人力资源管理政策及程序
POLICIES & PROCEDURES
部 门
:
分 发
:
Department
: 人力资源管理中心
Outlet
: 各部门
工作任务
:
涉及员工
:
Task
:培训认证程序
To
: 各级员工
编 制
:
审 批
:
Prepared by
: 培训部
Checked by
: 张晓梅
日 期
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编 号
:
Date
: 2009年1月1日
Reference
: HRT001
政 策：
Policies：
表现公司重视员工价值，认可员工技能水平的管理理念。帮助员工掌握自己在整个组织内部的进展情况，并激励全体员工为实现以客人为核心的目标而努力。所有员工都要拥有一份为其入职培训及具体技能培训计划而制定的认证文书。
程 序：
Procedures：
培训部和各部门直线经理负责完成对每位员工的部门入职培训和公司培训认证政策的解释。
部门总监/经理及主管负责确保每位员工获得必要的技能和知识培训并保持准确反应其能力水平的最新培训记录。
培训部负责对新入职员工、晋级培训、内部培训讲师、培训网络员、项目经理等活动开展培训认证工作。认证内容包括业务知识掌握情况、培训出勤情况和工作业绩等，由培训部以制作认证文书和颁发证书会议等形式向参训员工发放。
培训认证证书原件由员工保存，复印件交由人力资源管理中心存入员工档案。部门如有需要，也事保留员工培训认证证书复印件。
获得培训水平认证的员工将优先获得福利，如增加工资，交叉培训和被提升的机会。
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