泓域咨询/前沿技术研发项目立项报告
目录
第一章 项目概况....................................................................................................6
一、 项目名称及投资人...........................................................................................6
二、 项目背景...........................................................................................................6
三、 结论分析...........................................................................................................6
主要经济指标一览表................................................................................................8
第二章 发展规划..................................................................................................10
一、 公司发展规划.................................................................................................10
二、 保障措施.........................................................................................................11
第三章 市场营销..................................................................................................14
一、 推动工业和信息化深度融合,构建智慧智造体系.....................................14
二、 选择目标市场.................................................................................................15
三、 优化产业空间布局,提高产业集聚发展水平.............................................19
四、 营销计划的实施.............................................................................................25
五、 守好生态发展底线,构建绿色制造体系.....................................................27
六、 品牌更新与品牌扩展.....................................................................................30
七、 奋斗目标.........................................................................................................36
八、 品牌设计.........................................................................................................38
九、 发展背景.........................................................................................................40
十、 加快产业转型升级,提升工业经济发展质效.............................................45
十一、 以企业为中心的观念.................................................................................47
十二、 品牌经理制与品牌管理.............................................................................50
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十三、 市场需求预测方法.....................................................................................52
十四、 大数据与互联网营销.................................................................................56
第四章 公司治理..................................................................................................71
一、 独立董事及其职责.........................................................................................71
二、 高级管理人员.................................................................................................76
三、 管理层的责任.................................................................................................79
四、 内部控制目标的设定.....................................................................................81
五、 内部控制的重要性.........................................................................................84
六、 信息披露机制.................................................................................................87
七、 董事会及其权限.............................................................................................93
第五章 运营模式分析..........................................................................................99
一、 公司经营宗旨.................................................................................................99
二、 公司的目标、主要职责.................................................................................99
三、 各部门职责及权限.......................................................................................100
四、 财务会计制度...............................................................................................103
第六章 经营战略................................................................................................110
一、 集中化战略的适用条件...............................................................................110
二、 企业经营战略方案的内容体系...................................................................111
三、 企业文化战略的实施...................................................................................113
四、 企业财务战略的作用...................................................................................114
五、 企业品牌战略的内容...................................................................................115
六、 企业经营战略的特征...................................................................................123
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七、 实施融合战略的影响因素与条件...............................................................126
第七章 SWOT 分析...........................................................................................129
一、 优势分析(S) ............................................................................................129
二、 劣势分析(W) ...........................................................................................131
三、 机会分析(O)............................................................................................131
四、 威胁分析(T) ............................................................................................132
第八章 财务管理分析........................................................................................140
一、 分析与考核...................................................................................................140
二、 决策与控制...................................................................................................140
三、 短期融资的概念和特征...............................................................................141
四、 资本成本.......................................................................................................143
五、 现金的日常管理...........................................................................................151
六、 营运资金管理策略的类型及评价...............................................................156
七、 筹资管理的原则...........................................................................................158
第九章 项目经济效益评价................................................................................161
一、 经济评价财务测算.......................................................................................161
营业收入、税金及附加和增值税估算表............................................................161
综合总成本费用估算表........................................................................................162
利润及利润分配表................................................................................................164
二、 项目盈利能力分析.......................................................................................165
项目投资现金流量表............................................................................................166
三、 财务生存能力分析.......................................................................................168
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四、 偿债能力分析...............................................................................................168
借款还本付息计划表............................................................................................169
五、 经济评价结论...............................................................................................170
第十章 投资方案................................................................................................171
一、 建设投资估算...............................................................................................171
建设投资估算表....................................................................................................172
二、 建设期利息...................................................................................................172
建设期利息估算表................................................................................................173
三、 流动资金.......................................................................................................174
流动资金估算表....................................................................................................174
四、 项目总投资...................................................................................................175
总投资及构成一览表............................................................................................175
五、 资金筹措与投资计划...................................................................................176
项目投资计划与资金筹措一览表........................................................................176
第十一章 项目总结分析....................................................................................178
报告说明
根据谨慎财务估算,项目总投资 万元,其中:建设投资
万元,占项目总投资的 %;建设期利息 万元,占项
目总投资的 %;流动资金 万元,占项目总投资的 %
。
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项目正常运营每年营业收入 万元,综合总成本费用
万元,净利润 万元,财务内部收益率 %,财务净
现值 万元,全部投资回收期 年。本期项目具有较强的财
务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。
本项目生产线设备技术先进,即提高了产品质量,又增加了产品
附加值,具有良好的社会效益和经济效益。本项目生产所需原料立足
于本地资源优势,主要原材料从本地市场采购,保证了项目实施后的
正常生产经营。综上所述,项目的实施将对实现节能降耗、环境保护
具有重要意义,本期项目的建设,是十分必要和可行的。
本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。报告产业
背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建
设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型。本报告
可用于学习交流或模板参考应用。
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第一章 项目概况
一、项目名称及投资人
(一)项目名称
前沿技术研发项目
(二)项目投资人
xx 集团有限公司
(三)建设地点
本期项目选址位于 xxx。
二、项目背景
三、结论分析
(一)项目实施进度
项目建设期限规划 12 个月。
(二)投资估算
本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨
慎财务估算,项目总投资 万元,其中:建设投资 万元
,占项目总投资的 %;建设期利息 万元,占项目总投资的
%;流动资金 万元,占项目总投资的 %。
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(三)资金筹措
项目总投资 万元,根据资金筹措方案,xx 集团有限公司
计划自筹资金(资本金) 万元。
根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额 万元
。
(四)经济评价
1、项目达产年预期营业收入(SP): 万元。
2、年综合总成本费用(TC): 万元。
3、项目达产年净利润(NP): 万元。
4、财务内部收益率(FIRR):%。
5、全部投资回收期(Pt): 年(含建设期 12 个月)。
6、达产年盈亏平衡点(BEP): 万元(产值)。
(五)社会效益
本项目生产所需的原辅材料来源广泛,产品市场需求旺盛,潜力
巨大;本项目产品生产技术先进,产品质量、成本具有较强的竞争力
,三废排放少,能够达到国家排放标准;本项目场地及周边环境经考
察适合本项目建设;项目产品畅销,经济效益好,抗风险能力强,社
会效益显著,符合国家的产业政策。
(六)主要经济技术指标
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主要经济指标一览表
序号 项目 单位 指标 备注
1 总投资 万元
建设投资 万元
工程费用 万元
其他费用 万元
预备费 万元
建设期利息 万元
流动资金 万元
2 资金筹措 万元
自筹资金 万元
银行贷款 万元
3 营业收入 万元 正常运营年份
4 总成本费用 万元 ""
5 利润总额 万元 ""
6 净利润 万元 ""
7 所得税 万元 ""
8 增值税 万元 ""
9 税金及附加 万元 ""
10 纳税总额 万元 ""
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11 盈亏平衡点 万元 产值
12 回收期 年
13 内部收益率 % 所得税后
14 财务净现值 万元 所得税后
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第二章 发展规划
一、公司发展规划
根据公司的发展规划,未来几年内公司的资产规模、业务规模、
人员规模、资金运用规模都将有较大幅度的增长。随着业务和规模的
快速发展,公司的管理水平将面临较大的考验,尤其在公司迅速扩大
经营规模后,公司的组织结构和管理体系将进一步复杂化,在战略规
划、组织设计、资源配置、营销策略、资金管理和内部控制等问题上
都将面对新的挑战。另外,公司未来的迅速扩张将对高级管理人才、
营销人才、服务人才的引进和培养提出更高要求,公司需进一步提高
管理应对能力,才能保持持续发展,实现业务发展目标。
公司将采取多元化的融资方式,来满足各项发展规划的资金需求
。在未来融资方面,公司将根据资金、市场的具体情况,择时通过银
行贷款、配股、增发和发行可转换债券等方式合理安排制定融资方案
,进一步优化资本结构,筹集推动公司发展所需资金。
公司将加快对各方面优秀人才的引进和培养,同时加大对人才的
资金投入并建立有效的激励机制,确保公司发展规划和目标的实现。
一方面,公司将继续加强员工培训,加快培育一批素质高、业务强的
营销人才、服务人才、管理人才;对营销人员进行沟通与营销技巧方
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面的培训,对管理人员进行现代企业管理方法的教育。另一方面,不
断引进外部人才。对于行业管理经验杰出的高端人才,要加大引进力
度,保持核心人才的竞争力。其三,逐步建立、完善包括直接物质奖
励、职业生涯规划、长期股权激励等多层次的激励机制,充分调动员
工的积极性、创造性,提升员工对企业的忠诚度。
公司将严格按照《公司法》等法律法规对公司的要求规范运作,
持续完善公司的法人治理结构,建立适应现代企业制度要求的决策和
用人机制,充分发挥董事会在重大决策、选择经理人员等方面的作用
。公司将进一步完善内部决策程序和内部控制制度,强化各项决策的
科学性和透明度,保证财务运作合理、合法、有效。公司将根据客观
条件和自身业务的变化,及时调整组织结构和促进公司的机制创新。
二、保障措施
(一)强化政策导向作用
研究制订促进区域产业结构调整转型升级产业政策,引导企业优
化现有存量,调整产品结构,培养新型产业,促进产业升级。
(二)做好项目建设服务
新建项目向重点区域集聚,建立项目跟踪服务制度,健全事中事
后监管制度。推行全天候、多方位的一站式服务,对产业项目实行能
办即办、急事急办、特事特办、繁事简办。
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(三)搭建科技研发平台
鼓励各大院校、科研机构通过合作、合资、技术入股等多种形式
参与科技创新,促进产学研一体化。重点扶持企业在核心技术、专有
技术、高端新品等方面的开发,增强自主创新能力。
(四)增加资金投入,加大政策激励
研究完善财政支持政策,整合专项资金,进一步加大对发展产业
的财政投入,重点支持产业集中示范项目。
(五)广泛开展规划宣传,提高公众参与度
区域各主要媒体要大力宣传产业经济和产业事业规划,通过开展
规划宣传、解读、跟踪报道等活动,强化规划影响力,在全社会形成
普遍关心产业、热爱产业、支持建设产业强市的舆论氛围。定期公布
规划落实进展情况,强化重大决策和项目的公众参与,扩大公民知情
权、参与权和监督权,主动倾听公众对规划实施的意见,保障规划的
顺利落实。
(六)深化国际交流合作
在产业技术标准、知识产权、产业应用等方面广泛开展国际交流
,不断拓展合作领域。加强与国外产业研究机构开展交流合作,及时
准确把握世界产业发展趋势。鼓励企业与国外产业先进企业和研发机
构合作,鼓励企业创造条件到境外设立产业研发机构,努力掌握产业
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核心技术。鼓励跨国公司、国外机构等在本地设立产业研发机构、人
才培训中心,争取更多高端产业项目落户本地。
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第三章 市场营销
一、推动工业和信息化深度融合,构建智慧智造体系
(一)加快新一代信息基础设施建设
实施新型信息基础设施建设强基赋能工程,加快推进以 5G、物联
网、工业互联网和卫星通信(低轨宽带卫星互联)为代表的通信网络
基础设施建设,以人工智能、云计算、区块链等为代表的新技术基础
设施建设,以数据中心、智能计算中心等为代表的算力基础设施建设
,进一步完善信息基础设施。加快工业领域信息基础设施转型升级和
应用创新,提升运行效率。提升无线电频谱资源管理水平和利用效率
,提高无线电监测能力,扎实做好 FAST 宁静区电磁环境等安全保护
。
(二)大力推进智能制造
开展制造业数字化转型行动,以智能制造为主攻方向,围绕离散
型智能制造、流程型智能制造等,深入开展智能制造新模式试点示范
,推动智能制造标杆企业典型经验的移植、推广。持续强化工业领域
智能化改造升级,建设一批智能制造单元、智能生产线、数字车间、
智慧工厂,推动企业实现研发设计、生产制造、运营管理、服务维护
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等全流程、全产业链转型升级。引导有基础、有条件的中小企业推进
生产线自动化改造,深入开展管理信息化和数字化升级试点应用。
(三)深化数字融合创新应用
加快工业互联网创新发展,体系化推进网络、平台和安全能力建
设。实施 5G+工业互联网行动,支持贵州工业云等赋能平台建设,鼓
励企业建设和应用产业大数据中心、云服务平台等基础平台,积极争
取国家布局建设各级标识解析节点。围绕产业链全生命周期,鼓励企
业各个环节上云用数赋智,加快信息技术融合创新,提升对产业数字
化、网络化、智能化转型的服务供给能力,助推工业倍增行动。
推进工业数字化改造,大力发展工业互联网、工业大数据应用、
数字车间和智慧工厂,推动工业向智能化生产、网络化协同、个性化
定制、服务化延伸、数字化管理、智能化产品融合升级。推进现代能
源、装备制造、新能源汽车等重点领域工业互联网、工业云平台、工
业大数据应用建设,提高行业企业数字化、网络化水平。开展网络化
生产新模式创新工程,按照先进装备制造、健康医药和基础材料等行
业特点,有针对性推进网络化生产新模式试点示范和应用推广。鼓励
企业基于互联网开展故障预测、远程维护、质量诊断、远程过程优化
等在线增值服务。到 2025 年,工业化和信息化两化融合发展水平指数
达 60,位居西部前列。
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二、选择目标市场
企业在市场细分的基础上,确定了目标市场战略之后,就要决定
如何选择目标市场。选择目标市场的首要步骤,是分析评价各个细分
市场,在综合比较、分析的基础上,选择最优的目标市场。
(一)评价细分市场
评价细分市场,即对各细分市场在市场规模增长率、市场结构吸
引力和企业目标与资源等方面的情况进行详细评估。
1、细分市场规模和增长率
这项评估主要研究潜在细分市场是否具有适当的规模和增长率。“
适当的规模”是一个相对概念,大公司可能偏好销售量很大的细分市场
,对小的细分市场不感兴趣;小公司则由于实力较弱,会有意避开较
大规模的细分市场。细分市场的增长率也是一个重要因素。所有的企
业都希望目标市场的销售量和利润具有良好的上升趋势,但竞争者也
会迅速进入快速增长的市场,从而使利润率下降。
2、细分市场的结构吸引力
一个具有适当规模和成长率的细分市场,也有可能缺乏盈利潜力
。如果许多势均力敌的竞争者同时进入一个细分市场,或者说,在某
个细分市场中存在很多颇具实力的竞争企业时,尤其是该细分市场已
趋于饱和或萎缩时,则该细分市场的吸引力就会下降。潜在进入者既
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包括在其他细分市场的同行,也包括那些目前不在该行业经营的企业
。如果该细分市场的进入障碍较低,该细分市场的吸引力也会下降。
替代品从某种意义上限制了该细分市场的潜在收益。替代品的价格越
有吸引力,该细分市场增加盈利的可能性就被限制得越紧,从而使该
细分市场吸引力下降。购买者和供应者对细分市场的影响,表现在它
们的议价能力上。购买者的压价能力强,或者供应者有能力提高价格
或降低所供产品的质量、服务,那么该细分市场的吸引力就下降。
一个细分市场的结构吸引力是上述五种变量的函数。分析每个细
分市场的吸引力,是企业选择目标市场时不能忽略的重要步骤。
3、企业目标和资源
选择目标市场除了满足上述两个条件,企业还要考虑自身的目标
和拥有的资源。某些有吸引力的细分市场,如果不适合企业的长期目
标,也只能放弃。对一些适合企业目标的细分市场,必须考虑是否具
有在该市场获得成功所需的各种营销技能和资源等条件。
(二)目标市场的选择
企业有五种可供参考的市场覆盖模式。
1、市场集中化
这是一种最简单的目标市场模式。企业选取一个细分市场,生产
一种产品,供应单一的顾客群,进行集中营销。例如,大众公司集中
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于小型车市场,保时捷公司集中于运动车市场。选择市场集中化模式
一般基于以下考虑:企业具备在该细分市场从事专业化经营或取得目
标利益的优势条件;限于资金、能力,只能经营一个细分市场;该细
分市场中没有竞争对手;准备以此为出发点,取得成功后向更多的细
分市场扩展。公司通过市场集中化,更加能够了解细分市场的需要,
在该细分市场建立巩固的市场地位,也能够获得更高,的经济效益。
但是市场集中化的风险比一般情况更大,容易出现个别市场不景气的
情况。
2、产品专业化
产品专业化是指企业集中生产一种产品,并向各类顾客销售这种
产品。如显微镜生产商向大学实验室、政府实验室和工商企业实验室
销售显微镜。产品专业化模式的优点是企业专注于某一种或一类产品
的生产,有利于形成和发展生产和技术上的优势,在该领域树立形象
。其局限性是当该领域被一种全新的技术与产品所代替时,产品销售
量可能会因此而大幅度地下降。
3、市场专业化
市场专业化是指企业专门经营满足某一顾客群体需要的各种产品
。比如某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重
机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备。市场专业化经营的
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产品类型众多,能有效地分散经营风险,同时基于专门性的服务,公
司容易获得良好的声誉,并成为为顾客群体所需新产品的渠道。但由
于集中于某一类顾客,当这类顾客的需求下降时,企业也会遇到收益
下降的风险。
4、选择专业化
选择专业化是指企业选取若干个具有良好的盈利潜力和结构吸引
力,且符合企业目标和资源的细分市场作为目标市场,其中每个细分
市场与其他细分市场之间较少联系。宝洁公司推出佳洁士深层洁白牙
贴时,最初细分市场所预订的目标是新订婚或是即将做新娘的女性和
男性同性恋者。优点是可以有效地分散经营风险,即使某个细分市场
营利情况不佳,仍可在其他细分市场取得盈利。采用选择专业化模式
的企业应具有较强资源和营销实力。
5、市场全面化
市场全面化是指企业生产多种产品去满足各种顾客群体的需要。
一般来说,实力雄厚的大型企业在一定阶段,会选用这种模式,以求
收到良好效果。例如,当今可口可乐公司在全球饮料市场,宝洁在全
球消费日用品市场等都采取市场全面化的战略。
三、优化产业空间布局,提高产业集聚发展水平
(一)着力优化产业布局
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以国家实施一带一路、长江经济带、粤港澳大湾区、成渝双城经
济圈等区域发展战略和新时代推进西部大开发形成新格局为契机,因
地制宜科学施策,结合资源禀赋、交通区位、产业上下游梯次化布局
,强化产业布局与国土空间总体规划有效衔接,按照集聚集约、优势
互补和分工协同的原则,突出地方特色,推动区域错位发展,构建以
核心引领、轴带支撑发展的两核一轴两带产业空间布局,着力打造两
区六基地产业集群。以贵阳-贵安-安顺都市圈为核心,立足大数据先发
优势,打造黔中产业核心区,重点发展大数据电子信息、新能源汽车
、先进装备制造、健康医药等产业,建设全国大数据电子信息产业集
聚区和全国重要高端装备制造及应用基地。以遵义都市圈为核心,打
造黔北产业核心区,重点发展优质酱香白酒、先进装备制造、基础材
料、生态特色食品等产业,建设世界酱香白酒产业集聚区。以成渝双
城经济圈经遵义、贵阳、黔南的高铁和高速交通为纽带,贯穿两个产
业核心区,构成贯通南北的产业发展轴,重点发展现代化工、健康医
药、生态特色食品、新型建材等产业,建设全国重要磷煤化工产业基
地和中药(民族药)生产加工基地。依托毕节、六盘水、黔西南能矿
资源富集优势,以毕水兴交通为纽带,打造西部产业发展带,重点发
展现代能源、现代化工、基础材料、新型建材等产业,建设国家新型
综合能源战略基地。依托铜仁和黔东南生态环境和区位优势,打造东
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部产业发展带,重点发展生态特色食品、基础材料、新型建材等产业
,建设全国重要新型功能材料产业基地和绿色食品工业基地。
1、世界酱香白酒产业集聚区
以赤水河流域为中心,以贵州仁怀经济开发区、贵州习水经济开
发区、贵州金沙经济开发区为主要载体,布局发展优质酱香白酒产业
,打造酱香型白酒产业集群。
2、全国大数据电子信息产业集聚区
以贵阳贵安核心,以贵阳国家高新技术产业开发区、贵安综合保
税区(电子信息产业园区)为主要载体,布局发展智能终端、电子元
器件、锂离子电池、高性能计算机、云服务等产业,打造大数据电子
信息产业集群。
3、国家新型综合能源战略基地
以贵州织金经济开发区、六盘水盘南工业园区、兴义市清水河-威
舍经济开发区为主要载体,布局发展煤炭、电力、氢能等产业,打造
新型综合能源基地。
4、全国重要磷煤化工产业基地
以福泉-瓮安-开阳-黔西-织金磷煤资源连片区域为核心,以贵州开
阳经济开发区、贵州瓮安经济开发区、贵州黔西经济开发区为主要载
体,布局发展磷化工、煤化工产业,打造磷煤化工产业基地。
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5、全国重要新型功能材料产业基地
以贵阳贵安-黔南为核心,以铜仁、黔西南、六盘水为支撑,以贵
安新区、贵阳国家高新技术产业开发区、贵州大龙经济开发区、黔西
南高新技术产业开发区、盘北经济开发区等为主要载体,布局发展新
能源电池材料、高性能复合材料、非金属矿物材料、电子功能材料等
产业,打造新型功能材料产业基地。
6、全国重要绿色食品工业基地
以贵州昌明经济开发区、贵州炉碧经济开发区、贵州碧江高新技
术产业开发区为主要载体,布局发展辣椒、酸汤、茶、刺梨、蓝莓和
天然饮用水等产业,打造绿色食品工业基地。
7、全国重要中药(民族药)生产加工基地
以贵州龙里经济开发区、黔东南高新技术产业开发区、贵州乌当
经济开发区为主要载体,大力推动中药材精深加工,布局发展中药民
族药产业,打造中药民族药生产加工基地。
8、全国重要高端装备制造及应用基地
以贵阳经济技术开发区、遵义经济技术开发区、安顺经济技术开
发区、观山湖区现代制造产业园为主要载体,布局发展航空航天装备
、新能源汽车、工程机械、电力装备及器材、智能装备等产业,打造
高端装备制造及应用基地。
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(二)推动产业集聚发展
深入开展开发区首位产业培育提升行动,按照一园一主导一园一
特色的要求,突出地方特色,准确定位产业发展重点和方向,科学选
准首位产业和潜力产业。围绕首位产业集聚发展、成链发展、关联发
展,引导产业向开发区集聚,优质资源向优势产业集聚,着力打造首
位产业突出、特色鲜明、优势互补、环境优良的产业聚集区。引进一
批具有产业引领效应的龙头型、基地型项目,带动上下游企业集聚,
构建共生互补的产业生态,形成集聚发展格局。依托各具特色的开发
区,推动产业功能区建设与人口集聚、城市发展有机结合,形成以工
兴城、产城互动的新格局,促进新型工业化与城镇化融合发展。
(三)推进开发区高质量发展
完善开发区体制机制,统筹全省各类开发区产业发展和考核,制
定开发区高质量发展的相关政策措施,分类指导各地开发区发展,提
升全省开发区综合竞争力、辐射带动力、区域协同力。牢固树立亩产
论英雄意识,强化考评引导,实行分档激励和重要资源要素差别化配
置,优胜劣汰、动态管理。深入开展闲置厂房和僵尸企业清理,有效
盘活闲置厂房,推进低产低效企业稳步退出,为优质项目、优质企业
腾挪或预留空间,实现腾笼换鸟,提高开发区综合利用率。探索建立
省市县三级联动的开发区要素投入保障机制,支持各地开发区申报创
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建国家新型工业化示范基地。鼓励推行市场化运作、企业化经营模式
,注重发挥市场在资源配置中的决定性作用。创新开发区绩效激励机
制,探索实行聘任制、绩效考核制、年薪制、协议工资制等多种用人
和分配方式,充分发挥管理人员积极性,促进开发区良性发展。
1、千亿级开发区
培育贵阳经济开发区、贵州仁怀经济开发区、贵阳国家高新技术
产业开发区、贵州苟江(和平)经济开发区、贵州龙里经济开发区等
5 个综合产值千亿级开发区。
2、五百亿级开发区
黔南高新技术产业开发区、贵州双龙航空港经济区(龙洞堡工业
园区)、贵州西秀经济开发区、贵州清镇经济开发区、兴义市清水河-
威舍产业园区(贵州清水河经济开发区、贵州威舍经济开发区)、贵
州修文经济开发区、黔西南高新技术产业开发区、遵义经济技术开发
区、贵安综合保税区(电子信息产业园区)、六盘水水月产业园区等
10 个综合产值五百亿级开发区。
3、百亿级开发区
培育毕节、遵义、黔东南、碧江、六盘水、安顺、铜仁、娄山关
高新技术产业开发区,安顺、乌当、惠水、习水、白云、盘北、红果
、昌明、瓮安、七星关、开阳、金沙、大龙、纳雍、水城、息烽、独
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山、湄潭、兴仁、威宁、织金、思南、新蒲、松桃、黔西、赤水、万
山、德江、印江、大方、普定、正安、绥阳、台江经济开发区,长顺
威远、盘南、都匀绿茵湖、独山麻尾、贞丰、安龙、水城发耳工业园
区和贵阳综合保税区等 50 个综合产值百亿级园区。
四、营销计划的实施
(一)有效实施计划的注意事项
(1)有明确的行动方案。战略和计划的有效实施,要有详细、具
体的行动方案,以帮助理解和清晰营销计划的关键性环境、项目和措
施,正确地把任务、责任落实到个人、团队或部门。
(2)可能需要调整组织结构。必须注意组织结构与任务、责任相
一致,与自身的特点、环境相适应,根据战略和计划适时调整、优化
组织结构。
(3)要有完善的规章制度。必须明确与计划有关的环节、岗位和
人员的责权利,明确具体要求和奖惩措施,建章立制进行约束和管理
。
(4)注意协调关键流程。为了有效实施战略和计划,做到行动方
案、组织结构、规章制度等因素,尤其是相关机构、人员在大目标下
协调一致,需要界定相互之间的工作关系,构建作业流程,保障操作
层面相互配合。
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(二)影响计划实施的常见问题和原因
(1)计划脱离实际。计划通常由专业计划人员负责制订,基层人
员具体操作和执行。专业计划人员可能更多考虑的是总体方向和原则
,疏于关注过程和实施细节,使得计划较为笼统和形式化;计划人员
可能了解现实中的具体问题不够,营销计划偏离实际;计划人员和基
层操作人员交流情况不足,后者不能很好理解需要执行的计划,遇到
困难……最终导致计划人员和基层人员对立,互不信任。所以,制订
计划不能只靠专业计划人员,也可由他们联系基层人员一起讨论、制
订。基层人员或比计划人员了解实际情况,将他们纳入计划管理过程
,有助于营销计划的制订和实施。
(2)长期目标和短期目标的矛盾。计划常常涉及长期目标,企业
对具体执行计划的人员又可能是依据短期的绩效,如销量、市场份额
或利润等评估和奖励,他们常常不得不选择目光短浅的行为。要注意
解决这一矛盾,设法求得两者之间的平衡。
(3)因循守旧的情性。一般来说,新战略、新计划如果不符合传
统和思维习惯,就容易遭到抵制。新旧战略和计划之间差异越大,实
施中阻力也越大。要推动与原来思路截然不同的计划,常常需要打破
传统组织结构和流程,“不换脑袋就换人”,甚至重建管理体制。
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(4)缺乏具体、明确的行动方案。有些计划之所以失败,是因为
没有切实可行的具体方案,缺乏促使各部门、各环节协调一致、共同
出力的依据。
五、守好生态发展底线,构建绿色制造体系
(一)全面推行绿色制造
深入实施绿色制造专项行动,以企业为主体,以标准为引领,以
高质量发展为核心,实施绿色标准、绿色管理和绿色生产,推动产业
链和工业产品全生命周期绿色发展。围绕十大工业产业绿色化、高端
化,大力推进绿色制造体系建设,创建一批国家级、省级绿色设计产
品、绿色工厂和绿色工业园区。推行工业产品绿色设计,创建绿色设
计示范企业。加快建立绿色供应链,将绿色低碳理念贯穿产品设计、
采购、生产、销售、回收处理和再利用全过程,提升供应链协同水平
。加强绿色制造单位常态化管理,建立绿色制造名单有进有出的动态
管理机制。
(二)着力推进工业节能和清洁生产
落实国家能耗双控政策,加强钢铁、有色、电力、化工、建材、
煤炭等重点耗能行业和用能单位节能管理,完成国家下达的工业节能
目标任务。全面推动重点领域节能减排,严格控制两高行业准入和产
能扩张。推动工业节水降耗,落实国家节水行动,实施节水管理和工
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业节水改造升级,加大再生水回用。强化工业节能监察、节能诊断,
实施能效领跑者行动,积极引导和促进能效对标,通过树立标杆、政
策激励、提高标准,形成推动高载能行业能效水平不断提升的长效机
制。加大推进清洁生产力度,加快清洁生产技术推广应用,严格限制
重点行业有毒有害物质使用,加大污染防治力度,降低污染排放强度
。加快推行企业循环式生产、园区循环式改造,提高煤炭、电力、冶
金、化工、有色、建材等行业绿色化和清洁生产水平。
(三)全力推动资源循环利用
积极推进工业固废减量化、无害化、资源化和再利用,大力加强
磷石膏、锰渣、赤泥、煤矸石、粉煤灰等综合利用。推动产业转型升
级和企业技术改造,从源头减少工业固废排放。加快工业固废综合利
用技术的科技攻关,降低利用成本、扩大利用途径,提高资源综合利
用产品的经济性。大力培育资源综合利用产业,积极培育工业固废综
合利用示范基地、工业固废综合利用企业,打造资源综合利用示范标
杆。深入实施磷化工企业以渣定产,进一步提高磷石膏综合利用能力
和水平。加强电解锰渣、赤泥绿色化处置和循环利用技术研究。推进
新能源汽车废弃动力电池、废钢、电子废弃物等再生资源回收利用。
探索建立适应区域特色和产业特点的循环经济发展新模式,推动工业
产业与资源综合利用产业的耦合发展、生态链接。
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1、生产过程清洁高效工程
积极发展节能环保绿色装备,采用先进适用清洁生产工艺技术,
削减二氧化硫、氮氧化物、烟(粉)尘、氨氮等污染物以及磷石膏、
锰渣、赤泥、煤矸石、粉煤灰等工业固废排放。实施高耗能设备系统
节能改造,推广原料优化、能源梯级利用、可循环、流程再造等系统
优化工艺技术,普及中低品位余热余压发电、制冷、供热及循环利用
。
2、资源综合利用工程
通过财政资金支持、税收优惠等积极支持资源综合利用。推广应
用资源综合利用先进适用技术与设备。围绕工业固废产生重点地区,
建设一批资源综合利用项目。进一步扩大工业副产石膏、粉煤灰、煤
矸石等工业固废生产新型建材、化学循环利用等综合利用。支持水泥
窑协同处置生活垃圾(污泥)。健全新能源汽车废弃动力电池、废钢
、废弃电子产品等再生资源回收利用体系。到 2025 年,全省工业固体
废弃物综合利用率达到 70%。
3、产业绿色协同发展工程
加强煤电、化工、建材等流程工业间的横向耦合生态链接,促进
行业融合;利用工业余热发展设施农业、生态旅游业,推进工业适用
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生物质能示范项目,促进产业融合。到 2025 年,全省省级以上绿色产
品 50 个、绿色工厂 100 个、绿色园区 50 个、绿色供应链 10 个。
六、品牌更新与品牌扩展
(一)品牌更新
品牌更新是依据对品牌重新定位、重新设计品牌,塑造品牌新形
象的过程,其实质是对品牌补充能量。品牌经过更新(品牌重新定位
、重新设计等),可以赋予它以更富有针对性的消费意愿与消费意境
。因此,品牌更新是品牌运营的阶段性调整。
品牌没有市场生命周期,但这决不意味着经品牌设计而生成的品
牌就一定能持续永久。受竞争者品牌逼近(竞争者品牌与本企业品牌
定位接近,侵占了本企业品牌的市场份额)和部分消费者偏好的变化
(消费者改变对本企业品牌的信任,转购竞争者品牌的商品,使本企
业品牌的市场占有率下降)等原因的影响,即使某一品牌在市场上的
最初定位很好,随着时间的推移、随着市场环境的变化也需要重新定
位。当然,若品牌最初的定位不理想,就更应该及时进行品牌更新。
一个品牌能否久远,不仅仅取决于最初的品牌定位和品牌设计,
而且还决定于品牌的阶段性调整。适时、适当做法的品牌阶段性调整
是非常必要的。“Marlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化
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十足的香烟转变成有“拼搏、挑战、超越自我”的“真男人”形象的香烟
,最后成为世界第一烟草大牌。
品牌更新也可对品牌名称和品牌标识进行更新。联想将“Legend”
改成了“Lenovo”。
(二)品牌扩展
统一品牌、个别品牌、分类品牌,不管企业选择了哪一种,经过
科学而有效的运营实践都有可能获得较好的品牌知名度和美誉度。那
么,一个品牌获得了较好的市场信誉、赢得了较高的品牌忠诚度以后
,该品牌是否可用在其他产品上而使该品牌得以拓展或扩展呢?这也
是品牌运营过程中的重要命题。
品牌扩展,也称品牌扩张或品牌延伸,主要是指企业将某一知名
品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩用到与成名产品或原产品完
全不同的产品上,以凭借现有成功品牌推出新产品的过程。例如,中
国海尔集团成功地推出了海尔冰箱之后,又利用这个品牌及其图样特
征,成功地推出了洗衣机、电视机、空调等新产品。
1、品牌扩展与品牌增值
自 20 世纪 80 年代以来,品牌扩展受到西方企业的特别厚爱。许
多企业都把品牌扩展看作是一种有效的营销手段。许多跨国公司都采
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用品牌扩展来拓展市场,如“三菱”“惠普”等。在我国,“海尔”“美的”等
一些知名品牌也先后运用品牌扩展策略获得了理想的营销业绩。
之所以品牌扩展受到品牌运营企业高度重视,并广泛应用,是因
为品牌扩展可使品牌在利用中获得增值。实践证明,品牌扩展有利于
降低新产品的市场导入费用,可以使新产品借助成功品牌的市场信誉
在节省促销费用的情况下顺利地进占市场。原品牌的良好声誉和影响
,可以对扩展产品产生波及效应,从而有助于消费者对扩展产品产生
好感。心理学研究表明,人对某些事物的偏好、好恶具有传递性,即
所谓爱屋及乌。对品牌而言,消费者通过对品牌标定下的产品的认可
到对品牌产生好感,甚至是忠诚,由此使品牌成为有拉动消费者需求
能力的品牌,成为具有较强竞争力的品牌。这是品牌能成为扩展品牌
的重要条件。当某一受消费者欢迎和依赖的、具有较高忠诚度的品牌“
放大”或“复制”“克隆”到新产品上,就会使消费者在短期内消除对新产
品的排斥、生疏和疑虑心理,进而以较短的时间接受新产品。
2、品牌扩展的形式
不言而喻,品牌扩展的目的是借势原有品牌实现品牌利益最大化
(增值)。如此,品牌扩展有三个维度,一是借助新品类的品牌扩展
,二是依赖新市场的品牌扩展,三是通过产品线延伸(副品牌)的品
牌扩展。
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在华为消费者业务的产品方面,华为消费者业务将坚持精品战略
,以差异化创新,勇敢打破看似不可能的各项技术极限,让世界各地
更多的人享受到技术进步的喜悦,与全球消费者一起以行践言,实现
梦想。其实,产品线延伸,既有可能面对不同的市场(人群、区域等
),也可能属于同一类但不同质地不同功能,类似于扩大新品类。
至于华为手机从中国扩展到美国则属于第二种品牌扩展形式。同
理,三星将手机扩展到中国、美国,苹果手机进入中国、日本都属于
依赖新市场的品牌扩展。
需说明的是,品牌扩展,无论哪种形式,可以由企业自身努力完
成,也可以通过品牌授权、特许经营等形式来实现。
(三)品牌授权与特许经营
1、品牌授权
品牌授权是一种契约性书面许可,允许一个品牌用于特定的时间
和区域内的特定产品。也就是说,品牌授权(或称品牌许可),是指
品牌的拥有者(授权方)在一些商定的条款(如使用品牌的商品类别
、商品销售的地理区域和使用的时间段)的基础上,通过有关协议,
允许被授权方使用授权方的品牌生产、销售某种产品或提供某种服务
,并向被授权方收取商定数额权利金的营销方式。当然,授权方要给
予人员培训、组织设计、经营管理等方面的指导和协助。
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品牌授权的方式有很多,一般有商品授权、促销授权、主题授权
等。被授权商可根据自身的实际情况与授权商采用不同的合作方式获
取品牌授权。授权方可以直接与零售商、授权代理商、被授权方或者
销售促销机构进行交易。
品牌授权有利于扩展营销企业的产品组合,提升品牌影响力。显
然,通过品牌授权能够给授权方带来新的收入来源,这是品牌授权的
最大益处;其二,品牌授权可以借助被授权方的积极努力,扩大原有
产品的市场边界;其三,品牌授权可以扩展到新的业务领域,提升品
牌影响力。与此相对应,被授权方也在品牌授权过程中受益:(1)借
势授权方品牌(包括声誉、技术体系、渠道关系等)有助于提升商品
销售额和利润率,增强市场竞争力;(2)获得零售商(销售渠道)的
认可与接纳,使产品快速进入市场;(3)最有效地学习知名品牌的经
营模式(包括技术、管理等)来带动企业自有品牌的发展。
2、特许经营
(1)特许经营以品牌为核心。特许经营以运营同一品牌为核心,
受许人(加盟者)可以在约定的期限内享有使用特许人的品牌及维系
品牌的各种专有技术、管理方法或体系等。特许经营作为知识产权的
总体转让,实质上说就是一种以契约方式构筑的特许人与受许人共同
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借助同一品牌在同一管理制度体系约束下,实现市场拓展进而实现双
赢或多赢的营销方式。
品牌是特许经营存在的基础。不可否认,特许经营是以特许人与
受许人双赢为必要条件的一种合作方式,而双赢的基础是品牌。试想
,如果没有强势品牌,就不可能实现双赢,因为理智的受许人不会也
不可能把自己的未来发展寄托在不具有市场影响力的品牌上。只有存
在具有市场发展潜力的品牌,品牌所有者和使用者才可能借助该品牌
实现双赢或多赢,也才存在特许人和受许人或加盟者。
品牌的增值是特许人与受许人的共同目标。具有市场影响力的品
牌是特许经营成立的客观基础,特许双方的利益也系在了品牌在市场
的表现上。若特许双方共用的品牌具有较强的市场拉动能力,那么特
许双方从中获得的收益就多;相反双方的收益则少。可见,品牌的价
值提升是特许经营双方共同的期望,也是双方共同努力的目标。
(2)特许经营是品牌扩展的重要方式。遍及世界各个角落的“麦
当劳”和“肯德基”,以其优质的服务、整洁明快的用餐环境、可口的快
餐口味在全世界都享有盛誉。他们的成功有许多相似之处,其中最重
要的一点在于他们都成功地应用了特许经营方式。可以说,没有特许
经营,麦当劳和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也
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难以成为全球品牌。对特许方来说,特许经营可谓是一种低风险、低
成本的市场拓展模式。
一方面,特许人可借助他人的财务资源实现品牌扩展和市场拓展
。在特许经营方式下,新开设的每一家特许经营分店加盟店都不需要
特许人投资而是由受许人(加盟者)出资,受许人对该加盟店拥有所
有权。这就使得特许人能以更快的速度扩展业务、拓展市场而不受资
金限制。
另一方面,特许经营可使特许人节省人力资源降低运营成本。不
言而喻,企业扩大经营业务、拓展市场需要大量人力,而特许经营方
式的人员管理、日常经营管理均由受许人承担,如加盟店的员工招聘
、培训、激励和管理等都由受许人完成。这就使特许人节约了经营管
理成本,而将更多的资源用于新产品开发和品牌声誉提升等方面。
七、奋斗目标
到 2025 年,全省产业门类多元并进,产业梯次发展成效显著,工
业经济总量迈上新台阶,创新能力不断增强,工业结构持续优化,集
聚集约水平明显提高,绿色发展成效显著,高质量发展工业产业体系
初步形成,工业对国民经济的贡献明显提升,综合实力基本达到全国
中等水平。到 2035 年,工业产业整体竞争优势明显增强,创新能力大
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幅提升,产品附加值大幅提高,质量效益显著增强,高质量发展工业
产业体系基本形成,现代化水平明显提高,基本实现新型工业化。
规模总量实现大突破,到 2025 年,力争全省工业总产值突破 2.
8 万亿元,规模以上工业增加值突破 8000 亿元;十四五时期,力争全
省 500 万元口径工业投资累计突破 3 万亿元。
结构优化实现大突破,到 2025 年,制造业增加值占地区生产总值
的比重达到 25%以上,工业战略性新兴产业总产值占工业总产值比重
达 22%以上;工业企业达到 10 万户,其中规模以上工业企业力争突
破 8000 户。
创新能力实现大突破,到 2025 年,规模以上工业企业研究与开发
经费支出占主营业务收入的比重达到 1.8%以上;规模以上工业企业
新产品销售收入占比达 10%以上,创建 3 个以上省级制造业创新中心
。
智能化水平实现大突破,到 2025 年,工业化和信息化两化融合发
展水平指数达 60,位居西部前列。重点行业数字化研发设计工具普及
率达 87%左右,重点行业关键工序数控化率达 69%左右。
集聚能力实现大突破,到 2025 年,力争全省各类开发区工业总产
值、工业增加值实现翻番;建成 5 个综合产值千亿级开发区、10 个五
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百亿级以上开发区、50 个百亿级以上开发区,开发区规模以上工业总
产值占全省工业比重达 90%左右。
绿色发展水平显著提升,瞄准全国碳达峰、碳中和目标及整体工
作要求,到 2025 年,规模以上工业企业单位工业增加值能耗、二氧化
碳排放量和用水量下降均控制在国家下达的指标范围内。
安全生产水平持续提高,牢固树立安全发展理念,处理好发展和
安全的关系,提升本质安全水平,推动全省工业行业安全形势稳定向
好。
八、品牌设计
品牌要素或元素主要包括品牌名称、品牌标识或标志、品牌形象
代表、品牌口号、广告曲、包装等。在品牌名称和品牌标识设计过程
中,一般应坚持以下几个基本原则:
(一)简洁醒目,易读易记
来自心理学家的一项调查分析结果表明,人们接收到的外界信息
中,83%的印象通过眼睛,11%借助听觉,%依赖触摸,其余的源于
味觉和嗅觉。基于此,为了便于消费者认知、传诵和记忆,品牌设计
的首要原则就是简洁醒目,易读易记。基于这一要求,不宜把过长的
和难以读诵的字符串作为品牌名称,也不宜将呆板、缺乏特色感的符
号、颜色、图案用作品牌标示。
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2015 年 9 月,陆金所启动了全新的域名 和品牌形象,替代
原有的 。陆金所将其网络投融资平台的域名进行更改,由
“”更改为“”;而金融资产交易服务平台则维持“Ifex”不
变。陆金所董事长计葵生解释说,之所以用 去替换 ,
是为了让这一域名能够更好地被国内的用户记忆。而且,这也是陆金
所向更“互联网化”方向转变的一个体现,不仅仅是从技术、服务上更
加便捷,即使是细节上也要做到更好。
(二)构思巧妙,暗示属性
一个与众不同、充满感召力的品牌,在设计上还应该充当体现品
牌标示产品的优点和特性,暗示产品的优良属性。奔 Benz(汽车发明
人本茨先生的名字),经过 100 多年的努力赢得了顾客信任。那个构
思巧妙、简洁明快、特点突出的圆形的汽车方向盘似的特殊标志,已
经成了豪华优质高档汽车的象征。这个品名与品标的有机结合,不仅
暗示品牌所标定的商品是汽车,而且是可以“奔驰”的优质汽车。
(三)富蕴内涵,情意浓重
品牌,大多都有其独特的含义和解释或释义。有的就是一个地方
的名称,有的就是一种产品的功能,有的或者就是一个典故。富蕴内
含、情意浓重的品牌,因其能唤起消费者和社会公众美好的联想,而
使其备受厂商青睐。
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(四)避免雷同,超越时空
品牌设计的雷同,是实施品牌运营的大忌。因为品牌运营的最终
目标是通过不断提高品牌竞争力而超越竞争对手。若品牌的设计与竞
争对手雷同,一方面容易被起诉,另一方面也可能永远居于人后,达
不到最终超越的目的。
除了注意避免雷同以外,为了延长品牌使用时间、扩大品牌的使
用区域,在品牌的设计上还应注意尽可能超越时空限制。具有时代特
征的名称有强烈的应时性,可能在当时或延续一段时日会“火”,但随
着时间的推移,记住、了解当时那个时代的人越来越少,品牌的感召
力也会越来越小。而超越空间主要是指品牌超越地理文化边界的限制
。可以想象,若将“Sprite”直译成“妖精”,又有多少中国人乐于去认购
呢?而译成了符合中国文化特征的“雪碧”就比较准确地揭示出品牌标
定产品的“凉”“爽”的属性。
九、发展背景
坚持稳中求进工作总基调,坚持新发展理念,坚守发展和生态两
条底线,坚决以脱贫攻坚统揽经济社会发展全局,深入实施工业强省
战略,持续推进供给侧结构性改革,扎实推进大扶贫、大数据、大生
态三大战略行动,着力稳增长、调结构、促改革、防风险,全省工业
经济总体保持平稳健康发展,呈现出稳中有进、结构趋优、质效齐升
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、活力增强的良好态势,有力支撑了全省经济社会黄金十年快速发展
,与全国同步全面建成小康社会。
1、工业经济取得新成就
截至 2020 年,全省工业总产值达 1.4 万亿元;工业增加值达到
4602 亿元,从 2015 年的全国第 25 位上升到第 21 位,规模以上工业增
加值年均增长 8.6%,增速连续五年位居全国前列;500 万元口径工
业投资累计完成近 1.8 万亿元,年均增长 14.6%。规模以上工业企
业资产总额达到 1.6 万亿元、营业收入达到 1 万亿元、利润总额突破
1000 亿元;工业税收占全省税收比重约 35%;数字经济增速连续 5 年
保持全国第一,为全面开启新型工业化新征程奠定了坚实基础。
2、结构调整实现新突破
截至 2020 年,全省已拥有 39 个工业大类;轻重工业比重由 2015
年 38.7:61.3 调整为 49.8:50.2;制造业占全省工业的比重由 66.
4%提高到 73.1%;能源原材料产业占比由 53%下降到 43%;高技术
产业工业产值年均增长 11%;十大工业产业全部迈入千亿级行列;茅
台集团营业收入突破千亿级大关,在全国酒类行业率先迈上千亿级台
阶,为推动工业高质量发展创造了良好条件。
3、集聚发展取得新成效
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十三五以来,全省开发区综合承载能力逐步增强,产业集中度明
显提升,贵阳经济开发区、贵州仁怀经济开发区总产值突破千亿元大
关,建成总产值 200 亿元级以上开发区 19 个、100 亿元级以上开发区
38 个;创建国家新型工业化产业示范基地 14 个,国家级中小企业创新
创业特色载体 4 个。全省开发区规模以上工业企业户数、总产值占全
省比重分别达到 79%和 81%,较 2015 年分别提高 10 个和 16 个百分点
,开发区吸纳就业超过 130 万人,为产业集聚集约集群发展提供了有
力支撑。
4、技术创新取得新进展
十三五期间,全省规模以上工业企业 R&D 经费支出年均增长 16%
以上,占主营业务收入比重由 0.46%上升到 0.9%,航天江南高比能
量锂离子电池关键技术及应用项目获国家技术发明二等奖,重大科学
基础设施 FAST 运行维护作业机器人系统列入十三五国家重点研发计
划。全省累计新增 15 个国家级和 93 个省级工程(技术)研究中心、
重点(工程)实验室、企业技术中心和技术创新示范企业,开展省级
制造业创新中心试点 6 个,为推进产业基础高级化、产业链现代化注
入了强大动力。
5、两化融合迈出新步伐
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十三五期间,贵州工业云公共服务平台率先成为国家制造业与互
联网融合发展的试点示范;振华电子、磷化集团等 7 个项目入选工信
部工业互联网创新发展工程;获得国家智能制造试点示范项目 7 个,
航天电器智能制造样板车间达到全国一流水平。全省数字化研发设计
工具普及率从 48.2%提高到 55.6%,关键工序数控化率从 34.6%提
高到 38.8%,全省工业企业两化融合发展水平由 31.9 提高到 47.7
,在全国排名提高 3 位,为数字经济发展按下了加速键。
6、绿色发展达到新水平
十三五期间,全省规上工业企业单位增加值能耗累计下降 25%以
上。截至 2020 年底,全省共有 25 家绿色工厂、6 个绿色园区、8 个绿
色设计产品、1 个绿色供应链纳入国家绿色制造名单,2 家企业入选国
家工业产品绿色设计示范企业;创建一批省级绿色制造示范单位。率
先在全国推行磷化工企业以渣定产,2020 年实现当年磷石膏产消平衡
,大宗工业固废资源综合利用率较 2015 年提高 7 个百分点;水泥窑协
同处置城市生活垃圾项目获批全国唯一试点省份,绿色发展能力显著
增强,为工业可持续发展提供了保障。
7、产业扶贫开创新局面
十三五期间,全省工业战线坚持把脱贫攻坚作为头等大事和第一
民生工程,紧紧围绕精准扶贫、精准脱贫主线,大力培育企业、发展
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产业、拉动就业,累计投入各类资金 26.8 亿元,支持 49 个贫困县(
市、区、特区)61 个园区 1170 个项目;直接吸纳贫困人口就业超过
50 万人,带动贫困人口创业就业 100 万人以上,为全省脱贫攻坚作出
了重大贡献,为乡村振兴夯实了基础。
8、民营经济焕发新活力
坚持两个毫不动摇,扎实开展六大专项行动,协调推进清理拖欠
民营企业中小企业账款工作,民营经济发展活力不断增强,撑起全省
经济半壁江山。截至 2020 年,全省民营经济市场主体达到 300 多万户
,老干妈公司综合营业收入突破 50 亿元,民营经济占地区生产总值比
重达 53.5%,对全省经济增长的贡献率超过 70%;获批国家专精特新
小巨人企业 14 家,为加快中小企业向专精特新发展营造了有利条件。
五年来的实践表明,坚定不移实施工业强省战略,持续做强做优
工业,是遵循经济规律、壮大综合经济实力的根本之策,是补齐发展
短板、实现后发赶超的必由之路;坚持走新型工业化道路是加快工业
化进程的必然选择,坚持实施双千工程是深入推进主基调主战略的关
键抓手,坚持绿色发展是工业可持续发展的必然途径,坚持产业扶贫
是决战脱贫攻坚决胜全面小康的有效利器;省领导领衔,立足当前、
着眼长远,举全省之力高位推动十大工业产业振兴,规模以上工业增
加值增速连续位居全国前列,开创了十大工业产业高质量发展新局面
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,工业经济实力、结构层次、质量效益跃上新台阶,为贵州彻底撕掉
千百年来绝对贫困的标签提供了强有力的支撑,为全省经济社会后发
赶超、跨越发展作出了重要贡献,为基本实现新型工业化创造了有利
条件。
十、加快产业转型升级,提升工业经济发展质效
(一)推动产业内涵式增长
瞄准大数据电子信息、新能源、新材料、高端装备、生物医药、
节能环保、新能源汽车、航空航天等战略性新兴产业,培育一批龙头
企业、发展一批重点产品、突破一批关键技术,持续扩大产业规模。
注重战略性新兴产业细分行业发展,定期编制战略性新兴产业重点行
业(产品)发展指导目录,实施重点突破计划,加快产业发展步伐。
滚动实施千企改造工程,定期发布重点产业链高端化技术改造指导目
录,重点实施现代能源、基础材料、装备制造等产业转型推进计划,
积极应用高新技术改造提升传统产业,淘汰落后技术装备,促进产业
提质增效,提高产业发展层次和水平。
(二)推进产业基础高级化
以工业基础能力建设为支撑,实施产业基础再造工程,围绕核心
基础零部件(元器件)、关键基础材料、先进基础工艺、产业技术基
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础以及工业软件等方面,建立贵州工业基础数据库,集中力量、集中
资源,攻关突破,全面提升基础零部件产品质量稳定性、可靠性、耐
久性,全面提升工业软件稳定性和成熟度,全面提升基础工艺和先进
制造工艺水平。坚持应用牵引,开展产业生态营造计划,围绕各行业
领域产业基础能力的薄弱环节,实施整机带基础配套行动,鼓励本地
整机企业采购本地配套产品、零部件和原材料,提升产业基础保障能
力。
(三)提升产业链现代化水平
围绕十大工业产业,开展制造业强链补链行动,锻造产业链供应
链长板,补齐产业链供应链短板,推进产业链供应链现代化,加快形
成具有更强创新力、更高附加值、更安全可靠的产业链供应链体系。
围绕高端补链、终端延链、整体强链,在优势产业领域精耕细作,加
快打造一批产业规模实力强、产业链条完善、龙头企业支撑突出、发
展空间大的重点产业链。强化省内产业链横向、纵向协作配套,加强
配套体系建设,畅通产业循环、市场循环。坚定不移做大做强白酒产
业链,依托茅台集团品牌号召力和市场影响力,吸引更多的上下游企
业加入产业发展生态圈。聚焦高端装备制造、新能源汽车、现代化工
、基础材料等配套层级多、产业链路长、产业形态丰富的特点,重点
打造飞机及零部件、航天装备、汽车及零部件、工程机械等产业链,
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巩固提升磷、煤、铝、锰、钛等资源深加工产业链,培育打造新能源
电池产业链。立足我省在工业基础件和电子元器件方面具有国内领先
的比较优势,打造立足贵州、辐射全国的成龙配套产业新生态。
聚焦制造业高端化、智能化、绿色化、融合化,组织实施传统优
势产业改造升级专项行动、地方特色产业精品打造专项行动、新兴潜
力产业专业提升专项行动,分产业、分领域制订技术改造专项行动计
划实施方案,明确技术改造升级目标任务,推动传统产业加快技术改
造转型升级。加大技术改造扶持力度,充分利用现有的各类专项政策
,支持传统产业的结构调整、技术创新、绿色制造、智能制造、节能
降耗、安全生产等改造,推进重点企业实施重大技术改造项目。十四
五期间,每年推动实施技术改造项目 1000 个以上。
十一、以企业为中心的观念
以企业为中心的市场营销管理观念,就是以企业利益为根本取向
和最高目标来处理营销问题的观念。它包括以下几种。
1、生产观念
生产观念是一种最古老的营销管理观念。生产观念认为,消费者
总是接受任何他能买到的价格低廉的产品。因此,企业应当致力于提
高生产效率,实现低成本和大众分销。持生产观念的企业的典型口号
是:“我们生产什么,就卖什么。”
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生产观念在西方盛行于 19 世纪末 20 世纪初。当时,资本主义国
家处于工业化初期,市场需求旺盛,整个社会产品供应能力则相对不
足。企业只要扩大生产价廉物美的产品,就能盈利,而不必过多关注
市场需求差异。在这种情况下,生产观念为众多企业所接受。
除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,还有一种情况也会导
致企业奉行生产观念。这就是某种具有良好市场前景的产品,技术含
量和生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场。
生产观念是一种重生产、轻市场的观念。在物资紧缺的年代也许
能“创造辉煌”,但随着生产的发展、供求形势的变化,这种观念必然
使企业陷入困境。
2、产品观念
产品观念认为,消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特色的
产品。因此,企业管理的核心是致力于生产优质产品,并不断精益求
精。
持产品观念的公司假设购买者欣赏精心制作的产品,相信他们能
鉴别产品的质量和功能,并愿意出较高价格购买质量上乘的产品。这
些公司的经理人员常迷恋自己生产的产品,而不太关注市场是否欢迎
。他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介人。产品
观念和生产观念几乎在同一时期流行。与生产观念一样,产品观念也
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是典型的“以产定销”观念。由于过分重视产品而忽视顾客需求,这两
种观念最终将导致“营销近视症”。如铁路行业以为顾客需要火车而非
运输,忽略了航空、公共汽车、卡车以及管道运输的日益增长的竞争
;计算尺制造商以为工程人员需要计算尺而非计算能力,忽视了袖珍
计算器的挑战,其最终结果是产品被市场冷落,经营者陷入困境甚至
破产。
3、推销观念
推销观念(或销售观念)认为,消费者通常有一种购买情性或抗
衡心理,若听其自然,消费者就不会大量购买本企业的产品,因而营
销管理的中心是积极销售和大力推广。执行推销观念的企业,称为推
销导向企业。其口号是:“我们卖什么,就让人们买什么。”
推销观念盛行于 20 世纪三四十年代。在这一时期,由于西方各国
科学管理和大规模生产盛行,因此商品产量迅速增加,整个市场供过
于求,卖主之间的市场竞争日益激烈。1929 年爆发的严重经济危机,
前后历时 5 年,堆积如山的货物卖不出去,市场极度萧条。这种现实
使许多企业家认识到,企业不能只顾生产,即使有物美价廉的产品,
也要努力推销才能保证被人购买。在推销观念指导下,企业相信产品
是“卖出去的”,而不是“被买去的”。他们致力于产品的推广和广告活
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动,进行无孔不入的促销信息“轰炸”,以求说服甚至强制消费者购买
。
与前两种观念一样,推销观念也是建立在以企业为中心,“以产定
销”,而不是满足消费者真正需要的基础上的。
十二、品牌经理制与品牌管理
品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理。
品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。一
般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或
参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签
的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌
全员管理教育等。
品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、
各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制
两种。
(一)职能管理制
职能管理制是在西方盛行于 20 世纪 20—50 年代的品牌管理制度
(当然,许多企业至今仍很钟爱)。作为品牌管理制度,其主要做法
是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各
职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担
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义务。亦即,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能
管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行。
(二)品牌经理制
品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司。宝洁产品在全世界得
到广大消费者认同,成功的原因除了 160 多年来一直恪守产品质量原
则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可
以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)
是宝洁公司品牌运营的重要基石。
品牌经理制在 20 世纪 30 年代问世于宝洁公司。到第二次世界大
战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业
品牌运营的规范组织形式。许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品
的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制。
美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先
后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具
备的优点。第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调
性。在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具
体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的
开发部门、生产部门和销售部门的工作。这就在很大程度上消除了部
门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情
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况而产生的盲目性和分散性。第二,品牌经理制有利于达到品牌定位
目标,快速实现品牌个性化。在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉
而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克
服了这些弊端。第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象。由
于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其
重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市
场变化的能力大大加强。
品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方
,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的
权责划分问题。实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己
的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制。此外
,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题。
十三、市场需求预测方法
科学的营销决策,不仅要以市场营销调研为出发点,而且要以市
场需求预测为依据。市场需求预测是在营销调研的基础上,运用科学
的理论和方法,对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素
进行分析研究,寻找市场需求发展变化的规律,为营销管理人员提供
关于未来市场需求的预测性信息,并以此作为营销决策的依据。
市场需求预测的方法,常用的主要有以下几种。
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(一)购买者意向调查法
购买者意向调查法即通过直接询问购买者的购买意向和意见,据
以判断销售量。如果购买者的购买意向是明确清晰的,这种意向会转
化为购买行为,并且愿意向调查者透露,这种预测法特别有效。但是
,潜在购买者数量很多,难以逐个调查,故此法多用于工业用品和耐
用消费品。同时,购买者意向会随着时间转移,故此法适宜作短期预
测。调查购买者意向的具体方法比较多,如直接访问、电话调查、邮
寄调查、组织消费者座谈会等。例如,采用概率调查表向消费者调查
耐用消费品购买意向,可能会收到较好效果。
(二)综合销售人员意见法
综合销售人员意见法即通过听取销售人员的意见来预测市场需求
。销售人员包括基层的营业员、推销员及有关业务人员。销售人员最
接近市场,比较了解顾客和竞争者的动向,熟悉所管辖地区的情况,
能考虑到各种非定量因素的作用,较快地做出反应。由于销售人员中
没有受过预测技术教育的居多,往往因所处地位的局限性,对经济形
势和企业营销总体规划不够了解,可能存在过于乐观或过于悲观的估
计。但在销售人员较多时,过高或过低的期望值可互相抵消,从而使
预测结果趋向合理。这一方法的主要优点是比较简捷,无须复杂的计
算;缺点是容易受个人认识水平等主观因素影响。
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(三)专家意见法
专家意见法是指根据专家的经验和判断以求得预测值。其具体形
式有三种:一是小组讨论法。召集专家集体讨论,互相交换意见,取
长补短,发挥集体智慧,做出预测。二是单独预测集中法。由每位专
家单独提出预测意见,再由项目负责人员综合专家意见得出结论。三
是德尔菲法。该方法用系统的程序,采取不署名和反复进行的方式,
先组成专家组,将调查提纲及背景资料提交专家,轮番征询专家意见
后再汇总预测结果。该方法的特点是专家互不见面,可避免相互影响
,且反复征询、归纳、修改,有时要经过四五轮,意见才能趋于一致
,其结论比较切合实际。
(四)市场试验法
市场试验法是指在新产品投放市场或老产品开辟新市场、启用新
分销渠道时,选择较小范围的市场推出产品,观察消费者反应,预测
销售量。该方法由于时间长、费用大,因而多用于投资大、风险高和
有新奇特色产品的预测。
(五)时间序列分析法
时间序列分析法是指将某种经济统计指标的数值,按时间先后顺
序排列形成序列,再将此序列数值的变化加以延伸,进行推算,用以
预测未来发展趋势。其主要特点是以时间的推移来研究和预测市场需
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求趋势,排除外界因素影响。采用此法首先要找出影响变化趋势的因
素,再运用其因果关系进行预测。
产品销售的时间序列(Y),其变化趋势主要是以下四种因素发展
变化的结果:
(1)趋势(T)。系人口、资本积累、技术发展等因素共同作用
的结果。利用过去的销售资料,描绘出销售曲线,可看出某种趋势。
(2)周期(C)。许多商品销售受经济周期影响,销售额往往呈
波浪形运动。认识循环周期,对中期预测相当重要。
(3)季节(S)。指一年内销售额变化的规律性周期波动。此种
变化通常与气候、假日、交易习惯有关,如果具体到周、日,也可能
与上下班时间有关。
(4)不确定因素(E)。包括自然灾害、战乱以及其他变故,这
些偶发事件,一般无法预测,应从历史资料中剔除这些因素的影响,
考察较为正常的销售活动。
(六)直线趋势法
直线趋势法是指运用最小平方法,以直线斜率表示增长趋势的外
推预测方法。
(七)统计需求分析法
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任何产品的销售都要受多种因素的影响。统计需求分析是运用一
整套统计学方法,发现影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力
大小的方法。该方法经常分析的因素是价格、收入、人口和促销等。
应当指出,这些变量同销售量(因变量)之间的关系,不能用严
格的数学公式表示,只能用统计分析来揭示和说明。运用多元回归技
术在寻找最佳预测因素和方程的过程中,可以找到多个方程。
用上述方程预测需求量,首先要预测平均温度和人均收入,并注
意可能影响预测值的因素,如观察值过少、变量之间高度相关、变量
与销售之间关系不明朗和未考虑新变量的出现等。
十四、大数据与互联网营销
互联网是直复营销的重要载体,更是互联网时代企业与顾客互动
的重要载体。互联网具有跨时空、交互式、个性化、信息多样化(文
字、声音、图像)等特征,而且其成本较低,使得互联网营销(亦称
网络营销或网上营销或在线营销)客观地存在一种高效率的互动关系
。互联网(包括移动网和互联网融合的移动互联网)为营销者和消费
者提供了更好的互动和个性化的机会。
(一)大数据、移动网络推动了互联网营销
1、大数据是互联网营销的技术保障
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“大数据时代的预言家”、《大数据时代》的作者维克托•迈尔•舍恩
伯格给出的解释或许更易于理解,他认为,“大数据”是指不用随机分
析法(抽样调查)这样的捷径,而采用所有数据进行分析处理;大数
据并不是很大或者很多的数据,并不是一部分数据样本,而是针对某
个现象或事项的所有数据。比如说关于一家企业的数据信息,除了企
业名称、法定代表人、注册资本、经营范围等基本信息外,还包括财
务信息、经营信息、外部关联关系、诚信状况等信息。大量、多维、
立体、交织信息的汇集,就可以基于不同需求分析为不同主体提供数
据基础。依照《大数据时代》的翻译者、电子科技大学互联网科学中
心主任周涛教授的说法,“大数据”是“数据化”趋势下的必然产,物。
而数据化最核心的理念就是“一切都被记录,一切都被数字化”。
大数据不是一部分数据样本,而是关于某个现象的全部数据。对
企业而言,理解大数据要重视其多样化的形态和来源,发展对数据的
深度分析能力,从而整合内部和外部信息,融合业务资源和社交媒体
,进行准确预测。从战略思维视角来解释,大数据不仅是一种技术,
同时也是企业的管理思维和运作范式。通过数据融合与分析挖掘,借
以提升管理效率,开拓价值创造模式,它契合了互联网的开放性、普
惠性、个性化特征。
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大数据变革了需求发现机制提升了发现需求的能力;通过记录顾
客或客户的消费历史、网页浏览路径、市场供需变动、甚至客户画像
(个人客户画像包括人口统计学特征、消费能力数据、兴趣数据、风
险偏好等;企业客户画像包括企业的生产、流通、运营、财务、销售
和客户数据、相关产业链上下游等数据)等,企业的营销活动能够更
加精准、更有针对性。
借助大数据能够完成更精细的市场细分。基于此,对不同客户,
企业能够借助大数据对其进行更精准的营销以刺激需求。亦即,企业
有针对性地面对不同类别的客户选用不同推送方法,使得每一类顾客
获取到的是自己期望获得的产品及相关信息,如此,相比全覆盖的轰
炸式营销,能够减少顾客对促销的抵触感,提高营销效果。
2、移动网络助力互联网营销
1991 年英国物理学家 TimBerners—Lee 发明了万维网,但他也许
不会想到万维网(wwW)如此迅速地推广,并对这个世界产生前所未
有的深刻影响。美国知名经济学家泰勒•考恩指出,“与电的发明不同
,互联网还未改变每个人的生活,但它已经改变了许多人的生活,且
将会对下一代产生更为强大的影响力,尤其有利于那些求知若渴的人
、愿意去应付那些由泛泛之交构成的超大关系网的人、愿意以极快速
度吸收信息的人”。
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4G 是第四代移动通信及其技术的简称,是集 3G 与 WLAN 于一体
并能够传输高质量,视频图像且图像传输质量与高清晰度电视不相上
下的技术产品。与 3G 相比,通信速度更快、网络频谱更宽、通信更加
灵活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服务、实现更
高质量的多媒体通信、频率使用效率更高、通信费用更加便宜。4G 网
络的建设带动了 4G 手机用户的迅速增加。
运营商的网络能力有了显著提升,消费者的通信体验大大改善。
4G 网络将移动上网的速度提升到 100Mbps,已经达到了部分用户家庭
中固定宽带的速率,使得人们能够在手机上体验到更快的网络访问速
度。在没有 WiFi 的时候,4G 网络可以起到很好的替代作用。4G 网络
的应用大大提升了信息交换效率。
总之,互联网特别是移动网络技术的广泛应用,为互联网营销的
实现提供了可能,主要原因是移动互联网更好地满足了顾客的时间碎
片化的便利性需求。可以说,互联网特别是移动互联网是互联网营销
的技术基础。
(二)官网自营
互联网营销(习惯性称谓,在此章实际是互联网促销)有很多形
式,如官网自营、微博营销、微信营销、搜索引擎营销、视频营销等
。当然,不同分类下的称为也不尽相同,有的还有内容上的交叉。无
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论哪一种形式,都具有传播与促销的功能,有的还有直接提供服务的
作用。
官网上自营是互联网企业传递信息的直接渠道。不难理解,官方
网站是体现主办者意志想法,企业信息公开,专用、权威和公开性质
的一种网站,人们也常将其作为了解企业信息的首选方式。官网自营
可以充分利用企业原有品牌影响力,官网的权威性给自身品牌背书。
因此,企业在官网(PC 端、移动端)开通互联网通道、发布品牌及产
品信息、提供官方应用程序下载、设立产品论坛等,目的就是充分利
用官网的公信力和吸引力,形成自营渠道,实现销售产品或服务的目
的。
在自有业务平台(即官网)上传播品牌及业务,这是非常普遍的
常态传播形式。同理,在相关管理部门许可的前提条件下,线下场景
中也有在企业办公大楼上竖起广告牌的情形。只是线上的广告制作成
本更低,甚至有时是零成本。
(三)微博营销
作为一种新兴媒体,微博进入门槛较低,它融合了传统媒体、网
络媒体、手机媒体的功能于一身,具有强劲的传播优势:便携、即时
、快速、互动性强,传播具有“裂变性”,有价值的信息会在短时间内
得到关注,并迅速传播开来。有研究表明,一种传播媒体普及到 5000
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万人,收音机用了 38 年,电视用了 13 年,互联网用了 4 年,而微博
只用了 14 个月。
微博基于公开平台架构,允许用户创作和发布信息并附加多媒体
内容,还可以帮助用户获得大量的内生和第三方开发的应用。加之微
博营销的成本投入少、互动性强、传播速度快等特点,已成为企业特
别是中小企业产品发布、促销信息传播、活动公告宣传、危机公关处
理的首选平台,最终发展成为企业的自媒体。以新浪微博为例,截至
2013 年 8 月 2 日,其认证的企业微博近 32 万家 2。2013 年 8 月 5 日新
浪与拥有 900 万家淘宝商户的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘宝版,
则使得微博这一营销模式发挥到了当时的极致,表现为当用户账户绑
定后,微博用户可直接登录淘宝平台完成交易、支付等功能,实现新
浪
微博与淘宝账户互通,用户在绑定后可以用一方账号登录另外一
方的业务,大大减少在两个平台登录切换的成本,让购物和信息分享
更为方便快捷。
新浪微博积极推动用户基数增长,提升用户活跃度,加强移动端
变现,优化广告产品以求从各个维度更好地服务持续增长的客户群体
。微博的广告和营销业务继续保持强劲势头。
(四)微信营销
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毫不夸张地说,微信的出现相当程度地改变了人们的生活方式。
在今天的移动互联网时代,微信用户的使用频率和用户黏性远高于其
他社交平台,因此,企业也有必要选择并利用好这样的工具实现有效
的传播。微博最大的营销优势是其粉丝形成的广度,而微信的优势在
于其点对点的沟通深度。相比微博而言,微信是个相对封闭的环境。
也正因为微信将用户置于熟人关系中,在微信中所产生信息的关注度
比微博要高得多,尤其是在朋友圈被大量转发的文章往往能实现非常
高的阅读量。微信与微博并不矛盾,并且可以联动、整合。
1、微信营销的优势
微信营销是指企业借助微信功能,通过提供用户需要的信息,推
广自己的产品,从而实现点对点的营销。
(1)潜在客户数量多。微信的快速的技术迭代,功能越来越强大
,给用户带来的越来越多的便利和实用性,使其成为众多商家和企业
潜在客户的聚集地,且微信的用户数量还在不断地攀升。至 2016 年年
底,微信的月活跃用户正式超越了,在用户数字上,微信成为名副其
实的腾讯第一大平台。可以预见,8 亿多微信用户的背后蕴藏着巨大的
潜在客户、市场容量大。
(2)营销成本低廉。传统的营销推广多在线下,成本固然较高;
而微信是一种软件,且使用是免费的。也就是说,微信从注册、开通
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,到使用各种功能都不收取费用,只是在使用微信时产生的上网流量
由网络运营商收取比较低廉的流量费。如此,企业通过微信开展的微
信营销活动的成本自然也是非常低的。
(3)营销信息到达率高。如果在微博上发布的信息,发布者无从
知晓他(她)的粉丝是否真正收到、阅读了的信息。微信则不同。由
于每一条信息都是以推送通知的形式发出,企业所发布的每一条的信
息都会送达订阅用户手中,到达率几乎是 100%,信息传播到达率高于
微博。
(4)精准营销。微信公众账号能够通过后台的用户分组和地域控
制等手段对用户进行多样化分类,有利于准确发现用户(顾客)需求
,进而实现精准的信息推送,包括推送信息的方式、推送信息的内容
等。
(5)营销方式多元化。微信不仅支持文字,还支持语音以及混合
文本编辑,普通的微信公众账号就可以群发文字、图片、语音三个类
别的内容。而经过认证的微信公众账号,会有更高的权限,能推送更
漂亮、更能体现企业意愿的图文组合信息。图文并茂,并辅之以有特
色的语音和视频,比较容易拉近企业与用户(顾客)的距离,使营销
活动变得更生动、更有趣、更有效。
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(6)营销方式人性化。微信的功能可以实现用户许可式选择和接
受,由此,微信公众账号的内容推送既可以是企业主动推送,也可以
把接收信息的权力交给用户,让用户自己选择自己感兴趣的内容,如
回复某个关键词可以看到相关的内容等。这种亲民而不扰民的设计,
使得企业的微信营销过程更具有人性化。
2、微信公众号营销
微信营销的方式有很多,有以建立并维系客户关系为目的、发挥
漂流瓶、查看附近的人、二维码扫描等微信功能的微信营销,也有利
用开放平台、语音信息等功能进行内容推送、创意执行的微信营销,
还有直接在公众平台上营造品牌及产品信息传递生态链的微信营销。
结合本章目的,主要有微信公众号营销和微信群营销两类。
必须提及的是,微信的公众平台功能较好地弥补了微信的封闭性
,也让微信不止停留在社交的层面,可以作为一个有效的传播工具。
对于公众平台来说,信息主要以推送的形式传达,是一种一点对多点
的传播,传播广泛。
针对微信公众号,腾讯分别提供了三种类型的公众号,分别是服
务号(主要偏于提供服务,类似银行、114、提供服务查询,认证前后
都是每个月可群发 4 条消息)、订阅号(主要偏于为用户传达资讯,
类似报纸杂志,认证前后都是每天只可以群发一条消息)和企业号(
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主要用于公司内部通信使用)。根据业务属性,企业可以选择申请不
同种类的微信公众号,如果选择运营得当,可以很好地发挥传播与沟
通的渠道效应。
3、微信群营销
除了微信公众账号外,微信的另一传播依托对象就是微信群(类
似 QQ 群)。如,热度非常高的微信讲座也是非常好的一种宣传方式
,借由一些公益性质的讲座活动,将高质量的用户吸引到同一个微信
群中,增加企业直接接触目标用户的机会,可以说是一种性价比非常
高的传播方式。
(五)搜索引擎营销
搜索引擎在帮助企业从浩瀚如烟的海量网民中挖掘潜在顾客具有
重要作用。潜在顾客主动查询,通过搜索关键词反映顾客需求,搜索
引擎根据客户需求给出相应的结果,有效地增加网站流量、促进企业
销售及推广、提高品牌知晓率。搜索引擎的直接作用和间接作用均不
可小觑。
1、搜索引擎及其营销意义
搜索引擎,搜索的并不是所有数据,而是一些事先整理好的网页
索引数据库,但是这些数据也是片断性地和网页文字相匹配的。简言
之,搜索引擎指的是收集了互联网上众多网页并对网页中的每一个字
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进行索引,从而建立索引数据库。当某个用户在搜索框中输入并搜索
某个关键词的时候,网页中包含的该关键词的网页就都会被作为搜索
结果搜索出来,经过复杂的算法进行有序的排列后,这些结果就按照
与搜索关键词的相关度的匹配性,依次排列并展示出来。百度、谷歌
、360 搜搜、雅虎等都已经成为我们熟知的搜索引擎平台。
搜索引擎营销(SEM)就是根据用户或顾客使用搜索引擎的方式
利用用户或顾客检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户或
顾客的过程。亦即,搜索引擎营销就是一种互联网营销手段,通过抓
住用户或顾客对于搜索引擎的使用习惯和依赖性,把用户或顾客最终
需要搜索的信息精准地推送给用户或顾客的过程。
搜索引擎营销的意义表现在顾客和企业两个侧面。对用户(顾客
)而言,可以非常便捷地进行精准的搜索,即用户(顾客)通过搜索
引擎中的关键词精准找到自己需要的信息;另一方面,企业能够以最
小的成本寻找精准的客户,并借以创造最大的互联网价值。也就是说
,而企业则可以通过锁定不同关键词得到有效的顾客,并根据用户(
顾客)的搜索习惯、爱好和需求,向其推送精准的广告。
2、不付费搜索与付费搜索
不付费搜索,即自然搜索,指的是搜索引擎优化(SEO)的结果
。搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目前网站在有
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关搜索引擎内的自然排名的方式。而搜索引擎营销的基本原理是让用
户发现信息,提供进入网站/网页进一步了解他(她)所需要,信息的
渠道,可以为企业引入流量。企业通过对于如何抓取网页、如何索引
、最终如何排名方式的了解后,采取适合自身的方法,最终使得该网
站信息在搜索引擎的展示结果中处于靠前位置。自然搜索 PC 端出现的
地方一般出现在页面左侧,位于若干个付费搜索结果的下面,包含的
内容一般有标题和内容预览。不付费搜索的移动端呈现与 PC 端相似,
不再赘述。
关于付费搜索,移动端付费搜索和电脑 PC 端付费搜索方式有很大
不同。PC 端付费搜索,可以按点击付费(PPC),也可以按每次点击
费用(CPC)以及搜索引擎广告等。付费搜索的种类大致可分为目录
免费登陆、品牌专区、竞价排名广告、网盟推广、移动推广以及部分
增效工具,其中竞价排名广告成为众多企业比较常用的付费搜索。竞
价排名广告,指的是主要由搜索引擎出价高低决定排名顺序,比如百
度竞价,对同时购买同一关键词的网站排名的话,竞价的高低起了关
键性的作用。
移动端屏幕相比 PC 端比较局限,PC 端很多看上去简单的广告若
移植到移动端,效果就会打折扣,所以移动端付费搜索会有自己比较
有特点的广告形式,主要有五种。其一是 Banner 广告,直接复制
泓域咨询/前沿技术研发项目立项报告
webBanner 广告,一般位于屏幕的顶部,偶尔底部也会有;其二是开
屏广告,顾名思义,应用启动时会出现,全屏展现,时间为 3~5 秒,
主要应用于品牌广告;其三是积分墙,是按照的效果付费的广告形式
,多用于 APP 应用展示多种多样的积分任务,用户完成任务就可以获
得相应的积分,开发者也可以由此获得收入;其四是插屏广告,多在
视频播放中弹出;其五是信息流广告,作为一种移动端的原生广告形
式,用户查看好友信息的时候,会插播搜索推广信息。这种信息流广
告比插播广告有较好的用户体验,效果比较良好。
3、漏斗图及搜索引擎营销过程
搜索引擎营销过程就如同一个漏斗,实现由上到下,从展现、点
击、浏览、咨询和转化(下订单)的过程。在这期间,流量逐渐变小
、数量也在不断变少,类似“漏斗”造型,故名。这个“漏斗”可以从两
个方面进行分析,首先,从用户或顾客角度来看,是一个从搜索信息
→点击感兴趣的推广结果→打开网页浏览→与网站互动咨询→下单购
买合适商品的过程;其次,从企业营销角度来看,是推广结果在搜索
结果页面展现→获得网民点击→网站被浏览→与咨询者互动→获得订
单的过程。
在搜索引擎营销过程中,表面上看,“展现”和“点击”主要决定于搜
索平台;“浏览”(包括互动咨询)关键在企业;而“转换”主要决定于
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线下交易、服务及物流等。事实上,搜索平台的选择、搜索平台上如
何展现等也是企业与其洽商(包括优化、付费、排名等)的结果;线
下交易也是主要决定于企业与合作伙伴的关系。亦即,企业在搜索营
销上的努力,直接关系到营销效果。基于此,此图也被称为搜索引擎
营销效果转化漏斗。
(六)视频营销
视频营销是指企业通过网络视频,借助视频平台,达到宣传企业
品牌、产品及服务的一种传播手段。其主要模式有四种。一是广告推
送模式,主要包括视频网站中片头贴片、片尾贴片和暂停贴片;二是
植入模式,可以利用自制的微电影等形式将品牌或产品价值信息点,
植入到视频短片中,通常要求视频情节、背景与道具等与品牌主张和
产品信息高度吻合;三是用户创造内容模式,如在优酷、土豆等平台
上征集、票选由网友创造的视频作品,通过网友与品牌企业的互动,
加深对品牌印象;四是病毒式传播视频,即通过发布极具吸引力和传
播力的视频,融合产品和品牌广告信息,期望用户自发传播,最终在
用户中形成病毒式的快速传播。
YouTube 首创为网友提供上传视频的互动模式平台,后续的优酷
、土豆等国内很多视,频网站也快速开发、成长。网络视频 24 小时全
天候可视的特点使网络视频广告更加多元和灵活,比如网络视频前的
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贴片广告、视频中的植入式广告,以及企业创作的供网友传播的病毒
式视频等,为企业的视频营销提供了广阔的空间。实践中,在优酷、
土豆、爱奇艺、搜狐视频、腾讯视频、乐视视频等网站平台上有很多
企业制作的微电影及广告片,起到了不可低估的传播作用。
“支付宝”作为一种针对网上交易推出的安全付款服务,它可在买
家确认收到货前,替买卖双方暂时保管货款。作为国内首创的网上支
付工具,支付宝从一开始的口号和目标就是“安全支付,天下无贼”。
2004 年视频营销活动,利用《天下无贼》的知名度、美誉度吸引用户
关注,同时用故事情节表现出来,使网上安全支付的概念更加平民化
,进而引领更多人使用这一工具。
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第四章 公司治理
一、独立董事及其职责
(一)独立董事制度
独立董事制度是指在董事会中设立独立董事,以形成权力制衡与
监督的一种制度。独立董事只拥有董事身份和在董事会中的角色,不
在公司内担任其他职务,并且在公司内没有其他实质性利益关系,即
与其受聘的公司和股东不存在可能妨碍其进行独立判断的关系。我国
证监会在《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》中认为上
市公司独立董事是指不在上市公司担任除董事外的其他职务,并与其
所受聘的上市公司及其主要股东不存在可能妨碍其进行独立客观判断
关系的董事。
上市公司应当保证独立董事享有与其他董事同等的知情权。凡须
经董事会决策的事项,上市公司必须按法定的时间提前通知独立董事
并同时提供足够的资料,独立董事认为资料不充分的,可以要求补充
。当 2 名或 2 名以上独立董事认为资料不充分或论证不明确时,可联
名书面向董事会提出延期召开董事会会议或延期审议该事项,董事会
应予以采纳。上市公司向独立董事提供的资料,上市公司及独立董事
本人应当至少保存 5 年。
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上市公司应提供独立董事履行职责所必需的工作条件。上市公司
董事会秘书应积极为独立董事履行职责提供协助,如介绍情况、提供
材料等。独立董事发表的独立意见、提案及书面说明应当公告的,董
事会秘书应及时到证券交易所办理公告事宜。独立董事行使职权时,
上市公司有关人员应当积极配合,不得拒绝、阻碍或隐瞒,不得干预
其独立行使职权。独立董事聘请中介机构的费用及其他行使职权时所
需的费用由上市公司承担。上市公司应当给予独立董事适当的津贴。
津贴的标准应当由董事会制订预案,股东大会审议通过,并在公司年
报中进行披露。除上述津贴外,独立董事不应从该上市公司及其主要
股东或有利害关系的机构和人员取得额外的、未予披露的其他利益。
上市公司可以建立必要的独立董事责任保险制度,以降低独立董事正
常履行职责可能引致的风险。
(二)独立董事的任期与资格
独立董事每届任期与该上市公司其他董事任期相同;任期届满可
连选连任,但连任时间不得超过 6 年。对于公司独立董事人数的设置
一般没有限制性要求。但对于上市公司来说,在 2003 年 6 月 30 日前
,董事会成员中至少应包括 2 名独立董事;在 2003 年 6 月 30 日后,
董事会成员中至少应包括三分之一的独立董事。
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独立董事的资格包括积极与消极两方面。独立董事的积极资格包
括具有所要求的独立性;具备一定的业务素质水平,具备相关的知识
和经验,对上市公司来说,具备上市公司运作的基础知识,熟悉相关
法律、行政法规、规章及规则,具备 5 年以上法律、经济或者其他履
行独立董事职责所必需的工作经验;公司章程规定的其他条件。
独立董事的消极资格包括:之前规定的不能担任公司董事的条件
适用于独立董事;在公司或其附属企业任职的;与公司有雇佣关系的
人员的直系亲属(配偶、父母、子女)和主要社会关系成员(兄弟姐
妹、岳父母、儿媳女婿、兄弟姐妹的配偶、配偶的兄弟姐妹);直接
或间接持有公司已发行股份 1%以上或是公司前十名股东中的自然人股
东及其直系亲属;在直接或间接持有公司已发行股份 5%以上的股东单
位或在公司前五名股东单位任职的人员及其直系亲属;最近一年内曾
经具有前三项所列举的情形;为公司或其附属企业提供财务、法律、
咨询等服务的人员;公司章程规定的其他人员;对上市公司来说,我
国证监会认定的其他人员。
(三)独立董事的选任和退任
1、独立董事的选任
独立董事的选任由股东大会执行,以普通决议形式进行,一般采
用累积投票制。独立董事采取差额选举制的,可采取第一大股东回避
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的方式。对不符合资格的被提名人,可按照规定提出异议。对我国证
监会持有异议的被提名人,可作为公司的董事候选人,但不可作为独
立董事的候选人。对提名委员会提出的候选人,拥有董事席位的股东
只有在理由充分或拥有可靠证据的前提下,才能否决提名并重新进行
独立董事提名和选举。
2、独立董事的退任
独立董事的退任由下列两种情形引起。
(1)免职。独立董事连续 3 次未亲自出席董事会会议的,由董事
会提请股东大会予以撤换。除上述情况不得担任独立董事的事由发生
外,独立董事任期届满前不得无故撤换。
(2)辞职。独立董事辞职时,应向董事会提交书面辞职报告,对
任何与辞职有关或其认为有必要引起公司股东和债权人注意的情况进
行说明。若独立董事辞职导致董事会中独立董事比例低于章程中规定
的最低要求时,该董事的辞职报告在下任独立董事替补其缺额后生效
。
(四)独立董事的权限
独立董事除了具有一般董事所拥有的权限外,还具有以下权限。
1、独立董事的特别职权
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(1)对于重大关联交易应由独立董事认可后,提交董事会讨论。
所谓重大关联交易指(上市)公司拟与关联人达成的总额高于 300 万
元或高于最近审计后公司净资产 5%的关联交易。
(2)向董事会提议聘用或解聘会计师事务所。
(3)向董事会提请召开临时股东大会。
(4)独立聘请外部审计机构和咨询机构。
(5)可在股东大会召开之前公开向股东征集投票权。
2、独立董事对重大事项的独立意见
所谓重大事项是指下列事项:提名、任免董事;聘请或解聘高级
管理人员;公司董事、高级管理人员的薪酬;重要关联人的资金往来
;独立董事认为可能损害中小股东权益的事项;公司章程规定的其他
事项。
对于重大事项,独立董事可以发表的独立意见的类型主要有以下
几种:同意、保留意见及理由、反对意见及理由和无法表示意见及其
理由。
3、独立董事与关联交易
根据《公司法》等法律、行政法规的规定及中国证监会、交易所
或其他监管部门的规定,独立董事除依法行使一般董事的职权外,还
应对以关联交易为主的交易事项发表独立意见。
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二、高级管理人员
(一)高级管理人员的定义
根据 2013 年修订的《公司法》的规定,高级管理人员,是指公司
的经理、副经理、财务负责人,上市公司董事会秘书和公司章程规定
的其他人员。
高级管理人员在现代企业中扮演了极其重要的角色。西门子创始
人乔治•西门子曾这样总结他的管理心得:“没有有效的高层管理,企
业只不过是一堆应予拍卖的办公室家具而已。”在管理大师德鲁克看来
,如果不把高层管理的任务看作是一种独特的职能、一种独特的工作
,并按此进行组织,那么它就不能完成。
在高管团队中,最重要的角色是经理人。经理人是指在一个所有
权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任
,全面负责企业经营管理,对法人财产拥有绝对经营权和管理权,由
企业在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和企业内部职业经
理人市场)中聘任。经理人的主要职能是辅助法定业务执行机关执行
具体业务,具体实施董事会决定的事项。它并非公司强制设置的机构
,公司可以根据具体情况确定设置与否。
经理人与公司是有偿委任的关系,经理人的报酬及分配方法,由
董事会特别决议确定。值得注意的是,此处所说的经理人可以指总经
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理、经理、副总经理、副经理等。通常一个公司的经理人人数是不确
定的,公司可以根据具体情况进行相应的设置。经理人的任期不得超
过董事一届的任期,任期由公司章程决定。
(二)经理人的任职资格
1、积极资格
经理人可以是股东,也可以不是股东;经理人可以是董事,也可
以不是董事;经理人必须是自然人;经理人可以具有本国国籍,也可
以没有本国国籍;经理人必须在国内有住所或居所。
2、消极资格
有下列情形之一的,不得担任公司的经理人:无民事行为能力人
或者限制民事行为能力人;因犯有贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产
罪或者破坏社会经济秩序罪,被判处刑罚,执行期满未逾 5 年,或者
因犯罪被剥夺政治权利,执行期满未逾 5 年;担任因经营不善破产清
算的公司、企业的董事或者厂长、经理,并对该公司、企业的破产负
有个人责任的,自该公司、企业破产清算完结之日起未逾 3 年;担任
因违法被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人,并负有个人责任
的,自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾 3 年;个人所负数额
较大的债务到期未清偿。
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另外,国家公务员、军人、公证人、律师等不得担任公司的经理
人,监事不能兼任同一公司的经理人。
(三)经理人的委任和退任
经理人的委任由董事会负责,以普通决议形式进行。
当出现以下退任事由时,经理人应当退任。
(1)委任终止事由发生,如经理人死亡、破产或丧失行为能力。
(2)辞职。经理人可随时辞职,无需董事会通过。但除因非可归责于
经理人的事由而致使经理人不得不辞职外,如果在不利于公司的时候
辞职,经理人应负损害赔偿责任。(3)决议解任。董事会可随时解任
经理人。除因非可,归责为公司的事由而致使公司不得不将经理人解
任外,若在不利于经理人的时候将其解任,公司应负损害赔偿责任。
(4)失格解任。当发生经理人“消极资格”中所列事项之一时,失格解
任事由出现时经理人应当退任。
(四)经理人的权限
1、一般事务管理权
一般事务管理权主要包括:主持公司的生产经营管理工作,并向
董事会报告工作;组织实施董事会决议、公司年度计划和投资方案;
在公司所造具的会计表册上签名盖章;拟订公司内部管理机构设置方
案;拟订公司的基本管理制度;制定公司的具体规章:提请董事会聘
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任或者解聘公司副经理、财务负责人;聘任或者解聘除应由董事会聘
任或者解聘以外的管理人员;拟定公司职工的工资、福利、奖惩,决
定公司职工的聘用和解聘;提议召开董事会临时会议;公司章程或董
事会授予的其他职权。
2、公司代表权
经理人对于第三人的关系,就所任事务有代表公司实行诉讼上或
诉讼外行为的权限,但必须要有公司的书面授权。
3、经理人的权利
经理人的权利包括向公司请求预付处理委任事务的必要费用的权
利;向公司请求偿还因处理委任事务所支出的费用及自支出时起的利
息的权利;向公司请求代其清偿因处理委任事务所负担的必要债务,
未至清偿期的,请求公司提供担保的权利;向公司请求赔偿其处理委
任事务时,因非可归责于自己的事由所导致的损害的权利。
三、管理层的责任
(一)公司治理的管理职能
因为存在信息不对称、潜在的利益冲突、经济理性和机会主义行
为,股东缺少信任管理层的理由。管理层可能具有不同于股东的动机
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,并受诸如财务报告与其他公司治理参与者(董事)的关系等影响,
当有机会时,管理层就可能不按公司和股东的最佳利益行动,而采取
有利于自己私利的行为。因此,公司治理的一个重要任务就是建立和
维护治理机制以协调管理层和股东的利益冲突,减少机会主义行为和
信息不对称的程度。
管理层在董事会和监事会的监督下对所有的管理职能负全部责任
,包括合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关
信息真实完整,提高经营效率和效果,促进企业实现发展战略等。
(二)管理层的能力和尽职
公司管理层的任务包括完成上述管理框架中的使命和任务,那么
管理层能否自觉有效地完成这些任务呢?答案是不肯定的。当管理层
没有能力的时候或不尽职的时候,都不能做好这些工作。
在现代公司治理框架中,特别强调管理层的激励和监督,原因之
一就是在企业的损失中,由于管理层不尽力的损失是最为严重的损失
。企业很多问题,重要原因就是管理层无能,或者是管理层有能力但
不尽职所致。
管理者不尽职的情况,主要是指公司的实际控制者为了一己私利
,损害投资者利益的情况。具体来说,虽然职业经理追求自身利益最
大化的行动,可以是与投资者受益的最大化相一致的。但在很多情况
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下,职业经理的利益最大化往往会与投资者的收益最大化目标完全不
同。于是,管理者就会利用手中所掌握的资源为自己牟利,而不为投
资者的权益努力工作,甚至以损害投资者利益的方式为自己牟利,这
种情况被称为“管理腐败”。
四、内部控制目标的设定
(一)制订战略目标
企业的战略目标一般是稳定的,但与其相关的业务层面的目标具
有动态性,会随着内部和外部的条件而调整。在企业风险管理目标的
设计过程中,首先要确定企业层面的目标,即战略目标。
战略目标需要通过董事会及员工的相互沟通后确定,同时还要有
支持其实现的资金预算及战略计划。战略目标的制订需要经过如下 5
个阶段。
(1)明确企业发展目标。企业在长期规划中应明确自身的发展目
标和发展方向,通过培训、发放宣传手册、领导讲话等方式将企业层
面的目标清晰地传达给员工。
(2)制订实现目标的战略规划。企业通过 SWOT 分析,在了解自
身的优势、劣势、机会和威胁的基础上制订帮助企业实现目标的战略
规划。
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(3)制订年度计划及资金预算。企业根据制订的中长期战略规划
,编制年度经营计划。该年度经营计划应符合企业中长期战略规划的
效益目标、投资方向和投资结构。
(4)企业编制年度预算。企业应按照上下结合、分级编制、逐级
汇总的原则编制全面预算,将战略目标进一步分解、细化与落实。
(5)企业编制《企业预算管理办法》,明确编制预算的基本原则
、内容、编制依据等。
(二)确定业务层面目标
业务层面目标包括合规目标、资产目标、报告目标和经营目标它
来自企业战略目标及战略规划,并制约或促进企业战略目标的实现。
业务层面的目标应具体并具有可衡量性,并且与重要业务流程密切相
关。业务层面目标的制订需要经过如下四个阶段。
(1)设定业务层面目标。企业的总目标及战略目标规划为业务层
面目标的设定指明了方向,业务层面根据自身的实际情况及总体目标
的要求提出本单位的目标,通过上下不断沟通最终确定。
(2)根据企业的发展变化,定期更新业务活动的目标。
(3)配置资源以保证业务层面目标的顺利实现。企业在确定各业
务单位的目标之后,将人、财、物等资源合理分配下去,以保证各业
务单位有实现其目标的资源。
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(4)分解业务目标并下达。企业确定业务层面的目标后,再将其
分解至各具体的业务活动中,明确相应岗位的目标。
(三)合理确定风险承受能力
为了合理地确定风险承受能力,在目标设定阶段,企业必须解决
以下 3 个基本问题。
(1)风险偏好。风险偏好是指企业在实现其目标的过程中愿意接
受的风险程度。可以采用定性和定量两种方法对风险偏好加以度量。
风险偏好与企业的战略直接相关,在战略制定阶段,企业应进行风险
管理,考虑将该战略的既定收益与企业的风险偏好结合起来,目的是
帮助企业的管理者在不同的战略之间选择与企业的风险偏好相一致的
战略。
(2)风险容忍度。风险容忍度是指在企业目标实现的过程中对差
异的可接受程度,是企业在风险偏好的基础上设定的对相关目标实现
过程中所出现的差异的可容忍限度。企业风险管理(2016)将风险容
忍度确定为可接受的绩效变动区间,该定义更加明确和可度量,有助
于组织在给定绩效目标下量化可以承受的风险边界。
(3)风险组合观。风险管理要求企业管理者以风险组合的观点看
待风险,对相关的风险进行识别并采取措施,以使企业所承受的风险
在风险偏好的范围内。对企业内每个单位而言,其风险可能落在该单
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位的风险容忍度范围内,但从企业总体来看,总风险可以超过企业总
体的风险偏好范围。因此,应以企业总体的风险组合的观点看待风险
。
五、内部控制的重要性
内部控制作为现代组织管理框架的重要组成部分,是一个组织持
续发展的机制和重要保证。现代组织理论和管理实践表明,组织的一
切管理工作,都要从建立与健全内部控制制度开始;组织的一切活动
,都无法游离于内部控制之外。“得控则强,失控则弱,无控则乱”,
内部控制的重要性主要体现在以下 4 个方面。
(一)内部控制是实现企业发展战略的基础
企业的发展不能是为现在而发展,而应该是为未来而发展,必须
要有一个长期的目标。企业的发展战略是企业对全局的一种总体设想
,是从宏观的角度对企业的未来的一种较为理想的设定。它所提出的
是企业整体发展的总任务和总要求,它所规定的是整体发展的根本方
向。因此,人们所提出的企业发展战略总是高度概括的,而且着眼于
未来和长远。一般认为,要实现企业长远的发展战略就要有健全有效
的内部控制作为支撑。实践证明,在我国经济快速发展的背景下,只
有建立和实施科学的内控体系,才能提升风险防范能力,实现企业可
持续发展战略。在西方,内部控制提出得较早,相关的法律法规也对
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此有了明确的要求。而在我国,具有强制性要求的内部控制基本规范
形成较晚,许多企业并没有自发地认识到建设与执行内部控制的重要
性,因此,在与国外企业交往的过程中,常常由于这方面的欠缺而遭
到不公正的待遇。企业应该意识到,内部控制及其评价制度不只是为
了满足外部强制要求,而应该最终成为一种自发的行动。建设和完善
内部控制体系是我国企业融入国际社会和健康、可持续发展的必由之
路。
(二)内部控制是提高企业经营管理效率的保证
内部控制产生于组织管理的需要,存在于组织经营管理活动之中
,是组织内部管理的重要组成部分,这就决定了内部控制的主体是组
织的管理部门和具体执行各项控制措施的人员,企业内部控制划分为
内部管理控制与内部会计控制两大类。内部管理控制制度是指那些对
会计业务、记录和报表的可靠性没有直接影响的内部控制。内部会计
控制是指那些对会计业务、记录和报表的可靠性有直接影响的内部控
制,通过这种控制的建立,能维护财产物资的安全、完整,保证会计
信息的真实、可靠,保证经营管理活动的经济性、效率性和效果性,
保证各项法律和规范的遵守。内部控制贯穿于企业经营管理活动的各
个方面,只要企业存在经济活动和经营管理,就需要建立、健全企业
的内部控制并加强内部控制。
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(三)内部控制是提高企业信息质量的保证
众所周知,在信息化时代,信息足以决定一个企业的兴衰存亡。
首先,高质量的报告信息将为管理当局提供准确而完整的信息,用以
支持管理当局的决策和对主体活动及业绩的监控。同时,高质量的对
外报告和披露有助于企业的外部投资者、债权人等利益相关者以及监
管当局做出正确的决策。有效的内部控制系统通过职务分离、岗位轮
换、内部审计等控制方法及手段对企业信息的记录和报告过程进行全
面持续的监控,及时发现和纠正各种错误与舞弊,保证企业信息能够
真实完整地反映企业经营活动的实际情况。反思我国近年来的一系列
财务舞弊案件,如红光实业、银广夏、蓝田股份等,其组织的内部控
制失效负有不可推卸的责任。国内外证券市场的财务丑闻,使得广大
投资者蒙上厚重的心理阴影,要求规范上市公司财务报告的呼声越来
越高。有效的内部控制,对于重塑投资者的信心,维护资本市场的公
平和透明,进而保护投资者利益与国家经济安全意义重大。
(四)内部控制是加强企业制度管理的根本
现代企业制度是指以市场经济为基础,以完善的企业法人制度为
主体,以有限责任制度为核心,以公司企业为主要形式,以产权明晰
、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度。企业是一
系列“契约的联结”,由于委托人不能直接观测到代理人选择了什么行
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动,委托人和代理人之间存在信息不对称,具有机会主义倾向的管理
当局会利用自己的信息优势,发生偷懒、不当消费等行为,以牺牲委
托人的利益为代价,使自己的利益最大化。因此,企业所有者需要监
督代理人,防止代理关系下的信息不对称,降低代理成本,实现公司
治理目标,从而有助于最大限度地满足企业所有者的权益。同时,通
过不相容职务分离控制、授权审批控制、会计系统控制、资产安全控
制、绩效考评控制等手段形成各司其职、各负其责、相互制约的工作
机制,逐渐推动企业管理水平与会计信息质量的提升,提升经营的效
率和效果。
六、信息披露机制
(一)信息披露制度的起源
信息披露制度也称公示制度、公开披露制度、信息公开制度,是
上市公司为保障投资者利益、接受社会公众的监督而依照法律规定必
须将其自身的财务变化、经营状况等信息和资料向证券管理部门和证
券交易所报告,并向社会公开或公告,以便使投资者充分了解情况的
制度。它既包括发行前的披露,也包括上市后的持续信息公开,它主
要由招股说明书制度、定期报告制度和临时报告制度组成。
上市公司信息披露制度是证券市场发展到一定阶段,相互联系、
相互作用的证券市场特性与上市公司特性在证券法律制度上的反映。
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世界各国证券立法无不将上市公司的各种信息披露作为法律法规的重
要内容,信息披露制度源于英国和美国。
英国的“南海泡沫事件”导致了 1720 年“诈欺防止法案”的出台,而
后 1844 年英国合股公司法中关于“招股说明书”的规定,首次确立了强
制性信息披露原则。但是,当今世界信息披露制度最完善、最成熟的
立法在美国。它关于信息披露的要求最初源于 1911 年堪萨斯州的《蓝
天法》。1929 年华尔街证券市场的大阵痛,以及阵痛前的非法投机、
欺诈与操纵行为,促使了美国联邦政府 1933 年的《证券法》和 1934
年的《证券交易法》的颁布。在 1933 年的《证券法》中美国首次规定
实行财务公开制度,这被认为是世界上最早的信息披露制度。
(二)信息披露在公司治理中的作用
自愿的信息披露被定为规定的最低限度之上的任何信息披露。改
进信息披露会带来透明度的改善,而透明度则是全球公司治理改革的
最重要目的之一。
1、信息披露在公司治理中的基本作用
信息披露在公司治理中的基本作用为:提高和改进信息披露,可
以使公司向股东提供更有价值的信息,减少信息不对称,从而有效节
约代理成本。没有结构化的信息披露体系,尤其是财务报告,股东很
难得到所投资的公司可靠的信息。这种信息不对称导致了道德风险和
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逆向选择问题。只要能够保证公司相关信息被充分披露,股东就可以
很好地监督公司的管理。会计和审计部门是运作良好的公司治理体系
的基本要素。在公司治理中,会计信息披露是监管公司与管理层契约
的核心,成为约束管理层行为的必要手段。
2、信息披露对公司治理作用机制
财务会计信息帮助股东监督和控制公司管理层的作用机制,是通
过公司绩效和管理层薪酬的直接联系实现的。代理理论指出,减少代
理问题的一种方法是要求股东以及其他资金提供者与公司管理层签订
明确(或隐含)的契约,管理层按要求披露契约履行情况的相关信息
,从而使股东能够评估管理层利用公司资源为股东及其他资金提供者
利益服务的程度,进而实现监管作用。
(三)信息披露制度的特征
从信息披露制度的主体上看,它是以发行人为主线、由多方主体
共同参加的制度。从各主体在信息披露制度中所起的作用和其的地位
看,大体分为四类:第一类是证券市场监管机构和政府有关部门,他
们是信息披露的重要主体,所发布的信息往往是有关证券市场的大政
方针;第二类是证券发行人,他们是信息披露的一般主体,依法承担
披露义务,是证券市场信息的主要披露人;第三类是证券市场的投资
者,他们是信息披露的特定主体,一般没有信息披露的义务,只有在
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特定情况下,它们才履行披露义务;第四类是其他机构,如股票交易
场所等自律组织、各类证券中介机构,它们是制定一些市场交易规则
,有时也发布极为重要的信息,如交易制度的改革等,因此也应按照
有关规定履行相应的职责。
(四)信息披露制度的基本原则
信息披露的基本原则主要包括以下几个方面。
1、真实、准确、完整原则
真实、准确和完整主要指的是信息披露的内容。真实性是信息披
露的首要原则,真实性要求发行人披露的信息必须是客观真实的,而
且披露的信息必须与客观发生的事实相一致,发行人要确保所披露的
重要事件和财务会计资料有充分的依据。完整性原则又称充分性原则
,要求所披露的信息在数量上和性质上能够保证投资者形成足够的投
资判断意识。准确性原则要求发行人披露信息必须准确表达其含义,
所引用的财务报告、盈利预测报告应由具有证券期货相关业务资格的
会计师事务所审计或审核,引用的数据应当提供资料来源,事实应充
分、客观、公正,信息披露文件不得刊载任何有祝贺性、广告性和恭
维性的词句。
2、及时原则
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及时原则又称时效性原则,包括两个方面:一是定期报告的法定
期间不能超越;二是重要事实的及时报告制度,当原有信息发生实质
性变化时,信息披露责任主体应及时更改和补充,使投资者获得最新
真实有效的信息。任何信息都存在时效性问题,不同的信息披露遵循
不同的时间规则。
3、风险揭示原则
发行人在公开招股说明书、债券募集办法、上市公告书、持续信
息披露过程中,应在有关部分简要披露发行人及其所属行业、市场竞
争和盈利等方面的现状及前景,并向投资者简述相关的风险。
4、保护商业秘密原则
商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有
实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经验信息。由于商业秘
密等特殊原因致使某些信息确实不便披露的,发行人可向中国证监会
申请豁免。内幕信息在公开披露前属于商业秘密,应到受到保护。发
行人信息公开前,任何当事人不得违反规定泄露有关的信息,或利用
这些信息谋取不正当利益。商业秘密不受信息披露真实性、准确性、
完整性和及时性原则的约束。
(五)信息披露的内容
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根据中国证券监督管理委员会 2006 年颁布的《上市公司信息披露
管理办法》的规定,信息披露文件主要包括招股说明书、募集说明书
、上市公告书、定期报告和临时报告等。其中,定期报告包括年度报
告、中期报告和季度报告。临时报告主要为发生可能对上市公司证券
及其衍生品种交易价格产生较大影响的重大事件,投资者尚未得知时
,上市公司应当立即披露,说明事件的起因、目前的状态和可能产生
的影响。重大事件包括:(1)公司的经营方针和经营范围的重大变化
;(2)公司的重大投资行为和重大的购置财产的决定;(3)公司订
立重要合同,可能对公司的资产、负债、权益和经营成果产生重要影
响;(4)公司发生重大债务和未能清偿到期重大债务的违约情况,或
者发生大额赔偿责任;(5)公司发生重大亏损或者重大损失;(6)
公司生产经营的外部条件发生的重大变化;(7)公司的董事、三分之
一以上监事或者经理发生变动;董事长或者经理无法履行职责;(8)
持有公司 5%以上股份的股东或者实际控制人,其持有股份或者控制公
司的情况发生较大变化;(9)公司减资、合并、分立、解散及申请破
产的决定;或者依法进入破产程序、被责令关闭;(10)涉及公司的
重大诉讼、仲裁,股东大会、董事会决议被依法撤销或者宣告无效;
(11)公司涉嫌违法违规被有权机关调查,或者受到刑事处罚、重大
行政处罚;公司董事、监事、高级管理人员涉嫌违法违纪被有权机关
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调查或者采取强制措施;(12)新公布的法律、法规、规章、行业政
策可能对公司产生重大影响;(13)董事会就发行新股或者其他再融
资方案、股权激励方案形成相关决议;(14)法院裁决禁止控股股东
转让其所持股份;任一股东所持公司 5%以上股份被质押、冻结、司法
拍卖、托管、设定信托或者被依法限制表决权;(15)主要资产被查
封、扣押、冻结或者被抵押、质押;(16)主要或者全部业务陷入停
顿;(17)对外提供重大担保;(18)获得大额政府补贴等可能对公
司资产、负债、权益或者经营成果产生重大影响的额外收益;(19)
变更会计政策、会计估计;(20)因前期已披露的信息存在差错、未
按规定披露或者虚假记载,被有关机关责令改正或者经董事会决定进
行更正;(21)中国证监会规定的其他情形。
七、董事会及其权限
(一)董事会的定义及形式
1、董事会及其形成
董事会是依照有关法律、行政法规和政策规定,按公司或企业章
程设立并由全体董事组成的业务执行机关。董事会是公司的执行机构
,贯彻公司股东大会的决议,对内管理公司事务,对外代表公司。此
外,董事会也是股份有限公司的必设机构它既是公司的执行机构,又
是公司的集体领导机关,其领导水平对公司的稳定和发展举足轻重。
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董事会由股东大会选举产生,按照《公司法》和《公司章程》行
使董事会权力,执行股东大会决议,是股东大会的代理机构,代表股
东大会行使公司管理权限。作为公司董事会,其形成有资格上、数量
上和工作安排上的具体要求,也有其具体职责范围。
(1)从资格上讲,董事会的各位成员必须是董事。董事是股东在
股东大会上选举产生的。所有董事组成一个集体领导班子称为董事会
。
(2)从人员数量上说,董事的人数不得少于法定最低限额,因为
人数太少,不利于集思广益和充分集中股东意见。但人数也不宜过多
,以避免机构雁肿,降低办事效率。因此公司应在最低限额以上根据
业务需要和公司章程确定董事的人数。由于董事会是会议机构董事会
最终人数一般是奇数。
(3)从人员分工上,董事会一般设有董事长、副董事长、常务董
事。人数较多的公司还可设立常务董事会。董事长和副董事长,由董
事会成员过半数互相选举产生,罢免的程序也相同。
(4)在董事会中,董事长具有最大权限,是董事会的主席。
2、董事会的类型
我国董事会包括法定董事会和临时董事会两种。股份有限公司的
董事会每年度至少召开两次会议,每次会议应当于会议召开十日前通
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知全体董事和监事。代表十分之一以上表决权的股东、三分之一以上
董事或者监事会,可以提议召开董事会临时会议。董事长应当自接到
提议后十日内,召集和主持董事会会议。董事会召开临时会议,可以
另定召集董事会的通知方式和通知时限。
(二)董事会会议
1、董事会会议的召集
董事会会议由董事长召集和主持;董事长不能履行职务或者不履
行职务的,由副董事长召集和主持;副董事长不能履行职务或者不履
行职务的,由半数以上董事共同推举一名董事召集和主持。
2、董事会会议的出席
董事会会议应由董事本人出席;董事因故不能出席,可以书面委
托其他董事代为出席,委托书中应载明代理人的姓名,代理事项、权
限和有效期限,并由委托人签名或盖章。
董事未出席,也未委托代表出席董事会会议的,视为放弃在该次
会议上的投票权。董事连续两次未能亲自出席,也不委托其他董事出
席董事会会议,视为不能履行职责,董事会应当建议股东大会予以撤
换。
3、董事会会议的举行
董事会会议应有过半数的董事出席方可举行。
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(三)董事会权限
董事会权限包括普通事项和特别事项。
1、普通事项
普通事项包括:负责召集股东大会,并向大会报告工作;执行股
东大会的决议;决定公司的经营计划和投资方案;制订公司的年度财
务预算方案、决算方案;决定公司内部管理机构的设置;制订公司的
基本管理制度;管理公司信息披露事项;向股东大会提请聘请或更换
为公司审计的会计师事务所;听取公司经理的工作汇报并检查经理的
工作;法律、法规或公司章程规定,以及股东大会授予的其他决定非
特别事项的职权。
2、特别事项
特别事项包括:制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;制订
公司增加或者减少注册资本、发行债券或其他证券及上市方案;拟订
公司重大收购、回购本公司股票或者合并、分立和解散方案;在股东
大会授权范围内,决定公司风险投资、资产抵押及其他担保事项;公
司董事长的选任、解任及报酬;聘任或者解聘公司经理、董事会秘书
;根据经理的提名,聘任或者解聘财务负责人等高级管理人员,并决
定其报酬事项和奖惩事项;制订公司章程的修改方案。
(四)董事会的决议
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为了保证董事会会议所形成的决议代表大多数股东的利益,各国
公司法一般都明确规定了参加董事会会议的法定人数。也就是说如果
参加董事会会议的董事人数没有达到法定人数,此次董事会不合法所
形成的决议无效。
我国《公司法》规定董事会会议应由二分之一以上的董事出席方
可举行;而一些国家的公司法规定,董会会议的法定人数可低于董事
人数的二分之一,但不得少于董事总数的三分之一。
董事会决议的计票原则采用按人数计算,也就说每一位董事平等
地享有一个表决权,不以其所代表的股票数为据。
董事会的决议一般也采用多数通过的原则。按照《公司法》规定
,董事会做出的决议,必须经全体董事的过半数通过。董事会决议表
决,实行一人一票。不过,公司章程可以另行约定对特殊事项决议的
通过条件,但是不能低于《公司法》规定的过半数通过。
一些国家还依据决议的具体事项,将董事会决议分为普通决议和
特别决议。普通决议适用于简单多数原则。即由过半数的董事出席会
议并由出席会议的董事过半数同意即可;特别决议适用于绝对多数原
则,由三分之二的董事出席会议并由出席会议的董事过半数同意才算
过。换句话说,普通决议的通过最少需要公司董事的四分之一以上同
意,特别决议的通过至少需要公司董事的三分之一以上同意。
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对于董事会决议,应特别注意决议无效的情形,决议无效主要包
括两种情形:第一,决议成立的过程无效。这是指召集程序或决议方
法违反法律或章程规定。第二,决议的内容无效。即决议内容违反法
律或章程的规定。对于上述两种无效的决议,利害关系人可以在任何
时候、以任何方法提出无效的主张,不必以诉讼的方法,可以以抗辩
的方法。
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第五章 运营模式分析
一、公司经营宗旨
自主创新,诚实守信,让世界分享中国创造的魅力。
二、公司的目标、主要职责
(一)目标
近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强
企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场
竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。
远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思
路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国
内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,
力争利用 3-5 年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞
争实力的大型企业集团。
(二)主要职责
1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管
下,以市场需求为导向,依法自主经营。
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2、根据国家和地方产业政策、前沿技术研发行业发展规划和市场
需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划
和重大经营决策。
3、根据国家法律、法规和前沿技术研发行业有关政策,优化配置
经营要素,组织实施重大投资活动,对投入产出效果负责,增强市场
竞争力,促进区域内前沿技术研发行业持续、快速、健康发展。
4、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代
企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。
5、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司
的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。
6、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依
照《公司法》等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。
三、各部门职责及权限
(一)销售部职责说明
1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并
负责具体落实。
2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展
销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预
期目标。
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3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展
状况等,并定期将信息报送商务发展部。
4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送
商务发展部。
5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,
进行有效的客户管理。
6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商
务发展部总经理。
7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资
供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道。
8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就
能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并
进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、
质量符合要求。
9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运
输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用
开支,查找超支、节支原因并实施控制。
10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作
,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍。
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(二)战略发展部主要职责
1、围绕公司的经营目标,拟定项目发实施方案。
2、负责市场信息的收集、整理和分析,定期编制信息分析报告,
及时报送公司领导和相关部门;并对各部门信息的及时性和有效性进
行考核。
3、负责对产品供应商质量管理、技术、供应能力和财务评估情况
进行汇总,编制供应商评估报告,拟定供应商合作方案和合作协议,
组织签订供应商合作协议。
4、负责对公司采购的产品进行询价,拟定产品采购方案,制定市
场标准价格;拟定采购合同并报总经理审批后,组织签订合同。
5、负责起草产品销售合同,按财务部和总经理提出的修改意见修
订合同,并通知销售部门执行合同。
6、协助销售部门开展销售人员技能培训;协助销售部门对未及时
收到的款项查找原因进行催款。
7、负责客户服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改,以及
服务资源的统一规划和配置。
8、协调处理各类投诉问题,并提出处理意见;并建立投诉处理档
案,做到每一件投诉有记录,有处理结果,每月向公司上报投诉情况
及处理结果。
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9、负责公司客户档案、销售合同、公司文件资料、营销类文件资
料、价格表等的管理、归类、整理、建档和保管工作。
(三)行政部主要职责
1、负责公司运行、管理制度和流程的建立、完善和修订工作。
2、根据公司业务发展的需要,制定及优化公司的内部运行控制流
程、方法及执行标准。
3、依据公司管理需要,组织并执行内部运行控制工作,协助各部
门规范业务流程及操作规程,降低管理风险。
4、定期、不定期利用各种统计信息和其他方法(如经济活动分析
、专题调查资料等)监督计划执行情况,并对计划完成情况进行考核
。五、在选择产品供应商过程,定期不定期对商务部部门编制的供应
商评估报告和供应商合作协议进行审查,并提出审查意见。
5、负责监督检查公司运营、财务、人事等业务政策及流程的执行
情况。
6、负责平衡内部控制的要求与实际业务发展的冲突,其他与内部
运行控制相关的工作。
四、财务会计制度
(一)财务会计制度
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1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的
财务会计制度。
上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进
行编制。
2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿。公司的资产,
不以任何个人名义开立账户存储。
3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的 10%列入公司法定
公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的 50%以上的,可以
不再提取。
公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定
提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。
公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以
从税后利润中提取任意公积金。
公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股
份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外。
股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前
向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司。
公司持有的本公司股份不参与分配利润。
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4、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转
为增加公司资本。但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损。
法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公
司注册资本的 25%。
5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股
东大会召开后 2 个月内完成股利(或股份)的派发事项。
6、公司利润分配政策为:公司采取积极的现金方式分配利润,即
公司当年度实现盈利,在依法提取法定公积金、盈余公积金后进行利
润分配。
(1)利润分配原则
公司的利润分配应重视对投资者的合理回报并兼顾公司的可持续
发展。利润分配政策应保持连续性和稳定性,并符合法律、法规的相
关规定。
(2)具体利润分配政策
利润分配形式及间隔期:公司可以采取现金方式分配股利,公司
优先采用现金方式分配利润,现金分配的比例不低于当年实现的可分
配利润的 10%。
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公司当年如实现盈利并有可供分配利润时,应每年度进行利润分
配。董事会可以根据公司盈利状况及资金需求状况提议公司进行中期
现金分红。
除非经董事会论证同意,且经独立董事发表独立意见、监事会决
议通过,两次分红间隔时间原则上不少于六个月。
现金分红的具体条件:公司在当年盈利且累计未分配利润为正,
现金流满足公司正常生产经营和未来发展的前提下,最近三个会计年
度内,公司以现金形式分配的利润不少于最近三年实现的年均可分配
利润的 30%。
公司董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模
式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素,区分下列情形,
提出具体现金分红政策:
公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的,进行利润分配
时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 80%;
公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的,进行利润分配
时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 40%;
公司发展阶段属成长期且无重大资金支出安排的,进行利润分配
时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 20%。
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本章程中的“重大资金支出安排”是指公司未来十二个月内拟对外
投资、收购资产或购买资产累计支出达到或超过公司最近一次经审计
净资产的 10%。
出现以下情形之一的,公司可不进行现金分红:
合并报表或母公司报表当年度未实现盈利;
合并报表或母公司报表当年度经营性现金流量净额或者现金流量
净额为负数;
合并报表或母公司报表期末资产负债率超过 70%(包括 70%);
合并报表或母公司报表期末可供分配的利润余额为负数;
公司财务报告被审计机构出具非标准无保留意见;
公司在可预见的未来一定时期内存在重大资金支出安排,进行现
金分红可能导致公司现金流无法满足公司经营或投资需要。
(3)利润分配的决策程序和机制
公司利润分配方案由董事会根据公司经营状况和有关规定拟定,
并在征询监事会意见后提交股东大会审议批准,独立董事应当发表明
确意见。
独立董事可以征集中小股东的意见,提出分红提案,并直接提交
董事会审议。
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股东大会对现金分红具体方案进行审议时,应当通过多种渠道主
动与股东特别是中小股东进行沟通和交流(包括但不限于提供网络投
票表决、邀请中小股东参会等方式),充分听取中小股东的意见和诉
求,并及时答复中小股东关心的问题。
公司在年度报告中详细披露现金分红政策的制定及执行情况。公
司董事会应在年度报告中披露利润分配方案及留存的未分配利润的使
用计划安排或原则,公司当年利润分配完成后留存的未分配利润应用
于发展公司经营业务。公司当年盈利但董事会未做出现金分红预案的
,应在年度报告中披露未做出现金分红预案的原因及未用于分红的资
金留存公司的用途,独立董事发表的独立意见。
公司如遇借壳上市、重大资产重组、合并分立或者因收购导致公
司控制权发生变更的,应在重大资产重组报告书、权益变动报告书或
者收购报告书中详细披露重组或者控制权发生变更后上市公司的现金
分红政策及相应的规划安排、董事会的情况说明等信息。
(4)利润分配政策调整的条件、决策程序和机制
(5)利润分配方案的实施
公司股东大会对利润分配方案作出决议后,董事会须在股东大会
召开后两个月内完成现金分红或股利的派发事项。如存在股东违规占
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用公司资金情况的,公司应当扣减该股东所分配的现金红利,以偿还
其占用的资金。
(二)内部审计
1、公司实行内部审计制度,配备专职审计人员,对公司财务收支
和经济活动进行内部审计监督。
2、公司内部审计制度和审计人员的职责,应当经董事会批准后实
施。审计负责人向董事会负责并报告工作。
(三)会计师事务所的聘任
1、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定,董事会不得在股
东大会决定前委任会计师事务所。
2、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、
会计账簿、财务会计报告及其他会计资料,不得拒绝、隐匿、谎报。
3、会计师事务所的审计费用由股东大会决定。
4、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时,提前 30 天事先通知
会计师事务所,公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时,允许
会计师事务所陈述意见。
会计师事务所提出辞聘的,应当向股东大会说明公司有无不当情
形。
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第六章 经营战略
一、集中化战略的适用条件
(1)行业中各细分部分在规模、成长率、获得能力方面存在很大
差异。整个行业有很多小市场和细分市场,一家公司没有充足的能力
和财力进入整个市场中的更多细分市场,因而集中型的厂商能够选择
与自己能力相符的有吸引力的目标细分市场。
(2)目标市场足够大,可以盈利,且具有很好的市场潜力。具体
来讲,就是企业的目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争
强度方面具有相对吸引力。
(3)市场不是主要竞争厂商竞争的关键,或者在相同的目标市场
群中,其他竞争对手不打算实行集中战略。
(4)企业资源不允许其追求广泛的细分市场,但拥有有效服务目
标—细分市场的资源和能力。
(5)采取集中战略的公司能够凭借建立起来的顾客商誉和服务防
御行业中的竞争者。定位于多细分市场的竞争厂商很难满足小市场的
专业或特殊需求,或者要想满足这个市场的专业化需求,代价往往极
其高昂。
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二、企业经营战略方案的内容体系
企业无论制定哪一个层次的经营战略,都需要拟定若干个可行方
案供选择。每一个方案都由若干内容组成一个完整的体系,这些内容
包括经营战略思想、经营战略目标、经营战略重点、经营战略方针和
经营战略步骤、基本策略等。
(一)经营战略思想
经营战略思想是指导企业经营战略制定和实施的基本思想,它由
一系列观念或观点构成,是企业领导者和职工群众对经营中发生的各
种重大关系和重大问题的认识和态度的总和。经营战略思想在生产经
营活动中,对企业领导者和职工群众起着统率作用、灵魂作用和导向
作用,体现着一个社会的基本制度和现代市场经济的要求。
(二)经营战略目标
经营战略目标是指企业以经营战略思想为指导,根据主客观条件
的分析,在一定的时期内要达到的总水平。经营战略目标是经营战略
的实质性内容与核心,正确的经营战略目标是评价和选择经营战略方
案的基本依据,关系着企业的发展方向。
(三)经营战略重点
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经营战略重点是指那些对于实现经营战略目标有着关键性作用而
又具有发展优势或自身需要加强的方面。经营战略重点确定了,企业
的人、财、物力等资源才能得到合理分配,最大限度地发挥作用。没
有重点就没有战略,经营战略的重点恰当与否,是能否实现战略目标
的关键环节。
(四)经营战略方针
经营战略方针是指企业为贯彻经营战略思想、经营战略目标和经
营战略重点所确定的生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行
动方略,包括综合性方针和单项性方针,目的性方针和手段性方针。
经营战略方针在企业的整个经营活动过程中起着指导和准则作用。
(五)经营战略步骤
经营战略步骤是为实现经营战略目标而采取的有计划的行动次序
。任何战略行动都必然是有步骤的行动,前一个步骤为后一个步骤创
造条件,使整个战略计划得以实现。采取恰当的战略步骤,是企业实
施正确的生产经营活动的必要条件。
(六)基本策略(又称经营策略)
基本策略指企业为实行经营战略目标而采取的重要措施和重要手
段,具有阶段性、方针性、具体性、多重性的特点。一项经营战略任
务需要采取多种灵活的策略加以保证。
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三、企业文化战略的实施
企业在制定了正确的企业文化战略之后,就要有效地实施战略。
一般而言,企业文化战略的实施包括以下几种措施:
(一)建立企业文化战略实施的计划体系
即通过把文化战略方案的长期目标分解为各种短期计划、行动方
案和操作程序,使企业内部各级管理人员和员工明确各自的责任、任
务,以保证各种实施活动与企业文化战略指导思想和战略重点相互一
致。
(二)通过一定的组织机构实施
企业文化战略的实施,要求建立一个高效率的组织机构,通过相
互协调、相互信任和合理授权,保证企业文化战略的顺利实施。
(三)提供必要的物质条件、硬件设施和财务支持
这既是塑造企业形象的内在要求,也是企业文化战略实施的物质
基础。(四)努力创造有利于实施企业文化战略的文化氛围和环境
通过一定的教育和灌输方式,大力宣传企业文化战略的具体内容
和要求,使之家喻户晓、人人明白,使全体职工深刻理解企业文化战
略的实质。
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四、企业财务战略的作用
企业财务战略是贯彻落实企业发展战略、明确企业财务管理、指
导企业各项财务活动的依据,其作用表现为:
(一)对各项经营决策起着综合平衡的作用
企业各项经营战略决策都涉及资金需求和盈利问题,都要汇总于
财务部门,关系到财,战略决策。而各项经营决策以及所涉及的因素
,相互之间往往又是矛盾的、不平衡的,只有通过财务决策,把它们
综合起来,进行总体平衡,才能形成一个统一的、相互严密衔接的、
完整的经营决策体系。
(二)对各种经营战略方案起着评价和选择的作用
各种经营战略方案是否正确和合理,应从多方面加以衡量和评价
,而其中最重要的是看占用的投资和实现的盈利是多少。企业财务决
策过程,就是根据每个经营战略方案占用投资和实现其盈利的情况,
来评价战略方案的优劣,并选择资金占用少、能带来更多盈利和社会
效益的方案。
(三)对经营资源的分配起着指导作用
资源是一切生产经营活动的保证。资源分配是否正确,不仅要从
实物形态上考察,而且还应从价值形态上考察,看资金的分配使用是
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否合理。这一工作正是通过财务决策对资源分配的指导来完成的。通
过对资金使用方向进行正确的指导,来实现对资源的合理分配。
五、企业品牌战略的内容
企业品牌战略涉及以下一系列内容,包括品牌化决策、品牌使用
者选择、品牌名称决策、品牌发展模式选择、品牌重新定位决策的内
容。
(一)品牌化决策
品牌化决策是指企业决定是否给产品起名字、设计标志的活动,
这是品牌运营的首要环节。尽管如今品牌的商业作用已日渐突出,品
牌化迅猛发展,没有品牌的企业日渐稀少,甚至像肉制品、蔬菜、水
果、大米等过去从不使用品牌的商品,现在也常常会被配以精致的包
装和相应的品牌出售,这样做自然是为了获得品牌化的好处,但也并
非所有企业都会选择建立自己的品牌。是否建立品牌主要应从企业的
实际情况和品牌对营销活动的具体影响来确定。
一般来讲,品牌化具有以下好处:
(1)从企业本身来讲,有利于保护产品的某些独特特征,以免被
竞争者模仿;为吸引忠诚顾客提供了机会;有助于市场细分;有利于
树立产品和企业形象。
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(2)从分销商角度讲,分销商把品牌作为方便产品经营、识别供
应商、把握产品质量标准和增强消费者偏好的手段。
(3)从消费者角度讲,便于消费者通过品牌来识别和判断同类产
品的质量差别,以便进行更高效率的选购。
品牌化的优势并非是绝对的,因为企业在树立品牌的过程中往往
需要投入相应的成本。因此,很多同质程度很高的产品一般无须建立
品牌,如煤炭、木材等。
(二)品牌使用者的选择
如果企业决定为其经营的产品建立品牌,就涉及如何抉择品牌归
属的问题,即品牌归谁所有、由谁管理和负责。
企业的产品在品牌归属上可供选择的方案,是选择制造商品牌还
是经销商品牌,是自创品牌还是加盟品牌。在品牌创立之前需要解决
好这个问题。不同选择,预示着企业不同的道路与命运,例如,海尔
热水器使用自己的品牌,即制造商的品牌;美国两大百货零售业西尔
斯及杰西潘尼都是向制造商直接订货,然后冠以自己企业的自有品牌
,即分销商品牌;麦当劳将其品牌名称租给其他公司使用,赚取品牌
出租费用,即特许品牌。总之,不同类别的品牌,在不同行业、企业
发展处的不同阶段有其特定的适应性。
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一般情况下,品牌是制造商的产品标记,制造商决定产品的设计
、质量、特色等。享有盛誉的制造商还将其商标租借给其他中小制造
商,收取一定的特许使用费。然而近些年来分销商的品牌日益增多。
分销商使用自己的品牌可以带来种种好处:
(1)可以保证和控制货源。分销商可以寻找到能提供质量稳定的
产品的供应商并对其加以控制(分销商可以用更换供应商来威胁制造
商)。
(2)可以控制进货价格,进而以较低的售价提高产品竞争力,获
得较高的利润。在重利的吸引下,分销商纷纷建立自己的品牌与制造
商品牌展开竞争,由于更接近市场,分销商往往在竞争中占据有利地
位。
(3)分销商常常具有零售店的货架空间等天然优势,可以把货架
上的优越位置留给自己的品牌。
企业究竟是使用制造商品牌还是分销商品牌,要全面权衡利弊,
综合分析得失,其中最关键的问题要看制造商和分销商在产品分销链
上的地位。一般来说,在制造商具有良好的市场声誉,拥有较大的市
场份额的条件下,宜采用制造商品牌。相反,则适合采用分销商品牌
。特别是新进入市场的中小企业,没有能力用自己的品牌将产品推向
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市场,而分销商在这一市场领域中却拥有良好的品牌信誉和完善的销
售体系,在这种情况下利用分销商的品牌往往是利大于弊。
(三)品牌名称决策
企业一旦认为树立品牌对自身产品有必要且确定了品牌归属,下
一步就要决定品牌的具体名称,包括企业既可以对其各类产品分别使
用不同品牌,也可以对其全部产品统一命名,采用单一品牌。具体来
讲,品牌名称决策主要有以下四种策略可供选择:
1. 个别品牌策略
个别品牌策略是指企业对各种不同的产品分别使用不同品牌的策
略选择。其优点是企业的整体声誉不会由于个别产品的失败而受到牵
连,也不会波及企业的其他产品;便于消费者识别不同质量、档次的
商品;同时也有利于企业的新产品向多个目标市场渗透。缺点是各类
不同的品牌需要投入更多的宣传、促销等费用,分散了企业的促销资
源。
2.家族品牌策略
也称为统一品牌策略,即企业所有的产品(包括不同种类的产品
)都使用同一个品牌。经营同类产品的企业常常会选择这一策略。如
松下公司对生产的洗衣机、空调、冰箱等产品都统一使用“松下”的品
牌名称。
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家族品牌的优点是:企业可以运用多种媒体来宣传同一个品牌,
降低新产品的宣传费用;可以在企业的品牌已赢得良好市场信誉的情
况下实现顺利推出新产品的愿望;有助于显示企业实力,塑造企业形
象。
家族品牌也有一定的风险:某种产品的问题(如质量事故)所产
生的影响可能会影响企业的整体形象并殃及企业的其他产品;对所有
产品使用共同的家族品牌也存在易相互混淆、难以区分产品档次等问
题,给消费者购物带来不便。
3.独立家族品牌策略
独立家族品牌也称分类品牌,即企业在对所有产品分类的基础上
,对各类产品赋予不同的品牌名称和品牌标志。这实际上是对前两种
做法的折中。对于经营产品的范围跨度较大或品类繁杂的企业来说,
这种品牌方式是不错的选择。如日本丰田汽车在进入美国的高档轿车
市场时,没有继续使用“TOYOTA”,而是另立一个完全崭新的独立品
牌“凌志”,这样做的目的是避免“TOYOTA”可能给“凌志”带来低档次
印象,而使其成为可以与“宝马”“奔驰”相媲美的高档轿车品牌。
4. 组合品牌策略
组合品牌是企业对其各种不同的产品分别使用不同的品牌的同时
,还在各种产品的品牌前面冠以企业名称。如欧莱雅集团公司的“欧莱
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雅—美宝莲”“欧莱雅—兰蔻”等品牌就是这种品牌方式的一个代表。采
用组合品牌的出发点是企图兼具个别品牌和统一品牌两种品牌策略的
优点,既可以使新产品享受企业的声誉,节省广告费用,又可以使各
品牌保持自己的特点和相对独立性。
(四)品牌发展模式选择
企业品牌的发展有下列几种模式可供选择:
1.产品线扩展
产品线扩展是指企业现有的产品线使用同一品牌,当增加该产品
线的产品时,仍沿用原有的品牌。新产品往往都是对现有产品在式样
、颜色、形式、包装、规格等方面的局部改进。
产品线扩展的原因是多方面的,如:可以充分利用过剩的生产能
力;满足新的消费者的需要;率先成为产品线全满的公司以填补市场
的空隙,与竞争者推出的新产品竞争。通过产品线扩展,企业可以使
新产品更易于被消费者接受,同时也使现有产品线更加完善。
2.品牌延伸
品牌延伸是指企业利用已具有市场影响力的成功品牌来推出改良
产品或新产品。例如,海尔集团在成功地推出了海尔冰箱之后,利用
这个品牌成功地推出了洗衣机、电视机、空调等新产品,使这些新产
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品很快进入市场。本田成功推出了摩托车之后,又成功推出助动车、
滑雪车、割草机等。
品牌延伸战略的优点是:可以进一步扩大原品牌的影响和企业声
誉。但是,品牌延伸战略也存在风险。第一,如果将著名品牌扩展使
用到与其质量、形象、特征不相吻合的产品领域,则可能有损原品牌
的声誉。第二,若原有产品与品牌扩展的产品之间在资源、技术等方
面没有相关性或互补性,那么推出的新产品可能会难以被消费者接受
。第三,若将高质量产品品牌扩展到的某些价值不大、制造容易的产
品上,会使消费者产生反感。如美国的耐克、邦迪等都在品牌延伸中
经历过失败的教训。
3.多品牌
多品牌是指企业为一种产品同时设计两种或两种以上互相竞争的
品牌的做法,是由宝洁公司首创。宝洁公司的“飘柔”“海飞丝”“潘婷”“
沙宣”几个品牌就是多品牌的实例。多品牌能使企业占领更多的分销商
货架,进而压缩或挤占竞争者产品的货架面积,为获取较高的市场占
有率奠定了坚实的基础,同时可以为不同的买主提供不同性能或满足
不同的诉求,提高市场占有率。
采用多品牌的主要风险就是品牌数量过多,使企业的促销费用升
高并且存在自身竞争的风险。所以,在采用多品牌时,要注意各品牌
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市场份额的大小及变化趋势,在适当的时候撤销冗余的品牌,以免造
成自身品牌问的过度竞争。
4.新品牌
新品牌是指为新产品设计新的品牌。当企业在新产品类别中推出
一种产品时,它可能发现原有品牌名称并不适合,或有更好的可供选
择的名称,这时企业就可以考虑重新设计品牌。
5.合作品牌
合作品牌,也称为双重品牌,即两个或更多的品牌通过一种产品
联合起来,其目的是通过合作接触新的受众。合作品牌有四种形式:
一是中间产品合作品牌,如微软的操作系统与各大电脑厂商的合作;
二是企业内部不同品牌的合作;三是合资合作品牌,如上海大众、一
汽大众等品牌;四是多持有人合作品牌,如托利金德是苹果公司、
IBM 公司和摩托罗拉公司技术联盟下的品牌。
(五)品牌重新定位决策
品牌重新定位也称再定位,是指全部或部分调整或者改良品牌原
有市场定位的方法。消费者的需求是动态变化的,而且任何品牌设计
都是与特定市场环境相对应的,为保持品牌活力,企业需要在营销实
践中及时做好品牌重新定位。
企业在品牌重新定位时,要综合考虑两方面的因素:
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(1)重新定位的成本,即将企业的品牌从一个市场定位点转移到
另一个市场定位点所要支付的成本费用,包括改变产品品质的费用、
包装费用和广告费用等。重新定位的距离越远,它的再定位成本就越
高。
(2)重新定位的收入,即企业品牌定在新的位置上所能增加的收
入。
六、企业经营战略的特征
(一)全局性
企业经营战略是以企业的全局为对象,是依据企业总体发展需要
而制定的。它规定的是企业的总体行动,追求的是企业的总体效果,
对企业的整体效能有着重要影响。企业的局部活动作为总体行动的有
机组成部分在战略中体现,以使经营战略成为综合的、系统的一个整
体。
(二)长远性
企业经营战略既是企业谋取长远发展要求的反映,又是企业对未
来较长时期(五年以上)内如何生存和发展的筹划。虽然它的制定要
以企业当前面临的外部环境和具有的内部条件为出发点,并且对企业
当前的生产经营活动有指导作用,但是,这一切也都是为了更长远的
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发展,是长远发展的起步。也就是说,战略决策者面临的问题是“为了
应付不确定的明天,我们今天应该如何做”。我们国家在发展过程中每
五年制订的国民经济发展规划就是战略规划,它是保证我国国民经济
长期、持续发展的基础。
(三)竞合性
即指竞争性与合作性的特点。竞争性也叫抗争性,指经营战略是
企业在市场竞争中如何与对手相抗衡的行动方案,也是企业应对来自
各方面的冲击、压力、威胁和困难的行动方案。市场如战场,现代的
市场总是与激烈的竞争密切相关。经营战略之所以产生和发展,就是
因为企业面临着激烈的竞争、严峻的挑战,企业制定经营战略就是为
了取得优势地位,战胜对手,保证自己的生存和发展。
现代企业之间在充满竞争的同时,又需要合作。这是由于竞争对
抗性本身固有的缺点和当今复杂多变的经营环境而造成的。企业经营
活动是一种特殊的博弈,是一种可以实现双赢的非零和博弈。企业的
经营活动必须进行竞争,也要合作。经营战略的竞合性强调在竞争中
求合作,合作中有竞争,实现共赢,一起发展,这是企业竞争所追求
的最高境界。其着眼点就在于“把蛋糕做大”,在此基础上大家都有可
能比以前得到的更多,从而使企业能在一个较小风险、相对稳定、渐
进变化的环境中获得较为稳定的利润。竞合性的实质是实现企业优势
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要素的互补,增强竞争双方的实力,并且将其作为竞争战略之一加以
实施,从而促成双方建立和巩固各自的市场竞争地位。
(四)纲领性
企业经营战略规定的是企业总体的长远目标、发展方向、发展重
点和前进道路及所采取的基本行动方针,这些都是原则性的、概括性
的规定,具有行动纲领的意义,它必须通过展开、分解和落实等过程
才能变为具体的行动计划。由此,企业的经营战略要渗透于企业的一
切经营活动之中,建立起规范的、协调一致的行动方式,以保证经营
战略能正确无误地加以执行。
(五)应变性与相对稳定性
企业经营战略是针对未来一定时期而制定的,由于未来具有很大
的不确定性,为此,经营战略就有一定的风险性。一般说来,成功的
经营战略要具有承受风险的能力,这就要求战略一经制定后不能一成
不变,而应根据企业外部环境和内部条件的变化,适时地加以调整,
以适应变化后的环境情况。这就是经营战略的应变性。与此同时,为
实现企业的可持续发展,经营战略应具有相对稳定性。虽然战略应根
据环境的变化做适当调整,但这种调整不应过于频繁,尤其不能朝令
夕改,因为战略体现的就是企业长远利益,而这种目标的实现本身需
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要较长的时期,必要时还需要以牺牲短期利益为代价,因此,要保证
经营战略的相对稳定。
七、实施融合战略的影响因素与条件
(一)影响因素
在实践中,融合战略要想取得良好的效果,需要考虑的因素是:
1. 主导产业的定位
稳定且有相当优势的主导产业是企业利润的主要源泉和企业生存
的基础,也是融合战略的基本前提。如果主导产业业绩不佳,企业不
仅会缺乏足够的资源来建立新的优势,甚至会使原有优势受到威胁。
由此,主导产业的成功是企业实施融合战略的前提。一般来说成功的
主导产业应该具备三个条件:一是该产业已具备相当实力和经验,并
占有一定规模市场份额;二是具有核心技术和自主开发能力和随时可
起用的人才资金等资源;三是该产业有一定的技术优势,并拥有良好
的企业信誉和品牌知名度,拥有相当数量的品牌偏好顾客群。
2. 资源富余能力
在单一战略条件下,企业对资源的需求是有限的,而在实行融合
战略时,由于每种战略都有最低的资源要求,若所需资源不足,则融
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合战略不仅不会规避风险,反而会使企业陷入高负债经营的旋涡。一
般来说,评价一个企业资源富余能力的标准有三点:一是企业的经营
规模必须超过盈亏平衡点;二是企业的管理水平具有在正常运转主营
业务的同时,还有参与战略的能力;三是企业文化具有一定的包容性
和对其他战略的适应性,企业品牌在公众中具有良好形象并具有较高
的顾客忠诚度。
3. 战略切入时机的选择
选择恰当的切入时机也是融合战略实施的关键。企业在单一化战
略步入成熟期后,较为适宜实行融合战略。如果过早实施,可能出现
的问题是企业单一化战略还未站稳,资源富余能力还不强;但如果过
晚,主导产业的赢利能力不强反而又会影响新战略的实施。
(二)条件
在考虑上述因素基础上,实施融合战略具备以下条件:
(1)企业在成本或差异化一端要拥有优势;
(2)低成本优势和差异化优势要有共同的经营基础,即要有共同
的市场或共同的技术;
(3)在实施融合战略的过程中,企业原有的优势产品要处于产品
或市场的成熟阶段,或至少已迈过或接近成熟阶段;
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(4)—构成融合战略的原因有一定的时间性,过了这段时间,企
业所面临的市场和环境都会发生变化;
(5)成本控制部门和差异化优势创造部门之间要做好内部协调,
减少混乱;
(6)购买群体在需求上存在差异;
(7)在企业的目标市场上,没有其他竞争对手试图采用融合战略
;
(8)企业的目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强
度方面具有相对的吸引力。
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第七章 SWOT 分析
一、优势分析(S)
(一)工艺技术优势
公司一直注重技术进步和工艺创新,通过引入国际先进的设备,
不断加大自主技术研发和工艺改进力度,形成较强的工艺技术优势。
公司根据客户受托产品的品种和特点,制定相应的工艺技术参数,以
满足客户需求,已经积累了丰富的工艺技术。经过多年的技术改造和
工艺研发,公司已经建立了丰富完整的产品生产线,配备了行业先进
的设备,形成了门类齐全、品种丰富的工艺,可为客户提供一体化综
合服务。
(二)节能环保和清洁生产优势
公司围绕清洁生产、绿色环保的生产理念,依托科技创新,注重
从产品结构和工艺技术的优化来减少三废排放,实现污染的源头和过
程控制,通过引进智能化设备和采用自动化管理系统保障清洁生产,
提高三废末端治理水平,保障环境绩效。经过持续加大环保投入,公
司已在节能减排和清洁生产方面形成了较为明显的竞争优势。
(三)智能生产优势
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近年来,公司着重打造 “智慧工厂”,通过建立生产信息化管理系
统和自动输送系统,将企业的决策管理层、生产执行层和设备运作层
进行有机整合,搭建完整的现代化生产平台,智能系统的建设有利于
公司的订单管理和工艺流程的优化,在确保满足客户的各类功能性需
求的同时缩短了产品交付期,提高了公司的竞争力,增强了对客户的
服务能力。
(四)区位优势
公司地处产业集聚区,在集中供气、供电、供热、供水以及废水
集中处理方面积累了丰富的经验,能源配套优势明显。产业集群效应
和配套资源优势使公司在市场拓展、技术创新以及环保治理等方面具
有独特的竞争优势。
(五)经营管理优势
公司拥有一支敬业务实的经营管理团队,主要高级管理人员长期
专注于印染行业,对行业具有深刻的洞察和理解,对行业的发展动态
有着较为准确的把握,对产品趋势具有良好的市场前瞻能力。公司通
过自主培养和外部引进等方式,建立了一支团结进取的核心管理团队
,形成了稳定高效的核心管理架构。公司管理团队对公司的品牌建设
、营销网络管理、人才管理等均有深入的理解,能够及时根据客户需
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求和市场变化对公司战略和业务进行调整,为公司稳健、快速发展提
供了有力保障。
二、劣势分析(W)
(一)资本实力相对不足
近年来,随着公司订单迅速增加,生产规模不断扩大,各类产品
市场逐步打开,公司对流动资金需求增大;随着产品技术水平的提升
,公司对先进生产设备及研发项目的投资需求也持续增加。公司规模
和业务的不断扩大对公司的资本实力提出了更高的要求。公司急需改
变以往主要靠自有资金的发展模式,转向利用多种融资方式相结合模
式,以求增强资本实力,更进一步地扩大产能、自主创新、持续发展
。
(二)规模效益不明显
历经多年发展,行业整合不断加速。公司已在同行业企业中占据
了较为优势的市场地位。但与行业的龙头厂商相比,公司的规模效益
仍存在提升空间。因此,公司拟通过加大优势项目投资,扩大产能规
模,促进公司向规模经济化方向进一步发展。
三、机会分析(O)
(一)长期的技术积累为项目的实施奠定了坚实基础
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目前,公司已具备产品大批量生产的技术条件,并已获得了下游
客户的普遍认可,为项目的实施奠定了坚实的基础。
(二)国家政策支持国内产业的发展
近年来,我国政府出台了一系列政策鼓励、规范产业发展。在国
家政策的助推下,本产业已成为我国具有国际竞争优势的战略性新兴
产业,伴随着提质增效等长效机制政策的引导,本产业将进入持续健
康发展的快车道,项目产品亦随之快速升级发展。
四、威胁分析(T)
(一)市场风险
1、市场竞争风险
目前我国相关行业内企业数量较多且绝大多数为中小型企业,市
场化程度较高、产业集中度低、市场竞争较为激烈。相关行业的重要
技术支撑正在不断转变发展思路,向高质量发展迈进,同时随着国家
对相关行业整治力度加强,环保要求进一步提升,行业内主要企业都
在依靠科技进步、管理创新、节能减排来推进转型升级,并呈现资源
向优势企业不断集中的趋势,在一定程度上加剧了相关企业之间的竞
争。若公司未来不能进一步提升品牌影响力和竞争优势,公司的业务
和经营业绩将会受到不利影响。
2、原材料及能源价格波动风险
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若未来原材料及能源采购价格发生较大波动,公司在销售产品定
价、成本控制等方面未能有效应对,可能对公司经营产生不利影响。
3、宏观经济波动风险
近年来受欧美国家一系列贸易限制措施等因素影响,对我国经济
发展特别是外贸出口造成冲击,外贸出口的下降直接影响了公司下游
客户出口业务,而随着国内经济增速放缓,相关行业及下游相关行业
的需求也受到一定影响。公司相关业务同时会受到国内外市场供需和
经济周期性波动的影响,因此公司经营将会面临宏观经济波动引致的
风险。
4、人民币汇率波动及国际贸易摩擦的风险
随着汇率制度改革不断深入,人民币汇率波动渐趋市场化,同时
国内外政治、经济环境也影响着人民币汇率的走势,对我国出口企业
的国际竞争力造成不利影响,进而产生将不利影响传导至相关行业的
风险,下游客户由于心理预期不明确,导致其相关业务下单更趋谨慎
。如果未来国际间贸易摩擦加剧,将会产生对相关行业发展不利影响
的风险。
(二)环保风险
随着人们环境保护意识的逐渐增强以及相关环保法律法规的实施
,国家对相关产业提出了更高的环保要求,公司的排污治理成本将进
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一步提高。公司历来十分重视环境保护工作,持续加大环保方面投入
,严格遵守环保法律法规,未发生重大环境污染事故和严重的环境违
法行为。但如果公司不能始终严格执行在环保方面的标准,或操作人
员不按规章操作,可能增加公司在环保治理方面的费用支出,将面临
一定的环境保护风险。此外,若国家进一步提高环保标准,公司上游
生产企业也面临较大的增加环保投入的压力,公司存在采购价格上升
的风险,从而影响公司的盈利能力。
(三)技术风险
1、技术开发风险
近年来,公司紧密把握产品市场发展趋势,密切跟踪客户个性化
需求的变化,开发一系列差别化加工工艺。不同客户对产品要求不尽
相同,新产品的更新速度较快,这要求公司紧跟客户的需求变化,对
工艺不断进行技术研发、更新、升级。虽然公司对市场需求趋势变动
的前瞻能力较强,具有较强的新工艺开发能力,但由于新工艺的开发
需要投入较多的人力和财力,周期较长,开发过程不确定因素较多,
公司存在技术开发风险。
2、技术流失风险
公司一贯重视科技创新,经过多年的研究和开发,公司在高质量
产品等方面具备了较为深厚的技术沉淀,形成了技术流程先进的工艺
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,有力支撑了公司的快速健康发展。公司建立了严格的保密工作制度
,与公司核心技术人员均签署了《保密协议》,严格规定了技术人员
的保密职责。尽管公司采取了上述措施防止核心技术对外泄露,但若
公司核心技术人员离职或私自泄露公司技术机密,仍可能会给公司带
来直接或间接的经济损失。
(四)财务风险
1、主要客户发生不利变动及流失风险
行业及产品特点导致客户较为分散、集中度较低、变动较大。公
司不断加大营销力度,努力拓展市场,扩大收入来源,但行业竞争的
加剧以及服装行业客户需求的变化,将影响本公司客户的经营状况及
客户对公司印染服务的需求,若公司不能保持对市场的前瞻性判断,
持续开拓新客户并对现有客户情况的不利变化作出及时反应,或者市
场环境变化导致公司目前的优势业务领域出现较大波动,或者公司主
要客户自身经营情况出现较大波动而减少对公司印染服务的采购,或
者其他竞争对手的出现导致主要客户的不利变动及流失,将会对公司
业绩造成不利影响。
2、短期偿债能力不足的风险
为应对市场需求的增加,公司持续扩大产能规模,固定资产投资
和生产经营活动对资金的需求量较大,公司主要通过银行贷款方式解
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决资金需求问题。公司资产负债率较高,流动比率和速动比率偏低,
存在短期偿债能力不足的风险。
3、存货跌价风险
若未来市场环境发生变化或竞争加剧使得存货可变现净值低于账
面价值,将导致公司存货跌价风险增加,对公司的盈利能力产生不利
影响。
4、现金收款的风险
部分客户交易金额较小、频次较高,由于客户付款习惯以及出于
交易便利性,公司存在销售现金收款的情形。为保证公司资金安全,
公司已制定了《财务管理制度》、《销售管理制度》等管理制度,对
现金收取范围、现金库存限额、出纳人员工作职责、现金流转过程等
方面进行了进一步规范,严格控制销售现金收款,但现金交易安全性
相对较差,对内控要求更高,存在因相关制度或措施执行不到位导致
现金管理不善给公司造成损失的风险。
5、净资产收益率下降的风险
在项目产生效益之前,公司的净利润可能难以实现同比例增长。
因此公司存在短期因净资产快速增加而导致净资产收益率下降的风险
。
(五)项目建设风险
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1、投资项目建设风险
公司投资项目实施过程涉及建筑工程、设备购置、设备安装等多
个环节,组织和管理工作量大,受到工程进度、工程管理等因素的影
响。虽然公司在项目组织实施、施工进度管理、施工质量控制和设备
采购管理等方面均采取了控制措施并规范了运作流程,但在投资项目
实施过程中仍可能存在项目管理能力不足、实施进度拖延等问题,从
而影响项目的顺利实施。
2、固定资产折旧增加的风险
公司投资项目完成后,固定资产规模将显著增加,每年将新增一
定金额的固定资产折旧和研发费用。如果投资项目在投产后没有及时
产生预期效益,可能会对公司盈利能力造成不利影响。
3、新增产能无法及时消化的风险
本公司已对投资项目进行充分的可行性论证,认为项目具有良好
市场前景和效益预期,新增产能可以得到有效消化。但公司投资项目
的可行性分析是基于当前市场环境、现有技术基础、对未来市场趋势
的预测等因素作出的,而投资项目需要一定的建设期和达产期,在项
目实施过程中和项目建成后,如果市场环境、相关政策等方面出现重
大不利变化或者市场拓展不理想,投资项目可能无法实现预期收益。
(六)管理风险
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1、规模扩张带来的管理风险
公司的资产规模将大幅增加,业务规模将迅速扩大,这对公司经
营管理层的管理与协调能力提出更高的要求。如果公司不能建立与规
模相适应的高效经营管理体系和经营管理团队,则将给公司稳定、健
康、可持续发展带来一定的风险。
2、内部控制的风险
公司已经按照相关法律、法规建立了相对完善的内部控制制度,
能够对公司各项业务活动的良性运行及国家有关法律法规和单位内部
规章制度的贯彻执行提供保障,但受公司业务规模的扩张、外部环境
的变化等因素影响,公司可能存在内部控制失效的风险。
(七)人力资源风险
相关行业竞争日趋激烈,要求相关企业通过科技进步、管理创新
、节能减排推动转型升级,因此行业内企业对优秀人才的争夺亦趋激
烈。公司积极倡导创新和谐、以人为本的企业文化,为人才的培育与
发展提供良好的环境,经过多年的快速发展,公司已形成了自身的人
才培养体系,拥有一批业务能力、管理能力较强的优秀人才。随着公
司投资项目的建成投产和公司业务的快速发展,将对生产组织、内部
管理、技术开发、售后服务等各环节提出更高的要求,相应的对各类
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人才的需求将不断增加,如果公司未及时引进合适人才或发生核心人
员的流失,将对公司经营发展造成不利影响。
(八)自然灾害和重大疫情等不可抗力因素导致的经营风险
规模较大的自然灾害和严重的疫情,可能会形成消费市场景气度
的下降或影响企业的正常生产经营,甚至给社会造成较为严重的经济
损失。自然灾害和重大疫情等的发生非公司所能预测,但其可能会严
重影响消费者信心并形成停工损失,从而对公司的业务经营、财务状
况造成负面影响。
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第八章 财务管理分析
一、分析与考核
(一)财务分析
财务分析是指根据企业财务报表等信息资料,采用专门方法,系
统分析和评价企业财务状况、经营成果以及未来趋势的过程。
财务分析的方法通常有比较分析、比率分析、综合分析等。
(二)财务考核
财务考核是指将报告期实际完成数与规定的考核指标进行对比,
确定有关责在单位和个人完成任务的过程。财务考核与奖惩紧密联系
,是贯彻责任制原则的要求,也是构建激励与约束机制的关键环节。
财务考核的形式多种多样,可以用绝对指标、相对指标、完成百
分比考核,也可采用多种财务指标进行综合评价考核。
二、决策与控制
(一)财务决策
财务决策是指按照财务战略目标的总体要求,利用专门的方法对
各种备选方案进行比较和分析,从中选出最佳方案的过程。财务决策
是财务管理的核心,决策的成功与否直接关系到企业的兴衰成败。
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财务决策的方法主要有两类:一类是经验判断法,是根据决策者
的经验来判断选择,常用的方法有淘汰法、排队法、归类法等;另一
类是定量分析方法,常用的方法有优选对比法、数学微分法、线性规
划法、概率决策法等。
(二)财务控制
财务控制是指利用有关信息和特定手段,对企业的财务活动施加
影响或调节,以便实现计划所规定的财务目标的过程。
财务控制的方法通常有前馈控制、过程控制、反馈控制几种。
三、短期融资的概念和特征
(一)短期融资的概念
短期融资又称流动负债,是指需要在 1 年或者超过 1 年的一个营
业周期内偿还的债务。短期融资属于企业风险最大的融资方式,但也
是资金成本最低的融资方式。短期债务融资由于其具有可转换性、灵
活性和多样性,以及成本低、偿还期短等特点,因此必须对其进行认
真管理。通常采用的短期融资方式有:银行短期借款、短期融资券、
商业信用;应交税金、应付利润、应付工资、应付账款、应付票据、
预收货款、票据贴现等。
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(二)短期融资的特征
(1)短期融资的周转期短。短期融资主要是为解决企业流动资金
的需要,由于企业占用在流动资产上的资金,周转一次所需时间较短
,通常会在 1 年或 1 个营业周期内收回,因此,短期融资具有周转周
期短的特征。
(2)短期融资中的大部分具有相对稳定性。在一个正常的生产经
营企业中,短期负债中的大部分具有经常占用性和一定的稳定性,例
如生产企业中的最低原材料的储备、在产品储备和商业企业的商品最
低库存等占用的资金,虽然采用短期融资方式筹集资金,但一般都是
短期资金长期占用,一笔短期资金不断循环使用。因此说,短期融资
中的大部分具有相对稳定的特征。
(3)短期融资的财务风险较高。短期融资的到期日近,容易出现
不能按时偿还本金的风险;短期负债尤其是银行短期借款在利息成本
方面也有较大的不确定性。因为利用短期借款筹集资金,必须不断更
新债务,而此次借款到期后,下次借款利息的高低是不确定的金融市
场上短期负债的利息率有时会在短期内有较大的波动。
(4)短期融资的资金成本较低。企业的短期融资不必承担长期负
债的期限性风险,因为,企业的长期负债在债务期间内,即使没有资
金需求,也不易提前归还,只好继续支付利息。而如果使用短期负债
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,当生产经营紧缩,企业资金需求减少时,企业可以逐渐偿还债务,
这样就可以减少利息支出,或在对方提供的折扣期内偿还应付账款,
取得折扣优惠等,从而降低资金成本。
四、资本成本
资本成本是衡量资本结构优化程度的标准,也是对投资获得经济
效益的最低要求。企业筹得的资本付诸使用以后,只有投资报酬率高
于资本成本;才能表明所筹集的资本取得了较好的经济效益。
(一)资本成本的含义
资本成本是指企业为筹集和使用资本而付出的代价,包括筹资费
用和占用费用。资本成本是资本所有权与资本使用权分离的结果。对
出资者而言,由于让渡了资本使用权,必须要求有一定的补偿,资本
成本表现为让渡资本使用权所带来的投资报酬。对筹资者而言,由于
取得了资本使用权,必须支付一定代价,资本成本表现为取得资本使
用权所付出的代价。
1.筹资费
筹资费,是指企业在资本筹措过程中为获得资本而付出的代价,
如向银行支付的借款手续费,因发行股票、公司债券而支付的发行费
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等。筹资费用通常在资本筹集时一次性发生,在资本使用过程中不再
发生,因此,视为筹资数额的一项扣除。
2.占用费
占用费,是指企业在资本使用过程中因占用资本而付出的代价,
如向银行等债权人支付的利息,向股东支付的股利等。占用费用是因
为占用了他人资金而必须支付的,是资本成本的主要内容。
(二)资本成本的作用
1.资本成本是比较筹资方式、选择筹资方案的依据;
各种资本的资本成本率,是比较、评价各种筹资方式的依据。在
评价各种筹资方式时一般会考虑的因素包括对企业控制权的影响、对
投资者吸引力的大小、融资的难易和风险、资本成本的高低等,而资
本成本是其中的重要因素。在其他条件相同时,企业筹资应选择资本
成本最低的方式。
2.平均资本成本是衡量资本结构是否合理的依据
企业财务管理目标是企业价值最大化,企业价值是企业资产带来
的未来经济利益的现值。计算现值时采用的贴现率通常会选择企业的
平均资本成本;当平均资本成本率最小时,企业价值最大,此时的资
本结构是企业理想的最佳资本结构。
3.资本成本是评价投资项目可行性的主要标准
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资本成本通常用相对数表示,它是企业对投入资本所要求的报酬
率(或收益率),即最低必要报酬率。任何投资项目,如果它预期的
投资报酬率超过该项目使用资金的资本成本率,则该项目在经济上就
是可行的。因此,资本成本率是企业用以确定项目要求达到的按资报
酬率的最低标准。
4.资本成本是评价企业整体业绩的重要依据
一定时期企业资本成本的高低,不仅反映企业筹资管理的水平,
还可作为评价企业整体经营业绩的标准。企业的生产经营活动,实际
上就是所筹集资本经过投放后形成的资产营运,企业的总资产报酬率
应高于其平均资本成本率,才能带来剩余收益。
(二)影响资本成本的因素
1.总体经济环境
总体经济环境和状态决定企业所处的国民经济发展状况和水平,
以及预期的通货膨胀。总体经济环境变化的影响,反映在无风险报酬
率上,如果国民经济保持健康、稳定、持续增长,整个社会经济的资
金供给和需求相对均衡且通货膨胀水平低,资金所有者投资的风险小
,预期报酬率低,筹资的资本成本相应就比较低。相反,如果国民经
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济不景气或者经济过热,通货膨胀持续居高不下,投资者投资风险大
,预期报酬率高,筹资的资本成本就高。
2、资本市场条件
资本市场效率表现为资本市场上的资本商品的市场流动性。资本
商品的流动性高,表现为容易变现且变现时价格波动较小。如果资本
市场缺乏效率,证券的市场流动性低,投资者投资风险大,要求的预
期报酬率高,那么通过资本市场筹集的资本其资本成本就比较高。
3.企业经营状况和融资状况
企业内部经营风险是企业投资决策的结果,表现为资产报酬率的
不确定性;企业融资状况导致的财务风险是企业筹资决策的结果,表
现为股东权益资本报酬率的不确定性。两者共同构成企业总体风险,
如果企业经营风险高,财务风险大,则企业总体风险水平高,投资者
要求的预期报酬率高,企业筹资的资本成本相应就大。
4.企业对筹资规模和时限的需求
在一定时期内,国民经济体系中资金供给总量是一定的,资本是
一种稀缺资源。因此企业一次性需要筹集的资金规模越大、占用资金
时限越长,资本成本就越高。当然,融资规模、时限与资本成本的正
向相关性并非线性关系,一般说来,融资规模在一定限度内,并不引
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起资本成本的明显变化,当融资规模突破一定限度时,才引起资本成
本的明显变化。
(四)个别资本成本的计算
个别资本成本是指单一融资方式的资本成本,包括银行借款资本
成本、公司债券资本成本、融资租赁资本成本、普通股资本成本和留
存收益成本等,其中前三类是债务资本成本,后两类是权益资本成本
。个别资本成本率可用于比较和评价各种筹资方式。
1.资本成本计算的基本模式
(1)一般模式。为了便于分析比较,资本成本通常不考虑时间价
值的一般通用模型计算,而是用相对数即资本成本率表达。计算时,
将初期的筹资费用作为筹资额的一项扣除,扣除筹资费用后的筹资额
称为筹资净额。(注:若资金来源为负债,还存在税前资本成本和税
后资本成本的区别。计算税后资本成本需要从年资金占用费中减去资
金占用费税前扣除导致的所得税节约额。)
(2)折现模式。对于金额大、时间超过 1 年的长期资本,更准确
一些的资本成本计算方式是采用折现模式,即将债务未来还本付息或
股权未来股利分红的折现值与目前筹资净额相等时的折现率作为资本
成本率。
2.银行借款资本成本的计算
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银行借款资本成本包括借款利息和借款手续费用。利息费用税前
支付,可以起抵税作用,一般计算税后资本成本率,税后资本成本率
与权益资本成本率具有可比性。
对于长期借款,考虑时间价值问题,还可以用折现模式计算资本
成本率。
3.公司债券资本成本的计算
公司债券资本成本包括债券利息和借款发行费用。债券可以溢价
发行,也可以折价发行。
4.融资租赁资本成本的计算
融资租赁各期的租金中,包含有本金每期的偿还和各期手续费用
(即租赁公司的各期 利润),其资本成本率只能按贴现模式计算。
5.普通股资本成本的计算
普通股资本成本主要是向股东支付的各期股利。由于各期股利并
不一定固定,随企业各期收益波动,因此普通股的资本成本只能按贴
现模式计算,并假定各期股利的变化具有一定的规律性。如果是上市
公司普通股,其资本成本还可以根据该公司的股票收益率与市场收益
率的相关性,按资本资产定价模型法估计。方法有:①股利增长模型
法;①资本资产定价模型法。
6.留存收益资本成本的计算
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留存收益是企业税后净利形成的,是一种所有者权益,其实质是
所有者向企业的追加投资。企业利用留存收益筹资无须发生筹资费用
。如果企业将留存收益用于再投资,所获得的收益率低于股东自己进
行一项风险相似的投资项目的收益率,企业就应该将其分配给股东。
留存收益的资本成本率,表现为股东追加投资要求的报酬率,其计算
与普通股成本相同,也分为股利增长模型法和资本资产定价模型法,
不同点在于留存收益资本成本不考虑筹资费用。
(五)平均资本成本的计算
平均资本成本是指多元化融资方式下的综合资本成本,反映了企
业资本成本整体水平的高低。在衡量和评价单一融资方案时,需要计
算个别资本成本;在衡量和评价企业筹资总体的经济性时,需要计算
企业的平均资本成本。平均资本成本用于衡量企业资本成本水平,确
立企业理想的资本结构。
企业平均资本成本,是以各项个别资本在企业总资本中的比重为
权数,对各项个别资本成本率进行加权平均而得到的总资本成本率。
平均资本成本的计算,存在着权数价值的选择问题,即各项个别
资本按什么权数来确定资本比重。通常,可供选择的价值形式有账面
价值、市场价值、目标价值等。
1.账面价值权数
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即以各项个别资本的会计报表账面价值为基础来计算资本权数,
确定各类资本占总资本的比重。其优点是资料容易取得,可以直接从
资产负债表中得到,而且计算结果比较稳定。其缺点是,当债券和股
票的市价与账面价值差距较大时,导致按账面价值计算出来的资本成
本,不能反映目前从资本市场上筹集资本的现时机会成本,不适合评
价现时的资本结构。
2.市场价值权数
即以各项个别资本的现行市价为基础来计算资本权数,确定各类
资本占总资本的比重。其优点是能够反映现时的资本成本水平,有利
于进行资本结构决策。但现行市价处于经常变动之中,不容易取得,
而且现行市价反映的只是现时的资本结构,不适用未来的筹资决策。
3.目标价值权数
即以各项个别资本预计的未来价值为基础来确定资本权数,确定
各类资本占总资本的比重。目标价值是目标资本结构要求下的产物,
是公司筹措和使用资金对资本结构的一种要求。对于公司筹措新资金
,需要反映期望的资本结构来说,目标价值是有益的,适用于未来的
筹资决策,但目标价值的确定难免具有主观性。
以目标价值为基础计算资本权重,能体现决策的相关性。目标价
值权数的确定,可以选择未来的市场价值,也可以选择未来的账面价
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值。选择未来的市场价值,与资本市场现状联系比较紧密,能够与现
时的资本市场环境状况结合起来,目标价值权数的确定一般以现时市
场价值为依据。但市场价值波动频繁,可行方案是选用市场价值的历
史平均值。总之,目标价值权数是主观愿望和预期的表现,依赖于财
务经理的价值判断和职业经验。
(六)边际资本成本的计算
边际资本成本是企业追加筹资的成本。企业的个别资本成本和平
均资本成本,是企业过去筹集的单项资本的成本和目前使用全部资本
的成本。然而,企业在追加筹资时,不能仅仅考虑目前所使用资本的
成本,还要考虑新筹集资金的成本,即边际资本成本。边际资本成本
,是企业进行追加筹资的决策依据。筹资方案组合时,边际资本成本
的权数采用目标价值权数。
五、现金的日常管理
现金日常管理的目的在于提高现金的使用效率,为达到这一目的
,不仅要从总体上对现金进行有效的控制与管理,还要进一步加强现
金的回收和支出的日常管理。
(一)现金的总体管理
1.遵守对现金使用和管理的规定
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国家相关部门对现金使用和管理有以下规定:①明确现钞的使用范
围:支付职工工资津贴;根据国家规定颁发给个人的科学技术、文化
艺术、体育等各种奖金;支付各种劳保、福利费用以及国家规定的对
个人的其他支出;向个人收购农副产品和其他物资的价款;出差人员
必须随身携带的差旅费;结算起点(1000 元)以下的零星支出;中国
人民银行确定的需要支付现金的其他支出。①规定库存现金限额。企
业库存现金,由其开户银行根据企业的实际需要核定限额,一般以 3~
5 天的零星开支额为限。①不得坐支现金。即企业不得从本单位的人民
币现钞收入中直接支付交易款。现钞收入应于当日终了送存开户银行
。①不得出租、出借银行账户。①不得签发空头支票和远期支票。①不
得套取银行信用。①不得保存账外公款,包括将公款以个人名义存入
银行和保存账外现钞等各种形式的账外公款。
2.加强对现金收支的内部控制
既然现金的风险隐患较大,就应该加强其内部控制。主要应做好
以下几个方面的工作:①现金收支与记账岗位分离。①现金收入、支出
要有合理、合法的凭证。①全部收支要及时、准确地入账,并且支出
要有核准手续。①控制现金坐支,当日收入现金及时送存银行。①按月
盘点现金,编制银行存款余额调节表,以做到账实相符。①加强对现
金收支业务的内部审计。
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3.力争现金流量同步.
如果企业能尽量使它的现金流入与现金流出发生的时间趋于一致
,就可以使其所持有的交易性现金余额降到最低水平。从而达到降低
整个企业现金持有量、提高经营效益的目的。这应是每个企业努力实
现的理想化现金管理状态
(二)现金回收管理
企业在日常的生产经营活动中,应及时回收应收账款,使企业支
付能力增强。为了加速现金的回收,就必须尽可能缩短应收账款的平
均收现期。企业在制定销售政策和赊销政策时,要权衡增加应收账款
投资和延长收账期乃至发生坏账的利弊,采取合理的现金折扣政策;
采用适当的信用标准、信用条件、信用额度,建立销售回款责任制,
制定合理的信用政策;另一方面是加速收款与票据交换,尽量避免由
于票据传递而延误收取货款的时间。具体可采用以下方法。
1.邮政信箱法
邮政信箱法又称锁箱法,是西方企业加速现金流转的一种常用方
法。企业可以在客户分布地区的邮局设置加锁信箱,让客户将支票汇
至当地的这种信箱,然后由当地指定的银行每天数次收取信箱中的支
票并存入特别的活期账户。由银行将这些支票在当地交换后以电汇方
式存入该企业的银行账户。这种方法的优点是不但缩短了票据邮寄时
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间,还免除了公司办理收账、贷款存入银行等手续;因而缩短了票据
邮寄在企业的停留时间。但采用这种方法成本较高,因为被授权开启
邮箱的当地银行除了要求扣除相应的补偿性余额外还要收取额外服务
的劳务费,导致现金成本增加。因此,是否采用邮政信箱法,需视提
前回笼现金产生的收益与增加的成本的大小而定。
2.银行业务集中法
银行业务集中法即在客户较为集中的若干地区分设“收款中心”,
并指定一个收款中心的开户银行(通常是企业总部所在地)为“集中银
行”。各收款中心的客户在收到付款通知后,就近将货款交至收款中心
;收款中心每天将收到的款项存入指定的当地银行;当地银 在进行票
据交换后立即转给企业总部所在银行。这种方法可以缩短客户邮寄票
据所需的时间和票据托收所需时间,但是采用这种方法须设立多个收
账中心,从而增加相应的费用支出。因此,企业应在权衡利弊得失的
基础上,做出是否采用银行业务集中法的决策。除上述方法外,还可
以采取电汇、大额款项专人处理、企业内部往来多边结算,集中轧抵
、减少不必要的银行账户等方法加快现金回收。
(三)现金支出的管理
(1)使用现金浮游量。现金浮游量是指企业存款账户上存款余额
和银行账簿上企业存 款账户余额之间的差额,也就是企业和银行之间
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的未达账项。充分利用浮游量是西方企业 广泛采用的一种提高现金利
用效率、节约现金支出总量的有效手段。可从收款方和付款方 两个角
度加强浮游量的管理。
收款方:①设立多个收款中心来代替设在总部的单一收款中心;①
承租邮政信箱并授权当地开户行每天数次收取信箱内汇款,存入企业
账户;①对于金额较大的货款可直接派人前往收取并及时送存银行;①
对企业内部各部门间的现金往来要严加控制,防止现金滞留;①保证
支票即时处理并当自送存银行①将支付渠道通知付款方。
付款方:付款方在处理浮游量中处于优势地位,应在短期效益和
长期信誉之间做出权衡,确定合理的浮游量。①加速收款。主要指缩
短应收账款的时间。发生应收账会增加企业资金的占用,但它又是必
要的,因为它可以扩大销售规模,增加销售收入。问题是如何在吸引
顾客和缩短收款时间之间找出平衡点,这需要制定出合理的信用政策
和妥善的收账策略。①推迟应付款的支付。企业在不影响自己信誉的
前提下,尽可能地推迟应付款的支付期,充分运用供货方所提供的信
用期限。①确定最佳现金持有量。现金的管理除了做好上述日常收支
控制、预测等管理外,还需控制好现金持有规模,即确定适当的现金
持有量,以从实质上实现企业现金管理的目标,即在资产的流动性和
盈利能力之间做出抉择,以获取最大的长期利润。
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(2)控制现金支出,推迟应付款的支付。企业应在不影响本身信
誉的前提下,尽可能地推迟应付款的支付期,充分运用供货方提供的
信用优惠。如果货币资金很紧,也可以放弃供货方的折扣优惠,在信
用期的最后一天支付货款。推迟应付款的支付,当然,这要权衡折扣
优惠与急需现金之间的利弊得失而定。或者利用汇票付款,充分利用
汇票的付款期间来 延缓货币的支付。
六、营运资金管理策略的类型及评价
在企业管理中,企业应根据自身的具体条件选择相应的营运资金
管理策略,灵活地运用管理好营运资金。营运资金管理策略的主要类
型及其评价如下。
(一)自动清偿策略
自动清偿策略,也称配合策略。在企业全部资产中,短期资金来
源满足流动资产中的临时需要部分,长期筹资来源于股本,长期负债
则满足流动资产中的长期需要部分和固定资产的资金需要。这一策略
较适合于具有季节性变化的企业,即流动资产的临时需要部分同经营
活动的季节性紧密相关。只要企业的短期融资计划做得好,实际现金
流动与预期的安排相一致,则在季节性低谷时,由于存货减少、应收
账款减少而余出的现金将会偿还全部短期负债。但这一策略的不足是
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:①临时性资金需要可能会超过计划;①在季节性淡季,存货、应收账
款的减少如果预计失误,将导致更多的永久性流动资产;①短期负债
的利息成本的未知性,会造成企业税后利润的波动。显然,自动清偿
营运资金策略适用于预计误差较小的情况,仅是一种理想融资模式,
较难在现实工作中实施。
(二)保守策略
实行这种策略,无论是固定资产还是永久性流动资产或临时性流
动资产的资金需求,都通过长期筹资来满足。在资金需求旺季;全部
资金需求将由长期筹资来满足;在资金需求淡季,超过资金需求的、
暂时闲置的资金将投资于有价证券。
其优点是财务风险低。因为全部资金来源都属于长期,不至于导
致清算资产以偿还到期债务,同时也没有短期负债利率变动的风险。
其缺点有二:(1)许多中小型企业没有足够的信用基础在资本市场上
筹集全部所需的长期资金,甚至部分大公司也难以做到;(2)将导致
较高的资金成本。因此这一政策在实践中很难被普遍采用。
(三)激进策略
这一策略要点是,短期资金不仅用于满足临时性流动资产需要,
而且用于满足永久性流动资产需要。其优点是,可通过降低债务资金
的成本来提高权益资本报酬率。其缺点是,企业用短期负债方式形成
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永久性流动资产,企业必须在借款到期日展延期限或重新借款,其中
隐含着两种风险:一是借款不能展延或企业借不到新债致使偿债能力
丧失;二是利息成本的不确定性会带来企业盈利变动。当货币政策收
紧时,利息成本就会偏高,短期负债的低成本优势也就随之消失。
(四)平衡策略
这一策略要求企业保持足够多的净营运资金,运用长期资金来满
足永久性流动资产和部分临时性流动资产的需要。在用资高峰时,可
筹集短期资金来满足,但短期资金可能满足不了企业的全部需要。季
节性需求降低之后,首先应归还短期债务。随着资金需求量的进一步
降低,可以将闲置资金投资于有价证券。这一策略实际上是介于“自动
清偿策略”与“保守策略”之间的一种营运资金策略,并吸取了它们各自
的优点。
通过对以上四种类型的营运资金策略的评析,可以发现,它们各
有利弊,直接得到营运资金管理的最佳策略并非易事,但它们却向理
财人员展示了各种可供选择策略的风险与收益共存的特征。
七、筹资管理的原则
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企业筹资管理的基本要求,是在严格遵守国家法律法规的基础上
,分析影响筹资的各种因素,权衡资金的性质、数量、成本和风险,
合理选择筹资方式,提高筹集效果。
(一)遵循国家法律法规,合法筹措资金
不论是直接筹资还是间接筹资,企业最终都通过筹资行为向社会
获取资金,企业的筹资活动不仅为自身的生产经营提供资金来源,而
且也会影响投资者的经济利益,影响社会经济秩序。企业的筹资行为
和筹资活动必须遵循国家的相关法律法规,依法履行法律法规和投资
合同约定的责任,合法合规筹资,依法信息披露,维护各方的合法权
益。
(二)分析生产经营情况,正确预测资金需要量
企业筹集资金,首先要合理预测资金的需要量。筹资规模与资金
需要量应当匹配一致,既避免因筹资不足,影响生产经营的正常进行
,又要防止筹资过多,造成资金闲置。
(三)合理安排筹资时间,适时取得资金
企业筹集资金,还需要合理预测确定资金需要的时间。要根据资
金需求的具体情况,合理安排资金的筹集时间,适时获取所需资金。
使筹资与用资在时间上相衔接,既避免过早筹集资金形成的资金投放
前闲置,又防止取得资金的时间滞后,错过资金投放的最佳时间。
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(四)了解各种筹资渠道,选择资金来源
企业所筹集的资金都要付出资本成本的代价,不同的筹资渠道和
筹资方式所取得的资金,其资本成本各有差异。企业应当在考虑筹资
难易程度的基础上,针对同来源资金的成本进行分析,尽可能选择经
济、可行的筹资渠道与方式,力求降低筹资成本。
(五)研究各种筹资方式,优化资本结构
企业筹资要综合考虑股权资金与债务资金的关系、长期资金与短
期资金的关系、内部筹资与外部筹资的关系,合理安排资本结构,保
持适当偿债能力,防范企业财务危机,提高筹资效益。
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第九章 项目经济效益评价
一、经济评价财务测算
(一)营业收入估算
项目正常经营年份预计每年可实现营业收入 万元;具体
测算数据详见—《营业收入税金及附加和增值税估算表》所示。
营业收入、税金及附加和增值税估算表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 营业收入
2 增值税
销项税
进项税
3 税金及附加
城建税
教育费附加
地方教育附加
(二)正常经营年份增值税估算
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项目正常经营年份应缴纳增值税计算如下:正常经营年份应缴增
值税=销项税额-进项税额= 万元。
(三)综合总成本费用估算
项目总成本费用主要包括外购原材料费、外购燃料动力费、工资
及福利费、修理费、其他费用(其他制造费用、其他管理费用、其他
营业费用)、折旧费、摊销费和利息支出等。
根据谨慎财务测算,当项目达到正常经营年份时,按正常经营年
份经营能力计算,项目综合总成本费用 万元,其中:可变成
本 万元,固定成本 万元。正常经营年份项目经营成本
万元。具体测算数据详见—《综合总成本费用估算表》所示。
综合总成本费用估算表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 原材料、燃料费
2 工资及福利费
3 修理费
4 其他费用
其他制造费用
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其他管理费用
其他营业费用
5 经营成本
6 折旧费
7 摊销费
8 利息支出
9 总成本费用
其中:固定成本
可变成本
(四)税金及附加
项目税金及附加主要包括城市维护建设税、教育费附加和地方教
育附加。根据谨慎财务测算,项目正常经营年份应纳税金及附加
万元。
(五)利润总额及企业所得税
根据国家有关税收政策规定,项目正常经营年份利润总额(PFO)
:利润总额=营业收入-综合总成本费用-税金及附加=(万元)
。
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企业所得税税率按 %计征,根据规定项目应缴纳企业所得税
,正常经营年份应纳企业所得税:企业所得税=应纳税所得额×税率
=×%=(万元)。
(六)利润及利润分配
该项目正常经营年份可实现利润总额 万元,缴纳企业所得
税 万元,其正常经营年份净利润:净利润=正常经营年份利润
总额-企业所得税==(万元)。
利润及利润分配表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 营业收入
2 税金及附加
3 总成本费用
4 利润总额
5 应纳所得税额
6 所得税
7 净利润
8 期初未分配利润
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9 可供分配的利润
10 法定盈余公积金
11 可供分配的利润
12 未分配利润
13 息税前利润
二、项目盈利能力分析
(一)财务内部收益率(所得税后)
项目财务内部收益率(FIRR),系指项目在整个计算期内各年净
现金流量现值累计为零时的折现率,项目财务内部收益率为:
财务内部收益率(FIRR)=%。
项目投资财务内部收益率 %,高于行业基准内部收益率,表
明项目对所占用资金的回收能力要大于同行业占用资金的平均水平,
投资使用效率较高。
(二)财务净现值(所得税后)
所得税后财务净现值(FNPV)系指项目按设定的折现率,计算项
目经营期内各年现金流量的现值之和:
财务净现值(FNPV)=(万元)。
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以上计算结果表明,财务净现值 万元(大于 0),说明项
目具有较强的盈利能力,在财务上是可以接受的。
(三)投资回收期(所得税后)
投资回收期是指以项目的净收益抵偿全部投资所需要的时间,是
财务上投资回收能力的主要静态指标;全部投资回收期(Pt)=(累计
现金流量开始出现正值年份数)-1+{上年累计现金净流量的绝对值/当
年净现金流量},项目投资回收期:
投资回收期(Pt)= 年。
项目全部投资回收期 年,要小于行业基准投资回收期,说明
项目投资回收能力高于同行业的平均水平,这表明项目的投资能够及
时回收,盈利能力较强,故投资风险性相对较小。
项目投资现金流量表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 现金流入
营业收入
2 现金流出
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建设投资
流动资金
经营成本
税金及附加
3
所得税前净现金
流量
-
4
累计所得税前净
现金流量
-
5 调整所得税
6
所得税后净现金
流量
-
7
累计所得税后净
现金流量
-
计算指标
1、项目投资财务内部收益率(所得税前):%;
2、项目投资财务内部收益率(所得税后):%;
3、项目投资财务净现值(所得税前,ic=12%): 万元;
4、项目投资财务净现值(所得税后,ic=12%): 万元;
5、项目投资回收期(所得税前): 年;
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6、项目投资回收期(所得税后): 年。
三、财务生存能力分析
从经营活动、投资活动和筹资活动全部现金流量来看,计算期内
各年累计盈余资金都大于零,运营期不需要增加维持运营所需投资,
说明项目有足够的净现金流量维持正常经营运营活动,而且,累计盈
余资金逐年增加,项目的现金流量状况较好;因此,项目具备较强的
财务盈力能力。
四、偿债能力分析
(一)债务资金偿还计划
项目按照“按月还息,到期还本”的模式偿还建设投资借款计算,
还款期为 10 年。借款偿还资金来源主要是项目运营期税后利润。
(二)利息备付率测算
按照《建设项目经济评价方法与参数(第三版)》的规定,利息
备付率系指在借款偿还期内的息税前利润(EBIT)与应付利息(PI)
的比值,它从付息资金来源的充裕性角度反映出项目偿还债务利息的
保障程度,项目正常经营年份利息备付率(ICR)为 。
项目实施后各年的利息备付率均高于利息备付率的最低可接受值
,说明项目建成正常运营后利息偿付的保障程度较高。
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(三)偿债备付率测算
按照《建设项目经济评价方法与参数(第三版)》的规定,偿债
备付率系指在借款偿还期内,可用于还本付息的资金(EBITDA-TAX
)与应还本付息金额(PD)的比值,它表示可用于还本付息的资金偿
还借款本金和利息的保障程度,项目正常经营年份偿债备付率(DSCR
)为 。
根据约定的还款方式对项目的计算表明,在项目实施后各年的偿
债率均高于偿债备付率的最低可接受值,说明项目建成后可用于还本
付息的资金保障程度较高。
借款还本付息计划表
单位:万元
序 号 项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 借款
期初借款余额
当期还本付息
还本
付息
期末借款余额
2 利息备付率
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3 偿债备付率
五、经济评价结论
根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入 万元,综
合总成本费用 万元,税金及附加 万元,净利润
万元,财务内部收益率 %,财务净现值 万元,全部投资
回收期 年。项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,
投资回收期合理。综上所述,项目从经济效益指标上评价是完全可行
的。
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第十章 投资方案
一、建设投资估算
本期项目建设投资 万元,包括:工程费用、工程建设其他
费用和预备费三个部分。
(一)工程费用
工程费用包括建筑工程费(含改造、装修等)、设备购置费、安
装工程费等;工程建设其他费用包括:管理费、准备费、其他前期工
作费用,合计 万元。
1、建筑工程费估算
根据估算,本期项目建筑工程费为 万元。
2、设备购置费估算
设备购置费的估算是根据国内外制造厂家(商)报价和类似工程
设备价格,并考虑必要的运杂费进行估算。本期项目设备购置费为
万元。
3、安装工程费估算
本期项目安装工程费为 万元。
(二)工程建设其他费用
本期项目工程建设其他费用为 万元。
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(三)预备费
本期项目预备费为 万元。
建设投资估算表
单位:万元
序号 项目 建筑工程 设备购置 安装工程 其他费用 合计
1 工程费用
建筑工程费
设备购置费
安装工程费
2 其他费用
土地出让金
3 预备费
基本预备费
涨价预备费
4 投资合计
二、建设期利息
按照建设规划,本期项目建设期为 12 个月,其中申请银行贷款
万元,贷款利率按 %进行测算,建设期利息 万元。
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建设期利息估算表
单位:万元
序号 项目 合计 第 1 年 第 2 年
1 借款
建设期利息
期初借款余额
当期借款
当期应计利息
期末借款余额
其他融资费用
小计
2 债券
建设期利息
期初债务余额
当期债务金额
当期应计利息
期末债务余额
其他融资费用
小计
3 合计
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三、流动资金
流动资金是指项目建成投产后,为进行正常运营所需的周转资金
。该项目流动资金测算参照同行业流动资产和流动负债的合理周转天
数,采用分项详细测算法进行测算。
根据测算,本期项目流动资金为 万元。
流动资金估算表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 流动资产
应收账款
存货
现金
预付账款
2 流动负债
应付账款
预收账款
3 流动资金
4 流动资金增加
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5 铺底流动资金
四、项目总投资
本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨
慎财务估算,项目总投资 万元,其中:建设投资 万元
,占项目总投资的 %;建设期利息 万元,占项目总投资的
%;流动资金 万元,占项目总投资的 %。
总投资及构成一览表
单位:万元
序号 项目 指标 占总投资比例
1 总投资 %
建设投资 %
工程费用 %
建筑工程费 %
设备购置费 %
安装工程费 %
工程建设其他费用 %
预备费 %
基本预备费 %
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涨价预备费 %
建设期利息 %
流动资金 %
五、资金筹措与投资计划
本期项目总投资 万元,其中申请银行长期贷款 万
元,其余部分由企业自筹。
项目投资计划与资金筹措一览表
单位:万元
序号 项目 数据指标 占总投资比例
1 总投资 %
建设投资 %
建设期利息 %
流动资金 %
2 资金筹措 %
项目资本金 %
用于建设投资 %
用于建设期利息 %
用于流动资金 %
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债务资金 %
用于建设投资 %
用于建设期利息
用于流动资金
其他资金
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第十一章 项目总结分析
重点培育发展空天信息、生物科技、量子科技等前沿技术产业。
围绕载人航天、探月工程、火星探测、北斗卫星等国家重大工程和重
大科技专项任务强化配套,积极参与快舟系列等商业航天地面发射装
备研发与制造。鼓励发展卫星导航、卫星遥感、卫星通信等卫星应用
产业。支持建设 FAST 射电天文观测群科学数据中心,大力发展天文
数据的采集、存储服务,积极参与国家深空探测计划。重点推进医学
与信息、材料等领域新技术的交叉融合,构建生物医药、医工技术创
新体系。推进干细胞、基因靶向药、生物储存与计算、生物大数据等
技术研发及转化应用。引进培育量子科技等新一代高新技术产业,推
动量子科技理论成果向实用化、工程化转化。