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1、营销员的着装
营销员职业套装，能体现公司形象
看被拜访的对象，双方着装反差不能太大，
只比客户穿得好“一点”，既能体现对客户的尊重，又不会拉开双方的距离。
2、永远比客户迟放下电话。
很多营销员没等对方挂电话，啪就先挂上了.
特别在与较熟客户电话交谈时。
永远比客户晚放下电话体现了对客户的尊重。
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3、与客户交谈中不接电话。
尽管事前得到了客户的允许，但在客户心底里泛起：“好像电话里的人比我更重要，为什么他会讲那么久？”
所以营销员在初次拜访或重要的拜访时，决不接电话。等面谈结束后再打过去。
4、多说“我们”少说“我”。
营销员在说“我们”时会给对方一种心理暗示：营销员和客户是站在一起的，是站在客户的角度想问题，虽然“我们”只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近。
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5、及时记下客户的要求
随身携带记事本，拜访中随手记下时间地点和客户姓名头衔；记下客户需求；答应客户要办的事情；下次拜访的时间。
当营销员虔诚地一边做笔记一边听客户说话时，一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生，接下来的销售工作就可能会顺利一些。
6、保持相同的谈话风格。
长期来看，能说会道的营销员很难保持优秀的业绩，思路敏捷口若悬河，说话更是不分对象像开机关枪般快节奏，容易引起客户反感。
而那些善问会听的营销员，并随着客户的不同，调整自己说话的速度与风格的营销员会成为卓越的销售精英。
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结论：
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