我想告诉大家，创业、做企业，其实很简单。一个强烈的欲望就是说，我想做什么事情？我想改变什么事情？你想清楚之后，你永远坚持这一点。
--马云
马云创业语录：
★小公司的战略就是两个词：活下来、挣钱。
★一个成功的创业者，三个因素：眼光、胸怀和实力。
★所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。
★一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。
★创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。
★诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。
★必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。
★少做就是多做，不要贪多，做精做透很重要。碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它，做它做不到的，去服务好它，先求生存，再求战略，这是所有商家的基本成功规律。
作者简介：
李文勇 经济师，毕业于湖南科技大学，曾在世界500强企业工作15年。长期从事企业经营管理工作，有着丰富的企业经营管理经验，2007年来京自主创业。曾策划编写了《高薪一定有原因》、《做个高效面试官》等图书。
内容概论
对于创业者来说，马云是草根阶层创业成功的榜样。他从一名非常普通的英语教师到缔造了中国最大的电子商务帝国阿里巴巴，他的成功已成为一个美丽的神话。
本书讲述了这样一个草根创业者的传奇，全面剖析草根创业者马云的创业成功之路，为正在创业、梦想创业的人们指引方向。作者从马云的创业、团队建设、融资、品牌建设、业务发展等方面清晰地分析了马云的成功，从中你也可以了解到中国最大互联网公司阿里巴巴的成长历程及赢利经验。
目录
第1章 马云创业的艰难历程
6年"寂寞"教书匠
海博翻译社的经历
美国之行，因祸得福
加入外经贸部
创办阿里巴巴
淘宝网，改变全民购物方式
创新阿里妈妈
第2章 身材可以矮小，志向必须远大
成功和身高没有关系
头上撑起一片天
永远不要忘记自己的梦想
人无志不能立
坚持走自己的路
第3章 成功者从不言败
不存在真正的失败
只要无畏，有什么做不成
失败之后最需要冷静
学会借鉴别人的失败
失败是弱者的地狱，强者的阶梯
第4章 善"借"才能成功
君子性非异也，善假于物也
这是一个团队的时代
唐僧团队是最优秀的团队
6分钟赢来的2000万美元
阿里巴巴联手雅虎中国
上市也是一种借力
第5章 永远都比对手快一步
善于发现商机
培养捕捉商机的"猎犬"
在对手看不到的地方行动
成功的以快制胜之道
错过一时，可能错过一世
商机不怕投入错
市场靠自己创造
第6章 品牌第一，产品第二
东方的智慧，西方的动作
企业名字也要创新
概念的价值
做好一个，再做第二个
好产品是最好的证明
产品不是灵机一动做出来的
踏踏实实地做产品
产品可以区分投资者和投机者
第7章 一个好汉三个帮
互联网是4×100米接力赛
比广告更有效的宣传
用领导者的魅力去吸引人才
价值观铸造百年基业
不要吝啬花在员工身上的钱
不挖墙角，任人去留
阿里巴巴的人才增值
第8章 超越常规的领导能力
人心就是天下
让每一个员工快乐地工作
不能将飞机引擎装在拖拉机上
用制度约束每一个人
一流的执行比一流的创意更重要
没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果
成功创业的三个因素：眼光、胸怀和实力
第9章 做一个能说会道的智者
马云如是说
时刻记住要阐述的重点
话要尽量简单明确
思维缜密才能口才流利
在大街上宣传自己的公司
第1章 马云创业的艰难历程
6年"寂寞"教书匠
每个人都渴望成功，然而多数人在成功之前都经历过一段艰难的时期，有些人没有机会施展才能，有些人连温饱都不能保证，还有些人甚至经历了家庭变故、九死一生。很多人都在这些磨难面前倒下了，殊不知，成功前的磨难是人生经验的最珍贵的积累，只有坚持下来的人才能看见成功。
春秋战国时期，孟子曾吟出："舜发于畎亩之中，傅说举于版筑之中，胶鬲举于鱼盐之中，管夷吾举于士，孙叔敖举于海，百里奚举于市……"他们在低潮时期，在无人赏识的寂寞岁月里，"望长安于日下，目吴会于云间"，耐心地等待，终究等到了成功。
今天，在方兴未艾的电子商务的天下，有一个人曾经在封闭的象牙塔中，做过6年的"辛勤园丁"。这位中国大陆第一位登上《福布斯》封面的成功企业家，被称为"中国互联网教父"、"互联网时代的骄傲"的马云披荆斩棘、经历磨难，最终登上互联网的顶峰，尽览群雄四起，风光无限。
说起"风雨马老师"的来历，就不能不追忆马云的大学教师生涯。
大学之前的"苦其心志，劳其筋骨"
只有能够承受成功之前的辛酸和苦难的人，才会最终走向成功，马云就是这样的人。马云自己曾笑言："我其实很笨，脑袋这么小，每次只能想一个问题，你连提三个问题，我就消化不了了。"有感于自己的"智商"，马云曾说："如果我能够成功，中国80%的青年就一定行！"
马云小的时候身体单薄，长着小脑袋、小眼睛，但他的性格非常倔犟。因为常听苏州评弹和评书，听惯了武侠故事的马云颇有侠气，这种侠气对他的事业起到了很好的帮助。
从小学到中学，马云的学习成绩都很差。马云第一次参加高考，因数学只考了1分而落榜。这件事让他非常沮丧，他决定不再考大学，找个临时工的工作。
心情沮丧的马云在找工作的时候，因为相貌普通，很多次碰壁。连餐馆的招待和洗碗工的工作，老板都不愿意请他，这让他备受打击，无奈之下马云也只能找一些只要求力气、不要求长相的活儿来做。
之后相当长的一段时间，马云都在炎炎烈日下蹬着笨重的三轮车，为报社运书。身材瘦小的他工作时汗流浃背，背上擦汗用的长毛巾垂下来几乎能到他的脚边，这段日子非常难熬。然而，有一天，马云到金华出活儿，无意中捡到一本书，路遥写的《人生》。他读了这本书，并被书中的一段话所打动。书中写道："人生是充满坎坷和曲折的，必须经历磨难才能成就一番事业。"这本书燃起了马云再次踏上求学之路的念头。
第二次高考的结果令所有人都对马云失去了信心，他的数学竟然只考了19分！就连父母都劝他放弃高考，但逆境中的马云却一直在坚持自己的梦想。
后来，半工半读的马云第三次迈进考场，这次他的数学考了79分，他终于如愿以偿，考入了杭州师范学院。
考上大学后，马云得到了一次意外的收获，他的一个非常出众的才能将他从专科"拉"到了本科学习。初中时，马云受一位老师的点拨后苦学英语，每天坚持听英文广播，闲暇时就去西湖边义务为外国游客当导游，年复一年，马云竟从"差生"摇身变成"英语奇才"。其口语的流利程度，常被外国游客误以为他是归国小华侨。
当时，杭州师范学院的英语专业刚开始开设本科课程，马云报考的那一年，本科英语专业刚好没有招够学生，由于马云的英语成绩优异，外语系破格让他入学。
人的机遇就出现在转瞬间，有了这次意外的机会，人生的大门便悄悄打开了。
"寂寞"教书岁月里的优秀青年教师
业内人士将马云的"铁嘴"与张朝阳的时尚、陈天桥的稳重、王峻涛的迷球、王雷雷的直爽相提并论。而马云能言的本事，就是在大学里教书时练就的。
大学四年，马云的成绩名列前茅，到毕业时，因其十分优异的英语能力，他被分配到杭州电子工业学院教授英语与国际贸易专业。
马云的学生们一定还记得当年马云第一次给他们上课的情景："一双双犹如盯着外星人般的眼睛，看着眼前这位有着拿破仑的身材和' 星宿老怪'般长相，并且与他们年龄相仿的老师。他的全英文、互动式授课模式，以及那张足以主持脱口秀节目的'铁嘴'，把学生们深深吸引住了。"马云深受同学们的喜爱，其他老师形容马云上课情景是"门庭若市、熙熙攘攘的景象"。当年与马云一同创业的"十八罗汉"曾说过："马云说话特别具有说服力，大家对他的口才佩服得五体投地。"
1988年，正值中国改革开放，在当时"下海"经商非常流行，马云所在学校的院长担心马云也会"下海"，特意找他谈话。院长语重心长地说："你代表着杭州师范学院，可一定要坚守岗位，至少5年内不能动摇！我要和你打这个赌！"
此后，带着这个承诺，马云开始了6年的教书生涯。当时马云的英语堪称"杭州第一人"，很多单位高薪聘请马云做翻译，但马云始终没有离开三尺讲台，而是以兼职的身份发挥自己的特长。业余时间，马云到夜校做兼职讲师，也因此结识了一群铁杆朋友。马云曾说"我的团队是谁也挖不走的"，因为将这些人联系在一起的是牢不可破的友谊，是马云的仗义相助，是马云的人格魅力。任教期间，马云渐渐地增加了国际贸易领域的认识，为今后投身商海打下了基础。
马云经历过种种磨难，但是他的"寂寞"一定要打上引号。因为他教书的6年，是他委身象牙塔中努力奋斗并获得大丰收的6年，是阿里巴巴的牢固基石起步的6年，是他人生中积累宝贵财富不可多得的6年。
有谁在落寞的时候能够坚守自己的岗位，力求把平凡的工作做得出色呢？在逆境中不放弃，并且做出成绩。若具备了这样的素质，你就具备了50%马云的成功素质，成功之日，则可计日而待矣……
海博翻译社的经历
创业之路，很少有人是一帆风顺的，但是大多数创业者都要经历起步、盈利、困境、渡过困境、成功这五个阶段。困境总在不经意间出现，很多企业因为在困境中不懂得变通，不懂得以何种方式应对，而倒在了时代的洪流之中。
马云的商海试水是从创建海博翻译社开始的。在刚开业不久，马云就遇到了困难，但他凭借坚毅的品格和灵活的应对策略，终于渡过难关，并将海博翻译社发展成为杭州最专业的翻译机构。
海博走在了时代的前面
中国改革开放以后，经济迅猛发展，各项国际业务开始如雨后春笋般兴起，杭州更是一片繁华景象。产业的增多造成了人才的稀缺，像马云这样英语水平高的人就成了"香饽饽"。
马云其实可以一边在校教书，一边在外面做兼职，这足以保证小康生活。然而，不甘平淡的马云又一次"敢为天下先"，决定要成立一家翻译社。
除在校教学之外，常有一些企业邀请马云做翻译，有时候，马云一天能接到多个邀请。由于自己忙不过来，马云想到了他的同事和朋友。马云的邀请得到了很多老师的拥护，他们非常高兴工作之余做兼职来贴补家用。马云得到了老师们的鼓励，于是决定创办海博翻译社。马云之所以要办翻译社，主要是基于三个方面的考虑：第一，当时杭州有很多的外贸公司，需要大量专职或兼职的外语翻译人才；第二，他自己的订单太多了，实在忙不过来；第三，当时杭州还没有一家专业的翻译机构。
马云所遇到的首要问题是没有创业资金。当时是1992年，马云是杭州电子工业学院的青年教师，工作4年，每个月的工资还不到百余元。如果马云和很多人一样光有想法，从来都没有行动的话，那马云也就不会有今天的成功。马云一有想法，马上行动。没钱，不是问题，他找了几个合作伙伴一起创业，风风火火地把杭州第一家专业的翻译机构成立起来了。
只有空想没有行动的人永远不会被时代所推崇。马云十分鄙视那些晚上思想行千里、起早走回原路的人。马云于1992年注册成立了当时杭州第一家专业的翻译机构，虽然不能跟如今的阿里巴巴相提并论，但海博翻译社在马云的创业经历中也画下了重重的一笔。这一次尝试是马云商海试水的第一步，对于今后他进军电子商务领域、成为一代商业领袖有着重要意义。
海博翻译社给马云最大的启示就是：永不放弃。思想走在时代的前面、目光长远，这是成功的企业家所必备的重要素质之一。作为企业家，看问题应该既有深度又有广度。当时马云，正是根据改革开放后国内市场渐渐与国际接轨这个大趋势，把握住了时代的主题和机会，并及时做出了大胆的决策。
"旁门左道"苦撑海博
马云全部的业余时间都用来打理海博翻译社的事务。翻译社平时的业务是聘请兼职的英语老师来完成的，然而在刚开始营业的第一个月，翻译社就遇到了重重困难。由于其知名度低，人员有限，海博翻译社第一月的收入仅仅700元，而当时每个月的房租是2400元。与2400元的房租相比，收入对于巨大的支出来说，简直是杯水车薪，根本入不敷出。这时，身边的朋友和同事都劝马云："你有一份稳定的工作，就不要折腾了……"而此时，更令人沮丧的是，合伙创业的朋友们似乎也有些军心不稳了。
在这个关键的时刻，马云坚持自己的信念，思索着如何能够渡过难关。马云做了市场分析，觉得自己大方向没有错，他更踏实、更坚定了。
海博陷入困境的原因是什么呢？马云想，"因为是刚开业，况且翻译社是个新事物，人们接受总需要一定的过程。运营的过程需要知名度再扩大，并且取得商家的信任。目前，海博自身翻译业务赚来的钱不能够养活翻译社，还需要其他的业务。"
除了马云自己，没有人想到他会用什么回天之术让翻译社撑过这段最困难的时期。为了维持翻译社的生存，马云开始贩卖小商品，跟许许多多的业务员一起四处推销。日子仿佛又回到了第一次高考落榜后打零工的时候，品尝着劳累与苦涩。那段艰难的日子都挺过来了，马云当然不会惧怕现在这一点点困难了！
翻译社经营的杂货中，包括工艺品、医疗器械、鲜花、袜子、内衣等。凡是能够为海博获得资金的机会，在马云眼里，都可以一试。他甚至到各个相关的机构推销杂货，也因此挨了很多白眼，受尽了委屈。
就这样，三个寒暑春秋过去了，在马云的"旁门左道"下，1994年海博翻译社收支平衡，并在第二年终于赢利了。
这真是"山重水复疑无路，柳暗花明又一村"，苦尽甘来的海博翻译社如今已经成为杭州最大的专业翻译机构。马云对这段经历引以为傲，他在海博翻译社的网站主页上题了四个大字：永不放弃。这是海博的精神，也是马云溶入骨子里的信念。在逆境中、在创业道路上拼搏的您，一定要像马云一样不轻言放弃。
美国之行，因祸得福
在马云教师生涯的最后一年，他经历了人生的转折点。在美国西雅图，他接触到了大洋彼岸的互联网，从此开始了辉煌的"中国互联网之父"的人生。回想马云的成功，其实是源于一场灾祸，而这场灾祸，差点要了马云的命。
赴美催债，险被追杀
1995年，杭州至安徽阜阳的铁路是由一家美国公司投资修建的。后来，杭州政府发现投资商虽然一直在和杭州这边谈判，但资金始终没有到位，双方认为可能是在沟通中翻译有些误会。当时英语人才缺乏，杭州政府的负责人想起了被誉为"杭州英语第一人"的马云。
马云就这样以翻译的身份出现了，并取得了杭州和美国双方的信任，开始了他的翻译工作。马云被派去和投资公司的美国董事会协调，讨要拖欠工人的工资，这下马云又变成了"债务催讨人"。
上了美国这条船，可就没这么容易下来了。马云曾戏言："这简直就是一部典型的美国式的好莱坞大片，特别是后来我到了美国被黑社会追杀，我的箱子现在还在好莱坞呢！"
到了洛杉矶，美国方面安排马云住在十分奢华的别墅里，每天好吃好喝地招待，就是不提和杭州方面合作的事。他们还派来一个大个子导游全程陪同马云游玩。
马云心里惦记着和董事会协调的事，他想起数千农民工还拿不到工钱，心里有点着急。这天，大个子导游把马云带到拉斯维加斯赌博。带着20美元，马云开始在老虎机前奋战。他不断地按着老虎机，但运气似乎不太好。那个导游赌意正浓，但还时不时地回头看一眼马云，确保马云"困"在老虎机前。
同时，杭州方面也在进行调查，但查到的结果却大大出乎他们的意料，原来美国的投资方是国际诈骗组织！不久，马云就遭到了投资方"董事长"的威胁，"要么跟我们合作，要么就去见上帝"，他当然没有屈服。最后，马云被软禁了，导游瞬间变成了"狱警"，笑嘻嘻的脸变得狰狞，他手中还拿着手枪。
两天后，马云采取了曲线救国的方式，假装答应合作。他拿出自己所有的钱，背着"董事长"托大个子导游帮自己订一张回国的机票。大个子乐呵呵地去了，回来后告诉马云，在航班当天，只要在大厅里大喊："我是中国的Jack Ma，请把机票给我！"就可以拿到机票回国了。
傻子都能猜出那是骗人的伎俩，当时无路可走的马云竟然相信了这个"雪中送炭的朋友"。于是，乘机当天，他喊出这句话时，引来了的是周围的人惊诧的嘲笑。
时运不济，命途多舛呀！马云非常沮丧，在候机大厅的老虎机旁边，他将仅有的25美分投了进去，连续24多次，好运似乎有意避开马云。还剩下最后1美元的时候，马云心想："既然如此，何不试最后一次呢？"于是，他将最后1美分也投进去，原本没报任何希望的马云眼前一亮：天上竟然掉下来一个600美元的大馅饼！
逃脱虎口，西雅图偶遇互联网
马云拿到600美元后，立刻到售票大厅排队，准备买一张回国的机票。突然，马云又犹豫了(这时候马云还不知道杭州方面已经查出了这个案子的诈骗黑幕)，他因为没完成任务而感到有些惭愧。想起杭州政府第一次把任务委托给翻译社，并且数千农民工还等着拿回工钱，马云不甘心就这样回国。于是，马云决定转战西雅图，他的一个外国同事比尔曾说过自己的女婿在美国做一个叫互联网的东西，马云并不知道互联网到底是个什么，但同事在描述的它时，说得神乎其神，似乎这个东西很有吸引力。
虎口脱险的马云到了西雅图，认识了Sam。Sam带着马云参观了一家互联网公司，并告诉马云，他可以在互联网上搜索到任何马云想看到的东西。
那时的电脑不像如今的PC那样小巧，在硕大的电脑面前，马云竟有些害怕，他不敢碰，生怕弄坏了赔不起。在Sam的鼓励下，马云终于小心翼翼并且略显笨拙地在键盘上敲了几个字母："Beer"。没想到出来了很多的信息，马云看到了很多国家的啤酒信息显示在电脑网页上。
马云心想："怎么没有我们中国的啤酒？难道是中国的啤酒不出名？不好喝？没有知名度？那么，网页上有没有北京、浙江、杭州？总会有中国的吧？"马云疑惑着又输入"China"进行搜索，结果出来了，屏幕上跳出来的两个英文单词"NO DATA"。这个结果的出现拉开了中国互联网的帷幕，把中国互联网历史零的纪录一下子甩到了太平洋的最深处。
马云想到自己的翻译社，就拜托Sam在互联网上加入自己的海博翻译社。没想到，还没到半天的时间，他就收到了5个来自全世界各地的订单，其中有一封邮件里面写道："这是我们发现的第一家中国公司的网站……"
马云兴奋极了，他彻底被互联网的魅力所吸引。
如果说中国的互联网的零纪录是马云投身互联网的根本原因，那么翻译社的5个订单就是导火线。而这些，都是在"飞来横祸"后，马云在意外中得来的"福"。如果当时马云没有被派去美国，他就不可能险些遭到追杀，也就不可能因为没有完成任务而陷入自责、羞愧，甚至到了无路可走的境地。如果不是无路可走，马云也不会想到投奔Sam，也不可能在西雅图与互联网因缘际会。
否极泰来！这句古话蕴涵着深刻的意义。有些人或许会感到人生十分苦闷，没有一丝希望，或者一下子从高高在上的位子被打入深渊。然而，你是否听过另一句古话："祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。"祸来时，正是福在向你奔来的时候，祸到了顶峰，福自然会到来。
创办阿里巴巴
马云创办阿里巴巴的传奇已经广为流传了。大家都知道，当年马云看准了商机，带着创业团队苦干数月，最终阿里巴巴网站诞生了。虽然阿里巴巴遇到过很多磨难，但最终它成为了最成功的网站之一。
1999年初，马云基于在外经贸部的积累，开始计划一场大规模的创业行动。他认为电子商务领域一定会像雨后春笋一样迅猛发展。
阿里巴巴横空出世
最初创建阿里巴巴时，马云团队只有18人，均是马云做教师时认识的同事、学生，或者好朋友。这群铁杆哥们儿团结在一起，他们的友谊牢不可破。当马云决定南下回杭州创业的时候，他对这些人说："我要回杭州创办一家自己的公司，从零开始。大家愿意同去的，每月只有500块钱的工资，愿意留在北京的，我可以推荐你们去收入很高的其他公司上班。"表态之后，马云想给他们3天的时间考虑，是去是留，他决不强求。然而，没过5分钟，18人一致表态，要一起与马云回杭州创业，这就是阿里巴巴传说中的十八罗汉。
1999年春节之前，外经贸部的原班人马回到了杭州，为前期工作做准备。工作刚开始，大家便有了不同的想法。有人主张做 B2C，有人提出做C2C。最后，马云做出决定，他说："我们就做B2B。"大家觉得这个想法不太可能实现，因为当时互联网上还没有这种模式，至少中国的互联网上还没有。
马云对他们说："如果一个想法80%的人都说好，那么你可以直接将它扔进垃圾桶。如果大家都想得到，别人能比你做得更好，你还做什么？"他决定了，就做B2B。事实的确如此，马云是对的。
如今，马云再回顾往事，想起那段创业的日子时，他说："当时，与其说是艰苦，不如说是疯狂。"他们工作的办公室是马云在做教师时买的湖畔花园内的一间150平米的普通的民宅，马云这间新房还没来得及住就变成了他的创业基地。房子的装修是在1998年底张瑛提前从北京回到杭州布置的，大家平时的工作时间是早上9点到晚上9点，加班是家常便饭，不加班的时候反而很少。大家经常在那间小会议室里，铺上垫子打起地铺。后来团队有人回忆当时的情景说："早上起来的时候一开门，门外横七竖八躺的都是人，繁忙的工作让大家没有时间顾及别的，屋子里还有臭味……"
考虑到经常加班，马云要求大家把房子租在离办公室仅有5分钟路程的地方。在创业之初，马云让大家不要向家里人和亲戚借钱，他说："如果赔了，就赔我们自己的钱，我们这些人在一起，还能做其他的事，不能拿人家的钱去赌！"于是，大家把自己的钱都放到桌子上，这就是阿里巴巴的创业资金，七拼八凑的50万元。钱都拿去创业了，没钱租房子，很多工程师就租附近的毛坯房，房子内除了地上的床垫子，什么都没有，可谓家徒四壁。
马云这个团队，成功是必然的。在现代企业中，开始创业时条件好是好事，也是坏事。创业条件好，固然能够吸引人才，壮大队伍。然而，大家是为利益而来，很少有人能够在企业困难的时候始终不离不弃。马云的团队正好相反，他们从零开始，不计较利益，一心一意地把事业做好。因此，团队经受住了最初艰难的考验。
淘宝网，改变全民购物方式
公元前354年，魏国为争得霸主之位攻打赵国，将赵国都城邯郸团团围住。魏国远征消耗了大量的军力，后来双方都疲惫不堪。这时，赵国向齐国求援，齐国派田忌为将，孙膑为军师，发兵八万。军师孙膑看出这时魏国的都城大梁所剩的士兵都是老弱残兵，要解赵国的围，一定要击中要害。于是，他建议田忌，带兵向魏国都城大梁猛插进去，占据它的交通要道，袭击它空虚的地方。田忌依计发兵，魏兵果然回国解围。最后，田忌在桂陵埋伏，魏军大败。
这就是围魏救赵的典故，采用包抄敌人的后方来迫使它撤兵的战术。其实，这正是马云创办淘宝网的初衷。淘宝网就是围魏的奇兵，在eBay对阿里巴巴的威胁中，拯救了阿里巴巴。
淘宝网的迂回战术
2003年，全球的电子商务仅有三种模式，一是阿里巴巴的B2B，另外分别是B2C和C2C。当时，阿里巴巴在B2B领域一枝独秀，成为全球最大最好的B2B网站。电子商务最发达的美国在B2B领域也没有探索出更好的道路，是阿里巴巴打破了尴尬局面。然而，在另外两个领域中可完全不是这样。阿里巴巴全然没有涉及B2C和C2C，这一年，美国C2C的霸主eBay的一个信号让阿里巴巴感觉到危机即将袭来。
这一年，eBay收购了美国的(一家B2B的公司)，这个信号让马云一下子就察觉到了，eBay要进军B2B领域。
当时，阿里巴巴虽然是全世界B2B最优秀的网站，可是其收入还不到eBay的三十二分之一，况且eBay家大势大，若是硬拼，恐怕阿里巴巴也不能捞到什么好处，甚至还会陷入危机之中。面对气势汹汹的eBay大举来犯，马云无法坐以待毙，毕竟那时的阿里巴巴已经是员工数百人的企业了，一旦败下阵来，员工们的生活就无法得到保障了。马云不是一个轻易服输的人，在一番深思熟虑之后，马云自称"不聪明的小脑袋"里又有了新的想法。
当时，eBay已经是中国唯一一家具有巨大影响力的C2C电子商务公司，马云想利用自己的本土化团队对中国消费者的心理更为了解的巨大优势进军中国C2C领域。用C2C的子公司，采用迂回战术，从侧面挤走eBay。
这一仗，马云最初只用了7个人。当时，马云将孙彤宇等7人叫到办公室，对他们说："我想派你们去做一个C2C的新项目，这个项目目前还处于绝密状态，全公司的人都不知道阿里巴巴会进入C2C领域。公司派你们去做这个项目，要求你们不许告诉身边的任何人，哪怕是父母或女朋友。如果你们愿意的话，这里有一个合同，全是英文的，你们马上签字。"
这7个人，都是当年的十八罗汉中的猛将，一直跟随马云创业。这次马云金口一开，7人没有多加考虑甚至没有犹豫，立刻答应了马云的这个绝密的任务。7人签了合同，并找了个理由向各自的经理请了假，搬离了办公室，回到最初创业的湖畔家园，开始了C2C领域的创业之路。
马云这一仗打得十分漂亮，为了回击惠特曼领导的eBay进军B2B的攻势，马云建立了淘宝网。如果你要在电子商务领域或在互联网领域开发一个项目，那么你最需要做的就是保密工作。不保密的后果之一是引来多家复制，另外更加危险的是，竞争对手会将你的项目扼杀在摇篮之中。
淘宝，改变全民购物方式
在孙彤宇一行7人回到湖畔花园之前，他们还给过马云一个承诺，就是3年之内打败易趣。回到湖畔花园之后，他们从零开始，紧锣密鼓地打造一个新的C2C网站，从未涉足C2C领域的这行人也是逐渐摸索着前进。
孙彤宇一行人进驻湖畔花园的日子是2003年4月16日。到了5月10日，马云已经将一个微笑挂在脸上了，这时外界无一人知晓，一个将来能够成为中国电子商务C2C方面的霸主已经诞生了。
淘宝网开发前后仅用了24天的时间，比马云规定的时间提前了6天。5月10日晚，淘宝网正式推出，马云和孙彤宇这群人低调地庆祝了一下。
据说，马云要开发淘宝网还有一个更加重要的原因。众所周知，在2003年春天，一场没有硝烟的战争爆发了，一方是肆虐无忌的非典病毒，另一方则是胆战心惊的大众。一向有着敏锐的商业嗅觉的马云，这时洞悉到了一个新的商机。非典肆虐，势必减少人们上街购物的次数和时间，这样一来人们只能待在家里，而家里与外界沟通的方式并不多，电话、电视、广播以及网络。那么，当时的特殊时期，人们极有可能会选择网络订购的方式。
早在2000年，就曾有人向马云建议做C2C，然而马云那时认为，C2C并不符合中国人的购物习惯，中国人更习惯在商店里购物，C2C并不具备好的前景。在当时的中国市场，消费者确实更倾向于在实体店购物，因为大家认为这样购物更加安全，更加放心。然而，非典的到来，很多人不得不闲在家里，或者被隔离，马云这时改变了自己的想法。在非典这个特殊时期，做好淘宝网，真的不能不说是一个未雨绸缪的决定。
淘宝网推出后，其名字被赋予了新的含义：淘金的"淘"，宝贝的"宝"，人们可以在网上进行开店，将自己喜欢的宝贝放到网上供人"淘"，也可以在网上"淘"别人的宝贝。因而，今天才能够看到淘宝网上有着这样的词汇，"宝贝数量"、"您的宝贝"……
2005年初，淘宝的会员人数突破600万，商品量700万，一季度成交额10亿人民币；2005年10月，淘宝注册用户超过1000万，第三季度成交额超过23亿；淘宝的1季度的总成交额已经突破70亿，淘宝占据了市场80%的份额。
这些数字疯狂地增长，足以证明淘宝网改变了全民的购物方式。非典给了人们接触电子商务的机会，而淘宝又在这个机会下，让人们认识到了电子商务的好处，全面铺开了改变人们购物方式的路径。
抓住机遇，充分地展示出自己的魅力，正是淘宝网今天得以扬名天下的重要原因。
回看那些辛酸苦辣
淘宝网的研发和推出付出了艰辛的努力。商场如战场，而淘宝网成长并不是一帆风顺的。当年孙彤宇等人回到湖畔花园，一切从零开始。这群人夜以继日地工作，像是回到了当年创建阿里巴巴时的工作状态。不过，现在他们不用像当初那样，要吃3块钱的盒饭，要睡在地板上，屋子里散发着臭味，还要住500块钱的毛坯房。这些俨然已成为过去，但日夜苦战的艰辛，也是每个创业者必须经历的过程。
马云选择湖畔花园，一方面是因为这里比起阿里巴巴的办公楼相对隐蔽和安静，可以让他们安心创业；另外一方面，湖畔花园是马云的福地，从买下它开始，湖畔花园就一直带给马云好运。这次创立淘宝网，对于阿里巴巴是关键的一步，马云当然希望能够成功。
淘宝网在刚刚推出之后，就遭到了众"敌手"的关注。第一个关注淘宝网的正是阿里巴巴的员工。因为当时，除了淘宝网创业的一行人，其他人对于淘宝网全然不知。淘宝网全盘复制了阿里巴巴的商业模式，在最开始的几年里实行免费的方式，让用户熟悉之后，再收费使用。在淘宝网宣布免费使用两年，而后又宣布继续免费使用三年，阿里巴巴有些不知情的员工以为淘宝网来者不善，这让他们感到了危机重重。
有一次，阿里巴巴有人写信给马云，信上说："马总，有一个企业，它很小，但是它很可怕，因为他跟我们太像了，你不得不关注一下，他很可怕……"一连很多人写信给马云，希望他能够"关注一下这个竞争对手"。
当马云正式提出要向淘宝网注资1亿元，阿里人顿时恍然大悟，原来是自己人！
当时，eBay在中国依然财大气粗，惠特曼打心眼里看不起这个乳臭未干的小网站，还放出豪言说：淘宝只能存活18个月。这句话的背后，惠特曼开始了一系列打压淘宝的行动。
首先，eBay在Google和百度上投放了很多如"要淘宝，到易趣"的广告，还在自己的主页上打出了"淘宝贝，开店铺，生活好享受"的宣传语，这正是广告封杀。
后来，在商界的控诉和谴责中，eBay不得不结束了这一行动，转为在与其他网站合作时，禁止他们与淘宝网合作，封锁了淘宝网的广告投放。聪明的马云并没有选择直接与之对抗，而是在街头展开广告攻势。马云的这一对策，使淘宝网又一次胜了eBay。
随后双方展开了4年的竞争，最后马云带领着淘宝网，抢占了国内80%的市场份额，eBay只能灰溜溜地撤兵了。
创新阿里妈妈
一头驴听说蟑唱歌好听，便要向蟑学习唱歌。于是蟑就对驴说："学唱歌可以，但你必须每天像我一样以露水充饥。"于是，驴听了蟑的话，每天以露水充饥，其结果呢，没有几天，驴就饿死了。
在现实生活中，有很多企业家没有任何计划，只凭着一时爱好或者头脑发热来进行企业的决策。然而，事实证明靠感觉进行经营的企业，永远走不远。
因感激，姗姗而来
阿里妈妈姗姗而来，本源自一个"感恩戴德"、吃水不忘挖井人的故事。淘宝网创业之初，就遭到了惠特曼领导的eBay的大面积广告封杀，使得各个大网站均接受了它的条件，将淘宝的广告排挤在外。最后，幸而马云和淘宝的全体员工在几天内说服了互联网上一批中小网站为其投放广告，淘宝才得以在广告战中，没有因易趣的封杀而败下阵来。
淘宝的员工们说，自那以后，马云对中小网站心怀感激，一心想做个广告平台给中小网站。大网站有雄厚的资金进行广告投放，而中小网站在大网站的打压之下根本没有还手之力。然而，马云这一次决心做这件事情。
有人说马云太能忽悠了，像个大骗子，有些人怀疑这次马云是不是想借着"报恩"的幌子来为即将出世的阿里妈妈做宣传。在众人的猜疑中，有一点毋庸置疑，那就是阿里妈妈的创立和发展的过程终究证明了它存在的必要性。因为这个公司，确实给中小网站带来了种种帮助，增强了他们之间的交流，也让更多的人关注这些中小网站。
创建淘宝网之后，阿里巴巴沉寂了4年。2007年，阿里巴巴各个子公司的业绩都很好，马云的"一次只能想一个问题"的小脑袋这时又开始酝酿另外一件事情，即阿里巴巴缺少自己的广告投放场所。阿里妈妈一出场，阿里系列的7个子公司就可以形成一个独立运作的"工厂"。在这里，阿里巴巴可以自给自足，家族做大了，应对风险的能力就更强了。
阿里妈妈的创建，并不是马云突然对广告产生了兴趣。如果你纵观马云的创业历程就能发现，他先是只做B2B领域，紧接着B2B在全国范围内全面铺开的时候，阿里巴巴开始进军B2C和C2C，因此有了淘宝网。同时，马云开始积攒资金，使企业的抗风险能力增强。他逐步开发支付宝等项目，慢慢向纵深领域发展，直到阿里妈妈的创意产生之前，整个企业铺开来，就差广告了。
逆水行舟，不进则退，在企业的发展中尤为明显。如今经济发展迅速，如果你没有新意，就将被时代所淘汰。阿里妈妈就在这样的时代背景之下，在感激"挖井人"和全面考虑企业发展中闪亮登场。
借调资源，大树底下好乘凉
阿里妈妈是幸运的，它的成长并不孤独，因为两位"长兄"已经先行开拓了一条道路。当阿里妈妈遇到困难的时候，它依然不孤独，家族的势力足以让它在优越的环境中成长并渡过难关。
这次创业，马云选中了周峻巍、黄航飞、林振宇、余斯恒、张立中和凌姝等人，其中包括了技术、销售和市场方面的精英。只凭着马云的一句："中小企业广告交易平台……"这批精英们便开始了他们的创业之路。他们在开始时，一点思路都没有，大家每天都在讨论(更像是在争吵)到底该怎么做阿里妈妈？后来，随着更多人员的加入，他们渐渐有了思路。马云在8月的时候给这群创业者们一个启示，即做一个开放的平台，而阿里巴巴的电子商务生态系统的核心战略，正是开放、协同、繁荣。
有了平台，还要有两端的客户。一方面，要有广告主；另外一方面，要有中小网站。然而，此时的阿里妈妈似乎巧妇难为无米之炊。因为要做平台的两端，就要有一个容纳两端客户的资源库。阿里巴巴如果重新建立资源库，可能我们现在看到的阿里妈妈，就不会如此成熟了。
本书曾经提过，阿里妈妈成长的环境很好，出身贵族，有大树可靠，问题自然迎刃而解。阿里巴巴系列的公司，其他6个子公司的资源可以相互借调。就像当年淘宝网初出茅庐，马云就宣称淘宝网是阿里巴巴的小儿子，阿里巴巴将自己的人、财、物借调给淘宝网，所以才有了今天家喻户晓的淘宝网。
阿里妈妈的成长也是如此。早在2007年初，马云就曾经派王庆伟成立"阿里联盟"(这是一个通过雅虎的搜索引擎技术将中小企业广告配对到中小网站上)。阿里联盟相比竞争对手并没有优势，所以一直是英雄无用武之地。不过，这次到了英雄大显身手的时候了。
林振宇认为阿里联盟的资源都是针对大型网站的，所以进入门槛高。他决定阿里妈妈就做中小网站资源的整合。
8月初，林振宇从阿里联盟中受到启发，将中小网站的数据进行筛选过滤，选出来后给每个用户打电话，将两头牵起线来，稳定一下这些网站，再引入广告主。这样，交易就形成了。
8月10日，阿里妈妈推出了外部测试版。这次，轮到销售团队上场了，阿里妈妈白天已经汇集了149000家中小网站和135000个人博客站点，广告位已经远远超过38万个。同时，有了100万以上的注册会员，每天的浏览量超过10亿。
阿里妈妈完全继承了阿里巴巴和淘宝疯狂扩张的优势，从创业开始，到后来的疯狂激增，外人一看，就知道是阿里系的公司。
从阿里妈妈的角度来看，它为什么成功？首先，马云从一开始就选对了起点，除了"感恩戴德"的创办初衷，以及对市场的变化和企业的发展把握得非常之准外，他选择了让员工从自己创业的精神出发，在原来创立阿里巴巴的地方，让阿里妈妈的出生成为了阿里巴巴辉煌的继续。其次，利用现有资源，全力扶植阿里妈妈的成长。此外，更重要的一点是这些创业的员工全部是精挑细选的人才，假若没有他们坚定、执著、全力以赴开创阿里妈妈，也就没有阿里妈妈的今天。
阿里系列的公司，如今已经开枝散叶，在繁茂的枝叶下面，一个实力雄厚的企业站在了电子商务的风口浪尖处。企业如何从无到有、从小到大，阿里巴巴的成长经历将创业成功的所有奥秘告知与你了。
