（46页PPT）罗兰贝格东莞房地产战略审计报告.ppt

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1 . 某省市场分析 2 “九五”期间，中国房地产开发投资的增长速度明显高于全社会固定资产投资的增长 速度 资料来源：中国房地产年鉴， 罗兰•贝格分析 全社会固定资产投资 [万亿元] 1996 1997 1998 1999 2000 2001E ++%.%. 房地产开发投资 [万亿元] 1996 1997 1998 1999 2000 2001E +%+%. 3 其中，住宅开发投资是拉动房地产开发投资的主要因素 住宅开发投资 [万亿元] 1996 1997 1998 1999 2000 2001E +% +% . 住宅开发投资占房地产开发投资的比重 1996 1997 1998 1999 2000 2001E 53% 53% 59% 64% 68% 73% 资料来源：中国房地产年鉴， 罗兰•贝格分析 +% +% . 4 住宅开发投资集中在广东等沿海发达地区，但增长最为迅速的则在西部和内陆地区 2000年住宅开发投资额按地区分 [万亿元] 住宅开发投资增长率按地区分 [1999 – 2000年] 资料来源：中国房地产年鉴， 罗兰•贝格分析 广东 上海 北京 江苏 浙江 辽宁 山东 福建 其它 5 随着外部环境和国家政策的导向，中国房地产行业向规模化和专业化发展 中国某省市场 的发展趋势 将逐渐形成专业化、占某省 市场份额的区域性垄断房地 产企业 加入ＷＴＯ后，新材料、 新技术将纷纷涌入，进 一步提高住宅建设预制 化、产业化进程 广泛的合作将成为 房地产业的发展趋势， 尤其是房地产与资本 市场的合作将更 加紧密 房地产企业将 出现两极分化—规模 化和小而精；房 地产开发配套的相 关服务更为专业化 消费者的需求品位 越来越高，要求 定制化服务 国家将逐渐改变对 房地产业的管理模式， 在体制上推动国有房地 产企业的资产重组 6 作为中国经济改革开放和某省市场最为某省市份某省市房地产投资表现出比全国平均 更快的增长速度 某省市房地产投资总额 [亿元] +% +% . 1997 1998 1999 2000 510 594 676 831 55% 62% 66% 69% 住宅 全国某省市房地产和住宅开发年均增长率比较 [1997- 2000年] 某省市 全国 某省市 全国 房地产投资 住宅开发投资 % % % % 资料来源某省市统计年鉴， 罗兰•贝格分析 7 某省市某省市场的发展可以分为三个特点鲜明的阶段，投资者逐渐以外资投资者为主 转变为以内资投资者为主 八十年代中期 – 1992 年 1992年 – 1998年 1998年以后 • 市政府和企业单位直 接投资 • 房地产开发公司共9家 • 香港投资者为主的外资投资者 • 房地产开发公司共52家 • 以内资投资者为主，特别 是民营企业投资迅速增加 • 房地产开发公司共134家 (包括房地产项目公司) 投资主体 • 安居、多层住宅为主 • 建成某著名企业、创 新新村等七个住宅区 • 集中于莞城 • 别墅、多层住宅为主 • 建成新世界花园、东湖花园、紫荆花园、 某著名企业东泰等多个高品质住宅区 • 集中于城区、常平、樟木头、风岗、塘 夏等地 • 多层、小高层为主 • 建成AB华庭等一批高品质 的楼盘 • 集中于东城、篁村、城区 等 开发类型和区域 • 政府公务员和企业职工 • 外商购房者占70%，并某省市民为主， 集中于樟木头、常平和塘夏 • 本地消费者占25% • 外地消费者占5% • 本地消费者占50% • 外商占30% • 外地消费者占 20% 消费者特征 • 总投资小于1亿元 • 估计总投资50亿元，外资占63% • 投资23亿元，内资占59%投资规模 8 东莞某省市场经过1992年、1993年的起步，1994年的低落，1997和1998年的回升，目 前正处于上升期 东莞某省市场特征 • 商品房开发投资主要集中在东城、篁村、城区、常平 和樟木头等地理位置优越、经济基础发达的地区 • 较强的地方保护主义，早期外 来的和民营的房地产开发商必 须挂某省市各区镇房地产开发 公司，合作开发房地产 市场规模 某省市场 竞争格局 消费群体 • 某省市社会固定资产投资增长迅速 • 房地产开发投资年增长率为%，住宅是拉动房地产 投资的主要因素 • 商品住宅销售收入和销售面积 增长迅速 •某省市场集中度相对较高 政策导向 • 多层和小高层开发比例逐年上升 • 某省市政府将投资200亿元建设新 区，系统规划居住、商业区、行 政区和娱乐休闲区 • 单位价格2500元至3500元的中档 商品房竞争激烈，3500元以上的 高档商品房所占份额逐年上升 • 不同消费群在购买商品房时考虑因素的优先顺序不同 • 政府严格土地审批和新项目立项 • 政府加强商品房预售管理 1 3 2 4 9 某省市的固定资产投资平均每年以%的速度增长；而房地产开发投资落后于固定 资产投资的增长速度 1996 1997 1998 1999 2000 +% +% . 资料来源：东莞统计年鉴， 罗兰•贝格分析 某省市全社会固定资产投资额 [亿元] 某省市房地产开发投资额 [亿元] 1996 1997 1998 1999 2000 +% +% . 10 住宅开发投资是拉动房地产投资的主要因素 资料来源：东莞统计年鉴， 罗兰•贝格分析 某省市房地产开发投资额 [亿元] 某省市住宅开发投资额 [亿元] +% +% . 1997 1998 1999 2000 4% 73% 77% 71% 75% 15% 16% 16% 10% 11% 8% 3% 1% 12%5% 3% 1997 1998 1999 2000 +% +% . 其它 办公楼 商业营业 用房 住宅 11 某省市商品住宅销售收入和销售面积增长迅速 资料来源：某省市建委，中国人民银行，罗兰•贝格分析 某省市商品住宅销售收入 [亿元] 某省市商品住宅销售面积 [万平方米] 1997 1998 1999 2000 +% +% . 1997 1998 1999 2000 2005E2005E +% +% . 2003E 2003E 12 商品房开发建筑面积总额按镇区分 [1998- 2000年] 描述 资料来源某省市建委， 罗兰•贝格分析 城区 常平 樟木头 篁村 东城 其它 • 商品房开发集中于东城、篁村、城区、常平和樟 木头等地理位置优越、经济基础发达的地区 • 1998年至2000年底，商品房实际投入资金23亿元 • 共推出楼盘231个，建筑面积平方米 • 樟木头、常平、附城、塘夏、黄江等镇区集中了 90%的港资房地产开发商 • 新开发的商品房楼盘集中在东城区和篁村，开发 类型以多层和小高层为主，楼盘质数较高，开发理 念某省市属于中上水平 1998年至2000年，商品房开发集中在东城、篁村、城区、常平和樟木头等地理位置优 越、经济基础发达的地区 13 在未来五年内，多层和小高层仍是商品某省市场的主流，新开发的多层和小高层主要 集中在东城区、篁村区和城区 资料来源某省市建委， 罗兰•贝格分析 多层和小高层 别墅 高层 1998- 2000 2005E 12% 84% 6% 8% 91% 1% 东城 篁村 城区 塘夏 其它 1998年以后新开发的多层和小高层地域分布 虎门 商品房立项开发类型比例 [按开发建筑面积] 樟木头 常平 14 预计到2005年, 每平方价格在2500元以上的中高档商品房某省市场86%的份额 描述 • 某省市商品房开发档次逐步提高 • 某省市政某省市进行总体规划，改善居住环境， 提升房地产开发的质量 • 由于政府严格控制土地批租,土地价格上升较快 • 居民住宅消费观念由商品住宅理念的接受者转为 理念的领导者,需求品位提高 • 金融机构对住房消费支持不断增强、按揭条件放 宽，刺激住房消某省市场的增长 • 某省市新的房地产开发商纷纷进入2500以上的中 高档某省市场的竞争, 如:新世纪豪园, 新石竹, 雍 华庭,七宝一居等13% 50% 20% 10% 2000 别墅 3500元以上* 2500-3500元* 2500元以下* 总额 8% 60% 26% 6% 2005E 资料来源某省市建委， 罗兰•贝格分析 * 除别墅外 商品住宅销售总面积 [万平方米] +% +% . 15 东莞某省市场竞争格局可以从竞争状况等五个方面分析 消费者 潜在的进入者 房地产开发 专业服务提供者 替代品 • 政策壁垒强 – 较强的地方保护主义，早期外来的房地产开发商和民营企业 必须挂某省市各区镇房地产开发公司，合作开发房地产 • 经济壁垒弱 –房地产开发商尚未形成房地产开发的绝对成本 优势和先进的商品房差异化概念 • 大多数消费者消 费观念尚处于商 品住宅理念的接 受者 • 主力消费群不明 显 • 商品住宅50%为 本地消费者， 30%为港澳台消 费者, 2某省市内 和外地消费者 • 房地产开发 商纷纷聘请 专业的房地 产策划和广 告公司，提 高商品房开 发和营销质 量 • 聘请物业顾 问公司，提 高商品后续 服务质量 • 商品房替代品几乎不存在，安居房只占某省市场份额 竞争状况 • 城区、常平和樟木头集中了70%的房地产开发 • 市场集中某省市场领先者较为明显，如：某著名 企业、光大等 • 内资房地产开发比例逐年提高，由1998年的45% 上升为2000年的67% 16 消费者购买商品房考虑的因素 价格 房型 地理位置和交通 开发商品牌 建筑物质量 建筑物外观 环境 配套设施 保安和物业服务 重要性 考虑因素 1 2 3 4 5 本地消费者 外地消费者 描述 • 50%为本地消费者， 30%为港澳台消费者，2某 省市内和外地消费者；常平、樟木头地区港澳台 消费者占90% • 东莞本地消费者在选购商品房时首先考虑环境和 保安服务，其次是户型，显示了本地居民对自身 安全和境(包括教育)较高的要求 • 对于东莞本地人，自用房的建筑面积在100-130 平方米的中大户型较受欢迎；购买80-100平方米 的小户型，用于投资和出租的较多 • 外地消费者在考虑购买商品房时，优先考虑价格， 其次是房型、交通的便利和物业管理，同时较重 视开发商的品牌 • 港澳台和外国消费者把环境、地理位置、配套设 施、保安和物业服务列在考虑购买商品房的首要 因素，价格敏感性不高 • 越来越多的消费者更加关注环境和配套设施 港澳台和外国消费者 不同消费群在购买商品房时考虑因素的优先顺序不同 资料来源：罗兰•贝格访谈 17 由于某省市场定位不准确，未能充分满足消费者的需求，造某省市商品住宅的空置面 积较大，并逐年上升 资料来源：某省市建委，罗兰•贝格分析 某省市商品住宅空置面积 [万平方米] 描述 • 商品住宅空置面积大，2000年底达到万平方 米 • 商品住宅空置率高。2000年，新推出商品房建筑 面积为178万平方米，但平均销售率只有%， 新增空置商品住宅面积73万平方米 • 房地产业发展初期，存在盲目批地、批项目和对 商品房预售款监控不严的现象，出现了太平广场花 园、湾景台、崇商花园、世外桃源等“烂尾楼盘” ，阻碍了房地产业的发展 • 大量空置楼盘造成了建设资金沉淀，部分银行贷 款不能及时收回 1998 1999 2000 +% +% . 18 由于政府今后对土地批租的严格控制，短期内商品住宅开发的增长空间有限 • 将建立土地储备中心， 严格控制土地审批 • 规范土地交，逐步实 现公开、公正、公平的土地交 某省市场行为 • 必须通过土地拍卖方式才可获 得房地产开发土地使用权 商品住宅 开发增长 空间有限 • 严格房地产立项程序，由房 地产项目先立项后申报土地 再规划的程序改变为先规划 后取得土地在立项开发 • 根据积压商品房数量和商品 房销售情况，严格控制新项 目立项和开工某省市、镇中 心区外，其它地方原则上不 再审批新的房地产项目 • 如果开发商积压商品房面积 超过企业近3年累计竣工商 品房面积的20%，将停止审 批该开发商新项目立项 土地批租 房地产立项 19 总体上说，推动东莞某省市场发展的因素大于阻碍其发展的因素 • 2001年到2003年，政府严格控制土地批租， 并成立土地储备中心，调控某省市场，短期 内将会影响某省市场 • 政府严格控制房地产开发立项审批• 主力消费群不明显 • 空置商品房面积高，到2000年底为152万平 方米 • 东某省市定位为“制造业名城“，树某省市牌、外资牌和民营牌”，并将出资200亿元建设新东莞，进行有某省市总体规划，某省市总体环境• 东莞房地产发展与东莞在整个珠江三角洲所处的经济地位不相匹配，发展空间较大• 东莞招商引资保持增长态势• 消费者对居住条件和环境的要求日益提高• 人均可支配收入是全国平均水平的倍某省市平均水平的，并以每年17%的速度增长• 加入WTO和近年来，香港、澳门的回归将推某省市场 • 政府有意对外地人才采用购房入户、投资入户政策 • 民营企业将可以注册公司形式，独立开发房地产项目 阻碍东莞某省市场发展的主要因素 推动东莞某省市场发展的主要因素 20 某省市住宅产业发展以住宅智能化、现代化为主要特征，并以进一步完善金融体系为 保障 以高品质的规划、设计 和施工，贯彻以人为本 的住宅发展方针 扩大住某省市场规模 引用新技术、新材料， 以提高住宅产业化水平 通过以住宅抵押贷款证 券化，改变房地产开发 领域的投资、融资体系 推动住宅产业科技化， 推广智能化小区 重环境和配套的大中型住宅小区 21 与当地政府良好的关系，以取得 优质、价廉的土地 开发商的品牌和信誉 开某省市场需求的商品房 开发大规模的居住社区，营造良 好的居住环境 与优秀的房地产专业服务提供者 合作 对市场机会、进入某省市场风险 的把握 表示不重要表示十分重要 开某省市场需求的商品房提供优质的物业管理服务 房地产开发商在东莞某省市场上取得成功的基本要素 成功的基本要素 目前重要性 重要性趋势 22 . 建某省市场分析 23 某省市建筑安某省市场的投资额平均每年以%的速度增长 1507 1511 1688 1960 2125 1996 1997 1998 1999 2000 +% +% . 某省市建筑工程投资额 [亿元] 资料来源某省市统计年鉴， 罗兰•贝格分析 24 某省市建筑安某省市场是竞争集中度非某省市场，并且越来越分散 1996 1997 1998 1999 2000 9% 7% 8% 5% 4% 描 述 • 某省市建筑安某省市场的集中度由1996年的9% 下降为2000年的某省市场竞争格局分散 • 2000年，排名前三位的建筑业企业分别是：广某 著名企业某省市某著名企业深圳分公司某省市市 政工程总公司；产值分别达到、和亿 元 • 2000年，排名前10某省市建筑企业有2家：江某 著名企业和某著名企业四局 • 前10家建筑企业业务起伏大；1999年排名前十 家的企业中，只有六家能在2000年保持前十位 资料来源：China Infobank， 罗兰•贝格分析 前十位产值最大的建筑业企业 施工某省市场的% 25 某省市化进程和引进外资的不断加快某省市建筑安某省市场容量不断上升 某省市建筑安某省市场保持稳定的增长态势，增长速度略高某省市建筑安某省市场的增长 速度 引进外资是推动建筑安某省市场的主要因素 日本、欧美企业不断加大投资，其用于建筑安装工程的投资额也不断上升，2000年-2005 年的年均增长率将分别达到20%和26% 资质较高的外来企业已构成对本地企业的威胁 某省市场竞争以价格某省市场运作尚不规范 某省市建筑安某省市场的特点 26 某省市建筑安某省市场表现出某省市更快的增长 1996 1997 1998 1999 2000 资料来源：东莞统计年鉴， 罗兰•贝格分析 2005E 52 56 64 68 76 +% +% . 某省市建筑工程投资额 [亿元] 128 +% +% . 27 宏观环境、引进外资和某省市场是驱某省市建筑安某省市场的三大因素 某省市建某省市场的驱动因素 某省市场引进外资 宏观环境 • 政府加快了工业园区的建设，近期将建立松山湖工业园区， 规划面积72平方公里 • 政府引导重点行业和企业增资扩产 • 外商投资产业结构优化，直接投资用 于建筑工程的费用比例增大 • 某省市某省市场自1998年以来进入上升期，由 此带动建筑安某省市场的稳步上升 • 东莞将投资200亿建设新东莞，某省市的综合实 力，建某省市牌某省市化进程加快 • 加入WTO以后，更多的外资将进入中国，由于东莞有利的 地理位置和优惠、便捷的投资环境，将吸引更多的外资 • 某省市固定资产投资每年以10%的速度上升• 建设“民营牌”，推动民营资本的投 资 • 房地某省市场对于商品住宅配 套设施和环境要求越来越高， 房地产开发商相应用于建筑安 装工程的投资增加 28 随某省市实际利用外资不断增加，外资企业用于建筑安装工程的投资额增长较快 某省市实际利用外资额 [亿元] 外资企业用于建筑安装工程投资额 [亿元] 1997 1998 1999 2000 2003E 2005E +% . +% . 1997 1998 1999 2000 2003E 2005E +% . +% . 资料来源某省市对外贸合作局 29 其中，日本、欧美企业用于建筑安装工程的投资额增长率高于外商企业用于建筑安装 工程的投资额的平均增长率 投资于东莞的日本、欧美企业用于建筑安装工程的投资额 [亿元] • 战略上，日本、欧美企业都把中国作为巨大某省市场 • 日本、欧美制造大企业从着重建立出口加工基地逐渐转 向成为国内生产基地 • 已投资的日本、欧美企业会带动提供零部件和原材料的 日本、欧美企业数量和投资额增加 • 东莞招商引资局通过网上招商、委托顾问公司到日本、 欧美招商、开办博览会、提供“一个窗口收费”等服务， 吸引日本、欧美客户 • 某省市政府“十五”规划中，已明确把引资的重点逐步 转移到欧美和日本等国家 描述 资料来源某省市对外贸合作局某省市建委，罗兰•贝格分析 1997 1998 1999 2000 2003E 2005E +% . +% . +% . +% . 日本 欧美 30 某省市建筑安某省市场竞争仍以价格为主要竞争手段，并存在不规范的运作情况 某省市 某省市 • 工程公开招投标时，报价最低者中标 — “ 最低价原则” • 工程公开招投标时，报价不得低于招标方 规定的标底价，以工程管理、组织、技术 方案等指标综合评分，以保证工程质量 — “最合理原则” 工程招投标 地方保护主义 转分包 • 各镇存在不同程度的地方保护主义 • 存在镇政府向外商指定建筑工程承包方的现象 • 鼓某省市场竞争方式 • 本省企某省市企业公平竞争 • 存在总承包商在资格或合同不允况下进行转 承包和分包 • 大体上按合同规定执行 某省市某省市建筑安某省市场比较 31 本地和港澳台企业选择建筑安装工程公司时更注重价格，而日本和欧美企业更重视质 量和工程管理 港澳台企业 日本和欧美企业 价格 质量 施工力量和专业技术水平 资质证明 从事过的工程和 行业内其它公司的认可 工程管理 表示不太重视表示十分重视 选择建筑安装工程 企业的标准 本地企业 32 外来企业以其较高的资质和凭借规模效益取得的成本优势，形成了对本地企业的威胁 本地企业、外来建筑安装工程企业资质比较 • 本地拥有资质的建筑安装工程企业共110家，外来企业 共50家 • 本地一级资质企业中只有4家，而外来企业中拥有一级 资质的企业有33家 • 企业的资质不仅代表企业建筑工程管理水平和施工质 量、技术能力，还决定了承接工程量的大小。如：广 州一建承某省市广东现代国际展览中心，建筑面积7万 平方米 • 外来企业，如华西建设、本溪金鼎完成工程质量较高， 已在本地拥有样板工程和优良工程，口碑较高，已对 本地竞争者形成威胁 描述 本地企业 外来企业 一级 二级 三级 四级 一级 二级 三级 36% 55% 5% 4% 6% 28% 66% 资料来源某省市场科 总数[个] 110 50 33 日资企业选择标准 AB优势 日资企业选择建筑安装工程企业的标准 和AB优势比较 价格 质量 工程管理 资质证明 日资办推荐* 从事过的工程和行 业内其它公司认可 施工力量 前延或后续服务 专业设计水平 重要性/ AB的优势 因素 1 2 3 4 5 使AB在日资/外资公司的建某省市场上 取得核心竞争优势建议采取的措施 • 通过与稳定的、有资质的施工建设单位进行长期战 略合作，以取得更低的成本优势 • 通过与采购商战略、稳定的合作，取得优惠的采购 价格；或通过外包采购定单，降低采购成本 • 严格质量管理，建立系统的质量管理控制体系 • 与施工建设单位一同制定项目进度计划，协调运作 • 识别项目进程中的关键路线和关键工序，当与计划 出现偏差时及时调整 • 组成虚拟团队，加强培训或聘用“外脑”，提高业 务洽谈和设计专业技术水平 通过与日本公司选择建筑安装工程企业的标准和AB的优势进行比较，AB公司仍有不 断改进的空间 资料来源：访谈， 罗兰•贝格分析 高低 *日资办的推荐对日资企业首次进入东莞，选择建筑安装工程公司影响大，但对二期和后期工程时选择影响减弱 34 AB公司在保持原有核心竞争优势的同时，应加强业务拓展和核心支持团队的培养， 使工程业务具有更高的某省市场反应速度，赢得提高竞争力的潜在源泉 建筑工程业务 今后应加强的领域 充分发挥现有的优势， 系统、有计划和重点地开 展业务拓展 贯彻以客户为导向的服 务理念，延伸前延和后 续服务 业务拓展与设计、预算 部门无缝合作 建立完整的工程计划、 控制和核算体系 培养设计、预算的核心 团队，支持业务拓展 提高项目管理能力， 合理配置项目经理的 权、责、利范围，并 以高效的管理体系和 组织结构支持 35 总体上某省市场为AB公司的主营业务发展提供了广阔的空间；同时，AB公司在高成 长的建筑安装和某省市场上保持高盈利能力 描述 • 未来五年某省市房地产行业的年增长率为20%，能支 持AB公司的房地产业务战略发展目标 • AB公司房地产业务的利润率高于行业的平均水平 • 未来五年，日本、欧美企业用于建筑安装工程的投资 额年增长率均高于20%，可以支持AB公司建筑安装 工程业务的战略发展目标 • AB公司建筑安装工程业务的利润率约为20%，高于 行业15%的平均利润率 AB业务组合分析 ：表示销售额大小 利润率 市 场 增 长 率 10% 50%0% % 25% 建筑安装工程业务 房地产业务 低成长 某省市场 高成长 某省市场 高成长 某省市场 低成长 某省市场 36 房地产业务组织结构建设的总体思路上有三种模式可以选择 模式一 完全委外 模式二 部分委外 模式三 完全自建 37 完全委外能够短期内有效解决企业人才不足的现状，但以契约关系确定的合作关系无 法充分的从企业总体利益角度来考虑问题 完全委外的特点 • 由于人力资源匮乏，缺乏专业性人才或者招聘专业人才的 财务成本和时间成本过高，在组织结构各业务职能领域都 和专业化的公司进行合作，借助外部的专业化经验和知识 来弥补企业的不足和满足企业快速发展的需求 • 企业自身的业务运作组织以精益型为主，职能部门的工作 重点主要是控制、协调和监督而不是具体操作 • 建立核心职能部门，对委外的工作进行有效监督和控制 优势 • 有效地解决企业人才不足的问题 • 有利于企业的快速扩张 • 有利于发挥专业化分工的优势 • 充分利用社会资源 劣势 • 协调和控制的工作量和成本很大 • 项目控制风险大 • 有可能导致局部最优化而不是总体最优 • 企业无法形成稳定的竞争力 • 以契约关系确定的合作关系无法充分的从企业 总体利益角度来考虑问题 38 部分委外能有效地弥补企业在某些职能领域的不足，但委外职能和合作伙伴的选择至 关重要 部分委外的特点 • 企业在某些领域缺乏专业化的知识和经验，因而在这些职 能领域借助外界专业化公司来进行运作 • 部分业务职能领域由企业自身来建立，整个业务的运作需 要内、外部人员协调完成 • 既有以控制监督为主要任务的职能部门，也有从事具体操 作的业务职能部门 优势 • 通过利用社会资源，有效地弥补企业在某些职 能领域的不足 • 有利于发挥专业化分工的优势 • 有利于培养企业自身的核心团队和核心能力 劣势 • 协调和控制的工作量较大 • 核心职能委外对企业总体带来高风险 • 以契约关系确定的合作关系无法充分的从企业 总体利益角度来考虑问题 39 全部自建有利于对价值链的各个环节进行控制和协调，但管理成本较高 全部自建的特点 • 企业在业务运作的各职能领域都建立起相应的业务部门 • 整个业务流程体系的运作主要依靠的力量来完成 • 各业务部门的主要任务是计划、监督、实施和控制 优势 • 有利于企业形成稳定的业务运作体系 • 对价值链的各个环节进行控制和协调 • 有利于培养企业的组织优势和核心竞争力 劣势 • 对专业人才需求高，人事成本较高 • 无法充分利用外部专业化公司的专业经验和能 力 • 部门之间协调要求高 • 管理成本较高 40 目前国内建筑工程企业主要有两种发展模式 项目公司模式 • 公司的核心优势在于获得工程项目 • 公司自身不拥有设计，土建队伍 • 与设计公司，施工队建立紧密的合作关系 • 拥有良好的项目管理人员 • 工程多采用分包形式来完成 建筑安装公司模式 描述 • 公司拥有自身的设计，土建队伍 • 建筑安装业务完全由自身完成 • 公司经营灵活性大 • 公司固定成本小 • 可以实现优势互补 • 资金需求小 优点 • 公司制质量和成本 • 拥有各方面的专业人才 • 对其它企业的依赖性大 • 质量控制，成本控制难度较大缺点 • 公司固定成本较高 • 资金需求较高 • 经营灵活性较低 41 战略方向的确定决定了企业组织结构的选择 适应发展战略的组织结构设计原则 有利于房地产业务 和建筑安装工程 业务的迅速发展 组织结构 对市场的快速反 应速度 以”最大限度满足客 户需求“ 为目标 有利于公司核心 团队的培养 高效而精简 保持和强化公司 的核心竞争优势 42 构建符合战略发展某省市场竞争环境的组织结构是实现AB战略目标的前提 • 房地产业务以操作管理为主的管理模式 • 建筑安装工程业务以战略管理为主的管理 模式 • 有效的决策, 业务计划,财务监控体系 • 合理的集分权 管理模式 • 合理的部门设置 • 明确的部门任务、功能、职责界定 • 清晰的人员岗位编制以及职责、权力、能 力要求界定 • 充分考虑保持和利用现有的核心竞争优势 • 以客户为导向并某省市场反应速度 组织结构 构建符合集团战略目标和 市场竞争环境的组织结构 • 确立AB公司的管理模式，建立一整套明确的 管控体系 • 建立相应的决策和监督流程 • 重新设计组织架构，强化薄弱的功能，纠正 职能错位 • 界定明确的部门任务和责任 • 明确管理幅度 43 业务流程再造系统考虑四个领域，从而达到战略目标对流程的要求 消除非增值活动 • 活动间等待 • 不必要的活动 • 过量的库存 • 重复的活动 • 不同部门重排的 格式 • 反复的检验 • 跨部门协调 增加/重排环节 • 企业用以规避风险的关键点 • 企业用以强化控制的关键点 • 有利于提升顾客满意度的流程环节 • 可以减少重复、提升效率的环节调整 • 可以缩短时间、降低成本的环节调整 简化活动 设计合理的交付品 • 过于复杂的表格 • 过于专业分工的 程序 • 复杂的沟通形式 • 缺乏优化的物流 • 可以以更低廉方 式进行分包的非 核心工作 • 消除各个流程环节中不必要的交付品 • 完善缺少的交付品 • 设计明确格式的交付品 • 明确的交付人和接受人 • 对交付品的监控 战 略 目 标 •减少成本 •快速响应 •增加控制节点 •明确流程 对流程的要求 对流程的要求 44 流程设计的原则 顾客导向原则快速反应原则 系统优化原则 • 追求流程整体绩效最优 • 集成管理 • 某省市场环境发生变化时， 能迅速调整竞争策略 • 追求客户服务的最终效果 • 整合的用户界面，而非分 离的用户界面 业务流程再造应遵循顾客导向，快速反应以及系统优化的原则 • 强调某省市场竞争环 境的快速反应 • 强调顾客满意 45 一支相对稳定的高素质的人力资源队伍是实现企业战略目标的基本保证 建立一支强有力的 经营管理精英梯队 • 吸引大批优秀人才 加入 - 树立并宣传企业良 好形象 - 有计划地广泛开展 社会招聘(名牌大 学，人才招聘会， 委托猎头公司等) • 塑造企业成功文化， 以激励并保留优秀 骨干员工 - 营造企业公平 民主的气氛，提高 员工的信心与责任 感 - 创造富有活力 的 优胜劣汰的 竞争机制，激发员 工的主观能动性 • 在完善的人员长期 发展计划下培养具 有良好专业素质和 经营管理潜质的优 秀人才，形成一支 上下紧密衔接的精 英人才队伍 • - “量体裁衣式”的 终 • 身职业培训(入 职培 • 训，在岗培训， 深 • 造等) • - 培养“经理候选人 ” 阶梯队伍 46 绩效考评体系 • 建立清晰明确的岗位考评标准，形成权责相当，奖惩分明的制度 • 建立清晰明确的，并结合业绩和能力的个人评估标准，作为薪酬调整和职务任免的决策基础 • 将考评或考核的结果有机地与薪酬体系挂钩，并与员工职业发展紧密联系 • 考评或考核的结果将作为人员晋升的基本参考标准，建立公平有序的竞争机制 薪酬体系 • 调整原有的工资体系，在纵向分级与横向分档上设计合理的浮动空间，形成有激励性的上升梯度 • 确定合理的固定工资与变动工资的比例结构 • 改善现有福利机制，加强非资本性激励因素，增强企业凝聚力 人员评价和选 拔体系 • 优化人员招聘流程，明确决策部门，做到有章可循 • 建立明确的员工能力评估标准，使之成为人员选拔的基本标准 • 充分结合各种评估结果，制定合理公平的晋升条件与途径，培养与发掘具有管理潜质的优秀人才 需要重新设计AB公司人力资源体系，使之更制度化、规范化，以适应业务迅速发展 的需要