保险中介企业生命力构建的几点思考
林克屏
社会责任是企业价值的基本标准与最高标准
价值创造的核心逻辑在于商业模式和增长方式
创新是中介成长活力的源泉和持续发展的动力
社会责任:公司管理理论的深化
企业生存的基本价值标准
企业发展的最高价值标准
社会责任是一个企业存在的理由,决定企业
在市场上的定位与终极的价值实现
社会责任不单是外部加给企业的一种义务,
同时也是企业自身发展的长远要求
社会责任,是关乎企业战略、企业定位、企业
使命、企业可持续发展的一件大事
大童的社会责任理念:“建设老百姓身边的金融保险超市,成为代理人心中的终身事业归属”
实现社会责任与公司战略、经营理念、商业模式和企业文化相融合
实现企业发展与行业进步、员工成长、社会和谐的协调统一
企业价值创造: 核心逻辑在于商业模式和增长方式
企业价值源于商业模式的构造和设计,最终又通
过盈利模式体现出来
商业盈利模式和增长方式决定企业生存与发展的
方向、路径和手段,决定企业价值创造与价值实
现的空间、效率与速度
商业模式远比高技术重要,它是企业盈利之基,是可持续发展之本。
——时代华纳前CEO迈克尔•邓恩
当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。
——管理学大师 德鲁克
企业对社会最基本的贡献是完成它的核心功能,就是盈利的能力。
很多中介企业经营不善的原因:
带来持续性收益的长期寿险业务占比不高,缺乏业务价值的积累和沉淀
大童商业赢利模式——
以寿险期缴产品销售作为主营业务,通过续期业务的规模积累获取长期利益,实现稳定经营和持续发展。
大童97%以上寿险期缴业务
10年期以上长期业务占85%
续期业务规模已接近亿
经营第二年度实现盈利
赢在商业模式
大童盈利模式: 契合各方需要
大童商业
盈利模式
监管机关: 符合行业调结构
转方式的政策导向
代理人:长期利益的业务载体、职业生涯的事业基础
资本市场:高成长业务领域、可持续价值模型、长期收益投资项目
消费者:潜在需求找到适合的释放渠道:产品、理念、销售服务模式
保险公司:切合个人营销业务发展和内涵价值提升需求
创新: 保险中介企业成长活力的源泉
保险中介企业持续发展的动力
保险专业中介创新发展的主要任务:
提升销售和服务承接能力
“鼓励保险公司加强与保险中介机构合作,建立起稳定的专属代理关系和销售服务外包模式,通过专业保险中介渠道逐步分流销售职能”。
保险专业中介创新发展的突破口:
把握营销体制改革提供的机遇并在其中有所作为
保险产业链的前端销售和后端服务
大胆进行销售服务模式的创新
建立专业、规范、高素质、高绩效、可持续的销售队伍
从以产品为导向的销售真正转变到以客户为导向的销售
迎合消费人群的消费习惯趋势,创新保险销售服务模式
充分地尊重客户的消费自主权和货比三家的产品选择权
消费端 销售端
漠视客户的
消费自主权
和层级差异性
销售队伍走向
末端,无法服务中高端人群
落后的保险销售
提供消费更便捷、服务更人性、成本更低廉的保险服务
大童探索建立以客户为导向的三大销售服务模式:
以“公对公资源”
挖掘渠道客户资源
以“企业平台”
整合个人客户资源
面对中高端客户
满足个性化需求
提供定制化服务
以“技术服务平台”承接社会客户资源
个人营销服务模式
渠道营销
服务模式
互动营销
服务模式
面对中低端市场
满足大众化需求
提供标准化服务
面对聚集型客户
满足个性化需求
提供渗透化服务
保险专业中介生命力的构建
需要强烈的创新意识和有效的创新行动
需要基于先进发展模式的企业价值成长
需要忠实履行社会责任并将其作为企业战略的重要组成部分
—— 企业可持续发展的现实选择
携手努力
培育保险中介新生命
迎接保险业科学发展新时代
预祝本次年会圆满成功!
祝各位领导和朋友平安幸福!