中汽商用汽车有限公司企业管理标准
三包费用管理办法
批准： QG/—2006
1 主题内容与适用范围
本标准规定了本公司三包费用管理的有关内容。
本标准代替 QG/—2003 标准。
本标准适用于公司所有人员。
2 总则
为规范三包管理和费用开支，更好地服务用户，持续提高产品质量，特制定本办法。
3 三包费用的范围
三包人员外出的食宿和交通费用：外出的食宿费用标准和交通费用按公司《差旅费管
理制度》执行。
用户来公司三包的相关费用。
换配件及修理费用。
三包其他费用。
4 三包及质量问题的鉴定
所有三包及质量问题原则上需经质管部鉴定，如属三包期限内且因制作、设计或配套
件质量问题造成，而导致三包费用的支出，费用由公司承担，并由质管部提出进一步追索
处罚意见，报经理室备案；如因用户、经销商等原因造成三包费用支出，则由用户、经销
商或销售部门承担该项三包费用。
外出三包人员对三包质量事故鉴定有一定的自由裁量权，但返厂报销费用时需作书面
说明。
每次三包质量事故发生后，由质管部咨询技术中心和制作部门后，对三包费用进行估
量，报经理室备案。
其他特殊情况，由质管部、经理室商定处理。
5 三包费用处理程序
三包人员 部门负责人签字 质管部审核并登记 公司领导批准
财务部审核报销。
6 本办法自 2006 年 4 月 1 日起实施。
附加说明：
本标准由中汽商用汽车有限公司提出。
本标准由质管部负责起草。
本标准由经理室归口管理。
