SPAPECIALAYS TTENTION特别关注 然而由于针对的是不同文化背景下的文化传播与整合工作方式、对待薪酬福利的方式等，企业反而更应该特别谨慎，因为这些内容更直接地被员工所感受到，更容易引起冲突。因此，房地产企业总部文化向分公司的传播和整合，需从“软件”和“硬件”两方面开展。企业异地扩张无形利器“软件”方面指的是精神层面上对■ 文 / 沈蕾 龙建辉员工的塑造。必须以尊重员工为基础，在良好的工作氛围下积极将公司经营近年来，我国房地产行业迅速发理念传达给员工，使其能够正确理解和展，市场空间的限制、行业政策的演化接受，甚至推崇并不断主动追求。精神以及房地产企业间竞争的日趋白热化，层面的塑造可以通过培训、座谈、内刊使异地扩张成为房企发展的趋势和常宣传等形式不断影响。文化传播与整合态。无论是万科、金地、世茂、中海等一的过程中企业与员工的相互尊重十分重线品牌房企，还是振业、京基、卓越等要，需建立企业文化与当地文化的相互二线品牌房企，都在扩张中形成全国布信任和尊重，切忌完全不考虑当地文化局，近几年迅速壮大的星河湾、富通等而将母公司企业文化强行灌输给员工。房企，也在不断延续其扩张之势。文化整合的最佳状态应该是完成总部文然而，异地扩张为企业的发展开辟化的复制并顾及到分公司的地域特色。盈利空间的同时，也增大了企业的管控精神层面的影响必须依靠制度的风险，尤其是人力资源整合的风险。一约束以达到最佳的效果，因此，文化传方水土一方人，不同地域有不同的文化，播与整合还必须采取具体措施规范和在新的区域落地生根的房地产企业，势指导员工行为，即制定一套合理的人力必遇到文化的相容性带来种种难题，如资源管理制度，包括绩效考核制度、薪若处理不善则势必严重阻碍企业的发酬制度、奖惩措施等“硬件”。明晰的绩展。一些房地产企业的异地扩张实践经效考核制度将使员工明确自己的职责以验表明，企业文化建设是规模扩张的无及工作标准；富有吸引力的薪酬制度更形利器，是异地发展中人力资源管理的容易使员工对企业抱有正面的尊崇心法宝。态，并增强约束自身行为和积极进取的动力；激动人心的激励措施则促使员工对工作感到兴奋；在制度中融合对员工“软”“硬”兼施 保证沟通职业生涯的规划，使其有明确的奋斗目畅通标，则更能鼓舞员工士气。制度制约着企业文化传播与整合的过程是虚实员工的行为，并指导其朝着企业文化所相间的过程。虚的部分是员工个人价值倡导的方向努力。而制度的严格实施则观与企业价值观相统一的过程。由于价保证了公司的信誉，无形中营造了尊崇值观是不容易改变的，除非有强大的外制度的文化氛围。力促动，因此，需要企业通过平时的大“软件”与“硬件”的匹配则需要小事件不断努力来完成，从异地化扩张沟通工作来促进。多形式多渠道的沟通准备阶段起开始注重并贯穿始终。实的方式保证沟通工作的畅通，及时有效地部分，尽管主要是制度的建立和实施，消除误会和对抗，是制度落实和文化传 ——
播与整合过程中的缓冲带。在其决定实施走出深圳、到异地寻找资源、扩大经营规模的发展战略开始，就兵分几路，深入北京、上海等地相关案例一：区，了解当地文化，为其扩张之路打下了扎实的基础。万科异地扩张的成功因素之一是“人”，即依靠一金地异地扩张成功的秘诀之一便是在这一阶段注个富有理想和激情的团队，及其充满着追求创新的进重制度整合与企业文化培育的结合。通过与世界先进取精神和蓬勃向上的朝气，而万科的企业文化是造就人力资源顾问公司的合作，开发能力评估和提升模型，这样一个特殊的团队的根由。建立行业内具有竞争力的薪酬体系和合理的制度，充分万科异地扩张的成功因素之二是其严格合理的制调动员工积极性。同时，积极培育企业文化，使其被正度和尊重制度的文化。万科的制度是公司大部分人都确理解，成为所有员工的思想指南和行动纲领，从而保能切实执行的制度，因此，其外地分公司能够最大限度障了每一个项目的高质量开发建设。贯彻总部思想，而在制度实施的过程中，不断积累了尊在企业文化传播与整合的深化期，则更应注重双方重制度的文化，公司在员工心目中的地位也不断提升，的情感交流。从心理学角度看，文化冲突是不同人对同这样制度则更容易被贯彻实施了。一标的物的占有欲与现实状态存在差距而产生的不公平感，由此产生认识分歧、不满情绪甚至成见。因此，企业应该注重了解员工的真正需求，了解员工心理需求与分阶段渗透 避免“水土不服”现实的差距，将不同员工分类管理。例如，对重视个人发房地产企业异地扩张中的企业文化传承按照时间展机会的公司人才，应该注重其职业发展生涯的规划，顺序可以划分为导入期、融合期、深化期三个阶段。满足其工作成就感，让其充分认识到公司对其个人发展在导入期，要为企业文化的传播与整合做好充分的的重视程度，并感觉到公司始终为其提供所需的发展平准备。关键是要深入了解异地文化，并将能否尽快适应台，在此基础上辅以高薪酬等物质鼓励，从而使这类员和协调异地文化作为派选进驻分公司管理者的重要考工深切感受到自身的发展可以以公司的发展为依靠。而察因素之一。对母公司进驻异地分公司的成员进行如何对那些对个人职业生涯并没有明确追求和规划的普通员正确与当地员工合作共事等方面的培训，使其尽快克服工对公司运作过程有十分强烈的公正期望，因此，运作“水土不服”，迅速融入新环境，便于日后的管理工作。过程的公平、公正性十分重要，以保证组织成员间、组企业文化传播与整合的融合期，是决定双方文化能否织成员和组织之间建立信任，保持稳定、和睦的关系。顺利融合，企业文化能否有效传播与整合的关键阶段。在当然，提供合理的物质仍是十分重要的管理手段。这一阶段，企业必须做好制度整合和文化交流两手抓的工企业文化传播与整合的过程必然是一个漫长的过作。分公司的制度并不能够完全参照母公司，而要在落实程。房地产企业要解决异地扩张中的管控问题，必须借母公司关键制度的基础上，融入当地的生活习惯和文化风助企业文化这一隐形利器，以有效化解文化冲突，预防俗，使公司制度本地化，以保证新制度在当地分公司能够和解决经营中出现的矛盾，获取异地发展中最强大的资被切实实施。在企业文化传播与整合的导入期，母公司已源优势。城经深入了解当地文化，而在融合期，企业需要让异地分公司的全体员工熟悉、尊重、甚至敬仰和追求母公司的文化。因此，企业文化宣传、员工态度调查、企业文化研讨会、各阶层代表座谈会、个别人员咨询和座谈等工作十分重要。通过交流，让员工深入了解公司愿景，理解公司理念，熟知企业文化，让企业了解员工对企业文化的认同度，及时了解其疑问，对部分持否定态度的员工进行进一步的文化熏陶，并且在管理中积极关注这部分人的工作状况。作者单位 浙江大学房地产研究中心相关案例二：金地集团是房地产企业中异地扩张成功的典范。编辑 贾艳霞 25
