Transforming and Upgrading
Traditional Business with AB2C
传统行业的升级和创新
蔡栋 Charles Cai
总裁助理兼大数据中心总经理、首席架构师
Senior Advisor, CDO, Chief Architect
万达网络科技集团
Wanda Internet Technology Group
关于万达大数据 • 鲸商顾问
万达集团创立于1988年，形成商业、文化、网络、金融
四大产业团，2015年位列 《财富》世界500强企业第385
名。2016年企业资产7962亿元，营业收入2550亿元， 目
标到2020年，企业资产2000亿美元，市值2000亿美元，
收入1000亿美元， 净利100亿美元，成为世界一流跨国
企业。
万达集团
万达网络科技集团是中国唯一的实业+互联网大型开放
型平台公司，拥有飞凡信息、 快钱支付、征信、网络信
贷、大数据等公司，运用大数据、云计算、人工智能、
场景应用等技术为实体产业实现数字化升级，为消费者
提供生活圈的全新消费服务.
万达网络科技集团
鲸商顾问由万达大数据中心出品，产品整合“线上线下”
海量数据，提供社会宏观经济数据、行业发展趋势数据、
项目经营及预测数据等，旨于利用大数据从“宏观” 到“微
观”为商业地产提供决策支持，为项目方和品牌提供全方
位大数据分析与预测。
鲸商顾问
万达网络科技集团大数据中心是基于独有的海量线下消
费和用户行为的数据服务平台，围绕大数据、区块链、
人工智能、物联网支撑当前业务发展创新思路，全面提
升万达科技创新能力。大数据中心团队由国内外各行业
顶级精英组成，汇聚了在各领域内深耕多年的顶尖人才，
为零售、金融、地产等各行业提供数据服务。
万达大数据
Wanda Group
商业地产
Commercial Properties
文旅集团
Cultural Tourism
金融集团、网络科技集团
Finance & Technology
Apart from 250 Wanda Plazas and 85 5-star
hotels in China, there are self-owned brand
luxury hotels that are being built by Wanda
in some global major cities, . London,
Madrid, Los Angeles, Chicago, Sydney and
Gold Coast. Recently, Wanda and Groupe
Auchan jointly invested 3 billion euro in
constructing a large cultural tourism- and-
commerce complex in Paris.
There are four companies under its org. :
film, sports, tourism and children’s
entertainment. The business units operate
in different countries around the world incl.
AMC Theatres (US), Legendary
Entertainment (US), Hoyts Cinema
(Australia), Infront Sports (Switzerland),
World Triathlon Corp (US) and Sunseeker
(UK). It also has 25% shareholder’s equity of
Club Atlético de Madrid (Spain).
It’s committed to building an innovative
business model of connecting consumers to
businesses. It owns the companies anf
business lines such as FeiFan App, Faifan Pay,
99bill, Online Lending, Credit Rating Service,
Aeon Life Insurance and Heading ERP
Software, WIFI operator-Wiwide, Car Park
operator-ETCP
Founded in 1988, Wanda Group now operates in four major business areas:
Commercial Properties, Cultural Tourism, Finance, and Internet Technology.
Wanda Internet Finance Group was
split into Wanda Finance Group +
Wanda Internet Technology Group in
October, 2 016
关于万达集团 – About Wanda Group
关于万达集团 – About Wanda Group
Wanda Group owns and/or operates the largest
commercial properties, entertainment, and tourism businesses
Wanda Commercial Properties, the largest property
company in the world, with
200+Wanda Plazas,
million square meters,
3000 partnered commercial projects,
30,000 partnership brands,
welcoming 10 billion visits per annum.
Wanda Film Holding Company generates world’s largest
revenue among movie industry. It is the only complete
filming industry chain in the world,
with 687 cinemas,
7931 movie screens,
accounting for 10% of global Box Office sales
Wanda Group is China’s largest tourism project
owner with 10 ultra-large tourism projects with
Wanda Hotel Investment & Development is world’s
largest 5-star hotel chain owner,
across 72 cities, welcoming 8 million guests per year
Wanda Sports Holding Company is world’s
largest sports company,
covering 26 countries around the world,
operating more than 20 sports programs,
and 4000 broadcasts of match days per annum.
size of approx. 20 Disneyland, hosting 300million visits a year
关于万达大数据中心 – About Wanda Big Data CoE
大数据
范围
商业
地产
文化
集团
网络
集团
外部
数据
万达广场数据 商户POS数据
百货会员消费数据 万达合作广场数据
酒店数据
儿童娱乐数据
主题娱乐数据
旅业数据
WIFI数据
停车数据
飞凡APP数据
快钱数据
网贷数据
移动端数据 网页端数据
其他合作方 移动运营商
院线数据
财富管理
打 造 国 际 一 流 的 大 数 据 团 队 ， 全面提升集团科
技创新能力 World Class Team
海 量 线 下 和 线 上 数 据
Massive offline, online data streams
人工智能专家
架构专家
Apache
Committer
数据科学家
Fintech专家
业务咨询师
AB²C
团队人才建设
和知识产权研
发战略
开源社区
实体商业的数字化／数据来源 - Data Sources / Smart Hardware
实体商业的数字化／数据来源 - Data Sources / Smart Hardware
万达成都云基地+分布式网络– Wanda Internet Data Center and Distributed Network
数据驱动、技术驱动的战略思路 Data Driven, Technology Driven Strategies
初期状态
目前目标
中、长期目标托马斯.达文波特
《哈佛商业评论》
Thomas Davenport
HBR DIKW半自动、全自动化
以前发生
了什么？
（标签）
What
happened?
未来什么
会发生？
（预测）
What’s going
to happen?
可计量的投资回报
Quantitative ROI
为什么
Why
商业智能 BI
80%
预测分析
Predictive
Analytics
250%＋The Ironside Group
Wisdom
智慧
Knowledge
知识
Information 信息
Data 数据
大数据架构COE 数据科学COE 区块链COE
技术驱动：新一代计算架构 vs 传统架构 – Tech Driven: Modern Internet Architecture
全文检索
音频／视频数据 计算机视觉＋深度学习
数据库、数据仓库 分布式NoSQL+ 图形数据库
商业分析智能 大数据分析＋数据科学
轻量型容器＋微服务＋APIn-层架构
语义搜索关键词搜索 有名实体识别 专家系统 N连词分类搜索 时空搜索
表 主键 外键 节点 标签关系 属性
历史数据分析 预测分析
数据库 应用服务器 Web前段
数据中心操作系统
商业软件 开放源代码软件
传统数据中心 云计算
即时分析 定制分析
IaaS/PaaS/SaaS
分布、容错 发现机制版本控制
自然语言处理
传统金融系统数据库 去中心分布式区块链
传统基金代理、理财 人工智能、机器人投资
低成本、社区 专业公司提供服务昂贵CAPEX/OPEX 更新慢、架构老
过多或过少部署、无弹性
加强数据处理
能力，协同深
度挖掘也太内
外部数据，服
务多个利益相
关者
快速推出分布
式、可扩展架
构的业务支撑
系统，大大降
低运营成本
充分利用人工
智能科技的进
步、结合颠覆
性技术、不断
推出创新产品
AB2C à AI + Big Data + Blockchain + Cloud Computing
- 世界级的、满足PCI-DSS认证标准的开源企业级AB2C平台 – Open Source Platforms
- 人工智能驱动数字化新商业
AI to drive new biz model
- 大数据+云计算 数据驱动、技术驱动
Data Driven, Technology Driven
3000家飞凡商业联
盟广场
3万家品牌
亿用户数据
院线/酒店/旅游/主
题乐园/体育等万达
体系各业态数据
- 区块链可信价值网络
Blockchain trusted Internet of Value
AB2C创新业务实例：数字化实体店 Innovation Example: Digital Store
•
AB2C创新业务实例：数字化实体店 Innovation Example: Digital Store
POS+区块链
Blockchain
Client SDK
Stereo Camera
双目摄像头（人流、动线
、性别）
GPS／RFid 物流仓储管理
（商品全程追踪）
Logistric Tracking
AR/VR Experience
增强现实／虚拟现实体验区
深度学习摄像头
（目标检测和动作判别）
Deep Learning Camera
百亿级超级商品目录、
零售ERP接口、会员权益系统结构
Product Catalog
大数据／云计算
（爆款预测、客户画像、精准推荐
、物流优化、竞拍）
Big Data Machine Learning,
Recommendation Engine
区块链 + 智能合约 Blockchain Smart Contract
（自动T+1分账、产品、原材料、质量溯源、数字钱
包、数字权益）
AB2C创新业务实例：供应链溯源 – 万达深源商品溯源和安全平台
Innovation Example: Supply Chain: Product Traceability and Safety Platform
AB2C创新业务实例：人工智能研究方向
商品识别与搜索
车型识别
宝马1系2016款
菜谱识别
文字识别
左氏咖啡
通用大规模物体识别
ü 雪鸮
ü 短嘴霸鹟
ü 眼眶绒鸭
ü 棕塍鹬
ü 。。。
口水鸡
行人检测与3D建模
大规模人脸检测与识别
AB2C：万达区块链 – Wanda Blockchain Strategy
万达网络
科技集团
平台级项目 Blockchain Platforms
ü 行业解决方案
q 区块链交易所 – 天安金融交易所
q 区块链电子发票 – 百望
ü 万达内部创新部门
q 区块链积分 – 数字权益平台事业部
q 区块链供应链管理 – 共享商业平台
事业部
ü 万达“链+”开放应用平台
标准化工作 Standard Works
ü Linux基金会超级账本项目Hyperledger Project
董事会成员
q 超级账本中国技术工作组 主席
ü 工信部技术与产业发展论坛 副理事长
q 2016中国区块链技术和应用发展白皮书
q ISO/IEC TC307中国代表团 成员
q 国标委专家委员会 委员
q 华东区块链授权评测中心
q 区块链技术参考架构、测评标准、区块
链格式规范编写单位
行业合作 Industry Partnership
ü 金链盟 成员
ü 联盟链：支付、银行、电商、
供应链等垂直行业合作
ü 联盟链
q 区块链存证 – 法大大
开源贡献 Open Source Project Contributions
ü 工信部区块链开源推进工作组 组长
ü 向开源社区贡献区块链平台、浏览器、工具包代码
ü 联合Cloudera发布大力神区块链BaaS平台
ü 联合Intel在大数据脱敏分布式计算上开展开源工作
社区建设、政府合作
Community and Gov Collaboration
ü 同济大学区块链教材 编写单位
ü 贵阳区块链加速营牵头培训单位
ü 成功举办超级账本亚洲黑客马拉松
AB2C：Linux基金会超级账本项目 – Linux Foundation Hyperledger Project
• 2016年8月加入，中国唯一顶级成员（Premier Member）
• 代码贡献， JS Chaincode模型提案，国标加密软硬件方案
• 国际社区推动
- 中国技术工作组主席
- 主办Meetup、Hackathon
ü 企业级设计
ü 开源
ü 模块化
工信部区块链技术和产业发展论坛
• 2016年9月加入，成为副理事长单位
• 工信部区块链白皮书编写工作 -金融服务、供应链管理、
文化娱乐、智能制造、社会公益、教育就业六大典型应
用场景
• 11月，区块链和分布式账本技术参考架构编制工作
• 12月，区块链开源项目和公有链测试评价方案
• 国内社区推动
- 论坛开源推动工作组组长
- 建设区块链开源应用Github仓库
- 工信部区块链开发者大赛
AB2C：万达区块链应用场景 – Blockchain Use Cases in Wanda Eco-system
金融资产交易
• 万达财富平台：建立基于区块链的金融资产交易平台，
快速确权，提高效率和流动性，降低人为欺诈和操作风险
票据
数字权益 自动理赔
征信
• 万达征信：构建全面真实的个人信用护
照，用于金融、生活等场景
电子病历、药方
• 数字医疗实现，建立医院与药房之间的链上
电子病历、药方流转，保障药方安全可溯源
• 利用区块链发行链上积分、卡券，促
进权益的流转，提升权益利用率，降低
权益盗用等风险
• 百年人寿：将出险信息记录在链上，赔付等
全流程可追溯，保障权益且自动完成，提升用
户体验
交易后清结算
• 通过链上结算数字代币，实现近实时的
交易后清结算，节省人工对账等成本
跨境支付
• 通过链上中介结算代币，简化跨境支
付流程，大幅缩短支付时间
• 建立数字票据在链上全生命周期的交易流
转，降低假票、一票两卖等风险
供应链金融
• 建立上下游的资金流/物流/信息流的链
上流转，提升效率并降低重复抵押等风
险
文化众筹
• 版权、IP等权益记录在链上，有保障可追溯，且促
进了权益的二次转让
合同存证
• 链上进行合同签署、登记和验真，可提供电
子举证， 且可引入监管节点实时监控。
物联网
• 智能硬件数字登记身份，自治运行资产
确权、流转、支付，降低运营成本
Blockchain Use Case - Commercial Insurance Claims Processing
Claim submission Claim approvalSettlement of claims
actuary
Submit claim
Confirm submission
Asset
database
Credit
reports
Reviewer
Claim approved
Insuree
Smart
Contract
Insuree
Confirm claim data
Request additional
information
Insuree information
clause
Insurance claim record
Medical Info
Smart
Contract
1
2 5
4
3 6
7
solvency
Statistics
Initiate
payment
With blockchain platform:
Claim approvalSettlement of claims
actuary
Insurer
HospitalInsuree
Provide requested
information
Submit claim
Insurer
Asset
database
Weather
statistics
Credit
reports
Inspection Authority
provider report
Reviewer Claimsagent
Hospital Insuree
Provide
additional
information
Reviewer Claimsagent
Insuree
Initiate
payment
Claim submission
1 Go to Hospital 2
3
4
Confirm
submission
5
Request additional
information
6
Claim approved
7
8
Current-State：
Insurer Reviewer
Inspection
organization
AB2C创新业务实例 – 万益通 数字权益平台 Wanda Unified Digital Rights Exchange
积分交易暨数字权益交易平台
现状
Status
Quo:
• 权益分
散
• 积分在
商户之
间交换
大数据 云计算区块链
万益通：
• 通用数字
钱包
Digital
Wallet
(Block-
chain)
• 积分在用
户之间交
换C2C
• 区块链积
分联盟
积
积
全球商户
消费场景
积分卡券
积
数字权益
交易平台
出行
娱乐
购物
吃喝
通讯
医疗
教育
金融
生活
活跃用户
自由兑换
总量恒定
A
C
商户甲
商户乙
①发积分α ②卖出积分α
③买入其他多种积分④用积分
积
积
商户甲
商户乙
积
商户丙
A
B
C
发积分
用积分
用积分
用积分
发积分
积分流动不均衡
用户流动不均衡
商户利益不均衡
发积分
成本净增加
用户净流出
收入净增加
用户净流入
同时
②买入积分α
同时
③卖出其他多种积分
①发积分
商户丙
商户丁
AB2C – 区块链和DAO： Blockchain & DAO
GEORGE ZARKADAKIS
Decentralized autonomous
organization
去中心化自治组织
／ 分权自治组织
utonomous_organization
The DAO
nization)
商业地产大数据创新 Data Driven Commercial Property Business
市场调研报告
项目咨询报告
客流来自哪里？
客流男女比例多少？
客流消费能力怎么样？
… …
所在城市经济怎么样？
所在城市零售怎么样？
… …
与同行对比，项目经营状况如何？
项目当前租金是否合理？
… …
• 宏观经济数据
• 行业发展数据
• 业态发展趋势
• 地理位置数据
营销活动吸引什么样的客群？
什么样的营销活动效果更好？
… …
如何同时掌控多个项目运营状况？
项目潜在问题在哪里？
… …
项目辐射范围是多少？
项目在市场的渗透率是多少？
… …
宏观经济分析–通过宏观形势、行业发展趋势等角度辅助管理层决策 Data Driven
商圈环境分析 - 打造科学、客观、多维度的商圈洞察 Data Driven Grid Analysis
设施名称 周边1公里 周边3公里 周边5公里
购物中心 21 34 54
公交站点 17 75 132
便利店 24 243 658
学校 20 36 89
居民区 42 84 1082
写字楼 67 193 633
餐厅 409 845 1820
某项目周边1/3/5公里的设施和人口数据，包括：小区及房价数据、交通站点、学校、小区、写字楼等
数据化运营
商圈客群消费能力及消费偏好
购物中心客群特征分析，策略制定基础 Data Driven Customer Profile Analysis
准确掌握客群的基础信息和消费偏
好，为项目运营提供强力支撑。
在上海国商会联合波士顿咨询发布购物中心创新报告
Wanda Big Data + BCG - Shopping Center Innovation Report 2017
在2017上海国际商业年会上万达数据联合BCG，由其合伙人王佳茜正式发布”购物中心创新2017报告“
Q & A
Descriptive -> Predictive -> Prescriptive -> Preemptive
从描述性分析、预测性分析、定制型分析，到先发制人
蔡栋 Charles Cai
总裁助理兼大数据中心总经理、首席架构师
Senior Advisor, CDO, Chief Architect
万达网络科技集团
Wanda Internet Technology Group
