销售团队管理
（工具）
人力资源管理实用工具
模块五：绩效考核
岗位目标责任书
（考核表版本，基于平衡记分卡）
部门
绩效考核
**公司目标责任书（ 部门）
说明：该目标责任书适用于各部门对直接上级或者总经理直接签订的年度目标责任书，其主要内容包括基于平衡计分卡的常规 KPI 指标考核（分为常规 KPI 指标和改进 KPI 指标）和管理要
项考核两部分，其中管理要项以及后面的有关说明都是对 KPI 指标考核的有效补充。
部门 部门负责人 考评期 年度
KPI 指标（ ％）
序号 指标类别
常规 KPI 指标
（%）
衡量标准 依据 工作内容及计划 目标值 挑战值 权重
1 财务类
2 客户类
3
内部
营运类
4
学习
成长类
序号 指标类别 改进 KPI 指标 衡量标准 依据 工作内容及计划 目标值 挑战值 权重
（%）
管理要项（ %）
序号 管理要项* 衡量方法 衡量标准 权重
有关
说明
总经理（签字）：
时间：
部门负责人（签字）：
时间：
注：*管理要项是针对目前没有办法用单一 KPI 指标进行表示或比较综合很难用单一 KPI 指标表示，但又必须考核的关键管理职能和活动而设立的指标。管理要项是 KPI 指标的补充。
