新产品研究
对于许多公司而言,新产品是发展和利润增长的关键。产品要经历引入、成长、成熟和衰退的生命周期,在成熟期或衰退期,公司必须扮演一个积极的角色来:
扩展产品线延长产品生命周期;重新设计产品以保持其优势;开发新产品来维持年收入。
成功推出新产品并且在产品的增个生命周期中进行创造性管理的公司都获得了相应的回报,但是向市场推出新产品是要冒一定的风险的。
新品研究程序
产品概念测试
在设定好产品概念之后需要在消费者中进行测试,以帮助企业修改和充实产品概念的内容。有时候产品概念有很多个,这时候就需要从测试中选取最佳方案。
概念筛选测试
在新产品开发阶段,产品概念数量一般较多。在产品测试的第一阶段会采取概念筛选测试,快速的筛选出几个有潜力的值得进一步详细研究的产品概念。主要采用配额抽样街头问卷、入户访问等方式,结合多种数据分析方法进行筛选。其中市场潜力分析法以及非参数统计分析法是最常应用的两种方法。下图是市场潜力分析法的介绍:
概念吸引力测试
概念吸引力的定性研究通常用小组座谈会的方式进行,了解消费者对各个产品概念的态度,进行产品概念的灾难性测试,即淘汰不合适的产品概念,挑选出可以进一步进行定量研究的产品概念。下面分别是关于定性、定量的模型:
产品样板测试
提供产品样板测试是了解产品样板是否已很好的将产品概念转化为实物,在测试产品样板时同时测试产品概念。
产品测试
产品测试就是将制造好的新产品样品交给潜在消费者使用,其目的是衡量产品被接受的程度;与竞争对手相比,消费者是否偏好新产品;新产品必须改良的地方;分析产品的强弱点,以帮助客户制定合理的宣传策略。思潮公司通常根据被测试产品的发展或生命周期的不同阶段制定不同的产品测试方法,总体归纳起来产品测试的目的包括: 测试方法
产品测试可以在街头、用户家中、专门设立的单面镜观察室中进行。选择适合产品类型的产品测试方式。适合于在街头/闹市中心执行的项目一般多为食品、饮料的口味测试。这些测试可以是在商店过道、柜台旁、超市内部、或者商店内设的休息室、咖啡厅、抑或是市场研究公司在商店内/外租用的僻静房间内。有些产品需要消费者反复试用才能给予评价,这类研究的执行就必须在消费者家中。譬如家庭日用品中的洗涤用品、清洁用品、个人护肤用品等,由于每次用量少,需要多次试用才能全面评价的,研究公司一般会采用产品留置测试或者称为派发+回访的方式完成调查。有些产品测试必需在有单面镜的房间里操作,譬如手机产品测试、互联网/软件测试、GPS产品测试等,一方面这些产品既不宜于街头测试,也不宜于家庭测试,另一方面客户要求(在不影响用户情绪的情况下)随时观察用户的使用情况、用户的反应等。
产品测试类型
产品测试目的
产品测试包括的种类也根据其目的的不所差别,其中主要的几个产品测试包括:
某品牌啤酒产品测试图:
包装测试
市场调查结果表明, 有90%以上的消费者回答常常在购买地点临场改变购买决定,特别是日用消费品,60%以上的购物者提到他们最后购买的商品经常并不是进商场前打算购买的。在诸多的影响临场购买因素中,包装是一个非常重要的因素,有超过30%的被访者提到他们进商场前并没有固定要购买的品牌,包装常常是影响到是否购买某一商品的一个非常重要的因素。
包装在某些类型商品的销售方面起到非常重大的作用,尤其是高超的技术水平提高正不断缩减不同产品间的差异,包装已经成为一种强有力的营销手段。在对某些特定的产品将4P模型改为5P,即增加了包装(Package)。 测试内容:
一种产品的包装有很多个因素构成,如规格、形状、材料、颜色、图案、文字说明、品牌标记以及标签等,所有这些因素都会影响该品牌产品在消费者心目中的形象。国外的研究表明,不同个性和生活方式的人对颜色的偏好有很大不同。怎样设计包装可以让一个包装看起来令人喜欢?它是否清楚的传递了产品所具有的特点和所要提供的主要利益点?放在货架上,它是否是最醒目的,是否最容易引起消费者的注意?有时候包装的改变甚至可以成为一个品牌重新定位的基石。
产品名称测试
产品命名是新产品开发过程中重要的一步。在为产品命名时,必须用科学的方法对品牌名称进行测试,其目的是要从许多品牌名称方案中找出最能传达所期望形象的品牌名称。对新产品命名除了需要企业内部人员的参与,最重要的是要的到消费者的认可。新产品命名的步骤通常要通过以下三个步骤:
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