合作建议书:打造一流的移动搜索整合管理平台
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“一切尽在掌握中”！
摘要
伴随着移动互联网的迅猛发展，中移动在移动搜索这一未来关键领域的发展策略也日趋清晰：即立足于移动搜索产业链主控地位，整合各主流移动搜索技术提供商，为庞大的中移动用户提供基于内网各数据业务和互联网海量信息的搜索服务。基于北京掌上无限旗下移动搜索品牌“掌上搜”多年来积淀的移动搜索技术，对移动搜索产品的深刻理解，相关大型软件系统的开发经验和精英开发团队，以及与卓望科技在无线广告管理系统等多方面合作的成功经验，本建议书旨在为进一步拓深双方的合作，共同为中国移动打造一流的移动搜索整合管理平台提出建议。
内容
合作模式建议
移动搜索整合管理平台I期和II期简介
移动搜索对中移动的意义
移动互联网与移动搜索
掌上无限及“掌上搜”的优势
“一切尽在掌握中”！
移动互联网的发展超出我们的想象
移动互联网用户5年内超越桌面互联网用户；
2010年全球3G用户普及率超过20%，新兴应用市场达到主流“拐点”；
国内3G终端普及率较低，2012年有望达到市场“拐点”。国内很高的WAP网络使用率（2008年占总用户的45%）说明有很高的移动互联网和数据需求；
日本的3G普及率超过90%，2009年移动广告份额已超过整个互联网广告份额15%；
日本的移动互联和全球桌面互联网为我们提供了未来移动互联网的发展和商务模式路线图。
移动互联网与移动搜索
“移动互联网的发展速度快于桌面互联网，并且其规模将大得超乎多数人的想象 – 它代表着5 大趋势的融合（3G + 社交 + 视频 + 网络电话 + 日新月异的移动装置）”。
艾瑞观点(）
“超过7亿的国内庞大手机用户群，受到3G商用及手机搜索商业模式逐渐多元化的影响，移动搜索广告将得到更多广告主的认可,由此可见，手机搜索无论是用户规模还是市场规模都具有巨大的发展潜力”。
谷歌/GOOGLE
()
“今后三年内，台式机将变得无关紧要。目前在日本市场，绝大多数搜索活动是通过智能手机进行，而不是通过PC机”。
摩根史丹利
研究报告
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移动搜索－为什么具有增长潜力
市场竞争需要
市场发展潜力巨大
百度，GOOGLE，搜狗，易查…逐步形成在无线领域的搜索品牌
预计2012年中国移动搜索市场用户规模将达到亿人 ，收入规模将达到亿元 –IResearch
用户对搜索的依赖度很高
中移动在无线增值领域已成功拥有的品牌：12530，飞信，移动手机报，移动MM … 在移动搜索？？？
日新月异的移动装置
苹果，联想…
移动搜索业务的关键因素
多种接入方式的融合
移动信息的提供，多种业务的融合
协议开放，移动网互联网化
移动特点优化后的智能搜索模型
检索词的需求识别和分类聚合技术
分类搜索结果相关性的数据混排技术
多终端、浏览器的适配；多种媒体格式的转换和匹配
内容开放，互联网移动化挑战
用户对搜索体验有更高要求
用户喜好，个性化导航
智能纠错，检索词替换
个性化结果输出…
移动
搜索
市场竞争的需要
精准营销的需要
多种接入方式融合
业务发展需要
移动业务信息间的融合
研究统计表明：移动增值业务信息间的融合（如音乐下载，彩铃与娱乐新闻阅读；139邮箱，飞信与手机游戏等）能极大提升用户对各业务的使用频率，增加用户粘性，改善用户体验，一个统一的底层智能搜索平台是实现这种融合的关键。
中移动基于市场发展和竞争的需要，对3G时代增值业务的发展有着清晰的战略规划。如前所述，大多数3G时代的业务都离不开移动搜索技术的支撑，尽早规划，布局和实施具有移动特色的搜索服务变得越来越迫切。
在移动互联网时代，手机用户可以短信，彩信，语音，WAP和WEB协议方式接入移动网络，使用各种移动增值业务。一个融合了各种接入业务逻辑的搜索平台将更加有效地管理各种信息在不同接入方式之间切换，更好地提升用户体验。
手机用户的特性决定了精准营销的可行性和必要性。基于日益庞大的用户数据和移动信息，如何分析挖掘用户信息，精细化管理移动信息以及实施定向广告营销将直接影响到用户体验及业务的附加值，搜索技术是实现精准营销不可或缺的重要工具。
搜索技术对中移动的意义
随着移动互联网的发展，出于激烈的市场竞争需要，电信公司和互联网技术公司正迅速渗透到对方领域。就移动搜索来讲，谷歌，百度，易查等正快速成为移动互联网领域的搜索品牌。中移动如何未雨绸缪，打造国内最具影响力的移动搜索门户品牌，将直接影响其在这一移动互联网关键领域的地位。
中移动数据业务发展策略
处于不同发展阶段，需要搜索技术支持的中移动增值业务（红字）
音乐下载
成熟业务
收入持续增长
彩信
彩铃
GPRS
短信
来显
无线音乐俱乐部
手机报
飞信
成长业务
重点突破
储备业务
培育客户使用习惯
手机游戏
手机邮箱
快讯
12580
手机证券
号簿管家
手机地图
手机广告
移动搜索
手机支付
手机电视、视频
重点业务
规模发展
收入规模
用户规模
手机阅读
中移动搜索业务现状
梦网搜索
–WAP
音乐搜索
–短信(12530)
–IVR (12530)
本地搜索
–客户端：手机地图
综合信息查询
–人工语音服务(12580)
目标：打造“云搜索”级的整合搜索门户
移动整合搜索的产业模式
中国移动用户
语音接入
短信接入
WAP接入
客户端3G接入
音乐搜索
本地搜索
梦网搜索
视频搜索
互联网搜索
搜索业务整合管理平台
中国移动
搜索引擎1
搜索引擎2
搜索引擎3
SP/CP 与商家
广告商务模式
用户
产品
后端搜索服务商
I期建议： “通道型”搜索业务整合管理平台结构示意
WAP Server（WML）
SMS/MMS/IVR接口网关
（CMPP/SGIP/SMTP/…)
数据统计分析
及监控管理
搜索请求及
业务逻辑管理
广告请求及
统计管理
WEB Server
后端搜索
服务商
WEB Service接口
鉴于梦网的非数据业务搜索量增长迅猛，应考虑为基于WAP协议和IP协议的移动终端提供不同的搜索门户入口；
根据事先定义好的业务逻辑，来自不同接入方式，接入产品的搜索需求通过调用API接口，将结果以同步或异步方式返回给用户；
调用搜索服务商广告系统，根据广告ID及链接统计广告展示频次及费用，包括换页后的广告统计；
平台的监控管理，信息过滤(敏感关键词，黑名单等），数据统计及分析评估。
优点：“通道型”外网服务，用户体验好，平台实现及管理相对简单；
缺点：如不采用固定分成模式，则导致商业模式改变，搜索服务商主导广告费分成，监控难度加大。多数搜索服务商在移动终端设备配型方面缺乏经验。
梦网门户
搜索业务整合管理平台
搜索吃喝玩乐等与生活服务密切相关的信息是移动搜索的重要应用。用户通常需要知道当前所处位置周边的生活服务信息；或是通过搜索获得所需信息后，需要知道信息点的位置以及如何到达。手机地图或手机导航服务为用户提供了一个随身指南，可更好地满足用户这两种需求。
1.周便搜索请求触发，用户所在位置坐标发送给GIS系统进行空间搜索及计算，返回附近地图及生活服务信息；
2.信息点位置搜索请求，由GIS系统进行空间搜索及计算，返回地图信息或是进行手机导航服务。
整合搜索管理平台结合位置搜索的搜索服务应用
搜索业务整合管理平台
（搜索逻辑管理，监控及数据统计分析）
后端搜索
平台
空间数据库
GIS系统（空间搜索，
空间计算，地图显示…）
梦网
门户
API接口
周边及位置搜索请求
外网搜索
多种移动接入，信息融合的搜索服务；不同接入之间可进行关联。
整合搜索管理平台实现融合的音乐产品搜索服务
II期建议：集成了广告业务的整合搜索业务平台结构
中移动主导广告业务，按广告点击分成给搜索服务商；
逐步与VGOP对接，获取多维度的用户特征数据（手机号码，终端型号，位置等等）,实现个性化的精准广告投放；
掌上无限在无线广告管理系统及精准定向投放方面做了许多基础性工作，取得了很好的效果；
缺点：完整的搜索广告管理系统开发周期较长；搜索结果与广告嵌入有一定工作量。
精准匹配
精准的
基础数据
用户特征数据库
广告及媒体特征数据库
移动梦网（WAP） + 移动互联网 + ．．．
数据深度分析模块
智能投放
后端搜索
平台
据采集模块数
搜索业务逻辑管理
监控及数据统计分析
多样化广告管理
平台
利用搜索技术实现广告精准投放
广告搜索精准匹配：
利用得到的手机号码,从手机用户数据库中得到该用户的相关属性和行为特征；基于该类特征,搜索引擎进行用户，广告及广告位之间预设属性实时匹配；
其基于向量模型的匹配技术，结合广告及广告位属性中不同权重因子的分级，以及Domain Knowledg知识库，同义词库，能实现较为精准的广告匹配，确保广告投放的准确性；
根据运营过程中的实际数据，动态调整优化各种属性因子的重要性，不断提高广告投放的效果；
值得注意的是：广告投放业务逻辑并不包括在此子系统中，以保证搜索匹配算法的准确性和稳定性。
用户数据分析及挖掘管理:
是指将运营过程中积累的手机用户数据,进行规范化整理,分析，并将结果合并到数据库中，结合VGOP平台用户特征数据库，同时提供对上层应用的调用,以及对搜索引擎数据的同步工作。
用户特征数据：
电信基础数据（ARPU/终端型号/位置/行为习惯）;
订阅记录/搜索互动行为统计;
广告特征数据：
企业类型数据（行业/营销能力/品牌/影响力/产品策略）；
企业广告投放优化数据（投放强度调整/投放匹配因素-时间、地区、媒体特征/价格敏感度）。
媒体特征数据 ：
媒体特征数据 （覆盖用户规模/用户特征分析/媒体价值）。
精准广告管理系统架构及主要功能模块示意
手机用户特征数据库
广告特征数据库
客户数据库
推送产品用户
移动互联网用户
WAP产品用户
广告主/代理商管理系统
媒体资源管理系统
广告发布流程及审核系统
统一认证子系统
计费及财务结算管理
手机用户搜索索引
广告数据搜索索引
手机推送用户
用户匹配引擎
广告匹配引擎
手机浏览用户
SMS/MMS广告产品
WAP/WEB广告产品
用户数据分析及挖掘管理
广告发放执行管理
监控子系统
I期“通道型”搜索业务整合管理平台：合作建议
预计3个月左右完成管理平台上线测试版的开发，第4个月末推出试运营版。费用以开发费和运营维护费方式支付。
卓望根据中移动搜索整合管理平台应用和规划，挑选合适的数据业务进行试点以及专业搜索引擎服务商进行合作；掌上无限以其多年来对移动搜索技术和产品设计的深刻理解，在平台应用，规划和设计上提供必要的协助。
平台规划
开发实施
测试运营
由掌上无限负责基于内网各数据业务和互联网外网信息的整合搜索管理平台的详细设计，开发，运营维护工作；旨在为用户提供基于统一平台，针对不同业务又具有多样性的，智能的移动搜索服务，满足用户对移动搜索的更高期望和需求。
为什么北京掌上无限是合适的技术合作伙伴
对移动搜索，无线技术，互联网及通讯领域有着深刻的理解。拥有领先的移动搜索核心技术及创新的搜索产品设计理念；
具有丰富的电信运营级移动搜索，广告管理系统等大型软件系统开发经验；
近年来与卓望科技一系列合作的成功经验构建了“互信，互助，高效”的合作模式；
曾任职于基础电信运营商，著名互联网及移动搜索企业高管及骨干工程师组成的精英级研发团队。
“掌上搜”移动搜索技术的特点
互联网SE
移动SE
不同地域/运营商
不同产品/信息源
针对统一的网页
- 搜索空间一维,针对统一的网页
- 海量搜索为主
- 排序：PAGE RANK算法为主
- 搜索空间为多维
- 细分,精确搜索为主
- PAGE RANK的排序算法不适用
- 多种类型与来源的信息融合
“掌上搜”总体架构
“掌上搜”搜索引擎核心技术
创立同一数据架构下存储多种信息的技术，实现各种信息的统一高效处理，解决大量数据的及时更新
信息融合: 针对某一主题或关键字, 将相关信息进行关联和融合; 如搜索歌手”周杰伦”, 给出相关音乐, 新闻, 演出, 电视节目等; 功能融合: 如铃声WAP或彩信下载, IVR试听, 方便用户直接使用,以及未来与IM即时通讯等功能融合;
分布式移动搜索架构,保证多重搜索空间的自动识别及搜索稳定性
独特的Smart Spider 互联网信息挖掘技术及内容查重算法
基于中文概念的概率VSM-UPM模型。考虑多种因子（multi-features)的智能相关度排列
一个动态架构跟踪用户的搜索行为, 动态调整从数据采集到索引, 查询,和结果智能排列的整个处理过程从而优化搜索结果
动态中文词义技术，满足用户随意的搜索表达方式；基于行业知识(domain knowledge)的构架，保证最大限度地掌握用户的搜索意图
“掌上搜”搜索引擎接口
“掌上搜”搜索引擎根据无线增值业务需求，开发了一系列标准接口，可方便地与SMS平台、IVR平台、WAP平台、彩铃平台、 WEB平台等实现无缝集成，支持同步和异步调用。
系统基于互联网实现运营和管理；
数据采集及处理系统与运营系统在物理上分开部署；
运营系统中的服务采用高可用性设计原则，任何一台服务器宕机不会影响系统运行与服务，均实现分布式集群应用方式；
系统实现多渠道多通道的接入，SMS接入实现多通道接入。
部署在IDC机房的服务实现对用户搜索及广告发布任务，系统按照电信级运营标准构建；
部署在专用网的服务实现Spider采集、数据处理、人工信息采集等任务；
IDC运营系统的数据网关服务器与专用网数据系统的数据部署服务器完成专用网与运营网之间的数据部署及更新任务。
“掌上搜”电信级系统运营部署
产品设计理念
全面性
实时性
智能性
互动性
智能导航,相关信息汇集,获取手段融合等强大功能,使用户使用最方便
用户习惯后,容易形成对
产品的粘性
内容最丰富, 可动态更新;多信息源, 包括WEB,WAP等，信息源筛选与控制, 有效保证信息质量
以免费内容为主，给用户最大的实惠；并能以此带动收费内容与应用
智能查询与交互性导航功能：支持对最新词汇的理解,并动态自动更新
产品使用范围最广泛,以SMS为主,WAP为辅的接入方式,可覆盖最多的手机用户, 用户使用成本最低
产品具有最好的扩展性与兼容性，能够快速扑捉到最新热点与业务潮流,快速包装推出领先与创新业务
支持对自然语言的理解,如周杰伦最近在干吗,有最新的铃吗,我想要最酷的彩铃等;基于对用户查询意图的准确的理解,引导用户便捷使用
“掌上搜”SMS音乐搜索产品示意：
回N
回X
回序号
回G
回序号
回W
回序号
回L
回T
“掌上搜”WAP音乐搜索产品示意：
1.主页
2.搜索铃声界面
3.铃声下载界面
4.搜索图片界面
5.图片下载界面
6.搜索炫铃界面
7.搜索新闻界面
8.新闻更多内容界面
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