电子邮件营 销 推 广 培训
汇报人：XX
邮件营销
G E N E R A L PPT TE M PL A TE OF E -M A IL M A R K E TIN G
C O N T E N T S
存在问题01
E X I S T I N G P R O B L E M S
主要方式02
M A I N M E T H O D S
基本步骤03
B A S I C S T E P S
基本内容04
B A S I C C O N T E N T
存在问题
E X I S T I N G P R O B L E M S
PART 01
准确、客观的市场定位同一般营销
相比，E-mail营销的前期工作也包
括准确客观的市场
市场定位
由于资料数多繁杂，分析员很难精
确地对资料分类。许多企业通常以
批量发送的方式向用户散发营销邮
件，根本无法达到定制化的目标
营销定制化程度
从其历史来源来看早期的Email营
销来源于垃圾邮件，使人们对其
没有好感，存在排斥心理
历史来源
对E-mail营销的研究，大都着眼
于具体的操作技巧和一般方法，
而站在企业营销战略的高度进行
研究的很少
营销的专业化程度
历史来源 市场定位
专业化程度 定制化程度
存在问题
由于种种原因，造成邮
件列表退信率不断增高，
这在很大程度上降低了
E-mail营销的效果，制
约了邮件广告的发展。
电子邮件退信率
存在问题
市场供求信息不畅通
同许多行业一样，是市场
形成初期买卖双方的信息
不畅通，为沟通带来一定
的困难，在互联网上，这
种状况也没有根本的改变。
主要方式
M A I N M E T H O D S
PART 02
只要你的产品或服务价格公
道质量又好，你的客户就会
继续信任你并且向你购买
现有客户
通过互惠的交换，在其他公司
向其顾客发送的邮件中加入介
绍你的产品或服务的信息
其它业务的顾客
给出适当的理由吸引人们留下联系
信息以便和他们保持联系，向他们
发送新的产品或服务信息
网站的访问者
主要方式
01
0403
0605
02
主要方式
无论利用在线广告或者非在线广告，
都要留下你的email地址，以鼓励人们
通过email与你联系
广告
可以在报刊上发表人们必须通过email
才可以接收的免费报告，或者可以通
过email发送的产品
在报刊上发布新闻
这可能要花费较大的代价，但如果邮
件列表非常适合你的目标受众，付出
也是值得的
租用email地址列表
通过会员组织的新闻或公告宣传对会
员的特别优惠，为会员提供服务，这
种措施肯定是有价值的
会员组织
当有潜在顾客与你联系索取免费报告
时，请求他向自己认为可能感兴趣的
朋友推荐这份报告
推荐
给潜在客户邮寄你的email地址，对利
用email回应你的邮件者给予额外的奖
励，告诉他们订单很快处理完毕
直接回应邮件
基本步骤
B A S I C S T E P S
PART 03
要让潜在顾客有兴趣并感觉到可以获
得某些价值或服务，从而加深印象和
注意力，值得按照营销人员的期望，
自愿加入到许可的行列中去
步骤一
基本步骤
当潜在顾客投入注意力之后，应该利用
潜在顾客的注意，比如可以为潜在顾客
提供一套演示资料或者教程，让消费者
充分了解公司的产品或服务
步骤二
继续提供激励措施，以保证潜在顾客维持
在许可名单中
步骤三
经过一段时间之后，营销人员可以利
用获得的许可改变消费者的行为，只
有这样，才可以将许可转化为利润
步骤五
为顾客提供更多的激励从而获得更大
范围的许可，例如给予会员更多的优
惠，或者邀请会员参与调查，提供更
加个性化的服务等
步骤四
基本内容
B A S I C C O N T E N T
PART 04
建立邮件营销的目的，主要体现在
顾客关系和顾客服务、产品促销、
市场调研等方面。基于用户许可、
通过电子邮件传递信息、信息对用
户是有价值的，三个因素缺少一个，
都不能称之为有效的Email营销。
E-mail营销即电子邮件营销，是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件
的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
基本内容
应该注意控制邮件内容数量，如果确实
有大量的信息，可充分利用链接的功能，
如果用户有兴趣，可以通过点击链接到
网页浏览。
内容精简性
邮件内容需要设计为一定的格式来发行，
常用的邮件格式包括纯文本格式、
HTML格式（推荐）和Rich Media格式，
或者是这些格式的组合。
最佳邮件格式
邮件内容的目标一致性是指邮件营销的
目标应与企业总体营销战略相一致，营
销目的和营销目标是邮件内容的第一决
定因素。
目标一致性
邮件营销的内容策略也不是一成不变的，
在保证整体系统性的情况下，应根据阶
段营销目标而进行相应的调整，这也是
邮件内容目标一致性的要求。
内容灵活性
基本内容
只要你拥有足够多的Email地址，就可以在
短时间内向数千万目标用户发布广告信息，
营销范围可以是中国全境乃至全球
范围广
Email营销是一种低成本的营销方式，
所有的费用支出就是上网费，成本比
传统广告形式要低的多
成本低廉
使用我们提供的专业邮件群发软件，单
机可实现每天数百万封的发信速度，不
需要繁锁的制作及发送过程
操作简单效率高
广告的内容不受限制，适合各行各业。因
为广告的载体就是电子邮件，具有信息量
大、保存期长的特点。具有长期的宣传效
果，而且收藏和传阅非常简单方便。
应用范围广
基本内容
主要特点
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