如何将德鲁克思想由“知”到“行”
彼得·德鲁克的著作影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家。
他本人被尊称为“管理大师中的大师”，不仅因为他是现代管理学的奠基人、目标
管理的创建者，还因为他在营销、创新变革、战略规划、知识管理、21 世纪管
理者的挑战等方面的真知灼见，也让诸多管理学者和企业家从中受益。他的著作
不乏远见卓识和超前思维，集丰富的知识、广泛的实践经验、深邃的洞察力、精
辟的分析于一体，对管理学专业影响深远。
德鲁克在谈到自己的职业时说：“写作是我的职业，咨询是我的实验室。”他
的研究领域涵盖了管理学、政治学和社会学的诸多范畴，这使得他的作品具有广
阔的视野和持久的穿透力。德鲁克的管理思想概要如表 1-1 所示。
表 1-1：德鲁克管理思想概要
使命
愿景一个定义
价值观
实现组织的特定目的和使命
使工作富有成效，员工具有成就感三个任务
处理对社会的影响与承担社会责任
设定目标
五项工作 组织
激励与沟通
衡量
培养人才
市场营销
创新
人力资源
财务资源
实物资源
生产力
社会责任
八大目标
利润
德鲁克说：“管理是一种实践，其本质不在于知而在于行；其验证不在于逻
辑，而在于果。”从这个意义上来说，来自于实践的管理思考和经验总结犹为宝
贵。他一直关注管理实践，担任多家大公司的管理咨询顾问，其管理思想同管理
实践基本保持同步。
德鲁克以对管理实践的重视，以先知式的感悟和思考，引领着管理思想。在
《管理的实践》中，德鲁克论述了管理的本质——最终检验管理的是企业的绩效。
唯一能证明这一点的是成就而不是知识。
企业的稳定发展和持续盈利，依靠科学的管理。而贯彻战略意图，完成预定
目标，这要具备执行力。执行力是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。对企业而言，
再伟大的目标与构想，再完美的操作方案，如果不能强有力地执行，最终也只能
是纸上谈兵。
师承德鲁克的管理理论，归根到底要具有良好的执行力，具备由知到行的转
化能力。如何将德鲁克的思想由“知”到“行”呢？主要修炼如下几项能力：
第一，信仰力。管理者对德鲁克知识体系，即“营销、目标管理和知识工作
者、五项主要习惯”等管理理论和概念产生了“信任、信服、仰视、仰慕、敬重”
的心理认知，发自内心的对此产生了认同。这种认同不会随着外部环境的暂时性
变化和冲击而消失。只有认同德鲁克思想，相信他所构建的以成果为导向的绩效
精神和以社会责任感为主体的企业家精神，才会遵从和践行，形成自觉履行组织
使命、达成组织愿景的内在驱动力和意志力。
第二，遵从力。企业管理者能够遵照德鲁克思想体系所倡导的“价值标准”自
觉规范（修正）自己的管理行为；服从德鲁克所倡导的“五项主要习惯”自觉约束
（或纠正）自己的工作行为、管理行为；也能够坚守德鲁克所倡导的价值标准，
用德鲁克思想来提升绩效，改善管理。
第三，践行力。管理者在其日常职务管理活动范围内，能主动将德鲁克所倡
导的“管理理论和主要习惯”融入组织的日常管理活动中，并发自内心主动实践。
该实践的重要意义在于使德鲁克管理思想与企业管理相结合，让德鲁克管理思想
对组织管理和组织绩效的改善发挥出巨大的作用。
第四，影响力。通过管理者自身学习和践行德鲁克管理思想的示范作用，影
响组织内部成员对德鲁克管理思想的“态度取向（从漠视到重视）”，从而影响群
体在行为上的“主动跟随效应（从旁观者到参与者）”，继而影响群体在管理实践
效果上的“效果转变（从形式到内容）”。
第五，控制力。这是管理者创造一个卓越团队的基本能力。具体体现在：①
设定明确的“控制边界”，防止德鲁克知识体系在组织内部出现实践走样；①及时
“纠正、惩戒”团队内部违反德鲁克所倡导的“价值标准和行为习惯”的经营行为、
管理行为，确保德鲁克思想被正确的、有效的实践。
同时，树立正确的价值标准，在学习和践行德鲁克思想的过程中，组织倡导
什么，组织反对什么，正确的是什么，错误的是什么……
知行合一，“知”乃“行”的前提。对于德鲁克的管理思想，需要正确而深刻的
认识与理解。不能浅尝辄止，要持之以恒地学习和践行。
由知到行的过程，实质上就是对理念认知、认同、承诺并行为化的过程，也
是“内化于心，外化于行”的实践过程。在这一点上，德鲁克和稻盛和夫都是典范，
他们通过艰苦努力到达巨大成功，是纯粹的理想主义和彻底的现实主义完美结合
的典范。
对于企业管理者和员工而言，认同了企业所倡导的愿景、使命、价值观，企
业就具备了潜在的巨大凝聚力和向心力；一旦员工开始承诺并自觉履行责任，这
些文化理念就逐渐转化成为有效的组织所需要的执行力和战斗力。
