2010年第 01期 /总第 231期
企业文化是目前最先进的管理观
念，也是企业界追求的目标。企业伦理
是企业营运中整个人际的对待关系，而
企业伦理正是塑造企业文化的关键因
素。如果在企业经营活动中没有必要的
伦理观指导，经营本身也就不能成功。
树立企业伦理的观念，体现了重视企业
经营活动中人与社会要素的理念。
从企业伦理规范的特点来看，企业
伦理是关于企业及其成员行为的规范，
是关于企业与他人、群体、组织和社会
间关系的行为规范。企业伦理涉及社会
责任问题、人和人之间的相处问题、如
何对待员工的问题以及人们怎样做才
是正确的问题，等等。因此，企业伦理规
范应主要包括集体主义、互惠互利、公
平、诚信、进取、和谐以及尊重人。应当
说，一个企业在其经营管理活动中,只
有重视和加强企业的伦理建设,严格遵
循企业的伦理规范,才能真正达到经营
管理的理想境界,使企业具有强劲的竞
争力。因此企业除应受到法律法规的外
在约束外，必须加强自律，要通过企业
的伦理建设，加大内在约束力度塑造良
好的企业道德形象。
如何构建有效的企业伦理战略呢？
依笔者之见，应从以下几方面入手。一
是要制定企业伦理规范。目的是规范股
东、员工处理与顾客、社区、行政机关、
群众团体、社会大众的利益关系的行
为，重点是突出企业的责任，强调企业
的自我约束。也应包含企业的经营理
念、价值观和道德理想。二是加强员工
企业伦理教育。企业伦理建设要取得成
效，有赖于对员工进行持久的企业伦理
教育和训练。三是建立奖励和严格的追
究惩罚制度。对严格遵守企业伦理规范
的员工给予奖励，对维护企业道德形象
作出较大贡献的则给予重奖。凡违反企
业伦理规范的员工，应当追究并视其情
节和后果给予相应的处罚。四是建立企
业间共同行为机制，即从事相同性质产
品生产和服务的企业在彼此沟通的基
础上达成遵守某些基本伦理规范的一
致意向，从而相互监督和约束，共同营
造某一行业的社会形象，共同承担社会
责任。五是建立企业伦理控制机制即反
馈机制。
在现时代，企业文化对企业伦理的
影响正面临着诸多新的挑战，而且，这
些挑战又主要来自企业员工和企业文
化自身两个方面。中国石油天然气集团
公司在 50多年的创业实践中，积累了
深厚的企业文化底蕴，创造了以大庆精
神为核心内容的企业文化，先后涌现出
一大批英模和典型人物，这个群星璀璨
的英雄群体充分展示出鲜明的企业形
象，在社会上形成了引人注目的“石油
英模现象”。上个世纪 60年代，以“铁
人”王进喜为代表的中国石油工人，发
扬“有条件要上，没有条件创造条件也
要上”“宁肯少活二十年，拼命也要拿下
大油田”的英雄气概，一举甩掉中国贫
油的帽子，为新中国的发展作出了突出
贡献。继“铁人”王进喜之后，先后涌现
出“新时期铁人”王启民、“铁人式的共
产党员”王光荣、“当代青年的榜样”秦
文贵、“中国科技界的榜样”侯祥麟、“中
国石油模范”苏永地、“英雄女采油工”
罗玉娥、“中国石油管道人”张立福和
“党的好干部、职工的贴心人”李贺，加
油站“磁铁经理”王萍等一大批在全国
产生重大影响的先进人物典型。他们的
先进事迹和英雄壮举，形成了“我为祖
国献石油”的中国石油人共同崇高的价
值观。英模是一种精神能源，是精神境
界达到一个新的高度的标志。人们从石
油英模身上看到的是石油人“爱国、创
业、求实、奉献”的情怀，看到的是石油
人为国家所作出的巨大贡献。英模是一
笔物质财富，是无法用金钱计算的。英
模也是一种精神，其精神价值是经济价
值无法比拟的。她的根本价值，就是激
励、影响和塑造更多的英模。
兰州石化公司着眼于员工利益，积
极满足员工的需求，全心全意服务员
工，尽最大能力为员工谋福利。兰州石
化公司改变忽视人的愿望、人的需求的
传统观念，从员工最关心、最直接、最现
实的问题入手，给员工提供良好的工
作，生活条件。除了每年都力争使收入
有一定比例的增长外，还持续改善生产
和工作环境，在工作环境区域为员工设
立了专门的休息间，新建和改造了更衣
室、卫生间、澡堂，给各操作室都配置了
许多新的生活设施，为员工营造了一种
轻松、舒适的工作环境。公司投资修建
了单身员工公寓，尽最大努力帮助员工
解决住房困难。组建了教育培训中心和
五个辅助培训基地，组织员工进行全
员、全要素、全过程的培训。另外，公司
还积极参与社区和周边环境建设，改善
社区环境，建设宜居小区，建设公共休
闲空间，认养绿地，还配合政府部门承
担周边环境中道路、城建等基础设施的
建设，谋求企业内部、企业与社会的和
谐共荣、可持续发展。兰州石化公司立
足以人为本，关爱员工，使员工工作和
生活的环境越来越好，员工收入越来越
高，发展机会越来越多，发展空间越来
越大，员工对公司有了高度的认同感和
归属感，发自肺腑的写下了：员工的心，
企业的根。
企业伦理、企业文化和企业管理的
关系越来越密切，因涉及到人,企业伦
理、文化会渗透到企业管理的方方面
面,企业管理也会更多地考虑涉及人的
独立性、人的自尊心、人的道德标准、人
的自身价值等伦理方面的问题,会在企
业伦理、文化和企业管理的和谐统一
上,使企业具有优秀的员工队伍、精良
的专业技术、高效的管理水平,在激烈
的竞争中，不断地增强企业的竞争实力。
（作者单位：兰州石化公司化工储
运厂）
企业文化与企业伦理
□ 何 莉 屠丹玲
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企业文化与企业伦理
□ 何 莉 屠丹玲
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