2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业
发展战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业发展战略概述 ..........................................................................................................................11
第一节 商用智能交互显示设备行业发展战略研究报告简介 ..........................................................11
第二节 企业发展战略的重要性及意义 ..............................................................................................12
一、是决定企业经营活动成败的关键性因素 ............................................................................12
二、是实现企业快速、健康、持续发展的需要 ........................................................................13
三、是企业实现自己的理性目标的前提条件 ............................................................................13
四、是企业长久地高效发展的重要基础 ....................................................................................13
五、是企业充满活力的有效保证 ................................................................................................14
六、是企业及其所有企业员工的行动纲领 ................................................................................14
七、是企业扩展市场、高效持续发展的有效途径 ....................................................................14
八、是执行层行动的指南 ............................................................................................................15
第三节 制定实施企业发展战略的作用 ..............................................................................................15
一、有助于企业准确判断外在危机和机遇 ................................................................................15
二、有助于明确企业核心竞争力 ................................................................................................15
三、有利于提升企业的持久竞争力 ............................................................................................16
四、有助于企业找准市场定位 ....................................................................................................16
五、有助于企业内部控制、管理与执行 ....................................................................................16
六、有助于优化资源，有利于实现资源价值最大化 ................................................................16
七、有助于增强企业的凝聚力和向心力 ....................................................................................17
八、有助于优化整合企业人力资源，提高企业效率 ................................................................17
九、有助于建立品牌形象，明确目标市场 ................................................................................17
十、有助于激励员工积极主动地完成目标 ................................................................................18
第二章 市场调研：2020-2021 年中国商用智能交互显示设备行业市场深度调研................................19
第一节 商用智能交互显示设备制造行业简介 ..................................................................................19
一、商用领域和个人消费领域 ....................................................................................................19
二、智能化人机交互 ....................................................................................................................20
三、显示技术的应用 ....................................................................................................................23
第二节 我国商用智能交互显示设备行业监管体制与政策法规 ......................................................24
一、行业分类及依据 ....................................................................................................................24
二、行业主管部门与管理体制 ....................................................................................................24
三、行业政策及法律法规 ............................................................................................................25
第三节 我国商用智能交互显示设备行业主要发展特征 ..................................................................27
一、行业技术水平及技术特点 ....................................................................................................27
二、进入本行业的主要障碍 ........................................................................................................28
（1）技术壁垒 ..............................................................................................................................28
（2）生产制造壁垒 ......................................................................................................................28
（3）客户壁垒 ..............................................................................................................................29
（4）人才壁垒 ..............................................................................................................................29
三、行业的经营模式 ....................................................................................................................29
四、行业周期性、区域性、季节性特征 ....................................................................................30
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 3
（1）周期性 ..................................................................................................................................30
（2）区域性 ..................................................................................................................................30
（3）季节性 ..................................................................................................................................30
五、商用智能交互显示设备产业链 ............................................................................................30
六、与上、下游行业之间的关联性和上下游行业发展情况 ....................................................31
（1）本行业与上游行业的关系 ..................................................................................................31
（2）本行业与下游行业的关系 ..................................................................................................33
第四节 2020-2021 年中国商用智能交互显示设备行业发展情况分析............................................33
一、商用智能交互显示设备制造行业特点 ................................................................................33
（1）技术的创新应用及整合是行业的核心价值 ......................................................................33
（2）深入理解客户需求是定制化服务的关键 ..........................................................................33
（3）层次鲜明的行业格局源于全球产业链分工和产业转移 ..................................................34
二、商用智能交互显示设备制造行业市场概况 ........................................................................34
第五节 2020-2021 年我国商用智能交互显示设备行业竞争格局分析............................................35
一、行业竞争格局 ........................................................................................................................36
二、行业内主要企业 ....................................................................................................................36
（一）大陆市场主要企业 ............................................................................................................36
（1）巨潮科技（NEEQ：832163） ...........................................................................................36
（2）特思达（NEEQ：831510） ...............................................................................................36
（3）汇茂科技（NEEQ：832212） ...........................................................................................37
（4）海信智能商用 ......................................................................................................................37
（二）境外市场主要企业 ............................................................................................................37
（1）安勤科技（台湾：3479） ..................................................................................................37
（2）伍丰科技（台湾：8706） ..................................................................................................37
（3）桦汉科技（台湾：6414） ..................................................................................................37
（4）佳世达（台湾：2352） ......................................................................................................37
第六节 企业案例分析：宸展光电 ......................................................................................................38
一、公司的竞争地位 ....................................................................................................................38
二、宸展光电的竞争优势 ............................................................................................................38
三、宸展光电的竞争劣势 ............................................................................................................44
第七节 2021-2025 年下游需求应用行业发展分析及趋势预测........................................................45
一、零售领域的市场需求 ............................................................................................................45
二、金融领域的市场需求 ............................................................................................................46
三、工业自动化控制领域的市场需求 ........................................................................................47
四、医疗领域的市场需求 ............................................................................................................48
五、交通运输领域的市场需求 ....................................................................................................49
六、快递物流领域的市场需求 ....................................................................................................50
七、餐饮领域的市场需求 ............................................................................................................51
八、游戏娱乐领域的市场需求 ....................................................................................................52
九、其它应用领域的市场需求 ....................................................................................................53
第八节 2021-2025 年我国商用智能交互显示设备行业发展前景及趋势预测................................53
一、影响行业发展的有利因素 ....................................................................................................53
（1）行业应用技术的不断进步 ..................................................................................................53
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 4
（2）下游技术进步带动本行业产品需求 ..................................................................................53
（3）物联网和“工业 ”建设的逐步推进带动行业发展.........................................................54
（4）国家产业政策有利于行业发展 ..........................................................................................54
二、行业发展趋势 ........................................................................................................................54
（1）产品应用广度、深度不断升级 ..........................................................................................54
（2）中大尺寸商用智能交互显示设备市场空间广阔 ..............................................................55
（3）自动化、智能化生产制造水平逐步提升 ..........................................................................55
（七）行业利润水平变动情况 ....................................................................................................55
三、行业技术趋势 ........................................................................................................................55
（1）轻薄化和大屏化 ..................................................................................................................56
（2）功能集成化 ..........................................................................................................................56
（3）设计模块化 ..........................................................................................................................56
（4）产品智能化 ..........................................................................................................................56
四、影响行业发展的不利因素 ....................................................................................................57
（1）劳动力成本上升 ..................................................................................................................57
（2）市场竞争日益激烈 ..............................................................................................................57
第三章 企业发展战略的基本类型与选择 ..................................................................................................58
第一节 企业发展战略的特性 ..............................................................................................................58
一、全局性 ....................................................................................................................................58
二、纲领性 ....................................................................................................................................58
三、长远性 ....................................................................................................................................58
四、导向性 ....................................................................................................................................58
五、保证性 ....................................................................................................................................59
六、超前性 ....................................................................................................................................59
七、竞争性 ....................................................................................................................................59
八、稳定性 ....................................................................................................................................59
九、风险性 ....................................................................................................................................59
第二节 发展战略的基本类型与选择 ..................................................................................................59
一、按实施战略主体分 ................................................................................................................60
二、按战略实施的时间长短分 ....................................................................................................60
三、按发展战略的性质和特点分 ................................................................................................60
四、按发展战略的内容和形式分 ................................................................................................61
五、按公司战略目标分 ................................................................................................................63
六、按公司成长路径分 ................................................................................................................64
第三节 发展战略的主要途径 ..............................................................................................................65
一、发展战略可选择的途径 ........................................................................................................65
二、外部发展(并购)战略 .............................................................................................................65
三、内部发展战略 ........................................................................................................................68
四、企业战略联盟 ........................................................................................................................70
第四章 企业发展战略规划制定原则及依据 ..............................................................................................73
第一节 企业发展战略规划的制定原则 ..............................................................................................73
一、科学性 ....................................................................................................................................73
二、实践性 ....................................................................................................................................73
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 5
三、前瞻性 ....................................................................................................................................73
四、创新性 ....................................................................................................................................73
五、全面性 ....................................................................................................................................74
六、动态性 ....................................................................................................................................74
第二节 企业发展战略规划的制定依据 ..............................................................................................74
一、国家产业政策 ........................................................................................................................74
二、行业发展规律 ........................................................................................................................74
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................75
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................75
第三节 影响发展战略的主要因素 ......................................................................................................75
一、影响发展战略的主要因素 ....................................................................................................76
二、诱发企业发展战略失败的三因素 ........................................................................................76
三、企业发展战略规划需规避的误区 ........................................................................................77
第四节 企业发展战略规划主要的分析工具 ......................................................................................78
一、PEST 分析..............................................................................................................................78
二、SCP 模型 ................................................................................................................................79
三、SWOT 分析............................................................................................................................80
四、波特五力模型 ........................................................................................................................80
五、价值链分析 ............................................................................................................................81
六、7S 分析 ...................................................................................................................................82
七、波士顿矩阵分析 ....................................................................................................................83
八、战略群体分析法 ....................................................................................................................84
九、核心竞争力分析 ....................................................................................................................85
十、层面论分析 ............................................................................................................................85
十一、行业生命周期分析 ............................................................................................................86
十二、委托代理理论 ....................................................................................................................88
第五章 企业制定发展战略的内容、方法步骤、流程 ..............................................................................89
第一节 公司制定发展战略规划要点与准备工作 ..............................................................................89
一、公司制定发展战略规划要点 ................................................................................................89
二、规划企业发展战略前的准备工作 ........................................................................................89
第二节 公司制定发展战略规划的主要内容 ......................................................................................90
一、公司制定发展战略规划的主要内容 ....................................................................................90
二、正确制定企业发展战略的步骤 ............................................................................................91
三、企业发展战略规划包含的不同内容 ....................................................................................92
第三节 构建发展战略研究体系 ..........................................................................................................93
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................93
二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................93
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................94
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................94
（一）外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................94
（二）内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................95
第四节 科学制定发展战略规划 ..........................................................................................................95
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................95
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 6
二、遵循科学原则，建立竞争优势 ............................................................................................96
三、提高决策者素质 ....................................................................................................................97
四、全面了解企业环境 ................................................................................................................97
五、科学制定发展战略 ................................................................................................................97
六、降低风险 ................................................................................................................................97
第五节 制定发展战略需注意事项 ......................................................................................................98
一、企业发展战略制定需注意的要点 ........................................................................................98
二、制定发展战略注意事项 ........................................................................................................99
三、制定发展战略规划的注意点 ................................................................................................99
四、制定发展战略规划容易犯的错误 ......................................................................................100
五、不同阶段企业发展战略的规划 ..........................................................................................101
六、制定企业发展战略要考虑的不同方面 ..............................................................................102
第六章 2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业企业发展战略探讨与建议..............................103
第一节 商用智能交互显示设备行业发展战略建议 ........................................................................103
一、战略综合规划 ......................................................................................................................103
二、转型升级战略 ......................................................................................................................103
三、创新驱动战略 ......................................................................................................................104
四、竞争战略规划 ......................................................................................................................104
五、区域战略规划 ......................................................................................................................105
六、业务组合战略 ......................................................................................................................106
七、品牌升级战略 ......................................................................................................................109
八、技术开发战略 ......................................................................................................................110
九、低成本战略 ..........................................................................................................................111
十、终端化战略 ..........................................................................................................................111
十一、国际化战略 ......................................................................................................................112
十二、品牌化、标准化 ..............................................................................................................112
十三、资本化、上市化 ..............................................................................................................112
十四、信息化、高端化 ..............................................................................................................113
十五、产业链延伸战略 ..............................................................................................................113
十六、生产商向服务商转型 ......................................................................................................115
第二节 商用智能交互显示设备行业企业品牌发展战略 ................................................................116
一、企业品牌的重要性 ..............................................................................................................116
二、实施品牌战略的意义 ..........................................................................................................116
三、商用智能交互显示设备制造品牌战略管理的策略 ..........................................................117
四、商用智能交互显示设备行业企业品牌实施战略措施 ......................................................118
（一）时机把控 ..........................................................................................................................119
（二）战略突破 ..........................................................................................................................119
（三）结构突围 ..........................................................................................................................120
（四）定势至上 ..........................................................................................................................120
（五）品牌攻略 ..........................................................................................................................121
（六）快速销售 ..........................................................................................................................121
（七）终端竞胜 ..........................................................................................................................122
（八）价值创新 ..........................................................................................................................122
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 7
（九）模式倍增 ..........................................................................................................................123
（十）系统整合 ..........................................................................................................................124
第三节 提升商用智能交互显示设备企业竞争力的策略 ................................................................124
一、企业核心竞争力的含义 ......................................................................................................124
二、企业核心竞争力的特征 ......................................................................................................124
三、提升企业核心竞争力的策略 ..............................................................................................125
第四节 商用智能交互显示设备行业营销策略 ................................................................................127
一、款式新颖策略 ......................................................................................................................127
二、成本优势策略 ......................................................................................................................128
三、品牌提升策略 ......................................................................................................................128
四、新产品通报策略 ..................................................................................................................128
五、动态营销策略利 ..................................................................................................................128
六、服务销售策略 ......................................................................................................................128
第五节 商用智能交互显示设备行业产品策略分析 ........................................................................129
一、服务产品开发策略 ..............................................................................................................129
二、市场细分策略 ......................................................................................................................130
三、目标市场的选择 ..................................................................................................................131
四、商用智能交互显示设备产品研发将融合互联网技术 ......................................................131
五、积极扩充产品品类及相关产业链，提供一站式购物服务 ..............................................132
六、从生产、销售、产品等多个层面推进互联网升级 ..........................................................132
第七章 2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展建议及对策..............................................134
第一节 2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展建议分析..........................................134
一、创新和产业升级是加快制造强国建设关键 ......................................................................134
二、中国制造业必须要有自己的核心技术 ..............................................................................134
三、以“品质革命”引领中国制造“华丽转身” ..................................................................135
四、优化营商环境为企业强化服务减轻负担 ..........................................................................135
五、改进与制造业相关的公共政策 ..........................................................................................135
六、强化培育消费者对国货的信心 ..........................................................................................136
七、应对中国制造业综合成本上升建议 ..................................................................................136
八、培育世界先进制造业集群 ..................................................................................................136
九、进一步加大对内对外开放步伐 ..........................................................................................137
十、建立多渠道投融资机制 ......................................................................................................137
十一、健全复合人才培养机制 ..................................................................................................137
十二、推动资源要素向实体经济集聚 ......................................................................................137
十三、推进各类要素融合发展 ..................................................................................................138
第二节 2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业企业发展对策分析..................................138
一、质量变革 ..............................................................................................................................138
二、效率变革 ..............................................................................................................................138
三、动力变革 ..............................................................................................................................139
四、以消费者需求为导向，回归商业本质 ..............................................................................139
五、协同创新发展，进行系统变革 ..........................................................................................139
六、顺应消费升级，聚焦潜力业态 ..........................................................................................139
七、重构供应链，推进经营模式转型 ......................................................................................139
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 8
八、创新商业模式，打造智慧产品 ..........................................................................................140
九、加快技术创新来驱动数字化转型 ......................................................................................140
十、激发出新技术的真正效能 ..................................................................................................140
第八章 2021-2025 年中国商用智能交互显示设备企业全方位推进“发展战略”及实施路径探讨 ....141
第一节 企业战略规划执行体系研究 ................................................................................................141
一、国内战略执行管理研究情况 ..............................................................................................141
二、全周期战略闭环管理体系及其构建 ..................................................................................141
（一）依托战略变革，推动组织变革 ......................................................................................142
（二）落实战略分解，提升企业执行力 ..................................................................................142
（三）实施动态监控，强化战略纠偏 ......................................................................................142
（四）建立战略复盘机制，实现战略闭环管理 ......................................................................143
三、结束语 ..................................................................................................................................143
第二节 构建发展战略推进体系：稳准推进公司发展战略实施 ....................................................144
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................144
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................144
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................144
第三节 产业结构层面 ........................................................................................................................145
一、认识规律特征指导产业发展 ..............................................................................................145
二、夯实产业基础促进产业健康 ..............................................................................................145
三、优化产业结构，加强技术创新 ..........................................................................................145
四、完善企业供应价值链 ..........................................................................................................146
五、积极促进企业的集约化建设 ..............................................................................................146
六、走新型工业化道路，打造产业绿色竞争力 ......................................................................146
七、提升产业战略竞争力 ..........................................................................................................146
第四节 市场运营层面 ........................................................................................................................147
一、必须把做强做优放在更加突出的地位 ..............................................................................147
二、大力实施精品名牌战略，推进市场竞争 ..........................................................................147
三、以客户为导向，满足客户需求 ..........................................................................................147
四、创新经营模式 ......................................................................................................................148
五、价值创新开拓战略蓝海 ......................................................................................................148
六、紧跟市场发展 ......................................................................................................................149
七、实施“走出去”战略 ..........................................................................................................149
八、坚持“五化”发展举措 ......................................................................................................150
第五节 技术创新层面 ........................................................................................................................150
一、实施技术创新战略 ..............................................................................................................150
二、大力增强科技创新能力 ......................................................................................................151
三、明确技术创新工作目标 ......................................................................................................151
四、构建高效的技术创新管理体系 ..........................................................................................152
第六节 产品开发与竞争层面 ............................................................................................................152
一、积极进行产品开发 ..............................................................................................................152
二、产品式样竞争策略 ..............................................................................................................153
三、产品大类竞争策略 ..............................................................................................................153
四、产品使用价值竞争策略 ......................................................................................................154
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 9
第七节 营销推广层面 ........................................................................................................................155
一、坚持营销的正确定位策略 ..................................................................................................155
二、注重实施营销中的品牌策略 ..............................................................................................156
三、选择实施多元化营销手段的策略 ......................................................................................157
四、基于消费观念和文化导向的营销 ......................................................................................157
第八节 客户服务层面 ........................................................................................................................158
一、服务将成为核心 ..................................................................................................................158
二、以顾客满意为核心 ..............................................................................................................158
三、提高企业服务水平 ..............................................................................................................159
四、与用户建立战略合作关系 ..................................................................................................159
五、“服务竞争”最有效的竞争策略 ........................................................................................159
第九节 企业管理层面 ........................................................................................................................159
一、建立完善的企业管理体系 ..................................................................................................160
二、深化现代企业制度改革，打造全新形象 ..........................................................................160
三、积极探索信息化网络化时代的管理模式 ..........................................................................160
四、大力提高企业集团管控的能力 ..........................................................................................161
五、提高人员素质，提高管理水平 ..........................................................................................161
六、加强资金管理，提高企业融资能力 ..................................................................................162
七、开放式创新与组织学习 ......................................................................................................162
八、强化安全法制化建设 ..........................................................................................................162
九、大力提升国际化经营管理水平 ..........................................................................................163
第十节 企业文化建设层面 ................................................................................................................163
一、企业文化的层次 ..................................................................................................................164
二、树立企业价值观 ..................................................................................................................164
三、倡导创新文化，提高企业竞争能力 ..................................................................................164
四、培育品牌文化，提高企业的品牌竞争力 ..........................................................................165
五、建设企业文化促进企业实现可持续发展 ..........................................................................165
第十一节 人力资源管理方面 ............................................................................................................166
一、确立发展战略人才队伍建设目标 ......................................................................................166
二、大力实施人才战略，推进机制创新 ..................................................................................166
二、强化从业人员素质，加强产业人才竞争力 ......................................................................167
三、企业可持续发展的人力资源管理 ......................................................................................167
第十二节 供应链管理层面 ................................................................................................................168
第十三节 小结 ....................................................................................................................................168
第九章 构建商用智能交互显示设备企业实施发展战略“管理、保障、调整”等机制的措施 ..........170
第一节 构建发展战略管理体系：增强公司战略管理能力 ............................................................170
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................170
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................171
三．战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................171
第二节 构建发展战略保障体系：增强实施保障能力 ....................................................................171
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................171
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................172
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................172
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 10
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................172
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................173
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................173
第三节 构建发展战略动态调整机制：完善发展战略的主要措施 ................................................173
一、完善发展战略 ......................................................................................................................173
二、完善企业发展战略的有效措施 ..........................................................................................174
三、企业发展战略创新调整的重要性 ......................................................................................175
第四节 构建适合企业可持续发展的绩效考核体系 ........................................................................175
一、总体思路及原则 ..................................................................................................................176
二、绩效管理体系的具体做法 ..................................................................................................176
第五节 持续变革是发展战略的精髓 ................................................................................................180
第十章 盛世华研总结 ................................................................................................................................180
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................180
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................180
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................182
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................182
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................182
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................182
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................183
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................183
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................183
六、小结 ......................................................................................................................................184
第三节 致读者：商业自是有胜算 ....................................................................................................184
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 11
第一章 企业发展战略概述
企业没有一个很好的战略管理，就像在迷雾弥漫的大海中没有指南针一样致命，制定实施企业
发展战略，对企业的发展有着巨大的作用。
第一节 商用智能交互显示设备行业发展战略研究报告简介
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地，更好的生存与发展，就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息，从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具，通过深度的行业研究和战略研究报告，及时了解行业动态、未来发展趋势，及全面
系统、实用高效的战略，对企业的经营、发展与壮大，起着越来越重要而关键的作用。
本商用智能交互显示设备行业发展战略研究报告在大量周密的市场调研基础上，依据中国国家
统计局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布
和提供的大量数据，综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法，结
合盛世华研监测数据及知识体系，在对我国商用智能交互显示设备业市场发展进行深入的调研和分
析的基础上，对商用智能交互显示设备行业发展战略进行了全面系统的梳理，并提炼出一套可落地
执行的实战解决方案，其中包括：
商用智能交互显示设备行业市场调研
企业发展战略的基本类型与选择
企业发展战略规划制定原则及依据
制定发展战略的内容、方法步骤、流程
未来中国商用智能交互显示设备企业发展战略探讨与建议
企业全方位推进“发展战略”及实施路径探讨
构建商用智能交互显示设备企业实施发展战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为商用智能交互显示设备行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据，为
企业未来发展战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对商用智能交互显示设备行业发展战略研究报告全面深入的研究和梳理，您对
行业及发展战略的了解和把控将上升到一个新的高度，这将为您经营管理、战略部署、成功投资提
供有力的决策参考价值，也为您抢占市场先机提供有力的保证。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 12
与此同时，报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容，让您在了解行业的同时，也掌握研究的方法和技巧。
第二节 企业发展战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地，它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不断的
获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考；企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
除了有清晰的企业经营发展战略外，决定企业经营成败的一个极其重要的问题，还要看企业经
营发展战略的选择是否科学，是否合理。或者说，企业能否实现高效经营的目标，关键就在于对经
营发展战略的选择，如果经营发展战略选择失误，那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
一、是决定企业经营活动成败的关键性因素
随着市场经济逐步一体化，世界各国之间经济贸易往来日趋频繁，导致国际市场竞争越来越激
烈，企业未来面对越来越多的竞争者，适应当前经济发展环境，创新企业的管理模式、制定切实有
效的企业发展战略、采用科学合理的经营模式是增强企业在市场中竞争资本的有效途径。
放眼全球，企业的平均寿命是很低的，这个数字落到中国就更低。数据显示，我国的民营企业
平均寿命大约是 年，中小型企业的平均寿命更为短暂，只有 年；美国中小型企业的平均寿
命是 年，而在日本，中小型企业的平均寿命已经超过了 10年，达到了 年，正向 20年迈
进。中国大公司的平均寿命是 7-9年，欧美国家的大企业的平均寿命是 40年，日本的大企业寿命
是 58年。
《大败局》列举了很多企业失败的教训，有的是因为环境不能适应，但相当大一部分还是由于
自己企业的战略制定和执行做的不好。
由此可见，中国的企业平均寿命之短，这就需要各个企业的管理者不断总结经验，汲取他人之
所长，将企业带入到一个正确的发展方向上。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 13
一个企业如果想要永远利于不败之地，首先要明确的是自身的发展重点是什么?从而规划出可
实施性强的企业发展战略规划。它必须有自己持久的竞争优势和清晰的发展战略规划。
另外，决定企业经营成败的一个极其重要的问题，还要看企业经营发展战略的选择是否科学，
是否合理。或者说，企业能否实现高效经营的目标，关键就在于对经营发展战略的选择，如果经营
发展战略选择失误，那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所以企业经营发展战略实际上是
决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。
而发展战略是企业经营发展战略一个重要的必不可少的策略。
二、是实现企业快速、健康、持续发展的需要
企业发展战略是对企业各种战略的统称，就是关于企业如何发展的理论体系。发展战略就是一
定时期内对企业发展方向、发展速度与质量、发展点及发展能力的重大选择、规划及策略。企业战
略可以帮助企业指引长远发展方向，明确发展目标，指明发展点，并确定企业需要的发展能力，战
略的真正目的就是要解决企业的发展问题，并帮助企业实现快速、健康、持续的发展。
发展战略是作为企业经营发展战略一个重要的必不可少的策略，也是企业实现自己的理性目标
的前提条件。
三、是企业实现自己的理性目标的前提条件
企业为了实现自己的所谓生存、盈利、发展的理性目标，就必须要首先选择好经营发展战略，
经营发展战略如果选择不好的话，那么最后的结果就可能是企业的理性目标难以实现。目标有赖于
战略，战略服务于目标，这是贯穿于企业的全部经营活动的一个重要规律，因而企业经营发展战略
是企业目标得以实现的重要保证。
发展战略是作为企业经营发展战略一个重要的必不可少的策略，也是企业实现自己的理性目标
的前提条件。
四、是企业长久地高效发展的重要基础
企业要长久地高效发展，一个极其重要的问题，就是要对自己的经营发展战略作出正确的选
择。如果经营发展战略选择失误了，那么其结果必然是：即使是企业在某一段时间里具有较强的活
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 14
力，但是最终却很难成为百年老店，只不过是一种过眼烟云式的短命企业。
发展战略是企业经营发展战略一个重要的必不可少的策略，也是企业长久地高效发展的重要基
础。
五、是企业充满活力的有效保证
在现实经营活动中，企业具有活力的一个关键性因素，就是企业要有效地发挥自己的比较优
势，而比较优势的发挥，则在于自己对经营发展战略的选择，即在经营发展战略中充分体现自己的
比较优势。也就是说，一个企业到底有什么样的比较优势，就应该发挥自己的比较优势，在经营发
展战略中充分体现自己的比较优势。如果一个企业选择了不能体现自己比较优势的经营发展战略，
那么这个企业最后肯定就会完蛋，根本谈不到高效发展的问题。
发展战略同样如此，是企业充满活力的有效保证。
六、是企业及其所有企业员工的行动纲领
一个企业的负责人按照什么准则来安排企业的日常经营活动？只能是依据企业经营发展战略，
企业的日常经营活动必须要服从于自身的经营发展战略，任何人都不能随意更改企业已经决定的经
营发展战略。由此可见，如果企业没有一个作为行动纲领的经营发展战略，那么就会出现企业领导
人拍脑袋瓜，随意改变企业的经营活动战略的情况，从而使得企业的经营活动没有一个有效的良好
约束。
发展战略同样如此。企业只有有了一个很好的经营发展战略，使得所有的人都能按照经营发展
战略安排自己的日常经营活动，才能保证企业既充满活力，又能够有序发展。正是从这个意义上
讲，我们强调企业经营发展战略实际上是企业的行动纲领。
七、是企业扩展市场、高效持续发展的有效途径
在企业的发展过程当中贯彻实施发展战略，保持企业的市场竞争力以及健康的经营环境，维持
企业竞争优势的可持续性。企业可以依靠本身的核心竞争力来产生和扩展新的商业机会，可以使企
业降低成本，显著提高企业的运营效率，从而提高企业的市场竞争力和占有率。因此，实施发展战
略，是企业扩展市场、高效持续发展的有效途径。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 15
八、是执行层行动的指南
公司发展战略指明了发展方向、目标与实施路径，描绘了公司未来经营方向和目标纲领，是公
司发展的蓝图，关系着公司的长远生存与发展。只有制定科学合理的公司发展战略，执行层才有行
动的指南，其在日常经营管理和决策时才不会迷失方向，才能知晓哪些是应着力做的“正确的
事”；否则，要么盲目决策，要么无所作为，既浪费公司宝贵的资源，难以形成竞争优势，又可能
失去发展机会，导致公司走向衰落甚至消亡。
发展战略同样如此。一个企业如果能够始终正确地制定战略并坚定执行，那么这个企业就具备
长远的生存与发展能力。行业在变化，竞争对手在变化，地域政治与社会环境也在变化，如果企业
根据自身的情况变化去制定战略并有效执行的话，这个企业就能长期发展下去。
第三节 制定实施企业发展战略的作用
企业没有一个很好的战略管理，就像在迷雾弥漫的大海中没有指南针一样致命，制定实施企业
发展战略，对企业的发展有着巨大的作用。
一、有助于企业准确判断外在危机和机遇
分析企业的外部环境即企业生存所处的环境是非常重要的，通过分析外部环境，准确判断外部
发展趋势，判断其对企业的影响，得出其对企业是机会还是风险威胁的结论，并做出相应的反应。
企业只有正确识别和评价外部机会与威胁才能制定明确的任务，设计实现长期战略目标所需的战略
及相应的政策，并随着企业外部竞争环境的变化做适度的调整。企业战略管理可以提高企业的预测
能力，避免出现投机的短期行为，有效规避风险，及时准确地作出科学的应对方案。机遇的风口随
时在变化，这一刻的机会没有抓住就只能成为跟风者，执行企业战略管理，准确判断机遇风险，才
能有利于企业的长远发展。
二、有助于明确企业核心竞争力
没有一个明确的企业战略管理，企业就像一个无头苍蝇，满头乱撞却找不到正确的道路。一个
明确的企业战略管理，带给企业的益处是极大的，明确的企业战略管理，带来的是准确的企业自省
与自我审视，明确自身的优势劣势，明确自己的核心能力，并根据企业战略强化其核心能力，打造
出更强的竞争优势，保证企业的专业化发展，更强的竞争优势带来成本的降低与更多的超额利润。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 16
基于核心竞争力的发展战略，可以保证企业发展方向的正确性，巩固行业内地位，像大疆無人机在
消费级民用无人机领域的地位无人可撼动。通过企业战略进行内部分析，有助于企业根据自身发展
情况进行适度战略调整，强化其核心竞争力。
三、有利于提升企业的持久竞争力
由于企业明确了企业的利益相关者、竞争者和自身的优势、劣势、机会、威胁，从而使企业可
以从容地应对机遇的诱惑和市场变化，有利于企业改进决策方法，提高风险控制能力和市场应变能
力，进而有利于提升企业的持久竞争力。
四、有助于企业找准市场定位
市场定位就是要在激烈的市场竞争环境中找准位置。定位准了，才能赢得市场，才能获得竞争
优势，才能不断发展壮大。定位所要解决的问题很广泛，包括为社会提供什么样的产品或服务，以
什么样的方式满足客户和市场需求，如何充分利用内外部资源以保持持续竞争力，如何才能更好更
快地迈入行业前列等。公司发展战略要着力解决的正是公司发展过程中所面临的这些全局性、长期
性的问题。从这个角度讲，制定发展战略，就是为公司进行市场定位。
五、有助于企业内部控制、管理与执行
《公司内部控制基本规范》明确指出，“内部控制的目标是合理保证公司经营管理合法合规、
资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进公司实现发展战略”。从中
可以看出，公司管理及内部控制的系列目标中，促进发展战略实现是内部控制最高层次的目标。它
一方面表明，公司管理与内部控制最终所追求的是如何通过强化风险管控促进公司实现发展战略；
另一方面也说明，实现发展战略必须通过建立和健全企业管理与内部控制体系提供保证。公司发展
战略为企业管理与内部控制指明了方向，企业管理与内部控制为公司实现发展战略提供了坚实保
障。
六、有助于优化资源，有利于实现资源价值最大化
由于企业明确了未来各个阶段的工作重点和资源需求，从而使组织结构设计和资源整合更具有
目的性和原则性，进而可以保持组织机构与发展战略规划的匹配性，可以更好地优化资源，有利于
实现资源价值最大化。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 17
七、有助于增强企业的凝聚力和向心力
由于企业确定了未来一定时期内的发展战略规划目标，可以使企业的各级人员都能够知晓企业
的共同目标，进而可以增强企业的凝聚力和向心力。
八、有助于优化整合企业人力资源，提高企业效率
如何建立一个有能力的组织结构，以更好地实施发展战略规划，这和企业的资源密切相关。要
在企业中找到可用的资源，建立自己的能力，从而形成核心竞争力，最后获得竞争优势。所以，建
立一个有能力的组织，就是如何调度资源，使企业具有很强的能力。有三个方面需要考虑：为组织
配备人才;建立核心竞争力和竞争能力;调整组织结构与工作效果。组织结构设计包括组织架构与职
能调整、组织分工、岗位职责描述、汇报关系、考核方式建议、人员编制等。通过组织结构确定对
工作任务如何进行分工、分组、协调、合作。常见的组织结构形式包括职能性结构、地域型组织结
构、事业部职能结构、矩阵结构等。
以华为为例，华为将职工的职业生涯规划与企业的长效激励结合起来，提高了员工工作效率，
使员工明确个人努力方向，明确个人目标与追求，为员工设立职业发展中心，聘用导师为员工发展
出谋划策，华为扩大员工的持股范围和持股比例，增强公司凝聚力和员工归属感。战略管理是一个
企业内部各方面高度相互作用的过程，要求对企业内部各种职能领域进行有效的协调。各个部门的
管理者和职员共同工作并提供想法和信息，参与制定企业的战略，加强组织内的协调与沟通，并形
成企业特有的软实力。正是如此的企业文化激励着一批批华为人，使他们坚定信念，锐意进取，努
力奋斗，为自己赢得了资本，也赢得了美好的明天。
九、有助于建立品牌形象，明确目标市场
从计划经济时代到市场经济时代，买卖双方的地位在悄然间完成了互换，当前经济形势下，不
再是一个生产出产品就有人为之买单的时代，而是一个充满竞争与激烈碰撞的时代。进行战略管
理，明确消费者需要的是什么，什么样的产品才能直击消费者痛点，明确未来各个阶段的工作重点
和资源需求，可以更好地优化资源，有利于实现资源价值最大化。明确的战略有助于建立品牌形
象，建立起自己独一无二的企业标识。
无论是大企业抑或是中小企业，想要在经济全球化并且如此激烈的竞争环境中生存下来，在这
复杂多变的经济态势中抢占先机，都离不开企业战略管理。在企业发展的过程中，企业战略管理逐
渐收到了越来越多人的重视，在这种条件下，企业更应制定适合自己的企业战略管理，提高企业运
行效率，降低企业运行成本，加强风险控制，提高企业竞争力，让企业在波诡云谲的经济大潮中能
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 18
够更加得心应手，游刃有余。
十、有助于激励员工积极主动地完成目标
由于企业明确了未来一定时期内各城市、各业务单元的职能发展战略规划，从而使各职能部
门、各项目组织都能够清楚地了解自己该做什么，进而可以激励他们积极主动地完成目标。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 19
第二章 市场调研：2020-2021 年中国商用智能交互显示设备行
业市场深度调研
市场及竞争环境是制定企业发展战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 商用智能交互显示设备制造行业简介
商用智能交互显示设备制造行业整体起源于 20世纪 60年代；依托于智能交互技术、显示技
术、半导体技术、材料技术、物联网等应用技术的发展与成熟，全球各国商业消费能力的普遍提高
以及相关基础设施的建设升级，本行业在过去若干年内得到了较好发展，目前已深度融合于商业消
费、工业生产等多个领域，形成了一个需求潜力巨大、技术集成度不断提高、产品解决方案日趋完
善的商用智能交互显示设备市场。
商用智能交互显示设备作为广泛应用于商业领域的人机交互终端，其产品特点和内涵主要体现
在“商用”、“智能交互”和“显示”等方面。
一、商用领域和个人消费领域
商用智能交互显示设备制造属于电子产品制造业。按照用途的不同，电子产品可分为商用和个
人消费用两大类，且通常以个人消费类产品为主，以商用类产品为辅。作为电子产品细分领域的智
能交互显示设备同样符合上述特点。
相较而言，个人消费类产品主要供大众在日常工作生活中使用，用户覆盖量可达数亿乃至数十
亿，因此产品标准化程度高，生产制造特点表现为大规模量产。同时，为适应大众消费潮流，个人
消费类产品通常具有较快的更新换代速度和较短的产品生命周期；商用类产品主要供商业、工业等
领域的终端客户使用，为满足该等客户个性化的产品需求，商用类产品在功能、规格、外型等方面
需要相应作定制化的开发设计，因此产品标准化程度较低，生产制造特点表现为少量而多样。此
外，商用类产品主要在公共场所使用，为应对复杂多变的环境，产品一般要求具备稳定的性能、过
硬的质量和较长的生命周期。
常见的个人消费类智能设备包括智能手机、平板电脑、智能穿戴设备等；商用类智能设备由于
不同领域商用客户的个性化需求，包括丰富的产品品类和形态，例如宸展光电产品包括智能交互显
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 20
示器、智能交互一体机、嵌入式电脑、智能自助终端等，可应用于零售、金融、工业自动化、医疗
等不同领域。
未来，随着各产业进一步向数字化、智能化升级转型的需要，商用智能交互显示设备预计将有
更大的市场需求，行业规模增长潜力巨大。同时，受益于人工智能、物联网、材料技术等的不断进
步，商用设备的智能化程度日益提升，能够在原有功能的基础上搭载更强大的人脸识别、数据采集
和分析等功能，从而为客户提供更多的附加服务。
二、智能化人机交互
智能交互，顾名思义即智能化的人机交互方式，搭载智能交互功能的设备通常具备一定的计算
处理能力；所谓人机交互是指人与计算机之间的信息交换过程，包括输入、执行和输出等环节。
自 1982年 ACM（美国计算机协会）成立人机交互专门兴趣小组 SIGGHI以来，人机交互方式历经多
次重要变革，完成了从功能化到智能化的转变：首先经历了以键盘、鼠标为标志的初期阶段；随着
触觉交互技术的成熟，人机交互方式开始进入智能化时代，并极大地推动了智能手机、平板电脑等
智能交互产品的兴起与发展；近年来随着人工智能、计算机视觉等学科的快速发展，语音、视觉、
体感、VR等交互技术的持续进步，人机交互方式正不断融合创新，朝向更加智能化和人性化的方
向发展。
语音交互是直接通过人类自然语言给机器传达指令的智能化人机交互方式，主要涉及语言识
别、自然语言理解、处理命令、自然语言生成、语音合成等技术的综合运用。目前，语音交互技术
初步实现了从规则指令到自然语言指令的进步，但真正能用自然语言与人类实现无条件自由交谈并
采取相应行动的语音系统尚未诞生。当前语音交互技术应用较为成熟的场景主要为智能语音助手、
智能音箱、智能家居、车载语音控制等消费型电子产品。
视觉交互是主要通过摄像头获取目标图像，提取并分析目标的视觉特征从而对目标进行识别和
跟踪的智能化人机交互方式。视觉交互技术融合了计算机视觉、计算机图形学、机器学习等多个学
科的知识，研究内容涵盖图像识别、手势识别、活动识别、环境理解、场景建模等课题；目前主要
应用于人脸识别、手写签名识别、车辆识别、图像搜索等领域，尚处于初期发展阶段。
体感交互是主要利用眼球转动、声音、躯体动作等方式和周围的环境以及装置进行互动，由机
器解析并识别用户的动作并作相应反馈的智能化人机交互方式。体感交互通常需要面部表情识别、
运动追踪、手势识别等一系列技术支撑，目前主要应用于游戏娱乐、运动健身、体验式教学、虚拟
展示等领域，但普及率仍然较低。
VR交互是一种有效模拟人在自然环境中视觉、听觉、触觉等行为的智能化人机交互方式，通
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 21
过模拟的方式为参与者创造一个虚拟的、实时反映实体对象变化与环境相互作用的三维图像世界，
让参与者仿佛置身于现实世界中，产生沉浸感、交互性和构想性。VR交互是一种崭新的人机交互
手段，目前在游戏、教育方面的应用较为广泛。
相比语音、视觉、体感、VR等交互方式，触觉交互方式的发展历史较长，目前发展水平已较
为成熟。触觉交互技术包括多种主流技术，能够适用于各种使用环境；搭载触觉交互技术的智能化
设备已实现工业化量产，在个人消费类和商用领域的均得到十分广泛的应用。
触觉交互技术起源于 20世纪 60年代：1965年由英国人 发明了电容式触控面
板；70年代初由美国肯塔基大学 SamuelHurst发明了电阻式触控面板“AccuTouch”，该产品被美
国《工业研究》杂志评选为当年 100项最重要的新技术产品之一；触觉交互技术在发展初期主要被
美国用于军事用途，直到 1982年由 SamuelHurst成立的公司在一次科技展会上展出 33台装有触控
面板的电视机后，该项技术逐步转向民用。近年来，随着计算机、通信、互联网等技术的快速发
展，触控交互技术在智能手机、平板电脑等产品上获得了广泛应用，且在各大产业智能化转型升级
的带动下，不断深化其在商业、工业等领域的应用。
基于触控交互的产品解决方案通过对触控模块、显示模块加以设计与整合，实现了人机互相传
达指令和信息所必需要求的高灵敏度和高精确度，且在操作上具有极大的便利性；同时，触觉交互
方式发展历史较长，技术成熟度高，相关基础材料的产业链发展相对完善，尤为适合工业化推广。
基于上述优势，触觉交互方式是目前商用领域应用最为普及的智能交互方式，且随着显示技术、人
工智能、大数据、物联网、新材料等相关技术和产业的快速发展，商用智能交互显示设备正不断整
合更完备、更前沿的智能交互技术。
商用智能交互显示领域目前应用的主流触觉交互技术包括电容式（包括投射式电容和表面电
容）、电阻式、红外式和表面声波式。不同的触控技术在交互原理和传输介质上有所差异：电容式
技术系通过计算手指与屏幕之间形成耦合电容所产生的电流实现触点定位；电阻式技术系利用手指
按压引起的屏幕电阻变化实现触点定位；表面声波式技术系利用手指对屏幕声波发射方向的干预实
现触点定位；红外式技术为利用手指对屏幕红外光指向的阻挡实现触点定位。几种主流应用技术的
比较情况如下：
技术类型 优点 缺点 应用场合
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 22
投射式电容
触控
精确度高，灵敏度高，无需
压力即可感应；漂移现象较
表面式电容小，玻璃刮花或
损坏仍能工作；支持多点触
控及手势识别，在透光率、
反应速度、耐用性、外观方
面都大幅优于其他触控面
板，更有具有多点触控能力
的优点，已经成为市场主流
的触控应用
控制 IC 的演算较复杂且当环
境温度、湿度或环境电场发
生改变时容易产生漂移现
象，需要进行软固件调整
全尺寸工业控制领域
及数位广告牌、轨道
交通及医疗设备、金
融自动取款设备、
POS 机终端、自助设
备、售票机、智能手
机及平板、便携式设
备、游戏机及触摸式
玻璃柜台
表面电容式
触控
具有良好的拖动性能，触摸
反应灵敏，使用寿命长，透
光率高
分辨率低、不支持多点触
控；触摸物必须是导体；稳
定性较差，当环境温度、湿
度或环境电场发生改变时容
易产生漂移现象且目前无法
支持手势识别；且表面电容
的膜材料材易被异物刮伤，
导致触控失效
已被投射式电容取
代，现仅存于游戏机
台行业
电阻式触控
有 4 线、5 线、8 线等多种类
型，线数越多，代表可侦测
的精密度越高；不受灰尘、
水汽和油污影响，可用任何
物体进行触控，稳定性高、
抗干扰能力强
1、触控表面是以 PET 薄膜
制成的软性材质，容易被刮
伤，使用寿命较短；
2、透光率不佳，故 LCD 面
板往往需要较强的背光，增
加了耗电量；此外，反应速
度较慢，用户对于压力掌握
的不稳定容易造成输入误
差；
3、多点触控的支持比较差，
寿命较短，长期使用会带来
检测点漂移而需要校准
工业控制领域、便携
式医疗设备、访问控
制终端、便携式现场
自动化设备
技术类型 优点 缺点 应用场合
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 23
红外式触控
透光率高、无视差、高耐久
性；不受电流、电压和静电
的干扰，防脏污、防水，触
控稳定性高、防暴性好，能
在极端环境下工作；支持多
点触控
1、准确度受环境光线变化以
及遥控器、高温物体、白炽
灯等红外源的影响；
2、在于受限于红外线模块体
积，无法做到高分辨率，功
耗高，大量红外线 LED 模块
的成本也不低；
3、如同表面声波式触控，一
但有异物阻挡红外线的传递
时会导致于触控失灵；
4、精密度相对较差
应用于无红外线和强
光干扰的公共场所如
大型数字广告广告
牌，以及要求不是特
别精密的工业控制场
所
表面声波式
触控
精确度普通，不受温度、湿
度等环境因素影响，清晰度
和分辨率高，透光率高、高
度耐久、抗刮伤性良好、反
应较慢、寿命长、能保持清
晰透亮的图像质量，没有漂
移，只需要安装时一次校
正，抗暴力性能好
1、缺点为表面有异物时会阻
挡声波的传递，导致于触控
失灵；
2、需要在机台表面进行边框
设计来保护声波传送，因此
无法做到全平面设计；
3、大尺寸设计会导致成本过
高
主要应用于环境比较
清洁的公共场所；门
票销售、公共信息查
询、游戏机，银行/
金融交易，目前主要
由投射式电容取代
三、显示技术的应用
显示功能是商用智能交互显示设备的最基础的功能之一。画面清晰度、色彩、色温、色域、亮
度、对比度等显示效果和图像处理技术水平是决定设备品质高低的重要因素，因此如何将显示技术
更好地整合应用于产品并进行辅助性技术的研发是本行业的重要课题。显示技术的发展经历了多个
阶段：1897年由德国物理学家布劳恩发明 CRT（阴极射线管）技术，该技术随着电视机的出现被广
泛应用于各行各业，但目前已淡出显示技术的舞台；20世纪 70年代，显示技术的发展开始进入现
代平板显示技术阶段。平板显示具有厚度薄、重量轻、尺寸大、功耗低、辐射小等优点，为商用智
能交互显示设备的发展和普及创造了良好条件。平板显示技术包括液晶显示（LCD）、发光二极管显
示（LED）、有机发光二极管显示（OLED）、等离子显示（PDP）、场致发射显示（FED）等，目前
LCD、OLED是当前和未来发展的两大主流平板显示技术。
LCD技术的基本原理是在两块导电玻璃面板之间充满液晶材料，液晶分子在外加电压作用下发
生扭转，使得背光源的光线透过液晶材料，再经过三色滤色片进行成像。上世纪 90年代起，LCD
产业开始了突飞猛进的发展，进入 21世纪后，大尺寸 LCD技术迅速普及，通过与互联网技术的结
合带动了电子信息产业的快速发展，成为电子信息领域的“核心支柱产业”之一。目前 LCD产业已
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 24
进入成熟阶段，成本较为经济，技术类型多样，以薄膜晶体管液晶显示（TFT-LCD）的应用最
为广泛。此外，LCD正通过量子点背光技术、蓝相液晶技术、纯色硬屏技术、柔性显示等技术创新
来不断优化其色域、亮度、功耗、使用寿命等综合性能，保持其在显示领域的主流地位。
OLED是将有机发光材料在电流驱动下实现发光显示的技术，OLED面板的基本结构是在铟锡氧
化物（ITO）玻璃上制作一层几十纳米厚的有机发光材料作为发光层，发光层上方有一层低功函数
的金属电极，形成如三明治的结构。整个结构层中还包括了：空穴传输层、发光层与电子传输层。
当有电流通过时，正极空穴与阴极电荷就会在发光层中结合，产生光亮，依有机发光材料不同产生
RGB三原色，构成基本色彩。按驱动方式的不同，OLED分为应用于小尺寸的无源矩阵 PMOLED和应
用于中大尺寸的有源矩阵 AMOLED。随着 OLED技术的逐步成熟，柔性 OLED、大尺寸 OLED等新一代
显示技术已逐步出现。
第二节 我国商用智能交互显示设备行业监管体制与政策法规
一、行业分类及依据
根据中国证监会发布的《上市公司行业分类指引（2012年修订）》，商用智能交互显示设备所
处行业为“C制造业”中的子类“C39计算机、通信和其他电子设备制造业”；根据《国民经济行业
分类与代码》（GB/T4754-2017），商用智能交互显示设备属于门类“C制造业”中的大类“C39计算
机、通信和其他电子设备制造业”对应的公司产品分别为智能交互显示器和智能交互一体机。
二、行业主管部门与管理体制
商用智能交互显示设备制造行业为国家鼓励类行业，行业主管部门为工业与信息化部；行业协
会为工业计算机及物联网分会。
工业和信息化部，该部门主要负责拟定行业发展战略，提出发展思路和政策建设；提出并组织
实施行业规划、重点专项规划、产业政策、行业规划条件、技术规范和标准。工业和信息化部下设
电子信息司，承担电子信息产品制造的行业管理工作；组织协调重大系统装备、微电子等基础产品
的开发与生产，组织协调国家有关重大工程项目所需配套装备、元器件、仪器和材料的国产化；促
进电子信息技术推广应用。
工业计算机及物联网分会（原“工业计算机分会”），该分会于 1991年成立，2002年在民政部
注册，于 2018年正式更名为工业计算机及物联网分会，是国际 PICMG协会的执行会员。分会宗旨
是联合发展开放式标准，将开放的工业计算机及物联网技术用于工业、电信、智能交通、航空航
天、医疗器械、军事装备等领域，推动我国产业化与信息化的快速发展。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 25
三、行业政策及法律法规
商用智能交互显示设备制造行业属于国家鼓励类产业。近年来国家颁布了一系列宏观产业政策
和指导文件对本行业的发展进行支持、引导和规范，为行业发展创造了有利的政策环境；同时，福
建省政府和厦门市政府分别制定了相应的鼓励政策和产业规划文件，为商用智能交互显示设备制造
行业实现良好的本地化发展提供支持。具体政策及规划如下：
序号 政策名称 发布时间 发布部门 主要规定
1
《国家中长期科学
和技术发展规划纲
要 2006－2020》
2006 年 2
月 国务院
提出要重点发展高清晰度大屏幕显示
产品，开发有机发光显示、场致发射
显示、激光显示等各种平板和投影显
示技术，建立平板显示材料与器件产
业链。
2
《当前优先发展的
高技术产业化重点
领域指南（2011 年
度）》
2011 年 6
月
国家发改委、
科技部、工业
和信息化部、
商务部、知识
产
权局
确定了当前应优先发展十大产业中的
137 项高技术产业化重点领域，其中
“计算机及外部设备”中的自助服务终
端产品、“新型显示器件”中的整机模
组一体化设计、“工业自动化”中的高
性能智能化控制器是受到政策鼓励的
重点发展产品。
3
《国民经济和社会
发展第十三个五年
规划纲要》
2016 年 3
月
全国人民代
表大会
明确鼓励外资投向先进制造、高新技
术、节能环保、现代服务业等领域和
中西部及东北地区，支持设立研发中
心。
4 《“十三五”国家科技
创新规划》
2016 年 8
月
国务院
鼓励发展自然人机交互技术，重点是
智能感知与认知、虚实融合与自然交
互、语义理解和智慧决策、云端融合
交互和可穿戴等技术研发及应用；构
建智能交互的理论体系，突破自然交
互、生理计算、情感表达等核心关键
技术，形成智能交互的共性基础软硬
件平台，提升智能交互在设备和系统
方面的原始创新能力，并在教育、办
公、医疗等关键行业形成示范应用，
推动人机交互领域研究和应用达到国
际先进水平。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 26
5 《新一代人工智能
发展规划》
2017 年 7
月
国务院
提出要突破图形处理器等核心硬件，
研究图像识别、语音识别、机器翻
译、智能交互、知识处理、控制决策
等智能系统解决方案，培育壮大面向
人工智能应用的基础软硬件产业。
6
《促进新一代人工
智能产业发展三年
行动计划（2018-
2020 年）》
2017 年 12
月
工信部
提出要推动医学影像数据采集标准化
与规范化，支持脑、肺、眼、骨、心
脑血管、乳腺等典型疾病领域的医学
影像辅助诊断技术研发，加快医疗影
像辅助诊断系统的产品化及临床辅助
应用，公司多项产品应用于医学影像
辅助诊断，属于政策鼓励范围。
7
《扩大和升级信息
消费三年行动计划
（2018-2020 年）》
2018 年 7
月
工信部、国
家发改委
提出要加快新型显示产品发展。支持
企业加大技术创新投入，突破新型背
板、超高清、柔性面板等量产技术，
带动产品创新，实现产品结构调整。
推动面板企业与终端企业拓展互联
网、物联网、人工智能等不同领域应
用，在中高端消费领域培育新增长
点，进一步扩大在线健康医疗、安防
监控、智能家居等领域的应用范围。
8
《实施创新驱动发
展战略行动计划》
2016 年 1
月
福建省人民
政府
将新一代信息技术产业作为突出工作
重点。壮大新型显示产业，扩大液晶
模组和智能终端生产规模。
9
《福建省“十三五”工
业转型升级专项
规划》
2016 年 4
月
福建省人民政
府办公厅
将新型显示作为新兴先导产业，到
2020 年实现规模以上工业总产值
2800 亿元，年均增长 11%；工业增
加值 440 亿元，年均增长 12%。
10
《福建省“十三五”科
技发展和创新驱
动专项规划》
2016 年 4
月
福建省人民政
府办公厅
提出从新一代信息技术、新材料、高
端装备制造等新兴产业领域提出重点
发展方向，加快新兴产业倍增发展。
壮大新型显示产业，扩大液晶模组和
智能终端生产规模。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 27
11
《福建省“十三五”战
略性新兴产业发
展专项规划》
2016 年 5
月
福建省人民政
府办公厅
提出提升发展新一代信息技术产业，
重点突破新型显示、物联网等新一代
信息技术。新型显示，以上游材料、
面板、触控、模组和终端整机为主要
价值链，以玻璃基板、面板、触摸
屏、背光模组、显示器、手机等为主
要产品，重点发展高世代面板。优先
发展便携式、低功耗笔记本计算机，
以及大尺寸、高性能、触摸型一体式
平板计算机，积极培育终端、内容、
服务一体化产业链。
12
《福建省人民政府
办公厅关于加快全
省工业数字经济创
新发展的意见》
2018 年 2
月
福建省人民政
府办公厅
提出做强做优电子信息制造业，构筑
新型显示产业链。策划引进一批产业
链配套项目，逐步实现基板玻璃、光
学膜、偏光片、驱动 IC、整机生产
等环节的完备产业链。加快计算机与
信息通信产业升级。鼓励省内企业加
快终端产品研发升级，巩固提升平板
电脑、金融智能 POS 机、移动通信
等智能终端产品的优势地位。
13
《厦门市“十三五”战
略性新兴产业发
展规划》
2016 年 6
月
厦门市人民
政府
重点打造半导体和集成电路、平板显
示、三网融合、物联网和智慧城市等
特色产业集群。以面板生产为核心，
向上下游产业链延伸，发展下游平板
电脑、智能手机等智能显示终端，并
推进向基于互联网的应用服务延伸。
14
《厦门市重点发展
产业指导目录
（2018 年版）》
2018 年 4
月
厦门市人民
政府
将“平板显示、光电”作为重点发展产
业。
第三节 我国商用智能交互显示设备行业主要发展特征
一、行业技术水平及技术特点
商用智能交互显示设备的研发和生产过程涉及计算机科学、软件工程、电子信息工程、电子科
学与技术、工业自动化、控制理论与控制工程等多学科交叉知识，具有较高的技术含量，对企业的
产品设计能力及生产制造能力提出了较高要求。首先，产品尺寸范围跨度大；其次，应用的触控技
术包含电容式、电阻式、红外式、表面声波式等多种主流技术；再次，各应用领域对于产品广色
域、色温、亮度、散热、防静电、抗电磁干扰、防强光、防误触摸、防尘、防水、抗暴性、防腐蚀
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 28
等性能定制化需求较高，尤其在特定的使用环境下要求产品运行保持稳定性、可靠性和耐久性；最
后，针对不同应用领域特定的功能需求，产品需整合相应的特殊功能模块，外接不同功能的辅助硬
件设备。
鉴于本行业存在较高的技术门槛，为打造领先的产品竞争力和行业地位，商用智能交互显示设
备制造商需在控制模块、软固件程序设计、显示技术、触控应用设计、产品结构及模具设计、散热
技术、抗电磁干扰技术等方面需掌握一定的核心技术。
与欧美日等商用智能交互显示行业起步较早的发达国家相比，我国具有一定的后发优势，业内
领先企业在产品集成设计能力、产品制造和检测能力等方面正不断接近发达国家。未来，随着我国
科学技术的继续进步，行业经验的持续积累和产业自动化、智能化建设的逐步推进，商用智能交互
显示设备制造行业的技术水平将持续提高，产品功能将不断拓展和完善。
二、进入本行业的主要障碍
（1）技术壁垒
商用智能交互显示设备的设计与生产涉及计算机科学、软件工程、电子信息工程、电子科学与
技术、控制理论与控制工程等多学科交叉知识的创新应用，具有较高的技术门槛，要求企业打造一
支在控制模块设计、固件设计、显示技术、触控应用设计、产品结构及模具设计、散热、抗干扰、
电气连接等方面均有较强的技术集成能力及丰富业界经验的研发团队。
此外，为提供高水平的定制化产品服务，企业需要与客户建立良好的技术沟通机制，通过参与
客户产品先期设计等方式，准确了解客户对于产品功能、智能交互方式、画面显示、产品材料等多
方面的要求并制定相应的技术方案，企业若缺乏深厚的研发积累和丰富的技术方案储备，将难以匹
配日益复杂的客户需求。行业新进入企业由于缺乏必要积累且难以在短期内满足上述要求，因此面
临较高的技术壁垒。
（2）生产制造壁垒
商用智能交互显示设备产品定制化程度较高，产品订单具有小批量、多批次、非标化的特征，
各订单产品之间尺寸、技术类型、性能、功能等方面差异较大。
因此，产品生产过程要求企业在频繁切换生产线的同时保持较高的生产效率及良品率，对于企
业的柔性化生产水平及生产管理能力要求较高。此外，随着人力成本提升以及制造业升级需要，自
动化、智能化生产是行业发展的必然趋势，客观上推动了现有企业不断优化完善其生产制造水平。
行业新进入企业由于难以在短时间内积累柔性化生产管理经验，因此面临较高的生产制造壁垒。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 29
（3）客户壁垒
本行业下游客户主要为品牌商和终端整机厂商。由于产品定制化程度高，商用智能交互显示设
备厂商一旦与品牌商及终端整机厂商开始合作后，客户订单通常为少量、多样且持续，企业通过设
立专案对订单进行分解并完成设计生产工作。下游客户一旦更换供应商则需要与新供应商重新进行
沟通，从而耗费较高的供应商开发成本并承担较大的供货风险。
此外，下游客户通常建立了“严进严出”的供应商管理体系，该体系对于供应商的设计开发能
力、产品整合能力、生产制造能力均设有严格要求；制造企业成为合格供应商后，还需要定期接受
客户的审核评定。供应商管理体系的良好运作有利于双方经营的稳定性，因此合作一旦达成将具有
较强黏性。另外，由于商用智能交互显示设备使用环境多变且使用期限较长，为获得良好的售后服
务保障、降低产品维护成本，下游客户倾向于选择有长期合作关系、产品质量有保证、协同开发能
力强的供应商。
综上，本行业企业具有较强的客户黏性，行业新进入企业将面临较高的客户壁垒。
（4）人才壁垒
商用智能交互显示设备制造行业涉及多学科知识的交叉，其产品设计、生产过程需要大量来自
软件、固件、电机、机械、光学、调教背光、触控、模具设计等多领域的专业人员提供技术支持，
因此存在较高的技术人才壁垒；此外，企业的成功运行离不开完善的内部治理和高效的市场拓展，
因此打造优质的管理团队和业务团队同样必不可少。
公司优质人才团队的形成需要较长时间的培养和建设，而在行业竞争日益激烈的今天，各企业
对高端人才的需求和重视程度也在不断增加，新进入者由于难以在较短时间内组建出完善的研发、
生产、销售和管理团队，从而面临着较高的人才壁垒。
三、行业的经营模式
在全球经济增长，全球产业链分工和转移的共同作用下，本行业目前形成了如下行业格局：欧
美厂商目前主要从事附加值较高的产品研发设计和品牌运营工作；日韩、台湾厂商目前主要从事品
牌运营和产品制造工作；大陆地区厂商主要采用 OEM经营模式，部分技术领先的企业逐步向
JDM/ODM模式转型。随着行业技术的进步和产业链格局的发展，JDM/ODM模式将成为大陆地区领先
厂商经营模式的转型方向。
OEM与 JDM/ODM模式均指设备制造商为品牌商客户提供生产制造服务，是电子制造行业及其他
制造行业较为常见的业务模式。二者的主要区别为：在 OEM模式下，品牌商向设备制造商提供产品
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 30
主要的设计方案并完成主要的产品验证工作，设备制造商负责产品的生产制造环节，较少涉及研发
工作；在 JDM/ODM模式下，产品方案主要由设备制造商自行研发设计或与品牌商联合研发设计，再
由设备制造商完成产品验证及量产工作。JDM/ODM模式的技术门槛通常高于 OEM模式，主要由具备
一定研发实力和行业地位的厂商采用，因此其业务毛利率一般也较高。
四、行业周期性、区域性、季节性特征
（1）周期性
商用智能交互显示设备的市场需求主要来源于零售、金融、工业自动化、医疗、游戏娱乐、餐
饮、交通运输、快递物流等应用领域，该等下游应用领域的发展受到经济水平、产业发展、技术进
步等宏观经济和多个产业领域的因素影响，其对于商用设备的需求总体上较为稳定，因此本行业无
明显周期性。
（2）区域性
在产品需求方面，商用智能交互显示设备，特别是较高端产品线的市场需求主要来源于欧美日
等经济和科技水平较为发达的国家和地区。而近年来随着中国、印度等经济体的快速崛起，新兴市
场对于商用设备亦存在巨大需求，市场规模迅速扩张；在产业链分工方面，本行业具有较为明显的
区域化集中特点，主要系全球产业链转移所致。目前，欧美厂商主要从事国际知名品牌的运营和产
品研发工作；日韩、台湾厂商主要从事知名品牌的运营和产品制造工作；中国大陆目前是全球商用
智能交互显示设备的主要生产地之一，拥有众多设备制造厂商。我国行业虽然总体起步较晚，但经
历若干年的高速发展后，产品制造水平和日韩、台湾已日趋接近。
（3）季节性
商用智能交互显示设备产品主要销往以美洲、欧盟、日本为主的发达国家和地区，同时在中
国、巴西、印度等新兴市场的销量也在不断提高。本行业产品应用领域广泛，市场需求总体上无明
显季节性。
五、商用智能交互显示设备产业链
商用智能交互显示设备所处行业为商用智能交互显示设备制造行业，其产业链主要包括上游
CPU、芯片等半导体、PCB、液晶面板、触摸屏、线材、塑胶及金属结构件、其它电子器件和机构零
部件等原材料提供厂商，中游智能交互显示器、智能交互一体机等整机制造厂商，下游品牌商、软
件及系统集成厂商和其他终端整机厂商等终端设备提供商。商用智能交互显示设备产业链如下：
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 31
注：“ ”蓝色标记部分为宸展光电目前主营业务产品
六、与上、下游行业之间的关联性和上下游行业发展情况
商用智能交互显示设备所处行业为商用智能交互显示设备制造行业，其上游行业主要为液晶面
板、触摸屏、PCB、集成电路、CPU及其他电子元器件行业；下游行业主要为系统集成商、终端整
机厂商等品牌商以及零售、金融、工业自动化、医疗、交通运输、快递物流、餐饮、游戏娱乐等商
用领域的终端客户。
（1）本行业与上游行业的关系
商用智能交互显示设备制造行业上游主要为液晶面板行业、触控面板行业和其他电子元器件行
业。公司主要采购中大尺寸液晶面板，其供应商相对集中，主要为 LG、夏普、友达光电和京东方
等几家行业内巨头。近年来，随着液晶面板技术、工艺的进步和成熟，主要厂商的高世代产线逐步
投产，中大尺寸液晶面板产能得到了快速释放，而液晶面板的需求端较为稳定，因此面板供给量存
在过剩情况，面板市场价格总体呈下行趋势。以 英寸、英寸、英寸、英寸和
27英寸液晶面板为例，其自 2015年 7月以来的价格走势如下：
2015年 7月-2020年 6月液晶面板价格走势
单位：美元/片
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 32
数据来源：Choice
触控面板目前最主要的应用领域仍为智能手机、平板电脑等个人消费类产品，但同时亦广泛应
用于各式商用智能交互显示设备，其中商用类设备主要使用中大尺寸触控面板。市场上的主流触控
面板供应商包括 TPK集团、欧菲光、合力泰和业成集团等，近年来随着触控面板的全球产能逐渐向
中国大陆聚集，触控面板制造的国产化程度不断提升。触控面板市场供需情况总体较为平衡，市场
价格趋势总体较为平稳。
此外，随着材料科学、触控技术、显示技术等技术和工艺的发展成熟，触控面板厂商和显示面
板厂商的边界正在模糊化，部分显示面板厂商开始进入触控技术领域，例如 On-cell和 In-cell等
内嵌式触控技术在高端手机中的应用主要由显示面板厂商主导，OGS等外挂式触控技术则主要由触
控面板厂商推动；此外，部分玻璃屏厂商如星星科技（股票代码：）通过并购等方式推
动玻璃屏、触摸屏和显示屏的产线一体化布局。目前上游企业进行的产业链并购与整合主要集中在
消费电子领域，但预计未来将向商用领域有更多渗透。
电子元器件在电子信息、交通、冶炼、航空、新能源等传统和新兴行业中均有广泛应用，属于
标准化程度较高的产品。公司主要原材料电脑主板、芯片、印制电路板、内存等基础电子元器件的
供应商较多，供应量和市场价格随行情变化，通常存在一定的波动性。
近年来上游行业发展较为迅速，显示面板、触控面板、半导体相关技术和工艺持续升级优化，
较大丰富了产品解决方案设计和技术选择，有利于本行业更好地满足商用领域的定制化需求。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 33
（2）本行业与下游行业的关系
本行业直接下游客户包括品牌商、系统集成商和其他终端整机厂商等；终端客户主要来源于零
售、工业自动化、金融、医疗、游戏娱乐等各商用领域，数量众多，产品需求多样。随着各行业向
自动化、智能化转型的需求日益迫切，商用智能交互显示设备的市场需求将不断增长，产品应用领
域将持续拓展，新的产品类型将不断涌现。此外，伴随下游客户对于产品功能、品质等要求的不断
提高，本行业企业不仅需要提升产品研发和制造水平，还需要在需求开发、产品方案设计和供应链
管理等事项上与客户开展更深入的协作。
第四节 2020-2021 年中国商用智能交互显示设备行业发展情况分析
一、商用智能交互显示设备制造行业特点
（1）技术的创新应用及整合是行业的核心价值
商用智能交互显示设备制造行业的核心价值在于对技术的创新应用及整合，从而提出涵盖从原
材料应用设计、产品技术研发到产品生产制造的一揽子解决方案。本行业是智能交互、显示材料、
半导体制造、软硬件系统集成等多个产业链的交汇点，涵盖多个领域的技术应用。针对不同领域的
客户需求，设备厂商需要以产品为导向，通过对多个领域技术的应用进行设计、论证、整合及创
新，实现产品整体解决方案的最优化；此外，技术的创新应用及整合是本行业产品推陈出新和升级
优化的重要支撑，有利于产品向更多应用领域拓展，从而创造新的市场需求，提升行业整体规模和
盈利水平。因此，技术的创新应用及整合是本行业的核心价值所在，也是设备厂商增强市场竞争力
的重要因素。
（2）深入理解客户需求是定制化服务的关键
商用智能交互显示设备制造行业定位于向各大领域的商用客户提供定制化产品解决方案服务，
由于不同领域的商用客户对产品功能、性能、外型等方面的要求通常存在较大差异，因此深入理解
客户需求是企业提供定制化服务的前提和关键。
商用领域的产品需求差异主要体现在对产品功能设计和系统整合上各有侧重，例如零售领域要
求自助结账设备能够准确计价，快速称重，且支持多种付款方式；金融领域要求智能柜员机能够准
确识别用户身份，并通过信息加密保护数据安全；工控领域要求产品在特定的使用环境下具有更好
的稳定性和抗电磁干扰性；医用领域要求医用显示器具有更高的画面亮度、对比度和分辨率，以及
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 34
更高的稳定性和一致性，使得设备能够稳定保持理想的阅片亮度，且无论在临床用显示器或门诊用
显示器上，医疗影像均能保持视觉上的一致，避免出现因影像差异而可能导致的错误诊断等情形。
因此，为更好地服务于终端商用客户并提高自身的市场竞争力，设备厂商通过深入了解客户需
求并为其提供高品质、定制化的产品解决方案是十分必要的。而设备厂商在获得下游客户的认可
后，通常会与之开展长期、稳定的合作，既有助于提升业务经营的稳健性，亦有利于本行业的整体
发展。
（3）层次鲜明的行业格局源于全球产业链分工和产业转移
本行业层次鲜明的行业格局是全球产业链专业化分工和产业转移的结果。在全球经济发展和行
业技术进步的推动下，商用智能交互显示设备产业链的分工日趋细化：品牌商将技术研发、产品设
计和品牌运营作为其核心业务，将生产制造环节外包；设备厂商则承担产品应用技术整合与产品制
造等环节，专注于为品牌商提供高质量、定制化的产品。
在产业链专业化分工的模式下，本行业的重要性正日益提高，品牌商和设备厂商之间的供应链
合作也不断强化。对品牌商而言，将产品的生产制造环节外包给设备制造厂商，有利于将营运资金
集中到产品设计和品牌运营等附加值较高的业务环节，通过增强自身的技术研发能力和营销管理水
平，继续巩固其在产业链中的优势地位；对设备厂商而言，通过与不同领域的品牌商进行合作，深
度参与客户产品供应链的多个环节，有助于提高自身在应用方案设计、系统功能集成及产品生产制
造上的核心竞争力。品牌商与设备商之间通过有序分工和紧密合作，优化了产业资源的配置效率，
实现了合作双方的协同发展。
此外，商用智能交互显示设备制造行业的区域性分工也更加深化，至今已历经多次产业转移：
商用智能交互显示设备相关技术和产业最早起源于欧美，经过一段时期发展后，产品制造环节逐渐
转移至日韩、台湾，而随着我国制造业的崛起，制造环节又逐渐转移至中国大陆。目前本行业格局
的层次较为鲜明：欧美厂商主要从事国际知名品牌的运营和产品研发工作；日韩、台湾厂商主要从
事知名品牌的运营和产品制造工作；中国大陆目前是全球商用智能交互显示设备的主要生产基地之
一，设备厂商主要从事 OEM，少数领先厂商从事 JDM/ODM，但随着行业格局的进一步演变和发展，
未来大陆厂商从产品制造迈向设计开发、品牌运营将是大势所趋。
二、商用智能交互显示设备制造行业市场概况
近年来，随着应用技术的进步和下游需求的增长，本行业实现了良好较快发展，但由于行业集
中度较低且产品定制化程度较高，本行业目前尚缺乏权威、直接的市场统计数据；另一方面，由于
触控面板出货量与设备整机出货量呈正比关系，因此可通过触控面板的市场统计数据对本行业的市
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 35
场概况加以描述。
根据全球知名市场调研机构 IHS的统计及预测，全球商用触控面板的出货量由 2015年的
亿片增长至 2019年的 亿片，预计到 2024年将增长至 亿片，整体呈增长态势。由于本行
业产品与上游商用触控面板出货量高度相关，全球商用智能交互显示设备的出货量亦可望呈现相近
的规模及增长。
2015-2024年全球商用触控面板出货量及预测
单位：亿片
数据来源：IHS
未来商用智能交互显示设备市场规模的增长将主要来自以下方面：一、在零售、金融、餐饮等
应用较为成熟的领域，行业产品的应用深度及渗透率继续提升；
二、随着人工智能、工业 、智慧城市建设的不断推进，产品应用领域持续拓展，应用场景
不断深化；三、随着产品应用技术的继续成熟及其与下游应用领域技术的融合创新，新型的应用方
式将不断涌现，产品市场规模有较大增长空间。
第五节 2020-2021 年我国商用智能交互显示设备行业竞争格局分析
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 36
一、行业竞争格局
商用智能交互显示设备制造行业厂商数量众多，但竞争格局较为分散，行业集中度较低，规模
较大的企业数量相对较少。行业厂商的经营模式主要为 OEM，但部分领先厂商已逐渐向 JDM/ODM模
式转型。总体上，随着行业发展的成熟和产业链的延伸整合，本行业集中度将逐步提高。
从全球竞争格局来看，行业主要厂商大致可划分为三个梯队：第一梯队系以 Elo、NCR、
Diebold、Mouse为代表的欧美日跨国企业，该等企业起步较早，经过多年发展已成为拥有全球知
名品牌和优质终端资源的行业巨头，其经营重点主要为产品研发设计和品牌运营，生产环节主要为
外包；第二梯队系以安勤科技、伍丰科技、桦汉科技、佳世达为代表的制造厂商，该类企业在全球
产业链转移过程中获得先发优势，目前已发展成为拥有较大业务规模、较高生产制造水平，能够提
供高品质、定制化产品解决方案服务的领先企业；第三梯队主要为小型生产厂商，起步较晚，数量
较多，是目前国内大部分企业所处的梯队。公司具备业内领先的研发设计能力、生产制造和管理水
平，拥有规模较大、发展稳健、盈利情况良好的主营业务，因此属于全球竞争格局中的第二梯队。
二、行业内主要企业
在中国大陆市场，公司的主要竞争对手包括视巨潮科技、特思达、汇茂科技、海信智能商用
等；在境外市场，公司的主要竞争对手包括安勤科技、伍丰科技、桦汉科技、佳世达等。公司竞争
对手基本情况如下：
（一）大陆市场主要企业
（1）巨潮科技（NEEQ：832163）
公司成立于 2005年，主营业务为工业显示器的研发、生产和销售。公司拥有人机交互界面产
品的核心设计制造能力，为金融、轨道交通、医疗等行业客户提供触摸显示及相关周边产品的定制
开发、制造及服务。公司产品具有多品种、小批量特点，主要通过直接销售模式向国内外客户提供
产品及服务。
（2）特思达（NEEQ：831510）
公司成立于 2006年，是一家触摸类显示产品及其系统解决方案的提供商，是集触摸显示产品
的研发、生产、销售与配套服务为一体的国家高新技术企业。公司产品主要为中大尺寸产品，涵盖
表面声波触摸屏系列产品、纯平面表面声波触摸屏系列产品和电容式触摸屏系列产品，主要应用于
金融自助领域的 ATM柜员机、金融 VTM虚拟柜台，金融自助查询系统，零售餐饮的 POS机、工控人
机界面、互动广告传媒等。公司于 2014年在全国中小企业股份转让系统挂牌。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 37
（3）汇茂科技（NEEQ：832212）
公司成立于 2007年，是一家触屏显示设备和收银 POS系统解决方案提供商，为多个国家和地
区的零售、餐饮、博彩、交通客户提供触控显示终端、POS收银系统和智能支付终端，同时为国内
的金融领域 ATM、VTM生产商和系统集成商提供触摸显示设备和便携移动智能终端。近年来，公司
收入主要来源于电磁电容触控显示、收银 POS的销售。
（4）海信智能商用
公司成立于 2003年，致力于流通信息化系统解决方案的研究，为企业用户提供软件、硬件、
咨询、运维及各类终端产品等综合信息化解决方案，产品覆盖了商业软件、商用收款机、金融支
付、体育彩票终端等。
（二）境外市场主要企业
（1）安勤科技（台湾：3479）
公司成立于 2000年，是一家结合产品研发设计、生产制造与销售的专业工业电脑制造商，公
司产品以嵌入式系列产品为主，包括嵌入式单板电脑、嵌入式系统平台及嵌入式应用系统，广泛应
用于医疗、零售、娱乐、工业自动化等领域。
（2）伍丰科技（台湾：8706）
公司成立于 1995年，专注于 POS产品的研发和销售，是知名的 POS系统制造商。公司主要产
品包括移动式平板电脑、POS系统、POS电脑、嵌入式平板电脑、显示器以及 POS周边设备，主要
应用于餐饮、零售领域。近年来，公司逐步将产品领域向彩票机、医疗系统以及 KTV点歌系统延
伸。
（3）桦汉科技（台湾：6414）
公司成立于 1999年，是工业电脑专业研发设计厂商，主要产品包括工业电脑的嵌入式板卡类
及嵌入式系统/准系统类产品、网络信息安全产品，主要应用于 POS机、大型游戏机、自动化控制
设备、ATM、彩票机、电子看板、医疗照护设备、网络储存设备等终端。
（4）佳世达（台湾：2352）
公司成立于 1984年，是一家横跨多领域的电子设计代工公司，目前在液晶显示器和投影机等
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 38
领域处于领先地位。公司产品涵盖液晶显示器、液晶一体计算机、投影机、专业显示器、数字广告
牌、多功能事务机、各式扫描器、无线通讯模块、医疗电子、车用电子、电子书阅读器、各式移动
式消费电子产品等。
第六节 企业案例分析：宸展光电
一、公司的竞争地位
公司深耕商用智能交互显示设备制造行业，致力于为下游客户提供定制化、多元化产品解决方
案，已形成覆盖产品方案设计、软硬件及固件研发、模具设计、产品测试、产品供应、售后服务等
环节的全方位优势。凭借领先的产品质量和服务水平，公司与众多国内外知名品牌商客户建立了长
期、稳定的合作关系；公司产品目前已销往美洲、欧洲、亚洲等数十个国家及地区，得到了国内外
客户的广泛认可。
二、宸展光电的竞争优势
1、技术研发实力
（1）产品集成设计能力
商用智能交互显示设备将智能交互、画面显示、软固件应用等功能高度兼容于一体，并根据不
同领域客户需求拓展相应的功能模块及软硬件，因此对企业的产品集成设计能力要求较高。公司在
多年业务中，通过深度参与客户产品的协同开发，深入挖掘各应用领域的需求，已积累了丰富的产
品设计经验，具备了较强的产品集成设计能力，能够高效快速地为客户提供定制化产品。
公司目前在控制模块设计、软固件程序设计、显示技术、影像处理技术、触控应用设计、产品
结构及模具设计、散热技术、抗电磁干扰、数据传输加密等方面已掌握核心技术，能够满足零售、
金融、工业自动化、医疗、交通等应用领域的各种通用及特殊功能需求。公司主要技术说明如下：
主要技术 技术说明
控制模块设计与制造
控制模块是产品的核心部件，对于产品运行的稳定性、可靠性至
关重要。针对不同的尺寸、触控技术类型、性能、电气连接等要
求，控制模块需进行定制化设计。其中，多种触控模式切换、大
屏化、曲面屏幕、USBTypeC 带宽限制及较长线材长度需求等功
能及特性的实现对于控制模块的设计水平要求较高。
软固件程序设计 写入存储器程序的设计，对产品的功能、性能等具有较大影响。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 39
显示技术
1、依据显示屏幕不同分辨率从 800x600~4096x2160，时序控制电
路接口 MIPI、LVDS、eDP、Vbyone、TTL 等内部接口及外部接
口 VGA、DVI、HDMI、DP、component、composite、SDI、
USBTypeC、S-video 等提供不同平台显示要求；
2、模块化设计可达到向下、向上兼容的整合能力；
3、长距离高速影像传输且影像无失真；
4、智能影像调教及切换，智能节能控制
影像处理技术
主要涉及产品高亮度、动态亮度调节、广色域、色温调控、
Gamma 校正等特性及功能。其中：1、高亮度需依据室内外不同
环境光源来设计不同亮度的背光模块；
2、动态亮度调节可依据环境光源变化自动调整背光强度，同时将
亮度精准度控制在一定范围内；
3、广色域需通过定制化的背光模块与特定 LCD 相结合，使得产
品色域超过 100%；
4、色温调控是在不同环境光源下，同一种颜色的显示保持一致，
并将颜色公差控制在一定范围内；
5、Gamma 校正对不同设备的颜色显示差异进行补偿，使得图像
在不同显示器上呈现相同效果。
6、对于特殊应用产业需求，全局亮度控制误差小于 5%，颜色精
准度小于∆E1，全局色温误差控制小于 3%，高于业界水平；
7、对于讯号源装置可以处理 PIP（PictureinPicture 子母画面/主副
画面）及 PBP（PicturebyPicture 画面并排/双画面）等功能应用。
触控应用设计 主要包括电容感应式（包括表面电容式和投射式电容式）、电阻
式、红外式和表面声波式等主流技术的应用设计
产品结构及模具设计 对产品前框、后盖等机构件及其模具进行设计，对于产品轻薄
化、大屏化的实现具有重要影响
散热技术
通过对产品进行热分析，采用特定材料和零部件结构设计，结合
软固件程序的设计，在有限的系统空间内规划设计出有效的散热
系统，避免产品核心处理器及组件因高温导致降频或失效，提升
产品运行的稳定性，耐用性及可靠性
防电磁干扰及噪声抑制
在既定产品外观及结构的限制下，保证产品在脉冲噪声、放射电
磁场、静电、雷击、电压变动等因素干扰下信号传输的稳定性和
可靠性
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 40
数据加密传输
利用自主研发的加密模块将笔迹、笔压等特征的电磁手写输出入
讯号以软固件方式通过保护信道以分拆数据封包来传送，以达到
传输加密的功能，并且配备防拆自毁功能以达到双重保护的效
果，适用于金融行业的数据安全需要。
在控制模块方面，公司通过对控制板进行设计、制造，并烧录相应的软固件，已实现 7英寸
~86英寸不同屏幕尺寸、不同触控技术的产品在各种使用环境下稳定运行，且产品具有较强的防电
磁、水、油污等各类因素干扰的能力；同时，公司积极研发支持悬浮、手套等多种介质和曲面屏幕
的控制板。
在显示技术方面，公司能够根据显示屏 800x600~4,096x2,160分辨率，时序控制电路接口
MIPI、LVDS、eDP、VbyOne等内部接口及 VGA、DVI、HDMI、USBTypeC等外部接口满足不同平台的
显示要求；通过模块化设计实现向下和向上兼容的整合能力；能够长距离地高速传输影像且保持影
像无失真；最后，实现智能化的影像调教及切换和智能化节能控制。
在影像处理技术方面，公司通过背光模组的定制化设计和自主研发的校正补偿技术等，实现产
品高亮度、动态亮度调节、广色域、色温调控、Gamma校正等特性及功能。其中，广色域产品色域
超过 100%（一般色域为 72%），色温颜色公差达±（一般公差为±），且能够提供多源讯
号显示功能应用，如 PIP（PictureinPicture子母画面/主副画面）及 PBP（PicturebyPicture画
面并排/双画面）。此外，公司对产品亮度、色域、色温、画质、均匀度等方面进行检测，保证产品
在上述方面满足特定领域客户需求。
在产品结构及模具设计方面，公司技术水平已处于行业较为领先地位。公司已形成结构薄壁肉
厚设计、吸吹塑的背盖设计、铝挤前框折弯及塑料挤塑设计等技术。随着智能交互显示设备产品向
轻薄化、大屏化的方向发展，目前公司 寸以上的产品基本可实现大屏化，而业内大屏化产品
仍以小尺寸为主；在产品轻薄化方面，公司设计生产的智能交互一体机最薄可达到 38mm，为业内
领先水平。
此外，公司在散热、防电磁干扰及噪声抑制等方面具有较高的技术水平。公司拥有热流仿真分
析软件和较高的散热规划设计能力，可在有限的系统空间内设计有效的散热系统，保障产品在高温
等使用环境下的稳定运行。公司在防电磁干扰及噪声抑制方面具有丰富的技术经验，能够保证产品
在脉冲噪声、放射电磁场、静电、雷击、电压变动等因素干扰下信号传输的稳定性和可靠性。
（2）自主研发自动化检测及生产设备能力
公司在自动化检测及生产设备方面有较强的自主研发能力：自动光学检测(AOI)设备可采用人
工智能神经网络算法检测电子线路板的焊接状态，正确识别率高达 97%以上；自动化检测系统实现
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 41
了 EDID烧录、色温调整、亮度均匀度检查、功率及耐压测试的全自动化等功能，生产节拍小于 25
秒，大幅提升了生产效率并节约了人工成本；自动化测试用信号转接设备实现了 EDID的一站式烧
录；操作系统自动下载烧录系统可通过局域网自动下载操作系统镜像文件，实现多机台、多机种的
一站式同步烧录，单机烧录时间低至 4分钟，目前在市场上处于领先水平。
（3）研发团队及技术储备
公司已建立一支经验丰富，对行业技术及产品应用有深刻理解的研发团队。公司研发团队由软
固件、电机、机械、光学、调校背光、触控、系统整合等不同专业背景的人员组成，具有丰富的商
用智能交互显示设备产品设计、生产和应用的实务经验。截至 2020年 6月，公司共拥有技术研发
人员 133人，占全体员工比例达 %。
凭借领先的产品集成设计能力和自动化检测设备的自主研发能力，公司掌握了销售点终端的设
计与应用、传感器设计与应用、面板加工及背光模块的定制化设计等核心技术，并在控制板设计、
影像显示与处理、智能交互一体机的设计制造等方面积累了丰富的技术储备。截至本招股说明书签
署日，公司已在大陆和台湾地区累计获得 30项有效授权专利，其中在大陆获得实用新型专利 16
项，在台湾获得发明专利 7项、新型专利 7项。
2、生产制造优势
（1）柔性化、精细化生产管理体系
定制化业务所具有的小批量、多批次、非标化生产特点对于企业的柔性化、精细化生产管理水
平有较高要求。在产品生产过程中，企业需要频繁切换生产线、工单和原材料运送，因此容易面临
工序时间不合理、工人工时错配、物料管控困难、产品良率下降等情形，从而整体降低了生产效
率。为确保生产制造能够稳定高效开展，公司通过完善生产制度、购置先进的自动化生产设备、升
级信息化管理系统等措施，打造了业内领先的柔性化、精细化生产管理体系。
在生产管理制度方面，公司制定了包括《管理手册》、《生产设备管理程序》、《进料检验管制程
序》、《物控作业管制程序》、《人力资源与教育训练管理程序》、《信息交流管理程序》等在内的超过
700份的“管理办法”、“作业规范”、“作业指导”、“操作规范”等一系列完善的生产管理制
度，将生产管理规范化、标准化和制度化；此外，公司为流水线作业环节设计了独特的“扫码说明
书”方式，工人通过对流水线上的材料、半成品、成品所附的二维码进行扫码，即可读取相应工序
的作业指导说明书。该方式大幅提高了人工环节加工组装效率，减少了人为错误率，保证了流水线
的高效运行。
在产品生产、检测自动化方面，公司通过购置先进的自动化生产及检测设备，实现了较高的自
动化水平。通过上述自动化设备，公司实现了 SMT贴片、EDID烧录、操作系统烧录等生产过程以
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 42
及图像质量、色温调整、亮度均匀度检查、功率及耐压测试等检测过程的自动化。较高的自动化生
产水平保障了产品少量多样生产的精细度及产品品质，同时顺应行业生产自动化、智能化的发展趋
势。此外，公司通过购置自动化流水线，已在一定程度上实现了不同产品线的快速自动切换，减少
了人工干预，大幅提升了柔性化生产效率。
在信息管理系统方面，公司引进了 SAPERP系统、MES系统、WMS系统、PLM系统、RMA系统、
SRM系统等多个信息化系统，针对生产预算、计划、物料、仓储、成本费用等各个方面进行精细化
管理。其中，ERP系统通过财务、成本控制、物料管理、生产计划管理、销售等系统模块将相应的
作业流程整合于同一系统中，提升公司的生产管理及运营效率；MES系统可实现大量订单精确排产
的智能化，并针对每个订单产品生产的全流程制定了完善的作业指导书，确保在频繁切换生产线时
产品生产的高效率、高良率；并通过系统报表实时呈现生产现场的生产进度、目标达成状况、产品
品质状况，以及生产的人、机、料的利用状况；还可实时监控产品生产质量，实现产品生产的有效
管理及可追溯性；WMS系统可集成获取库房内部管理信息作为出、入库等操作的指令，并将所有操
作结果实时的反馈到 ERP系统，通过两套系统的有效实时互动，实现库存的更加透明化和合理化，
优化了库存进出及储位管理。
（2）完善的品质管控体系
在品质管控方面，公司根据质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的要求及使
用指南，结合公司的实际情况，制定了科学的质量管理制度并严格执行，对影响产品品质的各类因
素予以有效控制，通过包括《管理手册》、《标示与可追溯性管理程序》、《监测与测量管理程序》、
《成品检验管制程序》、《不合格品管制程序》在内的一系列质量控制制度，对产品实现全过程测量
和监控，产品性能验证以及产品售后的可追溯性，确保能够满足顾客的各项需求。
公司十分重视产品的品质检测，通过 ERP、MES等信息系统实时监控产品生产质量，并通过自
主研发和引进先进的自动化检测系统、检测设备对产品质量及性能进行检测，提升产品生产的良品
率，保障产品品质。除图像质量、色温调整、亮度均匀度检查、功率及耐压测试等自动化检测系统
外，公司还配置了烧机测试设备、冷热冲击试验机、耐雨试验机、恒温恒湿试验机等测试设备对产
品性能进行实验测试。全面的产品质量及性能测试，促使公司不断提升产品的品质，为提升公司产
品的市场竞争力奠定了坚实的基础。
公司建立了完善的质量认证体系，目前已通过 ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体
系、OHSAS18001职业健康安全管理体系、ISO13485医疗器械质量管理体系等体系认证。公司产品
符合 CCC、台湾 BSMI、北美 FCC、欧盟 CE、LVD或 CB、欧盟 RoHS指令、澳大利亚 EMC、日本 VCCI
等认证标准，满足了国内外市场客户对于产品品质的要求。公司严格按照认证标准组织产品生产，
并通过完善的品质管控体系对产品质量提供了保障。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 43
3、产品优势
（1）产品多元化优势
公司深耕商用智能交互显示设备领域，拥有多元化的产品品类。目前，公司产品涵盖智能交互
显示器、智能交互一体机和智能交互显示设备零部件。其中，智能交互显示器主要包括智能交互显
示器、大型数字广告看板、嵌入式智能交互显示器、智能交互显示设备模组等；智能交互一体机主
要包括智能交互一体机、嵌入式电脑、POS终端、自助服务机台、自助点餐机等。
公司产品广泛应用于零售、金融、工业自动化、医疗、餐饮、快递物流、游戏娱乐、交通运
输、公共事业等领域。随着公司产品技术和行业经验的不断积累，公司将在上述领域持续深化产品
应用，并通过对其他应用领域的技术进行及时整合与创新，推出新的产品种类，拓展更多应用领
域，继续巩固公司产品的多元化优势。
（2）产品定制化优势
公司拥有业内领先的产品定制化能力，能够根据客户需求对产品的前框、玻璃盖板、触控模
组、显示模组，主机板、散热模块、电源、后盖等部分均进行定制化设计开发。公司高度重视研发
创新，不断提升产品自主研发设计的比重，能够通过对产品进行深度化定制以满足客户的各种产品
需求。
例如，公司能够提供涵盖 7英寸~86英寸的各种产品，并考虑产品尺寸、使用环境、触摸介质
和灵敏度等因素对触控技术、屏幕形状、控制板软固件进行设计整合；在此基础上还可针对广色
域、色温、高亮度等显示性能进行背光模块和驱动软固件的定制化开发，对于产品电磁安规和稳定
性则可通过材料选择和结构设计等方式对散热、防电磁干扰、防腐蚀、防水、抗暴等特性加以定
制。公司还能在产品基础功能上，根据特定功能拓展相应的软硬件模块，如刷卡机、手写板、打印
机、扫码器、摄像头模块等硬件，乃至为产品整合特殊功能模块以实现移动支付功能、客户身份认
证及信息加密功能等。
（3）产品品质优势
商用智能交互显示设备由于工作环境复杂多变且使用年限较长，因此通常需要具备较长的设备
寿命、较高的可靠性和稳定性。公司具有业内领先的产品设计、生产制造、产品检测和质量管控水
平，所提供的产品能够 7x24小时稳定运行，拥有较长的使用寿命。同时，公司已建立完善的售后
服务体系，并在中国、德国、美国建立维修中心，为亚洲、欧洲、美洲等地区的客户提供维保服
务。
4、客户资源优势
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 44
公司秉持以客户需求为中心的经营理念，凭借持续多年为客户提供设计领先、品质过硬、种类
丰富的智能交互显示设备产品，获得了客户的广泛认可，积累了优质的客户资源。公司与 Elo、
NCR、Jabil、Diebold、Mouse、Acrelec、长城信息、瑞迅、新北洋等知名品牌商或制造商客户建
立了长期、稳定的合作关系，并获得了 NCR“BestinClassDirectSupplier”、
Diebold“SupplieroftheYear”、长城信息“最佳质量奖”等客户荣誉。
公司主要合作客户均为行业知名巨头，其中 Elo为全球知名智能交互显示设备品牌商，NCR
（纽约证券交易所：NCR）和 Diebold（纽约证券交易所：DBD）为美国知名 POS机和 ATM厂商巨
头，Jabil（纽约证券交易所：JBL）是全球领先的电子制造服务供应商，Mouse为日本知名高端显
示器制造商，系 MCJ（东京证券交易所：6670）的全资子公司，Acrelec为欧洲知名自助终端设备
制造商，新北洋（深圳证券交易所：002376）为国内知名智能交互显示设备制造商，长城信息为国
内主流 ATM厂商等，均有广泛的行业影响力。
随着商用智能交互显示设备市场需求的增长和应用领域的拓展，下游产品出货量将继续增加，
公司作为下游知名品牌商客户长期、稳定的合作伙伴，亦将迎来更大的业务订单量，从而实现业绩
的进一步增长。
5、销售体系优势
为服务于“立足厦门，服务全球”的经营愿景，公司建立了完善的销售体系，在厦门总部以及
台湾、上海、北京、深圳、长沙、香港、美国密歇根、日本东京等地设立了子公司、分公司或办事
处，为客户提供销售、技术服务和开展市场开拓工作。公司通过主动接洽、参加展会、招投标会、
客户推荐等方式开拓新客户，曾多次参加城市轨道交通自动售检票（AFC）系统技术应用研讨会暨
AFC专业产品展示会、中国零售业博览会等专业展会，均获得了良好的推介宣传效果，提升了公司
产品的业内知名度。完善的销售体系为公司产品广销全球提供了良好基础，也为公司向美洲、欧
洲、亚洲等数十个国家和地区的客户提供全面及时的销售和售后服务实施了保障。
三、宸展光电的竞争劣势
1、融资渠道较为缺乏
公司目前拥有较为领先的行业地位，但随着行业技术更新，下游市场规模的增长，新的市场参
与者涌入，公司将面临更加激烈的行业竞争。因此为巩固现有竞争优势和行业地位，公司有必要通
过增加自动化生产线，购置更先进的研发生产设备，升级现有信息管理系统等措施，从而进一步提
升公司产品研发水平、自动化和智能化生产制造能力以及信息综合管理水平。实现上述举措需要大
量资金支持，目前仅依靠公司自身积累难以满足，因此公司需要拓宽外部融资渠道，突破资金限
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 45
制。
2、生产规模有待扩大
公司目前已具备一定规模的生产能力，但随着商用智能交互显示设备市场空间的增长和公司行
业地位的提高，公司现有产能将难以满足未来日益增长的订单需求量，因此公司有必要通过增加产
线，升级生产设备及信息系统来加强生产管理，大幅提高产能，提高生产效率，从而继续强化产品
的市场竞争力。
第七节 2021-2025 年下游需求应用行业发展分析及趋势预测
商用智能交互显示设备制造行业具有良好的市场前景。和个人消费类设备相比，虽然商用类设
备的市场规模仍存在量级上的差距，但在消费电子设备市场规模因产品高度同质化、用户更新换代
需求减弱而增长乏力的大趋势下，商用类设备市场凭借定制化的产品、多样化的应用场景以及差异
化的行业竞争而仍有较大的发展潜力，因此具备良好的市场前景。
一、零售领域的市场需求
零售行业是国民经济发展的重要产业，关系到人们衣食住行的各个方面。随着我国零售行业进
入新的发展阶段，线上网络零售在经历过去几年的快速发展后增速有所放缓，线下实体零售的经营
业绩则逐渐回暖。根据中国百货商业协会《2020-2021年中国百货零售业发展报告》的统计数据，
2019年限额以上零售业单位中的超市、专业店、百货店和专卖店零售额较 2018年分别增长 %、
%、%和 %，实体零售销售额持续上升。实体零售业态主要包括大卖场、综合超市、社区
及便利店、百货店、专业店等多种形式；实体零售场所主要使用中大尺寸的商用智能交互显示设
备，如 POS终端、自动售货机、自助收银终端、自助信息查询终端、大型数字广告看板等。
随着人力成本上升和消费升级转型，无人便利店、无人超市、无人货架、生鲜超市等新零售、
新业态开始不断涌现，为 POS终端、自动售货机、自助收银终端等商用智能交互设备带来了广阔的
需求前景。以自助收银终端为例，根据英国零售金融策略性研究和咨询公司（RBR）的统计数据，
2019年全球自助收银终端的出货量为 12万台，较 2018年同比增长 %；其中，美国零售商为
改善和升级商店环境积极推广该技术，促使其成为全球最大的自助收银终端市场；中国在支付宝、
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 46
微信支付等无现金支付方式的推动下，自助收银终端大规模普及；欧洲、日韩等国家和地区受最低
工资水平、劳动力萎缩等因素的影响，自助收银终端安装量大幅提升。预计到 2025年，全球自助
收银终端的安装量将达到 110万台，2019-2025年的年复合增长率将高达 %，增长十分迅猛。
因此，伴随实体零售行业发展的不断向好和大量实体门店对数字化转型升级设备的迫切需
要，商用智能交互显示设备在零售领域具有良好市场前景。
二、金融领域的市场需求
随着近年来金融领域迅速发展，商用智能交互显示设备在金融领域的应用也在不断深化，产品
类型已由最初单一的 ATM延伸到 VTM、智能柜员机和智能自助终端等。RBR数据显示，2019年全球
ATM装机量为 323万台，预计到 2024年全球 ATM装机量将为 322万台，市场总体需求保持平稳。
我国 ATM装机量近年来实现了较快增长，根据中国人民银行数据，我国 ATM装机量由 2011年
的 万台增长至 2019年的 万台，年复合增长率达到 %，但随着我国互联网经济
和金融科技的迅速发展，支付宝、微信等移动支付手段对传统现金支付形成了较大冲击，消费者的
现金持有需求正日渐下降，ATM市场增速预计将出现放缓。
2011-2019年我国 ATM装机量
单位：万台
数据来源：中国人民银行。注：自 2018年第一季度起，ATM数量统计口径调整，不仅统计银
行业存款类金融机构布放的在用自助存款机、自助取款机、存取款一体机、自助缴费终端等传统自
助设备，新增统计了自助服务终端、VTM、智能柜台等新型终端设备。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 47
而另一方面，随着我国金融科技应用的持续深化，VTM、智能柜员机等用
于银行智能化转型的终端设备市场实现了较快增长。VTM、智能柜员机等智能终端能够 24小时
工作，可以在任意时间帮助客户快速、高效、精准地办理业务，不仅极大地优化了业务办理效率和
客户体验，也通过替代人工服务实现了网点营运成本的大幅下降。未来随着银行智能化、网点无人
化建设的全面推进，VTM、智能柜员机等智能自助终端将迎来更大的市场需求。
三、工业自动化控制领域的市场需求
商用智能交互显示设备广泛应用于生产制造和仓储管理等环节，为车间人员对生产过程进行监
测、控制、干预提供了直接、简便的操作方式，能够大幅优化生产管理效率，是工业自动化领域不
可或缺的重要辅助设备。近年来，制造业向高端化、智能化转型升级步伐加快，工业自动化进程不
断加深，为智能交互显示设备带来了巨大的市场需求。
工业自动化控制主要是指利用计算机技术、微电子技术、电气手段使工厂的生产制造过程更加
自动化、效率化、精确化，并具有可控性和可视性；通过充分利用机器或者动力进行生产，从而尽
可能减少人力消耗的一种过程。工业领域用智能交互显示设备，其产品形态主要表现为通过触控显
示界面替代控制按钮和指示灯的智能化操作终端。该智能终端具有输入和调节生产参数，记录、显
示和分析生产数据，监控机器设备和流水线的运行状态等功能，通过创造更加直观的人机交互界
面，提高了生产的智能化、可视化程度和生产效率。
工业自动化控制能够显著减轻人工劳动强度、优化生产工艺、提高生产效率和降低生产成本，
适用于大规模批量生产的需要，是现代制造业最重要的生产方式之一。在当前发达国家纷纷进行
“再工业化”、德国“工业 ”在全球范围内掀起产业变革浪潮的背景下，工业界对生产设备和
系统自动化和智能化程度的要求越来越高，全球工业自动化设备的总体市场规模不断增大，推动了
智能交互显示设备市场需求的持续增长。根据 IHS数据，全球工业自动化设备市场规模由 2013年
的 1,991亿美元增长至 2019年的 2,147亿美元，呈平稳较快增长态势；预计 2022年全球工业自动
化设备市场规模将进一步增长至 2,299亿美元，因此智能交互显示设备在工业领域的应用将具有广
阔的市场前景。
2013-2022年全球工业自动化设备市场规模及预测
单位：亿美元
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 48
数据来源：IHS
四、医疗领域的市场需求
商用智能交互显示设备在医疗领域的应用主要为手术监视器、诊断显示器、病房生命体征监视
器、专业影像显示器等医疗诊断显示设备，涵盖从临床诊断到医疗管理等多个方面；此外还包括会
诊大屏、移动护士站终端、自助挂号机等自助医疗服务设备。医疗诊断显示设备主要配合医疗器械
使用，是医生实施诊疗、监测病人体征的重要辅助设备，因此其除需具备流畅稳定的交互功能外，
还需更加强调画面精确度、清晰度、颜色对比度等显示性能；同时随着人工智能、大数据技术的发
展，部分医疗诊断显示设备已能够对医疗数据进行一定的基础分析，为医生实施诊疗提供更加全面
的帮助。因此，随着产品功能和使用性能的日益完善，医用智能交互显示设备已成为现代医疗体系
中不可或缺的重要设备，其重要性不断提升。目前世界各国的医疗条件参差不齐，仅在我国就有较
大的地区性差异，因此医用智能交互显示设备尚未得到完全、广泛的普及，不过随着医疗条件的全
面改善和现有医疗设备的升级更新，智能交互显示设备在医疗领域的应用将具有广阔的市场前景。
根据 EvaluateMedTech数据，2015年全球医疗器械的市场规模为 3,710亿美元，预计到 2022
年将达到 5,336亿美元，年复合增长率达 %。医用智能交互显示设备作为重要的辅助性设备，
其市场需求将随着医疗器械市场的不断发展而有较大增长空间。
2015-2022年全球医疗器械市场规模及预测
单位：亿美元
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 49
数据来源：EvaluateMedTech
五、交通运输领域的市场需求
商用智能交互显示设备广泛应用于包括城市公交、轨道交通（地铁及轻轨）、铁路、航空等在
内的交通运输领域；应用产品类型包括大型数字广告看板、自助信息查询终端、地铁自动售检票机
（AFC）、乘客信息系统（PIS）、机场自助值机柜台和自助行李托运机等中大尺寸产品。
近年来，随着我国城镇化建设的深入推进，我国交通运输业实现了快速发展。在城市交通方
面，地铁、轻轨等轨道交通的建设规模不断扩大，轨道交通车站数量、线路及其运营长度不断增
加。根据交通运输部数据，我国轨道交通车站数量由 2011年的 1,147个增长至 2019年的 4,007
个，年复合增长率高达 %。此外，航空运输业在交运领域的地位也在不断上升，机场数量、
机队规模、定期航班航线数量、旅客吞吐量等各项关键指标均实现了平稳较快增长。交通运输部数
据显示，2013年我国共有颁证运输机场 193个，到 2019年增长至 238个，年复合增长率达
%。
2011-2019年我国轨道交通车站及民用航空机场数量
单位：个
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 50
数据来源：交通运输部
未来随着我国交通运输业的继续发展、轨道交通及机场等的新建和升级更新，自动售检票机、
自助值机柜台等交通运输用智能交互显示设备将迎来更大的市场需求。
六、快递物流领域的市场需求
随着近年来网购、海淘等线上购物方式的兴起和火热，快递行业实现了飞速发展，但快递业务
中配送效率较低、物流成本占比较高的“最后一公里”问题也日益凸显。智能快递柜是解决“最后
一公里”问题的有效方案，该方案通过将快递员点对点投送改为分区集中投送，能够大幅提升配送
效率，降低人力成本。此外，智能快递柜在时效性和安全性方面也更具优势，能够有效解决由于收
件人不在家造成的无效投递、二次投递及代收快递丢失等问题。
智能交互显示设备在快递物流领域主要应用于智能快递柜，应用产品以中尺寸为主。智能快递
柜主要投放于室外，需要在日晒、雨雪、寒冷等天气环境下稳定运行，因此对于配套智能交互显示
产品的防尘、防水、防刮、防强光干扰等特性要求较高。根据国家邮政局数据，我国智能快递柜的
投放量由 2014年的 万组增至 2019年的 万组，年复合增长率近 50%，保持迅猛增长态
势。
2014-2019年我国智能快递柜数量及预测
单位：万组
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 51
数据来源：国家邮政局、艾瑞咨询
随着快递行业的继续发展，预计我国智能快递柜投放量仍将保持较快增长态势，从而为智能交
互显示设备带来更大的市场需求。
七、餐饮领域的市场需求
餐饮业作为国民消费领域的重要组成部分，主要包括快餐服务、正餐服务及其他餐饮服务。随
着我国经济的良好发展和城乡居民收入水平的普遍提高，我国餐饮业持续繁荣。根据国家统计局数
据，2011年我国餐饮业营业额为 3,亿元，到 2018年增长至 5,亿元，年复合增长率
为 %；其中连锁餐饮业增长较快，连锁餐饮企业门店数量从 2011年的 16,285家增长至 2018
年的 31,001家，年复合增长率达 %，呈较快增长态势。
2011-2018年我国餐饮业营业额及连锁餐饮企业门店总数
单位：亿元、家
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 52
数据来源：国家统计局
在餐饮领域，智能交互显示设备的应用主要为大型数字广告看板、POS终端、自助点餐机等中
大尺寸设备。未来，随着我国餐饮业规模的持续增长和门店信息化程度的不断加深，大型数字广告
看板、POS终端、自助点餐机等设备将具有广阔的增长空间。
八、游戏娱乐领域的市场需求
商用智能交互显示设备在游戏娱乐领域主要应用于大型游戏机及彩票机，通常在游戏厅、博彩
厅等经营性娱乐场所供玩家使用，尤其以欧美、日本、韩国等国家及地区较为常见，是商用智能交
互显示设备的重要应用领域之一。大型游戏机由于对游戏方式和体验有较高要求，主要使用兼具响
应速度、抗暴性、防刮擦等性能的中大尺寸产品。
游戏娱乐领域对商用智能交互显示设备的需求与全球游戏厅、博彩厅等娱乐场所的扩张，以及
全球旅游业景气度和游客量的提升息息相关，随着全球经济回暖和收入水平的提高，大众对休闲娱
乐和旅游的需求和热度不断提升。一方面，全球游戏厅、博彩厅等娱乐场所稳步扩张，大型游戏机
等游戏设备的新装及更换需求持续增长。以美国为例，根据 Eilers&KrejcikGaming数据，截至
2017年底美国拥有 6,792家博彩场所；老虎机安装量达到 万台，预计到 2020年，老虎机安
装量将达到 万台，呈稳步增长态势。
另一方面，全球国际游客的逐年增加促使游戏厅、博彩厅等娱乐场所进一步扩展，进而带动大
型游戏机等游戏设备的需求。根据世界旅游和旅行理事会（WTTC）预测，2018-2030年期间，全球
每年国际游客数量将达 18亿人次，未来十年世界旅游业收入将占全球 GDP的 %。因此，未来
游戏娱乐领域智能交互显示设备的市场需求与全球旅游业的景气度息息相关，游客量的影响至关重
要。随着全球经济的回暖、人们收入水平的提升以及旅游爱好者的增加，每年国际游客持续增多。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 53
巨大的国际游客数量将带动游戏娱乐市场的进一步发展，为大型游戏机及其配套的智能交互显示设
备带来庞大的市场需求。
九、其它应用领域的市场需求
除上述领域外，商用智能交互显示设备还广泛应用于税务局、海关、邮政局等公共事业领域，
主要应用的产品类型包括大型广告数字看板、排队叫号机以及各类自助终端。未来，随着物联网技
术的不断发展、智慧城市和智慧政务建设的持续推进，商用智能交互显示设备的应用场景将更加丰
富，应用深度和广度不断升级，总体上具有广阔的市场前景。
第八节 2021-2025 年我国商用智能交互显示设备行业发展前景及趋势预
测
一、影响行业发展的有利因素
（1）行业应用技术的不断进步
随着技术水平的不断进步和行业经验的持续积累，商用智能交互显示设备制造行业在控制模块
设计、软硬件及固件开发、显示技术、产品检测、模具设计和自动化生产等方面逐步完善，推动了
本行业产品的创新升级。在产品性能方面，商用智能交互显示设备的外型、广色域、色温、亮度、
散热、防干扰、防强光、防误触摸、防尘、防水、耐久性、抗暴性、防腐蚀等性能不断提升。商用
智能交互显示设备各类性能的提升，促使其在各应用领域的应用不断深入，应用范围逐步拓展，带
来了市场需求的持续增长。未来随着行业技术水平的继续提高，商用智能交互显示设备将不断推陈
出新和创新升级，有利于产品市场需求的进一步增长。
（2）下游技术进步带动本行业产品需求
近年来，零售、金融、医疗等行业终端应用领域技术的逐步成熟和产品的持续升级，较大带动
了本行业产品的市场需求并促进了本行业技术的发展，例如在零售领域中，应用近场通讯技术、生
物识别等新一代支付技术的 POS终端得到了快速普及；在金融领域中，身份验证、加密等技术的进
步促进了 VTM、智能柜员机等终端的应用；在医疗领域中，医学影像诊断、远程诊断等相关技术的
发展，为医用级智能交互显示设备的应用带来了广阔的前景等。同时，由于商用智能交互显示设备
应用程度的不断加深，下游领域对于产品交互性能、显示性能、材料性能、整机集成的要求不断提
高，亦较大促进了本行业应用技术的进步。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 54
（3）物联网和“工业 ”建设的逐步推进带动行业发展
物联网是指通过各种信息传感设备，实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或过程的所需
信息，并与互联网结合形成的一个巨大网络；其目的是将物与物、物与人、以及所有其他物体与网
络进行连接，以方便识别、管理和控制。“工业 ”是将物联网等高新技术引入到传统生产制造
行业的一次技术革命，其核心是“智能工厂”和“智能生产”。物联网是“工业 ”的基础，作
为物联网和“工业 ”建设终端产品的重要交互介质，智能交互显示设备具有广阔的市场前景。
随着物联网和“工业 ”建设在全球范围内的推进，大量新设备将接入网络并应用于工业生
产制造，各类应用将呈现爆发式增长，为智能交互显示设备带了庞大的市场需求。首先，制造业将
成为物联网的重要应用领域，相关国家纷纷提出发展“工业互联网”和“工业 ”，工业控制、
智能硬件等市场需求将更加活跃；其次，随着智慧城市建设成为全球热点，智慧医疗、智慧交通、
智慧教育、智慧政务、智慧能源、智慧环保、智慧建筑等智慧城市内涵正得到快速发展，物联网作
为智慧城市架构中的基本要求和模块单元将迎来广阔的市场空间，智能交互显示设备将迎来较大的
市场需求。因此，未来全球物联网建设的逐步推进将为本行业带来新的发展机遇。
（4）国家产业政策有利于行业发展
近年来，国家颁布了一系列宏观产业政策和指导文件对本行业的发展进行支持、引导和规范，
包括《“十三五”国家科技创新规划》、《新一代人工智能发展规划》、《促进新一代人工智能产业发
展三年行动》、《扩大和升级信息消费三年行动计划（2018-2020年）》等政策，为行业发展创造了
良好的政策环境。具体内容详见本节内容之“二、商用智能交互显示设备所处行业的基本情况”之
“（一）行业分类、主管部门及主要政策法规”之“3、行业政策及法律法规”。
二、行业发展趋势
（1）产品应用广度、深度不断升级
随着全球社会信息化水平的不断提高和用户对于智能、简易操作接口的殷切需求，商用智能交
互显示设备作为万物互联的人机交互终端和各行各业向数字化、智能化转型的重要基础设备，具有
良好的需求前景和市场增长空间。同时，上下游行业技术的成熟与应用也促使本行业产品的应用场
景不断延伸和深化，例如上游显示和交互技术的进步和融合使得产品更加轻薄与智能化，下游移动
支付技术、工业控制技术、金融加密和身份验证技术、医疗影像技术的发展、新零售和无人零售应
用场景的兴起则又拉动了下游对本行业产品的需求。总体上，商用智能交互显示设备将具有更广阔
的、更深层的场景应用。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 55
（2）中大尺寸商用智能交互显示设备市场空间广阔
近年来，随着大屏化产品的流行、大尺寸玻璃和屏幕生产成本的下降，中大尺寸商用智能交互
显示设备市场保持了较快增长。目前，应用于零售、金融等领域的主流商用智能交互显示设备均为
中大尺寸产品，如自助结账设备、自助信息查询机、自助售票机、Kiosk、POS终端、ATM、大型游
戏机等，预计该等领域对于中大尺寸设备的需求增长将继续保持稳定；此外，随着教育和培训领域
对于交互式电子白板需求的提升和工控设备及新兴应用领域智能交互显示设备的快
速发展，中大尺寸商用智能交互显示设备有望获得较快增长。
（3）自动化、智能化生产制造水平逐步提升
随着国家对“工业 ”、物联网与“智慧城市”建设的积极推进，工厂自动化、智能化生产
正逐渐成为行业趋势。此外，由于商用智能交互显示设备的生产订单具有小批量、多批次、非标化
等特点，因此设备厂商过去较长时间内针对部分环节采用了以人工为主的作业方式，以满足快速切
换产线的需要。但随着人力成本的攀升、客户对交货要求的提高以及市场竞争的加剧，人工流水线
作业方式虽然能够在短期内满足企业的经营需要，但在长期内将削弱企业的竞争力和盈利能力，亦
不符合行业发展方向。目前业内领先企业已率先引入先进的自动化、智能化生产线和机器设备，通
过对生产环节进行必要投入和升级降低人力成本，提高生产效率，从而巩固了公司的长期竞争优
势。
（七）行业利润水平变动情况
商用智能交互显示设备制造行业具有较高的技术壁垒，同时由于产品定制化程度高，品类丰富
且应用广泛，不同类型产品的附加值可能存在较大差异，因此设备制造厂商的毛利率波动范围较
大。从影响因素来看，产品设计开发能力、生产成本管理水平、客户资源的质量及稳定性等是影响
设备制造厂商利润水平的重要因素。
未来随着应用领域的深化拓展和行业技术的进步成熟，商用智能交互显示设备行业有望通过与
移动支付、金融加密、医学影像等终端领域技术融合创新，进一步提高产品的定制化程度和技术含
量，不断完善现有产品类型并推出新的产品，从而促进行业利润水平的整体上升。
三、行业技术趋势
随着产业链上下游的发展和本行业产品技术的进步，本行业产品在功能、性能和整机集成方面
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 56
不断得到优化，产品整体上向轻薄化、大屏化、集成化、智能化、高端化发展，产品设计理念也逐
渐向模块化发展。
（1）轻薄化和大屏化
商用智能交互显示设备总体上向轻薄化、大屏化的方向发展，对企业的产品研发、系统整合、
生产和检测水平将提出更高要求。在轻薄化、大屏化趋势下，设备内部的电子零部件安装空间将变
窄，金属导线之间距离将缩小，从而加强了内部电磁干扰。从众多电磁信号中准确接收正确信号、
排除错误信号的难度较大，要求企业在控制模块设计、软固件程序设计、传感器贴合、金属导线走
线设计等方面均具备较强的技术能力。此外，轻薄化和大屏化对于产品散热、防暴、坚固耐用等性
能存在一定影响，因此还要求企业有较强的产品结构及模具、材料选型和散热模块设计能力。
（2）功能集成化
随着行业技术的进步及产品应用经验的积累，各商用领域对产品功能集成度的要求正不断提
高，智能交互一体机的市场渗透率逐步提升，各类自助终端设备不断涌现。一方面，不同商用领域
设备由于特定功能要求，需外接相应的硬件设备如移动支付扫码器等，但随着技术的不断进步，各
类外接设备已逐步精简化，其功能则集成于智能交互一体机；另一方面，随着本行业技术与各应用
领域技术融合、创新程度的加深，产品功能的集成程度也进一步提高，如金融领域的生物识别支
付、身份认证及资料加密技术、医用领域的医疗数据采集及分析等技术。因此，促进产品功能集成
度不断提高将是行业技术发展的趋势和方向。
（3）设计模块化
设计模块化是指将产品分解为具有标准接口的独立模块，通过模块间的相互组合满足客户多元
化和定制化的需求。商用智能交互显示设备产品设计的模块化主要体现于控制模块、显示模块、结
构模块、模具模块以及特定领域的特定功能模块等产品结构和功能的独立化、模块化。产品设计模
块化有利于企业提升产品研发效率和设计水平，缩短产品开发周期，并提升产品的品质。
（4）产品智能化
随着深度学习、云计算等人工智能技术和相关基础产业的高速发展，以及各商用领域对于设备
智能化程度要求的不断提高，产品设计和应用技术向智能化迈进将是本行业发展的必然趋势。例如
为应对严苛乃至极端的使用环境，产品设计在集成化、模块化的基础上，将通过对智能传感器进行
设计并整合，使得产品能够在高温环境下自动开启风扇，以强化散热功能，在寒冷环境下自动侦测
温度并启动加热升温系统，以防止屏幕冻结或系统宕机；为提高设备的环境识别能力，加强设备对
周边入侵的安全防护能力，产品设计将深度整合摄像头、感测器于商用智能交互显示设备，通过导
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 57
入基于卷积类神经网络算法的智能人脸识别模型和使用 GPU作为运算核心，提高识别速度，拓展识
别角度，同时克服光线、姿态、表情等因素干扰。此外，产品通过强化感测器敏感度设计能够更精
确地侦测环境温度和湿度，实现产品对显示亮度和启动温度适时的自动控制。
四、影响行业发展的不利因素
（1）劳动力成本上升
随着我国人口红利的逐渐消失，劳动力成本近年来出现显著上升，从而推高了企业经营的成本
负担。由于本行业的产品订单具有小批量、多批次、非标化特征，产品生产过程中仍存在较多的人
工作业环节，因此劳动力成本上升将增加行业的总体成本，对本行业持续发展具有不利影响。基于
此，本行业需要大力推进生产自动化、智能化转型以及生产工艺的创新，以减少劳动力成本上涨带
来的不利影响。
（2）市场竞争日益激烈
随着行业市场和技术的不断发展，我国商用智能交互显示设备制造行业的市场竞争日益激烈。
一方面，欧美、日韩、台湾等企业产能逐渐向中国大陆转移，加速在中国大陆建厂，加大了市场竞
争压力。另一方面，业内领先企业陆续推出新技术、新产品，进一步加大了市场竞争压力。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 58
第三章 企业发展战略的基本类型与选择
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不
断的获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考。企业战略是为
了获得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。企业战略的类型与企业战略
的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样也是一个动态的范畴。至少到现
在为止，企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样的，每一种具体的选择都会有或
大或小的区别，当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。我们之所以尝试对企业丰富多样
的战略选择进行分类，不是想限制企业的战略限制，而是想在很短的时间内告诉企业管理者，他们
有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 企业发展战略的特性
一、全局性
企业战略是以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定的。它规定的是企业的总体
行为，追求的是企业的总体效果。
企业发展战略是企业整体战略的一部分，要服从和配合整体战略的实施。
二、纲领性
纲领性指企业战略是企业经营活动的纲领和方针，必须通展开、分解和落实等过程才能变得具
体的行动计划。
三、长远性
企业战略的制定虽然要依据企业外部环境和内部条件的现实情况并对企业当前的生产经营活动
的指导和限制作用，但是这一切都是为了更长远的发展。企业战略既是企业谋取长远发展要求的反
映，又是企业对未来较长时期内如何生存和发展的通盘筹划。
四、导向性
企业总体战略包含两个方面：第一是决定应该从事哪些业务，第二是决定企业如何发展业务。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 59
发展战略是企业总体战略的一部分。企业如何发展业务，这就涉及到一个如何进行资源配置的问
题，而企业内部资源的配置正是通过战略的实施来有效拉动的，因此企业发展战略具有导向作用。
五、保证性
企业发展战略在企业总体战略的指导下，把企业资源合理分配到各个职能部门之间，协调企业
内部各职能部门之间和关系，使企业经营活动有条不紊地进行，它在企业战略中占有十分重要的地
位。同时，发展战略与企业内部其它职能战略互相配合，保证企业总体战略的实现。
六、超前性
企业发展战略一经确定，首先就需要通过发展战略在各个职能部门之间合理调配企业资源。因
此，相比其它职能战略企业发展战略具有一定超前性。
七、竞争性
企业发展战略是关于企业在激烈的竞争中如何与竞争对手抗衡的行动方案。通过竞争确定企业
的竞争优势，同时也要注意采用竞争达到双赢和多赢的效果。
八、稳定性
企业发展战略需要较长时间保持稳定和贯彻，又要根据环境变化进行局部调整。
九、风险性
由于内部环境的不确定性，企业实施发展战略充满风险，为了保证发展战略的有效实施，就需
要通过各种措施来分散风险。
第二节 发展战略的基本类型与选择
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不
断的获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考。企业战略是为
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 60
了获得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。企业战略的类型与企业战略
的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样也是一个动态的范畴。至少到现
在为止，企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样的，每一种具体的选择都会有或
大或小的区别，当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。我们之所以尝试对企业丰富多样
的战略选择进行分类，不是想限制企业的战略限制，而是想在很短的时间内告诉企业管理者，他们
有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
一、按实施战略主体分
从实施战略主体的角度来看，企业战略包括三个层次：（1）公司级/集团战略，是拥有多个子
公司的母公司的战略，集团战略的主要目标是通过建立和经营行业组合实现投资收益的最大化；
（2）经营级/竞争性战略，是单一行业/产品/市场企业，或者集团下边的子公司所采用的战略，经
营战略的目的是通过集中一个具体的行业，或者一个产品/市场实现利润和市场占有率的最大化；
（3）职能级战略/策略，主要是企业内部各个非实体组织，包括职能部门或者生产单位的战略，职
能战略的主要目的是提高工作的有效性和效率。
二、按战略实施的时间长短分
从战略实施的时间长短来看，企业战略可以划分成为以下三种类型：（1）短期战略，一般是
指时间跨度在一年以内的战略，有时也可以称为战略计划；（2）中期战略，一般的时间跨度是在
一年以上，五年以内的战略，（3）长期战略，一般的时间跨度是在五年以上，十年之内。一般来
说，企业规模越大，所需要制定战略的时间跨度就越长。
三、按发展战略的性质和特点分
按发展战略的性质和特点划分的类型：（1）稳定战略。指企业维持其经营范围和目标不变，
每年以大致相同的水平提高企业的销售额和利润额。它强调企业资源在现有各业务单位之间的合理
分配，注重各职能部门工作效率的提高。（2）增长战略。指企业为了增加销售额，提高市场占有
率，而努力扩大商品销售的范围和规模，以利发挥规模经济的优势，提高企业经济效益。（3）紧缩
战略。指企业在原有行业中处于不利的竞争地位，为了改变这种状况，通过紧缩业务范围，回笼资
金，或者退出原行业，转向其它行业。（4）定位战略。主要有三种定位:一是竞争定位，即企业依
据行业的竞争状况和企业自身优势，给企业的近期经营和远期发展确定一个适当的竞争地位。二是
市场定位，即企业确定以什么样的市场或消费者群体作为自己的目标市场。三是商品定位，即企业
试图使自己的主营商品在目标市场上处于什么样的位置。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 61
四、按发展战略的内容和形式分
按发展战略的内容和形式划分的类型：（1）一体化战略。指企业通过联合而求得发展，包括
工商联合、农商联合、商商联合、批零联合、内外贸联合、科工贸联合、跨行业跨地区跨所有制联
合。它有利于打破自成体系的封闭状态，实现投资主体多元化，利益共享，风险共担。关键是两
条，一是资本多元化，可以促进企业机制的转换，增加资本金来源，增强发展的后劲和实力。二是
风险分散化，成功了大家有利可图，失败了损失由各方分摊。走一体联合发展的路子，是企业发展
的方向。
（2）连锁战略。指同行业的若干个经营机构实行集中管理、分散经营而形成网络型销售体
系。连锁经营是一个巨大的营销网络系统，如美国梅尔公司拥有连锁分店 6540个，伍尔沃思拥有
连锁分店 7739个，日本大荣公司拥有连锁分店 6500个。连锁分店的多少应符合法定数量，如英国
规定 10个以上，美国规定 11个以上，日本规定 30个以上。连锁经营拥有高效率的连锁总部、高
质量的物流设施和高水平的采购配送中心，实行统一采购、统一配送、统一财务、统一人事、统一
规范，实行集权化管理，专业化分工，标准化经营，规范化服务，通过庞大的经销促销网络进行大
规模的集团性经营活动，有利于减少流通费用，降低经营成本，增强市场竞争力。商业连锁经营是
世界潮流，是实现商业现代化的重要途径。
（3）多角战略。指企业为了尽可能多地利用市场机会，实行跨行业、多层次、多品种、多样
化经营，有利于企业扩大业务范围和市场空间，充分发挥自身优势和特长，提高经济效益，增强生
存和发展能力。这种战略的具体形式，一是地域多角化，即企业向国内外其它地区拓展，二是产业
多角化，即企业向本业以外的其它行业拓展。如北京王府井百货大楼集团股份有限公司积极开拓零
售业务以外的其它行业，发展了加工、房地产、证券、运输、综合服务等多种行业，使企业实力得
到增强。三是层次多角化。即企业将市场目标定位在多个商品档次和消费层次上，以满足不同消费
群体的需要。如大连天百集团股份有限公司贯彻高档精、中档全、低档保必需的经营方针，满足不
同年龄、不同地域、不同文化层次顾客的需要。
（4）外向牵动战略。指企业通过引进国外的资金、技术、人才、先进管理方式和开拓国际市
场，带动企业的发展。它的衡量指标有三项:一是外向度。指外向型经济发展的程度，即企业涉外
经营服务收入占企业总收入的比重。二是资金引进度。指国外资金引进利用的程度，即利用国外投
资总额占全部投资总额的比重。三是嫁接改造度。指利用国外资金、技术、设备等改造企业的广
度，即主要设备和技术嫁接改造占全部设备和技术总量的比重。它的基本特征有五点:一是形式的
多样性，如合资、合作、嫁接、技术引进等。二是范围的广泛性，涉及一、二、三产业等各个经济
领域以及国内外两个市场的开发。三是引进成果的先进性，坚持高起点、高质量、高水平，体现现
代化。四是外向牵动战略的变革性，学习外国先进的企业管理方式和经验，实现经营结构、经营机
制与国际惯例接轨。五是外向牵动战略的先导性，对其它各类型发展战略起先导作用，影响其它战
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 62
略实施的广度和深度。
（5）企业形象战略。指企业通过改善企业实态，在商品质量、员工素质、服务态度、诚信守
约、商品价格、购物环境等方面，给社会公众留下良好印象，扩大企业的知名度和美誉度。形象战
略是市场竞争战略体系的重要组成部分，是建立社会主义市场经济体制的客观要求。企业形象的构
成要素，一是外表要素，包括企业规模、商品结构、商场外观、店堂设施、企业名称、职工服饰
等；二是人的要素，包括职工的精神面貌、价值观念、行为规范、技术水平等；三是体制要素，包
括企业经营机制、营销渠道、组织结构、经理管理方式，以及企业的经营理念、企业哲学、企业文
化等。企业形象的内容主要有商品形象、员工形象、服务形象、信誉形象、价格形象、环境形象、
品牌形象、管理者形象等。企业形象战略管理的基础是全体干部职工的积极性、主动性、创造性和
主人翁精神，因此，要坚持以人为本，狠抓队伍建设，使全体员工不但具备与现代化商业相适应的
商品知识和业务技能，而且具备较高的文化素质、职业道德树立较强的法律观念、服务意识和全心
全意为人民服务的思想。
（6）品牌战略。指企业生产经营得到社会公众广泛认可、在较长时期内乐于消费的某类商
品，从而使企业扩大销售，提高经济效益。这类品牌的商品一般是名牌商品。名牌商品是在市场上
具有高知名度、高信誉度、高占有率和能给企业带来高效益的四高商品，而且四高具有正相关性:
高知名度可以使更多的潜在市场转化为现实市场，从而提高市场占有率；高信誉度可以增加回头客
并带来更多的顾客，从而巩固市场占有率；而高市场占有率又有助于提高商品知名度和市场信誉，
使名牌商品持续给企业带来高效益。推行品牌战略，关键是要正确确定指导原则，以市场为导向，
以销售为龙头，以管理为核心，以质量和科技为前提，以优质服务为基础。四川绵阳市人民商场实
施品牌战略，资金再紧也要为组织名优商品货源开绿灯，并建立名优商品目录档案，设立名优商品
厂家专营柜台，争取名优商品总经销总代理和独家经营权，从而扩大了企业的市场空间，增加了企
业的市场份额。
（7）集约经营战略。指企业正确处理内涵发展与外延发展的关系，以外延发展转向内涵发展
为主，使企业经济增长方式逐步从粗放型走上集约型的轨道。粗放型经济主要依靠生产要素的扩张
而实现经济增长；集约型经济增长则主要依靠提高生产要素的有机构成或效率。转变经济增长方
式，就是从主要依靠增加投入、铺新摊子、追求数量，转到主要依靠科技进步、提高劳动素质、提
高经济效益的轨道上来。商品流通领域转变经济增长方式的重要意义在于，一是现代市场经济条件
下的商贸经济，是带动、促进和引导整个国民经济的龙头，这种特殊的地位和作用要求商业企业转
变经济增长方式。二是现代市场经济条件下的商贸经济是以大流通、大贸易、大市场为前提的，而
目前商业企业小、散、差的状况，难以适应市场经济的客观要求。三是现代市场经济条件下的商贸
经济，在管理手段上必须力求采用先进科学技术。科教兴商，集约经营，是国际经济发展的大趋
势。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 63
（8）资产经营战略。指在社会主义市场经济条件下，为实现资产的最佳价值，而进行资产购
买、出售、转让、兼并、重组。资产经营的基本特点，一是资产要有明晰的产权界线。即应该明确
哪些资产属于企业，企业的所有者是谁，应承担哪些责任，有什么权利和义务。二是要有发达的资
产经营市场。要实现资产的流动，通过交易来实现资源的最佳配置，就必须要有资本市场。目前多
数国有企业不可能都通过股票的发行和流通来实现要素的重新配置，只有通过产权市场，才能盘活
存量资产，促进资源的优化配置。三是要有明确的资产经营主体。资产经营主体应拥有资产支配权
和资产收益权，即法律赋予经营主体独立地支配其所属企业中的资产权利和享有一定部分的资产收
益的权利。资产经营的基本方法，一是并。即一个处于优势的企业兼并另一个处于劣势的企业，劣
势企业在兼并后注销，纳入优势企业的生产经营体系；可以是两个企业完全合并为一个企业，原两
个企业同时注销；也可以是原两个企业在交易后都不注销，在新设立的企业中分享不同份额的股
权。采用并的方法，有利于大企业、大集团的培育，实现一些优势企业的超常规发展，也有利于发
挥双方的优势和积极性。二是分。是指在企业内部所进行的产权交易，一般可划分为两个层次:第
一层次是国有资产的代表与企业经营者之间进行的产权交易；第二层次是资产承包者与企业内部职
工之间进行的产权交易。三是转。是指将企业的一部分资产转让出去，以换取发展资金，以利于盘
活存量资产，提高国有资产的运行质量。如仓储设备、营业设施、运输机械等存量资产，对其中闲
置的部分，可以转让出去，将转让所得的资金用来发展生产经营。实施资产经营战略，对优化企业
资产结构，实现规模经济，具有深远意义。
五、按公司战略目标分
公司的战略说明怎么达到目标，目标说明公司想往何处发展。公司的每一项投资决策都要服从
公司的战略任务，企业管理学家迈克尔•波特将公司战略概括为以下基本类型。
1．全面领先的成本。其关键是公司努力达到最低水平的制造与流通费用，从而能价格更低于
竞争者。采用这种战略的企业必须在制造、物流、工艺、采购等许多方面具有优势。例如，执行这
一战略的领先者是格兰仕公司，它降低生产成本的方法是通过大规模投资在厂房、机器和设备，形
成巨大产能。
2．差异化。采用此战略的企业通过对全部市场的分析找出一些重要的顾客利益区域，从而在
这些区域集中力量完善经营。它难以在上述各方面都领先，但它可努力在服务与质量、款式及技术
等方面领先。例如 TCL电子企业利用在手机上镶嵌宝石等方法，为公司找到了一个细分市场。
3．集中战略。采用此战略的公司不是在市场上全面开花，而是集中力量在一个或几个狭窄的
小市场，这些企业在细分的小市场上追求成本最低或在目标市场中奉行一些不同的策略。
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 64
4、其他
六、按公司成长路径分
根据迈克尔•波特划分的三种不同的企业竞争战略，在公司发展过程中面临着三种战略选择：
1．产品——市场型成长战略。该战略是以占有市场为目标，以企业产品为主线的公司发展战
略。在公司成长前期这种战略具有十分重要的地位，可以如此说，在其成长前期大多数跨国公司都
是走的产品——市场战略发展之路。产品——市场型成长战略以安绍夫的“产品——市场（需求）
矩阵”为基础，依产品与市场的组合状况分为四类：其一，市场渗透（现产品——现市场），这是
公司扩大销路在生产的产品在已有市场上进一步渗透。其二，市场开放（现产品——新市场），这
是以增加销售量用现有产品去开辟新的市场。其三，产品开发（新产品——现市场），这是指开发
新产品或提供新服务来扩充在现有市场上的占有比例。其四，多种经营（新产品——新市场），这
是增加新产品种类从而占领新市场的竞争战略。公司在产品开发与多种经营战略中，公司的资源配
置更加倾向于产品设计和研发，而在采用市场渗透和市场开发战略时，投资决策的着眼点是扩大市
场销售方式。
2．纵向一体化成长战略。纵向一体化指的是企业对其现有的优势，特别是在技术和营销技能
方面的优势，应用到新产品和市场。如果企业向它的上游产品方向发展，它被称为反向整合；相
反，如果企业向下游产品的方向发展，它被称为正向整合。例如，一个化工公司向炼油的方向发展
就是是一个反向整合，而塑料制造业的发展方向是属于正向整合。
为了实现效率和增长的双重目的，这个战略决策应考虑以下几点：
（1）战略成本。包括成本、灵活性和平衡能力，业务整合和应用内部刺激措施对市场刺激措
施所需要的成本。
（2）成长道路。选择什么样的成长方式对公司成功实施纵向一体化增长战略是至关重要的，
主要涉及到两个方面：一是通过内部投资和外部兼并来实现整合；二是完全整合或逐步走向一体
化。和其他投资选择一样，内部增长和外部增长也有优势和劣势，但我们在这里研究的是特殊垂直
整合的优势和劣势问题：整合项目的规模。合适的整合项目规模有三个基本特征：一是项目本身具
有规模经济性，二是项目与公司原有的业务规模匹配，而第三个是整合后企业应具备的整体规模经
济效益。三者是有机统一很不容易，需要通过反复的权衡来确定。
3.横向一体化战略
2021-2025 年中国商用智能交互显示设备行业发展战略制定与实施研究
