的变化？ 有很多变化。无论从公司整体的管理理念、管理架构也好，还是我们的商业模式，更重要的一点是两个产 业的不同。很多人说微软和盛大应该是同属软件产业，怎么可能有那么大的差异呢？很大的差异，也是我 们今天演讲的主题。微软是什么公司？是世界上最典型的软件公司，软件需要什么？软件最需要的是技术， 软件最需要的是服务。而网络游戏是什么？网络游戏是软件产业当中的一部分，最需要什么？最需要的是 创意，是文化，是内容产业。而我们微软，是一个技术型的产业，世界是文化内容型的产业，这两个产业 的不同，在经营理念当中也有很大的差别。在过去的 3 年多时间里，我也在不断的摸索，找到一条适合于 盛大或者适合产业发展的管理理念、管理体系，更重要的一点是为整个产业找到一个方向。像我们这样的 产业，可持续性发展在什么地方？文化创意产业一般是三个阶段，第一阶段是模仿。中国的网游或者是内 容产业，我们起步都是来自于模仿，特别是网游，起步是代理一款韩国的网络游戏，成就了盛大这样的公 司或者是成就了中国的网友公司。如果说中国也做网游，我们关起门自己创新，我相信可能要花 10 年、20 年可能也做不到今天的成功。我们刚开始成功的模仿了韩国的产业，我们再讲一下，韩国怎么会出现这个 产业？我给大家讲一个真实的小故事。 一个人的一句话改变了韩国的文化创意产业，韩国的动漫、电