绩效考核表-药房主任
考核期： 被考核人： 职位：
序号 类别 KPI指标 目标值 评价标准 权重
评分部门/
岗位
自我完成情
况
单项考
核得分
1
制度建设
制度、职责落
实
100%
监督落实并带头遵守医院各种规章制度及岗位职责。违反医院制度或岗位
职责未落实，出现一项扣减2分，差错次数≥5次的，此项O分。如：出现3
次，该项得分=10-3次×2分=4分。
10% 总经理
2 医疗质量 药品差错率 0%
审核各科室处方是否无误、发药是否准确、及时，与系统一致。计算公式
：每出现1次差错，扣减3分。差错次数≥5次的，此项O分。
25%
崔华
3
（内部协作
及时服务）
满意度
患者服务满意
度
100%
培养科室员工主动服务意识，态度要良好。计算公式：每出现1次不满意
或被投诉，扣减5分。当月被投诉次数≥2次的，此项O分。
10% 总经理
4 团队协作能力 100%
A.特别具有团队合作意识，勇于承担责任。10分
10% 总经理
B.比较容易与他人合作，关心和帮助他人。8-9分
C.有时不合作，与一些人交往有一定难度。5-7分
D.不能遵守规章，搞个人主义，常引起摩擦。0-4分
5
药品管理
新药与过期药
品推广率
100%
新药购进、过期药品或药品缺乏时告知门诊科室。每出现一次不通知，扣
减3分，次数≥2次，此项0分。
5% 总经理
6
药品不足上报
及时率
100%
及时上报，统计采购品种及数量。以供科室所需。每出现一次不通知，扣
减2分，次数≥3次，此项0分。
15% 总经理
7 药品保管 100%
保持药品存放环境，药品合理安置、设备及时维护保养，确保完好无损，
因个人原因导致药品无法正常使用或设备损坏未及时报修，扣减5分，次
数≥1次，此项0分。
10% 总经理
8 档案管理
处方及检查资
料管理
100%
科室处方要按规定保存完整，各种记录应齐全、完整。顺利通过各种上级
检查。出现一次处方丢失，或记录不齐全，扣减5分，次数≥2次，此项0分
。
5%
崔华
9
部门成本控
制
按制度合理控
制
95%
严格执行医院的费用预算管理制度，将各项耗材使用成本及其他各项开支
费用控制在预算范围内。每超出1次，扣减2分。
10%
杜明学
否决项
因个人原因造成医疗差
错或事故
一旦发生，本月考核得分为“0”
无重大违反制度现象 一旦发生，本月考核得分为“0”
KPI考核得分=∑单项考核得分
被考评人意见：
被考核人签字：
评分原因 考评人签字
年 月 日
绩效考核表-药房主任
考核期： 被考核人： 职位：
一旦发生，本月考核得分为“0”
一旦发生，本月考核得分为“0”
