传媒研究2013年6期(上)网络新闻媒体公信力的缺失与重塑王海燕(中国玉环新闻网浙江玉环317600) 摘要z中国玉环新闻网是浙江省玉坏县政府对外宣传"网络新闻发吉人"。作为县级专业新闻网站，兼具政策宣传、社会舆论引导、普查民意、招商引资、提高政府工作透明度、提升政府公信力等重任，是政府与民众沟通的桥梁。但目前网络新闻媒体的公信力整体处于下滑趋势，造成这种情况的原因来自方方面面，通过对这些原因进行剖析.总结出经验与教训，有利于提升和维护玉坏新闻网的媒体公信力，发挥其政府喉舌的功用。关键词2网络媒体;公信力;缺失;重塑中国玉环新闻网于2∞4年开通，是浙江台了新闻报道原则，给网络传媒的公信力造成了得舆论监管难度越来越大、政府的社会干预度州市首家县级专业新闻网站，坚持"新闻立站、负面影响。被弱化，加之相应的监督机制尚不健全，导致社区强站、活动兴站"的理念，以县级传统媒(二)炒作盛行舆论疏导不力。体为后盾，向世界展示"自强不息、海纳百)1/、《现代汉语词典>>(第五版)对于"炒作"一首先，各地方政府对于网络舆论的监管方勇立潮头"的玉环人文精神。作为玉环县唯一词给出了这样的定义:为扩大人或事物的影响法过于仓促、有时采取强制压制手段，激化了的网络新闻媒体，玉环新闻网涵盖了党务、新而通过媒体做反复的宣传。2∞q年春节联欢晚社会矛盾，有损政府形象，如山西黑砖窑事件;闻、生活、人文、教育、经济、体育、艺术、会上由赵本山、宋丹丹和牛群表演的小品《公其次，尽管9妇5%以上的政府机关都建立了门户法制等多方面综合性信息，开辟了论坛、官方鸡下蛋》就是对新闻妙作的集中表现和莫大讽网站，但"在线办公微博等互动版块，成为玉环县的门户网站。刺。一只普通的公鸡竟在阴错阳差下被当成了处于休E眠民状态;第三，政府门户网站在应对突媒体公信力即媒体是否能满足公众对传媒会下蛋的"神鸡可见炒作是一种手段不断发事件时，反应过慢，特别是论坛、博客上传本身定位、角色的期待，以及能多大程度上获翻新的非常规的新闻传播方式。播的负面信息，没有及时澄清辟谣，未能与公得公众的认同。虽然当前的→些网络事件证明比如近年来网络中流行的贸君鹏事件，众产生共鸣;第四，相关的法律法规不健全，了网络的重要性，网络成为彰显民意的重要渠"妈妈喊你回家吃饭"一时间风靡网络:再如封使得政府机构进行网络舆论监督时感到掣肘;道，但是我国网络传媒普遍存在公信力低下的杀王老吉、华南虎周正龙事件，著名的炒作红第五，政府门户网站上与网民互动内容有待加现象，而且这种现象已经成为影响我国互联网人芙蓉姐姐、犀利哥、凤姐，明星选秀活动中强，在疏导社会舆论的负面情绪的同时，没能健康发展的一个突出问题。在这一背景下，要的煽情桥段，再到近来网络上热炒的王林师徒注入新鲜的正能量，这些都导致了政府门户网找到提升和维护玉环新闻网公信力的有效途径事件，等等。公信力的下降。和方法，首先要了解我们所处的网络媒体环境尽管这些事件不是空穴来风，但其中的炒二、重塑网络新闻媒体的公信力以及网络媒体么Y言力下降的原因所在。作成分不容小觑。早在2010年《深圳特区报》上述网络新闻媒体公信力缺失的现象，在一、网络媒体公信力缺失现象的探究进行过一次关于《网络炒作遭遇信任危机》的提升和维护玉环新闻网的媒体公信力上当引以网络媒体一旦缺失了公信力，其自身的权新闻调查，结果显示，仅有%的网民认为网为鉴，从中吸收经验教训，以便巩固玉环新闻威性也将受到影响，特别是对于政府宣传性质络热炒的事件和人物"都是真实的还有%网的门户网站权威性，发挥党和政府的喉舌作的网站，权威性和公信力缺一不可。早在2011的网友认为"几乎没有一件是真实的..,% 用。年，有关部门对于我国大众媒体公信力进行了的网友担心越来越多的网络炒作会引发公众对(一)突出政府主导作用，增加专题报道一次量化测评，其结果显示，在参与测评的网网络信息的信任危机。可见，炒作已经成为网力度民中，仅有%的网民完全相信媒体，%络媒体公信力的"杀手"。尽管网络传媒被誉为第四媒体，在发展过的绝大多数网民选择部分相信媒体，完全不相(三)煽动情绪程中存在着多种不确定因素，需要外界的监管，信媒体的网民占%，其它占%。从这份根据中国互联网络信息中心(CNNIC)在《第才能健康有序地发展下去。作为玉环县政府督调查报告来看，我国大众媒体的公信力发发可32次中国互联网络发展状况统计报告》中对我办的网站，玉环新闻网在网络这个虚拟平台上危。在正能量信息宣传不畅、监管部门监督不国互联网网民的学历层次进行了深入的调查分发挥着政府喉舌的重要作用;同时也需要玉环力、从业人员品格低下、网络充斥虚假新闻和析:截至2013年6月底，我国网民中，以初中县政府、以及台州市、浙江省和党中央各级政虚假广告，有偿新闻泛滥等不良行径的网络媒学历者居多，占%;其次为高中、中专、府的监督，突出政府监管的主导地位。玉环新体环境下，网民们做出这样的选择并不难理解。技校生，占%;而大专学历层次为%、闻网在未来发展中，要建立一个以政府为主，(一)虚假新闻大学本科及以上层次人群仅占%。显然，行业、社会监督为辅的系统监督体系，加快网无论是电视新闻、报纸新闻还是网络新闻我国网民多为中等学历层次人群，年龄结构相络法律、法规的制定，加强政策宣传的力度，都属于新闻报道，都应遵循新闻报道的原则，对集中在10-39岁之间。这部分人群的显著特提升政府办公透明度。即真实性、公正性和客观性。但在网络新闻报点是社会阅历不深、文化层次不高，初尝生存加强网站中"专题报道"栏目的报道力度，道中，网民们越来越多地看到虚假新闻，或参压力，情绪波动起伏较大，法律意识浅薄，容围绕县委、县政府中心工作，及时推出最新专杂了主观臆断、或偏颇一方，网民往往迷失在易受外界舆论影响。题。目前主要有党代会、两会专题，保持共产各种各样的报道中，分不清事实真相。比如，近两年砸日本车事件、药家鑫事件:党员先进性教育活动，首届中国海岛文化节、比如，关于某某明星的死亡报道，在网络再比如，汶川地震中范跑跑事件，等等。此类玉环国际家具博览会，浙江省第十届田径运动上传播得沸沸扬扬、煞有介事，结果没过几天事件一经报道，常常引来网民的口诛笔伐，网会，营造新环境、再创新优势，抗击台风，经明星出来辟谣;再比如，微博盛行的今天，一络气氛中充斥着极大的负面情绪，使得网民中济普查.记者节等30多个专题，及时社会公布些媒体断章取义，将名人在徽博上发布的一些大多数人受悲观情绪的影响。政府信息，使民众及时了解政府工作动向，提信息拼接起来，作为新闻卖点，吸引大众关注，微博、BBS、悔客、各种论坛，成了网民升政府公信力的同时，使得网站更具权威性。给社会风气造成负面舆论。们宣泄之所，加之我国网民中有较高学历、较(二)关注社会民生热点，扩大新闻传播影我们不能忽视一部分网站出于利益的驱高社会层次的群体比重较小，提供正能量的言响力使，过度追求新闻卖点和网站点击率，导致了论较少，常常淹没在非理性的口诛笔伐之中。网络传媒始终伴随着信任危机，尤其是新虚假新闻的盛行;另外一些从业人员在报道中加之网络传播的匿名特点，传播主体和个人道闻报道的真实度，很E佳抹去公众心目中的置疑。不负责任，也是导致虚假新闻盛行的根源。虚德风险严重脱离，舆论的社会责任感严重缺失，由于传统媒体具备专业的新闻采编人才，长期假新闻的存在，会给社会大众造成内容失实的长此以往只会使网络传媒的公信力丧失。以来形成了相对严谨的新闻把关和审核制度，印象，对于网络传媒的公信力和权威性造成极(四)缺乏疏导在公众心目中已形成新闻权威性，且积累了良大伤害。但就目前而言，无论是技术角度还是古语说防民之口，甚于防j川l川/'\与其好的口碑;而网络媒体不具备这些优势.受虚网站管理角度，对于网络新闻报道的真实来源"堵假新闻、炒作新闻的影响，在民众心目中的新审查都过于宽松，一味追求报道的迅捷，忽略使得每个人都成为一个"新闻发布中心使闻权威性受到置疑下转第301页〉300
传媒研究2013年6期(上)国际舆论视域下的体育新闻报道分析刘颖(河北联合大学体育部河北唐山063009) 摘要g运用文献资料法.以两个篇章展开论述，即美国福克斯新闻:伴随者菲尔普斯的觉醒，蒋泳在国内升温，英国广播公司:食物补充能量:奥运选手菲尔普斯的不寻常的食物，美国时代:菲尔普斯怎样创造将泳历史等，旨在以国际舆论视城下的体育新闻报道分析视角，理解体育媒体理论与实践进程。关键词z体育媒体;竞技体育3案例分析美国福克斯新闻:伴随者菲尔普斯的觉或电邮，来自那些对游泳队或者游泳感兴趣将食物分散成一天内定时的点心。Lewin女士也强调菲尔普斯的饮食也有好的-面，她醒，游泳在国内升温。通过在同一届奥运会的人，是正常数量的2倍，她说许多询问来获得更多的金牌，菲尔普斯从世界级游泳选自12岁以下的儿童。在巴尔的摩，菲尔普说运动员没有达到个人最好十分之九是手升级为超级明星，游泳俱乐部也期待着从斯狂热也增加了城市休闲游泳者的人数。因为他们没有获取足够的糖类，那正是肌肉他的空前的成绩中获益。许多俱乐部在八月英国广播公司:食物补充能量:奥运选需要的食物。"在菲尔普斯2∞米蝶泳和的最后两周关闭，但是在北巴尔的摩水上俱手菲尔普斯的不寻常的食物。事实是吃什么4x2∞接力比赛之间，他只有-小时时间。乐部，也是菲尔普斯训练的、并且今年秋天就是什么，如果你扭成为历史上最成功的奥』呐n说，这一转换关键的是要使糖类数量将回到的地方，教练]ohnCadigan说这里这运选手，这里有建议的食物:早餐:三个煎达到顶峰，他所吃的面包和意大利面将很快两周一直在训练。..在迈克尔.菲尔普斯之蛋三明治、奶酷、西红柿、生菜、炸洋葱和消化并给他及时的能量。菲尔普斯明白这一前，团队运动统治了一切..14岁的Will蛋黄酱;三个巧克力丝煎饼;五个煎蛋;三点，当被问及需要做什么来继续金牌之旅Meadows在星期二的测验中说他将更多片糖衣切片吐司和一碗玉米粥，两杯咖啡。时，他简单的说获得一些卡路里并尽可的人带向游泳。"这里的人都知道迈克尔.午餐:一斤意大利面;两个大汉堡以及带蛋能恢复到我的最好状态。"菲尔普斯从孩子时就经受严酷的训练以成黄酱的奶酷三明治，能量饮料。晚餐:另一美国时代:菲尔普斯怎样创造游泳历为一个更好的游泳选手，菲尔普斯展现了斤意大利面，可能有干酶沙司个大披萨史。八月十日，迈克尔.菲尔普斯获得第一枚"以前不可能的事情，事实上是可能的和能量饮料。这一组合可能听起来不健康，金牌后，打电话给他的母亲。"这看起来很Cadigan说，年轻人以前认为自己不能超过惊人的l()(朋卡路里，可以成为五个人一天不寻常黛比菲尔普斯对《时代》说他目前的游泳水平，现在目标更高了现在的食物，但这是游泳选手迈克尔菲尔普斯一只想听听我们的声音。我想在这个时候与母他们突然开始认为‘我可以像迈克→样个训练日的菜单。..吃饭、睡觉和游泳，这亲和姐姐通话对他来说很重要。"黛比很担美国游泳人数随着奥运会显著增长一-是我所能做的所有事"菲尔普斯在获得第11心他的儿子这么早就游这么快会不会很累，2【削年悉尼奥运会后5%.雅典奥运会后枚奥运金牌后说。指导运功员饮食健康的营她说"我不知道我为什么会问:他知道怎样%。俱乐部发展管理主管PatHo阳说，养学家BarbaraLewin对BBC说从健康做来保持能量我们给他支持，让他如这一次，人们预期将在下一年增加到10%。的观点来说，如果他长期这样吃下去，他得道我们多么骄傲，不管结果怎样我们都支持在康涅狄格，水鼠游泳队的总教练Ellen经常去看心脏病专家。"她建议去掉蛋黄，他"黛比说。有时候，即使奥运选手也只是}ohnston估计，她们收到了50-一币。个电话用全麦面包代替白面包，加入蔬菜和水果，需要他们的母亲。(下转第302页〉〈上接第3∞页〉使得网络新闻更像是"游击环的科教成果，反映玉环人的生活面貌，都需是当负面情绪充斥网络的时候，政府是否及时队"。即使是玉环新闻网这样的政府性门户网要网站的编辑具有相当的"内功"。需要编辑通过网络舆论为民众做正向引导和评价，这是站，其新闻权威性在民众心目中的位置也不及人员具备独立完成构思、策划、采访、发布等最直接提高网络媒体公信力的途径。在开通的玉环县报。多个环节的业务能力，具备相当的文字功底，官方微博和论坛中.1Ii&选出各种有见地、有代要扭转这一劣势最有效的办法是:首先，在日常工作之余培养学习习惯，提高文化素养。表性的发言，以选粹的形式在网站公布，可起提升网站新闻采编人员的责任意识;其次，建在《玉环概况》中加强对于地域风光、民到强化主流言论，提升网络聚集力的作用，扩立网站的新闻事实核实制度，媒体问责制度等，风民俗的报道，挖掘玉环的人文气息;在《特大网站的社会影响力。从制度上强化网站新闻采编的真实性;第三，色产业》中报道玉环的现代工业发展、重点企和传统媒体-样，网络传媒公信力是其保加大对独家和原创新闻的奖励力度，打击伪新业，展现玉环的经济成就;如在网站中增加百持持久竞争力的关键来源，没有公信力的网络闻、伪原创，制定惩罚制度，从源头上减少虚姓的个人发明与创造方面的报道，提升科技色媒体终将失去生命力。网络新闻媒体的公信力假信息的产生几率，为提高自身媒体公信力提彩;再如网站中一篇"浓情七夕过出自己的特提升与维护任重道远，即使是诸如玉环新闻网供坚实的制度保证和内在支持;第四，增加新色"文章，反映了现代玉环人生活中的人文色这样的政府性质门户网站，依然要时刻保持在闻报道频率和新闻量，扩大网站中的"新闻在彩和生活情趣，给人以健康向上的正能量。民众心目中的权威性和公信力。在激烈的网络线"栏目报道盘，切实做到"新闻在线滚(四)有效引导网络舆论，树立政府的亲民媒体竞争中，以关注百姓民生为出发点，有效动播出《图片新闻》、《玉环新闻》、《台州形象引导网络舆论，突出政府的主导作用，既加强新闻》、《国内新同》、《国际新闻》、《社互联网最大的特点就是传播渠道的多元外界监督，又提升内在实力，才能使玉环新闻会新闻》、《财经新闻》、《科技新闻》、《时化，每个人都拥有自由的媒体发布权，这正是网走上可持续的发展之路。评》等视颜新闻和文字新闻;第五，从百姓的时下流行的"自媒体注释:切身生活出发，挑选社会焦点报道，如公积金、表自己的观点，表明自己的立场，体现了"意①张颖.中国时代"繁华"的背养老金、汽车、金融等方面的信息，可提高新见的自由市场"的涵义。特别是论坛、博客、后[C].传媒新青一传媒学子论坛.2∞7(3). 闻的关注度，扩大网站影响力。微博等评论形式的推出，更是给民众以公平自②赵双华.细节虚假:不可不察的媒体硬(三)提升自身内在实力，打造人文生活新由的"话语权"。而集体性的受众群体对很多伤[1].新闻世界.2010 (07): 6萨-70.翘念热点议题往往具有比较深刻的看法与观点，对参考文献z玉环新闻网是涵盖党务、新闻、生活、人热点问题的讨论和分析也很深刻。能在舆论中[1]何援.我国地方政府网络舆情管理问题文、教育、经济、体育、艺术、法制等内容的形成较大的影响，甚至一些建设性的观点能对研究[D]内蒙古大学MPA教育中心.2010. 综合性网站走近玉环"、"视听玉环"、政府决策产生影响。[2]李昕春.地方政府对网络媒体的管理对"时尚生活"和"科教人文"等栏目，集中反映玉环网开辟了官方微博、海角论坛和榴岛策研究归，].哈尔滨工业大学.2∞5. 了玉环人的生活、文化、教育、艺术等方面的文苑，给民众以充分地展示自我的空间，但民[3]贾菁.网络传媒公信力研究[J].新闻与传变化与底蕴，是外界了解玉环的窗口。众更关心地是自己发表观点的关注度，以及政播研究.2012明.无论是展现玉环的人文精神，还是突出玉府的回应，这体现了政府对民众的关心。特别301
