阿里巴巴管理三板斧
观因（航英）
观 因
阿里十年陈
阿里第一代政委
淘宝组织文化推行者
斑马供应链 CEO
果小美 合伙人&CHO
企业咨询师、混沌大学&正和岛讲师、樊
登《可复制领导力》讲师
我们所处的时代，发生了什么？
后疫情时代，
将是一个你 的时代
职场哪有那么多推倒【前浪】的【后浪】;
只有一茬茬割不完的【韭菜】..很多时候
并不是年龄和年轻人淘汰了自己,而是自己
的工作技能,已经不能再满足日新月异的职
场工作要求了。
~将是一个你平庸不起的时代[后疫情时代]
趋势潮流
1)进行中的'脱钩'中国,产业外移:（流失的都是比较好的企业和就业机会）
2)智能化,无人化,算法带来的职场替代效应;
(9年研读医学报导资料vs. 45秒)
3)未来不再有公司只有平台、未来没有老板只有创业领袖、
未来不会再有员工只有合伙人:[强IP强个体的时代]
4)精密管理APP软件推陈出新。[有效管理半径]:7人x)
~将是一个你平庸不起的时代[后疫情时代]
□ [看不见型]
□ [看不起型]
□ [看不懂型]
□ [来不及型]
~将是一个你平庸不起的时代[后疫情时代]
√
「
」
~将是一个你平庸不起的时代[后疫情时代]
7-11:裁员4000人
乐购:裁员9000人;
沃尔玛:裁员近10000;
家乐福:裁员+转型电商
腾讯/百度/京东/华为:
[未位淘汰][干部年轻化]
西门子:裁员万人
惠普:裁员9千人
辉瑞:裁员1700人
甲骨文：撒研发部
... 由人工智能引发的人才变革已经开始发醇，
65%的现有岗位在[00后]入职时将不复存在这，
这也包括对非高科技行业的改变
-领英《未来的数字劳动力》
~将是一个你平庸不起的时代[后疫情时代]
未来[人类]将进化成为...
√
□ 物种一: 75%-[被算法型]
□ 物种二: -[抗算法型](迈向[卓越])
□ 物种三: 1% -[反算法型]
想了解三板斧的什么？？？
1·阿里三板斧的前世今生、内容、流程
2·学习阿里做三板斧的目的、设计逻辑、关键要素
3·学习后疫情时代，面对不确定情况的本质分析和系统解决方案
4·学习自己企业如何活学活用三板斧，赋能企业管理者和业务发展
目录
1、三板斧的由来 原来是你
2、三板斧的内容 三三得九
3、三板斧的设计 不是培训的实战
4、如何学三板斧 知其所以然为实用
三板斧由来？
斧，金属砍削工具，平日砍柴工具，战时战场利器。
“三板斧”典故源自程咬金，在梦中遇到贵人，
砍柴学三招，简单实用，但威力无比。
三板斧由来？
马总游学日本
武士道精神，三刀：横切、竖切、中间一刀
三板斧的管理含义
解决问题的方法不需要太多，只需要关键的三招，
同时，把最简单的招式练到极致，每一招都是绝招。
阿里培训的理念？？？
价值观考核：
六脉神剑
季度考核
271考核
绩效、奖金、晋升的标准之一
阿里巴巴的理念：通过改变行为，改变思维。
包括阿里巴巴价值观考核也是基于这样的理念。
三板斧的诞生
在支付宝内训的启发下，将实际业务问题切入内训，把业务场景压缩4天，
组建真实的攻坚小组，通过以战养兵训练管理者，开创了阿里巴巴管理
者培养的全新形式，三板斧成形！！！
三板斧的理念
总结，对管理者培养的方式需要变革，阿里巴巴提倡在岗学习。
三板斧的理念
结合管理者的需求和实际关键场景进行梳理和提炼
把三板斧整个串联成大场景，对项目场景进行丰富和优化，搭建若干小场景
通过场景把平时的管理动作呈现出来
再由经验丰富的管理者组成点评专家，现场给反馈
三板斧的诞生
AMSP
ALDP
AMDP
*从做事到做人
*单一模块
*任务的落地和执行
*资源协调整合（人和事）
*多模块组合
*从战略到执行的转化
*建立与完善体系
*滋养组织能力
*定方向做决断（人、财、模式）
1、Hire&Fire
2、Team building
3、Get result
1、懂战略
2、搭班子
3、做导演
1、定战略
2、造土壤
3、断事用人
阿里巴巴“双通道”
沿
着
管
理
路
径
发
展
沿
着
专
业
路
径
发
展
薪酬和地位对等
M2=P7
阿里巴巴的企业文化体系
使命
愿景
价值观
经营观念
运作机制
解决什么问题？
怎么才能做到？
决策基本原则？
组织怎么运转？
长成什么样子？
让天下没有难做的生意
分享数据的第一平台&幸福指数最高的
企业&活102年
六脉神剑&九阳真经
客户第一、员工第二、股东第三
决策机制、考核激励机
制、沟通机制
阿里巴巴管理文化体系*道
• 战略、人才、文化公司管理“要害”
• 理想、正能量、担当何为“leader”
马云的九板斧管
理思想
马云的管理思想总纲
阿里巴巴管理文化体系*法
九阳真经
心力、脑力、体力
阿里巴巴干部管理机制
六脉神剑+眼光、胸怀、超越伯乐
阿里巴巴组织的“心脑体”
心力
体力脑力
结果
使命 愿景
组织文化
使命、愿景
管理理念
言行举止
价值观
人才理念
核心能力识别
组织能力
互动体系
组织架构
利益分配体系
组织治理
阿里巴巴战略聚能环
生成战略
客户反馈
共同看见 集体行动
共创会
三板斧
晒KPI
复盘
“人”的核心
心=组织文化
脑=组织能力
体=组织治理
阿里巴巴管理文化体系*术
揪头发、照镜子、闻味道
九板斧
•定战略、造土壤、断事用人头部三板斧
•懂战略、搭班子、做导演腰部三板斧
• Hire&Fire、Team building、
• Get result
腿部三板斧
对马云九板斧管理
思想的方案落地
阿里巴巴管理文化体系*术
定战略 造土壤 断事用人
懂战略 搭班子 做导演
拿结果 建团队 hire&fire
头部三板斧
腰部三板斧
腿部三板斧
“事” “任督二脉”“人”
建立完善体系
滋养组织能力
定方向做决断（人/财/模式）
资源协调整合
多模块组合
从战略到执行转化
从做事到做人
单一模块
任务的落地执行
三板斧是一套管理工具，分别适用基层、中层、高层管理者，三三得九，合起来是九板斧。
三板斧的内容
1、做事情
首先，高层需要定战略
其次，中层需要懂战略
最后，基层需要拿结果
2、培养人
首先，造土壤
其次，搭班子
最后，建团队
3、打通任督二脉
断事用人
做导演
Hier&Fire
4、三板斧词典
互为土壤，竞合关系
因为信任，所以简单
借假修真，借事修人
三板斧的设计理念
阿里三板斧的项目经过多年打磨，从最早的单纯授课，变成
现在的实战演练为核心，类似行动学习模式的魔鬼培训项目。
三板斧的逻辑是通过着力打造不同层次的管理团队的梯队成
长，继而促进整个组织的成长。（本质）
三板斧的设计思路
1、不脱离真实的场景
2、以业务问题为切入点
3、内生内长，管理者最应该了解业务和员工
4、体验式学习最有效，当然，过程中教练和指导非常重要
三板斧的设计思路
真实场景
内向生长
业务问题
三大功效和双向修炼
业务-解决真实问题
• 真实的业务问题攻关与立项
• 每天一轮问题的分析与解决
• 每天一轮嘉宾的点评与拍砖
• 最终带着实际成果下课
人才-实战培养干部
• 原建制参与或者根据项目组队
• 每天一轮绩效的排名与淘汰
• 每天一轮团队的总结与反思
• 最终带着个人成长毕业
组织-全面渗透文化
• 每天一轮强制排序，植入绩效
考核理念
• 高强度的竞争压力，检验认同
感和执行
• 高管嘉宾全程参与，传递价值
观和文化
三板斧产品的升级与迭代
业务明线 解决实际问题
组织主线
人才暗线 实战培养干部
全面渗透文化
三板斧的双向修炼
学员 修炼 老板
懂得了视认为人
知道自己缺什么
懂了老板要什么
玻璃心碾得粉碎
说了真想说的话
懂了管理是什么
被挑战汗如雨下
三天三夜不睡觉 体力
脑力
心力
三天三夜里，全程盯下来，对自己也是考验
给干部揪头发，真的看清楚了干部弱在哪里
给干部照了镜子，同步理清了对干部的要求
给团队炖出味道，真实落地使命愿景价值观
三板斧的诞生
AMSP
ALDP
AMDP
*从做事到做人
*单一模块
*任务的落地和执行
*资源协调整合（人和事）
*多模块组合
*从战略到执行的转化
*建立与完善体系
*滋养组织能力
*定方向做决断（人、财、模式）
1、Hire&Fire
2、Team building
3、Get result
1、懂战略
2、搭班子
3、做导演
1、定战略
2、造土壤
3、断事用人
小组沙盘
1，作为部门负责人，你认为基层管理者的三板斧是什么？
2，小组讨论，10分钟，写在白板上，选一个代表上台分享
3，每个小组分享三分钟，说明哪三板斧和为什么
三板斧实战操作框架&常规角色设定
角色 职责 任职要求
控场嘉宾
创造安全包容的环境，引导嘉宾与学员进行对话，
促进学员对自己及管理行为的思考和察觉，实现管
理意识的提升和管理行为的改变
必须具有教练或引导技术
的专家
一般第三方来
做或是公司高
阶HR
点评与分享嘉宾
帮助学员进行系统化的梳理，有效的进行学习和掌
握
业务和管理比较丰富的管
理者
企业高管或培
训方委派
主持人
客观、中立但没有有距离感，能够引导节奏从既定
方向发展
应变能力好，保证现场的
可控性
企业内部HRD、
OD
政委
观察、反馈、提醒的作用，帮助团队成长，协助嘉
宾帮组团队伙伴学习成长
观察学员行为、做好记录、
提供事务性支持
HRBP、部门高
潜人才
项目经理
为项目的需求和最终成果负责
清楚公司企业文化，有良
好沟通
项目经理
项目助理 物料准备，安排学员衣食住行
细心有责任性 行政人员
头部三板斧
课程设计/日程 第一天 第二天 第三天
业务实战 制定1-3年的战略 梳理文化体系与机制 核心人才盘点及发展
课程输入 定战略 造土壤 断事用人
团队融合 历史回顾 大冒险 生命年轮
腰部三板斧
课程设计/日程 第一天 第二天 第三天
业务实战 战略目标分解及资源
协同
目标实现路径及策略 项目关键岗位人才盘点
课程输入 懂战略 做导演 搭班子
团队融合 团队组建 大冒险 生命年轮
腰部三板斧
第一天 重在战略转化，进行战略目标的分解和呈现，最终上下级确认目标，晚
上团建和绩效review,学员做“目标通晒”同时形成对“关键指标”共识
第二天 在确定下来的绩效目标和衡量标准的基础上，学员思考和规划怎么达成
目标，以及实现这些目标的产品和运营策略是什么
第三天 对现有人员做人才盘点，分组进行，评估招什么人，缺什么人，培养什
么人，当场呈现结果，并进行点评和反馈
腿部三板斧
课程设计/日程 第一天 第二天 第三天
业务实战 制定项目目标及计划 项目过程跟进及团队
管理
项目阶段验收、复盘
课程输入 定目标 追过程 拿结果
团队融合 团队组建 大冒险 生命年轮
三板斧的其他注意事项
学员自主
提报项目
基于业务
建项目组
明确团队
目标
讨论问题
解决方案
感受团队
冲突 找到突破
性问题
感受团队
的力量
发现管理
的本质
体验管理
的乐趣
回归客户
价值
找到解决
方案
环境：开放、包容、信任
团队：激发、探索、陪伴
个体：觉察、接纳、行动
关注个体（TD)-----关注团队（OD)
三板斧的团队动力
观因（航英）
使命
愿景
价值观
服务&赋能优秀企业和管理者
做一个思想和管理的布道者
开放、真诚、致良知，知行合一
三板斧的诞生
AMSP
ALDP
AMDP
*从做事到做人
*单一模块
*任务的落地和执行
*资源协调整合（人和事）
*多模块组合
*从战略到执行的转化
*建立与完善体系
*滋养组织能力
*定方向做决断（人、财、模式）
1、Hire&Fire
2、Team building
3、Get result
1、懂战略
2、搭班子
3、做导演
1、定战略
2、造土壤
3、断事用人
阿里巴巴战略聚能环
生成战略
客户反馈
共同看见 集体行动
共创会
三板斧
晒KPI
复盘
“人”的核心
心=组织文化
脑=组织能力
体=组织治理
三板斧的其他注意事项
学员自主
提报项目
基于业务
建项目组
明确团队
目标
讨论问题
解决方案
感受团队
冲突 找到突破
性问题
感受团队
的力量
发现管理
的本质
体验管理
的乐趣
回归客户
价值
找到解决
方案
环境：开放、包容、信任
团队：激发、探索、陪伴
个体：觉察、接纳、行动
关注个体（TD)-----关注团队（OD)
三板斧的团队动力
