品牌的情感化营销
目录
携手1号店共同改变中国零售格局暨1号店供应商大会
理解
品牌
1
品牌≠广告
2
品牌差异化
和
品牌升级下沉
3
企业运营中的
品牌管理
4
一、理解品牌
品牌
客户
员工
政府
媒体
其他
1、品牌代表企业，是企业的抽象化身；
2、品牌是有生命的，也是鲜活的；
3、品牌也需要朋友，也需要和别人互动沟通；
4、品牌需要呵护、照顾，像对待亲友一般对待她；
尊重、重视、呵护
自媒体的发展使得品牌终端效应更加强大
关注
兴趣
搜索购买
分享
一、理解品牌
品牌
管理
运营
营销视觉
服务
各个环节贯穿统一品牌理念
珍惜和“目标”用户的每一次交流机会
一、理解品牌
携手1号店共同改变中国零售格局暨1号店供应商大会
理解
品牌
1
品牌
≠
广告
2
品牌差异化
和
品牌升级与下沉
3
企业运营中的
品牌管理
4
目录
二、品牌≠广告
广告能提高品牌的知名度和关注度
广告可以让市场目标“用户”产生尝试性购买
高知名度+低美誉度=臭名昭著
忠诚
美誉
认知
尝试
知晓广告
产品
服务
口碑
荣誉
目录
携手1号店共同改变中国零售格局暨1号店供应商大会
理解
品牌
1
品牌≠广告
2
品牌
差异化
&
品牌升级
与下沉
3
企业运营中的
品牌管理
4
三、品牌差异化
如何能在消费者心里占据一个特殊的位置
三、品牌升级
？
促销员 朋友
无落差的体验和惊喜的需求满足
需求和业务 情感和需求
营销和服务
三、品牌下沉
品牌下沉
服务
下沉
渠道
下沉
理念
下沉
营销
下沉
目录
携手1号店共同改变中国零售格局暨1号店供应商大会
理解
品牌
1
品牌≠广告
2
品牌差异化
和
品牌升级与下沉
3
企业运营
中的
品牌管理
4
四、企业运营中的品牌管理
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