掌握情绪规律
提高情绪智力
掌握情绪规律，提高情绪智力
第一节 情绪与情商
第二节 情绪与健康
第三节 大学生常见的情绪困扰及调适
情绪
是什么
一、情绪概述
（一）什么是情绪
人对客观事物是否符合自身需要而产生的
主观态度反应。
情绪包含情绪体验、情绪行为、情绪唤醒和
对刺激物的认知等。
情绪由外界刺激引起，情绪由我们对外界刺
激的认知、解释决定。
第一节 情绪与情商
动物可爱表情秀
（二）情绪的功能
1.情绪是生命不可分割的一部分
2.情绪绝对可靠和正确
3.情绪从来都不是问题
4.情绪教导我们在事情中要有所学习有所收
获
5.情绪是为我们服务的，而不是我们的主人
6.情绪是经验记忆的必需部分
7.情绪就是我们的能力
第一节 情绪与情商
二、情绪与情感
（一）情绪、情感的种类
1. 基本情绪和复合情绪
2. 心境、激情和应激
3. 道德感、美感和理智感
第一节 情绪与情商
（二）情绪和情感的关系
1、情绪与情感的区别
（1）情绪是感情反映的过程，具有情景性和易变
性。
（2）情感则常被用来描述具有深刻而稳定的社会
意义的感情，比如对祖国的热爱、对敌人的仇
恨等。在长期的社会生活环境中逐渐形成，与
情绪相比，有更强的稳定性和持久性。
第一节 情绪与情商
2. 情绪与情感的联系
事实上，它们往往交织在一起，指的是同一
过程的同一现象，只是分别强调了同一心理现
象的两个不同方面或两个着眼点。
情感要通过情绪来体现，离开了情绪，情感
就无法表达了；情感也制约着情绪的表现方式。
第一节 情绪与情商
三、情绪与情商
情商（Emotional Quotient简称EQ ）
又称情绪智力，是近年来国内外心理学家
们提出的与智商（IQ）相对应的概念。它
主要是指人在情绪、情感、意志、挫折容
忍力等除智力意外的综合个性品质。
第一节 情绪与情商
研究表明，在
决定一个人成功的
诸多因素中，智商
的作用仅占20%，
而情商却占了80%。
情商高的人容
易成功，也更
容易走出困境。
一、情绪对大学生的影响
（一）情绪影响大学生生理
健康
如果大学生长期处于抑
郁、焦虑、恐惧等消极情
绪下，会降低人的免疫能
力，患上各种疾病。调查
发现，一些胃与十二指肠
溃疡、神经衰弱、雀斑等
大学生常见疾病。
第二节 情绪与健康
（二）情绪影响大学生学习和工作效率
第二节 情绪与健康
（三）情绪影响大学生人际关系协调
第二节 情绪与健康
（四）情绪影响大学生行为效果
情绪体验与行为效果的关系
第二节 情绪与健康
二、大学生情绪的特征
大学生由于所处的年龄阶段和心理发展
背景，有着独特的情绪特征。
第二节 情绪与健康
二、大学生情绪的特征
（一）情绪体验更为丰富、复杂和深刻。
（二）情绪易波动起伏，不稳定。
（三）情绪体验强烈、敏感、冲动。
（四）情绪内容呈阶段性变化。
（五）情绪不表达现象突出。
第二节 情绪与健康
三、大学生健康情绪的标
准
（一）情绪正常、稳定
（二）情绪反应适时、适
度
（三）保持乐观、向上的
积极情绪
（四）善于控制与调节自
己的消极情绪
第二节 情绪与健康
一、大学生常见的情绪困扰
（一）焦虑
焦虑是一种类似担忧不安的反应，
是个体主观上预料或担心将会有某
种不良后果产生，自己又对此无能
为力的不安感，是紧张、害怕、担
忧混合的情绪体验。
第三节 大学生常见的情绪困扰及调适
（二）抑郁
抑郁是一种感到无力应付外界压
力而产生的心境持续低落的情绪状
态，常伴有绝望、自卑、羞愧、焦
虑、痛苦、负罪感等情绪体验，有
的还会感到记忆力下降、脑子迟钝、
食欲减退、身体不适合睡眠障碍。
（三）愤怒
愤怒是由于客观事物与人的主
观愿望相违背，或因愿望无法实现，
人们内心产生的一种激烈的情绪反
应。愤怒是人会心跳加快、血压升
高，同时还会思维受阻、理智减退、
行为冲动。常伴有攻击性行为。
（四）嫉妒
嫉妒是指由他人某些方面胜
过自己而引起的不快甚至是痛苦
的情绪体验。羞耻、焦虑、怨恨、
敌意等组成。
（五）恐惧
常见的恐惧除了恐高、恐水、
怕黑以外，还有社交恐惧，往往
与过去的痛苦经历有关，并且容
易泛化。
（六）冷漠
冷漠是指对周围的人或事无
动于衷、漠不关心的情绪体验。
具体表现为：对他人怀有戒备心
理甚至敌对情绪，也不与他人交
流思想感情，表现极为冷淡，凡
事漠不关心。
二、大学生健康情绪的培养
（一）认知情绪
一个高情商的人能够认知自我情绪的变
化，并能积极主动地调适自己的情绪、分
析判断情绪的影响使行为反应适时、适度。
认知自己的情绪是我们进行情绪管理的第
一步。
第三节 大学生常见的情绪困扰及调适
二、大学生健康情绪的培养
1. 认知情绪
（1）要坦率而勇敢地面对自己的某种不良
情绪，承认自己某种不良情绪的存在。
（2）弄清楚产生不良情绪的原因可以帮助
你解决情绪问题。
（3）寻找解决不良情绪的方式。
（二）管理情绪
1. 调节和控制情绪的技巧
（1）转移你的不良情绪
② 向他人倾诉
③ 痛快地喊叫
“酸葡萄心理” “甜柠檬心理”
（3）不妨试一下自我安慰
当一个人无法达到其预定的目标或
遭遇挫折时，为了减少自身内心的痛
苦和不安，常为自己的失败寻找一个
自认为是合理而且能够接受的理由或
借口来安慰自己。
积极自我暗示的语言
“我是一个聪明,漂亮的人”
“我是出类拔萃的”
“我是最棒的”
“我具有强大的行动力”
“我能实现自己的美好愿望
”
“我一定会成功的”
“今天我很高兴”
消极自我暗示的语言
“我长得太丑”
“我的成绩永远都赶不上
你”
“我做不到”
“我找不到工作”
“没有人喜欢我”
“我不行”
“他们一定嫌弃我”
（5）把你的压抑升华
将强烈的情绪冲动所带来的能
量，转化为建设有意义、有价值、
积极事情的力量，这就是升华。
这是对不良情绪的一种高水平的
调适，通过其他事情成功来改变
自己的失败处境、改善自己的心
境。
② 音乐疗法
现代医家，将音乐称之为人
体的“特种维生素”，无论如何
不能缺乏。研究表明，不同的音
乐旋律，可分别起到镇静、兴奋、
止痛、降压等有利于保健和疾病
康复的治疗作用。
② 音乐疗法
功效曲目催眠《平湖秋月》、《二泉映月》
安神镇静《塞上曲》、《春江花月夜》、《小桃红》
解忧除烦《江南好》、《喜洋洋》、《春天来了》
消除疲劳《假日的海滩》、《矫健的步伐》、《水上音乐
》
振奋精神《步步高》、《狂歌》、《金蛇狂舞》
促进消化功能《花好月圆》、《欢乐舞曲》
兴奋开郁《喜相逢》、《喜洋洋》、《假日的海滩》
养心益智《阳关三叠》、《江南丝竹》、《空山鸟语》
娱神益寿《高山流水》、《梅花三弄》、《百鸟行》
（7）让幽默带走尴尬和难堪
当产生不良情绪时，一句适当得体的幽默话语，
可以消除忧虑、稳定情绪，还可以帮助我们摆脱
尴尬和困境、增强自信心。
2. 控制情绪“污染”
“情绪传染”是指由于一个人的不良情绪而影响其他人的情
绪。
“有个小男孩心情不好，在路边遇到一条小狗便狠狠踢去，
吓得小狗狼狈逃窜；
小狗无端受了惊吓，见到一个西装革履的老板便汪汪狂吠；
心情不好的老板在公司里逮住他的女秘书大发雷霆；
女秘书回家后把怨气一古脑撒给了莫名其妙的丈夫；
第二天，这位身为教师的丈夫如法炮制，对自己一个不长的
学生一顿臭批；
挨了训的学生，也就是前面的那个小男孩怀着恶劣的心情放
了学，归途又碰见了那条小狗，二话没说又一脚踹去……”
3. 食物也可以让你的心情变“美丽”
积极的情绪、愉
快的心情不仅仅
来自与日常生活
的感受，也可以
来自与饮食。
深水鱼 香
蕉
葡萄柚 菠
菜
大蒜
南瓜
低脂牛奶 鸡
肉
全麦面包
生活是美好的
【契诃夫】
生活是极不愉快的玩笑，不过要使它美好却也不是
很难。为了做到这点，光是中头彩赢20万卢布，得个“白
鹰”勋章，娶个漂亮女人，以好人出名，还是不够的——
这些福分都是无常的，而且也很容易习惯。为了不断地感
到幸福，那就需要：
（一）善于满足现状；
（二）很高兴地感到：“事情原本可能更糟呢。”这
是不难的。
心理美文
要是火柴在你的衣袋里燃起来了，那你应当高
兴，而且感谢上苍：多亏你的衣袋不是火药库。
要是有穷亲戚上别墅来找你，那你不要脸色发
白，而要喜洋洋地叫道：“挺好，幸亏来的不是
警察！”
要是你的手指头扎了一根刺，那你应当高兴：
“挺好，多亏这根刺不是扎在眼睛里！”
如果你的妻子或者小姨练钢琴，那你不要发脾
气，而要感激这份福气：你是在听音乐，而不是
在听狼嗥或者猫的音乐会。
心理美文
你该高兴，因为你不是拉长途马车的马，不是寇克(19
世纪德国的细菌学家)的“小点”，不是旋毛虫，不是猪，
不是驴，不是茨冈人牵的熊，不是臭虫。
你要高兴，因为眼下你没有坐在被告席上，也没有看债
主在你面前，更没有跟主笔土尔巴谈稿费问题。
如果你不是住在十分边远的地方，那你一想到命运总算
没有把你送到边远地方去，岂不觉着幸福？
要是你有一颗牙痛起来，那你就该高兴：幸亏不是满口
的牙痛。
你该高兴，因为你居然可以不必读《公民报》，不必坐
在垃圾车上，不必一下子跟三个人结婚……
心理美文
要是你给送到警察局去了，那就该乐得跳起来，
因为多亏没有把你送到地狱的大火里去。
要是你挨了一顿桦木棍子的打，那就该蹦蹦跳
跳，叫道：“我多运气，人家总算没有拿带刺的
棒子打我！”
要是你妻子对你变了心，那就该高兴，多亏她
背叛的是你，不是国家。
依此类推……朋友，照着我的劝告去做吧，你
的生活就会欢乐无穷了。
（摘自上海译文出版社1982年8月版《契诃夫选集·美人集》）
心理美文
抑郁自测量表（SDS）
填表注意事项：下面有共有20个问题，
答案没有对错之分，请仔细阅读每一条，
把意思弄明白，然后根据您最近一周的实
际感觉，在符合自己情况的方框里打
“√”。
心理训练营（一）
评定项目 很少有 有时有 大部分时间有 绝大多数时间有
1、我觉得闷闷不乐，情绪低沉 1 2 3 4
*2、我觉得一天之中早晨最好 4 3 2 1
3、我一阵阵哭出来或觉得想哭 1 2 3 4
4、我晚上睡眠不好 1 2 3 4
*5、我吃的跟平常一样多 4 3 2 1
*6、我与异性密切接触时和以往一样感到愉快 4321
7、我发觉我的体重在下降 1 2 3 4
8、我有便秘的苦恼 1 2 3 4
9、我心跳比平时快 1 2 3 4
10、我无缘无故感到疲乏 1 2 3 4
心理训练营（一）
*11、我的头脑跟平常一样清楚 4 3 2 1
*12、我觉得经常做的事并没有困难 4 3 2 1
13、我觉得不安而平静不下来 1 2 3 4
*14、我对将来抱有希望 4 3 2 1
15、我比平常容易激动 1 2 3 4
*16、我觉得做出决定是容易的 4 3 2 1
*17、我觉得自己是个有用的人，有人需要我 4 3 2 1
*18、我的生活过得很有意思 4 3 2 1
19、我认为如果我死了别人会生活得好些 1 2 3 4
*20、我平常感兴趣的事我仍然照感兴趣 4 3 2 1
总分： 标准分：
心理训练营（一）
评定标准：
评定主要采用1－4制记分。评定时间为过去一周内。
主要统计指标为总分，把20题的得分相加为粗分，
把粗分乘以，四舍五入取整数，即得标准分。抑郁评
定的分界值为50分。分值越高，抑郁倾向越明显。
①评分依次1、2、3、4分，打“*”为反向评分，即4、
3、2、1分。算出总分“X”。
②根据Y=×算出标准分“Y”
③Y<40分，“心理健康，无抑郁症状”
40≤Y<50 “心理基本健康，极少有抑郁症状”
50≤Y<55 “轻度抑郁”
55≤Y<65 “中度抑郁”
65≤Y “重度抑郁”
心理训练营（一）
快乐动物园
情绪有正性与负性之分。有些正性情绪，如兴
奋、好玩、幽默可以激发人的创造力，而许多负
性情绪，如痛苦、焦虑、恐惧则会阻碍人的创造
力发挥。我们每个人都可能因成功或失败而导致
情绪波动的经历。下面这个游戏可以让你体验情
绪在问题解决中的强大作用。更可以训练你的幽
默和乐观的情绪。
这个游戏要求你和一些朋友一同做，而且要求
你偏离你一贯的社会行为。游戏的内容是要你学
动物园里动物的叫声。
心理训练营（二）
下面一表决定你要
学的动物是什么：
你姓氏汉语拼音的
第一字母动物名称
Ａ--Ｆ狮子
Ｇ--Ｌ海豹
Ｍ--Ｒ猩猩
Ｓ--Ｚ热带鸟
心理训练营（二）
现在选择一个伙伴（最好在这些朋友中
挑一位不太熟悉的人作为伙伴）。彼此盯
着看，目光不能转移，同时用嘴大声学动
物叫，至少10秒钟。
心理训练营（二）
点评：
在这个简单的游戏中，你的感觉如何？你是否感到既幽
默有趣又有些尴尬？这个游戏尽管开始时会感到不舒服，
很可能结束时已是笑声满堂。也许不管你模仿的动物是什
么，最后你的表现都是“傻驴”一头。
你是否注意到好玩和幽默的情绪会有助于你在这个游戏
中创造性的发挥，可能会使你灵机一动，模仿出种种出人
意外的叫声，获得满堂喝彩，或者逗得大家捧腹大笑？而
在游戏中，感到尴尬的心理却会使你羞于开口？假如你有
幽默感，学动物叫就更容易开口。
正性乐观的情绪是创造力的催化剂。因此，在最困难的
时候，不要忘记幽默可以使你保持乐观。
心理训练营（二）
中文名：阿甘正传
外文名：Forrest Gump
制片地区：美国
出品时间：1993年
导演：罗布特·泽米吉斯
编剧：瑞克·罗斯
片长：142 分钟
上映时间：1994年
主演：汤姆·汉克斯、
罗宾·莱特·潘
心理电影介绍：《阿甘正传》
