品牌管理中国市场品牌消费指数
测量数据报告
目 录
Ⅰ结论与发现 6
1报告结论 6
2关键发现 8
Ⅱ 总体概述 10
1 DCCI BCI指数与体系 10
2 DCCI BCI指数与历程 11
Ⅲ 报告正文 12
BCI：1笔记本电脑市场分析 12
笔记本电脑品类渗透率分析 12
笔记本电脑品类预购度分析 12
笔记本电脑品牌拥有度分析 12
笔记本电脑品牌满意度分析 13
笔记本电脑品牌预购度分析 13
笔记本电脑品牌预算范围结构分布统计 14
BCI：2台式机电脑市场分析 14
台式机电脑品类渗透率分析 14
台式机电脑品类预购度分析 14
台式机电脑品牌拥有度分析 14
台式机电脑品牌满意度分析 15
台式机电脑品牌预购度分析 15
台式机电脑品牌预算范围结构分布统计 16
BCI：3手机市场分析 16
手机品类渗透率分析 16
手机品类预购度分析 16
手机品牌拥有度分析 16
手机品牌满意度分析 17
手机品牌预购度分析 17
手机品牌预算范围结构分布统计 18
BCI：4 MP3市场分析 18
MP3品类渗透率分析 18
MP3品类预购度分析 18
MP3品牌拥有度分析 18
MP3品牌满意度分析 19
MP3品牌预购度分析 19
MP3品牌预算范围结构分布统计 20
BCI：5 MP4市场分析 20
MP4品类渗透率分析 20
MP4品类预购度分析 20
MP4品牌拥有度分析 20
MP4品牌满意度分析 21
MP4品牌预购度分析 21
MP4品牌预算范围结构分布统计 22
BCI：6数码相机市场分析 22
数码相机品类渗透率分析 22
数码相机品类预购度分析 22
数码相机品牌拥有度分析 22
数码相机品牌满意度分析 23
数码相机品牌预购度分析 23
数码相机品牌预算范围结构分布统计 24
BCI：7数码摄像机市场分析 24
数码摄像机品类渗透率分析 24
数码摄像机品类预购度分析 24
数码摄像机品牌拥有度分析 24
数码摄像机品牌满意度分析 25
数码摄像机品牌预购度分析 25
数码摄像机品牌预算范围结构分布统计 26
BCI：8 电视机市场分析 26
电视机品类渗透率分析 26
电视机品类预购度分析 26
电视机品牌拥有度分析 26
电视机品牌满意度分析 27
电视机品牌预购度分析 27
电视机品牌预算范围结构分布统计 28
BCI：9 冰箱市场分析 28
冰箱品类渗透率分析 28
冰箱品类预购度分析 28
冰箱品牌拥有度分析 28
冰箱品牌满意度分析 29
冰箱品牌预购度分析 29
冰箱品牌预算范围结构分布统计 30
BCI：10 洗衣机市场分析 30
洗衣机品类渗透率分析 30
洗衣机品类预购度分析 30
洗衣机品牌拥有度分析 30
洗衣机品牌满意度分析 31
洗衣机品牌预购度分析 31
洗衣机品牌预算范围结构分布统计 32
BCI：11 空调市场分析 32
空调品类渗透率分析 32
空调品类预购度分析 32
空调品牌拥有率分析 32
空调品牌满意度分析 33
空调品牌预购度分析 33
空调品牌预算范围结构分布统计 34
BCI：12 汽车市场分析 34
汽车品类渗透率分析 34
汽车品类预购度分析 34
汽车品牌拥有率分析 34
汽车品牌满意度分析 34
汽车品牌预购度分析 34
汽车品牌预算范围结构分布统计 34
BCI：13 住房市场分析 35
住房品类渗透率分析 35
住房品类预购度分析 35
住房预算范围结构分布统计 35
BCI：14 信用卡市场分析 35
信用卡品类渗透率分析 35
信用卡品类预购度分析 35
信用卡品牌拥有率分析 35
信用卡品牌满意度分析 35
信用卡品牌预购度分析 35
BCI：15 化妆品市场分析 36
化妆品品类渗透率分析 36
化妆品品类预购度分析 36
化妆品品牌拥有率分析 36
化妆品品牌满意度分析 36
化妆品品牌预购度分析 36
化妆品品牌预算范围结构分布统计 36
BCI：16 运动服装服饰市场分析 36
运动服装服饰品类渗透率分析 36
运动服装服饰品类预购度分析 37
运动服装服饰品牌拥有率分析 37
运动服装服饰品牌满意度分析 37
运动服装服饰品牌预购度分析 37
运动服装服饰品牌预算范围结构分布统计 37
附录 1：机构与合作 37
附录 2：范畴与价值 38
附录 3：方法与模型 38
调查方法 38
固定样本组监测 38
网上联机问卷调查 39
数据统计方法 40
描述统计 40
统计校验 40
交叉分析 40
多选项统计 41
因子分析 41
聚类分析 41
市场规模统计及预测 41
DCCI指数体系 43
附录 4：DCCI简介 44
Ⅰ结论与发现
1 报告结论
凭借先进的技术优势，外资品牌基本垄断数码相机等产品技术发展快速的领域。
在 数码摄像机等领域，产品依然处于技术的快速发展期，民族品牌仍处于模仿、
跟进阶段，产品性能相对落后，在核心技术上具有较大差距。伴随着外资品牌高、
中、 低端产品的陆续推出，市场基本被外资品牌所垄断。尽管民族品牌在短期
内无法完成技术上的超越，但是随着技术的逐步成熟，以及民族品牌技术能力的
不断提升， 这种垄断态势会逐步削弱。
尽管民族品牌冰箱、电视等产品核心技术相对成熟，但是外资品牌凭借更多的附
加功能及专利技术占据相当份额的高端市场，博得消费者较高的满意度。2008
年中国大陆主流家电产品品牌调查发现，在电视机、冰箱、洗衣机等产品类别中，
虽然民族品牌占据了较高的市场份额，但是满意度却往往低于外资品牌，其中很
大一部分原因在于外资品牌功能和质量更胜一筹，这使得外资品牌在高端市场上
更具竞争力。
民族品牌依靠高性价比优势占领了 MP3、空调等多个产品类别较高的市场份额，
这些领域的产品技术相对成熟、产品功能基本完善。调查数据显示，在 MP3、
MP4、电视、冰箱等领域，产品技术相对成熟，国产品牌已经经历了模仿、吸收、
掌握、创新等过程，基本掌握核心技术，并开发、创新了部分世界领先的新技术，
再结合自身低价格优势，使得民族品牌在上述领域产品的性价比极高，在市场上
极具竞争力。
依托性价比优势赢得市场份额，民族品牌在满意度方面依然具有较大上升空间，
亟需提高品牌满意度。调查数据显示，民族品牌仅在空调等个别领域同时拥有较
高的拥有率和满意度，但是在更多的产品领域内，民族品牌无法兼得高拥有率和
高满意度。满意度是一个品牌立足的重要基石，民族品牌产品在此方面依然有较
长的路要走。
2008年，在手机、数码相机、摄像机等技术成长领域，呈现拥有率集中度高、
外资品牌垄断程度高双高特征。2008 年前 4名手机品牌的拥有率集中度为 %，
且皆为外资品牌。2008年中国数码相机领域排名前四的品牌市场拥有率为 %，
其中仅索尼与佳能就占 据了市场 %的市场份额；数码相机拥有率 TOP10品
牌中，除明基外均为外资品牌。2008年数码摄像机市场品牌拥有继续保持高集
中度态势，拥有率 TOP5品牌皆为日韩品牌，占据了整体市场的 %比例。手
机、数码相机、摄像机市场呈现出拥有率集中度高、外资品牌垄断程度高等特征。
2008 年，在台式机、笔记本电脑市场，中外品牌平分秋色，民族品牌优势有望
继续扩大。尽管外资品牌台式机的满意度较高，但是民族品牌台式机已经占据大
量市场份 额，性价比优势显著。在笔记本电脑拥有率方面，内、外资品牌同样
竞争胶着，尤其华硕、神州笔记本拥有率提高迅速；另外，内、外资品牌笔记本
的满意度已经十 分接近，相关功能、质量不再成为民族品牌笔记本开拓市场的
绊脚石，民族品牌优势有望继续扩大。
2008年，传统家电市场民族品牌拥有率表现优异， 但满意度得分低于外资品牌，
高端市场面临严峻挑战。传统家电市场主要包括电视机、冰箱、洗衣机和空调，
民族品牌凭借较高的性价比在以上四个市场获得较高的 拥有率和预购度，并涌
现出海尔、格力等国际名牌。但总体来看，民族品牌的满意度要低于外资品牌，
外资品牌在高端市场表现出色，具备较强的竞争力。
2008 年，MP3、MP4品牌依然战国纷争，成熟技术降低进入门槛，市场竞争进入
白热化。2008年，MP3、MP4市场品牌杂乱且数量众多，绝对优势品牌尚未 形成。
MP3已经是一种技术成熟、成本低的产品，由于 MP3市场进入门槛不高，致使 MP3
存量市场品牌拥有率高度分散且产品的满意度整体偏低。
2关键发现
笔记本电脑市场
品牌拥有度：笔记本品牌集中度下降，神舟、华硕表现出色
品牌预购度：笔记本电脑购买倾向大幅波动，神舟、惠普成为增长领跑者
品牌满意度：ThinkPad居满意度之首，中外笔记本品牌消费者满意度相当
台式机电脑市场
品牌拥有度：组装机、品牌机平分秋色，民族品牌占据优势
品牌预购度：台式机品牌预购倾向集中度下降，组装机需求走高
品牌满意度：外资品牌满意度较高，民族品牌仍存差距
手机市场
品牌拥有度：手机市场品牌集中度下降，山寨阵营略有壮大
品牌预购度：手机品牌预购倾向集中度显著下降，商务、山寨双向走高
品牌满意度：诺基亚品牌满意度最高，多普达手机表现突出
MP3市场
品牌拥有度：MP3市场品牌拥有高度分散，CR4仅 30%
品牌预购度：消费者倾向购买民族品牌 MP3，爱国者、OPPO 预购度显著提升
品牌满意度：中外 MP3品牌满意度接近，民族品牌进步显著
MP4市场
品牌拥有度：MP4品牌集中度再降，蓝魔等民族品牌拥有度稳中有升
品牌预购度：MP4品牌预购倾向集中度居高不下，预购格局悄然变化
品牌满意度：MP4品牌满意度 OPPO 位居榜首，各品牌满意度差距较大
数码相机市场
品牌拥有度：外资品牌主导数码相机市场，品牌高集中度态势依旧
品牌预购度：数码相机品牌购买倾向涨跌互现，竞争态势充满变数
品牌满意度：数码相机品牌满意度较低，08年满意度普遍下滑
数码摄像机市场
品牌拥有度：日韩品牌垄断中国数码摄像机市场，索尼份额仍占四成以上
品牌预购度：日韩品牌依然为数码摄像机购机首选，但集中度有弱化趋势
品牌满意度：数码摄像机品牌满意度普降，日系品牌间满意度差距缩小
电视机市场
品牌拥有度：六大民族品牌占据近七成市场份额，除海信之外均有小幅下跌
品牌预购度：电视机购买倾向出现较大波动，品牌选择多元化
品牌满意度：夏普品牌满意度最高，多数电视机品牌呈下降走势
冰箱市场
品牌拥有度：冰箱市场品牌拥有率格局基本稳定，海尔地位难撼动
品牌预购度：中外巨头鏖战，冰箱预期购买品牌趋向分散
品牌满意度：冰箱满意度整体下降，海尔表现抢眼不输洋品牌
洗衣机市场
品牌拥有度：洗衣机品牌拥有度格局稳定，民族品牌占据主流
品牌预购度：海尔、小天鹅品牌预购度领先，外资品牌优势渐进
品牌满意度：洗衣机满意度整体下降，伊莱克斯成唯一增长的品牌
空调市场
品牌拥有度：空调市场品牌集中度居高不下，民族品牌包揽前三
品牌预购度：空调市场预期购买倾向集中度高，海尔面临严峻挑战
品牌满意度：伊莱克斯空调品牌满意度夺魁，空调品牌满意度多数下降
本报告相关指标定义
• 品牌市场拥有度（Brand Market share）
– 某品牌的品牌拥有度，指在过去一年内（2008年）使用最多的产品品牌对应
的统计样本数量占所有本次年度统计样本的比例。
• 品牌预购度（Willingness to Buy）
– 某品牌的品牌预购度，指在未来一年内打算并最想购买的品牌的产品品牌对
应的统计样本数量占所有对该类型产品或服务有购买意愿的统计样本数量的比
例。
• 品牌满意度（Brand satisfaction）
– 某品牌的品牌满意度，指在过去一年内（2008年）用户对使用最多的产品品
牌的满意度。满意度从已经改成百分制，由低到高，“1”为非常不满意、“3”
为一般、“5”为非常满意。
（注： 为了能客观、公正、直观地反映被调查者的评价结果，我们采用了 5分
制量化评价标准。即先让被调查者按“非常满意”（5分）、“比较满意”（4
分）、“一 般”（3分）、“不太满意”（2分）和“很不满意”（1分）对评
价项目做出选择回答。在进行调查数据处理时，为与国际标准接轨，以满足不同
项目调查结果的 比较，我们将其换算成 100分制。换算公式为：满意度得分＝5
分制得分/5*100。）
Ⅱ 总体概述
1 DCCI BCI指数与体系
DCCI指数是 DCCI互联网数据中心独创并拥有全部知识产权的中国互联网第一
个全景式连续监测指数体系。旨在反映中国互联网产业市场和用户/受众发展变
化、动向和趋势。
DCCI指数体系包括两大方向：产业/市场指数（Industry/Market Index）和用
户/受众指数（User/Audience Index）。其中：
产业/市场指数（Industry/Market Index），包括：
产业市场指数(Netindustry Index)
产业投资指数（Netinvestment Index ）
产业景气指数（Netprosperity Index）
网络营销指数（Netmarketing Index）
用户/受众指数（User/Audience Index），包括：
网络用户测量指数（Internet User Index）
奥运受众测量指数（Olympic Audience Index）
品牌消费测量指数（Brand and Consumption Index）
网站媒介监测指数（Internet Media Index）
品牌传播网络监测指数（Brand Monitoring Index）
其中 BCI指数是 DCCI互联网数据中心从 2004年开始研发，2005年正式推出的
指数体系。BCI品牌消费测量指数，是根据 DCCI的品牌消费测量指标体系，通
过技术手段，形成的连续性监测数据，反映了一定时期内中国市场品牌消费的现
状、变化及趋势。
DCCI 互联网数据中心从 2005年以来一直利用 BCI指数对中国互联网进行季度、
半年度、年度测量。年度测量从 2005年为第一届，2007年为第四届。在这四
届的测量中，相关数据都分别反映在中国互联网年度调查报告中。2008年为继
2007年后，对中国互联网用户进行的又一次全面系统的 BCI测量。经过多年 的
反复锤炼，DCCI借本次根据指数测量的数据发布机会，首次正式向业界推出、
公开 BCI指数体系。
2008年中国互联网用户测量（BCI）时间：2008年 1月 1日至 2008年 12月 31
日。
2008年中国互联网用户测量（BCI）范围：中华人民共和国 31省自治区直辖市
（中国香港、中国台湾和中国澳门未涉及）。
2008年中国互联网用户测量（BCI）有效样本量：115,745个用户样本。
2 DCCI BCI指数与历程
DCCI互联网数据中心从 2005年以来一直利用 BCI指数对 中国互联网进行季度、
半年度、年度测量。年度测量从 2005年为第一届，2007年为第四届。在这四届
的测量中，相关数据都分别反映在中国互联网年度调查 报告中。2008年为继
2007年后，对中国互联网用户进行的又一次全面系统的 BCI测量。经过多年的
反复锤炼，DCCI借本次根据指数测量的数据发布机 会，首次正式向业界推出、
公开 BCI指数体系。
DCCI BCI指数从 2005年开始正式使用到中国互联网调查。中国互联网调查从
2004开始每年进行一次，2004年的调查以用户对不同互联网服务的使用状况调
查为主。2005年度的调查经过调整和完善，扩展到互联网用户、互联网各个细
分产业企业，总计 50个典型细分领域。2006年继续对 50个典型细分进行深 度
的市场及用户调查，该调查 300多家网站联合推介，最终形成了 2006年度中国
互联网调查报告。2007年为第四届，扩展到互联网 55个典型细分领域， 利用
专业调研手段对市场和受众两大层面进行深入的分析和挖掘。2008年调查为继
2007年年度调查后，对中国互联网用户进行的又一次全面系统的调查。为 中国
国内规模最大的互联网用户、受众调查。
Ⅲ 报告正文
BCI：1笔记本电脑市场分析
笔记本电脑品类渗透率分析
简版报告该部分略，具体内容请查看完整版报告。
笔记本电脑品类预购度分析
简版报告该部分略，具体内容请查看完整版报告。
笔记本电脑品牌拥有度分析
笔记本品牌集中度下降，神舟、华硕表现出色
DCCI 2009年调查数据显示：2007年前 4名的笔记本电脑品牌按存量市场保有量
计算的市场拥有度 (CR4)为 %，2008年中国互联网用户对前 4名品牌的市场
拥有度为 %，笔记本电脑品牌拥有集中度有所下降。联想依然占据笔记本电
脑市 场领先的地位，惠普和戴尔紧随其后。神舟和华硕笔记本电脑的拥有度在
2008年分别为 %和 %，是市场份额上升最为明显的品牌，分别较 2007 年
上升了 和 个百分点。
笔记本电脑品牌满意度分析
ThinkPad居满意度之首，中外笔记本品牌消费者满意度相当
DCCI 2009年调查数据显示：2008年笔记本电脑 TOP10品牌满意度平均值为
分，较 2007年低 分。其中，联想/ThinkPad成为满意 度最高的笔记本电脑
品牌，总体满意度达 分，与 2007年持平；苹果/Apple笔记本电脑品牌的
满意度为 分，居第二位，比 2007年下跌 达 6个百分点。总体来看无论是
内资品牌还是外资品牌，除了华硕和富士通品牌满意度有所增长外，苹果
/Apple、索尼、三星、惠普和戴尔等品牌满意度都有 不同程度的下降。
笔记本电脑品牌预购度分析
笔记本电脑购买倾向大幅波动，神舟、惠普成为增长领跑者
DCCI 2009年调查数据显示：与 2007年比较，2008年笔记本电脑市场的购买倾
向大幅波动。联想/Lenovo以 %的预购度稳居第一，是消费者购 买意愿最为
强烈的品牌，但预购度却较 2007年下降 个百分点；神舟和惠普品牌购买倾
向大幅上升，预购度分别上升了 和 2个百分点，成为预购度增 长的领跑者；
而索尼和戴尔笔记本电脑品牌的预购度均有不同程度的下降。总体来看，笔记本
电脑购买倾向大幅波动，神舟、惠普成为增长领跑者。
笔记本电脑品牌预算范围结构分布统计
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BCI：2台式机电脑市场分析
台式机电脑品类渗透率分析
简版报告该部分略，具体内容请查看完整版报告。
台式机电脑品类预购度分析
简版报告该部分略，具体内容请查看完整版报告。
台式机电脑品牌拥有度分析
组装机、品牌机平分秋色，民族品牌占据优势
DCCI 2009年调查数据显示：2008年在台式机电脑存量市场，组装机和品牌机依
旧平分秋色，民族品牌台式机占据品牌机中的绝对优势。与 2007年比较，台式
机电脑品牌按存量市场保有量计算的拥有度变动很小，格局基本未变。联想蝉联
市场拥有度第一，占据品牌机市场近 30%的市场份额，惠普次之，但拥有度与联
想 相比具有较大差距。总体来看，凭借较高的性价比，组装机依然很有市场，
民族品牌的台式机占据绝对优势。
台式机电脑品牌满意度分析
外资品牌满意度较高，民族品牌仍存差距
DCCI 2009年调查数据显示：外资品牌台式机电脑的满意度领先，民族品牌仍然
存在较大差距。满意度前三名为苹果、IBM、戴尔，满意度分别达到 分，
分和 分。苹果品牌台式机电脑凭借其优秀的产品设计和质量，获得消
费者的好评，其品牌满意度再次蝉联第一，并高出第二名 分。民族 品牌台
式机的满意度均低于 80分，联想台式机电脑的满意度最高，达到 分。综合
比较，外资品牌台式机电脑满意度方面优势显著，部分民族品牌仍然存在 较大
差距。
台式机电脑品牌预购度分析
台式机品牌预购倾向集中度下降，组装机需求走高
DCCI 2009年调查数据显示：2008年，台式机的品牌预购倾向集中度大幅下降，
组装机需求突增近 10个百分点。2008年前 4名品牌的预购度为 %， 而 2007
年前 4名品牌的预购度达到 %，两者的差距达到 9个百分点。这 9个百分点
并没有被其他的品牌台式机所占据，而是由于组装机的购买倾向迅速 提高所致，
受金融危机等多因素影响，性价比更高、更能满足特定需求的组装兼容机成为首
选，预购度达到 %。看来，品牌台式机正面临组装兼容机的更大 挑战。
台式机电脑品牌预算范围结构分布统计
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BCI：3手机市场分析
手机品类渗透率分析
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手机品类预购度分析
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手机品牌拥有度分析
手机市场品牌集中度下降，山寨阵营略有壮大
DCCI 2009年调查数据显示：2007年前 4名的手机品牌拥有率集中度(CR4)为
%，2008年前 4名品牌的拥有率集中度为 %，手机品牌集 中度有所下降。
诺基亚稳坐第一把交椅，市场拥有率达 %；摩托罗拉和三星紧随其后，拥有
率分别为 %和 %；民族手机品牌联想以 %的拥有率居第五位。山寨手
机阵营在 2008年的存量市场略有壮大，已经成为低端手机的重要组成者。
手机品牌满意度分析
诺基亚品牌满意度最高，多普达手机表现突出
DCCI 2009年调查数据显示：在 2008年中国互联网用户对手机品牌满意度的调
查中，诺基亚蝉联第一，满意度得分为 分；苹果得分为 分，蝉联满
意度第二名，但与 2007年相比，满意度有所下滑。国产品牌多普达，由于其高
性价比、多功能、实用性等特点，获得 分的满意度，满意度位居第三位。
满意度 TOP10品牌中，仅前三名得分超过 80分，部分国际大品牌和民族品牌手
机满意度较低，仍存上升空间。
手机品牌预购度分析
手机品牌预购倾向集中度显著下降，商务、山寨双向走高
DCCI 2009年调查数据显示：2008年，手机品牌预购倾向集中度显著下降，以多
普达为代表的商务机及中小品牌需求均有所提高。2008年前 4名品牌的预购度
为 %，而 2007年前 4名品牌的预购度达到 %，两者的差距达到 个百
分点。其中，2008年诺基亚手机预购度为 %，摩托罗拉 预购度为 %，三
星为 %，索尼爱立信 %。与此同时，多普达、联想、飞利浦、海尔等手机
的品牌预购度均有上升，由小品牌组成的“山寨”阵营 预购度增幅更大。可见，
未来一年的手机潜在购买品牌集中度显著下降，品牌需求趋向多元化。
手机品牌预算范围结构分布统计
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BCI：4 MP3市场分析
MP3品类渗透率分析
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MP3品类预购度分析
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MP3品牌拥有度分析
MP3市场品牌拥有高度分散，CR4仅 30%
DCCI 2009年调查数据显示：2008年的中国 MP3市场品牌拥有情况依然是高度分
散，MP3品牌按存量市场保有量计算，CR4仅 30%，CR10仅 %。纽曼以 %
的拥有度占据排行榜第一位，爱国者、魅族和苹果紧随其后，市场拥有度分别为
%、%和 %。总体来说，MP3 已经是一种技术成熟、成本低的产品，由
于 MP3市场进入门槛不高，致使 MP3存量市场品牌拥有率高度分散。
MP3品牌满意度分析
中外 MP3品牌满意度接近，民族品牌进步显著
DCCI 2009年调查数据显示：与 2007年比较，2008年中外 MP3满意度十分接近，
国产 MP3的品牌满意度大幅提升。国际 MP3品牌满意度依然领先，苹果 以
分的满意度位居第一，三星 MP3满意度以 分居第二位，满意度 TOP5品牌中
仅魅族为民族品牌。与此同时，明基、昂达和数码王等民族 MP3产品的满意度
迅速提升，分别较 2007年上升了 分、分和 分，各中外 MP3品牌的
满意度已十分接近。
MP3品牌预购度分析
MP3潜在购买倾向民族品牌，爱国者、OPPO预购度显著提升
DCCI 2009年调查数据显示：尽管苹果以 %的比例继续领跑 MP3品牌预购度，
但民族品牌更具优势。2008年，爱国者、OPPO、魅族、数码王等大部分 民族 MP3
品牌的购买倾向呈上升趋势，尤其是爱国者和 OPPO品牌的 MP3 潜在购买倾向显
著提高。通盘来看，MP3潜在购买倾向品牌集中度相对较 低，CR4为 %，但
较 2007年（%）有所提高。
MP3品牌预算范围结构分布统计
简版报告该部分略，具体内容请查看完整版报告。
BCI：5 MP4市场分析
MP4品类渗透率分析
简版报告该部分略，具体内容请查看完整版报告。
MP4品类预购度分析
简版报告该部分略，具体内容请查看完整版报告。
MP4品牌拥有度分析
MP4品牌集中度再降，蓝魔等民族品牌拥有率稳中有升
DCCI 2009年调查数据显示：2007年前 4名的 MP4品牌按存量市场保有量计算的
市场拥有率 (CR4)为 %，2008年前 4名品牌的市场拥有率为 %，MP4品
牌拥有集中度下降。同时，2008年 MP4品牌市场拥有率 CR10为 %，与 MP3
一样，MP4市场拥有高度分散。纽曼以 %的市场拥有率继续领先，蓝魔、
OPPO、昂达和优百特等民族品牌市场份额均有上升， 苹果、爱国者、索尼等品
牌市场份额有所下降，MP4市场竞争焦灼。
MP4品牌满意度分析
MP4品牌满意度 OPPO位居榜首，各品牌满意度差距较大
DCCI 2009年调查数据显示：2008年，OPPO品牌的 MP4 产品消费者满意度得分
为 83分，较 2007年提高 分，超越索尼成为满意度最高的 MP4品 牌。索尼
居第二位，爱国者 MP4品牌满意度为 分，居第三位。同时我们也要看到，
苹果、蓝魔、纽曼、优百特、清华紫光、金星等 MP4品牌满意度均较 2007年有
所下降，甚至部分 MP4品牌满意度得分在 70份以下。总体来看，MP4品牌满意
度差距较大。
MP4品牌预购度分析
MP4品牌预购倾向集中度居高不下，预购格局悄然变化
DCCI 2009年调查数据显示：2008年，MP4品牌预购倾向集中度居高不下，预购
格局却悄然发生变化。2008年前 6名品牌的预购度为 %，而 2007年前 6名
品牌的预购度达到 %，两者的差距仅 百分点，预购倾向继续保持高集中
态势。与此同时，爱国者 MP4预购度从 2007年的 %增长到 2008年的
%，成为人们最想购买的 MP4品牌，OPPO 预购度也增加 个百分点；而苹
果、索尼、纽曼等 MP4品牌预购度下 降较快，MP4预购格局正悄然发生变化。
MP4品牌预算范围结构分布统计
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BCI：6数码相机市场分析
数码相机品类渗透率分析
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数码相机品类预购度分析
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数码相机品牌拥有度分析
外资品牌主导数码相机市场，品牌高集中度态势依旧
DCCI 2009年调查数据显示：2008年中国数码相机拥有状况依然保持较高的品牌
集中度。排名前四的品牌市场拥有率为 %，其中仅索尼与佳能就占据了市
场 %的市场份额，索尼以 %的拥有率蝉联第一，佳能以 个百分点之
差居第二位。数码相机拥有率 TOP10品牌中，除明基外均为外资品 牌，数码相
机市场基本为外资品牌所垄断。
数码相机品牌满意度分析
数码相机品牌满意度较低，08年满意度普遍下滑
DCCI 2009年调查数据显示：与 2007年相比较，消费者对多数数码相机品牌的
满意度有所下滑。数码相机满意度 TOP10品牌中仅明基品牌的满意度提高
分，柯达提高 分，其余均有不同程度降低。2008年，数码相机满意度超过 80
分的仅佳能和索尼两个品牌，卡西欧、三星、柯达、奥林巴斯等品牌满意度 均
低于 80分。
数码相机品牌预购度分析
数码相机品牌购买倾向涨跌互现，竞争态势充满变数
DCCI 2009年调查数据显示：2008年，数码相机的购买倾向集中度依然较高，前
四品牌预购度为 %，前十名品牌的预购度为 %。在保持高集中度 的同时，
领先品牌的竞争态势充满变数。与 2007年数据比较，消费者对索尼、三星、松
下、爱国者等品牌预购度下降；对佳能、尼康、奥林巴斯、柯达、理光等 品牌
预购度上升。2008年，消费者对数码相机品牌的购买倾向发生较大变化。
数码相机品牌预算范围结构分布统计
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BCI：7数码摄像机市场分析
数码摄像机品类渗透率分析
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数码摄像机品类预购度分析
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数码摄像机品牌拥有度分析
日韩品牌垄断中国数码摄像机市场，索尼份额仍占四成以上
DCCI 2009年调查数据显示：2008年，数码摄像机市场品牌拥有继续保持高集中
度态势，TOP5品牌占据了整体市场的 %比例。总体来看，索尼的拥有 度高
达 %，占据四成以上的份额，索尼、JVC、佳能、三星等日韩品牌基本垄断
中国数码摄像机市场，且短期内这一态势不易改变。
数码摄像机品牌满意度分析
数码摄像机品牌满意度普降，日系品牌间满意度差距缩小
DCCI 2009年调查数据显示：2008年，数码摄像机品牌满意度普降，五大数码摄
像机品牌满意度均低于 80分，数码摄像机表现低于用户预期。与 2007年比 较，
除 JVC满意度微升 个百分点以外，索尼、佳能、松下和三星的满意度均有不
同程度的降低。目前来看，各大品牌满意度得分差距缩小，都在 75分上下 徘徊，
三星数码摄像机较低，满意度为 分。
数码摄像机品牌预购度分析
日韩品牌依然为数码摄像机购机首选，但集中度有弱化趋势
DCCI 2009年调查数据显示：日韩品牌依然为数码摄像机购机首选，但集中度有
弱化趋势。2008年，索尼、佳能、松下、三星和 JVC五大日韩品牌的预购度之
和 达到 %，依然为消费者的数码摄像机的主要购机目标。其中，索尼、佳
能、JVC的预购度变动较小，松下和三星的预购度变化幅度较大。总体来看，五
大 品牌的购买倾向集中度有弱化趋势，较 2007年下降了 个百分点。
数码摄像机品牌预算范围结构分布统计
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BCI：8 电视机市场分析
电视机品类渗透率分析
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电视机品类预购度分析
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电视机品牌拥有度分析
六大民族品牌占据近七成市场份额，除海信之外均有小幅下跌
DCCI 2009年调查数据显示：民族电视机品牌占据市场拥有率前六名的位置，2008
年 CR6为 %，较 2007年电视机拥有率 CR6下降了 2个百分点。 长虹电视机
品牌以将近两成的拥有率高居榜首，创维、康佳分居二、三位。另外，2008年
除海信拥有率上升了 个百分点外，其他五大品牌均有不同程度的 下降，其
中长虹下降最为明显，为 个百分点。
电视机品牌满意度分析
夏普品牌满意度最高，多数电视机品牌呈下降走势
DCCI 2009年调查数据显示：2008年，夏普品牌满意度最高，多数电视机品牌呈
下降走势。2007年，电视机满意度 TOP10品牌的满意度均值为 分，2008
年满意度均值下降至 分。夏普成为满意度最高的外资品牌，较 2007年上升
了 5分，为 分，也是唯一一个满意度有所提升的品牌， 其他各品牌均呈下
降走势，其中索尼、松下和三星电视机品牌下降幅度较大，分别为 、和
分。总体来看，电视机品牌满意度没有提升。
电视机品牌预购度分析
电视机购买倾向出现较大波动，品牌选择多元化
DCCI 2009年调查数据显示：2008年，电视机品牌购买倾向出现较大波动，创维
以 %的预购度超越长虹，居预购度排名第一位，长虹和三星品牌紧随其 后。
部分电视品牌的预购度在 2008年产生较大变化，长虹下降 个百分点，海尔
下降 个百分点，康佳下降 个百分点。另外， TOP10之外的品牌预购度
之和达到 %，较 2007年上升 个百分点，品牌选择呈多元化发展趋势。
电视机品牌预算范围结构分布统计
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BCI：9 冰箱市场分析
冰箱品类渗透率分析
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冰箱品类预购度分析
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冰箱品牌拥有度分析
冰箱市场品牌拥有率格局基本稳定，海尔地位难撼动
DCCI 2009年调查数据显示：2007年前 4名的冰箱品牌拥有率 (CR4)为 %，
2008年前 4名品牌的市场拥有率为 %，品牌拥有集中度较高，具体来看，中
国冰箱市场各品牌拥有率基本稳定。海尔以 %的比例继续保持中国消费者冰
箱市场拥有率第一的位置，其在中国冰箱市场的地位难以撼动，领先优势较为显
著。
冰箱品牌满意度分析
冰箱满意度整体下降，海尔表现抢眼不输洋品牌
DCCI 2009年调查数据显示：与 2007年比较，2008年冰箱品牌满意度呈下降态
势，前十名满意度平均得分由 2007年的 分下降到现在的 . 分，在满
意度前十名的品牌中，有九家的满意度下降，仅海信冰箱品牌满意度小幅上涨。
西门子以 分的满意度保持第一，海尔以 分的满意度居第二 位，新飞、
美菱、海信等民族品牌也进入满意度前十名之中。
冰箱品牌预购度分析
中外巨头鏖战，冰箱预期购买品牌趋向分散
DCCI 2009年调查数据显示：2008年，冰箱民族品牌与外资品牌预购度在前十名
中各占一半，市场竞争极为竞争胶着。整体上看，各品牌冰箱的预购度均有不同
程 度的变化，其中，海尔预购度下降 个百分点，西门子预购度上升 个
百分点，美菱、新飞、TCL、松下、三星等均有上升，冰箱品牌预购度分布更加
均 匀。
冰箱品牌预算范围结构分布统计
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BCI：10 洗衣机市场分析
洗衣机品类渗透率分析
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洗衣机品类预购度分析
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洗衣机品牌拥有度分析
洗衣机品牌拥有率格局稳定，民族品牌占据主流
DCCI 2009年调查数据显示：2008年洗衣机品牌拥有率格局基本没有出现较大变
化，海尔依然为拥有率最高的品牌，小天鹅以 %的拥有率居第二位，荣事
达居第三位，与 2007年形式比较，拥有率格局相对稳定。总体来看，民族品牌
洗衣机的拥有率优势显著，占据多数份额，海尔和小天鹅品牌市场份额将近五成，
松下、LG、西门子等外资品牌市场份额的也有小幅增长，在高端市场具有较大竞
争力。
洗衣机品牌满意度分析
洗衣机满意度整体下降，伊莱克斯成唯一增长的品牌
DCCI 2009年调查数据显示：2008年，洗衣机 TOP10品牌满意度均值为 分，
较 2007年 80分下降了 分，整体呈下降态势。伊莱克斯是满意 度 TOP10品
牌中唯一品牌满意度不降反升的品牌，其他品牌满意度均呈下降态势。其中，三
星、松下和惠而浦满意度下降最为显著，分别为 、和 分。可见，洗
衣机品牌满意度整体下降，伊莱克斯表现较为突出，成为满意度唯一增长的品牌。
洗衣机品牌预购度分析
海尔、小天鹅品牌预购度领先，外资品牌优势渐进
DCCI 2009年调查数据显示：海尔和小天鹅品牌依然为购买意愿最为强烈的品牌，
但预购度较 2007年相比有所下降，分别下降了 和 1个百分点。2008 年，西
门子、LG、松下、日立等外资洗衣机品牌预购度涨幅显著，对海尔和小天鹅形成
较大压力。尤其在高端市场上，预计外资洗衣机品牌将会抢占更大的市场份 额。
洗衣机品牌预算范围结构分布统计
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BCI：11 空调市场分析
空调品类渗透率分析
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空调品类预购度分析
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空调品牌拥有率分析
空调市场品牌集中度居高不下，民族品牌包揽前三
DCCI 2009年调查数据显示： 2007年前 3名的冰箱品牌拥有率为 %，2008
年前三名的冰箱品牌拥有率 %，空调市场品牌拥有度集中度依然较高。排前
三名的空调品牌全 是民族空调品牌，优势较为明显。第四名及之后的空调品牌
市场拥有度均未超过 5%，对前三名难以形成威胁。通盘来看，空调品牌拥有率
TOP10中有七家内资 品牌入围，十名开外的空调品牌拥有率之和为 %，仍有
一席之地。
空调品牌满意度分析
伊莱克斯空调品牌满意度夺魁，空调品牌满意度多数下降
DCCI 2009年调查数据显示：2008年消费者对前十名的空调品牌的满意度由 2007
年的 81分降低到 分，空调满意度整体走弱。伊莱克斯空调以 分的满
意度排名第一，格力、海尔两大民族品牌分列二、三位，2007年品牌满意度排
第九名的志高空调被奥克斯取代跌出前十名。总体来看，伊莱克 斯、奥克斯之
外，多数空调品牌满意度有所走低。
空调品牌预购度分析
空调市场预期购买倾向集中度高，海尔面临严峻挑战
DCCI 2009年调查数据显示：与 2007年相比，格力、美的、海尔三大空调品牌
的预购度继续保持领先，三者预购度之和高达 %，品牌预购集中度较高。在
2008年，格力预购度微降 个百分点，美的预购度提升 1个百分点，海尔预
购度骤然下降 个百分点，面临对手的严峻挑战。伊莱克斯空调品牌预购度
涨幅最大，不仅代替 TCL进入前十名，还超过海信、春兰、奥克斯等品牌居第七
位。
空调品牌预算范围结构分布统计
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BCI：12 汽车市场分析
汽车品类渗透率分析
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汽车品类预购度分析
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汽车品牌拥有率分析
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汽车品牌满意度分析
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汽车品牌预购度分析
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汽车品牌预算范围结构分布统计
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BCI：13 住房市场分析
住房品类渗透率分析
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住房品类预购度分析
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住房预算范围结构分布统计
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BCI：14 信用卡市场分析
信用卡品类渗透率分析
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信用卡品类预购度分析
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信用卡品牌拥有率分析
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信用卡品牌满意度分析
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信用卡品牌预购度分析
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BCI：15 化妆品市场分析
化妆品品类渗透率分析
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化妆品品类预购度分析
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化妆品品牌拥有率分析
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化妆品品牌满意度分析
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化妆品品牌预购度分析
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化妆品品牌预算范围结构分布统计
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BCI：16 运动服装服饰市场分析
运动服装服饰品类渗透率分析
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运动服装服饰品类预购度分析
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运动服装服饰品牌拥有率分析
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运动服装服饰品牌满意度分析
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运动服装服饰品牌预购度分析
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运动服装服饰品牌预算范围结构分布统计
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