泓域咨询/黔南绿色新兴建材研发项目可行性报告
报告说明
根据谨慎财务估算,项目总投资 万元,其中:建设投资
万元,占项目总投资的 %;建设期利息 万元,占项
目总投资的 %;流动资金 万元,占项目总投资的 %。
项目正常运营每年营业收入 万元,综合总成本费用
万元,净利润 万元,财务内部收益率 %,财务净
现值 万元,全部投资回收期 年。本期项目具有较强的财
务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。
本项目符合国家产业发展政策和行业技术进步要求,符合市场要
求,受到国家技术经济政策的保护和扶持,适应本地区及临近地区的
相关产品日益发展的要求。项目的各项外部条件齐备,交通运输及水
电供应均有充分保证,有优越的建设条件。,企业经济和社会效益较
好,能实现技术进步,产业结构调整,提高经济效益的目的。项目建
设所采用的技术装备先进,成熟可靠,可以确保最终产品的质量要求
。
本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。报告产业
背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建
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设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型。本报告
可用于学习交流或模板参考应用。
目录
第一章 绪论............................................................................................................7
一、 项目概述...........................................................................................................7
二、 项目提出的理由...............................................................................................7
三、 项目总投资及资金构成...................................................................................7
四、 资金筹措方案...................................................................................................7
五、 项目预期经济效益规划目标...........................................................................8
六、 项目建设进度规划...........................................................................................8
七、 研究结论...........................................................................................................8
八、 主要经济指标一览表.......................................................................................9
主要经济指标一览表................................................................................................9
第二章 公司组建方案..........................................................................................11
一、 公司经营宗旨.................................................................................................11
二、 公司的目标、主要职责.................................................................................11
三、 公司组建方式.................................................................................................12
四、 公司管理体制.................................................................................................12
五、 部门职责及权限.............................................................................................13
六、 核心人员介绍.................................................................................................17
七、 财务会计制度.................................................................................................18
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第三章 发展规划分析..........................................................................................24
一、 公司发展规划.................................................................................................24
二、 保障措施.........................................................................................................28
第四章 市场营销分析..........................................................................................31
一、 推动工业和信息化深度融合,构建智慧智造体系.....................................31
二、 体验营销的概念.............................................................................................32
三、 产业发展重点.................................................................................................33
四、 整合营销传播执行.........................................................................................34
五、 总体思路.........................................................................................................36
六、 搭建对外开放平台,融入双循环新发展格局.............................................37
七、 扩大总需求.....................................................................................................40
八、 强化技术创新引领,增强产业核心竞争力.................................................43
九、 企业营销对策.................................................................................................45
十、 优化产业空间布局,提高产业集聚发展水平.............................................46
十一、 绿色营销的内涵和特点.............................................................................51
十二、 全面质量管理.............................................................................................54
第五章 企业文化..................................................................................................58
一、 企业文化的选择与创新.................................................................................58
二、 建设高素质的企业家队伍.............................................................................61
三、 企业家精神与企业文化.................................................................................71
四、 企业伦理道德建设的原则与内容.................................................................75
五、 企业文化管理规划的制定.............................................................................81
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六、 企业文化投入与产出的特点.........................................................................84
第六章 公司治理..................................................................................................87
一、 内部控制目标的设定.....................................................................................87
二、 证券市场与控制权配置.................................................................................90
三、 股东权利及股东(大)会形式.....................................................................99
四、 信息披露机制...............................................................................................104
五、 监事会...........................................................................................................110
第七章 经营战略管理........................................................................................114
一、 差异化战略的优势与风险...........................................................................114
二、 企业经营战略的层次体系...........................................................................117
三、 企业投资战略类型的选择...........................................................................121
四、 人力资源在企业中的地位和作用...............................................................126
五、 企业竞争战略的构成要素(优势的创建)...............................................127
六、 企业财务战略的含义、实质及特点...........................................................129
第八章 运营模式分析........................................................................................132
一、 公司经营宗旨...............................................................................................132
二、 公司的目标、主要职责...............................................................................132
三、 各部门职责及权限.......................................................................................133
四、 财务会计制度...............................................................................................137
第九章 经济效益分析........................................................................................142
一、 经济评价财务测算.......................................................................................142
营业收入、税金及附加和增值税估算表............................................................142
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综合总成本费用估算表........................................................................................143
利润及利润分配表................................................................................................145
二、 项目盈利能力分析.......................................................................................146
项目投资现金流量表............................................................................................147
三、 财务生存能力分析.......................................................................................148
四、 偿债能力分析...............................................................................................149
借款还本付息计划表............................................................................................150
五、 经济评价结论...............................................................................................151
第十章 投资估算................................................................................................152
一、 建设投资估算...............................................................................................152
建设投资估算表....................................................................................................153
二、 建设期利息...................................................................................................153
建设期利息估算表................................................................................................154
三、 流动资金.......................................................................................................155
流动资金估算表....................................................................................................155
四、 项目总投资...................................................................................................156
总投资及构成一览表............................................................................................156
五、 资金筹措与投资计划...................................................................................157
项目投资计划与资金筹措一览表........................................................................157
第十一章 财务管理方案....................................................................................159
一、 存货管理决策...............................................................................................159
二、 短期融资的概念和特征...............................................................................161
三、 应收款项的概述...........................................................................................162
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四、 财务管理的内容...........................................................................................164
五、 计划与预算...................................................................................................167
六、 流动资金的概念...........................................................................................168
七、 财务可行性要素的特征...............................................................................169
第十二章 项目综合评价说明............................................................................171
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第一章 绪论
一、项目概述
(一)项目基本情况
1、项目名称:黔南绿色新兴建材研发项目
2、承办单位名称:xx 投资管理公司
3、项目性质:新建
4、项目建设地点:xx
5、项目联系人:潘 xx
(二)项目选址
项目选址位于 xx。
二、项目提出的理由
三、项目总投资及资金构成
本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨
慎财务估算,项目总投资 万元,其中:建设投资 万元
,占项目总投资的 %;建设期利息 万元,占项目总投资的
%;流动资金 万元,占项目总投资的 %。
四、资金筹措方案
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(一)项目资本金筹措方案
项目总投资 万元,根据资金筹措方案,xx 投资管理公司
计划自筹资金(资本金) 万元。
(二)申请银行借款方案
根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额 万元
。
五、项目预期经济效益规划目标
1、项目达产年预期营业收入(SP): 万元。
2、年综合总成本费用(TC): 万元。
3、项目达产年净利润(NP): 万元。
4、财务内部收益率(FIRR):%。
5、全部投资回收期(Pt): 年(含建设期 12 个月)。
6、达产年盈亏平衡点(BEP): 万元(产值)。
六、项目建设进度规划
项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需 12 个月的时间。
七、研究结论
本项目生产线设备技术先进,即提高了产品质量,又增加了产品
附加值,具有良好的社会效益和经济效益。本项目生产所需原料立足
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于本地资源优势,主要原材料从本地市场采购,保证了项目实施后的
正常生产经营。综上所述,项目的实施将对实现节能降耗、环境保护
具有重要意义,本期项目的建设,是十分必要和可行的。
八、主要经济指标一览表
主要经济指标一览表
序号 项目 单位 指标 备注
1 总投资 万元
建设投资 万元
工程费用 万元
其他费用 万元
预备费 万元
建设期利息 万元
流动资金 万元
2 资金筹措 万元
自筹资金 万元
银行贷款 万元
3 营业收入 万元 正常运营年份
4 总成本费用 万元 ""
5 利润总额 万元 ""
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6 净利润 万元 ""
7 所得税 万元 ""
8 增值税 万元 ""
9 税金及附加 万元 ""
10 纳税总额 万元 ""
11 盈亏平衡点 万元 产值
12 回收期 年
13 内部收益率 % 所得税后
14 财务净现值 万元 所得税后
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第二章 公司组建方案
一、公司经营宗旨
运用现代科学管理方法,保证公司在市场竞争中获得成功,使全
体股东获得满意的投资回报并为国家和本地区的经济繁荣作出贡献。
二、公司的目标、主要职责
(一)目标
近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强
企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场
竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。
远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思
路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国
内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,
力争利用 3-5 年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞
争实力的大型企业集团。
(二)主要职责
1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管
下,以市场需求为导向,依法自主经营。
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2、根据国家和地方产业政策、绿色新兴建材研发行业发展规划和
市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度
计划和重大经营决策。
3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代
企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。
4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司
的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。
5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依
照《公司法》等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。
三、公司组建方式
xx 投资管理公司主要由 xx(集团)有限公司和 xx 有限公司共同
出资成立。
其中:xx(集团)有限公司出资 万元,占 xx 投资管理公
司 15%股份;xx 有限公司出资 697 万元,占 xx 投资管理公司 85%股
份。
四、公司管理体制
xx 投资管理公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其
规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责
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;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相
应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经
营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康
、快速发展。总经理的主要职责如下:
1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司
职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;
2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效
措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;
3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质
量手册;
4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系
;
5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;
6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;
7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的
适宜性、充分性和有效性。
五、部门职责及权限
(一)综合管理部
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1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和
持续改进。
2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核。
3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制。
4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划。
5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作
环境中与产品符合性有关的条件加以管理。
(二)财务部
1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。
2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工
作。
3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。
4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、
银行、会计事务所等联络、沟通工作。
5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,
向公司领导报告公司经营情况。
6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并
督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作,并及时送交银
行。
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7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。
8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月 5
日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。
9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析
工作。
10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。
11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用
及保管,办理银行收付业务。
12、负责先进管理,审核收付原始凭证。
13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现
金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表
。
14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。
(三)投资发展部
1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议。
2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。
3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作。
4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。
5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整。
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6、及时完成领导交办的其他事项。
(四)销售部
1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并
负责具体落实。
2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展
销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预
期目标。
3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展
状况等,并定期将信息报送商务发展部。
4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送
商务发展部。
5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,
进行有效的客户管理。
6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商
务发展部总经理。
7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资
供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道。
8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就
能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并
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进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、
质量符合要求。
9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运
输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用
开支,查找超支、节支原因并实施控制。
10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作
,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍。
六、核心人员介绍
1、潘 xx,1957 年出生,大专学历。1994 年 5 月至 2002 年 6 月就
职于 xxx 有限公司;2002 年 6 月至 2011 年 4 月任 xxx 有限责任公司董
事。2018 年 3 月至今任公司董事。
2、向 xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961 年出生,本科学
历,高级工程师。2002 年 11 月至今任 xxx 总经理。2017 年 8 月至今
任公司独立董事。
3、冯 xx,中国国籍,1976 年出生,本科学历。2003 年 5 月至
2011 年 9 月任 xxx 有限责任公司执行董事、总经理;2003 年 11 月至
2011 年 3 月任 xxx 有限责任公司执行董事、总经理;2004 年 4 月至
2011 年 9 月任 xxx 有限责任公司执行董事、总经理。2018 年 3 月起至
今任公司董事长、总经理。
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4、史 xx,中国国籍,无永久境外居留权,1971 年出生,本科学
历,中级会计师职称。2002 年 6 月至 2011 年 4 月任 xxx 有限责任公司
董事。2003 年 11 月至 2011 年 3 月任 xxx 有限责任公司财务经理。
2017 年 3 月至今任公司董事、副总经理、财务总监。
5、毛 xx,1974 年出生,研究生学历。2002 年 6 月至 2006 年 8 月
就职于 xxx 有限责任公司;2006 年 8 月至 2011 年 3 月,任 xxx 有限责
任公司销售部副经理。2011 年 3 月至今历任公司监事、销售部副部长
、部长;2019 年 8 月至今任公司监事会主席。
6、谢 xx,中国国籍,1978 年出生,本科学历,中国注册会计师
。2015 年 9 月至今任 xxx 有限公司董事、2015 年 9 月至今任 xxx 有限
公司董事。2019 年 1 月至今任公司独立董事。
7、范 xx,中国国籍,1977 年出生,本科学历。2018 年 9 月至今
历任公司办公室主任,2017 年 8 月至今任公司监事。
8、丁 xx,中国国籍,无永久境外居留权,1959 年出生,大专学
历,高级工程师职称。2003 年 2 月至 2004 年 7 月在 xxx 股份有限公司
兼任技术顾问;2004 年 8 月至 2011 年 3 月任 xxx 有限责任公司总工程
师。2018 年 3 月至今任公司董事、副总经理、总工程师。
七、财务会计制度
(一)财务会计制度
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1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的
财务会计制度。
上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进
行编制。
2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿。公司的资产,
不以任何个人名义开立账户存储。
3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的 10%列入公司法定
公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的 50%以上的,可以
不再提取。
公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定
提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。
公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以
从税后利润中提取任意公积金。
公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股
份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外。
股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前
向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司。
公司持有的本公司股份不参与分配利润。
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4、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转
为增加公司资本。但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损。
法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公
司注册资本的 25%。
5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股
东大会召开后 2 个月内完成股利(或股份)的派发事项。
6、公司利润分配政策为:
(1)公司应重视对投资者的合理投资回报,利润分配政策应保持
连续性和稳定性,公司经营所得利润将首先满足公司经营需要。公司
每年根据经营情况和市场环境,充分考虑股东的利益,实行合理的股
利分配方案。
(2)董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模
式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素,区分下列情形,
并按照公司章程规定的程序,提出差异化的现金分红政策:
公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的,进行利润分配
时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 80%;
公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的,进行利润分配
时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 40%;
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公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的,进行利润分配
时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 20%;
公司发展阶段不易区分但有重大资金支出安排的,可以按照前项
规定处理。
(3)在符合现金分红的条件下,公司优先采取现金分红的股利分
配政策,即:公司当年度实现盈利,在弥补上一年度的亏损,依法提
取法定公积金、任意公积金后进行现金分红,单一以现金方式分配的
利润不少于当年度实现的可分配利润的 10%。在公司当年未实现盈利
情况下,公司不进行现金利润分配,同时需经公司董事会、股东大会
审议通过。若公司业绩增长快速,并且董事会认为公司
公司在制定现金分红具体方案时,董事会应当认真研究和论证公
司现金分红的时机、条件和最低比例、调整的条件及其决策程序要求
等事宜,独立董事应当发表明确意见。独立董事可以征集中小股东的
意见,提出分红提案,并直接提交董事会审议。股东大会对现金分红
具体方案进行审议前,公司应当通过多种渠道主动与股东特别是中小
股东进行沟通和交流,充分听取中小股东的意见和诉求,并及时答复
中小股东关心的问题。
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董事会在决策和形成利润分配预案时,要详细记录管理层建议、
参会董事的发言要点、独立董事意见、董事会投票表决情况等内容,
并形成书面记录作为公司档案妥善保存。
公司应当严格执行本章程确定的现金分红政策以及股东大会审议
批准的现金分红具体方案。确有必要对本章程确定的现金分红政策进
行调整或者变更的,应当满足本章程规定的条件,经过详细论证后,
履行相应的决策程序,并经出席股东大会的股东(包括股东代理人)
所持表决权的 2/3 以上通过。
(4)股东违规占用公司资金的,公司应当扣减该股东所分配的现
金红利,以偿还其占用的资金。
(二)内部审计
1、公司实行内部审计制度,配备专职审计人员,对公司财务收支
和经济活动进行内部审计监督。
2、公司内部审计制度和审计人员的职责,应当经董事会批准后实
施。审计负责人向董事会负责并报告工作。
(三)会计师事务所的聘任
1、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定,董事会不得在股
东大会决定前委任会计师事务所。
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2、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、
会计账簿、财务会计报告及其他会计资料,不得拒绝、隐匿、谎报。
3、会计师事务所的审计费用由股东大会决定。
4、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时,提前 20 天事先通知
会计师事务所,公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时,允许
会计师事务所陈述意见。
会计师事务所提出辞聘的,应当向股东大会说明公司有无不当情
形。
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第三章 发展规划分析
一、公司发展规划
(一)公司未来发展战略
公司秉承“不断超越、追求完美、诚信为本、创新为魂”的经营理
念,贯彻“安全、现代、可靠、稳定”的核心价值观,为客户提供高性
能、高品质、高技术含量的产品和服务,致力于发展成为行业内领先
的供应商。
未来公司将通过持续的研发投入和市场营销网络的建设进一步巩
固公司在相关领域的领先地位,扩大市场份额;另一方面公司将紧密
契合市场需求和技术发展方向进一步拓展公司产品类别,加大研发推
广力度,进一步提升公司综合实力以及市场地位。
(二)扩产计划
经过多年的发展,公司在相关领域领域积累了丰富的生产经验和
技术优势,随着公司业务规模逐年增长,产能瓶颈日益显现。因此,
产能提升计划是实现公司整体发展战略的重要环节。公司将以全球行
业持续发展及逐渐向中国转移为依托,提高公司生产能力和生产效率
,满足不断增长的客户需求,巩固并扩大公司在行业中的竞争优势,
提高市场占有率和公司影响力。
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在产品拓展方面,公司计划在扩宽现有产品应用领域的同时,不
断丰富产品类型,持续提升产品质量和附加值,保持公司产品在行业
中的竞争地位。
(三)技术研发计划
公司未来将继续加大技术开发和自主创新力度,在现有技术研发
资源的基础上完善技术中心功能,规范技术研究和产品开发流程,引
进先进的设计、测试等软硬件设备,提高公司技术成果转化能力和产
品开发效率,提升公司新产品开发能力和技术竞争实力,为公司的持
续稳定发展提供源源不断的技术动力。
公司将本着中长期规划和近期目标相结合、前瞻性技术研究和产
品应用开发相结合的原则,以研发中心为平台,以市场为导向,进行
技术开发和产品创新,健全和完善技术创新机制,从人、财、物和管
理机制等方面确保公司的持续创新能力,努力实现公司新技术、新产
品、新工艺的持续开发。
(四)技术研发计划
公司将以新建研发中心为契机,在对现有产品的技术和工艺进行
持续改进、提高公司的研发设计能力、满足客户对产品差异化需求的
同时,顺应行业技术发展,不断研发新工艺、新技术,不断提升产品
自动化程度,在充分满足下游领域对产品质量要求不断提高的同时,
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强化公司自主创新能力,巩固公司技术的行业先进地位,强化公司的
综合竞争实力。
积极实施知识产权保护自主创新、自主知识产权和自主品牌是公
司今后持续发展的关键。自主知识产权是自主创新的保障,公司未来
三年将重点关注专利的保护,依靠自主创新技术和自主知识产权,提
高盈利水平。
公司计划在未来三年内大量引进或培养技术研发、技术管理等专
业人才,以培养技术骨干为重点建设内容,建立一支高、中、初级专
业技术人才合理搭配的人才队伍,满足公司快速发展对人才的需要。
公司将采用各种形式吸引优秀的科技人员。包括:提高技术人才
的待遇;通过与高校、科研机构联合,实行对口培训等形式,强化技
术人员知识更新;积极拓宽人才引进渠道,实行就地取才、内部挖掘
和面向社会广揽人才相结合。确保公司产品的高技术含量,充分满足
客户的需求,使公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。
公司将加强与高等院校、研发机构的合作与交流,整合产、学、
研资源优势,通过自主研发与合作开发并举的方式,持续提升公司技
术研发水平,提升公司对重大项目的攻克能力,提高自身研发技术水
平,进一步强化公司在行业内的影响力。
(五)市场开发规划
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公司根据自身技术特点与销售经验,制定了如下市场开发规划:
首先,公司将以现有客户为基础,在努力提升产品质量的同时,以客
户需求为导向,在各个方面深入了解客户需求,以求充分满足客户的
差异化需求,从而不断增加现有客户订单;其次,公司将在稳定与现
有客户合作关系的同时,凭借公司成熟的业务能力及优质的产品质量
逐步向新的客户群体拓展,挖掘新的销售市场;最后,公司将不断完
善营销网络建设,提升公司售后服务能力,从而提升公司整体服务水
平,实现整体业务的协同及平衡发展。
(六)人才发展规划
人才是公司发展的核心资源,为了实现公司总体战略目标,公司
将健全人力资源管理体系,制定科学的人力资源开发计划,进一步建
立完善的培训、薪酬、绩效和激励机制,最大限度的发挥人才潜力,
为公司的可持续发展提供人才保障。
公司将立足于未来发展需要,进一步加快人才引进。通过专业化
的人力资源服务和评估机制,满足公司的发展需要。一方面,公司将
根据不同部门职能,有针对性的招聘专业化人才:管理方面,公司将
建立规范化的内部控制体系,根据需要招聘行业内专业的管理人才,
提升公司整体管理水平;技术方面,公司将引进行业内优秀人才,提
升公司的技术创新能力,增加公司核心技术储备,并加速成果转化,
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确保公司技术水平的领先地位。另一方面,公司将建立人才梯队,以
培养管理和技术骨干为重点,有计划地吸纳各类专业人才进入公司,
形成高、中、初级人才的塔式人才结构,为公司的长远发展储备力量
。
培训是企业人力资源整合的重要途径,未来公司将强化现有培训
体系的建设,建立和完善培训制度,针对不同岗位的员工制定科学的
培训计划,并根据公司的发展要求及员工的发展意愿,制定员工的职
业生涯规划。公司将采用内部交流课程、外聘专家授课及先进企业考
察等多种培训方式提高员工技能。人才培训的强化将大幅提升员工的
整体素质,使员工队伍进一步适应公司的快速发展步伐。
公司将制定具有市场竞争力的薪酬结构,制定和实施有利于人才
成长和潜力挖掘的激励政策。根据员工的服务年限及贡献,逐步提高
员工待遇,激发员工的创造性和主动性,为员工提供广阔的发展空间
,全力打造团结协作、拼搏进取、敬业爱岗、开拓创新的员工队伍,
从而有效提高公司凝聚力和市场竞争力。
二、保障措施
(一)优化产业发展环境
引导企业积极履行社会责任,严格规范市场秩序。积极发展混合
所有制经济,大力发展民营经济,进一步增强市场主体活力。
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(二)强化规划实施
本规划实施过程中,要强化规划实施管理,对规划提出的目标任
务层层分解,明确责任,落实推进工作任务。结合当地推进产业现代
化工作,做好产业现代化发展水平的评价工作。加强对示范城市、示
范基地、示范项目的绩效考核和评估评价。建立规划实施动态考核机
制,根据规划实施过程中出现的新情况、新问题,及时进行调整,提
高规划的科学性和可操作性。
(三)严格目标考核
结合各自职责,制定具体实施方案和保障措施,明确各项政策措
施的实施范围、期限,加强指导和协调落实,并开展监督检查和政策
效果后期评价工作。建立健全目标责任制,分解落实各项任务,实行
目标管理,层层落实责任,加强监督考核,确保按期完成规划确定的
发展目标和重点任务。
(四)加强组织领导
切实加强组织领导,贯彻落实创新驱动发展国家战略,发挥自主
创新示范区建设领导小组等的核心作用。加强重大事项的会商和协调
,明确责任分工和目标节点,切实做好重大任务的分解和落实。加快
建立科技管理信息系统,统筹科技资源,促进开放共享共用。
(五)健全政策法规
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加强产业政策研究制定,完善涉及产业的地方立法,优化区域产
业发展的政策环境。强化产业政策导向,进一步加强与产业政策、区
域政策、科技政策、贸易政策、文化政策的衔接,健全区域市产业政
策法规体系。建立科技重大专项和科技计划产业目标评估制度,促进
创新成果转移转化。
(六)开展宣传引导
统一思想认识,充分认识产业发展的重要性,加强领导,明确责
任。加大产业招商服务宣传,汇编产业相关文件,强化产业法律法规
和政策的宣贯,运用各种媒介,扩大区域产业知名度。
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第四章 市场营销分析
一、推动工业和信息化深度融合,构建智慧智造体系
(一)加快新一代信息基础设施建设
实施新型信息基础设施建设强基赋能工程,加快推进以 5G、物联
网、工业互联网和卫星通信(低轨宽带卫星互联)为代表的通信网络
基础设施建设,以人工智能、云计算、区块链等为代表的新技术基础
设施建设,以数据中心、智能计算中心等为代表的算力基础设施建设
,进一步完善信息基础设施。加快工业领域信息基础设施转型升级和
应用创新,提升运行效率。提升无线电频谱资源管理水平和利用效率
,提高无线电监测能力,扎实做好 FAST 宁静区电磁环境等安全保护
。
(二)大力推进智能制造
开展制造业数字化转型行动,以智能制造为主攻方向,围绕离散
型智能制造、流程型智能制造等,深入开展智能制造新模式试点示范
,推动智能制造标杆企业典型经验的移植、推广。持续强化工业领域
智能化改造升级,建设一批智能制造单元、智能生产线、数字车间、
智慧工厂,推动企业实现研发设计、生产制造、运营管理、服务维护
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等全流程、全产业链转型升级。引导有基础、有条件的中小企业推进
生产线自动化改造,深入开展管理信息化和数字化升级试点应用。
(三)深化数字融合创新应用
加快工业互联网创新发展,体系化推进网络、平台和安全能力建
设。实施 5G+工业互联网行动,支持贵州工业云等赋能平台建设,鼓
励企业建设和应用产业大数据中心、云服务平台等基础平台,积极争
取国家布局建设各级标识解析节点。围绕产业链全生命周期,鼓励企
业各个环节上云用数赋智,加快信息技术融合创新,提升对产业数字
化、网络化、智能化转型的服务供给能力,助推工业倍增行动。
推进工业数字化改造,大力发展工业互联网、工业大数据应用、
数字车间和智慧工厂,推动工业向智能化生产、网络化协同、个性化
定制、服务化延伸、数字化管理、智能化产品融合升级。推进现代能
源、装备制造、新能源汽车等重点领域工业互联网、工业云平台、工
业大数据应用建设,提高行业企业数字化、网络化水平。开展网络化
生产新模式创新工程,按照先进装备制造、健康医药和基础材料等行
业特点,有针对性推进网络化生产新模式试点示范和应用推广。鼓励
企业基于互联网开展故障预测、远程维护、质量诊断、远程过程优化
等在线增值服务。到 2025 年,工业化和信息化两化融合发展水平指数
达 60,位居西部前列。
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二、体验营销的概念
体验营销是指企业以消费者需求为导向,向消费者提供一定的产
品和服务,通过对事件、情景的安排、设计,创造出值得消费者回忆
的活动,让消费者产生内在反应或心理感受,激发并满足消费者的体
验需求,从而达到企业目标的营销模式。体验营销建立在对消费者个
性心理特征的认真研究、充分了解的基础之上。其以激发顾客的情感
为手段,使整个营销理念更趋于完善,目的是为目标顾客提供超过平
均价值的服务,让顾客在体验中产生美妙而深刻的印象或体验,获得
最大程度上的精神满足。体验营销并非仅仅是一种营销手段,确切地
说它是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念。在消费需求日
趋差异化、个性化、多样化的今天,顾客关注产品和服务的感知价值
,比以往更为重视在产品消费过程中获得“体验感觉”。我们经常会看
到这样的现象,消费者在购买很多产品的时候,如果有“体验”的场景
和气氛,那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。例如,在购
买服装时,如果一家服装店不能让顾客试穿的话,有很多顾客就会马
上离开;购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能,感觉一下质
量,大多数消费者就会对其质量表示怀疑;购买手机时如果销售人员
不太愿意让顾客试验效果,顾客马上就会扬长而去……因此,对于企
业来说,提供充分的体验就意味着能够获得更多消费者的机会。
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三、产业发展重点
充分发挥贵州资源富集、区位优越、生态良好、文化深厚等优势
,立足现有产业基础,聚焦十大工业产业,大力实施产业发展提升行
动,做大做强传统优势产业,做优做特地方特色产业,做专做精新兴
潜力产业,培育发展新业态新模式,努力打造两区六基地,加快形成
以传统优势产业为基础、以地方特色产业为支撑、以新兴潜力产业为
引领的现代工业体系,构建新型工业化高质量发展新格局。
四、整合营销传播执行
(一)整合营销传播的操作思路
(1)以整合为中心。着重以消费者为中心并把企业所有资源综合
利用,实现企业的一体化营销。
(2)强调协调、统一,系统化管理。企业营销活动的协调性,不
仅强调企业内部各环节、各部门的协调一致,而且强调企业与外部环
境协调一致,整体配置所有资源,形成竞争优势,实现整合营销目标
。
(二)影响整合营销传播执行的技能
1、营销贯彻技能
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为使营销传播计划贯彻执行快捷有效,必须运用分配、监控、组
织和配合等技能。分配技能指营销各层面负责人对资源进行合理分配
,使其在营销活动中优化配置的能力。监控技能指在各职能、规划和
政策层面建立系统的营销计划结果的反馈系统并形成控制机制。组织
技能指开发和利用可以依赖的有效的工作组织。配合技能指营销活动
中各部门及成员要善于借助其他部门以至企业外部的力量有效实施预
期的战略。
2、营销诊断技能
营销传播执行的结果偏离预期目标,或是执行中遇到较大阻力时
,需确定问题的症结所在并寻求对策。
(1)问题评估技能。营销执行中的问题,可能产生于营销决策,
即营销政策的规定;可能产生于营销规划,即营销功能与资源的组合
;也可能产生于行使营销功能方面,如广告代理、经销商。问题发现
后,应评定问题所处的层面及解决问题所涉及的范围。
(2)评价执行结果技能。将营销活动整体的目标,分解成各阶段
和各部门的目标,并对各分目标完成结果和进度及时进行评价,这是
对营销活动实施有效控制和调整的前提。
(三)整合营销传播执行过程
在整合营销传播执行中,涉及资源、人员、组织与管理等方面。
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(1)资源的最佳配置和再生。实现资源最佳配置,既要利用内部
资源运用主体的竞争,力求实现资源使用的最佳效益,又要利用最高
管理层和各职能部门,组织资源共享,避免资源浪费。
(2)人员的选择、激励。人是实现整合营销目标的最能动、最活
跃的因素,要组成有较高的合作能力和综合素质的非正式团队小组,
保证圆满完成目标;通过激励措施不断增强人员信心,调动积极性,
促使创造性变革的产生。
(3)学习型组织。整合营销团队具有动态性特点,而组织又要求
具有稳定性。要建立组织中人们的共同愿景,保持个人与团队目标和
企业目标的高度一致,并强化团队学习,创造出比个人能力总和更高
的团队,形成开放思维,实现自我超越。
(4)监督管理机制。高层管理力求使各种监管目标内在化,通过
共同愿景培养各成员、各团队自觉服务精神,通过激励、培养塑造企
业文化,通过团队中人员、职能设置强化团队自我管理能力。团队自
身也承担了原有监管应承担的大量工作,在最高层的终端控制下,自
觉为实现企业营销目标努力协调工作。
五、总体思路
立足新发展阶段,贯彻新发展理念,融入新发展格局,围绕四新
主攻四化,全面对接制造强国、质量强国、网络强国、数字中国建设
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,坚持把推进新型工业化作为经济高质量发展的首要任务,坚定不移
实施工业强省战略,大力实施工业倍增行动,聚焦十大工业产业,做
大做强传统优势产业,做优做特地方特色产业,做专做精新兴潜力产
业,推动产业高端化、绿色化、集约化发展,促进一二三产融合发展
,推进大中小企业融通发展,打造产业梯次发展生态,加快产业基础
高级化、产业链现代化,推动质量变革、效率变革、动力变革,着力
打造世界酱香白酒产业集聚区、全国大数据电子信息产业集聚区,国
家新型综合能源战略基地、磷煤化工产业基地、新型功能材料产业基
地、绿色食品工业基地、中药(民族药)生产加工基地、高端装备制
造及应用基地等两区六基地,构建富有贵州特色、契合时代特征的现
代工业体系,走出一条有别于东部、不同于西部其他省份具有贵州特
色的新型工业化发展道路,奋力实现工业大突破。
六、搭建对外开放平台,融入双循环新发展格局
(一)打造多元化开放平台
抢抓国家政策和贵州内陆开放型经济试验区建设机遇,重点以 1+8
国家级开放创新平台、国家级经开区和高新区为载体,充分发挥资源
要素聚集、优惠政策先行先试、产业链配套升级吸附等优势,吸引相
关领域大型央企国企、跨国公司、世界 500 强等境内外龙头企业、科
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研机构等在贵州设立地区总部、研发中心、营销中心、物流中心、结
算中心等功能性机构,促进引资、引技、引智相结合,打造形成集行
政职能精简化、投资贸易便利化、营商环境国际化、产业聚集高端化
、经济发展生态化的产业集聚区和产业招商平台。
(二)支持企业走出去
鼓励企业走出去,在更大范围、更广领域和更高层次上参与国际
竞争和合作。培育走出去实施主体,支持符合条件的企业建立符合国
际市场要求的研发、生产、营销服务体系,鼓励省内企业根据项目需
要,组建各类联合体,发挥各自比较优势抱团出海,在境外建立产业
园区,增强走出去竞争能力。鼓励优势企业到境外投资,支持省内有
实力、有信誉的企业通过绿地投资、并购投资、联合投资等形式,优
先沿一带一路走出去,在中东、北非等磷矿资源富集地区建立磷化工
生产基地,带动产业链上下游企业走出去发展壮大;支持企业积极参
与境外煤炭、有色金属等领域资源勘探、开发和加工,拓展新的发展
空间。
(三)加快区域协同发展
坚决落实新时代推进西部大开发形成新格局的决策部署,以共建
西部陆海新通道为契机,以开发区为载体,建立完善跨地区合作平台
,主动参与国内大循环产业分工。进一步拓展与粤港澳大湾区、长三
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角等区域产业合作,发挥贵州资源比较优势,通过东部企业+贵州资源
东部市场+贵州产品东部总部+贵州基地东部研发+贵州制造等贵州+合
作模式,积极承接东中部产业转移,打造国家级承接产业转移示范区
。推动贵州与成渝双城经济圈在电子信息、装备制造、新能源汽车及
新能源电池、轻工、能源、原材料等方面的产业合作,共建黔渝能源
保障基地。持续加强与长江流域上中下游省(市)产业合作,合理引
进和布局产业,发展临港经济,深度融入长江经济带产业集群建设。
深入开展招商引资大提升行动,精心策划项目、精准招商引资、精细
优化服务,加强与央企常态化招商对接,积极拓展与韩国、日本、欧
洲等合作空间,大力引进国内外优强企业。畅通省内企业供需信息沟
通关系,加快推进省内区域协同发展。
推动 1+8 国家级开放创新平台集聚发展。全面提升 1+8 国家级开
放创新平台的发展水平和服务能力,围绕高端制造、电子信息、健康
医药、特色食品、现代服务业等主导产业,加强与广东、江苏、上海
、成渝等地方园区的交流合作,吸引和集聚国内外先进要素,推动产
业高端化、绿色化和集约化,把 1+8 国家级开放创新平台打造成贵州
内陆开放型经济的窗口和主阵地。
推动东西部协同发展,以东西部协作产业园为载体,进一步深化
与东部对口帮扶城市合作,加快推进合作园区建设,吸引东部人才、
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技术、资金等要素聚集,提升贵州资源开发利用水平,推动资源优势
向经济优势转化,促进产业转型升级和当地群众就业,打造形成创新
创业平台、项目和人才集聚地,推动东西部协同发展。
七、扩大总需求
市场领导者占有的市场份额最大,在市场总需求扩大时受益也最
多。扩大总需求的途径有开发产品的新用户、寻找产品的新用途和增
加顾客使用量等。
(一)开发新用户
1、转变未使用者
转变未使用者,即说服那些尚未使用本行业产品的人开始使用,
把潜在顾客转变为现实顾客。比如,有人担心电淋浴器使用不安全而
不愿购买,企业可大力宣传它装有多重,安全保护装置,绝对不会发
生意外,将这部分潜在购买者转变为现实购买者。有人认为纯水中不
含有益矿物质而不愿安装家用纯水机。纯水机制造公司可大力宣传人
们所需的矿物质主要从日常食物中获取,从饮水中获取的比例可以忽
略不计,饮用纯水不会影响身体健康。而自来水中虽然含有矿物质但
是也可能含有许多污染物质,危害身体健康。安装家用纯水机直接饮
用纯水更加有益身体健康。
2、进入新的细分市场
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“新的细分市场”指该细分市场的顾客使用本行业产品,但是不使
用其他细分市场的同类产品和品牌。例如,服装市场可以根据性别分
为男性和女性两个细分市场,根据年龄不同分为老年、中年、青少年
和儿童等不同细分市场,一般而言,女性不会购买男性服装,男性也
不会购买女性服装;老年人不会购买青少年时装,青少年也不会购买
老年人服装。
企业在原细分市场的需求饱和后可设法进入新的细分市场,扩大
原有产品的适用范围,说服新细分市场的顾客使用本产品。例如,青
年时装制造公司可通过营销宣传说服中老年人购买年轻人的时装,实
现心理上的年轻。
3、地理扩展
地理扩展指寻找尚未使用本产品的地区,开发新的地理市场。例
如,空调、摩托车等产品在城市市场已经趋于饱和,可着重开发农村
市场。轿车在发达国家已经趋于饱和,可向发展中国家和不发达国家
转移。
(二)寻找新用途
寻找新用途指在产品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增
加销售量。比如,食品生产者常常在包装上印制多种食用或烹制方法
,有冷食、热食、浸泡、炸炒、干食等。自行车最初是作为交通工具
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而走向市场的,在摩托车、汽车普及的条件下,许多人购买自行车是
作为健身工具。产品的许多新用途往往是顾客在使用中发现的,企业
应及时了解和推广这些发现。烘焙苏打粉生产企业发现美国一些家庭
将该产品作为冰箱除臭剂使用,就通过多种途径广泛宣传这一用途,
成功地推动一半的美国家庭采用这一方法。
(三)增加使用量
1、提高使用频率
企业应设法促使顾客更频繁地使用产品。例如,果汁营销人员应
说服人们不仅在待客时才饮用果汁,平时也要饮用果汁以增加维生素
。
2、增加每次使用量
企业可以设法促使顾客增加每次使用量以扩大产品销售。洗发剂
生产企业可提示顾客,每次洗发时,洗发剂涂抹两次、冲洗两次比只
用一次效果更好。洗衣粉包装袋上可说明增加洗衣粉用量则衣服更洁
净。有的调味品制造商将调味品瓶盖上的小孔略微扩大,销售量就明
显增加。
3、增加使用场所
电视机生产企业可以宣传在卧室和客厅等不同房间分别摆放电视
机的好处,如观看方便、避免家庭成员选择频道的冲突等。宣传这是
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美好生活的需要而不是奢侈或浪费,打破原先只买一台的习惯和“节俭
”思想,使有条件的家庭乐于购买两台以上的电视机。
4、提醒顾客及时更换超过保质期或使用期的产品
有的顾客由于节约或者疏忽而继续使用超过保质期或使用期的产
品,不仅影响健康或者使用效果,也减少了企业的产品销售。企业可
以通过及时提醒顾客更换产品而扩大市场需求,包括:提醒顾客注意
产品的首次使用时间和应当更换的时间;提醒顾客注意产品当前的性
能状况。轮胎经营企业在售出轮胎之后的适当时间可以提醒顾客注意
轮胎的行驶里程并检查轮胎是否需要更换以保证行车安全。吉列剃须
刀在反复使用之后,上面的彩条会逐渐褪色,提醒消费者更换以保证
荆须的舒适性。
八、强化技术创新引领,增强产业核心竞争力
(一)着力提升企业创新能力
突出企业创新主体地位,开展企业创新能力提升行动,推动创新
资源、人才、政策、服务向企业集聚,鼓励企业开展技术创新、管理
创新、产品创新、商业模式创新。深化政产学研用融合,支持企业牵
头组建创新联合体,积极承担国家重大科技项目和重大工程项目。推
进关键技术、拳头产品、明星企业,加快科技型企业培育,加大对企
业研发活动的支持,引导企业提升研究与开发投入强度,每年重点培
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育 20 家以上研发投入占比高于 5%的科技型企业,加快形成一批以高
新技术为引领的产业集群。
(二)强化重大平台载体建设
聚焦贵阳、安顺国家级高新区引领发展,推动遵义、六盘水、毕
节等省级高新区提质增效、提档升级,争取新增 2-3 个国家级高新区
。以 500 米口径球面射电望远镜(FAST)为引领,支持建设世界一流
科技基础设施集群。推动贵州科学城、花溪大学城联动发展,打造面
向国内外的技术集聚区和面向全省的技术输出区。优化布局省级重点
实验室、技术创新中心,加强工程实验室、工程研究中心、企业技术
中心建设。积极申建国家重点实验室、国家技术创新中心、国家企业
技术中心、国家小型微型企业创业创新示范基地等创新平台。运用互
联网+模式,打造开放性技术创新及成果转化平台。聚集工业重点领域
,加快科技企业孵化器、大学科技园、专业化众创空间等双创平台建
设。推进标准、计量、认证认可、检验检测能力建设,在工业重点优
势领域打造一批国家级检验检测中心为重点的公共服务平台。
(三)加强关键核心技术攻关
优化整合科技资源,紧紧围绕十大工业产业,着力攻克一批产业
关键技术,引进消化吸收再创新一批急需技术。实施制造业共性技术
创新行动计划,力争在优势领域和关键环节取得突破,每个工业产业
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形成一批有核心专利权的拳头产品。聚焦重点产业卡脖子环节,立项
支持一批工业科技重大专项,力争在资源深加工、高端装备制造、大
宗工业固废等领域取得突破性成果,加快推进一批重大成果转化和产
业化,积极推动新品种的研发和现有品种的二次研发,打通原始创新
、工程创新和产业化创新生态链,提升产业核心竞争力。加快新产品
应用推广,落实重大装备首台(套)研发生产激励政策。
依托高校、科研院所创新资源和人才支撑,推进名企名校名院战
略合作,加快专利标准、设计研发、快速打样、检测测试、新产品导
入、采购供应链、电子商务等综合平台建设,打造研发设计、智能制
造和产业孵化基地,建设物联网、工业大数据及产业互联网重点实验
室,创建一批省级制造业创新中心。到 2025 年,创建 3 个以上省级制
造业创新中心;新增 20 个以上国家级、100 个以上省级的工程(技术
)研究中心、重点(工程)实验室、企业技术中心和技术创新示范企
业。
九、企业营销对策
用上述矩阵法分析、评价营销环境,可能出现 4 种不同的结果。
在环境分析与评价的基础上,企业对威胁与机会水平不等的各种
营销业务,应分别采取不同的对策。
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对理想业务,应看到机会难得,甚至转瞬即逝,必须抓住机遇,
迅速行动;否则,丧失战机,将后悔莫及。
对风险业务,面对其高利润与高风险,既不宜盲目冒进,也不应
迟疑不决,坐失良机,应全面分析自身的优势与劣势,扬长避短,创
造条件,争取突破性的发展。
对成熟业务,机会与威胁处于较低水平,可作为企业的常规业务
,用以维持企业的正常运转,并为开展理想业务和风险业务准备必要
的条件。
对困难业务,要么是努力改变环境,走出困境或减轻威胁,要么
是立即转移,摆脱无法扭转的困境。
十、优化产业空间布局,提高产业集聚发展水平
(一)着力优化产业布局
以国家实施一带一路、长江经济带、粤港澳大湾区、成渝双城经
济圈等区域发展战略和新时代推进西部大开发形成新格局为契机,因
地制宜科学施策,结合资源禀赋、交通区位、产业上下游梯次化布局
,强化产业布局与国土空间总体规划有效衔接,按照集聚集约、优势
互补和分工协同的原则,突出地方特色,推动区域错位发展,构建以
核心引领、轴带支撑发展的两核一轴两带产业空间布局,着力打造两
区六基地产业集群。以贵阳-贵安-安顺都市圈为核心,立足大数据先发
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优势,打造黔中产业核心区,重点发展大数据电子信息、新能源汽车
、先进装备制造、健康医药等产业,建设全国大数据电子信息产业集
聚区和全国重要高端装备制造及应用基地。以遵义都市圈为核心,打
造黔北产业核心区,重点发展优质酱香白酒、先进装备制造、基础材
料、生态特色食品等产业,建设世界酱香白酒产业集聚区。以成渝双
城经济圈经遵义、贵阳、黔南的高铁和高速交通为纽带,贯穿两个产
业核心区,构成贯通南北的产业发展轴,重点发展现代化工、健康医
药、生态特色食品、新型建材等产业,建设全国重要磷煤化工产业基
地和中药(民族药)生产加工基地。依托毕节、六盘水、黔西南能矿
资源富集优势,以毕水兴交通为纽带,打造西部产业发展带,重点发
展现代能源、现代化工、基础材料、新型建材等产业,建设国家新型
综合能源战略基地。依托铜仁和黔东南生态环境和区位优势,打造东
部产业发展带,重点发展生态特色食品、基础材料、新型建材等产业
,建设全国重要新型功能材料产业基地和绿色食品工业基地。
1、世界酱香白酒产业集聚区
以赤水河流域为中心,以贵州仁怀经济开发区、贵州习水经济开
发区、贵州金沙经济开发区为主要载体,布局发展优质酱香白酒产业
,打造酱香型白酒产业集群。
2、全国大数据电子信息产业集聚区
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以贵阳贵安核心,以贵阳国家高新技术产业开发区、贵安综合保
税区(电子信息产业园区)为主要载体,布局发展智能终端、电子元
器件、锂离子电池、高性能计算机、云服务等产业,打造大数据电子
信息产业集群。
3、国家新型综合能源战略基地
以贵州织金经济开发区、六盘水盘南工业园区、兴义市清水河-威
舍经济开发区为主要载体,布局发展煤炭、电力、氢能等产业,打造
新型综合能源基地。
4、全国重要磷煤化工产业基地
以福泉-瓮安-开阳-黔西-织金磷煤资源连片区域为核心,以贵州开
阳经济开发区、贵州瓮安经济开发区、贵州黔西经济开发区为主要载
体,布局发展磷化工、煤化工产业,打造磷煤化工产业基地。
5、全国重要新型功能材料产业基地
以贵阳贵安-黔南为核心,以铜仁、黔西南、六盘水为支撑,以贵
安新区、贵阳国家高新技术产业开发区、贵州大龙经济开发区、黔西
南高新技术产业开发区、盘北经济开发区等为主要载体,布局发展新
能源电池材料、高性能复合材料、非金属矿物材料、电子功能材料等
产业,打造新型功能材料产业基地。
6、全国重要绿色食品工业基地
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以贵州昌明经济开发区、贵州炉碧经济开发区、贵州碧江高新技
术产业开发区为主要载体,布局发展辣椒、酸汤、茶、刺梨、蓝莓和
天然饮用水等产业,打造绿色食品工业基地。
7、全国重要中药(民族药)生产加工基地
以贵州龙里经济开发区、黔东南高新技术产业开发区、贵州乌当
经济开发区为主要载体,大力推动中药材精深加工,布局发展中药民
族药产业,打造中药民族药生产加工基地。
8、全国重要高端装备制造及应用基地
以贵阳经济技术开发区、遵义经济技术开发区、安顺经济技术开
发区、观山湖区现代制造产业园为主要载体,布局发展航空航天装备
、新能源汽车、工程机械、电力装备及器材、智能装备等产业,打造
高端装备制造及应用基地。
(二)推动产业集聚发展
深入开展开发区首位产业培育提升行动,按照一园一主导一园一
特色的要求,突出地方特色,准确定位产业发展重点和方向,科学选
准首位产业和潜力产业。围绕首位产业集聚发展、成链发展、关联发
展,引导产业向开发区集聚,优质资源向优势产业集聚,着力打造首
位产业突出、特色鲜明、优势互补、环境优良的产业聚集区。引进一
批具有产业引领效应的龙头型、基地型项目,带动上下游企业集聚,
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构建共生互补的产业生态,形成集聚发展格局。依托各具特色的开发
区,推动产业功能区建设与人口集聚、城市发展有机结合,形成以工
兴城、产城互动的新格局,促进新型工业化与城镇化融合发展。
(三)推进开发区高质量发展
完善开发区体制机制,统筹全省各类开发区产业发展和考核,制
定开发区高质量发展的相关政策措施,分类指导各地开发区发展,提
升全省开发区综合竞争力、辐射带动力、区域协同力。牢固树立亩产
论英雄意识,强化考评引导,实行分档激励和重要资源要素差别化配
置,优胜劣汰、动态管理。深入开展闲置厂房和僵尸企业清理,有效
盘活闲置厂房,推进低产低效企业稳步退出,为优质项目、优质企业
腾挪或预留空间,实现腾笼换鸟,提高开发区综合利用率。探索建立
省市县三级联动的开发区要素投入保障机制,支持各地开发区申报创
建国家新型工业化示范基地。鼓励推行市场化运作、企业化经营模式
,注重发挥市场在资源配置中的决定性作用。创新开发区绩效激励机
制,探索实行聘任制、绩效考核制、年薪制、协议工资制等多种用人
和分配方式,充分发挥管理人员积极性,促进开发区良性发展。
1、千亿级开发区
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培育贵阳经济开发区、贵州仁怀经济开发区、贵阳国家高新技术
产业开发区、贵州苟江(和平)经济开发区、贵州龙里经济开发区等
5 个综合产值千亿级开发区。
2、五百亿级开发区
黔南高新技术产业开发区、贵州双龙航空港经济区(龙洞堡工业
园区)、贵州西秀经济开发区、贵州清镇经济开发区、兴义市清水河-
威舍产业园区(贵州清水河经济开发区、贵州威舍经济开发区)、贵
州修文经济开发区、黔西南高新技术产业开发区、遵义经济技术开发
区、贵安综合保税区(电子信息产业园区)、六盘水水月产业园区等
10 个综合产值五百亿级开发区。
3、百亿级开发区
培育毕节、遵义、黔东南、碧江、六盘水、安顺、铜仁、娄山关
高新技术产业开发区,安顺、乌当、惠水、习水、白云、盘北、红果
、昌明、瓮安、七星关、开阳、金沙、大龙、纳雍、水城、息烽、独
山、湄潭、兴仁、威宁、织金、思南、新蒲、松桃、黔西、赤水、万
山、德江、印江、大方、普定、正安、绥阳、台江经济开发区,长顺
威远、盘南、都匀绿茵湖、独山麻尾、贞丰、安龙、水城发耳工业园
区和贵阳综合保税区等 50 个综合产值百亿级园区。
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十一、绿色营销的内涵和特点
(一)绿色营销的内涵
关于绿色营销,广义的解释是指企业在营销活动中体现的社会价
值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,
更自觉抵制各种有害营销。因此,绿色营销也称伦理营销。狭义的绿
色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环
境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也
要充分注意自然生态平衡,因此又称生态营销或环境营销。绿色营销
以促进可持续发展为目标。英国威尔斯大学的肯˙毕泰教授在《绿色营
销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨
识、预期及符合消费者与社会需求,并且可带来利润及永续经营的管
理过程”。“首先,企业所服务的对象不仅是顾客,还包括整个社会;
其次,市场营销过程的永续性一方面需仰赖环境不断地提供市场营销
所需资源的能力,另一方面还要求能持续吸收营销所带来的产物。”绿
色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自身的利益
,而且要考虑社会利益和环境利益,将四方面利益结合起来,全面履
行企业的社会责任。
(二)绿色营销的特点
绿色营销与传统营销相比,具有以下特征:
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(1)绿色消费是开展绿色营销的前提。消费需求由低层次向高层
次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念。
人们的温饱等生理需要基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要
求,产生对清洁环境与绿色产品的需要。
(2)绿色观念是绿色营销的指导思想。绿色营销以满足需求为中
心,为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品
。绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业
经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的和谐发展。
(3)绿色体制是绿色营销的法制保障。绿色营销是着眼于社会层
面的新观念,所要实现的是人类社会的协调持续发展。在竞争性的市
场上,必须有完善的政治与经济管理体制,制定并实施环境保护与绿
色营销的方针、政策,制约各方面的短期行为,维护全社会的长远利
益。
(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。技术进步是产业变革和进
化的决定因素,新兴产业的形成必然要求技术进步;但技术进步如背
离绿色观念,其结果有可能加快环境污染的进程。只有以绿色科技促
进绿色产品的发展,促进节约能源和资源可再生以及无公害的绿色产
品的开发,才是绿色营销的物质保证。
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十二、全面质量管理
营销管理者应当将改进产品和服务质量视为头等大事。许多在全
球获得成功的公司都是因其产品达到了预期的质量指标。大多数顾客
已不再接受或容忍质量平平的产品。企业要想在竞争中立于不败之地
,除了接受全面质量管理(TQM),别无选择。通用电气公司董事长
杰克,韦尔奇说:“质量是我们维护顾客忠诚最好的保证,是我们对付
外国竞争最有力的武器,是我们保持增长和盈利的唯一途径。”
更高的产品和服务质量会带来更高的顾客满意、顾客忠诚,同时
也能支撑较高的价格并因销量增加带来更低的成本。所以,质量改进
方案(QIP)通常会提高企业盈利水平。
美国质量管理协会认为,质量是一项产品或服务有能力满足明确
的或隐含的需求的各种属性和特征的总和。这是一个顾客导向的质量
定义。顾客有一系列的需要和欲望,当所售的产品或服务符合或超越
了顾客的欲望时,销售者就提供了质量。一个能在大多数场合满足大
多数顾客需要与欲望的公司就是优质公司。
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区分适用性质量和适合性质量是很重要的。适用性质量是指产品
达到某特定功能的质量。适合性质量是指达到没有缺陷且有稳定一致
的性能。重要的是“市场驱动质量”,而不是“工程驱动质量”。
全面质量管理要求一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一
种广泛有组织的管理,以便不断地改进质量工作。全面质量管理是创
造顾客价值、顾客满意和保留顾客的关键,要求企业全员全程参与,
正如营销是每个人的工作一样。
在一个以质量为导向的企业,营销经理有两项责任:第一,正确
识别顾客需要和欲望,将顾客的要求正确地传达给产品设计者,参与
制定旨在通过全面质量获胜的战略和政策。第二,在向目标顾客传递
高质量产品和服务的同时传递高的营销质量,努力使每项营销活动—
订单处理、推销员培训、广告、售后服务等—都达到更高的标准和水
平。
越来越多的公司已经任命一位“质量副总经理”专门负责全面质量
管理。全面质量管理要求确认下面有关质量改进的诸条件。
(1)质量必须为顾客所认知。质量工作必须以顾客的需要为起始
点,以顾客的知觉为终点。
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(2)质量必须在公司每一项活动中体现出来。不能只考虑产品的
质量,还应考虑广告、服务、产品介绍文献、送货、售后服务等方面
的质量。
(3)质量要求全体员工的承诺。唯有当公司全体员工都承诺保证
质量,以质量为动力,并得到良好培训时,质量才有保证。
(4)质量要求高质量的合作伙伴。一个公司所提供的质量,只有
当它的价值链上的伙伴都对质量作出承诺时,才有保证。
(5)质量必须不断改进。最佳公司坚信“每个人应持续不断地改
善每项工作”。改善质量的最好方法就是以“最佳等级”竞争者作为基准
,努力赶上或者超越他们。
(6)质量改进有时需要总体突破。尽管质量应持续不断地加以改
进,但有时确定一个总体改进目标是必要的。小的改进通过努力工作
就可以实现,而大的改进则要求新的思路和更高明的工作。
(7)质量未必要求更高成本。质量实际上是通过学习掌握“第一
次就把事情做好”的方式得以改善的。质量不是检查出来的,质量必须
是设计进去的。当事情在第一次就做得很完美时,诸如抢救、修理等
许多成本,以及顾客不满意的损失都可以免除。
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(8)质量是必要的,但不是充分的。由于买方的要求越来越高,
改进一个公司的产品或服务质量无疑是十分必要的。然而,高质量并
不保证必胜,尤其是当竞争者也处于大致相同的质量水平时。
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第五章 企业文化
一、企业文化的选择与创新
(一)企业文化选择
1、企业文化选择的含义
在企业文化的积累、传播过程中,积累原有的文化,创造新的文
化,吸收异质文化,都需要选择。企业文化选择是企业文化运动的客
观功能,它总是对同质文化中的历史成分和现实成分进行筛选,有选
择地积累和储存适合企业发展需要的部分,摒弃不适合企业发展需要
的部分;企业文化在发展中又对不同质的文化加以选择,这种选择不
是简单机械地拿来,而是经过文化判断、文化分析、文化评价等活动
择其精华加以吸收。
企业文化的选择过程实质上就是企业文化的冲突过程。在新旧文
化之间、不同质的文化之间冲突的结果是,优秀文化得到继承、弘扬
或吸收,消极文化遭到淘汰或舍弃。因此,企业文化选择往往通过冲
突来实现。需要指出的是,企业文化冲突和选择虽然是客观的,但当
人们认识了企业文化发展的规律以后,是可以通过分析企业文化冲突
的起因、性质、程度,从实际出发,从主观上明确企业文化的选择标
准,从而有目的地、自觉地选择同质文化中的优秀部分及异质文化中
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具有适应性的部分,并且通过各种手段倡导、强化这些企业文化,进
而缓解冲突,达成共识,并把企业倡导的价值观内化到群体意识中去
。
2、企业文化选择的客观标准
企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。企业基本价值
观是企业的灵魂和宗旨,是企业文化的深层特质。这种特质不易改变
,因此符合企业价值观要求的文化特质就会很容易地被接受、积累和
传播,而与企业基本价值观相悖的文化特质就会遭到抵制、拒绝,因
而被淘汰、被舍弃。企业文化选择的总趋势是择善、择优。当企业的
基本价值观已严重阻碍企业顺利发展时,企业文化的选择标准就随之
发生变化,逐渐把代表企业文化发展方向的企业价值观作为新的选择
标准。
(二)企业文化创新
当企业新旧文化之间、不同质的文化之间发生冲突时,如何使优
秀的企业文化得到继承、弘扬或吸收?必须从一切是否有利于企业创
新的角度考虑企业文化的选择,因为在激,烈竞争的市场环境中,只
有坚持创新,企业才有前途,才能立于不败之地。
企业创新源于企业文化的创新。首先,任何创新行为,如新技术
的发明、新产品的开,发、新工艺的设计、新体制的构建、新制度的
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确立、新市场的开辟等,都从观念创新开始。因此,企业创新的原始
推动和初始设计,都与企业文化所提供和创造的精神环境有关。其次
,创新行为通常在起步阶段就表现出非常规性,意味着对正统、主流
的“背离”,独辟蹊径,别出心裁。因此,创新行为不可避免地要遭到
习惯行为、定式化规则的反对,遭到种种非难。企业创新行为的成功
,完全依赖于企业新文化的激励和支持。最后,创新意味着一定的风
险,意味着从直接行为者到企业决策者要共担风险,这就要求企业摆
脱保,守僵化的文化,树立正确的“风险一收益”观,营造宽容失败的
文化氛围。
当企业创新没有先进企业文化的激励与支持,而病态、不良甚至
恶劣的企业文化反而处处干扰、阻挠、破坏、延迟企业创新行为的时
候,企业文化共同体摆脱此种境地的唯一选择,只能是无情地抛弃现
有的企业文化传统,代之以新的企业文化规范。在这种情况下,对于
那些高层管理者,即病态、不良企业文化的代表者来说,个人悲剧是
不可避免的。因此,对企业文化传统的抛弃,同时也往往意味着企业
文化共同体对那些“顽固不化”的人物的抛弃,而不是对他的改造和转
变。
除了不良的、病态的企业文化及其传统以外,常态的、优良的企
业文化及其传统也并非总是有助于企业创新,总是给创新以巨大推动
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和支持。因为文化信念一经转化为传统,它在确立了其权威地位和更
广泛、更深刻、更持久地对企业文化共同体发生影响的同时,也在失
去其创新属性,变得保守,从而对企业创新不再具有那种巨大的推动
作用,有时甚至会造成一定的阻碍。之所以会产生这种情况,是因为
创新的本质永远是无拘无束、试图冲破一切程式的,在较长的时期内
是与传统相对立的。尤其是对那些在一定时期形成了较有影响的企业
文化传统的企业而言,其文化传统常常成为企业前进的包狱。这些企
业有可能在维护和继承这些文化传统的旗帜下,缓慢地葬送掉企业的
创新活力,葬送掉企业的前途。需要特别强调的是,企业创新依赖于
企业文化的创新,绝不意味着企业文化共同体一味地去进行无穷尽的
创新,全然不顾及对企业文化传统的坚守、继承和发扬。
企业文化具有相对稳定性,企业文化最深刻的冲突可能来自企业
整个文化体系与其进一步创新行为的矛盾,当二者冲突非常尖锐时,
就要求企业对原有文化进行重新选择,并适时地吸纳新的文化因子,
实现企业文化的全面调整与创新。
二、建设高素质的企业家队伍
企业家作为时代的精英,是不发达经济环境中最稀有的资源;企
业家作为企业的掌舵人和文化的领航员,也是发育不成熟的企业最宝
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贵的资源。培养企业家精神,造就职业企业家队伍是企业文化管理的
重要任务。
(一)企业家的职业素质和能力
企业家素质是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活
动中表现出来的作风和能力的综合。企业家的职业是一种既需要一定
天赋又需要一定专业修养的、具有高度创造力的职业。对一个优秀的
企业家来说,需要哲学家的思维、经济学家的头脑、政治家的气魄、
外交家的纵横、军事家的果敢和战略家的眼光。企业家是一种不可多
得的商业人才,对从事这一职业的人应有很高的职业素质和能力要求
。
1、各国对企业家职业素质和能力的总结
美国青年企业家马丁•J•格伦德通过对自己创业经历的叙述和成功
经验的总结,撰写了《成功企业家的 9 大素质》一书,这九大素质是
:
(1)选择爱好;
(2)制定目标;
(3)拿着薪水学习;
(4)与成功者为伍;
(5)相信自己;
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(6)重点在以己之长发财致富;
(7)敢于提问;
(8)不循规蹈矩,不墨守成规;
(9)工作越努力,运气就越好。
美国企业管理协会曾经调查了 4000 名职业经理人,从中选出成功
的 1800 人,总结出他们良好的素养与能力,主要表现在四个方面:
(1)特征方面:工作效率高,有进取心;
(2)才能方面:逻辑思维能力强,创造性强,判断力强;
(3)人际关系方面:有较强的自信心,能指导他人的工作,以身
作则,善于使用个人权力,组织动员力强,善于交际,善于建立密切
的人群关系,乐观,和大家一起干;
(4)成熟个性方面:有自制力,主动果敢,客观,有正确的自我
批评,工作有灵活性。
日本对成功的企业家总结出十个方面的素质与精神特征:
(1)使命感——完成任务要有不折不挠的坚强信念;
(2)信赖感——同事、上下级都要信赖,相互支持;
(3)诚实——在上下左右关系中都要以诚相待;
(4)忍耐——不随意在群众面前发脾气;
(5)热情——对工作热情,对下级体贴;
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(6)责任感——对工作高度负责;
(7)积极性——工作主动,有主人翁态度;
(8)进取心——事业上进,不满足现状;
(9)公平——对人对事秉公处理,不徇私情;
(10)勇气——有向困难挑战的勇气。
德国把优秀经理人的条件,归纳为以下六条:
(1)受过良好教育,具有渊博的专业知识;
(2)具有丰富的想象力、创造力;
(3)仪表好,待人亲切、得体;
(4)衣冠整洁;
(5)品质好;
(6)领导有方。
不少中国学者认为,企业家应具备的素质是“智、信、仁、勇、严
”五个方面。智是指智谋高超;信是指赏罚有信;仁是指爱护士卒;勇
是指勇敢坚定;严是指明法审令。
2、企业家的基本职业素质和能力
综上所述,本书认为,企业家应具备的基本素质和能力表现在以
下五个方面:
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(1)职业追求。即企业家用积极行动争取成为企业经营管理专家
的志向和抱负。一个真正的企业家,其职业追求应该是只求办实业,
在企业界大显身手,把整个身心同企业联系在一起,不为各种荣誉所
动心,不为各种仕途所吸引,把走实业道路作为一生最高尚的。追求
。回顾世界各国企业家的成长道路,大凡成功者都有这种抱负和秉性
。如果一个人只把办企业当成一个台阶,一有机会就另走他途,或者
从内心不喜欢这一职业,存在着应付差事的思想,他就不会有强烈的
实现目标的欲望,也不会有强烈的责任感,这样的“企业家”尽管其本
身的其他条件很好,也只能是徒有其名,无所作为。
(2)职业修养。即企业家胜任自身的职业所必需的思想水平、专
业知识水平及由此决定的职业品质特征等,它是企业家素质的重要基
础。中国企业家的职业修养应包括:其一,政治坚定。具有强烈的政
治责任感和社会责任感,自觉遵纪守法;具有服务精神,热爱本职,
廉洁自律,乐于奉献。其二,品德高尚。即诚实,正直,襟怀坦白,
作风正派,大公无私;言行一致,以身作则,团结和依靠群众,谦虚
谨慎,有自我批评精神。其三,博才识广。善于博览群书,取百家之
长,避诸士之短,做聪颖智明之人;在知识结构上愿做“杂家”,熟练
掌握经济学、市场学、管理学、哲学、创造学、政治学、社会学、心
理学及法律、金融、财会等方面的知识,做到博学多识,点金破石,
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善于提出新点子。其四,眼光敏锐。既富有人文社会科学工作者的想
象力,又具备自然科学工作者的周密与严谨。面对知识经济的挑战和
经济全球化竞争的考验,学会一手拿着望远镜,预见未来,以创造性
和开放性的思维,高瞻远瞩,把握时机,推进经营;一手拿着显微镜
,从纷繁复杂的事物中分辨出主流和支流,以敏锐的眼光和多方位的
触角,准确地发现问题,总结经验,修正失败行为。其五,坚韧不拔
。有远大的志向,认准一个目标、作出一项决策、选择一条道路就敢
于坚持,有不达目的不罢休的气质,不怕风险,不怕挫折,不畏阻力
,不怕吃苦。其六,身心健康。精力充沛,胜任繁重的脑力和体力劳
动;具有高度的自制力,可以承受来自各个方面的压力甚至折磨,不
会遇到一点困难就畏缩不前,不因一时得利而沾沾自喜,也不因一时
失利而惊恐失策。既给人以认真、亲切、可信赖的感觉,又能给人以
沉着老练、自信、有毅力的强者形象。
(3)职业意识。即企业家从事事业开拓和经营管理职业应具备的
基本观念或指导思想。企业家的职业意识除了企业家精神中所蕴涵的
创新、冒险和竞争意识外,具体还包括:其一,发展意识。不像街头
商贩和手工作坊那样单纯地追求一次性的眼前利益,而是具有强烈的
谋求发展、扩张意识,立足长远,追求战略利益。其二,客户意识。
即坚持客户第一的理念,把为客户提供优质产品和服务作为经营的最
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根本指导思想。其三,负债经营意识。即敢于承担风险,承担压力,
追求多投入多产出。其四,盈利意识。即在依法经营的前提下,追求
利润最大化。其五,信誉意识。即把信用作为自身道德的底线,视信
誉为自身的最佳资产。
(4)职业能力。即企业家胜任复杂的经营管理工作的特殊本领。
由于企业家从事的是一种比较特殊的社会实践活动,除了需要具备一
般的如记忆、观察、想象、抽象概括和表达等能力外,还需要具备一
些特殊的技能和本领。具体表现为:其一,预见能力。即作为一个出
色的战略家,能洞察内外环境变化,眼光盯着未来,审时度势。其二
,开拓能力。即在强烈的创新意识推动下,广开思路,善于想象、假
设,进而开创新局面,寻找制胜途径。其三,决断能力。即在明辨是
非,准确分析判断的基础上,决策勇敢果断,不拖泥带水,不优柔寡
断。其四,组织指挥能力。即善于用人,善用人的一技之长;善于激
励人,挖掘每个人的聪明才智;善于统御、控制,以自身的权力和威
信,把个人意志、决策变成广大员工的行动,以科学的管理实现既定
的目标。其五,商业交往能力。即能协调,善表达,能说服人,在频
繁的商业交往活动中,具备与不同的人相处的随机应变的艺术,善于
发展同社会各界的关系,并能给人留下深刻而良好的印象。其六,反
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省能力。即对自身的所作所为能够反思、反省,及时总结经验教训,
不断完善和提高自己。
(5)职业精神状态。即企业家在工作中表现出来的习惯、风格与
精神面貌等。其一,充满激情的工作乐趣。热爱自己的工作,永远精
神振奋,激情满怀。寓事业心于成就感之中,对公司的业绩的追求、
偏爱、向往,犹如政治家热心于“功名”与政绩,将军向往和醉心于辉
煌的战例与战绩,明星热心于知名度和“爱出风头”,科学家追逐真理
、热爱发明一样,甚至有过之而无不及。其二,理性的头脑与果敢的
行动。处事冷静、思路开阔。当判定和审核投资机会、投资方向、投
资项目时,可能理智得像个机器人;一旦下定了决心,描准了机会时
,又会冲动、忘我地投入,勇敢地前行。其三,跳跃式的思维。善于
摆脱日常琐事的干扰活动,能把注意力集中在那些战略问题上,经常
提出出人意料的思路和见解。其四,幽默感与亲和力。善于以幽默感
与亲和力赢得下属的好感,爱开玩笑,爱说皮话,以缓和紧张气氛、
松弛思想,创造轻松、愉快的氛围。这种幽默感还能常常感染员工,
从而使整个企业呈现出健康向上的精神状态。
(二)培养企业家的有效机制
市场经济是企业家诞生和成长的摇篮。从根本上讲,提高企业家
的素质与素养,强化企业家精神,造就职业企业家队伍,依赖于市场
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经济的充分发展。一个企业家没有经历过市场上你死我活的竞争洗礼
,正像一个军人没有参加过实战就不能成为一名骁勇善战的将军一样
,也不可能成为出色的企业家。当然,企业家自身的自觉学习、修炼
以及实践锻炼是不可缺少的。此外,还需要创造以下条件和机制。
1、制度创新与产权变革
现代企业制度与清晰、多元化的产权结构,是企业家成长的最好
平台。在推进企业制度创新过程中,应厘清资本所有权与经营权的关
系,取消企业的行政级别,使企业真正成为市场主体;加速产权的流
动,推进股权多元化的进程;保证企业家能在遵守法规和市场规则的
情况下自主决策、自主经营;积极探索企业家与管理层持股问题,强
化企业家的长期战略行为和履行对企业资产保值增值的责任。
2、形成与评价机制的变革
现代企业制度建立以后,要改变企业家的形成与评价机制。伴随
着企业家市场的不断发育,应尽快实现企业家择业的市场化、流动的
市场化、评价的市场化和收入的市场化。除少数国有独资企业以外,
多数企业家的产生不能由国家任命,只能凭自己的能力从竞争中脱颖
而出;同时取消企业家的行政级别和待遇,改变过去由国家考核企业
家的做法。企业家是否称职,在他不违法的前提下,在企业内部应主
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要由股东、董事会、监事会来评价,由企业员工来评价;在企业外部
主要由市场来评价,由用户来评价,由合作伙伴来评价。
3、激励与约束机制的建立。
企业家在市场经济条件下是最稀有的市场“资源”,其收入应体现
市场供求规律。要重视对企业家的激励,形成有效的激励机制。在保
护他们的地位、名誉的同时,其物质利益应与市场供求关系相联系,
与他们所处的地位、贡献和所承担的风险相结合,与企业的经济效益
挂钩。企业搞好了,应承认企业家的贡献,通过股票期权等形式在物
质利益上给予充分体现。同时要通过科学的治理结构,形成有效的约
束机制,约束企业家的行为。企业没搞好,要使企业家承担责任,付
出代价。当然,从总体来讲,要注意爱护企业家,热忱地支持企业家
在改革中探索前进。不能因为出现了由于经验不足而造成的一时失误
,就一损俱损,挫伤他们的积极性。
4、社会文化氛围的营造
在中国历史上漫长的封建社会中,由于商品、货币处于枯萎状态
,商人阶层十分脆弱,而且没有地位。在人们的传统观念中,“学而优
则仕”、“官本位”和“轻商”思想是根深蒂固的,这些影响了中国人的职
业选择和对企业家成就的评价。同时,受中国传统中“出了头的椽子先
烂”的中庸思想所影响,很多人在实业上不敢成就大业,这些都不利于
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企业家的成长。为此,必须为企业家成长营造良好的社会文化氛围,
在社会舆论上摒弃陈旧观念,倡导经商光荣、崇尚财富的社会风尚,
使企业家这一职业得到全社会的尊重。
5、培训的强化
企业家素质的提高离不开专业培训。大专院校和专门教育机构应
积极引进发达国家培养 MBA(工商管理硕士)、培训职业经理人的做
法和经验,探索教育和培训规律,创造行之有效的教育和培训模式,
力争在较短的时间内使中国的企业家尽快熟悉和掌握市场运行的规则
、新的法律法规及现代经营管理的知识,掌握国际贸易知识、惯例等
,为他们驾驭企业、参与国际竞争奠定良好的基础。
6、企业家精神的发扬
企业家精神是企业家基本素质的升华,是企业家群体赖以生存的
价值取向和精神支柱。只有大力倡导这种精神,才能使企业家产生巨
大的内驱力,自我激励,自我约束,自我完善,自我发展。同时,把
这种精神传导给企业,有利于形成积极进取的企业文化;把这种精神
传播到社会,可以促使整个社会价值观念与市场经济文化的融合,改
变社会风气,促进社会文明的进步。
三、企业家精神与企业文化
(一)发扬企业家精神的重要性
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任何一个国家、一个民族、一个企业都有自己的精神,同样一个
处于市场经济主角地位的企业家阶层也有自己的精神。一般认为,企
业家精神是建立在企业家阶层对市场经济本质的把握和对企业特征、
价值的理解和认识基础上的,反映着企业家在整个经营活动中的价值
观念、工作准则和他对事业的追求。企业家精神最本质的内容就是冒
险精神和创新精神,这种精神是市场经济社会商业文化的主调,是最
珍贵的文化资源。
从微观层面上说,企业家精神对企业主流文化的形成有着直接影
响。熊彼特认为,企业家精神表现在其“不墨守成规、不死循经济循环
轨道,常常是创造地变更其轨道”。德鲁克认为企业家精神是“在寻找
变化,对变化做出反应,并把变化作为一个可供开发利用的机会”。企
业家精神中这种创新、进取、敢冒风险的文化取向对企业文化的形成
、发展或重塑起到导航作用,构成现代企业文化的核心内容。作为企
业家精神的体现者,企业家,在经营实践中通过自己的权力和感召力
,把他所提倡的这种观念传导给组织成员,通过自身的“英雄”形象和
强者形象,感染员工,使其产生对创新、进取与冒险精神的认同心理
,从而提升企业文化的层次,为企业文化注入活力。当然,企业家精
神不是企业文化的全部。企业家精神体现为企业家阶层的文化特征,
主要体现在经营创新和事业开拓方面的指导思想和哲学。企业文化作
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为一个整体的组织文化,是一个企业从事经营管理、处理内外各种关
系等所表现出来的价值观、行为准则,从文化外延上看要比企业家精
神大一些,因此,发扬企业家精神不能代替企业文化管理。
(二)企业家精神的内涵
企业家精神既是企业家个人素质、信仰和行为的反映,又是企业
家对企业生存、发展及未来命运所抱有的理想和信念。其内涵主要包
括以下几点。
1、独具慧眼的创新精神
创新是一种新理论以及在这种新理论指导下的实践,是一种新思
想以及在这种新思想指导下的行为,也是一种新的原则和方法以及在
这种新的原则和方法指导下的具体活动。它是运用创造性思维方法,
对旧事物的否定和对事物发展新途径、新方法、新技术、新手段的探
索。企业家的创新精神主要表现在企业家对市场的敏锐观察和大胆突
破,对技术和产品开发、对企业制度和组织的改造等方面。企业家的
创新精神是企业活力的源泉,也是企业谋求改变现状和实现快速发展
的原动力。
2、敢担风险的开拓精神
这种精神是企业家的内在品质。在科学技术迅猛发展、社会生产
力迅速提高,市场竞争愈演愈烈的社会中,企业经营管理每时每刻都
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充满各种风险,如投资风险、市场风险、技术开发风险、财务风险、
人事风险等,企业家正是靠这种精神驱动,才敢于面对和承担各种风
险,善于在风险中寻找机会,抓住机遇,开拓前进。
3、敢于拼搏的进取精神
企业家是永不满足于现状的,总是以高昂的士气积极进取,具有
向更高目标挑战的雄心壮志,这是所有成功企业家的共同特质。企业
家若缺乏或失去了这种精神,必然安于现状,畏首畏尾,在困难面前
不敢拼搏,因而就不能使企业在市场上立足,更谈不到取得竞争优势
,久而久之,必然危及企业的生存。对于刚刚在市场中学习游泳的中
国企业家而,言,敢于拼搏的进取精神是最为可贵的。
4、科学理性的实效精神
企业家在组织生产经营过程中,往往表现出强烈的实效精神,讲
究科学,实事求是,遵循经济规律,脚踏实地抓好经营管理,追求效
益最佳化和效率最大化。如果一个企业家缺乏实效精神,只追求轰动
效应,光讲投入不计产出,违背规律,必遭市场惩罚。企业家也就失
去了其应有的理性特质。
5、尊重人才的宽容精神
企业家在管理过程中具有强烈的人本观念,尊重人、相信人、依
靠人,以宽容的精神及真诚、友善的态度对待员工、顾客、合作者和
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社会其他公众。宽容精神还表现在企业家对下属工作失误的宽容,以
及对员工个性及缺点的宽容等。企业家的宽容精神是企业汇聚良才,
产生内聚力和吸引力,实现事业创新的重要因素,也是企业赢得社会
信赖不断走向成功的重要条件。
6、面向世界的竞争精神
企业家在经营中敢于竞争,超越他人,这是天性。在经济全球化
的环境里,企业资源配置远远冲破国别界限,转向区域化和全球市场
,使国际性市场竞争愈演愈烈。优秀的企业家能以特有的世界目光,
面向全球市场,积极投身于国际竞争舞台,扬长避短,发挥优势,在
世界市场上争得一席之地。在中国“人世”后,企业的市场半径迅速延
伸,更加需要企业家的这种面向世界的竞争精神。
7、热爱祖国的奉献精神
企业家不仅对振兴民族经济和促进企业发展负有重大责任,而且
对社会全面进步和人的全面发展负有社会责任;企业家不仅热爱企业
,而且具有强烈的爱国情结并把它转化成一种奉献精神,愿意把自己
的知识、智慧奉献给祖国。在市场经济条件下,企业家的这种奉献精
神,可以引导企业通过合法、诚实的经营获取正当的经济利益,正确
处理好国家、集体和个人的关系,注重环境保护,热心公益事业,承
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担社会责任,促进社会文化进步。奉献精神是社会主义精神文明的本
质要求,也是企业家精神的最高境界。
四、企业伦理道德建设的原则与内容
(一)企业伦理道德建设的原则
《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》指出:
我国还处在社会主义初级阶段,不但必须实行按劳分配,发展社会主
义的商品经济和竞争,而且在相当长历史时期内,还要在公有制为主
体的前提下发展多种经济成分,在共同富裕的目标下鼓励一部,分人
先富起来。在这样的历史条件下,全民范围的道德建设,就应当肯定
由此而来的人们在分配方面的合理差别,同时鼓励人们发扬国家利益
、集体利益、个人利益相结合的社会主义集体主义精神,发扬顾全大
局、诚实守信、互助友爱和扶贫济困的精神。党的十七大报告指出:
大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想,以增强诚信意识为重
点,加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设,发挥道德
模范榜样作用,引导人们自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任。
十分明确地揭示出社会主义伦理道德建设的经济基础和它的基本原则
。
对于现代企业而言,伦理道德建设的重要原则表现为以下几点。
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1、集体主义原则
企业是一个由出资者、经营者、管理者和员工组成的命运共同体
。只有在坚持集体主义原则基础上,协调好个人目标与整体目标、个
人利益与整体利益之间的关系,才能使企业在“一体化”愿景下,创造
最高效率和最佳效益。
2、诚实原则
日本山一证券的创始人小池曾指出,做生意成功的第一要诀就是
诚实。诚实是树木的根,如果没有根,树木就别想有生命了。对于企
业而言,坚守诚实的道德原则主要包括:遵守口头的或书面的协议和
合同;承认产品的缺陷,并尽可能予以纠正;为所得工资付出诚实的
劳动;为劳动者付给适当的工资;在合理但不过高的利润限度内,规
定诚实的价格;根据价值提供尽可能高质量的产品,尤其是关系人们
健康和生命的产品更应如此;在同意提供劳务产品与付给报酬方面说
实话;在雇主和雇员关系中不说谎;不对股东隐瞒企业状况;做广告
时说实话;经常检查各级企业活动,确保及时发现并消除不诚实和不
道德的现象。
3、公正原则
企业道德领域的公正主要有三种类型:交易公正、分配公正和社
会公正。交易公正是指涉及对所提供的劳务或生产、销售的产品做出
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的补偿要公正;分配公正是指企业总利润在企业股东、经理、员工之
间的分配要公正;社会公正是指企业及其成员对待消费者和全体社会
公众要公正。
(二)企业伦理道德建设的内容
2006 年 3 月 4 日胡锦涛在全国政协民盟民进联组会上提出“八荣八
耻”荣辱观,即坚持“以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻,以服务人民
为荣、以背离人民为耻,以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻,以辛勤
劳动为荣、以好逸恶劳为耻,以团结互助为荣、以损人利己为耻,以
诚实守信为荣、以见利忘义为耻,以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻
,以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”。“八荣八耻”荣辱观成为企业伦
理道德规范的基本内容,其中既包含企业在处理内部关系时遵从的伦
理道德规范,也包含企业在处理对外关系时遵从的伦理道德规范。企
业伦理道德规范建设的具体内容有如下五个方面。
1、企业与员工之间的道德规范
企业与员工的关系,其实就是集体与个人之间的关系。一方面,
集体要承认员工个体价值的存在,为个体价值的实现和全面发展服务
。一个合格的企业应该有如下的道德观念和道德规范:一是确保员工
职业安全,保护员工生命价值;二是承认个人利益,尽力满足员工合
理的且有实现可能的要求;三是尊重员工的个性、专长、价值与尊严
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,为员工得到全面发展和聪明才智的充分发挥创造良好的环境条件;
四是确保员工在企业中的主体地位和政治地位、人格地位的平等,为
员工广泛参与管理创造条件。另一方面,员工个体也不能离开集体。
员工要加强自我修养,自觉遵守符合集体主义要求的个人行为规范。
这些行为规范包括爱国家、爱集体、爱公物、爱岗位、爱科学、爱劳
动;讲诚信、讲责任、讲纪律、讲协作、讲勤俭、讲奉献。以主人翁
精神,竭力为企业做出贡献,成为企业利益共同体、命运共同体、理
想共同体和情感共同体中的合格一员。在现代企业制度下,构筑员工
行为规范的理念基础:一是契约与忠诚,即只要与一个企业签订劳动
合同,其行为就要符合企业利益的根本要求,不能背叛;二是承认差
别,即承认能力、职务与权力差别,承认劳动报酬的差别。
2、管理者与普通员工之间的道德规范
管理者和普通员工都是构成企业生产力的不可缺少的因素。管理
者与普通员工的关系是否协调,直接影响到企业凝聚力的强弱。通过
一定的道德规范调整彼此行为,协调相互关系十分必要。为此,首先
要求管理者树立“以人为本”的管理思想和服务思想,以自己良好的品
德、渊博的知识、超群的能力把员工聚合在自己的周围,率先垂范,
科学管理,充分依靠员工和善于激发员工的劳动积极性、主动性和创
造性。同时,要求普通员工对管理者的工作给予尊重、理解和支持,
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主动参与管理,做好本职工作。使管理者和普通员工在实现企业目标
的轨道上保持一致,形成良好的相互支持和相互推动的关系。
3、员工之间的道德规范
在企业内部,员工之间存在着个性、气质、性格、能力上的差异
,存在着学历、经历、经验上的差别,所在的岗位、履行的职责不同
,归属的群体也不同,因此,相互之间存在着复杂的工作协作关系和
情感关系。要发挥企业整体效应,必须正确认识和处理企业内部错综
复杂的人际关系,以“平等、团结、友爱、互助”为基本道德规范,使
全体员工在集体主义原则和企业共同愿景引导下,平等相处,协作互
助,共创财富,共享物质与精神成果,共享和谐及工作与生活的快乐
。
4、企业与股东之间的道德规范
企业与股东的关系主要体现为出资人与经营者之间的关系。双方
在处理相互关系时,要严格履行各自的义务,遵循各自的道德规范。
资本是企业存续的基础,为了确保企业的注册和持续经营,股东承担
着按公司章程规定的提供经营资本的责任,股东对自己所提供的经营
资本只有转让或出售的权利,而不能随意抽回。股东应通过股东会和
董事会等形式关心企业经营,支持经营者有效地进行资本运作和业务
经营。作为经营者,必须有效地运用企业的资本,遵纪守法,创新经
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营,科学管理,正确处理好股东、企业和员工的利益关系,处理好企
业眼前利益和长远利益的关系,防止“内部人控制”,努力为股东创造
最大利润回报。
5、企业与社会之间的道德规范
企业与社会公众的关系是否协调、和谐,关系到企业的生存与发
展。企业在处理与社,会公众关系时必须有道义上的自律,遵守一定
的道德规范(一般称为职业道德)。例如,企业在处理与客户、合作
者、金融机构、媒体及国家税务机构、行政管理等部门关系的问题上
,必须受一定的道德规范的约束和调节。正确处理企业与社会公众的
关系,应坚持“平等、互助、互利”的伦理道德规范。例如,在处理与
客户关系时,要始终坚持以客户为中心,讲质量,讲信誉,自觉维护
客户利益;在处理与合作者关系时,要做到诚实守信、互利互惠;在
处理同金融机构的关系时,坚持信用至上,绝不赖账;在处理与媒体
的关系时,坚持实事求是,绝不作假;在处理与国家税务及行政管理
部门的关系时,坚持照章纳税,服从法律、服从管理,主动承担责任
,把国家利益与企业利益统一起来,维护企业的正当利益要以服从和
服务于国家利益为前提。
五、企业文化管理规划的制定
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企业文化管理规划是企业对企业文化管理进行的整体谋划和战略
设计,是企业文化管理的纲领性文件,也可以“企业文化管理纲要”、“
企业文化发展纲要”和“企业文化发展战略”等名称发布。企业文化管理
规划作为企业发展战略的重要组成部分,具有长期性、战略性和综合
性的特征。企业文化管理规划期限一般为三年至五年,可与企业发展
战略在期限上保持一致。
(一)企业文化管理规划的主要内容
1、企业文化管理的环境
在对企业文化进行认真“盘点”的基础上,进一步对企业文化发展
的政治、经济及人文环境作系统分析,关键是要理清自身的优势与劣
势,找到外部环境带来的机会与威胁,以此判定企业文化的发展阶段
,明晰企业文化管理的方向和切入点。
2、企业文化管理的指导思想
企业文化管理的指导思想可从政治化内涵、科学化内涵、人本化
内涵、市场化内涵四个方面进行概括,体现鲜明正确的政治导向和科
学发展观的要求,体现以人为中心的现代管理的主旨,体现创新与竞
争的市场经济伦理。
3、企业文化管理的目标
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企业文化管理的目标是企业进行文化建设期望获得的成果,是企
业文化管理规划内容的核心。确定企业文化管理的目标,主要是明确
在规划期内企业文化管理所达到的层次、特征和效果。企业文化管理
的目标从时间上可分解为年度计划目标;从内容上可分解为若干方面
的分目标,如企业文化理念体系、行为体系和视觉体系的完善程度目
标,企业团队凝聚力和创新力目标,企业文化软实力和品牌影响力目
标等,分目标以下还可具体化为若干定性与定量的指标。
4、企业文化管理的实施
主要明确在企业文化管理目标的指导下,采用什么策略、路径与
方法,完成好企业文化理念的定格设计、企业文化的内外传播、企业
文化的推展与实践巩固以及企业文化的完善与创新等,最终达到促进
企业文化健康发展的目的。
5、企业文化管理的组织领导与保证体系
首先,明确企业要建立健全企业文化管理的组织领导体系,成立
由企业“一把手”为组长的企业文化管理领导小组以及执行机构,建立
企业文化岗位职责与考核奖励标准。其次,明确设立企业文化管理专
项经费并纳入企业预算,把企业文化培训纳入所有干部员工培训计划
。
(二)企业文化管理规划的制定原则
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企业文化管理规划的制定,决定着企业文化的发展方向和发展速
度。具有较强文化意识的企业对此均给予高度重视。在实践中,企业
文化管理涉及的因素多,而且复杂多变,因此,在制定企业文化管理
规划时,应遵循企业文化发展规律,坚持如下原则:
(1)制定企业文化管理规划与制定企业经营战略相结合;
(2)企业文化创新设计与继承优良传统相结合;
(3)企业文化前瞻设计与解决现实问题相结合;
(4)企业文化系统建设与重点突破相结合;
(5)制定集团文化规划与制定所属公司企业文化规划相结合。
需要说明的是,企业文化管理规划同其他规划一样,随着内外环
境的变化,其建设目标和实施策略、路径和方法等也必须因时而变,
随机制宜。因此,企业文化管理规划宜按“滚动计划”的方式进行控制
,一般一年左右进行一次滚动调整。
六、企业文化投入与产出的特点
为了更好地研究企业文化的评价标准、方法与指标体系,有必要
首先对企业文化投入与产出的特点做一简要分析。
(一)投入与产出比特点
企业文化管理需要投入,自然也会有产出,而且这种投入与产出
比在所有的非物质项目投入与产出比中是最大的。
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以前很多人认为企业文化管理的投入是成本,是一种管理成本。
本书认为,企业文化管理的投入不是成本,而是投资。投资与成本的
概念不一样,投资是追求回报的,是讲效益的;而成本是要压缩的,
是需要节省的。从成本观出发,企业文化管理投入越少越好,不花钱
才好;但从投资观出发,为了加强企业文化管理,应当加大投资,在
特殊时期,当企业文化严重滞后于企业发展需要时,还要追加投资。
当然,在企业文化管理上的投资,不光是物质方面的,更重要的是精
神方面的,如情感、智慧的投入等。
(二)投资回报周期特点
在企业文化管理上的投资,其产出(回报)不是立竿见影的。这
种产出具有间接性、模糊性和长期性的特点。这些特点往往影响人们
对企业文化管理价值的正确判断。有些人说,抓经营管理是实的,马
上能见成效;抓企业文化是虚的,无法衡量其具体效果,因此没有建
设企业文化的积极性,不少企业只是在宣传部门挂一块牌子,企业文
化管理成为一种部门职能,不把企业文化管理放到应有的“一把手工程
”的战略地位上。
(三)产品特点
企业文化管理的投入,其产出包括两部分:一是精神产品,如正
确的价值观、坚定的信仰、高尚的追求、良好的道德风尚、快捷有效
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的工作作风和积极向上的精神风貌等。二,是物质产品,即经济效益
。通过企业文化管理带来的经济效益,需要通过一定的通道。比如,
促使企业按经济规律办事,提高经营效率;调动人的工作积极性,产
生精神变物质的效应;提高企业商誉,增加品牌价值等。但这种周期
往往比较长,且较难测量。美国管理学家约翰•科特所著的《企业文化
与经营业绩》一书,通过对大量企业文化成功案例的分析论证,使人
们坚信文化就是生产力,文化就是无形资产,文化就是财富。在企业
文化管理上舍得投入,加上对这种投资进行科学管理,一定会获得理
想的产出。
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第六章 公司治理
一、内部控制目标的设定
(一)制订战略目标
企业的战略目标一般是稳定的,但与其相关的业务层面的目标具
有动态性,会随着内部和外部的条件而调整。在企业风险管理目标的
设计过程中,首先要确定企业层面的目标,即战略目标。
战略目标需要通过董事会及员工的相互沟通后确定,同时还要有
支持其实现的资金预算及战略计划。战略目标的制订需要经过如下 5
个阶段。
(1)明确企业发展目标。企业在长期规划中应明确自身的发展目
标和发展方向,通过培训、发放宣传手册、领导讲话等方式将企业层
面的目标清晰地传达给员工。
(2)制订实现目标的战略规划。企业通过 SWOT 分析,在了解自
身的优势、劣势、机会和威胁的基础上制订帮助企业实现目标的战略
规划。
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(3)制订年度计划及资金预算。企业根据制订的中长期战略规划
,编制年度经营计划。该年度经营计划应符合企业中长期战略规划的
效益目标、投资方向和投资结构。
(4)企业编制年度预算。企业应按照上下结合、分级编制、逐级
汇总的原则编制全面预算,将战略目标进一步分解、细化与落实。
(5)企业编制《企业预算管理办法》,明确编制预算的基本原则
、内容、编制依据等。
(二)确定业务层面目标
业务层面目标包括合规目标、资产目标、报告目标和经营目标它
来自企业战略目标及战略规划,并制约或促进企业战略目标的实现。
业务层面的目标应具体并具有可衡量性,并且与重要业务流程密切相
关。业务层面目标的制订需要经过如下四个阶段。
(1)设定业务层面目标。企业的总目标及战略目标规划为业务层
面目标的设定指明了方向,业务层面根据自身的实际情况及总体目标
的要求提出本单位的目标,通过上下不断沟通最终确定。
(2)根据企业的发展变化,定期更新业务活动的目标。
(3)配置资源以保证业务层面目标的顺利实现。企业在确定各业
务单位的目标之后,将人、财、物等资源合理分配下去,以保证各业
务单位有实现其目标的资源。
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(4)分解业务目标并下达。企业确定业务层面的目标后,再将其
分解至各具体的业务活动中,明确相应岗位的目标。
(三)合理确定风险承受能力
为了合理地确定风险承受能力,在目标设定阶段,企业必须解决
以下 3 个基本问题。
(1)风险偏好。风险偏好是指企业在实现其目标的过程中愿意接
受的风险程度。可以采用定性和定量两种方法对风险偏好加以度量。
风险偏好与企业的战略直接相关,在战略制定阶段,企业应进行风险
管理,考虑将该战略的既定收益与企业的风险偏好结合起来,目的是
帮助企业的管理者在不同的战略之间选择与企业的风险偏好相一致的
战略。
(2)风险容忍度。风险容忍度是指在企业目标实现的过程中对差
异的可接受程度,是企业在风险偏好的基础上设定的对相关目标实现
过程中所出现的差异的可容忍限度。企业风险管理(2016)将风险容
忍度确定为可接受的绩效变动区间,该定义更加明确和可度量,有助
于组织在给定绩效目标下量化可以承受的风险边界。
(3)风险组合观。风险管理要求企业管理者以风险组合的观点看
待风险,对相关的风险进行识别并采取措施,以使企业所承受的风险
在风险偏好的范围内。对企业内每个单位而言,其风险可能落在该单
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位的风险容忍度范围内,但从企业总体来看,总风险可以超过企业总
体的风险偏好范围。因此,应以企业总体的风险组合的观点看待风险
。
二、证券市场与控制权配置
(一)证券市场在控制权配置中的作用
控制权市场是以市场为依托而进行的产权交易,其本身也是一种
资本运动,它的运动必须借助于证券市场。证券市场的作用表现为:
证券市场的价值职能为控制权配置主体的价值评定奠定了基础;发达
的资本市场造就了控制权配置主体;资本市场上的投资多样化为控制
权市场配置提供了重要推动力。
(二)股票价格与公司业绩
股票价格取决于公司的盈利水平和风险状况,但从某一时期来看
,股票价格可能会背离其内在价值而大起大落。因此,公司应进行股
票价值评估,并与公司股票的市场价值进行比较:当股票市场价值小
于估算的价值,管理层需加强与市场沟通;当股票市场价值大于估算
的价值,认识上的差距意味着公司是一个潜在被收购目标,需要改进
对资产的管理来缩小差距。
缩小认识上的相反差距,可通过内部改进和外部改进来进行。内
部改进的关键是找出影响现金流量的价值驱动因素,并按照一定管理
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程序推行以此因素为基础的管理;外部改进包括资产剥离和寻求并购
。
(三)公司并购
1、公司并购的概念
公司并购是指一个企业购买另一个企业的全部或部分资产或产权
,从而影响、控制被收购的企业,以增强企业的竞争优势,实现企业
经营目标的行为。
2、公司并购的目的
(1)企业发展的动机。在激烈的市场竞争中,企业只有不断发展
才能生存下去。通常情况下企业既可以通过内部投资获得发展,也可
以通过并购获得发展,两者相比,并购方式的效率更高,其主要表现
在以下几个方面。
第一,并购可以节省时间。企业的经营与发展是处在一个动态的
环境之中的,在企业发展的同时,竞争对手也在谋求发展,因此,在
发展过程中必须把握好时机,尽可能抢在竞争对手之前获取有利的地
位。如果企业采取内部投资的方式,将会受到项目的建设周期、资源
的获取以及配置方面的限制,制约企业的发展速度。而通过并购的方
式,企业可以在极短的时间内将企业规模做大,提高竞争能力,将竞
争对手击败。尤其是在进入新行业的情况下,谁领先一步,谁就可以
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占有原材料、渠道、声誉等方面的优势,在行业内迅速建立领先优势
。在这种情况下,如果通过内部投资和逐渐发展,显然不可能满足竞
争和发展的需要。因此,并购可以使企业把握时机,赢得先机,获取
竞争优势。
第二,并购可以降低行业进入壁垒和企业发展的风险。企业进入
一个新的行业会遇到各种各样的壁垒,包括资金、技术、渠道、顾客
、经验等,这些壁垒不仅增加了企业进入这一行业的难度,而且提高
了进入的成本和风险。如果企业采用并购的方式,先控制该行业原有
的一个企业,则可以绕开这一系列的壁垒,实现在这一行业中的发展
,这样可以使企业以较低的成本和风险迅速进入这一行业。
尤其是有的行业受到规模的限制,而企业进入这一行业必须达到
一定的规模,这必将导致生产能力的过剩,引起其他企业的剧烈反抗
,产品价格可能会迅速降低,如果需求不能相应地得到提高,该企业
的进入将会破坏这一行业的盈利能力。而通过并购的方式进入这一行
业,不会导致生产能力的大幅度扩张,从而保护这一行业,使企业进
入后有利可图。
第三,并购可以促进企业的跨国发展。目前,竞争全球化的格局
已基本形成,跨国发展已经成为经营的一个新趋势,企业进入国外的
新市场,面临着比国内新市场更多的困难。其主要包括:企业的经营
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管理方式、经营环境的差别,政府法规的限制等。采用并购当地已有
的一个企业的方式进入市场,不但可以加快进入速度,而且可以利用
原有企业的运作系统、经营条件、管理资源等,使企业在今后的阶段
能顺利发展。另外,由于被并购的企业与进入国的经济紧密融为一体
,不会对该国经济产生太大的冲击,因此,政府的限制相对较少这有
助于企业跨国的成功发展。
(2)发挥协同效应。并购后两个企业的协同效应主要体现在生产
协同,经营协同,财务协同,人才、技术协同。
第一,生产协同。企业并购后的生产协同主要通过工厂规模经济
取得。并购后,企业可以对原有企业之间的资产即规模进行调整,使
其达到最佳规模,降低生产成本;原有企业间相同的产品可以由专门
的生产部门进行生产,从而提高生产和设备的专业化,提高生产效率
;原有企业间相互衔接的生产过程或工序,企业并购后可以加强生产
的协作,使生产得以顺畅进行,还可以降低中间环节的运输、储存成
本。
第二,经营协同。经营协同可以通过企业的规模经济来实现。企
业并购后,管理机构和人员可以精简,使管理费用由更多的产品进行
分担,从而节省管理费用;原来企业的营销网络、营销活动可以进行
合并,从而节约营销费用;研究与开发费用可以由更多的产品进行分
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担,从而可以迅速采用新技术,推出新产品。并购后,由于企业规模
的扩大,还可以增强企业抵御风险的能力。
第三,财务协同。并购后的企业可以对资金统一调度,增强企业
资金的利用效果,由于规模和实力的扩大,企业筹资能力大大增强可
以满足企业发展过程中对资金的需求。另外,并购后的企业由于在会
计上统一处理,可以在企业中互相弥补产生的亏损,从而达到避税的
效果。
第四,人才、技术协同。并购后,原有企业的人才、技术可以共
享,达到充分发挥人才、技术的作用,增强企业的竞争力的效果。尤
其是一些专有技术,企业通过其他方法很难获得,通过并购,获取了
对该企业的控制,从而获得该项专利或技术,从而促进企业的发展。
(3)加强对市场的控制能力。在横向并购中,通过并购可以获取
竞争对手的市场份额,迅速扩大市场占有率,增强企业在市场上的竞
争能力。另外,由于减少了一个竞争对手,尤其是在市场竞争者不多
的情况下,可以提高议价的能力,因此企业可以以更低的价格获取原
材料,以更高的价格向市场出售产品,从而扩大企业的盈利水平。
(4)获取价值被低估的公司。在证券市场中,从理论上讲公司的
股票市价总额应当等同于公司的实际价值,但是由于环境、信息不对
称和未来的不确定性等方面的影响,上市公司的价值经常被低估。如
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果企业管理者认为自己可以比原来的经营者做得更好,那么该企业可
以收购这家公司,通过对其经营获取更多的收益,该企业也可以将目
标公司收购后重新出售,从而在短期内获得巨额收益。
3、公司并购成功的保证
为保证公司并购成功,应注意:并购双方业务要有一定程度的相
关性和互补性:同时向两个企业的管理层实行精心设计的激励或奖惩
制度,以使并购产生效果,减少合并后调整带来的混乱现象。
成功并购的主要步骤:(1)并购前准备充分;(2)认真筛选被
并购企业;(3)充分评估被购企业(主要是风险评价);(4)双方
谈判;(5)并购后加强一体化管理。
4、并购失败的主要原因
并购失败的原因主要包括:对市场估计过于乐观;对协同作用估
计过高;收购出价过高;并购后一体化不利。
(四)反接管
接管是指收购者通过在股票市场上购买目标公司股票的方式,在
达到控股后改换原来的管理层,获得对目标企业的控制权。公司内部
的各种控制和激励机制都未能有效发挥作用时,在股东抛售股票即“用
脚投票”基础上形成的接管机制,将成为股东解决经理人代理问题的最
后防线。
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“接管”作为一种公司治理机制的概念,公司控制权市场的基本前
提是公司管理效率和公司股票价格高度相关。换句话说,接管对管理
者行为的约束依赖于资本市场正确反映管理者表现的能力。假设这种
相关关系存在,没有公司价值最大化的意识的经理,将会在公司被第
三方收购之后遭到淘汰,收购者将会以高于公司市场价格、低于公司
经营好时的公司价值购买股票。因此,反接管就是公司为防御其他公
司敌意收购而采取的手段或策略。
在 20 世纪 80 年代美英等国出现的敌意接管浪潮中,许多企业甚
至某些大型企业也面临着被接管的风险。为了对付这些敌意接管,这
一时期发明了很多接管防御策略,主要有以下几种。
1、毒丸计划
毒丸计划是美国著名的并购律师马丁•利普顿 1982 年发明的,其正
式名称为“股权摊簿反收购措施”,最初的形式很简单,就是目标公司
向普通股股东发行优先股,一旦公司被收购,股东持有的优先股就可
以转换为一定数额的收购方股票。毒丸计划于 1985 年在美国特拉华法
院被判决合法化。在最常见的形式中,一旦未经认可的一方收购了目
标公司一大笔股份(一般是 10%~20%的股份)时,毒丸计划就会启
动,导致新股充斥市场。一旦毒丸计划被触发,其他所有的股东都有
机会以低价买进新股。这样就大大地稀释了收购方的股权,继而使收
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购变得代价高昂,从而达到目标公司抵制收购的目的。美国有超过
2000 家公司拥有这种工具。
2、“焦土战术”
“焦土战术”是指目标公司在遇到收购袭击而无力反击时,所采取
的一种两败俱伤的做法。此法可谓“不得已而为之”,因为要消除掉企
业中最有价值的部分,即对公司的资产、业务和财务进行调整和再组
合,以使公司原有“价值”和吸引力不复存在,进而打消并购者的兴趣
。
它的常用做法主要有两种:一是售卖“冠珠”,二是虚胖战术。
(1)售卖“冠珠”。所谓冠珠,是“皇冠上的珠宝”的简称,英文为
。在西方的并购行为里,人们习惯性地把一个公司里富有吸引力和具
收购价值的部分,称为“冠珠”。它可能是某个子公司、分公司或某个
部门,也可能是某项资产,一种营业许可或业务,还可能是一种技术
秘密、专利权或关键人才,更可能是这些项目的组合。售卖冠珠就是
将冠珠售卖或抵押出去,以达到消除收购诱因、粉碎收购者初衷的目
的。
(2)虚胖战术。一个公司,如果财务状况好,资产质量高,业务
结构又合理,那么它就具有相当的吸引力,往往会诱发收购行动。在
这种情况下,一旦遭到收购袭击,它往往采用虚胖战术,作为反收购
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的策略。其做法有多种,或者是购置大量资产,该种资产多半与经营
无关或盈利能力差,令公司包狱沉重,资产质量下降;或者是大量增
加公司负债,以恶化财务状况,加大经营风险;或者做一些长时间才
能见效的投资,使公司在短时间内资产收益率大减。所有这些,使公
司从精干变得脏肿,如果进行收购,买方将不堪其负累。这如同苗条
迷人的姑娘,陡然虚胖起来,原有的魅力消失殆尽,追求者只好望而
却步。
3、“金色降落伞”
“金色降落伞”是按照聘用合同中公司控制权变动条款对高层管理
人员进行补偿的规定,最早产生在美国。“金色”意指补偿丰厚,“降落
伞”意指高管可规避公司控制权变动带来的冲击而实现平稳过渡。这种
让收购者“大出血”的策略,属于反收购的“毒丸计划”之一。其原理可
扩大适用到经营者各种原因的退职补偿。
“金色降落伞”在西方国家主要应用在收购兼并中对被解雇的高层
管理人员的补偿,在我国则主要想让其在解决我国企业的元老历史贡
献的遗留问题上发挥作用。“金色降落伞”计划的运用大多则是为了让
员工年纪大了以后,不用“诞而走险”,出现“59 岁现象”,而制定这种
制度来消除或弥补企业高层管理人员退休前后物质利益和心理角色的
巨大落差。“降落伞”通常分金、银、锡 3 种,对高级管理者为金色降
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落伞,对于中层管理者为银色降落伞,对于一般员工为锡色降落伞。
山东阿胶集团就成功实行了“金色降落伞”计划,把部分参与创业但已
不能适应企业发展要求的高层领导人员进行了妥善的安排,达到了企
业和个人的双赢。
4、白衣骑士
当公司成为其他企业的并购目标后(一般为恶意收购),公司的
管理层为阻碍恶意接管的发生,会寻找一家“友好”公司进行合并,而
这家“友好”公司被称为“白衣骑士”。一般来说,受到管理层支持的“白
衣骑士”的收购行动成功可能性很大,并且公司的管理者在取得机构投
资者的支持下,甚至可以自己成为“白衣骑士”,实行管理层收购。
三、股东权利及股东(大)会形式
(一)股东权利
股东权利是指在按《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司
法》)注册的企业中,企业财产的一个或多个权益所有者拥有哪些权
利和按什么方式、程序来行使权利。相对于所有权、产权、出资人权
利,股东权利是最清楚、明确的权利。股东权利是由法律规定的,所
以在不同的国家,股东权利可能会有所差别。即使在同一个国家,不
同类型公司的股东权利也不一样。在我国,股东主要享有以下权利。
1、知情质询权
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公司股东有权查阅公司章程、股东名册、公司债券存根、股东大
会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议及财务会计报告,对
公司的经营提出建议和质询,董事、高级管理人员应当如实向监事会
或者不设监事会的有限责任公司的监事提供有关情况和资料,不得妨
碍监事会或者监事行使职权;有权知悉董事、监事、高级管理人员从
,公司获得报酬的情况;股东大会有权要求董事、监事、高级管理人
员列席股东会议并接受股东的质询。
2、决策表决权
股东有权参加(或委托代表参加)股东大会并根据出资比例或其
他约定行使表决权、议事权。股东拥有对违规决议的撤销请求权,如
果股东大会、董事会的会议召集程序、表决方式违反法律、行政法规
或者公司章程,或者决议内容违反公司章程的,股东可以自决议做出
之日起 60 日内,请求人民法院撤销该决议。
3、选举权和被选举权
股东有权选举和被选举为董事会成员、监事会成员。
4、收益权
股东有权依照法律、法规、公司章程规定获取红利,分取公司终
止后的剩余资产。
5、强制解散公司的请求权
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如果公司经营管理发生严重困难,继续存续会使股东利益受到重
大损失,通过其他途径不能解决,持有公司全部股东表决权 10%以上
的股东,可以请求人民法院解散公司。
6、股东代表诉讼权
股东代表诉讼是指公司的董事、监事和高级管理人员在执行职务
时违反法律、行政法规或者公司章程的规定,给公司造成损失,而公
司又怠于行使起诉权时,符合条件的股东可以以自己的名义向法院提
起损害赔偿的诉讼。
7、优先权
股东在公司新增资本或发行新股时在同等条件下有认缴优先权,
有限公司股东还享有对其他股东转让股权的优先受让权。
8、临时股东大会的提议召集权
我国《公司法》规定,持有公司 10%以上的股东可以请求召开临
时股东大会。
9、公司章程规定的其他权利
综上分析,我们认为股权可分为自益权(财产性的权利)和共益
权(非财产性的权利)。自益权主要指股利分配请求权,股份转让、
抵押和继承的权利,股份购买请求权,股份转换请求权,剩余财产索
取权等;共益权如股东大会出席权,重大事项表决权及审批权,查阅
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公司各种文件账表的权利,质询权,对董事的监督权,选举权和被选
举权等。
(二)股东大会的形式
股东大会(以股份有限公司为例)是指公司一年一次必须召开的
会议,它一般由董事会组织召开,董事长是大会的当然主席;股东大
会必须达到一定的法定人数时才能召开。各国对法定人数的要求不尽
相同,计算方法也不一样。有的按股东人数的比例确定,有的按股权
的比例确定。股东大会召开之前,董事会应根据《公司法》或本公司
章程,在会前若干天将会议日期、地点、议程书面通知股东并登报予
以公告。
股东大会从会期上看,分为年度会议和临时股东大会。
1、年度会议
年度会议一般情况下是在公司的会计年度结束后六个月内召开。
2、临时股东大会
临时股东大会则是根据公司章程、股东会议事规则等的规定,通
常是由符合条件的股东、董事(或董事会)、监事(或监事会)提议
而召开的。在以下特定事项发生的两个月内,应召开临时股东大会:
董事人数不足公司法规定的法定最低人数 5 人,或者少于章程所定人
数的三分之二时;公司未弥补的亏损达股本总额的三分之一时;单独
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或者合并持有公司有表决权股份总数百分之十(不含投票代理权)以
上的股东书面请求时;董事会认为必要时;监事会提议召开时;公司
章程规定的其他情形。
(三)股东大会的特征及职权
1、股东大会的特征
(1)股东大会是公司内部的最高权力机构。许多国家的公司法将
股东大会界定为公司的最高权力机构,依法形成的股东大会决议在公
司内部具有至高无上的地位。
(2)股东大会是公司的非常设机构。股东大会只是公司的最高决
策机构而不是日常业务执行机关或代表机关,除了每年的例行年会和
特别会议外,是找不到其踪影的。
2、股东大会的主要职权
股东大会主要行使下列职权:
(1)决定公司的经营方针和投资计划;
(2)选举和更换非由职工代表担任的董事、监事,决定有关董事
、监事的报酬事项
(3)审议批准董事会的报告;审议批准监事会或者监事的报
(4)审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;
(5)审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
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(6)对公司增加或者减少注册资本做出决议;
(7)对发行公司债券做出决议;
(8)对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式做出决议
;
(9)修改公司章程;
(10)公司章程规定的其他职权。
四、信息披露机制
(一)信息披露制度的起源
信息披露制度也称公示制度、公开披露制度、信息公开制度,是
上市公司为保障投资者利益、接受社会公众的监督而依照法律规定必
须将其自身的财务变化、经营状况等信息和资料向证券管理部门和证
券交易所报告,并向社会公开或公告,以便使投资者充分了解情况的
制度。它既包括发行前的披露,也包括上市后的持续信息公开,它主
要由招股说明书制度、定期报告制度和临时报告制度组成。
上市公司信息披露制度是证券市场发展到一定阶段,相互联系、
相互作用的证券市场特性与上市公司特性在证券法律制度上的反映。
世界各国证券立法无不将上市公司的各种信息披露作为法律法规的重
要内容,信息披露制度源于英国和美国。
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英国的“南海泡沫事件”导致了 1720 年“诈欺防止法案”的出台,而
后 1844 年英国合股公司法中关于“招股说明书”的规定,首次确立了强
制性信息披露原则。但是,当今世界信息披露制度最完善、最成熟的
立法在美国。它关于信息披露的要求最初源于 1911 年堪萨斯州的《蓝
天法》。1929 年华尔街证券市场的大阵痛,以及阵痛前的非法投机、
欺诈与操纵行为,促使了美国联邦政府 1933 年的《证券法》和 1934
年的《证券交易法》的颁布。在 1933 年的《证券法》中美国首次规定
实行财务公开制度,这被认为是世界上最早的信息披露制度。
(二)信息披露在公司治理中的作用
自愿的信息披露被定为规定的最低限度之上的任何信息披露。改
进信息披露会带来透明度的改善,而透明度则是全球公司治理改革的
最重要目的之一。
1、信息披露在公司治理中的基本作用
信息披露在公司治理中的基本作用为:提高和改进信息披露,可
以使公司向股东提供更有价值的信息,减少信息不对称,从而有效节
约代理成本。没有结构化的信息披露体系,尤其是财务报告,股东很
难得到所投资的公司可靠的信息。这种信息不对称导致了道德风险和
逆向选择问题。只要能够保证公司相关信息被充分披露,股东就可以
很好地监督公司的管理。会计和审计部门是运作良好的公司治理体系
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的基本要素。在公司治理中,会计信息披露是监管公司与管理层契约
的核心,成为约束管理层行为的必要手段。
2、信息披露对公司治理作用机制
财务会计信息帮助股东监督和控制公司管理层的作用机制,是通
过公司绩效和管理层薪酬的直接联系实现的。代理理论指出,减少代
理问题的一种方法是要求股东以及其他资金提供者与公司管理层签订
明确(或隐含)的契约,管理层按要求披露契约履行情况的相关信息
,从而使股东能够评估管理层利用公司资源为股东及其他资金提供者
利益服务的程度,进而实现监管作用。
(三)信息披露制度的特征
从信息披露制度的主体上看,它是以发行人为主线、由多方主体
共同参加的制度。从各主体在信息披露制度中所起的作用和其的地位
看,大体分为四类:第一类是证券市场监管机构和政府有关部门,他
们是信息披露的重要主体,所发布的信息往往是有关证券市场的大政
方针;第二类是证券发行人,他们是信息披露的一般主体,依法承担
披露义务,是证券市场信息的主要披露人;第三类是证券市场的投资
者,他们是信息披露的特定主体,一般没有信息披露的义务,只有在
特定情况下,它们才履行披露义务;第四类是其他机构,如股票交易
场所等自律组织、各类证券中介机构,它们是制定一些市场交易规则
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,有时也发布极为重要的信息,如交易制度的改革等,因此也应按照
有关规定履行相应的职责。
(四)信息披露制度的基本原则
信息披露的基本原则主要包括以下几个方面。
1、真实、准确、完整原则
真实、准确和完整主要指的是信息披露的内容。真实性是信息披
露的首要原则,真实性要求发行人披露的信息必须是客观真实的,而
且披露的信息必须与客观发生的事实相一致,发行人要确保所披露的
重要事件和财务会计资料有充分的依据。完整性原则又称充分性原则
,要求所披露的信息在数量上和性质上能够保证投资者形成足够的投
资判断意识。准确性原则要求发行人披露信息必须准确表达其含义,
所引用的财务报告、盈利预测报告应由具有证券期货相关业务资格的
会计师事务所审计或审核,引用的数据应当提供资料来源,事实应充
分、客观、公正,信息披露文件不得刊载任何有祝贺性、广告性和恭
维性的词句。
2、及时原则
及时原则又称时效性原则,包括两个方面:一是定期报告的法定
期间不能超越;二是重要事实的及时报告制度,当原有信息发生实质
性变化时,信息披露责任主体应及时更改和补充,使投资者获得最新
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真实有效的信息。任何信息都存在时效性问题,不同的信息披露遵循
不同的时间规则。
3、风险揭示原则
发行人在公开招股说明书、债券募集办法、上市公告书、持续信
息披露过程中,应在有关部分简要披露发行人及其所属行业、市场竞
争和盈利等方面的现状及前景,并向投资者简述相关的风险。
4、保护商业秘密原则
商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有
实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经验信息。由于商业秘
密等特殊原因致使某些信息确实不便披露的,发行人可向中国证监会
申请豁免。内幕信息在公开披露前属于商业秘密,应到受到保护。发
行人信息公开前,任何当事人不得违反规定泄露有关的信息,或利用
这些信息谋取不正当利益。商业秘密不受信息披露真实性、准确性、
完整性和及时性原则的约束。
(五)信息披露的内容
根据中国证券监督管理委员会 2006 年颁布的《上市公司信息披露
管理办法》的规定,信息披露文件主要包括招股说明书、募集说明书
、上市公告书、定期报告和临时报告等。其中,定期报告包括年度报
告、中期报告和季度报告。临时报告主要为发生可能对上市公司证券
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及其衍生品种交易价格产生较大影响的重大事件,投资者尚未得知时
,上市公司应当立即披露,说明事件的起因、目前的状态和可能产生
的影响。重大事件包括:(1)公司的经营方针和经营范围的重大变化
;(2)公司的重大投资行为和重大的购置财产的决定;(3)公司订
立重要合同,可能对公司的资产、负债、权益和经营成果产生重要影
响;(4)公司发生重大债务和未能清偿到期重大债务的违约情况,或
者发生大额赔偿责任;(5)公司发生重大亏损或者重大损失;(6)
公司生产经营的外部条件发生的重大变化;(7)公司的董事、三分之
一以上监事或者经理发生变动;董事长或者经理无法履行职责;(8)
持有公司 5%以上股份的股东或者实际控制人,其持有股份或者控制公
司的情况发生较大变化;(9)公司减资、合并、分立、解散及申请破
产的决定;或者依法进入破产程序、被责令关闭;(10)涉及公司的
重大诉讼、仲裁,股东大会、董事会决议被依法撤销或者宣告无效;
(11)公司涉嫌违法违规被有权机关调查,或者受到刑事处罚、重大
行政处罚;公司董事、监事、高级管理人员涉嫌违法违纪被有权机关
调查或者采取强制措施;(12)新公布的法律、法规、规章、行业政
策可能对公司产生重大影响;(13)董事会就发行新股或者其他再融
资方案、股权激励方案形成相关决议;(14)法院裁决禁止控股股东
转让其所持股份;任一股东所持公司 5%以上股份被质押、冻结、司法
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拍卖、托管、设定信托或者被依法限制表决权;(15)主要资产被查
封、扣押、冻结或者被抵押、质押;(16)主要或者全部业务陷入停
顿;(17)对外提供重大担保;(18)获得大额政府补贴等可能对公
司资产、负债、权益或者经营成果产生重大影响的额外收益;(19)
变更会计政策、会计估计;(20)因前期已披露的信息存在差错、未
按规定披露或者虚假记载,被有关机关责令改正或者经董事会决定进
行更正;(21)中国证监会规定的其他情形。
五、监事会
(一)监事会的定义
监事会是由股东(大)会选举的监事以及由公司职工民主选举的
监事组成的,对公司的业务活动进行监督和检查的法定必设和常设机
构。监事会,也称公司监察委员会,是股份公司法定的必备监督机关
,是在股东大会领导下,与董事会并列设置,对董事会和总经理行政
管理系统行使监督的内部组织。
监事会是股份有限公司实行监督的内部机构,对内不能参与公司
的经营决策与管理,一般情况下无权对外代表公司。
(二)监事会会议
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1、会议召集次数
有限责任公司的监事会每年度至少召开一次会议:股份有限公司
的监事会每 6 个月至少召开一次会议。监事可以提议召开临时监事会
会议。
2、会议召集权人
监事会会议必须由有召集主持权的人召集和主持,否则,监事会
会议不能召开;即使召开,其决议也不产生效力。
股份有限公司监事会由监事会主席召集和主持;监事会主席不能
履行职务或者不履行职务的,由监事会副主席召集和主持监事会会议
;监事会副主席不能履行职务或者不履行职务的,由半数以上监事共
同推举一名监事召集和主持监事会会议。
3、会议出席
监事会会议应由监事本人出席,监事因故不能出席时,可以书面
形式委托其他监事代为出席,代为出席会议的人员应当在授权范围内
行使被代理监事的权利。委托书应载明:代理人姓名、代理事项、权
限和有效期限,并由委托人签名盖章。
监事无故缺席且不提交书面意见或书面表决的,视为放弃在该次
会议上的表决权。监事连续两次未能亲自出席,也不委托其他监事出
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席监事会会议,视为不能履行职责,监事会应当建议股东大会予以撤
换。
(三)监事会权限
监事会权限包括:
(1)检查公司的财务,并有权要求执行公司业务的董事和经理报
告公司的业务情况;
(2)对董事、经理和其他高级管理人员执行公司职务时违反法律
、法规或者章程的行为进行监督
(3)当董事、经理和其他高级管理人员的行为损害公司的利益时
,要求其予以纠正,必要时向股东大会或国家有关主管机关报告;
(4)提议召开临时股东大会;
(5)列席董事会会议;
(6)公司章程规定或股东大会授予的其他职权;
(7)监事会行使职权时,必要时可以聘请律师事务所、会计师事
务所等专业性机构给予帮助,由此发生的费用由公司承担。
(四)监事会决议
1、表决权数
每一个监事平等地享有一票表决权。
2、表决权行使
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(1)行使方式:监事出席监事会,在监事会上行使表决权。
(2)表决方式:记名、无记名投票,如有两名以上监事要求无记
名投票方式,则采用无记名投票方式;举手表决方式。
3、表决方法
由三分之二的监事出席会议并由出席会议的监事过半数同意方可
通过。换句话说监事会决议至少需要公司监事的三分之一以上同意。
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第七章 经营战略管理
一、差异化战略的优势与风险
(一)差异化战略的优势
实施差异化战略的优势在于:
(1)建立起顾客对企业的忠诚。这是由于差异化战略使得产品的
替代品无法与之竞争,为企业在同行业竞争中形成一个隔离地带,避
免竞争对手的侵害。
(2)企业提供差异性产品无形中也为潜在进入者设置了一道进入
壁垒。现有产品的特色、种类以及所建立的商品信誉可以减少该产品
市场的进入点,如果行业新的加入者参与竞争,它必须扭转顾客对原
产品的信赖和克服原产品的独特性的影响,这就增加了新加入者进入
该行业的难度,使潜在进入者难以介入。
(3)可以缓解公司所面临的竞争压力。
(4)增强企业对供应商讨价还价的能力。差异化战略产生的高边
际收益增强了企业对供应商讨价还价的能力。
(5)削弱购买商讨价还价的能力。企业通过差异化战略,使得购
买商缺乏与之比较的产品选择,降低了购买商对价格的敏感度。另外
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,产品差异化使购买商具有较高的转换成本,使其依赖于企业,这些
都在一定程度上削弱了购买商的讨价还价能力。
(6)差异化产品可以更好地满足消费者需求,同时也就促使企业
提高销售量或允许企业制定更高的价格。
(二)实施差异化战略的风险
当今环境下企业单纯使用差异化战略也可能面临种种风险,其中
主要有如下四种风险。
1. 多变的市场造成的风险
在当前瞬息万变的市场条件下,顾客面临的选择空前丰富。以手
机市场为例,据不完全统计,中国市场上有不同的手机型号 1700 多种
。如此多品种的产品将直接带来以下两方面的问题:一是消费者的注
意力被极大地分散,很可能企业投入了巨额研发成本,但所生产的有
特色的产品被淹没在同样各具特色的产品海洋之中;二是产品的生命
周期被大大缩短,一款新产品从投入市场到进入衰退期可能只有短短
一年时间。如此短暂的生命周期对于产品来说,其单位产品的盈利压
力无疑增加了。但并非所有的顾客都愿意或能够支付产品差异化所造
成的较高价格。同时,顾客对差异化所支付的额外费用有一定支付极
限,当超过这一极限时低成本低价格的企业比高价格差异化的企业更
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有竞争力。这就很可能为企业带来前期投入的巨大成本难以收回的风
险。
2. 高额专属成本造成的风险
产品的差异化往往以高成本为代价,因为企业需要进行研究开发
、产品设计、高质量原料购买和争取顾客支持等工作。而且,与总成
本领先战略前期投入的高成本不同,差异化带来的高成本往往具有专
属性,因而风险更大。如果采取差异化战略的产品成本与追求成本领
先战略的竞争者的产品成本差距过大,可能会使得购买者宁愿牺牲差
异化产品的性能、质量、服务和形象,而去追求低采购成本。
3. 闭门造车造成的风险
追求差异化的企业多是敢于创新、敢于冒险的企业。其企业文化
也往往带着我行我素的气质,就如同苹果公司的总部大厦上高高飘扬
的海盗旗一样。拥有这样文化的企业,经常会醉心于设计和制造功能
最完美的产品,使用最尖端的技术。如果任由这种作风发展,企业将
面临无视市场、闭门造车的风险。研发部的技术天才们大胆的创意未
必会得到普通消费者的认可,一厢情愿的独特功能也未必是消费者愿
意为之买单的。
4. 丧失市场份额的风险
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波特认为,实现差异化战略有时会与争取更大的市场份额相矛盾
。推行差异化战略往往需要公司对于这一战略的排他性有充分准备。
即这一战略与提高市场份额两者不可兼得。企业要想取得产品差异化
,有时就要放弃获得较高市场占有率的目标,因为差异化的排他性与
高市场占有率是矛盾的,差异化产品的市场是比较有限的。
二、企业经营战略的层次体系
企业经营战略是一个庞大复杂的大系统,在企业使命与愿景的前
提下,可以分解为不同层次的子系统。一般对大型企业来讲,企业经
营战略包括三个层次:第一层次是公司层经营战略,也称总体经营战
略;第二层次是业务层经营战略;第三层次是职能层战略。
企业使命,是指对企业的目的、性质、任务及其在国家经济发展
和社会进步中应当承担的社会责任等方面所做出的规定。企业使命反
映了企业经营的目的、经营的性质、经营范围、经营对象、经营任务
和目标市场。正确地确立企业使命意义重大,它是企业经营战略决策
的首项内容,关系着企业的生存和发展。
愿景是指与使命保持一致的企业未来的目标。一般来说,它所指
的是较长时期内企业追求的重要目标,而非一般性的业务发展上的具
体指标。
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(一)公司层经营战略
公司层经营战略是企业最高层次的战略,往往由企业最高管理层
制定,是企业整体的战略总纲。在存在多个经营单位或多种经营业务
的情况下,公司层经营战略主要是指集团母公司或者公司总部的战略
。公司层经营战略的目标是确定企业未来一段时间的总体发展方向,
协调企业下属的各个业务单位和职能部门之间的关系,合理配置企业
资源,培育企业核心能力,实现企业总体目标。它主要强调两个方面
的问题:
一是“应该做什么业务”,即从公司全局出发,根据外部环境的变
化及企业的内部条件,确定企业的使命与任务、产品与市场领域;
二是“怎样管理这些业务”,即在企业不同的战略事业单位之间如
何分配资源以及采取何种成长方向等,以实现公司整体的战略意图。
公司层经营战略可以从不同的角度进行分类,每一个分类都可以
拟定多种可供选择的总体战略方案。
(1)按照企业所处的经营态势不同,有发展型战略、稳定型战略
、紧缩型战略三个方案供选择。
(2)按企业经营领域的不同,有专业化经营战略、多元化经营战
略供选择。
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(3)按企业制定经营战略的主客观条件不同,有保守型战略、可
靠型战略、风险型战略供选择。
(4)按企业资源配置和增长方式不同,有粗放型经营战略和集约
型经营战略等可供选择。
(二)业务层经营战略
业务层经营战略又称经营单位战略,主要是大型企业或总公司中
的二级经营单位的经营战略。现代大型企业一般都同时从事多种经营
业务,或者生产多种不同的产品,有若干个相对独立的产品或市场部
门,这些部门即事业部或战略经营单位。
由于各个业务部门的产品或服务不同,所面对的外部环境(特别
是市场环境)也不相同,企业能够对各项业务提供的资源支持也不同
,因此,各部门在参与经营过程中所采取的战略也不尽相同,各经营
单位有必要制定指导本部门产品或服务经营活动的战略,即业务层战
略。
业务层经营战略是经营单位在公司层经营战略的指导下,为实现
总体战略目标,对所从事的某一经营事业的发展做出的长远性的谋划
与方略。它是企业的一种局部战略,也是公司战略的子战略,它处于
战略结构体系中的第二层次。业务层经营战略着眼于企业中某具体业
务单元的市场和竞争状况,相对于总体经营战略有一定的独立性,同
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时又是企业经营战略体系的组成部分。业务层经营战略主要回答的问
题是:在确定的经营业务领域内,企业如何展开经营活动;在一个具
体的、可识别的市场上,企业如何构建持续优势;等等。其侧重点在
于以下几个方面:贯彻使命;业务发展的机会和威胁、优势与劣势的
分析;业务发展的总体目标和要求等。
业务层经营战略可以从不同角度分类,一般可分为经营单位的产
品定位战略、投资战略、竞争战略、合作战略等类型,
(三)职能层经营战略
职能层经营战略,是按照公司层战略或业务层战略对企业内各方
面职能活动进行的谋划,或者是为贯彻、实施和支持公司层战略与业
务层战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能层经营战略
主要回答某职能的相关部门如何卓有成效地开展工作的问题重点是提
高企业资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。其内容比业
务层经营战略更为详细、具体,其作用是使公司层经营战略与业务层
经营战略的内容得到具体落实,并使各项职能之间协调一致。比如,
企业的公司层经营战略确立了差异化的发展方向,要培养创新的核心
能力,企业的人力资源战略就必须体现对创新的鼓励,要重视培训,
鼓励学习,把创新贡献纳入考核指标体系,在薪酬方面加强对各种创
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新的奖励。职能层经营战略是公司层战略、业务层战略与实际达成预
期战略目标之间的一座桥梁。
一般而言,职能层经营战略可分为市场营销战略、产品战略、财
务战略、技术创新战略、人力资源战略、企业文化战略等。
综上所述,三个层次的经营战略侧重点各不相同。公司层经营战
略倾向于总体价值取向,以抽象概念为基础,主要由企业高层管理者
制定;业务层经营战略就本业务部门的某—具体业务进行战略规划,
主要由业务部门领导层负责;职能层经营战略主要涉及具体执行和操
作问题。三者之间一起构成了企业经营战略体系,由此,各个层次之
间是相互联系、相互配合的。企业每一层次的战略都为下一层次的战
略提供方向,并构成下一层次的经营战略环境;每层战略又为上一级
战略目标的实现提供保障和支持。所以,企业要实现其总体经营战略
目标,必须将三个层次的战略有效地结合起来。
需要特别强调的是,由于中小型企业没有二级经营单位,有的企
业虽然叫公司,但只有一个经营单位,在这种情况下,企业的公司层
经营战略与业务层经营战略就合二为一了,这类企业只有两个层次,
即公司层经营战略与职能战略层次。对于只经营一种业务的小企业,
或者不从事多元化经营的大型组织,业务层经营战略与公司层经营战
略也是合一的。
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三、企业投资战略类型的选择
(一)按投资方向划分投资战略类型
根据投资方向分类,有以下三种投资战略方案可供选择;
1. 外延型投资战略
外延型投资战略又称数量型或速度型投资战略,其主要特征是把
投资用来扩建或新建一房,增添设备,目标是扩大企业生产规模,迅
速地增加产品产量,满足市场对某些产品日益增长的需求。这一战略
主要适用于某些行业或某些企业近期和远期需求量都很大的产品,对
于目前市场上虽然暂时短缺,但生产厂家已经很多、生产能力已经很
大的产品,不能轻易选择外延型投资战略。
2. 内涵型投资战略
内涵型投资战略又称质量型或效益型投资战略。其主要特点是将
投资主要用于改造和更新产品,发展新产品,增加产品品种,提高产
品质量,使产品升级换代,技术上提高水平;相应地改造和革新设备
,提高技术性能和生产效率;增加智力投资,进行人才开发,走内涵
扩大再生产的道路。这是当今我国大多数企业应该加以选择的投资战
略。例如,我国的主导产业钢铁工业及其所属企业,其全国总产量已
跃居世界第一位,我国已经是一个钢铁大国,但品种欠缺,特别是急
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需的一些高档次品种满足不了国内需要。我们的钢材质量与发达国家
先进企业的产品质量差距很大。我们要变“钢铁大国”为“钢铁强国”;
必须走集约化的内涵型发展道路,提高产品质量,增加产品品种,把
现有钢铁生产技术提高到一个新的水平。又如我们的汽车工业,全国
的汽车制造厂已经达 190 家,重复建设,投资分散,没有达到理想的
经济规模。因此,汽车工业要发展成我国新的支柱产业,必须实施内
涵型投资战略,实行企业改组、技术改造、适度集中,把少数几个骨
干汽车厂搞上去,实现工厂规模扩大化、企业组织集团化、公司产品
多样化,增强我国汽车工业在国内外市场上的竞争力。
3. 兼顾型投资战略
兼顾型投资战略是指数量和质量同时兼顾的投资战略,即吸收上
述两种战略各自的优点,通过投资,既能扩大生产规模,满足市场对
某种产品日益增长的数量上的需求,又能改变企业现有生产技术面貌
,改革产品,改革工艺,改造设备,提高产品质量,发展产品品种,
满足市场日益变化的多样化需求。例如,农业上有句俗语,叫“多打粮
食、打好粮食”,即要实现“既多又好”,通常就是要扩大种植面积或者
改进种植技术,以提高作物的产量和品质。将这句话移用至企业经营
管理范畴,则是对企业经营成果的一种形象比喻:“多打粮食”是指企
业生产规模的扩大和营业收入的增加,是外延投资发展的结果,“打好
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粮食”是指企业产品品质的改善和经营效益的提高,是内涵投资发展的
结果。
企业实施兼顾型投资战略的关键在于两点:一是要真正把握好数
量与质量的结合。例如,要扩大生产规模,不能纯粹搞新建,不能简
单重复原有的生产技术,而是新增设备应比原有设备的技术新、效率
高,其产品的质量和技术含量要提高,品种要发展。二是不能片面理
解为一半投资用来增加产量,另一半投资用来提高质量,而是要求通
过整体投资,既解决生产能力的扩大,又较好地促进产品质量的提高
和品种的开发,使企业走上良性发展的道路。例如,企业新买一台具
有世界先进水平的机器设备,为此投入了资金、场地,产品数量因为
新机器的投入使用也增加了,同时,新机器的使用使得产品的废品率
降低了,原材料节省了,单位时间生产的产品增加了,人工成本也节
约了。
(二)按投资项目划分投资战略类型
根据投资项目来划分,有五种投资战略方案可供选择:
1. 产品投资战略
产品投资战略指把投资的重点放在产品发展上的一种投资战略,
主要解决改造老产品、开发新产品、提高产品质量,使之升级换代的
问题。当产品成为影响企业经济效益的提高、成为决定企业生存和发
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展的主要矛盾或薄弱环节时,应果断地选择产品投资战略,把重点放
在产品的改革、创新,产品质量的提高上。
2.工艺投资战略
工艺投资战略是把投资重点放在制造工艺的开发上的一种战略,
主要解决对落后制造工艺的改革和新工艺的开发问题。当企业落后的
生产工艺成为制约企业产品升级换代的主要障碍时,企业需要通过重
点投资加以解决。以工艺为突破口,提高产品质量和生产效率,节约
物资消耗和降低产品成本,谋求理想的经济效益。
3. 设备投资战略
设备投资战略是把投资重点放在生产设备的改造和技术更新上的
一种战略,主要解决落后设备的改造和新设备的开发问题。当产品开
发和工艺开发已完成,产品和工艺都是比较先进的,而设备处于落后
状态,或者设备的生产能力不足,或者设备的生产能力结构不合理时
,设备就成为矛盾的主要方面,成为影响生产的一个关键因素。因此
,需要通过在设备上重点进行投资加以解决。
4. 节能降耗投资战略
节能降耗投资战略是把投资重点放在能源和原材料的开发上的一
种战略。一些企业能耗很高,浪费严重,同国家政策和能源供应严重
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不足形成矛盾,不解决节能问题,企业就不能求得发展,对这些企业
而言,对能源的节约和开发就成为投资的重点。
5. 生产环境改造投资战略
生产环境改造投资战略是把投资重点放在改造生产环境、治理“三
废”、保护生态平衡方面的一种战略。治理“三废”,保护环境,是我国
未来经济社会发展的一个重要指标也必然是相关企业投资应选择的重
点。
四、人力资源在企业中的地位和作用
(一)人力资源的地位
人是企业生产要素系统中的一个重要组成部分,是最重要、最活
跃的一种要素;因而处于主体地位和支配地位。生产力诸要素中,无
论物质要素和技术要素何等重要,都是由人在生产实践和科学实验中
发明创造的;同时,一切物质要素和技术要素也只有在人的劳动支配
下,才能构成生产力的要素,才能发挥其有效的作用,才能转化为现
实的生产力,不断地创造出各种物质产品和服务,以满足人们日益增
长的需要
(二)人力资源的作用
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人力资源对生产力的发展起着决定性的作用,国家之间、企业之
间最根本的竞争是对人才的竞争,一切管理活力最根本的是对人的管
理。
人的劳动即活劳动,是企业生产经营中最活跃的因素,物质生产
靠劳动者推动,科学技术水平的提高依靠智力劳动者和体力劳动者在
长期的生产实践和科学实验中不断地探索和积累经验,并一代又一代
地加以继承和发展。科学技术巨大作用的发挥离不开劳动者的创造,
高度机械化自动化的生产设备的运转离不开劳动者的控制、管理和支
配。体力劳动者和智力劳动者的积极性、主动性和创造性是企业活力
的源泉;他们的劳动技能、智力水平、管理水平的高低,直接制约着
生产力中各物质要素和技术要素效能的发挥,直接决定着劳动生产率
的高低。企业经营战略的实现也依赖于企业人力资源的数量和质量。
总之,人力资源对企业生产经营活动是不可缺少的要素,它对其他要
素起着主导和决定性的作用。
五、企业竞争战略的构成要素(优势的创建)
竞争优势是企业竞争战略的核心,而如何形成竞争优势需要从以
下几个方面进行基本构想:
(一)经营理念
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在企业的经营理念上,必须由满足顾客需求提升到向顾客提供价
值。企业最大的财富莫过于它的忠诚顾客,因而企业之本就在于为顾
客提供价值。这是当今企业经营理念的重大转变,企业应考虑如何将
其优势与既定的目标、顾客的需求和需要相匹配,即向顾客提,供卓
越的价值,这是创建战略优势的源泉。
(二)优势资源
要以优势资源为核心创建企业竞争战略优势。新的竞争条件下一
个企业的竞争优势并不是与其对资源的占有量成正比,而是取决于优
势资源的拥有量,优势资源决定新赢家。例如,美国规模并不大的西
南航空公司凭借它主动、实惠、风趣的服务,制胜了西北航空和联合
航空等大航空公司。为旅客的特色服务就是一种特殊资产,企业拥有
的相对于竞争对手的特殊资产就是优势资源。它可以是有形的,例如
黄金地段、先进生产线等;也可以是无形的,例如专有技术、特殊技
能、先进管理方式、知识产权、商业秘密、名牌商标良好的公众形象
等。因此,企业应将自己的事业从立足于产品转向立足于优势资源。
这是创建战略优势的根本。
(三)战略优势
即要让顾客了解、认识公司的战略优势,从而吸引顾客的注意力
,以锁定顾客。公司既要客观地宣传自己的竞争战略优势,更要注重
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宣传媒体的创意特色,以致顾客感知到这种优势而产生注意。进入信
息时代,随着因特网的使用激增,“注意力就是货币单位”,吸引顾客
的注意力是创建战略优势的关键。
(四)资源质量
资源质量意味着要将自己原来已做好的做得更好,不断提高资源
的质量。因此,企业应持续投资,使优势资源不断升级,并采取有效
策略发挥优势资源的最大效用,以保持战略优势。这是创建战略优势
的真谛。
六、企业财务战略的含义、实质及特点
(一)企业财务战略的含义与实质
企业财务战略,是指企业对维持和扩大生产经营活动所需资金进
行筹集、分配、使用,为实现企业总体战略目标所做出的长远性的谋
划与方略。
企业财务战略的决策,实质上是企业资本经营战略的决策,两者
的内涵是一致的,都是围绕企业生产经营过程中所需要资金(或叫资
本)的筹集、分配(即投资)、使用(投资后所形成的资产的运营)
等方面进行营谋筹划。所谓资本经营是指资本的所有者或经营者以资
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本的一种或多种形态为运营对象,使之与其他生产要素相互结合,优
化配置,将其投入某一产业或多个产业,进行有效的经营,以实现理
想的盈利和价值增值的活动。
从资本筹集开始,然后进行资本投资,从事资本生产,将其生产
的结果(商品或劳务)投放市场,进行交换,实现商品价值,从中获
得利润,接着进行利润分配,留下的利润转化为资本积累。这个循环
就是一个资本经营过程。然后再进入下一个资本循环,即资本再筹集
、资本再投资、资本再生产。这就是企业资本经营活动的规律,也就
是企业财务活动的规律。
(二)企业财务战略的特点
企业财务战略是企业总体战略在财务管理方面的应用与延伸,不
仅体现了企业总体战略的全局、长期和导向性等“战略”,共性,而且
勾画出了企业财务战略的个性特征,即从属性、系统性、指导性、复
杂性。
(1)从属性。即企业财务战略要体现企业整体战略的要求,为其
筹集到适度的资金并有效合理投放,只有这样,企业整体战略方可实
现。若不接受企业战略的指导或只是简单地迎合战略要求都将导致战
略失败,而最终使企业受损。
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(2)系统性。企业财务战略作为企业总体战略的一个子系统必然
与企业其他战略之间也存在着长期的、全面的资源与信息交换。为此
,要始终保持财务战略与企业其他战略之间的动态的联系,并试图使
财务战略也能支持其他子战略。
(3)指导性。企业财务战略是对企业资金运筹的总体谋划,它规
定了资金运筹的总方向、总方针、总目标等重大财务问题,成为财务
活动的行动指南。
(4)复杂性。企业财务战略的制定与实施较企业整体战略下的其
他子战略而言,复杂程度更大。最主要的原因在于“资金固定化”特性
,即资金一经投入使用后,其使用方向与规模在较短时期内很难予以
调整。因此,财务战略对资金配置稍有不慎,就将直接导致企业资金
周转不灵或陷入财务危机甚至导致企业破产。此外,企业筹资与投资
都直接借助于金融市场,而金融市场复杂至极,变幻无常,这也增加
了企业财务战略制定与实施的复杂性。
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第八章 运营模式分析
一、公司经营宗旨
运用现代科学管理方法,保证公司在市场竞争中获得成功,使全
体股东获得满意的投资回报并为国家和本地区的经济繁荣作出贡献。
二、公司的目标、主要职责
(一)目标
近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强
企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场
竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。
远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思
路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国
内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,
力争利用 3-5 年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞
争实力的大型企业集团。
(二)主要职责
1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管
下,以市场需求为导向,依法自主经营。
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2、根据国家和地方产业政策、绿色新兴建材研发行业发展规划和
市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度
计划和重大经营决策。
3、根据国家法律、法规和绿色新兴建材研发行业有关政策,优化
配置经营要素,组织实施重大投资活动,对投入产出效果负责,增强
市场竞争力,促进区域内绿色新兴建材研发行业持续、快速、健康发
展。
4、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代
企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。
5、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司
的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。
6、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依
照《公司法》等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。
三、各部门职责及权限
(一)销售部职责说明
1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并
负责具体落实。
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2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展
销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预
期目标。
3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展
状况等,并定期将信息报送商务发展部。
4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送
商务发展部。
5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,
进行有效的客户管理。
6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商
务发展部总经理。
7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资
供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道。
8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就
能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并
进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、
质量符合要求。
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9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运
输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用
开支,查找超支、节支原因并实施控制。
10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作
,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍。
(二)战略发展部主要职责
1、围绕公司的经营目标,拟定项目发实施方案。
2、负责市场信息的收集、整理和分析,定期编制信息分析报告,
及时报送公司领导和相关部门;并对各部门信息的及时性和有效性进
行考核。
3、负责对产品供应商质量管理、技术、供应能力和财务评估情况
进行汇总,编制供应商评估报告,拟定供应商合作方案和合作协议,
组织签订供应商合作协议。
4、负责对公司采购的产品进行询价,拟定产品采购方案,制定市
场标准价格;拟定采购合同并报总经理审批后,组织签订合同。
5、负责起草产品销售合同,按财务部和总经理提出的修改意见修
订合同,并通知销售部门执行合同。
6、协助销售部门开展销售人员技能培训;协助销售部门对未及时
收到的款项查找原因进行催款。
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7、负责客户服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改,以及
服务资源的统一规划和配置。
8、协调处理各类投诉问题,并提出处理意见;并建立投诉处理档
案,做到每一件投诉有记录,有处理结果,每月向公司上报投诉情况
及处理结果。
9、负责公司客户档案、销售合同、公司文件资料、营销类文件资
料、价格表等的管理、归类、整理、建档和保管工作。
(三)行政部主要职责
1、负责公司运行、管理制度和流程的建立、完善和修订工作。
2、根据公司业务发展的需要,制定及优化公司的内部运行控制流
程、方法及执行标准。
3、依据公司管理需要,组织并执行内部运行控制工作,协助各部
门规范业务流程及操作规程,降低管理风险。
4、定期、不定期利用各种统计信息和其他方法(如经济活动分析
、专题调查资料等)监督计划执行情况,并对计划完成情况进行考核
。五、在选择产品供应商过程,定期不定期对商务部部门编制的供应
商评估报告和供应商合作协议进行审查,并提出审查意见。
5、负责监督检查公司运营、财务、人事等业务政策及流程的执行
情况。
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6、负责平衡内部控制的要求与实际业务发展的冲突,其他与内部
运行控制相关的工作。
四、财务会计制度
(一)财务会计制度
1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的
财务会计制度。
上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进
行编制。
2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿。公司的资产,
不以任何个人名义开立账户存储。
3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的 10%列入公司法定
公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的 50%以上的,可以
不再提取。
公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定
提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。
公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以
从税后利润中提取任意公积金。
公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股
份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外。
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股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前
向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司。
公司持有的本公司股份不参与分配利润。
4、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转
为增加公司资本。但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损。
法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公
司注册资本的 25%。
5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股
东大会召开后 2 个月内完成股利(或股份)的派发事项。
6、公司利润分配政策为:
(1)公司应重视对投资者的合理投资回报,利润分配政策应保持
连续性和稳定性,公司经营所得利润将首先满足公司经营需要。公司
每年根据经营情况和市场环境,充分考虑股东的利益,实行合理的股
利分配方案。
(2)董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模
式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素,区分下列情形,
并按照公司章程规定的程序,提出差异化的现金分红政策:
公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的,进行利润分配
时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 80%;
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公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的,进行利润分配
时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 40%;
公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的,进行利润分配
时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 20%;
公司发展阶段不易区分但有重大资金支出安排的,可以按照前项
规定处理。
(3)在符合现金分红的条件下,公司优先采取现金分红的股利分
配政策,即:公司当年度实现盈利,在弥补上一年度的亏损,依法提
取法定公积金、任意公积金后进行现金分红,单一以现金方式分配的
利润不少于当年度实现的可分配利润的 10%。在公司当年未实现盈利
情况下,公司不进行现金利润分配,同时需经公司董事会、股东大会
审议通过。若公司业绩增长快速,并且董事会认为公司
公司在制定现金分红具体方案时,董事会应当认真研究和论证公
司现金分红的时机、条件和最低比例、调整的条件及其决策程序要求
等事宜,独立董事应当发表明确意见。独立董事可以征集中小股东的
意见,提出分红提案,并直接提交董事会审议。股东大会对现金分红
具体方案进行审议前,公司应当通过多种渠道主动与股东特别是中小
股东进行沟通和交流,充分听取中小股东的意见和诉求,并及时答复
中小股东关心的问题。
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董事会在决策和形成利润分配预案时,要详细记录管理层建议、
参会董事的发言要点、独立董事意见、董事会投票表决情况等内容,
并形成书面记录作为公司档案妥善保存。
公司应当严格执行本章程确定的现金分红政策以及股东大会审议
批准的现金分红具体方案。确有必要对本章程确定的现金分红政策进
行调整或者变更的,应当满足本章程规定的条件,经过详细论证后,
履行相应的决策程序,并经出席股东大会的股东(包括股东代理人)
所持表决权的 2/3 以上通过。
(4)股东违规占用公司资金的,公司应当扣减该股东所分配的现
金红利,以偿还其占用的资金。
(二)内部审计
1、公司实行内部审计制度,配备专职审计人员,对公司财务收支
和经济活动进行内部审计监督。
2、公司内部审计制度和审计人员的职责,应当经董事会批准后实
施。审计负责人向董事会负责并报告工作。
(三)会计师事务所的聘任
1、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定,董事会不得在股
东大会决定前委任会计师事务所。
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2、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、
会计账簿、财务会计报告及其他会计资料,不得拒绝、隐匿、谎报。
3、会计师事务所的审计费用由股东大会决定。
4、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时,提前 20 天事先通知
会计师事务所,公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时,允许
会计师事务所陈述意见。
会计师事务所提出辞聘的,应当向股东大会说明公司有无不当情
形。
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第九章 经济效益分析
一、经济评价财务测算
(一)营业收入估算
项目正常经营年份预计每年可实现营业收入 万元;具体测
算数据详见—《营业收入税金及附加和增值税估算表》所示。
营业收入、税金及附加和增值税估算表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 营业收入
2 增值税
销项税
进项税
3 税金及附加
城建税
教育费附加
地方教育附加
(二)正常经营年份增值税估算
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项目正常经营年份应缴纳增值税计算如下:正常经营年份应缴增
值税=销项税额-进项税额= 万元。
(三)综合总成本费用估算
项目总成本费用主要包括外购原材料费、外购燃料动力费、工资
及福利费、修理费、其他费用(其他制造费用、其他管理费用、其他
营业费用)、折旧费、摊销费和利息支出等。
根据谨慎财务测算,当项目达到正常经营年份时,按正常经营年
份经营能力计算,项目综合总成本费用 万元,其中:可变成
本 万元,固定成本 万元。正常经营年份项目经营成本
万元。具体测算数据详见—《综合总成本费用估算表》所示。
综合总成本费用估算表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 原材料、燃料费
2 工资及福利费
3 修理费
4 其他费用
其他制造费用
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其他管理费用
其他营业费用
5 经营成本
6 折旧费
7 摊销费
8 利息支出
9 总成本费用
其中:固定成本
可变成本
(四)税金及附加
项目税金及附加主要包括城市维护建设税、教育费附加和地方教
育附加。根据谨慎财务测算,项目正常经营年份应纳税金及附加
万元。
(五)利润总额及企业所得税
根据国家有关税收政策规定,项目正常经营年份利润总额(PFO)
:利润总额=营业收入-综合总成本费用-税金及附加=(万元)
。
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企业所得税税率按 %计征,根据规定项目应缴纳企业所得税
,正常经营年份应纳企业所得税:企业所得税=应纳税所得额×税率
=×%=(万元)。
(六)利润及利润分配
该项目正常经营年份可实现利润总额 万元,缴纳企业所得
税 万元,其正常经营年份净利润:净利润=正常经营年份利润
总额-企业所得税==(万元)。
利润及利润分配表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 营业收入
2 税金及附加
3 总成本费用
4 利润总额
5 应纳所得税额
6 所得税
7 净利润
8 期初未分配利润
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9 可供分配的利润
10 法定盈余公积金
11 可供分配的利润
12 未分配利润
13 息税前利润
二、项目盈利能力分析
(一)财务内部收益率(所得税后)
项目财务内部收益率(FIRR),系指项目在整个计算期内各年净
现金流量现值累计为零时的折现率,项目财务内部收益率为:
财务内部收益率(FIRR)=%。
项目投资财务内部收益率 %,高于行业基准内部收益率,表
明项目对所占用资金的回收能力要大于同行业占用资金的平均水平,
投资使用效率较高。
(二)财务净现值(所得税后)
所得税后财务净现值(FNPV)系指项目按设定的折现率,计算项
目经营期内各年现金流量的现值之和:
财务净现值(FNPV)=(万元)。
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以上计算结果表明,财务净现值 万元(大于 0),说明项
目具有较强的盈利能力,在财务上是可以接受的。
(三)投资回收期(所得税后)
投资回收期是指以项目的净收益抵偿全部投资所需要的时间,是
财务上投资回收能力的主要静态指标;全部投资回收期(Pt)=(累计
现金流量开始出现正值年份数)-1+{上年累计现金净流量的绝对值/当
年净现金流量},项目投资回收期:
投资回收期(Pt)= 年。
项目全部投资回收期 年,要小于行业基准投资回收期,说明
项目投资回收能力高于同行业的平均水平,这表明项目的投资能够及
时回收,盈利能力较强,故投资风险性相对较小。
项目投资现金流量表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 现金流入
营业收入
2 现金流出
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建设投资
流动资金
经营成本
税金及附加
3
所得税前净现金
流量
-
4
累计所得税前净
现金流量
-
5 调整所得税
6
所得税后净现金
流量
-
7
累计所得税后净
现金流量
-
计算指标
1、项目投资财务内部收益率(所得税前):%;
2、项目投资财务内部收益率(所得税后):%;
3、项目投资财务净现值(所得税前,ic=10%): 万元;
4、项目投资财务净现值(所得税后,ic=10%): 万元;
5、项目投资回收期(所得税前): 年;
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6、项目投资回收期(所得税后): 年。
三、财务生存能力分析
从经营活动、投资活动和筹资活动全部现金流量来看,计算期内
各年累计盈余资金都大于零,运营期不需要增加维持运营所需投资,
说明项目有足够的净现金流量维持正常经营运营活动,而且,累计盈
余资金逐年增加,项目的现金流量状况较好;因此,项目具备较强的
财务盈力能力。
四、偿债能力分析
(一)债务资金偿还计划
项目按照“按月还息,到期还本”的模式偿还建设投资借款计算,
还款期为 10 年。借款偿还资金来源主要是项目运营期税后利润。
(二)利息备付率测算
按照《建设项目经济评价方法与参数(第三版)》的规定,利息
备付率系指在借款偿还期内的息税前利润(EBIT)与应付利息(PI)
的比值,它从付息资金来源的充裕性角度反映出项目偿还债务利息的
保障程度,项目正常经营年份利息备付率(ICR)为 。
项目实施后各年的利息备付率均高于利息备付率的最低可接受值
,说明项目建成正常运营后利息偿付的保障程度较高。
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(三)偿债备付率测算
按照《建设项目经济评价方法与参数(第三版)》的规定,偿债
备付率系指在借款偿还期内,可用于还本付息的资金(EBITDA-TAX
)与应还本付息金额(PD)的比值,它表示可用于还本付息的资金偿
还借款本金和利息的保障程度,项目正常经营年份偿债备付率(DSCR
)为 。
根据约定的还款方式对项目的计算表明,在项目实施后各年的偿
债率均高于偿债备付率的最低可接受值,说明项目建成后可用于还本
付息的资金保障程度较高。
借款还本付息计划表
单位:万元
序 号 项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 借款
期初借款余额
当期还本付息
还本
付息
期末借款余额
2 利息备付率
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3 偿债备付率
五、经济评价结论
根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入 万元,综合
总成本费用 万元,税金及附加 万元,净利润 万
元,财务内部收益率 %,财务净现值 万元,全部投资回
收期 年。项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投
资回收期合理。综上所述,项目从经济效益指标上评价是完全可行的
。
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第十章 投资估算
一、建设投资估算
本期项目建设投资 万元,包括:工程费用、工程建设其他
费用和预备费三个部分。
(一)工程费用
工程费用包括建筑工程费(含改造、装修等)、设备购置费、安
装工程费等;工程建设其他费用包括:管理费、准备费、其他前期工
作费用,合计 万元。
1、建筑工程费估算
根据估算,本期项目建筑工程费为 万元。
2、设备购置费估算
设备购置费的估算是根据国内外制造厂家(商)报价和类似工程
设备价格,并考虑必要的运杂费进行估算。本期项目设备购置费为
万元。
3、安装工程费估算
本期项目安装工程费为 万元。
(二)工程建设其他费用
本期项目工程建设其他费用为 万元。
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(三)预备费
本期项目预备费为 万元。
建设投资估算表
单位:万元
序号 项目 建筑工程 设备购置 安装工程 其他费用 合计
1 工程费用
建筑工程费
设备购置费
安装工程费
2 其他费用
土地出让金
3 预备费
基本预备费
涨价预备费
4 投资合计
二、建设期利息
按照建设规划,本期项目建设期为 12 个月,其中申请银行贷款
万元,贷款利率按 %进行测算,建设期利息 万元。
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建设期利息估算表
单位:万元
序号 项目 合计 第 1 年 第 2 年
1 借款
建设期利息
期初借款余额
当期借款
当期应计利息
期末借款余额
其他融资费用
小计
2 债券
建设期利息
期初债务余额
当期债务金额
当期应计利息
期末债务余额
其他融资费用
小计
3 合计
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三、流动资金
流动资金是指项目建成投产后,为进行正常运营所需的周转资金
。该项目流动资金测算参照同行业流动资产和流动负债的合理周转天
数,采用分项详细测算法进行测算。
根据测算,本期项目流动资金为 万元。
流动资金估算表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 流动资产
应收账款
存货
现金
预付账款
2 流动负债
应付账款
预收账款
3 流动资金
4 流动资金增加
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5 铺底流动资金
四、项目总投资
本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨
慎财务估算,项目总投资 万元,其中:建设投资 万元
,占项目总投资的 %;建设期利息 万元,占项目总投资的
%;流动资金 万元,占项目总投资的 %。
总投资及构成一览表
单位:万元
序号 项目 指标 占总投资比例
1 总投资 %
建设投资 %
工程费用 %
建筑工程费 %
设备购置费 %
安装工程费 %
工程建设其他费用 %
预备费 %
基本预备费 %
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涨价预备费 %
建设期利息 %
流动资金 %
五、资金筹措与投资计划
本期项目总投资 万元,其中申请银行长期贷款 万
元,其余部分由企业自筹。
项目投资计划与资金筹措一览表
单位:万元
序号 项目 数据指标 占总投资比例
1 总投资 %
建设投资 %
建设期利息 %
流动资金 %
2 资金筹措 %
项目资本金 %
用于建设投资 %
用于建设期利息 %
用于流动资金 %
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债务资金 %
用于建设投资 %
用于建设期利息
用于流动资金
其他资金
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第十一章 财务管理方案
一、存货管理决策
按照存货管理的目的,需要制定合理的进货批量和进货时间,使
存货的总成本最低。这个批量就是经济订货量或经济批量。有了经济
订货量,就可以很容易得出最适宜的进货时间。
影响存货总成本的因素很多,为了解决比较复杂的问题,有必要
简化或舍弃一些变量,先研究解决简单的问题,然后再扩展到复杂的
问题。这需要设立一些假设,在此基础上建立经济订货量的基本模型
。
(一)经济订货量基本模型
经济订货量基本模型需要设立的假设条件是:
(1)企业能够及时补充存货,即需要订货时便可立即取得存货;
(2)能集中到货,而不是陆续入库;
(3)不允许缺货,即无缺货成本,这是因为良好的存货管理本来
就不应该出现缺货成本;
(4)需要量确定且能确定;
(5)存货单价不变,不考虑现金折扣
(6)企业现金充足,不会因现金短缺而影响进货;
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(7)所需存货市场供应充足,不会因买不到需要的存货而影响其
他。
(二)基本模型的扩展
1.存货陆续到货和使用
在建立基本模型时,一般假设存货二次全部到货,但事实上,各
批存货可能陆续到货,使存货陆续增加。特别是产成品入库和在产品
转移,几乎总是陆续供应和陆续耗用的。
2.保险储备量
上面都假定存货的供需是稳定的并且是确切的,但事实上,每日
需求量可能是变化的,交货时间也可能是变化的。若对存货的需求大
增或存货的供应延迟,就会发生缺货或供货中断。为避免发生此类情
况给企业造成不必要的损失,因此就需要多储备一些存货以备应急,
这部分存货被称为保险储备量或安全存量。通常保险储备量在企业正
常的生产经营中是不会被动用的,仅当企业存货使用过量或送货延迟
时才动用。
设立保险储备量会使存货的平均储备增大而使储备成本升高,因
此我们就要找出合理的保险储备量,以使缺货或供应中断的损失和储
备成本之和最小。
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二、短期融资的概念和特征
(一)短期融资的概念
短期融资又称流动负债,是指需要在 1 年或者超过 1 年的一个营
业周期内偿还的债务。短期融资属于企业风险最大的融资方式,但也
是资金成本最低的融资方式。短期债务融资由于其具有可转换性、灵
活性和多样性,以及成本低、偿还期短等特点,因此必须对其进行认
真管理。通常采用的短期融资方式有:银行短期借款、短期融资券、
商业信用;应交税金、应付利润、应付工资、应付账款、应付票据、
预收货款、票据贴现等。
(二)短期融资的特征
(1)短期融资的周转期短。短期融资主要是为解决企业流动资金
的需要,由于企业占用在流动资产上的资金,周转一次所需时间较短
,通常会在 1 年或 1 个营业周期内收回,因此,短期融资具有周转周
期短的特征。
(2)短期融资中的大部分具有相对稳定性。在一个正常的生产经
营企业中,短期负债中的大部分具有经常占用性和一定的稳定性,例
如生产企业中的最低原材料的储备、在产品储备和商业企业的商品最
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低库存等占用的资金,虽然采用短期融资方式筹集资金,但一般都是
短期资金长期占用,一笔短期资金不断循环使用。因此说,短期融资
中的大部分具有相对稳定的特征。
(3)短期融资的财务风险较高。短期融资的到期日近,容易出现
不能按时偿还本金的风险;短期负债尤其是银行短期借款在利息成本
方面也有较大的不确定性。因为利用短期借款筹集资金,必须不断更
新债务,而此次借款到期后,下次借款利息的高低是不确定的金融市
场上短期负债的利息率有时会在短期内有较大的波动。
(4)短期融资的资金成本较低。企业的短期融资不必承担长期负
债的期限性风险,因为,企业的长期负债在债务期间内,即使没有资
金需求,也不易提前归还,只好继续支付利息。而如果使用短期负债
,当生产经营紧缩,企业资金需求减少时,企业可以逐渐偿还债务,
这样就可以减少利息支出,或在对方提供的折扣期内偿还应付账款,
取得折扣优惠等,从而降低资金成本。
三、应收款项的概述
应收款项是指企业因对外销售产品、材料、供应劳务及其他原因
,应向购货单位或接受劳务的单位及其他单位收取的款项,包括应收
销货款、其他应付款、应收票据等。
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(一)应收款项产生的原因
1.市场竞争
在社会主义市场经济条件下,存在着激烈的市场竞争。市场竞争
迫使企业以各种手段扩大销售。企业除了依靠产品质量、价格、服务
等促销外,赊销也是扩大销售的重要手段。对于同等质量的产品,相
同的价格,一样的售后服务,实行赊销的产品的销售额将大于现金销
售的产品销售额。实行赊销,无疑给客户购买产品带来了更多的机会
;实行赊销,相当于给客户一笔无息或低息贷款,所以对客户的吸引
力极大。正因为如此,许多企业都广泛采取赊销方式进行产品销售,
而同时应收款项应运而生。市场竞争是应收款项产生的根本原因,应
收款项又反过来加剧了市场竞争。
2.销售与收款的时间差
销售时间与应收时间常常不一致,因为货款结算需要时间结算手
段越是落后,结算需要的时间越长,应收款项收回所需的时间就越长
,销售企业垫支的资金占用期限就越长,这是本质意义上的应收款项
。本章所要研究的作为竞争手段的,属于商业信用的应收款项。
(二)应收账款的成本
企业为了促销而形成应收款项,运用这种商业信用是要付出代价
的,即形成应收款项 的成本。这种代价表现在以下方面。
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(1)坏账损失成本。应收款项收不回来而造成的损失就是应收款
项的坏账损失成本。这项成本一般与应收款项发生的数量成正比。
(2)机会成本。机会成本指企业的资金由于投放应收款项而丧失
的其他投资收益。这种成本一般按有价证券的利率确定。
(3)管理成本。管理成本指管理应收款项而付出的费用。包括客
户信用情况调查所需的费用、收集客户各种信息的费用、账簿的记录
费用、收账费用等。
(三)应收款项管理的目的
通过对企业应收账款产生的原因和有关成本的分析,我们可以得
出,企业提供商业信用,一方面可以扩大销售、增加利润,另一方面
也会发生成本费用,如垫支成本、坏账损失等。因此,应收款项管理
的目的就是要在应收款项信用政策放宽所增加的销售利润与所增加的
成本之间进行权衡,确定适当的信用政策,提高企业的经济效益。
四、财务管理的内容
企业的生产经营活动复杂多变,使得企业财务管理包括多方面的
内容,财务管理的内容主要有三个方面:筹资管理、投资管理、营运
资金管理和分配管理。
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(一)筹资管理
任何公司想要从事生产经营活动,都必须首先筹集到其经营规模
所需要的一定数量的资金。公司所筹集到的资金既要能够满足正常经
营和特定投资计划的需求,也要能满足归还各项到期债务和支付利息
及股利方面的要求。筹集所需要的资金是公司能够进行生产经营的前
提。
筹资管理就是要解决如何筹集所需资金的过程,包括向谁筹资、
什么时间以及筹集多少资金等问题。不同的筹资渠道和筹资方式由于
不同的筹资成本,资金使用的时间、条件也不尽相同,给公司带来的
风险大小也就不同。筹资管理的目标就是正确权衡成本与风险之间的
关系,采用最适当的筹资方式来筹集资金,使风险适度的情况下,资
金成本最低。
(二)投资管理
筹资的目的是为了投资,财务管理所追求的目标是将各种资金有
效组合起来,获取最大的投资收益。财务管理的根本任务就是依据公
司的具体经营目标和管理要求,合理配置各类资产,并对有关投资事
项做深入分析,加强资金管理和成本控制,不断加快资金的周转速度
,提高投资管理水平和盈利能力。
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按时间长短划分,投资决策可分为短期投资和长期投资。短期投
资主要是对现金、短期有价证券、应收账款和存货等流动资产的投资
,具有较强的流动性,可以提高变现能力和偿债能力,减少财务风险
,但同时伴随着的是较差的盈利能力。公司需要对风险和收益进行权
衡比较,决定投资对象。长期投资主要是对固定资产和长期有价证券
的投资,其投资收益较高,但是流动性差,风险大。因此,在进行长
期投资决策时,要仔细进行风险因素分析,将风险控制在合理的范围
内。
(三)分配管理
公司通过生产经营和对外投资等都能获得利润,对利润应按照规
定的程序进行分配。财务管理应该努力挖掘各项潜力,合理有效地使
用人力、物力和财力,增加公司盈利,提高公司价值。同时,财务管
理也要根据公司的具体经营状况和未来发展的要求,制定合理的分配
政策,正确处理好各项财务关系,确定有效的税收方针,定期考核总
体及各部门的经营业绩,进行全面财务分析,为未来更加稳定和长期
的发展提供保障和指明方向。
在进行财务分配时,既要考虑股东的近期利益,也要考虑股东的
远期利益和公司的长远发展。过高的股利支付率会影响再投资能力,
不利于长远发展,会损害股东的长期利益从而导致股价下降;过低的
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股利支付率则可能引起现有股东出现不满情绪,纷纷抛售股票导致股
价下跌。财务分配决策的确定要受到多种因素的影响,如税法对股利
收入和出售股票的资本利得收入的不同处理、资金来源与成本、未来
的投资机会、销售收入的稳定性、公司对流动性的偏好、股东对当期
收入和未来收入的相对偏好等。公司应该根据实际情况全面考虑各种
因素的影响,合理做出财务分配的决策,实现公司价值最大化的财务
目标。
五、计划与预算
(一)财务预测
财务预测是根据企业财务活动的历史资料,考虑现实的要求和条
件,对企业未来的财务活动做出较为具体的预计和测算的过程。财务
预测可以测算各项生产经营方案的经济效益,为决策提供可靠的依据
;可以预测财务收支的发展变化情况,以确定经营目标;可以测算各
项定额和标准,为编制计划、分解计划指标服务。
财务预测的方法主要有定性预测和定量预测两类。定性预测法,
主要是利用直观材料,依靠个人的主观判断和综合分析能力,对事物
未来的状况和趋势做出预测的一种方法;定量预测法,主要是根据变
量之间存在的数量关系建立数学模型来进行预测的方法。
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(二)财务计划
财务计划是根据企业整体战略目标和规划,结合财务预测的结果
,对财务活动进行规划,并以指标形式落实到每一计划期间的过程。
财务计划主要通过指标和表格,以货币形式反映在一定的计划期内企
业生产经营活动所需要的资金及其来源、财务收入和支出、财务成果
及其分配的情况。
确定财务计划指标的方法一般有平衡法、因素法、比例法和定额
法等。
(三)财务预算
财务预算是根据财务战略、财务计划和各种预测信息,确定预算
期内各种预算指标的过程。它是财务战略的具体化,是财务计划的分
解和落实。
财务预算的方法通常包括固定预算与弹性预算、增量预算与零基
预算、定期预算和滚动预算等。
六、流动资金的概念
流动(营运)资金是指在企业生产经营活动中占用在流动资产上
的资金。流动(营运)资金有广义和狭义之分,广义的营运资金是指
一个企业流动资产的总额;狭义的营运资金是指流动资产减流动负债
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后的余额。营运资金的管理既包括流动资产的管理,也包括流动负债
的管理。本书采用的是狭义营运资金的概念。
从会计角度看,营运资金是指流动资产和流动负债的差额。它反
映企业短期债务的偿还能力。从财务管理角度看,则营运资金反映的
是流动资产和流动负债关系的总和,是对企业所有短期性财务活动的
统称,并且它与诸多财务指标密切相关,是整体财务结构的组成部分
。
所谓流动资产,是指可以在 1 年内或长于 1 年的一个营业周期内
变现的资产。按照流动资产的变现速度(速度越快,流动性越高,反
之亦然)划分,流动性最高的资产属货币资金;其次是短期投资;再
次是应收账款;最后是存货。同样地,流动负债是指需要在 1 年或者
超过 1 年的一个营业周期内偿还的债务。又称短期融资,主要包括以
下几类项目:短期借款、应付账款、应付工资、应交税金及应付利润
(股利)等。
七、财务可行性要素的特征
财务可行性要素是指在项目的财务可行性评价过程中,计算一系
列财务可行性评价指标所必须予以充分考虑的、与项目直接相关的、
能够反映项目投入产出关系的各种主要经济因素的统称。
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财务司衍性要素通常应具备重要性、可计量性、时间特征、效益
性、收益性、可预测性和直接相关性等特征。
财务可行性评价的重要前提,是按照一定定量分析技术估算所有
的财务可行性要素,进而才能计算出有关的财务评价指标。
在估算时必须注意的是,尽管相当多的要素与财务会计的指标在
名称上完全相同,但由于可行性研究存在明显的特殊性,得知这些要
素与财务会计指标在计量口径和估算方法方面往往大相径庭。因此,
千万不能生搬硬套财务会计的现成结论。
从项目投入产出的角度看,可将新建工业投资项目的财务可行性
要素划分为投入类和产出类两种类型。
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第十二章 项目综合评价说明