Link Education
零克教肓
南京零克教肓顶目
Link EDUCATION Program
商业计划书
Lf I品品
101
目录
项目概要 商业机会分析 产品界
定及特色 营销策略 公司战略
融资与投资分析 财务预测与分
析
风险与规避策略 团队、组织与
文化
附件部分
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81
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效地解决当前大学生存在的包括职业心态、品德和能 门帕对缺乏的问
题，从而帮助他扪提鬲就业竞争门。
一、商业机会分析
（一）需求分析
1. 用人单位需求
在接受我们访谈的52位企业高管中，有46位（占访谈人数的% ）明确表示相对 于专业技能，更重视新员工的
职业心态、职业品德、职业能力。由此可见，用人单位除了关 注员工的专业能力，更加关注员工的职业心态、职业品德和职
业能力三方面职业素养。
2. 学生需求
在接受我们调查的刚进入工作岗位的大学毕业生中，有%的人表示他们在工作过 程中发现，相对于掌握岗位技
能，提升由职业心态、职业品德、职业能力组成的职业素养显 得更为困难和迫切。
在接受我们调查的817名在校大学生中，有%的被调查者表示自己缺乏沟通力、 执行力等职场必备素养，其中
有%的同学表示愿意参与我们的创业项目，可见在校大 学生已经有意识提升自己的职业素养。
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3. 高校需求
近年来，高校就业指导课的内容由简单的政策介绍逐渐涉及到职业品德和职业能力的范 畴，体现出高校除了注重专业
知识的教授之外，也开始有意识地培养大学生的职业心态、职 业品德和职业能力。
综上，用人单位、高校、学生三方对于大学生提升职业心态、职业品德、职业能力组成 的职业素养都有着强烈的需
求，
（二）供给分析
就业服务市场从服务主体方面出发可以细分为公共就业服务机构、高校就业指导中心和 营利性的就业服务、职业培训
机构。现有的这些就业服务机构普遍存在以下两个问题：
1. 大部分机构只能够提供概念性的就业咨询服务、应试应聘类的就业技巧培训，缺乏针 对在校大学生的系统性职业
素养培训。
2. 虽然例如高校就业指导中心等机构已经意识到大学生在职业心态、职业品德、职业能 力方面的缺失，但是由于课
时、师资等的限制，只能够提供简单的指导性课程，无法提供系 统性的职业素养培训。市场上少部分存在的、职业素养培
训机构，虽然服务内容较为系统， 但服务对象全部为在职人员，将在校大学生以及新入职的毕业生排斥在外。
据此，我们认为针对大学生职业心态、职业品德和职业能力三方面构成的职业素养培训 存在市场盲区，零克教育在这
种背景下应运而生。
二、产品界定及特色
（一）产品界定
零克教育致力于为大学生提供专业化、系统化、全方位的职业素养培训，它包括对职业 心态、职业品德以及职业能力
的培养，主要通过与高校理论课程和就业指导课程形成互补的 零克"2+4"课程"培养（课程内容详见38-39页）得以实现，
并为学生提供"零克报告"。
关于"2"的界定：
1. 利用大学生暑假的2个月时间；
2. 进行封闭式"企业见实"（见习与实习）；
3. 以岗位助理的方式挂实职；
4. 提供3 - 4次的轮岗机会；
5. 由N高校MBA中心学员担任企业导师，采用"1带3" （ 1位导师带3位学员）导师 制；
关于"4"的界定：
1. 利用学期中4个月的周末时间；
2. 进行"学校培习"（培训与练习）；
3. 由专家顾问团队及MBA导师担任培习指导老师；
4. 目前，已设计25门培习课程；
5. 完成16天培训课程和8天练习课程；
6. 完成零克报告第二板块的评定。
关于零克报告：
以"零克品质"为核心，对 学员进行全程
跟踪评定，独立为 学生提供客观的"零克报告
（零 克报告见附件二）"，该报告最终 将由N
高校MBA中心、合作企 业、N高校能力发展
硏究所、零
（二）"2 + 4"的特色
"零克教育"通过整合学生、学校 和企业三
方资源，形成有机、互动 的合作机制，合理规
范的服务流程:
零克教
肓
04
定期考核 零克报告
岭跟踪反馈
提出申请
岭 岭 能力测评与 职业
雕UtBTaiMJW,
4
课堂教学
*
客户翻
*
分配导师
I
项目概述
"零克教育"在针对学生个性和企业需求的基础上，充分利用校企资源形成了 "2+4"课 程，致力于为学生提供系
统、全面的职业素养培训，它具有以下特色：
1. "切入式"全真见实一一学生以"岗位助理"的形式,在导师的引领下,真真实实的 切入到企业实践中去，完成课堂学习
到企业实战的无缝对接，实现自我认知的全面提升。
2. "实力派"导师配备一一零克教育拥有核心资源"零克庳"，其中专家库，由N大学能 力硏究所6名导师构成；导师库，
由N大学MBA的52名学员构成，他们在强大理论指导 的同时，更具备实操经验。
3. "第三方"零克报告一一以"零克品质"为核心，对学员进行全程跟踪评定，独立为学 生提供客观的"零克报告"，为学
员就业提供竞争砝码。
4. "双轨制"有机结合——零克教育倡导理论与实践的有机结合，通过见实和培习两种不 同的培养模式形成"2+4"课
程，让学生的理论知识和实践能力得到互补性的増长。
5. "自主式"课程组合一一"24-4"课程是有相互独立且统一的整体，学生可根据自身特 点和职业发展规划自主选
择"2",即见实课程；"4",即培习课程；"2+4",即完整课程方 案。
6. "低成本"价格优势一一通过MBA学员入股、校企合作等形式，充分降低团队运作成 本，在为学生提供"合理
价格"服务的同时保证服务质量，真正实现"高性价比"。
7. "互动式"服务推广——根据目标消费者的习惯，充分利用线上和线下渠道开展业务， 在提高"零克教育"知晓
度的同时，増强企业与消费者的互动性。
我们希望通过引导(Lead )大学生，通过"2 + 4"课程提升(Intensive )大学生职业素 养，成为企业、社会不可
或缺(Necessary )的人，从而点燃(Kindle )人生之路，这，是 我们的"Link精神"。
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06
（三）"零克在行动"
零克创业团队，自2012年成立以来，以"2+4"课程为核心，已经成功运行过多个案 例：
案例1 2013年6月28日-2014年1月5日，首批"零克学员"，共36人，已完成 18门课程的学习，学员满意度
达% ；
案例2 "零克教育"从2013年3月到2014年3月，已在4所南京高校成功举行了 4 场大型公益讲座，现场学生爆
满、气愤热烈；
案例3 2014年7月-2014年9月，第二批"零克学员"，共45人，将开启他们的"企 业见实"之旅，目前已完成导
师配备。
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三、营销策略
（-）目标人群定位
1. 前期（1-2年）：南京N高校在校本科生和硏究生
2. 中期（3-4年）：N高校及江苏省内其他高校的在校本科生和研究生
3. 后期（第5年）：在原有基础上，増加待就业的往届毕业生作为目标消费群体
4. 长期（5年以后）：将社会上的在职人员纳入到目标人群体系中去
（二）零克营销方式
1. 口碑营销一一打造零克品质
通过榜样营销、冠名比赛、赞助春秋游等活动，提升"零克"在目标市场的知名度，并通过 "零克品质"树立"零克教育"在
消费者中的良好口碑。通过消费者的口口相传来抓住目标 客户，逐渐形成"零克"的优质品牌，达到让消费者主动消费的营
销效果。 "零克品质"——取决于我们独有的"零克资源"，目前，我们已形成由课程库、企业库、专 家庳、MBA导师库和
目标客户庳组成的"零克库"。（详见附件三）
件三）
2. 公益讲座一一唤醒学生意识
通过举办如"HR带你解读行业"、"趣谈职业心智"等有关就业形势与职业素养方面的大型 公益讲座，唤起消费者对严峻就业
形势的认识以及提升自身职业素养的意识。
3. .营销増强营销活力
（1）网站营销：
通过在线提供就业政策解读、在线课程介绍、线上课程以及专家线上交流等在线应用产品来 打造出适应消费者需求的在线
学习平台，逐步完善零克教育线上体系。
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和知名度。
4. 其他营销方式
(1 )差异化定价的：
在产品生命周期的不同阶段，合理的进行差异化定价。
(2 )丰富多元的营销方案：
通过抱团促销、奖助学金、会员制等迎合消费者消费心理且互动性较强的营销方式来吸引 目标消费者接受零克教育服务。
四、公司战略
（一）总体战略
零克通过实施"理念领先、服务创新"的总体战略，为顾客提供全面、系 统、专业的
职业素养培训服务。
（二）发展规划
1. 初期（1-2年）：公司运用市场渗透战略，面向N高校在读大学本科生 和研究生
提供职业素养培训服务。在公司创建初始阶段，我公司注重培训质量 ,打造"零克品质"。
2. 中期（3-4年）：在满足N高校的需求之外，面向江苏省内的大学本科 生、研究
生提供职业素养培训服务。
3. 长期（5-10年）：公司实施扩张战略，考虑采取区域连锁经营方式，开 始接受企
业定制式的素养培训服务以及彳子业培训0艮务，同时致力于形成 被社会认可的第三方
职业素养认证机构，逐渐成为有品牌、有影响力的第三方 认证机构。
（—）股本结构
公司第一年注册资本50万元，股本结构中，团队自筹占60% ,共计30万元， N地区MBA
联合会主席王国平现金入股10万元，占20% , N大学能力研究 所专家团队现金入股10万
元，占20%。公司将在运营中，逐步使用财务杠杆 ,以保证公司财务结构稳定，并争取
更高的收益。第四年公司致力于进行课程 研发、接受企业定向人才培养的订单，面向全
南京市的本科院校进行招生。公 司计划追加50万元投资，管理层自筹25万元，吸收风险
投资25万元。
（二）资金用途
公司主要营业成本为薪酬成本、营销成本、管理费用、劳务及税金成本和曰常 开支等。
（三）投资分析
公司以増加企业和股东价值为经营目标，衡量投资回收的时点、现金流入的数 量和单位
投资能得到的收益。
投资净现值NPV= 353,元
回收期=年
内含报酬率=%远大于折现率15%
10
觀教旨
项目概述
（四）投资回报
根据对未来几年公司经营状况的预测，公司能保持较高的利润増长，拟从净利 润中提取
合理比例的资金作为投资者的回报。我公司制定的利润分配政策如下 :公司第一年不分红，
第二年按可供投资者分配的利润的10%分红。
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项目概述
六、财务分析与风险分析
（一） 财务分析
公司第一年净利润达13,元，至第五年达583,元，平均销售净利率达 % ,盈利能力良好，
且公司业务收入呈稳定増长趋势。各项较高的盈利能力指标均体 现出公司利润空间大、运营效率高、盈利能力强。
公司销售收入増长率、销售毛利増长率、总资产増长率均大于20% ,体现公司未来发展 前景可观，市场仍有待挖
掘。
预计公司的现金流量良好，且采用低债务比例的资本结构以降低财务风险。
各项指标均说明公司盈利能力、偿债能力和发展能力状况良好，为今后扩大规模融资计 划奠定了基础。
综上所述，我公司预计财务状况良好，投资收益有保障！
（二） 风险分析
本公司主要面临的风险有市场风险、管理风险和财务风险。针对市场风险，我公司将通 过预热市场、与高校组织
密切合作、适时调整营销策略、控制和保护经营模式、深化发展延 伸性产品等方式予以有效规避；针对管理风险，我
公司将建立公平有效的薪酬福利制度和激 励机制，积极应对；针对财务风险，我公司将采用相应较低的财务风险策
略，平衡总杠杆， 在控制风险的基础上保证盈利能力的提高。
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项目概述
七、团队、组织与文化
（一）公司名称 南京零克企业管
理咨询有限公司
（二）团队介绍
1. 创业团队
零克创业团队成员共10名，结合了金融、新闻、会计、计算机、法学、企 业管
理等重点学科优势，相互取长补短。团队成员均具有社会实习、实践、担任 学生干
部、专业竞赛的经历，实现了 "1 + 1>2"的协同效应。所以，我团队更 具有专业性，
也有相应的能力创立公司和经营公司。
2. MBA导师库
零克与N大学MBA联合会合作，已经与其中32名企业高管达成协议，他 们受聘
成为零克培习导师，其中，现任某地区高校MBA联合会主席王国平先生 以现金形
14
式入股零克公司参与公司运营。
15
项目概述
3. 专家顾问团
零克得到N大学能力发展研究所的大力支持，聘请了包括该研究所所长周 燕女士
在内的4名主要负责人作为专家顾问团队领队，在提供研究所发展的最 新成果同时，
也大大增加了指导的专业性。
4. 零克企业库
零克已经与34家企业达成合作意向。其中包括苏宁云商集团股份有限公司 、华
润集团为代表的7家知名企业和27家中小型企业。丰富的企业资源为零克 准职业人培
养课程提供了良好的保障。
（三）组织结构
零克公司采用直线职能型的结构，管理费用低，决策迅速，责任明确。
（四）企业文化
1. 经营理念：零客公司专注于打造引导（Lead ）学生、提升（Intensive ）职 业素
养、成为社会需要（necessary ）的人、点燃（Kindle ）人生的职业素养 提升服务。
2. 企业愿景：打造国内职业素养培训第一品牌。
3. 核心价值：顾客提升、员工成长、企业增值。
克服职前畏惧，职业心品不再从零开始。
零克，大学生职业生涯的起点；
零克，风投眼中的亮点！
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市场分析|需求分析
职业心态 更为困难和迫切
职业品德
职业能力
市场分析|供给分析
社 政府 高校 市场
« 公共就业服茗机构髙校就业指导中心营利性就业服若机构
概念性的就业咨询服务 应试应聘类的就业技巧培训
简单的指导性课程
针对在HRA员
针对大学生的 系统性、全面化职业素养培训
存在市场盲区
九、ppt附件
项目概述
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项目概述
服劳内容I产品界定
u2
1. 利用大学生暑假2个月时间
2. 进行封闭式"企此见实"（见习与实习）
3. 以岗位助理的方式挂实职
4. 提供3 - 4次的轮岗机会
5. 由N高校MBA中心学员担任企业导师
采用“1带3" （1位导师带3位学员）导师制
6. 完成零克报告第一板块的评定
服劳内容|产品界定
u4
1. 利用学期中4个月的周末时间.，
2. 进行"学校培习"（培训与练习）；
3. 由专家顾问团队及MBA导lj币担任培习指导老师；
4. 目前，已设计25门培习课程;
5. 完成16天培训课程和8天练习课程;
6. 完成零克fg告第二板块的评定。
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项目概述
服劳内容I产品界定
以"零克品质"为核心
•全程跟踪评定
•第三方认证
N高校MBA中心
合作企业
N高校能力发展研究所 零克
公司
•私人定制式
服劳内容|服务流程
捉出申i音
♦ A
i贿教
赳拷核
介杞导师
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项目概述
服劳内容I服芸特色
> "切入式"
> "实力派"
> 。第三方"
> "双轨制"
> "自拭"
> "互动式"
引导(Lead ) + 提升(Intensive ) +不可或缺(Necessary ) +
点燃(Kindle ) ="Link 精神"
服劳内容|实践案例
全真见实
导师配备
零克报告
有机结合
课程组合
价格优势
服务推广
Link企靓识课程
时间：2013年6月28日——2013年8月2兩' 地点：
鯨苏宁总部
师资：12名MBA导师，3名能力研究肺家
学员人数：36人
课飯馈:课良好,増加就业实駿验, 初步体验职场生活,课程
充实、有趣,学员满意 鷗。
服劳内容I实践案例
Link学校培习课程
时间：2013年9月7日——201辑1月4日_ 地点：N髙校
师资：24SMBA导师,艳能力研究所专家 学弘数：36人
课飯馈：多样化课程满足学员的多方面需求， 理论贴近
实践,具的实用价值,课程甜 鮮，导师難灵活。
营销策略|目标人群定位
I: I —
项目概述
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案例二
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项目概述
营销策略I营销方式
口碑营销 公益讲座 网络营销 其他
•髒营销 •网站推广 ，差异化定价
•零克报告
•冠名比赛 •赞助
鎌游
•煙公益讲座 •SNS 肢 •多管齐下賺
•丰富多元促销
营销策略I 口碑营销
零克口碑营销取决于"零克品质"
"零克品质"源于长期积累的核心资源
—"零克库”
库1:零克课程库 库2:零克企业库
库3:零克能力所专家库 库4 : MBA导师库
库5 :目标客户库
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K
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O
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旧
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掛
—
溅
案
紺
蓀
紺
鐳
|素
嬰
闳
磨
皿
降
23
项目概述
财劳分析I财芸预测与分析
项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
营业收入 575, 858, 1,262, 1,951, 2,410,
喊：营业成本 283, 383, 542, 899, 1,015,
营业税金及附加 16, 26, 39, 57, 76,
销售费用 66, 95, 136, 196, 198,
管理费用 192, 191, 219, 313, 352,
二、营业利润 17, 160, 324, 485, 767,
Zllj润总额 17, 160, 324, 485, 767,
喊:所得税费用 4, 38, 77, 116, 184,
四、净利润 13, 122, 246, 368, 583,
平均销售净利率达%
利润空间大、运营效率高、盈利能力弓虽
风险分析与规避
市场风险
预热市氮与高校醐密切合作
适时调整营销策略、控制和保护经营模式、深化发展延伸性产品
管理风险
建立公平有效的麵福利制度和麵机制
财劳风险
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采用较低财务风险策略稍总杠杆
25
项目概述
团队、组织与文化
团队成员共10名
结合多个重点学科优势 具有社会实习、实践、专业竞赛
的经历
M BA联合会主席王国平现金入股
指导专此性
N大学能力发展研究所所长周燕女士在内
4名主要负责人作为领队
团队、组织与文化
LINK
引导学生(Lead )
提fl■职业素养(Intensive ) 成为社会需要的人
(Necessary) 点燃人生(Kindle )
MBA导师库 零克培习导师
32名企业高管
组织架构
直线职能型
管理费用低，决策迅速，责任明确
创业团队
专家顾问团
企业文化
商业机会分析
"推劭实现更高质量的就业，就业是民生之朮。要做好队鬲絞毕 业生为重点的青年
就业工作。" _((十八大报告»
用人单位、萵絞、学生三方对于大学生提幵由职业心态、职业 品德、职业能
门组成的职业素养都有着强烈的需求。
社台上各类就业服务sin岣如雨后春笋般出现，但他们往往只能 够提供概念牲的
就业咨询服务、应鵬聘类的就业技15的:I掊训, 缺乏计对在絞大学生的职业素养培
训，存在市扬空白。零克教肓 致门于为大学生提供专业化、系铳化、全方位的包括
职业心态、 职业品德和职业能门在内的职业素养掊训。
社会关注——零克诞生的宏观环境
《十八大报告》指出："推动实现更高质量的就业，就业是民生之本
"要贯彻劳动者自主就业、市场调节就业、政府促进就业和鼓励创业的方针，实施就业 优先战略和更加积极的就业政
策。引导劳动者转变就业观念，鼓励多渠道多形式就业，促进 创业带动就业，做好以高校毕业生为重点的青年就业工作和
农村转移劳动力、城镇困难人员 、退役军人就业工作。加强职业技能培训，提升劳动者就业创业能力，増强就业稳定性。
健 全人力资源市场，完善就业服务体系，増强失业保险对促进就业的作用。"
教育部部长袁贵仁曰前在2014年全国普通高校毕业生就业工作网络视频会议上透露， 2014年全国高校毕业生规模
将达727万。
中国社会科学院发布的2013年《经济蓝皮书》指出：到2013年底，有100万名大学 生不能成功就业。根据麦可思
发布的《2014年中国大学生就业报告》，2013届大学生毕业 半年后的就业满意度最高的专业为63% ,最低的仅有50% ,
且仅有43%的人认为目前的 工作与自己的职业期待吻合。不断扩大的毕业生规模、低就业率、就业满意度以及职业期待
吻合度表明大学生正面临着严峻的就业形势。
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26
商业机会分析
然而，导致如此严峻就业形势的原因除了诸多社会因素外，大学生自身的原因主要在于 职业素养的缺乏。
一、需求分析
用人单位、高校、学生三方对于大学生提升由职业心态、职业品德、职业能力组成的职 业素养都有着强烈的需求。
图2 — 1三方需求示意图
(-)用人单位需求
在接受我们访谈的52位企业高管中，有46位(占访谈人数的% )明确表示相对 于专业技能，更重视新员工的职
业心态、职业品德、职业能力。由此可见，用人单位除了关 注员工的专业能力，更加关注员工的由职业心态、职业品德和职
业能力三方面组成的职业素 养。
I
高职业素养的员工有助于企业劳动生产率的提升。
人力资源成为企业关注的核心成本。企业希望通过招聘高职业素养的人才来节约自己的 成本，因为高职业素养的员工
往往接受过良好的培训可以为企业节省一部分的培训费用；另 一方面高职业素养员工的劳动生产率较高，能为企业创造更
大的价值。
用人单位对于毕业生不满主要原因在于毕业生职业素养的缺乏。
用人单位对毕业生的基本评价调查表明，用人单位对毕业生总体表现持"满意"和"很 满意"态度的比例分别为%和
% ,认为表现"一般"的占% ,表示"不满意" 和"很不满意"的分别为%和%。，用人单位对于毕业生工作满
意度不足60% ,表明 毕业生不能够充分的满足企业的需求。对于大学生基本工作能力的调查显示，有效的口头沟 通、谈判
技能和说服他人的能力等必备职业素养与用人单位差距最大。
新员工缺乏用人单位需要的必备的由职业心态、职业品德、职业能力组成的职业素养， 是导致用人单位对于刚入职的
毕业生工作满意度低的主要原因之一。因此，用人单位亟需为 其节约成本，提高劳动生产率的高职业素养的新员工，亟需
让员工提升其职业素养。
（二）学生需求
在接受我们调查的刚进入工作岗位的大学毕业生中，有%的人表示他们在工作过 程中发现，相对于掌握岗位技
能，提升由职业心态、职业品德、职业能力组成的职业素养显 得更为困难和迫切。
在对包括南京大学、南京师范大学、南京理工大学等在宁十一所高校在内的在校本科生 进行的问卷调查（共发放936
份问卷,其中有效问卷817份）中，776名被调查者认为自 己没有或不了解自己毕业之后想要从事的行业，比例高达
%。此外，有%的被 调查者表示自己缺乏沟通力、执行力等职场必备素养。通过调查结果可见对于行业的不
了解，
I
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缺乏职场必备的职业素养等是阻碍大学生高质量择业及就业的主要原因。此次调查中有 %同学表示愿意参与我们的
创业项目，可见在校大学生已经有意识提升自己的职业素 养。
大学生就业质量、就业满意度低的背后是没有树立正确的就业观念、缺乏必备的职业素 养。
根据麦可思发布的《2014年中国大学生就业
报告》，2013届大学生毕业半年后的就业满意度
最高的专业为63% ,最低的仅有50% ,且仅有
43%的人认为目前的工作与自己的职业期待吻合
。"低就业满意度"加上"低职业期待吻合度"的
"双低现象"很大程度上反映出大学生的就业质量
亟待提高。
《2014年中国大学生就业报告》还指出，2013届大学毕业生34%在毕业半年内发生过 离职，且2013届大学生毕业
半年内离职的人群中主动离职人员占离职人员的98% ,主动离 职的主要原因是"个人发展空间不够"（51% ）和"薪资福利
偏低"（49%）。离职率反映了 大学毕业生就业的稳定性，主动离职率偏高会影响到大学生自身的职场发展。大学毕业
生就 业稳定性不高体现出大学生普遍存在眼高手低的心理，并且对于今后要从事的行业以及工作 环境适应度不高。
综上所述，大学生树立正确的就业观念，具备必备的职业素养是其能够顺利、高质量就 业的重要因素。
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29
商业机会分析
1. 正确就业观念的树立
大学生普遍存在着就业价值取向模糊、过度依赖升学以躲避就业、过于急功近利和缺乏 自信等不良的就业观念。
(1)就业价值取向模糊
有很大一部分同学有意识或无意识地受计划经济体制下的惯性思维所左右，将自己的职 业生涯定位于沿海的城市和高
回报的行业，强调大单位、大城市，且过分强调首次作用的结 果，甚至为了这些条件而不惜放弃个人的专业。其结果是要么
疲于奔波在各大城市的人才招 聘会而无功而返，要么好不容易实现了自己的意愿，一进公司却发现自己的专业毫无用武之
地，公司也很不满意，不得已再重新寻求就业岗位；浪费了时间、精力，有的甚至在走出校 园的第一步就产生了强烈的挫折
感和心理障碍。
目前一些毕业生宁可成为大城市中的"漂族"和"蚁族"，也不愿意到二三线城市和基层 就业。多数高校毕业生仍然希望在
机关事业单位和国有企业就业，希望在经济发达地区和大 中城市生活和就业，到中西部地区、城乡基层、中小企业就业的积
极性不高。
图 2 — 2 2 0 1 3 年 不 同 规 _ 企 业 的 应 届 生 岗 位 异 争 指 数
商业机会分析
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(2) 过分依赖升学以躲避就业
随着考硏热、出国热一年年升温，一部分同学将"考取研究生、申请到国外好的学校等 于找到一个好单位"奉为信条，
以至于大三正要开始十分重要的专业技能课学习时，将大量 的时间用在看书复习上。盲目的选择出国和考硏，不仅让自己
的专业理论知识没有掌握牢靠, 并且让他们丧失了实习，与社会接触的机会。
(3) 过于急功近利
部分同学热衷于浓墨重彩包装自己，有的同学认为考到各种证件是证明自己实力的有效 方式，盲目考证，却并非真正
具备这些能力。更有甚者对自身专业不知所云，应聘时一问三 不知，给人留下"嘴尖皮厚腹中空"的印象。用人单位不知应
将他放在什么岗位上，而他自 己都不太清楚什么样的岗位才有其用武之地。
(4) 自信心缺乏
部分毕业生心理素质差难以面对社会对自己的选择，择业中有些毕业生盲目悲观，消极 等待学校的推荐，不愿走向市
场，不会根据自己的实力给自己准确定位、调整就业目标，而 一旦自己设置的目标难以达到，就产生极大的挫折感，以致
面对用人单位，不能很好展示自 己各方面才能，丧失就业良机。
大学生需要一个具有理论与实践充分结合的新型教育模式的就业服务机构帮助自己树立 正确的就业观念，找准并制定
大学学习生涯规划和职业发展方向。
2. 职业素养的培养
大学生由于缺乏实践经验，往往不清楚自己想要从事哪个行业，或者有自己准备努力的 行业方向，但是对于该行业并
不十分了解。实践经验的缺乏同时使得大学生缺乏必备的如沟 通力、执行力、团队协作能力等职业素养，从而无法顺利、
成功的融入工作环境之中。加之 对于行业的倩况不够了解，盲目跳槽，导致无法在一个工作岗位上坚持下去，主动跳槽，
从
而影响自身职场发展以及工作质量的提高。
在严峻的就业形势下，大学生对于接受专业、系统、全面的职业素养的培养以更好的适 应工作环境与工作状态、提升
工作质量有着迫切的需求。
（三）高校需求
近年来，高校就业指导课的内容由简单的政策介绍逐渐涉及到职业品德和职业能力的范 畴，体现出高校除了注重专业
知识的教授之外，也开始有意识的培养大学生的职业素养。 高校需要为用人单位输送匹配度高且忠诚度高的学生。但是根
据用人单位的反馈，大部分学 生不仅匹配度低，而且跳槽现象频发。这种现象的背后是大学生的职业素养不够。
"跳槽"问题是大学生职场忠诚度的体现，连续三年，中国大学毕业生三年内跳槽偏高不 下（2010届为69% , 2009届
为71% , 2008届为71% ）,从个人看是"职场试错法"，从 企业看是职场忠诚度不高。跳槽率反映了大学毕业生就业的稳定
性，跳槽率偏高会影响到大 学生自身的职场发展。个人离职原因反映出大学毕业生的职场认识和适应性有待提高。大学 生
的职场成熟度和适应性应该引起培养方的重视。
由此可见，要想将大学生培养成为高职商的准职业人，高校亟需一套与自身理论课程相 互补的、优化理论教学的新型
培养方案。让学生走进企业，接受体验式实习教育，在了解岗 位需求，亲身体验之后反思，树立正确的就业观念的同时，
提高理论课程的学习效率。通过 有系统性、全面的职业素养培训，切实提升就业实践能力。
综上所述，面对激烈的就业竞争，大学生亟需一个针对学生个性和企业需求的基础上， 充分利用校企资源，致力于为
学生提供专业、系统、全面的职业素养培训的机构，将大学生 理论与实践完美结合，切实提升大学生职业素养，进而达成
未毕业、先就业、就好业的目标。 让大学生能够在大学期间成为能够快速适应工作环境的高职商的准职业人。
我公司为了更好的认清大学生就业服务市场的发展现状和前景，从而更好地明确我公司 在就业服务市场上的定位，我
们将大学生就业服务市场从服务主体方面出发细分为：以政府 为主导的公共就业服务机构、高校就业指导中心和营利性的就
业服务、职业培训机构。现有 的这些就业服务机构普遍存在以下两个问题：
1. 大部分机构只能够提供概念性的就业咨询服务、应试应聘类的就业技巧的培训，缺乏 针对在校大学生的系统性、全
面化的职业素养培训。
公共就业服务机构是由政府主导的，为应届毕业生提供就业咨询、政策指导以及就业信 息服务的就业服务机构。这类
就业服务机构提供的多为事务性的就业服务，不涉及帮助大学 生在实践中树立正确就业观念、提升职业素养的就业服务；
营利性的就业服务、职业培训机构主要包括人才中介和各类就业培训机构。人才中介机 构是为市场上的求职者提供综
合性人事咨询、人才委托招聘服务的就业服务机构；就业培训 机构主要为在校大学生提供定向的应试应聘培训服务。
2. 虽然例如高校就业指导中心等机构已经意识到大学生在职业心态、职业品德、职业能 力方面的缺失，但是由于课时、
师资等的限制，只能够提供简单的指导性课程，无法提供系 统性的职业素养培训。市场上少部分存在的，职业素养培训机构，
虽然服务内容较为系统， 但服务对象全部为在职人员，将在校大学生以及新入职的毕业生排斥在外。
而零克公司创造性地提出的零克教育模式，通过给在校大学生提供企业实战机会使其在 实战体验中发现自己的不足，
而后为其提供系统性、全面化的职业素养培训，将其打造为准 职业人。此模式下，主要以大学生为核心、高校和企业为主导
力量，提倡学生在就业实践中
32
商业机会分析
33
边干边学边锻炼，旨在帮助学生预先学习职业心智，争取实现毕业即就业。据此，我们认为 针对大学生职业心态、职业品
德和职业能力三方面构成的系统性的职业素养培训存在市场盲 区。
♦应试应聘就少技巧培训
•柯职业素养培训但不系统
♦系统但是只针刘在职人员
图d — 3市扬盲区示意图
3. 就业服务市场的特点：就业服务机构是在我国劳动力市场发育和大学生就业制度转 型的背景下产生的，它在促进
大学生就业工作中发挥着不可或缺的作用。当前，就业服务 市场的呈现需求量大、市场开发不足的特点。
目前，并非没有就业服务企业单位的存在，但往往能持续经营下去不多见。
就南京地区而言，我们走访调硏的结果反映，一半以上的就业服务企业"人去楼空"， 大部分正常运营的就业服务单位
是事业单位，如南京人才市场、江苏省人才市场、江苏省 高校招生就业指导服务中心等。
究其原因,最重要的无外乎相关企业单位的产品与服务缺乏系统性、专业性与创新性, 一味与事业单位提供类似的服务，
将其作为自身的主要竞争对手，没有尝试发掘抑或创造
就
服 /
性
询
念
象
务 *
公共就也
服务机构
营利性的 就、
Ik耶务、 职
业培训
机构
高校就、t
指导中心
•就业砍策介
绍
*简单职4P案
漭介绍课《
•41对太学斗系统性 的
职t索养培训
（职t心态.职业 品
德、职业能力〉
I品礙
商业机会分析
新战场，未能形成相应的行业标准。同时政府、学校以及市场之间没有高度协调统一，形 成相辅相成的就业服务体系，
整个就业服务市场存在着明显的市场不规范问题，所以目前就 业服务市场存在的最迫切需要解决的问题是就业教育服务
内容的非专业化。
此外，就业服务市场上的服务普遍的品牌价值不强，甚至没有品牌，容易被复制，不能 长期有效地保护企业产品的
盈利模式和价值实现。
综上所述，就业服务市场已相对饱和，但是社会上已有就业服务机构所提供的服务仍然 只停留在就业咨询、应试应
聘的层面，没有能真正解决校企之间的就业衔接问题，缺乏针对 在校大学生的系统性的职业素养培训，更无法做到以体
验式实习教育为主的培训方式。
因此，在就业形势严峻的大背景之下，鉴于大学生、高校、用人单位三方需求，零克教 育作为就业服务市场上的新
生力量，充分利用校企资源形成独创性的职业素养培训课程，为 学生提供专业化、系统化、全方位的职业素养培训，满
足各自的对大学生职业素养提升的需 要，在就业服务市场上具有很大的发展前景，受到市场的广泛关注。
35
产品界定及特色
朮公司创造性的提出Link "己+4"课程，即則用2个月暑期 时间的*企
业见实"和則用4个月双抓曰时间的*学絞培7T , 將理论课程ifiO实践虮
台完美衔接，为大学生提供专业化、系铳化 、全方位的职业素养掊训，
"LinldSt神"一零克引导(Lead)大学生，通垃"2 + 4"课程提幵
(Intensive)大学生职业素养，帮肋他们成为 企业、社台不可或缺
(Necessary)的人7t, AA而点燃( KindLe)他们的人生之路。
一、产品介绍
我公司通过意识唤醒系列活动吸引在 宁高校大
学生，致力于为大学生提供专业 化、系统化、全方
位的职业素养培训，它 包括对职业心态、职业品德
以及职业能力 的培养，主要通过"2+4"课程得以实
现 并最终形成"零克报告"，后续提供跟踪反 馈式服
务以提升服务的完善性。
我公司提供的服务流程主要包括：提出申 请、电话
面试、能力测评与职业规划、分 配导师、客户建
档、课程教学、定期考核、 零克报告、跟踪反馈。
电话面试
，和钟♦ A
教学客户建档 分配导师
Q * S 岭©
定期考核 零克很吉
图彐一1零克公司服务澦g图
A=
36
（-）就业意识唤醒
初入大学校园，大多数学生都单纯地沉浸在多姿多彩的校园生活中，远远体会不到现实 社会中就业形势的严峻，然而
高校的专业理论课程设置忽略了对学生实践能力的培养，此 外，就业指导课程也未能起到实质性的作用，针对此现象我们将
就业意识唤醒作为我们的 首项服务，主要通过以下途径来开展：
1、 大型公益巡讲
我公司与江苏省高校招生就业指导服务中心、在宁高校合作，聘请高校就业办就业指导 老师、职业规划师、企业人力
资源总监、成功企业人士等优秀讲师在高校范围内不定期开 展公益性讲座。讲座主题主要围绕就业形势分析、职业生涯规
划、就业观念指导、行业岗 位解读、职业心智讲解等内容展开。
2、 企业参观
我公司利用自身企业库优势与在宁高校合作，向院校学生提供一定的企业参观名额，以 半天企业参观、半天企业讲座
的形式让大学生近距离参观、学习企业先进文化，同时与企 业人力资源总监面对面交流，了解企业人才需求。
3、 就业经验分享沙龙
不定期邀请从事不同行业、不同岗位工作的就业达人（就业时间在1一3年），举办就 业经验分享沙龙。在轻松
愉悦的氛围下，以沙龙形式为有职业定向需求的学员提供学习、 交流机会。
（二）Link "2+4"课程
根据当今大学生所具备的心理状态、学校理论课程设置以及大学毕业生在职场表现出的 多方面能力欠缺现象，我们针
对在宁高校本科生，创新推出"2+4"独创课程模式即2个 月的暑期封闭式"企业见实"和4个月的双休曰"学校培习"，在课程培
训过程中我们会以
觀教肓
零克报告"的形式作为最终成果展示。Link "2+4"课程作为我们的核心产品适用于已具有 就业危机意识，期望进行企业实
战体验，提升自身职业修养的在校大学生。
关于"2"的界定：
以"挂实职"为基本出发点，考虑到大学生的课余时间安排，零克教育选取大学生暑假 的2个月时间，依托于企业庳资源，
创造性的推出"企业见实"，即企业见习与实习，提出 边看边学边锻炼的学习模式，提供封闭式"企业见实"。
在企业见实过程中，我们为学员提供3 - 4次的轮岗机会，学员主要以岗位助理的方式挂 实职。同时，由N高校MBA
中心学员担任企业导师，采用"1带3"导师制（1位导师带3 位学员），帮助学员更有方向性的进行企业见实，该阶段会完成
零克报告第一板块的评定。（ 零克报告详见附件二）
关于"4"的界定：
为帮助学员更好的将理论应用于实践，零克教育利用大学学期中连续的4个月双休曰时 间，提供"学校培习"课程服务，
即课程培训与课堂练习相结合。学校培习现已开设25门 职业修养课程，主要由专家顾问团队及MBA导师担任课程指导老师，
帮助学员更好的完成 16天的培训课程和8天练习课程。该阶段会完成零克报告第二板块的评定。
关于零克报告：
我公司以"零克品质"为核心，已设计出具有自身特色、科学、完整的零克报告，对学 员进行全程跟踪评定，独立
为学员提供客观的"零克报告"。该报告主要包括学员基本信息、 能力测评记录、企业见实记录、学校培习记录、学员
自评、导师评定等模块。报告最终将由 N高校MBA中心、合作企业、N高校能力发展研究所、南京零克预就业服务
有限公司共同 认证。
个月的暑期封闭式企业"见实"
主要包括8天轮岗见习、7周择岗实习、专人定期测评三个环节。
L|： | 旨
38 8
天轮岗见习
根据前期调查，我们发现大学生在求职过程中，由于对具体岗位的认知不足，在择岗过程中 问题频发。为此，我们选取不同
的4类岗位（根据企业类型进行岗位选择），在8天内以2 天1岗位的进度进行岗位轮流见习。
7周择岗实习
经过8天的岗位轮流体验后，学员根据自身倩况进行岗位选择，选择同一岗位的学员将 以"3人1组"的形式进行分组实
习。同时，每一小组均配备一名企业指师，采取"1带3" 的导师制进行长达7周的岗位实习。
专人定期测评
在2个月的全封闭式企业见实过程中，为随时掌握学员的实习倩况以及就业心智的变化， 我们将派遣观察员对学员们
进行定期能力测评。
表彐一2 2个月暑朗封囲式"企业见实"
项目模块 体验阶段 项目内容 服务价值
见
8天轮
岗体验
能力测评1期
企业岗前培训
四类岗位见习
选择实战岗位
全面认识自身职业倾向和就业能力
了解企业文化、规章制度及运作流程
了解企业四大类岗位的人才需求
大体确定职业方向
调前期
择岗实战
基础技能体验
导师交流
实习初体验
能力测评2期
掌握®础的实践知识和技能
与导师做好工作意愿沟通
初步体验职场环境
观察员进行2期测评
2周中期
择岗实战
前期工作汇报
顶岗实习
能力测评3期
总结前期工作经验
真实体验职场生活
观察员进行溯测评
实
2周后期
择岗实战
实际案例操作
实习心得交流
能力测评
融入工作团队进行案例实战
以个人展示形式交流心得体会
观察员进行测评
多方测评
结果反馈
4期能力测评分析
白我评价
企业他评
导师评价
综合4«测评结果进行科学性分析
分阶段记录实习情况及心理变化
企业其他工作人员客观评价
导师进行等级评定、综合评价
购教旨
产品界定及特色
个月周末学校"培习"
在学员经历了 2个月的全封闭式企业见实后，针对见实过程中所遇到的职业技能、职业 素养问题，我们通过与在宁高校
合作利用现有的导师库，连续四个月的时间利用双休曰为学 员提供课程培训和课堂练习服务。通过导师授课与实际练习相结
合，帮助学员更好地将理论 与实践将结合，开创"培习"新模式，培习课程主要包括3大类，25门课程。
表彐一3 4个月双你曰"学蛟培刃"课睦
Link "2+4"课程通过企业见实以及有针对性的学校培习课程，让学员以不同方式走进 企业了解岗位需求，让企业与
高校更好的对接为优质学生提供就业体验、实习和准就业机会， 让学校更好的培养出高质量就业人才，从而加强学生、企
业、学校的Link度，缩短毕业生录 用后的适应期。
（三）跟踪反馈
在学员结束Link课程，走上就业岗位后，考虑到学员在就业过程中可能会遇到种种问题 ,为帮助学员更好的适应企业环
境、胜任岗位工作、解决就业问题，我们会通过电话、邮件、 网络平台等方式与学员保持联络，利用跟踪反馈表对其进行结
果反馈登记并联系专业导师为 其解决疑惑。同时，也会邀请就业成功的学员以交流会的形式与新学员面对面交流，向新学
员提供宝贵就业经验。（第一期零克学员服务反馈详见附件六）
二、产品特色
（-）就业意识唤醒
通过与南京众高校、名企合作，以大型公益巡讲、企业参观、经验分享沙龙的形式，邀请 成功职业人、名企总裁、高
校金牌就业指导老师为在校大学生详细解读就业现状、企业人才 需求、职业人养成等内容，它具有以下特色：
1. 深入校园，提升大学生认知一一通过大型公益巡讲在南京高校范围展开影响力，帮助大 学生树立就业意识。
2. 实地参观，体验企业环境——半天企业参观，半天企业内部讲座，全方位感受企业实战 环境。
3. 氛围轻松，与职业人面对面一一举办小型经验交流沙龙，邀请就业达人为大学生打造一
琢克教肓
产品界定及特色
41
个轻松的交流氛围，建立经验分享平台。
（二） "2+4"的特色
针对学生个性和企业需求，在充分利用校企资源的基础上形成"2+4"课程，致力于为学 生提供系统、全面的职业素养
培训，它具有以下特色：
1. "切入式"全真见实一一学生以"岗位助理"的形式，在导师的引领下，真真实实的切 入到企业实践中去，完成课堂学
习到企业实战的无缝对接，实现自我认知的全面提升。
2. "实力派"导师配备一一零克教育拥有核心资源"零克库"，其中专家库，由N大学能 力硏究所6名导师构成；导师
庳，由N大学MBA的52名学员构成，他们在强大理论指导 的同时，更具备实操经验。
3. "第三方"零克报告一一以"零克品质"为核心，对学员进行全程跟踪评定，独立为学 生提供客观的"零克报告"，为学
员就业提供竞争祛码。
4. "双轨制"有机结合——零克教育倡导理论与实践的有机结合，通过见实和培习两种不 同的培养模式形成"2+4"课
程，让学生的理论知识和实践能力得到互补性的増长。
5. "自主式"课程组合一一"2+4"课程是有相互独立且统一的整体，学生可根据自身特 点和职业发展规划自主选择"2",
即见实课程；"4",即培习课程；"2+4",即完整课程方 案。
6. "低成本"价格优势一一通过MBA学员入股、校企合作等形式，充分降低团队运作成 本，在为学生提供"合理价格"
服务的同时保证服务质量，真正实现"高性价比"。
7. "互动式"服务推广——根据目标消费者的习愦，充分利用线上和线下渠道开展业务， 在提高"零克教育"知晓度的同
时，増强企业与消费者的互动性。
（三） 跟踪反馈
针对已成功实现就业的学员，我们通过电话、邮件、互联网等形式进行定期跟踪，并为
42
客户提供后期建档，以更好的完善后期服务，具有"方式多样、定期跟踪、后期建档、完善
服务"的特点。
三、四大核心优势 (-)理念优势
公司致力于提供专业化、系统化、多样化的职业素养提升项目，希望通过引导(Lead ) 大学生，通过"2 + 4"课程握升
(Intensive )大学生职业素养，成为企业、社会不可或缺 (Necessary )的人，从而点燃(Kindle )人生之路,形成最终的"Link
精神"。
(二)资源优势
我公司建立了大规模的"企业库"，已与多家大型知名企业建立人才培养的长期战略合 作关系，其中包括中国移动、苏宁、
华润苏果等10家大型企业单位，以及约160家中小 企业单位，它们为我公司提供了强大的实训基地资源的支持。另外，牵手
N大学MBA联 合会、在宁高校建立起了高质量的"导师库"，为我们的学校培习课程源源不断的输送强大
图彐一4企业库示例图图
Auchan
Suning 苏 7 Hisense
Kingdee
金巇.企亚饕3专家
觀教肓
茂 *
SHIM^
（三） 专业优势
我公司指导专家团队依据职业修养的主要内涵，已设置出25门培习课程并建立起了完 整、科学、系统的"课程库"。
指导专家主要来自江苏省高校招生就业指导中心、N高校 MBA中心、N高校就业规划指导中心、南京知名企业等企业、
高校。另外Link创业团队 的成员拥有不同的专业背景，包括金融学、人力资源管理学、财务管理学、广插电视编导、 计
算机科学与技术等专业，并得到南京某著名高校的全力智力支撑。
（四） 专家优势
除了公司已建立起的"企业库"、"导师库"以外，我公司还有幸邀请到N高校能力发展 硏究所的专家组建立了 "专家庳
"。同时，已与江苏省教育厅、江苏省高校招生就业指导中 心以及多个高校的就业指导中心达成合作意向，为公司发展提供
更多有力保障。
44
四、零克在行动一一创业实践案例
(-)大型公益巡讲
45
产品界定及特色
（二）"2+4"项目实例
1-项目简介
项目名称 "2+4"准职业人培养计划 项目证书
N高校结业证书、
企业见实证明、企业推荐信
项目地点
企业见实:南隸宁总部基地 学校培
习：N高校
项目人数 36人
项目届数 第1期 项目时间
企业见实:—
学校培习： -
2. 企业简介
苏宁云商1990年创立于中国南京，是中国商业的领先者，国家商务部重点培育的"全 国15家大型商业企业集团"之
一，中国最大的商业零售企业。
2004年7月，苏宁云商（苏宁电器（002024 ））在深交所上市，成为国内首家IPO上市的 家电连锁企业，连锁网络覆盖
海内外600多个城市，中国香港和日本东京、大阪地区，拥有 1600多家店面，海内外销售规模2300亿元，员工总数18万
人，先后入选《福布斯》亚洲 企业50强、全球2000大企业中国零售业第一，中国民营企业前三强，品牌价值亿
元。
3. 大学简介
N高校，现为国家"211工程"重点建设的全国重点师范大学，江苏省重点建设大学。 2011年成为江苏省硏究生院试
点单位。N高校作为一所百年名校，名家大师辈出，文化底 蕴深厚。目前拥有国家重点学科6个、国家重点（培育）学科3
个，江苏高校优势学科7个 ,江苏省一级学科国家重点学科培育建设点5个，江苏省一级学科重点学科18个；2011年
46
成立研究生院。拥有博士学位授权一级学科22个，覆盖博士学位授权二级学科专业130个 ,硕士学位授权一级学科37个，
覆盖硕士学位授权二级学科专业199个，专业博士学位授 权点1个，专业硕士学位授权点16个，本科专业91个，博士后科
研流动站19个。学科 已涉及哲、经、法、教、文、史、理、工、农、医、管、艺等门类。7个学科在全国第三轮 学科评估
中进入全国前十。
4.项目内容
2个月南京苏宁企业见实
贿教旨
产品界定及特色
47
2周中期
择岗实战
前期工作汇报
顶岗实习
D31_E)44工作团队合作 能
力测评3期
2周后期
择岗战 D45-D58
实际案例操作
实习心得交流
个人展示
证书颁发
能力测评4期
多方测评
结果反馈
自我评价
企业他评
导师评价
4期能力测评分析
完成零克报告
4个月N大学培习课程安排表（第1期） 48
!■!： I 品—
产品界定及特色
4个月N大学培习课程安排表（第1期）
序号 姓名 学校 专业 学历 项目分期 期数
1 蒋东欣 N髙校 市场营销 本科 2010 2013暑假 1
2 缪芳宇 N髙校 劳动与社会保障 本科 2011 2013暑假 1
3 沈逸婷 N髙校 国际金融 本科 2011 2013暑假 1
4 N髙校 数学 本科 2011 2013暑假 1
5 管莉花 N髙校 法学 本科 2011 2013暑假 1
6 葛逸云 N髙校 电气工程 本科 2010 2013暑假 1
7 王雅莉 N髙校 金融学 本科 2011 2013暑假 1
8 林智 N髙校 金融学 本科 2010 2013暑假 1
9 樊儒经 N髙校 法学 本科 2012 2013暑假 1
10 丁隹 N髙校 法语 本科 2010 2013暑假 1
11 施雨辰 N髙校 工商管理 本科 2010 2013暑假 1
12 张灵灵 N髙校 民商法 本科 2011 2013暑假 1
13 王靓靓 N髙校 软件工程 本科 2011 2013暑假 1
14 陆静 N髙校 金融工程 本科 2010 2013暑假 1
15 路一萌 N髙校 审计学 本科 2011 2013暑假 1
16 毛羚 N髙校 劳动与社会保障 本科 2012 2013暑假 1
17 辛海浪 N髙校 国际金融 本科 2011 2013暑假 1
18 杨蓉 N髙校 数学 本科 2010 2013暑假 1
19 葛伟 N髙校 法学 本科 2010 2013暑假 1
20 郑啸讳 N髙校 法语 本科 2011 2013暑假 1
21 袁帼眉 N髙校 工商管理 本科 2011 2013暑假 1
22 巢依桐 N髙校 民商法 本科 2010 2013暑假 1
23 徐菁霞 N髙校 市场营销 本科 2010 2013暑假 1
24 王汉青 N髙校 劳动与社会保障 本科 2010 2013暑假 1
25 王倩 N髙校 国际金融 本科 2010 2013暑假 1
26 金颖 N髙校 数学 本科 2011 2013暑假 1
27 孙烨 N髙校 法学 本科 2011 2013暑假 1
28 张琦 N髙校 电气工程 本科 2011 2013暑假 1
49
I
29 薛钰 N高校 金融学 本科 2011 2013暑假 1
30 石婷婷 N高校 金融学 本科 2011 2013暑假 1
31 屈星驰 N高校 工商管理 本科 2011 2013暑假 1
32 刘彬 N高校 民商法 本科 2010 2013暑假 1
33 钱钟超 N高校 软件工程 本科 2010 2013暑假 1
34 吕彦菲 N高校 金融工程 本科 2010 2013暑假 1
35 陶逸惠 N高校 审计学 本科 2012 2013暑假 1
36 张琛 N高校 软件工程 本科 2010 2013暑假 1
50
I
营销策略
南京零克教肓围绕着*吸引学生、留住学生、学生上门"为思
路展幵营销活劭。通垃公益讲座的形式，队□碑菅销的方式咴醒 学生意识的
同时汀造出"零克品质"，从而犷大我公司的市扬知 名度，让消费者从自身
真正的需求出发，接受零克教肓服务：同 时，南京零克注重线上线下幷行
的营销策略，队网站营销为胲心 的网络营销，汀造出适应消费者需求的在
线学刃平台幷且职累各 产品线台员，形成精准的数据库，更好的为学员提
供鯖准在线服 务：此外，南京零克还通S其他营销方察展幵具你的营销活劭。
一、目标人群定位
1. 前期（1-2年）：南京N高校在校本科生和研究生
2. 中期（3-4年）：N高校及江苏省内其他高校在校本科生和研究生
3. 后期（第5年）：在原有基础上，増加待就业的往届毕业生作为目标消费群体
4. 长期（5年以后）：将社会上的在职人员纳入到目标人群体系中去
51
雰克教肓
二、零克营销方式
(-)口碑营销一一打造零克品质
通过榜样营销、冠名比赛、赞助春秋游等活动， 提升"零克"在目标市
场的知名度，并通过"零克 品质"树立"零克教育"在消费者中的良好口碑。
通过消费者的口口相传来抓住目标客户，逐渐形成 "零克"的优质品牌，达到
让消费者主动消费的营销 效果。
1. 榜样营销
南京零克公司，通过邀请已经结业的优秀学员来为目标消费者传授大
学生活、学习、工 作等方面的经验，为目标消费者树立学习的榜样，让目标消费者从另一个角度来思考自己 的大
学生活的目标和方向，让消费者的未来目标更加清晰明确，提高消费者对职业素养的 重视程度。
2. 冠名比赛
你想灵活运用零克教育服务中所学的知识吗？想进一步増强表达交流及思辨能力？你是 否还在为锻炼胆量，
提升眼界，増强团队合作能力及协调能力而不自信？那就来参加零克 所冠名特色比赛吧！
我公司通过冠名各大高校的比赛，例如：银行职业技能大赛、模拟职场规划大赛、营销 设计大赛、阳光DV
微电影竞赛、书签设计比赛等，进一步提高零克教育就业在大学生心 目中的品牌地位。
营销策略
52
口碑营销
图4-1
雰克教肓
图4_2
以银行业务技能大赛为例，具体的活动策划，见附件八。
3. 赞助春秋游
零克，让你在春秋游中亦玩亦学！
通过赞助班级春秋游，让零克团队的工作人员参与到班级的春秋游中，在与同学游玩的 过程中传递我公司的
服务理念，并建立起零克的优质品牌。
（二）公益讲座一一唤醒学生意识
我公司采用企业冠名、与江苏省高校招生就业指 导服务中心以及在宁高校合作的模式，聘请高校就 业办就业
指导老师、职业规划师、企业人力资源总 监、成功企业人士等优秀讲师在高校范围内不定期 开展公益性讲座。围
绕就业形势分析、职业生涯规 划、就业观念指导、行业岗位解读、职业心智讲解 这五方面开展如"HR带你解读行
业"、"趣谈职业心 智"等大型公益讲座，为迷茫的大学生指明未来前 进的
方向以及认识自身发展方向的同时，也可以向 目标消费者宣传我公司的
服务理念，扩大我公司的 市场知名度，让消费者从自身真正的需求出
发，接 受零克教育服务。具体公益讲座内容，见表4-3
营销策略
53
□碑营销
◦..营销其他営销方式
公益讲座
Lf I
图4-4
54
公益讲座主题内容 场次 上课地点
扬帆导航一一读就业形势
2
N大:学J楼-322
我的职业生涯，我做主
2
N大学勝110
助力就业，筑梦未来
2
N大学K楼-401
HR带你解读行业 2 N大学K楼-320
趣谈职业心智
2
N大学M楼-501
公益讲座主题内容
（三）,彗销一-增强彗销活门
1.网站营销：
通过我公司的网站，提升我公司营销数据跟踪与 推广策略的
优化，同时降低其它环节的相关成本。 网站重点承载业务分销渠
道的同时，通过在线提供 就业政策解读、在线课程介绍、线上课
程以及专家 线上交流等在线应用产品来打造出适应消费者需求 的
在线学习平台，逐步完善零克教育线上体系。除 此之外，通过为
学员提供丰富的増值服务，积累各 产品线会员，形成精准的数据
庳，更好的为学员提 供精准在线服务，同时也形成了良好业务营销
渠道
.营销
公益讲
座
其他當销
方式
图4-7
营销策略
2.网络推广：
我公司针对目标消费者为在校大学生，根据他们偏向于网络信息的特点，在微博、微信、 人人等SNS社区上发
布我公司微广告、微电影来吸引目标消费者。同时，通过微博、微信、 人人等方式还可以将零克教育服务的各项信
息迅速推广开，提高零克教育服务的市场关注度 和知名度。（图4-5为微博截图、4-6为人人截图）
长««««说5S,人》W®S*¥rj£«着，&Q他s有的毋限之内• <s有看aw大爆惯于不 分列用.霣克CEOMft«®O说3.腿■»子孓射|洲’勋■«,
窣决側一目的ttS« 明肋172叹，友限扣和,用自己3«£潘«采月LET-5
JNKER!*©^©» f4
图4一5微博截图
（四）其他彗销方式
1.差异化定价的价格策略：
公司将根据产品生命周期曲线所 呈现的
销售额和产品周期的关系，在 产品生命周期的
不同阶段，采取合理 化定价的策略。
口碑营销 公益讲座
.营销
其他营销方式
胸齡
帘货克嚴京份有》公3的吴生将来來-HR帝 廣行：潢
®・ 相
京图书re序《苦厅，女士的澝讲！ s月1阳》上1刪，榭
坏;a不
图4一B人人截图
l-r I
营销策略
56
(1 )不同时期的产品差异化定价(见图4-8 )
进 成 铺 成 M
图4一巳不同时期价略娈什图
初期——低价渗透：由于我公司为国内首家为本科生提供企业实战与职业素养培训相结 合的服务公司，初期并不
存在竞争对手。初期，为提高服务知名度，我公司根据市场上已有 的能够为大学生提供就业指导、职业规划、职业素
养培训等服务的公司所制定出的培训价格， 并且结合了市场调硏数据，调查产品价格。
采取低价销售的原因：
a. 与高校、企业建立合作模式，团队运作成本低；
b. 本公司处于创业初期，为提高公司知名度以及宣传零克教育服务概念；
c. 针对目标客户为在校本科生的特点，为了符合学生身份特征；
d. 秉承着本公司为本科生提供提升自身平台的理念合理定价；
e. 低价服务虽然企业在发展初期迅不能速回收资金，但是可以为企业建立一定的口碑， 有利于零克教育知名度
的迅速传插，有利于本公司中后期的发展。
成长期--高价扩张：由于中后期市场上会出现同行业竞争对手，为保持公司品牌领先
地位；同时，考虑"双导师制"的成本及零克教育服务的深度，将价格提高，以迎合消费者 的求精心理。
采取高价销售的原因：
a. 项目的补充与优化；
b. 企业资源丰厚；
c. 师资力量雄厚；
d. 市场上同行竞争者的出现，为保持行业领先地位；
e. 目标人群的求精心理。
成熟期一一稳定定价：在前期和中期的基础上，已逐步形成我公司的品牌特色，我公司 将零克教育目标人群扩
大，且服务区域辐射至全国，用品牌吸引消费者，培养他们的品牌忠 诚度。同时，零克教育服务体系已逐步完善，"
零克庳"等资源日益雄厚，服务规模不断扩大 ,规模效益加强，成本降低，所以后期我公司服务产品的价格趋于稳定。
(2)同类别产品的差异化定价
从产品深度上看，根据消费者对项目服务需求的不同以及课程层次上的深入程度的不同， 使得link "2+4"课程
产品的价格随着深入的程度而存在差异。具体价格，见表4-9
表4-9同类別产品的价略
Link “2+4” 课程 4个月学校陪习课程2个月企业见识
价格定位
(元/人)
4840 2880 3000
Lt I
(3)不同类别产品的差异化定价
从产品广度上看，零克教育服务项目在就业意识唤醒、link "2+4"课程这两个板块的 收费是不同的。根据时间
长短以及课程是否系统来区分价格，由于零克"2+4"课程的时间 较长，课程较为系统所以成本较高价格贵；同时，我
公司本着服务学生的理念，所以就业意 识唤醒这项服务的价格较低。具体价格，见表4-10
表4-10不同类別产品的价略
就业意识唤醒 Link “2+4” 课程
价格定位(元/人) 100 4840
2.丰富多元的营销方案：
公司围绕着"吸引学生、留住学生、学生上门"为思路展开营销活动，所以本公司，通 过抱团促销、奖助学金、奖
牌学员制、会员制等迎合消费者消费心理且互动性较强的营销方 式来吸引目标消费者接受零克教育服务。
(1 )抱团促销
小伙伴们，你们还在等什么呢？ Let' s link ,与小伙伴一起分享成长、分享收获，团购 更优惠哦！(宣传海报、
文化衫、礼品袋，见图4-11至图4-14)
优惠设置：
4人抱团9折优惠，10人以上折
预报名50元抵250元
优惠频率：
打折优惠每季度一次
预报名每学期一次
人数限制：
9折优惠共10组，折优惠共4组
预报名：前10名
59
图4-11目传海报1
南
京
_
克
14-1己宣传海报己
ink
图4-13文化衫
图4-14礼品袋
I品品
营销策略
60
(2) 助学金
由于中后期，我公司采用高价策略，但是考虑到在校大学生的经济倩况的不同以及我公 司的企业使命和社会责
任，采用助学金的形式来帮助部分经济能力较薄弱的同学，为其减免 零克教育服务中的学费，助学人数为每期招生
人数的5%。
(3 )高校联盟
从公司战略上来看，我公司长期将把市场集中全国。从高校数量考虑的角度，在各地区 各高校建立相应的联系
则成为必要举措，所以我公司将建立高校联盟。通过高校联盟，可以 更好的结合各地区各校的资源优势，实现信息
资源的整合，建立成各具优势的网状分销图。 (4 )校园代理
创业初期采用代理形式分销，主要考虑到本公司的目标消费群体是在校本科生，通过校 园代理能够让消费者更
容易接受，也方便消费者对我公司服务的深入了解。同时，另一方面 对我公司来说也可以进一步了解目标消费者的
最新需求动态，更好的设计迎合大学生就业需 求的服务，从而扩大企业的影响，反馈市场信息。
(5)金牌学员制
为了调动学员的积极性，我公司采用金牌学员制。金牌学员制是为优秀的学员减免一小 部分的学费，同时也为
这部分的优秀学员提供带薪顶岗实习的机会，让他们在没有导师带领 指导的情况下，承担起企业的责任深入企业核
心业务，进行进一步的学习和体验。具体内容 ,见表4-15
Lt I
营销策
61
表4-15金牌学员制
金牌学员等级 名额 奖励 特权
一级金牌学员 2
1、 Link太阳卡
2、 奖励本人报名
费用的10%
1、 为期6天的带薪顶岗
实习
2、零克报吿记录为优秀
3、 优先推荐工作岗位
（学员可以选择本公司企 业资源库
中的任意3家企业）
二级金牌学员 3
1、Link月亮卡
2、 奖励本人报名
费用的8% 1、为期5天的带薪顶岗实习
2、 零克报吿记录为优秀
3、优先推荐就业岗位（企 业资
源库中的任意2家）
三级金牌学员 5
1、Link星星卡
2、 奖励本人报名
费用的5%
1、为期3天的带薪顶岗实习
2、 零克报吿记录为良好
3、优先推荐就业岗位（只 能选
择企业资源库中1家企 业）
购教旨
营销策略
62
(6)会员制营销
利用我公司的网站，设置会员推广的营销策略。消费者可以从线上注册成为我公司会员 ,享受部分免费课程同
时，也可以通过线上报名的方式，远程学习零克所提供的服务。具体 的会员制内容，如下表4-16 :
表4-1B会员制
会员等级 会员条件 特权
一级会员
1、在网站注册成为我
公司的客户
2、接受我公司link
"2+4”课程的学员
1、 定期定点免费线上关于就业服务咨询
2、 网站资源获取及Link论坛交流机会
3、 免费线上学习视频、音频
二级会员
所有注册成为我公司客
户的用户
1、 定期定点免费线上关于职业素养指导的公
共视濒、音频学习
2、付费进行定期定点的线上学习视频、音频
I
公司战略
63
一、总体战略
一、 总体战略
零克通过实施"理念领先、服务创新"的总体战略，为顾客提供全面、系统、专业的职 业素养培训服务。
二、 战略目标
立志成为职业素养培训第一品牌。
三、 经营理念
公司经营理念：零客公司专注于打造引导(Lead )大学生、提升(Intensive )大学生 职业素养、成为企业、社会不可
或缺(Necessary )的人、点燃(Kindle )人生之路的职 业素养培训服务。
L-Lead ,我们希望通过就业意识唤醒的服务，引导大学生与社会企业接轨，将理论应 用于实践，树立起职业人意
识。
I-Intensive ,我们独创性地研发并推出Link "2 + 4"课程,设置专业性全面性、系统 化的职业素养培训课程以提升大
学生的职业心态、职业品德和职业能力，帮助大学生在毕 业前更快、更好适应企业单位对人才的需求、大大减少毕业后择
业的时间。
N-Necessary ,通过Link "2 + 4"课程培训，零克公司帮助大学生实现从大学生到职 业人的完美蜕变，快速成为社
会、企业不可或缺的高质量人才。
K-Kindle ,我公司旨在提升在校大学生的职业素养，帮助其更快、更好的融入企业
k I
公司战略
64
、融入社会，点燃他们的人生之路。
四、发展规划
图5 — 1零克发展战略图
本公司的发展规划采用梯度推进的动态演演进策略，在初期、中期和长期三个阶段逐步 推进大学生职业素养培训在地
理区域、群体目标和业务种类这三个层面的市场投入和扩展 ,形成"多区域、多群体、多业务"的企业发展格局。
( )初期(1-2年)：公司运用市场渗透战略,面向N高校在读大学本科生和研究生 提供职业素养培训服务。在公司创建
初始阶段，我公司注重培训质量，打造零克品质。
1. 区域定位：江苏省N高校；
2. 群体定位：在校本科生、硏究生；
3. 核心服务：Link "2+4"课程。
零克教肓
公司战略
65
（二） 中期（3-4年）：在满足N高校的需求之外，面向江苏省内的大学本科生、未就业
的往届毕业生提供职业素养培训服务。
1. 区域拓展：江苏省N高校——江苏省多个高校；
2. 群体定位：在校本科生、硏究生；
3. 核心服务：Link "2+4"课程。
（三） 长期（5-10年）：公司实施扩张战略，考虑采取区域连锁经营方式，开始接受企业 定制式的素养培训服务，
致力于形成被社会认可的第三方职业素养认证机构，打造有品牌、 有影响的第三方认证机构。
1. 区域定位：江浙沪高校一一江浙沪地区；
2. 群体拓展：大学在校本科生、硏究生一一待就业的往届毕业生、已就业的在职人员；
3. 服务拓展：Link "2+4"课程、企业订单式培训、职业素养认证。
66
融资与投资分析
公司ffl期注册资本50万元，股本结岣中，团队自着占60%,共计 彐◦ H, N高絞MBA联台
会主席王国平现金入股10万行，占20%,
N高絞能门研只所专家团队现金入股10万元,占20%。在顶目投资与 只折中，我公司的
投资淨现值为亓,91态投资回收期为 彐,8己年，内含报酬率为%,南
京零克，值得您舟投资！
一、资本规模与结构
我公司在制定融资计划时将遵循以下原则 :针对自身
的公司特征及其生命周期规律，选 择可行的融资方式，为
达到公司持续快速地发 展和实现公司价值最大化，结合各
种融资渠道 的特点和公司自身的发展状况，实现最佳融资
方案的选择。同时进行综合分析，进一步提出 我公司最优
融资策略的选择路径。
公司第一年注册资本50万元，股本结构 中，团队自
筹占入股10万元，占20% , N 高校能力硏究所专家团队
现金入股10万元， 占20%。公司将在运营中，逐步使用
财务杠 杆，以保证公司财务结构稳定，争取更高的收
益。
表5-1沼本规模与沼本活峋表1
规模/来源 管理层自筹 MBA联合会 能力研究所
______ 30万元 10万元 10万元
60% 20% 20%
图5-2贤本结岣图
表5 — 3资本规蟆与资本结朐表2
规模/来源 管理层自筹 风险投俗
金额 55万元 45万元
比例 55% 45%
20%
60%
管理层自筹30万亓
20%....
能力研究所10万亓
MB A联台会10万行
三、投资收益与风险分析
（-）净现值分析
项目 初期 第一年 第二年 第二年 第四年 第五年
初始投资 500, 000. 00
575, 600. 00 858, 000. 00 1, 262, 800. 00 1,951,200. 00 2,410, 400. 00
付现成本 541,881. 50 678, 558. 84 918, 898. 34 1,425, 1,597,955. 13
折旧 16, 426. 50 18, 716. 67 19, 181. 67 40, 355. 24 44, 759. 87
税前利润 17, 292. 00 160, 724. 50 324, 720. 00 485, 133. 00 767, 685. 00
所得税 4, 150. 08 38, 573. 88 77, 932. 80 116, 431. 92 184, 244. 40
净利润 13, 141. 92 122, 150. 62 246, 787. 20 368, 701. 08 583, 440. 60
净现金流量 -500, 000. 00 29, 568. 42 140, 867. 29 265, 968. 87 409, 056. 32 628, 200. 47
净现金流量现值 -500, 000. 00 25, 711. 67 106, 515. 91 174, 878. 85 233, 879. 28 312, 326. 66
累计净现金流量 -500, 000. 00 -474, 288. 33 | -367, 772. 43 -192, 40, 985. 70 353,312. 36
2（c/-co）（i+zr
t=l
NPV = 3 53,3 元
67
资金用途 金额（元）
支付职工薪酬 144, 000. 00
营销及管理费用 114, 648. 00
购买劳务\税金 218, 460. 00
购买办公设备、固定资产和无形资产 85, 207. 50
正常经营所需其他开支
81, 200. 00
为企业正常周转保留 100, 000. 00
合计 743, 515. 50
留金用图表
表5-5投资现全澦量表 单位
（亓）
68
参考银行存贷款利率，以及资金的机会成本和投资的风险性等因素，折现 率取15% （下同），此时，
NPV = 3 53,3 （元），远大于0。预算期内盈 利能力很好，投资方案可行。
（二）投资回收期分析
n n
t=\ t=l
回收期=累计净现金流量出现正值年数-1+ （未收回现金/当年现值） 静态回收期=年
动态回收期=年
单位（亓）
400,
200,
-200,
-400,
-600,
累计淨现金涼量
▲ •淨现台湳讎
初期 第一年 策二年 策三年 第四年 第5年
累计淨现金涼量
图5-B累计淨现金澦量图
69
融资与投资分析
(三) 获利指数分析
PI =
(四) 内含报酬率分析
n
NPV(IRR) = YJ(CI-CO)l(l + IRRy, =0 t=l
根据现金流量表计算内含报酬率如下：
表5-7经营|性现金洵璗表
项目 初期 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 1
净现金流景(71 ；＞
500,
⑽，568.
4
^40, 867. 365, 968.
8
1509,
056. 3
2528, 200.
41IRR 一 % -5. 19% 17. 93% %
IRR = % ,远大于资金成本的15% ,主要因为本公司服务具有较好的市场 前景和创新性，使销售利润率较高。
四、投资回报
公司财务以公司价值最大化为最终目标，注重投资者利益、社会效益和企业 价值的结合，注重对资本和社会的回
报。根据对未来几年公司经营状况的预测， 公司能保持较高的利润増长，拟从净利润中提取合理比例的资金作为投资者
的回
融资与投资分析
70
报。我公司制定的利润分配政策如下： 公司第一年不分
红，第二年按可供投资 者分配的利润的10%分红。 口 1第一年
第二年
RI
三年 第四年 第五年1
分配率
- 10% r10% 10% 10%
表S-8分［比率表
财务预测与分析
公司第一年淨_润达13,141,日E亓，至第五年达
58彐，44Q. 6◦亓，平151销塞淨_率达1曰，22%,盈_能 71 门民好，且公司业务收入呈齬定增
长趋钨。由子企业的现金 湳量民好，同时为配比较高的营业风脸，公司采用俋债务比 例的资本结
岣队降悒财务风脸。前n年取得大量的收现资金 ,湳91比率较高，有荇足的湳91资金保障廂91负
债的支付。各 顶指标伤说明公司盈刷能门、恺债能门和发展能门狀况良好 ,为今后扩大规模融资计
划奠定了基础。
一、预测利润表
（-）营业收入=预就业咨询服务收入
（二）营业成本=师资成本+测评师劳务费+课 程研发费用+文印+培训场地租借 费
用+奖、助 学金
公司设在南京地区，适用的主要税率和税种如 右图所示：
（三） 销售费用为广告费及销售人员工资、福利、佣金。
（四） 管理费用包括管理人员和职工的工资、福利费、工会及教育经费、折旧、 租金、办公费、差旅费、业务招待费、
网络维护费、第一年管理费用包括筹建期 间开办费。
各项税率
营业税 5%
城市维护建设税 7%
教育费附加 3%
企业所得税 25%
表8_1税率明细表
72
财务预测与分析
表课程定价 单位（亓）
就业意识唤醒 Link “2+4” 2个月企业见识4个月学校陪习
定价 100 4840 3000 2880
350
300
250
200
150
100
50
0
就业魚识腴醒
Link -2+4* 2个
月企业®识 4个月
学絞昭刃
图B-3各顶课程?則十参与人数 单位I人次）
项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
一、营业收入 858, 1,262, 1,951, 2,410,
减：营业成本 283, 383, 542, 899, 1,015,
营业税金及附加16, 26, 39, 57, 76,
销售备用 66, 95, 136, 196, 198,
管理费用 192, 191, 219, 313, 352,
二、营业利润 17, 160, 324, 485, 767,
三、利润总额 17, 160, 324, 485, 767,
减：所得税费用4, 38, 77, 116, 184,
四、净利润 13, 122, 246, 368, 583,
各顶课程?則十彗与人次
150
150
150
150
200
200
200
200
300
300
300
300
120
120
120
120
120
120
120
120
表B-4预测削润表 单位（行）
未来我们服务的学生人数大量増加，带来销售收入的稳定増长。
由于中后期我们与企业、高校形成互利共赢的合作关系，学校提供校内宣传、培训场地， 企业以低价提供导师资源
和实践机会，大大降低我们的培训成本，利润空间越来越大。
73
图B — 5收入与成本预测图 单位（行）
g 业收入 575, 858, 1,262,800 1,951,200 2,410,400
营业成本 283, 383, 542, 899, 1,015,000
74
财务预测与分析
二、预测资产负债表
根据2008年1月1日起施行《中华人民共和国企业所得税法实施条例》第 五十九条和第六十条规定：固定资
产按照直线法计算的折旧，准予扣除。企业应 当自固定资产投入使用月份的次月起计算折旧；停止使用的固定资
产，应当自停 止使用月份的次月起停止计算折旧。企业应当根据固定资产的性质和使用倩况， 合理确定固定资产的
预计净残值。固定资产的预计净残值一经确定，不得变更。 除国务院财政、税务主管部门另有规定外，固定资产计
算折旧的最低年限如下：
（-）房屋、建筑物，为20年；
（二） 飞机、火车、轮船、机器、机械和其他生产设备，为10年；
（三） 与生产经营活动有关的器具、工具、家具等，为5年；
（四） 飞机、火车、轮船以外的运输工具，为4年；
（五） 电子设备，为3年。
（六） 应收账款：公司暂不进行赊销。
（七） 法定盈余公积：按税后利润10%提取，超过注册资本的50%不再计提。
财务预测与分析
75
表6_6预测贤产负债表 单位（亓）
项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
资产
流动资产：
货币资金 427, 536, 753, 1,448, 1,896,
存货
流动资产合计 427, 536, 753, 1,448, 1,896,
固定资产原值 101, 115, 120, 253, 280,
累计折旧 16, 18, 19, 40,
固定#产净值 85, 97, 101, 212, 236,
资产合计 513, 633, 855, 1,660, 2,132,
负债和股东权益
流动负债：
应付股利 - 12, 24, | 36, 58,
非流动负债：
负债合计 12, 24, 58344 06
所有者权益：
实收资本 500, 500, 500, 1,000, 1,000,
盈余公积 1, 13, 38, 75, 133,
未分配利润 11, 108, 292, 548, 940,
所有者权益总计 513, 621, 830, 1,623, 2,073,
负债及所有者权益总计 513, 633, 855, 1,660, 2,132,
表B-7 ?自测现金湳量表 单位（亓
项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
一、经营活动产生的现
金流量：
销售商品、提供劳务收
到的现金：
575, 858, 1,262, 1,951, 2,410,
现金流入小计 575, 858, 1,262, 1,951, 2,410,
购买商品接受劳务支付
的现金
支付给职工以及为职工
支付的现金
283,
144,
383,
158,
542,
180,
899,
230,
1,015,
264,
支付的各项税费 20, 64, 117, 174, 235,
支付的其他与经营活动
有关的现金 98, 110, 156, 238, 241,
现金流出小计 546, 717, 996, 1,542, 1,756,
经营活动产生的现金流
量净额 29, 140, 265, 409, 654,
二、投资活动产生的现
金流量：
购建固定资产、无形资
产和其他长期资产所支
付的现金
85, 11, 4, 111, 23,
现金流出小计 85, 11, 4, 111, 23,
投资活动产生的现金流
量净额 -85, -11, -4, -111, -23,
三、筹资活动产生的现
金流量：
吸收投资所收到的现金 500, 500,
现金流入小计 500, 500,
分配股利、利润和偿付
利息所支付的现金 - - 12, 24, 36,
现金流出小计 - - 12, 24, 36,
筹资活动产生的现金流
量净额 500, - -12, 475, -36,
四、现金及现金等价物
净增加额 444, 129, 249, 773, 594,
76
三、预测现金流量表
图B-9盈则能门H祈图
表B-8盈刷能门分訢表
项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
销售毛利率 % %% % %
销售净利率 % %% % %
% %% % %
净资产收益率 % %% % %
Lt I
77
四、财务比率分析
(-)盈利能力分析
各顶课酲预计叁与人次
一销售毛利率一销售净利率一净资产收益率
78
财务预测与分析
销售毛利率较为平稳，且维持在% ,体现公司营业成本控制较好， 获利能力较强。
公司二至五年平均销售净利率为% ,盈利能力较好，且公司业务收 入呈稳定増长趋势。
资产净利率保持在较高水平，体现公司盈利能力较强，越来越具有市场竞争 力。
净资产收益率呈现逐年波动上升的趋势，体现公司自有资本获得收益的能力 在逐年増强，运营效率提高。
各项较高的盈利能力指标均体现出公司利润空间大、运营效率高、盈利能力 强。
（二）偿债能力分析
表巳_10偿债能门8訢表
项目 第一年 第二年第三年第四年 第五年
1流动比率 - -
|
资产€债率 -
权益乘数
图B-11偿债能门H訢图
由于公司的现金流量充足，所以在预测期内没有考虑债务筹资，负债均为 流动负债。前几年，取得大量的收
现资金，流动比率较高，有充足的可变现流 动资产保障流动负债的支付。
上述指标说明公司具有很强的支付能力，偿债能力很好。
Lt I
79
一流动比率 一权益乘数
80
财务预测与分析
（三）成长能力分析
表B —12成长能门只訢表
项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
销售收入增长率 一 % %% %
销售毛利增长率 — % %% %
总资产增长率 —— % %% %
一 销 售 收 入 增 长 率 一 销 售 毛 利 增 长 率 —总 资 增 长 率
图巳一13成长能门分訢图
公司销售收入増长率、销售毛利増长率、总资产増长率均呈现较高的比率， 体现公司未来发展前景可观，市场仍有
待挖掘。
综上所述，我公司预计财务状况良好，投资收益有保障
冈,险与规避策略
一、市场风险
(-)消费者对职业素养培训市场及产品认知不足
1. 原因识别
我公司是主要针对大学生提供职业素养培训的公司，所面向的群体、提供的 职业素养培训服务与传统的就业中介和
职业技能培训服务存在很大的区别。消费 者往往受到既有观念的影响，可能存在信任度低的问题，而且难以全面地理解公
司的服务宗旨。这是公司打入市场会面临的最大风险。因此，必须通过广泛宣传 等方式，激发市场的潜在需求，规避风险。
2. 风险规避
(1 )市场预热
充分利用时下热门的线上宣传方式，例如微博、人人、论坛等成本低、受众 广的社会化营销工具，达到预热市场的
目的。同时结合公司网站，通过微电影等 更加丰富的方式吸引大学生的关注，更好地宣传公司的品牌及产品。
(2 )与高校组织密切合作
我公司与N高校团委、保卫处等工作部门保持密切联系、深度合作，通过 官方学生组织的权威性提高公司在大学生
中的信任。官方背景对于迅速打开学生 市场有重要的作用，应当针对现有的高校组织资源进一步强化公共关系营销，突
出产品的专业性、创意性和实用性，进而赢得更多学生组织甚至政府的大力支持
Lr I
风险与规避策略
82
(3 )适时调整营销策略
营销策略不能一成不变，必须根据公司在不同阶段的发展倩况、产品的自身 特征及价值进行有针对性的调整与整合，
才能确保其有效性。适时的调整和组合 运用将帮助公司在大学生就业服务的道路上走的更远。
(二)难以构建竞争壁垒
1.原因识别
我公司运营模式的核心价值在于为在校大学生提供就业体验的机会，提供就 业意识唤醒服务，使其在体验的过程
中更快地找到未来发展的方向，从而能够及 时依据自身不足有针对性地自主学习，为将来快速就好业打下坚实的基础。此
外 ,公司的主营业务即职业素养培训业务较容易被外界的培训机构模仿，目前公司 的运营方式、产品设计、服务提供和管
理模式壁垒较弱，容易遭到竞争对手的模 仿。
2.风险规避
(1 )控制和保护经营模式
对于我公司已经掌握的核心资源，必须进行有效的控制和保护。在公司与合 作企业、N高校MBA中心之间签订完
善的三方协议，维护合作机制的良性运行 。在发展的过程中，逐步形成独有的特色定制培训服务，加强产品壁垒。
(2 )深化发展延伸性产品
目前，我公司提供的服务尚略显单一，但随着公司的发展、资源的逐步充实 ,必然在主营业务的范畴之下形成更多
延伸性服务内容。从而进一步提升品牌价 值，强化产品深度，赢得更多客户。
零克教肓
风险与规避策略
83
二、管理风险
(-)创业经验不足
1. 风险识别
我公司成立时间尚短，创业管理经验还有所欠缺，在组织结构、制度设计等 方面必然存在不完善之处，可能导致一
定的管理风险。
2. 风险规避
(1 )建立、完善规童制度
管理提升，制度先行。完善的规章制度是提升公司管理水平的前提和基础。 例如法人治理结构、财务管理、风险预
警和防范等一系列管理制度的完善必然是 重中之重。公司力求在该方面精益求精，为其他工作的顺利开展构建起良好的框
架结构。
(2 )确立、强化责任机制
责任感缺失是企业成功路上的绊脚石，必须采取相应的防范措施。形成责任 明晰的层层负责机制是解决该问题的首
选。组织内部分工必须落实到人，以便曰 常工作的有序开展和风险的防范。
(二)人才风险
1 •原因识别
我公司目前拥有各方面的专业人才，例如管理、财务、技术等，为公司的发 展发挥了不可取代的作用。但是，随着
公司的逐步发展和内部结构的不断调整， 许多不确定的因素可能导致人才的流失。
2. 风险规避
(1 )设立合理的薪酬福利制度
在公司内部设立合理的薪酬福利制度，将内在激励和外在激励两者有机结合 。内在激励包括营造良好的工作环境、
组织专业性培训、设立挑战性工作等；外 在激励包括工资发放、津贴补助、社会强制性福利等，并且时刻根据实际情况进
行调整，以符合不同员工的需求。
(2 )实行公平有效的激励机制
公司实行定期考评制度，对员工的工作进行全方位的考核，并且根据考核结 果予以相应的奖励，如提供培训、晋升
机会等。通过上述方式，提高员工的工作 积极性，特别是对核心员工，进行重点的培养与鼓励。
觀教肓
广团
队、
组织与文化
为保障高效运行与发展，零克公司兩用管理费用悒， 决第ffl通，责任明确的直钱职能型
组织结朐，。同时K畜完整 §5 的人门资源管理他系，包括人员招聘与配置制度、薪酬激励
制度及其他ili目关辅助政策等，保ill组织制度酙学严谨、业务
运作湳畅高絞、人7t激励适度可行。在短时间内形成良好的
企业S围，让员工适子并乐于在其中工作。
一、公司介绍
公司名称：南京零克企业管理咨询有限 公司
公司地址：南京市栖霞区八卦洲街道大 同生态产业园2066号
公司性质：有限责任制 公司经营范围：为大学生提供就业意识 唤醒、职业
素养培训、人力资源咨询服
L nk Eoucation
零蒲肓
（-）MBA导师库
零克与N大学MBA联合会合作，已经与其中32名企业高管达成协议，他 们受聘成为零克培习导师，其中，现任MBA
联合会主席王国平以现金形式入股 零克公司参与公司运营。
（二） 专家顾问团
零克得到N大学能力发展硏究所的大力支持，聘请了包括该硏究所所长周 燕女士在内的4名主要负责人作为专家顾
问团队领队，在提供硏究所发展的最新 成果同时，也大大増加了指导的专业性。
（三） 零克企业库
零克已经与34家企业达成合作意向。其中包括苏宁云商集团股份有限公 司、华润集团为代表的7家知名企业和27
家中小型企业。丰富的企业资源为零 克准职业人培养课程提供了良好的保障。
86
觀教肓
零克创业团队成员共10名，其中大部分的成员来自于汇聚精英的在宁某高 校青年发展学院，并且我们的团队结合
了金融、新闻、会计、计算机、法学、企 业管理等重点学科优势，相互取长补短。团队成员均具有社会实习、实践，担任
学生干部、专业竞赛的经历，所以团队成员实现了 "1 + 1>2"协同效应，实现了 成员之间的优势互补。我们的团队具有
专业全面性，有相应的能力创立公司和经 营公司。
总经理顾同学
专业：金融学
创业实习经历及获奖情况:
1、 校创业孵化基地总经理
2、 中信银行股份有限公司南通开发区支行实习半个月
3、 栖匿区节能减排大赛二等奖
87
觀教旨
副总经理焦同学
专业:人力资源管理
创业实习经历及获奖情况：
1、 学生会大学生科协副主席
2、 校暑期社会实践优秀调研报告一等奖
3、 南京市优秀节水志愿者
营销部总监张同学
专业：新闻学
创业实习及获奖经历：
1、 南京市话剧团美工部实习编辑
2、 江苏教育频道实习记者
3、 三届暑期社会实践优秀个人
项目部总监刘同学
专业:广播电视编导
创业实习及获奖经历：
1、 学院志愿者协会副主席
2、 参与亚青会"青年人的节日’’现场媒体组，获'‘先进个人”
3、 参与大学生创新实践省级重点立项（国家级）
88
团队、组织与文化
项目部副总监刘同学
专业：戏剧影视文学
创业实习经历及获奖情况：
1, 第二届华语大学生微电影节纪录片组铜奖“孙明经奖”
2、 首届中国长三角微电影节纪录片组二等奖
3、第二届江苏省阳光校园DV作品大赛剧情片组特等奖第一名
财务部总监刘同学
专业：财务管理
创业实习经历及获奖情况：
1、 大学生创新实践项目省级项自第一主持人
2, 校职业生涯规划大赛三等奖
人力资源总监蒋同学
专业：人力资源管理
创业实习经历及祆奖情况：
K校商务策划大赛三等奖
2、 校暑期社会实践优秀调研报告一等奖
3、 无锡市1‘灵青计划”全国50强
I
团队、组织与文化
网络技术部总监毕同学
专业：计算机科学与技术
创业实习经历及获奖情况：
1、 学院学生会主席
2、 国冡奖学金
3、 |‘民生锒行”杯手机银行校园创新大赛特等奖
综合部总监许同学
专业：金融学
创业实习经历及获奖情况:
1、 学院学生会副主席
2、 2011年"挑战杯"大学生创业计划竞赛校特等奖
3、 2012、2013社会番期实线校先进个人
法务：葛同学
专业：法学
创业实习经历及获奖情况：
1、 南通市中级人民法院刑一庭、
雨通市港闸区人民检察院公诉科实习
2、 学院团委副书记
3、 大学生创新实践项目校级立项第一主持人
90
91
团队、组织与文化
四、组织结构
(一)公司架构
I总经理|
圏9_1公司架岣圏
(二) 部门职能
1.营销部
(1 )营销部下设市场和销售两个分管部门，营销部的工作需要两个分部门的 高度协调统一，及时地进行信息沟通和
反馈，以便于准确的把握市场，采用正确 的销售方式吸引消费者；
(2 )市场部主要是通过对大学生就业心理和是否有实践体验的动机进行调查 ,对竞争者在大学生就业产品的营销策
略方面的信息收集以及分析，在此基础上
顶
目
部
营
销
部
财
务
部
人
事
部
网
络
技
朮
部
综
台
部
92
来分析针对大学生就业的市场走向和市场规划，为制定合理的营销策略提供前提 条件；同时，市场部门需要开拓并取得与
就业体验相关企业的合作，让教育项目 更具有专业性；
(3 )销售部主要是根据市场部的分析结果来确定销售策略、建立销售目标， 制定销售计划，并及时监督计划的完成
倩况，将销售进展倩况及时反馈给总经理 和市场部，以便于完善营销策划方案和监控执行结果。
2. 项目部
(1 )项目部由三个部分所组成，分别是项目开发组、拓展服务组以及为核 心业务的精益就业教育组；
(2 )公司以就业体验为特色、以准职业人培养为核心，为在校大学生打造 出衔接大学和社会的"桥梁"，给在校大学
生提供了解与自己专业有关的就业体 验机会，让他们了解自己专业的技能需求、能力需求、就业形式等相关信息。在 此
基础上，让他们了解自身还缺少的不足，可以通过本公司的拓展服务来提升自 己，通过学校或本公司的服务实现"能力再
造"。除此之外，通过项目开发部的 项目开发，根据劳动力市场的变化、用人单位的用人倾向研发出本公司的特色服 务体
系。
3. 综合部
(1 )当消费者咨询公司服务时，要准确介绍公司的核心产品及拓展服务， 促使g标消费者产生使用公司服务的意
愿；
(2 )受理体验者申请的业务、投诉并准确记录投诉内容，最终总结出反馈 用户的建议与意见；
(3 )协助收集体验者需求信息，对服务工作提出改进意见；
觀教肓
觀教旨
团队、组织与文化
93
(4 )协助其他部门的相关工作，包括体验者信息收集、辅助销售等工作， 并与各部门保持良好的沟通联系；
(5 )综合部专设信息回馈，主要是定期对每位体验者提供跟踪服务，通过 沟通帮助体验者更好地融入公司，适应
相应的工作，同时解决体验者在思想上、 心理上的困惑。
4. 财务部
(1 )负责对公司会计核算管理、财务核算管理、公司经营过程实施财务监 督、稽核、审计、检查、协调和指导的专
职管理部门，对所承担的工作负责；
(2)组织编制公司年、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计 划；
(3 )定期检查、监督、考核计划的执行倩况，结合经营实际，及时调整和 控制计划的实施；
(4)负责制定公司财务、会计核算管理制度。建立健全公司财务管理、会 计核算、稽核审计等有关制度，督促、各
项制度的实施和执行；
(5 )负责按规定进行成本核算；
(6 )负责编写财务分析及经济活动分析报告，及时向有关部门反映，组织 经济行动分析会，总结经验，找出经营活
动中产生的问题，提出改进意见和建 议。同时，提出经济报警和风险控制措施，预测公司经营发展方向。
5. 人力资源管理部
(1)建立执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度； (2 )负责制定和完善公司岗位编制，协
调公司各部门有效的开发和利用人 力，满足公司的经营管理需要；
94
(3 )根据现有的编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编 制人员招聘计划；
(4 )做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更， 做到人尽其能，岗得其人，能岗匹
配；
(5 )负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订； (6 )建立并及时更新员工档案，做
好年度、月度人员变动统计； (7 )制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，为员工做好职业生涯规 划以激励员
工积极性；
(8 )拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制； (9 )制定绩效评价政策，组织实施绩效管
理，并对各部门绩效评价过程进 行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不 断
完善绩效管理体系。
6. 网络技术部
(1 )负责制定本公司计算机网络的发展规划和年度计划，建设计算机各部 门主干网；
(2 )负责本公司网络的曰常维护和管理；
(3 )负责对网络资源进行分配，并与各部门协调、实现网络运行效益的最 大化；
(4 )负责上网内容的监督，保证网络更好地为本公司服务。
觀教肓
I
（--）经营理念——零克引导（Lead ）大学生，通过"2+ 4"课程提升（Intensive ）大学生职业素养，帮助他们
成为企业、社会不可或缺（Necessary ）的人才 ，从而点燃（Kindle ）他们的人生之路。
（二） 企业使命——让每位进入零克的学生走向成功
（三） 企业愿景——打造国内职业素养培训第一品牌。
（四） 核心价值——顾客提升、员工成长、企业増值。
顾客提升
高校大学生作为我公司最重要的客户，我们将以他们的利益为公司的根本利益，努 力帮助他们私人订制职业素养的培训，
更有针对性地提升他们的核心竞争力，更早 、更快、更好地适应企业要求。
员工成长
我公司鼓励内部员工将自己的职业生涯与企业经营理念相融合，借助企业对职业 素养培训的经营管理平台，促进员工成长。
企业増值
发掘并创造职业素养提升的需求，为大学生提供优质培训服务的同时，打造专业化 的经营模式，实现企业价值増值。
95
96
团队、组织与文化
六、公司制度
(-)人员招聘与配置制度
本公司坚持"匹配比个体优秀更重要"原则，注重构建优秀团队，以外部招 聘为主，选拔出有新思想、新观点的员工；
以内部招聘为辅，经过主管举荐，选 出有经验的内部员工。
外部招聘主要采用网络招聘、校园招聘的方法，适当的与南京高校建立联盟 关系，有助于为大学生提供兼职和就业
的机会，同时也为本企业注入"新鮮血液 ",更好的体现本公司的企业愿景和使命。
内部招聘通过员工绩效和上级推荐的方法，一方面提高企业内部员工的积极 性，激励员工，另一方面有利于创造出
稳定的企业内部环境，不至于频繁出现员 工流动现象。
(二)薪酬激励制度
1. 缋效考评制度
(1 )对于基层员工而言，本公司采用关联矩阵评估法，根据岗位分析报告， 分别设计出营销部、项目部、客户服务
部、财务部、人力资源部的指标体系和权 重体系。在此基础上，计算出基层员工的绩效成绩。
(2 )对于中高层管理人员，采用360°缋效评估法，通过基层下属、同级员 工、上级领导和自我评价从努力程
度、工作态度、行为结果三个方面进行评价， 最后通过加权求和的方式计算绩效考核成绩。
团队、组织与文化
97
2. 工资、奖金及福利制度
(1 )坚持按劳分配、人尽其能的原则来分配工资；
(2 )根据劳动力供求情况、竞争对手的员工工资水平以及本地区工资水平 制定合理的工资水平；
(3 )保留一定的工资水平差距，以利于激励员工、调动员工积极性；
(4 )按照国家法律规定，为员工提供包括养老保险、医疗保险、工伤保险 等方面的五险一金，用福利留住人才；
(5 )由绩效考核结果建立一套分别适用于各职能部门的合理、公平的奖金 体系。
3. 薪酬结构
薪酬=基本工资+岗位工资+工龄工资+绩效工资+奖金+福利津贴 (1 )总经理(1人)
基本工资：3000元/月
绩效工资：根据绩效考核表1决定。
I
指标 评估内容 权重
纪律性 5%
协调性 5%
积极性 5%
工作态度
(20%)
责任感 5%
领导能力 15%
决策能力 20%
分析能力 15%
处理日常事务能力 10%
管理能力
(70%)
控制能力 10%
知识因素 3%
个性因素 4%
素质评价
(10%)
智力因素 3%
98
99
(3 )普通职工
基本工资：1600元/月
缋效工资=按照每月完成工作计划的比例*1000元
岗位工资：对于普通员工约占30%
保险、福利：五险一金
工龄工资：按照200元/年的标准逐年増加
(4 )兼职人员
由于本公司服务业务战略发展需要，在未来的2年之后会招聘一些兼职人员 ,其薪酬结构将采用提成形式，每人每曰
80元，以单次活动或按月结算工资， 并为大四学生提供保险等相关保障。
100
团队、组织与文化
保险、福利：五险一金
工龄工资：按照400元/年的标准逐年増加 (2 )各部门主管(7人)
基本工资：2000元/月
缋效工资：根据缋效考核表决定。
表9-B绩效考胲表2
工作标准 上级评估 同级评估 下级评估 自我评价
工作质量一一年度经营计 划完成情
况
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
基本日常工作 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
努力程度__工作自觉、不 断提高自
我能力
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
工作态度__纪律性、责任 心、主动
性
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
岗位工资：考虑岗位的重要性，岗位的知识与技术含量，岗位对经验、能力 的要求等因素，尤其对于中高层管理人
员来说要占其工资的50%
保险、福利：五险一金
工龄工资：按照200元/年的标准逐年増加
I
1外件
101
附件一 N高校MBA学员调查报告
本次调查样本选取为N高校MBA学员，样本具有典型性、普遍性及多样性。本次调查问卷 共发放90份，收回80份，回
收率为%% ,其中有效问卷80份，有效率为100%。 具体分析结果如下：
1 :您觉得，当今大学的心理素质怎么样？
A、高 B、低 C、一般
若为低，则心理素质低的表现有哪些？（多选）
A、情感 B、信心 C、意志力 D、韧性 E、其他
解析：
中国全民健心网负责人肖汉仕教授认为：心理素质是在遗传基础之上，在教育与环境影 响下，经过主体实践训练所形
成的性格品质与心理能力的综合体现。心理素质能决定一个人 的成败，在人的成长过程中扮演着非常重要的角色，尤其是
对于多为独生子女的大学生，因 此关于大学生进行心理素质评价调查是很有必要的。
关于大学生的心理素质，%的人认为，大学生的心理素质一般，%的人认为， 大学生的心理素质偏低，只有
%的人认为大学生的心理素质为高。而在心理素质低的 表现中，意志力占比最高，达到% ,其次是韧性，达到
% ,情感占比% , 信心占比% ,责任心等其他占比4%。
由此可见，人们普遍认为大学生的心理素质偏低或一般，在意志力和韧性方面亟 需改进，做事不应该轻易言弃，不应半途
而废，不能随随便便就被困难打到，要知难而上， 认准了目标就要为之不懈努力！
102
附 图 1 附 图 2
2 :大学生的身体素质有下降趋势，您觉得哪些方面比较明显？（可多选）
A、耐力 B、力量 C、速度 D、柔韧性 E、灵敏度
F、其他
解析：
从调查问卷中可以看出，有%的人认为大学生耐力素质明显下降，40%的人认为大 学生力量素质下降，30%的人
认为大学生柔韧性下降，25%和%的人分别认为大学 生的灵敏度和速度有所下降。
从这些数据中可以看出，近八成的人认为大学生耐力素质明显下降。如今频频出现的大 学生长跑猝死的事件恰恰说明
了这一点，根据国家体育总局、教育部2011年9月颁布的 2010国民体质监测结果表明，大学生体能素质持续下降，体能
素质中的速度素质和力量素 质连续15年下降，而耐力素质则连续25年下降。与1985年相比，大学女生800米跑、 男生
1000米跑的成缋分别下降了 %和%。由此可见，大学生在大学期间应该积 极参与体育锻炼，自觉锻炼，有意
识的提高耐力素质等身体素质。
103
1繩件
3 :大学生的情商（EQ ）怎么样? A、高 B、低
若偏低，有何表现？
有哪些措施能提高大学生的EQ ?
息伙寄睛眩古胃
□力量
■柔韧性
□耐力
□灵敏度
□速度
附图3
2%
I 福
1歸件
104
解析：
情商（EQ ）由美国心理学家彼德•萨洛维于1991年创立，是衡量一个人为人处、待人接 物世是否懂得变通的一
个很重要的方面。对于接受调查的MBA学员，%的人认为， 大学生的EQ偏低，%认为大学生的EQ
为高。关于大学生EQ低的表现，他们有以下 几点看法：
1、 团队合作略差，入职后不能很好地融入团队；
2、 易倩绪化，易偏激，爱钻牛角尖，处理问题简单粗暴；
3、 缺乏敬畏之心，感恩之心，对前辈领导欠缺尊重；
4、 人际关系淡薄，人际交往能力差；
5、 沟通能力较差，沟通方式有问题，对所交代的事理解有偏差；
6、 过于追求个性，太局限于自己不成熟的思想，不会站在他人角度看问题；
7、 抗挫折能力比较弱，在社会上独立生存的能力较差；
8、 有时不能处理好个人和工作之间的矛盾冲突；
在被问及如何提高大学生的EQ时，MBA们也很热心地提了改进意见：
1、 多参加课外时间活动，学校社团活动，増强社交能力；
2、 多参加暑期实习，进入大公司，企业进行实习；
3、 多与社会中成熟的人士沟通，交流，学习，多接触社会；
4、 角色扮演，站在对方角度考虑问题；
5、 客观地评价自己，同学之间互相找不足之处；
6、 学校开设课程，加强教育，提高自我修养；
7、 多经历些挫折；
8、 多参加团队合作的活动和自己独立生活的活动；
105
附件
调查结果显示，大部分人认为大学生的EQ偏低，在待人接物上不懂得人情世故，不会变通， 而这也正是阻碍他们发
展的一个致命因素。
4:您会认为大学生拥有的证书越多，他（她）未来的发展空间越大吗？
A、会 B、不会
理由：
附图4
解析：
考证现象在大学里数见不鲜，那么考证到底有没有必要呢？从调查问卷中可以看出，% 的人认为证书多少与个
人的未来发展没有很大的联系，主要有以下原因：
1. 证书只能说明学习能力强，但是不代表其他能力也强，综合素质高。
2. 证书属于理论方面，并没有实践。
3. 过多的证书会分散时间。
%的人认为证书与个人未来发展有一定的联系。主要是有针对性的证书会对未来的求 职有很大的帮助，而且一
些证书也体现了学生的学习能力较强。
可以看出，大部分企业对大学生持有证书的多少并不在意，相较而言，他们更加注重学生 综合素质和能力，所
以，大学生在校期间不能盲目考证，过多的追求证书只会分散自己的时 间，应该将自己的重心放在提升自己的沟通能
力，人际交往能力等软实力上面，提高自己的 竞争力，为日后的就业做准备。
当然，为了将来求职的顺利，大学生应该考一些有针对性的，与自己专业相关的证书，在考 证的过程中有意识的増加
专业理论知识，提高学习能力，而不仅仅只是为了一纸证书。
5 :作为HR主管，录用大学生你们看中的主要方面是？
（请按照重要性依次降序排列） A、学历（是否985、211 ） B、证书 C
、面试成绩
D、笔试成绩 E、实习经历 F、大学实践活动参与倩况
其他：
□学历
□买习经历
□面试成缋 □实践活动参与
3证书
□笔试成缋
附图5
附件
106
■ 25
□ 30
解析：
从调查问卷中可以看出，HR录用大学生第一位看中的是学历（是否为985,211 ）,占总 人数的% ,面试
成绩% ,实习经历% ,笔试成绩% ,而认为大学实践活 动参与倩况和证书为第一重要的均仅占%。
排序下来的结果为1.学历2.面试成缋3.实 习经历4.大学实践活动参与情况5.证书6.笔试成绩。
所以，大部分的人最看重的还是学历，虽然学历不代表能力，但是大部分985,211的学 生，工作技能虽然没有职
业学院的强，但是工作后劲足，各方面素质均高于其他的普通院校。 所以大部分企业更加青睐于985,211高校的学
生。除了学习之外，也有相当一部分的人认为 最看重的是面试成缋，主要是因为，企业在面试的过程就是在看一个学
生的性格，素质，能 力的过程。他们认为在面试中能够筛选出他们想要的人才。所以作为大学生，应该在大学期 间
加强自己的面试技巧，这样在求职的时候，才能够被企业所青睐。而实习经历也是相对比 较重要的，大学生在学校学
习的是理论知识，实习的过程就是将部分理论知识付诸实践的过 程，是学校生活和职场生活的一个衔接点，一个过渡
阶段，所以企业还是比较看重实习经历。 从数据中还可以看出，企业并不看重证书，有相关证书竞争力自然高，但是
主要的还是提升 自己的软实力，这一点在上面已经详细提过。
6:您认为，大学生亟需改善的方面是？（请依次降序排列）
A、学习能力B、交际能力C、工作心态 D、道德品质E、管理能力
107
觀教肓
108
附件
大学生亟需改善的方面
附图6
解析：
1、 从调查问卷可以看出，%的人认为大学生亟需改善的是工作心态,%的人 认为大学生应该改善自己
的交际能力，%的人认为应该改善学习能力。还有%和 %的人认为大学生应该改善自己的道德品质
和管理能力。
2、 从数据中看出，大部分人认为大学生亟需改变的是工作心态。很多人认为大学生都存在 着眼高手低的问题，工作
心态没有摆正。企业对于员工的质素要求高，而大学生对于工作的 要求也高，正是因为在这种局面下，才会出现大学
生找不到一个好的工作，而企业也得不到 自己想要的人才。不仅如此，即使进入到企业工作，刚入职的大学生也会因
为自己工作心态 不正，导致进入职场后，不能很快的进入工作角色，产生极大的不适应。所以，目前大学生 应该努力
提高自身素质，摆正工作心态，不要一味的好高驾远，脚踏实地的去工作和生活， 才能找到自己满意合适的工作，才
能更好更快的进入到职场角色。
50%
□系列1
9. :-1K
D
S頻
V
遄S
H
g
109
附件
7 :您对国内大学的教学方式是否满意？
A、满意 B、不满意
若不满意，请至少列举两点不满意的方面
1、
2、
解析：
调查报告显示，%的人对国内大学的教学方式并不满意，仅有%的人对大学教 学方式表示满意。主要原因
有以下两点：
1、 理论与现实脱节；
2、 缺乏对学生的品德教育，素质教育，能力培养。
其他的原因还有：
1、缺乏创新教育；
□满意
□不備
110
2、 没有引导学生明白学习的意义是什么；
3、 填鸭式教育，教学内容无针对性等。
8 :在您看来，刚入职的大学生，在工作及与人交流方面存在的最大的问题有哪些？（请至 少依次列举4个）
1、 2、
3、 4、
解析：
刚入职的大学生处于学习和工作矛盾的懵懂阶段，在工作及与人交流等方面势必存在很 多的问题。MBA在接触了一些入
职后的大学生后，对他们有以下几点看法：
1、 眼高手低，缺乏主动、创新；
2、 ；责任心差，个性较强，轻视领导长辈；
3、 ；对于自己的未来没有规划，缺乏目标；
4、 做事不够细心、不够踏实，比较浮躁；
5、 团队合作意识差，吃苦抗压能力略差；
6、 心理素质低，畏难，考虑问题不够全面
7、 做事情持续性低，安定能力差，意志力低；
8、 人际交往、沟通能力不行，察言观色能力差，工作态度不够端正。 解析：
大学生应该明白，刚进入职场的自己其实并没有很多经验，虽然自己在大学中学习了四年， 但是职场和大学之间的
异处还是很多的，包括人处世和工作上的等一些事情，经验不足却不
111
知谦虚，只会让前辈们觉得自己是个幼稚的大学生，而非成熟的职业人士。因此，大学生刚 进入职场，最切忌的就是眼高手低，
其次，要学会主动，主动承担一些工作会让人觉得你是 个有责任的人，是懂得为公司利益而付出的人。
企业和大学完全是两个世界，大学生在这两个世界的转变中可能有点跟不上节奏，于是出现 了上述的一些问题。希望提出的
这些问题能给即将入职和以后入职的大学生敲响警钟，做一 个符合企业要求的人！
9:您认为企业最需要的大学生应必备哪些职业素养？
（请至少依次列举4个）
1、 2、
3、 4、
解析：
既然企业对于大学生有这么多的建议，那到底什么样的大学生才是企业真正需要的呢？通 过调查分析，我们总结出了以下
几点要素：
1、 为人认真、虚心、踏实，有积极主动学习的能力；
2、 ；有良好的沟通技能，能吃苦耐劳，有良好的抗压精神；
3、 具备积极良好的工作心态和团队意识，能服从安排；
4、 有良好的道德素养，有足够的专业技能；
6、 有清晰的工作思路，有自己的职业规划；
7、 有主动、创新意识。
由上可知，企业最需要的还是做人虚心认真踏实、勤奋努力学习的人。所以说，做人还是要 放在第一位，一个懂得做人的人才
能获得企业的青睐；一个即使工作仍主动学习的人更是能
觀教肓
I
获得企业的赞赏。当然，必要的还有学会与人沟通，能吃苦耐劳，有足够的专业技能及良好 的工作心态等等因素。
10 :大学生在参与实践和理论学习之间犹豫徘徊，关于这方面，您能否给大学生提些建议？
解析：
到底是应该多参加实践活动锻炼自己的操作能力呢，还是多学习，夯实自己的理论基础 ?大学生对于自己在大学的学习重
心有很大的困惑。对于他们存在的这个矛盾，MBA给出 了如下的建议：
1、 平时加强理论学习，在周末及暑假寒假可以多参与社会实践，平时多参与学生活动；
2、 先进行实践，带着实践中遇到的问题再进行理论学习；
3、 将理论学习和参与实践相结合，在实践中体味所学理论；
4、 多参与实践锻炼，理论学习是一辈子的事；
5、 多看案例分析，分享别人的经验，化为自己的能力；
6、 多学习一些前沿的可用于实践的理论；
7、 和专业相关，看具体的专业；
8、 多参与实践有利于就业及理论的延伸。
如何确立自己学习的重心，应该因专业而异。若是理工科的专业，则应该多一些理论学习， 深厚自己的理论基础，若是商学
院等一些操作性较强的专业，则可以加强实践操作方面的学 习，多参加一些活动，多一些调硏，深入社会，了解社会目前的
总体趋势。
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113
附件二零克报告
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附件三零克资源库
附件
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Promotion
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零克教育 零克教育•课程库
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金明
单位：苏宁电8R份限2B] W务：董事
薛艳
单位：大，R力X廉研宄所
职务：W牙K
零克教育
零克教育•企业库
潘镇
筚位：承师S人f商TR
W务：WK长
周燕
单位：*申《范人，R力&廉研宄所
职务，所长
李金生
单位：曲穿we大，re力s廉研宄所
职务，》»长
冷开保
单位：大，R力X质W宂所
职务：W所长
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附件
零克教育
零克教育-MBA导师资源库II)
零克教育
零克教育’MBA导师资源库|2>
姓名 公司名称 职务
傳趕 中BR4«行癎分 ■1行长
轉丹萍 江苏镟行龙行 人力资深主f
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周至至 交殲®行R®有限公司江苏省分行 会计
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方扛澜 南京，离贾K解发義集团 财务主詈
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超明霞 甫京中鑕解材科賓限公司 91目部经理
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姓名 公司名称 职务
擎i*冬 冑京南SW息«术有B公司 WK解W长
南»»源科疚有BI公司 审场部娜长
顾我杰 工*風务(讀京〉有•公司 項目g现
礼令岩 曠京会》«载番ft箱有限公司 人力薅娜长
李累 江苏康缘集团贫限賣任公司 人力资潭主f
夹禳 掬家云解砑究所現佾賓，公司 B«g现
S*熳 江苏快慮汽车运險《»有限公司 9SS9
律ft煽 胄京窄城建集团
春 江赛t江H际房境产賓，公可 «售捏《
黄万蠣 江苏雀隼东*勘屬 91目处效长
2苏雀广■«»«<» <集»> ««1H主任
貧明敏 _京东方部帘《史发展有限公司 B«g现
釤ft 南京«*传鲽集团 帘场部主任
长瓚瀟 2苏雀人力费釁和tt会保陣厅 人寧处效长
王飞«
审明*挾术*i«番孕中心 主任
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零克教育•目标客户库
i々本校的在读大学生
包括：本科生研
宂生
i々外校的在校大学生 包
括：省内本科生研宄
生
；今社会企业的新就业大
学生
包括：待岗大学生
Link-零克教育
122
附件四业务展示
附件
大型公益巡讲
Link “2+4” 课程
附件五服务反馈
零克助梦，启梦之旅
我是通过同学知道了零克，由于我参加过很多比赛活动并且有相关实习经历，结合我自 身的实践情况，零克的
工作人员推荐我参加"培习课程"。刚开始，我是比较排斥培训班的， 因为之前参加过一些应试的培训班，并没有真
正学到知识。但是，由于我同学参加过零克的 培习课程，向我介绍时比较吸引我的是零克课程形式是比较新颖的，
并且是由企业的老师带 着上课，所以比较贴近现实。
上课的第一周，我觉得非常的累，因为课堂气氛非常活跃，并且需要我们随时上台展示 。对于我这种比较慢热
的人，刚刚开始的时候不太熟悉身边的小伙伴，所以在做小组活动的 时候，不太适应。但是，慢慢地跟小伙伴熟悉之
后，我便很快进入状态，每次上课都觉得时 间过得很快。尤其是语言表达和心理调适的课上，每次老师让我们练习
的时候，我不得深深 的感慨，现实生活中很多情景式书本上没法给我们讲解的。如果不通过这样的学习，我可能 对
于处理与上级沟通方面会一直欠缺。而且，整个课程最大的感觉就是跟学校上课的侧重点 是不同的。我之前在学校
有一门课是《管理沟通》，上课的时候主要是老师讲授，我们将一 些重要点记录下来。但是，零克相当于给我提供了
练习的机会，将学到的知识合理运用。当 我在学校上课的时候，不会羞于表达自己的想法，每当有机会的时候，我都
会把自己的想法 展示给别人，和别的同学一起分享我们的想法。
当然，除此之外，N计划中对我帮助比较大的是它课程后期包含了职前应聘的相关技巧 。对于已经大三的我来
说，制作简历、应聘技巧都是非常适时使用的课程。虽然学校的就业 指导课有相关的理论课程，但是完全是纯理
论，所以如果学校能够采用零克这种方式的话， 会节约很多时间，而且会调动学习的积极性。
我也很开心利用4个月的学习学到了很多实用的知识，并且认识到企业中比较关注的方
123
觀教肓
附件
面，并不是成绩为主而是能力，处理解决事倩的各项能力。这对我今后的学校学习和个人发 展也有一定的指导作用。
同时，我也在学习过程中改变了自己，让自己越来越敢展示自己了 。虽然，我牺牲了平时的课余时间，但是收益颇多，
也结识了很多志同道合的小伙伴，所以 我非常感谢零克为我搭建了一个提升自己的平台。
124
I
附件六营销推广计划1（以两次校内比赛为例）
"零克杯〃 ****大学
第一届模拟招聘大赛
企业专场
策划书
主办方：南京零克教育
承办方：****大学学生会
125
I
XX年XX月
126
附件
"零克杯"****大学第一届模拟招聘大赛
企业专场活动策划书
-.活动背景：
自改革开放以来，就业一直是我国经济发展中的关键问题，随着大学本科的扩招，大学生 毕业人数的剧増，近几年来我国的就
业市场逐渐呈饱和趋势，就业岗位逐渐变少，失业率 也有上升的趋势。同时，当代大学生普遍对于未来的职业生涯缺乏长远的
规划和有针对性 的准备，导致学习目标不明确，甚至失去对未来的追求，而企业也无法从大学应届毕业生 中补充大量新鲜而
优质的血液，形成大学生就业困难和企业难觅人才并存的现象。该现象 的主要原因是学生和就业单位缺乏交流沟通，企业无法
将要求传达给学生，这意味着举行 一场沟通企业与在校大学生的模拟招聘大赛具有很强的现实意义。
二.活动目的
模拟招聘大赛可以说严格按照实际招聘的各个流程，将大赛分为教师、企业以及公务员专 场，企业专场特色尤为明显，它通过
例如企业面试、即兴演讲、自由答辩等形式对参赛选 手进行专业性质较强的多轮选拔。目的有二：
(-)企业方面
1. 通过本次模拟招聘会大力宣传和展现本公司企业文化和管理经验，在学生当中树立良好 的企业形象，扩大企业的社会影响，
树立良好的人才培育使用环境。
2. 可以提前介入人才招聘程序，发现优秀人才，进行人才储备。
3. 可以让企业更好地了解我校的教育状况，有针对性地展开人力资源工作，为公司以后在 本校选拔优秀人才创造平台，提
供机会。
I
1外件
127
（二）学生方面
此次模拟招聘会可以让在校大学生体验招聘场面，了解招聘的礼仪，提高在校大学生的应聘 和就业技巧。而且通过这个招聘会
各选手也将会深入了解到目前的市场倩况，更清晰地剖析 自己，弥补不足之处，发扬优点，为自己将来走向社会作好准备。
三.活动时间
2014年10月31日、11月1日、2 H 选手报名
2014年11月5日 选手会
2014年11月7日 初赛（人才市场）
2014年11月14日 复赛
2014年11月21号（暂定） 总决赛（职来职往）
四•活动对象：本次活动主要面向全校学生（大二、大三为主），以个人参与为主，欢迎同 学报名参加。
五•活动流程
（一）初赛
1 ■前期活动：赛前基础知识讲座
（1 ）布置场地
（2 ）画出比赛流程图，列出各企业名称
（3）请相关工作人员介绍模拟招聘大赛基本情况，让选手了解初赛和复赛流程。请赛事主
觀教肓
附件
128
办方相关工作人员来校举办相关讲座。讲座内容：如何有针对性的制作简历，简历如何脱颖 而出，简历技巧；在简短的面试
中怎样突出优势，让评委眼前一亮；如何在面试中随机应变 ,从容面对。
(4) 请各家企业介绍各家的特色，并发放一些传单、礼品以达到企业宣传目的。
(5) 请专业人士介绍面试礼仪，选手注意事项。
2. 初赛：人才市场
(1 )比赛规则：每人上交一份报名表和一份简历，到自己的意向职业岗位上交并且进行面试 。此次面试包括(1 ) IT类；(2 )
金融类;(3)销售类;(4)律师类;(5)医药类;(6) 教师类；(7)物流类;(8)传媒类
(2) 根据面试岗位的性质，将分别设立八个面试地点，每个面试地点由一至两个主考官进行 考核，一至两个工作人员配合
主考官。
(3) 进入复赛选手名单确定：选手名单由面试官决定，根据各选手面试的综合表现判定通过 与淘汰。
(4) 人员分工：
企业接待人员：企业暂定，初步定为实践发展部人员专人负责。
企业陪同人员：同样暂定为实践发展部人员，如人手不够，可根据同学自愿选取中心人员作 为帮手。
签到资询人员：两名，一人负责签到，一人负责咨询
维护面试秩序人员：三名
选手安抚员：五名
新闻稿人员：一名
机动组：暂无任务人员
1仰件
备注：
[1] 工作人员必须佩带工作证
[2] 签到人员负责给选手编号
(二) 复赛
1. 前期准备
(1 )主持人：一名
(2) 评委：五名，各院优秀老师、职业生涯规划指导老师及企业相关工作人员等，具体人员 待定
(3) 工作人员：
[1] 计时人员：两名
[2] 秩序维持人员：两名
[3] 选手候场引导人员：两名
[4] 分数统计人员：两名
[5] 现场材料传递人员：两名
(4) 设计评分标准及评分表
(5) 材料准备：席卡，茶水，选手号码牌，选票，话筒，工作证、评分表等
2. 活动流程
(1) 第一环节：无领导小组讨论
[1] 抽签决定分组(八人一组，共三组)及先后顺序
[2] 主持人宣读规则与指导语
129
I 福
1歸件
130
[3] 三组选手依次上台进行无领导小组讨论
(2) 工作人员向选手提供必要的材料，包括讨论题材、纸笔等。
(3) 小组讨论阶段：选手不仅要继续阐述自己的观点，还需要对别人的观点作出反应，并最 终达成一致意见，总共不超过十
分钟。
(4) 总结发言阶段：小组选派一名代表做总结发言，时间控制在二分钟。
(5) 评委打分阶段：评委按照评分标准对选手的表现作出评价，分数统计人员对每位选手的 最终得分进行计算。
(6) 工作人员根据最终得分每组淘汰三名选手，其余十五名晋级下一轮。
3. 第二环节:
(1 )抽签决定分组(三人一组，分五组)及比赛顺序。
(2) 主持人宣布比赛规则(每组三人会拿到一篇一样的实事小短文，有三分钟时间阅读。评 委依次分别提出三个不同的相似
难度的问题，选手分别作答。每位评委提问一组选手)。
(3) 每组选手依次上场，评委提问，打分。
(4) 工作人员综合所有成绩，淘汰五名选手，剩下十名选手晋级模拟招聘大赛企业专场决赛 O
(三) 决赛："职来职往"
1.前期准备
(1) 联系场地
(2) 联系评委(包括学校在职教师以及赞助商家)
(3) 前期宣传
(4) 采用网络(人人、微博)并联系校园广插站进行一定的前期活动宣传。动员同学积极参 加本次比赛，并明确本次比赛时间和
比赛内容。
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1作件
131
SNS平台宣传：在人人主页、微博上发布状态进行转发。
(5) 横幅、展板、海报等传统形式进行宣传
海报：排好出海报、贴海报班次，海报每天出40张，贴海报分为上下午两个班次，两周海 报宣传。
展板：出两张大精美展板
横幅：四条横幅，
(6) 进宿舍宣传，每栋宿舍楼安排四位工作成员进宿舍进行宣传。
(7) 由各学院学生组织飞信通知，提前安排好通知每院的工作人员。
(8) 活动开始前，在门口举宣传牌，喊口号吸引观众。场外设宣传牌。
2. 人员分工
将全体工作人员分组，每组由一位部长负责。
(1 )礼仪组(5人)：比赛当天引导选手、收评分表、颁奖等。
(2 )采购组(3人)：负责购买活动物资。
(3 )计分组(3人)：快速算出选手得分并排序，观众投票阶段唱票。
(4 )计时组(2人)：计时环节计时并提醒主持人。
(5 )道具组(5人)：比赛当晚道具摆放。
(6 )机动组(5人)：处理应急状况。
(7 )催场组(6人)：两组分別负责外场和内场，催促选手上台比赛或颁奖。
[1] 工作人员需佩带工作证
[2 ]签到人员负责给观众发放便利条(四种颜色，现场进行投票)
3. 活动流程
(1) 第一环节：采取"职来职往"形式
I品礙
1歸件
132
(1)第一环节：采取"职来职往"形式
[1] 选手视频插放，3-4分钟，视频内容包括自我介绍及个人职业规划；
[2] 评委老师就VCR向选手进行三分钟的压力面试；
[3] 评委老师结合选手第一环节表现选出四个人直接晋级，剩余六个人进入第二环节。
(2) 第二环节：采取"复活赛"形式
[1] 选手各有一分钟进行现场拉票，陈述自己留下的理由；
[2] 现场观众根据选手发言结合第一环节选手表现进行大众投票，投票观众根据手中便利条 的颜色选出；
[3] 工作人员统计票数，取前两位进入第三环节。
(3 )第三环节：采取"辩论赛"形式
[1] 选手抽签分为两组，每组各三人；工作人员公布辩题，每组选手共计有五分钟的辩论时 间，由计时组计时；
[2] 每组选择一名代表陈述总结观点，各一分钟；
[3] 评委老师就选手第三环节表现给选手打分，由计分组统计分数后，决出一等奖一名，二 等奖两名，三等奖三名。
[4] 颁奖仪式
4. 奖项设置
一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名，优秀奖四名。
5. 注意事项
(1) 借场地时要严谨，确定好时间；
(2) 认真管理好所借器材，避免损坏并按时归还；
(3) 责任明确到个人，出现问题找应对个人。确保工作人员准确到位；
133
（-）海报
以海报形式公布获奖选手名单（四区各一张，制作精美）；
（二） 横幅：四区各一条；
（三） 一等奖选手获奖经验讲座
邀请所有获得本届模招一等奖的同学开设形式轻松的讲座或是经验交流会（比如地点可设在 偲怡园），传授成功的秘
诀或是经验，同时也是为模招打出广告，吸引到下一届的"客源"。 （该环节可另起策划，活动举办时间遵循"趁热打
铁"的原则，尽早开展，给同学们留下深 刻印象）
（四） 搜集整理前几届获奖选手的资料（包括比赛情况、平时生活介绍、目前发展状况）
（五） 对获得实习岗位的选手定期跟踪采访（本届）
（六） 注册模招人人，将近几届模招比赛资料放上去，并且提供一些性格测试及职业素养要 求，以及一些新兴职业的介绍和
面试等方面的技巧。
七. 宣传安排
（-）手写海报：2480张
（二） 宣传单页：9950张
（三） 报名表：9950张
（四） LOGO贴纸：5000张
（五） 横幅：11条
（六） 马克笔：80盒
（七） 精美海报卡纸：50张
觀教肓
134
八. 经费预算
手写海报：2480张*1元=2480元
宣传单页：9950张*元=995元
报名表：9950张*元=995元
LOGO 贴纸：4000 张 * 元=2000 元
横幅:11条*100元=1100元
马克笔：80盒*5元=400元
精美海报卡纸50张*3元=150元
决赛场地租用：1200元
奖品购买：600元
胶水、胶带等：80元
租借音响灯光：500元
矿泉水：200元
机动资金：300元
共计11000元
九. 企业宣传
（-）因大赛在校园中广泛的影响力以及大赛的高规格，企业参与模拟招聘大赛，尤其是"
人才市场"、"职来职往"环节，即是企业宣传其企业文化，展示其企业形象的绝佳方式。
（二） 选手会时会对选手进行详细的企业介绍，以及预招聘岗位介绍。
（三） 企业提供适量的海报及宣传单，可以出人员帮忙张贴、分发。
顆教肓
（四） 大赛宣传单上会印有企业名称、logo等，宣传单会进行扫楼式发放，对企业有极大的
宣传效应。
I
（五）企业提供的比赛评委可与选手进行面对面交流，在交流中做到对企业的宣传作用，并 且若企业发现非常优秀的选手，
可以对其提供实习岗位抑或真实岗位。
135
附件
第一届模拟招聘大赛企业专场之人才市场
选手得分表
企业名称：
编号 姓名 语言表达
能力(20)
逻辑思维
能力(20)
责任感与
进取心
(20)
组织协调 能
力(20)
应变能力
(15)
举止仪
表(5)
总分
136
137
附件
第一届模拟招聘大赛企业专场复赛
选手得分表
编号 姓名 语言表达
能力(20)
逻辑思维
能力(20)
组织协调 能力
(20)
应变能力
(20)
举止仪表
(20)
总分
表 分 评 ”往 职 来 职
“
赛 决 场 专 业 企 招 模
口f手选姓 :向意职求
M
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别类 力能质素合综 力能质素业专
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力
辑
能
逻 匿
^
目
达
力
语
表
能
解决实际
问题的能
力
发
力
網
臟
合
计
值分
15 20 15 10 10 20 10 001±
评
分
要
点
思维敏捷
性；
条理性与 深
广度；
逻辑性和 严
密性；
分析问题 是
否全面
准确辩证
深刻
反应的
机敏程
度； 人际
沟 通合作
意识；能
力与技
巧；面对
压力的 心
理承
受力和 自
制力。
K
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l
猶
醐
抓
对专业
理论及
相关知
识的了
解、掌握
程度，专
业理论
素养的
高低。
能否理论 联
系实
际；分析、 处
理问题 的原
则
性、灵活 性、
有效 性；适应
岗位需求 的
实际工
作能力与 业
务能
力。
个人对本
专业发展 前
瞻性认 识和
创造 能力、研
宄能力、
完成能
力' 有无 新观
点、
新思路、
新办法。
好 51±-31± 205-
1± O1±I8 205-
1± O1±-8
L
J 21±I9 51±-O1± 5-7
5-7
51±-O1± 5-7
评
分
等
级
差 -8 O1±I1± -8 -4 -4 O1±I1± -4
最
后
得
分
L
评官考 业企评考
138
139
附件
附件七营销推广计划2一一银行业务技能大赛活动策划书
银行业务技能大赛活动策划书
-•活动目的：随着大学生的就业压力日趋严峻，社会对于大学生的要求越来越严格，对 于大学生的实践动手能力提出了更高要
求。为了给广大热衷于银行行业和对金融、银行有 浓厚兴趣的同学们一个展示自我的平台，把书本的知识运用到实践操作中，
特此举办银行 业务技能大赛。
二. 活动特色：本次大赛将在全校范围内进行宣传与报名，主要针对在校本科生，并完善 了决赛的培训机制，大赛将会联
合商学院学生会共同举办。
三. 举办单位：南京零克教育、N大学商学院
四. 活动对象：在校本科生。
五. 活动时间：3月10日一年3月29日
六. 活动开展形式：初赛（笔试）、中期培训、决赛（银行业务技能大比拼）
七. 活动流程：
（-）前期宣传（3月10 H -3月14曰）：
1 ■制作报名表（100张）、海报（2张电子，2张手绘）、宣传单（300份）、横幅（3条）
2.学院内通知：采取短信形式（可通知辅导员传达各班班长）
3 .路演：采取报名表、海报、宣传单、横幅等形式
（二）初赛准备工作（3月15日前完成）：
1 •汇总参赛人员信息，加飞信，组建比赛QQ群
2 .初赛试卷出题、复印（为了保证试题的保密性，出卷2人，审核1人。）
3 .借教室
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1外件
140
4 .初赛时间地点宣传（海报2张）、租借相机
5 .确定监考、阅卷人员。
（三） 初赛（3月 18 0 18:30）:
采取笔试形式，根据得分前20人的同学确定参加决赛名单。
（四） 中期培训准备工作（3月19日前）：
1 ■联系**老师，推荐银行工作人员，约定好培训时间
2 .借教室
3 .中期培训时间地点宣传（海报3张）、租借相机
（五） 中期培训（3月22日或23日下午）：
1 ■邀请在银行工作的相关人士对选手进行金融技能培训以及银行从业经历交流
2 .决赛相关规则、事宜通知
（六） 决赛准备工作（3月17 H -3月25日）：
1 ■邀请决赛评委（3月21日前）
2.决赛工作人员培训
3 .决赛PPT ,比赛环节的材料准备（3月23日全部完成）（借计算器、小键盘、秒表，购 买练功券、扎钞纸、传票、奖品
等。）
4. 借教室
5. 决赛记录表制作，奖状打印、盖章，租借相机，决赛宣传海报（3张）
6 .决赛现场布置（现场装饰、互动环节礼物购买等。）
（七） 决赛（初定3月26日）：决赛采用淘汰制。（详见十一、附录）
1 ■第一轮是常规点钞比赛，根据两轮的总成缋取前10位选手进入第二轮。
2 .第二轮是和小键盘比赛。所占成缋40分，比赛结束后按照本轮成绩排序，取前6位进
觀教肓
附件
141
入第三轮。
3 .第三轮是票据填写和汇率换算，所占成绩为60分，其中票据填写30分，汇率换算30 分。比赛结束后，按照（第二
轮成缋+第三轮成绩）进行排序，取前3位选手进入终极PK O
4 .第四轮是"终极PK",分三个环节（此时前期所有得分清零）：知识大比拼（三位选手进 行专业知识和银行商标记忆的抢
答）、传票翻打比赛、干扰式点钞。最后按照本轮产生的总 成绩进行排序，决出第一，二，三名。
八•部门分工：
（-）实践部：环节设计，总体调度，中期培训与决赛嘉宾评委邀请，参赛选手比赛信息通 知。
（二） 宣传部：前期海报、传单、报名表、横幅制作，中期活动所有环节的宣传海报，全程 跟踪活动（拍照、撰写新闻稿）
.
（三） 综合管理部：借教室，租借购买决赛所需材料。
（四） 外联部：拉赞助，决赛互动环节礼品购买。
（五） 文体部：决赛现场装饰材料购买。
（六） 所有部门：路演宣传活动，决赛工作人员培训，决赛现场。
九.奖项设置：
（-）一等奖：决赛排名1位，共1人（奖状、无线鼠标+键盘组合）
（二） 二等奖：决赛排名2-3位，共2人（奖状、U盘）
（三） 三等奖：决赛排名4-6位，共3人（奖状、杯子）
（四） 优胜奖：决赛排名7-10位，共4人（奖状、纪念本）
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十.经费预算:
序号 项目 数量 总价（元） 备注
1
海报 4 160
2 传单 300 30
3 横幅 3 90
4 初试用卷 100 50
5 练功钞 100 300
6 扎钞纸 5 30
7 传票 10 100
8
鼠标+键盘
1 100
9 U盘 2 100
10 杯子 3 90
11 本子 4 40
12
奖状
10 30
13 装饰、礼品 1 100
14 备用资金 1 180
合计 1400
十一.附录（活动具体流程）
（一）第一轮一一点钞赛（20进10）
环节1.五花八门，各显神通
比赛规则：（1）20名选手随机分为4组,每组5人。20个选手所点钞票张数均相同，即每 5个选手为一组同时点钞。（2 ）
没开始比赛前，选手将钞票放到适合自己的位置，不做任何
I 福
1歸件
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操作。（3）将相同的张数的钞票随机分为三组，每位选手需要分别数出三组的钞票张数，将 其填于所给表中。而后由工作
人员审核评分。（4）在主持人喊"3,2,1........................................................................开始"后选手才能 接触钞票
开始点钞，点钞手法不限，计时员同一时间开始计时。（5）选手点完钞应用捆钞带 捆好钞票并马上用笔将所点张数记录在
纸上的相应位置，然后举手示意计时员停止计时。 评分标准：以点钞所需总时间为基础，每组钞票误差一张加2秒。比赛结
束后将所有选手的 总计时间T1做好记录。进行下一环节；
环节2.标准规范赛
比赛规则：（1）此轮统一采用单指单张的方法。每人仍然为3组，各个选手所点钞票总数一 样。分别做三项点钞记录。
其他基本规范同第一轮。（2 ）不同的是：单指单张点钞在整点时 必须自始至终逐张清点，不准一次捻两张或两张以上；发
现差错复点时不能改变点钞方法。 在每一堆中会混有一张不同于其他的钞票（即"夹版"），选手需要额外记录下"夹版"所在
钞票中的张次。如101张钞票，其中100张五元的，第7张为一元，则记录"夹版"张次 为"7"。
评分标准：以点钞所需时间为基础，误差一张加2秒。"夹版"记录，错一个加时间10秒， 没错不加时。比赛结束后将所有选手
的总计时间T2作好记录。最后根据T1+T2，降序排列 。取前10进入第二轮。
（二）第二轮——小键盘比赛（10进6 ）
比赛规则：比赛时10位选手按照编号从小到大依此进行比赛，每人在键盘前做好准备后， 小键盘程序启动后（难度为"d"
级），选手在不看小键盘的情况下输入数字和回车键，注意 要保证输入数字的正确率为100% ,如有错误，程序会有提示，
此时选手必须进行修改，直 至最后的正确率为100% ,否则视为弃权。
评分标准：根据结束后程序中显示的speed（速度）进行排序，速度在［45,n ）得40分，速
Lt I
1作件
144
度在［40, 45 ）得35分，速度在［35, 40 ）得30分，以此类推到速度在（0, 5 ）得0分。 本轮结束后把本轮比赛的成
绩进行排序，取前6名进入第三轮。（同分者取第一轮用时较少 者晋级）
（三） 第三轮——票据填写、汇率换算（6进3 ）
环节1.票据填写
比赛规则：（1）选手每人分发3张银行票据样票，然后通过ppt上放映的内容在指定的票面 上进行填写。（2 ）需要填写
的有：日期、收款人（选手自己的姓名）、大写中文、小写金额。 （3 ）每张票据填写时间45秒，时间到后停笔，否则视为
违规。（4 ）除了填写外不准做记录， 票面上不准有任何改动。超时填写，额外做记录，票面改动的，成缋无效。
评分标准：每张票据10分，总成缋共30分。票据有任意元素填写错误，则此题0分。 环节2.汇率换算
比赛规则：（1）比赛开始时，工作人员会发给每位选手一张汇率汇总表格和一张记录表，然 后屏幕上会给出的几个相关
国家的货币和人民币之间的汇率以及货币符号，比赛开始后不会 再显示。屏幕翻页，比赛正式开始。（2 ）本轮共有2页，
每页5题，共10题。每页停留时 间40秒。选手根据屏幕上的要求进行货币之间的换算。选手可以使用计算器和汇率表进行 换
算，在表格相应位置进行答案的一次性记录，除了在记录表中记录外选手不得动笔计算。 答案不允许进行任何涂改，否则本
轮成绩视为无效。
评分标准：根据计算正确的数量确定最后得分，每题3分，满分30分。本轮比赛结束后根 据第二、三轮的成绩加总，前三位
者进入终极PK !
（四） 第四轮——终极PK （ 3强对决），此前积分清零
环节1.知识大比拼抢答赛
比赛规则：（1）本环节共20题。前16题为金融知识题，判断6题，选择6题，填空4题，
I品礙
1歸件
145
选手待主持人念完题目后喊："开始"后2个选手即可举牌抢答，
由主持人判定谁抢到答题机会（若主持人无法辨别，则由评委示意谁抢答）；选择题，在主 持人念完题干和部分选项后，选
手进行抢答，回答内容只能是A,B,C或D。最后4题为银行 标志记忆题，分4幅画面，每幅画面有9个不同银行标志。每幅画
面停留15秒时间供选手 记忆，最后屏幕上依次出现1个银行标志，主持人说开始后抢答。（2 ）选手在此环节可使用 1次锦
嚢（即指定亲友团中的一人给他提示，最终答案由选手自己决定）。（3 ）抢到题的选 手需在5秒钟内作答，若是亲友团协
助作答，也必须在5秒钟内提供提示。若此题双方都未 答题，则交由现场观众抢答，答对赠送礼品。（4）主持人没喊开始
抢答前，选手不可以接触 抢答牌，否则此题自动无效。
评分标准：
（1 ）答对一题加10分，答错一题扣5分。记忆题答对加15分，答错扣10分。（2 ）最终此 轮第一名选手计算终极PK基础
成绩30分，第二名25分，第三名20分。同分者取第一轮 点钞用时少者优先。
环节2.传票翻打比赛
比赛规则：（1）该项目采用定量计时方法，即传票数量固定，比赛选手需按告知的传票页码 将100张传票分五组打完，每
组答案独立写出，如2—21、17—36、50—69. 73—92.
81—101 ,由选手按题号分组打数，分别写出每组加和后的结果，每组8分。（2 ）参赛选手 对号入座。裁判长发出"准备"
口令后，参赛学生可拿好传票或夹好夹子，待裁判长发出" 预备开始"口令后，参赛选手即可开始比赛.（3）比赛按人计
时，参赛学生用圆珠笔或钢笔 将每组得数分别写在成绩单上的"答案"栏内，五组打完举右手示意"完毕"（4 ）合计数的 "元
角"之间应用小数点隔开，整数应用逗号隔开，例如:123,为正确写法。如有错 误，应将全行数字划掉，在旁边写上
正确数字。（5）计算器翻打传票以5分钟为限，超过时
觀教肓
146
间不计分。
评分标准:每组答案正确得8分，每错一组该组不得分，其中答案中分节号点错（或漏点） 者，每错一处扣1分。若出
现下列情形之一者，答案视同错误不计分：（1）答案中小数点点 错（或漏点）；（2）小数点后数字不
全；（3）错误数字不划销，出现多个答案；（4）未按规 定改错。
环节3.干扰式点钞
比赛规则：（1）三名选手本轮每人基本分30分。（2 ）将相同的张数的钞票随机分为三组， 每位选手需要分别
数出三组的钞票张数，将其填于所给表中。而后由工作人员审核评分。（3 ）其他规则与第一轮点钞相同（4 ）在
这一环节中，我们的工作人员会即兴采访参赛选手， 问一些问题，选手不可不回答，更不可以以点头摇头简单示
意，也不可胡乱做答，否则视为 弃权。
评分标准：以点钞所需时间为基础，误差一张加2秒。最后以120s为基准，若时间小于
120s的不扣分也不加分；若时间每超过基准5s （ 5秒为一区间）扣去2分（不足5秒的自 动进入5s ）。
顆教肓
附件
147
附件八公司章程
南京零克企业管理咨询有限公司章程
依据《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）及有关法律、法规的规定，由顾炀炀 、张曦等10人共同出资，设立
南京零克企业管理咨询有限公司，并制定本章程。 第一章公司名称和住所
第一条公司名称：南京零克企业管理咨询有限公司（以下简称公司）
第二条住所：南京市栖霞区八卦洲街道大同生态产业园2066号 第二章公司经营范围
第三条经公司登记机关核准，公司经营范围：大学生准职业人教育及相关就业服务。 第三章公司注册资本
第四条公司注册资本：伍拾万元人民币。
公司増加或减少注册资本，必须召开股东会并由持有2/3以上表决权的股东通过并作出 决议。公司减少注册资本，还应
当自作出决议之曰起10曰内通知债权人，并于30曰内在 报纸上至少公告3次。公司变更注册资本应依法向登记机关办理变更
登记手续。 第四章股东的姓名、出资方式、出资额
第五条股东的姓名、出资方式及出资额如下：
创业团队自筹占60%，共计30万元，N地区MBA联合会主席王国平现金入股10万元， 占20% , N大学能力硏究
所专家团队现金入股10万元，占20%。
第六条公司成立后，应向股东签发出资证明书。
第五章股东的权利和义务
第七条股东享有如下权利：
觀教肓
148
（-）参加或推选代表参加股东会并根据其出资份额享有表决权；
（二） 了解公司经营状况和财务状况；
（三） 选举和被选举为董事会或监事会成员；
（四） 依照法律、法规和公司章程的规定获取股利并转让；
（五） 优先购买其他股东转让的出资；
（六） 优先购买公司新増的注册资本；
（七） 公司终止后，依法分得公司的剩余财产；
（八） 其他权利。
第八条股东承担以下义务：
（-）遵守公司章程；
（二） 按期缴纳所认缴的出资；
（三） 依其所认缴的出资额承担公司的债务；
（四） 在公司办理登记注册手续后，股东不得抽回投资；
（五） 法律、行政法规规定的其他义务。
第六章股东转让出资的条件
第九条股东之间可以相互转让其全部或者部分出资。
第十条股东转让出资由股东讨论通过。股东向股东以外的人转让其出资时，必须经全 体股东过半数同意；不同意转让的
股东应当购买该转让的出资，如果不购买该转让的出资， 视为同意转让。
第十一条股东依法转让其出资后，由公司将受让人的姓名、住所以及受让的出资额记 载于股东名册。
顆教肓
第七章公司的机构及其产生办法、职权、议事规则
I品品
附件
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第十二条股东会由全体股东组成，是公司的最高权力机构，行使下列职权：
（-）决定公司的经营方针和投资计划；
（二） 选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项；
（三） 选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事项；
（四） 审议批准董事会或执行董事的报告；
（五） 审议批准监事会或者监事的报告；
（六） 审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；
（七） 审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；
（八） 对公司增加或者减少注册资本作出决议；
（九） 对发行公司债券作出决议；
（十）对股东向股东以外的人转让出资作出决议；
（十一）对公司合并、分立、变更公司形式、解散和清算等事项作出决议；
（十二）修改公司章程。
第十三条股东会的首次会议由出资最多的股东召集和主持。
第十四条股东会会议由股东按照出资比例行使表决权。
第十五条股东会会议分为定期会议和临时会议，并应当于会议召开15日以前通知全体 股东。定期会议应每年召开2
次，临时会议由代表1/4以上表决权的股东，1/3的董事， 或者1/3以上的监事提议方可召开。股东出席股东会议也可书
面委托他人参加股东会议， 但委托书中应载明被委托人的权限。
第十六条股东会会议由董事会召集，董事长主持。董事长因特殊原因不能履行职务时， 由董事长指定的副董事长或者其
他董事主持。
第十七条股东全会议应对所议事项作出决议，决议应当代表1/2以上表决权的股东表
觀教肓
1幾件
决通过，但股东会对公司増加或者减少注册资本、分立、合并、解散或者变更公司形式、修 改公司章程所作出的决议，
应当代表2/3以上表决权的股东表决通过。股东会应当对所议事 项的决定作出会议纪录，出席会议的股东应当在会议记录上签
名。
第十八条公司设董事会，成员为3人，由股东会选举（委派）。董事任期5年，任期后 满，可连选连任，董事在任期届满
前，股东会不得无故解除其职务。董事会设董事长1人， 副董事长2人。董事长、副董事长由董事会选举和罢免。
第十九条董事会行使下列职权：
（-）负责召集股东会，并向股东会报告工作；
（二） 执行股东会决议；
（三） 决定公司的经营计划和投资方案；
（四） 制订公司的年度财务预算方案、决算方案；
（五） 制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案；
（六） 制订公司増加或者减少注册资本方案；
（七） 拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案；
（八） 决定公司内部管理机构的设置；
（九） 聘任或者解聘公司总经理（以下简称为经理），根据经理的提名，聘任或者解聘公 司副经理，财务负责人，决
定其报酬事项；
（十）制定公司的基本管理制度。第二十条董事会由董事长召集并主持。董事长因特殊 原因不能履行职务时，由董事
长指定副董事长或者其他董事召集和主持，1/3以上董事可以 提议召开临时董事会会议，并应于会议召开10日前通知全体
董事。
第二十一条董事会对所议事项作出的决定应由1/2以上的董事表决通过方为有效，并应 作成会议记录，出席会议的董事
应当在会议记录上签名。
150
雰克教肓
附件
第二十二条公司设经理1名，由董事会聘任或者解聘，经理对董事会负责，行使下列 职权：
（-）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；
（二） 组织实施公司年度经营计划和投资方案；
（三） 拟订公司内部管理机构设置方案；
（四） 拟订公司的基本管理制度；
（五） 制定公司的具体规章；
（六） 提请聘任或者解聘公司副经理，财务负责人；
（七） 聘任或者解除应当由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员；
（八） 公司章程和董事会授予的其他职权。
经理列席董事会会议。
第二十三条公司监事会，成员3人，并在其组成人员中推选1名召集人，监事会中股 东代表监事与职工代表监事的比例为
2 : 10监事会中职工代表由公司职工民主选举产生。
监事任期每届3年，任期届满，可连选连任。
第二十四条监事会行使下列职权：
（-）检查公司财务；
（二） 对董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督；
（三） 当董事和经理的行为损害公司利益时，要求董事和经理予以纠正；
（四） 提议召开临时股东会；
（五） 公司章程及有关法律、行政法规规定的其他职权。
监事列席董事会会议。
第八章公司的法定代表人
151
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附件
第二十五条董事长为公司的法定代表人，任期为5年，由董事会选举和罢免，任期后 满，可连选连任。
第二十六条董事长行使下列职权：
（-）召集和主持股东会议和董事会议；
（二） 检查股东会议和董事会议的落实情况，并向董事会报告；
（三） 代表公司签署有关条约；
（四） 在发生战争、特大自然灾害等紧急情况下，对公司事务行使特别裁决权和处置权 ,但这类裁决权和处置权须符合
公司利益，并在事后向董事会和股东会报告；
（五） 提名公司经理人选，由董事会任免；
（六） 其他职权。
第八章财务、会计、利润分配及劳动用工制度
第二十七条公司应当依照法律、行政法规和国务院财政主管部门的规定建立本公司的 财务、会计制度，并应在第一会
计年度终了时制作财务会计报告，并应于该会计年度终了 后60日内送交各股东。
第二十八条公司利润分配按照下列顺序执行：提取10%的法定公积金；5%的法定公 益金；弥补亏损；向股东按出资比
例分配利润。
第二十九条劳动用工制度按国家法律、法规及国务院劳动部门的有关规定执行。 第九章公司的解散事由与清算办法
第三十条公司为永久存续公司。
第三十一条公司有下列倩形之一的，可以解散：
（-）公司章程规定的解散事由出现时；
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附件
二）股东会决议解散；
（三） 因公司合并或者分立需要解散的；
（四） 公司违反法律、行政法规被依法责令关闭的。
第三十二条公司解散时，应依据《公司法》的规定成立清算组对公司进行清算。清算 结束后，清算组应当制作清算报
告，报股东会或者有关主管部门确认，并报送公司登记机 关，申请注销公司登记，并公告公司终止。
第十章股东认为需要规定的其他事项
第三十三条公司根据需要或涉及公司登记事项变更的，可修改公司章程，修改后的公 司章程不得与法律、法规相抵
触。修改公司章程由股东会代表2/3以上表决权的股东表决 通过。修改后的公司章程应送原公司登记机关备案，涉及变更登
记事项的，同时应向公司 登记机关做变更登记。
第三十四条公司章程的解释权属于董事会。
第三十五条公司登记事项以公司登记机关核定为准。
第三十六条本章程经各方出资人共同订立；自公司设立之曰起生效。 第三十七条本章程应报公司登记机关备案1份。
全体股东签字：
1仰件
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附件九员工手册
第一章总则
第一条 本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续 经营方针，并顾及公司与员工之间基
于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国 劳动法》制定本手册。
第二条本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动 合同及领有工资者，但因业务需要临
时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利 义务为准。
第三条本手册之专有名称如下：
（-）公司一一即指南京零克管理咨询有限公司；（二）经营管理者一一指的是公司主管级以 上人员；
（三） 员工一一每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内 规定领有工资者；
（四） 职务、工作——员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容；
（五） 职务行为一一指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的 个人行为；
（六） 工资一一员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规 定而行，并含（一切奖金）津贴
在内；
（七） 惩罚——触犯本手册及公司其它管理制度（包括安全规则）而被处罚者；
（八） 奖励一一对在公司工作上有特殊表现所得之代价；
（九） 申戒、警告一一员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录；
（十）小过、大过一一员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录；
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（十一）厂牌 _员工身份之证明卡；
（十二）公假一一依政府法令及公司规定应给公假者；
（十三）公出——员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司（厂）办理公务;
十四）出差~员工因公务需要前往南京市以外地区者。
第四条一般规定
（-）经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作；
（二） 员工对于主管指定有利于公司之工作，均有义务履行之；
（三） 凡员工触犯《员工手册》，其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚；
（四） 经营管理者为公司代表执行人，有义务履行本《员工手册》。
第二章聘用
第五条 本公司按编制及业务之需要聘用员工，由用人部门主管填写《人员需求申请单》，
送行政人事部审核，呈总经理批准后，办理招聘或内部调配。
第六条 凡应聘人员有下列倩形之一者，不予录用：
（-）政府规定不得雇佣者（未满16岁的男女青年）；
（二） 经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者；
（三） 曽在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者；
（四） 经查学历和工作履历不实者；
（五） 认定不适担任本公司工作者。
第七条应聘人员依下述面试程序办理：
（-）应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表；
（二） 向行政人事部提供有关证件；
（三） 依需要作智力或针对性专业知识之测验；
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（四） 经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试；
（五） 验证有关证件及工作履历；
（六） 呈总经理批准录用；
（七） 资料转回行政人事部备案。
第八条 应聘人员经核准雇用，应于接到通知后，按指定日期及时亲自办理报到手续，并缴 验下列文件：
（-）居民身份证；
（二） 学历证明正本（影印后退还）；
（三） 职称证（有职称者）；
（四） 婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件；
（五） 体检表或身体健康证明表；
（六） 最近三个月内正面半身1寸照片四张；
（七） 待业证或原工作单位终止劳动合同的证明；
（八） 其他经指定应缴之文件。
第九条 本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用，或缩短试用期外，在试用期间，均应 签订合同，试用期三至六
个月，含受训期间，试用期包含在合同期内，请事、病、伤假不予 列计。
新员工由行政人事部填写《试用安排表》，经核准指派专人进行辅导或培训。 试用期间，本公司指定辅导人员帮助
新员工接受脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责 包括向新员工介绍本部门职能、人员情况，讲解本职工作内
容和要求，帮助了解公司有关规 则和规定，为新员工安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得《员工手册》等资
料。任何 有关工作的具体事务，如确定工作岗位、技术要求、领取办公用品、机器使用、纪律遵守、
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用餐等，新员工都可咨询辅导人员。
在试用期间，如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因 而决定离开，可提出辞职，并按规
定办理离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到本公 司要求，公司也会终止对其的试用。
在试用期内，新员工表现突出，试用部门可提出提前正式转正。
试用期满，试用部门对试用员工进行转正考核，并填写《新员工转正考核表》，送行政人事部 ,经考核合格者，于期满次日起
转正为正式员工；经考核不合格者，给予解除合同，并不发 任何补偿费。
第十条 经本公司雇用经管财务、出纳、采购、库管、司机、警卫、营销、研发及公司认定 其有必要者，应于到职前（特许者
在到职后两星期内）办妥连带保证手续，其保证人应具有 下列资格：
（-）中国国藉、有固定处所和正式职业，20岁以上公民；
（二）经本公司认为有资格者。
第十一条 被保证人任职本公司期间，如有下列情形之一者，连带保证人应负连带责任： （-）侵占或亏空公款、公物者；
（二） 不法毀损公物者；
（三） 不法毀损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者；
四）不依公司规定擅自越权处理业务，致公司发生损害者；
（五）离职时移交不清者。
第十二条 行政人事部接到保证书应即予对保，如有不合格者，应立即通知换保。
第十三条 被保证人离职时，应将经管事物移交完毕三个月后，始得由公司发还原保证书， 解除保证责任。
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第十四条 公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及 考核等事项。
第十五条工作调动
（-）因公司业务之需要，员工得服从公司之调动命令及其服务地点；
（二）员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时，公司将视情况决定对其终止雇用与否。 第三章考動
第十六条出勤时间
（-）每曰正常之工作时间8小时,每周工作44小时；
周一至周五 9 : 00-12 : 30 13 : 30-18 : 00
周六 9 : 00-13 : 00
（二）各部门出勤及作息时间依实际需要由公司订定；
第十七条打卡
（-）员工每日上下班时，应亲自至打卡地点依规定打卡，打上班卡应于规定上班时间前三十 分钟以内打卡；
（二）托人打卡及代人打卡者，经查明属实，均记大过一次。
第十八条遗忘打卡
（-）员工于规定时间上、下班忘打卡者（包括加班），不得重打卡，应于行政人事部填写忘 打卡证明单，呈直属部门主管或
经理签证后，送行政人事部处理：
（二） 经查忘打卡之申请如有不实情事，除当日以旷工论外，申请人记大过一次，其签证主管 或经理视倩节轻重酌于连带
处分。
（三） 如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的，行政人事部将视本日未出勤论。一个月内有 两次忘打卡未签字的，给予
警告处分一次。每増加一次以记小过处分。
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第十九条 本公司员工上、下班如有迟到、早退情况依下列规定办理： （-）上班时间后5分钟至30分钟始上班者视为迟到。
（二） 擅自缺勤或未经主管同意，不服从加班安排者，视为旷工，并视情节给予其警告或小 过处分一次；
（三） 员工无正当理由提前下班者视为單退，未经主管核准一律以旷工论；
（四） 未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者，以旷工论计，连续旷工超过3曰， 或全年累计旷工超过5天的。公司
可不经预告，给予开除。
（五） 凡有迟到、單退、旷工等情况的，一律记入员工个人档案，并作为员工绩效考核的依 据。
第二十条出差
员工出差当天不能返回的，应填写《出差申请单》，呈部门主管或经理核准后送行政人事部 备案；如于上班时间中开始出差
者，须填写《员工外出申请》经主管或经理批准后方可外出 。有关费用申报，依据《出差管理办法》办理。
第二十一条公出
（-）办理：员工因公务需要，于上班中离开岗位或出入厂者，应填写《员工外出申请》呈 部门主管或经理核准后方可公出；
（二）保安员于每日上午十时前将前一日《员工外出登记表》汇总登记送行政人事部备案。 第二十二条休假以及请假给假规定
（一） 元旦一天（元月一曰）
（二） 国际劳动节三天（五月一曰、二曰、三曰）
（三） 国庆节三天（十月一日、二日、三曰）
（四） 春节放假从农历正月初一至初七
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以上为公司应放假之节曰；
（六） 因工作需要，公司要求员工于公休假日或法定假日照常出勤，员工不得无故推诿，事 后由公司安排同等时间补休或按
公司有关规定核发加班工资。
（七） 本公司员工请假及给假规定说明如下：
1. 公假：（公假期间，工资照发）
依照政府法令应公假者。
因参加社会活动，需经副总经理以上批准给予公假。
2. 工伤假：（经确认为工伤的，工伤假工资照发，但按工伤天数扣发全勤）
（1） 员工因执行公务负伤或致伤残者，持指定医院证明，经行政人事部确认，确不能出勤者， 核给工伤假，工资照发，假
期期满，应主动复职，否则以旷工处理。如倩况紧急，得以事后 补办手续。
（2） 员工因公负伤，伤愈复发，经指定医院）劳动局等相关部门鉴定，确认为旧伤复发的， 可按工伤对待。
3. 事假：（事假期间不发工资）
（1） 员工如有私事必需亲自处理，应事先请假。特殊倩况不能事先请假的，可用电话或委托 他人向本人主管或经理请示，
经批准后方能以事假论。续假也应提前办理；
（2） 一般员工请假半天内，由主管核准。3天（含3天）以内由部门经理核准，4天以上必 须由（副）总经理审批，主管以
上干部请假均需由（副）总经理审批；
（3） 事假最少以四小时为计算单位
（4） 事假工资扣除额的计算方法：当月工资/2 5 x事假天数
（5） 员工申请事假，主管或经理可视具体情况要求其提出有关证明文件；
4. 病假：（员工普通伤病、疾病或生理原因必需治疗或休养者，可申请病假。）
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(1 )全年病假日数不得超过医疗期。在本公司工作年限3年以下者为1个
月，工作4年至6年者为2个月，工作7年至10年者为3个月，工作满11年以上者为4 个月。逾期者，依规定办理停
薪留职，但以一年为限，逾期仍不能复工者，予以解除劳动合 同；
(2) 请病假逾2日(含)以上者，公司可视具体情况要求员工出具证明或公司指定医院开 具证明(附病倩报告)。请病假1天
者，经主管领导批准后，也可确认病假，未依规定办理 手续检举证明者一律以旷工论；
(3) 病假工资扣除额的计算方法：
[1] 司龄3年以下(含3年)：当月工资/25 x病假天数x 50%
[2] 司龄4-6年(含6年)：当月工资/25x病假天数x30%
[3] 司龄7-10年(含10年)：当月工资/25x病假天数xlO%
[4] 司龄11年以上(含11年)：在规定的医疗期限内不扣工资
(4) 无正当理由或虚构捏造谎报病假者，经查属实，公司依规定记大过一次处分。情节严重 者，予开除处理。
5. 婚假：本公司员工经试用合格转为正式员工后，其本人结婚者可请下列之婚假，工资照 发，如员工结婚地点不在南
京，则以下假期不含路途时间，路途时间按距南京之远近而定， 一般往返为2-6天：
(1) 一般婚假3天；
(2) 晚婚假7天(女满22周岁，男满25周岁)；
(3) 请婚假应附政府相关单位核发之结婚证明文件。
(4) 婚假不能分段申请。
6. 丧假：本公司员工经试用合格转为正式员工后，依下列规定给予丧假，工资照发，如奔
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丧地点不在南京，则以下假期不含路途时间，路途时间按距南京之远近而定，一般往返为
2-6 天：
(1) 员工之父母、子女或配偶死亡，给丧假5天，工资照发；
(2) 祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，给丧假3天，工资照发。
7. 产假、计划生育假：
(1) 女员工产假90天，其中产前休假15天。难产的，増加产假15天；多胞胎生育的，每 多生育一个婴儿，増加产假15
天；晚育者(女24周岁)另加10天，工资照发；配偶生育 无人照顾，可酌倩给男方15天以内的假期，按计划生育假考勤。
(2) 怀孕4个月以内流产者，依病假规定处理；
(3) 女员工怀孕满4个月(含)以上流产时，给假15天，工资照发；
(4) 请产假须事后一个月内提交婴儿出生证。
(5) 产假期满恢复工作时，允许有一至二周的时间逐步恢复原定的工作量。
(6) 女员工计划外生育，其休息时间以事假论。
(7) 配偶在本市工作，行绝育手术后需要护理，可持绝育手术证明享受二天的计划生育假。
(8) 已婚女员工1年内做两次人工流产，其中一次按事假。
8. 年度休假：
(1) 给假标准：员工进入公司实际工作满一年至三年(含第三年)的，方可享有3曰年度休 假之福利；
(2 )从第四年以后，服务期每满一年加1日假期，但年度休假累计最多不超过15曰。
(3) 凡有下列情形之一者，不得申请年度休假：
[1] 试用期员工；
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[2] 服务年限未满一年者；
[3] 全年度申请事假及病假合计数超过14曰者；
[4] 前一年度曽受大过(含)以上处分者；
[5] 前一年度曽有旷工1天(含)以上者。
(4) 年度休假核算方式
[1] 年度休假以12月31日为结算曰；
[2] 计算第二项服务的月份数，不足一月者不计；
(5) 年度休假申请手续：
[1] 年度休假须提前提出申请，经部门经理审核后将休假单送行政人事部。
[2] 部门主管以上干部年度休假其核准权须由总经理或副总经理核准；
[3] 经准假的员工应在休假日前将工作交给代理人；
(6) 未进行相关工作移交的，不得休假。
[1] 员工年度休假期间支付全额工资；
[2] 员工年度休假期间，如公司有紧急事务时，需其随时销假上班，员工不得无故推辞，但 员工可保留其剩余假期并另申请
年度休假的权利，但不得跨年度；
[3] 年度休假是公司给予员工每年一次性休假的福利形式，不得作病假及临时请假的变通。
(7) 本公司员工请事假、病假如遇例假曰或法定节曰，则不予计入请假期内；
(8) 部门主管(不含)以下人员的请假，1天以内者，由部门主管批准，1-3天(含3天) 由部门经理批准，4天以上者需经
总经理或副总经理批准；部门主管以上人员的请假均需由 总经理或主管副总经理批准，其中病假2天(含)以上者如不能提前请
假，均需直接打电 话给总经理请假，其它假均需提前申请，由总经理批准后方可；
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（八） 因私外出：
（1） 工作时间内，员工因私外出，得填写《事假单》，经主管签署后方能外出，并按事假手续 办理。
（2） 员工因私外出，不填写假条和外出单而离开公司并不听门卫制止者，一律视作擅自离 开，以旷工处理。
（九） 本公司员工因故必需请假时，应于事前办妥请假手续，方可离开工作岗位。如遇急病 或临时重大事故需亲自
处理时，得于半日内委托他人或以电话、电报、传真报告主管并经同 意，事后补办相关证明。旷工1天作事假3天计
算。
（十）公司因生产订单不足及其它原因需安排部分人员留职待岗，需服从安排，并且在待岗 期间需随时服从公司指令上岗或其
它公司活动。
第四章工资与给付规定
第二十三条 本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬，包括基本薪资、生活津贴、 绩效工资等，并以现金方式给付。
第二十四条工资结构
（-）基本薪资：依南京物价状况及公司实际予以核定给付；
（二） 生活津贴：含住房、通讯、交通等补助的津贴；
（三） 绩效工资：依个人业缋水平、工作态度等核定的工资；
（四） 职务加级：依担任一定主管以上职务责任的津贴；
（五） 特殊津贴：为因特殊状况核给的津贴。
第二十五条 公司发放工资曰期为每月的10曰，支付的是员工上月1曰至31曰的工资。若 支付日遇节假日或休息日，则顺延。
员工工资将可能在如下倩况下发生调整：
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(三) 员工在年终考核中，被所在部门认为工作缋效低于平均水平，将可能被降低工资。
(四) 员工职务发生变动，其工资相应进行调整，其工资必须在该职务级别工资范围之内。 第二十六条试用期内员工离职倩
况的工资给付规定
(-)试用期内公司决定辞退之员工，工资按实际工作日给付；
(二) 试用期内员工自行提出辞职情况：
(1) 办公室职员等员工在录用后，实际工作不满一个星期而自行辞职的，工资抵培训费用， 不予给付。
(2) 一般作业员工在录用后，实际工作不满3天而自行辞职的，工资抵培训费用，不予给 付。
第五章员工权利
第二十七条 每个员工有享受筅法规定之公民权利与中国法律给予之权利，且不容侵犯。
第二十八条员工有享受劳动安全与保护之权利。
第二十九条有按员工手册规定休息与休假之权利。
第三十条有参加公司组织之民主管理权利。
第三十一条有对公司发展提出建议与评价之权利。
第三十二条有按公司规定以劳动取得报酬之权利。
第三十三条 有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反《员工手册》的指令，员工 有权拒绝执行并有越级上报的责任
和权力。对违反人事管理制度，使员工自身利益受到侵 犯的行为，员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。
第三十四条对公司名义之处罚、报酬、休假等发生争议时，有向政府劳动管理机关申请调
解仲裁或向法院起诉之权利。
第三十五条对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。
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第六章员工职责
第三十六条员工职责
（-）员工务必遵守公司之规章制度；
（二） 员工对公司指派之工作务必尽责；
（三） 员工上班时间均应配戴厂牌；
（四） 厂牌应妥善保管，遗失时，应即附照片一张，连同工本费20元，送行政人事部门补发 新证，不得借用或使用他人厂牌；
损坏时，应至行政人事部门以旧换新；
（五） 工作时间内应尽职责，除特殊倩况经主管许可外，不得擅离职守；
（六） 下班离开前，应先清理自己的办公场所或工作场所；
（七） 员工应对主管指派之任务尽力执行，并将工作执行倩况呈报主管；
（八） 员工因职务关系所获得之有关公司机密，务必尽义务保密；
（九） 员工务须爱惜公司授予使用之公物；
（十）应就工作场所的各种机会学习训练，以提高工作技能；
（十一）工作场所应保持整洁，避免发生不必要之灾害；
（十二）未经主管许可，不得将职务转托他人代办；
（十三）员工有下列事项之一变动时，应于事发后一星期内向公司行政人事部门报备之：
（1 ）员工之住址；
（2 ）家庭状况（如结婚、离婚、生育、家庭成员动态等）；
（3 ）女员工的妊娠、预产期；
（4）通讯电话和紧急时间联系人。
第三十七条员工与本公司解除劳动合同时，应将公司授予使用之工作装备、厂牌、员工手
册、文件等物归还公司，若与公司仍有债务时，必须偿还了结。
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第三十八条 员工与公司仍订有劳动合同之期内，不得再与他方另有雇用关系。
第三十九条 员工须遵守安全卫生规则及配戴各项安全装备，并应注重本身和顾及他人安全。
第四十条员工务必妥善地维护及保养其工作器具与设备。 第七章仪表与行为规范
第四十一条员工须仪表端庄整洁。
第四十二条上班务必举止端正，不得唱歌、高声说笑。
第四十三条 同事间互相关怀尊重，并协商互为配合完成工作。 第四十四条 员工对上级说话谦逊有礼，言语保持请示
口吻。
第四十五条 遇客人来公司时，应热倩服务以礼相待，时时留意维护公司形象。 第四十六条 向上级汇报时准备充分，
按约定时间实事求是报告，并注意简明扼要。
第四十七条 接听与使用电话客气热倩，不得失礼。 第四十八条 讲究公德，尊重他人。
第八章员工职务行为准则
第四十九条基本原则
（-）公司倡导诚信、团结、创新、求实、守法、廉洁、敬业的职业道德；
（二） 员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。任何私人理由都不 能成为其职务行为的动机；
（三） 因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；倩节严重，公司 怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司
法机关追究其刑事责任；
（四） 在员工招聘上，公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则，一律由行政人事部门按既 定的岗位标准进行择优录用，
为人才提供一个公平的竞争环境；公司内部如有亲属关系的员
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工，相互间应回避从事业务关联的岗位，公司也可以作出相应的岗位调整。
第五十条经营活动
(-)员工不得超越本职业务和职权范围，进行经营活动。
(二) 员工除本职业务外，未经公司法定代表人授权或批准，不能从事下列活动：
(1)以公司名义提供担保、证明；
(2 )以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；
(3 )代表公司出席公众活动。
第五十一条兼职
(1 )员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。
(2 )禁止下列情形的兼职：
[1] 在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作；
[2] 所兼任的工作构成对本公司的商业竞争；
[3] 因兼职影响本职工作或有损公司形象；
[4] 主管级及以上员工兼职。
第五十二条 员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成 受贿。只有在对方馈赠的礼物价值较
小，接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒 绝会被视为失礼的情况下，才可以接受，但不论价值多少，均需向公司
总务部门报告，一般 应予公司保留。
第五十三条 员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以 贿赔及其它不道德的手段
取得利益，也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位谋取个人 利益。
第五十四条 员工不得利用个人掌握的公司信息，在损害公司利益的倩况下谋取个人利益。
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第五十五条员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
第五十六条 员工对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给付佣金的，一律上 缴公司作为营业外收入；个人侵吞
的，以贪污论。
第五十七条交际应酬
（一） 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉 及违法及不良行为。
（二） 公司内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞宴请及娱乐活动。
（三） 员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝 参加。包括：奢华的宴请及
娱乐活动；具有赌博性质的活动；邀请方的目的明显是为了从我 方取得不适当利益的活动。
第五十八条保密义务
（-）员工有义务保守公司的经营机密。员工务必妥善保管所持有的涉密文件。
（二） 员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经 营情况、业务数据。
（三） 管理人员、涉及技术资料的人员严禁泄漏公司技术机密。
第五十九条保护公司资产
（一） 员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转 让、出租、出借、抵押给其它
公司、单位或者个人。
（二） 员工对因工作需要配发给个人使用的笔记本电脑、通讯设备等，不准违反使用规定，作 不适当之用途。
第六十条禁忌事项
（-）泄露公司机密或对公司进行不利捏词；
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（二） 在禁烟地区吸烟、在工作场所吃零食或未经许可动火者；
（三） 随地吐痰或大小便；
（四） 携带与工作无关之工具或物品进入工作场所；
（五） 赌博、威胁、殴打、伤风败俗等事，侵犯他人权利，携带枪弹利器、散发传单、损毀公 物及一切危害公众秩序或安全
之行为；
（六） 滥用职权、假公济私以达个人目的之行为；
（七） 潜进异性宿舍；
（八） 未经许可携带公物或文件资料外出，未经许可在公司内拍照，或私自带外人入公司；
（九） 未经许可张贴标语、召集群众公开演讲，募集捐款；
（十）非专业机械操作者，禁止图试或操作机械；
（十一）不得使用公司之工作装备供作私人使用；
（十二）上班时间内，不得穿着污秽或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺卧睡觉；
（十三）男性员工不得长发披肩，头发应剪理整齐；
（十四）禁止穿着拖鞋、赤脚、赤膊进入公司；
（十五）禁止在宿舍内使用炊具烧煮或擅自篡改、添设电气装置。
第六十一条 员工违反上述事项之一者，公司将视倩节轻重，依惩罚事项酌予处分。 第九章培训与发展
第六十二条为増进专业知识及工作技能熟练以确定员工将来之职位，公司将举办职业训练。 如对员工提供职训机会，结训后须
进行考核，或呈送职训心得报告书经上级核签，副本送人 事部门。员工不得拒绝参与职训。
第六十三条 外派中长期培训，公司将与员工签订《培训协议书》，明确双方权利义务和相应
服务期。
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第六十四条培训教育是公司及员工均应履行的义务。规定公司确定的培训计划所通知的参 加人员，均应准时参加，有事均应
事先请假，经主管批准后方可缺席，擅自缺席人员以缺习 时间长短视作旷工处理。
(-)公司以为员工提供可持续发展的机会和空间为责任。在公司，员工勤奋的工作除可以 获得薪金、享有福利以外，更可以得
到公司适时提供的训练和发展机会。
(二) 在公司除获得正规培训以外，员工还将自觉或不自觉地得到其他收获。 第十章考核评估
第六十五条公司对员工进行月度工作绩效达成情况考核；同时每半年公司将以部门为单位 进行全面性的员工考核，对
员工的工作表现、能力等进行综合考核评估。考核结果将作为员 工工资调整和职务调整的必要性条件。
第六十六条 每年7月份对上半年进行考核一次，次年1月进行上年的总考核一次。 第六十七条 所有办理考核人员不
得徇私舞弊或错误，且应保密不得传插。每次考核后，公 司各层管理人员对下属开展面谈，帮助员工总结个人工作得
失，明确未来工作目标和工作要 求，有针对性地提出改进和提高的意见。凡年度考核成绩处于部门低下水平者，将失
去本年 度加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次考核中有所改进；经岗位调整或培训，仍连续两 次处于较低水平
者，公司可能会与其终止劳动合同；当年度考核成绩低下者，亦可能面临降 职、降薪或终止劳动合同的处理。
第十一章奖惩
第六十八条奖惩种类及金额
(-)奖励区分为：
(1 )嘉奖：办公室职员10元、主管以上人员20元；
(2 )小功：办公室职员30元、主管以上人员60元；
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（3 ）大功：办公室职员90元、主管以上人员180元；
（二）惩罚区分为：
（1 ）申戒、警告：办公室职员10元、主管以上人员20元；
（2 ）小过：办公室职员30元、主管以上人员60元； （3 ）大过：办公室职
员90元、主管以上人员180元
（4 ）降级
第六十九条奖惩关系
（-）三次嘉奖为一次小功；
（二） 三次小功为一次大功；
（三） 三次申戒或警告为一次小过；
（四） 三次小过为一次大过；
（五） 三次大过即予解雇（开除）；
（六） 奖惩事项列入年终考核及升迁之考评。
第七十条 员工具有特殊表现者应予奖励，而违反公司规定者，应予惩罚。 第七十一条员工奖励资格如下：
（-）为公司创造显著经济效益；
（二） 为公司挽回重大经济损失；
（三） 为公司取得重大社会荣誉；
（四） 改进管理成效显著；
（五） 培养和举荐人才。
第七十二条 员工有下列事绩之一者，可给予嘉奖：
（-）工作热忱、合作愉快，并有效率成果者；
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（二） 忠于职守、技能优异，对本身职务具有特殊表现者；
（三） 爱惜公物、节省原物料有事实可资证明者；
（四） 对灾害预防措施妥当或灾后修复工作勤勉，得以减少损失者。
第七十三条 员工有下列事绩之一者，可予记小功；
（-）制订工作方案确实可取，并执行认真，实施后达到预期目标，效率优异者；
（二） 管理得当，使工作秩序井然，致工作效率提高，或节省使用原材料减低成本，获得优 良成果者；
（三） 提供硏究之具体建议，经采行后确有显著优良效果者；
（四） 抢救变故或灾后修缮等善后工作不遗余力，有突出表现者；
（五） 对员工纠纷事务处理得宜，使公司免受损失者；
（六） 拒受贿赔或馈赠，尽忠尽守，廉洁可风，足可为员工楷模者。
第七十四条 有下列事绩之一者，可予以记大功：
（-）对历年来之行政管理，或技术上之困难处理得宜，致久积恶习得以排除者；
（二） 改进管理技术而发挥最大功能，及节省使用原材料而降低成本，有据可证者；
（三） 遇重大灾害时奋勇抢救，致使公司之损失得以减轻至最低限度者；
（四） 防治或消除重大灾害或检举重大舞弊或盗窃，使公司免受损失者。
以上为不定期即时奖励。公司另设定年度特别奖。年度特别奖在每年年终，由所在部门根据 对员工的业缋表现、工作态度、敬
业精神、管理创新的综合考评后择优推荐，公司总经理批 准，在年终大会上授予相关荣誉称号、颁发奖状和奖金。员工在公司
服务满十周年，将获得 由公司总经理签发的纪念金牌奖章。
第七十五条 员工如有违反下列事情之一者，得予以记申戒警告：
（-）在工作时间谈天、嬉戏、阅读无关职务工作之书报杂志或从事规定以外之工作者；
（五） 使用公物不爱惜，情节轻微者；
（六） 检查或监督人员未认真执行职务者；
（七） 违反公司规定在办公室接待访客者；
（八） 破坏环境卫生者；
（九） 人离开办公场所未将重要文件收拾整理者；
（十）在办公室吸烟者；
（十一）公出办事不填写公出单者；
（十二）品行不正、无礼、辱骂他人者；
（十三）办公室员工礼仪不佳初犯者；
（十四）受指定上课开会人员，无故不参加者；
（十五）工作时间内，未经同意私自会客或打私人电话者；
（十六）工作时间内喧晔、大声闲谈干扰他人工作者；
第七十六条 员工如有违反下列事情之一者，予以记小过：
（-）管理监督方面松驰，致所负责之工作散漫、怠惰、推诿或回避责任者;
（二） 违反安全管理规定，有肇轻微事故者；
（三） 在工作时间内擅离岗位者；
（四） 散布不利于公司之谣言或公司业务机密，对公司造成不良影响者；
（五） 未经许可私自带人入厂参观者；
（六） 对同仁恶意攻击、诬告、作伪证而制造事端者；
（七） 投机取巧、隐瞒真相、牟取非法利益者；
（八） 以不实理由或证明请假者；
第七十七条 员工如有违反下列事倩之一者，予以记大过：
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（-）疏于监督，导致属下舞弊使公司蒙受损失者；
（二） 工作懈怠、失时误事，致使公司损失且有据可查者；
（三） 忽视职责、违反正确工作方式或擅自变更工作方法导致公司损失者；
（四） 任意浪费使用原物料或损坏公物者；
（五） 发现机器损坏，既不修理又不报告主管者，或对相关业务作虚伪陈述及故意隐匿不报 者；
（六） 不遵循主管指导，影响工作或业务之推行，为公司带来损失者；
（七） 托人或代人打卡，或伪造考動记录者；
（八） 行为粗暴或不检、破坏纪律、屡诫不改者；
（九） 疏于监督或错误指导，致公司蒙受损失者；
（十）管理不善或疏于防范而酿成重大灾害，致公司受损不菲者；
（十一）见灾不救，反而回避而酿成灾祸者；
（十二）利用职务之便，取用公司材料制造或修护私人物件者；
（十三）泄露公司机密及人事考核内容者；
（十四）在工作场所酗酒滋事者，或上班前暍酒带酒上班者；
（十五）撕毀公文或公告文件及遗失经管之重要文件、机件、物件、工具者；
（十六）造谣生事，散插不实谣言致公司蒙受重大不利者；
（十七）在工作时间内，躺卧睡觉者；
第七十八条 员工违反下列情事之一者，予以降级处分：
（-）疏忽工作引发事故或因其个人行为导致公司遭受损失者；
（二）在公司或厂区内买卖物品或类似行为者；
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（三） 顽抗或轻蔑主管或类似行为者；
（四） 不遵守工业安全规则批示或有关防灾措施者；
（五） 未经许可在公司内召集互助会或募捐活动者；
（六） 未具正当理由对其主管指派之任务，拒绝执行者；
（七） 粗心大意而使公司之生产设备、器具、物品遭受遗失或损坏者；
（八） 在工作上欺骗、隐瞒，使公司蒙受重大损失者；
（九） 对公司授于之职务无法胜任者。
第十二章福利
第七十九条公司对所属员工，依实际需要提供各项培训教育活动，提高工 作技能。
第八十条 公司对所属员工，依国家和本地区之规定办理各种劳动保险，包括"城镇职工医 疗保险"。
第八十一条 为了员工身心健康和及时发现隐患，每年三、四月份组织员工参加体格检查， 以及疫病流行时进行预防注射。
第八十二条贺仪
公司员工结婚，凭有效结婚证，公司以总经理名义赠礼金。
（-）在公司服务不足2年者，礼金为388元；
（二） 在公司服务2年（含）以上，不足4年者，礼金为488元.，
（三） 在公司服务4年（含）以上，不足6年者，礼金为588元.，
（四） 在公司服务6年（含）以上，不足8年者，礼金为688元.，
（五） 在公司服务8年（含）以上，不足10年者，礼金为788元；
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附件
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（六）在公司服劳10年（含）以上者，礼金为888元；
本公司员工子女婚嫁，公司以总经理名义一律赠礼金200元。
公司所有员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动,例如公司周年庆祝活动、春节晚会、郊游 等。
第十三章劳动合同
第八十三条 为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。
第八十四条合同签定、续订、变更和解除：
（-）新入职的员工，公司将在员工入职后与其签定劳动合同。
（二） 对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满
前三十日内重新订立劳动合同。
（三） 公司与员工双方经协商同意,可以变更或者解除劳动合同。
（四） 员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿：
（1）在试用期内被证明不符合录用条件的;
（2 ）严重违反劳动纪律或公司规章制度的；
（3 ）严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的；
（4 ）被依法追究刑事责任的。
（五） 有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应提前三十曰以书面形式通知员工本人：
1） 员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的；
2） 员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
（-）工工资常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动而相应调整员 工工资。
（二）公司将定期根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性工资晋级，其对象为岗位工作中成绩显著者；促 进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者；公司认
为应奖励的其他人员。
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附件
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3） 劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协 商不能就变更劳动合同达成一致
协议的；
4） 公司经营困难发生经济性裁员的；
（六）员工解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给 公司造成经济损失的，应根据国家
有关劳动法规定承担违约责任。试用期人员离职应提前7 天提出申请，但视实际情况经批准获提前离职者不在此限。
第八十五条完备离职手续
双方终止或解除劳动合同，员工在离职前均必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职 者，公司将按旷工处理或扣留未领工
资。离职手续包括：
1 ）处理工作交接事宜；
2）按《离职表》要求办理离职手续；
3 ）交还所有公司资料、工作服、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物；
4） 住宿者退还公司宿舍及房内公物，并到总务部门办理退宿手续。
5） 报销公司帐目，归还公司欠款；离职人员应办妥职务移交手续，若有借款或移交不清楚 者，从其剩余工资扣款，不足扣
缴且不予处理者，依法追究相应责任。
6） 员工违约或提出解除劳动合同时，应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。
7） 如与公司签定有其它合同，按其它合同的约定办理。
8） 重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。
9） 辞退或开除之员工必须在办完手续后立即离开本公司。
第八十六条离职面谈
离职前，公司可根据员工意愿安排人事部门或员工上司或高层管理人员进行离职面谈，听 取员工意见。
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第八十七条纠纷处理
合同过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上代表公司的人事部门申诉，公司不能 解决时可向本地劳动行政管理部门
劳动仲裁机构申诉。
第十四章劳动保险与劳动保护
第八十八条劳动保险：
（-）本公司员工参加劳动保险，均按国家与本地区之规定办理；
（二） 医疗保险及工伤保险：按本地区规定办理；
（三） 本公司根据需要为员工购买商业保险。
第八十九条劳动保护
（-）本公司员工应重视安全管理规则及安全操作规程并提升操作技术水平，积极参与安全教 育及技术培训；
（二） 员工在执行任务时，应配戴安全保护装备；
（三） 禁止在灭火器周围堆积物品，或肆意玩弄灭火器，以免急需取用时受阻；
（四） 不得在禁烟区吸烟或引火；
（五） 厂区失火时，全体员工有义务协助投入救火工作；
（六） 为照顾员工之健康，公司将视需要办理健康检查；
（七） 公司有权禁止或解雇患有传染病之员工参与工作，每位员工对同事间知悉有传染病者， 均有义务呈报行政人事部门处
理，以确保多数员工安全；
（八） 工伤发生后按《安全生产管理制度》处理，相关部门在规定时间提出书面事故调查报告
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第十五章终止劳资雇用关系
第九十条终止劳资聘用关系区分
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（一） 员工自请辞职；
（四） 因法律裁决而解聘；
（五） 因年迈而终止劳资聘用关系。
第九十一条自请辞职
（-）员工在合同期内自请辞职应按离职规定正式提出申请，公司不发补偿金；
（二） 员工无正当理由旷工，经批评教育无效，连续旷工超3天，或一年内累计旷工5天， 均视为自请辞职论，公司将予除名。
第九十二条 公司终止聘用关系（解聘）
（-）本公司将依劳动仲裁委员会核准或经劳资双方之同意而终止聘用关系；
（二） 员工在试用期内，公司可随时终止任用；
（三） 员工生病逾医疗期未痊愈或患恶性传染病者，公司有权终止聘用；
（四） 公司为裁减冗员而解聘；
（五） 员工解犯刑律经法院判决定案后，公司即予解聘；
（六） 员工违反下列严重事情者，将按劳动法令之有关规定办解聘，而不发给遣散费或补偿金
（1 ）员工在录用时蒙弊公司，出具伪证文件，或捏造谎报者；
（2） 犯有偷窃、舞弊或其他行为，而使公司无法对其信任者；
（3） 对上级主管及其家属或同事行使威胁、虐待、殴打或同事互殴者；
（4） 诱惑、怂恿主管及其家属或同事进行犯法行为者；
（5） 员工在公司或工作场所进行赌博者；
（6） 在工作场所或上班时间内有伤风败俗事情或其他不良行为者；
（7） 携带枪弹利器或其他违禁品、毒品、危险品进入工作场所者；
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(8 )故意公告、泄露或散插公司秘密者或盗用印信，伪造不实工作记录、文件、单据，意图 侵占公司财务者；
(9 )在工作场所内策划、支持、参与或企图偷窃、侵吞、破坏等类似行为经查属实者； (10 )嗜好酗酒、吸毒或染有
其他不良恶习或在厂内喝酒者；
(11 )因职务关系收受贿赔、欺诈、或其他不法行为，致使公司无法对之信任者； (12 )故意造成危险，导致危害公
司利益者；
(13 )公然揭露业务机密者；
(14 )张贴标语、散发传单、聚集群众、公开演说、煽动公愤、挑拨离间或类似行为，足以 使公司秩序混乱者；
(15 )在禁烟区域随处吸烟或动火者；
(16 )屡教不改，仍坚持对主管下达的命令采取顽抗者；
(17 )品行不羁，足以危害公司或职工利益者；
(18 )挑拨离间导致员工离心分裂者；
(19 )在外从事与公司利益冲突工作者；
(20 )年度内功过相抵后，仍积满两次大过者；
(21 )违反安全管理规则导致重大意外事件发生者；
(22 )托人或代人打卡或伪造考勤记录再犯者；
(23 )上班工作时间内，躺卧睡觉经大过后再犯者；
(24 )提供虚假发票凭证企图报销或已经报销者；
(25 )按照业务管理规定符合解雇条件者。
第九十三条因法律关系而停职
(-)本条规定是按劳资双方不须任何步骤或有关方面之核准而自行终止聘用；
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（二） 因法律规定而终止聘用关系，是基于下列倩形：
（1）试用工或特聘工因试用不合格；
（2 ）合同期满；
（3 ）员工本人死亡。
（三） 因法律关系而终止雇用者，不须作任何解释说明。
第九十四条因法院裁判而解聘
因员工触犯刑事，经起诉尚未判决前，将暂予无薪停工，若经法院判决定案后，得予解聘。 第九十五条因年迈而终止劳资雇用
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（-）员工男年满60周岁、女年满50周岁（职员55周岁），公司基于法定退休年龄而终止 关系；
（二）心神丧失或身体残疾，不堪胜任工作者，公司以劳动法解聘。
第十六章资遣
第九十六条资遣条件
（-）亏损或业务紧缩致使经营严重困难，需裁减冗员时；
（二） 生产、技术条件发生重大变化而须裁减人员；
（三） 员工教育培训，仍不能胜任工作，亦不宜改调其他工作时；
（四） 员工因患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作者；
（五） 签订劳动合同时依据之客观情况发生重大变化，致使合同无法履行，劳资双方不能就变 更合同达成协时。
第九十七条 因前条原因终止劳动合同，解除合同时，应在三十天前书面预告之。未经预告 即终止劳动合同者，发给三十天之预
告期间本人工资。
第九十八条本公司正式员工经预告被终止劳动合同时，发给本人一个月工资作为资遣费。
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第十七章其它制度规定
第九十九条合理化建议及申诉制度
(-)意见调查
公司通过定期的和不定期的书面或面谈方式向员工征询对公司业务、管理等方面的意见，员 工可完全凭自己的真实想法反馈而
无须有任何顾虑。除此之外，员工可主动通过总经理信箱 等渠道表达自己的想法。这些意见与建议将成为公司在经营管理决策
过程中的考虑因素。公 司虽不承诺员工的每一项想法均能实现，但公司会给员工以相应的答复。
(二)申诉程序
当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违 反公司各项规定的行为时，
可按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司申诉。申述方式可选用 面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申述书必须
具名，否则有关申述有可能难以得到解 决。
原则上，员工的各层上级管理人员直至总经理均是申诉对象。但公司鼓励员工采取逐级申诉 的渠道反映情况；当员工
有认为不方便时，可向行政人事部门申诉。公司不提倡任何事情都 直接向总经理申诉。但当员工认为有必要直接向总
经理申诉时，可以向总经理信箱投申诉信 以及直接向总经理当面申诉。各级责任人或责任部门在接到员工申诉后将在
申诉事件涉及的 相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或面谈方 式通报
给申诉者和行政人事部门。员工如果对处理决定不满意仍可以继续向更高一级部门申 诉。
第一百条晋升制度
公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，公司坚持内部晋升为主、
外部引进为辅的原则。工作動奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会。
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如果符合下列条件，员工将有机会获得职务晋升，工资亦会相应増加：
(-)具备诚信的品质和良好的职业道德；
(二) 工作缋效显著；
(三) 个人工作能力优秀；
(四) 年度考核成缋处于部门中上水平；
(五) 对所晋升的职务有兴趣；
(六) 具备其它与职务要求相关的综合能力和培养潜能；
(七) 已参加过晋升职务须接受的系列培训，成缋合格；
(八) 达到晋升职务所规定的工作阅历要求。
第十八章附则
第一百零一条 本《员工手册》经总经理批准后实施，修正时亦同。
第一百零二条 本公司员工务必了解本手册一切内容，并不得以未悉为由而免除责任。 第一百零三条 本规则不尽
之处，参照国家法律法规及公司其他规章制度执行。 注：
(1) 本《员工手册》解释权归南京零克管理咨询有限公司；
(2) 本《员工手册》属内部资料，请注意妥善保存；
(3) 本《员工手册》如若不慎遗失，请及时向行政部申报、补领并补交相应的工本费；
(4) 员工在离职时，请将本《员工手册》主动交还行政部；
(5) 对本《员工手册》应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合同 的一部分。对本手册内容，如有
不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部咨询， 以确保理解无误；
(6) 本《员工手册》如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。
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附件十招聘启事
—.招聘对象及要求
（-）服务类
业务人员：工作性质为全职。负责执行就业体验营销方案，审核、定制培训项目。要求：
年全曰制统招大专及以上学历应届毕业生，本科优先；2.经济管理相关专业，市场 营销、工商管理等专业优先；3.勤
奋踏实，沟通能力强，有团队协作精神，善于学习、勇 于创新；4.语言表达能力和分析能力强，熟练掌握一门及以上外语,英
语CET-4及以上。
（二） 市场类
市场推广人员：工作性质为全职。主要负责联络广告商、供应商，以及广告营销计划的执行 。要求：年全曰制统招
大专及以上学历应届毕业生，本科优先；2.市场营销、电子 商务、工商管理类等相关专业者优先；3.有团队合作精神，沟通
能力和分析能力强，有较 强的自我学习和适应能力；4.熟练掌握一门及以上外语，英语CET-4及以上。
（三） 技术类
设计人员：工作性质为全职。负责公司形象视觉传达以及各类美工及广告设计。要求：1. 美术、广告设计相关专业
专科以上学历；2.熟悉广告市场，有优秀的创意和独特创新的设 计思维；3.良好的敬业精神，具有较强的沟通能力
及团队协作能力；4.熟练使用 PHOTOSHOP. 3DMAX、CORELDRAW等设计软件；5.有手绘能力，有作
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网络技术专员：工作性质为全职。负责维护公司官方交流宣传平台以及相关客户端的运行。 要求：1.计算机、数学、
统计学相关专业本科以上学历；2. 了解商业智能、数据仓库，掌 握数据库理论与技术；3.逻辑清晰、思维缜密，对数
据有一定的敏感度；4.有团队协作精 神、勇于进取、学习能力强；5.有良好的英文能力。
附件十一财务数据材料
课程收入与师资成本
第一年 价格（元）
人
次 总收入（元） 师资成本（元）
就业意识唤醒 100120 12, 000. 00 17, 000. 00
Link “2+4” 4840 80 387, 200. 00 125, 000. 00
4个月学校陪习 2880 30 86, 400. 00 16, 000. 00
2个月企业见识 3000 30 90, 000. 00 36, 000. 00
总计 260 575, 600. 00 194, 000. 00
第二年 价格（元）
人
次 总收入（元） 师资成本（元）
就业意识唤醒 100120 12, 000. 00 21, 000. 00
Link “2+4” 4840120 580, 800. 00 187, 500. 00
4个月学校陪习 2880 40 115, 200. 00 16, 000. 00
2个月企业见识 3000 50 150, 000. 00 60, 000. 00
总计 330 858, 000. 00 284, 500. 00
第三年 价格（元）
人
次 总收入（元） 师资成本（元）
就业意识唤醒 120150 18, 000. 00 30, 000. 00
Link “2+4” 4840160 774, 400. 00 250, 000. 00
4个月学校陪习 2880 80 230, 400. 00 32, 000. 00
2个月企业见识 3000 80 240, 000. 00 96, 000. 00
总计 470 1, 262, 800. 00 408, 000. 00
第四年 价格（元）
人
次 总收入（元） 师资成本（元）
就业意识唤醒 120200 24, 000. 00 44, 000. 00
Link “2+4” 4840 240 1, 161, 600. 00 375, 000. 00
4个月学校陪习 2880120 345, 600. 00 48, 000. 00
2个月企业见识 3000140 420, 000. 00 168, 000. 00
总计 700 1, 951, 200. 00 635, 000. 00
第五年 价格（元）
人
次 总收入（元） 师资成本（元）
就业意识唤醒 120300 36, 000. 00 60, 000. 00
Link “2+4” 4840320 1, 548, 800. 00 500, 000. 00
4个月学校陪习 2880120 345, 600. 00 48, 000. 00
2个月企业见识 3000160 480, 000. 00 192, 000. 00
总计 900 2, 410, 400. 00 800, 000. 00
Lt I
186
成本分析
项
冃
科目 明细 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
培训成本 194, 000. 00 284, 500. 00 408, 000. 00 635, 000. 00 800, 000. 00
测评师 8, 400. 00 12, 600. 00 19, 200. 00 30, 000. 00 33, 000. 00園 课程研发 10, 000. 00 80, 000. 00 20, 000. 00
文印 11,200. 00 16, 800. 00 25, 600. 00 40, 000. 00 48, 000. 00
圈 奖、助学金 10, 000. 00 10, 000. 00 20, 000. 00 30, 000. 00 30, 000. 00
主
营
业
务
成
本 其他
直接
费用
培训场地
租借
60, 000. 00 60, 000. 00 60, 000. 00 84, 000. 00 84, 000. 00
总 283, 600. 00 383, 900. 00 542, 800. 00 899, 000. 00 1, 015, 000. 00
办公费
办公用品
办公设施
折旧费
45, 800. 00 32, 100. 00 33, 400. 00 65, 700. 00 70, 280. 00
行政管理
人员工资
和福利
费、工会
及教育经
费
144, 000. 00 158, 400. 00 180, 000. 00 230, 400. 00 264, 960. 00
业务招待
费
5, 000. 00 15, 000. 00 15, 000. 00
网络维护
费 1, 000. 00 1, 000. 00 1, 000. 00 2, 000. 00 2, 000. 00
管
理
费
用
第一年管
理费用包
括筹建期
间开办费
1, 800. 00
总计 192, 600. 00 191, 500. 00 219, 400. 00 313, 100. 00
352, 240. 00
宣传
费用 广告费 20, 000. 00 10, 000. 00 10, 000. 00 40, 000. 00 30, 000. 00销
售
费
用
销售
费用
销售人员
工资福利
佣金
46, 048. 00 85, 800. 00 126, 280. 00 156, 096. 00 168, 728. 00
总il 66, 048. 00 95, 800. 00 136, 280. 00 196, 096. 00 198, 728. 00
187
I
附件
188
修改3:附件十二：南京某高校就业指导课程安排。
课程名称 主讲人
就业形势分析 校就业指导办公室主任冷开政
就业法律 法学教授朱宁
就业礼仪 外国语学院教授王力
就业简历制作 校就业指导办公室副主任凌玲
就业形势分析 商学院就业中心主任王一川
就业心理 校心理咨询中心主任周红
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