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战略管理作业设计
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预 告
想了解淘宝吗
？那就跟随我的步
伐收看muc频道，
享受我的战略之旅
吧！
淘宝网简介
Strategy
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淘宝网绍
淘宝网---------亚洲最大网络零售商圈，
致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴
巴集团于2003年5月10日投资创立。淘宝网现
在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家
对个人）两大部分。
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淘宝简介
淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站，居于全世
界网站访问量排名的第22位，中国第7位。截止目前
（2010年9月3日），淘宝网注册会员将近2亿，2009年
全年交易额超过2000亿。
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淘宝网的使命（mission）
没有找不到的宝贝，
没有卖不了的宝贝 。
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Key leader----马云
中国互联网之父
阿里巴巴集团主席兼首席执行官、软银集团董事
2001年被世界经济论坛选为“全球青年领袖”
2004年被中国中央电视台选为“年度十大经济人物”之一
2005年被美国财富杂志评为“亚洲最具权力的25 名商人”之一。
阿里巴巴
• 1999年3月，马云以50万元人民币创业，
开发阿里巴巴网站。
• “互联网的第四模式------B2B”
• 中国最大的网络公司和世界第二大网络
公司。阿里巴巴在香港成立公司总部，
在中国杭州成立中国总部
• 2007年11月6日在香港上市
阿里巴巴愿景（Vision）
• 第一个是阿里巴巴要做102年的公司
• 第二个是做世界十大网站之一
• 第三个是“只要是商人，一定要用阿里巴巴
”
阿里巴巴使命（Mission）
让天下没有难
做的生意
四个战略
第一次战略
第二次战略
第三次战略
第四次战略
第一次战略-----中国黄页
1995年马云触网----掀开中国互联网历史的第一页
资金、举步维艰
与南方公司杭州信通合作
目标分歧 破裂
第二次战略-----中国式B2B模式的阿里巴巴
• 1999年马云放弃EDI（中国国际电子商务中心），
南下杭州创办B2B模式的阿里巴巴
• 2000年阿里集团通过“遵义会议”确定了面对中小
企业的平行化发展的方向，确定了以中国供应商
为主打产品的盈利模式
第三次战略----进入C2C领域创建淘宝网
• 2003年进入C2C领域，创建淘宝网。但是
当时全球C2C老大是Ebay,中国的C2C老大
是Ebay易趣。
广告战 Ebay 易趣 淘宝
02年 3000万美元 投入较少
03年 亿美元 1亿人民币
04年 投入较少 亿人民币
05年 1亿美元 10亿人民币
淘宝 vs Ebay易趣战略分析
淘宝 Ebay易趣
广告投放方式 二流网站 各大知名网站（新浪
搜狐等）
会员收费模式 免费 收费
用户操作界面 简洁精炼（符合中国
人阅读习惯）
牛气轰天，界面复杂
难操作
时机的把握 非典期间的时机把握 在淘宝发展迅速的时
候没有大动作
广告体现方式 多元化（车站站牌、
路标等）
单一（基本在网络）
第四次战略-----全面收购雅虎中国
• 2005年，进军搜索收购雅虎中国。
• 收购雅虎中国使得阿里巴巴成为拥有B2B
、C2C和搜索三大业务的中国最大的互联
网企业。
阿里巴巴的冬天-----失败的战略
• 国际化战略------重大战略决策失误
• 过分追求国际化和过早实施海外扩张
• 2001年初，阿里巴巴的资金链接近断裂，
满目扩张，盲目招人使得阿里巴巴陷入绝
境。
“大淘宝”战略（2008-2010）
初级阶段
中级阶段
高级阶段
终极阶段
初级阶段-----整合集团内部资源
淘宝=eBay+乐天+亚马逊
靠对卖家的收费
：网上发
布商品和
成交商品
（c2c）
介于ebay
和亚马逊的
商业模式
（b2b2c）
最初专注于
网上电子书
店，随后不
断扩大自己
的产品种类
（b2b）
初级阶段-----整合集团内部资源
2008年4月10日：淘宝网宣布B2C平台——淘
宝商城上线测试，迈出“大淘宝”战略的第一步。
2008年9月4日，阿里巴巴集团正式启动“大
淘宝”战略第一步——淘宝网和阿里妈妈即日起
合并发展，共同打造全球最大电子商务生态体系。
在
2010年1月13日，淘宝电器城正式启动上线运
营。
中级阶段----构建互联网整体商业生态系统
2009年8月21日，阿里巴巴公司为了实现“大淘宝
”的“三通一平”的目标，正式将口碑网从中国雅虎拆
出注入淘宝网。
2009年10月10日，淘宝启用
域名，正式内测淘宝的独立搜索引擎。
中级阶段----构建互联网整体商业生态系统
2009年12月1日， “淘拍档”平台成立，
全面实行包括物流、营销、渠道等方面的“淘
宝合作伙伴计划”，将自己的商业合作伙伴布
局全面覆盖所有的电子商务领域。
2010年1月1日，淘宝网全面改版，淘宝“数
字娱乐”板块正式开通，淘宝正式进入在线视频
领域。
中级阶段目标
通过长尾效应，在中国的互联网
上实现电子商务行业大一统的格局。
高级阶段-----构建覆盖全国的线下商务平台，通过
连接线上和线下的通道的建立，创建新的零售模式
2009年4月15日，正式启动淘宝网线下实体店“
淘一站”，在全国开放几十家线下授权实体店铺。
2009年9月10日，淘宝斥巨资投资线下新媒体推广
平台，与浙江省浙报集团合作推出《淘宝天下》生活消
费周刊。
2009年12月29日，淘宝宣布将投资1亿元人民币
和湖南卫视合资，成立“湖南快乐淘宝文化传播有限
公司”。
终极阶段-----建立一个全新的全球最大
电子商务生态体系
淘宝将依托已经发展成熟的大量线下授
权实体店铺为基础，建立覆盖周边社区的零
售网络。
仓库同城快递服务自建成熟的配套物流
体系拓展更多先下产品覆盖全部消费品甚
至是服务业
Thank you
提问环节
阿里巴巴为什么要进军C2C
？马云为什么要叫板eBay？
提问环节
阿里巴巴集团旗下的各个子公司
分别单设，马云同时任各子公司的董
事长，各公司层向其直接汇报工作。
这样容易造成子公司权限太小、压力
太大而影响子公司的发展。对此，你
怎么看？
感谢参与
