組織行銷學
組織行銷學(第一卷)
大家午安!大家好!很好!還不太熟!再來一次!大家好!那我們左右看一下,看一下,紅寶石對不對,今天呢我們講這個組織行銷學,組織行銷學事實上最重要的一句話,就在最後面那裏,背面,組織行銷的真正的精神是在幫助別人實現夢想!也以讓自己夢想成真。金克拉大師講了一句話,只要你幫助足夠的人得到他們想要得到的,你就可以得到你想要的一切,如果你想成功,你就是去幫助足夠的人成功,如果你還沒有很成功,那表示不用懷疑,你幫助的人不夠多,所以你只要幫助足夠的人成功,你就會成功。那在我們成功的過程當中,我們看看你會幫助多少人,那組織行銷學就是去幫助我們組織的成員成功的最重要的一種方式,還有它的關念,還有它的技巧,那在這一本裏面有很多的態度,很多的密秘所在。最重要的在背面叫做組織裏面,我常跟很多的好朋友講,事實上做組織是在做兩個字,叫作做「修行」,「修行」就是常常去修正自己的行為,做傳銷、做組織行銷,事實上很多人有排斥或是對這一個行業呢有一些的誤解,事實上這個行業呢是非常好的,在歷史上做這個行業做最成功的,傳遞最遠的,我想是耶穌基督,他用什麼方式來傳遞,他用他的那份愛,用真愛來傳遞,傳遍世界好幾的人口,還有一個傳遞很厲害的一位他叫釋加摩尼,他用他的慈悲心來傳遞給全球各地,那直到他不在了還繼續在傳,事實上最偉大的就是思想的傳遞,一種觀念的傳遞。
那組織行銷很多人呢做組織行銷怎麼做不起來,為什麼有人做的得心應手,事實上組織行銷就是做人,因為它就是做人。它做怎麼樣才做得順利,怎麼樣它能讓你的事業蓬勃發展,傳得非常快,傳得非常遠,我想那最重要的是一種真心的關心。為什麼叫做幫助別人實現夢想也可以自己什麼夢想成真,你就要幫助足夠的人成功,你就一定會成功,如果還沒有很成功怎麼樣,你的幫助的人不夠多,那麼會有一種情況是當你想要幫助他,他不一定要受你幫助。有沒有情形呢?當你想要去協助他,他不一定要讓你協助。當你呢想要對他好,但是呢他不一定呢要接受你對他好。有的時候呢你想去對對方關心,但是呢他帶著一個懷疑的角度呢來看待你,他帶著一種什麼就覺得你不曉得有什麼企途這個角度來看待你,所以在這個成長的過程當中,在這個你在傳遞的過程當中,我們常常面對的一些困境,我們常常面對的是我想幫他,我想把好的理念傳遞出去,但是在傳的過程當中,怎麼會發生這麼多事,事實上做組織,是在做什麼,我們剛剛講的是在人,是在人的事情裏面,所有問題都在哪裏?“人”,因為能夠組織行銷的一些有形的商品它一定要很特別,它一定有它的市場很特別的地方,有它獨到的部份,當然每一家公司都會寫出一套非常棒的制度,但是相同的公司、相同的制度,有人做得什麼得心應手做得很成功,有得做來怎模樣,很多的什麼很多的障礙。那各位領導者會坐在這邊的我相信都是我們公司裏面最重要的領導者,那我們怎麼去幫助我們身邊的人他們也可以去成為什麼領導者,這是我們今天要來談的最重要的主題,我們再問候各位一次,大家好!好!做組織呢我們剛剛講到說傳遞愛啊!傳遞慈悲!還有很重要的是傳遞你的熱情,我想 常常之類告訴人家說好!非常好!yes!很多人說這個講這句話像什麼,像這個梢耶!那事實上最重要的是你要去把你的熱情傳遞出來,我們再傳遞看看,操練才會熟練才會有經驗,我們再來一次,大家好!好!很好!非常好!yes !我們左右看一下,要有燦爛的笑容,要有迷人的眼神!
做組織呢,我們剛剛講的傳遞愛、傳遞慈悲、還有傳遞一份的熱情!讓人家看得你很舒服,讓人家願意跟隨你,這是關鍵。所以組織它不是去求來的,它是去吸引來的。我們公司的產品很有吸引力,我們公司的制度也很好!我們公司的產品很有吸引力,我們公司的制度很有吸引力!我們的產品很受到市場的肯定,那接下來最重要要讓市場肯定的是什麼?“做人”最讓市場肯定的是我們“人”,我們常常會問我們做組織的人,公司的產品好不好?好!很好!怎麼樣?非常好!公司的制度呢?好!很好!非常好!那你的人呢?好!很好!非常好!yes!很多人在做組時候,他們都在問,這家公司的產品好不好?他們都在問這家公司的制度好不好?他從都沒有問問自己,到底好不好?為什麼我們要成長?為什麼我們要學習?為什麼我們要再一次的接受訓練?為什麼?因為公司的產品好!制度好!最重要還要“人”好!那畢竟呢要把組織、要把觀念傳遞出去,都靠什麼?都靠“人”。所以「組織行銷」是靠什麼?是靠“人”,是靠人把它傳遞出去的,“人”好就會傳的很遠。那如何讓我們的“人”變得好,如何應用一些技術讓我們的“人”傳遞的非常的順利,在這裏是很重要去學習,產品好!制度好!還有很重要是要做人,我們的做人好!人好我們就可以得很好!那你可能會跟我講,我人本來就什麼?我這個人還有什麼不好嗎?你看我有什麼不好嗎?對!我們每一個人都什麼?都認為自己怎麼樣??都認為自己很好!我的心很好啊!我相信每一個人都有一顆善良的心,我想很少有例外的!每一個人都有一個好的心,我相信這也是無庸置疑的。問題是我們有這麼一顆好的心,別人知道嗎?問題是我們有這麼一顆好的心,別人認同嗎?問題是我們有一顆非常棒的心,對方知道嗎?我們常常會覺,對方都不知道,那做組織行銷就是讓對方知道你是真心的關心他,你是讓對方知道,你是很愛他的。那從哪裏開始?我們的左右看一下,我們的左右看一下,我們就從我們的表情開始, 他常常在講一句話,叫燦爛的笑容,迷人的眼神,我們常常有燦爛的笑容、迷人的眼神,有這麼一句話「生緣不用生美」,就是你要得人緣,做組織行銷就是要得人緣,如果沒有人緣,就是你有滿腔的熱情,但是你就是傳不出去。
好!如何把它傳得很遠!很遠!我想態度是比技術來得重要,態度是比技術來得重要。我們今天談的不只是只有態度,我們會談一些技術。態度在哪裏?態度在這一本組織行銷學裏面,每一篇裏面我們都有一句話,事實上要組織,它是要把簡單的事情重覆做就會變成不簡單,是要把簡單的事情呢COPY出去,所以耶穌基督的COPY他只有用恩愛來傳遞他的訊息,釋加摩尼用他的大慈大悲來傳遞他的訊息,那做組織就是用熱情來傳遞你的訊息,熱情!好!我們的組織行銷學裏的第七頁講到說「自我肯定是成功的基礎」,我們對公司的產品很肯定,對制度很肯定,那我們對自己到底肯不肯定?因為你的業績跟自我肯定成正比,越自我肯定的人,你的業績就更好!越能夠肯定公司產品的人,業績就會越好!因為你肯定公司制度!以你就會全力以赴,因為你認為公司的制度有前景,你才會全力以赴,如果你不覺得這個公司的產品與制度你不能全力以赴,當然你就不會去做了!
那接下來我們到「自我肯定」的這一部份,有很多人他會覺得說他不喜歡我啦!所以我覺得呢,我也不太喜歡他啦!然後呢,到最後呢自己也不太喜歡自己啦,事實上呢原因呢是因為自己不太喜歡自己,才會不太喜歡他,他就不太喜歡你,所以做組織是從自我肯定開始。那什麼叫做自我肯定呢?我們來看看,我們可以問問我們自己說,我們自認一下,我們在這一行業裏面會不會有所成就?會不會?粉確定嗎??會不會呢?要確定!我們問問我們自己在這個行業裏面我們是不是有信心呢?但是我們自認有信心旁邊有蠻多的挑戰,有很多的挑戰。
那第二個觀念呢,我們在第九頁,「真心的讚美是最佳的激勵」。
真心的讚美是最佳的激勵!凡是做組織呢,做組織肯定自己之外呢,還要去讚美別人。我們再左右看一下,看一下可不可以看到這個人身上的優點?做組織的人就是每一身上都有優點。做組織的人每一個人身上都可以看到希望。有些人他在組織他說他沒有人他很難做,因為身邊沒有什麼人啦,看起來他們都好像不行,好!這一個觀點喔!成功的人看到每一個人都「行」,都是「希望」。那不行的人看到身邊的人都是「不行」。所以呢一個他都找不到,你看 到每一個人都行了,你就可以找到一大串,你看到每一個人都不行啦!你一個也找不到。你覺得這一個人很好!然後呢你給他機會,你覺得這個人很好他才會喜歡你。我們說要傳遞熱情,我們來想辦法傳遞一下,透過握手呢,還有燦爛的微笑跟眼神呢,來傳遞一下我們的去熱情,我們左右呢至少握三個,我們開始,好了沒有?好!很棒啊!大家好!很好!非常好!yes!很奇怪的是我們剛剛都在握手的時候,我們都看到好燦爛的笑容,好迷人的眼神,但是各位,當我們坐下來的時候,這些燦爛的笑容跟迷人的眼神就消失了!因為做組織行銷,它是在做人,做人我們常常覺得說,我跟人有互動的時候我才有笑容,但我我沒有跟人有互動的時候我有沒有笑容呢?要不要有笑容呢?好!你在,尤其各個領袖你隨時隨地都有很多人會看到你,那你說,我跟人握手我就很親切啊!但是你一坐下來就很嚴肅了,有沒有?有沒有這樣的事情呢?那你坐在那邊有沒有在表達你是個領袖的味道呢?有沒有?你坐在那邊有沒有在做表達呢?有沒有?你沒有講話怎麼表達呢?所以各位坐在那邊常常去注意,有人坐在那邊就是一個什麼?就是在做表達,做一個很棒的領袖,隨時隨地你坐在哪裏?站在哪裏?走路在哪裏?事實上你是在表達你是不是個領袖?那做組織我們常常在一個會場裏面,在一個家聚會裏面,或是在一個公司的聚會裏面,一個新來的人走進去那個地方感覺到這裏很親切、很熱情、很舒服,這都要來至大家有燦瀾的笑容,迷人的眼神,還有親切的態度,那你不一定都跟人在講話啊,你坐在那邊會不會有影響呢?會不會?你坐在那邊會有影響嗎?不會嗎?我今天要特別去提醒的是,事實上我們坐在那邊就會有影響,不信呢?你坐在這邊你在聽課,然後有時候你注意看看你身邊的人,看看他的表情會不會影響到你的心情,會不會呢?每一個人的表情都會影響到他人的心情,就像各位今天在這邊聽課,你很認真聽,我很認真的講,所以你很認真聽的表情,可不可以讓我感受得到?好!你不認真聽,不會讓我感受的到。所以組織行銷也是一種感覺的傳遞,不是只有用言語,不是只有嘴巴講,不是用言語而己,它還有用感覺的傳遞,「熱情」它是一種感覺,舉例來講,根據分析這個人非常適合做你老婆,但是你就感覺是不對,你會娶他當老婆嗎?不會!根據分析這個人非常適合做你老公,非析起來都對,嚴格的分析,但是你看起來就是不順眼,你會不會嫁給他?不會!所以人與人之間不是只有分析而已,還有一種感覺,態度就是給人的一種感覺,表達就是給人的一種感覺,剛剛讓各位去握手就是在傳遞一種感覺,動有感覺,靜態也有感覺,那麼我要講這一些,因為當你推薦了你的好朋友給你的上線,給你的原來推薦你的人,因為我們在做ABC,A是上線,B是我們自己,C就是新朋友,C就是新客戶準客戶,我們透過你的引薦,把你最要好的朋友推薦給你的上線,然後他在那講話的時候你坐在旁邊,是不是已經在做表達了,或許你一句話都沒講,有沒有在做表達呢?有!你坐在他旁邊你的引導也會引響到他的感覺,還有你的下線推薦他的好朋友來到你的面前,你給對方的感覺會引響到他對這間公司的信心,所以我們如何把這麼好的產品,這麼好的制度傳遞出去,是靠人來傳遞,靠人來表達。
剛剛我們講到自我肯定,還有讚美他人,事實上你會這兩個方法,你已經成功了一大半了,事實上當你把你的C,也就是你把你當B的時候,一開始你當B,你推薦你的好朋友給你的上線,一開始你要去肯定你的上線,還有對上線也要在推薦之前跟上線做一些讚美,在你的C面前去讚美你的A,常常讚美他,所以他要聽的時候會比較容易。
那怎麼去傳遞呢?這裏面有一些的技術,我們講說傳銷的或者是組織行銷的這樣的五寶就是常常給對方掌聲,還有點頭、微笑、興奮、還有肯定,只有點頭、微笑、還有常常給他肯定,還有讚美,還有很興奮,為什麼會很興奮?因為你看到他就會很有希望,所以你就會很興奮。
那我們說信心,是信認自己,信認別人,這裏有六個信心,信任自己、信任前輩、信任後進、信任公司、信任制度、信任產品。你越信任,力量就越大,在這裏確定你的目標,確定你達成的期限,這些都是自我肯定的部份。
在第十一頁,我們還有講到很重要的一部份,感恩的越多,越多的事情令我們感恩,那在做組織的時候,剛好是總共有三個重點「肯定」、「讚美」、跟「感恩」,那我們說肯定公司的產品、肯定公司的制度、肯定你的上線、還有肯定你的後進,常常讚美你的上線,常常讚美你的後進,在這裏我們看到有些人為什麼他組做不起來,他常常去跟他的組織講,去批評他的上線,他說這個人推薦我之後呢,他就不見了,他也很少來公司,他也很少來輔導我啦!這個幫我推薦完了之後他就跑了,然後對公司產品也不熟,什麼都不好,也沒有多少時間在我身上,你們碰到有這種很天才的做組織的人,我說這種人非常的有天才,你報怨一個人,會有幾個人來報怨,因為你有幾個上線?“一個”,你會有幾個下線?所以你用計算機算算看划不划算?我們有這麼一句話,中國人有講這麼一句話「善有善報、惡有惡報」「不是不報,只是時機未到」,但是做組織很特別的地方就是它是「現世報」,它報得非常快。當你報怨一個,它是馬上報的,因為你跟你的組織成員開始報怨你的上線,然後你會不會當你介紹很多人之後,你會時間不夠用,有沒有這個可能呢?你在很忙的時候有沒有可能?因為在沒時間去照顧你的組時候,有沒有這個可能?那當初你教育他們上線沒有什麼時間來照顧我,你教育他們常常報怨,當你沒空的時候會不會來報怨你呢?而且是馬上報怨你,而且開始也來教他們的組織成員,來開始報怨,所以這個組織就處在批評報怨裏,所以常常就有人講說,哎呀你不要去做什麼組織嘛,你到最後你會沒有朋友耶,你會得罪光光的耶!你會得罪很多親朋好友的,這種事不要做,事實上,因為他不了解組織的運作,所以他會把很多的朋友,很多的親朋好友得罪光了,都會把這些人得罪光了,因為你在做報怨跟批評的教育,底下的人就會有樣學樣,這就是「現世報」。本來你那些的好朋友都是沒事的,後來因為你太忙了,他們就回過頭來報怨你,那這個會傳得很遠很遠,所以這絕是「現世報」,那我們要怎麼講呢?那我們來看看,我們感謝一個人,那會有多少人來感謝呢?你常常在你的組織成員裏面講,我們那個上線啊我好感謝他,所以他推薦完以後呢他就跑了!所以他推薦完了以後他就變了很棒的消費者,雖然他推薦我之呢他就在忙他的事情,但是我還是非常非常的感謝他,如果沒有他的推薦,我怎麼可能有今天呢?若不是他當初的一通電話,若不是當初他帶我去公司去聽這一場OPP,我怎麼可能有這個機會踏進來,在這一生當中我最感謝的是他!雖在他現在沒有空,雖然他現在沒有時間,雖然他現在很忙,但是我還是非常的感謝他,有一天當你變成你的上線這個樣子的時候,你底下會不會報怨你?不會!所以你感謝一個人,或有多少人感謝你,我不曉得,不知道有多少人感謝你,所以親朋好友也都很感謝你,你怎麼會得罪朋友呢?不 可能的!因為你己經做了最棒的選擇,你選擇了最好的產品,你選擇了最好的制度,但是在組織裏面,有些人他真的沒有時間,真的他有他的苦衷,我們設身處地為他著想,這叫做「修行」,也叫做「做人」,所以有一天當你很忙,你組織很大,有一天你出國旅行半個月,或許你出國旅行三十天,你回來你的組織還是正常在運作,這就是會做的人呢會很順,那還是有人會跟我講,他持反對意見,那個上線就是真的啊真的沒有照顧我啊!我不能講嗎?我的上線都沒有好好對待我啊!我難道不可以講一下嗎?難道我不能稍為講一下就好?但是很奇妙的是在做組織裏面,我們講出去的都會跑回來自己身上,這個組織面他很奇妙的地方,當我們講出去的都會很快的跑回到我們自己的身上,所以很多人都捉不到這個秘訣!他就隨意的講,然後跑回自己的身上,然後怎會跑回來呢?那些負面全部都跑到我身上呢?所以當你去報怨上線,沒有多久你就會聽到這些聲音就會回到自己身上了!這聲音好熟喔!這聲音怎麼這麼熟?我當初跟他們講的全部都跑到自己身上來了,所以感恩的越多就越多事情令我們感恩,當我們教導組織感恩,那感恩就很多,當我們教導我們的組織這樣,組織的讚美就會很多,當我們教導我們的組織自我肯定,我們的組織就越來越肯定!那在推薦你的,比如說在ABC法則裏面,當你把你的好朋友推薦給你的上線,你就帶著感恩,哇!好好感謝上線你撥出時間來給我們最要好的朋友,感謝你撥出這個時間來協助我!感謝你撥出時間來分享這個經驗,各位!如果你是那個上線聽起來怎麼樣?很窩心!很認真的講對不對!尤其雖然他還沒有進來他己經在看你怎麼做了!這個人還進來就己經在看你怎麼做囉!在做組織呢他就是一個學一個,一開始歪掉,我告訴你將來整個組織都是歪的,一開始好呢,以後的組織都是好的。所以當你對你這個上線很尊敬,雖然這個上線不怎麼樣啦!但是你對不怎麼樣都很恭敬所以你很厲害啊!當你對那個不怎麼樣都很恭敬,那底下的人才會學喲你對這樣的人都很恭敬,以後你會很成功!他真的不怎麼樣啊!不怎麼樣有關係嗎?沒有關係!因為他加入這一行比較久!因為他加入這一行知道的比較多!聞道有先後,術業有專攻!所以把你的人帶到他面前就人就非常的感謝!而且態度恭敬,自然而然他就會開始學,耶你對這樣的人都很好你一定很棒,可以對你比你表現差的人都很恭敬,表示你這個人是個偉大的人,所以這叫做「修行」!那ABC法則都是在做身教,你在做身教,所以我們組織裏面有這麼一句話,很棒的一句話!就是說給他聽,正確的傳承裏面,是要說給他聽,做給他看,不只要給他聽,還要做給他看,接下來讓他做做看,給他讚賞他就會動,不只要說給他聽,而且要做給他看,感恩要怎樣?感恩要給他看啊!讚美要怎麼樣?做給他看啊!說給他聽啊!我們如何來講,那就要痛哭流涕,面對這樣的事情,我們用什麼角度來看?「機會教育」有一個角度,有一個角度喔!就是說大家都在上課幹嘛帶小朋友進來,講話是不是事實對不對呢?換另外一個角度呢,他真的是一個好認真的媽媽,非常的好學,不因為小朋友的阻礙還是要認真學習,了解嗎?當你用批評的角度你心情怎麼樣呢?
不好!這個課實在是聽不下去,干擾好大。好!那如果換一個角度來說,喔!這個媽媽真是偉大,為了自己的事業,還有為了孩子的將來,不為所負,還是堅持要學習這麼的投入!那你這樣的感覺會很好!所以事情都有兩個角度,不是在對、錯當中,而是在積極和消極,所以做組織不要 在對跟錯當中一直打轉,我們說一杯水把它喝掉半杯,就剩下半杯呢?還是還有半杯?呵~大家都很積極!給自己掌聲一下!ㄚ我說剩下半杯對不對呢?我說還有半杯比較有希望!覺得說「還有」,而不是說「剩下」。所以說做組織是給積極的人,我們看是用什麼角度來看!所以會做的人,組織傳遞的很快!這個人加入之後他都沒有動,這個人加入以後都只有在用產品,當初講好說是要全力以赴的,而現在又說不做了,各位你怎麼辦?你要怎麼面對這樣的情形,你還是很感謝他,他當初還是很支持你,跟你捧場,也跟你用了這個產品,雖然他現在沒有做,你還是非常感謝他。那若我們碰到這個人加入以後,不但做而且還很認真,而且組織還發展出來,那你怎麼面對他?讚美他?那我們要怎麼樣去讚美他?肯定!讚美!跟感恩!怎麼去肯定他讚美他?身體力行、用心表達。
面對一個你,我們要用不同的階層,不同的話語,比如說是一個年輕人要怎麼讚美他,我們要怎麼讚美他?你年紀輕輕就觀念這麼好,我相信在這裏定會成功!我以你有這樣的下線為榮。他聽起來會很爽!
事實上做組織就是這樣,為什麼會很有動力,為什麼你的組織成員會很有動力?為什麼?因為你講話就是一種動力,就是一種言語的力量,那有些人不會講話,創造了言語的暴力!所以言語講出來它可以殺人,言語講出來的話它 可以救人,言語講出來的話,它可以讓人動力無限!那面對一個年紀長的人應該怎麼樣?要怎麼讚美他?你要怎麼讚美他?你過去這模多年來,你有那麼多豐富的人生經驗,你還很願意歸零來從事這樣的事業,你真是不簡單,根據你過去的這麼豐富的人生閱歷來從事這樣的工作,一定會成功的!我要向你學習,你還顠意成為我組織的成員,我真的很感謝對我的支持,你想想看!他聽起來會怎麼樣?很爽!呵~所以事實上組織,就是學習講話,讓對方聽起來很有動力!一般來講每一個人都有這樣的天份,在結婚之前談戀愛的時候,是不是特別有這樣的天份?有沒有?那所以那是對方的優點還是缺點?優點對不對?那是不是說談他的優點,編織美麗的未來,所以兩個相隔很遠的心卻是很近,自從結婚以後,都是注意到對方的缺點,各位都是笑得那麼樣的開心,而且你都是為了他好才說他的嘛對不對?呵~各位笑得都有點咳嗽了,你都是為了他好才說他的,他聽得高不高興呢?不高興!忠言膩耳!有些時候它不叫做忠言膩耳,它叫言語的暴力!呵~後來越聽就越沒有動力對不對?所以兩個就變成很近,心卻很遠!所以組織行銷學學得好的人,人生是彩色的,組織行銷沒有學好的人,人生是黑白的,所以學習組織行銷就是在學你講出來的話如何像蓮花一樣!朵朵的蓮花。出污泥而不染,在每個人的身上找到優點,每一朵烏雲都有銀色的鑲邊,那這是很蠻值得來學習的地方!所以在不好的人就可以找到他身上的優點,會做組織行銷的人就是有這種天份。
那麼一個媽媽,然後他身邊帶了兩個小貝比,那麼他很想有所做為,你怎麼樣來激勵他?你這麼年輕,又這麼有活力,又充滿了那種衝勁!我相信你在這個事業裏一定會成功!我們一起來!感謝你的支持!聽了會很高興,非常的有動力,如果他碰到了挫折,碰到了先生的反對怎麼辦呢?碰到另一半的反對怎麼辦呢?叫他離婚啊?千萬不要跟他的另一半作對!還是要肯定、讚美跟感恩!我們怎麼來用?如果他先生反對,你跟他講說:你一定要好好的表現,你千萬不要讓你的先生不舒服,你要站在他的立場去思考!你用你多餘的時間來經營這個事業,還有一點我們可以來學習如何讓你的先生來支持你,事實上所有的人都需要被肯定、被支持、被關懷而已,你就要更加的對你先生肯定、支持、關懷!我相信有一天他會支持你,千萬不要說當他們夫妻為這個事業產生反對的時候,你就跟他和在一起來批評他的先生,這個到最會會跑到誰身上?沒錯!全部都會跑到自己身上,所以千萬不要跟你的組織成員一起共同批判任何人,這是非常大的忌諱!千萬不要說我批判的對啊!他就是這種人啊!不罵他怎麼可以呢?我相信很多夫妻後來為什麼心越來越遠,我罵他就是為了他好啊!路人我怎麼不罵他?我都是為了他好啦!就像這個先生到了十二點還不回來還在外面,一般的太太都怎麼說?死鬼!你死到哪裏去了?怎麼這麼晚還不回來?都沒有家庭關念!有沒有人這樣講啊?沒有?還有罵更難聽的!跑哪裏去死?各位!你這樣子一直唸他,奪命連環Call,現在手機很方便,一直Call他!你看他會不會回來?不會回來!換另外一個角度,有些人就很專業的講:陳董你怎麼這麼久還沒回來!陳董你怎麼這麼久都沒來?我好想你喔!那我來我來看看你好不好?你看!他會不會去呢?會!所以他們講話雖然不是很真,但是還是很有吸引力!但是你很真心的為你另一半好,你講出來的話卻是把他推的遠遠的,這個跟組織有關係,講話的習慣換成外一個角度來講的話,這先生還是一樣十二點還沒有回來,怎麼講?你累不累啊!老公你好辛苦喔,怎麼這麼晚還在外面?這要真的去講,怎麼這麼晚還在外面啊!好辛苦啊!你要不要吃點心?我已經煮了點心趕快回來,你看他聽了還會想不想趕快回來?會!所以這是很有趣的,這跟做組織有很大的關係!如果把夫妻的相處分成兩個階段,一個是在戀愛的時候,你用談戀愛的角度去經營它,你的組織會發展無限,如果你把它當做一般的家庭,結婚之後的那種夫妻相處,都是為了他好才罵他的,你的組織它就會萎縮,因為罵出去的話很快就會跑回來,因為不是不報,差的是,他不是時機未到,而是馬上會報,所以伙伴不會因為我們批評而改變,會因為我們的付出而變好!每一個伙伴都一樣,不會因為我們的批評而改變,會因為我們的付出而變好!我們的組織成員不會因為我們的批評而改變,會因為我們的付出而變好!看到有些人他常常罵他的組織:沒時間!沒時間!一天到晚沒時間!我看你厚!要成功很難啦!把罵老公的那一套拿來罵下線,罵得你會成為一種習慣,我看到就是有很多組織成員就是這樣,所以他做的很累很辛苦,舉個例子來講:剛結婚老公都會比較體貼幫忙拖一下地啊!但是有一些太太很天才,因為他拖的不是很乾淨不是很專業啊,就罵他,這麼大的人了連拖地不會,你看他會怎麼樣?不然以後都給你自己拖好了啦!呵~那他也幫忙下去洗碗就打破了兩個,就乒乒乓乓的響,然後就罵他:這麼大的人都不會,你在家裏都不用幫忙洗碗嗎?以後他會不會洗?你自己洗好了,你比較會洗不會打破!所以你每罵一樣你就得多做一樣,到最後什麼事情都得自己做。(喔!聽得太入神了!)
那我們在帶領我們的組織也是一樣,你跟他講說:怎麼這麼笨,連這個都不會,那以後全部都靠你,你常常讚美他:你怎麼這麼棒!你很有進步喔!當他會寫訂購單的時候!你跟他說:哇!你越來越投入了喔!不簡單!你寫得很好!不要他一個地方寫錯你就罵他,以後他就不寫了你自己寫。所以不管他有一點點的進步都給予肯定跟讚美,他只要有一點點的進步!我們的組織成員只要有一點點的進步就要肯定他,一點點的進步,常常看到他的優點而加以讚美,他就會獨立,事實上做組織就是在培養獨立的人格,事實上做組織就是在培養獨立的群體,事實上做組織就是在培養很多很多的獨立的經營者,他不是靠你。有很多的領導者很厲害,他很多事都自己做,什麼事都包辦,就把自己累死!所以當組織越大他就越忙!很奇怪!做組織他有一個理想就是將來得一個非凡的自由,但是有很多人不會做,變成非凡的痛苦,變成非常大的包袱!真的變成非常大的一個重擔,因為那麼多人要靠你,你會覺得說他們不靠我他們怎麼辦呢?事實上沒有靠你世界還是在運轉,當初你就沒有好好肯定跟讚美他們,讓他們有獨立的能力,所以肯定越讚美,他就會越獨立,以你要去培養獨立的經營者,你的心情就是去培養獨立的經營者,常常給他獨立跟讚美他就會越獨立,所以隨時隨地都要去注意他有哪些優點值得我來肯定和讚美。比如說,他常常每會必到啊!他有來參加!哇!他很棒啊!你的關念很好,我知道你最近工作很忙,你還能夠抽空來不簡單!哇!太棒了!你看他下次還會不會想要再來?會!怎這麼晚?怎遲到十分?以後要準時!你看他以後會怎麼樣?以後只要他慢個五分鐘他就不來了,所以你越讚美他就越準時,越讚美力量就會越大,這就日我們談到的伙伴不會因為我們的批評而改變,會因為我們的付出而變好,到底付出什麼?等待下節分解!謝謝!
組織行銷學(第二卷)
我們剛剛講到,伙伴不會因為我批評而改變,會因為我們的付出而變好!事實上我們今天的課程,我們今天的內容最重要的是如何讓我們的組織發展?會做組織的人就會很輕鬆的讓組織越來越大,不會做組織的就會非常費力,會讓組發展不開,甚至發好多好多的時間都不知道組織為什麼發展不好,事實上是那種感覺的傳遞,在傳遞的過程當中出現了一些的障礙,而障礙自己也不清楚,原來我們都會認為說,哎呀!我罵他一下有什麼關係?我報怨一下有什麼關係,明明就是這樣,所以我看到所有做組織行銷的人,他們很特別的地方,非常非常特別的地方,你毛他的臉就會知道這個組織一定會做得越來越大,因他的臉常常帶著燦爛的笑容跟迷人的眼神!所以隨時隨地都會散發出這種媚力出來,這是一個很重要的部份,所以要做組織者最好常常看到鏡中的自己,常常照鏡子讓鏡中的這個人很受歡迎,那你會覺得說“哪有”我本來就很受歡迎,我這個人這麼好,我這個人這麼棒!怎麼可能不受歡迎!我曾經做過這麼的一個活動,讓兩個人用他平常的表情互看,當真正做到很徹底啊!所有的人都給我一個反應,百分之九十的人都給我一個反應,他們都說嚇死人了!如果我們用平常沒有笑臉的表情去對我們身邊的人真的是嚇死人了!所以我們講到說做組織就是一種感覺的傳遞!我們剛剛講到不少的那種感覺,好接下來我們怎麼的來運用?在後面我們進入第二個部份!
做組織者,他要定出我為什麼要做一個這樣的組織?我的目標是什麼?我做組織呢我在這個組織到底想得到些什麼?我的目標是什麼?一開始很多人很熱情的來投入,到最後都失望而放棄!所以做組織沒有失敗者!只有放棄者!只是很多人中途放棄,他沒有失敗!他只是放棄而已。所以放棄的非常的多,堅持到底的人比較少!所以成功也屬於堅持到底的人,而當然也比較少。所以一開始你投入這個組織的事業裏面,你一開始是定訂了什麼樣的目標?有這麼的一句話「就是要把目標定在鋼板上,方法寫在沙灘上」!有很多人特別喜歡「把目標訂在沙灘上,把方法訂在鋼板上」!目標寫在沙灘上就是他做不到,就是把它敷衍了之,從新再來!然後又做不到又從上往下修訂!你們看有人訂目標,從上往下不斷修訂,修訂到最後只好放棄!他們常常都在定目標,事實上是要把“目標”定在「鋼板」上,“方法”寫在「沙灘」上!
那我們今天來談「如何把適當的方法來達成我們的目標?」在這裏我們談到如何的有效的訂定我們的目標來完成這些的目標!一開始我們在做這個制度,我們在做這個產品,都有一個偉大的夢要去給它實現!那中途為什麼會做不到,因為有很多人放棄,有一個很關鍵的地方,比如說:我們找來的十個人是不是十個人都參加呢?不會!十個人參加是不是都會參加到底呢?但是有很多的人容易受到負面的影響,很容易就會受到身邊人的影響。
在第十二頁,第一個觀念要當自己是個老闆,老闆是積極投資的心血,下定決心、索定目標、許下承諾!行動就會獲得它的報酬!
「組織的目標」我們講什麼是老闆的態度?很多說各位老闆,事實上做組織的每一個都是獨立的個體,每一個都是老闆,但很多人沒有這樣子的心態,我只是試試看,一定可能會成功哦!搞不好我真的會成功哦!那什麼是老闆的心態呢?有一個農夫他想要養豬,所以到培養的養豬場裏邊去買豬來養,各位想要養豬是買大隻的還是買小隻的?所以那個農夫他就問那個農場,那個大隻一隻要多少錢?一隻要二萬塊!那小隻的呢?一隻二千塊!那更小隻的大概一千五百塊!那農夫又問這個養豬場說:那這隻豬要養這麼大那要養多久?他說至少要半年!然後那個農夫就跟養豬場講:好呀!那我就買這隻一千五的,我放在你這邊,半年後再來捉!呵~我放在你這邊養,半年後再回來捉!有人做組織就是這種心態,我已經加入了,好!上線啊!你幫我照顧!半年我就準備回來領錢!就很像那個農夫,我跟你買這一隻一千五的,半年後我再來跟你捉,放了半年以後再回來捉,這個農夫有沒有很聰明呢?有沒有?你們有看到你們的組織成員很聰明的?有沒有?非常聰明!他想要不勞而獲,有很多想要不而獲,然後我就找人請你上線幫我照顧就好!我自己就置身事外,事實上這達成你的目標,我們不是說這樣不行啦!要達成目標,要掌握在誰的手裏?你!你把那隻小放在農場掌握在誰的手裏?別人的手裏!真的他會養那麼大,他會交給你嗎?不可能!所以我們很多人就昃聰明反被聰明誤!越聰明反被聰明誤!那老闆的心態就是自己來經營這個農場。
接下來我們來談「如何達成這些個目標」,相信各位有沒有目標?有沒有?有!真的嗎?真的有目標!訂在哪裏?真的嗎?我隨便訂定啦!做得到就做得到啦!做不到就不要給自己太大的壓力!反正我認真做就好了啊!
接下來我們來談「如何邀約」!既然你設定了目標,你想要去推薦哪些人來跟你共創這個事業?我們一開場就講「幫助別人實現夢想!你就可以讓自己夢想成真!」沒有達成你的目標,你就要去幫助足夠的人得到他們想要得到的!你就可以得到你想要的一切!所以你到底要幫助哪些人得到他們想得到的目標呢?你要列出你的名單跟他們共創你的事業!列出你的名單跟這些人一起來努力!這是一個很關鍵的地方,你要列出你的名單,找他們一起來奮鬥!
那如何列出些名單呢?我們看看在哪裏?好!二十六頁,我們看看你認識了哪些人?各位看看我們認識哪些人?第一個是親人、還有同學、還有趣味性的組織會、慈善團體、小朋友的玩伴、太太的朋友、各團體的會員,經常去買的店家、還有蔬店的老闆,你去那裏買菜的那些可不可以?那些人你都有跟他打招呼,而且你都是他的客戶,你講話至少還會聽,經常接受診療的醫生、藥店的醫生、齒科的醫生、公寓的管理員、電器行的老闆、還有住院時順便把護士給推薦,把她娶回去當老婆的都有!或是去探病去認識那個護士也可以,你們的律師、會計師、附近旅館的經營者,或者是附近常常接觸的人,舉這些例子就是讓你去想想你經常接觸的人,很多人說哎呀我找不到人,事實上你認識很多人,送報的先生,你常常跟他打招呼嘛,像學生時代的老師,經常光臨美容院的師傅,你的設計師,流動的攤販,水電行的工人,維護道路的工人,所有你常跟他打招呼跟他聊天的都可以,幫你修電器的啦!附近的五金行,附近的印刷廠,常常聊天的鄰居,還有伙伴!這是你所認識的哪些人!好!附表二十八頁,還有東西給你的人也是一個很重要的人,賣給你結婚戒子的人,幫你修錶的人,賣衣服的人,賣給你帽子的人,教友、信徒,賣給你鞋子的人,超級市場的店員,魚店的主人,小孩子補習班的老師,賣給你瓦斯的人,上班經常碰面的人,賣給你釣具的人,有人喜歡釣魚跟釣具行的老闆很熟,耶!你的嗜好是什麼?搞不好你是喜歡打高爾夫球,跟賣高爾夫球具的老闆很熟,附近餐廳的員工,母姐會的會長、幹部啊!洗衣店的主人,賣給你眼鏡的啊!經常逛的雜貨店啊,等車常常見面打招呼的!收到你賀年卡的人,還有你搭車到台北開會剛好坐在你旁邊的人,你朋友的朋友,同住在這一棟公寓的,經常光臨同一家咖啡店,經常跟你打招呼的人,或是你固定去洗三溫暖,跟你一起每天三溫暖的,附近的文具店,你的 親友搬運公司啊!獅子會,扶輪社啊!青商會啊!還有同濟會、同鄉會,房地產的經紀人,附近賣花的,其至管區的警察,都可以!只要你認識他可以跟他講上話的人,都是你邀約的對象。
所以即時是小動作,只要你持之以恆,都能完成偉大的事業!所以一個小動作就是把你好的訊息散發出去這樣而已!就是把你好的訊息分享出去,每一個人都是機會!做組織的人,他就是這樣!看到每一個人都是機會,就像當時耶蘇他要傳道的時候他有分嗎?可以跟他講上話他就在傳道,這種傳道家的精神,佈道家的精神,傳佛法的人是不是他只要有機會怹就講啊!你看那個慈濟功德會那些師兄師姐,他是有機會就在傳好的訊息給他身邊的人,也就是傳法的人他隨時隨地都在講。各位做組織就是隨時隨地都要講,要有機會!每一個人都是對象,你怎麼知道他是最大的?不知道!因為你不知道他是什麼時候會來到你的身邊,舉個例子,有一個好朋友剛好來找說:我想去聽一個課,你要不要跟我去?好呀!好呀!聽聽看啊!聽完就說我想要加入,會不會有這種情形呢?會!就是這樣子而已!非常的簡單,就是這樣子而已。所以我們有一句話,就是我們要鼓勵我們的朋友他們會成為手足,要讚美我們的敵人,他們會成為朋友!先來做好邀約的對象,也就是隨時隨地在我們身邊都是有可能的,我看到組織行銷的高手,他們雖然零開始,比如說到了一個飯店,那麼飯店的服務生就要找機會跟他聊,只要有人跟他聊他就會有機會!我看過無數的這樣的高手,只要有人跟他聊,他就充滿了這樣的機會!但是一般人只有想到自己身邊的親朋好友這些人,事實上還有更寬闊的人,當我們可以跨出這一步,可以更寬闊的時候,那就完全不一樣了!所以!不一樣的彩色人生!
這是找到的列名單!把這些人全部列出來!那「邀約的目的」是什麼?為了製造一個面談的機會,分享產品,分享一個就業的機會,而不是在解釋這個事業經營的過程,分享給他一個機會。「邀約」呢要當面邀約但是不欺騙,如果用電話邀約的話不要超過三分鐘,怎麼叫做不超過三分鐘呢?在電話當中你千萬不要跟他講你在做什麼,因為電話沒辦法成交,他也看不到任何的產品,所以當你講到最後時他會有所誤會,所以往往講一個就少一個,所以千萬不要在電話當中講產品、制度、和操作的模式,千萬都不要講,只跟他分享一個機會,一開始在講的時候有一個很重要的重點,在第二十四頁,名單列好之後你要開始佈線,所謂佈線就是與名單中的人連繫,首先是用電話「關心」他們,所以我們的人最重要是要去關心!尊重!
尊重!關心!第一個,家庭不要一開始進去就要講一個失業,先關心他的家庭,閒聊!每一個人都希望關心他自己,每一個人都很喜歡談他自己,所以你談話的重點,就是讓他們好好談他們自己,因為你在搜集情報,第一個談到他的家庭情況,談到他的工作狀況,目前對工作滿意嗎?他是不是有危機?他是不是想要辭職?他是不是有可能被裁員?他是不是在競昇上發生了障礙?他是不是對他的工作產生了疲勞?是不是對目前的這份工作有種厭倦?
第三「休閒」,下班之後是不是大部份都在看電視?還是找朋友聊天?或是他參加很社團活動?非常的忙碌!下班時間去打球,是不是有很多的球友?知道他下班之後都在什麼?這是很重要的資訊!「收入」他對他的收入滿意嗎?還是希望更有所增加?對他目收入滿意嗎?「健康」了解朋友的健康狀況、「夢想」了解這個朋友他的人生裏面他還想要什麼?到底還有些什麼理想還未實現? 孩子還小他想要怎樣啊?現在的經濟想到他大學之要花多少錢?這些他是不是有些擔心未來他的收入不足以應付?
針對以上的這些方向呢,可以了解朋友的需求!再以關心的態度適時的切入較能達到效果!這是很重要的!所以在二十四頁上面,上面有個一、二、三,一般在我們名單裏面較好的朋友,大概佔百分之十五,普通的朋友也佔百分之十五,寞生的市場,從事組織行銷所認識的朋友,大概佔百分之七十,事實上你越做朋友會越多,為什麼我們要學習,因為越做會越多,但是有很多人不會做,越做朋友就越少!當你會做組織行銷的人你會到處都有朋友,一下子台北有個朋友,因為他是你的組織成員!高雄也有你的朋友,到處都有朋友,所以你會越做越開心,朋友會越多,當然有些人會給你潑冷水,就是說千萬不要做組織,因為朋友會越做越少,但我看到的不是這樣!我看到的是朋友會越做越多,這個行業裏面姷一個很迷人的地方,就朋友越做越多,但是有很多人是把他越做越少,前面我們已經講到的,朋友會越報怨越少,常常批評跟報怨的人,就會朋友越來越少!所以設定目標之後,那你要看看你有哪些人?
在第二十頁,設定目標之後,有些人說設定目標要成功,成為受人尊重、實現理想、幸福、健康、快樂!講這個都比較攏統!比如說你設定目標,我要多久去買一部車,設定目標我要多久買一棟房子,我要去哪裏玩!這比較實際,我要買一部鋼琴給我的孩子!是不是比較實際?那些獎賞是一種動力!注意!做組織是要做一種自我的獎賞,獎賞產生動力,比如說我做到什麼的時候,我要替自己買樣什麼東西!我常常喜歡給自己一些獎賞,公司是不是常常給獎賞?有一些獎賞對不對?一些的分紅啊!一些的收入啊!那這些拿到以後要給自己一些獎賞,比如說你做成了以後,最喜歡得到什麼?我過去收集了很多佷好的筆,因為我很喜歡很好的筆,所以當我做成了什麼,我就會紀念一下買一支筆來獎賞自己!我舉個例子來講:有一個銷售大師他講過這樣子的一個觀念,我覺得很棒!這個觀念深深的對我一直有所影響。他說他最喜歡吃牛排,他就以成一個CASE,或是成交一個訂單,或是完成了一個組織,他就給自己一個獎賞去吃一客牛排!然後他非常討吃拉麵,他只要一斷時間做得很差,他就給自己去吃一碗拉麵,但是你千萬不要你很喜歡吃拉麵,做不好就跑去吃拉麵。也就是給自己一個獎賞,給自己一個小小的懲罰!給自己一個提醒!這個就是一種動力,我完戶了一件事情,我就給自己一個獎賞。但是有很多人就一直衝一直衝!忘記了給自己一個獎賞,但獎賞要量力而為,不一定要很大,我一定要買一部賓士320才是最大的獎賞,不一定!你可以給自己買一個戒子啦!或是買一個你想要的、很喜歡的,在你的經濟範圍許可以內的得到它,這個是在達成目標之後需要被肯定跟激勵的!那我們常常都要靠別人激勵,好是自己可以激勵自己,這樣你要達成你的目標就會比較容易,所以設定目標,你要給自己一個數字,很明確的數字!我記得有人他在設定目標不是很明確,他說我要完成了我就要買一部車,結果他真的買了一部車,一部三萬塊的中古車,什麼都響,就是喇叭不響!呵~所以設定目標要很明確,我要一部車價值九十萬的、八十萬的,是什麼品牌的或是一百五十萬的是要什麼品牌的,很清楚!所以我們在第二十二頁上面很清楚的講到,月入多少錢啊?數字就很清楚!設定目標你要買的是什麼樣的房子啊!要是講的是牧場那到大陸那邊就有!呵~月入到底是二萬、五萬、十萬、五十萬、一百萬,給自己這樣設定很清楚的目標。
接下來當中我們談說,我們邀約的目標,邀約成功要給自己獎勵,做成了要給自己獎勵!沒有做成就給自己小小的懲罰!這一次做得好,我要去吃牛排!沒有做好我就要吃泡麵!如果你很喜歡吃泡麵你就不要這麼玩,或是吃什麼自餐!或是吃便當!
好!接下來第三十六頁「基本的話術」,邀約的基本話術有哪些呢?我們列了這十八項,我常常碰到有很多人在邀約我,因為我在業界裏面有一點點知名度,所以常常朋友們都把我列在他們的名單裏面,第一順位的名單裏面,然後他們就用這些招術來跟我邀約,我很想說:那就是我教你的嘛!呵~用這套來!講的話都一模一樣!呵~他們就用我教他們的,然後他們的組織朋友就跑來推薦我,事實上他們的頭是我訓練的,好!來!第一項是什麼?你想不想賺錢?想!我在做一個事業想請你提供一個意見,希望你能幫我參考!這一招就常常拿來用在我身上!呵~當他們打電話來跟我講這些,我就知道了!呵~我不會!我會給人家機會的,所以你不用怕,雖然說這一招大家都在用,但是人家一聽喔你還算是接受過訓練的,講話還算很婉轉的!有一好機會我們肯定不錯,說不定我們可以一起來做!可不可以這麼講啊?有一個 不錯!說不定我們可以一起來做!我要一個事業你能不能來幫我看一下,這個方法就是常常有人對我用的,耶!你在這個業界裏這麼紅,你一定能幫我看一下!我有一件事情要和您研究,可能您也有興趣!請您幫我參考一下!這有沒有很尊重?所以你的基本邀約就是一種尊重跟關懷!它的關鍵就在尊重跟關懷!給對方尊重跟關懷是邀約的基本!我明天晚上要去你那裏,目前我投入了一個事業請你來幫忙好嗎?我今天晚上有事業要跟你談,不要投資,晚上再和你談,電話當中就談完,你有沒有空我有很重要的事情要告訴你,後天你來我們詳細談談,他有沒有談到裏面的,有沒有談到內容?沒有!完全不談內容的。我有一件事情要跟你說,我馬上會很有錢,我要看這個事業怎麼樣,今天晚上我剛好有空想要和你談一下賺錢的事業。他就問你說什麼賺錢的事業?是不是傳銷?那你要怎麼回答?見面再說?我要告訴你的,跟你認為的不一樣,我要講的跟你想的不一樣!我們見面再說,因為你講的這個話術很多人用嘛對不對?是不是傳銷?馬上就跟你這麼講了!門就要趕快關起來了,電話就要趕快掛掉了,你就跟他講說:我要跟你講的跟你所想的不一樣!這樣你有沒有騙他?不要跟他說:不是!結果你去講就是嘛!所以你千萬不要騙他。你說是呢?他就掛電話了,不要跟我講那些啦!聽到沒有?因為他不知道嘛!他不了解嘛!以你要怎麼跟他講?我要跟你講的跟你所想的不一樣!最近星期五、星期六哪一天有空,我有很重要的事情跟你談談!我的朋友有重要的資料,你在商場上比我有經驗,你來幫我參考,說不定我們一起來做,先請你來了我給你資料,這些都是電話的腳本!我是朱先生的朋友,我們在研究一個計劃,他要我打電話給您,方便的話請您過來,我們在這裏等你!再見!這就是電話邀約的腳本!這個方法也很好。有一個構想,有一個CASE很新的行業,很有潛力的事業我想請你一起來參考!我最近跟幾個朋友配合一個很有潛力跟將來性的行業不知沒有興趣一起參加?這句話有沒有很棒?這些話都可以背起來的,有一個不會影響你目前的工作,可以很有將來性的產業可以兼業!我生意上的朋友給我一些資料,你商場上比較有經驗,他下星期二要來,你是我的好朋友你來幫我參考。這樣會不會講?如果他跟你講說是不是傳銷?你會怎麼講?這個事業跟你想的不一樣,我們見面再說。好不好用啊?好用!以後你聽到這一句話呢?就會想講得這麼婉轉我了解!我是最珍貴的,任何珍貴的東西都有它的價值,也就是說所做的事業是很珍貴的。
要預約的正確心態跟技巧,第一個是「心態」,你是不是在經營一個事業?剛剛我們在談的就是我有一個事業我們一起來做,是不是這樣?第二個是「樂觀跟積極」。第三叫做「勿預設立場」,什麼叫做勿設預立場?不要給對方貼標籤,這個人不會做,這個人做不大,這個人沒空,這個事業已經這麼大了,他很有錢了,他的地位這高,他不可能會做,不要預設立場。他現在這麼的落魄,我看很難,還有他這個阿巴桑他跟本就不認識字,他怎會做呢?千萬不要給對方貼標籤。「技巧跟原則」兩擇一,你哪時候有空用電話邀約內容不講,現在邀約內容也不講,三不談,最後一定要跟他講“不見不散”。邀約的注意事項:一次只邀一個。第二個是不要帶小孩。第三是吃飽飯再來。不要在那邊聽邊餓肚子,尤其在OPP的時候不要一邊聽一邊餓肚子。這個很重要,讓他吃飽飯,告訴他你給我的時間要夠,你不要說只有十分鐘,你要跟他說你有一個事業要跟他深談,需要的時間是兩三個鐘頭,可不可以給我這個時間?
「興奮度」就是熱情的移轉,把你的熱情移轉給他,約人的時候不要聊天,有的時候光一聊天三個小時就過了,有人跟人家談事情從早談到下午,中午到晚上,還一起吃宵夜,就是不敢要求,有沒有這種人啊?針對他的需求,你針對他的要求,他不想跟你做事業,你有沒有損失啊?沒有!你可不以可把這個機會給別人呢?因為你的時間就是這麼有限,你可以給人的時間就是這麼有限,他不要你可以給別人,你可以把這個時間給別人,我從事訓練教育從事麼久,通常推廌人家來參加我們的「邁向顛峰」的這樣一個課程,但是還是有人決定不要啊!不要我還是很尊重他,還有當約的時候你千萬不要去得罪他,好朋友約你一下就不要,就跟他翻臉,事實上不需要,你只要帶著一種積極的心態就是總有一天等到你。我曾經等過五年的,最常的記錄是五年的,二年、一年的是很多的,我跟他講你一定要來參加我們的課程,對你的一生是有很大的幫助,好好好!我有空就去。一空就空了五年,有沒有關係呢?沒有關係!後來他參加以後就推薦了非常多人來參加,是我最重要的樁腳!曾經有一個人我等了他兩年他才來,自己來了以後,他帶著他的小孩來,還帶著他先生來,他先生還帶著他所有的員工來,還有他推薦他所有好朋友的企業團體來,光一個就是不得了的數字!久了人家還誤會說他是不是你們的股東,怎麼對你們這麼支持?所以千萬不要去得罪你們身邊的任何人,如果他不參加沒有關係,一定要請上帝注意他,現在不要並不表示以後他不要,所以買賣不成人意在!所以有這麼一句話,我不敢把時間標價賣出,若要標價他必是無價之寶!所以各位你的時間是如此的有限,你要把你的時間給那些想要的人,不要沒有關係尊重他!等他!你囡把你的時間給那些想要成功的人,你要把你的時間給那些積極、樂觀想要成功的人,因為時間非常有限,你沒有時間可以浪費,所庂大家好!很好!非常好!yes!所以後面這句話就是不要拿著珍珠去餵豬!各位想想看拿珍珠粉去餵豬,豬會有什麼感覺?牠不只沒有感覺,而且牠會很生氣,這麼難吃你拿給我吃!所以不要拿著珍珠去餵豬,但是不要把不想加入的人都當做豬啊!你還是要尊重他們,尊敬他們,但是不要過份的浪費時間,跟他們都要保持聯絡,把時間給那些積極想要成功的人,也不必教豬唱歌!教豬是永遠不會唱歌的。但是雖然他不加入,不要說他就是豬,我不會說你們不來參加邁向顛峰課程各位就是,我沒有說!我還是會很尊敬每一個人,我還是很尊敬每一個豬!去尊敬每一個人都有他們的選擇權!把你的時間給那些想要成功的人,尊敬每一個的選擇權!批評會跑到自己的身上,但是不要浪費時間,趕快把你的時間交給那些想要成功的人,他現在不要!但是你的名單裏有一百個人,總會有十個、二十個想要的人,你把時間給那十個、二十個的人就可以了,另外八十個慢慢等,因為有些要等到半年,有些要等到一年,有些要等三年、五年,沒有關係給他們祝福!所以你要把時間給那一百個中五個、十個想要的人,把時間給他們!這樣要完成人生的目標就會很快,不要被那些不想做的人卡住!有些人在做組織的時候,他一開始加入的時候滿腔的熱誠,哎呀!我朋友一堆幾百個,隨便也可以做得很好!你有沒有碰過這樣的人?加入的時候滿懷信心跟希望,這下我一定可以做得很大,還握著你的手說:太棒了!我這一次一定會成功!這麼容易做,然後他開始列出他的名單,也邀約了幾個人,第一個他說不要!第二個也說不要!第三個也是說不要!最後自己也說這麼難做不要找我好了啦!如果那三個人沒有誕生在這個世界,你要怎麼活啊?難道你就受他們三個的影響嗎?那個想做的就像是那撲克牌裏面的“A”,你翻的第一張可能是小2,翻了第二張可能是小5,第三張可能是小3,翻了第四張可能是小6,你可能要翻到第二十張才是”A”,沒有關係啊!他不做你沒有任何的損失啊!你只是把機會告訴他而已,就像我告訴你們:你們一定要來參加課程,你們不要我也沒有任何的損失啊!如果你要來參加我就恭喜你啊!我就把時間給你啊!就是這樣的心情!沒有參加沒有任何的損失,不要因為有三個不參加你也就不做了!我們組織裏有沒有這種人呢?一開始他很熱對不對?哇!這下我推薦了一顆鑽石!哇!一個禮拜裏他就不見了!因為他就陣忙在外面了!因為他跟人家講的人家都給他潑冷水!一個禮拜以後他就消失的無影無蹤了!所以你推薦了任何一個人四十八小時裏面你一定要再追蹤!四十八小時就是二大以內,你一定要追蹤!你要做一些協助,有力的協助,讓他渡過這一個危險期,每一個投入組織行銷事業的人他都有一個危險期!第一個危險期是四十人小時以內,第二個危險是在那個第七天以內,第三個危險期是三十天以內,能夠渡過這三個危險期那就會比較穩定一點!它就比較能夠存活,那他剛聽完很熱四十八個小時他就去跟很多人講,然後就被好幾個人拒絕,然後他就決定不做了!所以做組織,要協助我們的組織成員渡過那個組織發展中的危險期!第一個時間是四十八個小時,第二個時間是七天,第三個危險期是三十天,你讓他在三十天裏面,他如果能在三十天以內了解我們的產品,了解我們的制度,了解的運作模式,讓他感覺到在這個地方很安全的,讓他感覺到在這個地方是有希望的!要幫助他渡過這個關卡!當然各位都已經渡過了這個關卡了!那非常好!我們這個單元講到這裏,欲知詳情請待下節分曉!謝謝!
組織行銷學(第三卷)
接下來這一節我們要講「活力」!各位在做組織行銷時候,有些時候我們可以辦一下家庭聚會,也就是家庭聯誼!做一下聯誼,也就是可以把我們組織成員,不是在這個會場裏面呢有時會比較輕鬆點,準備一些小點心,我記得有伙伴他是這樣一個樣子,冬天到了他煮了一鍋的燒酒雞,請他所有組織的成員到他家裏來吃一下燒酒雞,然後可以坐下來邊談邊聊,那時候心裏很輕鬆,他有什麼困難或有什麼麻煩呢他會告訴你,尤其在這個危險期,我們說四十八小時啦、七天啦、或是一個月,讓他覺得說這是一個很棒的家族,這是一個很棒的團體,那在辦這種家庭聚會的時候,他就會比較輕鬆,吃點小點心,喝個茶,就在這種談笑之中,他就可以化解很多的疑慮,可以化解很多的不明白,所以家庭聚會或家庭舞會是一個做組織者很重要的一部份,也就是彼此互相交心,事實上做組織他可以把一些不熟的朋友變成很熟,把一些過去不常來往的變成常常來往,所以做組織的人他朋友會越來越多,那在做家庭聚會的時候呢,有些主要注意的事項,在做這個家庭聚會的時候要少一些干擾!什麼干擾呢?第一個不要受到電視的干擾,最好電視就關機,有些人很奇怪,把你的好朋友邀請到家裏來看電視,那這樣就失去了家庭聚會的意義。那在場地的配合,在家裏要準備一些公司的產品,還有訂購單也要準備,萬一他帶他的新朋友來,現場就可以使用,千萬不要說他正要然後你什麼都沒有,這一點是很重要的,也就是你隨時隨地都要準備好!那過去曾經在台灣經濟起動的時候,有這麼一句話,即「家庭即是工廠」,現在可以來講說,家庭即商場,我們的客廳就是我們做事業最好的地方,除了我們公司的會場,接下來我們的客廳就是我們營業最好的場所,客廳事實上是一個非常好的場所,那客廳可以來做什麼呢?既然它叫客廳就是用來招待客人的地方,就是把我們那些好朋友、我們組織的成員常常在那邊聚會,讓他們在那邊聊聊他們的心事,聊聊所有的酸甜苦辣!
那在家庭聚會的時候要談哪幾個重點?第一個重點要談談使用產品的一些心得,一些見證。第二個他在發展的過程當中的一些好消息分享,這是一個把他心得分享給大家。第三這裏面千萬千萬要記得在家庭聚會裏少了報怨跟批評!大家要隨時隨地讚美跟肯定還有心存感恩!就在這客廳裏面就是一個修行的道場,就是我們隨時隨地修行的道場地方,當你營造出一個很溫馨的一個氣氛,他會覺得說:哇!我來到這一個家庭,我來到這個客廳真棒!我以後一定要來,認識你這個朋友真好!所以成功是吸來的,不是求來的,他常常說我可不可以再來聚會一下,固定做一個聚會大家常常聚在一起談談心是非常棒的,不談誰的八卦,但在家庭聚會的時候呢,因為我們關係,從不熟變成很熟,所以這個朋友的關係就會建立起來!那在做組織的時候,很重要的一個觀點,尤其在家庭聚會裏面,第一個少了批評跟報怨!那有一件事情,不好的消息要上傳,負面的事要向上傳,不好的消息要告訴你的上線,向上一直往上傳,就會傳到公司,由公司來解決!好消息要向下傳,因為傳得很遠很遠。所以真正組織的很像中庸裏面的孔子所講的心法就是「隱惡揚善」!「惡」向上傳!請公司的頭來處理。「好的」要向下傳、要張揚!張揚好的!不好的請公司來處理,好的一定要往下傳!那有一些天才的組織成員他為什麼會做得很辛苦?他常常去告訴他的組織成員說些不好的訊息。要讓你的組織停擺很簡單,你只要告訴他說這一家公司我看有一點不太…..他就會….所以你傳負面的,一下子他就會讓你的組織成員一下子就跑掉了!所以要非常小心,家庭聚會呢最重要的就是傳好的訊息!那公司難免也會碰到比如說:公司送貨太慢啊!如何把一些負面的轉換成正面的?每一件事情都有「正」跟「負」!有「好」的跟「壞」的,你看我們公司發展這麼快!貨都送得來不及!換個角度說:這個公司有夠爛!行事做風有夠差!產品老是沒辦法準時送到我們的手邊,可不可以這麼講啊?這樣講對不對呢?當然也對!只是技巧問題!對我們沒有幫助!對我們的組織沒有幫助!你看我們公司做到缺貨耶!你看那暴漲的多麼厲害!呵~所以當你這樣傳遞的時候,你的組織就會有信心!所以一句話看你怎麼講?所以在家庭聚會裏面千萬不要講負面的,在OPP會場也絕對不要講負面的。有些人我就講說這是個天才的組織成員,他自己講把自己的組織毒死就算了!連隔壁也毒死。那他很喜歡在會場裏報怨:ㄚ那個行政怎樣啦!那個人怎麼樣啊!有沒有?然後會不會影響身邊其他的人?不但害死自己的組織而且把別人也給害死!所以那個是「言語的暴力」,所以在會場、還有在家庭聚會呢這個是非常關鍵的地方!好消息往下!壞消息往上!壞消息不要大聲嚷嚷!找關鍵的人談關鍵的事!講完就好!不要再傳。講完了就請求支援就好,也就是往上去傳。
第二個就是「男女關係要正常」!這個很重要!讓你身邊所有的另一半放心!。第三個「金錢要清楚」,尤其你常常開家庭聚會,有些人就要來當會頭了,來招攬「會」!千萬不要!金錢的部份一定要弄得很清楚,上、下線千萬不要互相借錢,儘量絕對這一點一定要非常的小心!金錢一定要很清楚!講話一定要守信!因為我們講的山本五十六他講的說:要說給他聽!做給他看!還要讓他自己做做看!還有要給他讚賞!他就會動!事實上家庭聚會就是在做這個東西,說給他聽,還有他有帶新朋友來要做給他看,還有讓他做做看,他的上上線是不是可以在旁邊看!然後事後可以做一些讚美跟肯定,有一點就是事後可以拿來講!他會越做越有信心!你要跟他講說:耶!你加入才多久,你可以得這麼好!我以前都沒有辦法做得這麼好!雖然他講話可能搭七搭八,講五項漏了三項,但是你還是要給讚賞,哇!你才剛加入你能夠講這樣已經不簡單了!你千萬不要去跟他講說:啊!你實在不用功,告訴你要背這些東西你都沒有背!告訴你要唸你都沒有唸!你這樣做怎麼會成功?有沒有很多天才組織成員這麼講,他說這是最天才的!當然你的講法都是為了他好!所以同樣的一句話,你就是要讓他有動力!耶!你這麼年輕就可以做得這麼好?耶!你過去有這麼的一個經驗,你現在竟然可以歸零來做這樣的一件事情,我覺得你在這個事業裏面一定會成功,我覺得你在這個事業裏面一定擁有你一席之地!你好棒!所以從進門的時候就帶著燦爛的笑容!迷人的眼神!就把請進來,跟他坐在一起聊天很開心!但不談其他是非,只談自己的成長喜悅!談用完產品的喜悅、心得!發展的好處!公司未來的一種發展,就是「聚會」!這就是我們談到的家庭聚!
要把家庭聚會做好!不要受到任何的干擾!
講到這邊各位有沒有什麼疑問的?想要問的?組織行銷事實上他是非常的簡單!把簡單的事情重覆的做!他就變得不簡單了!家庭聚會可不可以每週?或是每月固定啊?可以!家庭聚會是做組織最厲害的一種手段!最厲害的一種方法!當然要了解產品、了解公司最好還是要帶到公司的會場,效果才會更好!但是你要凝聚你的人員就要家庭聚會!加入以後凝聚你的人!然後帶到會場去,每會必到!每到就要必會!那在參加聚會的時候呢,每一個人是用什麼態度?輕鬆、愉快,還有燦爛的笑容!迷人的眼神!只要會笑就會有錢!就像我們四十三頁所講的,“笑”就像我們晚宴中的美酒能增進食慾。第四十五頁就微笑能喚起微笑、金銀和財寶!所以有笑容的人有金銀和財寶。第四十頁我要笑遍這個世界,我要以笑容來粉刷今天!這個是組織行銷的一個運作形勢!
有一點就是要幫助我們的組織成員長大!要幫助他學習,願意學習的人的組織會做得很大,在這個組織成員裏面,我們把他分成三種動物,一種叫做「小雞」,各位你的組織成員裏面有些人是小雞,他很想要賺錢!他也知道這是個機會,他膽子很小,很想踏出去,又很怕人家說他!又趕快收回來,又踏出去又收回來!所以他名單列完之後又沒有打電話,所以他名單列完之後都沒有去行動,他名單列完之後也不敢講!各位有沒有這種人呢?這種叫做「標準的小雞」,就是他名單列了一堆,他明知道這個可以講,那個可以講,但是他都不敢講!所以他就請他的組織成員來幫他講,好在我們公司現在都有OPP可以帶他到會場,甚至連他可以帶人到會場他都不敢!他不是不會,他是不敢!他不是不會,他是膽子小!所以這樣的組織成員也不錯,這些非常適合當消費者。
還有一種就是叫「火雞型」,火雞型你只要刺激他以後,他就會到處亂講,還沒學會就到處講,看到黑影就開搶!他就到處亂講亂講,然後最後呢他就把公司好的制度!好的產品講成「老鼠會」!所以火雞型的沒有學好就到處講,還沒學好就到處亂講!不是小雞型的,他是火雞型的,到處講!到處講!一直講!一直講。然後你久沒有刺激他,他就不動了,一句話也沒有講!你轉過頭來他就一句話也不講,他就是火雞,所以只要停止一段時間,他就不動了。所以你在刺激他時,讓他一直講!
還有一種叫做「老鷹型」,老鷹就是懂得設定他的目標,他的眼光很銳利!然後他的技術很純熟。而且他又很獨立,老鷹是很獨立的,然後他會很主動的去尋找他的市場,他會去尋找他想要的地方,叫做「老鷹」!他會自己飛!觀念又很好!又很喜歡上課,每會必到!每到必會!然後很認真的學習,很認真的成長,然後想辦法很快的讓自己獨立!很快可以做“ABC”,當這個“A”!很快的那他就可以把整個公司的產品跟制度拿ㄋㄟ的很清楚!這就是「老鷹」!當然還有一種老鷹的變種,那就是「凸鷹」!凸鷹就是不愛學習,但是他企圖心也很強!他還是非常的努力,非常的投入,然後他也每會必到!但他是每到不會,到了以後他就不學,他也會參加,但他就會講說:ㄚ學那個沒有用啦!叫他來上課,他就會說沒有用啦!上課就會成長喔?上課就會賺錢喔?沒有這回事啦!對成長跟學習很排斥的。所以到最後他不能完全的獨立,只好搶別人的食物,那麼這種就叫做「凸鷹」他會去搶別人的食物。看起來很像人模人樣!但是觀念卻是老鷹的變種。所以有些人專門就像那個農夫買了一些小豬,請別人養半年,那種有可能是老鷹的變種,想要不勞而獲!老鷹的變種就是喜歡“不勞而獲”,他自己不去捉食物,他靠獅子捉到的獵物跟人家分一點,那叫「凸鷹」!各位那我們自己是什麼?不會是小雞吧?
碰到「凸鷹」怎麼辦?這個就是第一個請上帝祝福他,他只要沒有吃到足夠的食物,他就飛到別的地方去,如果萬一他飛到別的地方去,那就祝福他,繼續請上帝祝福他!但是他沒有吃到足夠的食物呢?他就待不住了!反正他也不會待太久,但是有些人在做組織行銷的時候呢,因為他看不清楚,他把凸鷹當做老鷹在教導!他會很累!很辛苦!因為這些凸鷹不想學!因為這些凸鷹不長!因為這些凸鷹只想搶別人的食物!老鷹的特質就是因為他很愛學,因為他想要獨立!能夠看準目標,觀念非常好!會肯定、讚美跟感恩!他的心態非常的健康!知道自己的目標在哪裏,知道自己要去哪裏做什麼!成為什麼樣的人,很清楚!所以他姿勢非常的優雅!動作非常的敏捷!那就叫做「老鷹」。所以對凸鷹也不必太浪費時間,一個不想學的組織,一個沒有學習向上的組織,他終究將成為凸鷹!一個沒有再繼續成長的組織,一個沒有再自我突破的人,終究他會變為凸鷹!因為他的能力上不去了,只好去從旁邊去取得他的資源,如果他沒有取得,他就會報怨、破壞旁邊的人!
各位做得越久經驗就會越豐富!為什麼我們的公司要辦訓練?為什麼呢?為了培養很多的老鷹!否則因為很想要賺錢!很想要有所獲得!到最後如果觀念偏差!一不小心就會變成凸鷹!一個組織成員裏面老鷹很多他就會獨立的飛翔!凸鷹很多,就會互相鬥爭!凸鷹很多他就會有很多的報怨和埋怨!你光去撲火滅火你就會來不及!怎麼樣去消除他內心中的不滿?光要去處理些事情,你疲於奔命!這是很重要的!
我想還有一種內疚感還好啦!但事實上在做組織裏面,你不必要受到內疚感的限制!每一個人都有他的機會,每一個人都有他的角色,就像說如果你面對這樣子的上線說他所賺的錢他覺得說他的輔導不足!怎麼辦?跟他講說我還是很感謝你!因你有這個福氣啊!如果沒有你我或許沒辦法做得這麼好!我還是非常的感謝!這樣子你事業會做更大,然後你越感謝他,他就會越不必引疚!他就會來學習,來幫忙,來投入,來協助!所以讚美的越多,就越多事情可以讚美回來!尤其對上線的讚美、肯定、跟感恩,你無時無刻都要記得!這個不是謀略,這個是做人的起碼!這是個感恩的心!因為有些人就是有福氣互相享!在一起就要台語講的「相報福氣」!就因為他在那裏,所以大家就會保佑我們的組織很順,沒有什麼不好的!我們在組織成員裏面通常有人會去報怨他的上線!這是很忌諱的!常常有人會去報怨他的上線不夠努力,常常有人會去報怨他的上線不夠來輔導,常常有人會去報怨這個上線不夠投入!這是很忌諱的,千萬不要去報怨下線不夠投入跟努力!因為報怨絕對不會讓你的上線改變,也不會讓你的下線改變!你有給他肯定、讚美、跟感恩,他的力量就會出現。
在邀約的過程當中,為什麼很多人邀約不會成功?因為一開始就輸在一個起跑點當中,因為一開始的邀約心態就不是很健康,千萬不要用欺騙的方式來做這一件事情,要誠肯的跟他講有這個機會!跟他說那不是傳銷不是跟你想的那樣子!你來了解一下,可以給我一些意見跟參考!我希望能得到你的意見跟參考!你是我的好朋友,你可不可以來告訴我這些!也就是他學到的技術跟方法有一點問題,或許他在OPP的會產裏面他學到很多的產品跟制度!但是今天這個課程新開的。事實上業積做得好呢心態佔百分之八十五以上!技術就佔百分之十五,做人是一種態度,你給人的感覺是不是經常維持那個氣勢跟感覺!我們有沒有常常維持這樣的心情?還是說只有維持一小段?天天維持這樣的一個心情:好!很好!非常好!yes!熱情奔放!就像我們在上課之前給各位跳舞!為什麼有些人就只有相同一個,你們去看為什麼?然後又換一個,有的人就是玩得很開心,有的人就是玩不起來!事實上做組織行銷有沒有覺得他很簡單呢?尤其做我們這家公司就很簡單!很容易!還有很好玩!做組織要帶著 一種很好玩心情!一種放鬆跟好玩的心情,不要讓他覺得那麼的嚴重!所有人來到你的面前都要讓他覺得很輕鬆、很好玩!不要讓他覺得很嚴肅,所以的人來到我們的身邊他越輕鬆越好玩!他成交率就越高!他笑容越大成功率就越高!所以你的成功率來自於對方的笑容全部!我想他需要來上課!沒有問題本身也是個問題,因為不知道問題在哪裏?
我們來談一下「組織行銷的一些經驗跟傳承」!
第一個、最穩當的保證人是我的才智跟經驗!也就是你的能力才是最偉大、最穩當的保證人!
第二個、你有開始永遠都不會覺得太晚!只要有開始他就不會覺得太晚!有很多大的企業都是由退休以後才開始,麥當勞創立了全世界最偉大的連鎖分店,這個老闆他是從退休以後才開始的!所以只要你開始就永遠不會覺得太晚!講一個故事好了!有一個八十幾歲的阿公,有一天他突發奇想跟老婆說:老婆我載你去環遊世界!環遊全美國,他老婆也很老了!他老婆說:我才不要咧!我不想死在車上,後來他沒有死在車上,他死在床上!然後這個老先生就可以去實現他的夢想,他開著他的車子去環遊全美!環遊台灣跟環遊全美是不一樣的,因為全美是很大的!結果他半路覺得有點寂寞,所以他交了一個女朋友,很年輕的女朋友!然後有一個記者就問他:你這樣受得了嗎?我們這個老先生他就說:哎呀你不知道啦!我會好好照顧他的!誰照顧誰啊?然後他環遊全美國回來之後呢,又把他家的財產、股票、很多的東西變賣然後又拿去投資!就有人又問他:你這些的老本,你為什麼不留著呢?當老本啊!為什麼又轉投資呢?那你血本無歸怎麼辦呢?然後這個老先生就講:哎呀!你不知道啦!這樣下半輩子我就不用擔心!各位是他的心態讓他這麼長壽?還是這麼長壽才有這種心態?OK!是因為他有這個心態才有這麼長壽!所以只要開始永遠就不會嫌太晚!
第三、知識經過思考,分別判斷也稱為辨識!各位當你採取行動的時候你就非常有見識!組織裏面你做得越久,你就可以看得越清楚!
第四、把人生規劃的有節奏、很充實、而且很有意義!你在組織的時候你可以把他規劃的有節奏感!很充實、而且很有意義!
第五、聰明的人都懂得樂觀思考!以及積極的行動!
第六、生命之所以喜悅就是因為有成長!這一輩子我們離開的時候,我們可以帶走什麼?我們可以帶走任何一塊金牌嗎?可不可以帶走任何一張鈔票?信用卡?沒有!這一生我們可以帶走我們生命的經驗!那種無形的經驗!所以我們在做組織的當中我們交到很多的朋友!創造了很多美好的經驗!這些經驗是充實我們生命,讓我們的生命更多彩多姿!所以組織的行銷可以讓我們的生命變得多彩多姿!對於消除煩惱,工作比威士忌更有效!酒入愁腸!愁更愁!所以工作他拿來消除煩惱比威士忌更有效!所以人是需要一份工作的!如果你碰到有一些朋友呢,他們現在無所適事!那沒事就加減煩惱!你有沒有碰過這樣子的朋友呢?有沒有?你告訴他千萬不要煩腦,哎呀!不知道啦!不煩腦怎麼可以?所以你碰到很認真在煩腦的人,給他一份組織行銷的工作,他就沒有時間可以煩腦!所謂付出若有私心,得到就不會完美!所以在動當中磨練,在靜當中成長!環境不會改變,解決之道是在于自己,所以我們不能改變環境,可以改變自己!時常帶給歡笑和快樂的,永遠都是最受歡迎的人!
高投資報酬率有三種:就是股票、不動產,還有就是行銷!但現在股票跟不動產都不行了,泡沫經濟之下,這兩個都不行了,還有一個什麼?組織行銷!成功永遠屬於準備好的人!挑戰是無情的打擊!甚至是無情的攻擊!可以面對挑戰的人,命運一定不一樣!成功不是你能不能!而是你要不要!「要」分成好多種要!有沒有「想要」跟「需要」?我告訴各位,想要跟需要的人他們都沒有採取行動!有沒有比想要跟需要更強烈的?「一定要!」還有沒有更強烈的?「不要會死!」我們看看“一定要”的時候會不會採取行動?“絕對要”呢?更會!所以「想要」跟「需要」的人沒有動力!只有「一定要」的人他才會產生動力!所以成功會給他「一定要」的人,成功不是給「想要」的人!因為所有的人都想要成功!成功不是給需要的人,因為所有的人都需要成功,賺錢不是給想要的人,因為每一個人都想要賺錢!那個賺錢不會給需要的人,因為每一個人都需要賺錢!賺錢是給那些沒必要的人,所以一定要的才會產生動力!所以你要問你的好朋友,問你的組織成員,你是「想要」呢?還是「一定要」?各位你是「想要」還是「一定要」?或是「加減要」?成功是給那些一定要的人!
接下來我們來看什麼樣的思想就有什麼樣的生活!怎麼樣的選擇就有什麼樣的結局!金克拉大師講過一句話:「能夠成這樣子的人,完全是你想要成這樣子的人」!你會成為今天這樣子的人,完全是你想要成為這樣子的人!所以你有什麼樣的思想,你有什麼樣的生活!什麼樣的選擇就有什麼樣的結局!所以當我們推薦產品的時候,不要以價格為取向,而是以價值為重,我們的產品不是看價格!我們的價格可能比別人高,但是價值遠超過!還有我們在組織的時候,我們要記得「跟蹤」和「跟進」,因為它佔有百分之九十的力量。做人講原則,做事講方法!原則一樣,方法不同!做人它是有原則,肯定、讚美跟感恩那是原則!他是有原則的!做事是有方法的!
接下來我們談到的是「金錢唯我所用,非我所有!」因為你走了呢就別人有了!是不是?它是給你用的對不對?所以組織行銷是一種非凡自由的事業!困難反而會加速一個人邁向成功之路!因為每一個人都急於剷除路上的障礙!每一個人都看不得別人好!沒有一個人隨他人成功而喜悅的而隨喜功德!組織行銷例外!好!你會看到你的組織成員成功你會很開心對不對?哦!你看到別人做那麼成功!哇!我的組織裏面他們都會賺死了!非常好!你看到他們成功很喜悅,這是組織行銷最迷人的地方!你看到了別人成功你自己覺得很喜悅,這是最棒的地方,這是組織行銷最迷人的地方!看到別人成功自己很開心,這是怎麼樣?爸爸媽媽看到兒子很開心,會不會?爺爺奶奶看到孫子成功很開心,會不會?這就是一個大家庭!上面的人看到你成功會很開心,他巴不得把所有的能力都傳給你,巴不得把所有的技術都傳給你!希望你成功!爸爸媽媽有沒有這樣呢?爺爺奶奶有沒有這樣呢?這個文化就像一個大家庭一樣,所以組織就是一個大家庭!所有的爺爺奶奶都希望看到他的孫子很成功!你是不是希望看到你的下線的下線很成功?是不是這樣?看他們做得很好,你就好開心!好開心!
好!「要成為贏家必先成為專家」組織行銷也是很專門的事業!組織行銷是在經營人的事,是在做推薦的事業!所以活到老學到老!不要活到老做到老!有這麼一句話「自私天誅地滅」,這一句話非常有道理!人一定要很自私,他才不會天誅地滅,怎麼樣自私呢?我跟各位分享一個非常特別的觀念,有些人一天到晚替別人著想,他很無私的幫助別人,然後很願意去幫助別人,幫助他們成功,有沒有這種人?這些人因為幫助那些人成功了他自己也成功!這樣算不算很自私?所以他用最不自私的方法達到最不自私的目的!那有些人我覺得他這種人不自私,怎麼說呢?因為他老是批評別人,老是自私自利!老是只自己著想,不替別人著想,只是覺得自己好就好,別人不好無所謂,你看旁邊的人會不會幫他?不會!所以這種人比較不自私,所以很容易天誅地滅!所以用最不自私的方法達到最不自私的目的!做組織行銷就是用最不自私的方法達到最自私的目的!所以人不自私天誅地滅!所以自私是好的!人一定要好好的自私 一番!用透過幫助別人實現夢想,也讓自己夢想成真!這種人非常自私的,我最喜歡自私的人。但是很多人很天才的用最自私的方法達到最不自私的目的!用自私的方法所有的人都不想幫他,結果他一點好處都沒有,所以他一點都不自私!什麼的好處都得不到,是不是一點都不自私!所以一天到晚害人的人,他一點都不自私!因為他一點好處都沒有,所以像他這種人有自私嗎?沒有!像我這種人最自私了!「自私」就是去幫助別人實現夢想!讓自己夢想成真!這種人是很自私的,所以用「愛」,跟「被愛」還有「分享愛」是人生最快樂的事情!追求著越的精神!「著越」就是好還要更好!「挫折」會刺激一個人尋求解決之道!有時刺激比鼓勵產生更大的力量!有時啦!你跟我講說我做不起來,我偏偏要做給你看!這就是這一個樣子的精神!
接下來談「組織行銷」是每一個人學習當老闆!如何獨立?每一個人都希望以最快的時間賺最多的錢,能夠愛是一種福氣!懂得愛是一種智慧!我們來看看,你站起來去幫助別人比較有福氣?還是躺在那邊讓人家幫忙比較有福氣?各位喜不喜歡站起來去幫助別人啊?你不喜歡躺著去讓人家幫助嘛!所以能夠愛是一福氣,懂得愛是一種智慧!所以有這麼一句話,他說:好人不長命啊!禍害遺千年!為什麼好人不長命呢?有些好人是這樣的,他一天到晚批評別人都是為了他好,有沒有這種人?他就一天到晚罵人啊!說這個不對!那個不好!你要怎麼做才會好?一天到晚罵人啊!有沒有?罵人的有沒有心情?他是不是都為了人家好?尤其夫妻啊結婚之後我們都是為了他好才罵他的嘛對不對?是不是好人?這種人叫「小好人」!小好人容易自己生氣對方也生氣!所以說好人不長命!因為他常常生氣所以他不長命!「禍害遺千年」有些人他可以把他的脾氣整個發出來,沒有把自己包住!還有一個更厲害的,叫做「大好人」!「小好人」跟「大好人」有什麼差別?「大好人」就是一天到晚讚美人家!肯定人家跟感恩!身邊的人會很有動力!這種人叫做「大好人」!大好人會不會很長命啊?會!所以千萬不要去當「小好人」!「小好人」跟「大好人」差別很大!
四、「工作與事業是快樂與興趣之源」!那些有懶惰習慣養成走得慢的人,不久就會被貧窮趕上。組織行銷是新的事,是愛、是關懷跟感恩的事業!人是帶「業」來世重修!處順境必需謙虛!處逆境更需忍耐!所以成功沒有太多的等待!別人因為你的一句話而改變他的人生,那就是你的豐富經驗的傳承!所以在做組織往往有時候你一句話,言語的力量你就幫助到身邊的人!教育不是律法!也不是規則,而是「啟發」!
組織行銷是一種“互助”“共生”的事業!每個人都有本能調適自己,不管是任何的挑戰!「食物」是維持生命的能源!「學習」則是延續組織生命的能源!所以是先賺錢再學?還是先學才賺錢?是先學才去賺錢?還是先賺錢後才去學?好!同時進行?是「先學會然後你才會賺錢」!不是「先賺錢才去學」!先學習才會賺錢!所以各位今天在這邊學習是不是也在賺錢?所以成功有方法!失敗有原因!有很多人用不當的方法讓他組織塴盤,有些人用不當的方法很努力得到的很少!因為他不想先學!他只想說等我賺到錢我就會學!往往都沒有機會讓他賺到錢來學!等我賺到錢才學,他根本沒有機會賺到錢!等我成功才學!他根本沒有機會成功!因為成功有方法,賺錢不是天生的,賺錢可以學。所以教育不是律法,也不是規則,而是一種啟發!
組織行銷是展現你另一種才華的機會,各位你在組織行銷,是來展現你另外一種才華!怎麼樣的才華?「人」的才華!這是一個很特別的地方!所以超越別人並不重要,超越「自己」才算數!很多人一天到晚要跟別人比,事實上成功是跟「自己」比!跟別人比,比你強的沒什麼意思!比你弱的也沒什麼意思!最重要的是我們跟「自己」比!我今天有沒有比昨天更好?我今天有沒有比昨天更強?我今年有沒有比去年好?今年的能力有沒有比去年好?跟別人比毫無意義!跟自己比才會進步!跟別人比你不能產生什麼結果!比別人強又有何意義呢?比別人弱又能代表什麼呢?跟自己比,所以成功不會超越別人而是超越自己!我們今天的課程裏面有一個課程叫做「超越顛峰」,很多人以為要去超越別人!不是!「超越顛峰」是拿來超越自己!我們的課程裏面的「邁向顛峰」是朝著自己的想邁進,達成這一生的目標,那「超越顛峰」是要超越「自己」,永遠向前邁進!所以超越別人並沒有什麼意義!超越自己才重要!這是很重要的部份!
講到這裏我們的結論是「成功跟誰比」?「成功就是跟自己比」!所以你在做組織行銷,最重要的關鍵就是常常跟自己比!我今天有沒有比昨天更努力?我今天有沒有比昨天更好?我今天有沒有比昨天更強?我今天有沒有比昨天更好?人生沒有很多的等待!各位這裏面有很多的名言對不對?有很多的啟發對不對?所以當你越做越久的時候,你的啟發就會越強!很多人拿了這本書覺得沒有什麼嘛!有人帶回去就把他丟一邊,那裏面有很多的寶物都沒有拿來好好的使用一番!各位在個公司裏面是想要成功呢?還是一定要成功?是需要呢?還是絕對要?好!絕對!這個是很重要的,問問自己,但念把你邀請說你想要?還是一定要?然後馬上醒過來說「一定要」!那個心念放在裏面,放在你的骨髓裏面!全年無休!
所以我們以這一句話做為這一節的結束,所以二十一世紀改變人類的不是科技,而是「理想」!所以說有這麼的一句話說:「人們因為有夢想而偉大,不是人類相信因為可以實現他的夢想而偉大!直到沒有力量相信才有力量!」我們所有組織行銷學的關念,你知道是沒有力量的!相信他才有力量!所以人類因為相信他可以去實現他的夢想而偉大!因為他相信他可以去實現!而是理想!(在四十八頁的第一行!)
講一個事當做這一個單元的結束!在很多年很多年以前,在美國的一個鄉下,有個小朋友大概七、八歲,他在他家的後園裏面跳啊跳的,那他媽媽就問說:孩子啊,你在跳什麼?他就跟他媽媽說:媽媽天上的月亮好美喔!我上去看看好不好?他媽媽說:好啊!長大以後才去,要記得回來喔!呵~後來這孩子真的去了!而且他講了一句名言:「我的一小步,是人類的一大步!」呵~那個人叫什麼?「阿姆斯壯」!或許這個小朋友發生在台灣的某一個地方,他也在那個後花園裏面跳啊!跳的!那他媽媽問他你在跳什麼?媽媽天上的月亮好美啊!我可不可以上去看看?這媽媽可能把他的頭殼打下去!給你讀書都沒用!還讀得這樣不切實際、胡思亂想!這個偉大的夢想就死在那一巴掌之下!呵~在我們組織的發展過程當中我們就充滿了理想又充滿了夢!有很多人特別喜歡給人家一巴掌!當你很興奮!很興奮回去告訴你的另一半說:我告訴你!在這一個公司的產品跟制度之下,我一定要做到最高層!你看!我月收入多少多少給你看!結果你的另一半喵你一眼!卡緊睏啦!呵~偉大的夢想竟然死在床上!呵~有很多人已經失去了夢!他已經失去了動力!以有很多人真的死在床上!那人類因為相信可以實現他的夢想而偉大!所以改變二十一世紀的不是科技!而是他的理想!他心中充滿了一種夢想!他相信他可以實現他的夢想!就像阿姆斯壯從小立志囡到月亮那邊去看一看!他終於完成他的夢想!這麼困難的事情他都可以實現了!何況在我們組織成員裏面發展,那更是簡單!很多人老是會偷走人家的夢!很多人老是會偷走人家的理想!我們要小心!那些偷走夢想的人!到底誰把我們的夢想偷走?到底誰把我們的夢偷走了?到底誰把我們內在的力量偷走了?人類因為相信可實現他的夢想而偉大!祝福在座的每一位可以實現你的夢想!這個單元講到這裏!謝謝!
組織行銷學(第四卷)
接下來的課程從第四十七開始。
第四十七、「是人之所以沒有成就,是因為用自私的方法去完成自私的目的」,用自私的方法去達到不自私的目的!所以後面有一句話說:「成功是必然,失敗是偶然」。為什麼成功是必然?因為「成功」是給那些已經準備好的人!那成功就會變成必然。失敗就會變成偶然!成功有方法,失敗有原因。做組織行銷它是有方法的,事實上每一個人來到這個世界上它是來學習、來成長的!不是說你出生就什麼東西都會了,雖然出生的時候,有一些東西我們天生下來就會的,但有一些我們是透過學習,所以成功它是一種習慣成功!但失敗也是一種習慣!我很喜歡講一個故事:有一個人他活到四十幾歲了,然後一直都不是很順利,從外表看起來就不是很順利!有沒有這種人呢?有!不順的人從外表看起來就不順,然後他過得很苦,苦日子已經過了很多年,一般這種人都很喜歡算命的!他就跑去算命,那個算命先生不用去給算八字,看他的臉跟他的人就知道他過得苦,那已經過了這麼久了,從外表一眼就可以看得出來,他日子過得很不好!然後一進門算命先生就給他講出來:唉!你這一輩子過得這麼苦,已經過了很久喔!那他就說:哇!你怎麼知道?那不算也知道,看臉就知道了,滿臉的風霜,日子一定過得不好!那這個人就問算命先生說:那我過去過得麼苦,你看我未來怎麼辦?你可不可以幫我想辦法?那算命先生說:你過去過得這麼苦,過了四十幾年,未來我看你就習慣了!呵~所以成功有方法!失敗有原因!成功是一種習慣,失敗也會變成一種習慣!所庂有些人做組織行銷做第一家不行,第二家也不行,第三家也不行。不是他天生不行,他很努力哦!他不是不行哦!他是非常努力哦!努力後還是不行!是因為他的方法習慣了。是因為他的方法沒找到!所以成功有的是方法。就像我們在前一個單元講到的說:這一個人在他的組織系統裏面經常報怨他的上線,明明就對啊!怹沒有照顧我啊!他沒有花時間照顧我啊!我講這些話都是對的啊,那他很努力得到的卻很少,而且他堅持己見哦!對啊!就是這樣啊!還是堅持己見。
做組織行銷可以做得很輕易,最輕易的方法就是去激勵你的組織他們有動力,那激勵你的組織有動力要用什麼方法呢?「肯定、讚美、跟感恩」。那久沒有講就不太會講!我們對待下線怎麼講?我們再舉一個例子:這一個人是一個家庭主婦,要怎麼講?從來都沒做過傳銷,你要怎麼跟他講?他才有動力?嗄?耶!我覺得你很棒耶!我覺得你把這個家做得這麼好,而且泥人緣這麼好,你的笑容這麼親切!你來做這個事業一定會很成功!可不可以這麼講?我們學習講這些有激勵性的話,所以成功就變成必然!失敗就變成是偶然!那這些可不可以練習?可以!
好!接下來!不親身實踐,無法洞察積微,未曾流血、淌汗怎能夠領悟訣竅!要親身去實踐!有形的物質隨都可能消失!唯有內在的信心和力量才是永恆的財富!組織行銷是一種「一分耕耘、十分收獲」的事業!當你的工作量遠超過你的報酬,有一天你的報酬就會超過你的工作量!不想往上爬的人就會往下降!安定就是一種危機!知道不一定做到!但做到一定知道!所以行動一定會成功的關鍵!
好!「突破現狀,開創新局」,當愛進行時,世間沒有任何力量可以阻擋它!所以有這麼一段話,他說:你可以討厭我的長像,不喜歡我的穿著,不認同我的商品,甚至討厭我的說詞,但是你怎麼能夠阻擋我對你真心的關懷!呵~所以武力能劈裂一塊鈍牌!只有愛才能打開人們的心房!前面那一段:你可以不喜歡穿著,討我的長像,對於我的商品不予以認同,對於我的說詞也不敢肯定,但是你怎麼能夠阻擋我對你的真心關懷?談戀愛可不可以這麼講啊?呵~你可以不喜歡我的長像,你可以不喜歡我的穿著,甚至於你可以不喜歡我的談吐!你怎麼能夠阻擋我對你真心的愛?這樣你會不會講?所以我們把戀愛那種能力拿來傳銷,把談戀愛那種能力拿來組織行銷,你就會很成功!把談戀愛那種技巧拿來組織,你會如魚得水!所以才會我要以滿腔的熱愛來去迎接今日!用滿腔的熱愛去迎接每一個人,你看到每一個人都很開心,你就離成功很近!什麼叫做成長?就是你看不順眼的人越來越少表示你越來越成長!當你看不順眼的人越來越多就表示你沒有成長!什麼叫做成長?為什麼要成長?就是讓你看不順眼的人越來越少!那你看不順眼的人越來越少,你這個人就會越來越成功!做組織就是讓你看不順眼的人越來越少!每 一個人來到你的面前他就充滿了值得!每一個人你的面前他都充滿著希望!每一個人來到你的面前他都充滿力量!所以我們要以滿腔的熱愛來迎接每一個人,讓我們生命裏面看不順的人越來越少!看不順眼的人越來越少你就離成功越近!
所以走在一條新的道路,過一條新的人生,當走在人生的旅途上,沒有比恐懼更糟糕!更危險的事情!所以有很多人,他為什沒有做,是因為他恐懼跟害怕!要爭一口氣必先忍一口氣!知識的分享是給想知道的人!所以不要拿著珍珠去餵豬!也千萬不要教豬唱歌!你看豬會唱歌嗎?你教豬唱歌會把自己氣死!因為教不會,教不會就會把自己氣死!千萬不要教豬唱歌,挫折感會很重!所以行動就像植物和水能滋潤我,使我成功!
所以在組織行銷裏面如果把它當成職業,你只會馬馬虎虎的去應付他,你會看到很多人每天早上塞車然後去上班!各位知道上班的目的是為了什麼嗎?不是為了賺錢,是為了等下班!好不容易等到下班又塞車回到家裏等明天早上上班!所以上班是為了等下班!而下班是為了等上班!然後就會像楊惠珊演的部電影「這就樣過了一生」!那叫做事業還是職業?職業!如果組織行銷你把他當做職業你就會馬馬虎虎的應付他!如果你當成是事業,你會戰戰兢兢的經營他!對組織是經營。所以成功是重覆的去做平凡的事情,但是是充滿了熱情的,雖然他在平凡的事情,但是是充滿了熱情,滿腔的熱愛,去迎接每一件事!不要去愛那些有錢人,因為有錢人很孤獨!你也要愛人,因為窮人太多了!你也要去愛醜陋的人,因為也們有一顆寧靜的心!你要愛漂亮的人,因為他們眼中流露著淒迷!你要愛那些年輕人,因為他們有的是信心!你要愛那些老年人,因為他們有的是智慧!你要愛那些謙恭柔和的人,因為他們非凡,你要愛那些有野心的人,因為他也是來刺激你向上的,所以每一個人都值得我們去愛的,你也要愛那些達官顯貴的,因為他們也是凡人!所以成功是每天去做平凡的事情!帶著熱情跟滿腔的熱愛!
好!「安富樂道享受人生!安貧樂道看破人生!」有些人是安貧樂道!安富樂道享受人生,所以去做別人不能做的事情,享受別人不能享受的事情,輕易的做到別人不能做的事情是「人才」!做到人才所不能做的事情是「天才」,所以組織行銷的都是「天才」!因為他會促使很多人才去工作,就是天才!所以組織行銷是一個大的事業!組織行銷就像鑿井,不看到水源覺得輕而放棄!沒有看到水潺潺流出,就像你在鑿井一樣,你沒有挖到水中途放棄,前面都是白白付出!所以你做組織,你沒有看到成果,中途放棄,永遠都是浪費精神!
在這邊講一個故事:有一對農夫他們彼此在聊天,那個農夫就問他說:耶!今天種什麼?唉!我今天沒有種啦!你不知道啊!現在颱風啊!水災、土石流很多,我不想種!我怕血本無歸!然後那個人他就說:你可以種些不怕水、不怕風的啊!哎呀!你不知道啦,現在蟲很多,我怕種下去又被那些蟲吃光了!耶!你可以種那怕水、不怕風、不怕蟲的啊!哎呀!你不知道啦!現在加入WTO以後,這個農產品的價格也會越來越差!萬一種下去收成以後,血本無歸怎麼辦?所以他決定什麼都不要種,這樣就沒有風險了!有很多人組織行銷是這樣,哎呀那個不要去推薦啦,推薦了也不一定會做!做反正也不一定會久!有沒有?我不要去做這件事情啦,這樣做不知道有沒有風險?各位!他完全都沒有種,會不會有收成呢?你完全都沒有去推薦,沒有去做服務,你會不會有收成嗎?沒有錯!你所推薦的人,可能永遠變成是一個消費者,不一定會經營的很大!但是你總要給他機會,給我們自己一個機會啊!而不是什都不做,這樣就不會有風險!有些人他真的就什麼都不做,他就沒有風險!
世界上沒有比實際經驗更可貴的事情了,所以當然要去做!一個真正的偉人,第一個考慮到的是「謙讓」!創造突破!否則藍領就永遠是藍領!每一個人都應該成為自己生命的主宰!做自己生命的主人!邁向成功的途逕及避免失敗的機會都用實踐來證明!不管學了多少,都要要實踐來證明!
「本事」是什麼?做組織行銷最大的本錢是什麼?「做人」是你最大的本錢!那有人會講說那做組織行銷要學做人?哎呀!我已經做人做了幾十年,你以為我不會做哦?我孩子這麼多個你以為我不會做哦?什麼叫「做人」?你身邊的人都充滿希望跟活力就是會做人!有些人很天才,你跟他談完話以後心情就跌到谷底,有些人非常喜歡講他過去失敗的經驗,有沒有?還有哪一個混蛋害了他很慘,準備這輩子都不想原諒他,然後壞掉的唱片或是壞掉的CD重覆都在講那些話!你只要跟他講完話以後,心情就跌到谷底,有沒有這種人?這種人就是來到他的身邊就失去了動力!各位在結婚之前是不是彼此都會激勵讓他產生動力?結婚之後呢?你的講話會讓他失去動力!做人就是這個人來到你的身邊聽你講完話之後,他就充滿了活力!組織行銷就是任何人來到你的身邊他就充滿了希望!金克拉大師講了一句非常棒的話,就是:只要對未來持著希望!現在就充滿了力量!組織行銷它就是給你一個夢想,他就是給你一個希望!如果少了這個希望,就少了那個動力!所以每一人來到你的面前的人,你就給他帶來一個希望!這個就叫做「組織行銷」。這種就叫做「本事」!所有人來到你的面前,他離開以後也會帶來動力!各位你想不想變成這種人?想不想?想!所以我就是要問你一下,刺激一下,你聽久了神就會跑掉了!他會回家煮飯!他會回家看小孩!聽久了以後他就會失神!
好!做組織行銷他最大的本事是什麼呢?做人最重要的本事是什麼?來 到你身邊的人都充滿了希望跟動力!我舉個例子來講:別人有一次在他太太生日的時間呢跟他太太講了一句話!他跟他太太結婚二十幾年了,他今年五十幾歲了,那他孩子呢就買了生日蛋糕為他太太過生日,但蛋糕端出來插上蠟蠋唱完生日快樂歌準備要吹蠟蠋的時候,他這個先生就捉住這個機會,跟他老婆講:老婆我有一句話要跟你講,她說要講什麼?他說老婆這二十幾年來這個家要不是你這麼辛苦,你這麼用心的經營,你為這個家付出了很多,讓這個家才可以這麼溫馨,孩子也都大了,這個家真的是要非常非常的感謝你!你為這個家真的犧牲很大!用你所有的青春跟愛來經營這個家,我真的很感謝你!講完之後害他老婆愣在現在,想說我老公不知怎了?講這一段這麼感性的話,害他老婆哭了!想想看,隔天煮的飯會不會比較好吃!呵~隔天炒的菜會不會比較甜?隔天那個地板會不會擦得比較亮?各個想想看,隔天他的老婆在擦地板的時候會怎麼想?「做死也甘願」!他有沒有對這個老婆產生激勵呢?有!這叫做「本事」!所以人為什麼會難過?會痛苦?經過金克拉大師講的,百分之九十八是因為心寧枯竭!也就是說心裏已經沒有動力了!因為你的努力沒到肯定跟尊重!沒有受到肯定跟讚賞!所以你的動力就不見了!所以懂得肯定跟讚賞的人他就是最有本事的人,懂得肯定跟讚賞身邊的人也就是最有本事的人!你來做組織,來做組織行銷你會如魚得水!我很喜歡講我那個學員,他上完課之後回去,他本來來學的時候呢他想增加他的業績,因為他是職業婦女!他有業績的壓力!但學完之後呢回去用在他孩子的身上非常好!有一天,他的孩子拿考卷過來,一科考六十幾分!一科考七十幾分!其他都在六十分左右!但是每一科都有及格!各位媽媽們你看到這樣的成績會怎樣?大發雷廷?但是我們這個媽媽呢他不一樣!因為他學完了,他有本事!他有什麼本事呢?他馬上轉個念頭,因為他想到他小時候他考試都不及格!因為他以前考試成績都不及格,成績都很爛的!因為我兒子不錯,每一科都有及格!以前我努力很久都不到!我兒子做到了!所以他就很開心跟他兒子講說:兒子啊!你好聰明哦!比媽媽還聰明!我像你這個年齡的時候,考試都不及格,你怎麼每一科都可以考及格呢?不簡單ㄋㄟ!這個小孩子受到他媽媽的讚美後很不好意思!因為他考的分數是很爛的!他自己知道!但是媽媽居然沒有責備他,還大加的讚賞,他實在非常的不好意思!所以隔天呢就把書拿來很認真的讀!很認真的看!都捨不得看電視,結果接下來考試都考九十幾分跟一百分!各位這位媽媽在做什麼,他有多大的本事去讓孩子的成績從六十幾、九十幾一百?事實上他只是給他大加讚賞而已!結果他拿了那個獎狀回來!他媽媽抱著他講:哇!媽媽以你為榮!太聰明了!怎麼這麼棒!只是一張獎狀好像太孤單了!所以從此以後這個媽媽只要讚賞跟肯定他什麼事都不用做,成績好的不得了!有一天他又把這個方法用在他女兒的身上!他女兒讀國中,他就跟他女兒說:女兒啊!你越來越漂亮了!喔!女大十八變!真的越來越漂亮了!他女兒說:哪有!哪有?還跟他講說:喔!你也會幫媽媽做家事了,越來越貼心了!媽媽好開心喔!所以更認真做家事了!越來越漂亮了!所有叛逆的行為都不見了!所以這個媽媽是不是有本事?有一天這個奇蹟又出現了!這個阿媽呢,也就是他婆婆來到他家,各位!這個老人家呢就會比較愛東摸西摸的!然後三、四點就下廚房去煮飯了!這小孫子回來啊就有飯啊!菜啊!可以吃!他就把這個方法用在他的阿媽身上!邊吃邊讚美說:阿媽這個飯好好吃喔!這些菜也好好吃喔!我都沒吃過耶!是不是爸爸以前都吃你煮的?對啊!對啊!好好吃喔!想想看?這個阿媽隔天幾點會下去煮?呵~不到二點就準備了啦!馬上呢這個阿媽就受到激勵!有一天這個先生不知道弄翻了什麼果汁,他就拿拖把在那邊拖啊拖的!拖得也不乾不淨的!他馬上捉住機會跟他老公說:老公啊!你知道我很忙啊!ㄚ還會幫我拖地!嫁給你真好!過兩個禮拜!他老公就跟他講啊,他說:老婆你知道嗎?我這個禮拜已經拖了四次了哦!呵~我們想想看!這個媽媽回到家裏怎麼對待他的孩子?用什麼方法?「肯定跟讚賞」!對他的女兒肯定跟讚賞!對他的老公肯定跟讚賞!那全家非常的溫馨!所以他回家要不要煮飯?不用!他回家要不要盯孩子讀書?不用!甚至要不要洗碗拖地?不用!奇蹟出現了!所以你看這個媽媽有沒有本事?所以這些本事可不可以透過學習得來的?可不可以?可以!我說,那個幾結婚二十幾年的爸爸回去跟他老婆講的那一段話,可不可以透過學習得來?可以!而且他是真心的講!真的他老婆二十幾年來為這個家付出很多!他都沒有機會跟他講!他真的打從心裏面很感激他老婆所有的付出!所以他就講出這樣的一段話!所以什麼叫做「本事」!來到你身邊的人都會充滿了動力,這就叫做「本事」!很多人做組織為什麼都做不起來?因為來到你身邊的人沒有動力!當來到我們身邊的人都充滿了動力,你就自然有本事的人,做組織事實上就是這麼簡單,你就是學這個本事!而這個本事可不可以透過學習得來?可以!所以先學習後才賺錢?還是先賺錢以後才學習?「先學習以後才會賺錢」!你可以讓來到你身邊的人都充滿了動力,來到你身邊的人都充滿了希望!各位發現我們這個組織行銷學最重要在談的就是這些觀念!我們最重要談的就是這些理念!
好!對你的下線組織講說:某某人啊!我覺得你充滿了活力!很感謝你支持我!我們一起在打拼這個事業!看你這麼拼!我們一起來!我盡承諾我們一起在這個事業裏一起成功!再一次的感謝你!我們一起來做!想想看,如果你是那個下線,你會怎樣?很感動!各位感動才有行動!做組織行銷是要有行動!為什麼他沒有行動?因為他沒有感動!感動才會有行動!感動跟行動只有一線之隔!知道會不會行動呢?感動就會創造行動來!
好!接下來呢,世界上最遠的距離就是你口袋跟我口袋的距離!如果拉近這個距離!心寧旳距離拉近!這個距離就會很近!心寧的跟離很遠!這個距離就會很遠!所以我不在于昨日的成就沾沾自喜!我能做的比眼前的更好!所以有這麼一句話:沒有昨日的英雄!英雄是活在現在跟未來!沒有昨日的英雄!有很多人常常在講:我以前怎麼樣!怎麼樣!那是以前!昨天是在昨天已經結束!今天是未來的第一天!所以沒有昨日的英雄!英雄只有今天跟未來!成功是掌握在現在跟未來!所以沒有昨日跟未來!英雄是活在現在!英雄是活在未來!所以採取行動!加速行動!才能決定人生的價值!所以我想這個觀念非常的重要!算是這個單元的一個結束了!沒有一件值得做的事情可以一個人完成,所以我們需要愛!各位做組織行銷可以一個人完成嗎?不行!所以你要變成一個發電機!每一個來到你面前的人,你都要給他充滿了愛跟能量而離開!只有愛才能夠讓生命創造奇蹟!只有真愛可以讓生命改變!耶蘇就是用這個精神傳遍全世界!好幾億的人口能夠認同!釋伽牟尼用他大慈大悲的心也傳遍了全世界!就是用這一份愛去傳遞!我們的商品裏面有一個非常重要的成份!那是因為有愛!我們的組織的發展裏面有一個非常特別的成份!一種無形的成份!那是因為有真心的關懷跟愛!組織他的產品是死的!但是如果把他放進去一種無的東西進去呢,他就會活起來!死人跟活人有什麼差別?軀殼都一樣!活人他是有一個無形的力量在裏面!死人呢他的無形的力量不見了!所以商品可以他死的!他是活的!我們的商品他可以變成是活的,因為裏面有愛!我們的商品呢因為他變成有生命力,因為他其中有愛!各位教育孩子呢放愛進去,孩子會變為非凡!夫妻的相處放愛進去那生活變成不同!我們的組織裏面把愛放進去,那組織會變不一樣!一個是活的,一個是死的!商品有很多,但是我們的商品裏面有愛!組織有很多,我們的組織裏面有愛!這是一個很特別的地方!當組織為什麼他會是活的?因為他有真心的關懷跟愛!
所以還是回金克拉講的那句話:幫助別人實現夢想也可以讓自己夢想成真!你只要幫助足夠的人成功!你就一定會成功!如果你還不是很成功,不用懷疑你幫助的人不夠多!用什麼方法來幫助?放一種無形的原素,那叫「第五元素」!各位有沒有看過那部電影叫「第五元素」!第五元素叫什麼?各位看那部電影只是看到愛!第五元素就是愛!地、水、火、風,裏面還有一個很特別的第五元素,就是那份真愛!就是第五元素!孩子為什麼會出人頭地?因為他心中充滿了愛!政客跟政治家最大的不同,因為政治家心中有愛!老鷹跟凸鷹最大的不同,因為老鷹心中有愛!凸鷹就會變成只是去搶別人的!這就是幫助別人實現夢想也讓自己夢想成真!
組織行銷學(第五卷)
第一個、「成功是可學習跟訓練的」,所以先學才成功!不是成功以後才學的!所以要善用我們零碎的時間。
第二個、「善用時間來學習」,這樣明智的時間來學習!這裏面第一個我們稱它為「輪上大學」,有這麼一句話,零碎的布可以織成漂亮的彩衣!零碎的時間可以完成偉大的事業!「輪上大學」是什麼意思?輪上大學就是在車上的時間,平均有沒有兩個小時?有沒有?乘以三百六十五天等於七百三十個小時,除以八!為什麼八呢?因為一天的工作時間為八小時,等於九十一個工作天!用這九十一個工作天來做什麼?來聽錄音帶、CD、來做學習!你會不會跟別人不一樣?九十一個工作天呢,有很多人說:哎呀!我沒有時間可以學啦!沒有時間、沒有空,九十一個工作天拿來聽錄音帶,舉例來講:你今天去跟人家談,談到可能被人潑了冷水,或是碰到一些挫折!一上車錄音帶一放,大師可以加持!呵~跟你講就是你,然後講一些激勵的故事給你聽,會不會再帶來動力呢?所以你已經請了大師在你的車上,高興你就把它放來聽,這樣子會幫助你渡過很多低潮,人生本來就有高潮跟低潮!如果讓他變成圓,就是用什麼來補充?用我們的零碎時間!
好!一個是「輪上大學」,一個我們稱為「床上大學」,睡覺前有沒有三十分鐘在那裏翻來覆去的!胡思亂想的,有沒有?起床後有點混沌呢沒有起床時間有沒有?好!這兩個加起來就有五十分!五十分一年大概有三百個小時,三百個小時拿來看激勵的書,會不會有動力?今天碰到了一些挫折跟困難,回到家裏馬上用三十分鐘的時間看書來消除!早上起床用二十分鐘來激勵自己,然後又重新出發!這就叫做「床上大學」!我每天都講課很忙!很忙!那我用什麼來補充能量?補充我的內涵!用「床上大學」跟「輪上大學」,應用這兩個時間,一天將近有三個小可以拿來自我充電!那日積月累你會不會比別人強?成功是給那些已經準備好的人!在組織行銷裏面金克拉是一個很特別的一個大級的人物,在七年前我們在引進這個課程,我有一個學員他們上完了金克拉邁向顛峰的課程,然後就告訴我說:金克拉這麼有名,他一定有很多很棒的書可以來輔助我!我說:對啊!但是到書局裏面找不到!在七年前在書局不容易找得到,最後我在某一個傳銷公司的某一個鑽石傳銷商的身上找到,因為他早就從美國找到他的書把它翻譯好!然後把它印出來把他的組織成員來讀!當做教科書來用!我這個做教育訓練還要跑去跟鑽石經銷商買書,一次給我們那些學員看,當做輔助的教材!而且那本書更是組織行銷學裏面的教科書,這一本你一定要買!可不可以利用「床上大學」來讀?可不可以?我每天都很忙!一起床以後就有很多事情開始要忙!我們離開學校後我們看了幾本書呢?而且這些書都是很淺顯的,他有一本書叫「逆境也能微笑以對」,還有一本書叫做「顛峰造極」那本書在全世界賣了一千多萬本!為什麼會賣了一千多萬本?因為做組織行銷的人太多了!他們都拿來做教科書使用,還有「輪上大學」,我們那個邁向顛峰錄音帶呢,那個是金克拉大師面向組織行銷人員連續講的九個小時的內容,那個內容非常豐盛!可以非常適合做「輪上大學」!那你在車上聽,一定有一個密訣!就是要重覆聽,重覆為學習之母!行動為習之父!那很多人說:那我聽壞了怎麼辦?以金克拉的原則就是:你聽壞了拿回來換新的!就一定 要把它學會為止,這就叫做「輪上大學」!另一個叫做「床上大學」!好!這就是應用零碎時間來學習!
第三、用「固定的時間」,什麼樣固定的時間呢?每年至少撥三至六天做自我成長!我現在正在推動半年的學習陪養自己當領袖!因為半年的學習讓自己當領袖!也就是每個月三天,連續半年,也就是六個月,總共幾天?也就是半年裏面用十八天來培養自己擁有領袖的氣跟風範!領袖的氣質跟風範可不可以培養呢?可以!那金克拉在推動的是你學了三天以後回來覆訓五次,總共是半年,金克拉大師用他畢身的功力寫成一套教材,你用十八天來學,把它變成你生活的一部份!這個就是用固定的時間來成長!如何讓我們的那個輪子又大又圓,成功是有方法的,失敗是有原因的!應用固定的時間來成長,我正在推動的是半年十八天,其中有十二天都是假日,另外六天是用半天的請假而已!
第四、「學習無條件的付出」,做一些公益性的活動,所以金克拉也找了金克拉的家人一起做公益性的活動!我們準備為國中、國小的老師辦一萬名的成長,免費的!也建議受刑人一萬名給他們免費成長!培養什麼呢?培養這三十項特質,這三十項特質第一項是什麼呢?誠實、積極態度、自信、耐心、自力、毅力、去念、有目標、具備常識、學養、勤奮、自尊、愛人!各位覺得這種人怎麼樣?好!很好!非常好!有沒有價值一百萬?一千萬?無價!加上右邊:幽默、友善、有衝勁、有同情心、正直、有個人特色、奉獻、謙遜、有組織能力、可信賴、果斷、善於聆聽、善於溝通、勤於學習、涉身處地為人著想,把這三十個合在一起,把它培訓出來,會不會讓你的圈圈變得很圓呢?會!我的意思就是用你半年的時間去做這一些事情,然後當你願無條件的為這個世界些事情,你的力量會越來越大,用最不自私的方法來達到最自私的目的!你願意!好!
第五、叫做「陪公子讀書」,你要做組織行銷呢就是要陪你的組織成員讀書,陪你的組織成員成長!陪他成長!他觀念正確,他就會穩定,他觀念正確他就會獨立,你就不會那麼費力!所以借力、使力、不費力,所以要讓命運變成很圓,讓人生變得很圓,就是去把我們的特質發揮出來,去把這三項特質發揮出來,因為這是天生擁有的!這些天生擁有的成功特質,去把它發揮出來就會讓我們命運的圈圈變得很圓!金克拉講了一句話,他說:真正的成功,就是去你想地方,做你想做的事,成為你想當的人,最重要的是那輪子一定要圓!這是我們推動的這樣子的一個精神,那輪子圓就是不斷的學習,實際的應用,自由的啟發,成功是可以學習跟訓練的!