第30卷情摇报摇杂摇志摇第2期摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇2011年2月摇摇摇摇摇摇摇摇摇JOURNALOFINTELLIGENCEFeb.摇2011基于知识链的开放式创新研究朱摇沙1,2摇吴绍波3(1郾四川大学经济学院理论经济学博士后流动站摇成都摇6100642郾重庆工商大学财政金融学院摇重庆摇4000673郾重庆工商大学商务策划学院摇重庆摇400067)摘摇要摇企业组织通过加入知识链采取开放式创新战略,可以快速地培养核心竞争能力。基于知识链的开放式创新由于集成了不同知识主体的异质性知识资源,各创新主体知识共享,共担风险、共享收益,可以获得速度经济、规模经济与范围经济等广泛的经济优势,从而实现合作创新的价值增殖。基于知识链的开放式创新有基于平台的运行机制和基于技术标准推广的运行机制两种方式。关键词摇知识链摇开放式创新摇核心竞争力摇运行机制中图分类号摇C93G35摇摇摇摇摇文献标识码摇A摇摇摇摇摇摇文章编号摇1002-1965(2011)02-0110-05StudyontheOpenInnovationBasedonKnowledgeChainZHUSh1,2a摇WUShaobo3(1郾TheoreticalEconomicsPostdoctoralResearchStation,SichuanUniversity,Chengdu610064;(2郾FinanceSchool,ChongqingTechnology&BusinessUniversity,Chongqing40067;(3郾StrategicSchool,ChongqingTechnology&BusinessUniversity,Chongqing40067)Abstract摇鄄causeopeninnovationbasedonknowledgechainintegratesdifferentknowledgeresources,andalltheorganizationsshareknowledge,risk,andprofits,theycangeteconomyofrate,,鄄摇knowledgechain摇openinnovation摇corecompetence摇operatingmechanism0摇引摇言营活动中应以知识为中心,形成围绕知识的投入—知识的转化—知识的创新的无限循环过程,在这个过程知识链是指以企业为创新的核心主体,以实现知中,所有的人都被一条无形的链所联系,这条无形链就识共享和知识创造为目的,通过知识在参与创新活动是知识链。冶b.构建知识链的概念模型。例如,.的不同组织之间流动而形成的链式结构[1]。知识链由Holsapple和(2001)[4]从组织内的知识与组拥有不同知识资源的组织构成,这些组织包括:核心企织核心竞争能力的关系出发,在迈克尔·波特的“价业(盟主)、大学、科研院所、供应商、经销商、客户甚至值链冶模型的基础上,提出了系统的知识链模型。该竞争对手。在(1998)[2]首次提出模型将知识链中的活动分为九种,包括:知识获取、知了知识链的概念之后,知识链的研究主要集中在如下识选择、知识生成、知识内化和知识外化等五个主要活几个方面:a.把知识链管理视为组织(企业)知识管理动以及领导、合作、控制和测度等四个支持性的辅助活的一部分。如陈志祥等人(2000)[3]阐述了知识链的动。这些活动对组织获得竞争优势至关重要。陆小成含义及其在知识管理中的作用,他们提出知识型企业(2009)[5]提出了生产性服务业与制造业相融合的知应围绕知识链进行知识管理,认为“知识型企业在经识链模型。c.提出知识链的优化方法。TKCI(The收稿日期:2010-10-20摇摇摇摇修回日期:2010-11-22作者简介:朱摇沙(1979-),男,经济学博士,四川大学经济学院理论经济学在站博士后,讲师,研究方向为财政税收、技术经济及管理;吴绍波(1979-),男,讲师,研究方向为技术创新管理。
摇第2期摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇朱摇沙,等:基于知识链的开放式创新研究·111·KnowledgeCompany,Inc,2001)[6]提出了企业内部知败,因此,单独依靠自身培养知识进行技术创新在时间识链最优化方法,通过优化个体知识和信息流,提升组赛跑中没有太大优势。织的价值链。具体内容包括知识链最优化方法的特二是通过市场交易、兼并或者收购其他企业来获征、范围、构成、好处和实施因素。d.研究知识链组织取所需要的知识。然而,根据Polanyi(1966)对知识的之间的合作知识共享。如杨翠兰(2008)[7]研究了基分类,知识有显性知识与隐性知识之分[13]。他认为显于极大熵准则的知识链组织间知识共享问题。虽然文性知识广泛存在于实体产品、公共数据库、文件目录献对知识链有一定研究,但对于基于知识链组织的开中,显性知识能够用明晰的语言描述,很容易实现知识放式创新方式却缺乏关注。编码(codify),并且人与人之间很容易传递。而隐性“开放式创新冶的概念最早由哈佛商学院教授知识是一种非结构化的知识,广泛存在于人的经验Chesbrough(2003)提出,他认为开放式创新是指均衡(experience)、组织管理惯例(organizationalroutine)协调企业内部和外部的资源来产生创新思想,同时综中。显性知识可以通过市场购买的方式获取(如通过合利用企业内、外部市场渠道为创新活动服务的创新购买对方的机器设备获得显性的物化知识),而隐性方式[8]。开放式创新为企业组织的技术创新提供了一知识的获得则必须“言传身教冶,必须通过“干中学、用种与封闭式创新完全不同的思路。对于知识链而言,中学冶等交流经验的方式获得。这是因为隐性知识更一种技术产品的创新绝不仅仅来源于核心企业内部,抽象,不能用语言文字、符号等简单地表达出来。另一任何一个链上节点的创新,都有可能引致知识链组织方面,隐性知识恰好才是企业组织核心能力的体现,隐所协作生产的整个产品的创新[9],因此研究基于知识性知识才是企业在长期经营过程中获得的“积累性学链的开放式创新具有重要意义。识冶,所以,通过简单的市场购买不能获得隐性知识,当然市场交易也不是提高企业核心能力的有效途径。1摇基于知识链的开放式创新是培养核心竞争力的重要途径三是通过组织之间的合作获取外部知识与能力。Prahalad和Hamel指出企业的核心能力来源于组织的摇摇随着社会经济的发展,知识分工的细化,企业组织积累性学识,这种知识可以通过内部获取,也可以延伸不可能在每个领域都拥有竞争优势,单独依靠自身的到企业外部获得。企业组织获取外部知识的重要形式力量很难适应经济全球化与需求多样化条件下日益激是企业与企业之间,或者企业与科研院所等基于组织烈的竞争的需要。正如Crossan和Inkpen(1995)认为资源、知识和能力的互补性所结成的联盟,这些组织通的那样,“在当今全球化日益盛行的外部环境里,企业过长期合作实现知识的流动与共享,达到转移隐性知组织仅仅依靠自己的资源发展核心竞争力,变得愈发识、提高创新能力的目的。通过外部联盟获取知识有艰难了冶[10]。所以,面对复杂多变的经营环境,企业组很多益处,根据Becker和Murphy(1992)[14]的知识分织必须整合外部优势资源,提高自身的核心竞争力。工与积累原理,组织之间合作可以实现知识投资上的20世纪90年代,美国著名管理学家Prahalad和Hamel专门化与规模化,形成不同专门知识之间的协同作用,(1990)首次提出核心能力理论,他们认为,核心能力可以降低知识投资的风险,克服知识投资的不确定性,是“组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同提高投资收益。知识链正是企业组织所结成的以知识的生产技能和有机结合的多种技术流派冶[11]。这个共享为目的的一种重要联盟形式。定义强调了核心能力是一种知识,知识是核心能力的由此可见,知识链组织之间的合作对于企业组织源泉,那么,对企业而言,知识的学习、吸收、应用与创获取知识,缩短产品上市周期,提高其组织竞争力具有新就是培养核心能力的关键所在。按照知识的来源,重要作用。依靠企业自身能力,或者通过市场交易、兼核心能力的培养有如下三种方式:并及并购都不是企业组织培养核心竞争能力的最佳方一是依靠企业自身的力量来培养自身所需要的知式,而通过加入知识链,采取开放式创新战略,在合作识和能力。然而,依照(1989)[12]的路径依赖伙伴关系内部获取知识资源的方式,可以快速培养企原理,核心能力与已有知识存量相关,培养核心能力是业组织的核心竞争能力。一个长期的过程,而对知识存量不足的企业而言,其花费的时间更长2摇基于知识链的开放式创新可以获取广泛的经济。的路径依赖原理的另一个重要含义是市场领先,消费者对市场领先的产品由于存优势在转换成本等多种因素形成路径依赖,由此给企业组摇摇基于知识链的开放式创新由于集成了不同知识主织带来竞争优势。所以,在市场变化日益快速的今天,体的异质性知识资源,各创新主体知识共享,共担风新的产品与服务面市的时间快慢决定了企业组织的成险、共享收益,可以获得速度经济、规模经济与范围经
·1摇12摇·摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇情摇报摇杂摇志摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇第30卷济等广泛的经济优势,从而实现合作创新的价值增殖。程。摇摇知识链组织合作创新的速度经济摇速度经济c.能有效分散创新风险,降低创新成本。在知识的概念是由美国哈佛大学的著名管理学家小艾尔弗雷链的创新体系内,由于各组织知识共享,各成员可以专德·钱德勒1987年提出的。他认为,“速度经济是指注于某一方向的技术研究,但研究成果包括专利、一般为了追求从生产到流通的速度而带来的经济性,即因性技术改进等又能为成员组织所共用,所以大大降低迅速满足客户需求而带来超额利润的经济。也就是了研发的投入成本和创新失败的风险。而封闭式创新说,对市场反应最快、冲在最前面的企业能够占据最佳模式则相反,研发投入成本单独负担,如果专一于某一位置,从而能够最先获得市场机会,进而获得超额利方向的技术创新则相当于“把鸡蛋放在一个篮子里冶,润冶[15]。在知识经济时代,顾客越来越重视商品的时一旦创新失败,研发投入的沉没成本损失很大,风险极间因素,快速地满足消费者的需求变化能够提高顾客高。创新风险及成本的降低使得企业组织增加研发投的满意度,由此,快速地满足顾客需求也成为速度经济入的信心更足,从而加快研发进程。的本质。d.能促进知识链组织相互学习。知识链内拥有众然而,在传统的封闭式创新模式中,企业组织单独多的参与者,他们来自不同的背景。核心企业可以以寻找研发创意,自己寻找资金来源,自己组织人员进行上游提供零部件的供应商创新成果作为基础,进一步前期的基础性研究,自己开发生产,甚至自己销售产改进核心产品的功能模块;也可以向下游的经销商学品。企业与企业之间、企业与科研院所之间的知识系习消费者的需求知识,根据消费者的需求进一步创新。统彼此缺乏交流,外部知识很少能为己所用,产品更新这种集成的学习模式,大大提高了知识链创新的成功速度非常慢。在产品生命周期日益缩短的今天,如果率。企业产品更新速度能够走在行业前列,这个企业就能正是由于知识链组织在一个开放式的创新体系内迅速占领市场,获得先动优势。而那些创新速度滞后、集成了不同的知识源,所以知识链能降低创新过程的产品更新速度缓慢的企业在市场中缺乏竞争优势。所不确定性,有效分散风险,使得不同知识主体可以互动以,封闭式创新模式由于缺乏速度上的优势,并不是理学习。知识链组织合作创新的这些优势加快了知识创想的创新模式。新的速度,由此产品更新的速度也得以加快,产品生命知识链组织之间的合作创新恰恰是一种开放式的周期得以大幅缩短。所以,知识链组织拥有合作创新集成创新模式,企业组织的边界在知识链中是互相渗的速度优势,能获得巨大的速度经济收益。透的,知识流动的范围跨越了组织边界。创意的来源摇摇知识链组织合作创新的规模经济与范围经济不再局限于企业组织内部,而来自于大学、科研院所、摇规模经济是指在某一给定的技术水平条件下,随着经销商、供应商、用户甚至竞争对手。以知识链为载体生产规模的扩大而平均成本逐渐下降。范围经济是指的企业组织的开放式创新的速度经济来源于如下几把多种产品合并在一起生产比单独生产成本更低,它点:是建立在企业多元化经营基础之上的一个概念。范围a.能有效利用外部创新资源。企业组织加入知识经济是企业在更大范围内利用规模经济,是规模经济链之后,知识创新的创意来源不再局限于组织内部的的扩展。知识链组织之间合作创新的规模经济与范围研发人员、管理人员、销售人员、财务人员,同时它可以经济来源于知识的共享性与外溢性。知识链组织之间来源于知识链上其它的外部利益相关者,如外部的经的合作伙伴关系能使组织之间实现知识共享,知识共销商、供应商、顾客等,这些组织都可以对产品的改进享的规模经济是指,在一个重复的知识共享过程中,平提出重要的创新意见。广泛的外部创意来源必然加快均成本随着知识共享次数的增加而下降(Volker创新速度。Mahnke,1998)[16]。例如,惠普公司建立了一个专家数b.能降低创新过程的不确定性,减少创新的试错据库,即有相关知识的个人都可以在上面讨论处理问时间。企业组织在技术创新过程中面临多种不确定题的热门话题。惠普的任何技术人员可以利用这个数性,包括:技术发展方向的不确定性,市场需求变化的据库的知识在公司里面的不同场合处理问题,在此过不确定性,战略方向的不确定性。技术创新失败的原程中,知识共享的规模经济效应就产生了。知识共享因往往也是多种多样的,基础研究、产品开发,产品制的范围经济是指,当知识使用在不同用途的时候,或在造、市场营销等任何一个环节的不足都有可能使得企为不同的使用者使用的时候,知识的平均共享成本因业的创新努力化为乌有。知识链作为一个集成各环节知识的重复使用而下降。在知识链组织之间的知识共的开放式创新系统,能有效整合各环节资源,降低创新享过程中,知识的搜寻成本、编码成本、解码成本、机构失败的可能性,减少创新过程的试错时间,加快创新进运行成本等共享成本是一定的,共享成员数量和共享
摇第2期摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇朱摇沙,等:基于知识链的开放式创新研究·113·次数的增加,以及知识使用范围的扩大,都不会引起知产成本,提高了劳动生产效率,IBM通过采购不同部识总的共享成本的增加,而只会引起平均成本的下降。件组装成电脑,也提高了产品的市场响应速度,增强了由此,知识链组织之间的合作可以获得知识共享的规产品的竞争力。模经济与范围经济优势。知识的外溢性及无形性特征使其具有“越用越多冶的特征,而非像传统实物形态的资源“越用越少冶。知识溢出的规模经济与范围经济主要来源于是同一产业相同或相似企业之间的知识溢出。在知识链组织之图1摇知识链基于平台的运行架构图间的合作伙伴关系中,组织成员可以通过人员的频繁在平台运行机制中,知识链的核心企业避免了纵流动(如技术人员、管理人员的跳槽)以及组织成员的向生产一体化所带来的弊端,不再把所有创新环节集相互学习,促进知识链成员组织的企业家、管理人员、中于企业内部,而是充分发挥知识链上各节点组织的技术人员的整体素质提高,最终实现知识在企业组织知识资源优势,利用外部资源,实施业务外包。核心企之间溢出而实现规模经济与范围经济,达到降低创新业和其它企业、科研组织等形成技术合作、OEM等多成本和提高生产效率的目的。种知识分工合作关系。例如,华为技术有限公司把软虽然企业组织也可以通过自身纵向规模的扩大实件模块完全委托给了成都科成信、惠通技术有限公司现规模经济,通过横向经营范围的扩大而实现范围经等企业;摩托罗拉把手机的部分生产委托给了富士康济,但是,企业组织自身经营规模的扩大无疑受到自身等企业代工。知识结构的限制。例如,美国企业在20世纪60年代在基于平台的运行方式中,模块化设计往往是价掀起了一股多元化跨行业发展的浪潮,但是自从20世值最大化的环节。知识链的核心企业为了实现价值最纪80年代之后,很多多元化业务面临严重的亏损问大化,不再需要追求“大而全冶,囊括所有价值链环节,题,因而纷纷回到原有的主营经营领域,其重要原因在而只需要仅仅专注于模块化设计环节的技术创新即于,很多企业不具备与主营业务不相关的多元化业务可。例如,硅谷的半导体公司只负责设计和销售芯片,领域的技术能力。在知识链的合作伙伴关系中,合作生产芯片则外包给其它企业。事实上,在硅谷,许多公成员由于知识的共享性与外溢性既可以获得规模经济司为了增强企业的竞争优势,剥去了所有不在其核心与范围经济优势,又可以在专业分工发展独特的专业价值链上的功能部门,如制造、财务部、人事部和客户技术知识,同时还可以在一个开放式的外部环境获得服务部等,将人力和财力倾注于创造知识产权,设计和广泛的异质性知识资源,从而提升自身的核心竞争能市场开发等功能[18]。力。摇摇基于技术标准推广的运行机制摇知识链的核心企业是技术产品实现标准化的发起者,技术标准将3摇基于知识链的开放式创新体系的运行机制各企业模块化技术创新同步化,协调一致形成系统性基于知识链的开放式创新体系的运行机制包括基创新。核心企业通过推广技术标准,可以在市场中率于平台的运行机制和基于技术标准推广的运行机先达到该技术产品的安装基数(installedbase),安装基制[17]。数是指当某一产品的用户数量达到一定规模时,该技摇摇基于平台的运行机制摇基于平台的运行机制术产品才能获利。一般而言,消费者的效用随着使用是指,知识链中的上游供应商、下游经销商、以及与其这种产品的用户规模的增加而增加,所以消费者在作合作的大学、科研院所等围绕核心企业提供配套的零消费决策的时候,要考虑现有用户规模、未来的用户规部件、技术等,向顾客提供一整套的技术、服务解决方模以及与这种产品配套的产品的数量与种类[19]。这案。基于平台的运行方式主要来源于在知识分工过程是因为,用户规模可以减少消费者的学习成本,增大消中,通过模块化分散和模块化集中,把复杂产品分解为费者使用该产品的便利性。例如,如果一个区域内大相互独立的组成部分,再通过即插即用把各个部分组多数消费者都使用丰田汽车,则消费者在学习操作技合,形成一套完整的技术产品或者解决方案,其概念模巧、维修保养方面成本更小,同时如果与其配套的维修型如图1所示。例如,IBM于1964年生产出了第一台网点较多,则更增加了丰田汽车的维修便利性。只有模块化电脑,把电脑整机分解成主板、处理器、内存芯在产品的安装基数达到临界点后,该产品才能产生市片、磁盘驱动器、应用软件等功能相对独立的标准化模场锁定效应,实现规模递增。知识链的核心企业通过块,其它企业在一个开放式的架构内,围绕IBM生产推广技术标准,使得该技术产品在市场中拥有广泛的不同的模块部件,这样通过专业化分工合作,降低了生应用机会,更容易达到安装基数,实现
·1摇14摇·摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇情摇报摇杂摇志摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇第30卷(1989)所谓的“奠基者效应冶(foundereffect)[9],从而[J].科研管理,2003,24(5):44-48提高消费者对用户规模的预期,在后续技术演进中实[2]摇[J].BusinessHori鄄现对消费者的锁定zons,1998(November-December):4-14(lock-in),获得规模递增的收益。为此,核心企业应该公开平台的接口技术,分享标[3]摇陈志祥,陈荣秋,马士华.论知识链与知识管理[J].科研管理,2000(1):14-18准化的技术知识,采取基于技术标准推广的运行机制,[4]摇,:Activ鄄其概念模型如图2所示。相反,如果核心企业对接口itiesforCompetitiveness[J].ExpertSystemswithApplication,技术采取保护措施,则又回到了“封闭式创新冶的老路2001(20):77-98上,会降低企业的核心竞争力。例如,在苹果与IBM[5]摇陆小成.生产性服务业与制造业融合的知识链模型研究[J].的竞争中,苹果独享Macintosh操作系统,控制硬件的情报杂志,2009(2):117-124同时也控制软件,选择的是自成体系的[6]摇TKCI(TheKnowledgeCompany,Inc).KnowledgeChainOpti鄄“封闭式冶发展道路mizationApproach。所以,尽管苹果可以向用户提供硬件、软件、内[EB/OL].[2009-12-28].容以及服务等“最完整的解决方案冶,但却无法和大部[7]摇杨翠兰.基于极大熵准则的知识链组织间知识共享研究[J].分软件兼容。而IBM则选择了开放式的体系架构,在情报杂志,2008(5):76-78对外开放LINUX等源代码的同时,对PC机的操作系[8]摇(美)亨利·切萨布鲁夫著;金摇马译.开放式创新进行技术创统与微处理器的两大核心部件采取外包策略,从而实新并从中赢利的新规则[M].北京:清华大学出版社,2005现了知识链上下游高效而紧密的协作,在一个开放的[9]摇常摇荔,邹珊刚,李顺才.基于知识链的知识扩散的影响因素技术平台上增加了产品的兼容性。结果到了研究[J].科研管理,2001,22(5):123-1272005年苹果机的全球保有量不超过[10]Crossan,M.,Inkpen,鄄3000万台,而IBM的PCliances[J].BusinessQuarterly,1995,60(2):68-78机则有4亿台,而且每年还有1亿台的更新,苹果在计[11]Prahalad,.,Hamel,鄄算机市场的霸主地位彻底被IBM取代。[20]ration[J].HarvardBusinessReview,1990,68(3):5-6[12],IncreasingReturnsandLockinbyHistoricalEvents[J].EconomicJournal,1989(6):116-131[13]Polanyi,[J].Philosophy,1966,图2摇知识链基于技术标准的运行图41:1-18[14]Beker,.,Murphy,,Coordination4摇结摇论Costs,andKnowledge[J].QuarterlyJournalofEconomics.由上述分析可知,企业组织通过加入知识链采取1992,107(4):1137-1160开放式创新战略,可以快速地培养核心竞争能力[15]王成慧,林摇静.速度经济与企业竞争战略的选择[J].现代。由管理科学,2006(4):31-32于企业组织加入知识链能有效利用外部知识资源,降[16]:Produc鄄低创新过程的不确定性,分散创新风险等原因,所以采tionandOrganizationCostConsiderations[J].CaliforniaMan鄄取开放式创新战略能获得速度经济优势。由于知识具agementReview,1998(11):22-49有外溢性、无形性等特征,知识链组织合作创新中能实[17]张利飞.高科技企业创新生态系统运行机制研究[J].中国科现知识共享的规模经济与范围经济,从而实现合作创技论坛,2009(4):57-61新的价值增殖[18]孙晓峰.模块化技术与模块化生产方式:以计算机产业为例。[J].中国工业经济,2005(6):60-65知识链的企业组织可以围绕核心企业提供配套的[19]夏大慰,熊红星.网络效应、消费偏好与标准竞争[J].中国工零部件、技术等,向顾客提供一整套的技术、服务解决业经济,2005(5):43-49方案,采取基于平台的运行机制实现开放式创新;也可[20]吴绍波,顾摇新,彭摇双.知识链组织合作创新的技术轨道的以由核心企业通过推广技术标准的方式,实现开放式形成—一个有关我国TD—SCDMA创新的案例分析[J].科创新学学与科学技术管理,2009,30(5):79-84。(责编:王平军)参考文献[1]摇顾摇新,郭耀煌,李久平.社会资本及其在知识链中的作用
