SEMer通关秘籍
品众创新-刘月
0 搜索新洞察
2. 产品新方案
3. 底层优化逻辑
04 场景案例
0
搜索新洞察
数据说明：中国互联网络信息中心 中国互联网络发展状况统计报告；CTR 2023年中国搜索引擎行业研究报告
搜索引擎用户占比
73%
65% 62% 60% 64%
58% 56% 52% 53% 57%
40%
32%
工作学习搜集信
息、材料需要
解决特定/待
定问题
扩充知识面 了解即时的
新闻、资讯
搜索进入其他
特定网站
PC端/移动端搜索引擎使用目的分布情况
核实日常生活中
的相关疑问
截至2024年6月，我国搜索引擎用户规模达到 亿人，占总体网民中75%
据CTR2023年中国搜索引擎行业报告，用户使用搜索引擎目的主要以搜集工作学习信息和解决/核实问题为主
搜索引擎用户
75%
PC端 移动端
75 %的网民是搜索引擎用户
在网上搜索已然成为网民日常习惯之一，近9成用户3天内有搜索行为，其中更有33%用户每天都会进行搜索
搜索频次高的网民每次搜索后浏览结果时长多在30分钟以内，低频搜索用户深入搜索比例较高
数据说明：克劳锐指数研究院用户搜索行为调研，N=506
用户搜索频率选择分布情况
每天都会搜索 3天内至少使用一次 一周内至少使用一次 0%
10%
30%
20%
40%
50%
60%
3天内至少搜索一次 一周内至少搜索一次
用户搜索频率X浏览时长分布情况
每天都会搜索
5分钟内 5~10分钟 10~30分钟 30分钟以上
55%
33%
搜索习惯已融入网民日常生活
信息消费时代
信息缺口催生搜索需求，
获取目标信息后用户自行决策
搜索 信息
智能引领时代
用户将思考与决策权逐步转移至搜索平台，
搜索内容由关键词转换为任务交付
搜索行为从参考信息获取向直接答案索取转变
搜索 决策结果
劣质信息
过载
由信息获取转向智能决策，搜索平台角色升级为思考和决策引领者
打造“第二大脑式搜索体验”成为用户留存关键
搜索偏好已发生转移
百度
APP国内领先的以信息和知识为核心的综合性 内容与服务平台
为用户提供了看、搜、听、问、购的用户体验。
亿
MAU
百度作为搜索重要流量入口率先响应需求升级
02
产品新方案
搜索整页图- 商业全面焕新 , 三大区域释放流量新库存
Rank1
视频展示
组件挂载
商业视频
嵌入混排
区域1：搜索顶部广告位
原生化样式改造
区域2：用户百看
商业内容替换+组件挂载
区域3：笔记单双列
视频流商业内容嵌入
富媒体替换
更原生广告样式
After：搜索整页焕新
更短投放链路 更多流量新库存
Before：传统硬广
服务解答弱、广告形式单一
待上线
搜索原生化下， 商家广告也需顺应变
化
营销方式
转型
AIGC赋能
生意增长
原生内容种草，助力生意增长
不漏掉每个潜在客户
纯营销广告 → 更原生引导
各环节激发，持续引导转化
不放过任何一单生意
单一转化路径 → 多类转化经营
AIGC构建内容资产库
全方位商机，一网打尽
各环节人工操作 → AIGC全面提效
营销内容
转型
百看- 个性化新搜索，以极致原生化，挖掘增量新空间
多类型（笔记/直播/视频等）播放页
主满足-富媒体效率区
转化更好：视频叠加转化组件
延展满足
个性化内容，用商结合方式
转化组件 商家智能体承接激发转化
高效满足
多模态+精准内容+顶部通栏
延展满足-内容区
加快内循环建设扩大比例
主满足-文字效率区
部分满足问答需求
富媒体效率区
文字效率区
内容区
百看延展满足 - 笔记、视频等形式，丰富内容激发服务转化
已利用妙笔生产篇笔记春节后支持
百看结果 支持多种转化承接类型
直播转化
圈定客户支持
视频落地页 广告主落地页 笔记落地页 商家智能体/
表单等
① 线索直播广告 ② 视频广告 ③ 笔记态广告
03
底层优化逻辑
营收
可持续营收
商业价值
品牌塑造
广告主
体验
解决方案
媒体 用户
出 价
CTR
CTR CVR CVR
底层逻辑：实现用户广告主媒体三方价值
点击出价：广告被用户点击后，
您最多可以承受的单次点击成本
转化出价：广告投放给目标用户
并产生您指定的目标转化事件一次
，您最多可以承受的单次转化成本
展现【广告检索】
“找哪些人” “讲什么话” “花多少钱” “得多少收益”
转化质量
用户体验
（创意/落地页）
点击 转化【质量准入】 【竞价排序】
出价
预算
广告排序竞争力 = 广告质量* 出价
Ｘ
广告消费 = 点击量* 点击成本 | 广告消费= 转化量* 转化成本
投放
工作环
节
推广计
划设置
设置
含义
定向
以 “搜索词 ” ＋ “ 人 ” 圈
定目标投放用户
以“搜索结果广告”
的形态传播
设置可以承受的广告支出
监控广告投放带来的业务
增长收益规模
您可以选择关键词、商品目
录等方式指定广告投放给哪
些搜索用户，以及使用否定
关键词等方式来禁止广告在
某些情况下展现
广告创意和用户搜索是否
相关、广告的落地页体验
是否理想，决定了广告是
否能被展现。
广告投放的效果通过哪些环节
的客观指标来准确、及时地衡
量。
决定搜索广告投放效果的重要因素
01
定向-
找对人
关键词匹配
定向组合
关键词优化
02
创意-
说对话
创意撰写
创意优化
AIGC工具使用
03
出价-
出对价
出价选择
优化手段
工具提效
落地页优化
数据沉淀及反哺
转化-
促转化
04
搜索优化- 依托效果广告投放路径的优化方法
搜索广告投放前思考 - 搜索广告投放路径及调整
客户
营销分析
账户结构
搭建
定向
设置
创意
撰写
出价
转化设置
转化
拓量
⚫ 理解业务：
客户营销资料
上传、网上资
源整合、系统
理解
⚫ 客户考核：
KPI目标、转化
标的
⚫ 经验学习：
系统学习优秀
优化师经验
⚫ 结构参考：
参考同业务点
优质账户结构
⚫ 数据赋能：
实时数据、竞
争情况赋能
⚫ 根据不同词 性
选择人群
需求词、泛
需求词
⚫ 根据不同产
品选择不同
的产品词
⚫ 结合客户的 产
品 特 点 、
优势等撰写
⚫ 保证关键词、 创
意、落地
页三者的相
关性
⚫ 确定转化类 型：
APP、 表
单等
⚫ 创意与落地 页
的相关性
⚫ 转化路径的 便
捷性
⚫ 多种出价方
式结合使用
如：增强模式、
放量模式、优
化中心各维度
建议参考、一
键起量等
基础投放 进阶优化
消费者的购买行为有一个过程：知晓—感兴趣—调查研究—购买
在营销中分为：知晓阶段—决策调研阶段-购买阶段
⚫ 知晓阶段：消费者还没选择对象，他们会用通用的词进行检索 这
就造成通用词有高展现量，低CTR，竞争激烈
衡量标准应采用访问量，CPC，二跳率等
⚫ 决策调研阶段：消费者在选定的几个目标间进行比较他们会用品牌 或
产品名称进行检索
这就造成品牌词检索量小，CTR高，竞争度
低 衡量标准可以采用转换率与CPA
⚫ 购买阶段：消费者已经做出决策，确定购买，常用品牌词&具体产
品词进行转化 衡量标准CPA
用户从知晓到决策需不同词性进行覆盖；对于不同类型的关键词，衡量标准也应该有所区别
调查研究
搜索购
买周期
感兴趣
知晓
进一步了
解
做出决
策
购买
定向 | 词代表客户意图，是账户基石
定向 | 找词手段- 根据业务资料系统自动生成
利用智能搭建系统，上传客户营销资料信息，系统快速理解自动生成物料内容
操作指南
①关键词、创意文案、图片生成
系统会根据您选择的账户结构，结合行业通识、
同业务账户优质创意等信息生成推广关键词和
创意
系统将通过擎舵补充生成业务契合的创意图片，
并补充版权图，同时，支持对第一步上传的图
片智能识别及自适应设备裁剪为契合的尺寸，
并关联至单元内
②关键词、创意文案、图片预览及管理
您可以鼠标点击关键词、创意文案、图片后方
【编辑图标】查看对应单元详情或直接点击
【编辑】查看全量单元详情，进行预览及管理；
定向 | 找词手段- 根据优化经验人工筛选
关键词规划师百度搜索推广的一款拓词工具，系统根据账户
计划单元投放情况，智能挖掘更多优质关键词，同时在推荐
结果中匹配更精准的出价、竞争激烈程度，周均搜索量等建
议，让买词有依可循，推荐关键词质量与数量实现双提升。
搜索、添加关键词；
搜索拓词；
下载批量关键词方案；
放大后能够对关键词的匹配、出价
及添加到的计划和单元进行编辑
海量拓词根据种子词进行拓展，提交
任务后，计算出的词可直接下载也可
上传到观星盘再进行拓展
关键词拓展/组合 海量拓词
定向 | 设定多种定向组合， 触达核心人群， 提高
ROI
精细调控+扩展覆盖：善用定向组合，轻轻松松达成量级与ROI最大化
商品
定向
自动
定向
基于对账户落地页、创意等内容的理解
• 在准确匹配搜索流量的同时，为账户自动获取关键词未
覆盖的流量
人群
投放
否定
关键词
精确否定 短语否定
• 释放账户内不必要的短语否词、转化潜力否词，避
免流量损伤
• 及时清理冷门否词，避免否词额度不够用
人群溢价/排除
• 针对不同的人群特点，通过出价系数调整，提高对
目标人群的广告展现机会，设定排除，屏蔽非目标
人群，达成ROI最大化
• 可使用基本属性、设备属性、商圈地域、已转化用
户和观星盘自定义人群
时段
地域
时段 地域 预算
• 探索新的流量空间，扩大可投放范围，延长投放时段、
扩大投放地域、提高预算避免撞线
关键词
匹配
精确 短语 智能
• 设置合理的关键词匹配方式
• 精确匹配可高出价，以确保核心流量
• 及时清理长期无展现冷词，增加更有流量潜力的
新关键
动态商品广告
• 海量商品推广适合使用搜索动态商品广告，使用
商品目录影响目标搭建推广计划
ROI
ROI
分界值
点击分界值
保持
潜力词
优化创
意
提升点击率
提量
提排名
放宽匹配
黄金词
提出价
重点监
测
优质词根拓词
降低出价
优化质量度
缩量
优化着陆页
停词
加否
问题词 重点词
加否
提ROI
优化着陆页
降低出价
缩减匹配
展现
点击
转化
深度
转化
优化四象限 转化漏斗自查流程
基建量
展现竞争力
基建量
点击竞争力
衡量指标参考
有消费账户数量
生效关键词
日均展现
转化出价（与行业对比）
上方展现胜出率/ecpm
有消费关键词
有消费计划/单元/创意
数
消费
CTR（行业TOP客户比）
平均点击价格
创意丰富度
视频消费占比
技术产品应用
oCPX的使用
DPA的使用
基木鱼消费占比
技术产品应用 双出价的使用率
定向 | 关键词优化- 四象限
创意 | 以“人” 为核心的搜索推广中承担重要作用
优化目标
增加展现
增加到访
增加转化
拉新
促活
降低成本
提升投放
ROI
抵达率
跳出率
浏览落
地页
落地页体验
点击转化率
平均转化成本
产生
转化
转化路径
平均点击
价格
点击量
消费量
点击率
点击
广告
展现前：定向，出价，广告质量…等
共同决定向哪些人展现广告
承“前”启“后” 展现后：落地页体验，相关性等共同影响用户是否产生转化
检索竞价过程
（广告系统内部）
广告落地页
（客户营销私域）
胜出率
竞价
排序
搜索词
广告
检索
展现量
广告
展现
提供正确的内容引导转化决定哪些人看到广告 吸引目标用户点击
出价
质量度
用户搜索
关键词 创意
提升用户
LTV
创意 | 专注目标客户需求， 发挥原创营销价
值
优化师：创意编撰思维
编撰内容元素：希望用户看到哪些信息
标题 描述 图片 视频
设置营销组件：希望用哪些方式让用户快
速联系到商家，进行消费（转化）
电话 领券咨询 表单
地址导航 下载应用
1
2
出
价
定
向
创
意
“初次印象好”
3
多种组合满足差异化需求：将内容元素
和组件进行多种组合，满足不同用户的
不同喜好
平台-创意流程提效赋能
创意内容：
- 文案：标题，描述
- 富媒体素材（多个）：图片，
视频
设置动态功能：
- 动态创意，实现千人千面的
创意呈现，提升点击转化率
创意组件：
- 营销组件：电话、咨询、
表单等
- 装饰组件：行动号召、
热卖标签
B端：流程综合简化，完整流程
在一条动线内连贯完成百度搜索广告C端呈现
A
IG
C
C端：动态新样式（磁贴、轮播相册）、根据创意物料
和落地页内容、基于效果最优动态组合
投放创编环节
在信息过载时代、友
好而准确地命中用户
心智
以“原生化搜索结
果”，”原生化内容” 传
播，吸引互动、走 向
进一步转化
富媒体
区域
富媒体
下方
延展
服务区
延展区
下方
创意 | 优化- 三个维度的思考
重塑认知 情感需求 社交需求
【场】-怎么说：多种表达形式增添创意吸引力
制造稀缺形式 通知用户形式 提示变化形式
描述用户形式 制作秘闻形式 突出优势形式
时效更新形式
引出疑问形式
基于对目标人群的理解产出相应的创意区分核心目标人群和泛目标人群
【人】-对谁说：区分人群，判断受众内容喜好
【货】-说什么：突出产品或服务的卖点
实力 差异化服务 提供选择价格 服务 效率
质量 稀缺 便捷
创意 | 优化- 四要素
要素
通顺
飘红
相关
吸引
说明 优化方法
通顺易懂
创意需简明精炼、言简意赅、语句通顺；
创意前后内容需一致，避免前面说A，后面说B，造成创意不通顺。
嵌入通配符
避免超多嵌入
飘红词语有助于吸引潜在用户，良好的飘红有助于提升创意的点击率和转化率
通配符的使用以能获得1-3次的飘红为最佳，如使用过多，可能导致创意不能清晰地向网民传达信息，降低创
意吸引力
单元细分
将关键词按[网民搜索意图一致]、[客户产品线]、[词性相同]等方向进行细分，围绕单元关键词类型，针对性撰
写创意，提升关键词和创意相关性，提高点击率
差异化创意 根据不同的词性（品牌词，产品词，竞品词等）进行差异化创意撰写
落地页相关性 创意内容需要与落地页高度相关，才能提高用户转化和创意转化率，要保证言之有物
丰富样式 利用创意组件，创意自动生成等丰富创意样式，突出活动内容，丰富展示信息，提升点击率
擅用组件 利用合适的组件缩短转化路径（如移动-电话组件，PC-咨询组件、表单等）
突出优势 创意中要突出产品或服务的优势、独特性和专业性等
丰富创意 确保每个单元至少2-3条创意，且创意飘红，增加吸引力
创意 | 优化- 巧用创意组合 样式要铺全
创意
创意组件
+ =
广告标题
广告描述
图片 子链 线索 列表 橱窗 视频 ……X X X X X X
多创意管理投放素材，多样式叠加拼装，扩大展现边界，突破创意局限
计算机端 高级样式 商品橱窗叠加创意图文 移动端- 活动大图+文本导航
移动端 – 本地类自动生成
动
态
创
意
优
化
可选择开启
创意 | 优化- 搜索广告构成元素一览
图片等
富媒体
底栏由系统基于品
牌名称等信息生成，
保障官方权威性
高级样式
高级样式将多样化
创意组件结合起来，
和标题等基础元素
配合，快速投放到
多个推广计划上
基于百度商品中心商
品目录，是海量商品
加持的“高级样式”
创意
保障和自然搜索结果的
融洽性，用户体验原生，
友好占领用户心智
创意组件
加强营销抓手，提高
商业权益和营销转化
标题
描述
底栏
图片/视频
文字类
营销类
应用类
本地类
商品类
搜
索
推
广
的
创
意
呈
现
百度搜索推广创意产品 (典型的上方位广告）
创
意
构
成
底栏
（品牌名）
搭
配
富媒体
区域
富媒体
下方
延展
服务区
延展区
下方
创意 | 优化- 辅助提升质量度
关键词质量度——创意相关性低于平均优化举措
概念说明 创意相关性：关键词与创意（标题、描述）的相关性
优化思路
①创意形式上 ②创意内容上 ③工具 ④账户结构
1、撰写不同吸睛样式：
尝试不同长短 创意句式；合
理使用通配符，创意有飘红；
和同台其他竞品差异化创意
样式
2、创意组件使用：
尝试不同创意组件（营销，
视频、商品、应用等）
1、确保创意内容与关键词
及落地页强相关；避免创
意上有、但落地页无相关
信息。
2、确保创意内容符合四要
素：通顺，飘红，相关，
吸引；
3、创意内容有价值，可提
供有效的参考
1、优化中心：
前往优化中心，查看对应创
意优化建议
2. 产品上：
使用系统 “自动图片优化” “
自动文案优化”
1、单元词性：
精细化管理有转化关键词，
建议将“词性相同，意义
相近”的词放在同一单元，
针对性撰写创意，匹配对
应落地页。
2、单元创意数量：建议不
低于3条，围绕不同受众/
角度撰写
当关键词质量度低于6分时，通常有一个子项低于平均，建议进行针对性的调整优化
创意 | 内容的转型 视频优质+ 解答充分，是提升广告效果的
核心
网民心智已经从营销种草，转变为内容种草
关键词
广告
展示
计算
相关性
视频内容
提取 提取
画面信息 音频信息
落地页
LP
相关性
达要求
• 加盟费用
• 加盟条件
• 加盟资料
• 成功案例
• ……
• 师资力量
• 成立时间
• 品牌实力
• 优秀学员
• ……
模型
更喜欢
网民
更喜欢
# 更易展现 #
# 更愿转化 #
提取视频中信息，与query匹配相关度。得分较高的页面，流量竞得率更高，广告出现机率更大
搜索 加盟项目
• 回报率
• 市场地位
• 品牌定位
搜索 培训课程
• 校区位置
• 教学内容
• 教学环境
创意 | 内容的转型 原生化视频评估的两大指标
视频自身质量高_质检=良好
质量更优 解答更足 信息更垂 服务更垂
围绕意向投放词 制作音画质量更优质 知识解答更强的视频 是提升相关性及用户
转化的核心
画面
• 画面清晰、比例正常、无黑边/
半透明边框等
• 画面和描述主题相关
• 无动态水印/其他平台水印
声音
• 声音清晰，无噪音
• 音量整体符合用户观感
• 使用普通话讲解
文字
• 文字表述清晰
• 无其他不相关内容，包括特殊
符号、数字、无关文字信息
• 人员口播的声音和画面一致
• 视频交互引导话术与广告形
态一致
音画 同垂类服务
内容准确且有效，无错误、
缺失、过时等有误导的信息
信息准确
视频query相关性强_广告更易召回
Query解答
视频及广告落地页中推荐的客
户服务与query需求为同垂类
视频内容可承接用户主需求或部分需求，或简单进行内容满足
价值。（价格类需要给出按不同分类的价格区间或具体价格）
创意 | 内容的转型 6类视频质量考察案例
视频有效信息较少 画面内有效信息占比较低01 02 水印漂浮导致画面遮挡
04 05 06解说与字幕不一致 视频中疑似存在不正确的交互引导
• 三无视频：无口播、无字幕、无背景信息
• 视频不完整：a.开头/中间字幕完整但口播没
读出来；b.语义理解上结尾不属于完整句子
• 竖版转置为横版：拼接静态背景图方式转横板
• 数字人抠图贴片粗糙；数字人全程不看镜头
• 视频全程或80%以上为单页信息图
允许本商家logo，
不允许其他平台商
家水印或漂浮/动
态水印
• 口播&字幕不一致
• 口播与字幕存在明显错位情况（展现当字
幕的画面中，对应口播已讲完或未开始）
• 口播/画面不一致：视频口播说A产品，画
面展示B产品
• 错误：a.【右滑】【左滑】【上滑】等与
实际广告交互不同话术；b.视频中途有转
化引导按钮/信息元素 持续时间超过3s
• 正确：点击【下方/左下方/下方左侧】
字幕准确性较差
• 字幕/口播存在与主要内容无关的信息插入大
于等于2次以上，包括但不限于特殊符号、数
字、无关文字信息片段
• 口播与字幕内容连续重复
• 声音性别同形象不一致；双重口播，影响内
容获取；bgm声音过大，导致无法听清内容
• 视频披露商家地址/电话信息、视频中出现非
合作的竞品logo
02
创意 | AIGC赋能增长：生产到创意投放， 一键即可完
成
AIGC
视频定制量产
客户业务 底座模型
Query
投放信息
落地页
等业务信息
知识解答
等信息
擎舵助力视频批量生产
# 更快速 # # 更定制 #
新增
『自动视频优化开关』
原有投放
计划单元
不改变原有投放 一键开启扩量
AIGC自动扩量，投放更极简
# 操作更便捷 # # 快速挖掘商机 #
创意极简投放
出价 | 基于广告主投放目标选择合适的出价方式
阵地经营
转化
行为数量
⚫ 人工出价
CPM
⚫ 人工出价 CPC
⚫ 增强模式
Enhanced CPC
出价标的
⚫ 目标转化成本Target CPA
⚫ 放量模式
（最大化转化行为）Max.
Conversion
⚫ 目标ROI
Target ROI
⚫ 最大转化价值Max.
Conversion value
随着技术能力成熟和经济社会的数字化转型，竞价的标的从展现逐步深入到转化，降低了客户难度、媒体越来越和客户共担效果责任。
点击
用户交互
2003
展现
品牌认知
1996 2012 2020
客户入驻 经营增长
贴合行业营销玩法 多元场景触达用户 丰富内容打动用户 数据/智能推动用户转化 从营销深入经营广告
投放
推广目标 流量范围 物料制作 竞价设置 反馈优化
转化价值
行为价值
粉丝沉淀 内容沉淀 获客提升 生意促进
应用内用户持续行为应用安装激活广告触达和用户交互
下
载
安装
激
活
注
册
次
日
留
存
七
日
留
存
首日
付费
广告
交互
七
日
付
费
广告
展现
访问广告
落地页
访问应用商
店
（以游戏推广为例）
用户转化全链路
用户活跃
Lifetime
某层转化事件
广告点
击
出价 | 细分出价方式 降低理解成本提升投放效率及ROI
目标RO I 投放模式
【设置路径较长，操作成本高】
路径：转化事件管理→转化资产→分人群质量设置转化价值→搜索
推广新建项目→出价模式选择「目标ROI」，转化资产选择「指定
资产」→填写目标ROI系数
【核算复杂，理解成本高】
目标ROI投放模式要求客户优先前往转化资产设置差异化价值，而
后在投放竞价模式中，设置目标ROI系数才能进行投放
需设置默认的转化价值
需设置人群质量的转化价值
需设置目标ROI系数（ROI=广告转化价值/广告消费）
目标转化成本出价设置分人群精细化出价
操作成本高
【简化设置路径，降低操作成本】
新建与编辑项目时，支持设置分人群精细化出价系数 √
无需前置前往转化资产设置差异化价值 ×
【仅需设置溢价系数，方便又直观】
支持分时段、分年龄、分地域、分人群质量四种维度
只需根据不同人群的转化价值，选择合适维度，设置【溢价系数】 系
统会根据所设置的不同条件下的目标转化成本预期为您寻找目标转化
理解成本高 操作便捷 方便直观 精细优化
升
级
精细优化带来更好ROI提升：本次搜索推广平台升级，支持客户对于目标转化出价投放模式的推广项目，根据不同条件特征设置差异化的目标转化成本出价，系
统会对于目标转化出价较高的人群，会使用对应的成本预期进行抢量，帮助您的广告投放在优质流量上更有竞争力。
转化 | 工具提效&营销数据沉淀 让营销更高效
自建站
基木鱼
APP
小程序
….
转化
事件
按转化 资产管理 丰富属 性定义
人群差 异价值
地 域 | 年龄 | 动 态 回 传
统计去 重方式
按 次 数 统 计 | 按 人 数 统 计
行业属 性
订 阅 类 型 | 授 信 档 位
业
务
经
验
转化事件发生顺序
全链有序优化
同质转化事件组合
综合线索收集
数据对接更便捷
百度域内 全链自动接入
API接口统一、全域通用
不强制联调、步骤精简
整合重复功能接口、最短路径汇聚转化
经验牵引更高效
资产 ᆒ 事件 ᆒ 优化目标 ᆒ ROI 提
升
业务模型更清晰
在不同的转化场景中、立体地刻画转化事件的业务属性
统一
接口
敏捷
联调
自动
接入
转化 | 营销方式改变赋能多类转化商家， 打造更全面的转化矩
阵
搜索顶部位
智能体
用户百看
对LP均无限制，富媒体区可挂载如上转化组件 LP要求托管页 要求完成爱企查
官网认证
下载 电话 官网类电商类
Ps：若客户均非以上转化方式（例表单），投放富媒体后有机会展现至凤巢，但下方不会挂载组件
会员类
搜索顶部位 用户百看 搜索顶部位 用户百看 用户百看 用户百看用户百看
04
实战案例
案例一：某汽车平台线索收集业务提量需求
投放产品
某汽车平台类客户，目标在百度搜索投放获
取更多高质量目标用户
考核目标
客户为效果类客户，搜索投放以效果为导向
调整预算和策略
业务需求
• 按照汽车品牌、车型搭建账户；
• 客户对不同汽车品牌下发需求量；
• 因线索需尽可能保证精准有效，故每个品牌
需求仅投放对应的品牌车型词
• 多款车日需求量增加
• 成本保持现有水平
客户
需求
基础
情况
线索
• 考核线索成本；
• 转化链路：用户点击广告-H5落地页-用
户填写基础信息-按钮提交
报价H5
• 线索业务：为经销商、4S店导线索；
• 主要承接近期就要买，已有明确需求，进入
实质看车询价阶段的用户
扩充定向：拓展需求品牌关键词，增加潜在用户覆盖量
提升CTR：进一步优化创意，提升上方胜出率，进而提升ctr
保持出价：成本不能涨，且客户要求不能提出价
提升CVR：客户目标是日需求量的提升，cvr稳定提升是关键
定向-单账户结构布局
东风本田 凯迪拉克 比亚迪 ...计划分类
词根分类
单元分类 词性
报价 配置 试驾 4s 销量 排行 ...
账户结构
车型
鸿蒙智行
疑问
账户层级按照：业务、活动、地域等进行分类，独立账户独立监控，确保目标人群全面覆盖。
本 田 CRV报
价 本田CRV
配置 本田
CRV试驾
……
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钱 购买 凯迪拉克XT4
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秦PLUS新能源怎么样好不
好 秦PLUS新能源最新报价
秦PLUS新能源北京4S店地
址
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定向-关键词规划师拓词
利用后台关键词规划师工具进行拓词，输入想要拓展的“车型种子词” ，待生成后导出再人工筛选可以进行
投放的关键词
种子词拓词
定向-观星盘辅助拓词
观星盘汽车行业搜索趋势-词根
对汽车行业搜索趋势进行分析，汽车品牌搜索集中在大众、
丰田、奔驰、奥迪、比亚迪、宝马等品牌和车型
观星盘扩词工具-扩词
在搜索趋势分析基础上，把主要的汽车品
牌作为种子词，在扩词工具上进行扩展
观星盘行业搜索热点-补充
扩词工具扩词后，进一步观察汽车行业搜索
热词，热词作为扩词补充，覆盖行业核心流
量
定向-平台智能诊断“添加新关键词”建议
结合平台智能诊断的“添加新关键词”建议，筛选出符合要求的关键词进行添加
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商品橱窗 全景橱窗 商品精选 商品列表
热点橱窗全息图文全息 横图卡片
创意文案
创意形式
创意：针对性撰写创意进而提升
CTR
高点击率样式全覆盖
• A类关键词：核心关键词，保证关键词消费
和转化，监测排名。提升出价扩展匹配，扩
展相应流量；
• B类关键词：重点关键词，提升投放效果。
阶梯降低出价以及缩减匹配，查看搜索词添
加否词，迭代落地页提升转化率，控成本达
到考核要求；
• C类关键词：问题关键词，优化力度加大，
缩减匹配，降低出价后无效果可以选择性暂
停；
• D类关键词：潜力关键词，提升排名，扩大
匹配，提升相关展现。优化创意，提升相应
点击和转化；
秦PLUS价格
秦PLUS试驾
秦PLUS报价
秦PLUS怎么
样
比亚迪秦
秦PLUS
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秦PLUS续航
秦 PLUS多 少
钱 秦PLUS经
销商 秦PLUS
新 能 源 秦
PLUS销量
消费
CPA
A类：重点投放
D类：加大力度 C类：重点优化
B类：控制流量
秦PLUS外观颜色
秦PLUS口碑
秦PLUS值得买吗
秦PLUS性价比不高
转化-通过关键词四象限优化，提升CVR
案例2-利用智能体提升商户线索质量
投放链路
已安装APP用户，调起APP
内 商家线索收集页面
未安装APP用户，进入网页
版 商家线索收集页面
考核目标
考核线索成本
同时关注线索的质量及有
效性
优化诉求
提升线索有效率，引入更多
高质量线索
业务投放简介
该客户为知名生活服务平台，拥有上亿用户量的超级APP，平台聚合了海量服务商家，能为用户提供覆盖生活全方位的服
务，如婚礼服务、律师咨询、美容养生、教育服务、用车养车、家庭保洁、房屋装修等等，平台通过投放寻找有各种生活
服务需求的用户，将其引导给平台的商家
w w w . p p t c o o l . c o
m
线索质量提升-全链路解决方案
用户触达 用户吸引 前置沟通 模型反哺
智能体
人格化对话线索收集
金牌销售
优质话术反哺训练
适配的创意精准需求词
线索质量提升方案
反哺广告投放，获取更多优质线索
反哺巧舱，优化商家智能体话术
优质线索
反哺投放模型学习
用户触达-结合优质业务优质商家匹配精准关键词
业务选取
⚫ 热门业务，用户需要多
⚫ 优质商家，商家数量多
优势业务
拓词标准
⚫ 业务词结合优质词根拓展
优质词根
精确筛词
⚫ 系统优化建议推荐添加词
⚫ 媒体运营线下导出推荐词
推荐词先筛再上
实时监测
⚫ 该业务易产生大量歧义词汇
⚫ 易产生大量行业相关词， 但
非 商业化词汇
实时否词
创意适配-结合搜索词及用户关注点，精确搭配创意
⚫ 吸睛，但要相关
⚫ 映射用户需求，关键词
飘红
⚫ 适当引导需求解决方案
文案适配
⚫ 结合行业特点，设置组
件
⚫ 利用图片、视频形式将
服务具象化
样式组件
通过精准的创意搭配，在用户未点击之前做一层低质用户过滤
前置沟通-解决长决策周期业务在即时响应上的痛点
●通过引入百度商家智能体，针对未安装用户提供前置沟通咨询服务，进而
提升线索转化率
用户搜索“订婚宴” 用户进入商家智能体
聊天窗口
用户判定
（未安装该APP）
模型反哺-结合客户侧金牌业务员精炼话术提升模型能力
用户／智能体 对话内容
用户需求 你们婚纱照价格大概多少？
解读 不了解价格--信息处理--认知刺激-
智能体反馈 我们合作商家覆盖不同预算需求，从性价比快拍到明星摄影师定制都有呢~
解读 未直接报价，用“预算覆盖”缓解用户损失感与抗拒心理--规避损失--心理需求维度
智能体续聊 您更看重拍摄风格独特性，还是希望套餐包含更多精修/相册？
解读 用户需求拆解,引导用户做出一个简单选择--渐进式获取信息-行为引导
用户反馈 想要自然些的风格，性价比高点的。
解读 用户完成微决策，需进一步引导，可先认同提供一定情绪价值
智能体反馈 明白啦！像您这样喜欢自然风的客人，最近都倾向选择「轻旅拍」或「电影感纪实」系列。
解读 利用“相似用户选择”制造从众心理和归属感--社交认同--心理需求维度
智能体续聊 这两类套餐既有特色又避免过度溢价，可以给您看两组不同价位的客片参考吗？
解读 通过提供可视化内容预览、减轻认知压力，顺畅引导下一步--降低行动门槛-行为引导
用户反馈 好的。
解读 用户做出初步承诺，到了转化行为推进节点
智能体续聊
A组在本地公园拍的，B组是周边城市外景+专业妆造团队，您看方便留个手机号吧？我加您微信
给您把客片、详细套餐说明和档期表发您。
解读 利用发套餐说明和档期表,发起留资申请--行动刺激-行为引导
• 商家智能体训练调优-利用客户侧金牌业务员优质话术进行语料调优，提升商家智
能体情感共鸣能力、增强需求洞察及话术准确性
账户投放TOP搜索词，作为对话语料设计的热门话题 金牌业务员调优精炼话术反馈
模型反哺-优质线索持续反哺模型优化前端流量获取
流量展现
创意过滤
前置互动
线索转化
投放模
型
用户模
型
线
索
转
化
反
哺
流
程
线索反哺
回传
在流量获取过程中不断优化用户质量，
进而将优质用户反哺回传投放模型
流量获取
●优质线索回传反哺投放模型，通过模型学习，优化前端流量模型获取更多
优质用户
营收
可持续营收
商业价值
品牌塑造
广告主
体验
解决方案
媒体 用户
出 价
CTR
CTR CVR CVR
小结
THANKS
