《一分钟经理人》分享
《一分钟经理人》内容
• 一分钟目标
• 一分钟称赞
• 一分钟批评
什么是一分钟目标 ？
• 花一分钟可以阅读、检查一次的目标(清
晰、明确的目标)。
如何制定一分钟目标？
1、就你的目标（与上级）达成一致意见。
2、明确好的工作表现的标准。
3、用不超过250个字描述你的目标并写在一张纸上。
4、反复读你的目标，而且每次大约一分钟左右。
5、每天拿出一分钟审视一下你的工作表现。
6、 看看你的行动是否与目标一致。
如何完成一分钟目标？
• 制定目标
• 重温目标
• 审视工作表现
• 行动与目标是否一致
什么是一分钟称赞？
• 及时对工作业绩好的下属给予称赞（感觉良好
的人才能做出优秀的业绩）。
一分钟称赞怎么做？（一）
1、预先告诉下属，你会让他们知道你对他们的工作业绩
的评价。
2、及时称赞他们。
3、明确地告诉他们什么事情做的对。
4、告诉人们你对他们的工作感到很满意，他们的工作对
企业和其他在这里工作的人们都有帮助。
一分钟称赞怎么做？（二）
5、然后停下来，暂停一分钟，让他们“体会”你的心情多么愉快。
6、鼓励他们多做这样的事。
7、与他们握手或用某种方式与他们接触，使他们清楚地知道你支持他们在企业中
取得成功。
什么是一分钟批评？
• 在错误发生后及时批评（批评的目标是帮助下
属更好的完成工作）。
如何做一分钟批评？（一）
批评的前半部分
1、事先就告诉下属， 你将对他们的工作作出明确的评价。
2、下属发生错误后立刻对他进行批评。
3、具体地告诉他们人们错在那里。
4、告诉他们这件事带给你的感受。
5、做几秒钟的沉默，让他们体会到你的心情。
批评的后半部分
6、同他们握手或者用其他方式让他们知道你是真诚地站在他们一边。
7、提醒他们你是怎样地器重他们。
8、再次表明你所不满的是他们工作的失误，而不是他们本人。
9、批评完了，事也就是过去了。
感谢
