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项目尾期
项目尾期的工作一是提交方案和制度并根据客户意见做一些调整和完善，二是对方案的
实施提供辅助性工作。具体如下表：
表 5 项目尾期的主要工作
工作 主要内容
打印并装订制度文本
编制制度测试题与培训讲义
听取客户意见，修改完善制度
制度提交与培训
制度操作培训
实施小组成立
实施计划制定方案实施准备
实施宣传
试点阶段
改进方案实施
全面实施
第一节 方案提交与培训
一、制度提交
人力资源管理各项方案与制度的编制完成后，项目组将制度打印装订整齐，提交客户最
后审阅，同时项目组开始准备针对制度的培训材料。在提交方案与制度给客户审阅时要约定
提出意见的最后期限，保证按时得到反馈意见进行进一步的修改。
二、制度的汇报与确定
制度提交后，可以向客户做一次汇报，汇报的内容是制度的一些细节体现的思想，仍然
是以说明合理性和可操作性为主。听取客户意见，对制度的细节进一步修正。
三、制度培训
制度最后确定完毕，可以举行制度培训。针对制度的培训是偏重于制度操作的，培训对
象为客户的人力资源管理人员，因此培训材料必须结合实际情况多举实际例子。例如某公司
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的薪酬方案制定出来以后，职能人员、工人依据不同的工资计算公式，提出问题：财务部会
计月工资为多少？（假设该会计工资等级 XX，学历 YY，工龄 ZZ 考核得分 SS ），又问如
何对部门经理、一般经理人员进行季度、年度考核？也可以在培训之前出几道实际操作问题
给人力资源管理人员回答，在培训时结合问题进行讲解。
这些工作在一周左右的时间里可以完成。有的人力资源管理咨询项目在这项工作完成之
后告以段落，客户自己负责落实方案，项目组提供远程辅导；有的项目则需要项目组帮助实
施，项目组部分咨询顾问可以先撤回大本营。
为了给客户提供更多的价值，同时也帮助客户理解和掌握项目组提交的方案，项目组可
以在项目过程中给客户提供一系列人力资源相关的理论与实践知识培训。
附件 2-11：人力资源项目培训计划
培训课程 培训时间 培训对象 培训内容 所需时间 培训目的 备注
1、 人力
资 源 基 本
知识培训
项目开始，
访谈、问卷
调 查 结 束
阶段。
人 力 资 源
管理人员、
企 业 中 高
层 管 理 人
员
人 力 资 源
体 系 的 基
本 内 容 的
总 括 性 介
绍
120 分钟 在 组 织 内
部 建 立 人
力 资 源 管
理意识，了
解 现 代 人
力 资 源 管
理 包 括 的
内容
可以根据项目
具体情况安排，
如果客户不需
要不必提供，
但可以作为客
户沟通内容
2、招聘的
培训
项目中期，
招 聘 制 度
制 定 过 程
中
人 力 资 源
管理人员
招聘形式、
方 法 等 理
论 与 实 践
介绍
90 分钟 在 本 领 域
进 行 更 深
入的介绍
如果客户有需
求可以对更细
的专题进行讲
解。培训的课
题也可以改变
3、培训与
员 工 发 展
的培训
项目中期，
培 训 制 度
制 定 过 程
中
人 力 资 源
管理人员
培 训 理 论
与操作
90 分钟 在 本 领 域
进 行 更 深
入的介绍
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4、薪酬激
励培训
项目中期，
薪 酬 制 度
制 定 过 程
中
人 力 资 源
管理人员、
高 层 管 理
人员
薪 酬 理 论
与实践
90 分钟 在 本 领 域
进 行 更 深
入的介绍
一般项目过程
中人力资源各
部分工作开展
的先后顺序不
是非常明显
5、考核培
训
项目中期，
考 核 制 度
制 定 过 程
中
人 力 资 源
管理人员、
中 高 层 管
理人员
考 核 理 论
与实践
90-120 分钟 在 本 领 域
进 行 更 深
入的介绍。
相 关 的 沟
通、计划制
定 也 可 以
作为专题。
薪酬考核的培
训可以放在招
聘、培训的培
训之后。
6、职位说
明书培训
适 合 于 项
目 开 始 之
初 问 卷 调
查 时 期 开
始
人 力 资 源
管理人员、
全体员工
理论、操作
指导
60 分钟 进 行 岗 位
分 析 的 工
具。充分的
指 导 可 以
获 得 大 量
的信息
7、岗位评
价培训
项目中期，
薪 酬 制 度
制定阶段
人 力 资 源
管理人员、
中 高 层 管
理人员、部
分 普 通 员
工
岗 位 评 价
的概念、意
义、方法、
操 作 指 导
等
60-90 分钟 岗 位 评 价
是 薪 酬 制
度 制 定 的
科 学 依 据
之一，得到
客 户 的 认
可和支持
岗位评价实施
过程中有针对
岗位评价小组
的操作指导
8、人力资
源 项 目 成
果 操 作 培
训
项目后期 人 力 资 源
管 理 人 员
以 及 相 关
管理人员
理论、操作
指导
120-180 分
钟
使客户相
关 人 员 熟
悉 所 制 定
的 人 力 资
也可以将方案
分成几个部分
分别介绍。考
核方案培训需
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源 制 度 的
具体内容、
了 解 含 义
和 操 作 方
法。
要考核人参与
注：项目进展过程中可以每周安排一次培训，因此对于两个月左右时间的人力资源项目以上
培训能够得到实施
