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推销策略与艺术答案（完整版）
Zhang Jian 2013 年 11 月 28 日整理上传
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1 (单选题)( 让步)是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。
2 (单选题)在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和
局，这种策略是(坚定的让步策略)。
3 (单选题)会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象的策略是(坚定的让步策略)。
4 (单选题)洽谈的投资少、依赖性差，因而在洽谈中占有优势时，应采用(坚定的让步策
略)。
5 (单选题)具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是(一开始就拿出全部可让利益
的策略)。
6 (单选题)洽谈者一开始就向对方亮出底牌，让出自己的全部可让利益，比较容易打动对
方采取回报行为，以促成和局的是(一开始就拿出全部可让利益的策略)。
7 (单选题)率先做出让步榜样，给对方以合作感、信任感的是( 一开始就拿出全部可让利
益的策略)。
8 (单选题)由于一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益的是(一开始就拿出
全部可让利益的策略)。
9 (单选题)具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是(等额地让出可让利益
的让步策略)。
10 (单选题)具有让步平稳、持久特点，本着步步为营原则的是(等额地让出可让利益的让
步策略 )。
11 (单选题)每次让利的数量相等、速度平稳，类似马拉松式的洽谈，给人的感觉平淡无奇！
容易使人产生疲劳厌倦之感的是(等额地让出可让利益的让步策略)。
12 (单选题)具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是(先高后低、然后又拔高的让
步策略)。
13 (单选题)由于在二期让步中减缓一步，可以给对方造成一种接近尾声的感觉，容易促使
对方尽快拍板，最终能够保住己方的较大利益，这是(先高后低、然后又拔高的让步策略)的
优点。
14 (单选题)(从高到低的、然后又微高的让步策略)一般适用于以合作为主的洽谈。
15 (单选题)(从大到小、渐次下降的让步策略)往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉，
是洽谈中最为普遍采用的一种让步策略。
16 (单选题)(从大到小、渐次下降的让步策略)一般适应于商务洽谈的提议方。
17 (单选题)(开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略)在让步初期即让出了绝大部分
利益，二期让步到己方可让利益的边际，到三期则原地不动，这就向对方传递了能让的利
已基本让完了的信息。
18 (单选题)(开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略)一般运用于在洽谈竞争中处于
不利境地，但又急于获得成功的洽谈。
19 (单选题)(起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽
谈策略)首先果断地让出绝大部分可让利益，二期让步时再让出一小部分利，使己方可让的
利益全部让完。
20 (单选题)( 起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽
谈策略)一般适用于陷于僵局或危难性的洽谈。
21 (单选题)区域战争属于(谈判中的非人员风险)。
22 (单选题)贸易磨擦属于(谈判中的非人员风险)。
23 (单选题)不可抗力属于(谈判中的非人员风险 )。
24 (单选题)( 谈判中的人员风险)就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理
的合作条件等等问题上，往往可以由谈判人员预先了解并予以控制，因此，完全可以将风
险消除在萌芽状态。
25 (单选题)谈判人员所无法控制的风险因素，它们既难以预测，也难以对付，使谈判人员
只能做出被动的滞后反应，这种情况人们称之为(谈判中的非人员风险)。
26 (单选题)政治风险属于( 谈判中的非人员风险)。
27 (单选题)市场性风险属于(谈判中的非人员风险)。
28 (单选题)(汇率风险)是指在较长的付款期限内，由于汇率变动而造成结汇损失的风险。
29 (单选题)(利率风险)是指国际金融市场上，由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事
人带来损益的风险。
30 (单选题)在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人
们把造成这种损失的可能称作( 素质性风险)。
31 (单选题)(技术性风险)主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。
32 (单选题)(纯风险)是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风险。
33 (单选题)货物运输途中，货主即将面临船沉货毁的风险属于(纯风险)。
34 (单选题)(投机风险)是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。
35 (单选题)举办合资企业在国外，这既为我们开拓海外提供机会，也有产品可能不够畅销
的可能，这属于(投机风险)。
36 (单选题)通过放弃或拒绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作(完全回避风险)。
37 (单选题)通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为(风险损失的控制)。
38 (单选题)将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为(转移风险)。
39 (单选题)(风险自留)就是指通过将风险留给自己的方式来回避，风险自留可以是被动的，
也可以是主动的；可以是无意识的，也可以是有意识的。
40 (单选题)让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种(非保险)的方式。
41 (单选题)某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判，每一回合的开始阶段都被称为(开
场 )。
42 (单选题)(善于及时清理已有的各种观点)是成功地展开洽谈工作的基本要求。
43 (单选题)在谈判的初期，在掌握节奏方面应基于一个(快 )字。
44 (单选题)在谈判的中期，在掌握节奏方面应基于一个(稳 )字。
45 (单选题)在谈判的后期，在掌握节奏方面要(快慢结合)。
46 (单选题)(经济合同纠纷的协商)是在经济合同发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅
的基础上，按照《合同法》以及合同条款的有关规定，直接进行磋商，通过摆事实、讲道
理，取得一致意见，自行解决合同纠纷。
47 (单选题)(经济合同纠纷的调解)是指发生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据
一方当事人的申请，在国家规定的合同管理机关的主持下，通过对当事人进行说服教育，
促使当事人双方相互让步，并以双方当事人自愿达成协议为先决条件，达到平息争端的目
的。
48 (单选题)通过(调解)方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济合同纠纷的
基本方法。
49 (单选题)(当面调解 )主要用于工商合同。
50 (单选题)(当面调解)就是请双方当事人开调解会，当面协商，兼听双方意见，鉴别有关
依据，经过反复多次的协商调解后，在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。
51 (单选题)对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可
以通过(通过信函进行调解)进行调解。
52 (单选题)有的经济合同纠纷案件，事实清楚、责任分明，但申诉一方调子很高，被诉一
方则推卸责任，消极应诉，对于这种情况，一般可采取(分头解决和会合调解穿插进行)。
53 (单选题)遇案情复杂，而且纠缠不休的经济纠纷案件，可采用(根据需要分别采用开会
调解和开庭调解)。
54 (单选题)(仲裁)亦称“公断”，是指当事人双方对某一问题或事件，争执不决时，由无直
接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决。
55 (单选题)(经济合同纠纷的仲裁)是由国家规定的合同管理机关，根据合同当事人的申请，
对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上，根据法律，作出仲裁，制作仲裁决定书，交
双方执行。
56 (单选题)申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起(1 年 )内提出，超过期限的，一
般不予受理。
57 (单选题)经过初步审查，认为案情重大或其他特殊理由需要由(高)一级仲裁机关处理的，
可请求移送。
58 (单选题)( 经济合同纠纷的审理)是指经济审判机关根据当事人一方的请求，依法处理经
济合同纠纷案件而进行的职能活动。
59 (单选题)( 红脸白脸策略)是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的
角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好。
60 (单选题)( 欲擒故纵策略)是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易，却装出满不在乎的
样子，将自己的急切心情掩盖起来，似乎只是为了满足对方的需求而来谈判，使对方急于
谈判，主动让步，从而实现先“纵”后“擒”的目的。
61 (单选题)( 抛放低球策略)是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点，以让利来吸引
对方，试图首先去击败参与竞争的同类对手，然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判，
迫使其让步，达到自己目的。
62 (单选题)(欲擒故纵策略 )是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信
息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。
63 (单选题)在谈判过程中，一个人的态度强硬，另一个人的态度温和，则此谈判团采用的
是(红脸白脸策略)。
64 (单选题)在谈判过程中，注意使自己的态度保持在不冷不热、不紧不慢的地步，这是在
运用(欲擒故纵策略 )。
65 (单选题)在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些要求，这是运用(旁敲侧击策略)。
66 (单选题)(浑水摸鱼策略)是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑
儿地摊到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比
较流行的一种策略。
67 (单选题)(疲劳轰炸策略)是指谈判者为了达到一定的谈判效果，利用消耗对方精力、麻
木对方神经的办法，使之在谈判中失利。
68 (单选题)( 化整为零策略)是指谈判的一方，在整体项目不好谈的情况下，将其项目分成
若干块，分块议价，最终达成交易。
69 (单选题)( 大智若愚策略)是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反
映迟钝，以此来松懈对方的意志，达到后发制人的目的。
70 (单选题)(故布疑阵策略)是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段，诱人步入
迷阵，从而从中谋利的一种方法。
71 (单选题)故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们放到对方
容易找到的纸篓里等做法属于(故布疑阵策略)。
72 (单选题)作为使用者，不到万不得已的情况下一般不宜采用( 故布疑阵策略)。
73 (单选题)(声东击西策略)是指谈判过程中，当某个问题谈不下去了时，巧妙地变换谈判
议题，转移对方视线，从而实现自己谈判目标。
74 (多选题)商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的优点是(ABCD )。
75 (多选题)商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的缺点是(遇到强硬而又贪婪
的买主，会导致其追求更大的利益；让步操之过急；一次性的大步让利，可能失掉本来能
够力争的利益)。
76 (多选题)商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的特点是(极富有商人的气息；
态度谨慎；步子稳健)。
77 (多选题)商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的优点是( 容易在利益均沾的情
况下达成协议；不易让买主轻易占了便宜；遇到性情急躁买主时，削弱买方的议价能力)。
78 (多选题)商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的缺点是(必须要耐心等待才能
获得更多利益；容易使人产生疲劳厌倦之感；洽谈成本较高)。
79 (多选题)商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是(灵活；比较机智；
富有变化)。
80 (多选题)商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的缺点是(不稳定；影响了初
期留下的美好印象；给对方的感觉是我们不够诚实)。
81 (多选题)商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是(洽谈中富有活力；
让步的起点比较恰当、适中；能够保住已方的较大利益)。
82 (多选题)商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的特点是( ABCD)。
83 (多选题)商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是( 让步起点较高，
富有较强的诱惑；最后稍大一点的利润，往往会使对方很满意而达成协议；此比较容易使
对方产生优胜感而达成协议)。
84 (多选题)商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的缺点是( 对方造成我方的
诚心可能不足的印象；容易加强对手的进攻性；容易给强硬的买主造成我方软弱可欺的不
良印象)。
85 (多选题)商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的特点是( 比较自然；坦率；符
合商务洽谈活动中讨价还价的一般规律)。
86 (多选题)商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的优点是( ABCD)。
87 (多选题)商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的缺点是( 缺乏新鲜感，也比较
乏味；往往使买主感觉不十分良好，故结局情绪不会太高)。
88 (多选题)商务谈判中，开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略的缺点是( 可能由
于三期让步遭受拒绝后导致僵局和败局；开始时表现软弱，对手得寸进尺)。
89 (多选题)商务谈判中，不同的让步策略给对方传递不同的信息，选择、采取哪种让步策
略，取决的因素有( 洽谈对手的洽谈经验；期望让步后对方给予我们何种反应；准备采取什
么样的洽谈方针和策略)。
90 (多选题)商务谈判中，常用的限制性因素主要有( 权利限制；资料限制)。
91 (多选题)商务洽谈人员拥有的权利大小主要取决于(一些贸易惯例；上司的授权；国家
的法律和公司的政策)。
92 (多选题)下列选项中属于谈判中的非人员风险的是(区域战争；不可抗力；贸易摩擦)。
93 (多选题)下列选项属于市场性风险的是(汇率风险；价格风险；利率风险)。
94 (多选题)影响工程设备远期价格的因素主要有( ABCD)。
95 (多选题)人员风险主要有(素质性风险；技术性风险)。
96 (多选题)下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是( ABCD)。
97 (多选题)降低由于风险造成损失发生的机率的内容包括( 事后补救；预先控制)。
98 (多选题)商务风险从微观上具体地分为(纯风险；投机风险)。
99 (多选题)对商务风险的评价主要应集中在(对损失程序的估计；对事件发生几率大小的
估计)。
100 (多选题)要想有效地回避商务活动中可能出现的风险，通常可采取的措施有( ABCD)。
101 (多选题)转移风险有(非保险；保险)的方式。
102 (多选题)风险自留可以是( ABCD)。
103 (多选题)双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题，大致有( 列账单式；设问式)的方
式。
104 (多选题)作为主谈，要想成功地展开洽谈工作，需要掌握的策略与技巧包括( ABCD)。
105 (多选题)成功地展开洽谈工作、抓住分歧的实质的主要措施有( ABCD)。
106 (多选题)谈判的节奏主要反映在( 问题安排的松紧程度；时间长短)等方面。
107 (多选题)每场谈判的结束方式可据(内容；气氛；时间 )来确定。
108 (多选题)我国产生经济合同纠纷的原因主要有(ABCD )。
109 (多选题)我国产生经济合同纠纷的原因主要有( ABCD)。
110 (多选题)对经济合同纠纷的处理，可以采取( ABCD)的方式。
111 (多选题)双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是(ABCD )。
112 (多选题)双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是(ABCD )。
113 (多选题)双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是(ABCD )。
114 (多选题)经济合同纠纷的调解方法有( ABCD)。
115 (多选题)经济合同纠纷的调解方法有( ABCD)。
116 (多选题)常见的谈判策略与技巧有( ABCD)等。
117 (多选题)商务谈判中，运用欲擒故纵策略应当注意的是(要给对方以希望；要给对方以
诱饵；要给对方以礼节)。
118 (多选题)商业竞争从某种意义上可分为( 买方之间的竞争；卖方之间的竞争；买方与卖
方之间的竞争)。
119 (多选题)常见的谈判策略与技巧有(坚持自己的意见，用自己的意识和能力影响谈判的
进程和变化；化整为零策略；疲劳轰炸策略；拒绝节外生枝的讨论，对不清楚的问题浑水
摸鱼策略)。
120 (多选题)商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意(ABCD )。
121 (多选题)商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意( ABCD)。
122 (多选题)商务谈判中，化整为零策略的特点是(ABCD )。
123 (多选题)常见的谈判策略与技巧有(ABCD 无 E.大智若愚策略 )。
124 (多选题)商务谈判中，声东击西策略的特点是(ABCD )。
125 (多选题)商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有(ABCD )。
126 (多选题)商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有(ABCD )。
127 (多选题)商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有(ABCD )。
128 (多选题)商务谈判中，对于卖主来说，寻找临界价格的方法有(ABCD )。
129 (多选题)商务谈判中，对于卖主来说，寻找临界价格的方法有(ABCD )。
130 (多选题)作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质有(具有丰富的知识和经验；要有
坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念；人品高尚、作风民主)。
131 (多选题)商务谈判中，让对方不失面子地改变其主张的方法有( ABCD)。
132 (多选题)常见的谈判策略与技巧有( ABCD 无 E.大智若愚策略)。
133 (多选题)商务谈判中，坚定的让步策略的特点是(ABCD )。
134 (多选题)商务谈判中，坚定的让步策略的优点是(ABCD )。
135 (多选题)商务谈判中，坚定的让步策略的缺点是(易给对方传递已方缺乏诚意的信息；
可能失去伙伴；具有较大的风险性)。
136 (多选题)商务谈判中，坚定的让步策略适用于( 依赖性差；洽谈的投资少)的情况。
137 (多选题)商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的特点是(ABCD )。
138 (多选题)企业对终端工作人员的管理表现在(ABCD )方面。
每次让利的数量相等、速度平稳，类似马拉松式的洽谈，给人的感觉平淡无奇！容易使人
产生疲劳厌倦之感的是( )。（等额地让出····）
在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局，这种策
略是( )。（坚定地让步策略）
( )就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上，往往
可以由谈判人员预先了解并予以控制，因此，完全可以将风险消除在萌芽状态。 （谈判中
的人员风险）
洽谈者一开始就向对方亮出底牌，让出自己的全部可让利益，比较容易打动对方采取回报
行为，以促成和局的是( )。（一开始就拿出全部可····）
( )是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。 （让步）
会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象的策略是( )。（坚定地让步策略）
洽谈的投资少、依赖性差，因而在洽谈中占有优势时，应采用( )。（坚定地让步策略）
率先做出让步榜样，给对方以合作感、信任感的是( )。（一开始就拿出全部可····）
由于一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益的是( )。（一开始就拿出····）
具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是( )。（一开始就拿出全部····）
具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是( )。（等额地让出····）
具有让步平稳、持久特点，本着步步为营原则的是( )。（等额地让出可让利益·····）
具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是( )。（先高后低，然后又拔高的让步策略）
由于在二期让步中减缓一步，可以给对方造成一种接近尾声的感觉，容易促使对方尽快拍
板，最终能够保住 己方的较大利益，这是( )的优点。（先高后低，然后又拔高的让步策略）
( )一般适用于以合作为主的洽谈。（从高到低的、然后又微高的让步策略）
( )往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉，是洽谈中最为普遍采用的一种让步策略。（由
大到小、渐次下降····）
( )一般适应于商务洽谈的提议方。（由大到小、渐次下降····）
( )在让步初期即让出了绝大部分利益，二期让步到己方可让利益的边际，到三期则原地不
动，这就向对方传递了能让的利已基本让完了的信息。（开始时大幅度递减，但·····）
( )一般运用于在洽谈竞争中处于不利境地，但又急于获得成功的洽谈。（开始时大幅度递
减，但·····）
( )首先果断地让出绝大部分可让利益，二期让步时再让出一小部分利，使己方可让的利益
全部让完。 （起始两步全部让完可让利益，三期赔利····）
( )一般适用于陷于僵局或危难性的洽谈。（起始两步全部让完可让利益，三期赔利····）
区域战争属于( )。（谈判中的非人员风险）
贸易磨擦属于( )。（谈判中的非人员风险）
不可抗力属于( )。（谈判中的非人员风险）
谈判人员所无法控制的风险因素，它们既难以预测，也难以对付，使谈判人员只能做出被
动的滞后反应，这种情况人们称之为( )。（谈判中的非人员风险）
政治风险属于( )。（谈判中的非人员风险）
市场性风险属于( )。（谈判中的非人员风险）
( )是指在较长的付款期限内，由于汇率变动而造成结汇损失的风险。（汇率风险）
( )是指国际金融市场上，由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。
（利率风险）
在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这
种损失的可能称作( )。（素质性风险）
( )主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。（技术性风险）
( )是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风险。 （纯风险）
货物运输途中，货主即将面临船沉货毁的风险属于( )。 （纯风险）
( )是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。 （投机风险）
举办合资企业在国外，这既为我们开拓海外提供机会，也有产品可能不够畅销的可能，这
属于( )。（投机风险）
通过放弃或拒绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作( )。 （完全回避风险）
通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为( )。 （风险损失控制）
将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为( )。 （转移风险）
( )就是指通过将风险留给自己的方式来回避，风险自留可以是被动的，也可以是主动的；
可以是无意识的，也可以是有意识的。（风险自留）
让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种( )的方式。 （非保险）
某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判，每一回合的开始阶段都被称为( )。（开场）
( )是成功地展开洽谈工作的基本要求。 （善于及时清理已有的各种观点）
在谈判的初期，在掌握节奏方面应基于一个( )字。 （快）
在谈判的中期，在掌握节奏方面应基于一个( )字。（稳）
在谈判的后期，在掌握节奏方面要( )。 （快慢结合）
( )是在经济合同发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上，按照《合同法》以及
合同条款的有关规定，直接进行磋商，通过摆事实、讲道理，取得一致意见，自行解决合
同纠纷。 （经济····的协商）
( )是指发生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人的申请，在国家规定
的合同管理机关的主持下，通过对当事人进行说服教育，促使当事人双方相互让步，并以
双方当事人自愿达成协议为先决条件，达到平息争端的目的。 （经济····的调解）
通过( )方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。 （调
解）
( )主要用于工商合同。（当面调解）
( )就是请双方当事人开调解会，当面协商，兼听双方意见，鉴别有关依据，经过反复多
次的协商调解后，在
事实清楚、责任明确的基础上达成协议。（当面调解）
对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以通过( )进
行调解。（通过信函进行调解）
有的经济合同纠纷案件，事实清楚、责任分明，但申诉一方调子很高，被诉一方则推卸责
任，消极应诉，对
于这种情况，一般可采取( )。 （分头解决和会合调解···）
遇案情复杂，而且纠缠不休的经济纠纷案件，可采用( )。（根据需要分别····）
( )亦称“公断”，是指当事人双方对某一问题或事件，争执不决时，由无直接利害关系的第
三者，作出具有约束力的裁决。 （仲裁）
( )是由国家规定的合同管理机关，根据合同当事人的申请，对合同纠纷在查清事实、分清
是非的基础上，根据法律，作出仲裁，制作仲裁决定书，交双方执行。 （经济合同···仲裁）
申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起( )内提出，超过期限的，一般不予受理。
（1 年）
经过初步审查，认为案情重大或其他特殊理由需要由( )一级仲裁机关处理的，可请求移送。
（高）
( )是指经济审判机关根据当事人一方的请求，依法处理经济合同纠纷案件而进行的职能活
动。 （经济合同···审理）
( )是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演
这两种角色，
使谈判进退更有节奏，效果更好。 （红脸白脸策略）
( )是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易，却装出满不在乎的样子，将自己的急切心情
掩盖起来，似乎只是为了满足对方的需求而来谈判，使对方急于谈判，主动让步，从而实
现先“纵”后“擒”的目的。（欲擒故纵策略）
( )是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点，以让利来吸引对方，试图首先去击败参
与竞争的同类对手，然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判，迫使其让步，达到自己
目的。（抛放低球策略）
( )是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情
感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。 （欲擒故纵策略）
在谈判过程中，一个人的态度强硬，另一个人的态度温和，则此谈判团采用的是( )。 （红
脸白脸策略）
在谈判过程中，注意使自己的态度保持在不冷不热、不紧不慢的地步，这是在运用( )。
（欲擒故纵策略）
在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些要求，这是运用( )。 （旁敲侧击策略）
( )是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难
以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。（浑水
摸鱼策略）
( )是指谈判者为了达到一定的谈判效果，利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法，使之
在谈判中失利。 （疲劳轰炸策略）
( )是指谈判的一方，在整体项目不好谈的情况下，将其项目分成若干块，分块议价，最终
达成交易。（化整为零策略）
( )是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映迟钝，以此来松懈对方
的意志，达到后发制人的目的。 （大智若愚策略）
( )是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段，诱人步入迷阵，从而从中谋利的一
种方法。（故布疑阵策略）
故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们放到对方容易找到的
纸篓里等做法属于( )。 （故布疑阵策略）
作为使用者，不到万不得已的情况下一般不宜采用( )。 （故布疑阵策略）
( )是指谈判过程中，当某个问题谈不下去了时，巧妙地变换谈判议题，转移对方视线，从
而实现自己谈判目标。 （声东击西策略）
商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的优点是( )。 ABCD
商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的缺点是( )。（让步超之过急，遇到强硬
而又贪婪···，一次性的大不让利····）
商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的特点是( )。（极富有商人···，态度谨慎，步
子稳健）
商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的优点是( )。（不易让买主···，容易在利益均
沾的···，遇到性情急躁····）
商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的缺点是( )。（必须要耐心···，洽谈成本···，
容易使人产生疲劳厌倦之感）
商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是( )。（比较机智，灵活，富有变
化）
商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的缺点是( )。 （不稳定，给对方的感
觉···，影响了初期···）
商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是( )。 （让步的起点···，能够保住
己方····，洽谈中富有活力）
商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的特点是( )。 ABCD
商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是( )。（让步起点较高····，此比
较容易····，最后稍大一点····）
商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的缺点是( )。 （对方造成我方···，容易
给强硬的买主····，容易加强对手····）
商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的特点是( )。（比较自然，坦率，符合商务
洽谈····）
商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的优点是( )。 ABCD
商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的缺点是( )。 （往往使买主感觉····，缺乏
新鲜感····）
商务谈判中，开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略的缺点是( )。（可能由于三期
让步····，开始时表现软弱····）
商务谈判中，不同的让步策略给对方传递不同的信息，选择、采取哪种让步策略，取决的
因素有( )。 （准备采取什么样····，期望让步后····，洽谈对手的洽谈经验）
商务谈判中，常用的限制性因素主要有( )。 （权利，资料限制）
商务洽谈人员拥有的权利大小主要取决于( )。（让上司授权，国家的法律和公司的政策，
一些贸易惯例）
下列选项中属于谈判中的非人员风险的是( )。（不可抗力，贸易摩擦，区域战争）
下列选项属于市场性风险的是( )。（利率风险，价格风险，汇率风险）
影响工程设备远期价格的因素主要有( )。 ABCD
人员风险主要有( )。（素质性风险，技术性风险）
下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是( )。 ABCD
下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是( )。
降低由于风险造成损失发生的机率的内容包括( )。（事后补救，预先控制）
商务风险从微观上具体地分为( )。（投机风险，纯风险）
对商务风险的评价主要应集中在( )。（对事件发生机率大小估计，对损失程度的估计）
要想有效地回避商务活动中可能出现的风险，通常可采取的措施有( )。 ABCD
转移风险有( )的方式。（保险，非保险）
风险自留可以是( )。 ABCD
双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题，大致有( )的方式。（设问式，列帐单式）
作为主谈，要想成功地展开洽谈工作，需要掌握的策略与技巧包括( )。 ABCD
成功地展开洽谈工作、抓住分歧的实质的主要措施有( )。 ABCD
成功地展开洽谈工作、抓住分歧的实质的主要措施有( )。ABCD
谈判的节奏主要反映在( )等方面。（问题安排的````，时间的长短）
每场谈判的结束方式可据( )来确定。（时间，内容，气氛）
我国产生经济合同纠纷的原因主要有( )。 ABCD
我国产生经济合同纠纷的原因主要有( )。 ABCD
对经济合同纠纷的处理，可以采取( )的方式。 ABCD
双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是( )。 ABCD
双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是( )。 ABCD
双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是( )。 ABCD
经济合同纠纷的调解方法有( )。 ABCD
经济合同纠纷的调解方法有( )。ABCD
常见的谈判策略与技巧有( )等。 ABCD 无 E.大智若愚策略
商务谈判中，运用欲擒故纵策略应当注意的是( )。（诱饵，希望，礼节）
商业竞争从某种意义上可分为( )。（买方之间```，买方与卖方```，卖方之间```）
常见的谈判策略与技巧有( )。（拒绝节外生枝````，化整为零```，疲劳轰炸``，坚持自己的
意见）
商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意( )。 ABCD
企业对终端工作人员的管理表现在( )方面。 ABCD
商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意( )。 ABCD
商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的特点是( )。 ABCD
商务谈判中，化整为零策略的特点是( )。 ABCD
常见的谈判策略与技巧有( )。 ABCD 无 E.大智若愚策略
商务谈判中，声东击西策略的特点是( )。 ABCD
商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有( )。 ABCD
商务谈判中，对于卖主来说，寻找临界价格的方法有( )。 ABCD
作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质有( )。（要有坚定的维护本国````，人品高尚
```，具有丰富的``）
商务谈判中，让对方不失面子地改变其主张的方法有( )。 ABCD
常见的谈判策略与技巧有( )。 ABCD 无 E.大智若愚策略
商务谈判中，坚定的让步策略的特点是( )。 ABCD
商务谈判中，坚定的让步策略适用于( )的情况。 （依赖性差，洽谈的投资少）
商务谈判中，坚定的让步策略的缺点是( )。 （易给对方传递已方`````，具有较大的风险性，
可能失去伙伴）
( 纯风险)是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风险。
( 从高到低的、然后又微高的让步策略 )一般适用于以合作为主的洽谈。
( 大智若愚策略 )是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映迟钝，以
此来松懈对方的意志，达到后发制人的目的。
( 当面调解 )主要用于工商合同。
( 当面调解)就是请双方当事人开调解会，当面协商，兼听双方意见，鉴别有关依据，经过
反复多次的协商调解后，在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。 [
( 风险自留)就是指通过将风险留给自己的方式来回避，风险自留可以是被动的，也可以是
主动的；可以是无意识的，也可以是有意识的。
( 故布疑阵策略)是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段，诱人步入迷阵，从而
从中谋利的一种方法。
( 化整为零策略 )是指谈判的一方，在整体项目不好谈的情况下，将其项目分成若干块，分
块议价，最终达成交易。
( 汇率风险 )是指在较长的付款期限内，由于汇率变动而造成结汇损失的风险。
( 浑水摸鱼策略)是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌
面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的一
种策略。
( 技术性风险)主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。
( 经济合同纠纷的协商)是在经济合同发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上，
按照《合同法》以及合同条款的有关规定，直接进行磋商，通过摆事实、讲道理，取得一
致意见，自行解决合同纠纷。
( 经济合同纠纷的协商)是指发生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人
的申请，在国家规定的合同管理机关的主持下，通过对当事人进行说服教育，促使当事人
双方相互让步，并以双方当事人自愿达成协议为先决条件，达到平息争端的目的。
( 开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略 )一般运用于在洽谈竞争中处于不利境地，
但又急于获得成功的洽谈。
( 开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略 )在让步初期即让出了绝大部分利益，二期
让步到己方可让利益的边际，到三期则原地不动，这就向对方传递了能让的利已基本让
完了的信息。
( 利率风险 )是指国际金融市场上，由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益
的风险。
( 疲劳轰炸策略)是指谈判者为了达到一定的谈判效果，利用消耗对方精力、麻木对方神经
的办法，使之在谈判中失利。
( 起始两步全部让完可让利益， )一般适用于陷于僵局或危难性的洽谈。
( 起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略)首先
果断地让出绝大部分可让利益，二期让步时再让出一小部分利，使己方可让的利益全部让
完。 [
( 让步)是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。
( 善于及时清理已有的各种观点 )是成功地展开洽谈工作的基本要求。
( 声东击西策略)是指谈判过程中，当某个问谈不下去了时，巧妙地变换谈判议题，转移对
方视线，从而实现自己谈判目标。
( 谈判中的人员风险)就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等
等问题上，往往可以由谈判人员预先了解并予以控制，因此，完全可以将风险消除在萌芽
状态。 [
( 投机风险)是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。
( 由大到小、渐次下降的让步策略 )往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉，是洽谈中最
为普遍采用的一种让步策略。
( 由大到小、渐次下降的让步策略)一般适应于商务洽谈的提议方。
( 仲裁 )亦称“公断”，是指当事人双方对某一问题或事件，争执不决时，由利害关系的第三
者，作出具有约束力的裁决。
不可抗力属于( 谈判中的非人员风险)。
对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以通过( 通
过信函进行调解)进行调解。
故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把放到对方容易找到的纸篓
里等做法属于( 故布疑阵策略 )。
会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象的策略是( 坚定的让步策略)。
货物运输途中，货主即将面临船沉货毁的风险属于( 纯风险)。
将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为( 转移风险)。
举办合资企业在国外，这既为我们开拓海外提供机会，也有产品可能不够畅销的可能，这
属于( 投机风 )。
具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是(先高后低、然后又拔高的让步策略 )。
具有让步平稳、持久特点，本着步步为营原则的是( 等额地让出可让利益的让步策略)。
具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是( 一开始就拿出全部可让利益的策略 )。
具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是( 等额地让出可让利益的让步策略 )。
率先做出让步榜样，给对方以合作感、信任感的是( 一开始就拿出全部可让利益的策略)。
贸易磨擦属于( 谈判中的非人员风险)。 [
每次让利的数量相等、速度平稳，类似马拉松式的洽谈，给人的感觉平淡无奇！容易使人
产生疲劳
某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判，每一回合的开始阶段都被称为( 开场)。
洽谈的投资少、依赖性差，因而在洽谈中占有优势时，应采用( 坚定的让步策略)。
洽谈者一开始就向对方亮出底牌，让出自己的全部可让利益，比较容易打动对方采取回报
行为，以促成和局的是( 一开始就拿出全部可让利益的策略)。
区域战争属于( 谈判中的非人员风险)。
让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种( 非保险)的方式。
市场性风险属于( 谈判中的非人员风险)。
谈判人员所无法控制的风险因素，它们既难以预测，也难以对付，使谈判人员只能做出被
动的滞后反应，这种情况人们称之为( 谈判中的非人员风险)。
通过( 调解 )方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。
通过放弃或拒绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作( 完全回避风险)。
通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为( 风险损失的控制)。
厌倦之感的是( 等额地让出可让利益的让步策略 )。
由于一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益的是( 一开始就拿出全部可让利益
的策略)。
由于在二期让步中减缓一步，可以给对方造成一种接近尾声的感觉，容易促使对方尽快拍
板，最终能够保住己方的较大利益，这是( 先高后低、然后又拔高的让步策略 )的优点。
有的经济合同纠纷案件，事实清楚、责任分明，但申诉一方调子很高，被诉一方则推卸责
任，消极应诉，对于这种情况，一般可采取( 分头解决和会合调解穿插进行)。
遇案情复杂，而且纠缠不休的经济纠纷案件，可采用( 根据需要分别采用开会调解和开庭
调解)。
在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种
损失的可能称作( 素质性风险)。
在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些要求，这是运用( 旁敲侧击策略 )。
在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局，这种策
略是( 坚定的让步策略)。
在谈判的初期，在掌握节奏方面应基于一个( 快 )字。
在谈判的后期，在掌握节奏方面要( 快慢结合)。
在谈判的中期，在掌握节奏方面应基于一个( 稳)字。
政治风险属于( 谈判中的非人员风 )。
作为使用者，不到万不得已的情况下一般不宜采用( 故布疑阵策略 )。
序
号
内容 答案
1
( )就是请双方当事人开调解会，当面协商，兼听双方意见，鉴别有关依
据，经过反复多次的协商调解后，在事实清楚、责任明确的基础上达成
协议。
A.当面调解 B.现场调解
C.异地合同，共同调解 D.通过信函进行调解
A
2
( )就是指通过将风险留给自己的方式来回避，风险自留可以是被动的，
也可以是主动的；可以是无意识的，也可以是有意识的。
A.完全回避风险 B.转移风险
C.风险损失的控制 D.风险自留
D
3
( )就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件
等等问题上，往往可以由谈判人员预先了解并予以控制，因此，完全可
以将风险消除在萌芽状态。
A.谈判中的非人员风险 B.谈判中的非风险
C.货物风险 D.谈判中的人员风险
D
4
( )是成功地展开洽谈工作的基本要求。
A.善于及时清理已有的各种观点
B.对分歧点实质性进行分析
C.对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点
D.提出应该讨论的新问题
A
5
( )是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。
A.以进为退 B.以退为进
C.让步 D.坚持
C
6
( )是由国家规定的合同管理机关，根据合同当事人的申请，对合同纠纷
在查清事实、分清是非的基础上，根据法律，作出仲裁，制作仲裁决定
书，交双方执行。
A.经济合同纠纷的协商 B.经济合同纠纷的仲裁
C.经济合同纠纷的调解 D.经济合同纠纷的审理
B
7
( )是在经济合同发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上，按
照《合同法》以及合同条款的有关规定，直接进行磋商，通过摆事实、
讲道理，取得一致意见，自行解决合同纠纷。
A.经济合同纠纷的协商 B.经济合同纠纷的仲裁
C.经济合同纠纷的调解 D.经济合同纠纷的审理
A
8
( )是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风险。
A.投机风险 B.利率风险
C.纯风险 D.价格风险
C
9
( )是指发生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人的
申请，在国家规定的合同管理机关的主持下，通过对当事人进行说服教
育，促使当事人双方相互让步，并以双方当事人自愿达成协议为先决条
件，达到平息争端的目的。
A.经济合同纠纷的协商 B.经济合同纠纷的仲裁
C.经济合同纠纷的调解 D.经济合同纠纷的审理
C
10
( )是指国际金融市场上，由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人
带来损益的风险。
A.人员风险 B.利率风险
C.汇率风险 D.价格风险
B
11
( )是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。
A.投机风险 B.利率风险
C.纯风险 D.价格风险
A
12
( )是指经济审判机关根据当事人一方的请求，依法处理经济合同纠纷案
件而进行的职能活动。
A.经济合同纠纷的协商 B.经济合同纠纷的仲裁
C.经济合同纠纷的调解 D.经济合同纠纷的审理
D
13
( )是指谈判的一方，在整体项目不好谈的情况下，将其项目分成若干块，
分块议价，最终达成交易。
A.浑水摸鱼策略 B.疲劳轰炸策略
C.化整为零策略 D.大智若愚策略
C
14
( )是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映迟钝，
以此来松懈对方的意志，达到后发制人的目的。
A.浑水摸鱼策略 B.疲劳轰炸策略
C.化整为零策略 D.大智若愚策略
D
15
( )是指谈判过程中，当某个问题谈不下去了时，巧妙地变换谈判议题，
转移对方视线，从而实现自己谈判目标。
A.故布疑阵策略 B.声东击西策略
C.寻找临界价格 D.把利益摆在明处，把压力塞给对方
B
16
( )是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段，诱人步入迷阵，
从而从中谋利的一种方法。
A.故布疑阵策略 B.声东击西策略
C.寻找临界价格 D.把利益摆在明处，把压力塞给对方
A
17
( )是指谈判者为了达到一定的谈判效果，利用消耗对方精力、麻木对方
神经的办法，使之在谈判中失利。
A.浑水摸鱼策略 B.疲劳轰炸策略
C.化整为零策略 D.大智若愚策略
B
18
( )是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点，以让利来吸引对方，
试图首先去击败参与竞争的同类对手，然后再与被引诱上钩的卖方进行
真正的谈判，迫使其让步，达到自己目的。
A.红脸白脸策略 B.欲擒故纵策略
C.抛放低球策略 D.旁敲侧击策略
C
19
( )是指在较长的付款期限内，由于汇率变动而造成结汇损失的风险。
A.人员风险 B.利率风险
C.汇率风险 D.价格风险
C
20
( )是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，
或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好。
A.红脸白脸策略 B.欲擒故纵策略
C.抛放低球策略 D.旁敲侧击策略
A
21
( )是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与
对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。
A.红脸白脸策略 B.欲擒故纵策略
C.抛放低球策略 D.旁敲侧击策略
A
22
( )是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊
到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业
务谈判中比较流行的一种策略。
A.浑水摸鱼策略 B.疲劳轰炸策略
C.化整为零策略 D.大智若愚策略
A
23
( )是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易，却装出满不在乎的样子，
将自己的急切心情掩盖起来，似乎只是为了满足对方的需求而来谈判，
使对方急于谈判，主动让步，从而实现先“纵”后“擒”的目的。
A.红脸白脸策略 B.欲擒故纵策略
C.抛放低球策略 D.旁敲侧击策略
C
24
( )首先果断地让出绝大部分可让利益，二期让步时再让出一小部分利，
使己方可让的利益全部让完。
A.从高到低的、然后又微高的让步策略
B.由大到小、渐次下降的让步策略
C.开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略
D.起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让
部分洽谈策略
D
25
( )往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉，是洽谈中最为普遍采用的
一种让步策略。
A.从高到低的、然后又微高的让步策略
B.由大到小、渐次下降的让步策略
C.开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略
D.起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让
部分洽谈策略
B
26
( )一般适应于商务洽谈的提议方。
A.从高到低的、然后又微高的让步策略
B.由大到小、渐次下降的让步策略
C.开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略
D.起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让
部分洽谈策略
B
27
( )一般适用于陷于僵局或危难性的洽谈。
A.从高到低的、然后又微高的让步策略
B.由大到小、渐次下降的让步策略
C.开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略
D.起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让
部分洽谈策略
D
28
( )一般适用于以合作为主的洽谈。
A.从高到低的、然后又微高的让步策略
B.由大到小、渐次下降的让步策略
C.开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略
D.起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让
部分洽谈策略
A
29
( )一般运用于在洽谈竞争中处于不利境地，但又急于获得成功的洽谈
A.从高到低的、然后又微高的让步策略
B.由大到小、渐次下降的让步策略
C.开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略
D.起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让
部分洽谈策略
C
30
( )亦称“公断”，是指当事入双方对某一问题或事件，争执不决时，由无
直接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决。
A.协商 B.仲裁
C.审理 D.调解
B
31
( )在让步初期即让出了绝大部分利益，二期让步到己方可让利益的边际，
到三期则原地不动，这就向对方传递了能让的利已基本让完了的信息
A.从高到低的、然后又微高的让步策略
B.由大到小、渐次下降的让步策略
C.开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略
D.起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让
部分洽谈策略
C
32
( )主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。
A.技术性风险 B.利率风险
C.素质性风险 D.价格风险
A
33
( )主要用于工商合同。
A.当面调解 B.现场调解
C.异地合同，共同调解 D.通过信函进行调解
A
34
不可抗力属于( )。
A.谈判中的非人员风险 B.谈判中的非风险
C.无法确定 D.谈判中的人员风险
A
35
对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，
就可以通过( )进行调解。
A.当面调解 B.现场调解
C.异地合同，共同调解 D.通过信函进行调解
D
36
故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们放
到对方容易找到的纸篓里等做法属于( )。
A.故布疑阵策略 B.声东击西策略
C.寻找临界价格 D.把利益摆在明处，把压力塞给对方
A
37
会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象的策略是( )。
A.坚定的让步策略
B.一开始就拿出全部可让利益的策略
C.等额地让出可让利益的让步策略
D.先高后低、然后又拔高的让步策略
A
38
货物运输途中，货主即将面临船沉货毁的风险属于( )。
A.投机风险 B.利率风险
C.纯风险 D.价格风险
C
39
将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为( )。
A.完全回避风险 B.转移风险
C.风险损失的控制 D.风险自留
B
40
经过初步审查，认为案情重大或其他特殊理由需要由( )一级仲裁机关
处理的，可请求移送。
A.高 B.低
C.平 D.无要求
A
41
举办合资企业在国外，这既为我们开拓海外提供机会，也有产品可能不
够畅销的可能，这属于( )。
A.投机风险 B.利率风险
C.纯风险 D.价格风险
A
42
具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是( )。
A.坚定的让步策略
B.一开始就拿出全部可让利益的策略
C.等额地让出可让利益的让步策略
D.先高后低、然后又拔高的让步策略
D
43
具有让步平稳、持久特点，本着步步为营原则的是( )。
A.坚定的让步策略
B.一开始就拿出全部可让利益的策略
C.等额地让出可让利益的让步策略
D.先高后低、然后又拔高的让步策略
C
44
具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是( )。
A.坚定的让步策略
B.一开始就拿出全部可让利益的策略
C.等额地让出可让利益的让步策略
D.先高后低、然后又拔高的让步策略
B
45
具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是( )。
A.坚定的让步策略
B.一开始就拿出全部可让利益的策略
C.等额地让出可让利益的让步策略
D.先高后低、然后又拔高的让步策略
C
46
率先做出让步榜样，给对方以合作感、信任感的是( )。
A.坚定的让步策略
B.一开始就拿出全部可让利益的策略
C.等额地让出可让利益的让步策略
D.先高后低、然后又拔高的让步策略
B
47
贸易磨擦属于( )。
A.谈判中的非人员风险 B.谈判中的非风险
C.无法确定 D.谈判中的人员风险
A
48
每次让利的数量相等、速度平稳，类似马拉松式的洽谈，给人的感觉平
淡无奇，容易使人产生疲劳厌倦之感的是( )。
A.坚定的让步策略
B.一开始就拿出全部可让利益的策略
C.等额地让出可让利益的让步策略
D.先高后低、然后又拔高的让步策略
C
49
某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判，每一回合的开始阶段都被称
为
A.开场 B.开幕
C.开会 D.开始
A
50
洽谈的投资少、依赖性差，因而在洽谈中占有优势时，应采用( )。
A.坚定的让步策略
B.一开始就拿出全部可让利益的策略
C.等额地让出可让利益的让步策略
D.先高后低、然后又拔高的让步策略
A
51
洽谈者一开始就向对方亮出底牌，让出自己的全部可让利益，比较容易
打动对方采取回报行为，以促成和局的是( )。
A.坚定的让步策略
B.一开始就拿出全部可让利益的策略
C.等额地让出可让利益的让步策略
D.先高后低、然后又拔高的让步策略
B
52
区域战争属于( )。
A.谈判中的非人员风险 B.谈判中的非风险
C.无法确定 D.谈判中的人员风险
A
53
让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种( )的方式。
A.保险 B.非保险
C.控制 D.非控制
B
54
申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起( )内提出，超过期限的，
一般不予受理。
年 年
年 年
A
55
市场性风险属于( )。
A.谈判中的非人员风险 B.谈判中的非风险
C.无法确定 D.谈判中的人员风险
A
56
谈判人员所无法控制的风险因素，它们既难以预测，也难以对付，使谈
判人员只能做出被动的滞后反应，这种情况人们称之为( )。
A.谈判中的非人员风险 B.谈判中的非风险
C.货物风险 D.谈判中的人员风险
A
57
通过( )方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济合同纠
纷的基本方法。
A.协商 B.仲裁
C.审理 D.调解
D
58
通过放弃或拒绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作( )。
A.完全回避风险 B.转移风险
C.风险损失的控制 D.风险自留
A
59
通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为( )。
A.完全回避风险 B.转移风险
C.风险损失的控制 D.风险自留
C
60
由于一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益的是( )。
A.坚定的让步策略
B.一开始就拿出全部可让利益的策略
C.等额地让出可让利益的让步策略
D.先高后低、然后又拔高的让步策略
B
61
由于在二期让步中减缓一步，可以给对方造成一种接近尾声的感觉，容
易促使对方尽快拍板，最终能够保住己方的较大利益，这是( )的优点。
A.坚定的让步策略
B.一开始就拿出全部可让利益的策略
C.等额地让出可让利益的让步策略
D.先高后低、然后又拔高的让步策略
D
62
有的经济合同纠纷案件，事实清楚、责任分明，但申诉一方调子很高，
被诉一方则推卸责任，消极应诉，对于这种情况，一般可采取( )。
A.当面调解
B.通过信函进行调解
C.分头解决和会合调解穿插进行
D.根据需要分别采用开会调解和开庭调解
C
63
遇案情复杂，而且纠缠不休的经济纠纷案件，可采用( )。
A.当面调解
B.通过信函进行调解
C.分头解决和会合调解穿插进行
D.根据需要分别采用开会调解和开庭调解
D
64
在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损
失。人们把造成这种损失的可能称作( )。
A.技术性风险 B.利率风险
C.素质性风险 D.价格风险
C
65
在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些要求，这是运用( )。
A.红脸白脸策略 B.欲擒故纵策略
C.抛放低球策略 D.旁敲侧击策略
D
66
在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，
促成和局，这种策略是( )。
A.坚定的让步策略
B.一开始就拿出全部可让利益的策略
C.等额地让出可让利益的让步策略
D.先高后低、然后又拔高的让步策略
A
67
在谈判的初期，在掌握节奏方面应基于一个( )字。
A.慢 B.快
C.稳 D.实
B
68
在谈判的后期，在掌握节奏方面要( )
A.慢 B.快
C.稳 D.快慢结合
D
69
在谈判的中期，在掌握节奏方面应基于一个( )字。
A.慢 B.快
C.稳 D.实
C
70
在谈判过程中，一个人的态度强硬，另一个人的态度温和，则此谈判团
采用的是( )。
A.红脸白脸策略 B.欲擒故纵策略
C.抛放低球策略 D.旁敲侧击策略
A
71
在谈判过程中，注意使自己的态度保持在不冷不热、不紧不慢的地步，
这是在运用( )。
A.红脸白脸策略 B.欲擒故纵策略
C.抛放低球策略 D.旁敲侧击策略
B
72
政治风险属于( )。
A.谈判中的非人员风险 B.谈判中的非风险
C.无法确定 D.谈判中的人员风险
A
73
仲裁过程中，被诉单位在接到申请书副本的( )天内提出书面答辩。
A
74
作为使用者，不到万不得已的情况下一般不宜采用( )。
A.故布疑阵策略 B.声东击西策略
C.寻找临界价格 D.把利益摆在明处，把压力塞给对方
A
75
常见的谈判策略与技巧有( )
A.以漏斗方式获取更多的信息 B.利用时间的紧迫性
C.保全对手的面子 D.勇于认错
AB
CD
76
常见的谈判策略与技巧有( )。
A.故布疑阵策略 B.声东击西策略
C.寻找临界价格 D.把利益摆在明处，把压力塞给对方
AB
CD
77
常见的谈判策略与技巧有( )。
A.坚持的意见，用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化
B.疲劳轰炸策略
C.化整为零策略
D.大智若愚策略
E.拒绝节外生枝的讨论，对不清楚的问题浑水摸鱼策略
AB
CE
78
常见的谈判策略与技巧有( )等。
A.红脸白脸策略 B.欲擒故纵策略
C.抛放低球策略 D.旁敲侧击策略
AB
CD
79
成功地展开洽谈工作、抓住分歧的实质的主要措施有( )。
A.善于及时清理已有的各种观点
B.对分歧点实质性进行分析
C.对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点
D.提出应该讨论的新问题
AB
CD
80
对经济合同纠纷的处理，可以采取( )的方式。
A.协商 B.仲裁
C.审理 D.调解
AB
CD
81
对商务风险的评价主要应集中在( )
A.对事件性质进行判断 B.对损失程度的估计
C.对事件发生几率大小的估计 D.对实际损失的计算
BC
82
风险自留可以是( )。
A.被动的 B.主动的
C.无意识的 D.有意识的
AB
CD
83
降低由于风险造成损失发生的机率的内容包括( )。
A.预先控制 B.事后补救
C.不作任何行动 D.事后掩盖
AB
84
经济合同纠纷的调解方法有( )。
A.当面调解 B.现场调解
C.异地合同，共同调解 D.通过信函进行调解
AB
CD
85
经济合同纠纷的调解方法有( )。
A.当面调解 B.分头解决和会合调解穿插进行
C.现场调解 D.根据需要分别采用开会调解和开庭调解
AB
CD
86
经济合同纠纷的调解方法有( )。
A.通过信函进行调解 B.分头解决和会合调解穿插进行
C.当面调解 D.根据需要分别采用开会调解和开庭调解
AB
CD
87
每场谈判的结束方式可据( )来确定。
A.时间 B.气氛
C.地点 D.内容
AB
D
88
企业对终端工作人员的管理表现在( )方面。
A.严格报表管理 B.对终端人员进行培训
C.进行终端监督 D.搞好终端协调
AB
CD
89
人员风险主要有( )。
A.技术性风险 B.利率风险
C.素质性风险 D.价格风险
AC
90
人员素质性风险主要表现为( )。
A.缺乏必需的知识 B.利率风险
C.刚愎自用，自我表现欲望过强 D.不敢担负责任
AC
D
91
商务风险从微观上具体地分为( )。
A.投机风险 B.利率风险
C.纯风险 D.价格风险
AC
92
商务洽谈人员拥有的权利大小主要取决于( )。
A.竞争对手 B.上司的授权
C.国家的法律和公司的政策 D.一些贸易惯例
BC
D
93
商务谈判中， 从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是( )。
A.让步起点较高，富有较强的诱惑
B.此比较容易使对方产生优胜感而达成协议
C.洽谈中富有活力
D.最后稍大一点的利润，往往会使对方很满意而达成协议
AB
D
94
商务谈判中，不同的让步策略给对方传递不同的信息，选择、采取哪种
让步策略，取决的因素有( )。
A.洽谈对手的洽谈经验 B.准备采取什么样的洽谈方针和策略
C.对手的谈判人数 D.期望让步后对方给予我们何种反映
AB
D
95
商务谈判中，常用的限制性因素主要有( )。
A.经济限制 B.权利限制
C.资料限制 D.时间限制
BC
96
商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的缺点是( )。
A.容易加强对手的进攻性
B.容易给强硬的买主造成我方软弱可欺的不良印象
C.对方造成我方的诚心可能不足的印象
D.不稳定
AB
C
97
商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的特点是( )。
A.合作为首 B.竞争为辅
C.诚中见虚 D.柔中带刚
AB
CD
98
商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的缺点是( )。
A.容易使人产生疲劳厌倦之感
B.洽谈成本较高
C.必须要耐心等待才能获得更多利益
D.容易使自己处于劣势地位
AB
C
99
商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的特点是( )。
A.态度谨慎 B.步子稳健
C.依赖性强 D.极富有商人的气息
AB
D
100
商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的优点是( )。
A.不易让买主轻易占了便宜
B.遇到性情急躁买主时，削弱买方的议价能力
C.容易占买主的便宜
D.容易在利益均沾的情况下达成协议
AB
D
101
商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有( )。
A.低级购买试探 B.可怜试探
C.威胁试探 D.让步试探
AB
CD
102
商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有( )。
A.合买试探 B.可怜试探
C.威胁试探 D.让步试探
AB
CD
103
商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有( )。
A.以假设试探 B.派别人试探
C.低询价试探 D.规模购买试探
AB
CD
104
商务谈判中，对于卖主来说，寻找临界价格的方法有( )。
A.诱发试探 B.请你考虑试探
C.替代试探 D.告吹试探
AB
CD
105
商务谈判中，对于卖主来说，寻找临界价格的方法有( )。
A.错误试探 B.开价试探
C.替代试探 D.仲裁试探
AB
CD
106
商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意( )。
A.坚持事情必须逐项讨论，不给对方施展计谋的机会
B.坚持自己的意见，用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化
C.拒绝节外生枝的讨论，对不清楚的问题要敢于说不了解情况
D.当对方拿出一大堆资料和数据时，要有勇气迎接挑战
AB
CD
107
商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意( )。
A.将谈判尽量安排在正常的工作时间内，以保持充沛的精力
B.对手可能也和你一样困感不解，此时应攻其不备
C.拒绝节外生枝的讨论，对不清楚的问题要敢于说不了解情况
D.当对方拿出一大堆资料和数据时，要有勇气迎接挑战
AB
CD
108
商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意( )。
A.坚持事情必须逐项讨论，不给对方施展计谋的机会
B.坚持自己的意见，用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化
C.对手可能也和你一样困感不解，此时应攻其不备
D.将谈判尽量安排在正常的工作时间内，以保持充沛的精力
AB
CD
109
商务谈判中，化整为零策略的特点是( )。
A.以大划小 B.具体明确
C.灵活处理 D.突破谈判僵局
AB
CD
110
商务谈判中，坚定的让步策略的缺点是( )。
A.可能失去伙伴 B.具有较大的风险性
C.态度过于强硬 D.易给对方传递己方缺乏诚意的信息
BC
D
111
商务谈判中，坚定的让步策略的特点是( )
A.开始时寸步不让 B.最后时刻，则一次让步到位
C.态度十分强硬 D.促成和局
AB
CD
112
商务谈判中，坚定的让步策略的优点是( )。
A.面对缺乏毅力和耐性的顾客，可能将他征服
B.给对方以合作感，信任感
C.使对方特别珍惜我方的让步，不失时机地握手言和
D.会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象
AB
CD
113
商务谈判中，坚定的让步策略适用于( )的情况。
A.洽谈的投资少 B.洽谈的投资大
C.依赖性强 D.依赖性差
AD
114
商务谈判中，开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略的缺点是( )
A.让对方无动于衷 B.开始时表现软弱，对手得寸进尺
C.不稳定 D.可能由于三期让步遭受拒绝后导致僵局和败局
BD
115
商务谈判中，让对方不失面子地改变其主张的方法有( )
A.对对方声称所提立场是最后的、不可谈判的说法置之不理
B.提供有关争议事项的新信息
C.提出实际上是象征性的或没有实质性内容的让步，以换取对方实际主张的改变
D.把对方的主张解释成与其实际说法有所不同，对方就不必表明他改变了主张
AB
CD
116
商务谈判中，声东击西策略的特点是( )。
A.灵活机动，富于变化 B.既不强攻硬战，也不轻易放弃
C.迂回前进 D.不知不觉地实现
AB
CD
117
商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的缺点是( )。
A.让步操之过急 B.给对方的感觉是我们不够诚实
C.不稳定 D.影响了初期留下的美好印象
BC
D
118
商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是( )。
A.让步操之过急 B.富有变化
C.灵活 D.比较机智
BC
D
119
商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是( )。
A.让步的起点比较恰当、适中 B.不易让买主轻易占了便宜
C.洽谈中富有活力 D.能够保住己方的较大利益
AC
D
120
商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的缺点是( )。
A.让步操之过急
B.一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益
C.遇到强硬而又贪婪的买主，会导致其追求更大的利益
D.让对方无动于衷
AB
C
121
商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的特点是( )。
A.态度诚恳 B.务实
C.坚定 D.坦率
AB
CD
122
商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的优点是( )。
A.比较容易打动对方采取回报行为
B.给对方以合作感、信任感
C.有利于获取长远利益
D.有益于速战速决，马到成功，降低洽谈成本
AB
CD
123
商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的缺点是( )。
A.容易加强对手的进攻性
B.往往使买主感觉不十分良好，故结局情绪不会太高
C.不稳定
D.缺乏新鲜感，也比较乏味
BD
124
商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的特点是( )。
A.比较自然 B.符合商务洽谈活动中讨价还价的一般规律
C.比较机智 D.坦率
BC
D
125
商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的优点是( )。
A.审慎的让步策略，一般不会产生让步上的失误
B.给人以顺乎自然、无需格外劳神之感
C.有利于洽谈各方在等价交换、利益均沾的条件下达成协议
D.让利的过程中是采取先大后小的策略
AB
CD
126
商务谈判中，运用欲擒故纵策略应当注意的是( )。
A.要给对方以希望 B.要给对方以利益
C.要给对方以礼节 D.要给对方以诱饵
AC
D
127
商业竞争从某种意义上可分为( )。
A.买方之间的竞争 B.买方与卖方之间的竞争
C.卖方之间的竞争 D.第三方之间的竞争
AB
C
128
双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是( )。
A.双方的态度要端正、诚恳
B.通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策
C.协商一定要在平等的前提下进行
D.在协商解决经济合同纠纷中，还要防止拉关系、搞私利等不正之风
AB
CD
129
双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是( )。
A.双方的态度要端正、诚恳
B.通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策
C.协商解决纠纷一定要坚持原则，决不允许损害国家和集体的利益
D.协商一定要在平等的前提下进行
AB
CD
130
双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是( )。
A.双方的态度要端正、诚恳
B.通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策
C.协商解决纠纷一定要坚持原则，决不允许损害国家和集体的利益
D.在协商解决经济合同纠纷中，还要防止拉关系、搞私利等不正之风
AB
CD
131
双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题，大致有( )的方式。
A.设问式 B.反问式
C.陈述式 D.列账单式
AD
132
谈判的节奏主要反映在( )等方面。
A.需要解决问题的多少 B.时间的长短
C.问题安排的松紧程度 D.地点的选择
BC
133
我国产生经济合同纠纷的原因主要有( )。
A.企业转产、停产，以至撤销、合并或分立
B.拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等
C.企业下属职能部门负责人或专职业务人员，带着企业的空白合同签订而无法履行
D.企业超出自己的设备能力和资金能力签订合同
AB
CD
134
我国产生经济合同纠纷的原因主要有( )。
A.当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁合同
B.拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等
C.用上压下、大欺小的手段强迫对方签订“霸王合同”、“老子合同”
D.企业超出自己的设备能力和资金能力签订合同
AB
CD
135
我国产生经济合同纠纷的原因主要有( )。
A.企业转产、停产，以至撤销、合并或分立
B.拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等
C.企业下属职能部门负责人或专职业务人员，带着企业的空白合同签订而无法履行
D.因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷
AB
CD
136
我国产生经济合同纠纷的原因主要有( )。
A.企业转产、停产，以至撤销、合并或分立
B.拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等
C.用上压下、大欺小的手段强迫对方签订“霸王合同”、“老子合同”
D.企业超出自己的设备能力和资金能力签订合同
AB
CD
137
我国产生经济合同纠纷的原因主要有( )。
A.企业转产、停产，以至撤销、合并或分立
B.缺乏调查了解，盲目签订
C.当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁合同
D.因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷
AB
CD
138
我国产生经济合同纠纷的原因主要有( )。
A.企业转产、停产，以至撤销、合并或分立
B.拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等
C.当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁合同
D.因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷
AB
CD
139
下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是( )。
A.技术项目本身的风险 B.强迫性要求造成的风险
C.技术上过分奢求引起的风险 D.由于合作伙伴选择不当引起的风险
AB
CD
140
下列选项中属于谈判中的非人员风险的是( )。
A.区域战争 B.货物质量不及格
C.贸易磨擦 D.不可抗力
AC
D
141
下列选项属于市场性风险的是( )。
A.汇率风险 B.利率风险
C.贸易磨擦 D.价格风险
AB
D
142
要想有效地回避商务活动中可能出现的风险，通常可采取的措施有( )
A.完全回避风险 B.转移风险
C.风险损失的控制 D.风险自留
AB
CD
143
影响工程设备远期价格的因素主要有( )。
A.原材料价格 B.汇率和利率风险
C.工资 D.国内外其它政治经济情况的变动
AB
CD
144
转移风险有( )的方式。
A.保险 B.非保险
C.控制 D.非控制
AB
145
作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质有( )
A.要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念
B.具有丰富的知识和经验
C.人品高尚，作风民主
D.要有心计，城府要深
AB
C
146
作为主谈，要想成功地展开洽谈工作，需要掌握的策略与技巧包括( )
A.明确达到目标需要解决多少问题
B.抓住分歧的实质是关键
C.不断小结谈判成果，并能够提出任务
D.掌握谈判的节奏
AB
CD
