沙特汽车市场分析及开拓沙特汽车市场的建议
沙特是海湾地区最大的汽车市场,2006 年销量预计将达到 40 万
辆,世界各大汽车厂家普遍看好这一市场,中国汽车企业也不例外。
据不完全统计,中国汽车企业中,长城、奇瑞、东风汽车集团所属三
家汽车公司、金龙客车、金龙旅行车、北方奔驰、金杯、北汽福田、
中国重汽集团、宇通、常林重型机械、一汽集团、哈飞、众泰、上汽
五菱等 17 家汽车公司已经进入沙特市场,还有一些汽车企业正积极
联系,准备进军沙特市场。据不完全统计,2006 年中国汽车在沙销
售总量约为 6000 台,其中 3000 多台经由沙特销往伊拉克;销售情况
比较好的企业有长城、奇瑞、金龙客车以及福田等。
17 家中国汽车企业中,多数符合沙特 SASO 标准,但获得海合
会 GSO 认证的只有 6 家。
在沙特市场,中国汽车还是新军,面对激烈的市场,中国汽车企
业必须付出更大的努力。通过调查研究,我们对 2006 年沙特汽车市
场形势以及中国汽车面临的问题进行了深入的分析,供参考。
一、 沙特汽车市场特点
1、 市场格局
市场地位 品牌 产品 市场份额
市场领导者 丰田 花冠、佳美、陆上巡洋
舰、霸道
57%
市场挑战者 现代 索娜塔、伊兰特 30%
市场追随者 GM 雪佛兰、本田、探索者、雅阁、蒙迪欧、 13%
福特、大众等 帕莎特等
2、 市场环境与消费特点
沙特是海湾地区最大的汽车市场,有以下特点 :
市场特点 产品供应
人均收入高 中高档车市场份额较大
地域广大,道路和交通基础设
施发达
重视产品质量,产品需要长时间驾驶
不产生故障,
油价便宜(国内油价的 1/5),
没有养路费、过路费、停车费
等各种费用,养车成本低廉
喜欢排量较大的车
人口较少,政府鼓励生育,6
人以上的大家庭很普遍
内部空间较大的车很流行,如 MPV
和 SUV 销量都呈上升趋势,而一些小
排量的迷你车,如 QQ 等,主要是做
为快餐店送货用车
消费者迷恋品牌,消费习惯较
为保守
日本、韩国、美国、欧洲的知名品牌
垄断市场,丰田花冠、佳美两个系列
的汽车一直是单品种销量冠军
二、 中国汽车在沙特市场所面临的问题
1、 认证问题
1)GCC 认证
(1)海湾阿拉伯国家合作委员会
GCC 是海湾阿拉伯国家合作委员会的英文(Gulf Cooperation
Council)缩写。海湾合作委员会于 1981 年 5 月 25 日在阿联酋阿布
扎比成立。其成员国为沙特阿拉伯,科威特,阿拉伯联合酋长国,卡
塔尔,阿曼苏丹王国,巴林王国等 6 国。总秘书处设在沙特阿拉伯首
都利雅得,是中东地区一个重要的经济组织。
(2)机动车辆及轮胎产品 GCC 认证简介
根据 GCC 标准组织(GSO)于 2004 年 10 月 12 日在科威特部长
会议上做出的决定,自 2005 年 1 月 1 日起,GSO 将依照相关海湾标
准对机动车辆及轮胎产品进行检验并颁发 GCC 认证证书。被核准的
GCC 证书将在所有 GCC 成员国内有效。
(3)GCC 认证的主要程序
完整填写 GCC 认证咨询表,向咨询公司提出申请 ;
企业依照相关海湾标准的方法及要求在 GCC 认可的实验室对机
动车辆及轮胎产品进行检测;
咨询公司协助企业根据检测数据制作需要向 GSO 提交的技术及
认证文件;
GSO 将对企业提交的文件进行审查,如审查合格,GSO 将向企业
颁发 GCC 认证证书, 如审查不合格, GSO 将通知企业申请未
被通过,并告知原因;
GCC 认证证书有效期满后,需重新制作申请延期的文件,申请新
的 GCC 证书
详细的认证程序请见附件一.
(4)GCC 认证证书的类别以有效期限
GCC 认证证书根据机动车辆及轮胎产品的不同种类分为以下类别:
证书类别 有效期
机动车辆的 GCC 符合性认证证书
自签署日期起至当年的公历 12 月
底止
乘用车轮胎的 GCC 符合性认证证书 自签署日期期的一年
MPV、大客车、载货车、和挂车轮胎的 GCC 符合性认证
证书
自签署日期期的一年
临时用备胎的 GCC 符合性认证证书 自签署日期期的一年
(5)海湾六国汽车产品 GCC 认证标准索引
详见附件二
(6)中国汽车通过 GCC 认证情况
目前,只有极少数中国汽车企业的产品通过 GCC 认证。有一些
厂家已经开始申请,有的则还未开始行动。对于早期进入沙特市场的,
已经获得了老的 GCC 认证的汽车,可以申领新版 GCC 认证,并不强
制要求提供测试报告;对于新型汽车,则必须进行测试,测试通过后
可获得 GCC 认证。
中国的微型汽车,通过碰撞等试验相当困难,已有汽车企业的车
辆未能通过碰撞测试,这一点应引起汽车企业重视。
中国汽车企业应尽快取得 GCC 认证,否则,中国汽车及汽车零
部件将无法再销往海湾国家,初步建立起来的市场就会迅速萎缩;已
经销售出去的汽车会因为零部件的缺乏,难以进行维修、维护;沙特
经销商也会因货源问题无法解决而丧失信心,已经建立起来的营销网
络面临解体;中国汽车的声誉也将受到严重影响。
中国汽车企业,特别是已经进入沙特市场的企业,重应高度重视
认证工作,尽快行动起来。
2) INTERTEK 认证
(1)关于 Intertek Testing Services 公司:
Intertek Testing Services 公司(以下简称 ITS 公司)是全世界最
大的商品和工业品检验公司之一,提供很广范围内的测试,检验和认
证服务。
ITS 公司在 87 个国家内直接进行业务工作,此外还在 16 个国家
通过代理进行业务工作。ITS 有 8500 多雇员和大约 7000 名合同专家,
在世界各地 228 个实验室和 459 个办公室中工作。
ITS 公司及其下属机构 Foreign Trade Standards,独立于任何工业
公司之外, 有详细的操作规范,以保证它的所有雇员专业化地公正
地操作。
Foreign Trade Standards 帮助政府,标准机构和海关部门审查进口
关税是否正确申报,缴纳,进口商品是否符合安全标准及其他标准。
(2)INTERTEK 认证在沙特
沙 特 政 府 认 可 INTERTEK 认 证 , 也 有 中 国 企 业 正 在 申 请
INTERTEK 认证。
3) GCC 认证与 INTERTEK 认证的关系
(1)GCC 认证主要针对新车和轮胎的认证,拿到 GCC 认证等于
拿了到出口汽车和轮胎到海湾国家的资质。GCC 认证有一
定的有效期,到期后要延期或重新检验再签发;
(2)INTERTEK 认证是对出口产品的质量认证,每一批出口产品
都要经 INTERTEK 认证,合格的才能够通关。
2、 定位问题
沙特汽车市场有着与其它国家不同的特点。
随着国际市场原油价格的不断攀升,沙特经济增长迅速,国民收
入大幅度提高,购买力增强,消费向高档化发展,而且沙特汽车进口
关税只有 5%,因此高档车很有市场。
原油价格的上涨,导致世界各国成品油价格的居高不下。与此相
反,沙特的汽油价格不升反降,目前汽油价格仅相当于人民币 元
/升。因此,在沙特开车不在乎油耗,这就使得对大排量的汽车更有
市场。
沙特家庭人口较多,微型汽车不适合沙特家庭,而家庭又是消费
的主体,因此微型车不太适合沙特市场。
鉴于以上特点,建议中国汽车企业按照沙特市场特殊的需求,投
放有针对性地产品,只有适销对路,才能进入市场,不断壮大。
3、 营销问题
(1)中国产汽车在沙特的营销体系不健全
主要体现在:
销售网络小,店面少;
因配件进口等原因,售后服务跟不上;
没有长远的市场体系建设与营销的策略。
(2)宣传力度不够
沙特市场非常成熟,基本上是完全竞争的市场,各种品牌间竞争
非常激烈。
中国汽车品牌知名度不高,而销售价格与竞争者相比又不具有较
大优势,性价比不突出,较难吸引购买者。在销售形势不理想的情况
下,沙特经销商在宣传与销售上陷入了恶性循环,那就是:无论采用
何种办法,投入多少金额的广告宣传,但由于产品定位不够合理,价
格缺乏优势,性价比不突出,销售增长对于广告宣传投入不敏感,销
量提高有限;而加大投入只会增大亏损,经销商无奈减少广告和其它
投入,期望减少亏损,但这样做的结果导致销量更没有起色。由于销
量相对于促销活动的投入不敏感,经销商陷入以下尴尬局面:
加大广告和促销力度 → 销量变化不大,亏损加大
减少广告投入 → 销量萎缩
(3)售后服务问题
中国企业很少派工程师到国外,而当地技术人员的水平有待提高;
维修网点少,用户维修不方便;
零备件供应不充足。
4、 代理问题
中国汽车进入沙特市场,一般都是通过与沙特代理签订代理协议
的方式来进行的,代理的市场运营能力直接影响中国汽车在沙特的市
场前景。
目前,各汽车代理的主要问题是:
一些经营中国汽车的公司,刚涉足汽车销售行业,营销经
验不足;
资金投入不够;
同时经营其它汽车产品,精力有限;
与中方经营思路不完全一致。
5、 中国汽车企业与沙特代理的合作问题
中国汽车企业与沙特代理的合作方面存在如下问题:
(1)对沙特代理的提出的建议,中方态度不积极,配合不够,或者
干脆不答复;有时虽答复但显得非常傲慢,甚至说出“你们干不
好我们就找其他代理”这样的话,对方难以接受。因为沙特代理
一般都已经投入很多人力、财力、物力,而且根据沙特法律,
更换代理也不是中方一方情愿的事。
(2)语言障碍使双方沟通困难。很多中国汽车企业还缺乏具有较高
外语水平的工作人员,在与代理进行交流时,经常因为使用语
言或者词汇不当,冒犯对方,造成不愉快,应尽量避免。
(3)中国的外汇管理制度使双方资金往来困难,中方应支付给代理
的一些费用往往因为外汇管制问题难以直接汇出,只能在新订
单中折算,为此沙特代理经常抱怨。
三、 对中国汽车进军沙特市场的建议
1、 吸取国际知名品牌的营销经验
在目前的市场品牌中,韩国现代上升趋势最快,大有取代日本车
地位的苗头,其经验尤其值得借鉴:
以低价切入市场(现代雅绅特在进入市场初期只卖 1500 美元,
以吸引人气);
以切合市场需求的配置和最新的外表吸引客户;
牺牲不必要的配置,制定最优的零售价格以实现最佳性价比;
根据市场反馈,改善产品质量,增强消费者对产品的信心;
大面积和高密度的广告投入(现代为了在沙特推新车 AZERA,
投入了 300 万美元电视广告)
2、 尽快获得 GCC 认证及其它质量认证
现阶段,认证成了中国汽车、汽车零部件进入沙特市场的最大障
碍。而认证手续繁杂、标准严格。中国汽车企业应首先吃透标准,改
进生产工艺,进一步提高产品质量;然后搞清楚检验过程,做好各项
测试准备工作;最后邀请检验机构派专家进行现场测试。
3、 要有长远的眼光
中国汽车企业与经销商必须转换思路,以长远和全盘的角度考虑,
制定 3-5 年的市场发展计划。
(1)投放高质量、外观美观、符合沙特需求特点的产品。必须一开
始就强调以质取胜,如果质量低劣,在消费者心中造成了不好的印象,
扭转品牌形象的工作将非常困难,而且代价特别巨大。
(2)强化品牌推广、强力塑造品牌形象,避免出现知识产权问题,
中国民族汽车工业的“自主品牌”不论是商标、外观、技术成分等都必
须够坚挺。从世界汽车工业发展历史来看,每一个后起之秀的崛起,
根本原因都是建立在创新的基础上。中国汽车工业,只有创新才能发
展。
(3)从市场追随者开始做起,拟定合适的价格定位和产品定位,扩
大市场份额。合适的价格,并不一定就是低价格。虽然中国汽车在海
外的竞争力主要体现在低成本、低价格上,但低价格不能长期维持我
们在世界汽车市场的地位,这不应该是中国汽车工业的未来方向。中
国汽车,千万不要陷入仅仅靠低价格进行竞争的怪圈。
(4)中国汽车进军海外市场,必须深思熟虑,做好规划,切忌盲目。
4、 确定科学的营销策略
(1)抓好销售与服务网络的建设。沙特虽然地域广大,但国土绝大
部分是沙漠,人口集中在几个大城市里,其中,利雅得、达曼、吉达
是沙特的前三大城市,汽车销售量的 70-80%集中在此,除外还有 6
个中型城市。
(2)确立合适、有效的促销手段
(3)重视售后服务,加强对当地技术人员的培训。
(4)有条件的企业可以长期或定期派人来沙特指导工作、培训人员、
了解情况。针对市场的变化,及时调整营销策略。
5、 慎重选择代理
对于准备进入沙特市场的中国汽车企业,在选择代理时一定要特
别慎重,充分了解对方的背景,了解其市场运作能力、资金实力、管
理水平等。
在沙特,外国企业与沙特公司确立代理关系后将在沙特商工会注
册,更换代理是十分麻烦的。在解除前任代理的代理关系之前,无法
与其它沙特公司确定新的代理关系。中国某汽车企业,就是由于这种
原因,虽经几年的努力,也未解除关系,产品也未能进入沙特市场。
教训极其深刻。
2023 年 1 月 13 日星期五 11:22:43
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