中 国 式
主讲:刘晨波
性格化领导
导师介绍
中国领导艺术研究院教授、研究员
性格化领导课题组首席专家
国内资深企业训练导师
清华大学EMBA课程特聘教授
北京大学金融与产业发展研究中心特聘讲师
北京若海管理咨询有限公司高级培训师
刘老师知识广博、学养深厚，对性格心理学、组织行为学、领导学、管理学和神经语言程式等均有深入研究。国内知名的性格领导专家，对人性有很深的洞察。参加过他培训的人对人性有了更深的了解，对自我有更明晰的认识。让参训者向内明心见性，向外脱胎换骨。产生行为上的持久改变。帮助团队更和谐、更有凝聚力，并获得绩效飞跃。
开篇的话：
千百万年来，千百万人中，不早一步，不迟一步，我们能在这里相会，这是难得的缘份。
——张爱玲
关于培训的探讨：
不是为完成任务，而是成长需要
不是只传授知识，而是开悟生慧
不是要对号入座，而是就事论理
不是光讲好听的，有时也很难听
不是直接给答案，而是启发思考
知识不如方法，方法不如智慧。
为什么要学习 ？
追求 改变 提升 超越
——让自己变得越来越好 ！
学习是提升自我的重要途径
为什么要改变 ？
因为宇宙从诞生直到现在，
就一刻不停地在变…………
这个世界，唯一不变的是恒久的——变
外圆内方，持经达变
如果一家公司想迎接不断变化的世界挑战，那么它必须准备在前进的道路上改变除基本信念之外自身的一切。
对一家公司来说，唯一不可变更的是它的基本经营思想（价值观）。”
—— IBM创始人托马斯 · 沃森
除了做人的根本，没有什么不能改变的。
鹰的重生
穷则变，变则通，通则久。 苟日新，日日新，又日新。
人的本性是抗拒改变的：
舒适地带——温柔的陷阱：
我们绝大多数人，终其一生都在贪恋回到子宫的感觉。
容易陷入
不易离开
缺乏危机意识：
这个世界的绝大多数改变，都是在危机的逼迫下做出的。
生于忧患，死于安乐。居安思危，有备无患。
企业家的危机意识：
永远战战兢兢，永远如履薄冰。
——张瑞敏
微软距离破产，永远只有十八个月。
——比尔·盖茨
没有危机意识是最大的危机！！！
如何应对变化 ？
先知先觉：捕捉趋势，促成变化。
先知后觉：快速反应，跟进变化。
后知后觉：消极被动，适应变化。
不知不觉：随遇而安，变而不化。
主观能动性——是我们和其它动物的差别！
不能适应变化的悲剧：
地球曾经的霸主
安然、世界电信、宝丽来、安达信、施乐…………
世界 500 强中曾经耀眼的明星！
谁都无法说服他人改变。我们每个人都守候着一扇由内向外开启的改变之门，如果你自己不愿意，不论别人怎样动之以情、晓之以理，都无法替你开门。
——Marilyn Ferguson （美国作家）
改变从自己开始：
胜人者力，自胜者强。
行为
结果
信念
观念的强化成为信念，行为的重复成为习惯。
改变从信念开始：
认识你自己 ！
这是铭刻在希腊圣城德尔菲神殿上的神谕 ，千百年来人们引用此语来警醒世人 ！！！
我们从哪里来？我们是谁？我们到哪里去？
保罗·高更
生我之前我是谁 ？生我之后谁是我 ？
你是否知道你是谁？
你不是你的…………
你不是你的…………
你不是你的…………
你不是你的…………
…… ……
那么，你到底是谁 ？
——老子
人贵有自知之明
知人者智，
自知者明。
圣贤慧语：
知之为知之，
不知为不知，是知也。
不知而不知，惑也。
—— 孔子
圣贤慧语：
圣贤慧语：
你不认识自己，谁也替代不了你；
你不损伤自己，谁也戕害不了你；
你不珍爱自己，谁也保护不了你；
你不觉悟自己，谁也包办不了你；
你不解剖自己，谁也挽救不了你；
你不战胜自己，谁也完善不了你。
认识自己难，认识自己的弱点尤其难。 ——泰勒斯
马斯洛的需求层次论：
｛
本我
｝
｝
｝
自我
超我
不懂人性，免谈领导、管理……
【本我】由先天的本能、欲望组成的我。
作用：拥有各种生理需求。
特点：无意识的、非理性的，追求生理满足，
遵循快乐原则。
【自我】从本我中分化出来的、性格各异的现实的我。
作用：调解本我和超我之间的矛盾。
特点：意识与无意识同在、感性和理性共存，
遵循现实原则。
【超我】是应社会要求、道德化的我。
作用：抑制本我的冲动，对自我进行监控。
特点：有意识、理性的，追求完善的境界，
遵循道德原则。
人法地，地法天，天法道，道法自然
——老子
五行性格学说
理性、外向、行动
对他人要求严，对自己无所谓
干
金
感性、外向、多言
对自己无所谓，对他人无所谓
说
理性、内向、思考
对自己要求严，对他人严要求
想
感性、内向、观看
对自己不苛求，对他人不要求
看
木
水
火
整合体、矛盾体
兼容其他属性优、缺点
问、听
土
太阳
少阴
太阴
少阳
阴阳
纵横
法家
兵家
道家
儒家
浅释中国文化与中国人的性格：
● 阴阳、五行
● 天人合一与以人为本
● 人性——本性、个性
● 儒、道、兵、法、纵横、 ……
五行性格学说告诉我们：
五行性格学说与传统的八字四柱中的五行属性无任何关联
第一、从心理学意义上讲，性格没有绝对的好或坏。不
管你是什么性格，都不会影响你的事业成功。
第二、学习掌握性格，是为更好地认识自我的优势和弱
点，以便在工作和生活中扬长避短。
第三、更深刻地认识人性，增加宽容。承认差异、容忍
差异、欣赏差异、尊重差异。
人的共同之处是本性，不同之处是性格。
性格特征描述
性格属火：外向 多言者 乐观
表象与社交：热情奔放 心门敞开 引人注意需要认可 大声说话 笑声成串有感染力 找乐趣凑热闹 表面马虎（做事显得无条理） 好动好玩精力旺盛 朋友多知音少 对数字不敏感 健忘（记不住名字、日期，但能记住花絮） 容易迟到 思维跳跃 先张嘴后思考 犯错速度比道歉快 好插嘴抢话 喜欢赞美 夸张（拍打、拥抱随意进入亲密空间、衣着鲜艳大红大绿） 好新鲜 故事大王 以自我为中心 舞台高手 晚会灵魂 幽默 避免沉闷不愿独处 轻诺
自告奋勇承担 即兴开始却有始无终 （儿时的人来疯、玩起来不知疲倦）
性格属火：外向情感型
情感与身心：
享乐型 生活在今天当下（生活内容之一是找乐子）
心宽体胖 天真 善变 好奇心强 长不大的孩子
参与是为好玩 粘火就着过后就忘 好生气但不记仇
活力十足有感染力 感性 艺术爱好者（很难精深）
对别人无所谓 对自己也无所谓
让我们与火型性格的人一起欢乐！
遇到麻烦时带来欢笑，
身心疲惫时让你轻松。
聪明的主意令你卸下重负，
幽默的话语使你心情舒畅。
乐观和希望驱散愁云，
热情和精力无穷无尽，
创意和魅力为平凡涂上色彩，
童真帮你摆脱困境。
哦，这个世界多么需要我们性格属火的人啊！
性格属木：内向 思考者 悲观
表象与社交：严肃认真 礼貌得体 干净整洁 理想主义
注意细节 怕别人不在意又怕人太在意 矛盾怀疑
敏感紧张 总是在观察分析 寻根问底 先思考后发言
交友谨重有知己 忠诚 深刻厌恶肤浅 论断别人 很难赞美 计划明确 做事持久 有天赋有才能 有相当的艺术鉴赏力 守纪律重秩序 高标准严要求 喜欢清单表格 有条理 有规律 节俭 悲观（总是看到负面） 情绪转换慢（儿时淘气背后出主意的）
性格属木：内向目标型
情感与身心：
分析型 生活在自己的内心感受里 消极忧虑 消瘦 习惯计划难以行动 杰出的专业人士艺术家认真 情感专一丰富但不外露 理性（小大人） 喜欢独处 对人事有自己的标准 具有沉默的意志
对别人深深的同情和关心 易受环境影响（多愁善感）
对别人要求严格 对自己要求也严格
让我们与木型性格的人一起统筹！
洞悉人类心灵世界的敏锐目光，
欣赏世界之真善美的艺术品味。
创作前无古人惊世之作的才华，
工作如何忙乱都有条不紊。
思维缜密，始终如一的处事原则。
只要事情值得做，就必定把它做好。
不懈地追求完美、圆满成功的理想。
哦，这个世界多么需要我们性格属木的人啊！
性格属金：外向 行动者 乐观
表象与社交：自信坚定 权威快捷 决策果断 天生领导
（很多有影响力的政治领袖）权力欲强 敢于负责 充满动力
喜欢挑战竞争（不因批评而泄气、不因漠视而沮丧、只盯住
目标前进） 有组织能力 主动承担分派工作 忽视人际
（认为与工作无关的社交是浪费时间） 实际 擅长操控
直率坚持己见好争论（为工作与纠错讲话） 一贯正确
从不道歉 争强好斗（不大需要朋友，为集体和团队参与）
沉默中爆发 正直义气（路见不平挺身而出） 无同情心
（儿时用哭喊来达到目的的孩子） （儿童时的孩子头儿）
性格属金：外向目标型
情感与身心：
工作型 生活在目标中 随时准备出击 工作狂难放松
（一病便是大病 ） 注重方向 轻细节重效果
强调价值 烦躁性急好辩论 有主见 行动力强 主动
创造 执着愈挫愈勇 艺术性差（很多五音不全）
情感感知力弱
对别人要求严格 对自己要求无所谓
让我们和金型性格的人一起行动！
当别人正在迷茫时，他有着决断力。
当事情失去控制时，他有着坚定的控制力。
他的才能会带领我们走向美好。
在充满疑虑的前景下，他大胆地把握每一个机会。
面对嘲笑，他会满怀信心地坚持真理。
面对批评，他会仍然坚守自己的立场。
当我们误入迷途时，他会指明生活的航向。
面对困难，他必定愈挫愈勇，不胜不休。
哦，这个世界多么需要我们性格属金的人啊！
性格属水：内向 旁观者 悲观
表象与社交：平和休闲 缓慢 不主动引人注意 安静
稳定（默默去做自己应该做的不求额外赞美） 善良无侵害 易相处朋友多 最佳聆听者 学来的领导者
（与人融洽相处升至顶峰） 机智幽默 能不说尽量不说 能不做尽量不做 冷静旁观 从不树敌 低调随和
（不给人制造麻烦） 调节矛盾避免冲突 刻意和谐从不说No 面面俱到虑事周全 躲避责任难下决定 对人对事没有过高期待（包括对孩子） 具备行政能力
和事佬 好领导（肯承担责任）
性格属水：内向关系型
情感与身心：
随和型 生活在内心平静中 心智平衡 健康
冷静 泰然自若 有耐心 不发怒 乐天知命
（比上不足比下有余） 情感丰富但不露声色
对弱势群体充满着深深的同情和关心
对别人不要求 对自己不苛求
让我们与性格属水的人一起轻松！
心平气和地对待一切。
心甘情愿地忍受是非。
耐心地聆听倾诉者说话。
天赋的协调能力，把相反的力量融合。
为达到和平而不惜任何代价。
有安慰受伤者的同情心。
在所有人都惶恐不安时，仍保持头脑冷静。
甚至敌人都抓不到你的把柄。
哦，这个世界多么需要我们性格属水的人啊！
各种性格
的优势和弱点
● 善于和不同的人相处，交际广
● 善于表达，喜欢调侃，有幽默感
● 情感丰富，富有浪漫主义情怀
● 对新事物很有兴趣，有童心趣味
● 热情开朗，乐观的积极心态
● 容易接纳别人，也乐于助人
● 才思敏捷，富有创意
● 富有激情活力 ，有鼓动性
● 看到他人优点 ，喜欢赞美别人
● 有错就能道歉，并能原谅他人
性格属“火” 的优点
性格属“火”的弱点
● 兴趣来时不在意别人的感受
● 喜欢夺人话题，话语太多
● 粗心大意，不太注意礼节
● 容易产生大起大落的情绪波动
● 做事虎头蛇尾，耐力不够
● 过度热情和爱开玩笑
● 想法多，不愿做具体的琐事
● 先承诺后思考，难以兑现
● 藏不住话，很难保守秘密
● 随意性强，计划不如变化快
● 对自己要求严格，有责任心
● 追求完美，追求高标准
● 对数字和细节特别关注，讲究精确
● 富有创造能力.喜欢研究
● 思维缜密，善于逻辑分析
● 有艺术才华和欣赏能力
● 注重承诺，感情专一 ，待人忠诚
● 行事沉稳，三思而后行
● 富有很强的团队精神
● 做事有耐力，能始终如一
性格属 “木” 的优点
性格属“木”的弱点
● 待人待己过于追求完美
● 过分敏感，容易受到伤害
● 受到伤害时，需要很长时间才能恢复
● 容易从负面看待事情
● 感情脆弱，有自怜倾向
● 有事总藏在心里。
● 不喜欢和陌生人接触
● 事必亲为，总认为自己做的最好
● 患得患失，行动缓慢
● 循规蹈矩，缺乏生活乐趣
● 有明确的目标和追求，不达目的不罢休
● 喜欢竞争，并有强烈的获胜欲望
● 独立性强，不愿意依赖他人
● 为荣誉或成就感，常因工作而不知疲倦
● 有强烈的领导欲、占有欲
● 率直，有意见或看法时直接表达
● 执行力强，讲究效率，并能调动他人
● 自信，从来不怀疑自己的能力
● 大无畏，不怕挫折，越挫越勇
● 果敢、不畏强权并敢于冒险
性格属“金” 的优点
性格属“金”的弱点
● 为目标或利益不注重情感
● 说话语气强硬，缺乏亲和力
● 自我意识强，只会认为自己是对的
● 争强好胜，易与人争辩
● 领导欲、占有欲过分强烈
● 脾气倔强，容易发怒有攻击性
● 对别人要求严对自己无所谓
● 当别人达不到自己的要求时，易感到不耐烦
● 缺少对别人的欣赏，吝于赞美
● 为达目的对别人的感受考虑较少
● 和善的天性，和谐的人际关系
● 善于接纳他人的意见
● 语言轻松自然和适当幽默
● 处理事情惯用低调手法
● 面对压力能保持稳定性
● 对环境适应能力强，有耐心
● 能宽恕他人对自己的伤害
● 总是显得平静而不骄不躁
● 团队观念强，能顾全大局
● 富有同情心，关心他人
性格属“水” 的优点
性格属“水” 的弱点
● 容易被外界的干预而改变自己的观点
● 缺乏热情，行动较慢
● 不正面冲突,但内心固执
● 懒散且能原谅自己
● 按照惯性做事，拒绝改变
● 遇事怕麻烦易妥协
● 有目标但缺少计划
● 不愿承担责任或推脱
● 有时过于中立,没有自己的立场
● 容易满足现状或安于现状
● 沉着、冷静，不冲动
● 具有包容性，有大局观念
● 踏实与勤奋，不拖沓
● 凡事会讲求条理和逻辑
● 考虑周全，追求整体和谐
● 做事坚持不懈，有始有终
● 坚忍，能屈能伸，刚柔相济
● 处理事情慎重，会给自己留退路
● 居安思危，顺境中不会得意忘形
● 懂得用最现实的方法去做事
性格属 “土” 的优点
性格属“土”的弱点
● 冒险性、开拓性不足
● 戒备心重，难以完全相信人
● 寡言少语，让人难以接近
● 双重性格，常常为此矛盾
● 敏感，容易消极
● 很难原谅冒犯自己的人
● 会过高地估计自己的能力
● 有做出不可思议之事的可能性
● 过于谨慎，常丧失许多机会
● 过于注重别人对自己的看法
性格的有机组合：
性格的自然组合；
性格的互补组合；
性格的矛盾组合；
性格的均衡组合。
每个人都有主题性格和附属性格，单一的性格的人是不存在的。
五行性格的相济
土赖火生，火多土焦；火赖木生，木多火塞；
木赖水生，水多木漂；金赖土生，土多金埋；
水赖金生，金多水浊。
金旺得火，方成器皿；火旺得水，方成相济；
水旺得土，方成池沼；土旺得木，方能疏通；
木旺得金，方成栋梁。
领 导
决定成败
什么是领导？
形声字。令为声，頁是形。額、頸、項、頭。 指上面、前面的部位，引申为首脑。
導
形声字。道为声，下面的寸是手形。以手牵之导引的意思。
直 意：首脑以手牵引下属行路。
现代汉语：1、担任某个岗位首脑的人。
2、率领和引导前进的行为。
領導
小至领班、向导，大到领袖、导师。
領
導
一个人或组织具备的优秀品质、卓越能力和一系列高效行为组合，形成一种足以影响和感召其他人心甘情愿（不是强迫和简单服从）地成为追随者的魅力和能量。
什么是领导力 ？
“魅力+能量”会形成一种不可思议的力量
人格影响
洞察
思考 决策
表达
沟通 说服
识人
育人 用人
什么是领导能力？
领导力
领导力的构成（内圣外王）：
人格魅力 + 工作能力
内圣的过程：
古之欲明明德于天下者，先治其国；
欲治其国者，先齐其家；
欲齐其家者，先修其身；
欲修其身者，先正其心；
欲正其心者，先诚其意；
欲诚其意者，先致其知；
致知在格物。 ——《大学》
外王的过程：
物格而后知至，知至而后意诚，
意诚而后心正，心正而后身修，
身修而后家齐，家齐而后国治，
国治而后天下平。
自天子以至于庶人，一是皆以修身为本。
——《大学》
什么是中国式性格化领导
要求领导者了解中国文化和中国人,认识人性，认识人与人之间性格的特征与差异，认识自己的性格特点，了解因性格差异而导致的行为差异。
性格化领导，就是领导者在知已知彼的前提下，把握好自己的性格，根据被领导者不同的性格和处事风格用不同的方式领导他人，从而达到利益与人际的和谐。
领导力层级一：职位头衔
影响力来源：仅限于你的权力范围内。以权压
人，下属因为你的权威而服从你。
跟随理由：下属因为“生计”而被迫听从你
靠手中权力给人生存机会。
结 果：团队不稳，下属流动性大，怨
声不断，士气低落
领导力层级二：人际认同
影响力来源：与下属之间融洽的人际关系。以情
动人，下属因为你的为人而拥戴你。
跟随理由：下属因为“愿意”而听从你。
靠良好的人际关系给人舒适。
结 果：下属会超越你的权威而追随你形成
和谐的工作氛围。
领导力层级三：业绩成果
影响力来源：你为企业创造的成就。以才聚人，
下属因为你的才能而拥戴你。
跟随理由：人们因为“佩服”而听从你。
靠卓越的才干给人力量。
结 果：下属因你卓越的成就而追随你，
形成更具动力和目标的团队氛围。
领导力层级四：人力开发
影响力来源：你对优秀下属的有效培养。以心
感人，下属因为你给他们的帮助
而拥戴你。
跟随理由：人们因为尊敬而听从你。靠培养
能力给人带来机会。
结 果：下属因为你的真诚和付出而追随
你。形成组织复制增长。
领导力层次五：众望所归
影响力来源：你所代表的精神和风范。以德服
人，下属因为你的人格魅力而拥
戴你。
跟随理由：下属因为“忠诚”而听从你。靠品
德和思想成为榜样，给人带来知
识和梦想。
结 果：下属因为你的领袖风采而心甘情
愿地追随你。
彼得·圣吉说：
未来的领导人不再
是控制者，而是新观念
的传播者，是教练、是
辅导员，是懂得身教重
于言教的榜样。
把合适的人放在合适的位置上，远比做一项什么战略规划要重要得多。
—— 杰克·韦尔奇
五行性格领导艺术
五行性格的领导艺术
领导的艺术在于知人，知人是用人的前提，知其人又知其性，把合适的人放在合适的位子上，才能实现人才价值最大化。
怎样“领导”性格属金的人
● 承认他们的领导天赋
● 以柔克刚.控制于无形之中
● 明白他们的本意并不想伤害人
● 不要逼迫他们承认自己的缺点
● 冒犯他们之前先考虑后果
● 划分明确的责任范围
● 给他们明确的目标和实际利益
怎样“领导”性格属木的人
● 大胆委任原则性强的工作
● 不随便干涉他们的工作
● 敏感使他们容易受到伤害
● 他们是天生悲观者
● 鼓励他们表达自己的观点
● 称赞他们一定要具体
● 目标清楚后让其承诺
怎样“领导”性格属水的人
● 他们需要直接的推动
● 帮助他们订立目标与计划
● 不要期望他们有太高的热情
● 迫使他们作出决定
● 让其承担更多的责任，激发他的潜能
● 说服他们要晓之以理，动之以情
怎样“领导”性格属火的人
● 对其工作要步步跟进
● 理解他们说话不会三思
● 要懂得他们是善意的
● 别让他们去做力不能及的事情
● 他们易受外界环境的影响
● 满足他们的虚荣心
● 必要时可用激将计
怎样“领导”性格属土的人
● 充分理解他们的双重性格
● 理解他们小心处事的原则
● 与其沟通和交流尽可能坦诚
● 不要指望他们雷厉风行
● 必要时采取宽猛相济，恩威并重
● 对其多疑，不必大惊小怪
● 他们能做出使你意料之外的事
进取的人生就是在不断的自我 中自我完善
五行性格自我完善
性格属火如何修身养性
● 做决定要先谋而后动
● 把说话减少三分之一
● 关注他人的兴趣与感觉
● 克服喜形于色
● 遇到困难时别忘记初衷
性格属木如何修身养性
● 多从正面角度观察事物
● 降低对己、对人的苛求标准
● 肯定自己，理解他人
● 接受存在就是合理的观念
● 多给别人赞美与鼓励
性格属金如何修身养性
● 圣人也会犯错，学会道歉
● 尝试用低调的方法处理事情
● 照顾别人的情绪与尊严
● 兼顾情与利的关系
● 学会换位思考
性格属水如何修身养性
● 做事要注重计划与执行力 .
● 敢于承担自己的责任
● 克服惰性，加强主动性
● 增强谋事的欲望和做事的热情
● 敢于表白自己的想法
性格属土如何修身养性
● 知道自己是一个矛盾体
● 自信但不能自负
● 让自己的胸怀更宽阔一些
● 用坦诚去换取人心
● 兼并各种性格的优势
