半年(年中)总结正确的打开方式
很多公司到了这个阶段都会要求各职能部门提交年中报告,也
有很多职场人士胶尽脑汁,于是脑洞大开,东拉西凑拼业绩,以我
在职业中经验及要求下属写年中总结报告目的来分析,年中总结报
告其实是上级主管检视下级年初的工作计划达成进度。同时也是自
己对未达成和已达成过程碰到一问题进行总结检讨分析,对未达成
工作需要通过什么样的方法和途径来完成。结合这些方法来完成年
终总计划,其目的是为年终划上圆满句号,所以年中总结不必过于
在意业绩,而应该依事实陈述,为年终目标奠定基础。
一、以事实为依据:
任何报告形成都需要以事实为依据,在写报告前要将鸡毛毛
蒜皮的小事进行总结和归纳,年中总结可能不能形成完整的数据统
计,因为有些工作可能完成周期会比较长,因此年中报告中只需要
陈述工作进展就行。对业绩方面可以按年度工作进行陈述,哪些工
作已经完成,哪些工作正在完成,哪些工作滞后。对战略性难以落
地工作可以谈看法,谈建议、。但千万不要去东拉西凑拼业绩,那
不是脑洞大开,而是脑残表现。因为作为你的上级主管绝对有能力
和渠道,对你所拼出来的数据和业绩进行校验。唯一方法就是实事
求实,因为实事求是是检验真理的唯一标准。有基本事实后,再按
如下工具和方法进行逐步分析。
二、检讨过程和方法:
有基本事实后,再用工具和方法进行分析,分析和使用的工具
很多,在这里我就着重谈一下,我经常会在报告中呈现两种工具
PDCA和 SWTO ,
、PDCA工具:
PDCA分为四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查
(check)、处理(action)这个大家都知道我就不再啰嗦。应用到
总结报告中方法是;P:把各项工作按照原先的工作计划罗列出来,
D:原计划本应是通过哪些措施进行实施。C:在本次年中总结检查
检讨有哪些,哪些达成,哪些没有达成。D:哪些计划有按要求在实
施实施的结果如何,还需要通过什么途径和方法进行改进。运用这
套方法把前半年要完成的工作进行梳理。然后再按检查和处理结
果,依据 PDCA方法的 P(计划)制定方案,D(执行)制定完成方案
措施。
、SWTO工具:
基于 PDCA进行梳理之后,我们要运用 SWOT分析法,将原始计
划和工作中没有完成和已完成工作项,作为研究对象进行内部优
势、劣势和外部机会和威胁进行调查研究,列举事例进行分析,例
如:在实施计划中公司内部存在哪些优势有利于计划达成,需要怎
样去将这些优势进行发扬,同时存在哪些弱势,这些弱势我们要通
过什么样的方法进行弥补。外部(公司以外)会存在哪些障碍和机
会,这些障碍我们要怎样去突破,同时面对机会我们要怎样去利
用。借助系统分析思维将其进行匹配,从而给上级主管战略布局和
战略实施提供一些建设性意见。
三、总结:
报告不应该只讲成绩,更应该注重过程,在企业管理中,
所有工作都是以结果为导向,而要达成结果唯一方法就是过程控
制。结果(成绩)你汇不汇报都已成事实,而我们写报告目的就是
给领导一把尺,让领导用这把尺去度量我们在工作中,进行清障,
只有把这些障碍清理掉,我们年终总结报告才会更佳精彩和圆满。