时间管理
---如何使工作时间有效利用
Time-Management
罗民德
Romand Luo
Ext: 2647
自我介绍
时间的特性
时间浪费的表现和原因
什么是时间管理
有效时间管理的方法
提高工作效率的技巧
Agenda
什么是时间?
1.从朋友见面打招呼说起
2.常用成语
的案例
时间
对所有人来说，也许世界上只有一项资源的使用是不需要成本的，那就是时间，但也只有时间这项资源是成本最高的资源。如何运用每一分钟，抓住一瞬即逝的时机，奥妙也许就在于是否能够完美使用时间。
彼德·F·杜拉克
分享：主教的遗言
什么是时间--时间资源的独特性
供给毫无弹性：时间的供给量是固定不变的, 时间是不可以增减的.
无法储存：时间不象人力、财力、物力和技术那样被积蓄储藏, 时间是不可以存储的．
无法取代：许多资源有替代性,但时间没有.任何一种活动都有赖时间的堆砌，时间是不可以缺少的基本资源．
无法再生：时间不能象遗失物那样失而复得，具有不可逆性，时间是不可以替代的．
【但时间可以管理的】
“时间待人是公平的，但是在每个人手里的价值却不同”
工作时间浪费的表现
思考:你工作中有哪些时间浪费的表现/实例?
工作不能按时完成．
经常加班．
开会迟到或会议缺乏效率．
忙于应付突发事件.
电话或不速之客或聊天影响正常的安排.
同样的问题重复出现.
等待确认或指示
经常重覆寻找需要的资料
…………
工作时间浪费的原因
缺乏明确的目标．
缺乏优先顺序．
缺乏条理与整洁．
缺乏高效知识管理.
低效率的沟通.
不会拒绝别人的请求．
低效率的会议管理.
流程问题.
懒惰, 拖延.
什么是时间管理
投资时间：
为高效率的工作,有创意的思考,
自我启发,充电,恢复体力
和干劲而耗费的时间
------活的时间,越多越好
-------主动式管理
经费时间:
为效率不高和出现错误的工作,
没有效率的电话和会议,
迟到,拖拉,生病等耗费的时间
------死的时间,越少越好
------被动式管理
思 考 题 ？
什么是时间管理
层次时间
关注焦点
关注现有
时间的条理化
关注未来时间的管理
(如长期／中期／短期计划)
关注
时间的效能
关注个人价值的实现,
提升个人生活和工作品质
效率:正确地做事
效能:做正确的事
时间管理的方法
明确目标
（Purpose)
确定优先
顺序
（Order)
制定计划
（Plan)
立即行动
(Action)
时间管理的POPA法
清晰明确的目标
正确而合理目标的制定原则
符合公司战略性的目标
符合团队的利益
有可操作性
有挑战性
有时效性
警察自杀的故事
人生最悲惨的莫过于：“我们辛辛苦苦一级一级爬上成功的阶梯，没想到爬到顶端才发现梯子摆错了方向”
确定优先顺序
第一步；工作整理
对一定时期的工作进行梳理；哪些是我能做的，哪些是我不能做的，哪些是应该由别人做的．
第二步；分清轻重缓急
确定工作顺序的两个指标
重要性:对目标实现的贡献大小
紧急性
兄弟俩关于兔子怎么吃的争论
确定优先顺序
2/8法则：
集中有限的时间和精力在能获得最大回报的事情上, 别花费时间在对成功无益的事情上.
80%的手机来电來自20%朋友
80%的财富掌握在20%的人手中
80%的业绩来自20%的客户
……………
80%的错误来自20%的问题
80%的绩效来自20%的时间
【所以，做事做重点，成为重要的时间管理要诀。】
思考：你是怎么做事情的？
一般情况下，大家喜欢这么做事情吗？
１，先做喜欢做的，再做不喜欢做的
２，先做容易的，再做困难的
3，先做熟悉的，再做不熟悉的
4，先做别人交代/请托的事，再做自己的事
5，先做经过筹划的事，再做未经筹划的事
6, 先做紧迫的事，再做不紧迫的事
7, 先做有趣的事，再做枯燥的事
8, 先做已发生的事，后做未发生的事
9, 先做自己尊敬的人或有密切利害关系的人的事，后做自己不尊敬的人或没有密切利害关系的人的事
…….
问题: 你如何看待这些原则？符合2/8 原理吗?
确定优先顺序:象限法
重要性
紧迫性
A. 重要紧迫
如：有期限压力的计划
B. 重要不紧迫
如：学习新技能，建立人际关系，保持身体健康
C. 紧迫不重要
如：一些电话，不速之客，一些会议
D. 不重要不紧迫
如琐碎的事情，无聊的谈话，一些信件
Do it now
Do it later
Delegation
Don`t do it
对 策：
对 策：
对 策：
对 策：
1
2
3
4
制定计划表
计划表简单明了,主次分明
GM公司总裁莫瑞的颜色管理方法
严格执行适时检查计划表
推进计划的执行
立即行动
克服拖延,立即行动
“帕金森定律” 即如可供完成工作的时间为八小时，则工作将在八小时内完成；如可供完成工作的时间被增加为十小时，则同样的工作将改在十小时内完成。
一次就把事情做好
避免时断时续的工作方式
一鼓作气完成重要工作
今日事今日毕
寒号鸟的故事
提高工作效率的技巧-知识管理
没有对个人的知识进行有效的管理 和对组织知识进行有效的利用是造成个人工作中效率低下的主要原因
个人知识的管理 “学而不思则罔，思而不学则殆”
知识的学习
知识的有效存储
学习和实践的相互转变
知识的加工再创造
组织知识的利用
知识经验的相互分享利用
积极提问, 积极思考
提高工作效率的技巧-高效率的会议管理
提前要让所有入会者清楚会议的目的和议题.
尽可能邀请所有相关部门参与.
开会前积极准备必要的设备.
抓住会议的主题，一旦跑题要及时阻止.
给每个人发表看法的机会， 有会更要有议.
善于总结
控制会议的时间.
尽量在一个会议上达成共识.
做好会议记录.
提高工作效率的技巧-学会拒绝
拒绝他人要领
要耐心倾听请托者所提出的要求
拒绝接受请托的时候，应显示你对请托者的请托已给予庄重的考虑.
拒绝接受请托时，你在表情上应和颜悦色。最好多谢请托者能想到你，并略表歉意。*切忌过份地表达歉意，以免令对方以为你不够诚挚
拒绝接受请托时，你除了应显露和颜悦色的表情外，仍应显露坚定的态度
要令请托者了解，你所拒绝的是他的请托，而不是他本身
切忌通过第三者拒绝某一个人的请托，因为一旦这么做，不仅足以显示你的懦弱，而且在请托者心目中会认为你不够诚挚。
提高工作效率的技巧-简化流程
“崔西定律” 任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比：例如完成一件工作有3个执行步骤，则此工作的困难度是9，而完成另一工作有5个执行步骤，则此工作的困难度是25，所以必须要简化工作流程.
不断在工作中尝试新的工作流程.
善于总结, 大胆提出自己的想法.
用最科学的流程来指导自己的工作.
简化工作是成功管理时间的共同特质，工作愈简化，愈不会出问题
问题？
经过这个培训，你的收获是什么？
End
Thank You
