职场博弈素质培养
第一讲 职业素质的培养
第一节 认识自我的价值
职业是一个很神圣的字眼，尤其是对于当代大学生而言。
然而在这个日新月异的信息时代里，大学生往往会有这样的困
惑：我的人生之路该怎么走？我如何选择适合自己的职业？我
在职场中自己如何才能做到左右逢源呢？……这些都是很现实
的问题。特别是面临目前就业严峻的形势：博士也下岗，海归
成海待。大学生更会感觉就业的压力，所以现在有这样一种现
象：有人为了就业，认为找个工作就可以了，哪知可能贻误了
自己的职业发展和前程；当然也有人始终坚持择已所爱的原则，
苦苦寻觅适合自己的工作，可能的结果是长久的待业。这些情
况都说明我们对于自我、职业、职业生涯还是存在一定的模糊
认识，现在是时候需要我们正视这个问题了。
我是谁
这可能是一个并不太好回答的问题，也许终老一
生，我们对于自我还是知之寥寥。但是通过现在的潜
能开发理论，我们知道每一个人身上其实都有着无尽
的潜力，自身所展现出来的仅仅是很小的一个部分，
对此我们，只是没有意识罢了。这就需要我们对自己
进行一番深入剖析，摸清自我真正的追求方向与能力
素质，画出自己可以感知的形象轮廓来，为进入社会
做好全面的准备。
一、用5WHAT法来认识自己
WHAT ARE YOU？
WHAT YOU WANT？
WHAT CAN YOU DO？
WHAT CAN SUPPORT YOU？
WHAT CAN YOU BE IN THE END？
What are you？
某重点高校计算机系专业毕业生；优秀学
生干部，学业成绩优秀，英语过国家六级；辅
修过心理学、管理学；参加过高校演讲比赛，
拿过名次；家庭状况一般，既不属于有钱之类，
同时生活也不是拮据的那种，父母工作稳定，
身体健康，暂时还不需要有人特别照顾；自己
身体也健康；性格上不属内向，但也不是特别
活跃，喜欢安静。
What you want?
很想成为一名老师，这不仅仅是儿时的
梦想，而且比较喜欢这种职业；其次可以成
为公司的一名技术人员；如果出国读管理方
面的硕士，回国成为一名企业管理人员也是
可以接受的。
What can you do?
做过家教，虽然不是自己的专业，但与孩
子交流有天生的优势，而家教时当学生成绩
进步是很有成就感；当过学生干部，与手下
人相处比较好，组织过几次有影响的大型活
动；实习时在公司做过一些开发，虽然没有
大的成就，但感觉还行。
What can support you?
家里亲戚推荐去一家公司做技术开发；GRE
考的还可以，已经申请了国外几所高校，但能不
能有奖学金还很难说，况且现在签证比较困难；
去年曾有几家学校来系里招聘老师，但不是当老
师，而是要去学校做技术维护，今年不知会不会
有学校再来招聘老师；有同学开了一家公司，希
望自己能够加盟，但自己不了解这个公司的具体
业务，也不知道它有多大的发展前途。
What can you be in the end?
到一所学校当老师，自己有这方面的兴趣和理想；
到公司做技术人员，收入会好些；
去同学的公司丢掉专业从最底层做起，风险较大；
如愿获得奖学金，能够出国读书，回国后还是去做
一名管理人员。
霍兰德类型理论
（Holland Theory）
恭喜你！你获得了一次免费度假游的机
会，有机会去下列六个岛屿中的一个。唯一
的要求是你必须要在这个岛上呆满至少半年
的时间。请不要考虑其他因素，仅凭自己的
兴趣按一、二、三的顺序挑出你最想前往的
3个岛屿。
I：深思冥想的岛屿。有
多处天文馆、科技博览馆
及图书馆。居民喜好观察、
学习，祟尚和追求真知，
常有机会和来自各地的哲
学家、科学家、心理学家
等交换心得。
R:自然原始的岛
屿。岛上自然生
态保持得很好，
有各种野生动物。
居民以手工见长，
自己种植花果蔬
菜、修缮房屋、
打造器物、制作
工具，喜欢户外
运动。
S：友善亲切的岛屿。
居民个性温和、友善、
乐于助人，社区均自
成一个密切互动的服
务网络，人们重视互
助合作，重视教育，
关怀他人，充满人文
气息。
A：美丽浪漫的岛屿。
充满了美术馆、音乐厅，
街头雕塑和街边艺人，
弥漫着浓厚的艺术文化
气息。居民保留了传统
的舞蹈、音乐与绘画，
许多文艺界的朋友都喜
欢来这里找寻灵感。
E：显赫富庶的岛
屿。居民善于企业经
营和贸易，能言善道。
经济高度发展，处处
是高级饭店、俱乐部、
高尔夫球场。来往者
多是企业家、经理人、
政治家、律师等。
C：现代、井然的岛
屿。岛上建筑十分现
代化，是进步的都市
形态，以完善的户政
管理、地政管理、金
融管理见长。岛民个
性冷静保守，处事有
条不紊，善于组织规
划，细心高效。
同一岛屿的人交流一下：自己为什么选择这个岛屿，
看看大家有什么共同的兴趣爱好，归纳为关键词。
根据大家的交流给自己的小组命名并选取一个标志
物和LOGO，在白纸上制作一张宣传图。
请一位同学用2分钟时间展示自己的图并在全班介
绍一下与自己观点相同的成员共同的特点。
你如何分配时间
Realistic 解决这类问题要用你的手，例如使机器重新
运转起来、修理一件设备、正确地建造一些东西或者组
装计算机。
Investigative 这类问题通常具有科学或者数学的性质，
需要你集中注意力，发现事实和运用逻辑思维。
Artistic 解决这类问题通常要使用或者部分使用各种不
同的艺术概念或者元素从而创造新的建议、方法、节目、
艺术形式或文学作品。
你如何分配时间
Social 解决这类问题需要在这样的情景中，你需
要寻找方法帮助他人以解决他们个人的一些问题，
或者找到方法可以帮助别人生活得更好。
Enterprising 解决这类问题你需要说服他人、激
励他人从而完成机构或者公司的任务。
Conventional 解决这类问题，你需要通过组织和
有序的使用数据，如信息、文字、记录、数字等。
霍兰德的类型论
虽然我们做了几十
年的研究，但预测个人
职业选择最有效的方法
却是询问这个人自己想
做什么。
--约翰·霍兰德
John Holland
霍兰德理论的基本观点
在美国文化中，大多数人可以被区分为6种人格类型
有6种相应的环境类型
人们寻找这样的环境：可以让其施展才能、表达其
态度和价值观、解决其愿意解决的问题、担当适当的
角色
人的行为表现由人格类型和其所处的环境相互作用
决定的
霍兰德理论的基本观点
个人的职业兴趣往往是多方面的，因此通常用3个字母
（代表3种兴趣类型）的代码来标示一个人的职业兴趣
这个代码就称为“霍兰德代码”（Holland Code）。
三个字母之间的顺序表示了兴趣之间强弱程度的不同。
具体职业通常也采用3个字母代码的方式来描述其工作
性质和职业氛围。
从下列几个方面考虑你的类型
你是什么样的人？（人格类型）
你能够做什么？（体现出的能力）
你喜欢做什么？（喜欢做的活动）
你的嗜好？（休闲与业余生活）
实用型人(Doer)的特点
喜欢具体的任务
缺乏社会交往能力
机械能力强
喜欢动手
做体力工作
技术性行业工作人员
工程师
研究型人（Thinker）的特点
任务取向
独立的
分析的
有智慧的
抽象的
计算机程序员
科学领域工作人员
艺术型人(Creator)的特点
自我表达
有想象力
内省
追求美感价值
创造性的
感觉寻求
编辑、作家
工艺美术工作者
社会型人(Helper)的特点
社会相互作用
对人感兴趣
良好的人际沟通技能
社区服务取向
教师
护士
学校辅导员
企业型人(Persuader)的特点
追寻领导与社会影响
有抱负
言语说服能力
销售
管理
事务型人（Organizer）的特点
讲求实际
可以被控制
保守
喜欢结构性、程序化的工作
职员
会计
二、认识自我的价值
有人说，“心有多远，你的世界就有多大”。社会心理学家研究发现，
善于给自己的生活作出计划的人往往比较勤奋，进取，擅长理性思考，对生
命成长的每一个阶段都能谨慎把握，一般都能主宰自己的命运，成功也就自
然和他们有缘。
案例：有这么一位外地闯北京的女孩，大专文凭，但闯劲十足，短短
一年竟换了四个工作。看着原来的同学在外面闯荡，见的世面多，交际广，
挣的钱多，说死说活不在老家还不错的单位干了，辞职，折腾着来到北京，
但由于文化水平相对不高，只能干简单的文员接待。我们曾交流过，她对自
己在北京很有信心。言语中时而流露出“不行，我炒老板鱿鱼”，一幅蛮自
豪、满不在乎的样子。开始时工作热情挺高，干得不错，但没有多久就觉得
干文员接待工作挣钱不多，受人歧视，没有奔头。加上她常觉得公司领导水
平不高，对待自己缺乏重视，总是寻思其他出路。后来几家公司聘请她，仍
旧去做文员接待，跳了槽，换了环境，但始料不及的是，工作依然无聊，很
快她又丧失了信心，直到此时她才真正认识到自己能力被自己无限夸大，认
识到“知识就是力量”，还有自己对于职业的理解是多么偏颇。频繁的工作
转换，往往更多的是不仅没有锻炼自我，反而使自己的境遇越来越差。于是，
她不禁疑惑：我错在哪里了呢？
案例分析：从个人角度讲，人生有限，应该珍惜生命，善待生命—
—这就意味着踏实本分地为人处世，不虚度年华，这就要好好规划一下自
我职业发展的道路。在人短暂的一生中，掐头去尾，实际工作的时间只有
30年左右，在这段时期内，谁都希望干成几件事，不至于“少壮不努力，
老大徒伤悲”。在现实生活中，我们可以看到不一样的人生：有的人庸庸
碌碌，一无所成；有的人事业成功，事遂人愿，而这一切的差别就在于职
业选择的不同。职业选择是为了寻找一个最适合自己的岗位，从而发挥自
我价值，有所作为，所以在职业选择时一定要慎重、认真，本着对自我发
展负责的态度，不高估，也不低看自已，确定自我努力方向、领域、待遇
要求。一旦确定工作就要认真干一段，时刻牢记“经历是人生的一笔巨大
财富”，争取早点干出成效来，以作为个人能力的证明。同时要有清醒头
脑，知道自己的斤两，对自己力不胜任、引不起兴趣的岗位即使待遇再诱
人，再好也别去。这样，就会减少由于工作本身带来的挫折、失落感，跳
槽的可能会大大减少。一个美国人哈里森很有见地地总结说“不幸的是，
许多跳槽者以为他们已经对一切了如指掌了，而这却是走向失败的开始”。
其实，最重要的是明确自我的人生目标，即给自我人生定
位，明确“我能干什么？”“社会可以提供给我什么机
会？”“我选择干什么？”“我怎么干？”的问题，使
理想可操作化，为走入社会提供明确方向。通过自我剖析认识
自身的条件，进行比较准确的自我评价，并对此作深层次的分
析，以便根据自身的特点设计自己的职业发展方向和目标，从
这个意义上来说，认识你自己是必须的。自我探索，认识自己
的条件，认识自己的内在需求，从积极的角度来感觉自己很好，
可以掌握自己的命运，你就能跟上积极的行动。行动会带给你
成功的体验，在你的生活中发挥深远的影响，始终面对你自己，
相信你自己，把握你自己，这也是积极的人生态度所提倡的。
第二节 自我剖析
自我剖析是不断深入了解自我的过程，也许可能需要一生
的时间。自我剖析就是对自己进行全面的分析，认识自己，了
解自己，以便准确地为自己定位。自我剖析的过程，实际上是
自我暴露和解剖的过程。剖析的内容包括自己的兴趣、爱好、
特长、性格、学识、技能、智商、情商以及协调、组织管理、
活动能力等。
第一，澄清你的价值观
首先，我想问大家一个问题，“在你的一生当中你最想
要什么？”对价值观的回答，就是对这个问题的回答。
价值观是影响我们行为的核心因素，在哲学上属于世界观、
人生观的范畴，在心理学上则可以看作是一个人社会态度的重要
组成部分。价值观与个人需求存在关联，但是要比个人需求更为
本质，对自我的影响更为深远。一个人的价值观主要受制于他所
处的社会背景，特别是家庭传统与教育的影响。同时，也受制于
个性、能力、情绪等心理因素。价值观涉及到一个人行动的信仰
和情感，表达了一个人真正想要的，在制定职业计划中起决定性
的作用。很多人对价值观的认识很模糊。实际上在你选择职业、
工作的过程中，控制你作出选择的就是你的价值观。每个人对自
己价值的认识有一个过程，当你对自己的价值观认识得很清楚时，
择业时遇到的问题就会小一点儿。所以请你关注你的价值观吧，
因为它们能告诉你，哪些是你所认为的重要的职业因素。
美国心理学家洛特克在《人类价值的本质》一书中，提出了
13种价值观：
1、成就感：提升社会地位，得到社会认同，希望工作能受他人的
认可，对工作的完成和挑战成功，感到满足。
2、美感的追求：能有机会多方面地欣赏周围的人、事、物，或任
何自己觉得重要且有意义的事物。
3、挑战：能有机会运用聪明才智来解决困难，舍弃传统的方法而
选择创新的方法处理事物。
4、健康：包括身体和心理：工作能够免于焦虑、紧张和恐惧，希
望能够心平气和地处理事物。
5、收入与财富：工作能够明显、有效地改变自己的财务状况，希
望能够得到金钱所能买到的东西。
6、独立性：在工作中能有弹性，可以充分掌握自己的时间和行为，
自由度高。
7 爱、家庭、人际关系：关心他人，与别人分享，协助别人解决问
题，体贴、关爱，对周围的人慷慨。
8 道德感：与组织的目标、价值观、宗教观和工作使命不相冲突，
紧密结合。
9 欢乐：享受生命，结交新朋友，与别人共处，一同享受美好时光。
10 权力：能够影响或控制他人，使他人按照自己的意思去行动。
11 安全感：能够满足基本的需求，有安全感，远离突如其来的变动。
12 自我成长：能够追求知识上的刺激，寻求更圆满的人生，在智慧、
知识与人生的体会上有所提升。
13 协助他人：认识到自己的付出对团体是有帮助的，别人因为你的
行为而受惠颇多。
第二，你的经历能证实什么。
每个人在走过的人生旅途上都会留下自己的足迹，无论是
成功还是失败，这些宝贵的经历将成为你生命中最宝贵的财富，
因为这些经历隐藏着你以不同的代价所换得的经验。如果你有
这样的体会，你是否觉得它来之不易而特别珍惜？你是否充分
运用了这些经验并以此作为你生活的向导？
如果你的某个经历令你想起就兴奋，那是因为你成功地运
用了自身的能量获取到你所要的圆满结果；如果你有过失败的
经历，那也是你为了获得想要的而作出的尝试。因为你有了不
成功的经历，你才会从中吸取教训，再作其他的尝试。无论是
成功还是挫败，这些经历都值得你反思，你都可以从中认识你
自己。
1.你的优势，即目前已表现出来的能力与潜力。
首先，请你问自己三个问题：
（1）你学习了什么。在学校期间，你从学习的专业中获取了些什么收益
？参加过什么社会实践活动或从事过什么领域的工作，提高和升华了哪方面
的知识和能力？专业也许在未来的工作中并不起多大作用，但在一定程度上
决定了你的职业方向，因而尽自己最大努力学好专业课程是职业生涯规划的
前提条件之一。不可否认知识在人生历程中的重要作用，特别是在知识日益
受到重视的今天，因而我们要注意学习，善于学习，为自己多准备些后备能
源。也许短短数年你尚感觉不出自己的收获，但在潜移默化中会不自觉地改
变着自我，程度的大小完全取决于个人汲取知识的力度和深度。只有从学习
中你才能提高自己，同时你要善于归纳、总结，把单纯的知识真正内化为自
己的智慧，我想这一点是尤其重要的，因为知识是容易被遗忘的，但是养成
的习惯和形成的素质是内化了的东西，会让你受益终身。
（2）你曾经做过什么。即你已有的人生经历和体验，如在学期间担
当的学生职务，曾经为某知名组织工作过等社会实践活动，取得的成就及
工作经验的积累，获得过的奖励等。经历是个人最宝贵的财富，往往从侧
面可以反映出一个人的素质、潜力状况，因而备受招聘组织的关注，同时
这也是自我简历的亮点所在和重要组成部分，绝对忽视不得。对一个来说，
社会是一所真正的大学，经历往往比知识更为重要，因为许多事情只有经
历过，才可能有深刻体会。千万别忘了俗语说的“眼高手低”，判断一个
人的才能，只有在实践的时候才会真正发现其长处与不足。
（3）最成功的是什么。你可能做过很多事情，但最成功的是什么？
为什么成功的，偶然还是必然，是否是自己的能力所为？通过对最成功事
情的分析，可以发现自我优越的一面，譬如坚强、果断、智慧超群，以此
作为个人深层次挖掘的动力之源和魅力闪光点，形成职业规划的有力支撑。
我们寻找职业发展方向，往往是要从自己的优势出发，以已之长立足社会
的。
2．你的弱势，即目前的不足或能力的欠缺
再请你问自己两个问题：
（1）性格的弱点，即个人性格的不足和缺陷。人无法避免
与生俱来的弱点，必须正视，尽量减少对个人的影响。譬如，
一个独立性强的人会很难与他人默契合作，而一个优柔寡断的
人绝难担当组织管理者的重任。卡耐基曾说，人性的弱点并不
可怕，关键要有正确的认识，认真对待，尽量寻找弥补、克服
的办法，使自我趋于完善。注意多安下心来，跟别人好好聊聊，
尤其是与自己相熟的人如父母、同事、朋友等，看看别人眼中
的你是什么样子，与你的预想是否一致，找出其中的偏差，这
将有助于自我提高。
（2）经验或经历中所欠缺的方面。“人无完人，金无足赤”
，由于自我经历的不同、环境的局限，我们无法避免一些经验上
的欠缺，特别是面对招聘单位纷纷打出数年工作经验条件的时候。
欠缺并不可怕，怕的是自己还没有认识到或认识到而一味地不懂
装懂。正确的态度是：认真对待，善于发现，并努力克服和提高。
人，最难得可贵的是对自己有清醒的认识，认识到自己的“所能
”是重要的，更重要的是认识到自己“所不能”，这能减少自己
犯错误的几率。
很多刚刚步入社会的职场新人可能因为各种原因而忽视经历
的重要与自身经验的积累，吃过的亏可能还会再吃，犯过的错误
可以还会重演，这是一种对于成长极为不利的现象。对经历的价
值认识不足，你就不会努力去发现自己的经历有何益处，不会在
经验中学会成长。事实上，当你走过一段生命旅途时，非常有必
要回过头来看看自己留下怎样的足迹，在你为自己作职业决策前，
更有必要进行一次很好的回顾。
3．发掘你的经历财富。
（1）写出几件在你生活中具有较大影响的事件。
例如，在工作和学习方面的事，在社会活动方面的事，
在休闲方面或其他方面的事。什么是你做的比较好的事？
①
②
③
（2）找出每个事件的特点。
发生了什么事：
结果是什么（效果、结局、事态的发展）：
你经历了怎样的过程（你说了什么或做了什么，你的周
围发生了什么）：
（3）你获得了什么或者发生了什么。（例如，获得
一种新的技能，获得成功的体验，增强了自信心，理
解了他人，了解了自己的个性，生活上更独立，形成
了自己的价值观，懂得付出，找到成功的另一种方法）
：
（4）你如何运用这些经验。（在你以后的生活中，
一些技能会对你有所帮助，那么发挥了怎样的作用）：
画你自己的生命彩虹图
画出你自己在不同的生命阶段扮演的所有角色，
然后按照投入的多少画在图上。选择你认为最
能代表各种角色和反映你情感的颜色。
生命彩虹图给你什么启示？
生活－生命彩虹
第三，评价你的成就和技能
任何一个人都或多或少地有着自己的特长，有的善于理论分析而行思缜
密，有的善于实际操作而左右逢源，有的口才好，有的文笔佳……而各类职
业所需要的能力也不相同，如法官应具有很强的逻辑推理能力，却不一定需
要很强的动手能力；建筑师应有一定的空间判断能力，却不一定需要良好的
语言表达能力。
能力是指直接影响活动效率，是使活动任务得以顺利完成的个性心理特
征。人的能力可以分为一般能力和特殊能力两大类：一般能力通常又称为智
力，包括注意力、观察力、记忆力、思维能力和想像力等，是我们顺利完成
各项任务都必须具备的一些基本能力；特殊能力是指从事某项专业活动的能
力，也可称特长，如计算能力、音乐能力、动作协调能力、语言表达能力、
空间判断能力等。由此可见，能力是一个人完成任务的前提条件，是影响工
作效果的基本因素，了解自己的能力倾向及不同职业的能力要求对合理地进
行职业选择具有重要意义。
技能是指一个人所具备的各种能力，，如协调人际关系的能
力、调查分析能力、演讲能力、检验能力、设计能力等等。许
多人在没有工作意识的时候，不清楚技能是什么。很多人单纯
地把能力与技能等同起来，殊不知，能力更多的是自身具备的
一种潜力，技能更多的是表现出来的职业能力，两者之间是有
差别的。能力虽然可以转化为技能，但我们立世的根本保障是
技能，也就是说技能是我们在生活中得以施展才华的基础。我
能干什么是重要的，但会干更重要。把握自己想要的技能，是
你为职业做准备的实际步骤。
下面的练习是帮助你弄明白自己已经具备了哪些技能、今后
所需要的技能以及如何去获得这些技能的一些途径。
技能准备清单：
1、请写下你的姓名： 。
2、请写下你想从事的职业名称、领域（领域是：如果你
选择教师职业，那么是在中等职业学校当教师，还是在高
等学校当教师？）：
我想当一名：1. , 2. , 3. ；
我想在 、 ，或 领域从事这项工作。
（请记住，职业名称+工作领域=明确的职业目标）。
3、请写下这些岗位所要求的技能（你在下面填写的技
能都要用相关的动词来表达，如统计、管理、预测、组织
等）：
工作岗位 ：
这个工作岗位要求的工作技能是：
4、写下你眼下具备的技能（有的人会对自己没有自信，
认为自己什么技能也没有，其实每个人都有自己独特的能力，
这里你要仔细找出自己已有的技能，哪怕是还不够完备的个人
能力）：
我最擅长的技能是：
我最不擅长的技能是：
我已经具备的技能是：
我最欠缺的技能是：
我还需要具备的技能是：
第四，评价个性特点。
性格是个性中具有核心意义的成分，几乎涉及人的心理过程及个性特
征的各个方面。
（1）性格的态度特征不同。有的人诚实、正直、谦逊，而有的人自私、
虚伪、自傲；有的人勤奋、认真、创新，而有的人懒惰、自卑、墨守成规。
（2）性格的意志特征不同。有的人自制、果断、勇敢，而有的人冲动，
盲目、怯懦；有的人顽强、严谨、坚持，而有的人优柔寡断、虎头蛇尾、轻
率马虎。
（3）性格的情绪特征不同。有的人情绪体验深刻，易被情绪支配，控制
力较弱，对工作影响较大；有的人情绪体验微弱，意志控制能力强，不易被
情绪所左右，情绪对工作影响较小。
（4）性格的理智特征不同。如在感知方面，有主动观察型与被动观察型，
有分析型与概括型的区别；在想像方面，有主动想像型与被动想像型，有创
造型与模仿型的区别，也有冷静的现实主义和脱离实际的幻想家的区别，等
等。
观察你的其他个性特征是探索了解自我的另一重要步骤。某
些性格特征对完成各项工作都显得很重要，比如具备责任心、有
效性、足智多谋性、灵活机动性、合作性、客观性和敏锐性都是
基本的职业态度，是从事所有职业必备的品质。另一方面，有些
个性特征只是在某些特殊职业才显出其重要性，而在其他职业可
能是不需要的，比如：独立性对一位长期从事科学研究的科学家
也许是再好不过的性格特征，而对于一位需以组队形式作业的建
筑工人就不那么合适了。
发挥你的个性特征，列举出几项最能说明你本人的个性特征，
用如下形容词来描述它们：积极、果断、有吸引力、镇静、细心、
有能力、自信、好奇、谨慎、民主作风、热忱、精力充沛、热情、
助人为乐、幽默、忠诚、成熟、恳切、虚心、精确、好交际、坚
定、意志顽强、宽容等。
在以上的这些个性特征里面，你具备哪些？
第五，形成正确的自我评价
有没有一个自我评价，以及这个自我主人是否有
利于激励自己的进取心，是管理自己、为职业生涯负
责的一个关键。自我主人就是给自己打分，深入了解
自身。过高的自我主人使自己盲目乐观，不思进取，
得不到别人的尊重，也无法与人和谐相处；而过低的
自我评价容易使人自我挫败，回避问题，不仅妨碍自
己的成长，同样得不到别人对自己的尊重。惟有正确
的评价自己才能对你的生活具有实际意义。形成正确
的自我评价往往需要做以下一些努力：
1．要展示一个“透明的自我”
心理学家罗杰斯指出，在一个值得信任的关系背景中把自己公开地表
露给另一个人是逐步了解自我的重要一步，你也会因此而变得更富有成效。
将自己塑成一个适应良好的、富有成效的人的最终方式是使自己“透明”—
—允许别人来了解自己，毫无隐藏。
但是，在现实的生活中，我们常常会发现许多人愿意花很多的时间、
精力来自我防卫，以避免表露自身的一些弱点，使自己免遭尴尬或不受人尊
敬。但是你会发现由此而付出的自己不被人了解的代价是很大的，你无法知
道别人如何看你，你也无法从别人那里获得对自己有益的反馈。如果你不能
真实地认识自己，也就不知从何处着手改变自己，让自己成长得快一些。因
此你需要主动地与你信赖的人交流，与他人建立起良好的关系，以适当的自
我表露，与他人互动，真实地流露自己的思想感受，让你的同事、朋友能有
机会深入地了解你。在这样的交往中，关心你的朋友会给予你真诚的反馈，
帮助你获得关于自我的信息。
怎么操作？
（1）请确定一份你认为周围可能了解你的人的名单，我建议
不要太多。
（2）制定一个时间表，以便自己在一段时间里能分别拜访他
们，了解他们眼中的你是怎样的。预先设想，如果他们不愿意直
白地告诉你对你的看法，你如何说服他们？
（3）自我分析。对大家对你的评价进行分析，看看他们的看
法与你对自己的看法有无冲突。若有，在哪一点上？你同意吗？
如果你想不明白，可以与他们中的某个人作深入的讨论，便于真
实地把握自己。
2．从父母长辈那里了解自己
在从小到大的成长过程中，家庭是你的第一任教师，父母对你的教养方
式对你的现状有重要的影响作用。你可以从以下几个方面获得信息：
首先是了解父母的有关经历。例如：了解他们是怎样长大的；他们的童
年过 的怎么样；青少年时期是怎样；有什么特别的经历；直到现在，他们
的生活中有什么重大的事情。
你对父母的了解能帮助你了解他们对你的教养方式，你也可以从自己的
身上找到父母对你的影响。当你能分别描述父母的个性特征时，你会体会到
自己学到了他们哪些特点，包括优点与不足之处。
其次了解父母对你的评价。这一点尤其重要。父母对你的评价自小就潜
移默化地影响着你对自己的评价。你可以邀请父母或者其他的长辈用一些形
容词描述你的特点。
父亲眼中的我：
母亲眼中的我：
其他长辈眼中的我：
不过，父母长辈对你的看法和你周围的人对你的看法一样，是供你作参
考的。那么，你对长辈的评价有何感受？
3．通过反省作出自我评价
心理学家威廉·詹姆士以物质自我、社会自我与精神自我作为评价自我的角度。
在物质自我方面，对自己的身体、衣着、家庭状况和自豪的或自卑的评价；在社会
自我方面，对自己在社会上的名誉、地位、亲情、人际关系、经济实力的评价；在
精神自我方面，对自己的智慧能力、道德水准及个性品质、行为的评价。
下面，请你勾画出一幅完整的自我画像，内容有：
（1）你的需求；
（2）你的价值观；
（3）你的经历与知识经验；
（4）你的技能；
（5）你的个性。
这就是最真实、最独特的你，没有谁具备与别人完全一样的品质组合，这将是
你在职场打拼的立世之本。在以后的职业发展中，我们必须时时注意分析自我，注
意刷新自我认知，做一个对自我有清醒认识的职业人，为职业生涯发展注入强大的
动力。
第三节 自我剖析的方法
自我剖析的方法有很多种，常用的有二种：
橱窗分析法和自我测试法。通过不同方法的测
试，全面了解自己，认识自己，并以此为基础
规划和设计自己。
第一、橱窗分析法
认识自我，了解自我是一件非常不容易的事情，
所以有做事难、做人难、了解自己就更难的说法。心
理学家们就曾经把对个人的了解比作橱窗。为便于理
解，我们把橱窗放在直角坐标中加以分析。分析横轴
正向表示“别人知道”，横轴负向表示“别人不知道
”；坐标纵轴正向表示“自己知道”，纵轴负向表示
“自己不知道”。坐标橱窗如图1所示。
自己知道
2 1
隐私我 公开我
别人不知道 别人知道
3 4
潜在我 背脊我
自己不知道
图1 坐标橱窗图
橱窗1：为自己知道，别人知道的部分，称为“公开我”，属于个人展现在外，无所隐
藏的部分。
橱窗2：为自己知道，别人不知道的部分，称为“隐私我”，属于个人内在的私有秘密
部分。
橱窗3：为自己不知道，别人不知道的部分，称为“潜在我”，是有待开发的部分。
橱窗4：为自己不知道，别人知道的部分，称为“背脊我”，犹如一个人的背部，自己
看不到，别人却看得很清楚。
通过四个橱窗可知，我们必须加强了解的是橱窗3和橱窗4。
橱窗3是“潜在我”。科学家研究发现，每个人都有巨大的潜能，人类
平常只发挥了极少部分的大脑功能。如果一个人能发挥一半的大脑功能，将
轻易地学会40种语言，背会整套百科全书，拿12个博士学位。著名心理学家
奥托指出，一个人一生所发挥出来的能力，只占他全部能力的4%，也就是
说一个人96%的能力还未开发。赫赫有名的控制论奠基人维纳说：“可以完
全有把握地说，每个人即使他做出了辉煌成就的人，在他的一生中利用他自
己的大脑潜能还不到百亿分之一。”由此可见，认识、了解“潜在我”，是
自我认识的重点之一，把个人潜能开发出来，也是职场新人的头等大事。
橱窗4是“背脊我”。如果自己诚恳地真心实意地征询他人的意见和看
法，就不难了解“背脊我”。我们可以采取同自己的家人、朋友、同事等交
流的方式，要做到这一点，需要开阔的胸怀，确实能够正确对待，有则改之，
无则加勉，否则，别人是不会说实话的。
• 视频短片：别对自己说不可能
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第二 自我测试法
自我测试法是通过回答有关问题来认识自
己、了解自己，是一种比较简便经济的自我剖
析方法。测试题目是由心理学家们经过精心研
究设定的，只要如实回答，就能大概了解自己
的有关情况。
下面主要从三个方面进行自我测量。
附1：职业价值观自我测量表
说明：
下面有52道题目，每个题目都有5个备选答案，请
根据自己的实际情况或想法，在题目后面圈出相应字
母，每题只能选择一个答案。通过测验，你可以大致
了解自己的职业价值观念倾向。
A——非常重要
B——比较重要
C——一般
D——较不重要
E——很不重要
1．你的工作必须经常解决新的问题。 A B C D E
2．你的工作能为社会福利带来看得见的效果。 A B C D E
3．你的工作奖金很高。 A B C D E
4．你的工作内容经常变换。 A B C D E
5．你能在你的工作范围内自由发挥。 A B C D E
6．你的工作能使你的同学、朋友非常羡慕你。 A B C D E
7．你的工作带有艺术性。 A B C D E
8．你的工作能使人感觉到你是团体中的一份子。 A B C D E
9．不论你怎么干，你总能和大多数人一样晋级和长工资。A B C D E
10．你的工作使你有可能经常变换工作地点、场所或方式。 A B C D E
11．在工作中你能接触到各种不同的人。 A B C D E
12．你的工作上下班时间比较随便、自由。 A B C D E
13．你的工作使你不断获得成功的感觉。 A B C D E
14．你的工作赋予你高于别人的权力。 A B C D E
15．在工作中你能试行一些自己的新想法。 A B C D E
16．在工作中你不会因为身体或能力等因素，被人瞧不起。 A B C D E
17．你能从工作的成果中知道自己做得不错。 A B C D E
18．你的工作经常要外出、参加各种集会和活动。 A B C D E
19．只要你干上这份工作，就不再被调到其他意想不到的单位和工种上去。
A B C D E
20．你的工作能使世界更美丽。 A B C D E
21．你的工作中不会有人常来打扰你。 A B C D E
22．只要努力，你的工资会高于其他同年龄的人，升级或长工资的可能性比
干其他工作大得多。 A B C D E
23．你的工作是一项对智力的挑战。 A B C D E
24．你的工作要求你把一些事物管理得井井有条。 A B C D E
25．你的工作单位有舒适的休息室、更衣室、浴室及其他设备。
A B C D E
26．你的工作有可能结识各行各业的知名人物。 A B C D E
27．在工作中能和同事建立良好的关系。 A B C D E
28．在别人眼中，你的工作是很重要的。 A B C D E
29．在工作中经常接触到新鲜的事物。 A B C D E
30．你的工作使你能常常帮助别人。 A B C D E
31．你在工作单位中，有可能经常变换工作。 A B C D E
32．你的作风使你被别人尊重。 A B C D E
33．同事和领导人品较好，相处比较随便。 A B C D E
34．你的工作会使许多人认识你。 A B C D E
35．你的工作场所很好，比如有适度的灯光，安静、清洁的工作环境，甚至
恒温、恒湿等优越的条件。 A B C D E
36．在工作中你为他人服务，使他人感到很满意，你自己也很高兴。
A B C D E
37．你的工作需要计划和组织别人的工作。 A B C D E
38．你的工作需要敏锐的思考。 A B C D E
39．你的工作可以使你获得较多的额外收入，比如：常发实物，常购买打折扣的商品，
常发商品的优惠券，有机会购买进口货等。 A B C D E
40．在工作中你是不受别人差遣的。 A B C D E
41．你的工作结果应该是一种艺术品而不是一般的产品。 A B C D E
42．在工作中不必担心会因为所做的事情领导不满意，而受到训斥或经济惩罚。
A B C D E
43．在工作中你能和领导有融洽的关系。 A B C D E
44．你可以看见你努力工作的成果。 A B C D E
45．在工作中常常要你提出许多新的想法。 A B C D E
46．由于你的工作，经常有许多人来感谢你。 A B C D E
47．你的工作成果常常能得到上级、同事或社会的肯定。 A B C D E
48．在工作中，你可能做一个负责人，虽然只领导很少几个人，你信奉“宁做兵头，
不做将尾”的俗语。 A B C D E
49．你从事的那种工作经常在报刊、电视中被提到，因而在人们的心目中很有地位。
A B C D E
50．你的工作有数量可观的夜班费、加班费、保健费或营养费等。
A B C D E
51．你的工作比较轻松，精神上也不紧张。 A B C D E
52．你的工作需要和影视、戏剧、音乐、美术、文学、艺术等打交道。
A B C D E
评分与评价：
上面的52道题分别代表13项工作价值观。
每圈一个A得5分，B得4分，C得3分，D得2分，E
得1分。请你根据表1中每一项前面的题号，计
算一下每一项的得分总数，并把它填在每一项
的得分栏上，然后在表格下面依次列出得分最
高和最低的三项。
表1评价表
得分 题 号 价值观 说 明
2、 30、
36、46
利 他
主 义
工作的目的和价值在于直接为大众的幸福和利益尽一
份力
7、 20、
41、52
工作的目的和价值在于能不断地追求美的东西，
得到美感的享受。
1、 23、
38、45
智 力
刺 激
工作的目的和价值在于不断进行智力的操作，动
脑思考，学习以及探索新事物，解决新问题。
13、17、
44、47
成就感
工作的目的和价值在于不断创新，不断取得成就，不
断得到领导与同事的赞扬，或不断实现自己想要做的
事。
5、 15、
21、40
独立性
工作的目的和价值在于能充分发挥自己的独立性和主
动性，按自己的方式、步调或想法去做，不受他人的
干扰。
美 感
6、28、
32、49
社会地位
工作的目的和价值在于所从事的工作在人们的心目中有较高
的社会地位，从而使自己得到他人的重视与尊敬。
14、24、
37、48
管 理
工作的目的和价值在于获得对他人或某事物的管理支配权，
能指挥和调遣一定范围内的人或事物。
3、 22、
39、50
经济报酬
工作的目的和价值在于获得优厚的报酬，使自己有足够的财
力去获得自己想要的东西，使生活过得较为富足。
11、18、
26、34
社会交际
工作的目的和价值在于能和各种人交往，建立比较广泛的社
会联系和关系，甚至能和知名人士结识。
9、 16、
19、42
安全感
不管自己能力怎样，希望在工作中有一个安稳局面，不会因
为奖金、长工资、调动工作或领导训斥等经常提心吊胆、心
烦意乱。
12、25、
35、51
舒 适
希望能将工作作为一种消遣、休息或享受的形式，追求比较
舒适、轻松、自由、优越的工作条件和环境。
8、 27、
33、43
人际关系
希望一起工作的大多数同事和领导人品较好，相处在一起感
到愉快、自然，认为这就是很有价值的事，是一种极大的满
足。
4、 10、
29、31
变异性
希望工作的内容应该经常变换，使工作和生活显得丰富多彩，
不单调枯燥。
得分最高的三项是：1、 2、 3、 。
得分最低的三项是：1、 2、 3、 。
从得分最高和最低的三项中，可以大致看
出你的价值倾向，在选择职业时就可以加以
考虑。
附2：气质自我测量表
气质一般分为四种：多血质、粘液质、胆汁质和
抑郁质。不同的气质类型具有不同的心理特征。气质
并不决定和影响人的行为，因此无所谓优、劣。请你
阅读下列问题，然后在与你的实际情况相符的问题后
面给予相应的评分。
很符合自己的情况 记2分
比较符合的情况 记1分
介于符合与不符合之间的情况 记0分
比较不符合的情况 记-1分
完全不符合的情况 记-2分
1 ．做事力求稳妥，不做无把握的事。 （ ）
2．遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话全都说出来才痛快。（ ）
3．宁肯一个人干事，不愿很多在一起。（ ）
4．到一个新环境很快就能适应。（ ）
5．厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪音、危险镜头。（ ）
6．和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅。（ ）
7．喜欢安静的环境。（ ）
8．善于和人交往。（ ）
9．羡慕那种善于克制自己情感的人。（ ）
10．生活有规律，很少违反作息制度。（ ）
11．在多数情况下情绪是乐观的。（ ）
12．碰到陌生人觉得很拘束。（ ）
13．遇到令人气愤的事，能很好地自我控制。（ ）
14．做事总是有旺盛的精力。（ ）
15．遇到问题时常举棋不定，优柔寡断。（ ）
16．在人群中从不觉得过分拘束。（ ）
17．情绪高昂时，觉得干什么都有趣；情绪低落时，又觉得干什么都没
意思。（）
18．当注意力集中于一事物时，别的事很难使我分心。（ ）
19．理解问题总比别人快。（ ）
20．碰到危险情景时，常有一种极度恐怖感。（ ）
21．对学习、工作、事业怀有很高的热情。（ ）
22．能够长时间做枯燥、单调的工作。（ ）
23．符合兴趣的事情干起来劲头十足，否则就不想干。（ ）
24．一点小事就能引起情绪波动。（ ）
25．讨厌做那种需要耐心、细致的工作。（ ）
26．与人交往不卑不亢。（ ）
27．喜欢参加热烈的活动。（ ）
28．爱看感情细腻、描写人物内心活动的文学作品。（ ）
29．工作、学习时间长了，常感到厌倦。（ ）
30．不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手干。（ ）
31．宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语。（ ）
32．别人说我总是闷闷不乐的。（ ）
33. 理解得常比别人慢些。（ ）
34．疲倦时只要短暂的休息就能精神抖擞，重新投入工作。（ ）
35．心里有话，宁愿自己想，不愿说出来。（ ）
36．认准一个目标就希望尽快实现，不达目的，誓不罢休。（ ）
37．同样和别人学习、工作一段时间后，常比别人更疲倦。（ ）
38．做事有些莽撞，常常不考虑后果。（ ）
39．老师和师傅讲授新知识、新技术时，总希望他讲慢些，多重复几遍。 （
）
40．能够很快地忘记那些不愉快的事情。（ ）
41．做作业或完成一件工作总比别人花的时间多。（ ）
42．喜欢运动量大的剧烈体育活动，或参加各种文艺活动。（ ）
43．不能很好地把注意力从一件事转移到另一件事上去。（ ）
44．接受一个任务后，就希望把它迅速解决。（ ）
45．认为墨守成规比冒风险强些。（ ）
46．能够同时注意几件事物。 ( )
47．当我烦闷的时候，别人很难使我高兴起来。（ ）
48．爱看情节起伏跌宕、激动人心的小说。（ ）
49．对工作抱着认真严谨、始终一贯的态度。（ ）
50．和周围人们的关系总是相处不好。（ ）
51．喜欢复习学过的知识，重复做已经掌握的工作。（ ）
52．希望做变化大、花样多的工作。（ ）
53．对小时候会背的诗歌，我似乎比别人记得清楚。（ ）
54．别人说我“出语伤人”，可我并不觉得这样。（ ）
55．在体育活动中，常因反应慢而落后。（ ）
56．反应敏捷，头脑机智。（ ）
57．喜欢有条理而不甚麻烦的工作。（ ）
58．兴奋的事常常使我失眠。（ ）
59．老师讲新概念，常常听不懂，但是懂了以后就很难忘记。（ ）
60．假如工作枯燥，马上就会情绪低落。（ ）
确定气质类型的方法：
（1）先将每题的得分填入表2相应的得分栏内。
（2）计算每种气质类型的总得分数。
（3）气质类型的确定：
①如果某类气质得分明显高出其他三种，且高出4分以上，
则可定为该类气质。此外，如果该类气质得分超过20分，则为
典型；如果该类气质得分在10～20分，则为一般型。
②两种气质类型得分接近，其差异低于3分，而且又明显高于
其他两种，高出4分以上，则可定为这两种气质的混合型。
③三种气质得分均高于第四种，而且接近，则为三种气质的
混合型，如多血—胆汁—粘液质混合型或粘液—多血—抑郁质
混合型。
表2 气质自测量表
胆汁质
题号 2 6 9 14 17 21 27 31 36 38 42 48 50 54 58 总分
得分
多血质
题号 4 8 11 16 19 23 25 29 34 40 44 46 52 56 60 总分
得分
粘液质
题号 1 7 10 13 18 22 26 30 33 39 43 45 49 55 57 总分
得分
抑郁质
题号 3 5 12 15 20 24 28 32 35 37 41 47 51 53 59 总分
得分
在你确定你的气质类型以后，可以确定你的职业
心理特征。
气质的类型与特征的具体表现为：
1、多血质的心理特征属于敏捷而好动的类型。由
于神经过程平衡且灵活性强，这种人更易于适应环境
的变化莫测，性情开朗、热情，善于交际。在群体中
精神愉快，相处自然，常能机智地解脱窘境。在工作
和学习上肯动脑筋，常表现出机敏的工作能力和较高
的办事效率。对外界事务有广泛的兴趣，不安于循规
蹈矩地工作，情绪不够稳定，易于浮躁，时有轻诺寡
信、见异思迁的表现。
2、粘液质的心理特征属于缄默而安静的类型。由
于神经过程平衡且灵活性低，反应较迟缓，无论环境
如何变化莫测，都能基本保持心理平衡，凡事力求稳
妥、深思熟虑，一般不做无把握的事，具有很强的自
我克制能力。外柔内刚，沉静多思，很少流露出内心
的真情实感。与人交往时，态度持重适度，不卑不亢，
不爱抛头露面或作空泛的清谈。行动缓慢而沉着，有
板有眼，严格恪守既定的生活秩序和工作制度，能够
高质量地完成那些要求有坚忍不拔、埋头苦干的品质
和长时间地集中注意力、有条不紊的工作。其不足之
处是过于拘谨，不善于随机应变，常常墨守成规，固
步自封。
3、胆汁质的心理特征属于兴奋而热烈的类型。表现
为有理想有抱负，有独立见解，反应迅速，行为果断，
表里如一，在言语、表情和体态上都给人以热情直爽、
善于交际的印象，不愿受人指挥而喜欢指挥别人。一旦
认准目标，就希望尽快实现。遇到困难也不折不挠，有
魄力，敢负责，但往往比较粗心，自制力较差，容易感
情用事，有时有刚愎自用、鲁莽的表现，工作带有明显
的周期性，能以极大的热情投身于事业，一旦筋疲力尽，
情绪顿时转为沮丧而心灰意冷。
4、抑郁质的心理特征属于呆板而羞涩的类
型。精神上难以承受或大或小的神经紧张，常
为微不足道的小事引起情绪波动。情绪体验的
方式较少，外表极少流露自己的情感，但内心
体验却相当深刻。喜欢独处，交往拘束，兴趣
爱好少，性格孤僻，在友爱的集体里，可能是
一个很易相处的人，对力所能及的工作认真完
成，遇事三思而后行，求稳而不求快，因而显
得迟缓刻板。学习工作易疲倦，在困难面前怯
懦、自卑、优柔寡断。
气质并没有绝对的好坏之分，任何一类气质的人在
现实生活中，既可以是优秀的人才，也可能成为碌碌无
为之辈，问题的本质不在于气质类型及其心理特征，而
在于对生活的信念和追求。
气质与其相适应的职业：
多血质的人适合从事与外界打交道、灵活多变、富
有刺激性和挑战性的工作，如外交、管理、记者、律师、
驾驶员、运动员等。他们不太适合做过细的、单调的机
械性工作。
粘液质的人适合从事稳定的、按部就班的、静态的
工作，如会计、出纳员、话务员、保育员、播音员等。
胆汁质的人喜欢从事与人打交道，工作内容不断变化，环境
不断转换并且热闹的职业，如导游、推销员、节目主持人、公关
人员等，但明显不适合长期安坐、持久耐心细致的工作。
抑郁质的人适合从事安静、细致的工作，如校对、打字、排
版、检查员、化验员、登记员、保管员等。
对大多数职业而言，之所以把气质作为职业决策所要考虑的
心理因素之一，是为了个人更好地适应工作，提高效率；但气质
并不是决定职业适应和成功的主要因素，它只具有一定的辅助作
用。但在一些特殊职业中，其工作性质对从业者的某些气质特征
要求非常高，而且无法用其他心理特点来弥补。如果从业人员不
具备这些气质特征或没有达到应有的水平，有关工作就很难进行，
甚至会造成重大事故。
附3：职业能力倾向的自我测定
本测验把人的职业能力倾向分为
9种，每种能力由一组5个题目反映。
测验时，请你仔细阅读题目，采用
“五等评分法”进行自我评定，然
后分别计算出自评等级。
（一）一般学习能力倾向（G） 强 较强 一般 较弱 弱
1 2 3 4 5
1．快而容易地学习新内容
2．快而正确地解数学题
3．你的学习成绩处于
4．对课文的字、词、段落篇章的理解、分析和综合能力
5．对学习过的知识的记忆能力
（二）言语能力倾向（V） 强 较强 一般 较弱 弱
1 2 3 4 5
1．善于表达自己的观点
2．阅读速度和理解能力
3．掌握词汇量的程度
4．你的语文成绩
5．你的文学创作能力
（三）算术能力倾向（N） 强 较强 一般 较弱 弱
1 2 3 4 5
1．作出精确的测量
2．笔算能力
3．口算能力
4．打算盘
5．你的数学成绩
（四）空间判断能力倾向（S） 强 较强 一般 较弱 弱
1 2 3 4 5
1．解决立体几何方面的习题
2．画三维度的立体图形
3．看几何图形的立体感
4．想像盒子展开后的平面图
5．想像三维度的物体
（五）形态知觉能力倾向（P） 强 较强 一般 较弱 弱
1 2 3 4 5
1．发现相似图形中的细微差别
2．识别物体的细节部分
3．注意物体的细节部分
4．观察物体的图案是否正确
5．对物体的细微描述
（六）书写知觉能力倾向（Q） 强 较强 一般 较弱 弱
1 2 3 4 5
1．快而准确地抄写资料（如姓名、日期、电话号码等）
2．发现错别字
3．发现计算错误
4．能很快查找编码卡片
5．自我控制能力（如较长时间抄写资料）
（七）眼手运动协调能力倾向（K） 强 较强 一般 较弱 弱
1 2 3 4 5
1．玩电子游戏
2．打篮球、排球、足球
3．打乒乓球、羽毛球
4．打算盘能力
5．打字能力
（八）手指灵巧度（F） 强 较强 一般 较弱 弱
1 2 3 4 5
1．灵巧地使用很小的工具
2．穿针眼、编织等使用手指的活动
3．用手指做一件小工艺品
4．使用计算器的灵巧程度
5．弹琴
（九）手腕灵巧度（M） 强 较强 一般 较弱 弱
1 2 3 4 5
1．用手把东西分类
2．在推拉东西时手的灵活度
3．很快地削水果
4．灵活地使用手工工具
统计分数的方法：
1．每一类能力倾向计算总计次数。
对每一道题目，我们采取“强”、“较强”、“一般”、
“较弱”和“弱”五等级供你自评。每组5道题完成后，分别
统计各等级选择的次数总和，然后用下面的公式计算出该类的
总计次数（把“强”定为第一项，依次类推，“弱”定为第五
项；第一项之和就是选“强”的次数和）。
总计次数=（第一项之和×1）+（第二项之和×2）+（第三项之
和×3）+（第四项之和×4）+（第五项之和×5）。
2．计算每一类能力倾向的自评等级。
自评等级=总计次数/5
3．将自评等级填入表3 。
表3 自评等级表
职业能力倾向 自评等级 职业能力倾向 自评等级
G Q
V K
N F
S M
P
表4 职业对人的职业能力倾向的要求
职业类型
职业能力倾向
G V N S P Q K F M
生物学家 1 1 1 2 2 3 3 2 3
建筑师 1 1 1 1 2 3 3 3 3
测量员 2 2 2 2 2 3 3 3 3
测量辅导员 4 4 4 4 4 4 3 4 3
制图员 2 3 2 2 2 3 2 2 3
建筑和工程技术专家 2 2 2 2 2 3 3 3 3
建筑和工程技术员 2 3 3 3 3 3 3 3 3
物理科学技术家 2 2 2 2 3 3 3 3 3
物理科学技术员 2 3 3 3 2 3 3 3 3
农业、生物、动植物学的技术专家 2 2 2 4 2 3 3 2 3
农业、生物、动植物学的技术员 2 3 3 4 2 3 3 3 3
数学家和统计学家 1 1 1 3 3 2 4 4 4
系统分析和计算机程序编制者 2 2 2 2 3 3 4 4 4
经济学家 1 1 1 4 4 2 4 4 4
社会学家、人类学者 1 1 3 2 2 3 4 4 4
心理学家 1 1 2 2 2 3 4 4 4
历史学家 1 1 3 4 4 3 4 4 4
哲学家 1 1 4 3 3 3 4 4 4
政治学家 1 1 3 4 4 3 4 4 4
政治经济学家 2 2 2 3 3 3 3 3 5
社会工作者 2 2 3 4 4 3 4 4 4
社会服务助理人员 3 3 3 4 4 3 4 4 4
法官 1 1 3 4 4 3 4 4 4
律师 1 1 3 4 4 3 4 4 4
公证人 2 2 3 4 4 3 4 4 4
图书馆管理学专家 2 2 3 3 4 2 3 4 4
图书馆、博物馆和档案管理员 3 3 3 2 2 4 3 2 3
职业指导师 2 2 3 4 4 3 4 4 4
大学教师 1 1 3 3 2 3 4 4 4
中学教师 2 2 3 4 3 3 4 4 4
小学和幼儿园教师 2 2 3 3 3 3 3 3 3
职业学校教师（职业课） 2 2 2 3 3 3 3 3 3
职业学校教师（普通课） 2 2 3 4 3 3 4 4 4
内、外、牙科医生 1 1 2 1 2 3 2 2 2
兽医学家 1 1 2 1 2 3 2 2 3
护士 2 2 3 3 3 3 3 3 3
护士助手 2 3 3 3 3 2 2 3 2
工业药剂师 2 1 2 3 2 2 3 2 3
医院药剂师 2 2 2 4 9 2 3 2 3
营养学家 2 2 2 3 3 3 4 4 4
配镜师（医） 2 2 2 2 2 3 3 3 3
配眼镜商 3 3 3 3 3 4 3 2 3
放射科技术人员 3 3 3 3 3 3 3 3 3
药物实验室技术专家 2 2 2 3 2 3 3 2 3
药物实验室技术员 2 3 3 3 3 3 3 3 3
画家、雕刻家 2 3 4 2 2 5 2 1 2
产品设计和内部装饰者 2 2 3 2 2 4 2 2 3
舞蹈家 2 3 3 2 3 4 2 2 3
演员 2 2 4 3 4 4 4 4 4
电台播音员 2 2 3 4 4 3 4 4 4
作家和编辑 2 1 3 3 3 3 4 4 4
体育教练 2 2 2 4 4 3 4 4 4
运动员 3 3 4 2 3 4 2 2 2
秘书 3 3 3 4 3 2 3 3 3
打字员 3 3 4 4 4 3 3 3 3
记账员 3 3 3 4 4 2 3 3 4
出纳员 3 3 3 4 4 2 3 3 4
统计员 3 3 2 4 3 2 3 3 4
电话接线员 3 3 4 4 4 3 3 3 3
一般办公室职员 3 4 3 4 4 3 3 4 4
商业经营管理者 2 2 3 4 4 3 4 4 4
售货员 3 3 3 4 4 3 4 4 4
警察 3 3 3 4 3 3 3 4 3
门卫 4 4 5 4 4 4 4 4 4
厨师 4 4 4 4 3 4 3 3 3
招待员 3 3 4 4 4 4 3 4 3
理发员 3 3 4 4 9 4 2 2 2
导游 3 3 4 3 3 5 3 3 3
驾驶员 3 3 3 3 3 3 3 4 3
农民 3 4 4 4 4 4 4 4 4
动物饲养员 3 4 4 4 4 4 4 4 4
渔民 4 4 4 4 4 5 3 4 3
矿工 3 4 4 3 4 5 3 4 3
纺织工人 4 4 4 4 3 5 3 3 3
机床操作工 3 4 4 3 3 4 3 4 3
锻工 3 4 4 4 3 4 3 4 3
无线电修理工 3 3 3 3 2 4 3 3 3
细木工 3 3 3 3 3 4 3 4 4
家具木工 3 3 3 3 3 4 3 4 3
一般木工 3 4 4 3 4 4 3 4 3
电工 3 3 3 3 3 4 3 3 3
裁缝 3 3 4 3 3 4 3 2 3
第四节 规划你的职业生涯
第一 职业生涯目标与路线的设定
第一部分：职业生涯目标决择
首先，给自己一个适合的定位——了解你的目标是什么。
一、请你深入思考以下的问题：
1、你希望自己在生命有限时期内做成什么事？
2、你想像谁那样生活？
3、你为什么以他作为你的生活榜样？或许你有几位想要学习的榜样，把他
们的共同特点列出来，你会发现自己在追求什么生活目标。具体请回答
以下的问题：
（1）你希望自己的生活过得像谁那样？
（2）你觉得他们的生活好在哪里？
（3）你现在生活中的哪几点像他们？
（4）你如何做，才能达到他们那样的状况？
二、请做这样的练习，假想你的生命时间只剩下两年。这两年你的身体仍然
健康，你有正常的收入而不必工作，你可以随意支配时间，你会如何度过
这两年？在生命即将结束时，你在紧迫感的支配下会追求什么？具体请回
答以下的问题：
（1）你最想做的是什么？
（2）你为什么觉得这些事重要？
（3）你会以怎样的心情对待这仅有的生命时间？
（4）假如你的生命结束了，你希望熟悉你的人们如何记着你？你能给自
己写下墓志铭吗？你想写些什么？
再请想一想，
（1）那时，你的父母会怎样看待你？
（2）那时你的同学会怎样看待你？
（3）你希望你所看重的人会怎样看待你？
经过了以上思考以后，你发现自己的内在要求是
什么了吗？你对自己的这些想法满意吗？你有什么困
惑？如果你在以上的交流中发现自己的抱负水平不如
别人，你可以尝试改变自己的一些想法。因为你能和
别人做得一样好，只是你还没有意识到要这么做。如
果你的抱负水平高于周围的人，那也不要急于肯定自
己，你还会在别的群体中获得新的比较。很多成功的
例子告诉我们，给自己的定位具有挑战性是你获得自
尊的关键步骤，所谓志当存高远说得就是这个道理。
三、检查自己的生活定位是否合适，最好从这几个方面来
衡量：
1、知道自己在生活中要什么，而且知道自己为什么要；
2、能具体描述自己追求的生活蓝图，想到这些远景，自己
就感到有一股内在的动力；
3、着重自己的追求，希望自己精力充沛，神采奕奕，为实
现梦想而积极行动。
总之，你的追求不是来自外界，而是来自你的内心。你了解
环境、了解他人也是为了更好地了解你自己，去发现自己真正
想要的是什么，衡量自己的现状，预想自己会得到怎样的结果，
确定自己想把事情做好到什么程度，为之不断努力。
据研究发现，凡是在一生中称得上“成功”的人，
都有明确的奋斗目标。现在一个公认的观点是：有了
目标未必一定成功，但若想成功必须要有明确目标。
确立一什么样的事业目标，要根据个人的主客观条件
和发展的可能性来加以设计。每个人的条件不同，目
标也就不可能完全相同，但目标抉择的基本原则与方
法是相同的。主要包括以下六个方面：
①适合自身特点，符合社会与组织需求。
不同的人有不同的性格、兴趣、特长等，而这些特点可能就是你的优
势。将目标建立在个人优势的基础上，就能左右逢源，处于主动有利的地位。
目标抉择不能偏离自身长处，否则便是自己跟自己过不去。有的人选择目标
违背以上原则，单凭自己的爱好选择职业，而不顾及自身条件，可能会带来
职业的挫折。有的人一辈子在与自己的才能不一致、不相近的岗位上工作，
虽说费尽了气力，但是终无所成，不能不算人生的一大悲哀。
②目标要高低适当。
生涯目标是高一些好，还是低一些好呢？总的来看还是高一些好。俄国
的大文豪高尔基说过：“我常常重复这样一句话，一个人追求目标越高，他
的才能就发展的越快，对社会就越有益。我确信这也是一个真理。这个真理
是由我的全部生活经验，即是我观察、阅读、比较和深思熟虑过的一切确定
下来的。”在与个人实际相符合的范围内，自我确定的目标越高，其发展前
途也越大，也正适合了现在强调的重担之下锻炼人才的说法。
③同一时期目标不宜多，幅度不宜过宽。
人生目标的追求也好比人坐凳子一样，一个人同时想坐几个凳子，一
会儿坐坐这个，一会儿坐坐那个，换来换去，一不小心，没准从凳子中间
掉下去，结果是一个凳子也没坐稳，也就是说一个目标也没有实现。很多
寓言故事都告诉我们，目标要单一、清晰，人生有限，要成就一番事业，
最好把目标集中到一个焦点上。
这不是说你不能设立多个目标，而是你可以把它们分开设置。具体说，
就是一个时期一个目标，拉开时间差距，实现一个目标后，再实现另一个
目标。美国的卡尔森从一个推销员而成为知名的企业家，之所以能够保持
不断前进的动力，就是不断定下远大的目标。卡尔森有一个习惯，就是把
生意的发展目标写在纸上。当他达到这个目标时就再换一张纸，再制定一
项新的目标。他还把目标用广告牌竖立在公司的餐厅门前，使公司从业人
员每天都能看得见。就这样，他用目标推动组织不断地向前发展。
也有人不贪多，而贪宽，给自己找了一个很宽泛
的目标，这点在招聘时表现得极为明显。如果问一个
新人，你愿意做什么工作？他可能会列出一大堆，从
人力资源管理到销售策划，无所不能，似乎是个通才。
但是对于职业生涯规划来说，却不是百分之百的利好，
毕竟我们是依靠自己优势能力来脱颖而出的。那么，
目标选择是宽一些好，还是窄一些好呢？一般来说，
专业面越窄，所需的力量相对较少。也就是说，相同
的力量针对不同的工作对象，专业面越窄的，其作用
越大，成功的几率越高。
长短配合恰当
目标抉择是以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有
利的环境等条件为依据的，但就整个个人职业生涯来说，目标
设定可以是多层次的、分阶段的。一个远大雄伟的目标很少能
够一气呵成，必须分解成若干易于达到的阶段性目标，多层次
的目标设定可以使我们保持开放、灵活的人生姿态，使得职业
目标可以分步分阶段地逐步实现。生涯目标应该是长短结合。
长期目标为人生指明了方向，可以鼓舞斗志，防止短期行为。
短期目标是实现长期目标的保证，没有短期目标，也就不会有
长期目标。特别是在职业生涯发展过程中，通过短期目标的达
成，能体验到达成目标的成就感和乐趣，鼓舞自己为了取得更
大的成就向更高的目标前进。但是，只有短期目标，看不到远
大的理想，也会影响奋斗的激励作用，还会使事业发展摇摆不
定，甚至偏离发展方向。
④
长期目标期限不可太长，也不可过短，一般以掌握
在十年左右为宜。确定长期目标，必须了解自己的欲
望，眼光放远，不要囿于现实和近期，而是应该要能
够配合工作环境的需求才行，能从市场角度寻找自己
最深深渴望和追求的东西，用心去思考和发现自己的
长期目标。有人说，目标是从发现得来的，而非追求
得到的，是非常有道理的。
已经选定长期目标，现在需要足够的理智和准确
度，把长期目标具体化、现实化、可操作化，它是结
果和行动之间的桥梁。这样，长期目标与短期目标就
会形成有机联系，构成一个金字塔目标网，塔尖是长
期目标，底层是无数个短期具体目标（见图3）。
长期职业目标
短期目标
输出目标 能力目标
创作一套
新工作计划
工作或特殊的
新的责任
要求赋有
更大挑战
参加合适的
培训教育
关心工作群体
和人际关系
自学有关
管理的知识
（怎么做？）
（扩大现有职务）
（获取管理能力）
（怎么做？）
图3 金字塔形目标网
短期目标必须清楚、明确、现实、可行，而不是
幻想，对我们来说必须是具有意义的，同时能与自我
价值和长期目标一致。每一个短期目标都会包含输出
目标和能力目标。所谓输出目标，即为达到长期目标
而设定的具体实施目标，是能以标准衡量是否完成的
目标。所谓能力目标，则是为达到输出目标所需要的
相应能力，是对于“为了达成我的输出目标，我
必须擅长什么？”问题的回答。输出目标与能力目
标不可过多过滥，要明白一个深刻的目标胜过十个琐
碎的目标的道理。
⑤目标要明确具体
目标就像射击的靶子一样，清清楚楚地摆在那里，干什么，干到什么
程度，要有明确具体的要求。比如，从事某一专业，学习哪些知识，达到什
么程度，什么时候升职晋级，需要哪些配合措施等，都要明确、具体地确定
下来。如果目标含糊不清，就起不到目标的作用。如有人决心干一番事业，
具体干什么，不知道，这等于没有目标；或自以为有目标，而没有明确的目
标，还可能造成假象，投入了时间、精力和资金，却起不到目标的作用。
目标明确不仅指业务发展目标，而且与之相应的其他目标也要明确具
体。比如，学习进修目标、思想目标、经济收益目标、身体锻炼目标等也要
有明确的要求。同时要做到互相配合、共同作用，促进个人身心、生活和事
业的全面发展。
无论是什么目标都应有“度”的要求。所谓“度”，一是时间，二是
高度和深度，只有这几个方面完全结合，才能成为明确的目标。比如从事某
一管理工作，在什么时间，达到什么能力，达到什么级别等，这样的目标才
能起到目标的作用。
以从事人力资源管理发展方向为例，职业生涯目标的具体内容可以概
括为表10：
表10 职业生涯目标的具体内容示例
目标内容 目标描述
工作内容目标 希望从事人力资源管理和研究
职务目标 希望担任人力资源管理开发部经理
经济收入目标 希望收入不低于6万元/年
工作能力目标 工作达到驾驭自如的程度，具备创新能力
工作成果目标 使本组织人力资源的开发与管理成为本行业中
的标杆
⑥目标要留有余地
目标要留有余地，就是要留有机动的时间，即便
发生某些意外，也有时间和精力机动处理，目标最好
不要安排过急、过满或过死。如果安排过急，比如需
要五年才能达到的目标，订为三年或两年，就会“欲
速则不达”，不是计划落空，就是影响工作质量；如
果安排过满，在同一时间里既要做这个，又要做那个，
结果会顾此失彼，而无法坚持；如果安排过死，如果
规定某一时间只能做某事，到时如果遇到某些干扰，
无法完成，又没有补做的时间，计划可能会落空。
以下是一个标准的职业生涯目标，供大家参考：
职业生涯目标规划应从一生的发展写起，然后分别订出十年
计划，五年、三年、一年计划，以及订出一月、一周、一日的计
划。计划订好后，再从一日、一周、一月计划实行下去，直至实
现你的一年、三年、五年、十年目标。
（1）订出未来发展目标：今生今世，你想干什么？想成为什
么样的人？想取得什么成就？想成为哪一专业的佼佼者？将这些
问题确定之后，你的人生目标也就明确了。
（2）订出今后十年大计：二十年计划太长，容易令人泄气，
十年正合适用，而且十年工夫足够成就一件大事。今后十年，你
希望自己成为什么样子？有什么样的事业？将有多少收入，计划
有哪些家庭固定资产投资？要过上什么样的生活？把它们仔细地
想清楚，一条一条地计划好，记录在案。
（3）订出五年计划：定出五年计划的目的是将十年大计分阶
段实施。你要将计划进一步具体、详细地分解。
（4）订出三年计划：俗语说，五年计划看头三年。因此，
你的三年计划还要比五年计划更具体、更详细。因为计划是你
的行动准则。
（5）订出明年计划：订出明年的计划以及实现计划的步骤、
方法与时间表，务必具体、切实可行。如果从现在开始制定目
标，则应单独订出今年的计划。
（6）下月计划：下月计划应包括下月计划的工作、应完成
的任务、质和量方面的要求、财务收支情况、计划学习的新知
识和有关信息、计划结识的新朋友等等。
（7）下周计划：计划与（6）相同。重点在于必须具体、详
细、数字化，切实可行，而且每周末提前计划好下周的计划。
（8）明日计划：取最重要的三件至五件事，按事情轻重缓
急，按先后顺序排好队，按计划去做，可以避免“捡了芝麻，
丢了西瓜”。
职业生涯路线的选择
职业生涯路线是指一个人选定职业后从什么方
向上实现自己的职业目标，是向专业技术方向发展，
还是向行政管理方向发展。发展方向不同，要求就
不同。因此，在职业生涯规划时必须对此作出选择，
以便安排今后的学习和工作，使自己沿着生涯路线
和预定的方向发展。
《职业》杂志刊载过这么一篇文章《两吃“回头
草”的市场部经理》，说的就是一个年轻人对于自
我价值认识与职业生涯路线确定的过程。
案例：1998年，杨岚进入新华市场研究咨询公司，担任市场研
究员。还在试用期时，她就暗暗给自己定了一个目标：六个月
内做到项目经理。后来的结果是—只用了三个月。正当她陶醉
于做项目经理的挑战之时，却发现自己怀孕了。为了孩子，她
暂时辞去工作，当了一年的全职妈妈。
准备重返工作岗位时，杨岚试着给以前的老板打了个电话，
就这样，杨岚第二次走进了新华信，担任客户经理。快到一年
的时候，杨岚看到，销售人员的工作特点就是关心短期利益，
但公司也需要设置专人为长期的业务发展服务，而自己更适合
做这样的事情。当她向老板表达这个愿望的时候，老板也正在
思考以塑造品牌带动销售的计划。2002年元旦刚过，杨岚如愿
成为公司第一任市场部经理，开始了品牌推广的探索之路。
由于做市场研究的工作习惯，她时刻在思考自己的合
作伙伴最关心什么，需要什么，甚至是如何思考的。她
说，“换位思考”是她与所有人打交道时不自觉的反应。
结果，这种想法使她一时冲动，在2003年初接受了一家
杂志社的邀请，担任主编。杨岚最终发现自己要为好奇
心和冲动付出代价。三个月后，她不得不遗憾地与杂志
社说再见。已过而立之年的她最终发现，自己还是适合
在咨询公司工作，新华信的文化和氛围非常适合自己。
她说：“别的企业都不像咨询公司这样思考，这使我与
他们的沟通成本相对要高。而在咨询公司里，大家都遵
守一些默认的理念和行事方法。”两个月后，她就是以
这种平和的心态给新华信发了简历，应聘市场部经理。
她完全相信，没有比自己更适合这个岗位的人了。
杨岚在这几年的挣扎与选择，实质上是在职业生涯路线上
自我认知的矛盾，自己适合做的工作自己没有珍惜，结果转了
个圈，发现还是在咨询公司里发展适合自己。职业生涯路线的
选择是人生发展抉择的重要环节之一，因为这关系到职业发展
历程的顺利与否。
在进行职业生涯路线选择时可以从以下三个方面考虑：①
个人希望向哪一条路线发展，主要考虑自己的价值、理想、成
就动机，确定自己的目标取向；②个人适合向哪一条路线发展，
主要考虑自己的性格、特长、经历、学历等主观条件，确定自
己的能力取向；③个人能够向哪一条路线发展，主要考虑自身
所处的社会环境、政治与经济环境、组织环境等，确定自己的
机会取向。
职业生涯路线选择的重点是对生涯选择要素进行系统分析，
在对上述三方面的要素综合分析的基础上确定自己的生涯路线
（见图4）。
希望向哪一条路线发展 适合向哪一条路线发展 能够向哪一条路线发展
价值 智能 组织环境
理想 技能 社会环境
成就动机 情商 经济环境
兴趣 特长 政治环境
性格
自己的人生目标分析 自己的优势、劣势分析 挑战与机会分析
目标取向 能力取向 机会取向
综合分析
生涯路线的确定
图4 确定生涯路线图
当职业生涯路线选定后，便可规划职业生涯路线:是走行
政管理路线，还是走专业技术路线？还是先走专业技术路线，
再转行政管理路线？这些在规划中必须作出抉择，画出职业生
涯路线图（见图5）。
典型的职业生涯路线图是一个“V”字型的图形，假定你
22岁大学毕业参加工作，即V型图的起点是22岁。从起点向上
发展，V型图的左侧是行政管理路线，右侧是专业技术路线，
按照年龄或时间将路线划分为若干部分，并将专业技术等级或
行政职务等级分别标在路线图上，作为自己职业生涯的目标。
当然，职业生涯路线也可能出现交叉与转换，这可根据自身的
情况与处境来决定。
行政管理 专业技术
60岁 60岁
（局级）55岁
（副局级）50岁 50岁（正高级职称）
（处级）45岁
（副处级）40岁 40岁（副高级职称）
（正科）35岁 35岁（中级职称）
（副科级）30岁 30岁（初级职称）
图5 职业生涯路线图
第二 职业生涯发展策略
在确定了职业生涯目标与发展路线后，要实现职业生涯目标还必须有相
应的职业生涯发展策略作保证，职业生涯发展策略就是为争取职业生涯目标
的早日实现采取的各种行动和措施。你必须制定一个完善的自我发展计划以
备应对：选择一个什么样的组织，预测自我在组织内的职务提升步骤，个人
如何从低到高拾阶而上；预测工作范围的变化情况，不同工作对自己的要求
及应对措施；预测可能出现的竞争能力，如何相处与应对，分析自我提高的
可靠途径；若发展过程中出现偏差（如工作不适应或解聘），如何改变职业
方向等。
比如说，你准备从事销售工作并想有所作为，你的起步可能是一个公
司的业务代表，你可以设定通路计划：从业务代表做起，在此基础上努力熟
悉业务领域、提高能力，经过数年逐步成为业务主管、销售区域经理、销售
经理，最终达到经理的理想生涯目标。说到容易做到难，对于职业生涯规划
来说，真正决定我们是否能够实现目标的核心是实践，是需要我们做起来的。
具体如何实现自我职业发展，有一些方法与技巧，我们也可以向别人请教或
自己摸索，发掘出适合自己的职业生涯发展策略。
案例：有这样一个年轻人，他应聘到一家叫“威龙制衣”
的公司做职员。他很珍惜这次工作机会，对公司也很热爱。他每
次出差住旅馆的时候，总是在自己姓名的后面上加一个括号，写
上“威龙制衣”四个字，在平时的书信和收据上也是如此。天天
如此，年年如此，“威龙制衣”的签名一直伴随着他，以致被同
事封了一个“威龙制衣”的绰号，而他的真名却渐渐被人们淡忘
了。有一天，公司总经理知道了这件事后，对有这样的职员如此
努力宣扬公司的荣誉而深深地感动了。他特别邀请这个年轻人共
进了晚餐，总经理问他为什么这样推崇自己的公司时，他说：“
公司是我们集体的家园，只有这个家园强盛了，我们这些人才能
幸福”。之后，他被提升为组长、部长、副总，直至成了“威龙
制衣”公司的总经理。
这个年轻人的做法其实是一个很有启发意义
的职业生涯发展策略，是对自己优势的充分挖掘。
当前，很多职场新人颇有抱怨：才能被埋没，领
导不够欣赏自己，自感职业生涯受到挫折。对照
这个年轻人，难道我们不能发现一点什么吗？时
刻展现自我的忠诚之心，正是我们能够脱颖而出
的前提。在职业生涯发展策略中，其实存在很多
展示自我能力的机会，但是自己一定要做一个有
心人，不只是为了自己，也为了自己的职业与组
织，这样我们总会有崭露头角的机会。
第三 职业生涯规划的反馈与修正
职业生涯的发展不可能是一帆风顺的，规划也不可能是万能的。在实践
过程中，必然存在各种的问题或者不适应，这就需要我们定期回过头来看看。
职业生涯规划的反馈与修正是指在实现职业生涯目标的过程中，根据实际情
况自觉地总结经验和教训，修正对自我的认知和对最终职业目标的界定。
人只有在工作实践中，才能更清楚、更透彻地自我认知和定位，才能弄
清自己喜爱并适合于从事什么职业。因此，对于职业目标的描述界定期，在
刚开始时很可能是模糊抽象的，有的甚至是错误的。在经过了一段时间的工
作努力之后，有意识地回顾自身的言行得失，可以检验自我定位是否贴切，
职业目标的方向是否对路，是高还是低，职业生涯过程中有哪些经验和教训。
通过反馈与修正，我们可以修正对自我的认知，纠正最终职业目标与分阶段
职业目标的偏差，保证职业生涯规划的行之有效。
案例：有位大企业家说过这么一个故事：
我曾经聘用了一位年轻的小姐当助手，替我拆阅、分类及回复我的大部
分私人信件。我在三年前雇佣她，当时，她的工作是听取我的口述，记录信
的内容。她的薪水和其他做类似工作的人大约相同。
有一天，她因为没有把时间抓紧，而耽误了需要的一份材料。这件事并
未在我脑中留下特别深刻的印象。但从那天起，我可以看出来，这件事在她
的脑海中留下了特别深刻的印象，她开始在用完晚餐后就到办公室来，并且
从事不是她分内而且也无报酬的工作。她开始把写好的回信送到我的办公室
来。
她已经研究过我的风格，因此，这些信回复得跟我所写的完全一致，有
时甚至更好。她一直保持着这一习惯，直到我的私人秘书辞职为止。当我开
始找人来弥补秘书之缺时，我很自然地想到了这位小姐。但在我还未正式给
她这项职位之间，她已经主动地接受了这项职位。
不只如此，这位年轻的小姐办事效率太高了，因此，引起了其他人注意，开
始提出很好的职位请她担任。我已经多次提高她的薪水，她的薪水现在已经是
她当初来到我这儿当一名普通速记员薪水的四倍。对这件事我实在是束手无策，
因为她使自己变得对我极有价值，我不能失去这个帮手。另外值得注意的是，
这位年轻小姐的进取心除了使她的薪水为之增加以外，还为她带来一个莫大的
好处。在她身上，已经发展为一种愉快的精神，为她带来其他速记员永远无法
领会的幸福感。她的工作已经不再是工作了——而是一个极为有趣的游戏，由
她自己来玩。甚至即使她比一般速记员提早来到办公室，而且在下班之后，她
还留在办公室内，但是在感觉上，她的工作时间反而比其工作人员要短。对于
喜欢分内工作的人来说，辛勤工作的时间并不难挨。
可见，职业发展中的一件小事情改变这个姑娘的职业态度，为了不耽误自己
的工作，她选择了改进自己的工作——义务加班，结果带来的是职业生涯的无
限前途和快乐。“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫。”试想，我们有多少改
变呢？是否因为上班迟到而早点出门呢？是否因为自己的知识面窄而选择及时
进修呢？是否因为工作态度散漫而加以克制呢？如果否，我们需要警惕了。
小结案例：
王强的职业选择平衡单
——面对多个目标时如何作出自己的选择
（一）王强的基本资料:
王强个性外向、活泼、能力强、自主性高，大学管理学专
业毕业后两年，换过三个工作，目前做销售管理，还想寻求更
好的发展。对职业，他既希望工作稳定，又希望工作能有挑战
性，自己有辉煌的前途。他的职业目标是成为一个国际大公司
的销售总监。为了达到这个目标，他选择逐步锻炼自己的职业
发展道路。现在他考虑的三大转换方向是：继续就业，读MBA
，以及出国。王强设计了自己的职业抉择表格，几经权衡之后，
他选择了最适合自己的MBA深造。
（二）面对多个目标时如何作出自己的选择
1．基本步骤
（1）将有关此项决定的选择方案列举出来，要注意全面；
（2）分析各项选择方案在每个项目上的得失，计分范围为1-10，具体分值主要根据个
人主观标准来衡量；
（3）合计各个选择方案的得失总数；
（4）计算得失差数；
（5）找出得失差数最多的方案；
（6）依据各项考虑因素对你自己的重要程度，分别给予1-5倍的加权数，写在空格内，
然后将刚才完成的职业平衡单的分数乘上加权数，添在加权后的职业平衡单上，计算
总分。
2．注意事项
（1）尽可能地把所有的选择方案都列举出来。
（2）理性地分析各项选择方案，以提高分析所得结果的参考价值。
王强的职业目标分析如表1所示：
表1：职业目标分析表
考虑
方向
第一方案
（继续就业）
第二方案
（MBA深造）
第三方案
（出国）
优点
1、满意的工作收入
2、不用啃书、考试、写报
告
1．可以建立师长、朋友的
人际关系圈子
2．可以获得较高文凭
3．工作升迁较容易
4．容易获得高薪
1．圆一个国外留学梦
2．增加见闻、丰富人生
3．提高英文听说能力
4．训练独立生活能力
5．工作升迁较为容易
6．可激发更大潜力
缺点
1．容易产生厌倦心理
2．不易升迁
3．工作挑战性不高
4．不符合自己个性
1．课业压力大
2．没有收入
1．语言、文化不适应
2．花费较大
3．挑战性高
4．没有收入
其他 父母支持 个人期望
工作两年有积蓄，但不
是很多，然而自己一直
想到国外走走
王强的职业抉择平衡单（原始分数）如表2所示：
考虑项目
第一方案
（继续就业）
第二方案
（MBA深造）
第三方案
（出国）
得
（+）
失（-
得
（+）
失（-
）
得
（+）
失（-
）
1 适合自己的能力 -4 5 6
2 适合自己的兴趣 -3 4 8
3 符合自己的价值观 5 3 7
4 满足自己的自尊心 -2 3 7
5 较高的社会地位 -5 3 6
6 带给家人声望 2 1 2
7 符合自己理想的生活形态 3 5 -3
8 优厚的经济报酬 7 -1 -8
9 足够的社会资源 2 8 -1
10 适合个人目前的处境 5 2 1
11 择偶以建立家庭 7 5 -5
12 未来具有发展性 -5 5 8
合计 31 -19 44 -1 45 -17
得失差数 12 43 28
表2：职业抉择平衡单（原始分数）
注意事项：
1．每个项目的得失可根据优点（得分）、缺点（失分）
来回答，计分范围为1-10分。
2．合计每个方案的优点总分（正）和缺点总分（负），
正负相加，算出客观的得失差数。
3．根据自己的真实想法作答，方可正确评估每个方案
对你的重要性。
王强加权后的职业平衡单如表3所示：
考虑项目
第一方案
（继续就业）
第二方案
（MBA深造）
第三方案
（出国）
得
（+）
失
（-）
得
（+）
失
（-）
得
（+）
失
（-)
1．适合自己的能力（×5） -20 25 30
2．适合自己的兴趣（×2） -6 8 16
3．符合自己的价值观（×4） 20 12 28
4．满足自己的自尊心（×2） -4 6 14
5．较高的社会地位（×3） -15 9 18
6．带给家人声望（×2） 4 2 4
7．符合自己理想的生活形态（×5） 15 25 -15
8．优厚的经济报酬（×3） 21 -3 -24
9．足够的社会资源（×2） 4 16 -2
10．适合个人目前的处境（×5） 25 10 5
11．择偶以建立家庭（×4） 28 20 -20
12．未来具有发展性（×3） -15 15 24
合计 117 -60 148 -3 139 -61
得失差数 57 145 78
表3：加权后的职业平衡单
注 意 事 项：
1．每个项目的重要性因人、因时、因地不同，主
要是根据自己的价值标准来作出决断的，你可以根据
自己的感觉考虑项目的重要性与迫切性，给它们乘上
具体的加权数。
2．将表2中的原始分数乘上加数，例如“适合自
己的能力”部分，三个方案的原始分数（分别是-4，
+5，+6）乘上加权5倍之后，分数差距变大（变成-20
，+25，+30），最后把得失差数算出来。
读完前文之后，你可试着填写一下自己的职业抉
择平衡单（表4、表5），看看自己在某些转折关头是
如何选择职业发展方向的。
考虑项目
第一方案
（继续就业）
第二方案
（MBA深造）
第三方案
（出国）
得
（+）
失
（-）
得
（+）
失
（-）
得
（+）
失
（-)
1、
2．
3．
4．
5．
6．
7．
8．
9．
10．
11．
12．
……
合计
得失差数
表４:考虑项目内容可包括（可任选）
<自我部分> <自己与环境> <外在部分>
1．自己的能力 1．家人支持 1．工作环境
2．自己的兴趣 2．社会地位 2．工作发展前景
3．自己的价值观 3．经济收入 3．工作内容有变化
4．自己的心理需求
（自尊、自我实现）
4．足够的社会资源
5．职业声望、社会地位 5．适合目前的处境
6．职业形态（休闲生活） 6．择偶以建立家庭
7．自己的健康 7．与家人相处的时间
表5：加权后的职业平衡单
考虑项目
（加权范围1-5倍）
第一方案
（继续就业）
第二方案
（MBA深造）
第三方案
（出国）
得
（+）
失
（-）
得
（+）
失
（-）
得
（+）
失
（-）
1．
2．
3．
4．
5．
6．
7．
8．
9．
10．
11．
12．
……
合计
得失差数
