用Design Thinking的创新框架
来深度挖掘用户的人性需求
注：本PPT供TID大会课程使用 学员版
我们的活动身影
• 敏捷开发南京俱乐部 （俱乐部教练）
• WeInno(威诺）创新部落（核心成员）
• 南大软件开发创新营（主教练）
• skunkLab臭鼬实验室（联合发起人）
• “敏捷创新：AiF敏捷创新实践体系”（框
架设计者及提出者）
• 敏捷共创道场——社群型产品董事会（活动策
划人及引导教练）
• 《端到端的项目创新过程》（方法设计者和主
讲人）
• TalenCamp研发能力提升营地（教练团成员）
端到端的项目创新过程
项目
筛选
设计
思维
精益
创新
项目
评估
问题洞察域
解决方案域
用户探索域
Agile/Lean Development
融合
Agenda
1、人性及人性需求洞察
2、需求建模
3、人物建模
4、做一次设计体验
人类已重度依赖手机这样的设备
个人缓解开屏的解决方案
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一切源于需求
了解用户需求有多难？
洞察
感知人性
各种人性解说体系
需求的价值体现
情感区
功能区
基本区
渴望
逼格
体验
享受
个性化
需要
麻烦
痛点
问题
品牌温度感
价值
低 高
需求层次 高
便利
性价
安全
质量
充足
文化(人文)价值
使用价值
“魔力”产品的本质
使人们拥有最高“愉悦感”，
即成就感和幸福感。
—— 亚德里安 . 斯莱沃斯基
“Creating What People love
Before They Know They Want It.”
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What is Design Thinking？
用户建模 需求建模 人性洞察 人性化创想 产品建模 验证
设计思维要素
IDEO Tim Brown
以人为中心
斯坦福
用户建模 需求建模 人性洞察 人性化创想 产品建模 验证
设计思维的本质：
——以人为中心，创造性地解决问题的方法
• 对需求的深刻洞察，及基于洞见的设计思考
• 欢迎相互矛盾的条件约束
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390万台 %
IDC 2015Q1
280万台 %
IDC 2015Q1
亿台 （2014年）
亿台 （2014年）
可穿戴设备数据
by IDC 统计
279 亿美元（2019年）
实验：设计一个手环
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（接下午场）
