行政事务管理专员的绩效标准
工作职责
增值产出
绩效标准
采购、发放
办公用品
使各部门得到工作
所需的办公用品
1. 一个月内各部门投诉没有在承诺的期限内得到办公用品的次
数不超过1次；
2.一个月内发放办公用品的数量和品种错误的次数不超过2次；
3.一个月内由于办公用品的质量问题产生的投诉不超过2次。
优秀绩效的表现：
主动向用户介绍一些新型的办公用品，帮助客户根据需要选择最为便捷、有效率的办公用品。
安排保洁员对办公区、员工休息室、卫生间等地方进行清洁
整洁的办公环境
1.从上午8点到下午7点，随时保持环境的清洁；
2.休息室、卫生间设备、用品齐全；
3.一个月内由于环境卫生问题产生的投诉不超过3次。
优秀绩效的表现：
随时监控环境中的温度、湿度状况，注意保持对人体最佳的适合工作的湿度和温度。
管理办公室的电源、电话等设备
保证办公用电与电话
1. 在工作时间内发生电源中断影响工作的情况一年不超过一
次；
2. 非电信运营商原因引起的电话设备故障一个季度内不超过一
次；
3.电源、电话故障能够在2个小时内修复。
优秀绩效的表现：
准备充分的备用设备，以备在突发事件发生时应急。
印制名片、
制作胸卡
员工的名片、胸卡
1.新员工入职一周之内能够得到名片和胸卡；
2.一年中名片、胸卡发生错误的次数不超过2次。
优秀绩效的表现：
新员工入职3天即可得到名片和胸卡。
