员工培训与在职教育解说-阅读版（2014-08-18 第1版）罗毅管理研究2014©请勿在未经版权所有者书面授权的情况下复制、传播、抄袭、修改本教材中的内容，否则，将可能涉及侵权被追究法律责任。本文中图片若无特别说明，均来自Yahoo英文图片网站，版权归原作者所有。如果需要本课件授权和协助，请通过微博@请叫我罗毅
培训，一个国家级的难题。在职教育，一个全球性的困惑。
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人是复杂的个体，是因为人思想各异。人是复杂的群体，是因为人欲望纷争。人是复杂的团体，是因为人价值不同。作为企业，要在不同时期雇用不同的人才。人才除了先天的素质之外，工作经历、人生磨砺和后天培养都至关重要。为此，作为负责每个人看起来都相任的组织或企业，务必肩负起启用优秀人才并持续培训和引导教育优秀人才的使命与责任。似，但每个人都与在培训与在职教育下，每个看来相似的人，才会脱颖而出。众不同。
在培训和教育方面，我们都觉得自己努力做了很多，可我们又真心付出了多少？我们总觉得自己在培训与教育方面付出得比别人多，而得到的比别人少。但如果因此而放弃或减少培训与教育，那人才的成长速度一定会减缓，我们以后要想再招聘到合适的人才将会更加困难。“将欲取之必先予之”，这是生态链之根本。任何打破生态链的做法都将是自取灭亡之道。
A.认识未知的自己知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。知足者富。强行者有志，不失其所者久。--摘自老子《道德经》第三十三章
我们很难清晰地认识自己，本图片引用自百度图片搜索企业也是。评价别人总是容易的，做好自己总是很困难的，无论是罗永浩还是王自如，无论是你还是我，都曾经经历过这一成长路上的阻碍。如何做到清晰地认识自己，明确自己想要的是什么，自己的优势、劣势各是什么，如何为实现自己的理想而去提强补弱，无论是作为企业的一员，还是组织或企业，都是必须全力解决的现实问题。因为，人才运营和资本运营一样，都是需要环境和后续支持的。而培训与在职教育，恰是这后续支持上强大的一环。
B.思考每一位管理者要面对的现实是，一方面要求他们具有有效性，一方面却又使他们很难达成有效性。诚然，一位管理者如果不能致力于使工作卓有成效，现实必将迫使他一事无成。--彼得.德鲁克本图片引用自百度图片搜索
累吗尔？为什么每个人都那么累？本图片引用自百度图片搜索我们很少有人会觉得自己工作不累的。全情投入地在7个小时内做完当天的工作，才是合理的职位设计。即便如此，强大的组织压力和组织外压力带来的负效应，导致我们工作量不断增加，而效率不升反降，人员也随之增加。问题就此解决了吗？没有，更多的问题和压力随之而来。为什么我们不能通做自己该做的事？高层负责流程设计与规划、方向指导。中层负责工作方法与战术。基层按岗位设计和职责要求去执行。基层能力不足中层上，中层有了问题高层来。这样的恶性循环带来的负效应，会让所有人都疲于应付，终无出头之日。想一想，你做对了所有一切，就因为放错了自己的定位和目标，那插一手或插一脚的事，看来理所当然，实则造成更大的压力和困惑。
忙=心+亡当你两只手抓狂时，头脑如何清醒？心(脑)是用来思考的，而当它失职之时，就会混乱，混乱必然造成局势的匆忙。试想，一个饥饿不堪的孩子好不容易找到面包，家里还有十个人同样饥饿难耐，需要面包充饥，匆忙之中他两手都抓满了面包。此时，路边发生了危难的事情，它会丢下面包去处理危难吗？不会。人的头脑在清醒时很容易做出正确的判断，但当陷入忙乱之中时，就很难十分理智了。
烦=火+页静心学习内心烦燥之时，人更难静下心来反思和学习。当火靠近书页时，让人心烦的事情就会越来越多。虽然读书不能解决世间所有问题，但静心学习可以协助你解决大多数问题。及时反省且热爱学习的人，总会比懒惰的聪明人更快乐。
苦=艹+古不认苦劳，只看功劳。我们过度地认可苦劳，甚至是疲劳，导致效率畸形。一个公平、管理有效的公司，应该把没日没夜的加班视作一种耻辱。我们过度地依赖于以往的草率经验来分析和行事，不但非常痛苦，并且效率极低。我们不能以透支员工的身体健康和心身健康为代价来解决低效问题。因为“举杯浇愁愁更愁，抽刀断水水更流”。我们要学会从源头寻求方法去解决源头性的问题。
学=自觉的人随意/想当然地坚持过往的经验。不能以培训和学习见效太慢而放弃培训和学习；更不能因低效人海战术能解决一些问题而坚持用低效的人海战术来解决一切问题。
C.定位所谓定位，就是令你的企业和产品与众不同，形成核心竞争力；对受众而言，即是鲜明地建立品牌.--特劳特本图片引用自京东网
通过干干净净地赚钱让人相信干干净净地赚钱是可能的；通过实现理想让人相信实现理想是可能的；通过改变世界让人相信改变世界是可能的，即使是在中国。本图片引用自中国青年网-罗永浩杰克.特劳特和阿尔.里斯认为：定位是当今企业最重要的三项核心竞争力之一(资金、人才、定位)。有钱有人定位不对，同样会失去不该失去的。Smartisan老板罗永浩甚至是在缺少资金和人才的情况下开创的事业，他的成就相对于资金和人才都比他丰盛几十倍的企业来说还要辉煌。
通过认认真真地培训让人相信认认真真地培训是可能的，通过实现在职教育让人相信在职教育是可能的，通过改变培训现状让人相信改变培训现状是可能的，即使是在铭薪。
公司的定位。
人的定位。
管理的定位。
培训的定位。
学习的定位。
罗毅管理研究2014©请勿在未经版权所有者书面授权的情况下复制、传播、抄袭、修改本教材中的内容，否则将可能涉及侵权被追究法律责任。文中图片若无特别说明，均来自Yahoo英文图片网站，版权归原作者所有。成也萧何，败也萧何。--冯梦龙
D.怎么办？怎么办，怎么办我就是爱他；怎么办我就是想他，无论喝茶还是刷牙。想着他，怎么办我的心已经容不下，除了他以外没有其他，怎么办，怎么办？--陈韦伶
都是些老生常谈的话题，关键是用了多少心去做这些事。淡定，职场总免不了一场接一场的培训。靠，怎么又培训啊？
岗位说明书，你花了多少心思？纵观我们的岗位说明书，甚至不同一款产品的产品说明书更有价值。岗位说明书应该囊括一个岗位所需要的所有要求、要点、技能指导、工作说明及后续保障、联络与处理等内容。而不是我们目前见到的大多数企业的几页纸或几张表(甚至是一张纸或一张表)。这样过度简化岗位的要求，一方面是领导者或管理者对岗位的认识本来就不足，另一方面是其作业指导和参考意义几乎为零。
不放过任何一次机会每一件事，每一个细节，甚至是每一句话，我们不失时机地给予指导和说明。培训不一定必须在培训室或坐在桌子前，培训应该像教育小朋友一样，随时、随地、随机地进行。
课程表，你丢下多久了？我们离开学校后，就再没有使用过课程表了。新员工入职时，给Ta一份试用期应该学习完成的课程表，要求按期完成课程，并及时给予评价与考核。能很快发现新员工的能力、素质、优/缺点，并快速决定接下来如何培训、引导，甚至即时终止试用。有计划地学习比放羊更能留住人才，也更能识别人才是否适合公司。避免为公司和个人造成更多的不必要的损失和机会。
辅导员，熟悉又陌生的名字。不要忽视辅导员。你团队中的每位成员都应该是合格的辅导员。加强辅导员和新员工之间互相的评价与评估，能促进彼此的成长和团队包容文化的融合。全员辅导员制能让成员之间互相学习和帮助，为团队智商的提升打下坚实的基础。
知识的延续，你做了什么？在所有的人都离去，剩下空空的公司的夜里，想想他们和你突然某一天都不在这里时，你们都给公司的知识延续留下了什么。
团队？团伙？团队不是称兄道弟，不是让别人叫你哥，叫你姐。而是组织里的成员都为你的方向而全力以赴。团伙是互相称兄道弟，为了共同的利益不惜两肋插刀，同样为了共同的利益分道扬镳，还是为了共同的利益互相痛下杀手。不要在团队与团伙之间徘徊，快快做出决断。
多久与下属倾心谈一次学习与成长的事？我们更关注于自己的业绩，还是部门的绩效，甚至是公司的产出？那关于你下属的比重占多大？要知道，你的成绩几乎全部出自他们，他们努力工作为你的成长打下基础，你又为他们的成长做了什么？？我们习惯于将子女的教育托付给学校，习惯将自己的健康托付给医院，甚至将下属的成长托付给人力资源与社会，那你为这个社会的教育与人才培养又做了什么？？
案例，看似简单，却难以做到。我们总认为制作案例花时间费精力，价值不大。要知道我们为某些事付出了惨重的代价。而案例则让后来人不再犯或少犯这样的错误。相对于此，你今天在此花费的时间和精力就意义重大。而今天不想在这方面花时间，就是为公司后续的成长不负责任。
E.怎么想？播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。--查尔斯
是对既有的薪酬制度不满？是对自己的团队成员成长没兴趣？是对培训与教育持反对意见？还是抱你好、我好、大家好的心态？扪心问问自己：教育学习津贴是怎么拿到全额的？
反正就是不想参加培训，也不想培训别人。还记得温水煮青蛙的故事吗？不想参加培训是因培训无趣，还是学不到东西？不想培训别人是觉得那不是自己该做的事？
我就是喜欢现在的工作方式，我就是喜欢这样做事。学习上我不想管自己，更不想管别人，太TM痛苦了!公司的淘汰机制有问题，既有的工作方式缺少检讨。一个人这种思维，不影响企业的发展；一群人这种思维，会制约公司的成长；一个公司都这种思维，公司能做强做大才怪。公司强不了，大不了，自己能得到更多吗？
培训太花时间和精力了，培训的意见到底有多大？教会了徒弟，师傅怎么办？我教他们，谁教我？值吗？自私是因为有自私的土壤，无私是因为有无私的氛围。没有人天生就自私或天生就无私。当大家都一个样时，无论你是自私还是无私，都是另类的。
没有勇气面对自己不足的人，很难有成就上的突破；没有勇气和能力面对自己不足的组织，很难有大的作为；没有勇气和决心面对自己不足的公司，很难得到社会的认可和尊重。试问，你是否想在一个没有突破的人领导下的没有作为的部门工作？是否愿意在一个不被别人尊重的公司里供职？工作都做不完，还在职教育？没精力，更没心思做这个。没有人会喜欢的。
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E.秘密工欲善其事，必先利其器。--孔子
秘诀，就是没有秘诀世间所有最高深的秘诀都是源于最简单的道理。只是：能不能用心去做好它。
工具和方法是为了提高效率而发明，不同时期需要使用不同的工具和方法。告别刀耕火种的模式，有助于组织和个人快速成长。告别刀耕火种模式。
1个中心：以经常优化，明晰的《岗位说明书》为工作中心。2个基本点：基本保障每天都有所进步获；基本做到学习和专长有效结合。道路与方向
把课程计划做到《岗位说明书》中，注明每个阶段必须要学习并且通过考核的课程。与员工一起制订课程表，并把它作为该员工每个阶段的必要考核来落实。培养员工每天学习的习惯。营造分享学习的氛围。课程计划
打造学习型团队—从每一个细节着手案例只是开始。在面试时就告诉TA，即将加入的是一个学习型团队。奖励学习取得高绩效者和分享者。从每一个细节推行学习文化。
把不学习的人赶出去!不要请下属去吃饭，给TA买本书。不愿意学习的人，即便现在能力再强，也要将TA赶出去。
投资钱和时间，甚至人年收的5%用于学习，这是底线。每天8小时中1小时用于学习，这是基本。每年读12本书，这是一个人在社会不被淘汰的最低要求。除此之外，让每个人互相帮助，让每个人都成为培训师。
感谢参与2014-08-18PM
