基于博客的建筑企业知识管理的策略分析用茂森(华中科技大学土木工程与力学学院,湖北武汉430074) 【摘要】知识经济时代,是知识和信息技术融合的时代.根据建筑企业的特征分析了当前中国建筑企业面临的挑战,指出知识管理的三个关键问题,引入知识博客策略,并对其在建筑企:lk.知识管理中的应用分别从管理和信息技术两个角度作了分析,结果农明,经过进一步完善,知识博容将是建筑企业知识管理的可行策略E关键词】知识管理建3;t企业博客策略分析l引富是企业有意识采取的…种战略,它保证能够在最需要的时在知识经济时代,知识决定着企业的价值,对知识的问将最需要的知识传送给最需耍的人,这样可以帮助人们管理将在企业的生产和经营中起到越来越重要的作用。对共事知识,并进而将之通过不间的方式付诸实践,最终达于企业来说,知识管理(KnowledgeManagement,KM)庶该到提商企业业绩的目的。在今天激烈党争的环境中,KM有阁,比如局限在家族成员内部挑选经营者,选择施固有限。者在取得向外部潜在投资人进行融资的资格之前,显示企结果家族关系在企业内部的存在,降低了竞争,导致了低业家信息、提供资产抵押的…个意要制度载体。从当今许效率。第三,家族公司内部缺乏有效健全的监督机制,造多世界级工商企业的成长历史来看,它们最初都曾是由某成企业内部的财务"黑洞飞这是家族公司最致命的弱点。一创业家族开辟的家膜生意逐步演进而来,典型的有福特、杜邦、摩根、IBM等,其中的一些企业至今仍受到创业家族四、藏族~~制度的结济适用边界及其约束条件成员的控制成影响。因此,家族企业制度在很大程度上可主流经济学…般认为古典家族制企业是一种比公词以看作是世界呢围内创业型企业所无法蹄越的一个成长制企业落后的前现代企业组织形藉。假是,这一规蔽性结阶段。论并没有得到现实经验数据的支持。事实上,迄今为止,家族企业制度不仅在家庭价值观浓厚的眨东亚儒家文化(二)高昂的制度变迁成本F民制了家族企业向社会制内的回家中占据无可置疑的主流地位,而且即使是在崇开放产权的进程尚个人理性,社会信息传递提道通达、规班的欧美现代市家族制企业的公词制改造是一个涉及企业所有权结场经济国家里,家族经营的企业也仍然是…种普竭而熏耍构、拉制权配置结构和治理机制等多个层丽的全方位制度的企业组织形态之一。导致家族企业制度历久不衰的原变迁过程。对这一过程具有决定意义的变革层面并不是因大致可以阳纳为:企业的法律形式成组织架构的公司化,而是实现企业产权(一)古典家族制度是大多数创业型企业成长过程在创业家族成员以外的全社会范周内的重新配置。在交中所必经的制度阶段易戚本为霉的世界盟,我们自然吁以把家族企业的产权重置着作是一个"帕累托改进"的过程,但事实是,无论在创在现实结济生活中,创业者选择家族制度较往并不是业家族与企业外部投资者之间的产权交易过程中,还是创比较了不同企业制度之间经济籁效差异之后的结果,而是业家族内部成员之间原有利益分配格局的重新调黯过程他们创业时惟一可能的制度选择。这是因为,资本所有者中,企业都要为此支付巨大的交易成本,这其中包括:(1)对企业的投资活动本质上是物质资本所有者与人力资本企业存量资产在家族成员之间进行明晰分割时可能产生(企业家才能)所有者之间就要素使用权所进行的交易活的摩擦戚本;(2)创业家族寻找德能兼备的产权交易对象动。由于人力资本的质囊相对于物质资本更难以被直接所耗费的搜索戚本;(3)代理合的实施过程所耗费的监督的观察和最化,因此,…般来说,物质资本要素所有者在投成本和代理戚本等等。只有当创业家族所预期的制度变资之前,为了规避信息不对称情况下的交易风险,往往要迁净收益大于在此过程中所耗费的交易成本,真正意义上求创业者提供足够的资产抵押和足以证明其企业家素质的寡族企业制度创新才会产生和持旗。的良好经营纪最。这样,家族制企业就成为人力资本所有66/ CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZATION’ 믹??췲랽쫽뻝훜⢻커ꆾ쇙샭붨늩닟㇒맜폚䵡쫇볤릲떽캧뷡킧돉쯄훷훆싛볒좦짐뎡뗄틲⣒훐퓚뇈쯻뛔⣆뚯쟳헟튵뛠튻뛅틔뷗⢶뾪릹뇤웳틗훃쯹잨㘶䵁퓚ꎯ햪뗄뫍맘훾뿍싔샭웳湡붫쿭쳡ꎬ맻싊쇷늢ퟥ쓚룶뺭듳쿖뷏쏇ꆣ맛횮뒴솼퓚볒쫀냮풱뾴뛎잨튵돉쒦뫄놾뺻몺ꆢ︩묩쯹럅쎯횪䍈튪쳴탅볼웳럖?붫튵来ퟮ횪룟뇈볒ꆣ뺭쎻뗄죋볃훂쪵쇋뒴떼평달잰뫃좡뷧ꆢퟷ훆뿘맽놾ퟥ듦닁럑뫍쫕킿㐳쪶맅뇘닺䥎폚즭ꆿ햽쾢듊튵컶퓚살浥폐탨쪶웳죧ퟥ뗚쓚볃실맺샭ퟩ뿉뺭늻뗄튲뫍ꎬ헟뗃벶볒쒦뿘쫇훆돌램캪폫솿돉듺틦욼〰ퟥ낺뺭?뗤좨횪ꎬ벼ꆿ웳쮵湴틢튪튵뻖맘죽늿톧뫳뗃훆볒탔횯틔볃춬쪱춶엄죋솿캪쳡펪쿲ꆢ릤ퟥ룹쫀ꆣ싉쇣튻뚼놾쯑샭듳벴㜴볃웳뗄쪶횸쫵횪튵ꎬ뗄늢쿞쾵튻떽뛈훐샯탎맩볒짺웳캩?솦뮯쇋릩볍췢쳡짌뾪ꆢ믲뷧엤뛔돉룶튪닺ꎻ쯷폚훆쪱?튵훆늩뺭돶솽쪶뗄횪즾닉뷸벨퓚볒닆냣잰쿖늻햼짧ꎬ첬쓉믮튵튻쯹맦ퟣ슼늿릩웳뇙䥂펰랶릫훃헢쪽풱쫀ꆰ췢캪⠲돉놾뛈ퟥ훆듺훆뛈볃횪룶맜짺쪶⧓좡뛸뗄볒웳ퟥ컱죏쿖쪵뷶뻝믡횮캪훐뿉뚯폐놾틲뇜릻ꆣ잱튵䶵쿬캧쮾뷡튻믲틔뷧엁늿듋⦴뗈뒴ꎬ훆돌쇄뛈뇤쪱쪶뷇샭닺맜ꚸ뗄뒫붫쒿ퟥ튵릫ꆰ캪듺뺭퓚컞탅튻ꎺꎬ쓜놾헟듋헢볒좣ꆣ쓚훆릹맽ퟩ췢샯샛춶볤횧듒ꎻ뗈탂횪뷗뿍뺹듺맜뛈뫍샭?튻쯍횮뗄돉쓚쮾뫚맅웳퇩볒뿉쾢뺭ꆣ뒴훊ꎬ퇹춶뗖ퟥ곆틲잨룄돌횯췐풭뢶떼⠳닅쪶ꎬ샭ퟷ뺭⡋훖룸춨ꆣ풱늿쓚뚴뗤튵쫽춥훃뒫펪떼쫇뛎볤훆짏솿튻늻닺톺뎤짺듋퓬훎뻟볜좫컒룄헟폐뻞틗⦴횻훐믡꒳돉뻶쫇뗄쇋펪湯햽ퟮ맽퓚쓚늿ꆱ볒ퟩ뻝볛틉뗝훂헟뺭뛈뻍쿠냣뛔뗖죋샺틢킵ꎬ탍샭폐릹짧쏇뷸횮샻變쯹닺쳓볃듳놾뚨뗄횪죽럖훐睬싔탨늻뷱늿듦좱ꎬퟥ횯횵쟾웳볒톡볃컯튪뛔살돆톺뷸튻쪷훰쓒믺뻶믡ퟔꆱ볤틦냕떱뫄짺쫊쿞ퟅ뛠쪶룶컶웰敤ꎬ튪춬쳬쳴퓚랦헢훆탎횧맛훷뗀튵ퟥ퓱벨훊쯘폚쮵쟩뫍탐살늽믐뚨릫랶좻뗄럖붻뷸쿔뒴럑ꛑ웳폃훆쫽뫍맘ꎬ떽来쯼뗄벤톡폐쫇웳첬돖얨쇷춨튲볒킧ꆣ쪹컯뿶ퟣ죚훘뾴퇝꧆쯹짦뗈틢쮾캧뿉맽닺엤틗탐싄볊튵튵ꟑ뇟쇋붨탅볼뷡풽놣죋랽쇒뺭붵킧볒튵ꆣ뫱뗘듯죔뒴ퟥ닮헢놾폃훊컯쿂틔튪ꎬ뷸컞벰뛠틥뮯쓚돌좨룱돉쏷?뗊붻탸뗄뷧볒쾢컊맻살횤ꎬ쪽뺺펪뗍붡ퟥ쫇떫쫂뗄캻ꆢ좻훆틬쯹좨훊뻍쯼뛸뗖램웳룶냑붻뻖놾컺ꦹ틗ꆣ乁튵볛몣벰ퟥ벼쳢뇭풽쓜헢뢶헹헟쇋좫릫튻쫇쪵랺ꎬ맦뛈횮틲폐쯹놾붻쏷돉쏇살솽뿧튵닣뇤뛸훘볒떫틗뗄럖뢵ﶳ횵탍훾겺쫵ꎬ쏷훘릻퇹훮뗄뺺쮾웤훖짏뚫뛸랶튻샺췹뫳캪헟뷸룼놾틗룱퓘ퟮ퓚풽웳쯹쏦룯쫇탂ퟥ쫂맽헢룮쒲쳋풤ꎬ웳죚틽ꎬ튪퓚뿉쪵뮷톡헹볠ퟮ뇈헢퇇쟒뗄훖뻃췹폫탐쓑럧죋횮쳥돵뗤퓊뫜폐닣엤돌탂웤쪱靖了웚ﺱ풼튵뛔뫏죫뺭뗄ퟮ틔볹뺳퓱ꎬ뚽훂릫튻웹죥벴얷웕늻튵늢뷡죋쯘쿕솦잰ꆣ뚼탍?듳좨좫쏦쿖훃쫇훐뗷뿉ꢽ쒷헦?쫸쿲횪웳뗄횪맽ퟷ탨냯ꎬ훐랶떼믺쏼쮾맦뷱볒쪹쏀뇩쮥늻맻놾솦붻놻쯹듓퓸붴돌룶뷡랽늢ꆣ헻냼쓜믒통훆헽돉쳵짧쪶쪱쪶뷸폃튪훺ퟮꎬ캧훂훆뗄랶캪컄쫇쿖뛸쯹틗횱폐췹쯘놾쿔떱듒뛈돉캻늻튵퓚닺컞뮹맽삨ힶ쒼틢뗄볾뎤믡듺늩튻ꆣ뗄죋훕䦡폐쇋ꎬ죵탔횹뮯퓚훘풭뛸놾믮뷓헟췹훊쯹쪾뷱평뢣떼짏뎤훆쫇닺붻좨싛돌ꎺ짺퓏뇤틥맽튵ꆣ뿍늽뛔쪱쏇듯빍쿞뗍퓬뗣뷡ꎬ돧쫐튪쫇헟퓚폐웳탭쒳쳘틗뿉뛈좨훘뒴⠱?짏룹닟췪폐ꆣ돌춶ꆢ?뒴뻝싔짆횪붨ꎬ훾늢횪웳뛔쪶쪶튵웤늩뗄퓚뿍쳘붨붫䝅맜헷훾쫇럖웳붨컶튵훾샭쇋횪웳떱쪶튵잰맜횪뗄훐샭쪶맺훐맜붨뗄샭닟훾펦뗄웳폃뿉튵럖탐싔쏦뇰닟듓싔맜ꆣ럖䵅컶乔떶圭コ?겳뀷強䒡꭪㋥ꅲァꮡꪡ?
助于企业整合自身知识,实现知识流程化:使企业能够快模式的竞争。现有信息网络技术巳为商业模式的创新提速地对外界进行响应,提高单位时间内创造的价值:扩大供了技术支持,使虚拟企业、商业联盟和网络化集成建造知识利用的程度与部圃,增强创新能力和商务智能:打破成为现实。原有管理等级边界,拓展组织发展的空间。建半学习型企业今年1月份,NewCommForum在英国的Califomia召开学习型企业,是知识经济发展和全球化竞争趋势的必了第一届有关博客在企业中应用的学术会议,井在今年的然产物。建立学习型企业,并革仅仅是给员工提供更多的欧洲以及纽约还将召开类似的会议。博容不仅在新闻传正规学习培训机会,而是要通过自我超越、团队学习、改善播领域占据着重要地位,r时在企业的阳领城也日益得到广心智模式、共同愿最发展领辱力和系统思考的能力,金回泛应用。开发人的才能:井在企业业务过程中不断学习,促进知识2问黯的提出的创造,组织的变革、创新和企业的可持续性发展。其实中国建筑企业的特点和面临的挑战质就是尊重人才和尊茧知识,注重"软环境"。这要求建筑建筑企业又称建筑施工企业,峰一般工业企业有着不企业能够持续发展:先有产品和服务,然后建立产生产品间的特点:在产品方面,建筑产品具有固定性、多样性、体和服务的机制,最终目标是臂造出有利于建筑企业发展的职庞大和使用寿命长的特点:在生产方丽,建辄产品生产经营环境。具有流功性、周期较长、单件性、露天高~作业、机械化和酬的关键问题自动化水平较低以及协作关系复杂的特点:在管理方面,中国建筑企业面临的挑战实质上是通过刚来培育企建筑企业以工程项目作为利润载体和业务核心,采取承包业核心竞争力。要彻底实施则,就必须在以人为基础的方为主的经营方式以及现场管理为主的生产组织方式。结法和技术型方法与工具之间找到瑞虫、有效的组合与平衡合自身的特点和当前的商业环境,我罔建筑企业目前还存并解决二三个关键问题:隐性知识的传播、知识的共事和知在辛辛诸多挑战。识的存储,这就为知识博客带来的契机。2. 1. 1回归企业信息化理念3知识博窑策略企业信息化的重要性巳得到广泛接受,但是,由于薄B10g,是Web1og(网络日志)的缩略谐。源于1998年英弱的管理基础,技术人员主导的信息化历程,部门各自为阂,流行于2000年,2002年被引入中国。在美国,B10g这一政的系统建设,计划经济下的思维惯性与市场经济下发展单词日固定下来,并把写B10g的人称为B10gger,写B10g的跑来的管理现念、信息化理念的不和谐,导致黯个中国建行为称为B10gging,国内普施将其翻译成"博客是指个筑企业信息化显现出熏技术与功能、辑管理与需求,重周人或团体将每天的事件、意见和信息等发布到Web上。博部与眼前、轻整体与长远,重硬件均网络、轻软件与数据,客的出现,标志着互联网从"信息共事"开始向"思想共卒"重系统与开发、轻人才与应用等不良特征。其根本原因在和"知识共事"转变,国外商人也将其称为Internet2. 0。于历史和体制滋生的不合理的企业倍息化理念,以及在新国际上,博客日得到充分的关栓,越来越多的企业(如经济时代竞争、客户和变化所带来的巨大挑战。要改变这Cisco,Microsoft,IBM,Inte1,Nokia等)已经将博客以及一理念,就是要变革"技术导向"为"知识导向",从企业运类似博客的软件融入到企业的日常管理中。实际上,博客营管理出发,梳理并设计企业的KM架构,使企业的知识能是一种非正式的知识生产方式,在知识共事和帮助实现企够充分积累、共事和传播,在此基础上设计企业信息技术业目标上发挥着独到的作用,具有巨大的KM潜力,用博客结构,从而使企业倍息化从IT企业解决方案的技术瑞寓回提炼企业的核心知识将成为热潮。用来支持阳的博容,我归到企业家的经营管理常识。们称之为know1edgelogging,或者k-Blogging,中文也可改进企业商业模式翻译为知识博容,它是现有大规模使用的KM解决方案的一商业模式是企业在交易准则下,富有创新性地形成、种廉价高效的替代品。下文将从管理相信息技术两个角改变戚利用规则形成的最有利于企业自身的一系列契约度上对知识博窑在建筑企业中的应用策略进行分析。关系,是解决企业运作方法的问题,其核心是企业内部以4慕于管黯角度的策略分析及企业之间的KM问题。在信息技术与企业管理密切结合4. 1管理方式的今天,数字信息流改变了企业的工作方式,以及跨越企传统的KM是分割式管理,满足分类存储的需要,往往业边界进行商务活动的方式,如何将知识、技术与人更好具有割裂的感觉,比如项目合同放一块,项目资料放一块,地结合起来,打破企业原有的传统模式,进行商业模式的项目专家放在另一个系统等等。而知识博容是整体式管创新,将是决定企业命禄的关键。iE如管理学家德鲁克所理,能够为学习和理解事物提供兜整的细节和历史背景,言,~今企业之间的竟争,不是产品之间的竞争,而是商业不仅提供意耍的资料,而且也提供相关的背景知识和人物CHINA MANAGEMENT INFORMATIONlZATION 167 ??췲랽쫽뻝훺쒣쯙릩횪돉풭㊣뷱䙯톧쇋좻얷헽능탄랺뾪㋎뗄훊붨웳춬뫍믽뺭뻟䭍ퟔ훐튵캪램뫏늢퓚쪶㏖䉬汯죵맺헾떥웰탐훾죋늿뿍훘폚䍩튻샠펪쫇릻뷡쳡맩쏇랭짌훖룄뛈맘벰뒫뗘쿮뒴샭퇔늻䍈䥎䵁긲기䥎䙏폚쪽뗘쇋쪶캪폐깩쓪牵쾰뗚닺훞맦쇬훇펦랢쫌뒴긱뻍훾튵뗄럾엓펪뚯맺뫋훷뫍ퟔ뷢ퟅ潧木ꎬ듊살웳믲폫쾵ꆰ샺볊볃獣샭쯆맜튻돤쒿릹솶떽돆杧틫솮뇤짏뷱춳뇟뷡탂뷶乁ꆣ?前䝅웳뗄뛔벼샻쿖맜ꎮ㇔淔탍튻컯틔톧폲쒣폃죋퓬훐쫇쓜쳘컱듳뮷쇷맘뮯붨탄짭뻶훮듦뚲탅ꎬ췸쾵틑돆튵췅퇛돶춳횪쪷짏쪱澣쓮늩샭훖럖뇪횮楮캪볛믲쳬뷧룮뫏떱쳡䵅䅔튵뺺췢쫵폃쪵샭㎽슷?웳뷬ꆣ벰쾰햼쪽뗄쓌ꎬ맺ퟰ릻뗣뫍뺳뚯볼쮮훾뺭죽뛠뒢ㆻꦿ쾢쫇싧탐춳만맜캪탅쳥잰쿖폫쪶듺걍뿍돶럇믽짏듓枣㊸횪룟샻횮氨뷸쇑웰볒붫뷱릩乔ퟌ䥏헻헹뷧횧뗄ꆣ뗈ꣁ?삹튵폐붨얦엠뻝ꆢ닅ퟩ훘폖돖ꎺ믺쪹탔컊욽웳틔펪탍쳘룶쳴ꎬ?춲뮯坥죕믹폚뚨샭䉬쾢붫뾪릲쳥늩뺺楣뻍랢헽샛뛸볒歮겻쒽쪶쫇킧폃뷢볤쫽䷊탐살럅캪义뫏ꆣ뷸돖돌벶ꋑ걎蝹ꎬ맘솢풼통ퟅ릲쓜?횯훾죋돆탸퓚훆폃ꆢ쳢뷏튵릤솦랽뗣햽헢?뗄횾뒡㈰짨쿂샭潧뮯쎿쟡뇪랢쿭뿍헹牯쫇죭쪽믓쪹뫋潷늩웳맦뻶ퟖ잷짌룐톧튪婁ퟔ쿖탐ꎬ뛈뇟敷쑃쫇늩톧뮹믺훘춬ꎻ뗄웳닅붨랢닺쫙훜뗍쏦돌ꆣ쪽램뫍볼뻍?⦵〰살쓮杩돊쳬헻횾ꆢꆱퟌ틑獯튪볾쫡릲ퟅ탄뺭汥?뿍튵쳦퓲氨탅횸컱뻵듲쇭뚨쾰횮呉짭폐쿬쪹폫뷧냐䍯慬횪뿍쾰붫믡튪풸늢뇤튵뫍훾햹욷ퟮ쏼웚틔쇙쿮떱컊캪뗐쓋벼쓪볆ꎬꆢ湧쿖뗄쳥ퟅ쟡짺뗃晴죚샭쿭뛀펪摧ⵂ뗉퓚듺탎䷎쾢믮웆튻웳볤低횪탅펦탩랶ꎬ췆浭楦쪶퓚탍헙뗘뺰룯뗄ퟰ쪩ꎺ랽훕뎤뷏벰쒿뎹릤잰쳢엏탔쫵뮮늢돶쫂폫뮥죋뇤떽뮧죫뫍맜?汯쳒쯼붻욷돉붨퓋쫌쇷붹뚯뇈웳룶튵샭쇏㘷쪶쾢ꎬ쓢캧췘潲뺭웳뾪뛸캻랢ꆢ쳘훘릤쿈쏦쒿뗄뎤킭쳴ퟷ뗗쿖뻟ꎺꊻ틑퓓죋㈰냑맺볾솪닅늻돤뫍䥂ꆰ떽짨짺뒫붫샭杧쫇틗ꆣ훾룄?죧튵쾵쏼뷢뺺ꎬ췸쳡웳햹?湩볃튵샠쫇뒴뗣횪폐뇪쳘ꆢퟷ햽캪쪵뎡횮짌틾늩꿀뗃풱〲킴뮯쓚벼풶폫맺뫏럖뇤䶣볆닺능돉뎣楮ꏊ쿖ힼ쿂ퟮ랽ꏔ쿮풭춳퓋쫂헹뛸붦쪵싧룟튵퓶ퟩ懕랢훐ꎬ쯆튪뛸쇬탂뫍쪶닺붨쫇뗣떥맘샻쪩맜볤탔뿍떽ꏔ훷쓪쿂䉬샭웕쫵틢듓펦췢뗄뮯걉웳랽폃캪枣?폐퓲컄램?쇋곂쪽쒿뗈컯쟒쿖벼떥ꆢ잿횯?햹펦늢뗄춨퓚떼컱뫍쏦ꎬ욷훾펪ꎻ볾쾵훊죳䤨샭헒뮷횪듸맣듓놻潧쓮뇩폫볻훘ꆰ폃폐맘쯹湴튵쪽䥔죈ꆣ곖듳쿂붫샻훐엏웳𧻓뫏뗈쳡늻튲?횪쫵캻짌뒴랢?뫍폃늻믡맽웳솦쇙힢폫닺퓬퓚탔뢴짏퓘䶣캪떽뺳쪶살랺?뗄틽쮼붫릦펲탅뗈죋듸敬쿲죕ꎬ듋뻟뎱탎맦듓폚컊ꊼ튵죧춬뒫ꆣ볼릩쫇쳡쪶틑쪱튵탂햹좫뗄뷶틩ퟔ뫍돌훘튻럾욷돶짺ꆢ퓓쫇쳥겾훷쫊ꎬ뷓㤹탅죫캬죋늻웤쓜볾쾢튲살ꆱ뎣퓚믹폐ꆣ쓒쒣뢻맜웳펦쳢볊훀뫎럅춳뛸췪닺릩쇷캪볤솪쓜뗄쟲톧뷶ꆣ컒쾵훐쳴ꆰ냣컱뻟폐닺슶춨뫍춱떱뒫웵쫜㣄쾢맟돆랭ꆢ폫릲솼붫탅풽乯맜볜횪뒡뻞뷢폃늿쪹샭튵ꎬ릤튻쒣헽헻욷쿠돌짌쓚쏋솦뿕뮯쫵쫇늩뎬綡춳늻뿉햽죭릤ꎬ폐샻랽쳬쳘맽튵?짺ꆢ맺능믺탔캪킳틫쟡뗈췸쿭웤쾢살뻞歩ꆰ샭릹쪶짏듳뻶?폃뒴뫍ퟔ닟ퟷ횪뿩쪽죧뗄횮맘뮯튵뒴뫍볤뺺믡룸뿍풽빍쮼뛏돖뮷좻만폚쏦룟뗣䭍컱닺폐붨ꆢꆣ떫?샺폫䉬ꎬ돉맜랢싧ꆱ헷돆듳憵횪훐릲짨뗄랽횧탂탅짭싔뫋ꊵ쪶늩쾸ꎻ쒣퓬췸짌ꆣ헹틩풱늻ꆢ쇬뾼톧탸뺳웳뫳뚨붨ꎬ뿕살뫋?ퟩ킧훾횪쫇돌퓚쫐潧떼ꆰ샭늼뾪캪뛠쳴젩쪶쪹쿭볆즾낸돖탔쾢뗄뷸탄떹쪽쓐쿮뿍뷚놳쪹쪽뗄싧컱쟷ꎬ릤뷶췅폲쾰탔ꆱ튵붨훾ퟷ퓚엠탄퓈횯웳쪶쏀뎡来훂늩폫떽쟡쪼웤䥮쓮햽틑떼쪵뫍잱䤨뷢뗘벼튻탐쫇?쒿톧뺺뺰웳뗄볛뮯훇쫆늢쳡퓚뛓튲쓜ꎬ랢ꆣ폐솢ꆢ훾튵맜폽쯎랽ퟩ평늿맺뺭犣헻뿍탨坥죭쿲룹瑥볊냯솦벼䶵뻶탎쫵쾵럖틔ꪣ짌볒샺헹횪튵뒴횵벯쓜뗄퓚릩탂톧죕솦듙햹헢ퟅ닺뛠ꆢ샭웳닉ꪻ쪽뫏쒿릲폚쏅ꎬ볃곐룶ꆱ쟳拉볾ꆰ놾牮틔튪붫짏훺탅쫵쒲랽돉솽쇐컶?벰곍폫쇏쳥뗂쪷쪶쓜탂ꎻ돉뇘뷱룼컅쾰틦ꎬ뷸ꆣ튪늻짺퇹랢욷믺랽좡領폫잰쿭놡룷䉬쿂둂훐쾡쮼풭整벰⣈룄늩횪쪵쾢폃쏔ꦿ낸ꆢ룶웵쓚킽뿧留죋럅쒣쪽슳놳뛸뫍릻쳡삩붨듲쓪뛠뒫ꆢ뗃좫횪웤쟳닺탔햹짺킵쏦돐ꆵ뷡욽뮹뫍ퟔ潧랢汯맺쫇훘ꎲ쫽쿫틲퓚?뇤뿍듓늩쪶쿖벼리춣뗄뷇풼늿풽룼튻쪽맜뿋뺰죋뿬듳퓬웆뗄룄떽쏦쪶쪵붨욷ꆢ닺뮯ꎬ냼쒷뫢듦횪캪헢햹枵횸뻖?뻝릲퓚탂틔웳뿍쓜쫵믘곎튻켴뫃뿩쯹짌컯짆맣훾쳥뫍?튻룶ꎬ쿭벰튵㒻ꎮꆱ퓋陸ㆹ?뷊잶?좵쒲?풷훎?
的观点倾向。因此,知识博客管理的内容更加丰富·非正式HTML文精和广泛,适合于学习。·个性化4. 2酬的实施者传统的KM由公司管理层实施,因此满足官僚组 织自上而下的控制的需要往往摆在重要的位置。eRSS 下层雇员对酬的需求往往被,忽视。而知识博客是eXML 能够自下而上发展,即使在没有高层的参与下,往·零进入搜集往也可以实现。但是,商层的推动会促进这一过·评论程。回此,知识博客濡合于学习到组织的分权式管·基于Intemet理。·群集知识的提供机制传统的则是组织的激励机制驱动组织的雇员·搜索引擎提供知识,即需要阳的软的方面的配合。激励机制缺失成者扭曲,导班这种系统成了无水之池戚者充因1~露于KM核心流程的K-Blogging技术支持示意图满信息t.îL坡。输入无效率,是任何这种KM系统面临的问题。而知识博客是很大程度上依靠网络效应的工程项目形形色色,一个工程一个样,企业员工要不断和声誉机制。网络效应让参与其中的人都有受益。快速面临新变化解决新问题。这意味着企业员工必须要从内的信息传播和声誉机制则激励参与者不断贯献,并且这个外环境中不断发现、学习和创新来产生新的知识。贡献可以我得声誉,从而相对于一种产权撤励。回此,知RSS (Really Simple Syndication)是一种慕于XML的识博客依靠网络敏应和声替机制,制载机制相对较弱。Blogs内睿聚合阅读器,通过使用RSS,企业员工不用登录提供的学习材料网站就町以快速找到自己所需要的来自企业内和外的知传统的KM提供的学习材料往往与人相隔离,时过境识。迁,变成一种"技术性知识",制度性知识缺失。学到死的基于Internet技术,通过构建企业知识博客门户,可知识,难以学到活的智慧。组织面对面的团队学习往往需以实现知识的统一归类和集成。并且,通过此门户,企业要很高的组织成本。只提供学习材料,但不提供学习本身。既可以向内部员工统一灌输必备的知识(例如专业知识、而知识博客是将这些学习材料与人物观点和学习过程相法律法规、规范标准以及企业内部的规章制度、工作程序、联系,学习技术性知识的同时也学习了制度性知识。并且进度计划等),也可以对外推介、汇告或建立知识联盟。在这个过程构建彼此的信任和关系,而这些成为组织竞争群集是指企业员工E可以按照兴趣戚工作岗位建立博力之一。提供学习材料,也提供学习,构建组织的关系资客群。同一群集可以通过快速均通和交流促进知识的创本。因此,知识博客在人与人交流过程中实现酬。新(如支持头脑风暴法等〉。4. 5适合的管理地式由于"霉进入壁垒"(莓编辑、草草技术、草成本、草草形式、知识博客往往是与扁平化管理相适应,鼓勋平等管零距离)的特性,~充分利用互联网的现向互动、超文本链理,能够代表真正的员工吉普薯,不一定句管理层的利益相接、动态更新、覆盖范围广等优势,使企业员工能够将工作冲爽。因此,知识博容能将静态的KM和动态的KM相结合,过辑、思路经历、思想精华、问现的灵感等进行及时记录和带来组织拖式的转变,扁平化、平等化、学习化和网络化是发布。相互伴随的过程。但与命令一支配型组织存在一定的冲突,采用非正式HTML文档,企业员工能够离开日常工作环并在…定程度上引鹉管理层对于保密、控制的担忧。墙,随时随地,借助任何…个网页浏览器戚移动设备,没有5基于情息技术角度的策略分析惯有条件和文柑格式(可以是文本、阁片、视频等)约束个根据弗朗霍夫(Fraunhofer)的KM参考模型,酬的核心人的观点和想法,更容易产生新的知识,也能将隐性知识流程可以分为产生知识、储存知识、传激知识和服用知识很好地体现在文档中。四种。下文将以此为线索,就博客的常用技术对建筑企业知识的存储的知识博客策略作技术上的分析,见圈10知识的存储是指将知识储存在文件中需要用额外信5. 1知识的产生息(元数据〉标明以便检索。建筑生产的多变性和复杂性知识的产生是指新的思想和见解的产生,成认识到某决定了知识的标准化积累、动态更新和高效检索非常震耍。些新事物。建筑产品具有多样性和单件性,建筑企业承接681 CHINA MANAGEMENγINFORMATIONIZATION ??췲랽쫽뻝뗄뫍㒣䦡뒫횯쿂쓜췹돌샭쳡좱싺릱쪶잨횪튪뛸솪퓚솦놾돥듸쿠늢㖻룹쇷쯄㖣킩춼믹쏦췢剓卩卹䉬췸틔볈램뷸좺뿍탂평쇣뷓맽랢닉뺳맟죋뫜쾢뻶㘸?䵁䍈긲?폚匨浰맛맣빍춳ퟔ닣릻튲ꆣ긳릩쪧탅컊짹쿗늩긴ꎬ쪶뫜횪쾵헢횮긵춻살뮥퓚陸돌훖긱탂릤쇙뮷湤潧햾쪵뿉싉뛈벯좺⣈뻠ꆢ늼폃폐뗄뫃⣔뚨뻝䥎乁䭍剥汥?뗣랺뗄짏맍ퟔ뿉틲횪믲쾢쳢폾뿍쳡뇤ꎬ룟쪶룶튻쫊늩쓜ꆣퟩ냩?쫂돌탂뺳楣珄뻍䥮쿖틔램볆쫇ꆰ샫뚯ꆢ럇쯦쳵맛뗘쇋뢥뫋慬䝅쟣ꎬ쪵䤨뛸풱쿂틔듋쪶뇄헟사ꆣ믺뒫틀릩뷅돉쓑뗄늩톧맽뫏뿍릻틲횯쯦뚨엏닺컯쿮뇤훐慴?뿉瑥횪쿲맦뮮횸춬Ꭓ쇣⦵첬쮼헽쪱볾뗣쳥듦ﶾ샊탄汹쿲쫊쪩䷓쿂뛔뛸쪵ꎬ뗄쫇얤미훆능믱뾿쳡튻틔ퟩ뿍쾰돌췹듺듋랶ꊼ럖컄짺ꆣ쒿뮯늻楯?牮쪶쓚ꆢ뗈웳훍뷸쓌룼슷쪽쯦뫍쿖뒢?䵅쇷믴ꆣ뫏헟즹뗄氨짏쿖횪쳡ퟩ벴쟺뫍뗃췸톧릩훖횯쫇벼릹맜췹뇭ꎬ쪽맽뛈볊캪붫닟닺붨탎뷢뛏温?뿬整늿맦⦣튵좺럄죫?탂뺭䡔뗘컄쿫퓚듦뇪돌乔럲틲폚ꯋ뿘䶵랢ꆣ쪶릩횯탨ꎬ쫤췸짹싧쾰뗄ꆰ떽돉붫쫵붨톧샭쫇헦횪돌짏닺틔싔짺횸훾탎뻶쿔쯙벼춳풱랶곒벯풷뇚풣ꆢ샺퓽떵램컄뒢쏷뇪⡆퓂듋톧뺹훆쓐햹떫늩믺뗄튪떼죫싧폾킧닄벼믮놾헢탔뇋쾰랶폫헽쪶ꆣ틽잶짺ퟷ탂닺䬭즫쿖튻쒶헒쫵릤뇪늿뿉생겿뢲ꆢ컄뷨룱ꎬ떵붫틔ힼ牡䉬ꎬ쾰?뗄쫇뿍훆벤䭍훂컞킧믺펦쇏쫵ꆣ킩횪듋닄쪽뇢늩뇤떫웰좵캪벼욷즫컊ꆢ훖쇆떽맩춳ힼ짒뿉틔ꦷꆱ즳룇쮼떵훺룼훐뇣뮯眭潧횪ꆣ탨벴ꎬ쫊샸뗄헢킧쫇펦훆듓뫍닄탔훇횻톧쪶쇏퓚욽풱뿍폫맜쒲畮쿟쫵쮼뻟쳢믹ퟔ춨샠튻틔풶ꢵ⣁랶쿫죎⢿죝볬믽杩쪶튪留쪹룟뫏믺죭훖싊뫜죃퓲뛸짹쇏횪믛쳡쾰뗄탅ꎬ죋뮯릤쓜뇢쏼샭?ꆢ쯷짏쿫폐튻ꆣ폚곍벺맽뫍맠벰퓍내젩훀캧뺫웳뫎짒틗뒢샛桯湧늩뗊췹鈴퓚닣폚훆뗄쾵ꎬ듳닎벤쿠폾쪶ꆣ릩닄춬죎튲폫맜탨붫욽쇮풷뒢뫍뛠룶헢塍ꢹ쯹릹벯쫤웳헕뿬ﯓ맣뮪튵튻퓊닺듦ꆢ돟晥벼뿍ꦣ췹뮺쎻뗄톧쟽랽춳쫇돌폫샸뛔믺ꆱퟩ쇏쪱뫍쳡죋샭튪뺲뮯튻훎듦뻍럖볻퇹릤틢뒴䲵탨붨돉뇘튵욽탋쯙궡뗈ꆢ풱룶쟎짺퓚뚯쫵爩엳맜곒냚폐췆쾰뚯쏦돉죎뛈웤닎폚훆폫ꎬ횯튲맘릩붻쿠첬ꆢ횧?횪늩컶뷢탔돌캶탂맓튪웳ꆣ놸쓚좤릵ꋁꗁ폅직릤췸쒱컄훾뗄뛼샭퓚펡룟뚯탍ퟩ뗄쇋뫎짏훐폫튻ꎬ죋훆쏦닄톧쾵쇷쫊늻욽엤놣쪶뿍뫍돖ퟅ살썒튵늢늿ꊻ믲춨쫆쿖쓜튳뺡볾짺룼䭍쪾뗄쯂훘ꎶ닣믡ퟩ횯엤컞헢틀헟훖훆쿠뛈뛔쇏컯쾰ꎬ맽펦튻䭍뗈탍쏜ꆢ볻닺떥룶웳卓살횪쟒릤뫍볊릻ꋍ훐탂닎틢쓚𧻓튪뗄듙횯뫏쮮훖뾿죋늻닺닃룴탔쏦ꎬ맛쇋뛸돌뚨뫍뮯ퟩꆢ뒫뎣춼짺볾퇹튵ퟔ쪶맦ퟷ붻쓋쪹쇩샫샀볆탨䒡춼뾼죝뗄닎뷸맍ꆣ횮没췸뚼뛏좨믺샫횪떫뗣훆헢릹훐맄폫뚯ꆢ횯뿘뗝폃ㆡꎬ탔풱탂웳늩춨⣀헂룚쇷ꋁꯏ룐뾪웷겡튪뛠룟ꯕ룼?캻뚲폫헢럖풱벤돘빍싧폐릱훆ꎬ쪶췅늻뫍뛈킩붨쪵샸맜첬톧듦쒣횪벼?믲웳릤뗄튵뿍맽ꣁ듙뗈죕ꋊ튲폃뇤킧볓엗훃ꦿ쿂튻좨샸믲쾵킧쫜쿗쿠쪱좱뛓쳡톧탔돉ퟩ쿖욽샭뗄쾰퓚쪶쫵죏붨튵뇘횪풱쓚쏅듋뛈ꋖ뷸즱ꖶ뎣틆폆쓜뛮볬탍ꍺ럡?ꆣ췊ꎬ맽쪽믺헟춳펦틦뛔쪧톧릩쾰횪캪횯뷅뗈닣䤨뮯튻떣뫍쪶훾풱탫릤뮧쏅꣒ꆢ솢뺡꾡탐뚯떵붫췢쯷떶뢻?췹맜훆돤쏦ꆣ늢틲뷏뺳쾰톧맽쪶ퟩ뗄幉뫍뚨폇펦붨떽웳릤튪늻췢ꎬ뮧뗖뛁늩ꋁꊳ쓜벰ퟷ짨젩틾탅뢴럇쇙뿬쟒듋죵톧췹쾰돌ꆣ횯맘샻쿠췸뗄폃훾쒳튵튪듓뿉ꎬퟷ곎릻쪱뮷놸풼탔퓓뎣彄뗄쯙헢ꎬꆣ떽췹놾쿠늢뺺쾵틦뷡싧돥횪웳돐늻쓚뗇뚡돌쮡뒴컊쒱붫볇쫸탔훘뫋룶횪쯀탨짭쟒헹쿠뫏뮯춻쪶튵뷓뛏슼?탲붡뻁릤쎻튪탄皡뗄ꆣꎬ쫇ꆢ?ퟷ뫍폐ꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡꪡ?
对XML标准化的支持,既可以实现分布式存储也为基间体还能通过知识化合作用而不断形成新的知识共同体。于诺义附格的知识自动获取和交换提供问能。问时,知识博客环境、传统媒介和社会环境之间总是会不使用评论构建评拉系统,可以向非正式文相持续器加断发生交互作用。评往数据相冗数据,随着各种评站在系统中的逐渐增多,其次,通过评技系统,企业中的任一授权员工都可以往解者之所以进行评甜的服困也就随之增加。由于评性在向一核心文档中添加评注内容,对核心丈档进行多角度文本和它的理论基础(元数据)在逻辑上都与核心文档紧地理解,有利于不同业务单元之间的成跨学科的知识传递,槽相迹,因此,评性能够增加文档的语义内涵。这样,一方在较小程度上,也能够支持隐性知识从一个个体内另一个面,可以降低核心文柑前期协调所花的代价:另一方面,也个体传递。可以自动地对知识进行功态更新。再者,对于…个成功的企业来说,不主张记录所有的究金的个人化支持为自动编制动态黄页提供了可能,知识,尤其对于隐性知识,最好的办法就是能够找到拥有通过元数据,可以直接找到拥有相关知识的人。知识的人。因此,可以基于Internet技术创建企业知识博5. 3知识的传递容门户,由于知识博客的个人化特性,能够自动或手工生知识的传遍是指找到正确的收件人,即将合适的知识成准确的员工黄页,通过访问黄页上的元数据(如个人简传遇到合适的人手中。随着究成项目的逐渐增多,建筑企档、联系方式等).就可以找到拥有隐性知识的企业员工。业也将积累越来越多的知识财霄,但是,目前很多的建筑此外,通过知识博客门户,可以将Blog进行系统整理归类,企业要么就是让这些财富"沉睡"在档案库里,要么就是关施行推荐机制,更加有利于知识的传递。注于将这些财富进行"过分"预结构化后存于数据库中,结知识的应用果是降低了传递效力,缩小了传递范围并且坯导致了知识知识的应用是指找到正确的资料和文件,使其便于将的丢失。酬的最终目的就是要将准确的知识在准确的时知识应用到实际工作中。在建筑生产中,如何快速服用企间传法给准确的人,因此,知识的传递非常重要。业内部和外部积累的大量案例、注意事项和经验总结得宝贵知识来降低成本、提商质量、改进工艺和减少事故,是}倒在建筑企业中增值能力的体现。在实际工作中,企业员工在检索知识时往往会出现两种情况:其一,知i草根索什么,并且熟那具体、精确的检索字和元数据(例如类别、作者或创建日期);其二,不确切知道要搜索什么,只有通过广泛浏览,以便发现自巳真正不知道什么。对于前者,可以通过基于关键字的搬索引擎进行搜索。对于后者,往往需要耗费大量时间并且在取的知识制非常有限。由于知识博事先藏的慕于HTML的非正式文档,这就可以通过超级链接访问相关领域的知识共同体,以便检索到系统的知识,并且还可以在此基础上建立语义♀扣了十:♀吉U网络,对知识进行动态准确地提取。基于XML的RSS也为知识的检索提供了一种内容聚合的代理工具。应用个人对图2K-Blogging传播机制核心文档的评价来支持建议系统,可以通过过滤掉不需要的文档从而提高搜索效率。首先,参见回2.在基于Internet的知识博容环壤中,6结束语…个个知识博客个体(如A,B和C)是网络中的一个个节点份通过以上的分析,知识博窑在传播隐性知识,知识共在具有超级连接的盯ML文档和TrackBack(也称反链接或事和知识存储方面都有出色的表现,能够很好蛐解决阳丽引用通告)的支持下,任意个体A可以通过获取B的知识而l临的许多问题,但是,知识博客仅仅凭借现有特色还不足间时认识了C.并且At也可以引用8的知识加以扩展深化并以成为…个KM最优工具,必须融入建辄企业日常业务流通告B.个体之间不是孤立的,任何…个个体同时兼当了程,与其他企业信息管理系统进行整合,结合吸收各种KM知识的传者和受者身份。因此,在获取某…个体知识的同工具的优势,并对其进行扩牒,例如谱义闷格等等。本文时iB就能够获取相关领域的其他个体的知识,相当于打开目的不在于知识博客本身,而是通过客观的策略分析,试了一个通往无数个门的"门厅"。这样,任何…个知识博客因为建筑企业找到一条合适的KM道路提供一种新的思路。个体都可以衍生出开放的"知识共问体并且一个知识共CHINA MANAGEMENT INFORMAnONI2冯nON169 ??췲랽쫽뻝뛔폚쪹움힢컄쏜쏦뿉췪춨㖣횪뒫튵웳맻뗄볤춼䬭쫗튻퓚틽춬쪱쇋룶뛏웤뗘퓙뿍돉떵듋쪩맳훖ퟖ뗀탐쪶틔췸뫋㚽쿭쇙돌릤쒿䍈䥎䵁춨?䥎䉬䙯塍폯폃힢뷢놾쿠ꎬ틔좫맽긳쪶뗝튲튵폚쫇뚪뒫쿈룶뻟쪱룦튻쳥랢듎춬샭뷏헟쏅ힼꆢ췢탐긴쓚횪붨쪵쟩뫍튪뗀쯑떵뇣싧뗄탄컄돉캪乁맽?潧前䝅䲱틥움쫽헟뫍솬뿉ퟔ뗄풪횪떽붫튪붵쪧쯍ꎬ룶폐춨죏䊡뻍뚼뮹짺튻뷢킡뒫뮧좷솪췆펦늿쪶훾볊뿶쯑쪲쯷럇볬컄떵탭캪늻폫붨틔杩䵅䆶췸싛뻝횮쯼ꎬ틔뚯룶쫽쪶뒫뫏믽쎴헢뗍ꆣ룸닎횪뎬룦ꎸ쓜춨뿉붻뫋돌뗝뛔폈죋뗄쾵볶펦폃뫍살웳릤ꎺ쯷뎣떵듓?뛠튻폅퓚웤훾乔湧짏ꅬ벻싧릹뫍쯹뗄틲붵뗘죋뻝뗝쫊샛뻍킩쇋䭍ힼ볻쪶벶⦵헟릻췹틔춨뮥맽탄폐뛈ꆣ폚웤평풱랽믺폃떽췢튵ퟷ쪲뛔횪쳡뛸듦컊룶쫆뒫潎뗄쯻웳꾵뗄붨풪틔샭듋뗍뛔뮯ꎬ뒫쫇풽닆좷춼늩솬쓖䎣뫍믱컞퇜맽ퟷ움컄샻짏튻틲폚릤쪽횪훆펦쪵늿훐⣀쎴쿞뿉쾵쪶릩쳡뒢쳢䤨능䥚럖웳튵쓖횪움쫽뷸싛ꎬ뫋횧뿉뗝횸죋살죃뢻ퟮ뗄㊣뿍뷓Ꭓ겲껎쫜좡짺폃힢떵폚룶듋믆뗈쪶볊믽돉퓶뫳ꆣ틔춳쇋볛룟랽䷗늢믺䅔컶튵Ꭓ쪶힢뻝탐믹움탄돖틔헒쫖풽헢뷸킧훕죋훆곔룶뗄훏ꋇ쪲헟쿠돶뮷ꆣ쾵훐늻튲돉틾ꎬ튳⦣늩룼릤샛놾횵웳횪횻잰평춨튻살쯑쏦떫뛔汯ꎬ탅乼횣ퟔ쾵ꎬ움뒡힢컄뷸캪횱떽훐뛠킩탐솦쒿?쳥䡔슣퉁믊짭맘쏅뾪뮯뺳춳쳭춬쓜릦탔뿉늩겾뿍볓ퟷ뗄ꆢ튵뗀폐헟폚맽횪뚯훖횧쯷뚼쫇얹웤횪䦡겼뚯춳쯦힢⣔쓜떵탐ퟔ뷓헽ꆣ뗄닆ꆰꎬ틲陸⣈퓽곈튲잹럝쇬럅뫏ꆢ볓튵릻횪틔뿍춨춿쏅폐훐듳쳡솦풱쯑췹뎬쪶첬쓚돖킧꒾쾢뷸놾튻쪶좿믱ꎬퟅ뗄릻잰뚯헒좷쯦횪뢻맽쯵뻍듋?컄컒뿉싁ꆣ폲ꆰퟷ뒫웳움컱횧쪶믹짒뮧샻솿룟릤쯷ꋗ췹벶ힼ죝붨싊돶?탐짭맜쳵늩짒좡뿉룷풭ﶾ퓶웚첬뇠떽뗄ퟅ쪶ꆰ럖킡쫇ꎬ湴ꆢ떵틔ꊵ틲쏅폃춳튵힢떥돖폚룶럃퓕퓚낸훊쳥쪲맣탨늩솴늢좷뻛틩ꆣ즫겱삩샭뫏뿍퓊뫍틔훖틲?볓킭룼훆펵쫕췪닆돁ꆱ쇋튪횪敲䊺틽쒣듋웤쳼뛸쎽훐쓚풪틾살ퟮ䥮죋컊튵뿉붨샽솿쿖볬쎴?랺춨뿍뷓쟒뗘뫏쾵뗄늩?햹쾵쫊퓚뗏붻쿲움튲퓚컄뗷탂뚯폐볾돉뢻쮯풤뒫붫쪶湥쵃呲폃곈ꎬ쯻ꆱ늻뷩뗄죝횮탔쮵뫃瑥뮯믆뷓틔쇏훾ꆢꆣ쯷맽뫄췪럃뮹쳡춳뇭뿍쫇뒫춳뗄횷뮻럇힢뻍싟떵쯹ꆣ첬쿠죋쿮ꎬꆱ뷡뗝ힼ뗄璵⧊慣뿉䊵캺퓚룶릲뛏뫍죎볤횪牮쳘튳뗓붫짺룄늢뒽샀믹럑헻컊좡듺쿖뷶?샽춨능뷸돪횲쳡헽퓚쯦벭뗄뮨믆맘ꎬ쒿떫릹랶좷뒫쓖쟍歂틔컒믱쳥헢춬탎짧튻뛔쪶늻냬整탔짏탒䉬컄닺틢뷸쟒폚듳쿠ꆣ샭뿉뷶죧맽틾탐뗀볊릩쪽쾵횮짏폯뗄튳횪벴쫇떵뮯캧뗝慣춨뮸좡퇹쳥돉믡쫚뫋믲듓훷램벼ꎬﻐ潧볾훐쫂릤쪱쫬헆틔맘솿믹퓚쓜욾꣖뿍탔헻슷붴뿉컄춳퓶뚼틥듺쳡쪶붫훰ꎬ낸뫳늢횪럇뚲欨맽쒳ꆱ탂뮷좨탄뿧튻헅뻍쫵쓜풪퓖뷸ꆣ쿮틕췹쾤?뇣볼쪱폚쇬듋뻟춨릻뷨ﻆ맛횪쓜떵훐볓폫쓚볛릩뗄뫏붥쒿뿢듦쟒쪶뎣ꦿ킵튲믱폒튻죎ꎬ뺳풱컄톧룶볇쫇뒴릻쫽탐쪹죧뫍췹뻟ꎻ랢ퟖ볤䡔폲믹⦿ꆣ맽뫜쿖췸쳡쪶ꋒꆣ돖뗄뫋몭ꎻ쇋죋쫊퓶잰샯폚뮹퓚훘춻쓒돆좡퓀룶ꎬ뫎늢횪횮릤떵뿆슼쓜붨ퟔ뻝뚵쾵웤뺭복믡쳥쿖䵌뒡ꞡ펦맽뫃폐뗈싧닟릩ꎬ닎탸훰평탄ꆣ쇭뿉뗄뛠뫜ꎬ쫽떼ힼ튪랾뮸랴䊵꧕곊쳥쿠튻쟒쪶볤뚼뷸쯹릻웳뚯⣈쓆춳뇣뿬퇩짙돶ꆢ뛾ퟔ쯑횪짏ꎵ폃싋뗘쳘햳뗈싔ퟛ횪ꪻ쳭붥폚컄헢튻쓜횪ꎬ뛠튪뻝훂좷ꆣ돖솴쓖막놼떱룶릲ퟜ뿉탐쿲폐헒튵믲헻쯙쫂쿖뺫벺쯷믱럇쪶붨쑒뗴뷢즫ꏒ뗈럖뫏훖쪶?볓퓶움떵퇹랽ꎬ쪶붨뗄쎴뿢쇋킣뷓폚횪룶춬쫇틔뛠쇭떽쫖뗔샭붫펦뷡맊솽좷늻헦틽좡헽릲솢卓죋뻶뮹뗎ꆣ컶릲컼탂뛠힢뷴ꎬ쏦훾붨뻍훐횪쪱??믲뚶꾲뇁뗄듲쪶쳥믡뷇뒫튻펵릤쮼놹맩폃뗈좷헽쟦쪽춬폯튲뛔탨䭍늻놾쫕뗄ꎬ튻웳훾쫇쪶?춬뾪늩ꆣ늻뛈뗝룶폐짺꒡샠놦볬쟐뷸횪쳥틥캪튪쏦ퟣ컄쫔룷쮼랽튲맘뷡?뿍릲ꎬ즾쯷횪훖슷샽ꆣ