自助式仓储
市场需求调研计划书 （）
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第一部分: 项目背景
第二部分: 瑞格对项目的理解
第三部分: 瑞格的研究设计
第四部分：瑞格优势
瑞格介绍
瑞格市场需求研究优势
Q & A
目录
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项目背景
自助式仓储概念：顾客根据自己所要存放物品的多少，按照每个物品规格的大小总和，选择存储空间的大小，顾客可自愿选择物品存放的时间。也被称为私人或企业仓储，源于欧美，风行于高地价的世界各大城市，主要为广大生活在高地价和空间狭小的城市居民提供置物空间，以换取更大的居住空间和办公空间，满足人们对空间的追求。
自助式仓储在中国的发展情况：随着中国经济社会的发展，物流仓储也得到了蓬勃发展。这种源于欧美的自助式仓储，进入中国比较晚，人们并不了解自助式仓储是用来做什么的，以为只是一种很普通的仓库或厂房出租。但可以说自助式仓储是一个潮流趋势，因为在中国房价的越来越高，一些人的住房越来越小；据调查，中国大多数家庭中，其中有30%左右的东西是不太经常用到的，而这30%也占据着住房大面积空间的，导致本来宽敞的房间也变的越来越小。现在自助式仓储就是把人们生活中不太用到的东西暂时保管起来，这样一来人们也不会为住房空间的狭小而发愁，而且只需付出很小一部分钱就可以做到。这种自助式仓储也越来越受到人们的青睐。目前自助式仓储在上海已经比较成熟.深圳首家自助式仓库：深圳圳阳储物空间
项目背景
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瑞格项目理解
项目理解
项目特征：
自助式仓储本身拥有诸多的优势及较为明显的产品差异化定位，但作为一种新的仓储形式，同时面临着不同的问题，如消费者认知度、消费者需求条件差异化等。
自助式仓储
目前市场现状及竞争力
价格定位
消费者
认知度
目标消费者
瑞格理解：
摸清目标消费者目前物品仓储的主要情况，对比分析与本项目的竞争优劣势；
调查研究各类客户群对仓储条件的需求，以为本项目的“差异化”提供参考信息。
目标客户群细分定位
瑞格理解：
鉴定目标消费群，深层挖掘各细分消费群体的消费习惯，对于本项目产品的消费需求、支付能力、消费意愿等。
我的目标群在哪里？
消费者愿意来我这里消费吗？
他们愿意花多少钱呢？
产品价格如何确定？
不同的仓储条件——温度、湿度、保密性、安全性等要求层次不同，如何合理设计需求空间，促进空进的充分使用？
……
项目调研思路
市场现状
分析
SWOT
分析
目标消费者定位
产品定位
价格定位
调查内容
调查内容
自助仓储市场现状调查
竞争业态调查
消费者认知调查
自助仓储评价
物品存储习惯
自助仓储价格测评
瑞格研究设计
研究方案设计-个人客户群
年龄18-40周岁
日常生活中有物品藏储习惯
调研方式
样本分布
样本描述
样本量：150份
样本会设计配额比例
调研方法：定量问卷调查
执行方法：街头拦截访问
预约面访
自助仓储市场现状、竞争力研究
消费者对自助仓储的认识度
目标消费者物品仓储习惯研究
项目概念测试研究
项目价格测试
调研内容
研究方案设计-个人客户群
执行方法
街头拦截访问：结合潜在消费者的特征，主要选定高档住宅区、办公写字楼、中高端消费场所做拦截，以便保证拦截到各个群体的潜在用户；并设立总控督导负责对拦截区域内的访问员做全程监控，现场抽查访问问卷，保证及时处理访问中的问题；同时给访问员配备录音设备，后期及时监听访问录音，做到时时监控；
预约面访：主要通过公司内的联络人员，通过自己的关系联系符合要求的被访者，并与其约定访问员时间，在约定时间内安排访问员做访问，访问过程做到全程录音，后期督导进行监听。
样本分布
结合产品自身特点，样本主要分布以下六类人群：企业白领、网店店主、外籍人员、乔迁新居、移居国外、外地居民。
研究方案设计-个人客户群
个人客户整体配额
20
外地居民
20
外籍人员
20
网店店主
90
企业白领
配额
细分人群
企业白领配额
15
其他
15
制造业
15
金融、保险业
15
建筑业
15
政府机关、事业单位
15
服务业
配额比例
配额细分
研究方案设计-中小企业客户群
营业额50-500万的企业
工作中涉及文件、物品等仓储需求
调研方式
样本分布
样本描述
样本量：50份
样本会设计配额比例，主要涉及以下几三类企业：律师、会计事务所，进出口贸易公司，典当行，工业，租赁公司等。
调研方法：定量问卷调查
执行方法：预约面访
调研内容
自助仓储市场现状、竞争力研究
消费者对自助仓储的认识度
目标消费者物品仓储习惯研究
项目概念测试研究
项目价格测试
研究方案设计-中小企业客户群
6
租赁公司
10
工业
4
典当行
10
进出口贸易公司
10
会计事务所
10
律师
配额
细分群体
中小企业客户配额
项目预算-时间进度
各阶段工作内容明细
时间
自助式仓储调研项目时间预算表
项目设计
调研方案沟通确认
2工作日
项目执行
目标消费者调研
20工作日
数据处理
数据录入，整理
4工作日
研究报告
数据统计分析
2工作日
合 计
30工作日
说明：项目执行中具体执行过程中部分工作内容可同时进行，实际工作进度与客户及时协商沟通。
项目预算-项目报价
工作项目
数量
单价
小计
项目设计
调研方案、问卷设计
1
1000
1000
项目执行
个人消费者调研
150
120
18000
中小企业客户调研
50
240
12000
培训及管理费用
——
1000
1000
数据处理
数据录入，整理，统计分析
1
3000
3000
报告撰写
报告撰写
1
5000
5000
合 计
——
——
40000
说明：上述报价含税。
研究技术示例
劣势
目前业态不成熟
消费者认知度不高
威胁
价格高
银行、普通仓库竞
优势
物件搬运快捷方便
安全性能强
存储空间多样化
机遇
房间越来越高，住房空间小
家庭闲置物品多
人员流动性强
企业办公空间小，物料存储空间小
以下数据皆为虚拟数据，不代表实际情况
1、SWOT分析
研究技术示例
对应分析的主要作用是能够判断不同细分市场的偏好特性。下图为不同背景的消费者对仓储空间偏好对应分析案例。
2、对应分析
仓储空间类型
不同类型的消费者
文件柜
大宗货物存储
贸易公司
储物柜
网店店主
家具存储
外籍上班族
企业白领
纪念品保险柜
收藏爱好者
律师行
以下数据皆为虚拟数据，不代表实际情况。
研究技术示例
3、价格敏感度模型
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
1100
1200
1300
1400
1500
1600
1700
1800
1900
2000
2100
2200
2300
2400
2500
2600
3000
4000
有点贵
太贵了
不便宜
不贵
比较值
太便宜
合理价格区间
最低点
理想价格
无差异价格
合理价格区间
最高点
以下数据皆为虚拟数据，不代表实际情况
研究技术示例
企业信誉
本项目概念的接受度
空间安全性要求
存取方便
本项目
消费可能性
以下数据皆为虚拟数据，不代表实际情况。
数据反映不同变量间的相互影响力。
产品价位的接受度
4、相关分析
