CCTV 监控系统设计方案
（工厂管理）某工厂智能
监控系统
CCTV 监控系统设计方案
CCTV 监控系统设计方案
目录
第 1章 前言 3
公司简介 3
设计原则 4
设计依据 4
第二章 系统总体设计 6
现时情况说明 6
方案设计说明 6
摄像机点位设置 6
系统组成与功能 7
2．3 设备配置清单及报价 11
2．4 系统原理图 12
第三章 主要设备功能和指标简介 13
设备选型 13
主要设备技术参数 14
海康网络硬盘录像机 DS-8008HS-STST14
彩色超低照度摄像机 SK-838P19
室外中型翻盖豪华防护罩 SK-8002F20
室外射灯 21
射灯灯控箱 21
防雷系统-（视频、电源）二合一避雷器 21
第四章 质量保证体系 25
施工组织架构图 25
人员调配及职责分工 26
重要岗位 26
重要部门 26
施工前期实地勘测 27
系统图纸设计 27
系统设备订货计划 28
施工人员进场计划 28
线管、线槽、线缆施工 29
系统设备安装、调试计划 29
工程进度计划与控制 31
工程进度计划表 31
工程进度控制过程 32
工程质量控制 34
质量程序文件 34
质量体系 34
质量体系文件 34
工程系统调试 36
一般规定 36
调试 36
工程验收 37
一般规定 37
验收条件 38
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验收资料 38
验收判据 39
工程验收 39
第五章 售后服务 40
培训计划书 40
现场培训 40
培训计划 40
售后服务 42
提供货物“三包”42
售后服务 44
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第 1章前言
公司简介
深圳市宏威达科技有限公司是一家集安全防范产品研发、生产、销售、工程设计施工和
设备维修于一体的大型专业性高科技公司。公司拥有一批多年从事本行业的高素质技术管理
人才，以雄厚的经济实力和强大的技术力量为依托，凭借其科学的管理方法、强大的市场推
广能力和优质完善的服务体系，成为监控 CCD摄像机制造及研发、销售为一体的大型生产厂
家。
“以人为本”是宏威达的管理信条。在宏威达公司，人才所表现的向心力与创造力已成
为公司发展的源泉，经过多年的艰苦创业和发展，公司已成为一个经营规模化、人才专业化、
产品多元化的高科技公司。
宏威达建立了全新的销售体系，实施灵活的市场策略，全心全意为用户提供产品介绍、
系统咨询、项目设计、技术培训及售后服务等全方位服务。为了向客户提供更方便、更快捷
的服务，在深圳建立了产品维修中心，同时在北京设立了办事处。
本着“信誉第一、服务至上”的理念，以高标准的设计、经济合理的价格和优质完善的
服务宗旨，宏威达愿与社会各界同仁携手并进，共谋发展。
我们将继续创新，以高科技和高品质为我国的安防事业再接再厉！
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设计原则
1）．先进性：采用国内外先进、成熟的技术和设备，及市场覆盖率高、标准化和技术成
熟的软件硬件产品。具有先进的设计思想和设计理念，及一定的超前性，不仅要满
足到当前的实际需要，而且要考虑将来的发展需求。
2）．实用性：贯彻“实用、可靠、先进、经济”的思想，以应用为导向，推进管理；应
充分考虑资源、环境和人等因素，以人为本，进行智能化设计，减少系统操作的复
杂性，使用户最方便地实现各种功能。
3）．可靠性和可用性：系统的可靠性取决于设备的质量水平，专业名牌设备能保证设备
的系统化及稳定性。这就要求设计人员必须站在用户立场，尽可能在一个系统中选
用与原有设备同一品牌的设备，使产品性能得以充分体现，以提高系统的可靠性和
使用寿命。同时，也要考虑系统的维护保养以及管理工作的方便和简要。
4）．开放性：系统设计应采用现有的国际工业标准、开放结构和开放用户接口，支持远
程图像传输和远程控制，同时利于今后的扩展和升级。
5）．系统的弹性和扩容性：整个系统应具有扩展功能，系统的设计与实施应考虑到将来
系统在容量和功能上可扩展的实际需要，保持长时间技术先进地位。
6）．兼容性：新系统应该跟原系统兼容，原系统的设备应尽可能的应用到新系统里去，
而且满足新系统的要求。
设计依据
☉《智能建筑设计标准》(GB／T50314—2000)
☉《建筑智能化系统工程设计标准》（DB32/191-1998）
☉《城市住宅建筑综合布线系统工程设计规范》（CECS/119-2000）
☉《建筑与建筑群综合面线系统工程设计规范》（GB/T50311-2000）
☉《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92）
☉《民用闭路监视电视系统工程技术规范》(GB/50198-94)
☉《系统接地的型式及安全技术要求》（GB14050-93）
☉《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）
☉《安全防范工程验收规则》（GA/T308-2001）
☉《工业电视系统工程设计规范》(GBJ115)
☉《安全检查防范系统通作图形符号》（GA/74-94）
☉《消防联动控制设备通用技术条件》（GB16806—1997）
☉《火灾自动报警设计规范》（GB50116-98）
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第二章系统总体设计
现时情况说明
贵司现有厂房中带有部分的监控系统线路和固定走线方式，持规范布线和统一走线的
原则，我司在工程施工时，会先安排工程人员进行现场考察并出具相关的布线流程。如果现
场没有固定的走线管道，我们将结合现场情况和不破坏现场建筑物采用规范化地下走线方式，
本方案中的线材根据工程实际施工为准。
方案设计说明
摄像机点位设置
XXXXX成立于一九九五年，按产能计算，为中国最大的 XX产品生产商，也是全球最大的
XX产品生产商之一。业务覆盖珠江三角洲、长江流域、中国中西部及北部。
目前 XXXXX已安装监控系统。现针对各个门岗和重要区域规划新增监控设备，独立监控
中心，现不需要与现有的行政大楼总控中心连接，但需要规划以后能与总监控中心连接。根
据与贵司的相关管理人员进行了有关监控系统的技术交流，与进行现场勘查后，了解到贵司
对监控系统的需求，根据我司多年的工程施工经验，现由我司做出以下方案：
本方案共安装 44组摄像机，系统设计中除了安装监控系统以后，考虑到现场的环境，
所以摄像机安装到室外，需要安装防雷系统。方案主要分为四个主要区域，如下：
序号 区域 数量
1 A区 9
2 B区 15
3 C区 10
4 D区 10
合计 44
系统中，前端摄像机的选型与安装位置十分关键，重要一点是:整个防区不要有盲区，
以全方位实时撑控整个监控面的情况。摄像机采用射灯+低照度摄像机，外观大方美观，又
不破坏厂区的整体布局。
根据贵单位提供的资料及到现场察看，结合我们的以往工程经验，我们此次为贵单位设
计的监控点主要分布情况如下：
1、 B区
B区共有三个监控区域主要用来监控原料堆垛的情况，监控堆垛不能有盲区，因此我们
在堆垛的四角及边缘中间位置安装摄像机，彻底保证监控区域没有盲区并进行 24小时
录像，录像资料保存 60天。B区共需安装 15台品牌高清彩色超低照摄像机（SK-838P），
由于该监控点离监控室最远距离达到 400多米，而且摄像机安装位置比较集中，我们采
用光纤集中传输视频信号，采用集中光纤传输视频信号稳定可靠。其具体摄像机布点与
布线如下图：
2、 A区
A区江边及大棚区原料堆场垛位监控主要用来监控原料堆垛的情况，监控堆垛不能有盲
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区，因此我们在堆垛的四角及边缘中间位置安装摄像机，彻底保证监控区域没有盲区并
进行 24小时录像，录像资料保存 60天。A区共需安装 9台品牌高清彩色超低照摄像机
（SK-838P），由于 A区离监控室距离适当，我们采用视频线来传输视频信号。其具体摄
像机布点与布线如下图：
3、 C区
C区监控主要用来监控原料堆垛的情况，监控堆垛不能有盲区，因此我们在堆垛的边缘
顺着围墙安装摄像机，彻底保证监控区域没有盲区并进行 24小时录像，录像资料保存 60
天。C区共需安装 10台品牌高清彩色超低照摄像机（SK-838P）。C区域由于最远监控点
距离监控室超过 1000米，所以我们采用光纤来传输视频信号。其具体摄像机布点与布
线如下图：
4、 D区
D区监控主要用来监控原料堆垛的情况，监控堆垛不能有盲区，因此我们在堆垛的边缘
顺着围墙安装摄像机，彻底保证监控区域没有盲区并进行 24小时录像，录像资料保存 60
天。D区共需安装 10台品牌高清彩色超低照摄像机（SK-838P）。
系统组成与功能
利用现代科学技术实现人机结合，搞好安全防范工作，为我们根据贵方的实际情况和
自身的经验，集中优势力量进行如下的设计：
系统的组成
监控系统主要由摄像、报警、传输、控制、显示四个部分组成。
电视监控系统是安全技术防范体系中的一个重要组成部分。它可以通过遥控摄像机及
其辅助设备（镜头、云台等）直接观看被监视场所的一切情况。前端设备的选配直接决定了
监控质量的效果,特别是摄像机的清晰度及图像的还原度尤为重要,球型转动云台的机电性
能和外观决定了工作时间及整体的美观问题，现场解码控制器决定能否达到节约线材及满足
控制要求等。同时电视监控系统还可与防盗报警等其它安全防范技术体系联动运行，使防范
能力更强大。系统采用数字技术处理，使电视监控系统在整个安全防范体系中具有举足轻重
的地位。
摄像机
摄像部分的主体是摄像机，其功能为观察、收集信息。摄像机的性能及其安装方式是决
定系统质量的重要因素。光导管摄像机目前已被淘汰，由电荷耦合器件简称 CCD摄像机所取
代。
传输
在监控系统中，监控图像的传输是整个系统的一个至关重要的环节，选择何种介质和设
备传送图像和其它控制信号将直接关系到监控系统的质量和可靠性。目前，在监控系统中用
来传输图像信号的介质主要有同轴电缆、双绞线和光纤，对应的传输设备分别是同轴视频放
大器、双绞线视频传输设备和光端机。要组建一个高质量的监控网络，就必须搞清楚这三种
主要传输方式的特点和使用环境，以便针对实际工程需要采取合适的传输介质和设备。
几种主要传输方式对比表：
传输方式 传输距离 线材要求 图像效果 成本费用 推荐与否 原因分析
视频传输 500米 75-5 很好 较低 推荐 符合系统的传输范围
光纤传输 一般可达 40 单模 很好 很高 推荐 图像质最好、可一线路
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公里 实现多路传输
网络传输 无限制
有网络到达
均可
较差 很低 推荐
成本很低、无需另外布
线、图像不完全实时
双绞线传输
一般可达
1500米左右
双绞线 好 低 不推荐
成本相对较低、图像质
最好、施工进度相对较
快。
视频传输：从上表中可以看出，视频信号传输采用同轴电缆和光纤传输，同轴电缆具有
价格较便宜、铺设较方便的优点，所以一般在小范围的监控系统中使用，在远距离传输我们
采用光纤传输信号；各营业点至总监控中心采用网络传输方式。
控制
监控中心采用 D1分辨率的硬盘录像机，采用高性能 DSP实现 视频编码压缩；支持事
件压缩功能；本地信号量报警，支持 E-mail联动发送报警信息及截图，支持 PTZ联动；支
持 DDNS、NTP功能；支持多种解码器协议；支持通过网络设置参数、预览图像及云台控制；
支持键盘控制；支持 USB设备、SATA刻录机对录像手动备份，支持 SATA硬盘自动备份；支
持 USB鼠标。
该硬盘录像机最大支持 8个 2TSATA硬盘，能扩展集成到新办公楼总监控中心的监控系统，
进行无缝连接。
所以摄像机进行 24小时实时记录，所以记录保存 6个月。
显示
该部分是将现场摄像机拍摄到的图像显示出来，根据需要，可在画面上叠诸如日期、时
间、摄像机编号、监视器编号等文字说明信息并对这些图像画面进行录像及处理。
防雷
1）、防雷等级
东莞工地监控系统位于东莞市区。平均年雷暴日约为 天(参照东莞市气象台
资料)，计得年平均落雷密度 Ng=
电频发。本方案设计主要为监控系统室外及室内电子设备需防感应雷。属于三级防雷等
级。
2）、接地
接地是防雷工程的基础，要求有一个良好的接地系统，因所有防雷系统都需要通过接
地系统把雷电流泄入大地，从而保护设备和人身安全。如果接地系统做得不好，不但会引起
设备故障，烧坏元器件，严重的还将危害工作人员的生命安全。另外还有防干扰的屏蔽问题，
防静电的问题都需要通过建立良好的接地系统来解决。一般整个建筑物的接地系统有：建筑
物基础地网（与法拉第网相接）、电源地（要求地阻小于 10欧）、逻辑地（也称信号地）、防
雷地等，人工补加独立地网，要求地阻小于 10欧（根据实际情况可能也会要求小于 4欧）。
监控系统接地实施办法：
监控系统前端设备、监控立杆防雷接地，采用垂直接地体和水平接地体制作独立的人工
地网，与前端立杠底座和中间设备箱底座作可靠焊接；在建筑物上的摄像机设备，可以利用
建筑物本体地主钢筋作为防雷接地。要求接地阻值符合规范要求。
监控机房防雷接地，采用垂直接地体和水平接地体制作独立的人工地网，引入机房与等
电位汇集排作可靠焊接；机柜内采用均压环与汇集排做可靠连接，将所有设备接地做等电位
连接，要求接地阻值符合规范要求。
3）、前端设备的防雷
前端设备有室外和室内安装两种情况，安装在室内的设备一般不会遭受直击雷击，防止
雷电过电压对设备的侵害，而室外的设备则同时需考虑防止直击雷击。
前端设备如摄像头为防止雷电波沿线路侵入前端设备，应在前端摄像机设备前的每条线
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路上加装合适的避雷器，如电源线、视频线、控制线。建议采用监控摄像机多功能浪涌保护
器（电源/视频信号/控制信号）三合一避雷器 DF-001A，如直流电源传输距离大于 15米，则
摄像机端还应串接低压直流避雷器 DF-D/20；前端固定枪式摄像机采用电源、视频二合一避
雷器 DF-001B保护前端摄像机。
设计选用一体化功能防雷器（三合一避雷器和二合一避雷器）DF-001A或 DF-001B，可
以分为对摄像机的电源、视频/音频、云台控制线路进行电浪涌保护，安装在摄像机前，我
们设计选用产品采用进口或国产优质一体化功能防雷器，经过严格的筛选，要求质量稳定，
选用产品内部要求采用进口的半导体防雷 IC器件、德国 EPCOS高性能气体放电管和其它进
口元器件生产而成，可充分保护采用最新技术的监控设备
4）、终端机房的防雷
监控系统机房监控设备柜内硬盘录像机的视频线输入处安装相应的视频信号避雷器
DF-BNC。
监控机房的监控分配电箱内安装一套三级电源避雷器 DF-D/20；机房内设备前安装三级
电源防雷插排 DF-10KA
总之,只有将直击雷、感应雷、接地网、防雷器选择及配合、连接线及等电位连接等因
素考虑到系统防雷之内，充分利用电磁兼容的分区防雷，消除地电位反击等综合环节，就可
以将用户系统防雷工作做好，使雷灾的可能性降至最低。
系统功能及特点
本闭路监控系统主要对监控公共区域情况进行实时图像监控及录像管理等。根据数字
技术的发展及贵方的实际情况，我们为贵方采用的是数字监控技术。监控技术随着计算机技
术的快速发展，多媒体图像语音处理和通信技术的不断创新和提高，使得监控系统日趋完善
和成熟。管理人员在足不出户的情况下，即可观察到所内的监控现场的情况，方便了日常的
管理活动。
上述摄像机的信号全部送至控制中心嵌入式硬盘录像机进行录像，并通过监视器进行
画面监视。
系统录像主机可独立工作，又可通过 LAN网络进行工作。如整个小区具有内部局域网，
可通过连接，网上用一用户均可作为一个分控点，在授权条件下进行图像观看、录像和云台
控制。
对远程用户，因系统采用先进的压缩方式，故可通过 PTSN、XDSL、INTERNET网络进行
拨号连接，远程用户通过该方式观看现场图像。
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设备配置清单及报价
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系统原理图
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第三章主要设备功能和指标简介
设备选型
摄像设备是闭路电视监控系统的前沿部分，是整个系统的“眼睛”。它布置在被监视现
场的某一位置上，使其视角能覆盖整个被监视的各个部位。如被监视场所的面积较大，为了
节省摄像机的数量以及简化传输系统及控制与显示系统，在部分摄像机上采用电动云台，使
摄像机云台能驱动摄像机进行水平和垂直方向的转动，以及观察远距离的目标，从而扩大了
摄像机的覆盖范围和角度。
摄像机把监视的内容变为图像信号传送给控制中心的监视器，从系统构成上讲，摄像部
分是系统的原始信号源，所以摄像部分的好坏以及它产生的图像信号的质量将影响着整个系
统的质量，认真选择和配置摄像部分至关重要。
公安部有关行业标准及规范对摄像部分要求如下：
在摄像机的标准照度下，整个系统的技术指标和图像质量应满足表＜1＞规定的指标。
表＜1＞
项目 指标值
视频信号输出幅度 1VP-P，75Ω
黑白电视水平清晰度 ≧600电视线(TVLine)
彩色电视水平清晰度 ≧480电视线(TVLine)
灰度等级 ≧8级
信燥比 ≧48dB
在环境条件恶劣的情况下，整个系统的技术指标和图像质量应满足表＜2＞规定的指标。
表＜2＞
项目 指标值
视频信号输出 1VP-P,75Ω
黑白电视水平清晰度 ≧600电视线(TVLine)
彩色电视水平清晰度 ≧480电视线(TVLine)
灰度等级 ≧7级
信燥比 ≧48dB
在摄像机正常工作的条件下，电视监控的图像质量应不低于表＜3＞规定的指标。
表＜3＞
图像等级 图像损伤主观评价
5 不可察觉
4 可察觉，但令人可以接受
3 有明显察觉，令人较难接受
2 较严重，令人难以接受
1 极严重，不能观看
参照以上指标，结合我们的施工经验及，我们对监控点摄像机的选型、配置进行了综合
质量、性能价格比、器材的兼容性和系统的可靠性的综合考虑，也对所应用场合的干扰源、
重要性、美观性和光照度等进行了综合考虑，我们主要采用的是本公司成熟的监控产品。
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主要设备技术参数
对监控系统的摄像装置来说，设备选型最关键的是要选用久经市场考验的、具备高度
稳定可靠性能的器材。本方案摄像装置均采用本公司监控系列产品。其系统参数如下：
海康网络硬盘录像机 DS-8008HS-STST
产品概述
本设备是海康第三代网络硬盘录像机，同时具备数字视频录像机（DVR）和数字视频
服务器（DVS）的特性，既可本地独立工作，也可联网协同工作。
功能特点
采用高性能 DSP实现 视频编码压缩；
支持事件压缩功能；
本地信号量报警，支持 联动发送报警信息及截图，支持 PTZ联动；
支持 DDNS、NTP功能；
支持多种解码器协议；
支持通过网络设置参数、预览图像及云台控制；
支持键盘控制；
支持 USB设备、SATA刻录机对录像手动备份，支持 SATA硬盘自动备份；
支持 USB鼠标；
支持水印（WATER-MARK）技术。
特别说明
每个视频输入通道最高支持 4CIF分辨率编码。
1路设备支持 1个本地监控通道，2路及 2路以上设备支持主、辅两个本地监视通道。
1、2、4路机型报警 4进 2出，其余机型报警 16进 4出。
所有机型都支持 8个 SATA接口，其中第 1个 SATA接口可用于 eSATA，作高速备份或
外接盘库。
硬件接口
1－VIN视频输入接口，AIN音频输入接口；
2－VOUT本地监视接口，AOUT本地监听接口；
3－LINEIN语音输入接口，USB备份接口；
4－VGA显示器输出接口；
5－KB键盘接口，RS-232串行接口，UTP网络接口（同 LAN网络接口）；
6－eSATA备份/扩展存储接口（可选）；
7－RS-485匹配电阻开关；
8－RS-485串行接口，ALARMIN报警输入、ALARMOUT报警输出模块；
9－接地端，多台设备级联时，一定要先通过该接地点共地，再与控制键盘和电源输
入保护地连接；
10－AC220V电源。
1－VIN视频输入接口，AIN音频输入接口；
2－VOUT本地监视接口，AOUT本地监听接口；
3－AUXVOUT视频辅助输出接口；
4－LINEIN语音输入接口，USB备份接口；
5－VGA显示器输出接口；
6－KB键盘接口，RS-232串行接口，UTP网络接口（同 LAN网络接口）；
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7－eSATA备份/扩展存储接口（可选）；
8－RS-485匹配电阻开关；
9－RS-485串行接口，ALARMIN报警输入、ALARMOUT报警输出模块；
10－接地端，多台设备级联时，一定要先通过该接地点共地，再与控制键盘和电源输入保护
地连接；
11－AC220V电源。
1－VIDEOIN视频输入接口，AUDIOIN音频输入接口；
2－SPOTVIDEOOUT辅助本地监视接口，SPOTAUDIOOUT辅助本地监听接口；
3－VIDEOOUT本地监视接口，AUDIOOUT本地监听接口；
4－LINEIN语音输入接口；
5－VGA显示器输出接口；
6－RS-232串行接口，LAN网络接口；
7－USB备份接口；
8－eSATA备份/扩展存储接口（可选）；
9－RS-485匹配电阻开关；
10－RS-485串行接口，KB键盘接口（支持级联），ALARMIN报警输入、ALARMOUT报警
输出模块；
11－接地端，多台设备级联时，一定要先通过该接地点共地，再与控制键盘和电源输
入保护地连接；
12－AC220V电源。
视频压缩标准
实时监视图像分辨率 PAL：704*576NTSC：704*480
回放分辨率 QCIF2CIF4CIF
视频输入路数 14812/16
视频输入接口 BNC（电平：-p，阻抗：75Ω），支持 PAL、NTSC制
视频输出 2路（DS-8001HF-S仅 1路）
视频输出接口 BNC（电平：-p，阻抗：75Ω）
视频帧率 PAL：1/16--25帧/秒，NTSC：1/16--30帧/秒
码流类型 视频流/复合流
压缩输出码率 32K--2M可调，也可自定义。（上限 8M，单位：bps）
音频输入路数 14812/16
音频输入接口 BNC（电平：2Vp-p，阻抗：1kΩ）
音频输出 2路（DS-8001HF-S仅 1路）
音频输入接口 BNC（线性电平，阻抗：600Ω）
音频压缩标准 OggVorbis
音频压缩码率 16Kbps
语音对讲输入 1路，BNC（电平：2Vp-p，阻抗：1kΩ）
双路回放 支持（DS-8001HF-S仅支持单路回放）
双码流 支持
通讯接口
1个 RJ4510M/100M自适应以太网口，1个 RS232口，1个 RS485
口
键盘接口
1个 （ 支 持 级 联 ， 其 中 DS-8001HF-S、 DS-8002HF-S、
DS-8004HF-S有 2个）
硬盘接口 8个 SATA硬盘，每个硬盘容量支持高达 2000GB
USB接口 1个，支持 U盘，USB硬盘，USB刻录机，USB鼠标
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VGA接口
1个 ， 分 辨 率 ： 800×600/60Hz， 1024×768/60Hz，
1280×1024/60Hz
报警输入 4/16路
报警输出 2/4路
电源 220VAC，50HZ
功耗（不含硬盘） ≤70W
工作温度 -10℃--＋55℃
工作湿度 10％--90％
机箱 19英寸标准机箱
尺寸（mm） 90mm(高)×441mm(宽)×470mm(深)
重量（不含硬盘） ≤8Kg
彩色超低照度摄像机 SK-838P
产品特点：
◆采用 1/3"ExviewHADCCD，使摄像机在照度极低的环境下都有很好的表现能力
◆高速 DSP数字信号处理器，彩色清晰度高达 600线，堪称业界一流水平
◆先进的 DNR数字降噪处理技术，有效地消除了视频和 CCD上的噪点，使图像更清晰、锐利
◆ICR（红外滤光片）自动切换功能、强光抑制功能、数字图像稳定功能、智能动态侦测功
能
◆支持镜像反转功能，方便特殊环境安装
◆卓越的背光补偿功能适用于多种光照环境
◆信噪比大于 52dB
◆拥有从 23000K到 100000K的宽广自动白平衡调整范围
◆支持 DC驱动/视频驱动
概述:
SAIKA彩色高清低照度摄像机，采用 ExviewHADCCD，适用于多
种低照度环境下理想的摄像机，在低照度的环境下全天候日夜监视，清晰准确地识别和监看
到目标物体，与类似的摄像机相比表现更为出色，不论是光亮度高的白天还是阴暗的环境甚
至黑夜更暗的条件，此摄像机都可以将极低的信号放大，在极低的照度的条件下再现彩色影
像，普通彩色模式下，摄像机最高分辨 600TVL，并具有出色的感光灵敏度，在最低
的光照条件下仍可获得高清晰、高质量的彩色图片。
适用范围:
主要应用于照度较低的地下车库、银行、医院、政府机构、监狱、道路、室外环境监视等需
要获得高清晰图像还原的场合
产品参数：
成像器件:1/3"ExviewHADCCD
像素:PAL:752(H)×582(V)NTSC:768(H)×494(V)
水平清晰度:600TVLine
最低照度:
自动增益:On/Off
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背光补偿:On/Off
电子快门:1/50(1/60)-1/100,000(秒）
伽马调整:
自动光圈:VIDEO/DC伺服型可选择
白平衡:自动跟踪白平衡
信噪比:大于 52dB
镜头安装方式:C/CS格式可选
视频输出:-p75Ω
所需电源:DC12V(AC24V可定制)
功率消耗:150mA(Max500mA)
尺寸:60mm×53mm×120mm
环境条件:温度-10℃~+50℃
室外中型翻盖豪华防护罩 SK-8002F
产品特点：
◆超大视窗，超大空间，适合配置多款摄像机
◆内置可调节摄像机安装板
◆内置加热风冷自动温控系统(可选）
◆独到的密封系统设计，更好地防尘
◆防水等级符合 IP66标准
产品参数：
●类型:室內/室外适用
●材质:压铸铝合金
●表面颜色:米白色
●外型尺寸:140(宽)×100(高)×300（长）mm
●视窗尺寸:99×99mm
●输入电压:DC12V110VAC/220VAC
●安全认证:CE,IP67,RoHS,WEEE
●重量:2300g
室外射灯
射灯灯控箱
防雷系统-（视频、电源）二合一避雷器
应用及特点：
二合一（视频、电源）避雷器是专用于视频监控系统、交通监控的视频、电源的一体化
多功能的防雷器，可以分别对摄像机的（AC220V/DC12V）电源、视频控制线路实施浪涌保护，
本产品安装便捷，无需维护，实用于道路监控系统、室外一体化高速球机、交通监控系统和
云台控制摄像机。
技术参数：
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产品型号 DF-001BI型 产品型号 DF-001BII型
电源保护参数 电源保护参数
工作电压 Uc AC220V 工作电压 Uc DC12V
通 流 量
Isn8/20μs
10KA 通 流 量
Isn8/20μs
5KA
限制电压 ≤AC250V 限制电压 ≤18V
视频保护参数 视频保护参数
工作电压 Uc 5V 工作电压 Uc 5V
通 流 量
Isn8/20μs
5KA 通 流 量
Isn8/20μs
5KA
防护水平 Isn ≤30V 防护水平 Isn ≤30V
插入损耗 ≤ 插入损耗 ≤
传输速率 20Mbit/s 传输速率 20Mbit/s
安装尺寸和安装图纸
1、外形尺寸：长×宽×高=80mm×90mm×36mm
2、安装图纸：
D20电源系统第Ⅲ级电涌保护器
DF-D20系列是 D级（按Ⅲ级分类试验要求设计）的电涌保护器，可用于电源系统的负载设备
第三级精细防护，防止终端电源设备受到过电压及浪涌干扰，安装于 LPZ2-3界面。
性能特点：
模块化结构方式，运维简便
工作状态失效指示
通流能力强，响应时间快，残压低
温控断路技术和过流保护技术
技术参数
型号 Type DF-D20
标称工作电压 UN
230
最大持续工作电压 UC
385
标称放电电流(8/20)
In
10kA
最大放电电流(8/20) Imax
20kA
电压保护级别(In时) Up
≤
响应时间 tA
≤25ns
温度范围 -40℃…+80℃
安装接线规格 6mm2~10mm2
外壳材料 阻燃塑料
安装宽度 1个标准模块
安装支架 35mm电气导轨
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防护等级 IP20
DF系列同轴信号电涌保护器
DF系列同轴信号电涌保护器用于连接的同轴信号传输设备防雷及抗浪涌保护。适用于有线电
视系统，视频监控系统，安防系统，计算机网络系统等同轴通讯设备的防护。安装于 LPZ0B-3
界面。
性能说明
通流容量大，工作频带宽
插入损耗低，残压低
响应时间快
信号传输性能优越
多级保护
结构简单，安装方便快速
技术指标
型号
Type DF-BNC DF-F
标称工作电压 UN 5V 5V
最大持续工作电压 UC 6V 6V
标称放电电流(8/20) In 3kA
最大放电电流(8/20) Imax 5kA
电压保护级别(In时) Up ≤30V ≤30V
响应时间 tA ≤1ns
带宽 fG 10MHz
特性阻抗 Z 75
插入损耗 aE ≤
温度范围 -40℃…+85℃
接口形式 BNC F
外壳材料 屏蔽金属
外形尺寸 25×25×80mm
防护等级 IP20
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第四章质量保证体系
施工组织架构图
根椐工厂工程的具体情况,我公司工厂部组织架构图如下：
人员调配及职责分工
重要岗位
工程总监
工程第一负责人。必须对工厂系统的技术、施工有深入的了解，并有丰富的工程经验，
在工程实施过程的关键节点，能把握技术方向，做出切实的指导。
工厂经理
全权负责工厂在实施过程中与用户、供货商之间的协调、洽商及订货等，处理所有有关
系统的审批，负责对工程工厂进行进度、质量、成本的全面管理与控制。
驻地经理
对工厂范围内的各项工程进度、质量、安全、成本及场地进行监督管理，并全面负责。编制
工程工厂施工组织设计，包括工程进度计划和技术方案。在现场与施工队伍进行协调，对工
厂施工进度进行有效控制，严格执行有关技术规范和标准，严把质量关。
重要部门
设计技术
对工厂有关图纸会同各分包进行深化设计，对有关内容进行配合，并参照行业规范提出
见解。针对工厂的需求和监控设备的工艺设计要求，深化工厂系统的功能设计与系统设计，
完成整个工厂系统工程的改造。在实施过程中，就现场的变更情况及时地完成变更设计。
工程部
在工厂经理及驻地经理领导下，对工程施工质量、进度与技术落实进行负责。工程部的
人员应按工厂的规模与特点，对工厂系统分大类进行管理，即工程技术人员的职业专长与其
管辖的系统应相近。
调试维修
对各已完成的系统进行计量、调试，对有关设备进行日常维护。在系统移交后对有关系
统继续进行跟踪维护，并负责对工厂指定或雇佣的管理及操作人员进行培训，使其能熟练掌
握并操作有关设备。
进度控制
配合有关人员，严格按照预订的工期施工，并将细节落实到实处。当发生必要的进度调
整时，重新审视进度计划，协调各有关部门与单位，作出新的计划。
安全管理
负责监督施工现场的安全措施、消防、保卫等工作，在器材与设备已安装完毕的场合，
负责现场的产品保护。
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公司名称
公司经理
公司专家组
公司副经理 技术主管工程师 公司总经济师
施 工 技 术
室
安质监察室 计划财务室 物资机械室 综合办公室
作
业
一
班
作
业
二
班
作
业
三
班
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人员配备
根据进度计划，安排 3个施工班同时在建筑物内施工段流水作业。各班组主要工人有
2-3人，高峰期人数约 6人，并根据实际工程量和进度计划增减。
工种名称 人数
智能安装（作业一班） 2-3
智能安装（作业二班） 2-3
智能安装（作业三班） 2-3
其它 1
施工前期实地勘测
根据工厂使用者需求，并根据系统工程的施工方案设计依据及技术要求和有关标准、规
定。对于工厂的设计方案，参照工厂相关部门的评审提出的修改意见，经认真分析，加以完
善。完善后的设计方案，经评审征得工厂相关部门确认后，据此开展工作。
根据已确认的工厂系统工程的设计方案，与工厂相关部门确认系统工程的有关土建数据，
并进行实地勘测，确认工程所需的辅材情况及进场前的准备。
系统图纸设计
根据经工厂相关部门确认后的设计方案及实地勘测数据数据，进行系统方案等深化设计
——施工图的设计。
图纸设计后将由设计院、设计单位、其它施工单位一同会审，并达成统一的会审意见后
即可施工；对于需要修改的地方待设计出来重新会审后方可实施。
其工厂具体图纸为：
施工系统图
施工系统分布图
控制中心系统图
系统设备订货计划
设备能否按时提供是影响到整个工程工厂的进度，本工厂所用产品技术和生产线成熟，
具有大量产品库存，产品合作厂家综合实力比较强，守信用的公司，保证在合同期间能按时
提供工厂工程所需的设备，技术支持和良好的售后服务，使设备的供货无后顾之忧。
工程施工所需要的全部材料均应在实施之前列出详细的清单，根据预先编制好的工程进
度计划编而制好材料采购计划。采购计划必须经过各专业系统工程师的确认和技术主管、工
程总指挥的审核后方能交付采购部负责。
采购的产品必须是通过正当管道采购的，要有出厂证明、产品合格证及有关质量检测部门的
相关检测报告。
产品、材料的运输严格按照产品对运输的要求分别对待，切实注意运输过程中某些产品
的防重压、防倒立、防腐蚀等问题。要会同建设方与监理方共同进行材料、设备进场验收。
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施工人员进场计划
施工准备工作有，技术准备，施工现场准备，物资、机具、劳力准备以及季节施工准备，
包括在进行施工图设计的同时完成施工管槽等材料的采购、施工人员上岗培训、施工机具准
备、工地临时设施搭建、协调施工用水、施工用电等工作。
熟悉和审查图纸包括学习图纸，了解图纸设计意图，掌握设计内容及技术条件，会审图
纸，核对其它专业部分与安装图纸之间有无矛盾和错误，明确各专业间的配合关系。
闭路电视监控安装调试是一门专业性很强的综合性技术工作，不仅需要挑选优秀的工厂
工程师加入工厂经理部，消化施工图纸、进口设备技术资料，充分了解掌握设计意图和全部
技术要求，参加技术交底会，及时向建设单位提出疑问和建议，而且还要组织本工程工厂实
施专题技术会审，由本公司设计开发部、质检中心、工程技术部、工厂管理部、生产部等有
关专业人员参加，共同在工厂经理由预先消化图纸的基础上会审施工图，编写出设备、材料
分析单，提出关键技术处理方案和关键部位质量控制要求及安装调试的重点注意事项，明确
施工工艺，安装标准及检查标准。根据施工图要求，收集、消化相关的施工规范，大样图、
标准图册。
制订工程实施计划，编写材料计划、设备计划、非标半成品加工计划、辅料计划、软件
编制计划、系统调试计划。按公司的管理制度，主材、设备的采购严格控制在公司级物资部
门，按合同要求组织供货，旨在把住工程中供货的质量和成本。安装辅材根据施工现场的情
况，可适当地交工厂经理部当地采购并承担质量责任。
软件编制人员根据使用者需求书之要求拟出更为详细的软件控制方案，交工厂相关部门
认可，作为实际程序设计及调试验收的基本依据。
工程技术人员勘察现场，配合有关施工单位，落实施工情况，密切跟踪工程进度和有关
设备、仪表参数测试记录，与工厂相关部门商定施工用水、用电及现场加工场地，办理进场
前相关手续。
根据施工进度安排，工厂经理按计划带领施工人员分期分批进入现场，安装用主辅材料、
设备也按需用计划分批进入现场，安装工作根据工艺条件要求由点到面展开。
线管、线槽、线缆施工
组织有关人员熟悉有关层面的施工图纸，以便人力安排和解决有关施工技术。对于每个
网站施工前，必须向工人交代每天必须完成的工作内容和进行人力调配；各技术工程师必须
在工地巡查以解决有关施工中的问题；安检工程师在工地巡查有关安全隐患并及时解决。
系统设备安装、调试计划
设备及设备各构件间应连接紧密、牢固，安装用的紧固件应有防锈层；设备在安装前应
作检查，并应符合下列规定：设备外形完整，内外表面漆层完好；设备外形尺寸、设备内主
机板及接线端口的型号及规格符合设计规定；应垂直、平正、牢固；对主要受控设备的控制、
运行、报警状态进行监视，以有利于系统的运行管理。
所供设备到达现场后，我方派工程技术人员会同工厂相关部门有关方面人员一起进行开
箱检查，严格按照施工图纸及有关合同核对产品的型号、规格、品牌参数、厂家、数量及产
品合格证书，双方共同作好检查记录，签字后作为设备验货依据。如发现问题，及时做好修
理更换或索赔工作。
安装前认真消化施工图和设备的技术数据，对每件设备进行单体校验和性能检查，如耐压、
绝缘、尺寸偏差，要及时采取措施，保证设备质量。
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严格按照施工图、产品说明书及有关的技术标准进行设备安装。施工图纸不足时，根据
现场施工的要求，补足必备的施工图纸。
仪表的安装应在工艺设备安装基本就序后进行。安装位置都应满足设计要求，不影响工
艺管道。由于仪表、计算机属于精密贵重的设备，再者施工现场恶劣，因此应该注重仪表设
备、计算机系统的安全，选择恰当的安装时间在仪表设备整体安装前应作好准备工作。每个
单项工程完工之后，均按有关标准自检，及时做好施工测试、记录、数据归档及完善竣工图
等工作，为工程验收做好准备。
系统联动调试前，将会同或组织其它有关供货单位专业技术人员共同制定详细的联调大
纲，并报工厂相关部门及监理工程师批准。根据我们工作经验和体会，应全面充分地了解所
设计的控制方案和须实现的控制功能要求，有必要首先将自控系统的设计目标及控制要求与
工厂相关部门所提供的控制要求内容相比较、分析，提出合理意见，使控制合理、适用，满
足生产工艺需要。
调试中，我们将发挥专业英语、自控理论、仪表技术和闭路电视监控技术及工程管理实
践经验的优势，派出优秀的工程技术人员，参入系统联调。
调试前进一步阅读有关产品说明书，依据设计图纸及有关规范，精心组织调试。并仔细
检查安装接线是否正确，电源是否符合要求。对所有检测参数和控制回路要以图纸为依据，
结合生产工艺实际要求，现场一一查对，认真调试，特别是对有关的控制逻辑关系、联锁保
护等将给予格外重视，注重检测信号或对象是否与其控制命令相对应。调试时要充分应用中
断控制技术，当对某一设备发出控制指令时，及时检测其回馈信号，如等待数秒钟后仍收不
到回馈信息，则立即发出报警信号，且使控制指令复位，保护设备，确保过程按预定方式正
常运行。
在各个电气控制回路调试包括模拟调试完毕的基础上，进行工段调试，完毕后再进行仪表自
控系统联调。系统联调是整个工程中最关键、最重要的一个环节，联调成功是整个闭路电视
监控投入正常运行的重要标志。在联调过程中，将启动系统相关程序，逐一检查各回路、状
态、控制是否与现场实际工况一致。根据现场回馈信号，及时检查现场仪表的运行状况，调
整控制参数。特别是对于模拟量回路调试，其信号的稳定与准确至关重要，直接影响控制效
果，因此，对该类信号，要重点检查其安装、接线、运行条件、工艺条件等方面情况，保证
各环节各因素正确无误，并提高抗干扰能力。对 I/O模板、通讯模板及 CPU模板等插拔时，
一般须在断电下进行，建议不要带电插拔。另外，为防止静电感应而损坏范本，安装调试时
须带腕式静电抑制器进行操作，并将模板及人体上的静电完全放掉，确保范本安全可靠地运
行。
应对各类电气操作柜的原理及柜内接线有相当程度的熟悉和了解，掌握电气控制（就地）与
闭路电视监控控制器控制（程控）之间的联系和区别，确保所有控制模式均能顺利实现。届
时，将组织电气工程师、设备工程师、工艺工程师等参与调试。
通过上位机监控系统，观察其各种动态画面和报警是否正确，报表打印功能是否正常，
各工艺参数、设备状况等数据是否正确显示，控制命令、修改参数命令及各种工况的报警和
联锁保护是否正常，能否按实际要求打印各种管理报表。
检查是否实现了所有的设计软件功能，如趋势图、报警一览表、工艺流程图，自动键控
切换等方面是否正常。
通过系统联调，发现问题，修正程序，并及时与工厂相关部门讨论问题，提出建议和修
改方案。必要时将扩展或完善原设计的程控功能达到自控系统功能均能满足设计要求，并使
闭路电视监控达到能正常连续运行的目的。调试期间将接受工厂相关部门的指令要求和相关
建议，并将完整的调试记录移交给工厂相关部门，有利于闭路电视监控今后的日常维护，彻
底消除工厂相关部门的后顾之忧。
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工程进度计划与控制
工程进度计划表
根据工程工厂使用者需求，并根据本工厂和实际情况。本工程工厂的进度计划编制遵循
科学性、客观性的原则，做到既考虑系统全域，又兼顾设备安装的具体特点，同时，考虑施
工的特殊性，施工还设及到其它单位的配合。根据施工的实际情况编制本工厂工程进度。
根据该工厂工程进度计划编制，根据每项任务施工的工期，确定整个工厂的预计开始时
间和要求完工时间，在工厂的预计开始时间的基础上计算每项施工必须开始和完成的最迟时
间，确定每项施工能够开始与必须开始时间之间的正负时差，确定关键施工路径。
根据该工厂正式开工后，就必须监控工厂的进程，以确保每项活动按进度计划进行，因
此必须掌握实际进度，并将它与进度计划进行比较，在工厂进行期间，一旦认定工厂落后于
进度计划，就必须采取纠正措施以维护进度的正常进行，如果工厂远远落后于进度计划，很
难保持原进度,必须采取有效措施，对施工进度进行调整。因此，要有效控制工厂进度。
具体工程进度计划表（见附录）,根据实际情况定制。
工程进度控制的具体措施为：
1）确定实际进度完成情况对工厂进度的影响；
2）将工厂变更融入进度计划；
3）计算更新后的进度计划；
4）控制工厂进度。
工程进度控制过程
工程进度控制流程
根据工厂的使用者需求，并根据本工厂实际施工情况。本工厂在工期执行过程中定期收
集各工厂完成情况的数据，并将它与已制定的进度计划相比较。在工厂进行期间，如果工厂
实施落后于进度计划，就必须召集相关单位，采取必要纠正措施，保证工厂工程进度的正常
进行。具体工程进度控制过程步骤：
工程控制实际操作
根据工厂的使用者需求，并根据本工厂的实际施工情况。确定一个固定的报告期，跟踪
和回馈实际进度与进度计划的比较。根据工厂的复杂程度和时间期限，可以将报告期定于日、
周、双周、月、双月、季度和年。
在整个报告期内，需要收集的数据和信息有：
1）实际执行中的数据，包括：工厂开始或结束的实际时间；使用或投入的实际成本；
2）有关工厂范围、进度计划的信息。
工厂的合同签定以后，工厂需建立一个新的基准计划，这个计划的范围、进度工厂相关
方面的进展会有变化。
工厂报告的数据和信息必须及时收集，作为更新工厂进度计划和预算的依据。所以，数
据和信息的有效期应以考虑；同时，应多方面收集工厂报告的数据和信息，所谓“兼听则
明”，提供的信息和数据不能排除其片面性。因此，工厂报告的数据和信息必须准确、及时
和全面，否则，所制定的工厂进度计划和预算就起不到其应有的效果。
工厂报告的数据和信息收集方法有：
1）定期提交本系统的实际进度，并提供系统实施情况报告；
2）定期召办厂工程协调会，及时了解各弱电子系统的进展和进度，解决工厂实施碰到的问
题；
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3）定期下发工厂工程的进展报告和变更通知(如发生变更)，及时回馈；
4）定期进行现场检查，及时掌握第一手数据。
特别在工程实施的关键阶段，每天现场的进展情况会发生许多变化，所以应根据工程的
不同阶段及时调节对工程检查的方法和时间。
进度计划的更改及措施
根据工厂的使用者需求，并根据本工厂和实际施工情况。工程的实施过程中，遇到的各
种变量比较多，有些是最终用户的需求发生了变化，而使工厂的服务范围发生了变化。
因此，工厂实施过程中的变化和更改，大都会影响到工厂实施的进程和进度，有些变化
和更改甚至会使工厂的成本发生很大变化，而需要重新修改合同。在改造工程实施过程中的
变化和更改必须加以控制，以确保工厂按时、按合同要求高质量地完成。
工厂实施过程中的变化更改控制必须按照正常的处理例程操作。具体步骤如下：
1）由工厂更改提出方提交工厂内容更改申请表。
如果提出方为用户，更改申请表需提交给我方；如果是我方提出，更改申请表需提交给
用户。
2）讨论工厂内容更改申请。
由使用者和我方一起商讨工厂内容更改的可行性及对工厂整个进程、进度、成本及质量
的影响。
3）达成工厂内容更改决议。
工程质量控制
质量程序文件
供货商应对系统质量的政策、目的和保证应有明确定义并制订档。并应保证该政策在各级组
织范围内已经理解、贯彻和执行。
质量体系
供货商应建立和贯彻以明文规定了的质量体系，作为保证系统符合技术要求的一种手段。供
货商应向业主提供现行、有效、成文的质量体系文件。
质量体系文件
为保证满足用户的需求，我司设立和贯彻产品控制和鉴定的设计程序，对每项设计工作的计
划，拟定明确的责作和任务。根据施工设计的实际需要，对设计内容和计划进行适时调整。
我司组织有丰富经验和技术水准较高的技术人员参加设计工作，对每项工作计划，配备足够
的装备和资格人员，并拟定明确的责任，明确各部门之间的组织与技术接口责任，并成文，
定期检查。
系统设计
对产品的设计进行策划和控制。在进行系统设计时，确定：
1）设计过程的阶段
2）适合每个设计阶段的评审、验证和确认活动
3）设计活动的职责和权限
对参与设计过程的不同小组之间的接口加以管理，以确保有效的沟通，并明确职责。策
划的输出随设计的进展，在适当时予以更新。
CCTV 监控系统设计方案
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设计审查
在适当的阶段，以设计进行系统的审查，以便：
1）评价设计结果满足要求的能力
2）识别任何问题并提出需要的措施
设计变更
设计的变更要得到评审、验证和确认，并在实施前得到批准。设计的评审包括评价更改对已
交付产品及其组成部分的影响。对设计变更给予识别和记录。
文件管理
保证质量体系文件和数据处于受控状态，及时获取并使用所有档的有效版本，防止档机密泄
露、丢失、误传，保证质量体系系统正常，有效运行。
控制好文件数据如：施工组织设计、施工方案、季节性施工方案、施工技术措施、工程质量
计划、施工技术交底、工程洽商记录、工程隐（预）检记录等质量保证数据及竣工数据的收
集、整理、归档保存。借阅时做好登记手续。
必要时对档进行复查，予以更新并重新得到认可，确保档的识别度，防止作废的档非预期使
用，若因任何原因而保留作废档时，要在这些档上注明“已作废”标志。
设备采购
1）保证工程质量工期和良好的服务，根椐设计要求和施工组织设计的规定，按质、按时、
按期采购材料设备，保障按质、按量、按时供应到施工现场。做到材料、设备质量证明文件
的收集，并保证真实、齐全、完整与工程施工同步。
2）采购质量政策，质量第一，质量优先，不合格材料和设备不进入现场，证随货走，货证
同步。
3）选择合适可靠的供货单位，进货的选题记录及货随来的质量证明或试验报告，包括：产
品证明书、质量标准、检查标准、产品鉴定或结构性能报告。产品的质量特性（征）及出厂
检验合格证书、质量保证文件等。
测试检验
我方应在设计阶段完成系统各阶段的测试检验内容、标准、程序方法验收证书格式等档，提
交业主审查通过，并作为各项检测验收的主要依据。各项测试均有测试报告及双方签署验收
合格证书。
我方应保证通过各阶段的各项测试，确保系统按原定工期完成。
在系统各阶段测试检验中若发现设备、材料未达到合同要求，我方应立即给予更换，所发生
的费用由我方负责；若因此导致工期延迟，责任由我方自负。
在系统各阶段测试检验中所需要的测试工具、仪器由我方提供，其数量必须保证系统测试满
足工期要求。
验收
1）安装验收
每台设备和材料，在工地安装后，业主、监理、我方、安装单位代表按确认的安装验收标准
进行安装验收，各方需到场参加和见证。
我方对通过安装测试的每一设备出具安装验收档并经业主确认。
安装验收须根椐合同相关条款和计划的规定进行并完成。
2）完工测试
检验我方所提供的系统的功能是否满足合同要求，材料消耗是否正常。
3）试运行
在完工测试、调试成功后，将开始 1个月的试运行。试运行开始前，整个系统完全调试开通，
并保持最佳状态，以接受 1个月的考核。试运行期间，不允许出现系统故障，如出现则终止
试运行，我方负责跟进修复和更换，包括按合同规定承担所需费用。然后再重新开始新运行，
CCTV 监控系统设计方案
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直至通过。
4）初步验收
现场试验完成并通过试运行后，由客户对系统进行验收，验收合格后共同签字。
5）最终验收
系统在以过质保期（1年）的运行后，经客户确认，我方签字，业主向我方发放最终验
收证书。
工程系统调试
一般规定
1)系统调试，应在建筑内部装修和系统施工结束后进行。
2)系统调试前，应具备设备平面布置图、接线图、安装图、系统图以及其它必要的技术档。
3)调试负责人员必须由有资格的专业技术人员担任，所有调试人员应职责明确，按照调试要
求调试前的准备
4)调试前应按设计要求查验设备的规格、型号、数量、备品备件等。
5)设备在通电前要注意供电的电压、极性、相位等。
6)检查系统的施工质量。对属于施工中出现的问题，应会同有关单位协商解决，并有文字记
录。
7)检查系统线路，对于错线、开路、虚焊、短路等应进行处理。
调试
闭路电视监控系统调试
1)系统摄像机监控的范围要达到公共安全防范的需要和设计要求，调整聚焦和后靶面，使控
制面、清晰度、灰度等级等达到系统技术指针。在调整时要注意有足够的照度和必要的逆光
处理等。摄像机云台和镜头的遥控功能要能调整到应有的范围。要注意避免遥控延迟和机械
冲击等不良现象；
2)视频控制矩阵的调整，要调整操作程序的软件设置功能正常，切换功能正常，字符迭加功
能正常，云台镜头遥控功能正常和其它功能正常；
3)调整监视器、录像机、视频打印机、影像处理器、同步机、编码器、译码器等设备的工作
正常，单机要确保系统达到相关指针(按照 GB／50198、GB／T16571或 GB／T16676等标准)。
4)检查系统的技术指针是否符合 GB／50198—94标准 的相关规定；
5)检查摄像机与镜头的配合、控制和功能部件(如云台、变焦、光圈及防护罩等)的技术状态
是否合理、正常，是否有明显逆光现象；
6)检查主机操作是否正常，并按正式设计方案达到相关功能要求；
7)检查记录图像的回放质量是否达到可用图像的要求；
8)检查图像显示画面上是否迭加标明摄像机位置、时间、日期等字符，电梯内图像画面是否
迭加有楼层字符等显示标识，检查摄像机安装位置[要求安装在电梯厢门左(或右)侧上角]及
其能否有效监视电梯乘员；所有显示是否稳定正常；
9)检查系统与计算机集成系统的联网接口以及该系统对电视监控系统的集中管理和控制能
力。
系统的联动与功能集成
1)调试硬件与软件至正常状态；
2)各子系统的输入能在集成控制系统中实现输入；
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3)各子系统的输出能在集成控制系统中实现输出，其显示和记录能反映各子系统的相关关系；
4)对具有集成功能的公共安全防范系统，应按照正式设计方案和有关标准进行检查系统验收。
工程验收
一般规定
公共安全防范工程的竣工验收，一般由公安行业主管部门会同建设单位组织安排，重点工程
按规定由建设单位上级主管部门会同公安行业主管部门组织验收。工程的竣工验收由工程建
设单位(含总包单位、使用单位、监理单位)、设计施工单位、系统检测机构、公安行业主管
部门及一定数量的专家组成的验收委员会(验收小组)共同进行。
验收条件
1)经初步设计方案论证通过，并根据论证意见，由建设单位和设计施工单位共同签署整改落
实意见。
2)试运行——系统调试开通后应至少试运行一个月，重点工程为三个月，并做好试运行记录。
建设单位根据试运行记录，写出试运行报告，其内容包括：系统运行状况，系统功能是否符
合设计要求，故障及其排除状况等。
3)技术培训——在试运行期间设计施工单位应对有关人员进行技术培训，并提供有关设备、
系统操作和日常维护的说明、方法等技术数据。
4)竣工----工厂按设计任务书的规定内容全部建成，经试运行达到设计要求，并为建设单位
认可，视为竣工。少数非主要工厂未按规定全部建成，由建设单位和设计施工单位协商，对
遗留问题有明确处理的办法，经试运行、并为建设单位认可后，也可视为竣工。工程竣工后，
由设计施工单位写出竣工报告。其内容包括：工程概况、安装的主要设备、对照设计任务书
或合同所完成的工程质量自我评估、维修服务条款等。
5)初验——工程竣工验收前，由建设单位组织设计施工单位根据设计任务书或合同对工程进
行初验，并写出初验报告。其内容包括：系统试运行情况、系统功能检验、质量主观评价、
核对安装设备数量和型号等；参加初验的单位、人员应署名。
6)检测——在正式验收前，设计施工单位应向公安行业主管部门申请办理系统委托检测手续，
并由公安行业主管部门向检测机构出具检测委托书。设计施工单位将检测委托书送检测机构，
并附以下资料：
系统试运行报告
工程竣工报告
工程初验报告
系统原理框图、平面布防图、器材设备清单
系统检测后由检测机构出具系统检测报告。检测报告应体现正确、公正、完整、规范，并注
重量化；系统检测抽查设备比例：电视监控系统前端设备为 20%～30%，其它系统为 10%～
15%，总数 10台以下的，至少不低于 3台。
验收资料
在正式验收前，设计施工单位应向验收委员会(验收小组)提交下列验收图纸数据(全套数量
应满足验收机构的需要，一般不少于 5套)
1)工程设计任务书
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2)工程合同
3)正式设计方案及图纸(系统原理框图、平面布防图及配置表，线槽管道布线图、中心控制
室布置图、器材设备清单等)
4)系统试运行报告
5)工程竣工报告
6)工程初验报告(含隐蔽工程随工验收单)
7)系统检测报告
验收判据
1)技术验收质量
系统实施结果同正式设计方案要求的符合度；系统检测结果；现场复核检查结果。
2)施工验收质量
对设备安装质量的检查结果；明装管线质量检查结果；对隐蔽工程验收结果。
3)资料审查结果是指
对数据的正确性、规范性、完整性的审查结果。
工程验收
1)验收结论
验收结论分合格、基本合格和不合格三种。凡技术质量、施工质量符合正式设计方案，经试
运行和检测达到工程设计任务书或工程合同要求并符合相关标准，数据审查结果符合要求的
判定为合格；在验收中出现个别工厂达不到规定要求但不影响使用，并有整改落实措施，数
据审查基本符合要求朗判定为基本合格；验收中凡系统技术性能对照正式设计方案有较严重
缺陷，不能满足工程设计任务书或合同要求，或者重要指标达不到相关标准规定、施工质量
有明显问题的、资判审查残缺不全，对照工程实际有明显差错或不规范的，判定为不合格。
2)验收合格或基本合格后，设计施工单位应根据验收结论写出整改落实措施，并经建设单位
认。
3)验收不合格的工程，应根据验收结论提出的问题，由设计施工单位抓紧整改后再进行验收；
复验时适当提高原不合格部分的抽样比例。
第五章售后服务
培训计划书
为保证各系统的安全正确使用，我司将派出经验丰富的授课人同对业主人员时行培训，
使业主人员能全面掌握系统的操作、维护及扩展等技术，我方提供的培训服务包括以下几个
方面：
现场培训
1)我方对业主的技术人员进行系统的使用、维护和保养培训，所有培训以中文进行，我
司在投标书中提出培训计划和培训工厂。该培训将教会学员在日常和紧急情况下如何操作系
统。
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2)我方派出的培训教员，对所提供的系统和产品具有五年以上的操作和维修经验。培训
授课人员都是经过厂家认证的工程师、技术员等。
3)我方在系统完工测试之前为业主技术人员进行现场培训，该培训包括正常操作程序和
怎样处理紧急情况，客户需有 3人参加。我方将至少提前 7天通知客户授课时所需的常用教
学设施，任何特殊的工具和测试设备由我方准备。在培训工作开始前我方向业主免费提供所
有中文培训数据，包括中文操作、维修手册，要求受训人员能够了解系统及设备的基本结构、
工作原理及操作程序，能进行实际操作和日常维护、排除一般故障。
4)我方负责安排专业工程师在工厂建设现场对买方的安装队进行现场培训,包括系统的
使用、维护、保养培训等，使安装队能正确拆除、安装系统设备。
培训计划
我公司将根据合同清单提供详细的产品说明书，系统使用说明书和系统维护说明书。将
对使用者进行以下培训。本工厂培训计划包含以下内容：
培训目的
对业主的人员分为运行维护人员的培训、工程技术人员的培训和管理人员的培训。
运行维护技术人员经过培训应能进行日常设备运行维护工作，掌握软件、硬件的操作，
熟悉硬件基本功能。能熟练地分析软件、硬件信息等工作，并能有效的组织、开展业务应用
能力。
高级工程技术人员培训后，能够处理一般维护人员不能处理的技术问题。
管理人员经培训后，应能负责全面的技术管理工作，了解系统建设的过程，系统功能及
未来建设的规划。
培训课程
1)培训课程包括理论课/实践课
2)我方制定具体培训课程表如下：
序号 子系统 培训内容 培训人员 培训时间（天）
1 智能管理系统
1系统的基本工作原理
2系统的设备安装情况
3系统的操作和管理
4系统的维修和保养
5设备实物
6系统图纸的查阅
7系统的故障诊断
培训开始时间/结束时间
我方将在完工测试前对技术人员进行培训，安装调试验收现场完成上述培训后才能撤走现
场服务人员。
使用的培训设施
在现场培训时培训设备，包括各子系统的设备实物、数据图片、投影仪等。
培训的材料和档
各子系统培训文件和材料包括：
A、系统原理图
B、设备操作手册
C、系统维护保养手册
D、其它本系统相关的技术数据
培训地点
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我方将在业主指定地点对受训人员进行培训。
授课人员的姓名及职称
序号 子系统 授课人员姓名 职称
1 智能管理系统 高级工程师
培训费用
序号 售后维护和培训工厂 说明 价格 备注
1 智能管理系统 日常维护、保养
2 智能管理系统 操作、故障诊断
课程效果的评估方法
提供质保服务的机构及人员
序号 姓名 职务/职称 工作经历
售后服务
我司本着为工厂服务，并以本工厂利益就是公司利益的指导思想原则，严格执行合同协
议的有关规定，响应一切以本工厂为出发点，满足系统的技术要求、方便运行管理。公司以
“客户满意不低于 99%”为质量目标，严把售后服务质量关，竭诚为客户朋友提供优质服务。
公司拥有一支高素质的员工队伍，技术力量雄厚，研发生产人员、工程技术人员、质检
员、维修人员均接受过专家培训，在信息服务系统方面有丰富的技术经验，今后还将不断派
遣优秀管理、技术人员到国家智慧化行业技术认证培训中心培训，以保证员工队伍的高素质、
高技能。
我司坚持“顾客至上、不断创新”为宗旨，配合稳健经营的的方针，事事以客户先，透
过超卓的服务水平和先进可靠的技术性能，为社会各界和广大客户提供全面、优质、高效益
的售后服务。
提供货物“三包”
在产质量保期内，除不可抗力和人为造成的事故外，系统出现的问题均由本公司负责，
本公司将及时处理存在问题，无条件实行包修、包换、包退，所发生的所有费用由本公司自
行负担。
为保护客户的合法权益，明确货物修理、更换、退货（即三包）的责任和义务，我公司
严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有
关规定，提供货物时，我公司将做到以下几点要求：
1)说明货物的配置，开箱检验，正确调试，保证货物符合产品使用说明明示的配置和产品质
量状况，当面向业主交验商品；
2)对货物商标、型号和编号；
3)介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式和修理者；
4)明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明；三包凭证按
规定的要求准确完整地填写，并加盖销售者印章；有效发货票注明货物的商标及型号、销售
日期、销售者印章、金额等内容。
5)三包凭证包括以下内容：
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货物的名称、商标、型号；
货物出厂编号或批号；
货物商地；
供货商单位名称、邮政编码、联系电话；
供货商印章；
发货票号码；
销售日期；
安装调试日期；
业主名称、地址、邮政编码、联系电话；
修理单位名称、地址、电话及邮政编码；
维修记录，包括送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、
维修人员签字。
6)我公司将设立专业人员负责处理“三包”期间各种维修问题，修理者应当承担以下责任和
义务：
具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；
承担三包有效期内的免费修理、软件维护业务和三包有效期外的收费修理业务；
维护供货商、生产商的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器
件；
按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；
接受生产商、供货商的监督和检查；
保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器件缺
少延误维修时间；
认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当
面交验修理好的微型计算机商品和维修记录；
承担因自身修理失误造成的责任和损失；
7)妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询
售后服务
“三包”期间保修承诺
保修承诺
1)服务期限
从工程验收合格之日起，保修期为 1年，保修的响应时间为：每天 8：30-17：30期间为 4
小时。
2)服务费用
质保期内，我方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换，所有设备的所有配件（包括
整机所有部件）的维修及部件费均为免费，并提供定期上门清洁、检测系统设备的服务。
保修期内，所有设备维修保养服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。
免费提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。
3)保修联系方式
为使用者提供免费的系统技术咨询，详细解答使用者对系统工程中的任何一个问题，做到“有
问必答、有答必详”。使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话，传
真，互联网，书信等方式与我公司取得联系（其中电话为 24小时服务），我司将在 4小时内
作出响应，与使用者协商解决问题。
服务响应时间
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我们承诺保修期内定期对各系统的运行情况进行全面巡查，发现问题当场解决，保障各系统
正常高效运行。
在质保期内，我方的现场服务响应时间为每周五天、每天 24小时，当系统运行确实发生现
场技术人员无法排除的故障，我公司在得到通知后采取应急措施，将在 1个小时内，派遣具
有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修，如发生硬件故障，我方将在一个工作日
内更换备件。
质保期内，一个工作日无法修复的设备，我方承诺在下一个工作日内提供不低于故障设备规
格性能的备用设备供工厂单位使用，直至故障设备修复。
质保期内，我方承诺为中心交换机提供第 1年的原厂快速备件 7*24*4小时现场更换服务，
并提供原厂硬件故障后 4小时系统恢复正常。
维护保养服务
保修期内，凡因我方设备或施工导致的问题，我们承诺负责全面解决，并及时更换维修相关
设备。
我们承诺长期从事此类系统工程的经营，以保证对损坏设备的更换迅速。
制造商售后服务
我们承诺设置维修专线，积极热情响应此工厂的投诉和技术支持，为此系统提供全天候的技
术服务和技术保障。
我们承诺配合物业管理要求，为各系统的功能优化运作优化提供技术支持。
“三包”之后保修服务
1)保修期过后不得拒绝甲方的提供有偿服务的要求，具体费用等条件在施工合同中明确。
2)保修期后本公司愿意以成本价向业主提供备品、配件、专用工具、易耗材料，并可全面响
应本次投标负责为业主提供备品、配件、专用工具的安装施工和维修服务。我们承诺对各系
统所涉及的软件升级实行终身免费。
3)其它技术支持、维修服务及费用收取情况
为了确保系统的施工、验收顺利，给业主提供必要的协助是我司的一贯原则。我司将会
利用本司在系统施工报建、报验的经验及资源，协助业主完成由相关部门如安防办、建委等
负责的系统的报建、报验。
我们承诺长期随时提供免费的最新的产品技术数据。
本公司将根据业主的运行管理模式，结合本工程系统需要进行维护保养的内容，为业主
量身定做一套切实可行的维护保养表，对业主的使用和管理人员进行保养指导，并将业主回
馈的维护保养记录进行详细的分析，及时发现问题，做到防患于未然，保证系统能安全正常
地运行。
我司将针对本系统工厂的应用情况，提出先进、合理的系统应用优化方案，确保工程的
技术先进性、使用合理性、运行经济性等各项指针良好，确保工程技术与时代同步。对于软
件的升级，我公司将免费提供，硬件系统的升级也采取成本式服务。
由于本系统工程设计时考虑到了系统正常运行的不可间断性，将本系统工程列为本公司
的应急处理工厂，在本公司的仓库考虑配备系统所有应急使用的原设计应用产品或更高性能
的应急产品。
在工程施工完毕，验收合格后，我公司将同业主建立定期的联络，根据本公司的定期巡检制
度，为系统提供每季度一次的检修。
在验收后，所有硬设备及产品均提供 1年以上的无偿保修服务。
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